وظائف عامل بوفيه في الجزائر
٦٦٥ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الانضمام إلى Interpath Advisory يعني الانضمام إلى فريق ديناميكي وموهوب من الزملاء الاستثنائيين الذين يجلبون أفكار مبتكرة وفضولاً فطرياً إلى العمل الذي يقومون به كل يوم.<br> مع اختلاف كل يوم عن الآخر، نحن نبحث عن أشخاص على استعداد لتقبل التحدي ودعم الشركات من خلال الشدائد والنمو.<br> لا يوجد نمط واحد من الأشخاص ينجح في Interpath Advisory؛ إن الأعمال المتنوعة تتطلب نطاقاً من الشخصيات ووجهات النظر، والعمل الجماعي القوي، وشغفاً بنجاح العملاء.<br> هناك حقاً مكان لك هنا.<br> نحن نبحث عن مساعد مكتبي نشيط ومنظم للانضمام إلى فريقنا في الجزائر.<br> سيلعب مساعد المكتب دوراً حيوياً في دعم تشغيل مكتبنا بسلاسة من خلال تقديم المساعدة الإدارية، إدارة التقويمات، تنسيق اللوجستيات، تنظيم الفعاليات، وتسهيل رحلات العمل.<br> تتطلب هذه الوظيفة شخصاً مهتماً بالتفاصيل ولديه مهارات تنظيمية واتصالات ممتازة، فضلاً عن القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات بفعالية.<br> المسؤوليات الرئيسية: الدعم الإداري: تقديم مساعدة لا غنى عنها للموظفين الرفيعي المستوى من خلال إدارة التقويمات والمواعيد والمراسلة بدقة وكفاءة.<br> المساعدة في إعداد الوثائق والتقارير والعروض التقديمية، مع ضمان الدقة والكمال.<br> إدارة الوثائق: معالجة مختلف الوثائق والتقارير والسجلات، تنظيمها والحفاظ عليها للوصول والاسترجاع بسهولة.<br> الحفاظ على سرية ونزاهة المعلومات الحساسة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة.<br> الاتصالات: أن تكون نقطة الاتصال الأساسية للاتصالات الداخلية والخارجية، ونقل المعلومات بشكل فعال وفوري.<br> الرد على الاستفسارات، والبريد الإلكتروني، والمكالمات الهاتفية بمهنية، وتقديم معلومات ومساعدة دقيقة عند الحاجة.<br> مهام الاستقبال: ترحيب الزوار والعملاء في المكتب بحرارة ومهنية، وتقديم المساعدة والإرشاد عند الطلب.<br> إدارة المكالمات الواردة وتوجيهها إلى الأفراد أو الأقسام المناسبة، والتعامل مع الاستفسارات بكفاءة.<br> التنسيق: المساعدة في تنسيق الاجتماعات والفعاليات وترتيبات السفر، والتعامل مع اللوجستيات بعناية بالتفاصيل.<br> التعاون مع أعضاء الفريق لضمان تنفيذ المهام والمشروعات بسلاسة، وتعزيز بيئة عمل تعاونية.<br> التأمين الصحي الخاص والتدريب والتطوير ومكافأة الأداء التعليم: مطلوب شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br> يفضل وجود مؤهلات إضافية في الإدارة المكتبية أو مجال ذي صلة.<br> الخبرة: خبرة مثبتة في الإدارة المكتبية أو دور مشابه، ويفضل في بيئة شركة.<br> الخبرة في إدارة التقويمات والتنسيق اللوجستي وتنظيم الفعاليات مرغوبة.<br> المهارات: مهارات تنظيم وإدارة الوقت بشكل ممتاز، مع القدرة على ترتيب الأولويات والالتزام بالمواعيد النهائية.<br> اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة في التعامل مع المهام الإدارية.<br> الكفاءة في تطبيقات Microsoft Office، وخاصة Outlook وWord وExcel.<br> مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص ممتازة، مع القدرة على التفاعل بمهنية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.<br> الطلاقة في العربية والفرنسية مطلوبة؛ وإتقان الإنجليزية إضافة إيجابية.<br> السمات الشخصية: نشيط وموارد، مع الاستعداد للمبادرة وحل المشكلات بشكل مستقل.<br> القدرة على الحفاظ على السرية والتعامل مع المعلومات الحساسة بحذر.<br> اللاعب ضمن الفريق بطابع إيجابي ومستعد لدعم الزملاء والمساهمة في أهداف الفريق.<br> مرن وقابل للتكيف، قادر على التأقلم في بيئة عمل سريعة الإيقاع وديناميكية.<br></span> </div>
<p>تحميل وتنزيل ووضع البضائع والمواد. ضمان تنظيم وتخزين المنتجات. المشاركة في إعداد الطلبيات. ضمان التعامل السليم مع المنتجات والامتثال للوائح السلامة. الحفاظ على نظافة وتنظيم مناطق العمل.</p><p><strong>المواصفات المطلوبة في المرشح</strong></p><p>لياقة بدنية جيدة. الجدية والالتزام بالمواعيد والحيوية. القدرة على العمل ضمن فريق. احترام لوائح السلامة. خبرة في المناولة. إذا كانت هذه المواصفات تنطبق عليك، يرجى إرسال سيرتك الذاتية عن طريق النقر على تبويب 'تقديم'.</p>
<p>تحميل وتفريغ البضائع. نقل وتخزين المواد. المساعدة في تجهيز الطلبات. الحفاظ على مكان عمل نظيف ومنظم. الامتثال للوائح السلامة.</p><p><strong>الملف التعريفي المرغوب للمرشح</strong></p><p>جدي، ديناميكي، دقيق المواعيد. حالة بدنية جيدة وروح فريق. إذا تطابق مع هذا الملف، الرجاء إرسال سيرتك الذاتية بالنقر على علامة التقديم.</p>
<ul> <li><font dir="auto"><font dir="auto">تنفيذ أعمال تشكيل الصفائح المعدنية الصناعية وفقاً للخطط والتعليمات الفنية.</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">قص وتشكيل وتجميع الأجزاء المعدنية.</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">إجراء عمليات الثني والحفر والتركيب على الصفائح.</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">استخدام أدوات ومعدات تشكيل الصفائح المعدنية مع احترام قواعد السلامة.</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">التحقق من مطابقة وجودة الأجزاء المنتجة.</font></font></li> </ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul> <li><font dir="auto"><font dir="auto">تدريب في مجال تشكيل الصفائح المعدنية الصناعية أو الإنشاءات المعدنية.</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">خبرة في وظيفة مماثلة.</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">إتقان جيد لتقنيات القص والثني وتجميع المعادن.</font></font></li> </ul>
