وظائف كول سنتر في الجزائر
١٢٢ وظائف شاغرة
<p>مقدمة: تأسست IOM في عام 1951، وهي منظمة مرتبطة بالأمم المتحدة والوكالة الإنسانية الرائدة في مجال الهجرة. تعمل عن كثب مع الشركاء الحكوميين والمتعددين الحكومات والمنظمات غير الحكومية، وتروّج IOM للهجرة البشرية والمنظمة لصالح الجميع. إنها تُنقذ الأرواح وتحافظ على الناس أثناء التنقل، وتُوجه حلولاً للنزوح، وتسهّل مسارات للهجرة النظامية، مع توفير الخدمات والنصائح للحكومات والمهاجرين. تلتزم IOM بتهيئة بيئة عمل محترمة وشاملة وداعمة يزدهر فيها جميع الموظفين مهنياً ويشعرون بالتقدير. من خلال خلق مثل هذه البيئة، تهدف IOM إلى استغلال كامل إمكانات الهجرة وتعزيز دعمها للأشخاص المتنقلين. تدعو IOM مرشحين من خلفيات متنوعة للتقدم وتوفر accommodation معقولاً طوال عملية التوظيف عند الحاجة. تعرف أكثر على ثقافة مكان العمل في IOM على ثقافة مكان عمل IOM | المنظمة الدولية للهجرة. تُقبل الطلبات من المرشحين داخلياً وخارجياً. بالنسبة لجميع الوظائف الشاغرة في IOM، يتم اعتبار طلبات المرشحين المؤهلين والمؤهلين من المستوى الأول قبل تلك من المستوى الثاني في عملية الاختيار. ولغرض هذه الشاغرة، يعتبر المرشحون داخلياً ومكافئو المستوى الأول كنطاق أول. </p><p>السياق التنظيمي ونطاق العمل: بموجب الإشراف العام على رأس البرامج، وبالإشراف المباشر من موظف عمليات الحركة، يكون مساعد العمليات (معالجة البيانات) مسؤولاً عن الواجبات والمسؤوليات التالية.</p><p>تسجيل المعلومات الديموغرافية والبيوغرافية في MiMOSA عند استلام طلب السفر مع تأكيد الاستلام لطرف ثالث، مثل سفارة أو مركز دعم إعادة التوطين (RSC). إشعار موظف عمليات الحركة باستلام طلبات جديدة للمساعدة في السفر. تأمين ومحاسبة وثائق السفر وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية المحلية (SOPs). ضمان تخزين آمن للوثائق والبيانات وفقاً لمبادئ وإرشادات IOM مع ضمان وصول محدود إلى الملفات الورقية. معالجة تصاريح الخروج بالتنسيق الوثيق مع المشرفين وزملاء IOM والسلطات المعنية. ضمان إصدار وإرسال وثائق السفر في الوقت المناسب مع زملاء العمليات، من إشعارات الحجز إلى المساعدة اللوجستية بعمليات الخروج بشكل منسق عن كثب. إعداد جميع الوثائق الجاهزة للسفر للنقل إلى زملاء دعم الميدان بالتعاون والتنسيق مع المشرفين مع ضمان أن حزمة السفر تحتوي على جميع الوثائق اللازمة للمغادرة. إعداد التقارير المطلوبة عند استلام الوثائق حتى وقت تقديم الخدمة؛ إعلام المشرفين بأي مشاكل قد تحتاج انتباها واقتراح إجراءات تصحيحية. الإبلاغ عن أي مشاكل مثل رفض تصاريح الخروج، وأسباب ذلك والاقتراحات الممكنة للحلول. المساعدة في إعداد تقارير التنقيب البيانات بانتظام لضمان تحديث MiMOSA ودقته والمحافظة على سلامة مشاريع عمليات الحركة ذات الصلة. تقديم ملاحظات منتظمة حول العمل المنجز إلى موظف عمليات الحركة وإبقاء المشرفين على علم فوري بأي قضايا تطرأ. إظهار فهم عميق لإجراءات SOP ذات الصلة بعمليات الحركة والأنظمة وقواعد البيانات المرتبطة بالحركات، مع القدرة على الحفاظ على المهنية والحياد والموضوعية خلال جميع التفاعلات مع المهاجرين وزملاء العمل وفقاً لمدونة سلوك IOM وتعليمات منع الاستغلال الجنسي والاعتداء (PSEA). الحفاظ على سرية ونزاهة جميع الأوراق ذات الصلة وفقاً لمعايير السلوك وقواعد حماية البيانات. إشعار موظف عمليات الحركة أو الإدارة بأي امتثال غير لل SOPs أو مدونات السلوك من قبل موظفي IOM أو شركائها. تنفيذ أي وظائف أخرى قد تُكلّف بها.</p><p><strong>المرشحين المثاليين</strong></p><ul><li>التعليم الثانوي المطلوب وخبرة عمل ذات صلة خمس سنوات؛ ثلاث سنوات من الخبرة مع درجة البكالوريوس. الجامعات المعتمدة هي تلك المدرجة في قاعدة بيانات التعليم العالي العالمية التابعة لليونسكو.</li><li>خبرة عمل ذات صلة لخمس سنوات.</li><li>ثلاث سنوات من الخبرة العملية مع شهادة البكالوريوس.</li><li>خبرة سابقة في عمليات الحركة أو النقل تعتبر ميزة قوية.</li><li>مهارات حاسوبية قوية - وورد، إكسل والإنترنت.</li><li>خبرة سابقة مع قواعد بيانات وأنظمة مرتبطة بعمليات الحركة (بما في ذلك iGATOR، MiMOSA، SAR وAmadeus) ميزة قوية.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية والفرنسية مطلوب.</li><li>معرفة عملية بالعربية ميزة.</li><li>كفاءات اللغة المطلوبة سيتم تقييمها خصيصاً أثناء عملية الاختيار، والتي قد تتضمن تقييمات كتابية و / أو شفهية.</li><li>يمكن العثور على إطار كفاءات IOM في هذا الرابط. ستُقيَّم الكفاءات خلال عملية الاختيار.</li><li>القيم - يجب على جميع موظفي IOM الالتزام بهذه القيم الخمس وإظهارها: الشمول واحترام التنوع: يحترم الاختلافات الفردية والثقافية ويشجع التنوع والشمول. النزاهة والشفافية: يحافظ على معايير أخلاقية عالية ويتصرف بما يتسق مع مبادئ القيم واللوائح التنظيمية. الاحتراف: يظهر القدرة على العمل بشكل هادئ وكفء وملتزم ويمارس الحكم السليم في مواجهة التحديات اليومية. الشجاعة: يظهر الاستعداد للوقوف إلى جانب قضايا ذات أهمية. التعاطف: يظهر الرحمة للآخرين ويجعل الناس يشعرون بالأمان والاحترام والعدالة في التعامل.</li><li>المهارات الأساسية - مؤشرات السلوك: المستوى 1: العمل الجماعي: يطور ويعزز التعاون الفعال داخل الوحدات وعبرها لتحقيق أهداف مشتركة وتحقيق نتائج. تحقيق النتائج: ينتج نتائج ذات جودة في خدمة عاجلة وفي الوقت المناسب. يركز على العمل ولديه التزام بتحقيق النتائج المتفق عليها. إدارة المعرفة ومشاركتها: يسعى باستمرار لتعلم المعرفة ومشاركتها والابتكار. المساءلة: يتحمل مسؤولية تحقيق أولويات المنظمة ويتحمل مسؤولية أفعاله وأعماله المفوضة. الاتصال: يشجع ويساهم في تواصل واضح ومفتوح. يشرح الأمور المعقدة بشكل إعلامي وملهم ومحفز.</li><li>المهارات القيادية - مؤشرات السلوك المستوى 2، إذا كان هناك تقارير مباشرة: القيادة: توفر شعوراً واضحاً بالاتجاه، تقود بالمثال وتظهر القدرة على تنفيذ رؤية المنظمة. يساعد الآخرين على تحقيق وإظهار إمكاناتهم القيادية والمهنية. تمكين الآخرين: يخلق بيئة يمكن للموظفين فيها تقديم أفضل ما لديهم وتطوير إمكاناتهم. بناء الثقة: يعزز القيم المشتركة ويخلق جوًا من الثقة والصدق. التفكير الاستراتيجي والرؤية: يعمل بشكل استراتيجي لتحقيق أهداف المنظمة ويُبلّغ باتجاه استراتي واضح. التواضع: يقود بتواضع ويُظهر انفتاحه للاعتراف بعيوبه.
