وظائف البيع بالتجزئة - الجزائر العاصمة الجزائر
١٠٤ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul> <li><span ><font dir="auto" ><font dir="auto" >استكشاف العملاء الجدد.</font></font></span></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التأكد من متابعة واحتفاظ محفظة العملاء.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التفاوض وإغلاق المبيعات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >متابعة الطلبات والمدفوعات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إنتاج تقارير المبيعات.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تقنيات البيع والتفاوض.</font></font></li> <li>الاتصال وعلاقة العملاء.</li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التنظيم والاستقلالية.</font></font></li></ul></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >استكشاف وتطوير محفظة العملاء. تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والحلول التقنية. إعداد عروض المبيعات والمتابعة بعد البيع. التفاوض والاحتفاظ بالعملاء.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة في وظيفة مماثلة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات شخصية جيدة، الاستقلالية وفطنة العمل التجاري.</font></font></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >استقبال العملاء وتوجيههم. إدارة المبيعات والدفع. ضمان عرض المنتج بشكل صحيح. الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة البيع.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إحساس قوي بالمسؤولية ومهارات تواصل جيدة بين الأشخاص. جاد، ملتزم بالمواعيد ومستقر مهنيًا. وجود خبرة في البيع يعد ميزة.</font></font></p><p></p></section>
<p>تنمية المبيعات من نقطة البيع أو عبر الهاتف. اقتناء العملاء والحفاظ عليهم. الرد على الطلبات ونصح العملاء. إعداد عروض الأسعار والمتابعة مع الطلبات. متابعة العملاء والآفاق.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>خبرة تجارية. ديناميكي، منظم ودقيق. إحساس بالتفاوض والمبيعات. موجهة نحو النتائج.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>قم بتطوير وإدارة محفظة العملاء. استكشاف أسواق جديدة. تطوير وتتبع الأهداف التجارية. تفاوض العقود وضمان متابعة العملاء. إعداد تقارير دورية عن الأداء التجاري.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>شهادة Bac+3 مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في وظيفة مماثلة. مهارات تفاوض ممتازة، قيادة وتوجيه إلى النتائج. إجادة استخدام أدوات المكتب وتقنيات البيع</p><p></p></section>
<ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >راقب العمليات التجارية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >أعد العروض والوثائق التجارية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >شارك في تطوير العميل وبناء الولاء.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >لإعداد وتحليل تقارير المبيعات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان التنسيق مع مختلف الأقسام.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >دبلوم تقني متقدم في التجارة الدولية أو دبلوم جامعي مكافئ.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >أزرار D تقبل.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة جيدة بتقنيات البيع وعلاقات العملاء.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان جيد لبرنامج مايكروسوفت إكسل.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تواصل وتفاوض والعمل الجماعي ممتازة.</font></font></li> <li><br></li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الإشراف والتحقق من جميع إدخالات الإيرادات اليومية من الإقامة والمطعم والسبا وجميع نقاط البيع الأخرى، مع ضمان دقتها والتزامها بسياسات أكور.</p><p>إعداد وتوزيع تقرير الإيرادات اليومية، مع إبراز الفوارق والاتجاهات والنقاط التي تتطلب المتابعة.</p><p>تتبع ومصالحة جميع طرق الدفع، بما في ذلك بطاقات الائتمان، النقود، قسائم الهدايا، رسوم الاشتراك، والمعاملات من طرف ثالث.</p><p>مراجعة وتدقيق جميع الإلغاءات والتصحيحات والخصومات والمعاملات المجانية، مع التأكد من تفويضها وتوثيقها بشكل صحيح.</p><p>إجراء تدقيقات دورية لعمليات الاستقبال والمطعم والسبا والترفيه لضمان الامتثال لرقابة داخلية وإجراءات مالية.