وظائف البيع بالتجزئة - الجزائر العاصمة الجزائر

من ٢ إلى ٧ سنة Naukri Gulf

مهندس مبيعات تقنية

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة ١٠ أغسطس ٢٠٢٦

المبيعات

الدور: تنفيذ أنشطة التسويق والمبيعات لمنتجات وخدمات تقنية القوة وقطع الغيار وفق استراتيجية القسم. تخطيط وترتيب أولويات أنشطة المبيعات الشخصية واتصالات العملاء/الآفاق نحو تحقيق الأهداف التجارية المتفق عليها، وإدارة الوقت والإنتاجية الشخصية. تنفيذ خطة المبيعات والتسعير الاستراتيجية لإطلاق وتطوير منتجات الخدمة في المنطقة، بما في ذلك خطة الخدمة، وخدمات بسعر ثابت، وخدمات الإصلاح، والمنتجات المحسّنة. توليد الآفاق والقيادة لتوسيع قاعدة العملاء في الإقليم وكسب الحصة السوقية مقابل المنافسة. تحليل أنشطة المنافسين لإجراء زيارات إلى العملاء في المنطقة والتأكد من تلقي متطلبات ما بعد البيع الخاصة بالعميل والتعامل معها. لإعداد وتقديم والمتابعة للعرض الفني والعقود وضمان تحقيقها. لتقديم الدعم للعملاء لتحديد احتياجاتهم فيما يتعلق بتقليل إجمالي تكلفة الملكية لمعدات أطلس كوبكو. Iالملف المرشح المطلوبخبرة لا تقل عن 2 سنة. شهادة جامعية في الهندسة أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو ما شابه. الطلاقة في اللغتين الفرنسية والإنجليزية، كتابة وتحدثاً. رخصة قيادة. روح المبادرة والابتكار. صفات علاقات ممتازة. القدرة على التفاعل مع فريق الخدمة

Role: To Implement marketing and sales activities of Power technique Service products and spare parts as per the divisional strategy. Plan and prioritize personal sales activities and customer/prospect contact towards achieving agreed business targets, managing personal time and productivity. Implementation of strategic sales and pricing plan for service products launch and development in the region, including service plan, fixed price services, and repair services, optimized products. Prospecting and lead generation to enlarge customer base in the territory and win market share versus competition. Analysis of competitor's activities To make visits to customers in the region and ensure that customer aftermarket requirements are received and acted upon. To prepare, present and follow up quotations and contracts ensuring their realisation To provide support to the customers to define their needs in relation to minimising of their total cost of ownership of Atlas Copco Equipment. IDesired Candidate ProfileMinimum 2 years experience. University degree in Engineering, Economy, Business Administration or similar. Fluency in French and English, both written and spoken. Driver's license Sense of initiative and innovation Excellent Relational Qualities Empower to interact with the service team

حتى ٥ سنة Naukri Gulf

موظف استقبال

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة ١٠ أغسطس ٢٠٢٦

الإدارة

سيكون مسؤولاً عن الترحيب وتسجيل الوصول وتسجيل مغادرة العملاء وفقًا لمعايير Sofitel، مع ضمان خدمة شخصية وعالية الجودة في كل مرحلة من مراحل إقامتهم.المهام الرئيسية:<ul><li>اتباع دورة تدريبية في مكتب الاستقبال (إجراءات تسجيل الوصول/المغادرة، OPERA، معايير Sofitel La Maison، برنامج الولاء).</li><li>المشاركة في جلسات المحاكاة والتمثيل (الاستقبال، التعامل مع الاعتراضات، مواقف الأزمات).</li><li>التعرف على عروض الفندق (الغرف، السبا/العلاج المائي، المأكولات والمشروبات، الأنشطة).</li><li>استقبال، تسجيل وتسجيل العملاء بأدب وكفاءة.</li><li>إبلاغ العملاء بوسائل الراحة وخدمات الفندق.</li><li>أداء جمع النقد والفوترة وفق الإجراءات.</li><li>التعامل مع الحجوزات والتغييرات في اللحظة الأخيرة.</li><li>إدارة الطلبات الخاصة وضمان متابعة تنفيذها.</li><li>إبلاغ مشرف الاستقبال/MOD عن أي شذوذ أو شكاوى.</li><li>تطبيق إجراءات حماية بيانات العملاء وخصوصيتهم.</li><li>المساهمة في تحقيق أهداف المبيعات الإضافية (البيع الترفي/الترقيات).</li></ul>الملف الشخصي المطلوب للمرشحدبلوم في الضيافة أو السياحة أو ما يعادلها.يفضل وجود خبرة سابقة في استقبال الفندق، ويفضل ضمن فندق فاخر.إتقان الفرنسية والعربية؛ الإنجليزية بطلاقة أساسية.معرفة بنظام إدارة الفنادق (OPERA مفضل).مظهر مهني، وحس الخدمة والضيافة.الدقة والاستجابة والقدرة على العمل ضمن فريق.

He/She will be responsible for welcoming, checking in and checking out clients in accordance with Sofitel standards, guaranteeing personalized and high-quality service at every stage of their stay.Main Missions:<ul><li>Follow the Front Office training course (SOP check-in/check-out, OPERA, Sofitel La Maison standards, loyalty program).</li><li>Participate in role-playing and simulation sessions (reception, handling objections, crisis situations).</li><li>Familiarize yourself with the hotel's offerings (rooms, Spa/Thalasso, catering, activities).</li><li>Greet, register and process customers courteously and efficiently.</li><li>Inform customers about the hotel's amenities and services.</li><li>Perform cash collection and invoicing in accordance with procedures.</li><li>Handling last-minute bookings and changes to stays.</li><li>Manage special requests and ensure their follow-up.</li><li>Report any anomalies or complaints to the Front Desk Supervisor / MOD.</li><li>Apply customer data security and confidentiality procedures.</li><li>Contribute to achieving additional sales objectives (upselling, upgrades).</li></ul>Desired Candidate ProfileDiploma in hospitality, tourism or equivalent.Prior experience in hotel reception preferred, ideally within a luxury hotel.Fluency in French and Arabic; fluent English essential.Knowledge of a PMS (OPERA preferred).Neat presentation, sense of service and hospitality.Rigour, responsiveness, ability to work in a team.

Naukri Gulf

غرفة عرض تجارية BLCuisine

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة ١٧ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">الترحيب بالعملاء في غرفة العرض وتقديم خدمة شخصية؛ تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات؛ إجراء المبيعات وتحقيق أهداف المبيعات؛ ضمان عرض المنتج بشكل فعال في غرفة العرض (التعزيز التجاري)؛ إدارة وتتبع طلبات العملاء حتى التسليم؛ بناء ولاء العملاء وتوسيع قاعدة العملاء. الجزائر، برج الكديم</div></section><section>الملف المرغوب فيه للمرشح<ul><li>شهادة في الأعمال أو المبيعات أو مجال مشابه (يفضل)</li><li>خبرة في المبيعات أو علاقات العملاء (غرفة العرض، المتجر)</li><li>مهارات مبيعات وتواصل شخصية ممتازة</li><li>إحساس قوي بالخدمة، مظهر أنيق، ومهارات تواصل جيدة</li><li>إتقان أدوات الكمبيوتر الأساسية</li><li>ديناميكي، منظم ويهدف إلى النتائج</li></ul></section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Welcoming customers to the showroom and providing personalized service; advising customers on products and services; making sales and achieving sales targets; ensuring effective product display in the showroom (merchandising); managing and tracking customer orders until delivery; building customer loyalty and expanding the customer portfolio. Algiers, Birkhadem</div></section><section>Desired Candidate Profile<ul><li>Degree in business, sales or a similar field (preferred)</li><li>Experience in sales or customer relations (showroom, store)</li><li>Excellent sales and interpersonal skills</li><li>A strong sense of service, a neat appearance, and good communication skills.</li><li>Mastery of basic computer tools</li><li>Dynamic, organized and results-oriented</li></ul></section>

Naukri Gulf

مساعد تجاري

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة ١٤ يوليو ٢٠٢٦

الموارد البشرية

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">تقديم الدعم الإداري لأنشطة المبيعات. إعداد العروض وضمان متابعتها. إدارة ملفات العملاء وتحديث قواعد البيانات. استخدام برامج الإدارة وأدوات المكتب لمعالجة المعاملات. الرد على طلبات العملاء وضمان خدمة عالية الجودة. التعاون مع فريق المبيعات لتتبع الطلبات والمبيعات. التعامل مع المكالمات الهاتفية ومعالجة البريد الإلكتروني والرسائل.</div></section><section>المرشح المطلوب<ul><li>إتقاني لبرامج المكتب (ورد، إكسل، أوت لوك).</li><li>إتقان جيد لبرامج إدارة الأعمال.</li><li>إتقان جيد للغة الفرنسية، gesproken كتابةً ونطقاً.</li><li>القدرة على صياغة العروض والمستندات التجارية.</li><li>إحساس جيد بالتنظيم وتحديد الأولويات.</li><li>مهارات تواصل شخصية ممتازة وإحساس قوي بخدمة العملاء.</li><li>روح فريق، والانضباط والاستقلالية.</li></ul></section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Provide administrative support for sales activities. Prepare quotes and ensure their follow-up. Manage customer files and update databases. Use management software and office tools for processing transactions. Respond to customer requests and ensure quality service. Collaborate with the sales team to track orders and sales. Handle telephone calls and process mail and emails.</div></section><section>Desired Candidate Profile<ul><li>My proficiency with office software (Word, Excel, Outlook).</li><li>Good mastery of business management software.</li><li>Good mastery of the French language, both spoken and written.</li><li>Ability to draft quotes and business documents.</li><li>Good sense of organization and prioritization.</li><li>Excellent interpersonal skills and a strong sense of customer service.</li><li>Team spirit, rigor and autonomy.</li></ul></section>