</ul>
<p>مقدمة تأسست في عام 1951، والمنظمة الدولية للهجرة هي جهة مرتبطة بالأمم المتحدة وتُعد الوكالة الأممية الرائدة في مجال الهجرة. من خلال العمل الوثيق مع الشركاء الحكوميين، بين الحكوميين وغير الحكوميين، تروّج المنظمة للهجرة البشرية والمنظمة بشكل من أجل مصلحة الجميع. إنها تنقذ الأرواح وتحمي الأشخاص في حركة، وتدفع الحلول للنزوح، وت facilitates pathways for regular migration، بينما تقدم الخدمات والنصائح للحكومات والمهاجرين. تلتزم المنظمة بتعزيز بيئة عمل محترمة وشاملة وداعمة حيث يمكن لجميع الموظفين الازدهار مهنيًا والشعور بالتقدير. من خلال خلق مثل هذه البيئة، تسعى المنظمة إلى استغلال الإمكانات الكاملة للهجرة وتقوية دعمها للأشخاص في الحركة. تدعو المنظمة الدولية للهجرة المرشحين من خلفيات متنوعة للتقدم وتوفر تسهيلات معقولة طوال عملية التوظيف عند الحاجة. تعرف على ثقافة مكان العمل في IOM في ثقافة مكان عمل IOM | المنظمة الدولية للهجرة سياق المشروع ونطاقه Cr e en 1951، l'OIM est une organisation apparent e aux Nations Unies et, en tant que principale agence des Nations Unies dans le domaine de la migration, elle travaille en troite collaboration avec des partenaires gouvernementaux, intergouvernementaux et non gouvernementaux. L'OIM a pour mission de promouvoir des migrations humaines et ordonn es dans l'int r t de tous. Pour ce faire, elle fournit des services et des conseils aux gouvernements et aux migrants</p><p>الجهة التنظيمية/الوحدة التي يساهم المستشار فيها بموجب إشراف مباشر من مدير مركز الحماية وبالتنسيق مع فرق الحماية والطب، يدعم مساعد مركز الحماية الأداء اليومي الآمن والفعال للمركز. يساعد في استقبال المستفيدين والمتابعة، وتحديد الإحالة للاحتياجات الحماية والطب، والأنشطة المتعلقة بـ AVS، والوصول إلى الخدمات ذات الصلة، مع ضمان التواصل في الوقت المناسب واحترام مبادئ السرية وعدم إلحاق الضرر.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>التعليم الثانوي مطلوب. التدريب أو الدراسات في العلوم الاجتماعية، العمل الإنساني، الرعاية الصحية، علم النفس، العمل الاجتماعي أو مجال ذي صلة تعتبر ميزة</li><li>خبرة مهنية لا تقل عن سنتين في دور مشابه، مع فئة سكانية vulnérables؛</li><li>خبرة في سياقات الاستقبال، المراكز الاجتماعية أو الحماية الإنسانية تعتبر ميزة؛</li><li>معرفة مبادئ حماية المهاجرين والسرية وإدارة المواقف الحساسة.</li><li>مهارات تواصل واستماع استثنائية؛</li><li>الصبر، روح المسؤولية واحترام الاختلافات الثقافية؛</li><li>التمييز، النضج والقدرة على إدارة المواقف المجهدة.</li><li>جداول عمل بالتناوب (ليلاً، عطلة نهاية الأسبوع وأيام العطل) تحدد وفق الاحتياجات التشغيلية للمركز</li><li>الحضور واجب في الموقع خلال الساعات المعينة؛</li><li>الالتزام باحترام مبادئ Do No Harm، والسرية، ومدونة سلوك المنظمة الدولية للهجرة</li><li>بالنسبة لهذا الاستشارة، fluent في الإنجليزية والفرنسية مطلوب (شفهيًا وكتابيًا).</li><li>معرفة عملية بالعربية.</li><li>القدرات اللغوية المطلوبة سيتم تقييمها بشكل محدد أثناء عملية الاختيار، والذي قد يشمل تقييمات مكتوبة و/أو شفوية.</li><li>إطار كفاءات IOM يمكن العثور عليه في هذا الرابط. ستُقيم الكفاءات خلال عملية الاختيار.</li><li>القيم - يجب على جميع موظفي IOM الالتزام بهذه القيم الخمس: الشمول واحترام التنوع: يحترم الاختلافات الفردية والثقافية ويعززها. يشجع التنوع والشمول. النزاهة والشفافية: يحافظ على معايير أخلاقية عالية ويتصرف بما يتفق مع مبادئ/قواعد المنظمة ومعايير السلوك. الاحترافية: يظهر القدرة على العمل بأسلوب هادئ وكفؤ وملتزم ويمتلك حكمًا حذرًا في مواجهة التحديات اليومية. الشجاعة: يظهر الاستعداد للوقوف في وجه القضايا الهامة. التعاطف: يظهر التعاطف تجاه الآخرين، يجعل الناس يشعرون بالأمان والاحترام والمعاملة العادلة.</li><li>المكوّنات الأساسية - مؤشرات السلوك: العمل الجماعي: يطور ويعزز التعاون الفعال داخل الوحدات وخلالها لتحقيق أهداف مشتركة وتحسين النتائج. تحقيق النتائج: ينتج ويقدّم نتائج ذات جودة في خدمة سريعة وبطريقة مناسبة. لديه توجه نحو العمل وملتزم بتحقيق النتائج المتفق عليها. إدارة ومعرفة المعرفة: يسعى باستمرار إلى التعلم، مشاركة المعرفة والابتكار. المساءلة: يتحمل المسؤولية عن تحقيق أولويات المنظمة ويتحمل مسؤولية أفعاله وأعماله المفوضة. الاتصال: يشجع ويساهم في تواصل واضح ومفتوح. يشرح المسائل المعقدة بشكل إعلامي وملهم ومحفّز.</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><b>نظرة عامة على الشركة</b><p>في موتورولا سوليوشنز، نؤمن بأن كل شيء يبدأ بموظفينا. نحن مجتمع عالمي مترابط، يجمعنا السعي المستمر للمساعدة في إبقاء الناس أكثر أمانًا في كل مكان. نحن نبني ونربط التقنيات للمساعدة في حماية الأشخاص والممتلكات والأماكن. تعزز حلولنا التعاون الضروري لمجتمعات أكثر أمانًا، ومدارس أكثر أمانًا، ومستشفيات أكثر أمانًا، وأعمال أكثر أمانًا، وأمم أكثر أمانًا في النهاية. انضم إلى مسيرة مهنية ذات أهمية، وساعدنا في بناء مستقبل أكثر أمانًا.</p><br><br><b>نظرة عامة على القسم</b>تبحث موتورولا سوليوشنز عن مهندس دعم عملاء مبتدئ ومتحمس للانضمام إلى فريق الخدمات الدولية لدينا. صُممت هذه الوظيفة لخريج حديث أو مهندس في بداية مسيرته المهنية يتطلع إلى تطوير خبرته الفنية مع المساهمة في تقديم ودعم أنظمة الاتصالات والتشغيل الحيوية لعملائنا عبر منطقة AMEA. <br>استجابةً للتطورات السريعة في تقنيات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والطلب المتزايد على الحلول البرمجية المتقدمة لمراكز القيادة والسيطرة القائمة على الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة (ML)، فإننا نوسع فريق الخدمات لدينا. سيقدم هذا الدور خدمات هندسية ميدانية أساسية لعملائنا في منطقة AMEA، مما يعكس التزامنا بالابتكار ورضا العملاء.<br>في موتورولا سوليوشنز، نحن نستثمر في موظفينا. ستتلقى تدريبًا وشهادات شاملة في التقنيات المطلوبة وإدارة الخدمات، مما يمنحك القدرة على التميز في دورك والارتقاء بمسيرتك المهنية. ستدعم في البداية تصميم وتنفيذ حلول الإدارة والخدمة والصيانة لشبكات العملاء، بهدف قيادة وإدارة هذه الجهود بشكل مستقل في النهاية.<br>الوصف الوظيفي<p><span>بصفتك مهندس دعم عملاء مبتدئ/خريج، ستعمل إلى جانب مهندسين ومتخصصين فنيين ذوي خبرة لدعم تشغيل وصيانة والتحسين المستمر لأنظمة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الحيوية. يوفر هذا الدور احتكاكًا عمليًا ببيئات العملاء مع تطوير قدراتك الفنية وفي حل المشكلات والتعامل مع العملاء.</span></p><br><br><ul><li><p><span>التعاون مع </span>فرق الهندسة والدعم متعددة الوظائف<span> عبر التقنيات بما في ذلك الاتصالات اللاسلكية والشبكات وأنظمة تكنولوجيا المعلومات والويب والهاتف المحمول والبرمجيات الوسيطة للتحقيق في المشكلات الفنية والتشغيلية وحلها.</span></p><br><br></li><li><p><span>تقديم </span>الدعم الفني والتشغيلي من الخط الأول<span> لأنظمة تكنولوجيا المعلومات والشبكات والاتصالات اللاسلكية الحيوية، مع توجيه ودعم من مهندسين ذوي خبرة.</span></p><br><br></li><li><p><span>المساعدة في مراقبة </span>سلامة النظام وأدائه وتوافره وموثوقيته<span>، وتحديد المشكلات المحتملة ودعم الإجراءات التصحيحية من خلال عمليات إدارة الحوادث والمشكلات والأداء المعتمدة.</span></p><br><br></li><li><p><span>إجراء </span>التشخيص الأولي للأعطال واستكشاف الأخطاء وإصلاحها<span> للأجهزة والبرامج والشبكات والترددات اللاسلكية ومشكلات نظام الاتصالات، وتصعيد المشكلات المعقدة إلى كبار المهندسين وفرق الدعم المتخصصة حسب الحاجة.</span></p><br><br></li><li><p><span>العمل عن كثب مع </span>مهندسي الخدمات الميدانية وعمليات الدعم الفني<span> لدعم الحل السريع لحوادث العملاء وتحقيق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) وأهداف الأداء التشغيلي المتفق عليها.</span></p><br><br></li><li><p><span>دعم </span>أنظمة الصيانة الوقائية والتصحيحية<span> والمساعدة في ضمان إكمال أنشطة اتفاقية الصيانة (MA) المحددة وفقًا للجداول الزمنية والإجراءات ومتطلبات العملاء المعتمدة.</span></p><br><br></li><li><p><span>المشاركة في </span>أنشطة تركيب النظام وتهيئته وتكامله واختباره وتشغيله وترقيته وصيانته<span> تحت إشراف أفراد هندسيين ذوي خبرة.</span></p><br><br></li><li><p><span>المشاركة في </span>المسوح الميدانية والزيارات الموقعية وفحوصات النظام والتقييمات الفنية<span>، والمساعدة في تحديد وحل مشكلات الراديو والشبكة ونظام تكنولوجيا المعلومات.