وظائف أخصائي توحد - الجزائر العاصمة الجزائر
١٠٠ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>المهام</b></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >قم بمراجعة الموقع ومحتواه، بالإضافة إلى ترتيبه في محرك البحث.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >راقب تطور موضع الموقع وحجمه الزوار (تحليلات الويب).</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >قم بإجراء تدقيق أولي لتحديد كيفية تحسين SEO للموقع.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >أنشئ محتوى يحسن ترتيب محركات البحث.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >حدد استراتيجية مرجعية طبيعية وابحث عن الكلمات المفتاحية التي تعرف نشاط الشركة بشكل أفضل،</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >درب الفرق المسؤولة عن مشروع تحسين SEO على أساسيات SEO،</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنفيذ الاستراتيجية من خلال تقديم المشورة والدعم</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >راقب نتائج الاستراتيجية لتكييف العمليات المستقبلية،</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >ابقَ على اطلاع بآخر التعديلات في كيفية عمل محركات البحث</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المتطلبات الأساسية</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تسويق ويب مثبتة، معرفة ممتازة بمحركات البحث</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات كتابة ممتازة وفهم جيد للدلالات</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >قدرات رصد الأداء وتحليله</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >معارف تقنية أساسية (HTML)</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبير التسويق الرقمي (التواصل الاجتماعي، Google Analytics، SEO، كتابة محتوى الويب…)</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاطلاع على القواعد المتغيرة لـ SEO،</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تدقيق تقني للموقع،</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على إيجاد الكلمات المفتاحية الصحيحة،</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مدرّب ذو خبرة في مفاهيم SEO.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مكان العمل</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >أولاد فايت</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" ><b>مزايا الوظيفة</b></font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >بيئة عمل مريحة.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >راتب جذاب.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >عدة مزايا للموظفين.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >للزهو ضمن فريق ديناميكي يضم مهارات متنوعة.</font></font></p></div></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>هذا هو المكان الذي يجعل فيه عملك فرقاً.</b></p><br><br><br><p>في باكستر، نؤمن بأن لكل شخص—بغض النظر عن هويته أو من أين جاء—يستحق فرصة ليعيش حياة صحية. كانت هذه القاعدة الأساسية لنا عند التأسيس في 1931 وتبقى مبدأنا الكبير. نحن نعيد تعريف تقديم الرعاية الصحية لإحداث تأثير أقوى اليوم، غداً، وما بعده.</p><br><br><br><p>زملاؤنا في باكستر متحدون بمهمتنا في إنقاذ الأرواح والحفاظ عليها. معاً، تقود مجتمعنا ثقافة الشجاعة والثقة والتعاون. يتم تمكين كل فرد من تولي القيادة وإحداث تأثير ذي معنى. نحن نسعى لعمليات فعالة وكفؤة، ونحاسب بعضنا البعض على تقديم نتائج استثنائية.</p><br><br><br><p>هنا، ستجد أكثر من مجرد وظيفة—بل ستجد هدفاً وفخراً.</p><br><br><br><br><p>.</p><br><br><br><br><p><b>المساواة في فرص العمل</b></p><br><br><br><p>باكستر صاحب عمل يطبق مبدأ تكافؤ الفرص. تقوم باكستر بتقييم المتقدمين المؤهلين دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو العمر أو التوجه الجنسي أو هوية أو تعبير جنسي، أو وضع قديم محمي كمتقاعد، أو الإعاقة/الاعتلال أو أي سمة محمية قانونياً أخرى.</p><br><br><br><br><p><b>التسهيلات المعقولة</b><br>تلتزم باكستر بالعمل مع وتوفير التسهيلات المعقولة للأفراد ذوي الإعاقة عالمياً. إذا كنت، بسبب حالة طبية أو إعاقة، بحاجة إلى تسهيل معقول لأي جزء من عملية التقديم أو المقابلة، يرجى النقر على الرابط هنا وإعلامنا بطبيعة طلبك مع معلومات الاتصال الخاصة بك.</p><br><br><br><br><p><b>إشعار احتيال التوظيف</b><br><span>اكتشفت باكستر حوادث احتيال وظيفي، حيث يتظاهر أفراد محتالون بأنهم موظفو باكستر أو مندوبي التوظيف أو وكلاء آخرين، ويتواصلون مع باحثي العمل عبر الإنترنت في محاولة لسرقة معلومات شخصية و/أو مالية. لمعرفة كيف يمكنك حماية نفسك، راجع إشعار احتيال التوظيف.</span></p><br><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب وظائفنا ليست مجرد نقل عناصر من مكان إلى آخر. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة، وكل وظيفة تساهم في جعل ذلك ممكنًا لضيوفنا. في فنادقنا، يعمل الجارون عبر الأقسام لضمان حصول الضيوف والزملاء على ما يحتاجون إليه في الوقت المناسب. سواء كان توصيل العناصر مباشرة إلى الضيوف في غرفهم أو تقديم الدعم إلى التدبير المنزلي، والهندسة، والقاعات، والمطاعم، ومكتب الاستقبال، أو المناطق الأخرى التي تحتاج المساعدة، يتنقل الجارون في مساحتهم لإنجاز العمل. هم ضروريون لضمان سلاسة العمليات في الفندق بأكمله. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحاسمة للنجاح مثل ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون زيك ومظهرك واتصالاتك مهنية. سينتقل الجارون بنشاط ويمشون/يقفون لفترات طويلة؛ ويتنقلون عبر مساحات ضيقة أو مرتفعة، وكذلك صعودًا وهبوطًا في السلالم و/أو منصات الخدمة، مع التأكد من توافر ما يحتاجون إليه للقيام بعملهم (قراءة والتحقق من المعلومات بصريًا بمختلف الصيغ، بما في ذلك النصوص الصغيرة؛ فحص الأدوات والمعدات والآلات بشكل بصري)، وتبني نهج عملي في العمل (التحريك والرفع وال حمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن حتى 55 رطلاً أو أقل دون مساعدة؛ الوصول إلى فوق الرأس وتحت الركب، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء). إن القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد، إلى جانب الواجبات الوظيفية المعقولة الأخرى حسب الطلب، أمر حاسم لضمان تحقيق الجارون النجاح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المثالي للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله من شهادة GED.</p><p>الخبرة العملية المرتبطة: لا خبرة عملية ذات صلة.</p><p>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</p><p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>وصف الوظيفة: Abbott هي رائدة عالمياً في مجال الرعاية الصحية وتساعد الناس على العيش بشكل أكثر اكتمالاً في جميع مراحل الحياة. محفظتنا من التقنيات التي تغير الحياة تمتد عبر طيف الرعاية الصحية، مع شركات رائدة ومنتجات في التشخيص، الأجهزة الطبية، التغذية، والأدوية الجنيسة المسجلة بالعلامة التجارية. زملاؤنا البالغ عددهم 115,000 يخدمون أشخاصاً في أكثر من 160 بلداً. في Abbott، يمكنك القيام بعمل ذو معنى، والنمو، والتعلم، والاعتناء بنفسك وبعائلتك، وكن ذاتك الحقيقية وتعيش حياة كاملة. ستتوفر لك: التطوير المهني مع شركة دولية يمكنك من خلالها بناء المسار المهني الذي تحلم به. شركة معترف بها كمكان رائع للعمل في عشرات الدول حول العالم وتُعد واحدة من أكثر الشركات إعجاباً في العالم من قبل فورتشن. شركة تُعتبر من بين أفضل الشركات الكبرى للعمل وكذلك كأفضل مكان للعمل من أجل التنوع، للأمهات العاملات، للمديرات التنفيذيات، والعلماء. في قسم المستحضرات الدوائية المُثبتة من Abbott (EPD) نلتزم بجلب أدوية موثوقة وعالية الجودة إلى أسواق محرومة، وتحسين الوصول والنتائج لآلاف المرضى حول العالم. الفرصة: ي-Le Sales Force Effectiveness (SFE) Analyst French Speaking Africa Cluster، المقيم في الجزائر، يلعب دوراً حاسماً في تعزيز أداء قوى المبيعات وربحيتها عبر الكتلة. يتركز هذا الدور على قيادة استراتيجية SFE، دعم الشركات التابعة، وتمكين اتخاذ القرار القائم على البيانات لتحسين التنفيذ التجاري. ما ستعمل عليه: تعريف وقيادة النهج الاستراتيجي لـ SFE عبر المحفّزات الرئيسية بما في ذلك تصميم قوة المبيعات، والتجزئة والاستهداف، ومؤشرات الأداء (KPIs)، وأدوات الدعم التجاري. قيادة تخطيط وتفيذ ICP الكتلة، بما في ذلك تحديد الحصص وتحديد مبيعات وحسابات الأداء على مدى العام. دعم تنفيذ وتنفيذ استراتيجيات الذهاب إلى السوق (GTM) عبر الشركات التابعة، مع ضمان متابعة قوية ومسؤولية. الشراكة مع الشركات التابعة لتحدي وتوجيه وتحسين فاعلية وأداء قوة المبيعات. توفير دعم عملي أثناء طرح مبادرات SFE الإقليمية والمحلية. تعزيز التعاون القوي وتبادل المعرفة عبر الشركات التابعة والفرق عبر الوظائف لدفع أفضل الممارسات. تقديم تحليلات ورؤى خاصة بالمتغيرات بشكل فوري لدعم الاحتياجات التجارية المتطورة واتخاذ القرار الاستراتيجي.