وظائف مدخل بيانات في الجزائر
٤٦٠ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائد عالمي في الدعم الذكي كخدمة، تت partnered مع شركات تقنية وقادة صناعيين مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم فني وآمن للعملاء.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم العملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو كان لديك فرصة لتكون جزءاً من حلول SaaS البرمجية أو الأجهزة الرائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا اليوم كأخصائي دعم فني تقني متقدم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء العمل من مكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف طموحة بتعاون مع نهج الإدارة People First لدينا.<br> متحمس؟ دعنا نرى ما يلزم.<br> ما ستقوم به: تقديم دعم فني متميز عبر البريد الإلكتروني والمكالمات والدردشات؛ تحمل مسؤولية المشكلات الفنية المبلّغ عنها من قبل العملاء، التحقيق في حلها من البداية حتى النهاية؛ تحليل الاستفسارات الفنية وتشخيص الأسباب الجذرية وتقديم حلول فعّالة؛ تصعيد القضايا المعقدة إلى الفرق الداخلية المناسبة مع ضمان المتابعة في الوقت المناسب؛ الحفاظ على توثيق دقيق للحوادث والبرامج الصيانة والحلول؛ تنظيم ودعم الأنشطة في الموقع التي تشمل فنيين وعملاء ومقاولين من الباطن؛ المساهمة في والمحافظة على قاعدة معرفية لدعم الشركة ووثائق ذات صلة؛ التأكد من معالجة جميع طلبات العملاء وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة المعمول بها (SLAs); ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات اتصال باللغة الإنجليزية متميزة (C1 في الكلام والكتابة)؛ خبرة مثبتة لا تقل عن 1–3 سنوات في الدعم الفني أو إدارة الأنظمة أو الدعم الفني المتقدم؛ خبرة عملية قوية في العمل مع أنظمة Linux وWindows باستخدام سطر الأوامر (CLI)؛ الثقة في التنقل وتحليل وتفسير سجلات النظام لتحديد المشكلات الفنية وحلها؛ مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة، مع القدرة على التحقيق في القضايا المعقدة بشكل مستقل؛ فهم راسخ للأجهزة وأنظمة التشغيل والشبكات وكيفية عملها معاً؛ القدرة على التكيف السريع مع تقنيات جديدة والعمل بفعالية في بيئات تقنية ديناميكية؛ attitude oriented toward customers and responsible؛ مهارات تواصل شخصية ممتازة؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت مستقر (50 ميbit/ث للتحميل و40 ميbit/ث للرفع على الأقل); ستكون قيمة مضافة كبيرة: خبرة عملية مع أنظمة UAV/UAS، ووحدات التحكم في الطيران، أو العتاد المدمج؛ خبرة في إدارة نظام Linux وصيانة النظام عبر الطرفية؛ معرفة قوية بمفاهيم الشبكات، بما في ذلك بيئات السحابة، الجدران النارية، التوجيه وتكوين المنافذ؛ خبرة في إجراء تصحيح أخطاء الأجهزة البعيدة واستخدام أدوات تشخيص النظام منخفضة المستوى؛ الفوائد: جدول زمني مرن؛ فرصة للتعاون بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالعملة USD؛ مكافآت عند إحالة الأصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع ووقت الشخصي، ولكن أيضاً — سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية مهتمة بتطويرك وتعاون طويل الأمد؛ شروط بيئية للخريطة الخضراء للنمو الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المدرجة في هذا القسم اعتماداً على شروط مشاركتك.<br> بعض المزايا والظروف عادة تكون للموظفين؛ قد لا يكون المتعاقدون المستقلون مؤهلين لجميعها.<br> ستُحدد الشروط الخاصة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقيتك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> إذا كنت أخصائي دعم استباقي يزدهر في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة استثنائية، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 أخصائي قدموا تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> قم بإحالته واحصل على مكافأة!<br> نحن نلتزم بمبدأ معاملة المرشحين بالتساوي ونحظر التمييز على أي أساس محمي قانوناً.<br> سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp.<br> الرمز الداخلي: 37Z</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></span></p><br><br><p><span>مسؤول عن عمليات تقدير قوية لتقديم عروض تنافسية من حيث الجودة والتكلفة، مما يساهم في تحقيق أهداف مبيعات منطقة HBS.</span></p><br><br><p><span><strong>المهارات الفنية:</strong></span></p><br><br><ul><li><p><span>تقدير حزم ELV - دراسة المدخلات، إعداد استفسارات معلومات (RFI)، جرد المعدات، اختيار الأجهزة، تصميم الحلول، تحديد أحجام أجهزة التحكم والخوادم، إعداد قوائم الكميات (BOQ) والتكلفة، جدول الكابلات.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>المعرفة المتقدمة بأنظمة التكامل المختلفة مثل الأمن، إنذار الحريق، أنظمة الإعلان الصوتي، استدعاء الممرضات، الاتصال الداخلي، الصوت والفيديو، التلفزيون عبر IP، الساعة الرئيسية، الاتصالات الهاتفية عبر VoIP، وغيرها، سيكون ميزة إضافية.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>العروض - دراسة المواصفات ووضع قائمة بالإدراج/الإستبعاد، المؤهلات/الافتراضات/الانحرافات إلى جانب العرض الفني.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>المستندات الفنية - إعداد بنية النظام، الرسوم البيانية للطوابق، الامتثال للمواصفات وفقًا للمتطلبات الإقليمية.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>الخبرة التجارية - إدارة الموردين، الضرائب.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>المساهمة في تتبع التفضيلات الفنية الإقليمية في عمليات التقدير، الوعي بمجالات المنتجات، القدرة على تطبيق المعرفة وفهم منتجات هانيويل لتطوير حلول تلبي متطلبات العملاء.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>المساهمة في وضع وتوحيد العمليات الجديدة لتحسين التكاليف وتقليل وقت الدورة.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>تقديم رؤى تنافسية من الفرص السابقة وتطبيق "الدروس المستفادة" على الفرص المخصصة لتوليد استراتيجيات مضادة فعالة. تولي دور الريادة في تصميم وتقدير جميع عروض الأنظمة التي تتم الموافقة عليها في عملية قبول/رفض العروض (BNB) وأي عروض طارئة أخرى.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>القدرة على تحديد واختيار الخوادم وأنظمة التخزين مع الحسابات اللازمة.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>القدرة على اقتراح شبكات LAN وWAN وVPN آمنة للأجهزة المنتشرة في موقع واحد أو مجموعة من المباني في موقع واحد أو مدن مختلفة.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>العمل بشكل وثيق مع قائد قسم الهندسة والتصميم (P&E) لإنتاج أفضل حل تقني لجميع عروض عروض ELV/ICT، باعتبارها النتيجة النهائية في الوقت المحدد وبالجودة المطلوبة.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>إدارة عملية قبول/رفض العروض (BNB) والعمل عبر جميع الوظائف للحصول على الموافقات اللازمة ضمن دورة تقديم العروض.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>إدارة العلاقات مع العملاء المحتملين والحاليين لاختصار وقت إعداد العروض مع الحفاظ على معايير الجودة المحددة من قبل هانيويل.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>تطبيق الفهم الجيد لنشر المشاريع، عمليات الهندسة/التقدير، والوعي القوي بالسوق والتأثير الثقافي، للقدرة على توجيه أعضاء الفريق بشأن الأولويات.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>العمل بشكل وثيق مع فرق المبيعات وتطوير الأعمال لفهم وتقييم متطلبات العملاء.</span></p><br></li></ul><br><br><ul><li><p><span>القدرة على العمل تحت الضغط مع إشراف محدود وتقديم عروض تقديمية بجودة عالية.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>يجب أن تكون قادرًا على التفاعل مع العملاء الداخليين/الخارجيين وتقديم صورة احترافية لهانيويل.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>العمل بشكل وثيق مع مدير العروض وقائد قسم الهندسة والتصميم (P&E) وإعداد شرائح P&E لألواح مراجعة القيادة (L-Deck). تولي دور الريادة في إعداد مكالمات مراجعة L لجميع العروض التي يتم التعامل معها. العمل بشكل وثيق مع فريق تقدير مركز التميز (COE) لهانيويل في بونه وفريق TAC في بنغالور والحصول على موافقات TRR في الوقت المناسب قبل مكالمات مراجعة L الخاصة بالعروض.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>العمل بشكل وثيق مع فريق عمليات المشاريع والحصول على مدخلات لتحسين الحلول المقترحة.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>اختيار التركيبة المناسبة من الأجهزة والبرمجيات والمعدات والمواد والخدمات التي ستوفر أعلى قيمة للعميل مع دعم أهداف أعمال هانيويل العامة.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>يجب أن تكون قادرًا على إدارة مهام متعددة وتحقيق النتائج المرجوة في بيئة driven بالوقت النهائي. تشمل العروض النطاق الفني، التقديرات التجارية، المخرجات، الجداول والشروط والأحكام وغيرها من المتغيرات لتلبية طلبات العملاء وتوقعاتهم. يجب إكمال جميع أعمال العروض وفقًا للمعايير المهنية لهانيويل.</span></p><br></li></ul><br><br><br>تعد هانيويل تكنولوجيز شركة عالمية متخصصة في مجال الأتمتة، تتمتع بتراث من الابتكار لمساعدة حلول التحديات الحرجة في جميع أنحاء العالم، وتعزيز جودة الحياة للأفراد والمجتمعات. نحن نخدم قطاعات المباني والصناعة والعمليات بمجموعة واسعة من الخدمات والحلول والمنتجات، مدعومة بنظام تشغيل هانيويل تكنولوجيز أكسيليريتور (Honeywell Technologies Accelerator) وطبقة الذكاء هانيويل تكنولوجيز فورج (Honeywell Technologies Forge). من خلال الجمع بين الخبرة العميقة لأكثر من 50,000 موظف لدينا مع عقود من البيانات من قاعدة التثبيت العالمية، نحن في وضع فريد لقيادة انتقال القطاع الصناعي من الأتمتة إلى الاستقلالية.
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يعمل كقائد استراتيجي للأعمال المالية لمجموعة من العقارات ضمن سوق معين. مسؤول عن تحقيق الأهداف المالية في كل عقار مشارك. يتولى هذا المنصب قيادة وتطوير وتنفيذ استراتيجيات واسعة النطاق في العقار تهدف إلى تقديم منتجات وخدمات تلبي أو تتجاوز احتياجات وتوقعات عملاء العلامة التجارية وموظفي العقار. يقدم هذا المنصب الخبرة المالية لتمكين تنفيذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادراتها بنجاح مع تعظيم العائد عليها. بالإضافة إلى ذلك، يضع وينفذ خطة عمل تتوافق مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية وتركز على تنفيذ الأنشطة المالية والمحاسبية وتقديم نتائج مالية مرغوبة.<br>الملف الشخصي للمرشح<br>التعليم والخبرة<br>• درجة البكالوريوس في المالية والمحاسبة أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في مجال المالية والمحاسبة أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة الماجستير في المالية والمحاسبة أو تخصص ذي صلة؛ لا تتطلب خبرة عمل.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>المشاركة في التخطيط الاستراتيجي واتخاذ القرارات<br>• وضع وسائل لتحسين الربح، بما في ذلك تقدير التكاليف والفوائد واستكشاف فرص أعمال جديدة.<br>• تحليل المعلومات، والتنبؤ بالمبيعات مقابل المصروفات، وإنشاء خطط الميزانية السنوية.<br>• جمع المعلومات وتحليلها ومراقبة المبيعات الفعلية مقابل المبيعات المتوقعة.<br>• تحليل الفروق بين أجور الميزانية الفعلية والمتوقعة لتحسين تخطيط الميزانية.<br>• تحديد المبادئ أو الأسباب أو الحقائق الكامنة وراء المعلومات من خلال تحليل البيانات إلى أجزاء منفصلة.<br>• التفكير بشكل إبداعي وعملية لتطوير وتنفيذ خطط أعمال جديدة.<br>• إعداد الميزانية التشغيلية السنوية للعقارات.<br>• تقديم الدعم التحليلي أثناء مراجعة الميزانية لتحديد فرص توفير التكاليف وزيادة الإنتاجية لمديري العقارات.<br>• قيادة تطوير وتنفيذ خطة أعمال سنوية شاملة تتوافق مع التوجه الاستراتيجي للشركة والعلامة التجارية.