<ul> <li><font dir="auto"><font dir="auto">استلام البضائع والتحقق من مطابقتها (الكمية، المراجع، الحالة، تواريخ انتهاء الصلاحية).</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">ترتيب وتوسيم وتخزين المنتجات والمعدات وفقًا لقواعد التخزين.</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">تتبع التدفقات الداخلة والخارجة ومراقبة مستويات المخزون.</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">إعداد الطلبات وعمليات التسليم، وتحرير مذكرات الإرسال والتسليم.</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">إجراء الجرد والإبلاغ عن التناقضات والنقص والمنتجات التالفة.</font></font></li> </ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul> <li><font dir="auto"><font dir="auto">شهادة البكالوريا أو ما يعادلها في مجال الخدمات اللوجستية أو الإدارة أو ما يعادل ذلك</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال البيع بالتجزئة</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">إتقان برامج إكسيل (Excel) وبرامج إدارة المخزون</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">معرفة بالمعدات التقنية أو الطبية أو المخبرية (ميزة إضافية)</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">الصرامة والتنظيم والأمانة</font></font></li> </ul>
<ul> <li><font dir="auto"><font dir="auto">استلام البضائع الموردة والتحقق منها.</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">التحقق من كميات وجودة وتواريخ صلاحية المنتجات.</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">ضمان التخزين والتنظيم السليم للبضائع وفقاً لقواعد التخزين.</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">إدارة عمليات دخول وخروج المخزون وتحديث السجلات أو برامج التتبع.</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">تجهيز الطلبات للعملاء ونقاط التوزيع.</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">إجراء عمليات الجرد الدورية والإبلاغ عن أي تباينات يتم العثور عليها.</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">ضمان تدوير المخزون وفقاً لمبدأ FIFO (ما يدخل أولاً يخرج أولاً).</font></font></li> </ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul> <li><font dir="auto"><font dir="auto">يفضل الحصول على مستوى تعليمي ثانوي أو تدريب في إدارة المخزون والخدمات اللوجستية.</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">خبرة مرغوبة في دور مماثل، ويفضل أن تكون في مجال توزيع الأغذية.</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">معرفة جيدة بإجراءات التخزين وإدارة المخزون.</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">إتقان الأدوات الحاسوبية الأساسية.</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">الدقة والتنظيم والالتزام بالمواعيد والشعور بالمسؤولية.</font></font></li> </ul>
<p>استقبال العملاء ونصحهم. عرض المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة. استكشاف وتطوير محفظة العملاء. إعداد العروض ومتابعة الطلبات التجارية. متابعة العملاء حتى إتمام البيع. إجراء تغييرات مهنية إذا لزم الأمر.</p><p><strong>مؤهلات المرشح المرغوبة</strong></p><p>خبرة في وظيفة مماثلة. حيوية، استقلالية وتنظيم. رخصة قيادة ومركبة شخصية مطلوبة.</p>
<p><font dir="auto"><font dir="auto">يجب عليه/عليها ضمان استقبال وخدمة لا تشوبها شائبة للعملاء من الوصول إلى المغادرة، والإشراف على جميع عمليات الاستقبال، وقيادة تنفيذ قسم مكتب الاستقبال كجزء من مرحلة ما قبل افتتاح الفندق.</font></font></p> <p><strong><font dir="auto"><font dir="auto"><br></font></font></strong></p><p> <strong><font dir="auto"><font dir="auto">المهام الرئيسية:</font></font></strong> </p> <ul> <li><font dir="auto"><font dir="auto">المشاركة في توظيف وتدريب فرق الاستقبال والكونسيرج ولوحة المفاتيح.</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">تنفيذ إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) لمكتب الاستقبال (تسجيل الوصول/تسجيل المغادرة، إدارة الشكاوى، برنامج ولاء سوفيتيل).</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">إعداد إجراءات الطوارئ والأمن المعمول بها في مكتب الاستقبال.</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">الإشراف على عمليات استقبال العملاء وتسجيل الوصول وتسجيل المغادرة.</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">ضمان خدمة مخصصة وفقاً لمعايير سوفيتيل.</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">إدارة شكاوى العملاء وضمان المتابعة حتى الوصول إلى حل كامل.</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">تحسين معدلات الإشغال بالتنسيق مع أقسام الحجوزات وإدارة الإيرادات.</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">وضع جداول عمل الفريق وضمان التغطية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">مراقبة مؤشرات الأداء (رضا العملاء، البيع الإضافي، أوقات الانتظار).</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">الإشراف على فرق الاستقبال وتقييمهم.</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">إدارة صندوق النقد، وإجراءات الفواتير والرقابة الداخلية.</font></font></li> </ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><strong><font dir="auto"><font dir="auto">الملف الشخصي المطلوب:</font></font></strong> </p> <ul> <li><font dir="auto"><font dir="auto">دبلوم في الضيافة أو السياحة أو إدارة الفنادق أو ما يعادلها.</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">خبرة مثبتة (5 سنوات كحد أدنى) في مكتب الاستقبال، ويفضل أن تكون في فندق فاخر.</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">خبرة في مرحلة ما قبل افتتاح الفنادق محل تقدير كبير.</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">إتقان اللغتين الفرنسية والعربية؛ واللغة الإنجليزية بطلاقة أمر ضروري.</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">إتقان أنظمة إدارة الممتلكات (أوبرا)، وأدوات الحجز والفواتير.</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">معرفة بمعايير الخدمة الفاخرة وإجراءات أمن الفنادق.</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">مهارات شخصية ممتازة، وقيادة، ودبلوماسية، وهدوء.</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">النشاط والقدرة على العمل تحت الضغط، لا سيما في سياق افتتاح فندق.</font></font></li></ul>