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه لدى المرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الإحصاء، المالية، تحليلات التسويق، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة (الرعاية الصحية/علوم الحياة ميزة).</li><li>خبرة 3–5 سنوات ضمن شركة فرعية محلية في SFE أو دور ذو صلة، بما في ذلك التعرض للمبيعات، إدارة العلاقات مع العملاء الرئيسيين، قيادة المبيعات، التميّز التجاري، أو وظائف التدريب.</li><li>قدرات إدارة مشروع قوية مع سجل ناجح في التسليم.</li><li>إتقان اللغة الفرنسية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً) مع القدرة على التعامل مع أصحاب المصلحة من ثقافات متنوعة.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>وظائفنا ليست مجرد نقل العناصر من مكان إلى آخر. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة – وكل منصب يساهم في جعل ذلك ممكنًا لضيوفنا. في فنادقنا، يعمل الرانرز عبر الأقسام لضمان حصول الضيوف والزملاء على ما يحتاجونه في اللحظة التي يحتاجونها. سواء بتسليم العناصر مباشرةً إلى ضيوفهم في غرفهم أو تقديم الدعم لخدمات التنظيف، الهندسة، الولائم، المطاعم، المكتب الأمامي، أو مناطق أخرى تحتاج إلى مساعدة، يتحرك الرانرز في مساحاتهم لإنجاز العمل. هم جزء حاسم لضمان سير العمليات بسلاسة طوال الفندق.<br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحاسمة للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن تكون ملابسك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيكون الرانرز واقفين ومتحركين (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة؛ التنقل عبر مساحات ضيقة ومقفلة أو مرتفعة وكذلك صعودًا ونزولًا من السلالم و/أو منحدرات الخدمة)، التأكد من امتلاك ما يحتاجونه لأداء عملهم (قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بمختلف التنسيقات، بما في ذلك النص الصغير؛ فحص الأدوات والمعدات والآلات بصريًا)، واتخاذ نهج عملي في العمل (التحرك، والرفع، والحمل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 55 رطلًا دون مساعدة؛ الوصول بشكل أعلى من الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والارتكاز). إن أداء كل هذه الأشياء بشكل جيد، وغيره من الواجبات الوظيفية المعقولة عند الطلب، أمر حاسم للرانرز – لضمان الإنجاز الصحيح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر الفرصة المتساوية للجميع، مع ترحيبنا للجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة يُقدَّر فيها خلفيات زملائنا المتنوعة ونحتفي بها. أقوى ما لدينا هو المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>Residence Inn by Marriott يساعد الضيوف على الازدهار أثناء الإقامات الطويلة حتى يتمكنوا من الأداء بأفضل ما لديهم. أماكن إقامة واسعة مع مطابخ كاملة تقدم راحة المنزل العصري، بينما يوفر الزملاء خدمة بلمسة إنسانية لرجال الأعمال والمسافرين للترفيه على حد سواء. عندما تعمل في Residence Inn، ستبني علاقات مبنية على العمل الجماعي وتختبر ثقافة خدمة Residence Inn الأسطورية التي تركز على تلبية الاحتياجات الفريدة لضيوف الإقامة الطويلة. بانضمامك إلى Residence Inn، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لدى Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك على أكمل وجه، ابدأ غايةك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكون أفضل إصدار من نفسك.</span> </div>
<p>المتطلبات والملخص</p><p>نحن نبحث عن الأشخاص المناسبين - الأشخاص الذين يرغبون في الابتكار والتحقيق والنمو والقيادة. نحن نجذب أفضل المواهب ونحافظ عليها من خلال الاستثمار في موظفينا وتمكينهم من تطوير أنفسهم ومسيرتهم المهنية. جرب تحديات ومكافآت وفرص العمل لدى أحد أكبر مزودي المنتجات والخدمات لصناعة الطاقة العالمية في العالم. المهام الوظيفية: تحت الإشراف العام، يستخدم المعرفة والخبرة في مجال التسميت لتطوير تصميم خطة عمل التسميت لتلبية متطلبات العملاء، بما في ذلك الحسابات الأولية للعملية، وإجراء المحاكاة الحاسوبية، وتصميم أنظمة السوائل، تقديم طلبات الفحوصات المخبرية ومراجعة نتائج الفحوصات والاعتماد عليها، وإجراء تقييمات المخاطر، والتحقق من أن التصميم يلبي المتطلبات التنظيمية، تقديم تقديرات التكلفة للعملية المخطط لها. يقدم الخبرة التشغيلية بما في ذلك التعليمات التشغيلية وتحديد الموارد المطلوبة لتنفيذ العمل. يجري بشكل مستقل تحليلاً لما بعد العمل، ويقدم توصيات للتحسين، وينفذ التحسينات المتفق عليها للأعمال اللاحقة، ويشارك المعرفة مع فريق التسميت ويعلن عن النجاحات من خلال كتابة ونشر وتقديم الحالات العملية والأوراق الصناعية (على سبيل المثال SPE). يطور ويحافظ على علاقات شخصية مع قاعدة العملاء التقنيين في المنطقة المحددة لبيع حلول التسميت المخصصة بفعالية. بالتعاون مع مهندسي الحفر و/أو الإنتاج التابعين للعميل والموجودين في المكاتب، يستخدم معرفة التسميت لتصميم حلول تلبي متطلباتهم والتوقعات التجارية لهاليبرتون، مع مراعاة كل من سعر الحل للعميل والتكلفة الإجمالية لهاليبرتون لتقديمه. يبيع التقنيات والعمليات الجديدة المحددة في خطط تحسين الأداء الخاصة بالعملاء في الموقع (POP). يقدم الدعم الفني في موقع البئر كما هو مطلوب من قبل العميل أو خط خدمة المنتجات (PSL). ويتضمن ذلك التحقق من تصميم العمل باستخدام المعلمات المدخلة النهائية للعمل والأدوات الهندسية المستخدمة أصلاً لتصميم العمل. يستشير فريق PSL بشأن احتياجات المعدات والمواصفات ويتحقق من أن جميع الموارد المطلوبة لعملية التسميت متوفرة وتلبي المتطلبات التنظيمية المحلية. يقدم توقعات معدات التغليف والمواد الكيميائية في الوقت الكافي لتسليمها في تواريخ العمل المتوقعة مع المساعدة في الحفاظ على أهداف المخزون (مستويات المخزون، معدلات الدوران، الحركة البطئية، الفائض وما إلى ذلك). يؤدي المهام التي تطلب معرفة وتطبيق المبادئ الهندسية والتجارية الأساسية. يوجه الأعضاء المبتدئين في فريق التسميت. يعمل بشكل مستقل وقد يقدم توجيهات العمل للآخرين في الموقع. يشترط الحصول على درجة البكالوريوس في تخصصات العلوم أو التكنولوجيا أو الهندسة أو الرياضيات. يتطلب ما لا يقل عن 12 شهرًا من الخبرة في تعلم عمليات التسميت وتصميم الأعمال والحلول الفنية. المؤهلات: هاليبرتون هي شركة تضمن تكافؤ فرص العمل. تتخذ قرارات التوظيف دون النظر إلى العرق، أو اللون، أو الدين، أو الإعاقة، أو المعلومات الجينية، أو الحمل، أو المواطنة، أو الحالة الاجتماعية، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية، أو العمر، أو وضع المحاربين القدامى، أو الأصل القومي، أو أي وضع آخر يحميه القانون أو اللوائح. الموقع: Rte Rhoude El Baguel, KM 15, Hassi Messaoud, , 30500, Algeria. تفاصيل الوظيفة: رقم الطلب: PHONE_NUMBER مستوى الخبرة: ذوي الخبرة عائلة الوظائف: العمليات خط خدمة المنتجات: التسميت دوام كامل / دوام جزئي: دوام كامل مواقع إضافية لهذه الوظيفة: معلومات التعويض: التعويض تنافسي ويتناسب مع الخبرة.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>يشترط الحصول على درجة البكالوريوس في تخصصات العلوم أو التكنولوجيا أو الهندسة أو الرياضيات. يتطلب ما لا يقل عن 12 شهرًا من الخبرة في تعلم عمليات التسميت وتصميم الأعمال والحلول الفنية.