دوام كامل وظائف دي اتش ال
في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة · الأحد
أخرى
<div><strong>1. المهمة الرئيسية</strong></div><div><br></div><div>ضمان استلام وتسليم الشحنات السريعة للعملاء، مع الالتزام بالمواعيد النهائية، والإجراءات التشغيلية، ومعايير الجودة والسلامة الخاصة بـ DHL Express.</div><div><br></div><div><strong>2. المسؤوليات الرئيسية</strong></div><div><br></div><div>ضمان استلام وتسليم الطرود والوثائق للعملاء.</div><div><br></div><div>الالتزام بمسارات ومواعيد التسليم المحددة.</div><div><br></div><div>التحقق من مطابقة الشحنات والوثائق المرتبطة بها.</div><div><br></div><div>ضمان تحميل ونقل وتسليم الطرود بأمان تام.</div><div><br></div><div>الحصول على توقيعات وتأكيدات استلام من العملاء.</div><div><br></div><div>تقديم خدمة عملاء مهنية ولبقة.</div><div><br></div><div>الحرص على الحالة الجيدة وصيانة المركبة المخصصة للعمل.</div><div><br></div><div>احترام قواعد السلامة المرورية وكذلك الإجراءات الداخلية لشركة DHL.</div><div><br></div><div>الإبلاغ عن أي خلل أو حادث أو صعوبة تواجهها أثناء عمليات الاستلام والتسليم.</div><div><br></div><div><strong>3. ملف تعريف الوظيفة والمتطلبات</strong></div><div><br></div><div>يجب الإقامة في باتنة.</div><div><br></div><div>الحصول على شهادة تعليمية.</div><div><br></div><div>الحصول على رخصة قيادة سارية المفعول.</div><div><br></div><div>امتلاك معرفة جيدة بمدينة باتنة وضواحيها.</div><div><br></div><div>الالتزام بالمواعيد، والجدية، والديناميكية، والتحفيز.</div><div><br></div><div>التمتع بحس التنظيم والمسؤولية.</div><div><br></div><div>التمتع بمهارات تواصل وعلاقات جيدة.</div><div><br></div><div>القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.</div><div><br></div><div><strong>4. المهارات المطلوبة</strong></div><div><br></div><div>حس خدمة العملاء.</div><div><br></div><div>احترام التعليمات والإجراءات.</div><div><br></div><div>الانضباط والدقة.</div><div><br></div><div>روح الفريق.</div><div><br></div><div>قدرة جيدة على التكيف.</div>
<div><strong>1. Mission principale</strong></div><div><br></div><div>Assurer la collecte et la livraison des envois express auprès des clients, dans le respect des délais, des procédures opérationnelles et des standards de qualité et de sécurité de DHL Express.</div><div><br></div><div><strong>2. Principales responsabilités</strong></div><div><br></div><div>Assurer la collecte et la livraison des colis et documents auprès des clients.</div><div><br></div><div>Respecter les itinéraires et les délais de livraison définis.</div><div><br></div><div>Vérifier la conformité des envois et des documents associés.</div><div><br></div><div>Assurer le chargement, le transport et la remise des colis en toute sécurité.</div><div><br></div><div>Obtenir les signatures et confirmations de réception des clients.</div><div><br></div><div>Assurer un service client professionnel et courtois.</div><div><br></div><div>Veiller au bon état et à l'entretien du véhicule mis à disposition.</div><div><br></div><div>Respecter les règles de sécurité routière ainsi que les procédures internes de DHL.</div><div><br></div><div>Signaler toute anomalie, incident ou difficulté rencontrée lors des opérations de collecte et de livraison.</div><div><br></div><div><strong>3. Profil et exigences du poste</strong></div><div><br></div><div>Résider obligatoirement à Batna.</div><div><br></div><div>Être titulaire d'un diplôme.</div><div><br></div><div>Être titulaire d'un permis de conduire valide.</div><div><br></div><div>Avoir une bonne connaissance de la ville de Batna et de ses environs.</div><div><br></div><div>Être ponctuel, sérieux, dynamique et motivé.</div><div><br></div><div>Avoir le sens de l'organisation et des responsabilités.</div><div><br></div><div>Disposer d'un bon sens relationnel et d'une bonne communication.</div><div><br></div><div>Être capable de travailler sous pression et de respecter les délais.</div><div><br></div><div><strong>4. Compétences requises</strong></div><div><br></div><div>Sens du service client.</div><div><br></div><div>Respect des consignes et des procédures.</div><div><br></div><div>Ponctualité et rigueur.</div><div><br></div><div>Esprit d'équipe.</div><div><br></div><div>Bonne capacité d'adaptation.</div>