</p><p>التحقق والمصالحة للإيرادات من نظام PMS، ونظام نقاط البيع (POS)، والسبا، وأنظمة أخرى، لضمان تطابقها مع دفتر الأستاذ العام.</p><p>المساهمة في عملية الإغلاق الشهري من خلال إعداد قيود الإيرادات والتسويات والجداول الملخصة.</p><p>التعاون الوثيق مع مديري العمليات لحل فروقات الإيرادات وتحسين دقة العمليات المعاملات.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة جامعية في المحاسبة أو المالية أو الإدارة أو مجال مكافئ</li><li>خبرة مثبتة في محاسبة الفندق أو في قطاع الضيافة الفاخرة</li><li>معرفة جيدة بأنظمة ERP وبرامج محاسبة الفنادق</li><li>إتقان أدوات المكتب وتقارير مالية ممتازة</li><li>القدرة على إدارة الإغلاقات الشهرية والبيانات المالية بدقة وصرامة</li><li>مهارات تحليل مالي قوية</li><li>حس عالٍ بال organizeة، السرية، واحترام المواعيد النهائية</li><li>مهارات اتصال وتنسيق بين الأقسام ممتازة</li><li>إتقان الفرنسية والإنجليزية المهنية</li></ul><p></p></section>
<p>استقبال العملاء ونصحهم. عرض المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة. استكشاف وتطوير محفظة العملاء. إعداد العروض ومتابعة الطلبات التجارية. متابعة العملاء حتى إتمام البيع. إجراء تغييرات مهنية إذا لزم الأمر.</p><p><strong>مؤهلات المرشح المرغوبة</strong></p><p>خبرة في وظيفة مماثلة. حيوية، استقلالية وتنظيم. رخصة قيادة ومركبة شخصية مطلوبة.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >استكشاف عملاء جدد (صناعات تجهيز الأغذية) تطوير وإدارة محفظة العملاء عرض وترويج المنتجات (النِكهات، الحلول التقنية) تحديد احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة التفاوض وإغلاق المبيعات متابعة الطلبات وتحقيق رضا العملاء إعداد تقارير المبيعات الدورية</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة: من 1-3 سنوات في وظيفة مماثلة (يفضل في قطاع الأغذية الزراعية)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة بقطاع الأغذية الزراعية (ميزة)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان تقنيات البيع والتفاوض</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الملف: ذكر</font></font></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إجراء زيارات العملاء وأنشطة البحث عن فرص. عرض منتجات وخدمات الشركة. تطوير والاحتفاظ بمحفظة العملاء. تحقيق أهداف المبيعات المحددة. التفاوض على شروط البيع. متابعة الطلبات والتسليمات. الإبلاغ عن الأنشطة الميدانية. إجراء استخبارات تنافسية.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >شهادة Bac+2 إلى Bac+5 في الأعمال أو مجال مشابه.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يفضل وجود خبرة في المبيعات الميدانية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تواصل ومبيعات ممتازة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إحساس التنظيم والاستقلالية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >رخصة قيادة (مرغوب فيها حسب النشاط).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الكفاءة في برامج office (MS Office).</font></font></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" ><font dir="auto" ><font dir="auto" >Commercial Terrain</font></font></font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" ><br></font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التنقيب عن عملاء جدد (أعمال أو أفراد)</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إجراء زيارات ميدانية منتظمة</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >عرض وبيع المنتجات أو الخدمات</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التفاوض على الشروط التجارية</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان متابعة العملاء والولاء</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إعداد تقارير الأنشطة (الزيارات، المبيعات، الأهداف)</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في تنفيذ الاستراتيجية التجارية</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان رضا العملاء</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المستوى الثانوي، بكالوريا+3 في الأعمال أو التسويق أو ما يعادلها</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة المطلوبة في وظيفة مماثلة (1-3 سنوات كحد أدنى)</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان جيد لأساليب