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول أبتوت</b></p><br><br><p>أبتوت هي شركة رعاية صحية عالمية رائدة، تخلق علوم متقدمة لتحسين صحة الناس. نحن دائمًا نتطلع إلى المستقبل، ونتوقع التغييرات في العلوم الطبية والتكنولوجيا.</p><br><br><p><b>العمل في أبتوت</b></p><br><br><p>في أبتوت، يمكنك القيام بعمل له قيمة ومساعدة الناس على العيش بصحة أفضل وحياة كاملة، وتطوير مسيرتك المهنية، والتعلم، وأن تكون نفسك الحقيقية. سيكون لديك إمكانية الوصول إلى:</p><br><br><ul><li>تطوير مهني مع شركة دولية يمكنك من خلالها بناء المسار المهني الذي تحلم به.</li><li>شركة معترف بها كبيئة عمل رائعة في عشرات البلدان حول العالم وتُصنف كواحدة من أكثر الشركات إعجابًا في العالم من قِبل فوربس.</li><li>شركة معترف بها كإحدى أفضل الشركات الكبرى للعمل وكذلك كأفضل مكان للعمل من أجل التنوع، والحوامل، والمديرات التنفيذيات، والعلماء.</li><li>منصب تحدي في صناعة سريعة النمو وخاضعة لمراقبة الأزمات المستقلة.</li></ul><p><b>الفرصة</b></p><br><br><p><b>محلل مراقبة الالتزام أفريقيا</b></p><br><br><p>سيُدعم ويُنفذ رصد المعاملات المرتبطة بالامتثال في العديد من الشركات التابعة عبر منطقة أفريقيا. ستُنفذ أنشطة الرصد بالتعاون مع أعضاء فريق OEC المحليين في كل فرع. كما سيشمل الدور أيضًا مسؤولية دعم مشاريع تحليل البيانات في المنطقة الأفريقية والمشاركة في مشروعات الرصد وتحليل البيانات على مستوى OEC العالمي.</p><br><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b>:</p><br><br><p><u>الرصد:</u></p><br><br><ul><li>العمل مع OEC التابع في كل بلد لإنشاء خطط الرصد السنوية بناءً على تقييم مخاطر ما قبل الرصد – ملفات تصنيف أنشطة الامتثال (CAR).</li><li>تحليل تفاصيل CAR عبر الشركات التابعة/الأقسام/الأنشطة لتحديد الاتجاهات ووجود عدم توافق محتمل في معايير تقييم المخاطر المطبقة في الشركات التابعة المختلفة.</li><li>دعم/تنفيذ رصد ربع سنوي في عدة فروع، بما في ذلك تحديد المعاملات المتاحة للرصد؛ اختيار عينات وفق المعايير المناسبة؛ التواصل مع قسم المالية والفِرق التجارية للحصول على وثائق داعمة للعينات المختارة؛ تحليل المستندات وإكمال اختبارات الرصد والقوالب؛ وتوصية نتائج الرصد وحوادث عدم الامتثال والإجراءات التصحيحية المقترحة.</li><li>دعم/تنفيذ برنامج الرصد لطرف ثالث.</li><li>العمل مع OEC الفرعي، إعداد تقارير وعروض تقديمية استنادًا إلى نتائج الرصد لولجان امتثال الشركات التابعة وعروض العمل الأخرى.</li><li>تقرير نتائج الرصد إلى فريق الرصد العالمي في OEC، بما في ذلك إدخال حوادث عدم الامتثال في نظام تتبع OEC العالمي.</li><li>تركّيز تصميم وتقديم تدريب الامتثال بناءً على المخاطر المحددة؛ ضمان توصيل السياسات بفعالية وفهمها عبر الشركات التابعة.</li><li>مهام أخرى كما تُكلف.</li></ul><p><u>تحليلات الإنفاق على الرعاية الصحية والتقارير المصروفية ونظام ما قبل الموافقة:</u></p><br><br><ul><li>دعم OEC التابع في استخدام قواعد بيانات Power BI لتحديد معاملات واتجاهات ذات اهتمام للرصد أو متابعة/تحقيقات أخرى.</li><li>استيراد البيانات من أنظمة اعتماد الحدث الإقليمي OEC (مثلاً GPAS) وPower BI وأداء التحليلات.</li><li>رصد الأحداث وسجلات HCP/HCI للانحرافات وأداء صيانة النظام وتنظيفه حسب الحاجة.</li><li>مهام أخرى كما تُكلف.</li></ul><p><b>المتطلبات الدنيا:</b></p><br><br><ul><li>خبرة ذات صلة في الامتثال، التدقيق، تحليل البيانات و/أو ذكاء الأعمال مفضلة بشدة.</li><li>درجة البكالوريوس في الاقتصاد أو المالية أو الأعمال، أو ما يعادلها مفضل</li><li>خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن 3 سنوات في الامتثال ضمن الأدوية أو الأجهزة الطبية</li><li>يجب أن يكون لديك إجادة جيدة للغة الإنجليزية</li><li>يفضل الإلمام و/أو الخبرة في أجهزة طبية و/أو قواعد وممارسات الامتثال الصيدلاني</li><li>قوة في اللغة الإنجليزية، بما في ذلك القدرة على الكتابة بوضوح بالإنجليزية والتواصل بشكل فعال في بيئة عمل متعددة الجنسيات</li><li>مهارات قوية في Microsoft Excel وPower BI، بما في ذلك العمل مع مجموعات البيانات الكبيرة؛ التحميل، والتلاعب، وتحليل البيانات؛ تصميم التصورات ولوحات القيادة.</li><li>القدرة على إدارة مواعيد نهائية متعددة وأولويات.</li><li>عقلية تعاونية، وروح فريق.</li><li>راحة في التفاعل مع أشخاص من جميع أنحاء المنطقة والولايات المتحدة والعمل مع مستندات بعدة لغات باستخدام أدوات ترجمة متوفرة بشكل شائع.</li></ul><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>مساعدة ودعم الإدارة وفريق القيادة في معالجة وحل قضايا الموارد البشرية. مساعدة الموظفين في طلبات وإجراءات النقل داخلياً وخارجياً. مراقبة ومساعدة المديرين/المشرفين في عمليات التوظيف والقضايا المرتبطة بها. تنسيق وإجراء فحوصات المخدرات للمتقدمين، فحوصات المراجع، فحوصات الخلفية، فحوصات المركبات، والتحقق من رقم الضمان الاجتماعي. الحفاظ على تدفق المتقدمين وسجلات فحص المخدرات والتوجيه وطلبات النقل. إنشاء والحفاظ على ملفات التعيين الجديدة والموظفين وإدخالها في أنظمة معلومات الموارد البشرية. المساعدة في توجيه الموظفين الجدد. مراقبة جميع عمليات التوظيف والاختيار بما يتوافق مع جميع القوانين المحلية والولائية والفدرالية وسياسات ومعايير الشركة. ضمان المحافظة الدقيقة لسجلات وملفات الموظفين (مثل وثائق المقابلة، I-9). دعم معالجة وصيانة سجلات الرواتب وفق السياسات والإجراءات، عند الضرورة. إبلاغ إدارة الموارد البشرية بالقضايا المتعلقة بعلاقات الموظفين داخل القسم أو الملكية. إنشاء وص maintenance أنظمة الملفات. توليد تقارير بيانات الموارد البشرية حسب الحاجة. الرد على الاتصالات الهاتفية وتسجيل الرسائل. إنشاء وكتابة المراسلات المكتبية باستخدام الحاسوب. العمل كخبير موضوع الموارد البشرية والمشاركة في فرق المشاريع. تدريب الموظفين الجدد على عمليات الموارد البشرية والبرامج والسياسات وأنظمة المعلومات، الخ.<br>اتّباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الملبس والمظهر العام موحدان ومحترمان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف وفق آداب الاتصالات الملائمة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. التحرك والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون المساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها (GE.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة.<br>الخبرة الإدارية: بدون خبرة إدارية.<br>رخصة أو شهادة: لا يوجد<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يقدم فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاطنا هي مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، مبتكرة في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الألفة في جميع أنحاء العالم. كعنوان مع Marriott Hotels، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة من القلب ومتفكرّة وتفكير مستقبلي تدعم وتبني على هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسار مهني مع Marriott Hotels. بانضمامك إلى Marriott Hotels، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بعملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة وتضم أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات وقُرى منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا أولاً. لأنه إذا كنت سعيداً فسيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وأصيلون وبديهون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتتمتعون بروح الزمالة مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاه الشامل. تبدأ المعاملة المميزة للضيوف من طريقة رعاية موظفينا. ذلك هو العلاج JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بعملك الأفضل، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن مصمِّم عروض ماهر للغاية للانضمام إلى مشروع Tendem (**https://tendem.<br>ai/**) وإنشاء عروض تقديمية عالية الجودة لحالات استخدام الواقع الفعلي.