وظائف مدير الخدمات اللوجستية في الجزائر
٩٢٦ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>أداء المهام المكتبية العامة لدعم قسمي المبيعات والتسويق (مثل: ترتيب الملفات، إرسال رسائل البريد الإلكتروني، الطباعة، الفاكس، النسخ). إعداد الوثائق المتعلقة بالمبيعات خلال عملية البيع (مثل: العروض، العقود، أو أوامر حفلات العشاء). تعزيز الوعي بصورة العلامة التجارية داخليًا وخارجيًا. جمع المواد وتجميع حزم المعلومات (مثل: الكتيبات، المواد الترويجية). استخدام تقنيات المبيعات التي تزيد الإيرادات مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحاليين لفندق ماريوت. إدخال واسترجاع ومطابقة والتحقق من المعلومات (مثل: العمولات، العملاء المحتملين، الأطراف الثالثة) في البرامج المتعلقة بعملية المبيعات. الإجابة على أسئلة الضيوف حول مرافق وخدمات الفندق (مثل: أوقات العمل، الأسعار وأنواع الغرف، العروض، الترويجات، الترفيه، المطاعم، الأحداث الخاصة). أن تكون نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء والتواصل معهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني للرد على الأسئلة والطلبات.<br>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن المظهر الرسمي والشخصي نظيف ومحترف؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والإقرار بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ شكر الضيوف بامتنان صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة واكتمال؛ الرد على المكالمات الهاتفية باستخدام آداب المهنة المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الامتثال لمتطلبات وضوابط ضمان الجودة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء المهام الوظيفية المعقولة الأخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في ماريتوت إنترناشونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لموظفيينا. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كضيف في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائمًا" من خلال تقديم خدمة thoughtful، من القلب، ومبتكرة تدعم هذا الإرث الحي وتبنيه. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بفرصة استكشاف مهنة معك في فنادق ماريوت. من خلال الانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية ضمن ماريتوت إنترناشونال. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل عمل، ابدأ غايتك، انتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br>JW Marriott هو جزء من مجموعة فنادق ماريوت الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في المدن الرئيسية ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. JW Marriott تؤمن بأن موظفيها هم الأهم. لأن سعادتك تعني سعادة ضيوفنا. موظفو JW Marriott واثقون، مبدعون، أصليون، حدسيون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة، جيه. ويلارد ماريوت. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بصداقة حقيقية مع زملاء عمل متنوعين. JW Marriott تخلق فرصًا للتدريب والتطوير والاعتراف والأهم من ذلك، مكانًا يمكنك متابعة شغفك فيه في بيئة فاخرة تركز على الرفاهية الشاملة. إن معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ بالطريقة التي نعامل بها موظفينا.这就是 JW Treatment. من خلال الانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية ضمن ماريتوت إنترناشونال. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل عمل، ابدأ غايتك، انتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>الانطباعات الأولى هي كل شيء. عندما يصل الضيوف إلى فنادقنا، نريد أن يكون هذا الانطباع لا يُنسى. وينطبق الأمر نفسه على المغادرات. عندما يغادر الضيوف، نريدهم أن يذهبوا بابتسامة وشعور بأننا كنا إلى جانبهم طوال إقامتهم. نريد بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها من البداية إلى النهاية. يأخذ خبراء وصول الضيوف زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف خلال تجارب وصولهم ومغادرتهم. إنهم قادرون على التحرك في مساحتهم الخاصة والقيام بما يلزم القيام به. سواء كان ذلك في معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، فإن خبير وصول الضيوف يجعل المعاملات تشعر وكأنها جزء من التجربة.<br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء التي تعد حاسمة للنجاح – خلق بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على السرية، وحماية أصول الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون زيكم، ومظهرك الشخصي، واتصالاتكم احترافية. سيقضي خبراء وصول الضيوف وقتًا طويلاً واقفين أو جالسين أو متجولين (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترات طويلة) ويتخذون نهجًا عمليًا في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، والأشياء التي تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة). إن القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (والواجبات الوظيفية المعقولة الأخرى عند الطلب) أمر حاسم لخبراء وصول الضيوف – للحصول على الأمر الصحيح لضيوفنا ولعملنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله من شهادة G.E.D.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد<br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُحتفل بها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>تسعى فنادق مارriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة المألوف في جميع أنحاء العالم. كضيف في فنادق مارriott، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة thoughtful، من القلب، ومتقدمة تبني هذه الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بفرصة استكشاف مهنة معك في فنادق مارriott. من خلال الانضمام إلى فنادق مارriott، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غايتك، انتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br>JW Marriott هي جزء من مجموعة مارriott الدولية الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن رئيسية ومواقع منتجعية مميزة حول العالم. JW Marriott نؤمن بأن زملائنا هم في المقام الأول. لأن إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. زملاء JW Marriott واثقون، مبدعون، أصليون، حدسيون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة، J.Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بصداقة حقيقية مع زملاء متنوعين. JW Marriott تخلق فرصاً للتدريب والتطوير والاعتراف وأهم من ذلك، مكاناً يمكنك متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. إن معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ بالطريقة التي نعامل بها زملائنا.这就是 JW Treatment. من خلال الانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غايتك، انتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>إن وظائفنا لا تقتصر على تقديم الطعام والمشروبات التي يستمتع بها ضيوفنا حتى يطلبوا الحساب. بدلاً من ذلك، نهدف إلى بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها – مع الطعام والمشروبات كجزء من هذه التجربة. يتخذ خبراء خدمة الضيوف المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء كان ذلك في إعداد الطاولات، أو التواصل مع المطبخ، أو التفاعل مع الضيوف وخدمتهم، أو تنظيف مناطق العمل والمعدات، فإن خبير خدمة الضيوف يجعل المعاملات جزءًا من التجربة نفسها.<br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور التي تعد حاسمة للنجاح – خلق بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي والتواصل المهني على أعلى مستوى. سيتعين على خبراء خدمة الضيوف الوقوف على أقدامهم والتحرك (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترات طويلة؛ التحرك على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، وإدارة القائمة (قراءة والتحقق البصري من المعلومات)، واتخاذ نهج عملي في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أجسام تزن 25 رطلاً أو أقل بدون مساعدة، و50 رطلاً مع المساعدة؛ الوصول إلى أعلى وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء). إن القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (والأدوار الوظيفية المعقولة الأخرى عند الطلب) أمر حاسم لخبراء خدمة الضيوف – للحصول على كل شيء صحيح لضيوفنا ولعملنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة في مجال العمل ذي الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع، ويوفر فرصًا للجميع. نحن نشجع بنشاط بيئةً تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُحتفل بها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>تسعى فنادق مارriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كضيف في فنادق مارriott، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائمًا" من خلال تقديم خدمة thoughtful، من القلب، ومبتكرة تدعم هذا الإرث الحي وتعمل على تطويره. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بفرصة استكشاف مهنة معك في فنادق مارriott. من خلال الانضمام إلى فنادق مارriott، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية ضمن مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل ما لديك، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br>JW Marriott هو جزء من مجموعة فنادق مارriott الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن رئيسية ومواقع منتجعية مميزة حول العالم. JW Marriott تؤمن بأن زملاءنا هم الأهم. لأن سعادتك تعني سعادة ضيوفنا. زملاء JW Marriott واثقون، مبدعون، أصليون، حدسيون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة، J.Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بصداقة حقيقية مع زملاء متنوعين. JW Marriott تخلق فرصًا للتدريب والتطوير والاعتراف، والأهم من ذلك، مكانًا يمكنك متابعة شغفك فيه في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. إن معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ بالطريقة التي نعامل بها زملائنا.这就是 JW Treatment. من خلال الانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية ضمن مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل ما لديك، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span>
</div>
<p>مهندس Nutanix / مهندس دعم فني للشبكات وتكنولوجيا المعلومات (دعم الإصلاح والأعطال Break & Fix) الموقع: الجزائر العاصمة، بجاية، الأبيار، حاسي رمل، الأغواط، ورقلة نوع التوظيف: عمل حر (حسب الطلب On-Call) الأولوية: عالية (توظيف فوري) نظرة عامة على الوظيفة: نحن نبحث عن مهندس Nutanix / مهندس دعم فني للشبكات وتكنولوجيا المعلومات ذو خبرة لتقديم خدمات دعم الإصلاح والأعطال عبر بيئات البنية التحتية للمؤسسات. يتطلب هذا الدور الحر القائم على الطلب محترفًا رفيع المستوى يمكنه تشخيص وأعطال المشكلات المتعلقة بالأجهزة والشبكات والبنية التحتية وحلها بكفاءة، مع الحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء والاحترافية. سيمتلك المرشح المثالي خبرة تقنية قوية في تقنيات Nutanix والشبكات، ويحمل شهادة CCNA سارية، ويثبت مهارات تواصل ممتازة مع إتقان اللغة الإنجليزية بطلاقة.</p><h3>المسؤوليات الرئيسية</h3><ul><li>تقديم دعم الإصلاح والأعطال (Break & Fix) الميداني وعن بُعد للحوادث المتعلقة بالشبكات والبنية التحتية.</li><li>نشر وتكوين وإدارة بيئات Nutanix HCI (AOS، AHV، Prism).</li><li>تنفيذ ترقيات النظام، والتصحيحات (patching)، وأنشطة إدارة دورة الحياة.</li><li>استكشاف أخطاء ومشاكل الأجهزة والبرامج والتقنيات الافتراضية والشبكات وإصلاحها.</li><li>تشخيص وحل مشكلات الاتصال بالشبكة التي تتضمن TCP/IP و VLANs و DNS و DHCP والتقنيات ذات الصلة.</li><li>تطبيق ودعم حلول النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث.</li><li>الاستجابة للحوادث الحرجة وطلبات الخدمة ضمن أوقات الاستجابة المتفق عليها.</li><li>التعاون مع الفرق العالمية والإقليمية في المشاريع المتعلقة بالبنية التحتية والسحابة.</li><li>الاحتفاظ بتوثيق تقني دقيق، وتقارير الحوادث، وسجلات الخدمة.</li><li>ضمان التعامل الاحترافي مع المستخدمين النهائيين وأصحاب المصلحة والعملاء في جميع الأوقات.</li></ul><h3>المهارات والخبرات المطلوبة</h3><ul><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في هندسة البنية التحتية، التقنيات الافتراضية، الشبكات، أو الدعم الفني لتكنولوجيا المعلومات.</li><li>خبرة عملية قوية في منظومة Nutanix (AOS، AHV، Prism).</li><li>خبرة في دعم بيئات VMware و/أو Hyper-V.</li><li>فهم قوي لأساسيات الشبكات، بما في ذلك TCP/IP و VLANs و DNS و DHCP والتوجيه والتحويل.</li><li>خبرة مثبتة في تقديم دعم الإصلاح والأعطال (Break & Fix) في بيئات المؤسسات.</li><li>القدرة على تشخيص وحل مشكلات البنية التحتية والشبكات المعقدة.</li><li>خبرة في حلول النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث.</li><li>تُعد الخبرة في كتابة البرامج النصية باستخدام PowerShell و/أو Python ميزة إضافية.</li></ul><h3>المتطلبات الإلزامية</h3><ul><li>شهادة CCNA سارية المفعول (Cisco Certified Network Associate).</li><li>درجة نجاح لا تقل عن 90% في التقييم التمهيدي.</li><li>إتقان التواصل باللغة الإنجليزية (تحدثًا وكتابةً).</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئات التعامل مع العملاء.</li><li>سلوك احترافي وتوجه قوي نحو خدمة العملاء.</li></ul><h3>المؤهلات المفضلة</h3><ul><li>شهادة Nutanix (NCP أو أعلى).</li><li>خبرة في المنصات السحابية مثل AWS أو Azure أو GCP.</li><li>معرفة بأدوات الأتمتة مثل Ansible و Terraform.</li><li>خبرة في دعم البنية التحتية لشبكات المؤسسات.</li></ul><h3>المهارات الشخصية</h3><ul><li>مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية.</li><li>احترافية عالية ومهارات قوية في التعامل مع العملاء.</li><li>القدرة على البقاء هادئًا وفعالاً أثناء الحوادث الحرجة.</li><li>عقلية استباقية في حل المشكلات.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية.</li><li>القدرة على العمل التعاوني ضمن فرق موزعة.