دوام كامل من ١ إلى ١٠ سنة تنقيب.كوم

مدير رياضي

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة الإثنين

المبيعات

مدير رياضينرجو من جميع المتقدمين ملاحظة أن الخبرة في مجال الرياضة مطلوبة، وأن الخبرة في العمل مع أندية كرة القدم ستكون ميزة إضافية.نحن فريق من المحترفين من قطاعات مختلفة مثل تكنولوجيا المعلومات والرياضة وتنظيم الفعاليات والتسويق. لقد أنشأنا نظامًا حديثًا للمتابعة الرياضية يركز على الرياضيين المحترفين. بفضل تخصصنا في تعقيدات الرياضة والفعاليات الكبرى وخدمات البث، نحن ندعم الآن فرقًا وأكاديميات النخبة في جميع أنحاء العالم.ملخص الوظيفةنحن نبحث عن مدير رياضي ذي خبرة لبناء فريق وعمليات مبيعات موجهة للدول الأفريقية (المغرب، الجزائر، مصر)، مع الاعتماد على خبرته السابقة في إدارة المبيعات الرياضية على المستوى الدولي. نتوقع من هذا الشخص أن يكون على دراية جيدة بالسوق الرياضي الأفريقي، وأن يعرف كيفية الاستفادة من المعرفة في تحليل المباريات، مع امتلاك مهارات تواصل قوية مع مختلف الأطراف، من المدربين إلى ملاك الأندية. المسؤوليات تطوير استراتيجية تموضع المنتج في السوق، وتحديد الميزة التنافسية الفريدة (USP)، وإعداد المواد التسويقية (بمساعدة قسم التسويق).تقسيم مجموعات العملاء. تحليل قائمة المنافسين، والتحديث الدوري وتحليل عروض المنتجات. تحديد خطة المبيعات، بما في ذلك الأهداف، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، والتوقعات الدورية، بالإضافة إلى تحديد طرق تحقيق الأهداف والموارد اللازمة. إدارة قمع المبيعات، بما في ذلك حساب معدلات التحويل لتحديد العدد المستهدف للعملاء المحتملين الأساسيين. تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية، وتحليل النتائج (بمساعدة قسم التسويق). تنظيم عملية ما قبل البيع، وإدارة فريق ما قبل البيع المشترك، بما في ذلك المتعاونون الخارجيون. المتطلبات فهم جيد لمبادئ بناء عمليات المبيعات في قطاع الرياضة، وخبرة لا تقل عن 3 سنوات في تطوير الأعمال والمبيعات في مجال الرياضة. سجل حافل من النجاحات في المبيعات الشخصية. تعتبر الخبرة في المبيعات الدولية ميزة إضافية.خبرة في إدارة قمع المبيعات.الالتزام بالمواعيد والدقة.تعتبر الخبرة في قطاع الرياضة/الفعاليات ميزة إضافية.الشغف بالرياضة - سواء كانت احترافية أو للهواة - أمر مرغوب فيه بشدة.مهارات تواصل ممتازة، وإتقان التعبير الشفهي والكتابي، والقدرة على تحمل ضغوط العمل، والاستعداد للمهام العرضية وساعات العمل غير المنتظمة، وتحمل المسؤولية.مستوى لا يقل عن B2 في اللغة الفرنسية ضروري. إتقان اللغة الإنجليزية يعد ميزة إضافية.ما نقدمهفرصة الانضمام إلى شركة واعدة منذ بدايتها، والمساهمة في تطويرها وتنفيذ أفكارك؛فريق عمل ودود وطموح؛وظيفة بدوام كامل نظام عمل هجين؛فترة تجربة لمدة ثلاثة أشهر؛راتب شهري تنافسي ومكافأة بناءً على الأداء التجاري (تحدد القيمة حسب الخبرة والمؤهلات).

Directeur sportifNous prions tous les candidats de bien vouloir noter qu'une expérience dans le domaine du sport est exigée, et qu'une expérience de travail avec des clubs de football serait un atout.une équipe de professionnels issus de différents secteurs tels que l'informatique, le sport, l'événementiel et le marketing. Nous avons créé un système moderne de suivi sportif axé sur les athlètes professionnels. Spécialisés dans la complexité du sport, des grands événements et des services de diffusion, nous accompagnons désormais des équipes et académies d'élite dans le monde entier.Résumé du posteNous recherchons un(e) Directeur sportif expérimenté(e) pour bâtir une équipe et des processus de vente destinés aux pays africains (le Maroc, l'Algérie, l'Égypte), en s'appuyant sur son expérience préalable en gestion des ventes sportives à l'international. Nous attendons de cette personne qu'elle connaisse bien le marché sportif africain, qu'elle sache exploiter les connaissances en analyse de jeu, tout en possédant de solides compétences relationnelles avec divers types d'interlocuteurs, des entraîneurs aux propriétaires de clubs. Responsabilités Développement de la stratégie de positionnement du produit sur le marché, définition de l'USP, élaboration de supports marketing (avec l'aide du département marketing).Segmentation des groupes de clients. Analyse de la liste des concurrents, mise à jour régulière et analyse des offres produits.Définition du plan de vente, incluant les objectifs, les KPI, les prévisions régulières, ainsi que la détermination des méthodes pour atteindre les objectifs et des ressources nécessaires. Gestion de l'entonnoir de vente, y compris le calcul des taux de conversion afin de déterminer le nombre cible de leads primaires. Planification et mise en œuvre de campagnes publicitaires, analyse des résultats (avec l'aide du département marketing). Organisation du processus d'avant-vente, gestion de l'équipe d'avant-vente transverse, incluant les collaborateurs externes. Exigences Bonne compréhension des principes de construction d'un processus de vente dans le secteur du sport, au moins 3 ans d'expérience dans le développement commercial et des ventes dans le sport. Succès avérés en vente personnelle. Une expérience en vente internationale est un atout.Expérience en gestion d'entonnoir de vente.Ponctualité et rigueur.Une expérience dans le secteur du sport / de l'événementiel est un atout.Une passion pour le sport - professionnel ou amateur - fortement souhaitée.Excellentes compétences en communication, expression orale et écrite soignée, résistance au stress, disponibilité pour des tâches ponctuelles et des horaires de travail irréguliers, sens des responsabilités.Un niveau de français B2 minimum est indispensable. La maîtrise de l'anglais est un atout.Ce que nous offronsLa chance de rejoindre une entreprise prometteuse dès son démarrage, de contribuer à son développement et de mettre en œuvre vos idées ;Une équipe de collègues conviviale et ambitieuse ;Emploi à temps plein Horaire hybride ;Période d'essai de trois mois ;Salaire mensuel compétitif et prime basée sur la performance commerciale (montant selon l'expérience et la qualification).

من ١ إلى ٣ سنة Naukri Gulf

موظف استقبال في مكتب الاستقبال

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة ١٠ أغسطس ٢٠٢٦

الموارد البشرية

الوصف الوظيفي: سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن الترحيب وتسجيل الوصول وتسجيل الخروج للنزلاء، والالتزام بمعايير سوفيتيل وضمان خدمة مخصصة عالية الجودة في جميع مراحل إقامتهم. المسؤوليات الرئيسية: إكمال برنامج تدريب مكتب الاستقبال (التسجيل/تسجيل الخروج SOP، OPERA، معايير Sofitel La Maison، وبرنامج الولاء). المشاركة في تمارين تمثيل الأدوار والمحاكاة (الاستقبال، التعامل مع الاعتراضات، المواقف crises). التعرف على عروض الفندق (الغرف، السبا/التالعلاج، المطاعم، الأنشطة). تحية الضيوف، تسجيل الوصول، وخدمة الضيوف بأدب وكفاءة. إعلام الضيوف بمرافق وخدمات الفندق. معالجة المدفوعات والفواتير وفق الإجراءات. التعامل مع الحجوزات في اللحظة الأخيرة والتغييرات في الإقامات. إدارة الطلبات الخاصة وضمان متابعتها. الإبلاغ عن أي شذوذ أو شكاوى إلى مشرف Front Desk/MOD. تطبيق إجراءات حماية بيانات العميل وسريته. الإسهام في تحقيق أهداف البيع العالي والترقية.الملف المرشح المطلوبدبلوم في الضيافة أو السياحة أو ما يعادلها. يفضل الخبرة السابقة في استقبال الفندق، ويفضل في فندق فخم. الطلاقة في الفرنسية والعربية؛ الإنجليزية بطلاقة تعتبر أساسية. معرفة بنظام إدارة النزلاء (OPERA يفضل). عرض تقديمي بلا عيوب، خدمة عملاء عالية ومهارات ضيافة ممتازة. صرامة، استجابة سريعة، والقدرة على العمل بفاعلية ضمن فريق.

Job Description: The successful candidate will be responsible for welcoming, checking in, and checking out guests, adhering to Sofitel standards and ensuring personalized, high-quality service at every stage of their stay. Main Responsibilities: Complete the Front Office training program (SOP check-in/check-out, OPERA, Sofitel La Maison standards, loyalty program). Participate in role-playing exercises and simulations (reception, handling objections, crisis situations). Become familiar with the hotel's offerings (rooms, Spa/Thalasso, restaurants, activities). Greet, check in, and serve guests courteously and efficiently. Inform guests about the hotel's amenities and services. Process payments and invoices according to procedures. Handle last-minute reservations and changes to stays. Manage special requests and ensure their follow-up. Report any anomalies or complaints to the Front Desk Supervisor/MOD. Apply customer data security and confidentiality procedures. Contribute to achieving upselling and upgrade targets.Desired Candidate ProfileDiploma in hospitality, tourism, or equivalent. Previous experience in hotel reception, preferably in a luxury hotel, is preferred. Fluency in French and Arabic; fluent English is essential. Knowledge of a PMS (OPERA preferred). Impeccable presentation, excellent customer service and hospitality skills. Rigorous, responsive, and able to work effectively in a team.

من ٢ إلى ٥ سنة Naukri Gulf

مهندس SAV

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة ٧ أغسطس ٢٠٢٦

الهندسة

تشخيص وحل الحوادث المعقدة (المستويات 2 و3) توفير الدعم الفني لفنيي الميدان والمشرفين تحليل الأعطال المتكررة واقتراح حلول مستدامة تحليل الاحتياجات الفنية واقتراح الحلول المناسبة إدارة الحالات الحرجة تنسيق التدخلات متعددة المواقع عند الضرورة ضمان التواصل الفني مع العميل إنتاج تقارير تحليلية مفصلة تنفيذ إجراءات تصحيحية ووقائية المشاركة في تحسين إجراءات خدمة ما بعد البيع إعداد تقارير فنية مفصلة إجراء وتدبير المهمات الفنية الميدانية التدخل في ورشة الصيانة للإصلاح والتجهيز والإعداد للمعدات تقديم التدريب للعميل النهائي ضمان صياغة الأدلة الفنية تدريب ومراقبة الفنيينملف المرشح المطلوب<h3>شهادة مهندس :</h3>مهندس أو ماجستير (بك+5) في التقنية، الإلكترونيات، الشبكات والاتصالات، علوم الحاسوب، الهندسة الكهربائية، الإلكترونيات أو مجال مشابه <h3>تدريب إضافي:</h3>تدريب الصيانة preventive، تدريب أمن المعلومات، تدريب إدارة الأنظمة والشبكات، تدريب البرمجة والبرمجة، تدريب إصلاح الدوائر الإلكترونية <h3>إتقان الأدوات الفنية المرتبطة بمجال العمل:</h3>المهارات التحليلية وحل المشكلات؛ إدارة المشاريع ؛ كتابة تقنية مهنية؛ الإتقان في أدوات تكنولوجيا المعلومات المتطورة <h3>معرفة كيف تكون:</h3>إحساس بالمسؤولية، مهارات تحليلية وتركيبية ، الدقة والتنظيم، القيادة والعمل الجماعي، اتصال جيد <h3>الخبرة :</h3>الحد الأدنى سنتان-ثلاث سنوات في الصيانة الوقائية والتصحيحية، مدير مشروع أو دور مشابه، مع تفضيل وجود خبرة في الإشراف على فريق. التحقق من وصف الوظيفة. معايير الصحة والسلامة والبيئة.

Diagnose and resolve complex incidents (levels 2 & 3) Provide technical support to field technicians and supervisors Analyze recurring breakdowns and propose sustainable solutions Analyze technical needs and propose appropriate solutions Manage critical situations Coordinate multi-site interventions if necessary Ensure technical communication with the client Produce detailed analysis reports Implement corrective and preventive actions Participate in the improvement of after-sales service procedures Prepare detailed technical reports Carry out and manage on-site technical missions Intervene in the workshop for equipment repair, configuration and preparation Provide training to the end customer Ensure the drafting of technical guides Train and supervise techniciansDesired Candidate Profile<h3>Dipl me :</h3>Engineer or Master's degree (Bac+5) in technology, electronics, networks and telecommunications, computer science, electrical engineering, electronics or a similar field <h3>Additional training:</h3>Preventive Maintenance Training, IT Security Training, Systems and Network Management Training, Coding and Programming Training, Electronic Circuit Repair Training <h3>Mastery of technical tools related to the field of activity:</h3>Analytical and problem-solving skills; Project management ; Professional technical writing; Proficiency in evolving IT tools <h3>Knowing how to be:</h3>Sense of responsibility, analytical and synthesis skills , rigor and organization, leadership and teamwork, good communication <h3>Exp rience :</h3>Minimum 2-3 years in preventive and corrective maintenance, Project Manager or similar role, with team supervision experience preferred. Job description validation. HSE standards.