<ul> <li><font dir="auto"><font dir="auto">تقديم الدعم الفني من المستوى الأول للمستخدمين. </font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">تشخيص وحل مشاكل الأجهزة والبرامج.</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">تثبيت وتكوين وصيانة محطات العمل والطابعات والأجهزة الطرفية.</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">إدارة حسابات المستخدمين والوصول إليها.</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">المشاركة في صيانة شبكة الكمبيوتر ومراقبة المعدات.</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">ضمان المتابعة لطلبات الدعم وتصعيد الحوادث المعقدة.</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">ضمان تطبيق إجراءات أمن تكنولوجيا المعلومات.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto"><font dir="auto">تدريب في علوم الكمبيوتر أو الأنظمة والشبكات أو ما يعادلها.</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">خبرة في منصب مماثل.</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">إجادة جيدة لبيئات Windows وأدوات المكتب ومعدات الكمبيوتر.</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">معرفة أساسية بشبكات الكمبيوتر (LAN, Wi-Fi, TCP/IP).</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">حس الخدمة، عقلية تحليلية، سرعة الاستجابة ومهارات تواصل جيدة.</font></font></li> </ul> <p><br></p><br><p><strong>ملف تعريف المرشح المطلوب</strong></p><ul> <li><font dir="auto"><font dir="auto">تدريب في علوم الكمبيوتر أو الأنظمة والشبكات أو ما يعادلها.</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">خبرة في منصب مماثل.</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">إجادة جيدة لبيئات Windows وأدوات المكتب ومعدات الكمبيوتر.</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">معرفة أساسية بشبكات الكمبيوتر (LAN, Wi-Fi, TCP/IP).</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">حس الخدمة، عقلية تحليلية، سرعة الاستجابة ومهارات تواصل جيدة.</font></font></li> </ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، حيث يجمع المجموعة أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة نمط الحياة، في 110 دولة.</p><br><p>هنا، نحن نؤمن بكم وبما تقدمونه.</p><br><p>هناك فرص واسعة للتطور والترقي. كل مشروع، وكل إجراء يساهم في خلق تأثير إيجابي وذي ذاكرة طيبة لعملائنا وزملائنا وكذلك كوكبنا.</p><br><p>معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist®، ودع قلبك يوجّهك في هذا العالم حيث الحياة تنبض بقوة أكبر.</p><br><br>وصف المنصب<br><br><p>ضمان تنظيف الغرف وإعادتها إلى حالتها وفق معايير Sofitel، مع ضمان الراحة والنظافة اللازمة للعملاء.</p><br><p><strong>المهام الرئيسية :</strong></p><br><ul><li>اتباع التدريب على إجراءات التنظيف ومراقبة جودة الغرف.</li><li>التعرف على معايير عرض Sofitel (التجهيزات، الغسيل، الإعدادات).</li><li>المشاركة في عمليات تجهيز الغرف قبل الافتتاح.</li><li>تنظيف الغرف وإعادتها إلى حالتها (عند المغادرة، إعادة ترتيب، ترتيب الإعدادات) وفق الجدول الزمني.</li><li>إعادة تعبئة الغسيل، واللوازم والميـن بار وفق المعايير.</li><li>الإبلاغ عن أي عطل تقني أو عُثر عليه.</li><li>احترام أولويات التنظيف التي يعلنها المشرف (النزلاء المهمون، الوصول المبكر).</li><li>الحرص على الالتزام بإجراءات السلامة والسرية (وصول الغرف).</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>المؤهل المطلوب :</strong></p><br><ul><li>المستوى الدراسي الأساسي؛ يفضل الحصول على تدريب فندقي.</li><li>يفضل خبرة أولى في التدبير المنزلي.</li><li>معرفة بالفرنسية و/أو العربية.</li><li>حيـز من الاهتمام بالتفاصيل، الدقة، واللباقة.</li><li>لياقة بدنية جيدة، سرعة في التنفيذ.</li></ul> </div>
<p>تطوير وهيكلة أعمال العلامة التجارية في الجزائر. تحديد العملاء المحتملين، وجذبهم، والاحتفاظ بهم في قطاع الأعمال بين الشركات. إنشاء والحفاظ على شبكة قوية من العملاء والشُركاء. تنفيذ استراتيجية تجارية فعالة. متابعة الأداء والمساهمة في نمو الإيرادات. من المخطط توفير تدريب تقني عند تولي المنصب. سيُقدم الدعم الفني من قبل قسمنا المتخصص. كما سيتم توفير دعم تسويقي كذلك.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>مهارات تواصل استثنائية وحس شبكي جيد.</li><li>روح ريادية واتباع للنتائج.</li><li>الاعتماد على الذات، الصرامة، والمبادرة.</li><li>معرفة جيدة بالسوق الجزائرية.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة/مرغوبة.</li><li>خبرة في التطوير التجاري / تطوير الأعمال وإدارة الفريق.</li><li>المؤهل المطلوب: بكالوريوس زائد ثلاث سنوات أو دبلوم في التجارة، إدارة التجارة، التسويق أو مجال مكافئ.</li><li>البرامج التي يجب إتقانها: مجموعة أوفيس.