</li><li>الالتزام بتقديم دعم فني عالي الجودة وتحقيق رضا العملاء.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في هندسة البنية التحتية، التقنيات الافتراضية، الشبكات، أو الدعم الفني لتكنولوجيا المعلومات.</li><li>خبرة عملية قوية في منظومة Nutanix (AOS، AHV، Prism).</li><li>خبرة في دعم بيئات VMware و/أو Hyper-V.</li><li>فهم قوي لأساسيات الشبكات، بما في ذلك TCP/IP و VLANs و DNS و DHCP والتوجيه والتحويل.</li><li>خبرة مثبتة في تقديم دعم الإصلاح والأعطال في بيئات المؤسسات.</li><li>القدرة على تشخيص وحل مشكلات البنية التحتية والشبكات المعقدة.</li><li>خبرة في حلول النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث.</li><li>تُعد الخبرة في كتابة البرامج النصية باستخدام PowerShell و/أو Python ميزة إضافية.</li><li>شهادة CCNA سارية المفعول (Cisco Certified Network Associate).</li><li>درجة نجاح لا تقل عن 90% في التقييم التمهيدي.</li><li>إتقان التواصل باللغة الإنجليزية (تحدثًا وكتابةً).</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئات التعامل مع العملاء.</li><li>سلوك احترافي وتوجه قوي نحو خدمة العملاء.</li><li>شهادة Nutanix (NCP أو أعلى).</li><li>خبرة في المنصات السحابية مثل AWS أو Azure أو GCP.</li><li>معرفة بأدوات الأتمتة مثل Ansible و Terraform.</li><li>خبرة في دعم البنية التحتية لشبكات المؤسسات.</li><li>مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية.</li><li>احترافية عالية ومهارات قوية في التعامل مع العملاء.</li><li>القدرة على البقاء هادئًا وفعالاً أثناء الحوادث الحرجة.</li><li>عقلية استباقية في حل المشكلات.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية.</li><li>القدرة على العمل التعاوني ضمن فرق موزعة.</li><li>الالتزام بتقديم دعم فني عالي الجودة وتحقيق رضا العملاء.</li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>POSITION SUMMARY<br>Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their bill. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique – with food and drinks on the side. Our Guest Service Experts take the initiative and deliver a wide range of services to make sure that guests enjoy their meal. Whether setting tables, communicating with the kitchen, interacting and serving guests, or cleaning work areas and supplies, the Guest Service Expert makes transactions feel like part of the experience.<br>No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe workplace, following company policies and procedures, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Service Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time; moving over sloping, uneven, or slippery surfaces), managing the menu (read and visually verify information), and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and 50 pounds with assistance; reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Service Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.<br>PREFERRED QUALIFICATIONS<br>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: Less than 1 year related work experience.<br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br>License or Certification: None<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. <br>JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p>
<p> </p>
<p>يعرض مواهب خبز وتزيين مبتكرة من خلال أداء المهام بشكل شخصي مع قيادة الموظفين في إعداد المعجنات عالية الجودة والمتناسقة لجميع المناطق. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يقود التطوير والتدريب للفريق لتحسين النتائج مع الحفاظ على المعايير. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية.</p>
<p> </p>
<p> <strong>الملف الشخصي للمرشح </strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p>
<p> دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في المجال الطهي، المشروبات أو المجال المهني ذي الصلة.</p>
<p>أو</p>
<p> شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنوات من الخبرة في المجال الطهي، المشروبات أو المجال المهني ذي الصلة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>أنشطة العمل الأساسية</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>قيادة فريق صناعة المعجنات</strong> </p>
<p> يستخدم مهارات التواصل والتفاعل القيادية لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.</p>
<p> يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع عمليات اليوم إلى اليوم. يفهم مواقع الموظفين جيداً للقيام بالمهام في غيابهم.</p>
<p> يشجع builds الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</p>
<p> يعمل كنموذج يُظهر السلوكيات المناسبة.</p>
<p> يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</p>
<p> يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.</p>
<p> يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون المثل داخل الفريق.</p>
<p> يستجوب ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد وحل مشاكل أو شواغل الموظفين.</p>
<p> يقود الورديات أثناء إعداد الطعام شخصياً وتنفيذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة.</p>
<p> يشرف ويُنسّق أنشطة الطهاة والعاملين المشاركين في إعداد الطعام.</p>
<p> </p>
<p> <strong>ضمان المعايير والمسؤوليات الطهوية</strong> </p>
<p> يطور ويصمم أو يخلق تطبيقات جديدة وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات، بما في ذلك الإسهامات الفنية.</p>
<p> يتعرف على منتجات عالية الجودة من حيث الحجم والتقديم والنكهة.</p>
<p> يحافظ على معايير معالجة الطعام وتخزينه الصحيح.</p>
<p> يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام.</p>
<p> يدعم إجراءات لتقسيم الطعام والمشروبات والحد من النفايات.</p>
<p> يتبع طريقة التعامل ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام.</p>
<p> يشرف على ورديات تحضير الحلويات ويتأكد من الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات المشروبات والطعام.</p>
<p> يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.</p>
<p> يحضّر ويطبخ أطعمة من جميع الأنواع، بشكل منتظم أو لضيوف أو فاعليات خاصة.</p>
<p> يفحص جودة المواد الخام والمنتجات المطبوخة لضمان مطابقة المعايير.</p>
<p> يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام ويصنع عروض طعام زخرفية.</p>
<p> </p>
<p> <strong>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية</strong> </p>
<p> يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا واحتفاظ العملاء.</p>
<p> يدير التشغيل اليومي، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً.</p>
<p> يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة.</p>
<p> يمثل نموذجاً إيجابياً لعلاقة الضيوف.</p>
<p> يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</p>
<p> يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.</p>
<p> يسعى لتحسين أداء الخدمة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>الحفاظ على أهداف الطهي</strong> </p>
<p> يحقق ويتجاوز أهداف بما في ذلك أهداف الأداء، أهداف الميزانية، أهداف الفريق، إلخ.</p>
<p> يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وتحقيقه.</p>
<p> يدرب الموظفين على إجراءات السلامة ويراقب قدرتهم على اتباع سياسات منع الخسائر لمنع الحوادث والسيطرة على التكاليف.</p>
<p> يشتري المستلزمات المناسبة ويدير المخزونات وفق الميزانية.</p>
<p> </p>
<p> <strong>يدعم أنشطة التدريب والتطوير </strong> </p>
<p> يضمن استكمال إجراءات التأديب والوثائق وفق الإجراءات القياسية والتسيير المحلي (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية المراجعة من الأقران.</p>
<p> يشارك في تدريب الموظفين على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والنكهات الفريدة.</p>
<p> يراجع مستويات القوى العاملة لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.</p>
<p> يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق.</p>
<p> يساعد حين الحاجة في مقابلة وتوظيف أعضاء فريق الموظفين ذوي المهارات المناسبة.</p>
<p> </p>
<p><br></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>المُلخص الوظيفي<br>الانطباعات الأولى هي كل شيء. عندما يصل الضيوف إلى فنادقنا، نريد أن تكون تلك الانطباعات لا تُنسى. Similarly for departures? The instruction to translate only content. We should translate all English text to Arabic. Continue translation of long text. Provide full Arabic translation of the entire block. Let's craft. </span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نظرة عامة<br></p><p><span><strong>HYDRATIGHT من ENERPAC TOOL GROUP – من نحن</strong></span></p><br><p><span>Enerpac Tool Group Corp. هي مزود رائد للأدوات الصناعية والخدمات والتكنولوجيا والحلول، تدعم قاعدة عملاء واسعة ومتنوعة في أكثر من 100 دولة. تتيح المنظمة إجراء أعمال معقدة وفي كثير من الأحيان خطرة بأمان وكفاءة. أعمال Enerpac Tool Group معترف بها لخبرتها في أدوات الهيدروليك عالية الضغط، ومنتجات القوة المحكومة، وحلول الوضعية الدقيقة.</span></p><br><p><span>Hydratight، جزء من Enerpac Tool Group، هي مزود عالمي لخدمات ميكانيكية متخصصة وبناء سلامة الروابط. لأكثر من 30 عامًا، دعمت Hydratight العملاء عبر قطاعات النفط والغاز، وتوليد الطاقة، والبتروكيماويات، والصناعة الثقيلة ليعملوا بأمان وكفاءة وموثوقية.</span></p><br><p><span>يجمع Hydratight بين الخبرة الفنية، والقدرات البشرية المعتمدة، والعمليات المثبتة لتقديم حلول دقيقة وضرورية للسلامة عبر دورة حياة الأصل كاملة - من الإنشاء إلى الصيانة والتفكيك.</span></p><br><p><span><strong>الملخص – الوظيفة الأساسية للدور</strong></span></p><br><p><span>نحن نبحث عن فني ميكانيكي ماهر ومتمرس للانضمام إلى فريق ورشنا. الدور مسؤول عن إصلاح المعدات الهيدرولية والأدوات المرتبطة، وفحصها، وتشخيصها، واختبارها، وصيانتها. سيقوم فني الميكانيكا بفك وتركيب المعدات، واستبدال المكونات، واختبارها عملياً، ومعايرة واختبار الدقة، مع التأكد من أن جميع الأعمال تتم بأمان وبعناية ووفق إجراءات ومعايير جودة محددة. </span></p><br><p><span><strong>المهام والمسؤوليات الوظيفية</strong></span></p><br><ul><li>إصلاح معدات هيدروليكية، بما في ذلك التفكيك والفحص والتشخيص واستبدال القطع وإعادة التجميع والاختبار التشغيلي.</li><li>تحضير المعدات وإكمال أوامر طلب المعدات، بما في ذلك إعداد المهمة.</li><li>تشخيص وإصلاح المعدات وتوثيق جميع الأعمال المنفذة بدقة.</li><li>إجراء وتوثيق معايرة واختبار الدقة على المنتجات والمعدات.</li><li>استخدام أجهزة القياس والقياس وإجراء فحوصات الجودة المطلوبة.</li><li>اتباع إجراءات العمل والتعليمات ذات الصلة باستخدام أنظمة الشركة المناسبة.</li><li>بناء وصيانة الأدوات القياسية حسب الحاجة.</li><li>اختيار وتعبئة المعدات والأدوات والمواد حسب الحاجة.</li><li>دعم مبادرات التحسين المستمر داخل الورشة.</li><li>تشغيل رافعات الشاحنة ومعدات VNA بأمان حيث يتم التدريب والتصديق عليها.</li><li>أداء مهام ورشة إضافية حسب الحاجة.</li></ul><p><span><strong>المهارات والكفاءات</strong></span></p><br><ul><li>مهارات تشخيص ميكانيكية وهيدروليكية قوية.</li><li>القدرة على قراءة واتباع إجراءات العمل الفنية والتعليمات.</li><li>فهم جيد للمعدات الميكانيكية والمكونات وممارسات الورشة.</li><li>القدرة على استخدام أجهزة القياس والقياس بدقة.</li><li>انتباه قوي للتفاصيل والتزام بالجودة.</li><li>مهارات توثيق وتسجيل جيدة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك بفاعلية ضمن فريق.</li><li>وعي أمني قوي والتزام بممارسات العمل الآمن.</li><li>نهج عملي ومباشر في حل المشكلات.</li><li>القدرة على دعم التحسين المستمر وتحديد فرص لتحسين عمليات الورشة.</li></ul><p><span><strong>التعليم والخبرة</strong></span></p><br><ul><li>مؤهل تقني أو تدريب مهني في الهندسة الميكانيكية، صيانة ميكانيكية، الهيدروليك، أو تخصص ذو صلة.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في بيئة ورشة ميكانيكية أو هيدروليكية.</li><li>يفضل وجود خبرة في إصلاح الهيدروليك والصيانة والتشخيص والاختبار.</li><li>يمتاز بخبرة في المعايرة، واختبار الدقة، والقياس، أو فحص الجودة.</li><li>يفضل شهادة رافعة شوكيّة وVNA، أو الاستعداد للحصول على الشهادة المطلوبة.</li><li>يفضل استخدام أنظمة إلكترونية للوصول إلى إجراءات العمل وتوثيق الأعمال المنجزة.</li></ul><p><span><strong>بيان التنوع</strong></span></p><br><p><span><em>نحن ملتزمون بتعيين وتوظيف وتدريب وتقديم فرص للناس المؤهلين من جميع الخلفيات، ونصنع قرارات التوظيف دون النظر إلى أي حالة محمية. سنضمن أن يتم النظر في طلبك بشكل عادل وإذا تم توظيفك، فستكون لديك فرصة متكافئة لتقديم أفضل ما لديك في العمل، ليس لأننا مطلوب منا ذلك، بل لأنها الشيء الصحيح الذي يجب القيام به. ستوفر Enerpac Tool Group تسهيلات معقولة خلال عملية التقديم عند طلبك وفقاً للقوانين المعمول بها. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج مساعدة في هذه العملية، تواصل مع فريق اكتساب المواهب لمزيد من المعلومات.</em></span></p><br><p><span> <em>إذا كنت تبحث عن مسار مهني فريد ومثير مع تنوع وإمكانية للنمو، تقدم Enerpac Tool Group تحديات ومكافآت استثنائية للأشخاص على مستوى العالم.</em></span></p><br><p><span><em>البيانات أعلاه تعكس التفاصيل العامة اللازمة لوصف الوظيفة الأساسية المعروضة ولا تعتبر وصفاً تفصيلياً لجميع متطلبات العمل التي قد تكون متضمنة في الوظيفة.</em></span></p><br><p><span><em>#LI-LD1</em></span></p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>وظائفنا ليست فقط عن وضع الطعام على الطاولة الذي سيستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا فاتورتهم. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تنسى وفريدة – مع الطعام والشراب كجزء من التجربة. يأخذ خبراء خدمة الضيوف المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء كان ذلك بإعداد الطاولات، التواصل مع المطبخ، التفاعل وخدمة الضيوف، أو تنظيف مناطق العمل والإمدادات، يجعل خبير خدمة الضيوف المعاملات جزءًا من التجربة.<br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الأساسية للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن تكون مظهرك الشخصي وملابسك واتصالاتك مهنية. سيكون خبراء خدمة الضيوف واقفين ويتحركون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة؛ التحرك على أسطح مائلة، غير مستوية، أو زلقة)، إدارة القائمة (قراءة والتحقق من المعلومات بصرياً)، وتبني نهج عملي في العمل (التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأغراض التي تزن أقل من أو تساوي 25 رطلاً دون مساعدة و50 رطلاً بمساعدة؛ الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وقيادة مهام وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء خدمة الضيوف – لتحقيق النجاح لضيوفنا ولعملنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>التراخيص أو الشهادات: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتمتع بفرصة متكافئة للجميع، نرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة حيث تُقدَّر خبرات الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحتفل بها. قوتنا الأكبر تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق Marriott لرفع مستوى ضيافة الفن، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الأجواء المعهودة حول العالم. كونه مضيفاً في فنادق Marriott، ستساعد في الحفاظ على وعد "الضيافة الرائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفائلة وتفكير مستقبلي تدعم وتبني على هذا الإرث الحي. مع الاسم الذي يعادل الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسيرة مهنيّة مع فنادق Marriott. عند الانضمام إلى فنادق Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 منشأة جميلة في مدن بوابة ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا يأتون أولاً. لأنك إذا كنت سعيداً، فسيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وحقيقيون وبديهون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة، J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا تشبه أي تجربة أخرى، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بالزمالة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. إن المعاملة الاستثنائية للضيوف تبدأ من طريقة العناية بموظفينا. هذا هو علاج JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ غايتك، تنتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل إصدار من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>أداء مهام مكتبية عامة لدعم قسم المبيعات والتسويق (مثل filing، إرسال رسائل بريد إلكتروني، الكتابة، الفاكس، النسخ). إعداد مستندات مرتبطة بالبيع خلال عملية المبيعات (مثل المقترحات، العقود، أو أوامر فعاليات الولائم). تعزيز الوعي بصورة العلامة داخلياً وخارجياً. جمع المواد وتجميع حزم المعلومات (مثل الكتيبات، المواد الترويجية). استخدام تقنيات البيع التي تعظم العائد مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحالي لماريوت. إدخال، استرجاع، تسوية، والتحقق من المعلومات (مثل العمولات، العملاء المحتملين، الأطراف الثالثة) في البرنامج المستخدم في عملية البيع. الإجابة عن أسئلة الضيوف حول مرافق/ خدمات المنشأة (مثل ساعات العمل، الأسعار وأنواع الغرف، العروض، العروض الترويجية، الترفيه، المطاعم، الأحداث الخاصة). العمل كنقطة اتصال للعملاء والتواصل معهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني للرد على الأسئلة والطلبات.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوفcknowledg وفق المعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. التحرك والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 10 أوزان بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة <br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: ما لا يقل عن سنة خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا شيء <br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر مساواة في الفرص للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول إليها. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها التنوع الخلفي لموظفينا ونحتفي به. أقوى قوة لدينا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. <br>تسعى فنادق ماريوت لرفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة النموذج المألوف في جميع أنحاء العالم. كمنسق مع فنادق ماريوت، ستساعد في الالتزام بوعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة وقلبية وتفكير مستقبلي تدعم وتبني هذه الإرث الحي. مع الاسم المربوط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتسب إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 فندق جميل في مدن البوابات ومواقع منتجعات تميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا أولوية. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وأصليون وبديهون، ويحملون إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة، J. Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة، ستصبح جزءاً من مجتمع وتستمتع بروح الرفقة مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاهية الشاملة. بدء المعاملة الاستثنائية للضيوف يبدأ من طريقة العناية بممتلكات موظفينا. ذلك هو The JW Treatment™. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>وظائفنا ليست فقط عن وضع الطعام على الطاولة الذي سيستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا فاتورتهم. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة – مع الطعام والشراب بجانبها. يعمل خبراء خدمة الضيوف على المبادرة وتقديم مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء كان ذلك بتجهيز الطاولات، التواصل مع المطبخ، التفاعل وخدمة الضيوف، أو تنظيف مناطق العمل والإمدادات، يجعل خبير خدمة الضيوف المعاملات جزءاً من التجربة. <br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور حاسمة للنجاح – إنشاء مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، التمسك بمعايير الجودة، وضمان أن تكون زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيكون خبراء خدمة الضيوف واقفين ويتنقلون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة ممتدة؛ التحرك فوق أسطح مائلة، وغير مستوية، أو زلقة)، إدارة القائمة (قراءة المعلومات والتحقق بصرياً)، واتخاذ نهج عملي في العمل (التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو يساوي 25 رطلاً بدون مساعدة و50 رطلاً بمساعدة؛ الوصول أعلى من الرؤية وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وأي واجبات وظيفة أخرى معقولة كما هو مطلوب) أمر حاسم لخبراء خدمة الضيوف – لضمان الصواب لضيوفنا ولعملنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها .<br>الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>التراخيص أو الشهادات: لا يوجد<br>في ماريوت الدولية، نحن م dedicated إلى أن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يَقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة ونحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق Marriott لرفع مستوى فن الضيافة، مبتكرة في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كمرحب مع فنادق Marriott، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تحافظ وتبني على هذه التراث الحي. بالاسم المرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسيرة مهنية مع فنادق Marriott. بالانضمام إلى Marriott Hotels، ننضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدء هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br> JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابة ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW أن موظفينا أولاً. لأن إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وأصليون وبديهون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة، J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستصبح جزءاً من مجتمع وتستمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، وقبل كل شيء، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. يبدأ التعامل مع الضيوف Exceptional من الطريقة التي نهتم بها بممثليْنا. هذا هو علاج JW. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكون أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>وظائفنا لا تقتصر على وضع الطعام على المائدة ليراه ضيوفنا حتى يطلبوا فاتورتهم. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة لا تُنسى وفريدة – مع الطعام والشراب إلى جانبها. خبراء خدمة الضيوف لديهم مبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواءً كان ذلك بتجهيز الطاولات، أو التواصل مع المطعم، أو التفاعل وخدمة الضيوف، أو تنظيف مناطق العمل واللوازم، يجعل خبير خدمة الضيوف المعاملات جزءاً من التجربة. <br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحيوية للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان مظهرك المهني ومظهرك الشخصي واتصالاتك المهنية. سيكون خبراء خدمة الضيوف واقفين ويتنقلون (يقف، يجلس، أو يمشي لفترة طويلة؛ ينتقلون فوق أسطح منحدرة، غير مستوية، أو زلقة)، يديرون القائمة (قراءة المعلومات والتحقق البصري)، ويتبعون نهجاً عملياً في العمل (التنقل، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 25 رطلاً دون مساعدة و50 رطلاً بمساعدة؛ الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والشد والانحناء). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (والمهام الوظيفية المعقولة الأخرى كما هو مطلوب) أمر حاسم لخبراء خدمة الضيوف – لتحقيق المتعة لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من عام من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>رخصة أو شهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ومتيحين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لناس.
وتتمثل قوتنا العظمى في المزيج الغني للثقافة والموهبة والتجارب لدى خبرائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونه مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتوجهية نحو المستقبل تدعم وتبني على هذه الإرث الحي. بمعرفتك التي ترتبط بالضيافة في العالم أجمع، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار من نفسك. <br> JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتضم أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن من يختارون العمل أولاً هم العاملون لدينا. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وأصيلون وبديهون ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة JJ. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه ممارسة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الصحة الشمولية. يبدأ التعامل مع الضيوف المميزين من الطريقة التي نعتني بها بمستوانا من العاملين معنا. هذا هو علاج JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
السياق التنظيمي والإبلاغ
أطلقت الأمين العام للأمم المتحدة في 1 يناير 2019 إصلاحاً عالمياً جريئاً وجديداً أعاد تحديد موقع نظام الأمم المتحدة الإنمائي لتقديم الدعم بشكل أكثر فعالية وكفاءة لتحقيق أهداف التنمية المستدامة لعام 2030. كجزء من هذا الإصلاح، تدعم مكاتب المنسق المقيم للأمم المتحدة (RCO) - تحت قيادة منسق مقيم مستقل ومتمكن، وهو أعلى مسؤول في نظام الأمم المتحدة الإنمائي وممثل الأمين العام للأمم المتحدة على المستوى القطري - البلدان في تحقيق أولوياتها التنموية وتحقيق أهداف التنمية المستدامة. في قراره A/RES/72/279، صادق الجمعية العامة للأمم المتحدة على تحويل مكتب تنسيق العمليات الإنمائية (DCO) ليصبح مكتباً تنسيقياً مستقلاً ضمن الأمانة العامة للأمم المتحدة. يمارس DCO وظائف إدارية وإشرافية لنظام المنسقين المقيمين تحت إشراف رئيس مجموعة الأمم المتحدة للتنمية المستدامة (UNSDG). في عام 2026، أجرى DCO إعادة تقييم لضمان بقاء نظام المنسقين المقيمين مُهيأ بشكل مثالي لدعم تسريع جدول أعمال 2030 ويتضمن تحول الأمم المتحدة 2.0 - المرتكز على البيانات، الرقمنة، الابتكار، العلوم السلوكية، الاستشراف الاستراتيجي، وثقافة تنظيمية driven بالمهمة. يقع هذا المنصب في مكتب المنسق المقيم للأمم المتحدة (RCO) في الجزائر العاصمة، الجزائر، ويخضع لإشراف رئيس RCO. يعمل شاغل المنصب تحت الإشراف العام لرئيس RCO مع الحفاظ على علاقة وظيفية مصفوفة مع قسم السياسات وتمويل أهداف التنمية المستدامة في قسم تنسيق السياسات والبرامج، ويتعاون بشكل وثيق مع خبير السياسات الإقليمي لضمان تماسك وتوافق دعم سياسات وتمويل التنمية المستدامة مع أولويات النظام والسياسات العامة للمنظومة.
المسؤوليات
ضمن السلطة المفوضة، سيكون الخبير الاقتصادي مسؤولاً عن المهام التالية:
1. تقديم تحليل اقتصادي جوهري ودعم تقديم المشورة المبنية على الأدلة حول التنمية المستدامة والتحول الاقتصادي وتمويل أهداف التنمية المستدامة.
• يبحث ويحلل ويعرض البيانات والمعلومات الاقتصادية والاجتماعية والتنمية المستدامة، بما في ذلك الاتجاهات الناشئة والممارسات الجيدة المتعلقة بالتحول الاقتصادي، التحول الأخضر والمنصف، التحول الرقمي، مستقبل العمل وتمويل أهداف التنمية المستدامة.
• يجري تحليلات اقتصادية وسياساتية، بما في ذلك التحليل السياسي والاقتصادي المؤسسي، حسب الاقتضاء، لدعم المنسق المقيم (RC) وفريق الأمم المتحدة القطري (UNCT) في تحديد التحديات والفرص وخيارات السياسة العامة لتسريع التقدم نحو أهداف التنمية المستدامة (SDGs)، مع مراعاة مبادئ المساواة بين الجنسين وعدم ترك أحد خلف الركب.