<br>• إنتاج توقعات دقيقة تمكن العمليات من الاستجابة للتغيرات في الأعمال.<br>• التعاون مع مديري العمليات ومديري الإيرادات لتطوير استراتيجيات إدارة الإيرادات الفعالة.<br>قيادة فرق المالية والمحاسبة للمجموعة<br>• يستخدم المهارات الشخصية والتواصلية لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر النزاهة والأمانة؛ ويقود بالمثال.<br>• ينقل الأهداف الاستراتيجية والتركيز وأولويات المالكين إلى المرؤوسين بطريقة واضحة ودقيقة.<br>• يشرف على عمليات التدقيق الداخلية والخارجية والتنظيمية.<br>• يقدم الدعم التحليلي المستمر من خلال مراقبة مبيعات أقسام التشغيل الفعلية والمتوقعة.<br>• يستخدم الخبرة المالية والنماذج التحليلية لتقييم مزيج إيرادات الضيوف العابرين والمجموعات.<br>التوقع وتلبية احتياجات أصحاب المصلحة الرئيسيين<br>• يظهر التزامًا بتلبية احتياجات جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين.<br>• يفهم ويلبي احتياجات أصحاب المصلحة الرئيسيين (المالكين، الشركة، الضيوف، إلخ).<br>• يقدم المشورة للمدير العام واللجنة التنفيذية بشأن القضايا التشغيلية/المالية الحالية والمستجدة.<br>• يظهر فهمًا لتدفق النقد وأولويات المالكين.<br>• يدير رأس المال العامل وتدفق النقد في العقار وفقًا لمعايير العلامة التجارية ومتطلبات المالكين.<br>• يفهم وجهة نظر المالكين وتوقعات العائد على الاستثمار.<br>• يحضر الاجتماعات ويتواصل مع المالكين لفهم أولوياتهم والتركيز الاستراتيجي.<br>تطوير والمحافظة على أهداف المالية والمحاسبة<br>• يضمن تسجيل الأرباح والخسائر بدقة.<br>• يراقب جميع الضرائب المطبقة، ويضمن أن تكون الضرائب مستحقة ومتحصلة أو مستحقة الدفع.<br>• يقدم التقارير في الوقت المناسب، مما يضمنDeadlines التسليم.<br>• يحسن نمو الربح في أقسام التشغيل.<br>• يدرب فريق الإدارة لضمان تحقيق أهداف الإيرادات وتحديد الفرص ومعالجتها.<br>• يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء وأهداف الميزانية وأهداف الفريق، إلخ.<br>• يضع أهدافًا طموحة من شأنها دفع الأداء المالي للمجموعة.<br>• يقدم توصيات بشأن التسعير والمخزون لزيادة الحصة السوقية وتحقيق أهداف النمو في الإيرادات والأرباح.<br>إدارة المشاريع والسياسات<br>• يدافع عن استخدام التكنولوجيا لتحقيق الكفاءة التشغيلية.<br>• يوازن الميزانية العمومية لضمان دعم أرصدة الحسابات بالمستندات المناسبة وفقًا للمعايير التشغيلية القياسية.<br>• يحدد المشاريع الرئيسية ويدير أموال النفقات الرأسمالية المرتبطة بتنفيذ مبادرات العلامة التجارية وتحسين المنتجات وزيادة الإيرادات المحتملة.<br>إدارة وتنفيذ الأنشطة المتعلقة بالموارد البشرية<br>• يضمن معاملة الموظفين بعدل وإنصاف.<br>• يحاسب الموظفين على الأداء الناجح.<br>المسؤوليات الإضافية<br>• يشارك وجهات النظر البديلة ويشجع الآخرين على القيام بذلك أيضًا.<br>• ينتج ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب على شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ.<br>• يتفاوض بفعالية مع الحفاظ على علاقات إيجابية مع الآخرين.<br>• يشارك في استراتيجيات المبيعات وإدارة الإيرادات.<br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ويوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدر الخلفيات الفريدة لموظفيينا وتتم celebrating. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كضيف مع فنادق Marriott، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائمًا" من خلال تقديم خدمة thoughtful، من القلب، ومبتكرة تدعم هذه الإرث الحي وتبنيه. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بفرصة استكشاف مهنة معك في فنادق Marriott. من خلال الانضمام إلى فنادق Marriott، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.<br>JW Marriott هو جزء من مجموعة فنادق مارriott الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن رئيسية ومواقع منتجعية مميزة حول العالم. JW Marriott تؤمن بأن موظفيها هم الأهم. لأن سعادتك تعني سعادة ضيوفنا. موظفو JW Marriott واثقون، مبتكرون، أصليون، حدسيون، ويحملون إرث مؤسس العلامة التجارية وشركة مارriott، J.Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بصداقة حقيقية مع زملاء عمل متنوعين. JW تخلق فرصًا للتدريب والتطوير والاعتراف والأهم من ذلك، مكانًا يمكنك متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. إن معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ بالطريقة التي نعامل بها موظفينا.这就是 JW Treatment. من خلال الانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>مسؤول عن استقطاب وإدارة فرص المبيعات الجماعية والمباشرة بشكل استباقي. يدير جهود مبيعات الفندق في القطاع. يبيع كل فرصة عمل بشكل فعال لتحقيق أقصى قدر من الإيرادات. يدير الأنشطة اليومية المتعلقة بأهداف المبيعات الجماعية والمباشرة. يحقق الأهداف الشخصية وفريق العمل المتعلقة بالإيرادات. يضمن تحويل الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم الخدمة المناسبة. مسؤول عن تعزيز ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة طوال كل تجربة عملاء. يقدم الخدمة لعملائنا من أجل نمو الحساب نيابة عن الشركة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ 4 سنوات خبرة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة البكالوريوس مدتها 4 سنوات في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>بناء علاقات ناجحة تولد فرص مبيعات<br>• يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج الفندق (مثل مبيعات المنطقة، مبيعات الشركة) لضمان تنسيق جهود المبيعات الجماعية والمباشرة، وتكاملها وعدم تكرارها.<br>• يبني ويقوي العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة المكالمات البيعية والترفيه ورحلات التعارف والمعارض التجارية وغيرها.<br>• يبني العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات الجماعية والمباشرة.<br>• يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين الداخليين والخارجيين.<br>• يقدم تسليمًا دقيقًا وكاملاً وفعالاً لإدارة الفعاليات.<br>إجراء أنشطة مبيعات يومية تحقق أهداف القسم<br>• يستجيب لفرص المبيعات الجماعية والمباشرة الواردة الخاصة بالممتلكات خارج حدود .<br>• يدير الميزانية الخاصة بالقسم، بما في ذلك مبيعات المجموعات والمباشرة.<br>• يستخدم مهارات التفاوض وقدرات البيع الإبداعي لإغلاق الصفقات والتفاوض على العقود.<br>• يستخدم موارد المبيعات والموظفين الإداريين والداعمين بشكل فعال.<br>• ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل إعداد العروض، كتابة العقود، مراسلات العملاء).<br>• يجري تحليل البيانات ومشاركة المعلومات حول ظروف السوق والمنافسين وتغيرات العملاء والصناعة والتوقعات الاقتصادية والاتجاهات.<br>استخدام معرفة اتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفين لتحقيق أقصى إيرادات<br>• يحدد أعمال المبيعات الجماعية والمباشرة الجديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية وممتلكات الفندق.<br>• يفهم السوق بشكل عام - نقاط القوة والضعف لدى المنافسين والاتجاهات الاقتصادية وعرض الطلب وغيرها، ويعرف كيفية البيع ضدها.<br>• يغلق أفضل الفرص للممتلكات بناءً على ظروف السوق واحتياجات الفندق.<br>• يراقب إجراءات البيع في نفس اليوم لتحقيق أقصى إيرادات للغرف والسيطرة على معدل إشغال الفندق.<br>• يكتسب فهمًا للعميل الرئيسي المستهدف للفندق وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل من خلال فهم عمله وقضاياه ومخاوفه، لتقديم حلول أعمال أفضل قبل وأثناء البرنامج/الحدث.<br>• يحقق أقصى إيرادات للفندق من خلال العمل بشكل وثيق مع أقسام الغرف والخدمات الفندقية.<br>تقديم خدمة عملاء استثنائية لجميع الضيوف والعملاء<br>• يدعم ولاء العملاء للشركة من خلال تقديم خدمة متميزة طوال كل تجربة عملاء.<br>• يقدم الخدمة لعملائنا من أجل زيادة حصة الحساب.<br>• ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء ومعايير العلامة التجارية للفندق.<br>• يقدم خدمة عملاء ممتازة تتماشى مع الأساسيات اليومية لخدمة العلامة التجارية.<br>• ينفذ خدمة عملاء رائعة لدفع رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاه قبل وأثناء برنامجه/حدثه.<br>• يتشارك مع إدارة الفعاليات و/أو العمليات لتقديم تجربة عملاء تتجاوز توقعات العميل.<br>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يحضر اجتماعات ما قبل وبعد المؤتمر لفهم احتياجات المجموعة، والحصول على ملاحظات حول جودة المنتج (مثل الغرف، مرافق الاجتماعات والمعدات، الطعام والشراب)، ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• ينفذ خدمة عملاء رائعة لدفع رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاه قبل وأثناء برنامجه/حدثه.<br>• يخدم العميل من خلال فهم احتياجاته وتقديم الميزات والخدمات المناسبة التي تلبيها وتتفوق على توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة.<br>مسؤوليات إضافية للمبيعات والتسويق<br>• يستخدم الشبكة الداخلية للموارد والمعلومات.<br>• يجري زيارات استطلاعية للمواقع.<br>• يعد العقود عند الضرورة.<br>• يشارك في ممارسة الأساسيات اليومية لخدمة العلامة التجارية للفندق.<br>في مارriott الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة يتم فيها تقدير و Celebrating الخلفيات الفريدة لشركائنا. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وخبرات شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>تسعى فنادق مارriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف للغاية في جميع أنحاء العالم. كضيف مع فنادق مارriott، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائمًا" من خلال تقديم خدمة مدروسة من القلب، متقدمة تفكيرًا تدعم هذه الإرث الحي وتحميه. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بفرصتك لاستكشاف مهنة مع فنادق مارriott. من خلال الانضمام إلى فنادق مارriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.<br>JW Marriott هو جزء من محفظة مارriott الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن البوابة ومواقع المنتجعات المميزة حول العالم. JW Marriott نؤمن بأن شركائنا هم الأهم. لأن إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفنا سعداء. شركاء JW Marriott واثقون، مبدعون، أصليون، حدسيون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J.Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بصداقة حقيقية مع زملاء متنوعين. JW Marriott يخلق فرصًا للتدريب والتطوير والاعتراف والأهم من ذلك، مكانًا يمكنك متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. إن تقديم خدمة استثنائية للضيوف يبدأ بالطريقة التي نعامل بها شركائنا.这就是 JW Treatment. من خلال الانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>مسؤول عن جميع وظائف المكاتب الأمامية وموظفيها بالإضافة إلى وظائف موظفي الأمن. تشمل مجالات المسؤولية موظفي الحمالين، وتشغيل مقسم الهاتف، وخدمات الضيوف/المكتب الأمامي، ومتاجر التجزئة/الهدايا، والكونسيرج، وخدمة صف السيارات، والأمن، بحسب ما هو متبع. وبصفته رئيساً للقسم، يتولى توجيه المدراء والموظفين والعمل معهم لتنفيذ جميع عمليات المكتب الأمامي بنجاح، بما في ذلك إجراءات وصول ومغادرة الضيوف. يعمل على إرساء بيئة آمنة ومأمونة لجميع الضيوف والزملاء. ويسعى جاهدة لتحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار وتحقيق أقصى قدر من الأداء المالي للقسم.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة 6 سنوات في خدمات الضيوف، أو المكتب الأمامي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 4 سنوات في خدمات الضيوف، أو المكتب الأمامي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>قيادة فرق المكتب الأمامي وخدمات الضيوف والأمن<br>• يستخدم مهارات التواصل والعلاقات مع الآخرين لقيادة الآخرين والتأثير فيهم وتشجيعهم؛ ويدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ ويظهر الصدق/النزاهة؛ ويقدم القدوة الحسنة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يشرف على الموظفين ويديرهم. ويدير جميع العمليات اليومية. ويفهم وظائف الموظفين بشكل كافٍ لأداء الواجبات في حالة غياب الموظفين.