<br> في هذا الدور، ستطبق خبرتك في التواصل البصري، وتصميم المعلومات، ورواية القصص لخلق عروض تقديمية واضحة وجذابة ومصممة بشكل احترافي.<br> هذه الفرصة الجزئية عن بُعد مثالية للمهنيين الإبداعيين الذين لديهم خبرة عملية في الاتصالات المرئية، وتصميم المعلومات، ورواية القصص.<br> ماذا نفعل يربط منصة Mindrift المتخصصين بمشاريع تقنية مبتكرة.<br> مهمتنا هي المساعدة في تطوير تقنيات AI عالية الجودة من خلال دمج الخبرة العالمية من المحترفين عبر العالم مع جهود تطوير AI المتقدمة.<br> عن الدور هذا دور مستقل لمشروع Tendem.<br> كمصمِّم عروض تقديمية، ستركز على سرد القصص والتدرُّج البصري.<br> نحتاج إلى أخصائي يعرف كيف يوصل معلومات معقدة بشكل جميل، محوّلاً البيانات الخام والسرد إلى شرائح مقنعة جدًا وملخصات لافتة للنظر.<br> ستستخدم أدوات مثل PowerPoint وKeynote وAdobe Creative Suite وFigma لإنشاء مخرجات مصقولة وجاهزة للعرض.<br> المسؤوليات الرئيسية تصميم عروض تقديمية حادة المخاطر ومهنية وبطاقات معلومات مخصصة لجمهورات محددة.<br> تحويل البيانات المعقدة إلى سرد بصري واضح مع تركيز قوي على الحد الأدنى وهيكل المعلومات الدقيق.<br> رفع مستوى العروض من خلال خطوط مخصصة، حركات أنيقة، وتناسق بصري مثالي.<br> فرض أسلوب أنيق ومقنع يوصل مزيج الشركات-الإبداعية عبر جميع المخرجات.<br> تنفيذ معايير جودة التنسيق من خلال التحقق بدقة من محاذاة الصورة، الإيقاع، والالتزام بالعلامة قبل التسليم النهائي.<br> كيفية البدء قدم طلبًا، اجتزْ شروط التأهيل، وابدأ في المساهمة في المشاريع المتوافقة مع خبرتك — وفق جدولك الخاص.<br> المؤهلات التعليمية: يفضّل خبرة لا تقل عن سنتين في التصميم الجرافيكي، تصميم العروض، السرد البصري، أو تصور البيانات.<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في التصميم الجرافيكي، الفنون الجميلة، الاتصالات البصرية، أو مجالات إبداعية ذات صلة تُعد إضافة.<br> الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية يجب أن تضم محفظة قوية تحتوي على عروض تقديمية عالية المستوى، شرائح عرض، وتصورات بيانات (ليس فقط قوالب أساسية).<br> نحن نبحث عن متخصصين لديهم فهم عميق للإيقاع، والسرد، وتصميم المعلومات.<br> نهج منهجي ودقيق و القدرة على العمل بشكل مستقل لتحويل السرد المعقد إلى عناصر بصرية مميزة أمر أساسي.<br> المهارات التقنية (أساسية) برامج العروض التقديمية: خبرة في PowerPoint وKeynote وغيرها.<br>، لبناء عروض مركبة وديناميكية ومتقنة التحريك.<br> أدوات التصميم: إتقان عميق لبرنامج Adobe Creative Suite (Illustrator, Photoshop) أو Figma لإنشاء رسومات وتخطيطات مخصصة.<br> تصميم البيانات والمعلومات: القدرة على تحويل البيانات المعقدة والهياكل الهرمية متعددة المستويات إلى سرد بصري واضح وبسيط.<br> الطباعة والرسوم المتحركة: مهارات متقدمة في العمل باستخدام خطوط مخصصة ورسوم متحركة سلسة وأنيقة للمخرجات المميزة.<br> متطلبات إضافية خبرة عملية في إنشاء تصاميم عالية الجودة بأسلوب يجمع بين الشركات والإبداع.<br> اهتمام قوي بالتفاصيل والتزام مطلق بالكمال البصري.<br> أخلاقيات عمل ذاتي التوجيه مع القدرة على حل تحديات التصميم بشكل مستقل.<br> إتقان الإنجليزية: مستوى أعلى من المتوسط (B2) أو أكثر (مطلوب). يجب أن يتضمن سيرتك الذاتية رابطًا إلى محفظتك التي تحتوي على عروض تقديمية عالية المستوى وشرائح وعروض تصور البيانات.<br> لن تُدرس الطلبات التي لا تحتوي على رابط محفظة أو لا تحتوي على حالات عرض تقديمية ذات صلة.<br> تقديرات الوقت للمشروع لهذه المهمة تتطلب نحو 10–20 ساعة أسبوعيًا خلال المراحل النشطة، وفق متطلبات المشروع.<br> هذه تقديرات وليست حصة محددة وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 35 دولارًا في الساعة بحسب المستوى وسرعة مساهمتهم.<br> يختلف التعويض عبر المشاريع اعتمادًا على النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في مجال الدعم كخدمة ذكية، تتعاون مع شركات تقنية وقادة صناعيين مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم فني وعميل آمن.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم عملاء بلغات 60 عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS أو برمجيات أو أجهزة رائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا اليوم كـ استشاري دعم العملاء وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ولغات متعددة مع الاستمتاع بمكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك بإتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف تتطلب تحدياً بالتعاون مع نهج إداري يضع الناس أولاً.<br> هل أنت متحمس؟ دعنا نرى ما يتطلبه الأمر.<br> ما ستفعله: تقديم دعم عملاء متميز عبر المكالمات الهاتفية، رسائل البريد الإلكتروني والدردشات؛ تصعيد الحالات المعقدة إلى الفريق الداخلي؛ مواكبة الأدوات والتكنولوجيا المتطورة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ تطبيق أحدث ممارسات سعادة العملاء؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العملاء وتحقيق مؤشرات الأداء KPI.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات ممتازة في اللغة الفرنسية والإنجليزية (على الأقل مستوى C1 في الاثنين تحدثاً وكتابةً); خبرة لا تقل عن 6 أشهر في دور دعم العملاء والدعم الفني أمر لازم؛ خبرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)؛ خبرة في معالجة مشاكل العملاء في بيئة دعم تعتمد على التذاكر عبر قنوات متعددة، بما في ذلك البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة.<br> القدرة على التعلم واتباع إجراءات دقيقة؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث ممتازة؛ موقف إيجابي، مقدم وآسف؛ حاسوب شخصي (على الأقل 16 جيجابايت RAM) باتصال إنترنت مستقر (على الأقل 45 ميغابت/ث و20 ميغابت/ث رفع).<br> سيكون ميزة رائعة: وجود خبرة في دعم برامج الوقت والحضور و/أو أنظمة إدارة القوة العاملة من منظور الدعم، وليس فقط كمستخدم نهائي.<br> الفوائد: وجدول ثابت: الاثنين–الجمعة، من 8 صباحاً حتى 4 عصراً بتوقيت EDT؛ فرصة للعمل بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء العمل ووقت الشخصي، وأيضا سياسة صحية داخلية؛ قيادة مسؤولة تهتم بتطويرك وتعاونك طويل الأمد؛ شروط بيئية لتعزيز التطور الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبّع الوقت.<br> *السلع المذكورة في هذا القسم قد تختلف اعتماداً على شروط التعاقد الخاصة بك.<br> بعض المزايا والشروط عادة ما تكون سارية على الموظفين؛ قد لا تكون العقود المستقلة مؤهلة للحصول على جميع هذه المزايا.<br> سيتم تحديد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك وإنستغرام ولينكدإن.<br> إذا كنت/كنتِ محترف دعم نشط يتفوق في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً يصلح لهذا الدور؟<br> أحِله وستحصل على مكافأة!<br> نلتزم بمبادئ المساواة في معاملة المرشحين ونحظر التمييز على أي أساس محمي قانونياً.<br> سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما ورد في إشعار خصوصية مرشحي SupportYourApp .<br></span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br><p>نحن نبحث عن أخصائي أول في الاستراتيجية والتخطيط التجاري للانضمام إلى فريقنا في الجزائر.</p><br><br><p>مقر هذا الدور الوظيفي في الجزائر العاصمة.</p><br><br><p>مهامك اليومية:</p><br><br><ul><li>تحديد احتياجات العمل والتعاون مع الفريق التجاري لتقديم توصيات إستراتيجية لجميع العمليات التجارية من خلال عروض تقديمية مؤثرة.</li><li>دعم التخطيط الاستراتيجي من خلال التحليل الإحصائي وتحديد أولويات الخطط التجارية، بما في ذلك تقديم المدخلات لخطط السنوات الثلاث.</li><li>قيادة إعداد التقارير الشهرية والنصف شهرية بما في ذلك جميع مؤشرات الأداء الرئيسية التجارية.</li><li>تطوير التقسيم التجاري الفصلي عبر القنوات والمناطق، وضمان التنفيذ والنشر الفعالين.</li><li>تحويل بيانات السوق إلى رؤى تجارية قابلة للتنفيذ لتحسين التنبؤ واتخاذ القرارات.</li><li>دعم التنفيذ التجاري في إعطاء الأولوية للقنوات والمناطق والقطاعات ذات القيمة العالية بناءً على إمكانات النمو والعائد على الاستثمار.</li><li>تطوير ودعم إستراتيجيات إطلاق المنتجات الجديدة والفعاليات الحية (NPLs & LPEs) من منظور شامل (360 درجة).