</li></ul>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تزويد الموقع: نقل المواد (أكياس الأسمنت، والآجر، والبلوك، وألواح الجبس، والبلاط) والأدوات إلى حيث يحتاجها العمال. إعداد الخلطات الأساسية (الملاط، الخرسانة، الجبس) باستخدام خلاطات الخرسانة أو الأوعية. التنظيف والصيانة: إزالة الأنقاض، وكنس وإزالة نفايات الموقع للحفاظ على منطقة عمل نظيفة وآمنة. مساعدة العمال المهرة: دعم البنائين، النجارين، الكهربائيين، أو المبيضين/الجصاصين في مهامهم اليومية (تثبيت السلم، إسناد القطع، إزالة القوالب الخشبية). أعمال الحفر والهدم اليدوية: حفر الخنادق، وتكسير الجدران الفاصلة أو الأرضيات باستخدام الأدوات المناسبة (المطرقة الثاقبة، المجرفة، الفأس).</font></font></p><p><strong>المواصفات المطلوبة في المرشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">نشيط ومتحمس. حالة بدنية جيدة. دقيق في المواعيد وجاد. مجتهد ومتعدد الاستخدامات/المهام.</font></font></p>
<p>إدارة حسابات عملاء الفندق لضمان إصدار الفواتير بدقة وفي الوقت المناسب، وتحصيل المستحقات بسرعة، والحفاظ على تدفق نقدي سليم.</p><p><br></p><p>يراقب محاسب حسابات العملاء الامتثال لسياسة الائتمان، ويقوم بمطابقة الحسابات، وحل نزاعات الفواتير، وتزويد الإدارة بتقارير أعمار الذمم المدينة وتقارير المتابعة. كما يساهم في عمليات الإغلاق الشهرية والتدقيق، بالتعاون مع فرق المبيعات، والحجوزات، والاستقبال، والمالية.</p><p><br></p><p><b>المهام الرئيسية: </b></p><p><br></p><p>• إصدار ومعالجة فواتير العملاء بدقة وفي الوقت المناسب</p><p><br></p><p>• ضمان الالتزام الصارم بسياسة الائتمان فيما يتعلق بفتح الحسابات وصيانتها، وكذلك إدارة الدفعات المقدمة.</p><p><br></p><p>• إدارة عملية الفوترة بدقة وفي الوقت المناسب</p><p><br></p><p>• مراقبة مدفوعات بطاقات الائتمان</p><p><br></p><p>• تتبع مدفوعات المدينين وإدارة الحسابات المتأخرة</p><p><br></p><p>• تسجيل وتخصيص المدفوعات المستلمة لحسابات العملاء</p><p><br></p><p>• مراقبة الأرصدة القائمة وضمان التحصيل في الوقت المناسب</p><p><br></p><p>• متابعة الحسابات المتأخرة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني</p><p><br></p><p>• الحفاظ على ملفات العملاء محدثة</p><p><br></p><p>• إعداد تقارير أعمار الذمم المدينة</p><p><br></p><p>• المساهمة في إدارة النقد من خلال مراقبة المستحقات</p><p><br></p><p>• التنسيق مع فرق المبيعات ومكتب الاستقبال</p><p><br></p><p>• ضمان الامتثال لسياسات الائتمان والفوترة الخاصة بالشركة</p><p><br></p><p>• المشاركة في الإغلاقات الشهرية وإعداد البيانات المالية</p><p><br></p><p>• الاحتفاظ بوثائق كافية لجميع المعاملات والفواتير</p><p><br></p><p>• معالجة الائتمان، والمبالغ المستردة، وإجراء تسويات الحساب عند الضرورة</p><p><br></p><p>• دعم عمليات التدقيق من خلال تقديم الوثائق المتعلقة بالمستحقات</p><p><br></p><p>• ضمان سرية ودقة السجلات المالية</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>شهادة جامعية</p><p><br></p><p>تعدد المهام والحس بالأولويات</p><p><br></p><p>• اهتمام ممتاز بالتفاصيل ودقة</p><p><br></p><p>• مهارات عددية وتحليلية جيدة</p><p><br></p><p>• القدرة على متابعة المدفوعات بشكل احترافي ومنتظم</p><p><br></p><p>• إدارة الوقت والالتزام بالمواعيد النهائية</p><p><br></p><p>• مهارات تنظيمية وحفظ سجلات قوية</p><p><br></p><p>• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق</p><p><br></p><p>• النزاهة والسرية في معالجة البيانات المالية</p><p><br></p><p>تعدد المهام والحس بالأولويات</p><p><br></p><p>• معرفة قوية بعمليات محاسبة العملاء، وإدارة الائتمان، والفوترة، والتحصيل، وتسوية الحسابات.</p><p><br></p><p>• خبرة في أنظمة إدارة الفنادق (PMS)، والأنظمة المالية/ERP، وبرامج مايكروسوفت أوفيس، وخاصة Excel.</p>
<ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنفيذ عمليات التحميل والتفريغ.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">نقل ووضع المواد والمعدات.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مساعدة العمال والفنيين في عملهم.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في ترتيب وتنظيف أماكن العمل.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">اتباع تعليمات السلامة والإجراءات الداخلية.</font></font></li> </ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مستوى تعليمي متوسط أو تدريب مهني مرغوب فيه.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الخبرة في دور مماثل تعتبر ميزة.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">لياقة بدنية جيدة.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الديناميكية والالتزام بالمواعيد وروح الفريق.</font></font></li> </ul>
<ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Enter and record accounting transactions. </font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ensure the filing and archiving of accounting documents.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Track invoices and payments.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Perform accounting checks and reconciliations.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Prepare the documents necessary for accounting follow-up.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Assisting the accountant in his various tasks.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Training or experience in accounting preferred.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">My basic mastery of office tools and accounting software.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Serious, rigorous and organized.