<br>• يقيم علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويحافظ عليها ويضمن قيام الموظفين بنفس الشيء داخل الفريق.<br>• يضمن تكريم الموظفين وتقديرهم عبر مختلف مجالات المسؤولية.<br>• يوصل توقعات الأداء وفقًا للأوصاف الوظيفية لكل وظيفة ويراقب التقدم.<br>• يحتفل بالنجاحات ويقدر علنًا مساهمات أعضاء الفريق.<br>إدارة فرق خدمات الضيوف والمكتب الأمامي<br>• يحقق الأهداف ويتجاوزها بما في ذلك أهداف الأداء، وأهداف الميزانية، وأهداف الفريق، وما إلى ذلك.<br>• يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء على أساس يومي.<br>• يضع أهدافاً وخططاً محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه.<br>• يبقي فريق المكتب الأمامي مركزاً على المكونات الحيوية للعمليات لتعزيز رضا الضيوف وتحقيق النتائج المالية المرجوة.<br>• يعقد اجتماعات القسم ويوجه باستمرار رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة.<br>• يشرف وينسق جميع الأنشطة لموظفي الأمتعة، وموظفي صف السيارات، وموظفي استقبال البوابات، والكونسيرج.<br>• يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>• يفهم تأثير عمليات المكتب الأمامي على قطاع الغرف والأهداف المالية العامة للمنشأة.<br>• يدير المصروفات القابلة للتحكم في القسم لتحقيق الأهداف المدرجة في الميزانية أو تجاوزها.<br>• يقدم التوصيات والتقارير للنفقات الرأسمالية وبرامج الإصلاح والصيانة لجميع مناطق المكتب الأمامي.<br>• يتعامل مع شكاوى الضيوف ويتأكد من حل جميع مشكلاتهم.<br>إدارة فريق الأمن<br>• يحمي الممتلكات ويوفر بيئة آمنة للضيوف والموظفين.<br>• يشرف على جميع أفراد الأمن المناوبين، بما في ذلك مسؤول التوجيه والتوزيع.<br>• يشرف على مهام العمل وينسقها ويتأكد من إطلاع كل ضابط/فرد على أنشطة اليوم.<br>• يجمع المعلومات ويحرر التقارير الأمنية المكتوبة.<br>إدارة المشاريع والسياسات<br>• يتحقق من الالتزام بجميع سياسات ومعايير وإجراءات المكتب الأمامي.<br>• يتحقق من تطبيق سياسات المنشأة بعدالة واتساق، وإكمال الإجراءات التأديبية والتوثيق وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs وLSOPs) ودعم عملية مراجعة الزملاء.<br>تقديم خدمة عملاء استثنائية <br>• يقدم خدمات تتجاوز التوقعات لتحقيق رضا العملاء والاحتفاظ بهم.<br>• ينسق الأنشطة مع أقسام الفندق الأخرى لتسهيل زيادة مستويات التواصل ورضا الضيوف.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يشرف على الموظفين ويديرهم. ويدير جميع العمليات اليومية. ويفهم وظائف الموظفين بشكل كافٍ لأداء الواجبات في حالة غياب الموظفين.<br>• يعمل كـ "بطل الخدمة" للمكتب الأمامي ويخلق أجواء إيجابية للعلاقات مع الضيوف.<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويمثل القدوة في خدمة العملاء الممتازة، ويخلق أجواء إيجابية للعلاقات مع الضيوف.<br>• يسعى جاهدًا لتحسين أداء الخدمة.<br>• يمنح الموظفين الصلاحيات لتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يتحقق من أن جميع مناطق المكتب الأمامي تتمتع بأجواء مفضية إلى التجربة الشاملة للضيوف.<br>• يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف والبيانات الأخرى لتحديد مجالات التحسين.<br>• يستجيب لمشكلات وشكاوى الضيوف ويتعامل معها.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم الملاحظات للأفراد و/أو المدراء.<br>إدارة وأداء أنشطة الموارد البشرية<br>• يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويوجههم أو يدربهم أو يساعدهم بأي طريقة أخرى لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يقدم التوجيه والتعليمات للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يضع أهدافاً طموحة وواقعية وقابلة للتحقيق لتوجيه العمليات والأداء.<br>• يستطلع آراء الموظفين، ويطبق سياسة "الباب المفتوح"، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد مشكلات الموظفين أو مخاوفهم ومعالجتها.<br>• يتحقق من معاملة الموظفين بعدالة وإنصاف.<br>• يدير إجراءات التأديب التدريجي للموظفين لفرق المكتب الأمامي.<br>• يدير عملية تقييم الأداء للمدراء التابعين له مباشرة.<br>• يجري المقابلات ويوظف المدراء وأعضاء الفريق من الموظفين بنظام الساعة بالمهارات المناسبة وفي الوقت المناسب لتلبية احتياجات العمليات التجارية.<br>مسؤوليات إضافية <br>• يقدم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابياً أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصياً.<br>• يحلل المعلومات ويدرس النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.<br>• يبلغ و/أو يزود التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.<br>• يحدد ويحلل التحديات التشغيلية في القسم ويسهل تطوير الحلول لمنع تكرارها.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعمل بفاعلية على تعزيز بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. وتكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو غيرها من الأسس التي يحميها القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت للارتقاء بفن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على الراحة المألوفة للغاية في جميع أنحاء العالم. بصفتك مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة وصادقة ومستقبلية تحافظ على هذا الإرث الحي وتبني عليه. مع الاسم الذي يرادف الضيافة في جميع أنحاء العالم، يسعدنا أن نرحب بك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ تحقيق هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br>تعد جي دبليو ماريوت جزءاً من محفظة العلامات الفاخرة لشركة ماريوت الدولية وتتكون من أكثر من 100 منشأة جميلة في مدن رئيسية ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. تؤمن جي دبليو بأن موظفينا يأتون في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيداً، فسوف يكون ضيوفنا سعداء. يتمتع موظفو جي دبليو ماريوت بالثقة والابتكار والأصالة والبديهة، ويواصلون إرث مؤسس الشركة الذي تحمل اسمه، جي ويلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بالزمالة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق جي دبليو فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكاناً يمكنك فيه السعي وراء شغفك في بيئة فاخرة ترمز إلى الرفاهية الشاملة. تبدأ معاملة الضيوف بشكل استثنائي من الطريقة التي نعتني بها بموظفينا. وتلك هي معاملة جي دبليو. بانضمامك إلى جي دبليو ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ تحقيق هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يدير جميع عمليات الهندسة/الصيانة، بما في ذلك صيانة المبنى والأراضي والمرفق الفعلي مع اكتمال التركيز على السلامة والأمن وحماية الأصول. مسؤول عن إدارة الميزانية ومشاريع الإنفاق الرأسمالي والصيانة الوقائية وترشيد استهلاك الطاقة. مسؤول عن الحفاظ على المتطلبات التنظيمية. يساعد في قيادة فريق الاستجابة للطوارئ لجميع مسائل المرافق.<br>الملف التعريفي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 3 سنوات خبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/كهرباء/سباكة.<br>أو<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في البناء والهندسة والتشييد أو تخصص ذي صلة؛ 1 سنة خبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/كهرباء/سباكة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة عمليات الهندسة والميزانيات<br>• يدير المرفق الفيزيائي بما في ذلك المعدات والتبريد وHVAC والسباكة وأنظمة المعالجة المائية والكهرباء.<br>• يضمن الامتثال التنظيمي للوائح المرفق ومعايير السلامة.<br>• يدير وينظم الحرارة والضوء والطاقة ويوصي بأفضل الطرق الحالية للحفاظ على الطاقة وتشغيل المرفق بشكل اقتصادي.<br>• يطور المواصفات والمتطلبات لعقود الخدمات ويدير مثل هذه العقود لدعم احتياجات المبنى.<br>• يوزع أوامر الصيانة الوقائية والتصليح ويراقب مدى الالتزام بالجودة والسرعة في الإنجاز.<br>• يشرف ويدير صيانة الأراضي وغرف الضيوف والمساحات العامة والمطاعم ومركبات الملكية والمرافق الترفيهية.<br>• يطور خطة طويلة الأجل للصيانة الوقائية وحماية الأصول والإشراف على تنفيذ الخطة.<br>• يطور خطط المشروع وفقاً لاحتياجات التجديد أو البناء الجديد.<br>• يتواصل مع المقاولين للحصول على عطاءات والإشراف على البناء لضمان اكتمال المشاريع في الوقت المحدد ضمن المبادئ التوجيهية للميزانية.<br>• يبني علاقات إيجابية مع العملاء الخارجيين مثل قسم البناء/التخطيط الحضري في المدينة، ومكتب الوقاية من الحريق والبائعين.<br>• يضمن فهم فريق الحريق لجميع الإجراءات والمعدات والإنذارات.<br>• يجري فحصاً شهرياً للعقار لضمان صيانة المباني والأراضي بصورة ممتازة.<br>• يفحص غرف الضيوف والمناطق المشتركة لضمان رضا الضيوف.<br>• يفحص ويقيِّم حالة المرافق المادية لتحديد نوع العمل المطلوب.<br>• يوصي أو ينظم خدمات إضافية مثل الدهان، أعمال الإصلاح، التجديدات، واستبدال الأثاث والمعدات.<br>• يختار ويطلب أو يشتري معدات جديدة، ولوازم، وأثاثاً.<br>• يدير مخزون القطع والمعدات.<br>معايير الملكية والصيانة<br>• يضمن أن تكون تراخيص ومصدقات المبنى والمعدات محدثة.<br>• يحافظ على أنظمة سلامة الحيازة المادية (معدات مكافحة الحريق، أنظمة الرش، وأنظمة الإنذار).<br>توفير خدمة عملاء استثنائية<br>• يعرض القيادة في ضيافة النزلاء، مع إتقان خدمة العملاء وخلق جو إيجابي لعلاقات النزلاء.<br>• يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.<br>• يشارك خطط القيادة في الملكية ويضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين رضا النزلاء باستمرار.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>في فندق ماريوت الدولي، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر خلفيات موظفينا وتُحتفى بها. قوتنا العظمى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى لرفعة فن الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الفخامة المألوفة حول العالم. كالمضيف في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “الضيافة الرائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة واستباقية تدعم وتبني هذا الإرث الحي. مع الاسم الذي يرمز إلى الضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن نرحب بكم لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، وبداية هدفك، وانتماءك إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتألف من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. تعتقد JW أن موظفينا أولاً. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبتكرون، صادقون، حدسيون، ويحافظون على إرث الاسم التجاري والشركة المؤسس، J. Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. بدءاً من طريقة رعاية الضيوف، يبدأ JW العلاج. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<p>مقدمة تأسست المنظمة الدولية للهجرة (IOM) في عام 1951، وهي منظمة تابعة للأمم المتحدة وتعدّ الوكالة الرائدة في الأمم المتحدة في مجال الهجرة. تعمل المنظمة الدولية للهجرة بشكل وثيق مع الشركاء الحكوميين والدوليين وغير الحكوميين، وتعمل على تعزيز الهجرة الإنسانية والمنظمة لصالح الجميع. تنقذ المنظمة الدولية للهجرة الأرواح وتحمي الأشخاص أثناء تنقلهم، وتعمل على إيجاد حلول للنزوح، وتيسّر سبل الهجرة النظامية، مع تقديم الخدمات والمشورة للحكومات والمهاجرين. تلتزم المنظمة الدولية للهجرة بتعزيز بيئة عمل محترمة وشاملة وداعمة يمكن لجميع الموظفين الازدهار فيها والشعور بقيمتهم. من خلال خلق مثل هذا البيئة، تهدف المنظمة الدولية للهجرة إلى الاستفادة الكاملة من إمكانات الهجرة وتعزيز دعمها للأشخاص أثناء تنقلهم. تدعو المنظمة الدولية للهجرة المرشحين من خلفيات متنوعة للتقدم للوظائف، وتوفر تسهيلات معقولة طوال عملية التوظيف عند الحاجة. تعرف أكثر على ثقافة مكان العمل في المنظمة الدولية للهجرة من خلال زيارة [ثقافة مكان العمل في المنظمة الدولية للهجرة](https://www.iom.int/iom-workplace-culture).