</span></p><br><br></li><li><p><span>الاستجابة للحوادث والاستفسارات الفنية التي يبلغ عنها العملاء عبر قنوات الدعم المعتمدة، وضمان </span>توثيق المشكلات وتتبعها وتصعيدها ومتابعتها حتى معالجتها بشكل مناسب<span>.</span></p><br><br></li><li><p><span>المشاركة في الاجتماعات الفنية والخدمية مع العملاء، ودعم المناقشات المتعلقة بـ </span>توافر النظام والأداء والحوادث وأنشطة الصيانة ومتطلبات الخدمة<span>.</span></p><br><br></li><li><p><span>المساعدة في الإجابة على الأسئلة الفنية وطلبات الخدمة المقدمة من العملاء، والعمل مع كبار المهندسين والفرق الفنية ذات الصلة لتقديم إجابات دقيقة وفي الوقت المناسب.</span></p><br><br></li><li><p><span>دعم </span>مدير نجاح العملاء (CSM)<span> وفريق الخدمات من خلال توفير المعلومات الفنية والوثائق لمتطلبات وأنشطة العملاء، بما في ذلك عمليات RFI وRFP وRFQ عند الحاجة.</span></p><br><br></li><li><p><span>تنفيذ المهام الفنية الموكلة وفقًا لـ </span>الإجراءات الهندسية المعتمدة وتعليمات العمل ومعايير الجودة ومتطلبات الأمن السيبراني وممارسات الصحة والسلامة<span>.</span></p><br><br></li><li><p><span>إعداد وإدارة وثائق فنية دقيقة، بما في ذلك </span>تقارير الحوادث وسجلات الصيانة ونتائج استكشاف الأخطاء وإصلاحها ومعلومات النظام وتقارير أنشطة الخدمة<span>.</span></p><br><br></li><li><p><span>تقديم التحديثات الفنية وتقارير الأنشطة لـ </span>قائد فريق عمليات الخدمة الميدانية (FSO) ومدير نجاح العملاء والجهات الهندسية المعنية<span> حسب الحاجة.</span></p><br><br></li><li><p><span>تطوير فهم قوي لـ </span>منتجات وتقنيات موتورولا سوليوشنز وبيئات العملاء وعمليات إدارة الخدمات<span> من خلال التدريب المنظم والتوجيه والشهادات والخبرة الميدانية العملية.</span></p><br><br></li><li><p><span>التطوير المستمر للقدرات الفنية والمهنية، بهدف تحمل مسؤولية أكبر تدريجيًا عن </span>أنظمة العملاء وحل المشكلات الفنية وأنشطة الصيانة تقديم الخدمات<span>.</span></p><br><br></li></ul><p><span>الهدف الرئيسي لـ </span>مهندس دعم العملاء المبتدئ/الخريج<span> هو دعم تقديم خدمات هندسية وفنية عالية الجودة طوال </span>دورة حياة اتفاقية الصيانة<span>، مع تطوير المهارات والخبرة المطلوبة ليصبح مهندس دعم عملاء مستقلًا.</span></p><br><br><p><span>من خلال العمل تحت إشراف مهندسين ذوي خبرة، سيساهم المرشح الناجح في الحفاظ على </span>توافر وموثوقية وأداء والجاهزية التشغيلية لأنظمة العملاء الحيوية<span> مع دعم الفريق في تلبية التزاماته الخدمية التعاقدية وتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء.</span></p><br><br><p><span>صُمم هذا الدور لتوفير مسار تطوير منظم من </span>مهندس خريج/مبتدئ إلى مهندس دعم عملاء<span>، يجمع بين التدريب الفني والشهادات والتوجيه والتفاعل مع العملاء والخبرة العملية مع أنظمة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الحيوية في العالم الحقيقي.</span></p><br><br>المتطلبات الأساسية<ul><li><p><span>درجة البكالوريوس في </span>الهندسة، أو علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو الاتصالات، أو الإلكترونيات، أو تخصص فني ذات صلة<span>.</span></p><br><br></li><li><p><span>يُشجع الخريجون الجدد أو المرشحون الذين لديهم </span>خبرة ذات صلة تصل إلى سنتين<span> على التقدم.</span></p><br><br></li><li><p><span>معرفة أكاديمية أو عملية أساسية في مجال واحد أو أكثر من المجالات التالية: </span>الراديو المتنقل الأرضي (LMR)، أو أنظمة الترددات الراديوية (RF)، أو اتصالات الراديو، أو أنظمة الاتصالات السلكية/اللاسلكية، أو أنظمة تكنولوجيا المعلومات، أو شبكات الحاسوب، أو معدات الشبكات<span>.</span></p><br><br></li><li><p><span>يُعد التعرض لـ </span>شبكات/تكنولوجيا المعلومات، أو الاتصالات، أو اتصالات الراديو، أو اتصالات السلامة العامة، أو خدمة العملاء<span> من خلال المشاريع الأكاديمية أو التدريب العملي أو التدريب الصناعي أو العمل السابق ميزة إضافية.</span></p><br><br></li><li><p><span>اهتمام قوي بتطوير المهارات الفنية في </span>هندسة الأنظمة، والخدمة الميدانية، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والتركيب، والاختبار، وصيانة أنظمة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات<span>.</span></p><br><br></li><li><p><span>مهارات تحليلية وجيدة في حل المشكلات مع القدرة على تعلم تقنيات وأنظمة فنية جديدة.</span></p><br><br></li><li><p><span>مهارات قوية احترافية في </span>العلاقات الشخصية والعمل الجماعي والتواصل<span>.</span></p><br><br></li><li><p><span>إتقان ممتاز للغة </span><b>الإنجليزية والفرنسية </b>&<b> والعربية</b><span> تحدثًا وكتابةً.</span></p><br><br></li></ul><br>متطلبات السفر 25-50%<br>توفير الانتقال لا يوجد<br>نوع الوظيفة خريج جديد<br>برنامج مكافأة الإحالة لا<br><b>الشركة</b>Motorola Solutions UK Limited<br><p><i><b>بيان تكافؤ فرص العمل</b></i></p><br><br><br><p><span>موتورولا سوليوشنز هي صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص. سيحصل جميع المتقدمين المؤهلين على الاعتبار للتوظيف دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو المعتقد أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسانية أو الأصل القومي أو الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي خاصية أخرى محمية بموجب القانون. </span></p><br><br><br><p><span>نحن فخورون بثقافتنا التي تضع الإنسان أولاً وتركز على المجتمع، مما يمنح كل موظف في موتورولا القدرة على أن يكون بأكثر صورة حقيقية لنفسه ويقدم أفضل ما لديه للوفاء بوعد عالم أكثر أمانًا. إذا كنت ترغب في الانضمام إلى فريقنا ولكنك تشعر أنك لا تستوفي تمامًا جميع المهارات المفضلة، فنحن نود سماع سبب تفكيرك في أنك ستكون إضافة رائعة لفريقنا.</span></p><br><br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>1. الغرض من العمل </strong></p><br><br><p>المسؤول عن ترويج مجموعة DHL من منتجات وخدمات التجارة الإلكترونية بنشاط، والاتصال بمعدات، وإدارة التركيب، ودعم العملاء وتقديم التدريب والتكاملات النظامية. تدريب ودعم مستشار التجارة الإلكترونية الجديد، والحفاظ على مخزون التجارة الإلكترونية </p><br><br><p><strong>2. المسؤوليات الرئيسية </strong></p><br><br><p>1. تثبيت أدوات التجارة الإلكترونية للعملاء الجدد وإجراء عروض قدرة للمشتركين الجدد أو المحتملين لتعزيز الميزة التنافسية لاستخدام DHL لعملائنا. </p><br><br><p>2. توفير التدريب للعملاء – داخليين وخارجيين من خلال العروض والليالي العملاء على منتجات التجارة الإلكترونية بإصداراتها الحالية والجديدة لضمان معالجة شحن سلس وتوثيق بيان البيانات بنسبة 100٪ دقة. </p><br><br><p>3. تقييم احتياجات العملاء، وتقديم الحلول وتخصيص منتجات التجارة الإلكترونية (البرمجيات والأجهزة) لتلبية احتياج العميل، دون الإخلال بمعايير DHL وتقديم خدمات ذات قيمة مضافة للعملاء. </p><br><br><p>4. تقديم الدعم والحلول لفريق المبيعات، فيما يتعلق بأي منتجات تجارة إلكترونية، والتدريب ومرافقة فريق المبيعات إلى مواقع العملاء للعرض إذا لزم الأمر لتحقيق استخدام فعال لأنظمتنا. تثبيت معدلات الحساب على أنظمة Easy Ship للعملاء، بناءً على طلبات المبيعات. </p><br><br><p>5. اختيار الأجهزة المناسبة لكل موقع بناءً على حجم الشحنات/الإيرادات، بعد التشاور مع مدير eShipping وCustomer Solution لضمان الاستخدام الأكثر فاعلية للتكنولوجيا. </p><br><br><p>6. تقييم أنظمة معالجة الشحن والمنتجات لدى المنافسين من خلال المقارنة الميدانية المباشرة مع منتجات DHL، وملاحظات العملاء و/أو أي وسائل أخرى لاستخبارات المنافسين لدفع التحسين المستمر لمنتجاتنا وأنظمتنا. </p><br><br><p>7. التأكد من أن جميع الأنظمة في حالة جيدة ومُحدّثة ومختبرة وتعمل بشكل صحيح قبل نشرها للعملاء لضمان انتقال سلس مع أقل قدر من الاضطراب لأعمال المستخدم. </p><br><br><p>8. العمل عن كثب مع فريق المنطقة، تقنية المعلومات DZ وفريق KUL/PRG لتطوير الحلول والعمليات أو التعديل على المنتجات القائمة لت consistently تجاوز توقعات العملاء وتقوية موقع DHL كقائد سوق في صناعة البريد السريع الجوي، من خلال تقديم خدمات ذات قيمة مضافة عبر منتجات التجارة الإلكترونية وحلول مخصصة. </p><br><br><p>9. التأكد من تحديث ملف دليل الخدمات الإلكترونية في جميع المواقع خلال