من ٣ إلى ٨ سنة Naukri Gulf

مدير المعرض

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة ١٠ أغسطس ٢٠٢٦

المبيعات

المهمة الرئيسية: ضمان الإدارة التشغيلية والتجارية والإدارية لمعروض سيدي عبد الله، ضمان تحقيق أهداف المبيعات، تقديم تجربة عملاء ممتازة، وإدارة فريق المعرض بفعالية. الإدارة: الإشراف، التحفيز، وتقييم فريق المبيعات. تنظيم الجداول وتوزيع المهام. تطوير مهارات الموظفين. ضمان الامتثال للوائح والإجراءات الداخلية. تطوير الأعمال: تحقيق أهداف المبيعات والهامش. تطوير مبيعات B2C والمشاركة في التطوير B2B. ضمان رضا العملاء وولائهم. إدارة الشكاوى واقتراح الحلول المناسبة. الإدارة التشغيلية: ضمان عرض المعرض بشكل صحيح (الترويج/التسويق). التحكم في مستويات المخزون والإشراف على عد الجرد. ضمان توافر المنتج. التأكد من فتح المعرض وإغلاقه بشكل صحيح. تشمل المهام الإدارية إعداد تقارير النشاط، رصد مؤشرات الأداء (الإيرادات، الهامش، معدل التحويل، متوسط سلة الشراء)، والتأكد من الالتزام بإجراءات أجهزة النقود.الملف التعريفي المرغوب للمرشحدرجة البكالوريوس (أو ما يعادلها) + 3 سنوات من التعليم العالي. خبرة مثبتة في وظيفة مماثلة.

Main Mission: Ensure the operational, commercial, and administrative management of the Sidi Abdallah showroom, guarantee the achievement of sales targets, offer an excellent customer experience, and effectively manage the showroom team. Management: Supervise, motivate, and evaluate the sales team. Organize schedules and task allocation. Develop employee skills. Ensure compliance with internal regulations and procedures. Business Development: Achieve sales and margin targets. Develop B2C sales and participate in B2B development. Ensure customer satisfaction and loyalty. Manage complaints and propose appropriate solutions. Operational Management: Guarantee the showroom's proper presentation (merchandising). Control stock levels and supervise inventory counts. Ensure product availability. Ensure the showroom is properly opened and closed. Administrative tasks include preparing activity reports, monitoring performance indicators (revenue, margin, conversion rate, average basket size), and ensuring compliance with cash register procedures.Desired Candidate ProfileBachelor's degree (or equivalent) + 3 years of higher education. Proven experience in a similar position.

Naukri Gulf

مشرف الحجوزات

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة ١٦ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">المشرف على الحجوزات مسؤول عن الإدارة اليومية لقسم الحجوزات في فندق سوفيتيل ثالاسا الجزائر نادي الشاطئ. يضمن تحسين المبيعات، وتنفيذ استراتيجيات التسعير، وجودة خدمة العملاء، بما يتوافق مع معايير سوفيتيل وإجراءات أكور. يقود فريق الحجوزات لضمان معالجة الطلبات بكفاءة، وتحسين معدل التحويل، وتعظيم إيرادات الإقامة، مع ضمان تجربة عميل سلسة وشخصية.المهام الرئيسية:<ul><li>الإشراف على معالجة الحجوزات الفردية والجماعية والشركات وOTA</li><li>التأكد من دقة البيانات (الأسعار، الشرائح، ملفات العملاء، الشروط)</li><li>مراقبة التوافر والتوزيع</li><li>إجراء فحوصات دورية (جودة الحجوزات، ملفات كبار الشخصيات، النزلاء المتكررين)</li><li>ضمان الامتثال لمعايير خدمة سوفيتيل</li><li>الإشراف، التدريب وتحفيز وكلاء الحجوزات</li><li>تنظيم جدول العمل وفق النشاط (التقاط)</li><li>مراقبة الأداء الفردي والجماعي (الإنتاجية، الجودة، التحويل)</li><li>ضمان تطوير مهارات الفريق (تقنيات البيع، الأدوات، الإجراءات)</li><li>تطبيق استراتيجيات التسعير التي يحددها مدير الإيرادات</li><li>تحسين معدل التحويل والترويج للرفع في الأسعار</li><li>ضمان الاستخدام الصحيح لفئات السوق ورموز التعريف السعرية</li><li>مراقبة المؤشرات الرئيسية: التقاط الحجوزات، عدم الحضور، الإلغاءات، الإنتاج حسب القناة</li><li>تحديد فرص الإيرادات واقتراح إجراءات التحسين</li><li>الالتزام بمعايير أكور وسوفيتيل</li><li>ضمان سرية بيانات العملاء</li><li>التعامل مع شكاوى متعلقة بالحجوزات</li><li>المشاركة في مبادرات التحسين المستمر ورضا العملاء</li></ul></div></section><section>الملف المرشح المطلوب1-3 سنوات خبرة في وظيفة مماثلة بفندق 4* أو 5*معرفة جيدة بكيفية عمل الحجوزات وقنوات التوزيع (OTA، الشركات، الترفيه)إتقان الفرنسية والإنجليزية (محادثة وكتابة)معرفة بأدوات PMS (ويفضل OPERA) والشبكات الخارجيةمهارات تنظيمية وتحليلية ممتازةالمهارات السلوكية<ul><li>اتصال بين الأقسام بشكل جيد</li><li>القيادة وروح الفريق</li><li>إحساس عالي بخدمة العملاء</li><li>الانضباط والدقة</li><li>التركيز على النتائج والأداء</li></ul></section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">The Reservation Supervisor is responsible for the day-to-day management of the Reservations department at the Sofitel Thalassa Algiers Club des Pins. They ensure sales optimization, the implementation of pricing strategies, and the quality of customer service, in accordance with Sofitel standards and Accor procedures. They lead the Reservations team to guarantee efficient handling of requests, optimize the conversion rate, and maximize accommodation revenue, while ensuring a seamless and personalized customer experience.Main Missions:<ul><li>Oversee the processing of individual, group, corporate and OTA bookings</li><li>Check the accuracy of the data (prices, segments, customer profiles, conditions)</li><li>Monitor availability and allocations</li><li>Conduct regular checks (quality of reservations, VIP files, repeat guests)</li><li>Ensuring compliance with Sofitel service standards</li><li>Supervise, train and motivate reservation agents</li><li>Organize the work schedule according to the activity (pick-up)</li><li>Monitor individual and collective performance (productivity, quality, conversion)</li><li>Ensure the team's skills development (sales techniques, tools, procedures)</li><li>Apply the pricing strategies defined by the Revenue Manager</li><li>Optimize the conversion rate and promote upselling</li><li>Ensure the correct use of market segments and tariff codes.</li><li>Monitor key indicators: pick-up, no-show, cancellations, production by channel</li><li>Identify revenue opportunities and propose improvement actions</li><li>Ensuring compliance with Accor and Sofitel standards</li><li>Ensuring the confidentiality of customer data</li><li>Handling reservation-related complaints</li><li>Participate in continuous improvement and customer satisfaction initiatives</li></ul></div></section><section>Desired Candidate Profile1-3 years of experience in a similar position in a 4* or 5* hotelGood knowledge of how reservations and distribution channels work (OTA, corporate, leisure)Mastery of French and English (spoken and written)Knowledge of PMS tools (ideally OPERA) and extranetsExcellent organizational and analytical skillsBehavioral skills<ul><li>Good interdepartmental communication</li><li>Leadership and team spirit</li><li>High-end customer service sense</li><li>Rigour and attention to detail</li><li>Results and performance orientation</li></ul></section>

Naukri Gulf

أمين صندوق عام

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة ١٦ يوليو ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">يؤمن، يركّز ويضبط سريان الأموال وجميع الأصول الأخرى للفندق من خلال التحقق من إيداعات يومية من نقاط البيع، وإدارة الخزنة المركزية والنقدية الصغيرة، والقضاء على الت discrepancies لضمان تسوية مثالية مع المحاسبة وفق الإجراءات الداخلية.المهام الأساسية:<ul><li>استرداد أظرفة الإيداع من موظفي الاستقبال وموظفي التموين (المأكولات والمشروبات) من الخزنة الإيداع والترتيب لمطابقتها مع ورقة التحكم اليومية بحضور شاهِد معين.</li><li>العد، مع الشاهد، للنقد، والشيكات وإيصالات بطاقات البنك، والتحقق منها مقابل تفاصيل تقارير الإيداع النقدي المحوسبة لموظفي الاستقبال والتموين.</li><li>إعداد ودائع بنكية لجميع الشيكات والنقد، وضمان إيداع جميع الأموال المجموعة.</li><li>تحديث يومي وضمان متابعة شهرية لتفاصيل المعاملات من قبل جهة إصدار بطاقات البنك.</li><li>إجراء صـرف النقديات الصغيرة المعتمدة من قبل مدير المالية وإعداد بيان ملخص للصرف.</li><li>عد وتبرير رصيد صندوقك النقدي واستكشافه بشكل دوري.</li><li>إعداد التقرير اليومي لكاتب الخزينة العام من خلال إدخال تفاصيل إيصالات النقد لليوم وجميع المدفوعات الأخرى المستلمة، للتحقق من قبل مراجع الإيرادات والمدير المالي والتثبـت النهائي.</li><li>التأكد من أن منح advances للأموال يتم فقط بموافقة مشتركة من المدير العام والمدير المالي.</li><li>سداد مقدّمات الموارد للموظفين المستلمـين (استرداد الأموال)</li></ul></div></section><section>الملف الشخصي المطلوب للمرشح<ul><li>درجة جامعية في المحاسبة أو المالية أو الإدارة أو مجال مكافئ</li><li>خبرة مثبتة في محاسبة الفنادق أو في قطاع الضيافة الفاخرة</li><li>معرفة جيدة بأنظمة ERP وبرامج محاسبة الفنادق</li><li>إتقان ممتاز لأدوات المكتب وأدوات إعداد التقارير المالية</li><li>مهارات قوية في التحليل المالي</li><li>إحساس قوي بالتنظيم والسرية والالتزام بالمواعيد</li><li>مهارات اتصال وتنسيق بين الأقسام ممتازة</li><li>إتقان اللغة الفرنسية والإنجليزية المهنية</li></ul></section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">He/She secures, centralizes and controls the entirety of cash flows and other assets of the hotel by verifying daily deposits from points of sale, managing the central safe and petty cash, and eliminating discrepancies to ensure perfect reconciliation with accounting in accordance with internal procedures.Main Missions:<ul><li>Retrieve, in the presence of a designated witness, the deposit envelopes from the reception agents and catering (F&B) staff from the deposit safe, and verify their conformity with the daily control sheet.</li><li>Count, together with the witness, the cash, checks and bank card slips, and verify them against the details of the computerized cash deposit reports of the reception agents and catering staff.</li><li>Prepare bank deposits for all checks and cash, and ensure that all collected funds are deposited.</li><li>Update daily and ensure monthly monitoring of transaction details by bank card issuing organization.</li><li>Carry out petty cash disbursements approved by the Finance Director and prepare the summary statement of disbursements.</li><li>Count and justify the balance of one's own cash register (cash fund) and prepare a summary periodically.</li><li>Prepare the general cashier's daily report by entering the details of the day's cash receipts as well as all other payments received, for verification and finalization by the revenue auditor and the financial manager.</li><li>Ensure that advances of funds are only granted with the joint approval of the general manager and the financial director.</li><li>Reimburse the receiving agents for the advances they have made (fund refunds)</li></ul></div></section><section>Desired Candidate Profile<ul><li>University degree in Accounting, Finance, Management or equivalent field</li><li>Proven experience in hotel accounting or in the luxury hospitality sector</li><li>Good knowledge of ERP systems and hotel accounting software</li><li>Excellent mastery of office tools and financial reporting tools</li><li>Strong skills in financial analysis</li><li>A strong sense of organization, confidentiality, and respect for deadlines</li><li>Excellent communication and interdepartmental coordination skills</li><li>Mastery of French and professional English</li></ul></section>