</p><p>يتم الترحيب بالتقدمات من المرشحين الداخليين والخارجيين. بالنسبة لجميع الوظائف الشاغرة في المنظمة الدولية للهجرة، يتم النظر في طلبات المرشحين المؤهلين والمرشحين من الدرجة الأولى قبل النظر في طلبات المرشحين المؤهلين من الدرجة الثانية. لغرض هذه الوظيفة الشاغرة، تعتبر المرشحين الداخليين والمكافئين لهم، بالإضافة إلى المرشحات الخارجيات، مرشحين من الدرجة الأولى.</p><p><strong>السياق التنظيمي والنطاق</strong></p><p>بإشراف مباشر من منسق AVRR، وضمن الإشراف العام لمدير برنامج المنظمة الدولية للهجرة ورئيس البعثة في الجزائر، سيكون الموظف مسؤولاً عن دعم الإدارة اليومية لمرفق الاستقبال للعودة الطوعية (DARV)، والعمل بشكل وثيق مع وحدات AVRR والحماية والعمليات، ومع شركاء المنظمة الدولية للهجرة.</p><p>1. تنسيق العمليات اليومية لمرفق الاستقبال للعودة الطوعية (DARV)، الذي يستوعب ما يصل إلى 300 مهاجر يومياً. العمل كمركز اتصال رئيسي مع مقدم الخدمة الرئيسي (OPLA) بشأن صيانة المرفق، وتقديم الخدمات الغذائية، والأنشطة السابقة للمغادرة، وتوزيع المعدات، والتنسيق مع شركاء المنظمة الدولية للهجرة الآخرين، وجدولة الموظفين ودوريتهم، مع ضمان الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية للمنظمة الدولية للهجرة.</p><p>2. بالتنسيق مع وحدة إدارة المعلومات والموظفين الميدانيين، رصد أنشطة إدارة التكاليف في MIMOSA الخاصة بمرفق DARV والمستفيدين، وإبلاغ أي قلق للوحدة الخاصة بإدارة المعلومات في الجزائر.</p><p>3. التنسيق مع موظفي الدعم المباشر لمراجعة وتوحيد الاحتياجات التشغيلية المحددة في DARV، ومتابعة الوحدة الخاصة بالمشتريات واللوجستيات لضمان شراء السلع والخدمات في الوقت المناسب، وفقاً لإجراءات المنظمة الدولية للهجرة.</p><p>4. تسهيل المساءلة تجاه المهاجرين (AAP) من خلال دعم إنشاء وتنفيذ آلية لتلقي الشكاوى وردود الفعل، بالتنسيق مع مسؤول AAP.</p><p>5. المساهمة في أنشطة الرصد في DARV من خلال مساعدة وحدة الرصد والتقييم في جمع البيانات والإبلاغ لدعم التحسين المستمر للخدمات.</p><p>6. دعم الأنشطة الخارجية التي تقام في مركز العبور، والعمل كمركز اتصال بالتنسيق مع وحدة البرنامج، بما في ذلك الاستعداد لزيارات من قبل الحكومات والمتبرعين وغيرهم.</p><p>7. تسهيل مشاركة المهاجرين في نظام حوكمة DARV، مع التركيز على الإدماج الهادف لجميع المهاجرين في عمليات صنع القرار، بالتنسيق مع مسؤولي AAP والرصد والتقييم.</p><p>8. دعم نشر قواعد DARV الداخلية، ومراقبة الامتثال لها، وتطبيق الإجراءات التأديبية حسب التعليمات، والإبلاغ عن أي حوادث أو تحديات إلى المشرف.</p><p>9. تنسيق إحالة المهاجرين ذوي الاحتياجات الخاصة إلى الوحدات ذات الصلة في المنظمة الدولية للهجرة (مثل الحماية والطبية والعمليات وإعادة الإدماج)، مع ضمان التواصل والمتابعة في الوقت المناسب.</p><p>10. إعداد وتقديم تقارير تشغيلية أسبوعية مفصلة، تسلط الضوء على التقدم والتحديات والمقترحات، لدعم حسن سير عمل المركز.</p><p>11. الإشراف على فريق من المساعدين في المركز، وضمان التوزيع الفعال للمهام، ومراقبة أدائهم، ودعم رفاهيتهم وجودة عملهم والامتثال للمعايير.</p><p>12. تنسيق تنفيذ إجراءات AVRR لجميع تحركات المهاجرين، بالتعاون الوثيق مع منسق AVRR.</p><p>13. دعم تنفيذ الأنشطة السابقة للمغادرة في DARV، بما في ذلك المساعدة في الصحة النفسية والدعم المعيشي، بالتنسيق مع مقدمي الخدمات.</p><p>14. التعاون مع فرق الطب والعمليات والحماية لدعم تقديم الخدمات اليومية المتعلقة بوصول المهاجرين وتسجيلهم والتحقق من هوياتهم وتوزيع المواد غير الغذائية (NFI) وتخصيص الغرف وإجراءات المغادرة، والترتيبات اللوجستية السابقة للمغادرة لنقلهم إلى المطار.</p><p>15. بالتنسيق مع فرق المالية والمشتريات، دعم العمليات المالية والإدارية لمرفق DARV، وفقاً للموارد المخصصة، والمعايير المالية والإدارية للمنظمة الدولية للهجرة، وبالتنسيق الوثيق مع الوحدات ذات الصلة في الجزائر.</p><p>16. تقديم مقترحات لتحسين عمليات تنسيق إدارة DARV، وخاصة مع OPLA، والإبلاغ عن أي تحديات فوراً إلى المشرف (المشرفين) المعنيين.</p><p>17. أداء أي مهام أخرى قد تُكلف بها.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><p><strong>المؤهلات والخبرة المطلوبة</strong></p><ul><li><strong>التعليم:</strong> درجة البكالوريوس في العلوم السياسية أو الاجتماعية، العلاقات الدولية، دراسات التنمية، دراسات الهجرة، حقوق الإنسان، القانون أو المجالات ذات الصلة من مؤسسة أكاديمية معتمدة مع سنتين من الخبرة المهنية ذات الصلة؛ أو درجة الماجستير في المجالات المذكورة أعلاه. الجامعات المعتمدة هي تلك المدرجة في قاعدة بيانات اليونسكو للتعليم العالي.</li><li><strong>الخبرة:</strong> خبرة في الإدارة المالية والإدارية للمنظمة الدولية للهجرة، ومراقبة الميزانية، وإدارة النقد والإجراءات الرقابية الداخلية. خبرة في العمل مع المهاجرين واللاجئين والنازحين داخلياً وضحايا الاتجار وغيرهم من الفئات الضعيفة. خبرة سابقة مع المنظمات الإنسانية الدولية أو المؤسسات الحكومية أو غير الحكومية في بيئة متعددة الثقافات هو ميزة إضافية.</li><li><strong>المهارات:</strong> فهم جيد لمجالات الهجرة التي تتعامل معها المنظمة؛ مهارات اتصال جيدة وذات interpersonal. الالتزام الشخصي، والدافع لتحقيق النتائج، والمرونة والقدرة على العمل بفعالية وانسجام مع الزملاء من خلفيات ثقافية وخبرات مهنية متنوعة. معرفة استخدام حزم البرامج المكتبية (MS Word، Excel، إلخ) ومعرفة جداول البيانات.</li><li><strong>اللغات:</strong> بالنسبة لهذه الوظيفة، يُشترط إجادة اللغة الفرنسية والإنجليزية (شفهية وكتابية). معرفة اللغة العربية أو Bambara أو Hausa أو Germa/Songhai هي ميزة إضافية. المعرفة العاملة بأي لغة أخرى من لغات الأمم المتحدة هي ميزة إضافية. جميع موظفي المنظمة الدولية للهجرة في جميع الفئات مطالبون بإتقان إحدى اللغات الرسمية للمنظمة (الإنجليزية، الفرنسية، الإسبانية). سيتم تقييم إتقان اللغة (اللغات) المطلوبة بشكل محدد خلال عملية الاختيار، والتي قد تشمل تقييمات كتابية و/أو شفهية.</li></ul><p><strong>الكفايات المطلوبة</strong></p><p>يمكن الاطلاع على إطار كفايات المنظمة الدولية للهجرة من خلال هذا الرابط. سيتم تقييم الكفايات خلال عملية الاختيار.</p><p><strong>القيم</strong></p><p>- يجب على جميع موظفي المنظمة الدولية للهجرة الالتزام بهذه القيم الخمس وإظهارها:</p><ul><li><strong>الإدماج واحترام التنوع:</strong> يحترم ويعزز الفروق الفردية والثقافية. يشجع التنوع والإدماج.</li><li><strong>النزاهة والشفافية:</strong> يحافظ على معايير أخلاقية عالية ويتصرف بما يتفق مع مبادئ وقواعد المنظمة ومعايير السلوك.</li><li><strong>الاحترافية:</strong> يظهر القدرة على العمل بطريقة هادئة ومهنية وملتزمة، ويمارس الحكم السليم في مواجهة التحديات اليومية.</li><li><strong>الشجاعة:</strong> يظهر الاستعداد للدفاع عن القضايا ذات الأهمية.</li><li><strong>التعاطف:</strong> يظهر الرحمة تجاه الآخرين، ويجعل الناس يشعرون بالأمان والاحترام والمعاملة العادلة.</li></ul><p><strong>الكفايات الأساسية المؤشرات السلوكية المستوى 2</strong></p><ul><li><strong>العمل الجماعي:</strong> يطور ويعزز التعاون الفعال داخل الوحدات وعبرها لتحقيق الأهداف المشتركة وتحسين النتائج.</li><li><strong>تحقيق النتائج:</strong> ينتج ويحقق نتائج نوعية بطريقة موجهة للخدمة وفي الوقت المناسب. يكون موجهًا نحو العمل وملتزمًا بتحقيق النتائج المتفق عليها.</li><li><strong>إدارة ومشاركة المعرفة:</strong> يسعى باستمرار للتعلم، ومشاركة المعرفة والابتكار.</li><li><strong>المساءلة:</strong> يتحمل مسؤولية تحقيق أولويات المنظمة ويتحمل مسؤولية أفعاله والعمل المكلف به.</li><li><strong>الاتصال:</strong> يشجع ويساهم في التواصل الواضح والمفتوح. يشرح الأمور المعقدة بطريقة معلوماتية وملهمة وتحفيزية.</li></ul><p><strong>الكفايات الإدارية المؤشرات السلوكية المستوى 2 (إذا كان لديه مرؤوسين مباشرين)</strong></p><ul><li><strong>القيادة:</strong> يوفر توجيهاً واضحاً، ويقود بالمثال ويظهر القدرة على تنفيذ رؤية المنظمة. يساعد الآخرين على إدراك وتطوير قدراتهم القيادية والمهنية.</li><li><strong>تمكين الآخرين:</strong> يخلق بيئة تمكين يمكن للموظفين من خلالها المساهمة بأفضل ما لديهم وتطوير إمكاناتهم.</li><li><strong>بناء الثقة:</strong> يعزز القيم المشتركة ويخلق جواً من الثقة والصدق.</li><li><strong>التفكير الاستراتيجي والرؤية:</strong> يعمل بشكل استراتيجي لتحقيق أهداف المنظمة وي communicates توجيهاً استراتيجياً واضحاً.</li><li><strong>التواضع:</strong> يقود بتواضع ويظهر الاستعداد للاعتراف بنقاط ضعفه.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يعمل كقائد استراتيجي لأعمال الطعام والمشروبات/الطهي في ممتلكات الفندق، بما في ذلك المطاعم/الحانات، وخدمة الغرف، والحفلات/الخدمات الفندقية، عند الاقتضاء. يشرف الموظف على تطوير وتنفيذ استراتيجيات قسمية وضمان تنفيذ استراتيجية الخدمة الخاصة بالعلامة التجارية والمبادرات الخاصة بها. يضمن هذا المنصب أن عمليات الطعام والمشروبات/الطهي تلبي احتياجات العملاء المستهدفين للعلامة التجارية، ويضمن رضا الموظفين، ويركز على زيادة الإيرادات وتعظيم الأداء المالي للقسم. يضع ويطبق استراتيجيات شاملة للممتلكات لتقديم المنتجات والخدمات التي تلبي أو تتجاوز احتياجات وتوقعات عملاء العلامة التجارية والموظفين، وتحقق عائدًا على الاستثمار.<br>الملف الشخصي للمرشح<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 6 سنوات من الخبرة في مجال الطعام والمشروبات، الطهي، إدارة الفعاليات، أو مجالات مهنية ذات صلة.<br>أو<br>• درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصصات ذات صلة؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال الطعام والمشروبات، الطهي، إدارة الفعاليات، أو مجالات مهنية ذات صلة.<br>المهارات والمعرفة<br>• <br>خدمة العملاء والشخصية<br>- المعرفة بمبادئ وعمليات تقديم خدمات العملاء والشخصية. ويشمل ذلك تقييم احتياجات العملاء، وتلبية معايير الجودة للخدمات، وتقييم رضا العملاء.<br>• <br>إدارة الموارد المالية<br>- تحديد كيفية إنفاق الأموال لإنجاز العمل، والمحاسبة عن هذه النفقات.<br>• <br>الإدارة والإشراف -<br>معرفة بمبادئ الإدارة والأعمال المتعلقة بالتخطيط الاستراتيجي، وتخصيص الموارد، ونمذجة الموارد البشرية، وتقنيات القيادة، وطرق الإنتاج، والتنسيق بين الأشخاص والموارد.<br>• <br>المعرفة التجارية التطبيقية<br>- فهم ديناميكيات السوق، والأهداف على مستوى المؤسسة، والجوانب المهمة لأعمال الشركة لتشخيص نقاط القوة والضعف بدقة، وتوقع الفرص والمخاطر، وتحديد المشكلات، ووضع الاستراتيجيات والخطط. محاذاة أفعال الفرد والفريق مع الاستراتيجيات والخطط لتحقيق نتائج الأعمال.<br>• <br>إدارة الموارد المادية<br>- الحصول على المواد والمعدات والمرافق اللازمة للقيام ببعض الأعمال وضمان استخدامها بشكل مناسب.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>تطوير والحفاظ على أهداف الطعام والمشروبات/الطهي<br>• يضع التوقعات ويحاسب فريق قيادة الطعام والمشروبات على إظهار سلوكيات الخدمة المرغوبة.<br>• يراجع التقارير والبيانات المالية لتحديد كيفية أداء قسم الطعام والمشروبات مقابل الميزانية.<br>• يقدم توصيات لتمويل رأس المال الاستثماري لمعدات الطعام والمشروبات والتجديدات وفقًا لاستراتيجية أعمال العلامة التجارية.<br>• يعمل مع فريق قيادة الطعام والمشروبات لتحديد مجالات القلق ووضع استراتيجيات لتحسين الأداء المالي للقسم.<br>• يضع أهدافًا طموحة وواقعية وقابلة للتحقيق لتوجيه التشغيل والأداء.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>تطوير والحفاظ على الميزانيات<br>• يضع ويدير ميزانية قسم الطعام والمشروبات.