</li><li>الشراكة مع قسم التسويق للتخطيط السلس لحملات الظهور والترويج، وتحديد الجماهير المستهدفة ذات الصلة بدقة.</li><li>دعم وحدات الأعمال للوصول إلى التميز في التنفيذ والمساهمة في التخصيص الأمثل للموارد لتحسين تغطية المناطق المحددة.</li><li>قيادة التنسيق الفني مع وكالة التطوير والصيانة الخارجية لمنصات التقارير التجارية وضمان تطوير الأدوات بما يتماشى مع احتياجات العمل.</li><li>الشراكة مع فريق البيانات والتحليلات لتلبية الاحتياجات التجارية، ومراجعة التقارير، وتقديم رؤى حول الأداء.</li><li>تقديم الدعم الفني من خلال العروض التقديمية الداخلية والخارجية وضمان الالتزام بسياسات الشركة وقواعد التداول.</li><li>ضمان الامتثال الكامل لجميع الممارسات والإجراءات ذات الصلة / التشريعات المحلية في مجال المسؤولية، من خلال الالتزام اليقظ والاستباقي بقيم PM.</li></ul><br><p>من نبحث عنه:</p><br><br><ul><li>خريج في إدارة الأعمال، أو الاقتصاد، أو تحليل البيانات، أو التسويق، أو مجال ذات صلة</li><li>خبرة مثبتة لأكثر من 3 سنوات في الذكاء التجاري، أو تحليل البيانات، أو التخطيط الاستراتيجي.</li><li>إتقان أدوات إعداد التقارير (مثل Excel، Power BI، Tableau).</li><li>مهارات ممتازة في التحليل وحل المشكلات.</li><li>مهارات قوية في التواصل والعرض التقديمي.</li><li>إتقان اللغتين الإنجليزية والفرنسية (تحدثًا وكتابةً).</li></ul><br><p>المسميات الوظيفية المحتملة للبحث عنها:</p><br><br><ul><li>أخصائي/محلل فاعلية قوة المبيعات (SFE)</li><li>أخصائي/محلل استراتيجية الأعمال</li><li>أخصائي/محلل التخطيط التجاري</li><li>أخصائي/محلل الاستراتيجية التجارية</li><li>أخصائي/محلل إدارة الأداء</li><li>أخصائي/محلل الأداء التجاري</li><li>أخصائي/محلل النمو</li><li>أخصائي/محلل تطوير الأعمال</li></ul><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات تكنولوجيا ورؤساء صناعات مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم فني وخدمة عملاء آمنين.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، نقدم الدعم للعملاء بـ 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيح لك أن تكون جزءًا من حلول SaaS أو برمجيات أو أجهزة قياسية رائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم فني اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع العمل من مكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة People First.<br> متحمس؟ لنرى ما يلزم لذلك.<br> ما ستقوم به: تقديم دعم فني متميز عبر الدردشات والبريد الإلكتروني؛ إدارة تذاكر دعم العملاء والحفاظ على SLA استجابـة خلال 24 ساعة؛ حضور جلسات تخطيط هندسية منتظمة للبقاء على اطلاع بالإصدارات القادمة والهجرات والتغييرات في المنتج؛ إعداد وقيادة استرجاعات الدعم المتكررة، وتحديد اتجاهات العملاء ومساعدة الهندسة في تحديد الأولويات للتحسينات؛ مراجعة محادثات روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي وتحسين قواعد Inkeep وتدفقات العمل والاستجابات لتحسين جودة الدعم؛ الحفاظ على وتحديث الوثائق التي تواجه العملاء وموارد الخدمة الذاتية في GitBook؛ تحسين أنظمة وعمليات الدعم، بما في ذلك سير عمل Zendesk وآليات التشغيل والتذاكر في Linear؛ مواكبة أدوات التكنولوجيا المتطورة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ تطبيق أحدث ممارسات رضا العملاء؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العملاء وتحقيق مؤشرات الأداء KPI.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات تواصل باللغة الإنجليزية ممتازة (على الأقل C1 في المحادثة والكتابة)؛ خبرة مثبتة لا تقل عن 1–2 سنة في دور دعم فني؛ خبرة في توضيح المشكلات التقنية للمستخدمين غير التقنيين (EQ عالٍ)؛ خبرة في إعادة إنتاج المشكلات التقنية المعقدة باستخدام أدوات المتصفح والسجلات وسجلات التغييرات؛ فهم قوي لعمليات الهندسة، بما في ذلك الإصدارات والهجرات وتأثير المستخدم المحتمل؛ القدرة على تمييز مشاكل المنتج عن مشاكل بيئة المستخدم وقيود الطرف الثالث بوضوح؛ خبرة في التصعيد مع توثيق منظم (التأثير، الجدول الزمني، خطوات الاستعادة)؛ خبرة في قراءة السجلات (e.g., JSON) في أدوات مثل Grafana؛ الإلمام بمنصات السوق أو إعادة بيع عبر منصات AI-first، استخدام أدوات AI لتقليل العمل المتكرر وتحسين كفاءة الدعم؛ خبرة عملية مع Zendesk وLinear (أو أنظمة تتبع التذاكر المشابهة)؛ مهارات تنظيمية قوية، بما في ذلك تتبع الأنماط، إجراء استرجاعات وتحويل الرؤى إلى تغذية راجعة قابلة للتنفيذ؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) مع اتصال إنترنت مستقر (50 ميجابِت في الثانية للتحميل و40 ميجابِت في الثانية للاستخدام).<br> إضافة كبيرة محتملة: خبرة في أنظمة CRM؛ الإلمام بمنصات البيع/السوق عبر الإنترنت.<br> الفوائد: جدول ثابت: الإثنين–الثلاثاء، الجمعة من 9 صباحًا حتى 5 مساءً، والأربعاء–الخميس من 12 ظهرًا حتى 8 مساءً، بتوقيت شرق أمريكا; إمكانية العمل بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت للإحالة للأصدقاء؛ توازن بين عبء العمل والوقت الشخصي، ولكن أيضًا – سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية تهتم بتطويرك والتعاون الطويل الأمد؛ ظروف نموذج نمو نفسي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم وفق شروط ارتباطك.<br> قد تنطبق بعض الفوائد والشروط عادةً على الموظفين؛ قد لا تكون المؤسسات المستقلة مؤهلة لجميعها.<br> ستحدد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقيتك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> إذا كنت متخصص دعم استباقي يزدهر في حل المشاكل وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصًا مثاليًا للدور؟<br> أَرْسِلْه و احصل على مكافأة!<br> نحن نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونمنع التمييز في أي أساس محمي قانونًا.<br> ستتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp.<br> رمز الوظيفة الداخلي: 3G3</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><span><span>يطبق دور الأخصائي الميداني للوايرلاين التقنيات والإجراءات والمعايير القياسية لأداء المهام أو الوظائف لخدمات الوايرلاين في ويذرفورد (Weatherford Wireline Services). وتشخيص المشكلات الفنية المعقدة وحلها وتقديم التوصيات لتعديل التطوير والتصاميم لتحسين جودة المنتجات والإجراءات. والعمل كواجهة رئيسية مع العميل في موقع البئر، وتحمل الواجبات والمسؤوليات لإكمال مهام الخدمة.</span></span></p><br><p><span>المسؤوليات:</span></p><br><ul><li><span><span>المشاركة في جميع الاجتماعات اليومية للعمليات والسلامة، واجتماعات صندوق الأدوات (Toolbox)، وتحليل مخاطر الوظيفة (JHA)، والإبلاغ عن أي مشكلات فورًا باستخدام الأدوات المناسبة</span></span></li><li><span><span>الحفاظ على المعدات والمرافق ومكان العمل في ظروف عمل آمنة ولائقة</span></span></li><li><span><span>مراقبة البيانات وتحليلها للتوصية بالخدمات والحلول</span></span></li><li><span><span>إظهار المعرفة والمهارات لأداء عمليات العمل وفقًا لمستوى خبرتهم وكفاءتهم الوظيفية</span></span></li><li><span><span>إجراء التخطيط للعمل، وإعداد الأدوات والمعدات، والتعبئة والتحشيد، وتنفيذ العمل، تقديم جميع البيانات المتعلقة بالعمل، والتي لا تقتصر على تقارير العمل، وإدخال بيانات WPTS، وبطاقات الملاحظات أثناء التواجد في الموقع، وتذاكر الخدمة أو السجلات مع التوقيع المطلوب، وأي وثائق أخرى مطلوبة لإصدار الفواتير للعميل بنجاح خلال إطار زمني مقبول.</span></span></li><li><span><span>التواجد على مدار 24 ساعة تحت الطلب للاستجابة لاحتياجات العملاء.</span></span></li><li><span><span>اختبار وتشغيل وصيانة الأدوات والمعدات وفقًا لتعليمات العمل والسياسات والإجراءات في ظروف عمل آمنة ولائقة وفقًا لمستوى تدريبهم وكفاءتهم</span></span></li><li><span><span>تطوير وعلاقات إيجابية والحفاظ عليها مع العملاء لضمان استمرار التعامل التجاري</span></span></li><li><span><span>المسؤولية الكاملة عن تقديم جودة خدمة فائقة للعميل</span></span></li><li><span><span>إدارة المخزون والمستلزمات المطلوبة في موقع البئر بفعالية</span></span></li><li><span><span>متابعة الأعطال مع فريق الصيانة والإصلاح (R&M) وضمان إغلاق تقارير الأعطال مع العملاء</span></span></li><li><span><span>المساهمة أو المشاركة أو قيادة التحقيقات في أعطال المعدات التي تدعم تقارير تحليل السبب الجذر (Root Cause Analysis)</span></span></li></ul><p><span>المتطلبات:</span></p><br><ul><li><span>خبرة ميدانية سابقة من 3 إلى 4 سنوات في مجال الوايرلاين كأخصائي ميداني أو مهندس</span></li><li><span>إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابةً</span></li><li><span>خبرة في العمل في الجزائر</span></li><li><span>مؤهل للعمل في الجزائر</span></li></ul><p><span>المؤهلات:</span></p><br><ul><li><span><span>شهادة فنية من مدرسة فنية/مهنية معتمدة</span></span></li></ul><p><span><span>المفضل:</span></span></p><br><p><span><span>درجة البكالوريوس في الهندسة</span></span></p><br><br></div>