الأسابيع الثلاثة الأولى من كل ربع سنة وإرسال دلائل الشحن الجديدة إلى عملاء SPS كل ربع لضمان دقة البيانات. </p><br><br><p>10. التحقق من وإرجاع بيانات البيان بنسبة 100% من جميع مواقع SPS، حيث يؤدي إلى توفير تكاليف كبيرة لـ DHL. </p><br><br><p>11. تقديم تقارير أسبوعية في الوقت المحدد عند الطلب من مدير eShipping وCustomer Solution. </p><br><br><p>12. التأكد من أن جميع عملائنا الذين يستخدمون منتجات التجارة الإلكترونية يحصلون على خدمة عملاء فعالة وممتازة فيما يخص – تسجيل جميع مكالمات الدعم فورًا والرد عليها خلال 24 ساعة، والعمل بنظام الاستدعاء 24 ساعة يوميًا حتى أثناء إدارة جدول Duty Manager للتجارة الإلكترونية بالتبادل شهريًا لمعالجة أي فشل نظام حرج للعودة في الوقت المناسب، والتأكد من تشغيل الأنظمة في جميع الأوقات وبحال تعطل يتم ترتيب البدائل بسرعة وبقاء خادم DHL العملاء في وضع التشغيل في جميع الأوقات حتى يتمكن العملاء الخارجيون من تحميل/رفع الملفات عند الحاجة. </p><br><br><p>13. التأكد من تنفيذ جميع طلبات الإرسال عبر البريد من قسم المبيعات بسرعة وأن يتم الترصيد المناسب لضمان توافر البيانات في الشبكة في الوقت المناسب وبشكل دقيق. </p><br><br><p>14. مساعدة فريق الفوترة بتقارير من أنظمة العملاء لتحديد أي فروقات في الفوترة حتى يمكن اتخاذ إجراءات تصحيحية (مذكرات ائتمان) فورًا للمساهمة في تحقيق أهداف DOS. </p><br><br><p>15. إجراء تدقيق نصف سنوي لجميع أنظمة العملاء وتحديث الملفات لعدد الأجهزة، والأرقام التسلسلية والموديلات وتتبع معايرة المقاييس لضمان السيطرة على أنظمتنا وتحقيق استرداد سريع في حال حدوث عطل. </p><br><br><p>16. تنظيم اجتماعات ربع سنوية مع مديري مركز الخدمة وقادة الفرق لمناقشة أي مواقع حددها عملاء التوصيل كمرشحة للأتمتة أو العملاء الذين يواجهون مشاكل متكررة مثل رموز خاطئة، إلخ ليتخذ إجراء تصحيحي على الفور. </p><br><br><p>17. التأكد من تحقيق أهداف e-Com وتقديم تقرير شهري إلى مدير التجارة الإلكترونية. </p><br><br><p>18. إدارة تخصيص e-AWB: تخصيص مستمر لـ e-AWB لعملاء جدد وموجودين. ضمان أقصى استخدام لسلسلة e-AWB للبلد. </p><br><br><p>19. المراجعة اليومية والإجراء لطلبات الطباعة المسبقة لـ CSV وتحويلها إلى عملاء إلكترونيين </p><br><br><p>20. صيانة مستوى الخدمة للتحميلات الإلكترونية بما يتماشى مع KPI السنوية </p><br><br><p>21. تقديم تدريب أثناء العمل لمستشاري التجارة الإلكترونية الجدد مع عرض كامل لقسم التجارة الإلكترونية وأهدافه. </p><br><br><p>22. التأكد من أن مستشار التجارة الإلكترونية قادر على إجراء أنشطته اليومية. </p><br><br><p>23. مساعدة المستشارين الجدد في دعم متطلبات العملاء الخاصة وقضايا البرمجيات ودعم العملاء. </p><br><br><p>24. التأكد من جميع جوانب خدمة العملاء فيما يتعلق بالعملاء الذين يستخدمون أدوات DHL eCom والترويج لأدوات eCom. </p><br><br><p>25. إدارة المخزون: رفع ومتابعة الأوامر، تأمين المخزون، الحفاظ على مستوى إعادة الطلب وإجراء جرد لمتجر e-Com. </p><br><br><p>26. رصد الإمدادات اليدوية للفواتير واتخاذ الإجراءات وفق العملية المعمول بها في أي وقت. </p><br><br><p>27. مشاركة نشطة في البيع والتنسيق وتنفيذ مشاريع الاندماج كما يكلف بها مدير eShipping وCustomer Solution. </p><br><br><p><strong>3. المعرفة والمهارات والخبرة </strong></p><br><br><br><ul><li>إجازة BAC + 3 أو TS في علوم الكمبيوتر </li><li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية. </li><li>يجب أن يمتلك خبرة جيدة في تكنولوجيا المعلومات (سنة إلى ثلاث سنوات على الأقل) في صناعة خدماتية. </li><li>يجب أن يحمل شهادة أو دبلوم في تخصص IT مع معرفة ممتازة بمهارات IT مثل الشبكات WAN و LAN وتطبيقات مايكروسوفت والبرمجة الأساسية وحل مشاكل أنظمة التشغيل. </li><li>معرفة عملية بأدوات تطوير الويب مرغوبة. </li><li>معرفة عملية في الأجهزة والبرمجيات الحاسوبية، مع اهتمام واضح بمساعدة العملاء للاستفادة من التكنولوجيا. </li><li>القدرة على مواكبة التطورات والابتكارات في بيئة تقنية متقلبة للغاية. </li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل حتى تحت الضغط. </li><li>الالتزام بالمواعيد والأهداف. </li><li>مهارات عرض ممتازة. </li><li>حاصل على رخصة قيادة DZ سارية. </li><li>مهارات تخطيط وتنظيم جيدة. </li><li>كونه عضو فريق </li><li>يمتلك طاقة عالية ويستمتع بالتحدي. </li><li>القدرة على العمل بفعالية وبناء علاقات مع عملاء DHL داخلياً وخارجياً. </li><li>النهج التجاري / فطنة الأعمال. </li><li>نهج تحليلي ومنطقي قوي تجاه حل المشكلات. </li></ul><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نبحث عن طباخ بيتزا ماهر وشغوف (نمط بيتزا إيطالية بيسيّايولو) لينضم إلى فريقنا المطبخي.<br> المرشح المثالي سيكون لديه خبرة مثبّتة في إعداد بيتزا إيطالية أصلية عالية الجودة وفهم قوي لتقنيات صنع البيتزا التقليدية.<br> سيكون طباخ البيتزا مسؤولاً عن عملية إعداد البيتزا الكاملة، بما في ذلك تحضير العجين، والتخمر، وعمليات الفرد باليد، والتزيين، والخَبْز، والإنهاء .<br> سيملك المرشح الناجح مهارات تقنية ممتازة، وانتباهاً قوياً للتفاصيل، والقدرة على إنتاج بيتزا استثنائية باستمرار في بيئة مطعم سريع الوتيرة وراقي المستوى.<br> المسؤوليات الرئيسية: إعداد وطهي بيتزا إيطالية أصلية، بما في ذلك نابولية، رومانية، أو أنماط إقليمية أخرى. خلط وتخمير عجين البيتزا الطازج يومياً باستخدام طرق تقليدية. تشغيل وصيانة أفران خشبية محترقة، غازية، أو حجرية لأفضل طهي للبيتزا. تقطيع وتحضير وتخزين تزيينات البيتزا الطازجة والصلصات والأجبان. رصد حرارة الفرن وأوقات الطهي لضمان طهي البيتزا بشكل متساوٍ وبالمواصفات. ضمان جودة الطعام، التقديم، ومقاييس الحصة مطابقة بشكل مستمر. الحفاظ على نظافة وتنظيم محطة البيتزا ومنطقة المطبخ. الامتثال لمعايير سلامة الغذاء، النظافة، والتطهير. التعاون مع طاقم المطبخ والإدارة لتحسين الوصفات والمساهمة في تطوير القائمة. في SIHAMCO، نؤمن بمكافأة فريقنا بأكثر من مجرد وظيفة — نحن نقدم بيئة عمل ملهمة وفرصاً حقيقية للنمو.<br> تشمل مزايانا: حزم رواتب تنافسية – متوافقة مع المعايير السوقية والخبرة، تأشيرة (سنة مؤقتة) وتذاكر سفر إلى البلد لغير المواطنين. الإقامة. بدل نقل. تطوير وظيفي وترقيات داخلية – نمُ معاً عبر الأقسام والفصول. ثقافة عمل إبداعية وتعاونية – مبنية على الشغف والابتكار والاهتمام بالتفاصيل. تعرّض لخبرات ضيافة وترفيه راقية – اكتسب خبرة في قطاع الرفاهية ومفهوم الترفيه الفاخر. خبرة في العمل على فعاليات راقية ضمن The Groves، Riyadh Season. التنوع الثقافي – انضم إلى فريق من المحترفين الشغوفين من حول العالم. انضم إلينا سواء كنت موهبة ناشئة أو محترف مخضرم، تقدم SIHAMCO منصة للنمو والإبداع وتشكيل التاريخ.<br> كل مفهوم نطلقه هو فصل جديد في تراث يخص المملكة العربية السعودية ويتحدث للعالم.<br> الحد الأدنى من الخبرة المهنية 2–3 سنوات كطباخ بيتزا، pizzaiolo، أو دور مشابه.<br> خبرة مثبتة في إعداد بيتزا على الطراز الإيطالي في مطعم محترف أو بيتزا. <br> معرفة قوية بتقنيات صنع البيتزا الإيطالية التقليدية.<br> فهم ممتاز لرطوبة العجين، والتخمر، والتخمير، والتحكم في الحرارة. <br> مهارات فرد العجين باليد بقوة. <br> خبرة في العمل مع أفران بيتزا محترفة. <br> معرفة بأسلوب نابولي في البيتزا مرغوب فيها بشدة. <br> معرفة بمكونات الإيطالية وتوليفات النكهات التقليدية. <br> فهم قوي لسلامة الغذاء ومعايير HACCP. <br> القدرة على الحفاظ على الاتساق والجودة خلال خدمة عالية الحجم.<br> مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية.<br> الانتباه الممتاز للتفاصيل.<br> القدرة على العمل بفاعلية كجزء من فريق مطبخ متعدد الثقافات.<br> مظهر احترافي، موقف إيجابي، وأخلاق عمل قوية.<br> مؤهل طبخ أو تدريب pizzaiolo رسمي ميزة.<br> عن الشركة SIHAMCO هي شريك استراتيجي يعمل بفخر تحت الهيئة العامة للترفيه (GEA)، المركز الوطني للفعاليات (NEC)، موسم الرياض وموسم جدة منذ 2019.<br> في SIHAMCO، لا نقود فقط تطور الضيافة والترفيه في المملكة العربية السعودية— بل نخلقه من الأساس. منذ 2008، نقوم بتصميم وبناء وتشغيل تجارب استثنائية تجمع بين الأصالة المحلية والمعايير العالمية.<br> كل وجهة ومفهوم نطلقه يعكس التزامنا بسرد القصص الثقافي والتميز الإبداعي والدقة التشغيلية.<br> صياغة تراث محلي كافة العلامات التجارية تحت SIHAMCO هي مفاهيم سعودية محلية مطورة داخلياً — من الرؤية الأولى وهوية العلامة إلى إنشاء المفاهيم والتصميم والتنفيذ والتشغيل.