<br>• يراقب المبيعات الفعلية والمتوقعة للقسم لضمان تحقيق أهداف الإيرادات أو تجاوزها، وتحديد الفرص ومعالجتها.<br>• يضمن تطبيق سياسات التحكم النقدي وسياسات التحكم في الكحول في مناطق الطعام والمشروبات واتباع جميع الموظفين المعنيين لها.<br>• يركز على الحفاظ على هوامش الربح دون المساس برضا الضيف أو الموظف.<br>قيادة فريق الطعام والمشروبات/الطهي<br>• يستخدم المهارات الشخصية ومهارات التواصل لقيادة وتوجيه وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ القرارات المالية/الأعمال السليمة؛ يظهر النزاهة والأمانة؛ ويقود بالمثال.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء، وأهداف الميزانية، وأهداف الفريق، إلخ.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يضع وسائل لتحسين الربح، بما في ذلك تقدير التكلفة والفائدة، واستكشاف فرص أعمال جديدة، إلخ.<br>• يحدد فرص زيادة الأرباح وخلق قيمة من خلال تحدي العمليات الحالية، وتشجيع الابتكار، ودفع التغيير الضروري.<br>• يضمن حدوث التواصل المنتظم والمستمر في جميع مجالات الطعام والمشروبات (مثل، الإحاطات قبل الوجبات، واجتماعات الموظفين، وفريق الطهي).<br>• يضع ويبقي علاقات تعاونية مفتوحة مع المرؤوسين المباشرين وفريق الطعام والمشروبات بالكامل. يضمن أن يقوم المرؤوسون المباشرون بذلك مع فرقهم.<br>• يضع استراتيجية تشغيلية للطعام والمشروبات تتوافق مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية ويقود تنفيذها.<br>• يحدد الاحتياجات التنموية للآخرين ويقوم بتدريبهم أو إرشادهم أو مساعدتهم بطريقة أخرى لتحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يبقى على اطلاع دائم باتجاهات السوق ويقدم منتجات جديدة للطعام والمشروبات لتلبية أو تجاوز توقعات العملاء، وزيادة الإيرادات، وضمان مكانة تنافسية في السوق.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تتجاوز توقعات رضا العملاء والاحتفاظ بهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه، وردود الفعل، والتدريب الفردي عند الحاجة.<br>• يراجع نتائج بطاقات التعليقات ورضا الضيوف مع فريق الطعام والمشروبات ويضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.<br>• يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف والبيانات الأخرى لتحديد مجالات التحسين.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة ضيوف ممتازة.<br>• يقدر نسبة التكلفة والفائدة، ويحافظ على التوازن بين الربح ورضا الخدمة.<br>• يشارك الخطط لاتخاذ إجراءات تصحيحية بناءً على بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع قيادة الممتلكات.<br>إدارة وتنفيذ الأنشطة المتعلقة بالموارد البشرية<br>• يقدم التوجيه والإرشاد للمرووسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يدرب ويدعم فريق قيادة الطعام والمشروبات لإدارة الأجور وتكلفة الطعام والمشروبات والمصروفات القابلة للتحكم (مثل، مستلزمات المطاعم، والزي الرسمي، إلخ.) بفعالية.<br>• يوظف أعضاء فريق قيادة الطعام والمشروبات الذين يظهرون خبرة وظيفية قوية وقيادة إبداعية وريادية لتلبية احتياجات العمل في العملية.<br>• يضع أهدافًا وتوقعات للمرووسين المباشرين باستخدام عملية مراجعة الأداء ويحاسب الموظفين على الأداء الناجح.<br>• يضمن أن تكون التوقعات والأهداف واضحة للمرووسين؛ كما أن المرووسين منفتحون لطرح الأسئلة أو المخاوف.<br>• يحيل القضايا إلى قسم الموارد البشرية عند الضرورة.<br>• يضمن معاملة الموظفين بإنصاف وعدالة.<br>• يدرب الفريق من خلال تقديم ملاحظات محددة لتحسين الأداء.<br>المسؤوليات الإضافية<br>• يبلغ أو يحدث المسؤولين التنفيذيين والزملاء والمرووسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.<br>• يزود المشرفين والزملاء والمرووسين بالمعلومات عبر الهاتف أو بشكل كتابي أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصيًا.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يقدر استهلاك الطعام والمشروبات الكحولي وغير الكحولي وغيرها من المشروبات للتنبؤ بالكميات التي يجب شراؤها أو طلبها.<br>• يطلب ويشترى المعدات والمستلزمات.<br>في مارriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع، ويوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث يتم تقييم و Celebrated الخلفيات الفريدة لشركائنا. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>تسعى فنادق مارriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الراحة المألوفة في جميع أنحاء العالم. كضيف مع مارriott Hotels، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائمًا" من خلال تقديم خدمة thoughtful، من القلب، وتطلعية تدعم وتعزز هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بفرصة الانضمام إليك لاستكشاف مهنة مع فنادق مارriott. من خلال الانضمام إلى فنادق مارriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك أن تعمل فيه بأفضل ما لديك، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.<br>JW Marriott هو جزء من محفظة فنادق مارriott الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن البوابة ومواقع المنتجعات الفريدة في جميع أنحاء العالم. JW Marriott تؤمن بأن شركائنا هم في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفنا سعداء. شركاء JW Marriott واثقون، مبدعون، أصليون، بديهيون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة، J.Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بصداقة حقيقية مع زملاء من خلفيات متنوعة. JW Marriott يخلق فرصًا للتدريب والتطوير والاعتراف والأهم من ذلك، مكانًا يمكنك متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. إن معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ بالطريقة التي نعامل بها شركائنا.这就是 JW Treatment. من خلال الانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك أن تعمل فيه بأفضل ما لديك، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h3>مقدمة</h3>تأسست المنظمة الدولية للهجرة في عام 1951، وهي منظمة ذات صلة بالأمم المتحدة والوكالة الرائدة للأمم المتحدة في مجال الهجرة. تعمل المنظمة وثيقاً مع الشركاء الحكوميين وبين الحكوميين وغير الحكوميين، وتهدف إلى تعزيز الهجرة الإنسانية والمنظمة لما فيه صالح الجميع. فهي تنقذ الأرواح وتحمي الأشخاص أثناء التنقل، وتوجد الحلول للنزوح، وتسهل السبل للهجرة النظامية، مع تقديم الخدمات والمشورة للحكومات والمهاجرين. تلتزم المنظمة الدولية للهجرة بتعزيز بيئة عمل قائمة على الاحترام والشمول والدعم حيث يمكن لجميع الموظفين الازدهار مهنياً والشعور بالتقدير. وتهدف المنظمة الدولية للهجرة من خلال خلق مثل هذه البيئة إلى الاستفادة بشكل أفضل من الإمكانات الكاملة للهجرة وتعزيز دعمها للأشخاص أثناء التنقل. تدعو المنظمة الدولية للهجرة المرشحين من خلفيات متنوعة للتقدم، وتقدم التسهيلات المعقولة طوال عملية التوظيف عند الحاجة. تعرف على المزيد حول ثقافة مكان العمل في المنظمة الدولية للهجرة عبر رابط ثقافة مكان العمل | المنظمة الدولية للهجرة. نرحب بالطلبات المقدمة من المرشحين الداخليين والخارجيين. بالنسبة لجميع الوظائف الشاغرة في المنظمة الدولية للهجرة، يتم النظر في طلبات المرشحين المؤهلين والمستحقين من الفئة الأولى قبل المرشحين المؤهلين والمستحقين من الفئة الثانية في عملية الاختيار. لغرض هذه الوظيفة الشاغرة، يُعتبر المرشحون الداخليون وما يعادلهم من المرشحين من الفئة الأولى. السياق التنظيمي والنطاق: تُعد العودة الطوعية المساعدة وإعادة الإدماج (AVRR) نشاطاً أساسياً للمنظمة الدولية للهجرة في الجزائر وجزءاً من نهجها الشامل لإدارة الهجرة. ومن خلال برامج العودة الطوعية المساعدة وإعادة الإدماج، تقدم المنظمة الدعم الإداري واللوجستي والمالي بما في ذلك مساعدة إعادة الإدماج للمهاجرين غير القادرين أو غير الراغبين في البقاء في بلد الاستضافة/العبور والذين يعربون عن رغبتهم في العودة إلى بلدانهم الأصلية. تحت الإشراف العام لرئيس البرامج؛ والإشراف المباشر لمسؤول المشروع الوطني للعودة الطوعية المساعدة وإعادة الإدماج، وبالتعاون مع الوحدات ذات الصلة في بعثات الإرسال والاستقبال، سيكون المرشح الناجح مسؤولاً ومساءلاً عن تقديم الدعم للعائدين من خلال تقديم دعم إعادة الإدماج وفقاً للمبادئ التوجيهية البرامجية لمختلف مشاريع العودة الطوعية المساعدة وإعادة الإدماج. وعلى وجه الخصوص، سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن المهام التالية: مساعدة جميع العائدين بموجب برامج العودة الطوعية المساعدة وإعادة الإدماج الخاصة بالمنظمة الدولية للهجرة لبرمجة خطط إعادة إدماج قابلة للتنفيذ؛ مساعدة بعثات الإرسال لتسهيل العودة الطوعية للجزائريين من خلال توفير المعلومات والاستشارات الافتراضية وترتيب المأوى وإجراء تتبع الأسرة وما إلى ذلك؛ التنسيق مع الوحدات ذات الصلة، مثل الشؤون المالية لصرف المنح النقدية ومع المشتريات لتقديم مساعدة إعادة الإدماج العينية للعائدين الجزائريين؛ دعم مراجعة خطط مساعدة إعادة الإدماج للمهاجرين العائدين من الجزائر إلى بلدانهم الأصلية بمساعدة المنظمة الدولية للهجرة، مع ضمان الامتثال للقواعد واللوائح المالية للمنظمة؛ الحفاظ على قاعدة بيانات داخلية عن المهاجرين المقدم لهم مساعدة العودة، بما في ذلك تتبع حالة تقديم مساعدة إعادة الإدماج بموجب مشاريع المنظمة الدولية للهجرة في الجزائر والمتابعة مع بعثات المنظمة في بلدان المنشأ حسب الحاجة؛ دعم بعثات المراقبة من مكاتب المنظمة الدولية للهجرة الأخرى من خلال تسهيل الترتيبات اللوجستية بما في ذلك مع العائدين؛ إجراء مراقبة لأنشطة العودة وإعادة الإدماج (عبر الهاتف وشخصياً)؛ الاحتفاظ بسجل محدث للحالات والملفات مع ضمان سرية البيانات والاستخدام الموحد لتطبيق النظام التشغيلي لإدارة المهاجرين التابع للمنظمة الدولية للهجرة (MIMOSA) وغيرها من قواعد البيانات والأدوات الخاصة بالبعثة؛ الاحتفاظ بسجلات وثائق المشروع ذات الصلة بناءً على طلب مدير المشروع/المشرف، وتقديم الوثائق والمدخلات اللازمة للتقديم في الوقت المناسب إلى الجهة المانحة للتقارير السردية والمالية وطلب الاسترداد؛ أداء أية واجبات أخرى قد يتم التكليف بها.<p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><h3>Required Qualifications and Experience</h3>المؤهلات والخبرات المطلوبة: التعليم: درجة البكالوريوس من مؤسسة تعليمية معتمدة في العلوم الإنسانية أو الاجتماعية أو إدارة الأعمال والإدارة، أو شهادة الثانوية العامة مع أربع سنوات على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة. الجامعات المعتمدة هي تلك المدرجة في قاعدة بيانات اليونسكو للتعليم العالي العالمي. الخبرة: سنتان من الخبرة العملية ذات الصلة مع درجة جامعية. أربع سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة مع شهادة الثانوية العامة. تُعد الخبرة في العمل مع المنظمات الدولية والسلطات الحكومية والدبلوماسية ميزة إضافية؛ القدرة على إدارة الجوانب اللوجستية والإدارية للمشاريع؛ تُعد الخبرة في مجال إعادة الإدماج ومساعدة المهاجرين أو اللاجئين ميزة إضافية؛ الخبرة في التنسيق مع السلطات الحكومية والدبلوماسية وكذلك مع المؤسسات الوطنية والدولية؛ الإلمام بالإدارة المالية وإدارة الأعمال؛ خبرة في إعداد التقارير السردية للمشاريع ووثائق المشاريع. المهارات: مهارات تواصل كتابية وشفهية جيدة، مهارات قوية عبر الثقافات. اللغات: يُطلب من جميع موظفي المنظمة الدولية للهجرة في جميع الفئات إتقان إحدى اللغات الرسمية للمنظمة (الإنكليزية، الفرنسية، الإسبانية). مطلوب: لجميع المتقدمين، إتقان اللغة الإنكليزية والفرنسية مطلوب. مرغوب فيه: معرفة عملية باللغة العربية تعد ميزة إضافية. سيتم تقييم إتقان اللغة (اللغات) المطلوبة بشكل خاص خلال عملية الاختيار، والتي قد تشمل تقييمات كتابية و/أو شفهية. الكفاءات المطلوبة: يمكن العثور على إطار كفاءات المنظمة الدولية للهجرة في هذا الرابط. سيتم تقييم الكفاءات خلال عملية الاختيار. القيم - يجب على جميع موظفي المنظمة الدولية للهجرة الالتزام بهذه القيم الخمس وإظهارها: الشمول واحترام