<p>تتمثل وظيفة أخصائي Wireline الميداني في تطبيق التقنيات والإجراءات والمعايير القياسية لأداء المهام أو الوظائف الخاصة بخدمات Weatherford Wireline. استكشاف الأخطاء الفنية المعقدة وحلها، وتقديم التوصيات لتعديل عمليات التصميم والتطوير لتحسين جودة المنتجات والإجراءات. يعمل كواجهة رئيسية مع العميل في موقع البئر، ويتحمل مسؤوليات إتمام مهام الخدمة. المسؤوليات: المشاركة في جميع الاجتماعات اليومية للعمليات والسلامة، واجتماعات صندوق الأدوات، وتحليل مخاطر العمل (JHA)، والإبلاغ عن أي مشكلات على الفور باستخدام الأدوات المناسبة. صيانة المعدات والمرافق ومنطقة العمل في ظروف عمل آمنة ومرتبة. رصد وتحليل البيانات لتقديم توصيات بالخدمات والحلول. إظهار المعرفة والمهارات اللازمة لأداء عمليات العمل وفقًا لمستوى الخبرة والكفاءة لدوره. إعداد خطط العمل، وتحضير الأدوات والمعدات، والتنقل، وتنفيذ الوظيفة، وتقديم جميع البيانات المتعلقة بالوظيفة، بما في ذلك تقارير الوظيفة، وإدخال بيانات WPTS، وبطاقات الملاحظة أثناء التواجد في الموقع، أو تذاكر الخدمة أو السجلات مع التوقيعات المطلوبة، وأي مستندات أخرى ضرورية لإنجاح الفواتير للعميل في الوقت المحدد. متاح على مدار 24 ساعة لاستقبال طلبات العملاء. اختبار وتشغيل وصيانة الأدوات والمعدات وفقًا لتعليمات العمل، والسياسات والإجراءات في ظروف عمل آمنة ومرتبة وفقًا لمستوى التدريب والكفاءة. تطوير والحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء لضمان تكرار الأعمال. مسؤول بالكامل عن تقديم جودة خدمة فائقة للعميل. إدارة فعالة للمخزون والإمدادات المطلوبة في موقع البئر. متابعة الفشل مع فريق الصيانة والإصلاح وضمان إغلاق تقارير الفشل مع العملاء. المساهمة أو المشاركة أو قيادة التحقيقات في فشل المعدات التي تدعم تقارير تحليل الأسباب الجذرية.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>المطلوب: 3-4 سنوات من الخبرة الميدانية السابقة في مجال أسلاك الحفر كمتخصص ميداني أو مهندس. إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا. خبرة في العمل في الجزائر. مؤهل للعمل في الجزائر. المؤهلات: شهادة فنية من مدرسة فنية/مهنية معتمدة.</p>
<b>Description </b><br> <p>
</p><div>FieldCore, part of GE Vernova is looking for an Algerian national <b>EHS Specialist</b> to join our <b>Environmental Health and Safety</b> team based in <b>Algeria</b>. </div> <div> </div> <div> <b>About GE Vernova</b> </div> <div> </div> <div>GE Vernova is a planned, purpose-built global energy company that includes Power, Wind, and Electrification businesses and is supported by its accelerator businesses of Advanced Research, Consulting Services, and Financial Services. Building on over 130 years of experience tackling the world s challenges, GE Vernova is uniquely positioned to help lead the energy transition by continuing to electrify the world while simultaneously working to decarbonize it. GE Vernova helps customers power economies and deliver electricity that is vital to health, safety, security, and improved quality of life. GE Vernova is headquartered in Cambridge, Massachusetts, U.S., with more than 80,000 employees across 100+ countries around the world.</div> <div> </div> <div>GE Vernova s <b>Gas Power</b> business engineers advanced, efficient natural gas-powered technologies and services, along with decarbonization solutions that aim to help electrify a lower carbon future. As part of the Gas Power One Field Services team,<b> FieldCore</b> installs, maintains and upgrades power generation equipment, enabling operators of the world s energy infrastructure to provide more reliable and affordable energy.</div> <div> </div> <div> <b>Let s Talk about the Role</b> </div> <div> <br> <br> </div> <div>As the Site EHS Specialist you will manage field personnel to ensure compliance with Environmental Health and Safety (EHS) policies, programs, procedures, and legislative standards. </div> <div>You will communicate and contribute to the development of site-based programs, conduct onsite EHS audits and inspections, and provide recommendations for improving EHS performance and creating a NO HARM culture. </div> <div> </div> <div>Furthermore, you will ensure all personnel and employees are informed of safe working procedures and practices so that they can fulfil their responsibilities and manage required compliance activities, including the implementation of in-country legislation and FieldCore Environmental Health and Safety requirements and standards. </div> <div> </div> <div> <b>How You Will Make a Difference:</b> </div> <div> </div> <ul> <li>Develop, understand, and maintain the OneEHS project plan. Provide support to communicate and manage all sections of the plan. </li> <li>Support audits, incident investigations, and Root Cause Analysis (RCA) of Near Miss and incidents to ensure safe work procedures are being followed in respect to Company policy, OHSA, EPA, DOT, and client/ company policy as well as applicable regulatory state and federal laws within specified area where work is being performed. Ensure Emergency Response capabilities are solidified and maintained. </li> <li>Develop and deliver project-specific site orientation training to all personnel under FieldCore control arriving at any point throughout the project to ensure that all site personnel and employees are informed of site safe working procedures and practices fulfil their responsibilities. Familiarize them with site EHS requirements, focus areas and any job specific hazards. Ensure that records of attendance are maintained. </li> <li>Review customers permit systems, including requirements for site posting of permits, LOTO, Hot Work, Confined Space procedures, and FieldCore Lift Plans. </li> <li>Provide classroom based EHS training as required. </li> </ul> <div> </div> <div> <b>Special Role Requirements:</b> </div> <div> </div> <ul> <li>Able to travel extensively to and from projects and various assignments. </li> <li>Willing to work holidays, weekends and overtime as required by assignments. </li> <li>Ability to spend considerable time away from home for training and assignments. </li> </ul> <div> </div> <div> <b>Skills for Success</b> </div> <div> </div> <div>As a Site Environmental Health and Safety Specialist , you will support Algeria safety regulatory requirements as well as being familiar with OHSA regulations. </div> <div> </div> <div>You will also have: </div> <ul> <li>Completed OSHA 30 Training </li> <li>NEBOSH International General Certificate is desirable to have</li> <li>Preferably experience and knowledge of the risks involved in the maintenance of equipment in the power generation industry. </li> <li>Proficiency in the Arabic and to have a good English level. </li> </ul> <div> </div> <div> <b>We're determined to be the best place to grow</b> </div> <div> </div> <div>People are the heart of our organization and we put them first in everything we do. From professional development to a wide range of training opportunities, we continually strive to create an empowering and healthy place to work.