<br> نحن لا نستورد الأفكار؛ بل نبنيها — نصيغ تجارب لا تُنسى من الصفر تتجاوب عميقاً مع الجمهور المحلي والدولي على حد سواء.<br> علامتنا التجارية المميزة: كل علامة تجارية تحت شعارنا تعكس بفخر روح وثقافة السعودية، مع تحقيق شهرة دولية.<br> مع أكثر من 25 علامة أصلية محلية، لا تحد SIHAMCO فحسب — بل تتجاوز المعايير العالمية في الترفيه والضيافة والأطعمة والمشروبات ونمط الحياة والصحة والرفاهية والترفيه العائلي والحيوانات الأليفة.<br> علامتنا المميزة: The Groves، ZodiaC Cuisine، Little Krazy، LucaLand، LucaPark، The Polar Ice Bar، Milk & Butter Nail Spa، Kooz Karak، Birds of Eden، El Lechazo، Khawaja Yanni، Zama Zulu، Hawanim Groves City، Vida Vera، The Groves Pizzeria و Gem-In-I يظهر كيف نبتكر محلياً ونُوهج عالمياً.<br> علاماتنا أيضاً مسجلة عبر الخليج العربي والدولية مثل المملكة المتحدة ومصر والمغرب وغيرها مما يضمن حماية قانونية كاملة والاستعداد للتوسع العالمي.<br> نحن ما زلنا في البداية!<br> هناك العديد من المفاهيم والعلامات الجديدة المثيرة قيد التطوير حالياً، مع خطط للإطلاق خلال الأشهر القادمة.<br> من أفكار جريئة إلى تجارب مدروسة بعناية، يواصل SIHAMCO نمو محفظته بالابتكار والإبداع والفخر الثقافي.<br> الناس أولاً فريقنا هو أعظم أصولنا — مزيج ديناميكي من المواهب المحلية والخبرة الدولية، يجتمعون جميعاً بشغف للتميز.<br> نرعى المسارات المهنية، ونشجع الإبداع، ونبني قادة.<br></span>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نبحث عن نادلة رفيعة المستوى، واثقة من نفسها ومركزة على الضيوف للانضمام إلى فريق Little Krazy، وجهة تناول طعام فاخرة وظيفية تجمع بين الضيافة الاستثنائية وتجرِبة طعام غامرة.<br> ككابتن نادلة، أنت مسؤولة عن تقديم تجربة تناول طعام مميزة مع قيادة قسم خدمة معين.<br> ستضمن أن يحصل كل ضيف على خدمة منتبهة ومطلعة وشخصية من الوصول حتى المغادرة.<br> كحلقة وصل رئيسية بين الضيوف، المطبخ، البار، وفريق صالة الضيوف، ستنسّق الخدمة بسلاسة، وتوجّه أعضاء الفريق الأصغر سناً وتلتزم بأعلى معايير الضيافة.<br> أكثر من مجرد تقديم الطعام والمشروبات، فأنت سفير تجربة Little Krazy.<br> من خلال مهنيتك، ومعرفتك بالمنتج، وكرم الضيافة الصادق، ستخلق لحظات لا تُنسى للضيوف.<br> Instagram: littlekrazy_sa عقد لمدة سنة: تأشيرة + تذاكر طيران + راتب أساسي + سكن + نقل جميعها مُقدمة من الشركة.<br> لا مصاريف على المرشحين.<br> الدور مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية.<br> المسؤوليات الرئيسية توفير خدمة طاولة استثنائية وشخصية وفق معايير الخدمة في المطعم.<br> تحمل مسؤولية قسم تناول طعام محدد، وضمان خدمة سلسة وفعالة خلال كل وردية.<br> استقبل الضيوف على الطاولة، قدّم نفسك، وابدأ تجربة تناول طعام دافئة وجذابة.<br> قدّم القائمة بثقة، واشرح الأطباق والمكونات وطرق التحضير والمواد اليومية الخاصة.<br> قدم توصيات خبيرة بناءً على تفضيلات الضيوف والمتطلبات الغذائية والحساسيات.<br> اعمل على الترويج لمنتجات قائمة مميزة، ومشروبات توقيع، وحلويات وأطباق الشيف لرفع تجربة الضيف وزيادة الإيرادات.<br> دون طلبات الطعام والمشروبات بدقة وأدخلها في نظام نقاط البيع.<br> نسّق مع فرق المطبخ والبار لضمان أن الطلبات تُجهّز وتُقدَّم بدقة وبما يتوافق مع معايير الخدمة.<br> راقب رضا الضيوف طوال تجربة الطعام، استبق الاحتياجات وتجاوب بسرعة مع الطلبات.<br> حل مشاكل الضيوف باحتراف وتصعيد القضايا للإدارة عند الاقتضاء.<br> قِدّم ودعم النُدّلين وروّاد الطعام ضمن قسمك لضمان الحفاظ على معايير الخدمة باستمرار.<br> ساعد في تدريب وتوجيه وتطوير أعضاء فريق الواجهة الأمامية الأصغر سناً.<br> تأكد من ترتيب الطاولات بشكل صحيح والحفاظ عليها وتغييرها وفق معايير المطعم.<br> عالج فواتير الضيوف بدقة وكفاءة، لضمان تجربة دفع سلسة.<br> حافظ على معرفة شاملة بجميع الأطعمة والمشروبات والعروض الترويجية، بما في ذلك التحسس الغذائي والمتطلبات الغذائية.<br> الالتزام بمعايير سلامة الغذاء والنظافة والسلامة المهنية.<br> حافظ على مظهر شخصي لا تشوبه شائبة واحترافية ومظهر يليق بعلامة Little Krazy أثناء التمثيل.<br> في SIHAMCO، نؤمن بمكافأة فريقنا ليس فقط بوظيفة—بل ببيئة عمل ملهمة وفرص حقيقية للنمو.<br> مزايانا تشمل: رواتب تنافسية – متوازنة مع المعايير السوقية والخبرة تأشيرة (سنة مؤقتة) وتذاكر السفر للدخول إلى البلد لغير المواطنين سكن بدل نقل التطوير الوظيفي والترقيات الداخلية – نمِ معنا عبر الأقسام والمواسم ثقافة عمل مبدعة وتعاونية – مبنية على الشغف والابتكار والاهتمام بالتفاصيل التعرض لخبرة الضيافة والترفيه الراقية – اكتساب خبرة في خدمات الأغذية والمشروبات والرفاهية وفعاليات الترفيه ضمن فعاليات The Groves في الرياض موسم التنوّع الثقافي – انضم إلى فريق من المحترفين المتحمسين من جميع أنحاء العالم انضم إلينا وكن جزءاً من شركة تعيد تعريف الضيافة في السعودية وخارجها.<br> 1–3 سنوات خبرة ككابتن نادلة أو نادلة عليا في مطعم فاخر أو فندق فاخر أو مطعم راقي<|...|>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ملخص الوظيفة المسؤوليات الرئيسية نحن نبحث عن مساعد تنفيذي منظم للغاية، مبادر وديناميكي لدعم الرئيس التنفيذي في منظمة فندقية ومطاعم سريعة النمو ذات هيكل مصفوفي. <br> هذه الوظيفة تتطلب مهارات تواصل استثنائية، فطنة تجارية، والقدرة على إدارة جداول معقدة، العلاقات، والمعلومات السرية بتقدير. <br> ستُعطي الأفضلية للمرشحين الذين لديهم خبرة في بيئة الضيافة. <br> كونه نقطة الاتصال الأساسية بين المدير التنفيذي وكل من الأطراف الداخلية والخارجية، ستضمن سير العمل بسلاسة وكفاءة في مكتب التنفيذي. <br> في سيهامكو، نؤمن بمكافأة فريقنا بأكثر من مجرد وظيفة — نحن نقدم بيئة عمل ملهمة وفرص حقيقية للنمو. <br> تشمل مزايانا: حزم رواتب تنافسية – متوافقة مع المعايير السوقية والخبرة التأشيرة (سنة مؤقتة) ورحلات إلى البلد للمقيمين غير المواطنين الإقامة بدل النقل التطوير المهني والترقيات الداخلية – النمو معنا عبر الأقسام والمواسم ثقافة عمل إبداعية وتعاونية – مبنية على الشغف والابتكار والانتباه للتفاصيل تعرض لخبرة في الضيافة الراقية والمفاهيم الترفيهية – اكتساب خبرة في فئة المطاعم الراقية والترفيه خبرة في تنظيم الفعاليات الراقية ضمن Groves، موسم الرياض التنوع الثقافي – انضم لفريق من محترفين شغوفين من حول العالم انضم إلينا وكن جزءاً من شركة تعيد تعريف الضيافة في المملكة العربية السعودية وما بعدها. <br> الدعم التنفيذي إدارة تقويم معقد ومتغير باستمرار، بما في ذلك الاجتماعات والسفر والفعاليات. <br> إعداد وتنظيم مواد الاجتماعات مثل الأجندة، العروض، والملاحظات الإحاطة. <br> حضور الاجتماعات الرئيسية عند الحاجة، تدوين المحاضر والمتابعة على بنود العمل. <br> التعامل مع الوثائق والاتصالات الحساسة بأقصى قدر من الحذر. <br> الاتصالات والتنسيق العمل كحلقة تواصل بين المدير التنفيذي وأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين عبر الأقسام والمناطق ومستويات الأقدمية. <br> صياغة مراسلات عالية الجودة، تقارير واتصالات داخلية نيابة عن المدير التنفيذي. <br> ضمان تدفق المعلومات في الوقت المناسب بين مكتب المدير التنفيذي والفرق متعددة الوظائف. <br> إدارة المشاريع وأصحاب المصلحة المساعدة في تتبع المبادرات الاستراتيجية والتأكد من تسليمها من قبل أصحاب الشأن ذوي الصلة. <br> التنسيق مع رؤساء الأقسام ووحدات الأعمال والشركاء في هيكل مصفوفي. <br> دعم المدير التنفيذي في إدارة اللوجستيات والوثائق. <br> السفر والفعاليات تنظيم مسارات سفر داخلية ودولية مركبة، بما في ذلك الإقامة، النقل والجداول. <br> تنسيق مواقع القيادة، اجتماعات الفرق، والفعاليات المؤسسية. <br> التميز الإداري الإشراف على النفقات والتصديق وتتبع الميزانية المتعلقة بالمكتب التنفيذي. <br> الحفاظ على نظم الملفات، قواعد بيانات الاتصال، وأرشفة المستندات. <br> الدعم العاجل تقديم دعم فوري للمدير التنفيذي عبر القضايا التشغيلية والاستراتيجية والتجارية والشخصية والإدارية حسب الحاجة. <br> تنفيذ مشاريع إضافية وتكليفات وواجبات مشابهة كما يكلف بها المدير التنفيذي لدعم تشغيل الأعمال بنجاح. <br> إبراز المرونة والقدرة على التكيف في الاستجابة لاحتياجات العمل المتغيرة وأولويات التنفيذي. <br> المتطلبات: درجة البكالوريوس في الإدارة الأعمال أو الإدارة السكرتارية. <br> 5+ سنوات خبرة عمل في بيئة الغذاء والمشروبات أو الضيافة كمساعدة تنفيذية أو في دور الاستقبال/الاتصالات وخدمات الكونسيرج. <br> الطلاقة بالإنجليزية، العربية ميزة. <br> فهم قوي للهياكل