البيع</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >رخصة قيادة مرغوبة (للأماكن المتعددة)</font></font></li></ul></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص العمل: يعمل كقائد قسم المبيعات في المنشأة للعقارات ذات الحجوزات التي تزيد عن 300 غرفة ذروة وموارد خدمات غذائية محلية كبيرة. يدير جهود المبيعات التفاعلية والاستباقية للمنشأة. يوفر قيادة يومية لأساليب البيع للوكلاء لتحقيق أهداف مبيعات المنشأة مع المسؤولية الكلية عن تحقيق أهداف الحجوزات وإيرادات المنشأة. ينفذ إستراتيجية الخدمة للعلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد قائمة على القيمة تتيح تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يقيم مشاركة المنشأة في قنوات البيع المختلفة (مثلاً مبيعات المنطقة، المبيعات الجماعية ضمن مكتب المبيعات، قنوات العملاء المحتملين الإلكترونية، إلخ) ويطور علاقات عمل قوية لوضع المنشأة وتسويقها بشكل استباقي. يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات منشأة محددة وترويجيات ومواد دعائية لزيادة الإيرادات وتحقيق أهداف المنشأة. يتصل بقسم الاتصالات التسويقية الإقليمية لسحب الترويج على المستويين الإقليمي والوطني. يطور وينفذ استراتيجيات على مستوى المنشأة تقدم منتجات وخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات ملف العملاء المستهدف للعلامة التجارية وموظفي المنشأة وتوفر عائد استثماري للمالك ولـ Marriott International.</p><p>ملف المرشح</p><p>المطلوبون: درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 4 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. أو درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة 2 سنة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. مفضل: درجة جامعية لمدة 4 سنوات. مهارات في الإشراف على فريق. خبرة في مبيعات الإقامة. خبرة في قطاع الفنادق، مع مسار مهني متطور وأداء استثنائي.</p><p>أنشطة العمل الأساسية</p><p>إدارة أنشطة المبيعات</p><p>يدير تطوير خطة حساب استراتيجية للمولدات الطلب في السوق. يدير جهـود البيع الاستجابية والاستباقية للمنشأة. يحدد ويطور أنشطة الاتصالات التسويقية بالتعاون مع الاتصالات التسويقية الإقليمية. يوفر معلومات حول العملاء في تقييم السوق والاتجاهات الاقتصادية التي قد تؤدي إلى تغييرات في استراتيجية المبيعات لتلبية توقعات العملاء أو تجاوزها. يراجع تقرير مراجعة التوافق الاستراتيجي (STAR) وتقاويم الشراء التنافسية ويستخدم موارد أخرى للحفاظ على الوعي بمكانة الفندق في السوق. يبحث عن استراتيجيات فرق مبيعات المنافسين لتحديد طرق زيادة الإشغال وRevPAR وحصة السوق. يحضر اجتماعات استراتيجية المبيعات لتقديم مدخلات حول الاستراتيجية الأسبوعية والشاملة للمبيعات. يقترح أفكاراً تسويقية مبتكرة ويطور استراتيجيات النشر لاستمرار نمو حصة السوق. يقيم ويدعم المشاركة ونشر الحسابات مع منطقة المبيعات ومبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات. يعمل كجهة اتصال مبيعات للمدير العام وفريق قيادة المنشأة وقادة مبيعات المجموعة ومنطقة المبيعات. يعمل كجهة اتصال للعملاء؛ يعمل كمدافع عن العميل. يعمل كسلطة الفندق في عمليات المبيعات وعقود المبيعات. يعمل كحلقة وصل للمبيعات مع منطقة المبيعات، ومبيعات المجموعة، وإدارة العائدات، وإدارة الفعاليات، والاتصالات التسويقية الإقليمية، وغيرها من أقسام الفندق حسب الاقتضاء. يشارك في زيارات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات والتسويق لاكتساب أعمال جديدة و/أو إغلاق صفقات. يحدد فرص العلاقات العامة وينسق الأنشطة لدعم الإستراتيجية العامة للاتصالات التسويقية. يدعم المدير العام من خلال تنسيق الاتصالات أثناء الأزمات. ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء والمعايير العلامة التجارية للفندق. ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثلاً إعداد مقترح، كتابة عقد، مراسلات العملاء). يشارك في وممارسة أساسيات خدمة العلامة التجارية يومياً (مثلاً مبادئ خدمة الضيافة لعلامة Marriott Hotels and Resorts، ومبادئ خدمة Savvy Service لـ Renaissance Hotels and Resorts، ومبادئ خدمة Courtyard، وSpringHill Suites، وFairfield Inn، وResidence Inn Daily Huddle، وTownePlace Suites Morning Meeting). ينفذ انتقالاً سلساً من المبيعات إلى العمليات والعودة إلى المبيعات مع الاستمرار في تقديم مستوى عالٍ من الخدمة. يرصد حل المشكلات التي تواجه الضيوف نتيجة عملية البيع من خلال إنشاء آليات لتوجيه القضايا إلى قيادة المنشأة و/أو أصحاب المصلحة المناسبين. يحافظ على الأداء الناجح من خلال زيادة الإيرادات، والسيطرة على المصروفات، وتوفير عائد على الاستثمار للمالك وMarriott International. ينفذ إستراتيجية الخدمة للعلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد قائمة على القيمة تتيح تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يتصل بقسم الاتصالات التسويقية الإقليمية لسحب الترويج على المستويين الإقليمي والوطني. يؤدي واجبات أخرى، حسب ما يُكلف به لتلبية احتياجات العمل.