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Sense of responsibility and confidentiality.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Team spirit and ability to learn.</font></font></li> </ul> <p> <b> <u>Conditions</u> </b> </p> <ul> <li> ge minimum : 18 ans.</li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Position reserved for men.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Experience in accounting is an asset.</font></font></li> <li> <b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Transportation:</font></font></b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> The company provides a shuttle service to transport workers to and from the factory.</font></font></li> </ul> <p><br></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنظيم والإشراف على ظروف الإقامة والضيافة. تنسيق والتحقق ومراقبة الأنشطة المختلفة المتعلقة بالإقامة والضيافة والصيانة والأمن. ضمان توافر الموارد التشغيلية بكميات وجودة كافية. الحفاظ على قائمة محدثة بالأشخاص المقيمين. إدارة مالية القاعدة وإعداد جميع الوثائق الإدارية والمحاسبية ذات الصلة. ضمان الحفاظ على القاعدة في حالة ترتيب ونظافة دائمة. تحديد أي سلوك غير لائق من قبل العمال ومعالجته أو الإبلاغ عنه للإدارة. تنظيم تشغيل وتنظيم ساعات الوصول إلى الكافتيريا أو الغرفة المشتركة. تطبيق نظام أمني فعال (نهاراً/ليلاً). فحص المستندات باستمرار، وتحديد أي شواذ، ومعالجتها أو التوصية بحلول.</font></font></p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة في الضيافة أو الخدمات الغذائية أو المجال ذي الصلة. خبرة كبيرة لا تقل عن 10 سنوات. مهارات إدارة فريق ممتازة.</font></font></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>ظروف المعيشة والملاحظات</p><p>• مكان العمل هو تندوف، مع زيارات ميدانية متكررة لمخيمات اللاجئين الصحراويين.</p><p>• سيعمل شاغل الوظيفة في مكان عمل إنساني غير مخصص للعائلات، مع ظروف معيشية صعبة وبنية تحتية محدودة.</p><p>يتطلب هذا الدور الالتزام الصارم بمعايير اليونيسف الخاصة بحماية الطفل والمعايير الأخلاقية والتواصلية.</p><p><br></p><p>معلومات إضافية:</p><p><br></p><p>1. المبلغ الإجمالي قبل بدء المهمة: 400 دولار أمريكي. تكاليف الانتقال: 200 دولار في بداية المهمة ونهايتها إذا كان مكان العمل خارج مسافة التنقل اليومي (وفقًا لما يحدده برنامج متطوعي الأمم المتحدة)</p><p>2. أثناء المهمة: بدل معيشة المتطوع: 115,273 دينار جزائري. التعلم: إمكانية الوصول إلى موارد التعلم والتطوير المهني الخاصة ببرنامج متطوعي الأمم المتحدة والمشاركة في تدريب الإعداد للمهمة الذي يقدمه البرنامج. الإجازة السنوية: 2.5 يوم شهريًا. التأمين: تغطية شاملة للصحة والحياة والأعمال العدائية لمتطوع الأمم المتحدة وتغطية التأمين الصحي لما يصل إلى 3 من المعالين المؤهلين. راجع شروط الخدمة لمزيد من التفاصيل حول معايير الأهلية. بدل الخطر والمشقة (DHD): 34,582 دينار جزائري.</p><p>3. نهاية المهمة: بدل نهاية الخدمة (يُدفع عند إكمال المهمة بنجاح): 12,007 دينار جزائري عن كل شهر خدمة، يُدفع عند إتمام العقد</p><p>بيان الشمولية</p><p><br></p><p><br></p><p>المهمة والأهداف</p><p>تتمثل المهمة الأساسية لليونيسف في تعزيز حقوق كل طفل، في كل مكان، وفي كل ما تقوم به المنظمة: في البرامج، وفي الدعوة، وفي العمليات. وتترجم استراتيجية الإنصاف، التي تركّز على الأطفال والأسر الأكثر حرمانًا واستبعادًا، هذا الالتزام بحقوق الطفل إلى إجراءات ملموسة. بالنسبة لليونيسف، تعني الإنصاف أن جميع الأطفال لديهم الفرصة للبقاء والتطور وتحقيق إمكاناتهم الكاملة، دون تمييز أو تحيز أو محاباة. وبقدر ما تتاح للطفل فرص غير متكافئة في الحياة - بأبعادها الاجتماعية والسياسية والاقتصادية والمدنية والثقافية - فإن حقوقه تُنتَهك. ومن الواضح بشكل متزايد أن الاستثمار في صحة وتعليم وحماية المواطنين الأكثر حرمانًا في المجتمع - من خلال مكافحة التفاوتات - لن يمنح جميع الأطفال الفرصة لتحقيق إمكاناتهم فحسب، بل سيؤدي أيضًا إلى نمو واستقرار مستدامين للدول. ولهذا السبب فإن التركيز على الإنصاف أمر حيوي للغاية. فهو يسرّع التقدم نحو تحقيق حقوق الإنسان لجميع الأطفال، وهو التكليف العالمي لليونيسف، كما تحدده اتفاقية حقوق الطفل، مع دعم التنمية المنصفة للأمم في الوقت نفسه.</p><p>السياق</p><p>تدعم اليونيسف في الجزائر، من خلال مكتبها الميداني في تندوف، الأطفال والأسر من اللاجئين الصحراويين المقيمين في مخيمات اللاجئين الخمسة في تندوف. وفي إطار برنامج الصحة والتغذية وتنمية الطفولة المبكرة (ECD)، تعمل اليونيسف مع السلطات الصحراوية والهياكل المجتمعية والشركاء المنفذين لتحسين بقاء الطفل ونموه ورفاهه خلال السنوات الأولى الحرجة من الحياة. وستساهم مهمة متطوع الأمم المتحدة المقترحة في تنفيذ تدخلات متكاملة لتنمية الطفولة المبكرة، والرعاية المغذية، والتغيير الاجتماعي والسلوكي (SBC)، مع تقديم دعم تكميلي لأنشطة صحة الأم والطفل والتغذية. ويسعى المشروع إلى تعزيز الوالدية الإيجابية، والرعاية المستجيبة، والتحفيز المبكر، والتعلم المبكر من خلال اللعب، والممارسات المثلى لتغذية الرضع والأطفال الصغار، والرعاية المائتلفة مع منظور النوع الاجتماعي، وإدماج ذوي الإعاقة. وسيشارك المتطوع في دعم التنفيذ المجتمعي، وإشراك مقدمي الرعاية، وتعزيز قدرات العمال الميدانيين، والرصد الميداني والتوثيق للمساعدة في ترجمة أولويات البرنامج إلى تغيير سلوكي عملي وقابل للقياس بين الأسر والمجتمعات في جميع المخيمات. وصُممت هذه المهمة لتعزيز تقديم تدخلات تنمية الطفولة المبكرة والتغيير الاجتماعي والسلوكي على مستوى المجتمع، مما يكمل التوجيه الاستراتيجي المقدم من أخصائي التغيير الاجتماعي والسلوكي والصحة والتغذية، ويدعم جهود اليونيسف لضمان بقاء الأطفال، ولا سيما من مرحلة الحمل حتى سن الخامسة، وازدهارهم وتحقيق كامل إمكاناتهم النمائية في بيئة إنسانية.