• يدعم تنفيذ وتوطين المبادئ التوجيهية والأدوات والمواد العالمية/الشركة المتعلقة بالتحول الاقتصادي وتمويل أهداف التنمية المستدامة، بما في ذلك المنهجيات والأدوات المتعلقة بالتحليل المتكامل لأهداف التنمية المستدامة، الاستشراف الاستراتيجي، اتخاذ القرار المبني على البيانات، التحول الرقمي والابتكار بالتعاون الوثيق مع المكتب الإقليمي وقسم تنسيق السياسات والبرامج لأهداف التنمية المستدامة.
• يقدم مدخلات جوهرية لتحليلات المواد الإرشادية حول التحول الاقتصادي وتمويل أهداف التنمية المستدامة، بما في ذلك المساحة المالية، فعالية الإنفاق العام، تعبئة الموارد المحلية وفجوات التمويل، حسب الاقتضاء، بالإضافة إلى التحليل المتكامل لأهداف التنمية المستدامة، الاستشراف الاستراتيجي، اتخاذ القرار المبني على البيانات، التحول الرقمي والابتكار.
• يدعم تحديد وتحليل نقاط الدخول للدعم السياسي المتكامل للأمم المتحدة المتعلقة بالتحول الاقتصادي، بما في ذلك الفرص لتعزيز التنمية الاقتصادية الأكثر شمولاً وإنتاجية ومرونة واستدامة، التنويع الإنتاجي، العمالة اللائقة والحد من أوجه عدم المساواة.
• يجمع ويحلل ويفسر البيانات الاقتصادية والتنمية ذات الصلة بعمليات الأمم المتحدة على المستوى القطري، ويحدد الاتجاهات والثغرات ويقترح إجراءات متابعة لتعزيز البرمجة واتخاذ القرار المبني على الأدلة.
• يعد مدخلات جوهرية للمذكرات السياسية والملاحظات التحليلية والمواد الإرشادية والتقارير وغيرها من المنتجات المعرفية حول التحول الاقتصادي والاتجاهات الاقتصادية الكلية وتمويل أهداف التنمية المستدامة.
• يراقب التطورات الاقتصادية الوطنية والإقليمية والعالمية ويحلل آثارها المحتملة على التنمية المستدامة وتحقيق أهداف التنمية المستدامة على المستوى القطري.
• يجري تحليلاً لدور القطاع الخاص في التحول الاقتصادي المستدام وتمويل أهداف التنمية المستدامة ويحدد فرصاً محتملة للشراكات والابتكار وأساليب التمويل المختلط.
• يبحث ويحلل النهج المبتكرة لتمويل أهداف التنمية المستدامة، بما في ذلك المبادرات التي طورتها الأمم المتحدة والمؤسسات المالية الدولية وشركاء التنمية الآخرين.
• يقدم المشورة الاقتصادية والسياساتية الجوهرية للمنسق المقيم وفريق الأمم المتحدة القطري ويعد مدخلات للمذكرات الإرشادية ونقاط الحديث والمواد الخلفية حول التحول الاقتصادي والتطورات الاقتصادية الكلية وتمويل أهداف التنمية المستدامة.
• يدعم مبادرات فريق الأمم المتحدة القطري المتعلقة بتمويل أهداف التنمية المستدامة، بما في ذلك الأطر الوطنية المتكاملة لتمويل التنمية (INFFs) والمتابعة للالتزامات السبتيلية، حسب الاقتضاء.
• يقدم تحليلاً اقتصادياً ومدخلات جوهرية لنهجnexus السلام والتنمية والإنسانية، حسبما ينطبق على السياق القطري.
2. يدعم الشراكات والتواصل مع نظراء وطنيين وأصحاب مصلحة آخرين حول التحول الاقتصادي وتمويل أهداف التنمية المستدامة.
• يدعم المنسق المقيم وفريق الأمم المتحدة القطري في التواصل مع نظراء حكوميين، كيانات الأمم المتحدة، المؤسسات المالية الدولية (IFIs)، شركاء التنمية، القطاع الخاص، الأوساط الأكاديمية، مراكز الفكر والمجتمع المدني حول قضايا التحول الاقتصادي وتمويل أهداف التنمية المستدامة.
• يحافظ على التعاون وتبادل المعلومات على المستوى التشغيلي مع خبراء الاقتصاد عبر منظومة الأمم المتحدة والمؤسسات ذات الصلة الأخرى لتسهيل تبادل المعلومات وتماسك السياسات والعمل التحليلي المشترك.
• بالتعاون الوثيق مع زملائه في RCO، يدعم التواصل مع مؤسسات التخطيط والاقتصاد والمالية الوطنية، IFIs، أصحاب القطاع الخاص وغيرهم من الشركاء لتحديد مجالات التعاون حول التحول الاقتصادي المستدام وتمويل أهداف التنمية المستدامة.
• يراقب الأعمال التحليلية والتطورات السياسية ومبادرات التمويل ودعم بناء القدرات التي يقدمها شركاء التنمية ويحدد فرص التعاون مع فريق الأمم المتحدة القطري.
• يدعم التواصل مع أصحاب القطاع الخاص والمجتمع المدني لتحديد المساهمات المحتملة في التحول الاقتصادي المستدام وفرص التمويل التحفيزي لتحقيق أهداف التنمية المستدامة.
• يسهل التواصل، عند الاقتضاء، مع مجتمعات البيانات، نظم الابتكار، المؤسسات الأكاديمية، الفاعلين الرقميين وشبكات الاستشراف لتعزيز القدرات التحليلية ودعم تطبيق قدرات الأمم المتحدة 2.0 في السياق القطري.
3. يقدم تحليلاً اقتصادياً ودعماً جوهرياً لدورة برمجة التنمية المستدامة للأمم المتحدة.
• يساهم في التحليل الاقتصادي والتمويلي لتطوير وتنفيذ التحليل المشترك للبلد (CCA)، إطار الأمم المتحدة للتعاون من أجل التنمية المستدامة (UNSDCF)، البرامج المشتركة والتقارير السنوية وغيرها من عناصر دورة برمجة التنمية المستدامة للأمم المتحدة.
• يدعم إعداد التحليلات الاقتصادية الكلية والاجتماعية وتمويل أهداف التنمية المستدامة لـ CCA وغيرها من التمارين التحليلية، مع تطبيق نهج متكامل والاستفادة، عند الاقتضاء، من البيانات والرقمنة والابتكار والاستشراف الاستراتيجي.
• يحدد الاتجاهات الاقتصادية وقضايا السياسات والتحديات التنموية الناشئة ويقدم مدخلات وتوصيات جوهرية لدعم برمجة فريق الأمم المتحدة القطري والاستجابات السياسية المتكاملة.
• يساهم في تطوير وتنفيذ ومراقبة ومراجعة UNSDCF، مع التركيز بشكل خاص على التحول الاقتصادي والاتجاهات الاقتصادية الكلية وتمويل أهداف التنمية المستدامة.
• يقدم دعماً جوهرياً لتطوير برامج الأمم المتحدة المشتركة المتعلقة بالتحول الاقتصادي وتمويل أهداف التنمية المستدامة، بما في ذلك البرامج المدعومة من صندوق أهداف التنمية المستدامة المشترك، عند الاقتضاء، ويساهم في تحديد فرص الاستثمار وفجوات التمويل والأدلة اللازمة لإعلام البرمجة الموجهة للاستثمار وحشد الموارد.
• يدعم آليات التنسيق لفريق الأمم المتحدة القطري من خلال تقديم تحليلات اقتصادية ومدخلات جوهرية ذات صلة بتنفيذ خطط العمل المشتركة وأولويات التنمية المستدامة.
• يبحث ويقترح خيارات لتعزيز دعم الأمم المتحدة للعمليات الوطنية متعددة أصحاب المصلحة المتعلقة بالسياسة الاقتصادية والتمويل وبناء القدرات، بما في ذلك استخدام البيانات والتكنولوجيا الرقمية والابتكار والاستشراف من أجل التنمية المستدامة.
4. يساهم في إدارة المعرفة والتعلم حول التحول الاقتصادي وتمويل أهداف التنمية المستدامة.
• يساهم في إدارة المعرفة حول التحول الاقتصادي والاتجاهات الاقتصادية الكلية وتمويل أهداف التنمية المستدامة لتعزيز الفهم المشترك لفريق الأمم المتحدة القطري للتحديات والفرص التنموية المستدامة.
• يشارك في مجتمعات الممارسة والشبكات المعرفية المحلية والإقليمية والعالمية، بما في ذلك شبكة خبراء الأمم المتحدة الاقتصاديين، ويسهل تبادل الأبحاث والممارسات الجيدة والدروس المستفادة ذات الصلة.
• يبحث ويحلل الممارسات الجيدة والدروس المستفادة من مبادرات وسياسات الأمم المتحدة المتعلقة بالتحول الاقتصادي ويحدد أهميتها للسياق القطري.
• يراقب ويحلل النهج والنماذج الناجحة لتمويل أهداف التنمية المستدامة ويساهم في تحديد الخيارات التي يمكن أن توجه سياسات وبرامج الاستثمار الوطنية.
• يبقى على اطلاع دائم بالأبحاث الاقتصادية الناشئة والتطورات السياسية والمنهجيات التحليلية والنهج المبتكرة ذات الصلة بالتنمية المستدامة ويقترح تطبيقها، عند الاقتضاء، في أعمال RCO وفريق الأمم المتحدة القطري.
• يوثق الدروس المستفادة والمعرفة الناتجة عن الأنشطة التحليلية ودعم البرامج ويساهم في نشرها داخل نظام المنسقين المقيمين وفريق الأمم المتحدة القطري.
• يدعم أنشطة تبادل المعرفة والتعلم التي تعزز استخدام البيانات والرقمنة والابتكار والاستشراف لتعزيز التحليل والبرمجة التنموية المستدامة.
• يؤدي المهام الأخرى المسندة إليه.
المهارات
• <b>الاحتراف:</b> القدرة على تطبيق نظريات ومفاهيم ومناهج التنمية المستدامة. القدرة على تحديد القضايا وتحليلها والمشاركة في حل المشكلات. القدرة على جمع البيانات باستخدام أساليب متنوعة. مهارات تحليلية وتقييمية مفاهيمية لإجراء البحوث والتحليلات المستقلة، بما في ذلك الإلمام والخبرة في استخدام مصادر بحث متنوعة، بما في ذلك الموارد الإلكترونية على الإنترنت والشبكة الداخلية وقواعد البيانات الأخرى. يظهر الفخر بالعمل والإنجازات؛ يبدي كفاءة مهنية وإتقاناً للموضوع؛ يكون ضميرياً وفعالاً في الوفاء بالالتزامات ومراعاة المواعيد وتحقيق النتائج؛ يكون مدفوعاً بالمهنية بدلاً من الاعتبارات الشخصية؛ يظهر المثابرة عند مواجهة المشكلات أو التحديات الصعبة؛ يبقى هادئاً في المواقف المجهدة. يتحمل المسؤولية عن دمج المنظور الجنساني وضمان المشاركة المتساوية للنساء والرجال في جميع مجالات العمل.
• <b>المسؤولية:</b> يتحمل مسؤولية جميع المسؤوليات ويفي بالالتزامات؛ يقدم المخرجات التي يتحمل مسؤوليتها في الوقت المحدد وداخل معايير التكلفة والجودة المحددة؛ يعمل وفقاً للوائح والقواعد التنظيمية؛ يدعم المرؤوسين ويوفر الإشراف ويتحمل المسؤولية عن المهام المفوضة؛ يتحمل المسؤولية الشخصية عن قصوره أو قصور فريق العمل، عند الاقتضاء.
• <b>التخطيط والتنظيم:</b> يضع أهدافاً واضحة تتماشى مع الاستراتيجيات المتفق عليها؛ يحدد الأنشطة والمهام ذات الأولوية؛ يضبط الأولويات حسب الحاجة؛ يخصص الوقت والموارد المناسبة لإكمال العمل؛ يتوقع المخاطر ويتيح для الاحتياطات عند التخطيط؛ يراقب ويضبط الخطط والإجراءات حسب الضرورة؛ يستخدم الوقت بكفاءة.
المؤهلات العلمية
درجة جامعية متقدمة (درجة الماجستير أو ما يعادلها) في الاقتصاد. يمكن قبول الدرجة الجامعية من المستوى الأول مع سنتين إضافيتين من الخبرة المؤهلة بدلاً من الدرجة المتقدمة. إكمال برامج الدرجة وغير الدرجة في تحليلات البيانات، تحليلات الأعمال أو برامج علوم البيانات هو ميزة إضافية.