Naukri Gulf

صراف

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة ١٥ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<section>الوصف الوظيفيالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">يقوم بتأمين، وتوحيد وتحريك جميع التدفقات النقدية والأصول الأخرى للفندق من خلال التحقق من الإيداعات اليومية من نقاط البيع، وإدارة الخزنة المركزية والنقدية الصغيرة، والقضاء على التباينات لضمان المطابقة التامة مع المحاسبة وفق الإجراءات الداخلية.المهام الرئيسية:<ul><li>استرجاع الظرفات الإيداعية من موظفي الاستقبال وموظفي المطبخ/التموين (المأكولات والمشروبات) بحضور شاهد معين والتحقق من مطابقتها مع ورقة التحكم اليومية.</li><li>عد النقود، والشيكات، وبطاقات البنك مع الشاهد والتحقق منها مقابل تفاصيل تقارير إيداع النقد المحوسب للمسؤولي الاستقبال وموظفي التموين.</li><li>تحضير إيداعات بنكية لكل الشيكات والنقد والتأكد من إيداع جميع الأموال المحصلَة.</li><li>تحديث يومي ومراقبة شهرية لتفاصيل المعاملات من قبل جهة إصدار بطاقات البنك.</li><li>إجراء صرف النقدية الصغيرة المعتمَد من قبل مدير المالية وإعداد بيان موجز بالصرف.</li><li>عد وتبرير رصيد صندوق النقد الخاص به و إعداد ملخص بشكل دوري.</li><li>إعداد تقرير اليومية للكاتب العام من خلال إدخال تفاصيل إيصالات النقد الخاصة باليوم وجميع المدفوعات الأخرى المستلمة، للتحقق والانتهاء من قبل مدقق الإيرادات والمدير المالي.</li><li>التأكد من أن منح مبالغ مالية مقدماً لا يتم إلا بموافقة مشتركة من المدير العام والمدير المالي.</li><li>استرداد المبالغ المقدمة من موظفي الاستلام (استرداد الأموال)</li></ul></div></section><section>الملف المرشح المطلوبدرجة جامعية في المحاسبة أو المالية أو الإدارة أو مجال مكافئخبرة مثبتة في محاسبة الفنادق أو قطاع الضيافة الفاخرمعرفة جيدة بأنظمة ERP وبرمجيات محاسبة الفنادقإتقان ممتاز لأدوات المكتب وأدوات إعداد التقارير الماليةمهارات قوية في التحليل الماليحس قوي بالتنظيم والسرية واحترام المواعيد النهائيةمهارات اتصال وتنسيق بين الأقسام ممتازةإتقان اللغة الفرنسية والإنجليزية المهنية</section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">He/She secures, centralizes and controls the entirety of cash flows and other assets of the hotel by verifying daily deposits from points of sale, managing the central safe and petty cash, and eliminating discrepancies to ensure perfect reconciliation with accounting in accordance with internal procedures.Main Missions:<ul><li>Retrieve, in the presence of a designated witness, the deposit envelopes from the reception agents and catering (F&B) staff from the deposit safe, and verify their conformity with the daily control sheet.</li><li>Count, together with the witness, the cash, checks and bank card slips, and verify them against the details of the computerized cash deposit reports of the reception agents and catering staff.</li><li>Prepare bank deposits for all checks and cash, and ensure that all collected funds are deposited.</li><li>Update daily and ensure monthly monitoring of transaction details by bank card issuing organization.</li><li>Carry out petty cash disbursements approved by the Finance Director and prepare the summary statement of disbursements.</li><li>Count and justify the balance of one's own cash register (cash fund) and prepare a summary periodically.</li><li>Prepare the general cashier's daily report by entering the details of the day's cash receipts as well as all other payments received, for verification and finalization by the revenue auditor and the financial manager.</li><li>Ensure that advances of funds are only granted with the joint approval of the general manager and the financial director.</li><li>Reimburse the receiving agents for the advances they have made (fund refunds)</li></ul></div></section><section>Desired Candidate ProfileUniversity degree in Accounting, Finance, Management or equivalent fieldProven experience in hotel accounting or in the luxury hospitality sectorGood knowledge of ERP systems and hotel accounting softwareExcellent mastery of office tools and financial reporting toolsStrong skills in financial analysisA strong sense of organization, confidentiality, and respect for deadlinesExcellent communication and interdepartmental coordination skillsMastery of French and professional English</section>

من ٢ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

منسق تكنولوجيا معلومات

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة ١٧ أغسطس ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<div> الملخص الوظيفي تثبيت وتكوين وإدارة وصيانة واختبار وتقييم وإصلاح شبكات الحاسوب وأجهزة العمل، ودعم أنظمة الخادم/العتاد/البرمجيات، وحسابات المستخدمين، وغرف الحاسوب/الهاتف. تدريب/إرشاد المستخدمين حول الاستخدام الآمن والصحيح لجميع الأنظمة. استكشاف/إصلاح/حل المشاكل التقنية المتعلقة بعتاد/برمجيات الحاسوب/LAN و WAN/الإنترنت. الاستجابة لرسائل أخطاء البرامج. توفير دعم اتصالات الشبكة والإرشاد الفني. إحالة المشاكل الكبرى للبائعين/الفنيين. تحليل وتوصية وتنفيذ تحسينات العمليات. التشاور مع الآخرين لتقييم/تحليل/حل احتياجات الحوسبة ومتطلبات النظام. فحص واختبار وتشخيص معدات/أنظمة الحاسوب. تخطيط وتنسيق تركيب الأجهزة المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات ونقلها وإضافاتها وتغييراتها وتحسينات النظام. التخطيط والتنسيق وتنفيذ إجراءات أمان الشبكة. تقديم دعم المستخدم النهائي لجميع التطبيقات. التخطيط وإدارة مساحة القرص للشبكة كاملة. الحفاظ على جرد دقيق لجميع الأجهزة التكنولوجية. إدخال الأوامر وتنشيط الضوابط على أجهزة الحواسيب والمعدات. التأكد من أن أشرطة النسخ الاحتياطي مقفلة داخل صندوق مقاوم للحريق. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. الحفاظ على خصوصية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. تلبية احتياجات العمل الخاصة بالضيوف؛ مساعدة الموظفين الآخرين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف بنزاهة ولباقة. العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. ضمان الالتزام بتوقعات/معايير الجودة؛ تحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة ونتاجيتها وجودتها وسلامتها و/أو تقليل التكاليف. نقل ورفع وحمل ودفع وجذب ووضع أشياء بوزن 50 رطلاً أو أقل. الوقوف والجلوس والمشي لفترات طويلة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام الحواسيب/أنظمة نقاط البيع (POS). الصعود والنزول على الدرج/المنحدرات. أداء واجبات وظيفية أخرى طلبها المشرفون بشكل معقول. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة تقنية، تجارة، أو مدرسة مهنية. الخبرة العملية ذات صلة: خبرة عمل لا تقل عن سنتين. الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا يوجد </div> <div> </div>

<div> POSITION SUMMARY Install, configure, manage, maintain, test, evaluate, and repair computer networks, workstations, support server system(s), supporting hardware/software, user accounts, and computer/telephone rooms. Train/instruct users in proper use and security of all systems. Troubleshoot/repair/resolve technical problems/issues related to computer hardware/software/LAN and WAN/internet. Respond to program error messages. Provide network communications support and technical guidance. Refer major problems to vendors/technicians. Analyze, recommend, and implement process improvements. Consult with others to assess/analyze/resolve computing needs and system requirements. Inspect, test, and diagnose computer equipment/systems. Plan and coordinate information technology-related equipment installations, moves, additions, changes, and system enhancements. Plan, coordinate, and implement network security measures. Provide end-user support for all applications. Plan and manage disk space for entire network. Maintain accurate inventory of all technological devices. Enter commands and activate controls on computers and equipment. Ensure backup tapes are locked in a fireproof safe. Follow all company policies and procedures, report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Address guests service needs; assist other employees. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Serve as role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Ensure adherence to quality expectations/standards; identify, recommend, develop, and implement new ways to increase organizational efficiency, productivity, quality, safety, and/or cost-savings. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds. Stand, sit, or walk for extended periods of time. Enter and locate information using computers/ Point of Sale (POS) systems. Move up and down stairs/ramps. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: Technical, Trade, or Vocational School Degree. Related Work Experience: At least 2 years of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None </div> <div> </div>