التنوع: يحترم الاختلافات الفردية والثقافية ويعززها. يشجع التنوع والشمول. النزاهة والشفافية: يحافظ على معايير أخلاقية عالية ويتصرف بطريقة تتوافق مع المبادئ/القواعد التنظيمية ومعايير السلوك. المهنية: يظهر القدرة على العمل بطريقة هادئة ومتمكنة وملتزمة ويستخدم التقدير الدقيق في مواجهة التحديات اليومية. الشجاعة: يظهر الاستعداد لاتخاذ موقف بشأن القضايا ذات الأهمية. التعاطف: يظهر التعاطف مع الآخرين، ويجعل الناس يشعرون بالأمان والاحترام والمعاملة العادلة. الكفاءات الأساسية - المؤشرات السلوكية المستوى 1: العمل الجماعي: يطور ويعزز التعاون الفعال داخل الوحدات وعبرها لتحقيق الأهداف المشتركة وتحسين النتائج. تحقيق النتائج: ينتج ويقدم نتائج عالية الجودة بطريقة موجهة نحو الخدمة وفي الوقت المناسب. موجه نحو العمل ومُلتزم بتحقيق النتائج المتفق عليها. إدارة المعرفة ومشاركتها: يسعى باستمرار للتعلم ومشاركة المعرفة والابتكار. المساءلة: يتحمل المسؤولية عن تحقيق أولويات المنظمة ويتحمل المسؤولية عن أفعاله والعمل المفوّض إليه. التواصل: يشجع ويسهم في التواصل الواضح والمفتوح. يشرح الأمور المعقدة بطريقة إعلامية وملهمة ومحفزة. الكفاءات الإدارية - المؤشرات السلوكية المستوى 2 (إذا كان لديه مرؤوسون مباشرون): القيادة: يوفر شعوراً واضحاً بالتوجيه، ويضرب مثلاً يحتذى به ويظهر القدرة على تنفيذ رؤية المنظمة. يساعد الآخرين على إدراك وتطوير إمكاناتهم القيادية والمهنية. تمكين الآخرين: يخلق بيئة ممكّنة حيث يمكن للموظفين تقديم أفضل ما لديهم وتطوير إمكاناتهم. بناء الثقة: يعزز القيم المشتركة ويخلق جوًا من الثقة والأمانة. التفكير الاستراتيجي والرؤية: يعمل بشكل استراتيجي لتحقيق أهداف المنظمة ويوصل توجيهاً استراتيجياً واضحاً. التواضع: يقود بتواضع ويظهر الانفتاح على الاعتراف بنقاط القصور لديه. ملاحظات: يرجى الرجوع إلى هذا الرابط للحصول على إرشادات بشأن فئة الوظائف في المنظمة الدولية للهجرة. أي عرض مقدم للمرشح فيما يتعلق بطلب التوظيف هذا يخضع لتأكيد التمويل. قد تُستخدم عملية الاختيار هذه لتوظيف وظائف مماثلة في مراكز عمل مختلفة. سيظل المرشحون الموصى بهم مؤهلين للتعيين في وظيفة مماثلة لمدة 24 شهراً. يخضع التعيين للشهادة بأن المرشح لائق طبياً للتعيين، والاعتماد، وأي متطلبات إقامة أو تأشيرة، والتصاريح الأمنية. تتبع المنظمة الدولية للهجرة سياسة عدم التسامح المطلق مع السلوك الذي لا يتوافق مع أهداف وغايات الأمم المتحدة والمنظمة الدولية للهجرة، بما في ذلك الاستغلال والانتهاك الجنسيان، والتحرش الجنسي، وإساءة استخدام السلطة، والتمييز على أساس الجنس أو الجنسية أو العمر أو التوجه الجنسي أو الخلفية الدينية أو العرقية أو الإعاقات. لا تفرض المنظمة الدولية للهجرة أي رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم أو المقابلة أو المعالجة أو التدريب أو غير ذلك من الرسوم). لا تطلب المنظمة الدولية للهجرة أي معلومات تتعلق بالحسابات المصرفية. تقبل المنظمة الدولية للهجرة فقط الطلبات المكتملة أصولاً والمقدمة من خلال نظام التوظيف الإلكتروني للمنظمة الدولية للهجرة (الرابط للمرشحين الداخليين هنا). تتيح الأداة عبر الإنترنت أيضاً للمرشحين تتبع حالة طلباتهم. لن يتم قبول الطلبات المتأخرة. سيتم الاتصال فقط بالمرشحين المدرجين في القائمة القصيرة. لمزيد من المعلومات والإعلانات الوظيفية الأخرى، نرحب بزيارتكم لموقعنا على الإنترنت: الوظائف والفرص الوظيفية في المنظمة الدولية للهجرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ملخص الوظيفة المسؤوليات الرئيسية نحن نبحث عن مساعد تنفيذي منظم للغاية، مبادر وديناميكي لدعم الرئيس التنفيذي في منظمة فندقية ومطاعم سريعة النمو ذات هيكل مصفوفي. <br> هذه الوظيفة تتطلب مهارات تواصل استثنائية، فطنة تجارية، والقدرة على إدارة جداول معقدة، العلاقات، والمعلومات السرية بتقدير. <br> ستُعطي الأفضلية للمرشحين الذين لديهم خبرة في بيئة الضيافة. <br> كونه نقطة الاتصال الأساسية بين المدير التنفيذي وكل من الأطراف الداخلية والخارجية، ستضمن سير العمل بسلاسة وكفاءة في مكتب التنفيذي. <br> في سيهامكو، نؤمن بمكافأة فريقنا بأكثر من مجرد وظيفة — نحن نقدم بيئة عمل ملهمة وفرص حقيقية للنمو. <br> تشمل مزايانا: حزم رواتب تنافسية – متوافقة مع المعايير السوقية والخبرة التأشيرة (سنة مؤقتة) ورحلات إلى البلد للمقيمين غير المواطنين الإقامة بدل النقل التطوير المهني والترقيات الداخلية – النمو معنا عبر الأقسام والمواسم ثقافة عمل إبداعية وتعاونية – مبنية على الشغف والابتكار والانتباه للتفاصيل تعرض لخبرة في الضيافة الراقية والمفاهيم الترفيهية – اكتساب خبرة في فئة المطاعم الراقية والترفيه خبرة في تنظيم الفعاليات الراقية ضمن Groves، موسم الرياض التنوع الثقافي – انضم لفريق من محترفين شغوفين من حول العالم انضم إلينا وكن جزءاً من شركة تعيد تعريف الضيافة في المملكة العربية السعودية وما بعدها. <br> الدعم التنفيذي إدارة تقويم معقد ومتغير باستمرار، بما في ذلك الاجتماعات والسفر والفعاليات. <br> إعداد وتنظيم مواد الاجتماعات مثل الأجندة، العروض، والملاحظات الإحاطة. <br> حضور الاجتماعات الرئيسية عند الحاجة، تدوين المحاضر والمتابعة على بنود العمل. <br> التعامل مع الوثائق والاتصالات الحساسة بأقصى قدر من الحذر. <br> الاتصالات والتنسيق العمل كحلقة تواصل بين المدير التنفيذي وأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين عبر الأقسام والمناطق ومستويات الأقدمية. <br> صياغة مراسلات عالية الجودة، تقارير واتصالات داخلية نيابة عن المدير التنفيذي. <br> ضمان تدفق المعلومات في الوقت المناسب بين مكتب المدير التنفيذي والفرق متعددة الوظائف. <br> إدارة المشاريع وأصحاب المصلحة المساعدة في تتبع المبادرات الاستراتيجية والتأكد من تسليمها من قبل أصحاب الشأن ذوي الصلة. <br> التنسيق مع رؤساء الأقسام ووحدات الأعمال والشركاء في هيكل مصفوفي. <br> دعم المدير التنفيذي في إدارة اللوجستيات والوثائق. <br> السفر والفعاليات تنظيم مسارات سفر داخلية ودولية مركبة، بما في ذلك الإقامة، النقل والجداول. <br> تنسيق مواقع القيادة، اجتماعات الفرق، والفعاليات المؤسسية. <br> التميز الإداري الإشراف على النفقات والتصديق وتتبع الميزانية المتعلقة بالمكتب التنفيذي. <br> الحفاظ على نظم الملفات، قواعد بيانات الاتصال، وأرشفة المستندات. <br> الدعم العاجل تقديم دعم فوري للمدير التنفيذي عبر القضايا التشغيلية والاستراتيجية والتجارية والشخصية والإدارية حسب الحاجة. <br> تنفيذ مشاريع إضافية وتكليفات وواجبات مشابهة كما يكلف بها المدير التنفيذي لدعم تشغيل الأعمال بنجاح. <br> إبراز المرونة والقدرة على التكيف في الاستجابة لاحتياجات العمل المتغيرة وأولويات التنفيذي. <br> المتطلبات: درجة البكالوريوس في الإدارة الأعمال أو الإدارة السكرتارية. <br> 5+ سنوات خبرة عمل في بيئة الغذاء والمشروبات أو الضيافة كمساعدة تنفيذية أو في دور الاستقبال/الاتصالات وخدمات الكونسيرج. <br> الطلاقة بالإنجليزية، العربية ميزة. <br> فهم قوي للهياكل المصفوفة والقدرة على التنقل بين بيئات متعددة الوظائف. <br> مهارات تواصل شفهي كتابي ممتازة مع سلوك مهني ودبلوماسي. <br> التمكن من Google Workspace، وأدوات التواصل/المشروعات. <br> القدرة على تحمل الضغط، الالتزام بالمواعيد والحفاظ على السرية في جميع الأوقات. <br> مستوى عالٍ من التكيف والميزة العاطفية والذكاء العاطفي. <br> عن المجموعة: SIHAMCO هي شريك استراتيجي يعمل بفخر تحت الهيئة العامة للترفيه (GEA)، المركز الوطني للفعاليات (NEC)، موسم الرياض وموسم جدة منذ 2019. <br> في SIHAMCO، لا نقود فقط تطور الضيافة والترفيه في المملكة العربية السعودية، بل نخلقه من الصفر. <br> منذ 2008، نحن نصمم، نبني، ونشغّل تجارب استثنائية تجمع الأصالة المحلية مع المعايير العالمية. <br> كل وجهة ومفهوم نطلقه يعكس التزامنا بسرد القصص الثقافي، التميز الإبداعي، والدقة التشغيلية. <br> صياغة إرث محلي جميع العلامات التجارية تحت SIHAMCO هي مفاهيم سعودية مطورة داخلياً — من الرؤية الأولية وهوية العلامة التجارية إلى خلق المفهوم، التصميم، التنفيذ والتشغيل. <br> لا نستورد الأفكار؛ بل نبنيها — نصيغ تجارب لا تُنسى من الصفر وت resonت صدى عميق لدى الجمهور المحلي والدولي. <br> علاماتنا المميزة: كل علامة تجارية تحت مظلتنا تعكس بفخر قلب وروح الثقافة السعودية، بينما تحقق شهرة عالمية. <br> مع أكثر من 25 علامة أصلية محلية، لا تقتصر SIHAMCO على التأسيس — بل تتجاوز المعايير العالمية باستمرار في الترفيه، الضيافة، الغذاء والمشروبات، نمط الحياة، الصحة، الترفيه العائلي والحيوانات الأليفة. <br> مشاريعنا المميزة: The Groves، ZodiaC Cuisine، Little Krazy، LucaLand، LucaPark، The Polar Ice Bar، Milk & Butter Nail Spa، Kooz Karak، Birds of Eden، El Lechazo، Khawaja Yanni، Zama Zulu، Hawanim Groves City، Vida Vera، The Groves Pizzeria و Gem-In-I تبرز ما يعنيه الابتكار محلياً والتألق عالمياً. <br> علاماتنا مُسجلة أيضاً عبر الخليج والشرق الأوسط وشمال أفريقيا وعلى نحو دولي مثل المملكة المتحدة، مصر، المغرب وغيرها مما يضمن حماية قانونية كاملة واستعداد للنمو العالمي. <br> ما زلنا في البداية! <br> العديد من المفاهيم والعلامات الجديدة المثيرة قيد التطوير حالياً، مع خطط لإطلاقها في الأشهر القادمة. <br> من أفكار جريئة إلى تجارب مصممة بعناية، تواصل SIHAMCO توسيع محفظتها بإبداع وكيان ثقافي فخور. <br> الناس أولاً فريقنا هو أعظم أصولنا — مزيج حيوي من المواهب المحلية والخبرة الدولية، يجتمعون جميعاً بشغف للتميز. <br> نحن نرعى مسارات مهنية، نشجع الإبداع، ونبني قادة. <br></span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><span>نحن ندعم السلام والازدهار من خلال بناء الروابط والتفاهم والثقة بين الناس في المملكة المتحدة وجميع أنحاء العالم. على مدار أكثر من 90 عاماً، ساهمنا في تشكيل مستقبل أكثر إشراقاً من خلال التعليم والفنون والثقافة واللغة والإبداع.</span></p><br><br><p><br><span><em>نحن نعمل مع أشخاص في أكثر من 150 دولة ونصل إلى أكثر من 700 مليون شخص.</em></span></p><br><br><p><br><span><strong>نحن نربط. نحن نُلهم.</strong></span></p><br><br><br><br><br><p><span><strong>كيف تبدو طبيعة العمل كمعلم في المجلس الثقافي البريطاني؟</strong></span></p><br><br><p><span>قصة نجاح أحد المعلمين</span></p><br><br><br><p><span><strong>وصف/غرض الدور الوظيفي</strong></span></p><br><br><p><span>المجلس الثقافي البريطاني هو منظمة المملكة المتحدة الدولية للعلاقات الثقافية والفرص التعليمية. نحن نبني الروابط والتفاهم والثقة بين الناس في المملكة المتحدة والدول الأخرى من خلال عملنا في تدريس اللغة الإنجليزية والتعليم والفنون والثقافة. نعمل في أكثر من 100 دولة، ونصل إلى ملايين الأشخاص كل عام من خلال برامجنا وخدماتنا وشراكاتنا، مما يخلق فرصاً ويغير حياة الناس من خلال التعاون الدولي والتفاهم المتبادل.</span></p><br><br><p><span>في الجزائر، يقدم المجلس الثقافي البريطاني مجموعة من دورات اللغة الإنجليزية للمتعلمين الصغار في المرحلتين الابتدائية والثانوية في مركزنا التعليمي بالجزائر العاصمة. يمثل المتعلمون الصغار نسبة كبيرة من مجتمع طلابنا، ونحن نبحث عن معلم لغة إنجليزية متحمس ومتفانٍ وذو خبرة، ولديه شغف لدعم تعلم الأطفال وتطورهم.</span></p><br><br><p><span>بصفتك معلماً للغة الإنجليزية، ستوفر للمتعلمين تجربة تعليمية مجزية وجذابة ومحفزة تدعم تطورهم اللغوي ونموهم الشخصي. ستلعب دوراً رئيسياً في تعزيز معايير عالية للتدريس والتعلم، مما يضمن تقديم كل فصل بفعالية وبما يتماشى مع أفضل الممارسات في تدريس اللغة الإنجليزية (ELT).</span></p><br><br><p><span>بالعمل ضمن بيئة تدريس احترافية وتشاركية، ستدعم استراتيجية اللغة الإنجليزية العالمية للمجلس الثقافي البريطاني من خلال تقديم دروس بأعلى معايير الجودة ومشاركة المتعلمين. من خلال تدريسك، ستساهم في تعزيز سمعة المجلس الثقافي البريطاني كسلطة رائدة عالمياً في تدريس اللغة الإنجليزية ومساعدة المتعلمين على تحقيق نتائج ناجحة.