المصفوفة والقدرة على التنقل بين بيئات متعددة الوظائف. <br> مهارات تواصل شفهي كتابي ممتازة مع سلوك مهني ودبلوماسي. <br> التمكن من Google Workspace، وأدوات التواصل/المشروعات. <br> القدرة على تحمل الضغط، الالتزام بالمواعيد والحفاظ على السرية في جميع الأوقات. <br> مستوى عالٍ من التكيف والميزة العاطفية والذكاء العاطفي. <br> عن المجموعة: SIHAMCO هي شريك استراتيجي يعمل بفخر تحت الهيئة العامة للترفيه (GEA)، المركز الوطني للفعاليات (NEC)، موسم الرياض وموسم جدة منذ 2019. <br> في SIHAMCO، لا نقود فقط تطور الضيافة والترفيه في المملكة العربية السعودية، بل نخلقه من الصفر. <br> منذ 2008، نحن نصمم، نبني، ونشغّل تجارب استثنائية تجمع الأصالة المحلية مع المعايير العالمية. <br> كل وجهة ومفهوم نطلقه يعكس التزامنا بسرد القصص الثقافي، التميز الإبداعي، والدقة التشغيلية. <br> صياغة إرث محلي جميع العلامات التجارية تحت SIHAMCO هي مفاهيم سعودية مطورة داخلياً — من الرؤية الأولية وهوية العلامة التجارية إلى خلق المفهوم، التصميم، التنفيذ والتشغيل. <br> لا نستورد الأفكار؛ بل نبنيها — نصيغ تجارب لا تُنسى من الصفر وت resonت صدى عميق لدى الجمهور المحلي والدولي. <br> علاماتنا المميزة: كل علامة تجارية تحت مظلتنا تعكس بفخر قلب وروح الثقافة السعودية، بينما تحقق شهرة عالمية. <br> مع أكثر من 25 علامة أصلية محلية، لا تقتصر SIHAMCO على التأسيس — بل تتجاوز المعايير العالمية باستمرار في الترفيه، الضيافة، الغذاء والمشروبات، نمط الحياة، الصحة، الترفيه العائلي والحيوانات الأليفة. <br> مشاريعنا المميزة: The Groves، ZodiaC Cuisine، Little Krazy، LucaLand، LucaPark، The Polar Ice Bar، Milk & Butter Nail Spa، Kooz Karak، Birds of Eden، El Lechazo، Khawaja Yanni، Zama Zulu، Hawanim Groves City، Vida Vera، The Groves Pizzeria و Gem-In-I تبرز ما يعنيه الابتكار محلياً والتألق عالمياً. <br> علاماتنا مُسجلة أيضاً عبر الخليج والشرق الأوسط وشمال أفريقيا وعلى نحو دولي مثل المملكة المتحدة، مصر، المغرب وغيرها مما يضمن حماية قانونية كاملة واستعداد للنمو العالمي. <br> ما زلنا في البداية! <br> العديد من المفاهيم والعلامات الجديدة المثيرة قيد التطوير حالياً، مع خطط لإطلاقها في الأشهر القادمة. <br> من أفكار جريئة إلى تجارب مصممة بعناية، تواصل SIHAMCO توسيع محفظتها بإبداع وكيان ثقافي فخور. <br> الناس أولاً فريقنا هو أعظم أصولنا — مزيج حيوي من المواهب المحلية والخبرة الدولية، يجتمعون جميعاً بشغف للتميز. <br> نحن نرعى مسارات مهنية، نشجع الإبداع، ونبني قادة. <br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الملخص الوظيفي نحن نوظف مضيفة في Little Krazy، مطعم راقٍ ظريف. <br> كمضيفة، ستستقبلين الزبائن، وتقدمين معرفة تفصيلية بالقائمة، وتقدمين توصيات مخصصة، وتضمنين أن يشعر كل ضيف بإيقاع الضيافة السعودية ودفئها ونشاطها. <br> يجمع هذا الدور بين الخدمة المهنية، ومهارة البيع، وفن السرد لتقديم تجربة طعام فريدة ولا تُنسى. <br> أنتِ لا تقفين ببساطة لتنظيف الطاولات — أنتِ تضعين المسرح لتجربة لا تنسى. <br> ستستقبلين الضيوف بطاقة حيوية، ونفَس مميز، وشخصية جريئة. <br> حضوركِ، وصوتكِ، وطاقتكِ يجب أن تعكس ذلك الروح. <br> سواء كان ذلك من خلال ابتسامة دافئة، أو سرد قصصي، أو مساعدتهم لاكتشاف نكهات جديدة، مهمتكِ تحويل كل زيارة إلى تجربة ثقافية. <br> الدور مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية، وسيتم رعاية جميع إجراءات الانتقال و تذاكر الطيران والتأشيرة من قبل الشركة. <br> انستغرام: https://www.<br>instagram.com/littlekrazy_sa?<br>utm_source=ig_web_button_share_sheet&igsh=ZDNlZDc0MzIxNw== المسؤوليات الرئيسية: ترحيب الضيوف بحرارة وحماس.<br> عرض، شرح، والترويج للقائمة، بما في ذلك العروض الخاصة، والمكونات، وطرق التحضير، والسياق الثقافي.<br> رفع المبيعات بشكل استباقي لأطباق مميزة، وأطباق الشيف، ومشروبات Signature، والحلويات لتعزيز تجربة الضيف وزيادة الإيرادات.<br> تقديم توصيات واثقة ومدروسة استنادًا إلى تفضيلات الضيف واحتياجاته الغذائية.<br> أخذ طلبات الطعام والمشروبات بدقة وإدخالها في نظام نقاط البيع.<br> ضمان رضا الضيف طوال الوجبة وتوقع احتياجاتهم بشكل استباقي.<br> معالجة الشكاوى أو القلق بسرعة وبشكل مهني، والتصعيد عند الضرورة.<br> تجسيد والتعبير عن روح الموضوع من خلال اللغة، والنبرة، والطاقة، ونمط الخدمة.<br> الحفاظ على معرفة كاملة بجميع عروض الغذاء والشراب، بما في ذلك الحساسية والخيارات الغذائية.<br> العمل عن كثب مع طاقم المطبخ والبار لضمان تنفيذ الطلبات في الوقت المناسب وبشكل دقيق.<br> المساعدة في ترتيب الطاولة وإعدادها وفق معايير المطعم.<br> الحفاظ على منطقة خدمة نظيفة ومنظمة.<br> الالتزام بمعايير النظافة والعناية الشخصية وارتداء زي الموضة المخصص بكل فخر.<br> في SIHAMCO، نؤمن بمكافأة فريقنا بأكثر من مجرد وظيفة — نحن نقدم بيئة عمل ملهمة وفرص حقيقية للنمو.<br> تشمل مزايانا: رواتب منافسة – متوافقة مع المعايير السوقية والخبرة، تأشيرة موسمية وتذاكر طيران للبلاد لغير المواطنين وتذاكر عودة سنوية إلى الوطن، سكن - سكن مشترك للشركة، النقل إلى العمل، 8 ساعات عمل، 6 أيام في الأسبوع.<br> 21 يوم إجازة سنوية، تطوير مهني وترقيات داخلية – التطور معنا عبر الأقسام والمواسم، بيئة عمل مبدعة وتعاونية مبنية على الشغف والابتكار والاهتمام بالتفاصيل.<br> التعرض لاحترافية الضيافة والترفيه عالي المستوى – اكتساب خبرة في المأكولات والمشروبات الراقية والترفيه، تجربة العمل في فعاليات مميزة ضمن The Groves وRiyadh Season وغيرها. التنوع الثقافي – انضم إلى فريق من المحترفين الشغوفين من جميع أنحاء العالم. انضموا إلينا وكونوا جزءًا من شركة تعيد تعريف الضيافة في المملكة العربية السعودية وما بعدها.<br> 1–3 سنوات خبرة في فندق خمس نجوم أو مطعم راقٍ. <br> الطلاقة في العربية والإنجليزية. مهارات أساسية في POS وإدارة الطلبات. <br> شخصية outgoing، واثقة، وكاريزمية. <br> مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي ممتازة. <br> فهم قوي لخدمة الطعام والشراب. <br> عن المجموعة: SIHAMCO هي شريك استراتيجي يعمل بفخر تحت الهيئة العامة للترفيه ومركز الفعاليات الوطنية وموسم الرياض وجدة منذ 2019. <br> في SIHAMCO، لا نقود تطور الضيافة والترفيه في السعودية فحسب بل نخلقه من الأساس. منذ 2008، نقوم بتصميم وبناء وتشغيل تجارب استثنائية تجمع بين الأصالة المحلية والمعايير العالمية. <br> كل وجهة ومفهوم نطلقه يعكس التزامنا بسرد القصص الثقافي والتميز الإبداعي والدقة التشغيلية. <br> صياغة إرث محلي: جميع العلامات التجارية تحت SIHAMCO هي مفاهيم سعودية محلية، مطوّرة داخلياً بالكامل — من الرؤية الأولية وهوية العلامة إلى الابتكار والتصميم والتنفيذ والتشغيل. <br> لا نستورد الأفكار؛ نبنيها — نصوغ تجارب لا تُنسى من الصفر تتجاوب مع الجمهور المحلي والدولي. <br> علاماتنا المميزة: كل علامة تجارية تحت مظلتنا تعكس بفخر قلب وروح الثقافة السعودية، وتحقق شهرة دولية. <br> مع أكثر من 25 علامة أصلية محلية، لا تكتفي SIHAMCO بأن تكون رائدة — بل تتجاوز المعايير العالمية باستمرار في الترفيه، الضيافة، المأكولات والمشروبات، أسلوب الحياة، الصحة، والترفيه العائلي والحيوانات الأليفة. <br> مشاريعنا المميزة: The Groves، ZodiaC Cuisine، Little Krazy، LucaLand، LucaPark، The Polar Ice Bar، Milk & Butter Nail Spa، Kooz Karak، Birds of Eden، El Lechazo، Khawaja Yanni، Zama Zulu، Hawanim Groves City، Vida Vera، The Groves Pizzeria و Gem-In-I يعرضون ما يعنيه الابتكار محلياً والتألق عالمياً. <br> علاماتنا مسجلة أيضاً عبر الخليج وأفريقيا وأوروبا وأماكن مثل المملكة المتحدة ومصر والمغرب وغيرها لضمان حماية قانونية كاملة واستعداد للتوسع العالمي. <br> نحن فقط في بداية الطريق! <br> هناك العديد من المفاهيم والعلامات الجديدة قيد التطوير، مع خطط لإطلاقها خلال الأشهر القادمة. <br> من أفكار جريئة إلى تجارب مصممة بعناية، تواصل SIHAMCO توسيع محفظتها بإبداع وافتخار ثقافي. <br> الناس أولاً فريقنا هو أعظم أصولنا— مزيج ديناميكي من المواهب المحلية والخبرة الدولية، جميعهم متحدون بشغف التميز. <br> نحتضن الحياة المهنية، نشجع الإبداع، ونبني قادة. <br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ملخص الوظيفة نحن نبحث عن قائد نادل متمرس، واثق، يركز على الضيوف للانضمام إلى فريق Little Krazy، وجهة طعام فاخرة خيالية حيث تلتقي الضيافة الاستثنائية بتجربة تناول طعام غامرة.