المؤهلات الخاصة بالوظيفة
غير متوفر.
الخبرة العملية
تتطلب خمس (5) سنوات على الأقل من الخبرة المتزايدة في البحث والتحليل الاقتصادي، السياسة الاقتصادية الكلية أو الاجتماعية، الاقتصاد التطبيقي، الاقتصاد الإنمائي، أو مجال ذي صلة في سياق التعاون الإنمائي. تتطلب الخبرة في إجراء التحليلات الاقتصادية والسياساتية وترجمة الاتجاهات والبيانات التنموية إلى خيارات سياسية وتوصيات أو منتجات تحليلية أخرى. تعتبر الخبرة في تمويل أهداف التنمية المستدامة، تمويل التنمية، المالية العامة و/أو نهج التمويل المبتكرة ميزة إضافية. تعتبر الخبرة في دعم التخطيط الاستراتيجي وتطوير السياسات أو حلول التمويل مع المؤسسات الحكومية و/أو شركاء التنمية الأخرى ميزة إضافية. تعتبر الخبرة في العمل مع أصحاب مصلحة متعددين، بما في ذلك الحكومة والقطاع الخاص والمجتمع المدني والأوساط الأكاديمية و/أو شركاء التنمية، لدعم أولويات التنمية المستدامة ميزة إضافية. تعتبر الخبرة في تطبيق النهج الشاملة التي تأخذ في الاعتبار المساواة بين الجنسين والشباب والأشخاص ذوي الإعاقة و/أو مبدأ عدم ترك أحد خلف الركب في التحليل الاقتصادي والسياسة أو البرمجة التنموية ميزة إضافية. تعتبر الخبرة في دعم الشراكات و/أو مبادرات حشد الموارد في سياق التعاون الإنمائي ميزة إضافية. تعتبر الخبرة في العمل في تنسيق ما بين الوكالات للأمم المتحدة أو آليات التنسيق متعددة أصحاب المصلحة الأخرى ميزة إضافية. تعتبر الخبرة في إدارة المعرفة والبحث أو إعداد ونشر المنتجات التحليلية والسياساتية في سياق التعاون الإنمائي ميزة إضافية. تعتبر سنتان أو أكثر من الخبرة في تحليلات البيانات أو المجال ذي الصلة ميزة إضافية.
اللغات
الإنكليزية والفرنسية هما لغتا عمل سكرتارية الأمم المتحدة. بالنسبة لفتح هذا المنصب، <b>اللغة الفرنسية</b> <b>والعربية</b> <b>مطلوبتان</b>. الإنكليزية مرغوبة. توضح الجداول أدناه المستوى المطلوب لكل مهارة في هذه اللغات وفقاً لإطار الأمم المتحدة اللغوي (يرجى الاطلاع على https://languages.un.org للحصول على التفاصيل).
<table class="headtable">
<tr>
<th>اللغة</th>
<th>القراءة</th>
<th>الكتابة</n>
<th>الاستماع</th>
<th>التحدث</th>
</tr>
<tr>
<td><b>الفرنسية</b></td>
<td>المستوى الثاني للأمم المتحدة</td>
<td>المستوى الثاني للأمم المتحدة</td>
<td>المستوى الثاني للأمم المتحدة</td>
<td>المستوى الثاني للأمم المتحدة</td>
</tr>
<tr>
<td><b>العربية</b></td>
<td>المستوى الثاني للأمم المتحدة</td>
<td>المستوى الثاني للأمم المتحدة</td>
<td>المستوى الثاني للأمم المتحدة</td>
<td>المستوى الثاني للأمم المتحدة</td>
</tr>
</table>
<table class="headtable">
<tr>
<th>اللغات المرغوبة</th>
<th>القراءة</th>
<th>الكتابة</th>
<th>الاستماع</th>
<th>التحدث</th>
</tr>
<tr>
<td><b>الإنكليزية</b></td>
<td>المستوى الأول للأمم المتحدة</td>
<td>المستوى الأول للأمم المتحدة</td>
<td>المستوى الأول للأمم المتحدة</td>
<td>المستوى الأول للأمم المتحدة</td>
</tr>
</table>
التقييم
قد يشمل تقييم المرشحين المؤهلين لهذا المنصب تقييماً جوهرياً، مثل اختبار كتابي، قد يتبعه مقابلة قائمة على الكفاءات.
ملاحظة خاصة
هذا منصب محدد المدة. التعيين أو التعيين في هذا المنصب يكون لفترة أولية مدتها سنة واحدة، وأي تمديد يخضع لتوافر الأموال والموافقة الميزانية أو تمديد الولاية. علاوة على ذلك، يخضع هذا процеcess التوظيف للموافقة الميزانية والتصنيف والموافقة الحكومية الدولية. <b>هذا المنصب مفتوح للمواطنين الجزائريين فقط</b>. يجب أن يكون الموظف الوطني من جنسية البلد الذي يقع فيه هذا المنصب وسيتم تعيينه في البلد أو ضمن مسافة التنقل من المكتب. إذا لم يتم تحديد مرشح محلي مناسب، يمكن النظر في المواطنين الجزائريين المقيمين في الخارج، وفي هذه الحالة يتحمل المرشح أي تكاليف تتعلق بالسفر والإقامة في الجزائر في حال تقديم عرض وظيفي. يخضع أعضاء الفريق لسلطة الأمين العام ويمكن تعيينهم من قبله. في هذا السياق، يتوقع من جميع الموظفين التحرك دورياً نحو وظائف جديدة في مسيرتهم المهنية وفقاً للقواعد والإجراءات المعمول بها. عند ملء النموذج، تأكد من اكتمال جميع الحقول وجميع الخبرات المهنية ومعلومات الاتصال وتحديثها. تعتبر هذه المعلومات أساساً لإدارة التوظيف لتقييم أهليتك وملاءمتك للمنصب وللاتصال بك.
ملاحظة لأعضاء الفريق الحاليين على مستوى الخدمات العامة: يجب على أعضاء الفريق العامين المحليين الذين يتقدمون لهذا المنصب استيفاء المتطلبات الدنيا، بما في ذلك المؤهلات الأكاديمية وسنوات الخبرة ذات الصلة. قد تحسب الخبرة ذات الصلة في فئة الخدمات العامة على مستويات G-6 وG-7 لصالح متطلبات الخبرة. تلتزم سكرتارية الأمم المتحدة بتحقيق التوازن بين الجنسين بنسبة 50/50 في فريقها. تشجع المرشحات بشدة على التقدم لهذا المنصب. في الأمم المتحدة، الاعتبار الأسمى في توظيف الموظفين هو ضرورة ضمان أعلى معايير الكفاءة والكفاية والنزاهة، مع مراعاة التنوع الجغرافي. تتخذ جميع قرارات التوظيف على أساس المؤهلات والاحتياجات التنظيمية. تلتزم الأمم المتحدة بإنشاء بيئة متنوعة وشاملة تقوم على الاحترام المتبادل. توظف الأمم المتحدة الموظفين بغض النظر عن الهوية الجنسية، التوجه الجنسي، العرق، الدين، الخلفية الثقافية والعرقية أو الإعاقة. يمكن توفير تسهيلات معقولة للمتقدمين من ذوي الإعاقة لدعم مشاركتهم في عملية التوظيف عند الطلب والإشارة إليها في الطلب.
تشجع جميع المتقدمين بشدة على تقديم طلباتهم عبر الإنترنت في أقرب وقت ممكن بعد نشر فتح المنصب وقبل الموعد النهائي المذكور في إعلان الوظيفة. سيتم الإقرار باستلام الطلبات عبر الإنترنت حيثما تم تقديم عنوان بريد إلكتروني. إذا لم تتلق إشعاراً عبر البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة من تقديم الطلب، فقد لا يكون طلبك قد تم استلامه. إذا استمرت المشكلة، يرجى طلب المساعدة الفنية من خلال رابط "Contact Us" في Inspira.
اعتبارات الأمم المتحدة
وفقاً للمادة 101، الفقرة 3، من ميثاق الأمم المتحدة، فإن الاعتبار الأسمى في توظيف الموظفين هو ضرورة ضمان أعلى معايير الكفاءة والنزاهة. لن يتم النظر في المرشحين للتوظيف في الأمم المتحدة إذا كانوا قد ارتكبوا انتهاكات لقانون حقوق الإنسان الدولي، انتهاكات لقانون-humanitarian الدولي، الاستغلال الجنسي، الاعتداء الجنسي أو التحرش الجنسي، أو إذا كانت هناك أسباب معقولة للاعتقاد بأنهم كانوا متورطين في ذلك</div>
<p>We support peace and prosperity by building connections, understanding and trust between people in the UK and countries worldwide. For 90 years we have shaped brighter futures through education, arts, culture, language, and creativity. Working with people in over 200 countries and territories, we are on the ground in more than 100 countries. We connect. We inspire. Why teach at the British Council Ayat s Story - YouTube</p><p><b><br></b></p><p><b>Role Description & Purpose</b></p><p>We are seeking a passionate and dedicated Part-Time Teacher of English to join our team, delivering a rewarding and stimulating learning experience for students of diverse backgrounds. In this role, you will play a key part in promoting high-quality teaching and ensuring effective learning outcomes, while contributing to the wider cultural relations mission of the British Council. As a Teacher of English, you will support the organisation s global English strategy by delivering engaging and impactful lessons that meet the highest standards of English Language Teaching. You will help strengthen the British Council s reputation as a leading authority in ELT through your professionalism, subject expertise, and commitment to excellence in the classroom. You will also actively engage in continuous professional development, contributing to a culture of learning by sharing best practice with colleagues and embracing opportunities to enhance your own teaching skills. This is an exciting opportunity for an enthusiastic educator who is committed to learner success, values innovation in teaching, and is motivated to make a meaningful impact in an international and culturally rich environment.</p><p><b><br></b></p><p><b>Role Accountabilities</b></p><p>We are looking for an enthusiastic and committed English Language Teacher to plan, prepare and deliver high-quality lessons that meet the needs of a diverse range of learners, considering individual learning styles and preferences. In this role, you will ensure that all teaching aligns with British Council Global Teaching Standards, as well as organisational expectations and learner needs, while continuously monitoring student progress and providing regular, constructive feedback to support performance and encourage learner autonomy. You will take an active role in maintaining excellence in teaching and learning by engaging in ongoing professional development and performance management, ensuring that your practice reflects the latest developments in English Language Teaching and contributes to the organisation s reputation for quality. Working as part of a collaborative teaching team, you will attend staff meetings and contribute to the development, evaluation and improvement of courses, materials and services so they continue to meet the evolving needs of students. Beyond the classroom, you will support the teaching centre s wider activities and plans, assisting with local marketing and promotional initiatives and helping deliver an outstanding customer experience through clear communication and effective information sharing with students. You will also complete all teaching-related administrative tasks to a high standard, consistently demonstrating professional responsibility and upholding the organisation s values in all aspects of your work. Building and maintaining positive relationships with students and colleagues will be central to your role, alongside promoting awareness of the British Council s cultural relations mission. You will encourage learners to develop an understanding of the UK, its values and culture, and create opportunities for meaningful intercultural engagement both inside and outside the classroom. You will also ensure full compliance with organisational policies and guidelines, particularly in relation to safeguarding, data protection, equality, diversity and inclusion, special educational needs and disability, and health and safety, maintaining a safe, inclusive and supportive learning environment for all.</p><p><br></p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Language proficiency; CEFR C2 / IELTS Academic 8.0+ in all four skills</li><li>Cambridge CELTA/Trinity Certificate TESOL, TESOL Equivalent accredited by UK body (must include assessed teaching practice)</li><li>You will be required to join the British Council Teacher Support Programme (TSP)</li><li>Up to 2 years post-certificate experience (TEFLi) (and/or equivalent to 1,200 hours).</li><li>Experience in teaching relevant age groups to be specified by the centre: Primary aged 6 to 10 (400+ hours), Lower Secondary aged 11 to 14 (800+ hours), Upper Secondary aged 15 to 17 (400+ hours), University/Vocational students aged 18 to 25 (400+hours), Adults General English 18+ (800+ hours)</li></ul>