</p><p>وصف المهام</p><p>تحت الإشراف المباشر لمسؤول الصحة والتغذية بليونيسف في المكتب الميداني بتندوف، وتحت الإشراف العام لرئيس أخصائيي الصحة والتغذية وأقسام التغيير الاجتماعي والسلوكي في الجزائر العاصمة، سيدعم متطوع الأمم المتحدة تنفيذ تدخلات التغيير الاجتماعي والسلوكي (SBC) لتنمية الطفولة المبكرة المجتمعية (ECD)، مع التركيز على الوالدية، وإشراك مقدمي الرعاية، وتغذية الأم والطفل، وتعزيز النمو الصحي للطفل.</p><p>مع المساهمة في برامج صحة الأم والطفل والتغذية في مخيمات اللاجئين الصحراويين. وسيضطلع المتطوع بالمهام الرئيسية التالية:</p><p>1. دعم تنمية الطفولة المبكرة المجتمعية، والرعاية المغذية، والوالدية الإيجابية:</p><p>• دعم تنفيذ تدخلات تنمية الطفولة المبكرة والرعاية المغذية عبر مخيمات اللاجئين الخمسة، مع التركيز على الـ 1000 يوم الأولى والأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 0 و6 سنوات.</p><p>• دعم تيسير مجموعات الوالدية، وجلسات التعلم لمقدمي الرعاية، والحوارات المجتمعية، وأنشطة المشاركة المنزلية.</p><p>• تعزيز الوالدية الإيجابية، والرعاية المستجيبة، والتحفيز المبكر، والتعلم من خلال اللعب، ونمو الطفل عبر قنوات التواصل المجتمعية.</p><p>• دعم تكييف واختبار المواد الإرشادية لتنمية الطفولة المبكرة ميدانيًا، والمساعدات الوظيفية والأدوات العملية لمقدمي الرعاية والعمال الميدانيين (حزمة الرعاية لتنمية الطفل، وحزمة تغذية الرضع والأطفال الصغار...).</p><p>• تعزيز الوعي المجتمعي بمراحل نمو الطفل ومسارات الإحالة لمخاوف النمو.</p><p>• تعزيز مشاركة مقدمي الرعاية في تصميم وتحسين أنشطة تنمية الطفولة المبكرة ومواد التواصل.</p><p>2. دعم التغيير الاجتماعي والسلوكي لتغذية الأم والطفل:</p><p>• دعم أنشطة التغيير الاجتماعي والسلوكي المجتمعية التي تعزز تغذية الأم، والرضاعة الطبيعية، والتغذية التكميلية، والتغذية المستجيبة، والتنوع الغذائي بما يتماشى مع نتائج مسح الرضاعة الطبيعية.</p><p>• مساعدة العاملين الصحيين المجتمعيين والميسرين الأقران في تقديم المشورة التشاركية ودعم مقدمي الرعاية في مرافق الرعاية الصحية الأولية وأثناء حملات التوعية الميدانية.</p><p>• تيسير مجموعات دعم الرضاعة الطبيعية وإشراك الآباء والجدات وأفراد الأسرة المؤثرين الآخرين في تعزيز التغذية والعادات الصحية.</p><p>• المساهمة في أنشطة التغذية وتنمية الطفولة المبكرة المرتبطة بالفحص الغذائي، ورعاية ما قبل الولادة، وحملات التطعيم، وخدمات صحة الطفل.</p><p>• دعم تنفيذ أنشطة التغيير الاجتماعي والسلوكي التي تساهم في استراتيجية
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>مسؤول عن جميع وظائف المكاتب الأمامية وموظفيها بالإضافة إلى وظائف موظفي الأمن. تشمل مجالات المسؤولية موظفي الحمالين، وتشغيل مقسم الهاتف، وخدمات الضيوف/المكتب الأمامي، ومتاجر التجزئة/الهدايا، والكونسيرج، وخدمة صف السيارات، والأمن، بحسب ما هو متبع. وبصفته رئيساً للقسم، يتولى توجيه المدراء والموظفين والعمل معهم لتنفيذ جميع عمليات المكتب الأمامي بنجاح، بما في ذلك إجراءات وصول ومغادرة الضيوف. يعمل على إرساء بيئة آمنة ومأمونة لجميع الضيوف والزملاء. ويسعى جاهدة لتحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار وتحقيق أقصى قدر من الأداء المالي للقسم.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة 6 سنوات في خدمات الضيوف، أو المكتب الأمامي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 4 سنوات في خدمات الضيوف، أو المكتب الأمامي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>قيادة فرق المكتب الأمامي وخدمات الضيوف والأمن<br>• يستخدم مهارات التواصل والعلاقات مع الآخرين لقيادة الآخرين والتأثير فيهم وتشجيعهم؛ ويدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ ويظهر الصدق/النزاهة؛ ويقدم القدوة الحسنة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يشرف على الموظفين ويديرهم. ويدير جميع العمليات اليومية. ويفهم وظائف الموظفين بشكل كافٍ لأداء الواجبات في حالة غياب الموظفين.<br>• يقيم علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويحافظ عليها ويضمن قيام الموظفين بنفس الشيء داخل الفريق.<br>• يضمن تكريم الموظفين وتقديرهم عبر مختلف مجالات المسؤولية.<br>• يوصل توقعات الأداء وفقًا للأوصاف الوظيفية لكل وظيفة ويراقب التقدم.<br>• يحتفل بالنجاحات ويقدر علنًا مساهمات أعضاء الفريق.<br>إدارة فرق خدمات الضيوف والمكتب الأمامي<br>• يحقق الأهداف ويتجاوزها بما في ذلك أهداف الأداء، وأهداف الميزانية، وأهداف الفريق، وما إلى ذلك.<br>• يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء على أساس يومي.<br>• يضع أهدافاً وخططاً محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه.<br>• يبقي فريق المكتب الأمامي مركزاً على المكونات الحيوية للعمليات لتعزيز رضا الضيوف وتحقيق النتائج المالية المرجوة.<br>• يعقد اجتماعات القسم ويوجه باستمرار رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة.<br>• يشرف وينسق جميع الأنشطة لموظفي الأمتعة، وموظفي صف السيارات، وموظفي استقبال البوابات، والكونسيرج.<br>• يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>• يفهم تأثير عمليات المكتب الأمامي على قطاع الغرف والأهداف المالية العامة للمنشأة.<br>• يدير المصروفات القابلة للتحكم في القسم لتحقيق الأهداف المدرجة في الميزانية أو تجاوزها.<br>• يقدم التوصيات والتقارير للنفقات الرأسمالية وبرامج الإصلاح والصيانة لجميع مناطق المكتب الأمامي.<br>• يتعامل مع شكاوى الضيوف ويتأكد من حل جميع مشكلاتهم.<br>إدارة فريق الأمن<br>• يحمي الممتلكات ويوفر بيئة آمنة للضيوف والموظفين.