</div> <div> </div> <div>Combining our values of growth, work/life balance and World-Class Execution is what sets our workplace apart from the rest. Only FieldCore can offer this wide range of opportunities across the power generation industry, combined with excellent career paths in technical, functional and leadership areas. </div> <div> </div> <div> <b>What s in it For You</b> </div> <div> </div> <div>Our total rewards are designed to unlock your ambition by giving you the boost and flexibility you need to turn your ideas into world-changing realities.</div> <div>That s why we offer comprehensive benefits that encourage mental, physical, and financial well-being for all FieldCore associates. Not only this but you ll also be surrounded by career opportunities in a culture that fosters care, collaboration, and support. </div> <div> </div> <div> <b>Inclusion & Diversity</b> </div> <div> </div> <div>We are passionate about creating an inclusive work environment. By valuing the ideas and contributions of a diverse workforce we help inspire others to grow, succeed, and raise the bar for everyone. </div> <div> </div> <div>As an equal opportunity and affirmative action employer, FieldCore is committed to support disadvantaged groups whilst providing equal opportunities for both FieldCore associates and applicants alike. </div> <div> </div> <div>Join us at FieldCore where results can be achieved by embracing a community of belonging. </div> <p> </p>
<p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>لدى عميلنا متطلبات لمشرفي اختبار الآبار ومشرفي DST للعمل على الشاطئ في الجزائر. الوظيفة مقرها في هاسي ميسوض بربص. مهام قصيرة الأجل تتراوح من أسبوعين إلى شهر واحد. معدلات يومية تقارب 120 دولارًا في اليوم. يجب أن يكونوا جزائريين الجنسية.</p><p>ما فائدة العمل مع فيزونا؟</p><ul><li>عضو مكرس من الفريق مسؤول عن توظيفك ورفاهيتك</li><li>واحدة من أعلى معدلات اليومية في الصناعة</li><li>تأمين وتأمين طبي عالمي مجاني وتغطية الإخلاء الطبي أثناء فترة التعيين</li><li>إتاحة 24/7 لفريق الدعم المختص لدينا</li><li>المساعدة والمشورة في مجموعة من مواضيع الأعمال</li><li>الوصول المجاني إلى مخطط الكفاءات لدينا</li><li>زيادة التعرض لعملاء محتملين وفرص توظيف أكثر</li></ul><p>شارك:</p></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمترشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>يجب أن يكونوا جزائريي الجنسية</li></ul><p></p></section>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">قم بإجراء مهام صيانة بسيطة داخل الشركة. نفّذ أعمال كهربائية بسيطة. قم بأعمال دهانات. نفّذ الإصلاحات الروتينية (الأبواب، الأقفال، المقاومات، إزالة انسداد المصارف، إلخ). قم بأعمال سباكة بسيطة (استبدال الصنابير، إصلاح التسريبات، إلخ). شارك في عمليات المناولة والنقل. بلّغ عن أي شذوذ أو عطل يستلزم تدخل أخصائي. أدِّ أي مهام تتعلق باحتياجات القسم.</font></font></p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يفضّل وجود خبرة في دور مماثل. مهارات جيدة في الأعمال اليدوية والصيانة العامة. معرفة أساسية بالسباكة والكهرباء والدهان. القدرة على أداء مهام المناولة اليدوية. المبادرة والقدرة على التكيّف.</font></font></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Mindrift is looking for a highly skilled Presentation Designer to join the Tendem project (**https://tendem.<br>ai/**) and create high-quality presentations for real-world use cases.<br> In this role, you'll apply your expertise in visual communication, information design, and storytelling to create clear, engaging, and professionally designed presentations.<br> This part-time remote opportunity is ideal for creative professionals with hands-on experience in visual communications, information design, and storytelling.<br> What We Do The Mindrift platform connects specialists with innovative technology projects.<br> Our mission is to help develop high-quality AI technologies by combining real-world expertise from professionals across the globe with advanced AI development efforts.<br> About the Role This is a freelance role for a Tendem project.<br> As a Presentation Designer, you will focus on storytelling and visual hierarchy.<br> We need a specialist who knows how to communicate complex information beautifully, turning raw data and narratives into compelling, highly persuasive slides and one-pagers.<br> You will use tools such as PowerPoint, Keynote, Adobe Creative Suite, and Figma to create polished, presentation-ready deliverables.<br> Key Responsibilities Design high-stakes pitch decks and professional one-pagers tailored for specific audiences.<br> Translate complex data into clear visual storytelling with a strong focus on minimalism and precise information hierarchy.<br> Elevate presentations using custom fonts, elegant animations, and perfect visual consistency.<br> Enforce a polished, persuasive, and premium corporate-meets-creative style across all deliverables.<br> Execute formatting quality standards through meticulous validation of visual alignment, pacing, and brand adherence before final delivery.<br> How to get started Apply, pass qualification(s), and start contributing to projects aligned with your expertise — on your own schedule.<br> Educational qualifications At least 2 years of relevant experience in graphic design, presentation design, visual storytelling, or data visualization is desirable.<br> Bachelor’s or Master’s Degree in Graphic Design, Fine Arts, Visual Communications, or related creative fields is a plus.<br> Academic and/or Professional Experience Candidates must have a strong portfolio featuring high-end presentations, pitch decks, and data visualization (not just basic templates).<br> We are looking for specialists who have a deep understanding of pacing, storytelling, and information design.<br> A methodical, detail-oriented approach and the ability to work independently to transform complex narratives into premium visuals are essential.<br> Technical Skills (Essential) Presentation software: Expertise in PowerPoint, Keynote, etc.<br>, for building complex, dynamic, and perfectly animated decks.<br> Design tools: Deep proficiency with Adobe Creative Suite (Illustrator, Photoshop) or Figma to create custom graphics and layouts.<br> Data & information design: Ability to translate complex data and multi-level hierarchical structures into clear, minimalist visual storytelling.<br> Typography & animation: Advanced skills in working with custom fonts and smooth, elegant animations for premium deliverables.