<p>ملخص الوظيفة مسؤول عن الجودة والاتساق والإنتاج في مطبخ المطعم. يعرض المواهب الطهوية من خلال أداء المهام شخصيًا أثناء قيادة العاملين وإدارة جميع وظائف الطعام. ينسق القوائم والشراء والتوظيف وتحضير الطعام لمطعم الملكية. يعمل مع الفريق لتحسين رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية. يطور الفريق ويدربه لتحسين النتائج.</p><p>ضمان معايير ومسؤوليات الطهي المطبقة للمطعم</p><p>يطور أو يصمم أو يخلق تطبيقات جديدة وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات، بما في ذلك المساهمات الفنية للمطعم. يشرف على عمليات تحويل مطبخ المطعم أثناء النوبات ويضمن الامتثال لجميع سياسات وأُطر الغذاء والمشروبات والمعايير والإجراءات. يحافظ على معايير التعامل مع إعداد الطعام والتخزين الصحيح. يتعرف على منتجات ذات جودة عالية وعروض وتقديمات مميزة. يخطط ويدير كميات الطعام ومتطلبات التزيين للمطعم. يبلّغ احتياجات الإنتاج إلى الموظفين الرئيسيين. assists في تطوير عناصر قائمة يومية وموسمية للمطعم. يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يتبع إجراءات التعامل الصحيح ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام. يقدّر احتياجات إنتاج المطعم اليومية. يحضر ويطهى الأطعمة من جميع الأنواع، إما بشكل منتظم أو لضيوف خاصين أو مناسبات. يفحص جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان تلبية المعايير. يحدد كيفية عرض الطعام ويخلق عروض طعام زخرفية.</p><p>قيادة فريق المطبخ</p><p>يشرف وينسّق أنشطة الطهاة والعاملين المشاركين في تحضير الطعام. يستخدم مهارات التواصل بين الأشخاص والاتصال للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة. يقود فرق النوبات أثناء إعداد الطعام وتنفيذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة. يشرف ويدير موظفي مطبخ المطعم. إدارة جميع عمليات يومية. فهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم. يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. يضمن وي maintains مستوى إنتاجية الموظفين. يضمن أن يتم تدريب الموظفين عبر التخصصات لدعم تشغيل يومي ناجح. يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. يضع ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيامهم بالمثل داخل الفريق.</p><p>تحديد وحفظ أهداف مطبخ المطعم</p><p>يحدد ويدعم تحقيق أهداف المطبخ بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ. يضع إرشادات وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز أعمال تشغيل المطبخ اليومية. يفهم تأثير تشغيل المطبخ على الأهداف المالية والمالية الشاملة للممتلكات ويدير لتحقيق الأهداف الموزونة أو تجاوزها. يجري تحقيقاً فعّالاً، يرفع تقارير، ويُتابع حوادث الموظفين. يعرف وينفّذ معايير السلامة في الشركة.</p><p>ضمان خدمة عملاء استثنائية</p><p>يوفر خدمات تفوق التوقعات لإرضاء العملاء والحفاظ عليهم. يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة وتوجيه فردي عند الحاجة. يضفي مثالاً إيجابياً في علاقات الضيوف. يركز على رضى الضيوف في جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. يتفاعل مع الضيوف للحصول على تغذية راجعة حول جودة المنتج ومستوى الخدمة.</p><p>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية</p><p>يحدد احتياجات تطوير الآخرين والتوجيه أو الإرشاد أو مساعدة الآخرين لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يشارك في تدريب موظفي المطعم على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والذوق الفريد. يدير إجراءات التأديب التطوري للموظفين. يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم التغذية الراجعة عند الحاجة. يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين. يساعد عند الحاجة في المقابلة وتوظيف أعضاء فريق العمل ذوي المهارات المناسبة.</p><p><br></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم والخبرة: شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذي صلة. أو درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهو، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذي صلة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><span>ندعم السلام والازدهار من خلال بناء الروابط والفهم والثقة بين الناس في المملكة المتحدة والدول في جميع أنحاء العالم. على مدار 90 عاماً شكّلنا مستقبلاً أكثر إشراقاً من خلال التعليم والفنون والثقافة واللغة والإبداع.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>مع العمل مع أشخاص في أكثر من 200 دولة وإقليم، نحن موجودون ميدانياً في أكثر من 100 دولة.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span><b>نحن نتواصل. نحن نُلهم.</b></span></span></span></p><br><br><br><p><strong><u>الدور:</u></strong></p><br><br><br><p>يدعم التنفيذ الناجح لمحفظة التعليم في الجزائر من خلال تنفيذ محفظة التعليم للدولة بما في ذلك تقديم البرامج العالمية للمجلس الثقافي البريطاني - التنقل الطلابي، شراكات التعليم العالي، والتعليم غير الرسمي - والبرامج الممولة من قبل العملاء بما يتوافق مع سياسات وإجراءات المجلس الثقافي البريطاني. مسؤول عن الإدارة المالية والتقارير وجمع البيانات، وتقديم المشروع تشغيلياً وإدارة العلاقات مع شركاء التنفيذ.</p><br><br><br><p><strong><u>المسؤوليات الرئيسية ولكن ليست محصورة بما يلي:</u></strong> </p><br><br><br><p>إدارة الذات والآخرين</p><br><br><ul><li>يحمل البائعين والموردين المسؤولية عن تقديم الخدمات.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة عبء العمل وفق المواعيد النهائية للمشروع.</li></ul><br><p>الدعم المالي</p><br><br><ul><li>وضع وتقرير خطط مالية للمشروع ونفقات الميزانية والتوقعات لمديري البرامج ورئيس تسليم البرامج؛ يدير ميزانيات أصغر.</li><li>الحفاظ على سجلات واضحة ومحدثة عن جميع المعاملات المالية وفق متطلبات التدقيق.</li><li>ضمان الحفاظ على العلاقات مع الموردين ومعالجة المدفوعات في الوقت المحدد ووفقاً لإرشادات ومعايير الإدارة المالية للمجلس الثقافي البريطاني.</li></ul><br><p>إدارة المشروع</p><br><br><ul><li>المسؤول عن إدارة البيانات بما في ذلك إدخال البيانات في الوقت المناسب، وضمان جودة البيانات، والقيام بالتحليل الأساسي لبيانات الرصد، وتطوير تقارير التقدم لتلبية احتياجات الممولين.</li><li>يدعم الامتثال الداخلي مثل العناية الواجبة، وإدارة السجلات، وجمع البيانات وتخزينها.</li><li>يدير إدارة المنح، والاختيار والتقييم وعمليات الشراء.</li><li>يدير مكونات الأحداث والتدريبات ضمن برنامج.</li></ul><br><p>إدارة العلاقات وأصحاب المصلحة</p><br><br><ul><li>يدير العلاقات مع العملاء/الشركاء/أصحاب المصلحة على المستوى المناسب.</li><li>يدير العلاقة مع الموردين والموردين ويحاسبهم على تقديم الخدمات.</li></ul><br><p>المساواة والتنوع والإدماج</p><br><br><ul><li>يساهم بنشاط في ثقافة تنظيمية شاملة ومناهضة للعنصرية، مع الوعي بالتحيزات لديه واتخاذ إجراءات للتقليل منها. التأكد من أن يشعر الناس بالتقدير وتُعامل بشكل عادل، مع دعم للرفاهية والصحة العقلية للأشخاص.</li><li>يفهم نهج المجلس الثقافي البريطاني تجاه المساواة والتنوع والإدماج وكيف ينطبق على دوره، مع تخصيص وقت للتعلم والتطوير المتعلق بـ EDI ومكافحة العنصرية.</li><li>يُدمج الممارسات الجيدة في EDI عبر جميع مشاريع وبرامج التعليم، مع التأكد من أن التصميم والتسليم يساهمان بشكل إيجابي في تعزيز المساواة بين الجنسين، والإعاقة، والإدماج الاجتماعي.</li></ul><br><p><strong><u>المعرفة والخبرة المتعلقة بالدور:</u></strong></p><br><br><p><strong><u>أساسي:</u></strong></p><br><br><ul><li>درجة أو خبرة مثبتة في أحد مجالات محفظة المجلس الثقافي البريطاني (الفنون، التعليم، الإنجليزية)</li><li>أنظمة المجلس الثقافي البريطاني والعمليات العالمية تعمل باللغة الإنجليزية. مطلوب الكفاءة كتابياً وشفوياً في اللغة الإنجليزية.</li><li>العمل بالعربية و/أو الفرنسية مرغوب جدًا</li><li>خبرة في العمل في دور داعم ضمن برامج أو مشاريع.</li><li>خبرة إدارية والإدارة المالية.</li><li>فهم جيد لمفاهيم أساسية للرصد والتقييم، وكيف أنها مركزية لإدارة المشاريع بشكل جيد</li><li>قد يُطلب السفر وبعض العمل خارج ساعات الدوام</li></ul><br><p><strong>متطلبات اللغة:</strong> أنظمة المجلس الثقافي البريطاني والعمليات العالمية تعمل باللغة الإنجليزية. مطلوب الكفاءة كتابياً وشفوياً في اللغة الإنجليزية.</p><br><br><p>العمل بالعربية و/أو الفرنسية مرغوب جدًا.</p><br><br><br><p><strong><em>تاريخ الإغلاق:</em></strong><em> ستغلق الطلبات في<strong> 12 أغسطس 2026 </strong>في 21:59 بتوقيت المملكة المتحدة</em></p><br><br><p><em>يجب أن يكون لديك الحق القانوني في العمل في<strong> الجزائر </strong>وقت التقديم.</em></p><br><br><p><strong><u>معلومات مهمة:</u></strong></p><br><br><ul><li><strong>وحدة العمل:</strong> التفاعل الثقافي</li><li><strong>طول الراتب:</strong> 4</li><li><strong>البلد/الموقع:</strong> الجزائر العاصمة، الجزائر</li><li><strong>نوع العقد:</strong> غير محدد</li><li><strong>الراتب الإجمالي</strong>: 81,920 د.ج</li></ul><br><p><strong><u>المتطلبات:</u></strong></p><br><br><p>يرجى ملاحظة أن المرشحين يجب أن يمتلكوا حق العمل القانوني المسبق في الجزائر.</p><br><br><p>لن يتم توفير دعم التنقل/الانتقال/تأشيرة.</p><br><br><p>يدعم المجلس الثقافي البريطاني العمل بطرق جديدة مثل العمل الهجين، رهناً بموافقة خطية من إدارة الخط وتحت شرط قدرتنا على تقديم المستوى المناسب من الخدمة. قد لا يكون ذلك مناسباً لجميع الأدوار ولكنه يمكن استكشافه أثناء المقابلة.</p><br><br><p><span><span><span>بُني خيار المملكة المتحدة المتصل والموثوق به في عالم أكثر اتصالاً وموثوقية.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span><b>بيان المساواة والتنوع والإدماج</b></span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>نحن ملتزمون بالمساواة والتنوع والإدماج ونرحب بالتقديم من جميع شرائح المجتمع لأننا نؤمن أن قوة العمل المتنوعة تضيف عمقاً لعملنا. المجلس الثقافي البريطاني صاحب عمل يضمن المساواة في التوظيف. يساهم مخطط المساواة في العمل في تحدي المواقف، وزيادة فهم الإعاقة، وضمان استقطاب موظفين من أوسع مجموعة من المواهب. نضمن إجراء مقابلة للمتقدمين ذوي الإعاقة الذين يستوفون الحد الأدنى من متطلبات الدور. نرحب بمناقشات حول متطلبات محددة أو تعديلات ممكنة للمشاركة والمشاركة في عملنا ونشاطاتنا.</span></span></span></p><br><br><br><p><span><span><span><b>بيان الحماية</b></span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>يلتزم المجلس الثقافي البريطاني بالحماية للأطفال والشبان والبالغين الذين نعمل معهم. نؤمن بأن جميع الأطفال والبالغين في جميع أنحاء العالم يستحقون العيش في بيئات آمنة ولهم الحق في الحماية من جميع أشكال الإساءة والإساءة والاستغلال كما جاء في المادة 19 من اتفاقية حقوق الطفل التابعة للأمم المتحدة 1989. تعيين في مناصب تتضمن مشاركة مباشرة مع فئات ضعيفة سيكون مشروطاً بإجراء فحوصات شاملة وفق المتطلبات القانونية وبما يتماشى مع سياسات حماية المجلس الثقافي البريطاني للكبار والأطفال.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>إذا واجهت أي صعوبات في تقديم طلبك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى <u>askhr@britishcouncil.org</u></span></span></span></p><br><br><br> </div>