Naukri Gulf

مستشار خدمة العملاء

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة ٩ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<section>الوصف الوظيفيالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">المشاركة في تطوير رضا العملاء مع احترام مصالح كل من البنك والعميل. تنفيذ عمليات بنكية أساسية للعملاء الذين يأتون غالباً بشكل عفوي. ضمان أن الفرع مُعتنى به جيداً. الأنشطة الرئيسية: تحية العملاء والمتوقعين الذين يدخلون الفرع وإبلاغهم وتحسين تجربتهم أثناء الانتظار. تحديد احتياجات من يتفاعلون معهم واقتراح حلول مناسبة، اكتشاف فرص الاتصال، توجيههم إلى الممثل البيعي المناسب، وتحديد المواعيد. التعامل مع الشكاوى. الترويج لقنوات التوزيع البعيد للبنك (الإنترنت، الرد الصوتي التفاعلي، الخدمات المصرفية الذاتية، إلخ)، لاسيما من خلال عرض أجهزة الصراف الآلي. المشاركة في تطوير رضا العملاء مع احترام مصالح البنك والعميل. يطبق قواعد وإجراءات خدمة العملاء لبنك BNP Paribas يومياً، سواء بشكل شخصي في الفرع أو عن بُعد عبر الهاتف والبريد الإلكتروني. يقوم بأداء عمليات بنكية روتينية (مثل أخذ الطلبات أو اشتراكات المنتجات). يساهم في تحقيق أهداف الفرع من خلال بيع المنتجات والخدمات ذات الصلة بدوره. يضمن أن الفرع مُعتنى به جيداً. يحدد مجالات محتملة للتحسين ويشارك في إيجاد حلول مناسبة، بما في ذلك فحص عمل أجهزة الصراف الآلي بانتظام. يدير المواد الاتصالات المتعلقة بالنشاطات الترويجية وخطة الاتصال: يضع الطلبات، ويحافظ على المواد ويحدّثها (ملصقات، نشرات، وعروض ترويجية) داخل الفرع. بعد التحقق، يعيد البطاقات التي يحملها الأجهزة ويزوّدها بالمواد الاستهلاكية. يصحب العملاء إلى الخزائن. يساهم في الأنشطة المتعلقة بالإدارة اليومية للآلات و/أو إدارة أصول الوكالة.</div></section><section>الملف المرشح المطلوبالمهارات المهنية و/أو الفنية: الهيكل التنظيمي للوكالة ودور كل شخص. التنظيم والخدمات التي تقدمها وكالة BNP Paribas بصيغة الوكالة. إرشادات خطة عمل البيع. تشغيل أجهزة الصراف الآلي، والمنتجات الأساسية، والخدمات التي يقدمها البنك متعدد القنوات. إجراءات المعالجة (مثلاً طرق الدفع). المهارات السلوكية و/أو الإدارية: المهارات التنظيمية، الاستماع الفعّال، التركيز على العميل، القدرة على التعاون/العمل الجماعي، والقدرة على التكيّف</section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Participate in developing customer satisfaction while respecting the interests of both the bank and the customer. Perform basic banking operations for customers who most often come in spontaneously. Ensure the branch is well-maintained. MAIN ACTIVITIES: Greet and inform customers and prospects entering the branch and help improve their waiting experience. Identify the needs of those they interact with and propose suitable solutions, detect contact opportunities, direct them to an appropriate sales representative, and schedule appointments. Handle complaints. Promote the bank's remote distribution channels (Internet, Interactive Voice Response, Self-Service Banking, etc.), notably by demonstrating ATMs. Participate in developing customer satisfaction while respecting the interests of both the bank and the customer. He applies BNP Paribas customer service rules and procedures daily, both in person at the branch and remotely via telephone and email. He performs routine banking operations (such as order taking or product subscriptions). He contributes to achieving the branch's objectives by selling products and services relevant to his role. He ensures the branch is well-maintained. He identifies potential areas for improvement and participates in finding appropriate solutions, including regularly checking the proper functioning of ATMs. He manages communication materials related to promotional activities and the communication plan: he places orders, maintains and updates materials (posters, leaflets, and promotional displays) within the branch. After checking, he returns the cards held by the machines and replenishes them with consumables. He accompanies customers to the safes. He contributes to activities related to the day-to-day management of the machines and/or the management of the agency's assets.</div></section><section>Desired Candidate ProfileProfessional and/or technical skills: The agency's organizational chart and each person's role. The organization and services offered by BNP Paribas agency format. The guidelines of the sales action plan. The operation of ATMs, basic products, and services offered by the multi-channel bank. Processing procedures (e.g., payment methods). Behavioral and/or managerial skills: Organizational skills, active listening, customer focus, ability to collaborate/teamwork, adaptability</section>

Naukri Gulf

ممثل مبيعات تقنية للبذور

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة ٨ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">نحن نبحث عن ممثل مبيعات تقنية للبذور للانضمام إلى منظمتنا في الجزائر. في هذا الدور، ستتحمل مسؤولية قيادة نمو المبيعات مع توفير الخبرة والدعم التقني لعملائنا في قطاع بذور الزراعة. ستعمل كحلقة وصل رئيسية بين فريقنا الفني والعملاء، لضمان حصول العملاء على معرفة شاملة بالمنتج وحلول مصممة لتلبية احتياجاتهم الخاصة.تحديد وتطوير فرص عمل جديدة ضمن المناطق المخصصة، مع التركيز على بناء علاقات طويلة الأجل مع العملاءتقديم عروض وتقديمات فنية للمنتجات للعملاء المحتملين والقائمين، مع تسليط الضوء على الميزات والفوائد الرئيسيةتحليل متطلبات العملاء وتوصية منتجات بذور وحلول مناسبة لمعالجة التحديات الزراعية لديهمإدارة خطوط المبيعات والحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء وعروض الأسعار والطلبات باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)التفاوض على العقود واتفاقيات الأسعار مع الحفاظ على الربحية ومعايير الشركةتقديم الدعم الفني ومساعدة في حل المشكلات لحل مخاوف العملاء وضمان رضاهم عن المنتجالتعاون مع الفرق الفنية والعمليات الداخلية لضمان تنفيذ الطلبات في الوقت المحدد وتسليم العملاءالبقاء مواكباً لاتجاهات الصناعة ونشاطات المنافسين وابتكارات المنتجات للحفاظ على الميزة التنافسيةإعداد وتقديم تقارير المبيعات المنتظمة والتوقعات وقياسات الأداء للإدارةإجراء أنشطة متابعة لتعظيم الاحتفاظ بالعملاء وتحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتبادل</div></section><section>المرشح المثالي<h2>المؤهلات</h2>خبرة مبيعات مثبتة في بيئة تقنية أو منتجات زراعية، مع سجل يحقق أهداف المبيعات أو يتجاوزهامعرفة تقنية قوية بالبذور، أنواع المحاصيل، أو المنتجات الزراعية ذات الصلةالإتقان مع برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) وتطبيقات Microsoft Officeاتصالات ممتازة ومهارات عرض، مع القدرة على شرح مفاهيم تقنية معقدة لجمهور متنوعالقدرة على تحليل احتياجات العملاء وتطوير حلول مخصصةمهارات تفاوض وإغلاق قوية مع القدرة على بناء علاقة مع العملاءمهارات تنظيم وإدارة الوقت مع القدرة على إدارة حسابات وأولويات متعددة في آن واحدعقلية حل المشكلات مع الانتباه إلى التفاصيل والدقةمفضل: خبرة في قطاع الزراعة أو البذورمفضل: الطلاقة في الفرنسية أو العربية، بالإضافة إلى الإنجليزيةمفضل: خبرة باستخدام أدوات تحليل البيانات وتوقعات المبيعات</section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">We are seeking a Technical Sales Seeds Representative to join our organization in Algeria. In this role, you will be responsible for driving sales growth while providing technical expertise and support to our clients in the agricultural seeds sector. You will serve as a key liaison between our technical team and customers, ensuring that clients receive comprehensive product knowledge and solutions tailored to their specific needs.Identify and develop new business opportunities within assigned territories, focusing on building long-term client relationshipsDeliver technical product demonstrations and presentations to prospective and existing customers, highlighting key features and benefitsAnalyze customer requirements and recommend appropriate seed products and solutions that address their agricultural challengesManage sales pipelines and maintain accurate records of customer interactions, quotations, and orders using CRM systemsNegotiate contracts and pricing agreements while maintaining profitability and company standardsProvide technical support and troubleshooting assistance to resolve customer concerns and ensure product satisfactionCollaborate with internal technical and operations teams to ensure timely order fulfillment and customer deliveryStay current with industry trends, competitor activities, and product innovations to maintain competitive advantagePrepare and submit regular sales reports, forecasts, and performance metrics to managementConduct follow-up activities to maximize customer retention and identify opportunities for upselling and cross-selling</div></section><section>Desired Candidate Profile<h2>Qualifications</h2>Proven sales experience in a technical or agricultural products environment, with a track record of meeting or exceeding sales targetsStrong technical knowledge of seeds, crop varieties, or related agricultural productsProficiency with Customer Relationship Management (CRM) software and Microsoft Office applicationsExcellent communication and presentation skills, with the ability to explain complex technical concepts to diverse audiencesDemonstrated ability to analyze customer needs and develop customized solutionsStrong negotiation and closing skills with the ability to build rapport with clientsOrganizational and time management skills with the ability to manage multiple accounts and priorities simultaneouslyProblem-solving mindset with attention to detail and accuracyPreferred: Experience in the agricultural or seeds industryPreferred: Fluency in French or Arabic, in addition to EnglishPreferred: Experience with data analysis and sales forecasting tools</section>

Naukri Gulf

مدير المبيعات

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة ٣٠ يونيو ٢٠٢٦

المبيعات

<section>الوصف الوظيفيالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph"><div>الوصف الوظيفي</div> يتولى مدير المبيعات المؤسسية مسؤولية تطوير وإدارة والاحتفاظ بمحفظة الشركة الفندقية من أجل تعظيم الإيرادات من الإقامة والتموين والفعاليات والخدمات المرتبطة يساهم بنشاط في الاستراتيجية التجارية للمؤسسة من خلال تحديد فرص عمل جديدة، وتطوير الشراكات الاستراتيجية وضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء، مع احترام معايير علامة فندق سوفيتل. المهام الرئيسية: تطوير وإدارة محفظة العملاء الشركات المحليين والدوليين. البحث عن حسابات جديدة من أجل توليد إيرادات إضافية. تحديد فرص الأعمال وضمان تحويل الطلبات. التفاوض على عقود الشركات واتفاقيات الأسعار السنوية ضمان المتابعة التجارية وولاء الحسابات الاستراتيجية. تنظيم وعقد اجتماعات العملاء، والزيارات الميدانية، وعروض المبيعات. المشاركة في المعارض وورش العمل وفعاليات الشبكات. التعاون مع فرق إدارة العائدات لتحسين فرص الأعمال. العمل بالتنسيق مع الفرق التشغيلية لضمان تجربة عميل متميزة إعداد العروض التجارية والمتابعة الإدارية للملفات تحليل أداء المبيعات وإعداد تقارير منتظمة إجراء استخبارات تنافسية ورصد اتجاهات السوق الشركات المشاركة في تطوير وتنفيذ خطة العمل التجارية للفندق. ضمان الامتثال لمعايير جودة وصورة علامة سوفيتل <div>المؤهلات</div> <ul> <li>درجة البكالوريوس (3 سنوات من التعليم العالي) أو درجة الماجستير (5 سنوات من التعليم العالي) في إدارة الأعمال أو إدارة الضيافة أو مجال مشابه.</li> <li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور مبيعات ضمن صناعة الفنادق.</li> <li>خبرة مثبتة في إدارة حسابات الشركات.</li> <li>الخبرة في فنادق فاخرة أو مع علامة دولية مطلوبة بشدة.</li> <li>مهارات تفاوض وتطوير أعمال ممتازة.</li> <li>معرفة جيدة بسوق الشركات واتجاهات الفنادق.</li> <li>إتقان تقنيات البيع وإدارة محفظة العملاء.</li> <li>إتقان جيد لأدوات المكتب وCRM.</li> <li>القدرة على تحليل أداء الأعمال ومؤشرات المبيعات.</li> <li>مهارات تواصل شخصية ممتازة وحس قوي بخدمة العملاء.</li> <li>قدرات تواصل وإقناع قوية.</li> <li>إحساس بالنظام والاعتماد على الذات.</li> <li>الاتجاه نحو النتائج وتحقيق الأهداف.</li> <li>الاحترافية وعرض تقديمي متميز.</li> </ul></div></section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph"><div>Job Description</div> The Corporate Sales Manager is responsible for developing, managing and retaining the hotel's corporate portfolio in order to maximize revenue from accommodation, catering, events and associated services. He/She actively contributes to the establishment's commercial strategy by identifying new business opportunities, developing strategic partnerships and ensuring a high level of customer satisfaction, while respecting the standards of the Sofitel brand. Main Missions: Develop and manage a portfolio of local and international corporate clients. To prospect for new accounts in order to generate additional revenue. Identify business opportunities and ensure the conversion of requests. Negotiating corporate contracts and annual pricing agreements Ensure commercial follow-up and loyalty of strategic accounts. Organize and conduct client meetings, site visits and sales presentations. Participate in trade shows, workshops and networking events. Collaborating with Revenue Management teams to optimize business opportunities. Working in coordination with operational teams to ensure an excellent customer experience Prepare commercial offers and ensure the administrative follow-up of files Analyze sales performance and prepare regular reports Conduct competitive intelligence and monitor corporate market trends Participate in the development and implementation of the hotel's commercial action plan. Ensuring compliance with Sofitel brand quality and image standards <div>Qualifications</div> <ul> <li>Bachelor's degree (3 years of higher education) or Master's degree (5 years of higher education) in Business, Hospitality Management or a similar field.</li> <li>Minimum 5 years of experience in a sales role within the hotel industry.</li> <li>Proven experience in corporate account management.</li> <li>Experience in luxury hotels or with an international brand is highly desirable.</li> <li>Excellent negotiation and business development skills.</li> <li>Good knowledge of the corporate market and hotel trends.</li> <li>Mastery of sales techniques and client portfolio management.</li> <li>Good mastery of office and CRM tools.</li> <li>Ability to analyze business performance and sales indicators.</li> <li>Excellent interpersonal skills and a strong sense of customer service.</li> <li>Strong communication and persuasion skills.</li> <li>Sense of organization and autonomy.</li> <li>Orientation towards results and achievement of objectives.</li> <li>Professionalism and excellent presentation.</li> </ul></div></section>