</span></p><br><br><p><span>يوفر الدور أيضاً فرصاً للتطوير المهني المستمر، مما يشجعك على تطوير خبرتك في التدريس، والبقاء على اطلاع بمنهجيات تدريس اللغة الإنجليزية الحالية، ومشاركة أفضل الممارسات مع الزملاء. ستكون جزءاً من فريق ملتزم بالابتكار والتعاون والتميز في التعليم، مما يساهم في ثقافة التحسين المستمر والتعليم المتمحور حول المتعلم.</span></p><br><br><p><span>خارج الفصول الدراسية، ستدعم الأهداف الأوسع للمجلس الثقافي البريطاني ومهمته في العلاقات الثقافية من خلال مساعدة الناس على بناء الثقة في اللغة الإنجليزية، وتطوير مهارات قيمة، وتعزيز الروابط الدولية من خلال التعليم.</span></p><br><br><p><span>هذه فرصة مثيرة لمحترف لغة إنجليزية متحمس ودافع، ملتزم بتقديم تجارب استثنائية للمتعلمين وإحداث تأثير إيجابي من خلال التعليم.</span></p><br><br><br><p><span><strong>مسؤوليات الدور</strong></span></p><br><br><p><span>بصفتك معلماً للغة الإنجليزية، ستلعب دوراً رئيسياً في تقديم تجارب تعليمية عالية الجودة للغة الإنجليزية تلهم المتعلمين وتشركهم وتدعمهم في تحقيق أهدافهم. ستقوم بتخطيط وإعداد وتقديم دروس فعالة مصممة لتلبية احتياجات مجموعات المتعلمين المتنوعة، مع مراعاة أنماط التعلم المختلفة والاحتياجات الفردية وطرق الدراسة. من خلال تدريسك، ستضمن أن يكون التعلم ممتعاً ومؤثراً في الوقت نفسه، مع تلبية معايير التدريس العالمية للمجلس الثقافي البريطاني وتوقعات الطلاب وأصحاب المصلحة.</span></p><br><br><p><span>ستقوم بمراقبة تقدم المتعلمين عن كثب، وتقديم ملاحظات وتوجيهات منتظمة لمساعدة الطلاب على تحقيق أهدافهم التعليمية. من خلال تشجيع استقلالية المتعلم وثقته، ستدعم الطلاب في تحمل مسؤولية تطورهم وإحراز تقدم ملموس طوال رحلتهم التعليمية.</span></p><br><br><p><span>الحفاظ على أعلى معايير ممارسات التدريس هو أمر أساسي في هذا الدور. ستشارك بفاعلية في أنشطة التطوير المهني، وعمليات إدارة الأداء، ومبادرات تبادل المعرفة لتعزيز مهاراتك باستمرار والمساهمة في سمعة المجلس الثقافي البريطاني كقائد عالمي في تدريس اللغة الإنجليزية.</span></p><br><br><p><span>خارج الفصول الدراسية، ستساهم في الأنشطة الأوسع للمركز التعليمي وتدعم التنفيذ الناجح للأهداف المحلية والتنظيمية. وبالعمل بشكل تعاوني مع الزملاء، ستشارك في اجتماعات الموظفين وتساهم في تطوير وتقييم والتحسين المستمر للدورات والمواد التعليمية والخدمات ذات الصلة. ستساعد مساهمتك في ضمان بقاء توفير التعليم مناسباً وفعالاً ومستجيباً لاحتياجات المتعلمين.</span></p><br><br><p><span>ستدعم أيضاً الترويج لخدمات وبرامج المجلس الثقافي البريطاني من خلال المساهمة في مبادرات التسويق المحلية والمساعدة في تقديم تجربة عملاء متميزة. يشمل ذلك الحفاظ على تواصل فعال مع الطلاب، ومشاركة المعلومات ذات الصلة، وضمان إنجاز المهام الإدارية المتعلقة بالتدريس بدقة ووفقاً للمعايير المتفق عليها.</span></p><br><br><p><span>سيكون بناء علاقات إيجابية ومهنية مع المتعلمين والعملاء والزملاء جزءاً مهماً من الدور. ستساعد الطلاب على اكتساب وعي وفهم أكبر للمملكة المتحدة وقيمها، مع خلق فرص للتعلم بين الثقافات والتبادل الثقافي الهادف داخل وخارج الفصول الدراسية.</span></p><br><br><p><span>بصفتك عضواً في فريق المجلس الثقافي البريطاني، ستلتزم بأعلى معايير الاحترافية وتظهر قيم المنظمة وسلوكياتها في جميع جوانب عملك. ستضمن أيضاً الامتثال الكامل للسياسات والإجراءات المتعلقة بحماية الأطفال والضعفاء، وحماية البيانات، والمساواة والتنوع والشمول، والاحتياجات التعليمية الخاصة والإعاقة، والصحة والسلامة، مما يساعد في توفير بيئة آمنة وشاملة وداعمة لجميع المتعلمين.</span></p><br><br><br><p><span><strong>المؤهلات والخبرة</strong></span></p><br><br><p><span><strong>الأساسيات</strong></span></p><br><br><ul><li><span>كفاءة عالية في اللغة الإنجليزية، أي مستوى C2 في الإطار الأوروبي المرجعي العام للغات (CEFR) / درجة 8 فما فوق في اختبار IELTS في كل قسم من أقسام الأربعة للنموذج الأكاديمي.</span></li><li><span>شهادة جامعية أو ما يعادلها.</span></li><li><span>شهادة كامبريدج CELTA/ترينيتي TESOL (TEFLi) أو ما يعادلها.</span></li><li><span>خبرة تصل إلى سنتين بعد الشهادة (TEFLi) (و/أو ما يعادل 1200 ساعة).</span></li><li><span>خبرة في تدريس الفئات العمرية ذات الصلة التي يحددها المركز:</span><ul><li><span>السنوات المبكرة من عمر 2 إلى 5 سنوات (أكثر من 400 ساعة)</span></li><li><span>المرحلة الابتدائية من عمر 6 إلى 10 سنوات (أكثر من 400 ساعة)</span></li><li><span>المرحلة المتوسطة من عمر 11 إلى 14 سنة (أكثر من 800 ساعة)</span></li><li><span>المرحلة الثانوية من عمر 15 إلى 17 سنة (أكثر من 400 ساعة)</span></li><li><span>طلاب الجامعات/التعليم المهني من عمر 18 إلى 25 سنة (أكثر من 400 ساعة)</span></li><li><span>اللغة الإنجليزية العامة للبالغين 18+ (أكثر من 800 ساعة)</span></li></ul></li><li><span><strong>يرجى الملاحظة:</strong> سيُطلب منك الانضمام إلى برنامج دعم المعلمين (TSP) التابع للمجلس الثقافي البريطاني.</span></li></ul><br><p><span><strong>معلومات مهمة:</strong></span></p><br><br><ul><li><span><strong>الموقع:</strong> مركز التدريس بالجزائر العاصمة (حضوري).</span></li><li><span><strong>الأجر بالساعة:</strong></span></li></ul><br><p><span><strong><span>الأيام</span></strong></span></p><br><br><p><span>الأجر بالساعة</span></p><br><br><p><span>1. التدريس من السبت إلى الخميس</span></p><br><br><p><span><strong><span>1,040 دينار جزائري / ساعة</span></strong></span></p><br><br><p><span>2. التدريس يوم الجمعة</span></p><br><br><p><span><strong>2,080 دينار جزائري / ساعة</strong></span></p><br><br><p><span>3. الاستبدال</span></p><br><br><p><span><strong><span>1,040 دينار جزائري / ساعة</span></strong></span></p><br><br><p><span>4. معدل الإدارة</span></p><br><br><p><span><strong><span>540 دينار جزائري / ساعة</span></strong></span></p><br><br><p><span>5. معدل التسجيل</span></p><br><br><p><span><strong><span>540 دينار جزائري / ساعة</span></strong></span></p><br><br><p><span>6. بدل السفر (للرحلات التي تزيد عن 45 دقيقة: اتجاه واحد فقط) من مركز التدريس</span></p><br><br><p><span><strong><span>540 دينار جزائري / ساعة</span></strong></span></p><br><br><p><span>7. <strong>معدل المساء،</strong> التدريس من 18:00 إلى 00:00 من السبت إلى الخميس</span></p><br><br><p><span><strong><span>1540 دينار جزائري / ساعة</span></strong></span></p><br><br><p><span>8<strong>. معدل المساء،</strong> التدريس من 18:00 إلى 00:00 يوم الجمعة</span></p><br><br><p><span><strong><span>2580 دينار جزائري / ساعة</span></strong></span></p><br><br><p><span><strong>معدل المساء،</strong> معدل الإدارة من 18:00 إلى 00:00 من السبت إلى الخميس</span></p><br><br><p><span><strong><span>790 دينار جزائري / ساعة</span></strong></span></p><br><br><p><span>9. <strong>معدل المساء،</strong> معدل الإدارة من 18:00 إلى 00:00 يوم الجمعة</span></p><br><br><p><span><strong><span>1330 دينار جزائري / ساعة</span></strong></span></p><br><br><br><ul><li><span><strong>ساعات الخدمة:</strong> تعتمد الساعات على الاحتياجات التشغيلية.</span></li><li><span><strong>اتفاقية الخدمة:</strong> 6 أشهر قابلة للتجديد.</span></li><li><span><strong>إثبات الهوية والحق في العمل:</strong> توظيف محلي - نرحب بطلبات المرشحين الموجودين حالياً في هذا الموقع والذين لديهم حق طبيعي في العمل. كما نرحب بطلبات المرشحين الموجودين حالياً في مكاتب دولية أخرى للمجلس الثقافي البريطاني. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه يجب أن يكون لدى المرشحين حق طبيعي في العمل في البلاد بشكل دائم، حيث لا يوفر المجلس الثقافي البريطاني تصاريح الهجرة و/أو دعم التأشيرة المستمر لهذا الدور. كما لا يتم توفير دعم إعادة التوطين.</span></li><li><span><strong>متطلبات الخلفية:</strong> كجزء من مسؤولياتنا في مجال الحماية، يعمل المجلس الثقافي البريطاني مع كل من الأطفال والبالغين وهو ملتزم بالحفاظ على بيئة تعليمية آمنة ومأمونة لجميع طلابنا وعملائنا. تماشياً مع هذه المسؤولية، وكمتطلب قياسي عند بدء تقديم الخدمات لمقدمي الخدمات الجدد، نطلب <strong>فحص السموم</strong> كجزء من فحوصات ما قبل التوظيف.</span></li><li><span><strong>يرجى الملاحظة:</strong> يتم الإعلان عن هذا الدور للأفراد المسجلين كمقاولين ذاتيين (Auto-entrepreneur) لدى الوكالة الوطنية للمقاول الذاتي (ANAE) الجزائرية. يرجى مراجعة موقعهم الإلكتروني للحصول على مزيد من المعلومات. يرجى العلم بأن التسجيل كمقاول ذاتي لا يضمن اختيارك لهذا الدور تلقائياً. سيُطلب من جميع المتقدمين إكمال عملية الاختيار والمقابلة بنجاح.</span></li></ul><br><p><span><strong>تاريخ الإغلاق – الجمعة 6 نوفمبر 2026.</strong></span></p><br><br><br><p><span>مملكة متحدة مترابطة وموثوقة في عالم أكثر ترابطاً وموثوقية.</span></p><br><br><br><p><span><strong>بيان المساواة والتنوع والشمول</strong></span></p><br><br><p><span>نحن ملتزمون بالمساواة والتنوع والشمول ونرحب بالطلبات المقدمة من جميع قطاعات المجتمع، حيث نؤمن بأن تنوع القوى العاملة يضيف عمقاً لعملنا. المجلس الثقافي البريطاني هو صاحب عمل واثق بشأن الإعاقة (Disability Confident Employer). يساعد برنامج "واثق بشأن الإعاقة" في تحدي المواقف، وزيادة فهم الإعاقة، وضمان استقطاب الموظفين من أوسع مجموعة ممكنة من المواهب، ونضمن إجراء مقابلة للمتقدمين ذوي الإعاقة الذين يستوفون الحد الأدنى من متطلبات الدور. نرحب بالمناقشات حول متطلبات أو تعديلات محددة لتمكين المشاركة والانخراط في عملنا وأنشطتنا.</span><br><br><span><strong>بيان الحماية</strong></span></p><br><br><p><span>يلتزم المجلس الثقافي البريطاني بحماية الأطفال والشباب والبالغين الذين نعمل معهم. نحن نؤمن بأن جميع الأطفال والبالغين في كل مكان في العالم يستحقون العيش في بيئات آمنة ولهم الحق في الحماية من جميع أشكال الإساءة وسوء المعاملة والاستغلال كما هو منصوص عليه في المادة 19 من اتفاقية الأمم المتحدة لحقوق الطفل (UNCRC) لعام 1989. التعيين في المناصب التي تتضمن مشاركة مباشرة مع الفئات الضعيفة سيعتمد على إتمام فحوصات دقيقة تتماشى مع المتطلبات القانونية وسياسات الحماية الخاصة بالمجلس الثقافي البريطاني للبالغين والأطفال. إذا واجهت أي صعوبات في تقديم طلبك، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني <span>askhr@britishcouncil.org</span></span><br></p><br><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>أداء مهام مكتبية عامة لدعم قسم المبيعات والتسويق (مثل filing، إرسال رسائل بريد إلكتروني، الكتابة، الفاكس، النسخ). إعداد مستندات مرتبطة بالبيع خلال عملية المبيعات (مثل المقترحات، العقود، أو أوامر فعاليات الولائم). تعزيز الوعي بصورة العلامة داخلياً وخارجياً. جمع المواد وتجميع حزم المعلومات (مثل الكتيبات، المواد الترويجية). استخدام تقنيات البيع التي تعظم العائد مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحالي لماريوت. إدخال، استرجاع، تسوية، والتحقق من المعلومات (مثل العمولات، العملاء المحتملين، الأطراف الثالثة) في البرنامج المستخدم في عملية البيع. الإجابة عن أسئلة الضيوف حول مرافق/ خدمات المنشأة (مثل ساعات العمل، الأسعار وأنواع الغرف، العروض، العروض الترويجية، الترفيه، المطاعم، الأحداث الخاصة). العمل كنقطة اتصال للعملاء والتواصل معهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني للرد على الأسئلة والطلبات.