</p><p>بناء علاقات ناجحة</p><p>يبني شراكات قوية مع منظمات محلية لزيادة الوعي بالعلامة/المنتج. يدير العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين الرئيسيين. يعزز العلاقات المجتمعية والعامة من خلال الحفاظ على مشاركة المنشأة في المعارض المحلية والإقليمية والوطنية وفعاليات العملاء. ينفذ خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل ومراقبة رضاه قبل وخلال برنامجه/فعاليته. يخدم العميل من خلال فهم احتياجاته وتوصية الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء لـ Marriott. يفهم الهدف الأساسي للعملاء المستهدفين للفندق وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل من خلال فهم أعماله ومسائله واهتماماته لتقديم حلول أعمال أفضل قبل وأثناء البرنامج/الفعالية.</p><p>القيادة</p></div></section><section><p class="heading">المطلوبون كمرشحون مفضلون</p><p class="paragraph"></p><p>المطلوبون: درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 4 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. أو درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 2 سنة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. مفضل: درجة جامعية لمدة 4 سنوات. مهارات في الإشراف على فريق. خبرة في مبيعات الإقامة. خبرة في قطاع الفنادق، مع مسار مهني متطور وأداء استثنائي.</p><p></p></section>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطوير محفظة العملاء وتوقّعها. عرض وخدمة خدمات COSMOGYM والترويج لها. المتابعة مع العملاء المحتملين حتى إتمام عمليات البيع. بناء ولاء العملاء وضمان رضاهم. تحقيق أهداف المبيعات التي تحددها الإدارة. المشاركة في الأنشطة الترويجية وفعاليات المبيعات.</font></font></p><p><strong>ملف المرشَّح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة لا تقل عن سنة في دور مبيعات. مهارات تفاوض وتواصل ممتازة. مهارات تواصل بين شخصية قوية، حيوية، وقوة على الإقناع. القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف. يجب أن يقيم في الجزائر العاصمة أو المنطقة المحيطة. متاح للعمل في فترات المساء.</font></font></p>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الرد على المكالمات الواردة ومعالجة طلبات العملاء؛ إعداد العروض والأسعار؛ إدخال وتتبع طلبات العملاء؛ مراقبة عمليات التسليم والفواتير؛ تحديث قاعدة بيانات العملاء؛ إدارة متابعة العملاء وتتبع المدفوعات؛ مساعدة مندوبي المبيعات في مهامهم اليومية</font></font></p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة البكالوريوس (BAC +3) في الأعمال أو الإدارة أو ما يعادلها. الخبرة: من 1-3 سنوات في وظيفة مشابهة. الكفاءة في برامج المكتب. معرفة تقنيات البيع. مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة. إذا كنت تستوفي هذه المتطلبات، يرجى إرسال سيرتك الذاتية بالنقر على تبويب “التقديم”.</font></font></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف وظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الموظف الحجوزات مسؤول عن معالجة طلبات الحجوزات لفندق Sofitel Thalassa Algiers Club des Pins. يضمن بيع غرف الفندق وخدماته وفقًا لمعايير Sofitel، مع ضمان تجربة عملاء سلسة وشخصية وعالية الجودة. يساهم في تحسين الإيرادات من خلال تطبيق تقنيات البيع والالتزام باستراتيجيات التسعير المعتمدة.