<p>مقدمة تأسست المنظمة الدولية للهجرة (IOM) في عام 1951، وهي منظمة تابعة للأمم المتحدة وتعدّ الوكالة الرائدة في الأمم المتحدة في مجال الهجرة. تعمل المنظمة بشكل وثيق مع الشركاء الحكوميين والدوليين وغير الحكوميين لتعزيز الهجرة الإنسانية والمنظمة لصالح الجميع. تنقذ الأرواح وتحمي الأشخاص أثناء تنقلهم، وتضع حلولاً للنزوح، وتيسّر سبل الهجرة النظامية، مع تقديم الخدمات والمشورة للحكومات والمهاجرين. تلتزم المنظمة الدولية للهجرة بتعزيز بيئة عمل محترمة وشاملة وداعمة يمكن لجميع الموظفين الازدهار فيها والشعور بقيمتهم. من خلال خلق مثل هذا البيئة، تهدف المنظمة إلى تسخير الإمكانات الكاملة للهجرة بشكل أفضل وتعزيز دعمها للأشخاص أثناء تنقلهم. تدعو المنظمة الدولية للهجرة المرشحين من خلفيات متنوعة للتقدم للوظائف، وتوفر تسهيلات معقولة طوال عملية التوظيف عند الحاجة. تعرف على المزيد حول ثقافة مكان العمل في المنظمة الدولية للهجرة من خلال زيارة <a href="https://www.iom.int/iom-workplace-culture">ثقافة مكان العمل في المنظمة الدولية للهجرة</a>.</p><p>السياق والمجال العام</p><p>بإشراف عام من رئيس البعثة، والإشراف المباشر من طبيب الصحة والهجرة، يكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تقديم الفحوصات الطبية للمستفيدين، والإشراف الفني والعملي على محفظة الصحة والهجرة في البعثة، حسب الحاجة. ستكون المسؤولية الرئيسية هي تقديم التقييمات النفسية، والتدخلات، والدعم للمهاجرين، والعمل بشكل وثيق مع فريق متعدد التخصصات لتلبية الاحتياجات النفسية وضمان رفاهية الأفراد والأسر.</p><p>القطاع/الوحدة التنظيمية التي يساهم فيها الاستشاري</p><p>بالتنسيق الوثيق مع فرق MHD وMHPPS مع آلية إحالة واضحة ومفصلة وإدارة الحالات.</p><p>المهام الموكلة بموجب هذا العقد</p><p><strong>التقييمات النفسية:</strong> إجراء تقييمات نفسية وفحوصات للمهاجرين عند وصولهم. تقييم وتسجيل حالتهم الصحية النفسية، وتحديد أي مخاوف نفسية فورية، وتوفير المتابعة والرعاية اللازمة.</p><p><strong>التدخل في الأزمات:</strong> الاستجابة للأزمات النفسية وتقديم الرعاية النفسية الفورية للمهاجرين في حالات الضيق الحادة. ويشمل ذلك إجراء تقييمات للمخاطر، وإدارة الأزمات، وتقديم التدخلات العلاجية لاستقرار المرضى.</p><p><strong>الدعم النفسي:</strong> تقديم جلسات علاج فردية وجماعية للمهاجرين، معالجة مجموعة من القضايا الصحية النفسية مثل الصدمات، والقلق، والاكتئاب، وصعوبات التكيف. تقديم التثقيف النفسي حول استراتيجيات المواجهة وتقنيات بناء المرونة.</p><p><strong>الرعاية التعاونية:</strong> التعاون مع الفريق متعدد التخصصات لوضع خطط رعاية فردية للمهاجرين الذين يعانون من احتياجات صحية نفسية معقدة. التنسيق مع مقدمي الرعاية الصحية الآخرين، والأخصائيين الاجتماعيين، والمترجمين لضمان تقديم رعاية شاملة وحساسة ثقافياً.</p><p><strong>بناء القدرات والتدريب:</strong> تقديم التدريب والدعم للموظفين الصحيين، بما في ذلك الممرضين والأخصائيين الاجتماعيين، حول التعرف على القضايا الصحية النفسية الشائعة بين المهاجرين ومعالجتها. تقديم إرشادات حول أفضل الممارسات لتعزيز الصحة النفسية الإيجابية.</p><p><strong>التوثيق والإبلاغ:</strong> الحفاظ على سجلات طبية دقيقة وحديثة، وتسجيل التقييمات النفسية والعلاجات والرعاية المتابعة المقدمة للمهاجرين. إعداد تقارير منتظمة حول الأنشطة والنتائج النفسية لأغراض الإبلاغ الداخلي والخارجي.</p><p><strong>العمل المناوب:</strong> التواجد في نوبات العمل المناوب، حسب الحاجة، لتقديم استشارات وتدخلات نفسية طارئة للمهاجرين الذين يعانون من حالات طوارئ صحية نفسية خارج ساعات العمل العادية. أداء أي مهام أخرى قد تُكلف بها.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><h3>المؤهلات والخبرة المطلوبة</h3><p><strong>التعليم:</strong> شهادة طبية متخصصة في الطب النفسي مع ترخيص ممارس صالح للطب النفسي في الولاية القضائية ذات الصلة.</p><p><strong>الخبرة:</strong> يفضل أن يكون لديك خبرة في مجال صحة الهجرة، أو الصحة النفسية للاجئين، أو في بيئة رعاية صحية مماثلة. معرفة cares المستنيرة بالصدمات، والطب النفسي الثقافي، وتقنيات التواصل عبر الثقافات. التعاطف، والحساسية الثقافية، والقدرة على بناء علاقات مع الأفراد من خلفيات ثقافية متنوعة. مهارات قوية في التقييم السريري والتشخيص، مع القدرة على وضع خطط علاج مناسبة. القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وضغوط عالية، مع إظهار المرونة.</p><p><strong>اللغات:</strong> إجادة اللغة الإنجليزية والفرنسية (شفهية وكتابية). تعتبر المعرفة العاملة باللغة العربية ميزة إضافية. ستُقيّم إتقان اللغة (اللغات) المطلوبة خلال عملية الاختيار، والتي قد تشمل تقييمات كتابية وشفهية.</p><h3>الكفاءات المطلوبة</h3><p>يمكن الاطلاع على إطار كفاءات المنظمة الدولية للهجرة من خلال <a href="https://www.iom.int/iom-competency-framework">هذا الرابط</a>. ستُقيّم الكفاءات خلال عملية الاختيار.</p><p><strong>القيم - يجب على جميع موظفي المنظمة الدولية للهجرة الالتزام بهذه القيم الخمسة وإظهارها:</strong></p><ul><li><strong>الشمول واحترام التنوع:</strong> يحترم ويروج للاختلافات الفردية والثقافية. يشجع التنوع والشمول.</li><li><strong>النزاهة والشفافية:</strong> يحافظ على معايير أخلاقية عالية ويتصرف بما يتفق مع مبادئ وقواعد المنظمة ومعايير السلوك.</li><li><strong>الاحترافية:</strong> يظهر القدرة على العمل بطريقة هادئة وكفؤة وملتزمة، ويمارس الحكم الدقيق في مواجهة التحديات اليومية.</li><li><strong>الشجاعة:</strong> يظهر الاستعداد للدفاع عن القضايا ذات الأهمية.</li><li><strong>التعاطف:</strong> يظهر التعاطف مع الآخرين، ويجعل الناس يشعرون بالأمان والاحترام والمعاملة العادلة.</li></ul><p><strong>الكفاءات الأساسية - المؤشرات السلوكية</strong></p><ul><li><strong>العمل الجماعي:</strong> يطور ويعزز التعاون الفعال داخل الوحدات وعبرها لتحقيق الأهداف المشتركة وتحسين النتائج.</li><li><strong>تحقيق النتائج:</strong> ينتج ويحقق نتائج عالية الجودة بطريقة موجهة للخدمة وفي الوقت المناسب. يكون موجهًا نحو العمل وملتزمًا بتحقيق النتائج المتفق عليها.</li><li><strong>إدارة المعرفة والمشاركة بها:</strong> يسعى باستمرار للتعلم، ومشاركة المعرفة والابتكار.</li><li><strong>المساءلة:</strong> يتحمل المسؤولية عن تحقيق أولويات المنظمة ويتحمل المسؤولية عن أفعاله والعمل المكلف به.</li><li><strong>التواصل:</strong> يشجع ويساهم في التواصل الواضح والمفتوح. يشرح الأمور المعقدة بطريقة معلوماتية وملهمة وتحفيزية.</li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>Position: Workover Supervisor </strong><br> <strong>Location: Hassi Messaoud, Algeria</strong><br> <strong>Duration: 12 months renewable </strong><br> <strong>Rotation: 28/28</strong><br> <br> The WO Supervisor is the on-site representative for the Company. They are responsible for ensuring the work is completed in accordance with Procedures, the Work Over Program, Algerian regulations, HSE policy and procedures, policies and procedures, and to protect interests in every respect.<br> The WO Supervisor is the Company on-site representative. Their attitude, appearance and manner reflect their opinion of the Company and shape the opinions of others in this regard.<br> <br> <strong>Required Experience:</strong><ul><li><ul><li>Minimum 10 years of experience, which include working as operator/contractor WO supervisor, with the last 5 years as Day WO Supervisor for operator. Experience in completion engineering and as toolpusher is an advantage.</li><li>Ability to supervise both drilling and completion operations.</li></ul></li></ul><br> <strong>Qualifications:</strong><ul><li><ul><li>Proficiency in Landmark software “OPEN WELLS”.</li><li>Highly proficient in English, written and spoken. Knowledge of French and Arabic is an advantage</li><li>Valid IWCF well control level 4 (Supervisory Level) or equivalent required</li></ul></li></ul><br> <strong>Additional experience/requirements:</strong><ul><li><ul><li>Experience in drilling operations is preferred.</li><li>Ability to work in a culturally diverse, remote and challenging environment, particularly desert.</li></ul></li></ul><br> <strong>Essential Job Functions:</strong><br> <ul><li><ul><li>The WO Supervisor is the official representative on the rig, ensuring the interest is best served. The direct point of contact with the on-site service providers.</li><li>Ensures that all work is done efficiently, safely, and in accordance with approved GB Drilling and completion Manual, established company practices and procedures, applicable laws and government rules and regulations (Algerian Oil & Gas Regulations).</li><li>Develops and issues verbal and written instructions to the contractor Toolpusher and the service company representatives for desired changes in operations. Monitors the operations to ensure the required changes are performed.</li><li>Ensure the operations are conducted in the best interest of the group. Discusses future operations plans with the Drilling Superintendent and the Completion Engineer in an effort to optimize and eliminate problems.</li><li>Communicate effectively with the Drilling Superintendent, Drilling Engineer, contractor and all service companies to ensure that all technical specifications of the Work Over Program.</li><li>Prepares a service contractor evaluation form at the end of each well.</li><li>Issues instructions in emergency situations. Conducts emergency drills, BOP drills, etc. as often as deemed necessary.</li><li>Personally inspects all tools and wellhead equipment for size and pressure rating on arrival at the rig site. Assures that the proper tools and back-ups, if required, are available on location and ready for use. Ensures that every piece of equipment that enters the hole is measured and that the drillstring length is accurately known.</li><li>Inspects the equipment frequently to assure that it is being maintained in accordance with terms and conditions of the contract. Discusses with the contractor Toolpusher, actions required to correct problems noted and follows up to see that corrective action is taken.</li><li>Recommends ways to reduce cost and improve safety. Cost analysis and / or breakeven analysis should be prepared whenever applicable.</li><li>Participates with the Completion Engineer and Drilling Superintendent in revising / editing the completion program whenever necessary.</li><li>Ensures that the operations are properly documented on the Tour Report and the Daily Operational Report. Prepares work instructions, transfer documents, receiving documents, pressure tests spreadsheet / graphs, cementing plug reports, tallies, BHAs, etc., to ensure well records are accurate. </li><li>Responsible for the entire wellsite completion operations. Ultimate authority for all personnel on the rig site.</li><li>Participates in risk assessments and peer reviews to ensure appropriate project planning. Ensures that risks are understood and managed adequately. Ensures that all personnel are working in a safe and professional manner and according to laws, rules, regulations, and standards. Actively participates in Safety meetings. Recognizes and rewards good behaviour and performance. Documents and investigates all accidents, incidents, serious near misses and equipment failures that occur on wellsite.</li><li>Provide technical troubleshooting on the work over rig.</li><li>Ensure that wells are worked-over in a manner that meets the objectives of the Reservoir, Production, Geological departments and senior management.</li><li>Coordinate with the Drilling Superintendent and the Drilling Material Coordinator the timely arrival of drilling equipment and services on well site.</li><li>Monitor expenditures on a daily basis with the goal of working over the most cost effective wells possible without jeopardizing safety or quality. Maintain daily cost control records.</li><li>Encourage an atmosphere of teamwork among the rig staff.