Naukri Gulf

مدير المبيعات

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة ٣٠ يونيو ٢٠٢٦

المبيعات

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">وصف الوظيفة: مدير المبيعات للشركات مسؤوول عن تطوير وإدارة والاحتفاظ بمحفظة الشركات للفندق من أجل تعظيم العائد من الإقامة والطعام والشراب والفعاليات والخدمات المرتبطة. يساهم بنشاط في استراتيجية مبيعات المنشأة من خلال تحديد فرص عمل جديدة، وتطوير شراكات استراتيجية، وضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء، مع الالتزام بمعايير علامة Sofitel التجارية. المسؤوليات الرئيسية: تطوير وإدارة محفظة من العملاء الشركات المحليين والدوليين. استقطاب حسابات جديدة لتوليد إيرادات إضافية. تحديد فرص الأعمال وضمان تحويل العملاء المحتملين. التفاوض على عقود الشركات واتفاقيات التسعير السنوية. ضمان متابعة المبيعات والولاء للعميل للحسابات الاستراتيجية. تنظيم وعقد اجتماعات العملاء، وزيارات المواقع، وعروض المبيعات. المشاركة في المعارض التجارية وورش العمل وفعاليات التواصل. التعاون مع فرق إدارة الإيرادات لتحسين فرص البيع. العمل بالتنسيق مع الفرق التشغيلية لضمان تجربة عميل ممتازة. إعداد مقترحات المبيعات وضمان المتابعة الإدارية للملفات. تحليل أداء المبيعات ووضع تقارير دورية. إجراء معلومات تنافسية ومراقبة اتجاهات سوق الشركات. المشاركة في تطوير وتنفيذ خطة عمل مبيعات الفندق. ضمان الامتثال لمعايير جودة Sofitel وصورة العلامة التجارية.</div></section><section>الملف المرشح المطلوبالمؤهلات: درجة البكالوريوس (Bac +3) أو درجة الماجستير (Bac +5) في الأعمال أو إدارة الضيافة أو مجال ذو صلة. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في وظيفة مبيعات ضمن صناعة الضيافة. خبرة مثبتة في إدارة حسابات الشركات. يفضل الخبرة في فنادق فاخرة أو مع علامة دولية. مهارات تفاوض وتطوير أعمال ممتازة. معرفة راسخة بسوق الشركات واتجاهات الفنادق. mastery في تقنيات المبيعات وإدارة محفظة العملاء. الكفاءة في برامج Office وأنظمة إدارة العلاقات العملاء (CRM). القدرة على تحليل أداء المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية. مهارات تواصل شخصية ممتازة وتوجه قوي نحو خدمة العملاء. مهارات اتصال وإقناع قوية. تنظيم ومهارات العمل بشكل مستقل. النتائج والتركيز على الهدف. الاحترافية وعرض ممتاز.</section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Job Description: The Corporate Sales Manager is responsible for developing, managing, and retaining the hotel's corporate portfolio to maximize revenue from accommodation, food and beverage, events, and related services. They actively contribute to the establishment's sales strategy by identifying new business opportunities, developing strategic partnerships, and ensuring a high level of customer satisfaction, all while adhering to Sofitel brand standards. Main Responsibilities: Develop and manage a portfolio of local and international corporate clients. Prospect for new accounts to generate additional revenue. Identify business opportunities and ensure the conversion of leads. Negotiate corporate contracts and annual pricing agreements. Ensure sales follow-up and customer loyalty for strategic accounts. Organize and conduct client meetings, site visits, and sales presentations. Participate in trade shows, workshops, and networking events. Collaborate with Revenue Management teams to optimize sales opportunities. Work in coordination with operational teams to ensure an excellent customer experience. Prepare sales proposals and ensure the administrative follow-up of files. Analyze sales performance and establish regular reports. Conduct competitive intelligence and monitor corporate market trends. Participate in the development and implementation of the hotel's sales action plan. Ensure compliance with Sofitel's quality and brand image standards.</div></section><section>Desired Candidate ProfileQualifications: Bachelor's degree (Bac +3) or Master's degree (Bac +5) in Business, Hospitality Management, or a related field. Minimum 5 years of experience in a sales role within the hospitality industry. Proven experience in corporate account management. Experience in luxury hotels or with an international brand is highly desirable. Excellent negotiation and business development skills. Sound knowledge of the corporate market and hotel trends. Mastery of sales techniques and client portfolio management. Proficiency in office software and CRM systems. Ability to analyze sales performance and key performance indicators. Excellent interpersonal skills and a strong customer service orientation. Strong communication and persuasion skills. Organizational skills and autonomy. Results-oriented and goal-driven. Professionalism and excellent presentation.</section>

Naukri Gulf

Executive Sous-Chef

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة ١٧ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">وصف الوظيفة: يساعد مساعد الشيف التنفيذي الشيف التنفيذي في الإدارة التشغيلية والإدارية لجميع مطابخ الفندق. يضمن تقديمًا طهويًا متميزًا يلتزم بمعايير سيفوتل وأكور، مع ضمان جودة الخدمة ورضا العملاء وإدارة الفريق والتحكم في التكاليف والامتثال لمعايير النظافة وسلامة الغذاء. المسؤوليات الرئيسية: مساعدة الشيف التنفيذي في تنظيم المطبخ اليومي. الإشراف، القيادة وتحفيز فرق المطبخ. توزيع المهام وضمان التنسيق الجيد بين مواقع البيع المختلفة. المشاركة في التوظيف والتوجيه والتدريب وتطوير أعضاء فريق Heartist. تقييم الأداء ودعم تطوير مهارات الفرق. تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال تجسيد قيم Heartist. ضمان جودة مستمرة في إعداد وتقديم الأطباق. الإشراف على الإنتاج للمطاعم والولائم وخدمة الغرف والفعاليات. ضمان الامتثال للمواصفات الفنية ومعايير العرض. المشاركة في إنشاء قوائم طعام جديدة وقوائم النبيذ بالتعاون مع الشيف التنفيذي. مراقبة أوقات الطهي والتتبيلات والتزيين. تنظيم جداول الإنتاج وفقًا لمستويات النشاط. ضمان استمرارية العمليات في غياب الشيف التنفيذي. توقع احتياجات المواد الخام. ضبط المخزون وتقليل الهدر. تحسين عمليات الإنتاج لزيادة الإنتاجية. المشاركة في رصد تكاليف الطعام. ضمان الالتزام بالميزانيات المقررة. تقليل الخسائر والهدر والاستهلاك غير الضروري. التعاون مع مراقب التكاليف وقسم الشراء. ضمان الامتثال لمعايير HACCP واللوائح الصحية. الحفاظ على نظافة المطابخ والمعدات. ضمان الامتثال للوائح السلامة في مكان العمل. المشاركة في المدققات الجودة وتنفيذ خطط العمل. ضمان تجربة طهوية مميزة. معالجة ملاحظات العملاء وتنفيذ إجراءات تصحيحية. تكييف العرض مع توقعات العملاء الدوليين. التعاون مع فرق غرف الطعام والبنْكات وخدمة الغرف لضمان خدمة سلسة.</div></section><section>المرشح المثاليدبلوم في فنون الطهي، إدارة الضيافة، أو إدارة الفنادق والمطاعم. خبرة لا تقل عن 7-10 سنوات في المطبخ. خبرة مثبتة كمساعد شيف تنفيذي أو شيف مساعد أول في فندق 5 نجوم أو مؤسسة فاخرة. الخبرة في فندق يخص مجموعة أكور تُعتبر ميزة. إجادة تامة لأساليب الطهي الدولية. معرفة عميقة بمعايير HACCP. خبرة في إدارة تكاليف الطعام. معرفة جيدة ببرمجيات إدارة المخزون والطلبات. خبرة في إدارة الولائم والفعاليات. القيادة والقدرة على بناء تماسك الفريق. مهارات تنظيمية قوية وتحديد أولويات ممتاز. المبادرة وحسم القرار. القدرة على العمل تحت الضغط. مهارات تواصل شخصية ممتازة. الانتباه للتفاصيل والالتزام بالتميز. الإبداع في الطهي. موجهة نحو النتائج وتركّز على رضا العملاء.</section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Job Description: The Executive Sous-Chef assists the Executive Chef in the operational and administrative management of all the hotel's kitchens. They ensure a culinary offering of excellence that meets Sofitel and Accor standards, guaranteeing the quality of service, customer satisfaction, team management, cost control, and compliance with hygiene and food safety standards. Main Responsibilities: Assist the Executive Chef in the daily organization of the kitchens. Supervise, lead, and motivate the kitchen teams. Distribute tasks and ensure good coordination between the different points of sale. Participate in the recruitment, onboarding, training, and development of Heartist team members. Evaluate performance and support the skills development of the teams. Foster a positive work environment by embodying Heartist values. Guarantee consistent quality in the preparation and presentation of dishes. Supervise production for restaurants, banquets, room service, and events. Ensure compliance with technical specifications and presentation standards. Participate in the creation of new menus and wine lists in collaboration with the Executive Chef. Monitor cooking times, seasonings, and plating. Organize production schedules based on activity levels. Ensure continuity of operations in the Executive Chef's absence. Anticipate raw material needs. Control inventory and minimize waste. Optimize production processes to improve productivity. Participate in monitoring food costs. Ensure adherence to established budgets. Reduce losses, food waste, and unnecessary consumption. Collaborate with the Cost Controller and the Purchasing department. Guarantee compliance with HACCP standards and health regulations. Maintain the cleanliness of kitchens and equipment. Ensure compliance with workplace safety regulations. Participate in quality audits and implement action plans. Guarantee a premium culinary experience. Address customer feedback and implement corrective actions. Adapt the offering to the expectations of an international clientele. Collaborate with the Dining Room, Banquet, and Room Service teams to ensure seamless service.</div></section><section>Desired Candidate ProfileDiploma in Culinary Arts, Hospitality Management, or Hotel and Restaurant Management. Minimum 7-10 years of experience in a kitchen. Proven experience as an Executive Sous-Chef or Senior Sous-Chef in a 5-star hotel or luxury establishment. Experience within an Accor hotel is an asset. Excellent command of international culinary techniques. In-depth knowledge of HACCP standards. Expertise in food cost management. Good knowledge of inventory and order management software. Experience in banquet and event management. Leadership and ability to build team cohesion. Strong organizational skills and excellent prioritization skills. Initiative and decisiveness. Ability to work under pressure. Excellent interpersonal skills. Attention to detail and a commitment to excellence. Culinary creativity. Results-oriented and focused on customer satisfaction.</section>