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهام الرئيسية:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معالجة طلبات الحجز عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وقنوات أخرى</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدخال وتعديل الحجوزات في نظام إدارة المبيعات (PMS) (أوبيرا أو غيره)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التحقق من دقة المعلومات (الأسعار، القطاعات، ملفات العملاء، الشروط)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان متابعة دقيقة لملفات العملاء</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاستجابة للاستفسارات المتعلقة بخدمات الفندق</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >عرض العروض الترويجية والمسابقات الحالية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الالتزام باستراتيجيات التسعير المعلنة من قبل إدارة العائدات</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المساهمة في تحسين معدل التحويل</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تقديم ترحيب مهني ودافئ في كل تفاعل</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان خدمة وفق معايير Sofitel</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة طلبات العملاء الخاصة (كبار الشخصيات، التفضيلات، المناسبات الخاصة)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعامل مع الشكاوى البسيطة وتصعيدها إلى المشرف</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إبلاغ معلومات مهمة إلى الأقسام الأخرى</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان التواصل الصحيح للتعليمات بين الورديات</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في إيجازات واجتماعات الفريق</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الحفاظ على مظهر مهني ومرتب</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الالتزام بالإجراءات الداخلية ومعايير الجودة</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان سرية بيانات العملاء</font></font></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >يفضل وجود دبلوم في الضيافة/السياحة. يفضل خبرة سابقة في الحجوزات، الاستقبال، أو علاقات العملاء. خبرة في فنادق 4- أو 5- نجوم إضافة إيجابية. الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية. معرفة جيدة بأدوات الحاسوب (Word، Excel، Outlook). معرفة بنظام PMS الفندقي (يفضل Opera). فهم جيد لقنوات الحجز (OTA، الشركات، الترفيه). خدمة العملاء كهدف أساسي. مهارات تواصل شفهية مكتوبة ممتازة. منظم ودقيق. الانتباه للتفاصيل. القدرة على العمل ضمن فريق. ديناميكي وسريع الاستجابة. موجه نحو البيع. مظهر مهني. مهذب واحترافي.</font></font></p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Assist the seller in managing the store and stock. Welcome and guide customers. Participate in merchandising and organizing products. Help prepare orders and deliveries.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Driver's license and personal vehicle required<br>Motivation, seriousness and team spirit<br>If you match this profile, please send your CV by clicking on the 'Apply' tab</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" ><b><font dir="auto" ><font dir="auto" >المُستشار المبيعات</font></font></b></font></font></li><li><b><font dir="auto" ><font dir="auto" ><br></font></font></b></li><li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >الترحيب والتعزيز</font></font></b><font dir="auto" ><font dir="auto" > : قدم ترحيباً دافئاً وشخصياً وبراقاً لكل زائر.</font></font></li> <li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >تقديم المشورة الخبيرة</font></font></b><font dir="auto" ><font dir="auto" > : الاستماع الفعال لاحتياجات العملاء، وإرشادهم في عالم العطور الفاخرة ومساعدتهم في اكتشاف عطورنا.</font></font></li> <li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >بناء ولاء العملاء</font></font></b><font dir="auto" ><font dir="auto" > : خلق رابط ثقة مع العملاء والترويج لقيم العلامة التجارية.</font></font></li> <li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >تعزيز نقطة البيع</font></font></b><font dir="auto" ><font dir="auto" > : ضمان الحفاظ على المتجر بشكل جيد، احترام الأكواد البصرية للترف، وضمان نظافة العينات.</font></font></li> </ul> <ul> <li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تواصل ممتازة</font></font></b><font dir="auto" ><font dir="auto" > : أنت مبتسم، ديناميكي، وتتمتع بحس فطري بخدمة العملاء.</font></font></li> <li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات لغوية</font></font></b><font dir="auto" ><font dir="auto" > : التمكن التام من اللغة الفرنسية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان اللغة الإنجليزية ميزة.