</li><li>Evaluate resources needed to provide and to perform the most efficient operations and request the resources through the Superintendent.</li><li>Liaise with Civil Works personnel to ensure that well platforms are available in a timely manner.</li><li>Raise requisitions and work-orders.</li><li>To follow up the move and to prepare the reception of the rig.</li><li>Participate in rig inspections and perform rig acceptance as per GB acceptance criteria.</li><li>To conduct daily morning meetings preceding some operations (contractor, service companies)</li><li>Participate effectively in training/mentoring of local GB completion engineers to help them get ready for supervision tasks in the future.</li><li>Perform weekly audit checks on all contractor certification relating to well control, maintenance and safety</li></ul></li></ul><br>With over 90 years' combined experience, NES Fircroft (NES) is proud to be the world's leading engineering staffing provider spanning the Oil & Gas, Power & Renewables, Chemicals, Construction & Infrastructure, Life Sciences, Mining and Manufacturing sectors worldwide. With more than 80 offices in 45 countries, we are able to provide our clients with the engineering and technical expertise they need, wherever and whenever it is needed. We offer contractors far more than a traditional recruitment service, supporting with everything from securing visas and work permits, to providing market-leading benefits packages and accommodation, ensuring they are safely and compliantly able to support our clients. <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>المسؤول عن جودة واتساق وإنتاج مطبخ المطعم. يعبر عن المواهب الطهوية من خلال الأداء الشخصي للمهام أثناء قيادة الموظفين وإدارة جميع وظائف الطعام. ينسّق القوائم والمشتريات والموظفين وإعداد الطعام لمطعم الملكية. يعمل مع الفريق لتحسين رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يجب ضمان التثنية ومعايير السلامة الغذائية. يطور الفريق ويدربه لتحسين النتائج.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في المجال الطهي، المشروبات الغذائية، أو المجال المهني ذات الصلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنة خبرة في المجال الطهي، المشروبات الغذائية، أو المجال المهني ذات الصلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>ضمان معايير ومسؤوليات الطهي للمطعم<br>• تطوير وتصميم أو إنشاء تطبيقات جديدة، أفكار، علاقات، أنظمة، أو منتجات، بما في ذلك الإسهامات الفنية للمطعم.<br>• الإشراف على عمليات تحضير المطبخ في نوبة المطعم والتأكد من الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الطعام والمشروبات.<br>• الحفاظ على معايير التعامل مع إعداد الطعام والتخزين الصحيح.<br>• يميز منتجات عالية الجودة، عروض طعام ونكهات مميزة.<br>• يخطط ويدير كميات الطعام ومتطلبات التقديم للمطعم.<br>• يبلّغ احتياجات الإنتاج للأشخاص الرئيسيين.<br>• يساهم في تطوير عناصر القائمة اليومية والموسمية للمطعم.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها التنظيمات التنظيمية.<br>• يتبع أساليب التعامل الصحيحة ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الغذاء.<br>• يقدر احتياجات إنتاج المطعم اليومية.<br>• يحضر ويطهو أنواع الطعام، سواء بشكل منتظم أو لضيوف خاصين أو مناسبات.<br>• يتحقق من جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان مطابقة المعايير.<br>• يحدد كيفية عرض الطعام ويخلق عروض تزيينية للطعام.<br>قيادة فريق المطبخ<br>• يشرف ويُنسّق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام.<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير الآخرين وتحفيزهم؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يقود فرق النوبات أثناء إعداد الطعام شخصيًا وتنفيذ الطلبات وفقًا للمواصفات المطلوبة.<br>• يشرف ويدير موظفي مطبخ المطعم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم مناصب الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج ليظهر السلوكيات الملائمة.<br>• يضمن ويُحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يضمن أن يكون الموظفون مدربين عبر التخصصات لدعم تشغيل يومي ناجح.<br>• يضمن أن يفهم الموظفون التوقعات والحدود.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوموا بالمثل ضمن الفريق.<br>تحديد والحفاظ على أهداف مطبخ المطعم<br>• يحدد ويعزز تحقيق أهداف المطبخ بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، وغيرها.<br>• يطور توجيهات وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز أعمال تشغيل المطبخ اليومية.<br>• يفهم تأثير تشغيل المطبخ على أهداف وغايات مالية للممتلكات ويعمل لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.<br>• يحلل بشكل فعال، يبلغ ويتابع حوادث الموظفين.<br>• يعرف وطبق معايير السلامة الخاصة بالشركة.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء واحتفاظهم.<br>• يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات الضيف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند اللزوم.<br>• يضرب مثالاً إيجابياً في علاقات الضيوف.<br>• يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يمنح الموظفين الثقة لتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية <br>• يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويقدم التدريب، والإرشاد، أو يساعد الآخرين لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يشارك في تدريب موظفي المطعم على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وأساليب الإعداد والأذواق الفريدة.<br>• يدير إجراءات الانضباط التقدمية للموظفين.<br>• يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم التغذية الراجعة عند الحاجة.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.<br>• يساعد عند الحاجة في إجراء مقابلات وتوظيف أعضاء فريق الموظفين ذوي المهارات المناسبة.<br>مسؤوليات إضافية <br>• يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو في شكل مكتوب أو بريد إلكتروني أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لدينا من شركائنا. أقوى قوة لدينا هي التنوع الثقافي والموهبة والتجارب لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كوني مضيفة مع فنادق ماريوت، ستساعدين في الحفاظ على وعد
<p><strong>1. الخلفية والسياق</strong> Crest Point للاستشارات والتنمية (CPCD) هي شركة استشارية مستقلة متخصصة في الرصد والتقييم، البحث، التقييمات، الرصد من طرف ثالث (TPM)، بناء القدرات، وخدمات الاستشارات. تأسست في 2018، تدعم CPCD الجهات الإنسانية والتنموية والقطاعين العام والخاص من خلال تقديم حلول قائمة على الأدلة وموثوقة ومبنية على البيانات. من خلال عملها، تسهم CPCD في تقوية المساءلة والشفافية واتخاذ القرار المستنير للعملاء والشركاء والمتبرعين. كجزء من توسيع عملياتها في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، تبحث CPCD حالياً عن منسقيين ميدانيين ذوي خبرة وتحفيز في الجزائر ومصر وغانا وكينيا ومراكش والمغرب ونيجيريا والسعودية وجنوب أفريقيا وتونس والإمارات العربية المتحدة. سيؤدي المرشحون المختارون دوراً رئيسياً في ضمان التنفيذ السلس للأنشطة الميدانية، والتنسيق الفعّال للفريق، والالتزام بالمعايير الأخلاقية، وتقديم بيانات ميدانية عالية الجودة. يجب على المتقدمين التقدم لبلد واحد فقط وهو البلد الذي يقيمون فيه.
<strong>2. الهدف العام من المهمة</strong> الهدف العام من هذه المهمة هو دعم تنسيق وإشراف أنشطة جمع البيانات الميدانية في المواقع المعينة، مع ضمان أن جميع الأعمال الميدانية تتم وفق منهجيات معتمدة، وإرشادات أخلاقية، ومعايير جودة، وبروتوكولات أمان، والقوانين الوطنية ومتطلبات الترخيص المعمول بها في كل بلد.
<strong>3. الوظيفة المتاحة</strong> منسق ميداني (وظائف متعددة) مقر العمل: ميداني في إحدى الدول التالية الجزائر، مصر، غانا، كينيا، المغرب، نيجيريا، السعودية، جنوب أفريقيا، تونس، أو الإمارات العربية المتحدة مع سفر داخل المواقع المعينة حسب الحاجة. المسؤوليات الرئيسية سيكون منسق ميداني مسؤول عن دعم التخطيط والتنسيق والإشراف وضمان جودة الأنشطة الميدانية. وتشمل المسؤوليات الرئيسية: • العمل كنقطة الاتصال الأساسية للتنسيق الميداني في المواقع المعينة. • التنسيق مع السلطات المحلية، وممثلي المجتمع، ونقاط اتصال العملاء، وأصحاب المصلحة المعنيين، وفقاً للموافقات والتصاريح والتراخيص المطلوبة للأعمال الميدانية في بلد التعيين. • دعم إعداد وتنفيذ خطط حركة الميدان اليومية وجداول الأنشطة. • تيسير الوصول إلى المواقع المستهدفة وتغطية المناطق المعينة بسلاسة. • تشكيل وتعبئة فرق ميدانية عند الحاجة، وفقاً للمناطق الجغرافية التي تتطلب العمل الميداني، مع ضمان تغطية مناسبة، ومعرفة محلية، وملف لغوي، واستعداد تشغيلي بما في ذلك وجود مثيلات إناث للوصول إلى المستجيبات الإناث عند اللزوم. • تنسيق الترتيبات اللوجستية والتشغيلية مع قائد الفريق وفريق المشروع. • إشراف الفرق الميدانية وضمان الامتثال للمنهجية وخطة العمل المعتمدة. • مراقبة جودة الأنشطة الميدانية من خلال المتابعة اليومية، والتحقق العشوائي، والعودة للتحقق، ومراجعة الأعمال المنفذة. • التأكد من أن جميع أعضاء الفريق يتبعون معايير الأخلاق، بما في ذلك السرية، والموافقة المسبقة، وحماية البيانات الشخصية، وPSEA، ومبدأ DO No Harm، ومبادئ الحماية. • دعم حل تحديات الميدان والإبلاغ عن أي قضايا تشغيلية أو وصول أو أمان أو جودة بشكل وفي. • تقديم تقارير تقدم يومية لقائد الفريق، بما في ذلك الأنشطة المكتملة والتحديات والمخاطر والتوصيات. • التأكد من الالتزام ببروتوكولات الأمان والإبلاغ فوراً عن أي حوادث أو شكاوى أو مخاوف. • دعم مسارات الإحالة لحالات الحماية العاجلة أو الإنسانية، وفقاً للإجراءات المعتمدة. • إجراء جلسات تفريغ يومية للفريق وتوثيق الدروس المستفادة وتحديات الميدان والتوصيات.
<strong>4. المؤهلات والمهارات والخبرة</strong> <strong>4.1 المتطلبات الأساسية (جميع الدول)</strong> • ترخيص قانوني للعيش والعمل في البلد الذي يتقدم له المواطنون من البلد أو حاملو تصريح إقامة ساري يتيح لهم العمل مع معرفة قوية بالسياق الوطني والثقافة المحلية والبيئة التشغيلية. • دبلوم أو درجة البكالوريوس في العلوم الاجتماعية أو دراسات التنمية أو الإحصاء أو الاقتصاد أو الإدارة العامة أو أي مجال ذو صلة. • خبرة لا تقل عن عام واحد مثبتة في التنسيق الميداني، إشراف جمع البيانات، الرصد والتقييم، بحوث اجتماعية أو سوقية، أو عمل ميداني تنموي. • يفضل بشدة وجود خبرة سابقة في تنسيق فرق ميدانية في البلد المتقدم. • الطلاقة في الإنجليزية واللغات المحلية للبلد المتقدم. • مهارات اتصال وتنسيق وتفاعل بين الأشخاص قوية. • القدرة على العمل مع مجتمعات متنوعة، بما فيها الفئات الضعيفة، بمهنية واحترام وحس ثقافي. • مهارات تنظيمية قوية والقدرة على إدارة خطط ميدانية يومية والمتابعة مع الفريق. • مستوى عالٍ من النزاهة والسرية والالتزام بأخلاقيات البحث ومبادئ العمل الإنساني.
<strong>4.2 المتطلبات المرغوبة (جميع الدول)</strong> • خبرة سابقة في العمل مع CPCD، المنظمات غير الحكومية، وكالات الأمم المتحدة، شركات الاستشارات أو بحوث السوق، المعاهد البحثية، المؤسسات، أو جهات مرتبطة بالحكومة. • خبرة في الرصد والتقييم، الت评يات، الرصد من طرف ثالث، KIIs، FGDs، دراسات رضا المستفيدين، أو مسوح الأسر. • الإلمام بأدوات جمع البيانات الرقمية مثل Kobo Collect، ODK، SurveyCTO، أو منصات مماثلة. • فهم لأساليب أخذ العينات الأساسية، إدارة الحصص، وإجراءات ضمان جودة الميدان. • خبرة في القطاعات ذات الصلة مثل الحماية، الهجرة، الحماية الاجتماعية، الأمن الغذائي وسبل العيش، WASH، الصحة، التعليم، المأوى، التوظيف وسبل العيش، تنمية المجتمع، أو المساعدة النقدية. • رخصة قيادة سارية، نظراً لمسافات المواقع المعينة.