<br> كقائد نادل، أنت مسؤول عن تقديم تجربة تناول طعام مميزة مع قيادتك لقسم خدمة مخصص.<br> ستمكنك من التأكد من أن كل ضيف يتلقى خدمة منتبهة، ذات علم، وشخصية منذ الوصول حتى المغادرة.<br> بتصرفك كحلقة الوصل الأساسية بين الضيوف والمطبخ وفريق الاستقبال الأمامي، ستنسق خدمة سلسة، وترشد أعضاء الفريق الصغار، وتتمسك بأعلى معايير الضيافة.<br> أكثر من مجرد تقديم الطعام والمشروبات، أنت سفير لتجربة Little Krazy.<br> من خلال مهنيتك، ومعرفتك بالمنتج، والضيافة Genuine، ستخلق لحظات لا تُنسى للضيوف.<br> Instagram: littlekrazy_sa عقد سنة واحدة: تأشيرة + رحلات + راتب أساسي + سكن + نقل جميعها مقدمة من الشركة.<br> لا تتحمل تكاليف للمترشحين.<br> المسؤوليات الرئيسية: تقديم خدمة طاولة استثنائية وشخصية وفقًا لمعايير خدمة المطعم.<br> تحمل مسؤولية قسم تناول طعام محدد، ضمان سلاسة وكفاءة الخدمة خلال كل مناوبة.<br> الترحيب بالضيوف على الطاولة، تقديم نفسك، وخلق تجربة تناول طعام دافئة وجذابة.<br> عرض القائمة بثقة، شرح الأطباق، المكونات، طرق التحضير، والعروض اليومية.<br> تقديم توصيات خبيرة بناءً على تفضيلات الضيوف، المتطلبات الغذائية، والحساسيات.<br> زيادة القيمة من خلال ترقية عناصر القائمة الممتازة، والمشروبات المميزة، والحلويات، وأطباق الشيف الخاصة لتعزيز تجربة الضيف وزيادة الإيرادات.<br> تسجيل طلبات الطعام والمشروبات بدقة وإدخالها في نظام نقاط البيع.<br> التنسيق مع فرق المطبخ والبار لضمان إعداد الطلبات وتقديمها بدقة وضمن معايير الخدمة.<br> متابعة رضا الضيوف طوال تجربة الطعام، توقع الاحتياجات والرد بسرعة على الطلبات.<br> حل مشكلات الضيوف بشكل مهني وتصعيد القضايا للإدارة عند اللزوم.<br> قيادة ودعم النادلين وناقلي الطعام ضمن قسمك، مع ضمان الحفاظ على معايير الخدمة باستمرار.<br> المساعدة في التدريب والتوجيه والإرشاد لأعضاء فريق الاستقبال الأمامي junior.<br> التأكد من تنظيم الطاولات بشكل صحيح وصيانتها وإعادة ضبطها وفق معايير المطعم.<br> معالجة فواتير الضيوف بدقة وكفاءة، لضمان تجربة دفع سلسة.<br> الحفاظ على معرفة شاملة بجميع الأغذية، والمشروبات، والعروض الترويجية، بما فيها المواد المسببة للحساسية والمتطلبات الغذائية.<br> الالتزام بمعايير سلامة الغذاء والنظافة والصحة والسلامة.<br> الحفاظ على مظهر شخصي لا يعلى عليه ومهنية عالية أثناء تمثيل علامة Little Krazy.<br> في SIHAMCO، نؤمن بمكافأة فريقنا بأكثر من مجرد وظيفة — نحن نوفر بيئة عمل ملهمة وفرص حقيقية للنمو.<br> مزايانا تشمل: رواتب تنافسية—متوافقة مع المعايير السوقية والخبرة تأشيرة (عام واحد مؤقت) ورحلات إلى البلد لغير المواطنين سكن بدل نقل تطوير مهني وترقيات داخلية – نمّو معنا عبر الأقسام والفصول ثقافة عمل إبداعية وتعاونية – مبنية على الشغف والابتكار والاهتمام بالتفاصيل تجربة في عالم الضيافة والترفيه الراقية – اكتساب خبرة في مجال الأغذية والمشروبات والترفيه في فعاليات مميزة ضمن The Groves، Riyadh Season وتنوع ثقافي – انضم إلى فريق من المحترفين المتحمسين من حول العالم انضم إلينا وكن جزءًا من شركة تعيد تعريف الضيافة في المملكة العربية السعودية وخارجها.<br> 1–3 سنوات خبرة كقائد نادل أو نادل أول في مطعم فاخر، فندق فاخر، أو مطعم راقٍ<br> أسلوب دافئ وجذاب ومهني مع شغف حقيقي للضيافة.<br> إجادة العربية والإنجليزية بمهارات تواصل لفظية ممتازة.<br> شخصية منفتحة، واثقة، وجذابة.<br> مهارات تواصل وتفاعل ممتازة.<br> فهم قوي لخدمة الطعام والشراب، مع القدرة على البيع العلوي بفعالية.<br> العمل كعضو فريق يزدهر في بيئة سريعة الإيقاع ومتحركة.<br> معرفة ممتازة بالأطعمة والمشروبات، بما في ذلك أزواج القائمة، والحساسيات، والمتطلبات الغذائية.<br> خبرة في استخدام أنظمة POS للمطاعم.<br> القدرة المثبتة على البقاء هادئاً ومنظماً وفعالاً في بيئة سريعة الإيقاع.<br> عرض شخصي لا تشوبه شائبة وسلوك مهني متميز.<br> عن المجموعة: SIHAMCO هي شريك استراتيجي يعمل بفخر تحت الهيئة العامة للترفيه (GEA)، المركز الوطني للفعاليات (NEC)، موسم الرياض وموسم جدة منذ 2019.<br> في SIHAMCO، لا نقدم الرواتب فحسب — بل نقود تطور قطاع الضيافة والترفيه في المملكة العربية السعودية ونحو ذلك ننشئه من الأساس.<br> منذ 2008، نحن نصمم ونبني ونشغل تجارب استثنائية تجمع بين الأصالة المحلية والمعايير العالمية.<br> كل وجهة وفكرة نطلقها تعكس التزامنا بسرد القصص الثقافي والامتياز الإبداعي والدقة التشغيلية.<br> صياغة تراث محلي جميع العلامات التجارية تحت SIHAMCO هي مفاهيم سعودية محلية من الداخل — من الرؤية الأولية وهوية العلامة إلى إنشاء المفهوم والتصميم والتنفيذ والتشغيل.<br> نحن لا نستورد الأفكار؛ نبنيها — نصوغ تجارب لا تُنسى من الصفر تتردد صداها مع الجمهور المحلي والدولي.<br> علامتنا التجارية المميزة: كل علامة تحت مظلتنا تعكس بفخر قلب وروح الثقافة السعودية، مع الوصول إلى الشهرة الدولية.<br> مع أكثر من 25 علامة محلية أصلية، لا يكتفي SIHAMCO بالقيادة — بل يتجاوز المعايير العالمية في الترفيه والضيافة والأغذية والمشروبات ونمط الحياة والصحة والرفاهية والترفيه الأسري والحيواني.<br> مشاريعنا المميزة: The Groves، ZodiaC Cuisine، Little Krazy، LucaLand، LucaPark، The Polar Ice Bar، Milk & Butter Nail Spa، Kooz Karak، Birds of Eden، El Lechazo، Khawaja Yanni، Zama Zulu، Hawanim Groves City، Vida Vera، The Groves Pizzeria و Gem-In-I تبرز معنى الابتكار محلياً وتألقاً عالمياً.<br> علامتنا التجارية مسجلة أيضًا عبر دول مجلس التعاون الخليجي وعلى نطاق دولي مثل المملكة المتحدة، مصر، المغرب، إلخ لضمان الحماية القانونية والاستعداد للتوسع العالمي.<br> نحن لم نبدأ بعد!<br> العديد من المفاهيم والعلامات الجديدة المثيرة قيد التطوير حاليًا، مع خطط للإطلاق في الأشهر القادمة.<br> من أفكار جديدة جريئة إلى تجارب مصممة بعناية، يواصل SIHAMCO توسيع محفظته بروح الأصالة والإبداع والفخر الثقافي.<br> الناس أولاً فريقنا هو أكبر أصولنا — مزيج ديناميكي من المواهب المحلية والخبرة الدولية، جميعهم موحدون بشغف للتميز.<br> نرعى المسارات المهنية، ونشجع الإبداع، ونبني قادة.<br></span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>التنقيب والتفاوض مع الموردين. إطلاق وإدارة دعوات العطاءات. تحليل العروض واختيار مقدمي الخدمات. متابعة الطلبات والتسليمات. تحسين تكاليف وموعد التسليم للمشتريات.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>4 سنوات من الخبرة في الشراء أو المشتريات. إتقان دعوات العطاءات.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Manage calls, mail, and emails. Organize appointments and meetings. Ensure filing and archiving of documents. Follow up on administrative files. Assist management with daily tasks.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Training in administration or management.</li><li>Proficiency in office tools.</li><li>Rigor, discretion, and organizational skills.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>Job Summary</b></u>
<br></span><p>The Senior Administrator provides office and administration support through providing excellent customer service, handling
information requests, performing clerical functions such as preparing correspondence, arranging conference calls and scheduling meetings and fulfilling all administration requirements assigned.</p><br>
<br><br><u><b>Job Responsibilities 1</b></u>
<br><p>Ensure to remain professional and approachable at all times, provide excellent customer service to all visitors</p><br>
<p>and act as a face of the organization to increase organization branding internally and externally.</p><br>
<p>Maintain a scheduler to help organize appointments with the direct supervisor and give necessary advice /</p><br>
<p>reminder on daily basis and ensure critical meetings are not missed.</p><br>
<p>Check admission of guests without appointments to the direct supervisor on daily basis.</p><br>
<p>Maintain a log of visitors and appointments for easy reference on a daily basis.</p><br>
<p>Ensure to confidentially and accurately distribute, record or file correspondences, calls or queries at all times to ensure efficient traceability of all documents handled in the direct supervisor’s office.</p><br>
<p>Ensure that documents for the department are distributed to the concerned personnel on a timely manner on a daily basis.</p><br>