Naukri Gulf

مدير الحجوزات

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة ٣٠ يونيو ٢٠٢٦

الموارد البشرية

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">وصف الوظيفة: مدير الحجوزات مسؤول عن الإدارة الاستراتيجية والتشغيلية لقسم الحجوزات في Sofitel Thalassa الجزائر Club des Pins. يضمن تحقيق أقصى استخدام لإيرادات الغرف، وتنفيذ استراتيجيات التسعير، وأداء قنوات التوزيع، مع ضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء وفقاً لمعايير Sofitel وAccor. يقود ويطور فريق الحجوزات لتحسين معدلات التحويل وجودة المبيعات والربحية الإجمالية للفندق. المسؤوليات الرئيسية: إدارة قسم الحجوزات الإشراف على عمليات قسم الحجوزات اليومية والتأكد من الامتثال للمعايير والإجراءات ضمان جودة واتساق المعلومات التي يتم التواصل بها مع العملاء عبر جميع القنوات (الهاتف، البريد الإلكتروني، OTA) ضمان تحسين معالجة الطلبات والإدارة الفعّالة لأحجام المكالمات والبريد الإلكتروني ضمان دقة الحجوزات (الأسعار، الشرائح، ملفات تعريف العملاء، الشروط) الاستجابة لطلبات العملاء وفق المعايير المحددة للإ服務 إدارة الإيرادات والتوزيع تطبيق استراتيجيات التسعير والبيع بالتنسيق مع مدير الإيرادات مراقبة الإقبال والاتجاهات بالحجز وتعديل أولويات البيع المشاركة في تنفيذ عروض التسعير (إنشاء الأسعار، الاختبار، الاتصال الداخلي) تحسين المبيعات من خلال الارتقاء والبيع المتقاطع ضمان فهم جيد لفئات السوق وقنوات التوزيع التقارير والتحليل المساهمة في إعداد التقارير اليومية، الأسبوعية والشهرية (الإنتاج والنشاط) متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية (التحويل، الإلغاءات، الإشعالات، الإنتاج عبر القنوات) تحليل الأداء واقتراح إجراءات تحسين إدارة الفريق الإشراف وتدريب موظفي قسم الحجوزات تقييم أداء الفريق بانتظام تطوير المهارات المهنية للموظفين (المبيعات، الأدوات، المعايير) الإشراف على عرض واحترافية الفريق إنشاء جداول وفق النشاط والميزانية التنسيق الداخلي والتواصل ضمان انسيابية التواصل مع غرف الاستقبال، المبيعات، الإيرادات، والمالية المشاركة في الإحاطات والاجتماعات وجلسات التدريب ضمان مشاركة معلومات فعّالة (الوردات، التعليمات، الأولويات) التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تجربة عميل سلسة المسؤوليات الأخرى ضمان الامتثال لإجراءات الأمن والمعايير الداخلية الحفاظ على مستوى عالٍ من العرض والاحترافية الإبلاغ عن الأعطال الفنية وتتبع حلها</div></section><section>ملف المرشح المرغوب<h2>المؤهلات</h2>درجة جامعية. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مشابه أو في خدمة العملاء/الحجوزات. خبرة مثبتة في فندق 4* أو 5*. الطلاقة باللغتين الفرنسية والإنجليزية (إتقان gesproken وكتابة). إجادة استخدام أدوات الحاسوب (Microsoft Office: Word، Excel، Outlook، PowerPoint). إتقان نظام PMS فندقي (يفضّل OPERA). معرفة جيدة بقنوات التوزيع (OTA، GDS، الشركات). مهارات القيادة والإدارة. مهارات خدمة عملاء ممتازة. مهارات تنظيمية وتحليلية قوية. الاهتمام بالتفاصيل والدقة. روح الفريق والتعاون. الديناميكية والاستباقية. القدرة على تحفيز وتطوير الفرق. مظهر أنيق وسلوك مهني. النتائج والتركيز على الأداء.</section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Job Description: The Reservations Manager is responsible for the strategic and operational management of the Reservations department at the Sofitel Thalassa Algiers Club des Pins. They ensure the optimization of room revenue, the implementation of pricing strategies, and the performance of distribution channels, while guaranteeing a high level of customer service in accordance with Sofitel and Accor standards. They lead and develop the Reservations team to optimize conversion rates, sales quality, and the overall profitability of the hotel. Main Responsibilities: Reservations Department Management Supervise the daily operations of the Reservations department and ensure compliance with standards and procedures Ensure the quality and consistency of information communicated to customers across all channels (telephone, email, OTA) Ensure the optimization of request processing and the efficient management of call and email volumes Guarantee the accuracy of reservations (rates, segments, customer profiles, conditions) Respond to customer requests according to defined service standards Revenue Management & Distribution Implement pricing and sales strategies in coordination with the Revenue Manager Monitor pick-up, booking trends, and adjust sales priorities Participate in the implementation of pricing offers (rate creation, testing, internal communication) Optimize sales through upselling and cross-selling Ensure a good understanding of market segments and distribution channels Reporting & Analysis Contribute to the preparation of daily reports, Weekly and monthly (production and activity) Monitoring key performance indicators (conversion, no-shows, cancellations, production per channel) Analyzing performance and proposing improvement actions Team Management Supervising and training Reservations department staff Regularly evaluating team performance Developing staff professional skills (sales, tools, standards) Overseeing the team's presentation, attitude, and professionalism Creating schedules based on activity and budget Internal Coordination & Communication Ensuring smooth communication with the Front Office, Sales, Revenue, and Finance departments Participating in briefings, meetings, and training sessions Ensuring effective information sharing (shifts, instructions, priorities) Coordinating with other departments to guarantee a seamless customer experience Other Responsibilities Ensuring compliance with security procedures and internal standards Maintaining a high level of presentation and professionalism Report technical malfunctions and track their resolution</div></section><section>Desired Candidate Profile<h2>Qualifications</h2>University degree. Minimum 3 years of experience in a similar role or in customer service/reservations. Proven experience in a 4* or 5* hotel environment. Fluency in French and English (spoken and written). Proficiency in computer tools (Microsoft Office: Word, Excel, Outlook, PowerPoint). Proficiency in a hotel PMS (ideally OPERA). Good knowledge of distribution channels (OTA, GDS, corporate). Leadership and managerial skills. Excellent customer service skills. Strong organizational and analytical skills. Attention to detail and rigor. Team spirit and collaboration. Dynamism and proactivity. Ability to motivate and develop teams. Neat appearance and professional attitude. Results and performance-oriented.</section>

Naukri Gulf

مدير الحجز

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة ٣٠ يونيو ٢٠٢٦

الموارد البشرية

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">انضم إلى فندق يتبع شبكة أكور، وهي مجموعة تجمع أكثر من 5,500 فندق و10,000 مطعم ووجهات أسلوب حياة في 110 دولة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه على الطاولة. فرص للنمو والتطور متاحة. كل مشروع، وكل إجراء يساهم في خلق أثر إيجابي لا ينسى لضيوفنا وزملائنا وكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كن قلباً يُرشدك في هذا العالم الذي ينبض بالحياة أقوى.المسؤول عن إدارة الحجوزات هو المسؤول عن الإدارة الاستراتيجية والتشغيلية لقسم الحجوزات في Sofitel Thalassa Algiers Club des Pins. يضمن تحسين إيرادات الإقامة، وتنفيذ استراتيجيات التسعير، وأداء قنوات التوزيع، مع ضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء وفق معايير Sofitel وأكور. يقود ويطور فريق الحجوزات لتحسين معدلات التحويل وجودة المبيعات وربحية الفندق بشكل عام.المهام الرئيسية:إدارة خدمة الحجوزات<ul><li>إشراف على العمليات اليومية لقسم الحجوزات وضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات.</li><li>ضمان جودة وتناسق المعلومات المرسلة للعملاء عبر جميع القنوات (الهاتف، البريد الإلكتروني، OTA)</li><li>ضمان تحسين معالجة الطلبات والإدارة الفعالة لأحجام المكالمات والبريد الإلكتروني.</li><li>ضمان دقة الحجوزات (الأسعار، الشرائح، ملفات تعريف العملاء، الشروط)</li><li>الرد على طلبات العملاء وفق معايير الخدمة المحددة</li></ul>إدارة الإيرادات والتوزيع<ul><li>تنفيذ استراتيجيات التسعير والبيع بالتنسيق مع مدير الإيرادات</li><li>تتبّع الإقبال، اتجاهات الحجز وتعديل أولويات المبيعات</li><li>المساهمة في تنفيذ عروض التسعير (إنشاء الأسعار، الاختبار، الاتصالات الداخلية)</li><li>تحسين المبيعات من خلال البيع التصاعدي والبيع المتبادل</li><li>ضمان فهم جيد لفئات السوق وقنوات التوزيع</li></ul>التقارير والتحليل<ul><li>المساهمة في إعداد تقارير يومية وأسبوعية وشهرية (الإنتاج والنشاط)</li><li>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (التحويل، الإلغاءات، الإنتاج عبر القناة)</li><li>تحليل الأداء واقتراح إجراءات التحسين</li></ul>إدارة الفريق<ul><li>إشراف وتدريب موظفي قسم الحجوزات</li><li>تقييم أداء الفرق بانتظام</li><li>تطوير المهارات المهنية للموظفين (المبيعات، الأدوات، المعايير)</li><li>الإشراف على العرض والسلوك والاحترافية للفريق.</li><li>وضع الجداول بناءً على النشاط والميزانية</li></ul>التنسيق والاتصال الداخلي<ul><li>ضمان تواصل سلس مع أقسام الاستقبال، المبيعات، الإيرادات والمالية</li><li>المشاركة في الاجتماعات والتوجيه والتدريب</li><li>ضمان نقل المعلومات بشكل صحيح (الورديات، التعليمات، الأولويات)</li><li>التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تجربة عميل متكاملة</li></ul>مسؤوليات أخرى<ul><li>ضمان الالتزام بإجراءات الأمن والمعايير الداخلية</li><li> </li></ul></div></section><section>الملف المرشح المطلوب<ul><li>درجة جامعية</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مماثل أو في خدمة العملاء/الحجوزات</li><li>خبرة مثبتة في فندق من فئة 4* أو 5*</li><li>إتقان اللغة الفرنسية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً)</li><li>إتقان جيد لأدوات الحاسوب (Microsoft Office: Word, Excel, Outlook, PowerPoint)</li><li>ولكن للأسف إنها PMS loom (أحياناً OPERA)</li><li>معرفة جيدة بقنوات التوزيع (OTA, GDS, الشركات)</li><li>القيادة والمهارات الإدارية</li><li>مهارات خدمة عملاء ممتازة</li><li>مهارات تنظيمية وتحليلية قوية</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والدقة</li><li>روح الفريق والتعاون</li><li>القدرة على الديناميكية والمبادرة</li><li>القدرة على تحفيز وتطوير الفرق</li><li>مظهر أنيق وسلوك مهني</li><li>توجه نحو النتائج والأداء</li></ul></section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Join a hotel that's part of the Accor network, a group that brings together more than 5,500 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. Here, we believe in you and what you bring to the table. Opportunities for growth and development abound. Every project, every action contributes to creating a positive and memorable impact for our guests, our colleagues, and our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality. Become a Heartist, and let your heart guide you in this world where life beats stronger.The Reservations Manager is responsible for the strategic and operational management of the Reservations department at the Sofitel Thalassa Algiers Club des Pins. They ensure the optimization of accommodation revenue, the implementation of pricing strategies, and the performance of distribution channels, while guaranteeing a high level of customer service in accordance with Sofitel and Accor standards. They lead and develop the Reservations team to optimize conversion rates, sales quality, and the overall profitability of the hotel.Main Missions:Reservations service management<ul><li>Supervise the daily operations of the Reservations department and ensure compliance with standards and procedures.</li><li>Ensure the quality and consistency of information communicated to customers across all channels (telephone, email, OTA)</li><li>Ensure the optimization of request processing and the efficient management of call and email volumes.</li><li>Ensure the accuracy of reservations (prices, segments, customer profiles, conditions)</li><li>Respond to customer requests according to defined service standards</li></ul>Revenue management & distribution<ul><li>Implement pricing and sales strategies in coordination with the Revenue Manager</li><li>Track pick-up, booking trends and adjust sales priorities</li><li>Participate in the implementation of pricing offers (creation of rates, testing, internal communication)</li><li>Optimize sales through upselling and cross-selling</li><li>Ensuring a good understanding of market segments and distribution channels</li></ul>Reporting & analyse<ul><li>Contribute to the preparation of daily, weekly and monthly reports (production and activity)</li><li>Monitor key performance indicators (conversion, no-shows, cancellations, production per channel)</li><li>Analyze performance and propose improvement actions</li></ul>Team management<ul><li>Supervise and train the staff of the Reservations department</li><li>to regularly evaluate the performance of the teams</li><li>To develop the professional skills of employees (sales, tools, standards)</li><li>Oversee the presentation, attitude, and professionalism of the team.</li><li>develop schedules based on activity and budget</li></ul>Coordination & communication interne<ul><li>Ensure smooth communication with the Front Office, Sales, Revenue and Finance departments</li><li>Participate in briefings, meetings and training sessions</li><li>Ensure proper transmission of information (shifts, instructions, priorities)</li><li>Coordinate with other departments to ensure a seamless customer experience</li></ul>Other responsibilities<ul><li>Ensure compliance with security procedures and internal standards</li><li> </li></ul></div></section><section>Desired Candidate Profile<ul><li>University degree</li><li>Minimum 3 years of experience in a similar role or in customer service/reservations</li><li>Proven experience in a 4* or 5* hotel environment</li><li>Mastery of French and English (spoken and written)</li><li>Good mastery of computer tools (Microsoft Office: Word, Excel, Outlook, PowerPoint)</li><li>But sadly it is a PMS h loom (sometimes OPERA)</li><li>Good knowledge of distribution channels (OTA, GDS, corporate)</li><li>Leadership et comp tences manag riales</li><li>Excellent customer service skills</li><li>Strong organizational and analytical skills</li><li>Attention to detail and rigor</li><li>Team spirit and collaboration</li><li>Dynamism and proactivity</li><li>Ability to motivate and develop teams</li><li>Neat appearance and professional attitude</li><li>Results and performance orientation</li></ul></section>