<br>• يشرف على جميع أفراد الأمن المناوبين، بما في ذلك مسؤول التوجيه والتوزيع.<br>• يشرف على مهام العمل وينسقها ويتأكد من إطلاع كل ضابط/فرد على أنشطة اليوم.<br>• يجمع المعلومات ويحرر التقارير الأمنية المكتوبة.<br>إدارة المشاريع والسياسات<br>• يتحقق من الالتزام بجميع سياسات ومعايير وإجراءات المكتب الأمامي.<br>• يتحقق من تطبيق سياسات المنشأة بعدالة واتساق، وإكمال الإجراءات التأديبية والتوثيق وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs وLSOPs) ودعم عملية مراجعة الزملاء.<br>تقديم خدمة عملاء استثنائية <br>• يقدم خدمات تتجاوز التوقعات لتحقيق رضا العملاء والاحتفاظ بهم.<br>• ينسق الأنشطة مع أقسام الفندق الأخرى لتسهيل زيادة مستويات التواصل ورضا الضيوف.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يشرف على الموظفين ويديرهم. ويدير جميع العمليات اليومية. ويفهم وظائف الموظفين بشكل كافٍ لأداء الواجبات في حالة غياب الموظفين.<br>• يعمل كـ "بطل الخدمة" للمكتب الأمامي ويخلق أجواء إيجابية للعلاقات مع الضيوف.<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويمثل القدوة في خدمة العملاء الممتازة، ويخلق أجواء إيجابية للعلاقات مع الضيوف.<br>• يسعى جاهدًا لتحسين أداء الخدمة.<br>• يمنح الموظفين الصلاحيات لتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يتحقق من أن جميع مناطق المكتب الأمامي تتمتع بأجواء مفضية إلى التجربة الشاملة للضيوف.<br>• يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف والبيانات الأخرى لتحديد مجالات التحسين.<br>• يستجيب لمشكلات وشكاوى الضيوف ويتعامل معها.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم الملاحظات للأفراد و/أو المدراء.<br>إدارة وأداء أنشطة الموارد البشرية<br>• يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويوجههم أو يدربهم أو يساعدهم بأي طريقة أخرى لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يقدم التوجيه والتعليمات للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يضع أهدافاً طموحة وواقعية وقابلة للتحقيق لتوجيه العمليات والأداء.<br>• يستطلع آراء الموظفين، ويطبق سياسة "الباب المفتوح"، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد مشكلات الموظفين أو مخاوفهم ومعالجتها.<br>• يتحقق من معاملة الموظفين بعدالة وإنصاف.<br>• يدير إجراءات التأديب التدريجي للموظفين لفرق المكتب الأمامي.<br>• يدير عملية تقييم الأداء للمدراء التابعين له مباشرة.<br>• يجري المقابلات ويوظف المدراء وأعضاء الفريق من الموظفين بنظام الساعة بالمهارات المناسبة وفي الوقت المناسب لتلبية احتياجات العمليات التجارية.<br>مسؤوليات إضافية <br>• يقدم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابياً أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصياً.<br>• يحلل المعلومات ويدرس النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.<br>• يبلغ و/أو يزود التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.<br>• يحدد ويحلل التحديات التشغيلية في القسم ويسهل تطوير الحلول لمنع تكرارها.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعمل بفاعلية على تعزيز بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. وتكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو غيرها من الأسس التي يحميها القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت للارتقاء بفن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على الراحة المألوفة للغاية في جميع أنحاء العالم. بصفتك مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة وصادقة ومستقبلية تحافظ على هذا الإرث الحي وتبني عليه. مع الاسم الذي يرادف الضيافة في جميع أنحاء العالم، يسعدنا أن نرحب بك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ تحقيق هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br>تعد جي دبليو ماريوت جزءاً من محفظة العلامات الفاخرة لشركة ماريوت الدولية وتتكون من أكثر من 100 منشأة جميلة في مدن رئيسية ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. تؤمن جي دبليو بأن موظفينا يأتون في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيداً، فسوف يكون ضيوفنا سعداء. يتمتع موظفو جي دبليو ماريوت بالثقة والابتكار والأصالة والبديهة، ويواصلون إرث مؤسس الشركة الذي تحمل اسمه، جي ويلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بالزمالة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق جي دبليو فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكاناً يمكنك فيه السعي وراء شغفك في بيئة فاخرة ترمز إلى الرفاهية الشاملة. تبدأ معاملة الضيوف بشكل استثنائي من الطريقة التي نعتني بها بموظفينا. وتلك هي معاملة جي دبليو. بانضمامك إلى جي دبليو ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ تحقيق هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يركز مسؤول أول علاقات العمل على حل مشكلات الموظفين، والاتصالات الخاصة بالموارد البشرية، ورضا الموظفين، وغيرها من المبادرات ذات الصلة بالموارد البشرية. ويقوم بأداء مهام إدارية في سياسات أفراد مختلفة تؤثر على الأشخاص في العمل مثل ظروف العمل، وإدارة الأداء، وتكافؤ الفرص، وإدارة الغياب، وإجراءات التظلمات لضمان تقديم خدمة فعالة وتشجيع علاقات عمل متناغمة في المؤسسة.</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u>
<br><p>معالجة وتتبع وتسجيل حالات إنهاء الخدمة مثل الاستقالة وإنهاء الخدمة في ظروف مختلفة بناءً على توجيهات مدير عمليات العمالة.</p><br>
<p>ترتيب التذاكر وتصاريح الخروج من المقر الرئيسي/إدارة الهجرة والتنسيق مع المجمعات السكنية (الكامبات) وإدارة الآليات والمعدات (PMV) لترحيل العمال المنتهية خدمتهم.</p><br>