<p>Ensure that documents for the direct supervisor are properly screened / and organized in the signature file on daily basis.</p><br>
<p>Record all distributed documents and monitor actions taken for correspondence that require reply on a daily basis.</p><br>
<p>Advise the direct supervisor for any documents / matters that require immediate attention on daily basis.</p><br>
<p>Ensure to screen and forward approved calls to the direct supervisor on daily basis.</p><br>
<p>Monitor all documents coming in or leaving the department in compliance to the quality management system at all times.</p><br>
<p>Ensures proper dissemination of mails to the department on daily basis.</p><br>
<p>Ensures that couriers / packages are delivered / received on timely manner</p><br>
<p>Ensure to collate data or to prepare professional reports, memos or presentations as and when requested by the supervisor within the established time frame with minimal errors.</p><br>
<p>Support the implementation of HSE initiatives, participate in safety awareness activities, and contribute to incident reporting and resolution in alignment with company and IMS policies</p><br> <br><br><u><b>Job Responsibilities 2</b></u>
<br><br><b>Additional Responsibilities 3</b>
<br><br><u><b>Job Knowledge & Skills</b></u>
<br><p>Knowledge in office administration</p><br>
<p>Knowledge and experience in delegation of authority and</p><br>
<p>responsibility</p><br>
<p>Knowledge of Information gathering and monitoring</p><br>
<p>Excellent working knowledge of English (oral</p><br>
<p>and written)</p><br>
<p>High proficiency in Computer Office Applications and Programs (MS Excel, Word etc.) </p><br>
<p>ERP knowledge preferably SAP functional skills are a requirement to be successful in this role.</p><br><br><br><u><b>Job Experience</b></u>
<br><p>Minimum 5 year(s) working experience, 3 year(s) relevant working experience, 2 year (s) GCC is a plus</p><br><br><br><u><b>Competencies</b></u>
<br>Agility<br>AI Fluency<br>Data Accuracy & Reporting L2<br>Regulatory Compliance L2<br>Quality Assurance L2<br>Planning and Scheduling L2<br>Risk Management L2<br>Resilience<br>Quality<br>Leadership<br><br><br><u><b>Education</b></u>
<br>Bachelor's Degree in Business Administration or any related field<br><br><br><br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" ><font dir="auto" ><font dir="auto" >Receptionist</font></font></font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" ><br></font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Welcoming and directing visitors.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Answering phone calls and transmitting information.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Manage entries, appointments and information requests.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Perform various simple administrative tasks (mail, filing, etc.).</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Baccalaureate level or higher.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Good presentation and excellent sense of hospitality.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >My mastery of basic office tools.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Good communication skills and organizational skills.</font></font></li></ul></div></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Welcome visitors physically and direct them</p><p>Respond to telephone calls and direct them</p><p>Manage entries and exits (register, badges)</p><p>Provide general information about the company</p><p>Ensure mail management (reception, distribution)</p><p>Ensure good upkeep of the reception area</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph">Secondary education level or training in reception. Good presentation and interpersonal skills. Mastery of French (and other languages appreciated). Experience desired.</p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" ><font dir="auto" ><font dir="auto" >Administrative Assistant</font></font></font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" ><br></font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Manage phone calls, letters and emails.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >To write, enter and classify administrative documents.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Ensure the monitoring of files and the updating of databases.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Organize appointments, meetings and placements.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >To assist management or managers in their daily administrative tasks.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Bac+2 level in management, administration or equivalent.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Experience in a similar position preferred.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >My proficiency with office software (Word, Excel, Outlook).</font></font></li></ul></div></section>
<section><p class=\"heading jdMain\">وصف الوظيفة</p><p class=\"heading\">الأدوار والمسؤوليات</p><div class=\"paragraph\"><p>استقبال الأعضاء والزوار. إدارة المكالمات والتسجيلات. تقديم معلومات حول الاشتراكات والخدمات. إدارة الجداول والمعاملات النقدية. الحفاظ على النظام والنظافة في منطقة الاستقبال.</p></div></section><section><p class=\"heading\">المرشح المثالي</p><p class=\"paragraph\"></p><ul><li>مظهر مهني، مبتسم، وديناميكي.</li><li>مهارات اتصال جيدة.</li><li>جدي ودقيق في المواعيد.</li><li>مهارات حاسوبية أساسية.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">استقبال المرضى وتوجيههم. إدارة المواعيد والجدول الطبي. إعداد ملفات المرضى. مساعدة الطبيب في بعض المهام الإدارية. ضمان إدخال وتحديث المعلومات الطبية. إدارة المكالمات الهاتفية وطلبات المرضى.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يفضل التدريب في المساعدة الطبية أو العمل كسكرتارية طبية. يراعى الخبرة في بيئة طبية.</font></font></p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>عام: نشر عمليات الحدث والتسويق الميداني خارج الأسوار.</p><p>علاقات العملاء: سفير العلامة التجارية: الاستقبال والتوجيه والفعاليات لجماهير متنوعة ودولية (مراكز النقل، الأماكن العامة).</p><p>القدرة على التكيف: قيادة أنشطة ترويجية متعددة المواقع باستقلالية كاملة، مع قدرة قوية على التكيّف مع قيود التضاريس المختلفة (مناطق آمنة، فضاءات طبيعية، مراكز حضرية كثيفة).</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>المستوى الجامعي</li><li>خبرة في وظيفة مماثلة</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>إدارة المكالمات والبريد الإلكتروني والرسائل. ضمان حفظ الملفات وأرشفتها. متابعة الملفات الإدارية. إعداد المستندات والتقارير. مساعدة الفرق في المهام الإدارية اليومية.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>شهادة Bac+2/3 في الإدارة أو ما يعادلها. 1-2 سنوات خبرة في وظيفة مماثلة. إحساس التنظيم والدقة والسرية. إجادة أدوات المكتب (وورد، إكسل، أوتلوك).</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>استقبال الزوار باحترافية. الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها. إبلاغ العملاء أو المستخدمين عن الخدمات المقدمة. إدارة المواعيد والتسجيلات عند الحاجة. ضمان إدارة البريد والوثائق. الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة. نقل المعلومات إلى الأقسام المعنية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>المستوى الثانوي أو التدريب في الاستقبال/الأمانة. الخبرة في الاستقبال مطلوبة.</p><p></p></section>