من ١٠ إلى ١٥ سنة Naukri Gulf

نائب المدير العام

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة ٧ أغسطس ٢٠٢٦

الموارد البشرية

المهمة يساعد نائب المدير العام (DGA) ويدعم المدير العام في الإدارة الاستراتيجية والتشغيلية للشركة. يضمن السير السلس لأقسامها المختلفة، يساهم في تحسين أداء المنظمة ويضمن العلاقات مع المؤسسات والشركاء المرتبطة بأنشطة المطحنة.المسؤولياتالاستراتيجية والتطوير<ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية تطوير الشركة.</li><li>تعريف الأهداف القصيرة والمتوسطة والطويلة الأجل.</li><li>تحديد فرص النمو وتطوير الشراكات الاستراتيجية.</li><li>دعم مشاريع التحول والتطوير بالشركة.</li></ul>الإدارة التشغيلية<ul><li>الإشراف على جميع الأقسام (الموارد البشرية، المالية، الإنتاج، المبيعات، التسويق، الصيانة، إلخ).</li><li>تنفيذ وتحسين العمليات الداخلية لتحسين الأداء التشغيلي.</li><li>ضمان الالتزام بالمواعيد والميزانيات ومتطلبات الجودة.</li><li>ضمان التنسيق بين الخدمات المختلفة.</li></ul>الإدارة والريادة<ul><li>إدارة ودعم وتطوير الفرق.</li><li>تحديد الأهداف ومؤشرات الأداء (KPIs) لكل قسم.</li><li>تعزيز ثقافة الأداء والتعاون والتحسين المستمر.</li><li>الإشراف على سياسات التوظيف والتدريب وإدارة الأداء.</li></ul>العلاقات المؤسساتية والتمثيل<ul><li>تمثيل الشركة أمام العملاء والشركاء والموردين والجهات المؤسسية.</li><li>تطوير والحفاظ على علاقات مستدامة مع مختلف أصحاب المصلحة.</li><li>ضمان صورة الشركة وسمعتها.</li></ul>الإدارة المالية والتقارير<ul><li>مراقبة الربحية واقتراح الإجراءات التصحيحية اللازمة.</li><li>المشاركة في وضع الميزانية ومراقبتها.</li><li>التحكم في الموارد المالية والمادية للشركة.</li><li>تقديم تقارير منتظمة للمدير العام حول الأداء والمشروعات ومؤشرات الإدارة الأساسية.</li></ul>المهارات المطلوبةالخبرة<ul><li>Minimum 10 سنوات خبرة في الإدارة العامة، إدارة العمليات، أو أدوار الإدارة الاستراتيجية.</li><li>خبرة مثبتة في تطوير الأعمال، هيكلة المنظمات، أو إنشاء كيانات جديدة.</li><li>الخبرة في قطاع الأغذية الزراعية، الطحن، أو الصناعة تعتبر ميزة.</li><li>المشاركة في إدارة التغيير وإدارة مشاريع معقدة مطلوبة.</li></ul>المهارات الفنية<ul><li>كفاءة عالية في الإدارة الاستراتيجية والتشغيلية.</li><li>مهارات قوية في إدارة الميزانية، الرقابة الإدارية، وتوجيه الأداء.</li><li>مهارات جيدة في إدارة المشاريع.</li><li>معرفة بأنظمة تخطيط موارد المؤسسات وأدوات إدارة الأعمال.</li><li>فهم جيد للعمليات الصناعية.</li></ul>المهارات السلوكية<ul><li>قيادة معترف بها والقدرة على قيادة الفرق.</li><li>مهارات تنظيم واتخاذ القرار ممتازة.</li><li>رؤية استراتيجية وموجهة نحو النتائج.</li><li>عقلية تحليلية والقدرة على حل المشاكل المعقدة.</li><li>مهارات التعامل مع الآخرين واتصالات متميزة.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأولويات.</li></ul>اللغات<ul><li>إتقان تام للفرنسية، كتابةً وتحدثاً.</li><li>إتقان جيد للإنجليزية.</li></ul>الملف المرغوب في المرشح<h2>الملف المطلوب</h2>التعليم: Bac +5 في الإدارة أو المالية أو إدارة الأعمال أو كلية إدارة الأعمال أو الهندسة الصناعية أو ما يعادلها.خبرة كبيرة في إدارة شركة أو وحدة أعمال.رؤية استراتيجية ممتازة ومهارات قيادية.قدرة قوية على التكيف والمبادرة وإدارة التغيير.القدرة على التطور في بيئة مطلوبة ومتكيفة باستمرار.إذا تطابقت مع هذه الملفات، يرجى إرسال سيرتك الذاتية بالنقر على تبويب "التقديم".

Mission The Deputy General Manager (DGA) assists and supports the General Manager in the strategic and operational management of the company. He ensures the smooth running of the various departments, contributes to the optimization of the organization's performance and ensures relations with institutions and partners in connection with the mill's activities.ResponsibilitiesStrategy and development<ul><li>Develop and implement the company's development strategy.</li><li>Define short, medium, and long-term objectives.</li><li>Identify growth opportunities and develop strategic partnerships.</li><li>Support the company's transformation and development projects.</li></ul>Operational management<ul><li>Supervise all departments (Human Resources, Finance, Production, Sales, Marketing, Maintenance, etc.).</li><li>Implement and optimize internal processes to improve operational performance.</li><li>Ensure deadlines, budgets, and quality requirements are met.</li><li>Ensure coordination between the different services.</li></ul>Management and leadership<ul><li>Manage, support, and develop teams.</li><li>Define objectives and performance indicators (KPIs) for each department.</li><li>Promote a culture of performance, collaboration, and continuous improvement.</li><li>Supervise recruitment, training, and performance management policies.</li></ul>Institutional relations and representation<ul><li>Represent the company to clients, partners, suppliers, and institutional bodies.</li><li>Develop and maintain lasting relationships with the various stakeholders.</li><li>Ensure the company's image and reputation.</li></ul>Financial management and reporting<ul><li>Monitor profitability and propose necessary corrective actions.</li><li>Participate in budget development and monitoring.</li><li>Control the company's financial and material resources.</li><li>Present regular reports to the General Manager on performance, projects, and key management indicators.</li></ul>Required SkillsExperience<ul><li>Minimum 10 years of experience in General Management, Operations Management, or strategic management roles.</li><li>Proven experience in business development, organizational structuring, or the creation of new entities.</li><li>Experience in the agri-food sector, milling, or industry is an asset.</li><li>Experience in change management and complex project management is appreciated.</li></ul>Technical Skills<ul><li>Excellent command of strategic and operational management.</li><li>Solid skills in budget management, management control, and performance steering.</li><li>Good project management skills.</li><li>Knowledge of ERP systems and business management tools.</li><li>Good understanding of industrial processes.</li></ul>Behavioral Skills<ul><li>Recognized leadership and ability to lead teams.</li><li>Excellent organizational and decision-making skills.</li><li>Strategic vision and results-oriented.</li><li>Analytical mind and ability to solve complex problems.</li><li>Interpersonal skills and excellent communication skills.</li><li>Ability to work under pressure and manage priorities.</li></ul>Languages<ul><li>Perfect command of French, both written and oral.</li><li>Good command of English.</li></ul>Desired Candidate Profile<h2>Profile required</h2>Education: Bac +5 in Management, Finance, Business Administration, Business School, Industrial Engineering or equivalent.Significant experience in managing a company or a Business Unit.Excellent strategic vision and leadership skills.Strong ability to adapt, initiative, and change management.Ability to evolve in a demanding and constantly evolving environment.If you match these profiles, please send your CV by clicking on the "apply" tab.

وظائف البيع بالتجزئة - الجزائر العاصمة الجزائر

مهندس مبيعات تقنية

موظف استقبال

غرفة عرض تجارية BLCuisine

مساعد تجاري

مدير رياضي

موظف استقبال في مكتب الاستقبال

مهندس SAV

مدير المعرض

مشرف الحجوزات

أمين صندوق عام

صراف

منسق تكنولوجيا معلومات

مستشار خدمة العملاء

ممثل مبيعات تقنية للبذور

مدير المبيعات

مدير المبيعات

Executive Sous-Chef

مدير الحجوزات

مدير الحجز

نائب المدير العام

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف البيع بالتجزئة - الجزائر العاصمة الجزائر

اشترك لتصلك وظائف وظائف البيع بالتجزئة الجديدة دوريا علي بريدك