</font></font></li></ul></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >أهلاً وتقديراً: قدم ترحيباً دافئاً وشخصياً وراقيًا لكل زائر. قدّم الاستشارة بخبرة: استمع بنشاط إلى احتياجات العملاء، قُدْهم إلى عالم العطور الراقية، وعَرّفهم على عطورنا. بناء الولاء: اخلق رباط ثقة مع العملاء وروّج لقيم العلامة التجارية. تعزيز نقاط البيع: احرص أن تكون البوتيك مُعتنى به جيداً، وتمتثل للرموز البصرية للرفاهية، والحفاظ على نظافة العينات.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تواصل ممتازة بين الأشخاص: أنت مبتسم، ديناميكي، وتتمتع بحس فطري لخدمة العملاء. مهارات اللغة: إتقان اللغة الفرنسية بشكل كامل. الإتقان في الإنجليزية ميزة.</font></font></p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة: سيكون مُراقِب الإيرادات مسؤولاً عن الحفاظ على النزاهة المالية للفندق من خلال ضمان تقارير إيرادات دقيقة، وضوابط داخلية صارمة، والالتزام الكامل بمعايير مالية أكور. يلعب مُراقِب الإيرادات دوراً رئيسياً في التحقق من تدفقات الإيرادات اليومية، ودعم فرق التشغيل، والحفاظ على معلومات مالية شفافة وموثوقة، مما يسهم في اتخاذ قرارات استراتيجية.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهام الرئيسية:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإشراف والتحقق من جميع إدخالات الإيرادات اليومية من الإقامة، والتموين، والسبا، وجميع نقاط البيع الأخرى، مع ضمان دقتها والالتزام بسياسات أكور.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إعداد وتوزيع تقرير الإيرادات اليومي، مع إبراز التباينات والاتجاهات والمناطق التي تتطلب متابعة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تتبع وتسوية جميع وسائل الدفع، بما في ذلك بطاقات الائتمان، النقد، قسائم الهدايا، رسوم الاشتراك، والمعاملات من الأطراف الثالثة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراجعة وتدقيق جميع الإلغاءات والتصحيحات والتحويلات والعمليات المتعلقة بالعناوين المجانية، مع التأكد من أنها معتمدة وموثقة بشكل صحيح.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إجراء تدقيقات دورية لعمليات الاستقبال والتموين والسبا والترفيه لضمان الامتثال للضوابط الداخلية والإجراءات المالية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التحقق والتسوية للإيرادات من نظام PMS ونظام نقاط البيع (POS) والسبا وأنظمة أخرى، مع التأكد من اتساقها مع دفتر الأستاذ العام.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المساهمة في عملية الإغلاق الشهري من خلال إعداد يوميات الإيرادات والتسويات وجداول الملخص.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعاون الوثيق مع مديري التشغيل لحل فجوات الإيرادات وتحسين دقة العمليات المعاملات.</font></font></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب لدى المرشح</p><p class="paragraph"></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المؤهلات والملف المطلوب:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >شهادة جامعية في المحاسبة أو المالية أو الإدارة أو مجال مكافئ</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة مثبتة في محاسبة الفنادق أو في قطاع الضيافة الفاخرة</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة جيدة بأنظمة ERP وبرامج محاسبة الفنادق</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان ممتاز لأدوات المكتب وأدوات التقارير المالية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على إدارة الإغلاقات الشهرية والبيانات المالية بدقة ومنهجية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات قوية في التحليل المالي</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >حس قوي التنظيمية، والسرية، واحترام المواعيد النهائية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تواصل وتنسيق بين الأقسام ممتازة</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان اللغة الفرنسية بشكل محترف والإنجليزية المهنية</font></font></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خدمة العملاء. المبيعات. فهم احتياجاتهم. تقديم المشورة وإعلام العملاء. إدارة المخزون. تنظيم المتجر. تعبئة الرفوف. وضع الملصقات على العناصر. الإبلاغ عن المعلومات المتعلقة بالمشاكل أو الشواذ.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p><br></p><p></p></section>