<p>إعداد وثائق إنهاء الخدمة مثل الاستقالة وإنهاء الخدمة لأسباب مختلفة، وفقاً لتوجيهات مدير العمليات.</p><br>
<p>معالجة وتتبع وتسجيل أنواع الإجازات المختلفة (السنوية، وبدون أجر، والطارئة، والمرضية) للموظفين والعمال، بما في ذلك تذاكرهم وتصاريح الخروج من المقر الرئيسي وتنفيذها من خلال المجمعات السكنية.</p><br>
<p>إعداد نماذج استئناف العمل للعمال المتصلة بالإجازة السنوية والإجازة الطارئة والإجازة المرضية، وترتيب جميع التواقيع والمعلومات وتقديمها لمدخلي البيانات لتحديث النظام.</p><br>
<p>التأكيد من خلال إدارة التوظيف بشأن القادمين الجدد، والتسجيل الفعلي والدقيق وإعداد التقارير عنها ضمن الإدارات مثل الموارد البشرية والعمليات والمجمعات السكنية وإدارة الآليات والمعدات.</p><br>
<p>معالجة متطلبات التأشيرة مثل فحص فصيلة الدم والفحص الطبي والبصمات بالتنسيق مع المقر الرئيسي والمجمعات السكنية.</p><br>
<p> تحديث السجل الرئيسي (Mastersheet) لسجلات الإدارة بمعلومات القوى العاملة النشطة، والإجازات، وإنهاء الخدمة، والبيانات الإضافية الأخرى المطلوبة بشكل يومي وتوزيعها على الزملاء للعمل الروتيني.</p><br>
<p>المتابعة مع إدارتي الموارد البشرية والرواتب فيما يتعلق بقضايا الموارد البشرية الخاصة بالمووظفين.</p><br>
<p>استلام عقود العمل لتوقيع الموظفين وإرسالها إلى قسم الموارد البشرية.</p><br>
<p>معالجة تجديد إقامة العامل وجواز السفر والمشكلات الأخرى ذات الصلة.</p><br>
<p>التنسيق مع إدارة الموارد البشرية (المقر الرئيسي) للقضايا العاجلة مثل تعهد جواز السفر وتجديد الإقامة وتجديد البطاقة الصحية.</p><br>
<p>إعداد وثائق الاسترداد المالي مثل المصاريف الطبية المتعلقة بحالات حوادث الموقع.</p><br>
<p>دعم تنفيذ مبادرات الصحة والسلامة والبيئة (HSE)، والمشاركة في أنشطة التوعية والسلامة، والمساهمة في الإبلاغ عن الحوادث وحلها بما يتماشى مع سياسات الشركة ونظام الإدارة المتكامل (IMS).</p><br> <br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u>
<br><p>امتلاك معرفة متقدمة بقوانين العمل واللوائح واتفاقيات المساومة الجماعية للتعامل بفعالية مع قضايا علاقات العمل المعقدة.</p><br>
<p>مهارات قوية في التفاوض وحل النزاعات ضرورية لإدارة النزاعات العمالية، والتظلمات، ومفاوضات العقود مع النقابات أو ممثلي الموظفين.</p><br>
<p>إتقان مهارات التواصل والتفاعل مع الآخرين يتيح التواصل الفعال مع الموظفين وممثلي النقابات والإدارة لبناء التوافق وحل النزاعات.</p><br>
<p>تساعد الخبرة في إجراء التحقيقات، والوساطة في النزاعات، وتفسير عقود العمل على تعزيز القدرة على معالجة تظلمات الموظفين وضمان الامتثال لاتفاقيات العمل.</p><br>
<p>مهارات القيادة والتخطيط الاستراتيجي حيوية لتطوير وتنفيذ استراتيجيات علاقات العمل التي تعزز العلاقات الإيجابية بين الموظفين وتدعم الأهداف التنظيمية.</p><br>
<p>تعد المعرفة بأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، ويفضل المهارات الوظيفية لنظام SAP، شرطاً أساسياً للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>الخبرة العملية</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات، 3 سنوات منها في مجال عمل ذي صلة، وتُعد خبرة سنتين في دول مجلس التعاون الخليجي ميزة إضافية</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>الرشاقة المؤسسية<br>الإلمام بالذكاء الاصطناعي<br>الجودة<br>القيادة<br>عقود العمل - المستوى 2<br>نظام SAP ERP للموارد البشرية - المستوى 2<br>علاقات العمال والموظفين - المستوى 2<br>إجراءات التظلمات - المستوى 2<br>الامتثال لقوانين العمل - المستوى 2<br><br><br><u><b>المؤهل العلمي</b></u>
<br>درجة البكالوريوس<br><br><br><br>
</div>
<p>ملخص الوظيفة استلام وتنظيم البضائع حسب القسم، وضع العلامات المناسبة للتموقع داخل المنشأة، وتسليم البضائع إلى القسم المناسب. رصّ البضائع المستلمة على المنصات أو العربات. إكمال نماذج الطلب للمخزون والإمدادات. إشعار المدير/المشرف بمستويات المخزون المنخفضة بشكل فوري. استلام الشحنات، تخزين المواد القابلة للتلف بشكل صحيح، وتدوير المخزون. فحص الشحنات وتواريخها للتأكد من النضارة، النظافة، الاتساق، والجودة عبر جميع دفعات العلب. رفض قبول العناصر التالفة أو غير المقبولة أو غير الصحيحة. الالتزام بسياسات وإجراءات سلامة الغذاء وتعاملاته عبر جميع المناطق المتعلقة بالطعام. تنظيم وتنظيف وتطهير جميع الثلاجات والمجمدات، الأرضيات، معدات الطعام، والمكاييل. إزالة الألواح الخفيفة والكرتون والنفايات ووضعها في مناطق التخزين المناسبة. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن تكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفة ومهنية؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الضيوف وزملاء العمل بلغة واضحة ومناسبة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمختلف التنسيقات (مثلاً النص الصغير). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طول نوبة العمل كاملة. التحريك والرفع وحمل الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 50 رطلاً بدون مساعدة. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء من أحجام وأوزان مختلفة، مع اتباع مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. الانتقال عبر مسافات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. الانتقال فوق أسطح منحدرة أو غير مستوية أو زلقة وكذلك صعوداً ونزولاً من الدرج أو منحدرات الخدمة. أداء واجبات وظيفية إضافية معقولة حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه لدى المرشح</strong></p><p>التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها من GE.D. </p><p>خبرة عمل ذات صلة: بدون خبرة عمل ذات صلة.</p><p>خبرة إشرافية: بدون خبرة إشرافية.</p><p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>