<br> Additional requirements Hands-on experience creating high-end, premium corporate-meets-creative style layouts.<br> Strong attention to detail and absolute commitment to visual perfectness.<br> Self-directed work ethic with the ability to troubleshoot design challenges independently.<br> English proficiency: Upper-intermediate (B2) or above (required) Your CV must include a link to your portfolio featuring high-end presentations, pitch decks, and data visualization.<br> Applications without a portfolio link, or without relevant presentation cases, will not be considered.<br> Project time expectations For this project, tasks are estimated to require around 10–20 hours per week during active phases, based on project requirements.<br> This is an estimate, not a guaranteed workload, and applies only while the project is active.<br> Compensation On this project, contributors can earn up to $35 per hour equivalent , depending on their level and pace of contribution.<br> Compensation varies across projects depending on scope, complexity, and required expertise.<br> Please note that other projects on the platform may offer different earning levels based on their requirements.<br></span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Who we are?<br> SupportYourApp is a global Intelligent Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support.<br> We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries.<br> So what if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, software, or hardware solutions?<br> Join our community as a Customer Support Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office.<br> Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach.<br> Excited? Let’s see what it takes.<br> What you will do: Deliver outstanding customer support via emails, chats and calls; Follow internal procedures and SOPs; Collaborate with internal teams to ensure efficient issue resolution; Handle sensitive customer data with care and security; Apply the latest and greatest customer happiness practices; Maintain deep understanding of client solutions and meet KPI; Communicate with developers and cross-functional specialists.<br> What you need to succeed in this role: Fluency in German and English (C1 or higher), both spoken and written; At least 6-12 months of experience in customer support; Strong analytical thinking and research skills; Positive, proactive and responsible attitude; Personal computer (at least 8Gb of RAM) with a stable internet connection (minimum 50 Mbps–download and 40 Mbps–upload).<br> Benefits: Fixed schedule: Saturday and Sunday, 20:00 PM–2 AM GMT+2; Opportunity to work fully remote; Inclusive international environment; Compensation in USD; Good bonuses for referring friends; Paid intensive training and probation; Work-life balance; Responsive management interested in your growth and long-lasting cooperation; Greenhouse conditions for self-development.<br> *The items listed in this section may vary depending on the terms of your engagement.<br> Certain benefits and conditions typically apply to employees; independent contractors may not be eligible for all of these.<br> The specific terms, including compensation, benefits, and work conditions, will be clearly defined in your agreement if selected.<br> You can learn more about the company and its culture by visiting our official website and social pages on Facebook, Instagram, and LinkedIn.<br> So if you're a proactive Support Specialist who thrives on solving problems, ensuring customer satisfaction, and delivering outstanding service, don't miss this opportunity and send us your CV in English to collaborate with us!<br> Over 1500+ specialists who already deliver exceptional customer experiences collaborating with SupportYourApp.<br> Know someone perfect for the role?<br> Refer them and get rewarded!<br> We adhere to the principles of equal treatment of candidates and prohibit discrimination on any grounds protected by law.<br> Your personal data will be processed as described in the SupportYourApp Candidate Privacy Notice .<br> Internal code: 3IH</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Who we are?<br> SupportYourApp is a global Intelligent Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support.<br> We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries.<br> So what if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, software, or hardware solutions?<br> Join our community as a Customer Support Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office.<br> Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach.<br> Excited? Let’s see what it takes.<br> What you will do: Deliver outstanding customer support via emails, chats and calls; Follow internal procedures and SOPs; Collaborate with internal teams to ensure efficient issue resolution; Handle sensitive customer data with care and security; Apply the latest and greatest customer happiness practices; Maintain deep understanding of client solutions and meet KPI; Communicate with developers and cross-functional specialists.<br> What you need to succeed in this role: Fluency in German and English (C1 or higher), both spoken and written; At least 6-12 months of experience in customer support; Strong analytical thinking and research skills; Positive, proactive and responsible attitude; Personal computer (at least 8Gb of RAM) with a stable internet connection (minimum 50 Mbps–download and 40 Mbps–upload).<br> Benefits: Flexible schedule: 5 days a week, from 8:00 AM–4:00 PM or 12:00 PM–8:00 PM GMT+2; Opportunity to work fully remote; Inclusive international environment; Compensation in USD; Good bonuses for referring friends; Paid intensive training and probation; Work-life balance; Responsive management interested in your growth and long-lasting cooperation; Greenhouse conditions for self-development.<br> *The items listed in this section may vary depending on the terms of your engagement.<br> Certain benefits and conditions typically apply to employees; independent contractors may not be eligible for all of these.<br> The specific terms, including compensation, benefits, and work conditions, will be clearly defined in your agreement if selected.<br> You can learn more about the company and its culture by visiting our official website and social pages on Facebook, Instagram, and LinkedIn.<br> So if you're a proactive Support Specialist who thrives on solving problems, ensuring customer satisfaction, and delivering outstanding service, don't miss this opportunity and send us your CV in English to collaborate with us!<br> Over 1500+ specialists who already deliver exceptional customer experiences collaborating with SupportYourApp.<br> Know someone perfect for the role?<br> Refer them and get rewarded!<br> We adhere to the principles of equal treatment of candidates and prohibit discrimination on any grounds protected by law.<br> Your personal data will be processed as described in the SupportYourApp Candidate Privacy Notice .<br> Internal code: 3WO</span> </div>