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوفcknowledg وفق المعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. التحرك والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 10 أوزان بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة <br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: ما لا يقل عن سنة خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا شيء <br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر مساواة في الفرص للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول إليها. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها التنوع الخلفي لموظفينا ونحتفي به. أقوى قوة لدينا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. <br>تسعى فنادق ماريوت لرفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة النموذج المألوف في جميع أنحاء العالم. كمنسق مع فنادق ماريوت، ستساعد في الالتزام بوعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة وقلبية وتفكير مستقبلي تدعم وتبني هذه الإرث الحي. مع الاسم المربوط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتسب إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 فندق جميل في مدن البوابات ومواقع منتجعات تميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا أولوية. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وأصليون وبديهون، ويحملون إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة، J. Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة، ستصبح جزءاً من مجتمع وتستمتع بروح الرفقة مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاهية الشاملة. بدء المعاملة الاستثنائية للضيوف يبدأ من طريقة العناية بممتلكات موظفينا. ذلك هو The JW Treatment™. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span>كموظف قيم في المجلس الثقافي البريطاني، أنت تساعدنا بالفعل على تنفيذ مهمتنا في دعم السلام والازدهار من خلال بناء الروابط والفهم والثقة بين الناس في المملكة المتحدة والبلدان في جميع أنحاء العالم. على مدى أكثر من 90 عامًا شكلنا مستقبلًا أكثر إشراقًا من خلال التعليم والفنون والثقافة واللغة والإبداع.</span></span></p><br><br><p><span><span>أنت جزء من منظمتنا في أكثر من 200 دولة وإقليم، وحيثما نكون على الأرض في أكثر من 100 دولة.</span></span></p><br><br><p><span><strong><span><span>نحن نتصل. نحن نُلهم.</span></span></strong></span></p><br><br><p><strong><u>الغرض من الدور:</u></strong></p><br><br><p>سيدعم رئيس قسم اللغة الإنجليزية والتعليم المدرسي تطوير وتنفيذ مجموعة استراتيجية من الشراكات والبرامج والعقود عبر مسارات تمويل مختلطة ونماذج أعمال متعددة. سيضمن توازنًا عامًا بين التأثير والاستدامة المالية، وتحقيق نتائج الدولة، ودعم مدير الدولة لضمان أن يتم تحقيق المنفعة في الدولة وللمملكة المتحدة ويتم التواصل حولها بشكل مناسب.</p><br><br><p>الملتزم بالدور سيتولى قيادة محفظة اللغة الإنجليزية والتعليم المدرسي (ESE) لبرامج النظام المدرسي، والتمكين، وروابط الإنجليزية. سيقود العقود والبرامج في البلد، موفرًا خبرة قطاعية فنية، ومشرفًا على تطوير الأعمال، ومحققًا التنفيذ عالي الجودة والمتوافق مع البرامج والعقود.</p><br><br><p>سيتشارك حامل الدور المعرفة والخبرة وأفضل الممارسات من الدولة مع فرق ESE العالمية وخارجها.</p><br><br><p><strong><u>المسؤوليات الوظيفية:</u></strong></p><br><br><p><span>هذه الوظيفة مسؤولة عن قيادة أعمال اللغة الإنجليزية والتعليم المدرسي في دولة من خلال تحويل الاستراتيجية العالمية للمجلس الثقافي البريطاني إلى خطط عمل محلية تحقق كل من التأثير والنجاح المالي. يعمل الشخص عن كثب مع القادة المحليين والعالميين لتحليل اتجاهات السوق وبيانات الأداء والفرص، ثم يطور خطط أعمال سنوية ويحدد الأهداف ويراقب التقدم ويتخذ إجراءات تصحيحية عند الحاجة. كما يضمن أن تخلق المشاريع فوائد ملموسة من خلال الشراكات وتساهم في أهدافنا الاستراتيجية الأوسع.</span></p><br><br><p><span>جزء رئيسي من الدور هو تقديم قيادة قوية للفريق. وهذا يتضمن وضع رؤية واضحة، وتطوير قدرات الموظفين، وإدارة الأداء، وخلق بيئة عمل شاملة ومتنوعة وداعمة. كما ينطوي الدور على بناء علاقات مع الحكومات والمؤسسات التعليمية والشركاء وأصحاب المصلحة الآخرين لتحديد الفرص، وتقوية سمعة المجلس الثقافي البريطاني، ودعم النمو على المدى الطويل.</span></p><br><br><p><span>عwhere مناسب وبما يتماشى مع خطة الدخل المتكاملة للمشاركة الثقافية، يقود الفرد أنشطة تطوير الأعمال مثل مراجعة واعتماد المقترحات، واتخاذ قرارات الاستثمار والتعاقد، والتفاوض على الشراكات، وضمان توافق الفرص مع الأهداف الاستراتيجية الشاملة. كما يشرف على أبحاث السوق وتحليل المنافسين وعمليات الرصد والتقييم ويستخدم الرؤى لتحسين البرامج وأداء الأعمال. كما يمثل المجلس الثقافي البريطاني في المنتديات الخارجية، ويقدم نصائح خبراء، ويساعد في التأثير على سياسات وممارسات التعليم.</span></p><br><br><p><span>بالإضافة إلى ذلك، تقع المسؤولية على الأداء المالي والتجاري، بما في ذلك إعداد التقارير عن الدخل والنفقات والنتائج والتأثير مقارنة بالأهداف. الالتزام القوي بالمساواة والتنوع والشمول ومكافحة العنصرية أمر أساسي، لضمان شعور جميع الزملاء بالتقدير والدعم والمعاملة العادلة مع تعزيز ثقافة مكان عمل إيجابية.</span></p><br><br><br><p><strong>المعرفة والخبرة المطلوبة مخصوصة بالدور</strong></p><br><br><p><strong>المطلوبات الأساسية</strong></p><br><br><ul><li>درجة جامعية أو ما يعادلها في موضوع أو تخصص ذي صلة</li><li><span>خبرة في دور قيادي يتضمن الإشراف والمساءلة عن قيادة وتطوير وتنفيذ برامج بناء القدرات التعليمية</span></li></ul><ul><li><span>سجل حافل وخبرة قوية في تصميم وإدارة برامج تعليم اللغة الإنجليزية في البلد الذي يستند إليه هذا الدور وتحقق نتائج لجميع الفتيان والفتيات</span></li><li><span>خبرة في قيادة مقترحات/عطاءات لبرامج التعليم التنموي الدولي التي تحقق نتائج بالشراكة مع وزارات التعليم الوطنية/الفدرالية.</span></li><li><span>دليل جيد على تصميم وتنفيذ استراتيجيات مشاركة أصحاب المصلحة وإدارة مجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة (بما في ذلك الوكالات متعددة الأطراف والجهات المانحة والمسؤولين الحكوميين والشركاء والأكاديميين)</span></li><li><span>مصداقية راسخة في مجال تعليم اللغة الإنجليزية بما في ذلك دليل على الفكر القيادي ضمن القطاع</span></li></ul><br><p><strong><span>المطلوبات المرغوبة</span></strong></p><br><br><ul><li>فهم واضح لسياسات التعليم الأوسع والقضايا ذات الصلة بسياق البلد</li><li>القدرة على تخطيط وإدارة نشر نتائج الفكر القيادي العالمي، مثل المنشورات</li><li>خبرة في تصميم وقيادة مشاريع تعليم المعلمين، بما في ذلك عبر الإنترنت</li></ul><br><p><strong>معلومات مهمة</strong></p><br><br><ul><li>راتب المجلس الثقافي البريطاني: المستوى 7</li><li>الإدارة: المشاركة الثقافية</li><li>نوع العقد: غير محدد المدة</li><li>الراتب الشهري الإجمالي: DZD 195,000</li><li>مكان العمل: الجزائر</li><li>متطلبات إثبات الهوية/الحق في العمل في البلد: يجب على المرشحين التأكد من أنهم يمتلكون الحق القانوني للعيش والعمل في البلد حيث يقع الدور. لا يتم توفير رعاية فيزا أو مساعدة في الانتقال.</li><li><strong><span>تاريخ الإغلاق: 11 أغسطس 2026 (23:59 IST)</span></strong></li></ul><br><p><span><span><span>بريطاني متصل وموثوق به في عالم أكثر اتصالاً وموثوقية.</span></span></span></p><br><br><p><span><strong><span><span>بيان المساواة والتنوع والشمول</span></span></strong></span></p><br><br><p><span><span><span>نحن ملتزمون بالمساواة والتنوع والشمول ونرحب بطلبات من جميع شرائح المجتمع بما نؤمن به من أن القوة العاملة المتنوعة تضيف عمقًا لعملنا. المجلس الثقافي البريطاني صاحب توظيف يراعى الإعاقة. يتيح برنامج التوظيف المعزز للجاهزية للإعاقة مواجهة المواقف وزيادة فهم الإعاقة وضمان أن يتم اختيار الموظفين من أوسع مجموعة من المواهب. نضمن إجراء مقابلة للمتقدمين ذوي الإعاقة الذين يستوفون متطلبات الدور الدنيا. نرحب بمناقشات حول المتطلبات المحددة أو التعديلات لتمكين المشاركة والمشاركة في عملنا وأنشطتنا.</span></span></span></p><br><br><br><p><span><strong><span><span>بيان الحماية</span></span></strong></span></p><br><br><p><span><span><span>المجلس الثقافي البريطاني ملتزم بالحماية للأطفال والشباب والبالغين الذين نعمل معهم. نؤمن بأن جميع الأطفال والبالغين في كل مكان في العالم يستحقون العيش في بيئات آمنة ولهم الحق في الحماية من جميع أشكال الإساءة والإساءة والاستغلال كما هو منصوص عليه في المادة 19 من اتفاقية حقوق الطفل التابعة للأمم المتحدة لعام 1989. التعيين في المناصب التي تتضمن مشاركة مباشرة مع فئات ضعيفة سيكون رهناً بإتمام فحوصات دقيقة بما يتوافق مع المتطلبات القانونية وبسياسات حماية المجلس الثقافي البريطاني للبالغين والأطفال.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>إذا واجهت أي صعوبات في تقديم طلبك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى <u>askhr@britishcouncil.org</u></span></span></span></p><br><br><br> </div>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان معالجة ومتابعة الملفات الإدارية. إدخال وتصنيف وأرشفة المستندات. إدارة البريد والمكالمات والاتصالات. إعداد مستندات التتبع وجداول البيانات. تقديم الدعم الإداري لمختلف الأقسام.</font></font></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة الدبلوم أو البكالوريوس في الإدارة أو التسيير أو مجال ذي صلة. إجادة استخدام برامج المكتب. منظم ودقيق ومتحفظ. مهارات تواصل جيدة. مستقل ومسؤول.</font></font></p>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الرد على المكالمات الواردة ومعالجة طلبات العملاء؛ إعداد العروض والأسعار؛ إدخال وتتبع طلبات العملاء؛ مراقبة عمليات التسليم والفواتير؛ تحديث قاعدة بيانات العملاء؛ إدارة متابعة العملاء وتتبع المدفوعات؛ مساعدة مندوبي المبيعات في مهامهم اليومية</font></font></p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة البكالوريوس (BAC +3) في الأعمال أو الإدارة أو ما يعادلها. الخبرة: من 1-3 سنوات في وظيفة مشابهة. الكفاءة في برامج المكتب. معرفة تقنيات البيع. مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة. إذا كنت تستوفي هذه المتطلبات، يرجى إرسال سيرتك الذاتية بالنقر على تبويب “التقديم”.</font></font></p>
<p>تحديث نظام معلومات الموارد البشرية (HRIS). تطبيق قواعد وإجراءات إدارة الموارد البشرية وفقاً للوائح والأنظمة الحالية. تطبيق ملاحظات التطبيق من القسم. إبلاغ الموظفين عن الأحكام القانونية والتعاقدية عند التعيين ضمن الهيكل التنظيمي. التحقق وتسجيل معلومات إدارة الموارد البشرية (المدخلات/المخرجات، الإجازات، الغيابات، حوادث العمل، ...). إدخال والتحكم في متغيرات الرواتب (الساعات الإضافية، المكافآت، الغيابات...). إدارة وقت العمل وتسجيل الغيابات والأمراض في ERP، ODOO. الحفاظ على الكتب القانونية (حركات العاملين، الإجازات المدفوعة، ...). ضمان متابعة خطة التدريب. ضمان المتابعة الإدارية للموظفين (إدارة وجدولة الزيارات الطبية، المتابعة التأديبية...). ضمان متابعة التصريحات للمؤسسات الاجتماعية (دمج الموظفين الجدد، DAC، DAS، 301 BIS، إعلان التوقف عن العمل وحوادث العمل). المشاركة في تحديث تقارير الموارد البشرية. ضمان الامتثال للقانون الاجتماعي وقانون العمل. تطبيق لوائح QHSE (الجودة، النظافة، السلامة والبيئة).</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>امتلاك معرفة مهنية في مجال الموارد البشرية. وجود خبرة سنتين أو أكثر في المجال. القدرة على التواصل. سرعة استجابة جيدة. القدرة على العمل ضمن فريق. ضمان التواصل الفعّال داخل فريق الموارد البشرية ومع الأقسام الأخرى. المهارات: إجادة أدوات تكنولوجيا معلومات الموارد البشرية، اتصالات ممتازة، القدرة على حل المشكلات. الإقامة في الجزائر العاصمة بنيانها والضواحي.</p>
<p>استلام وفحص البضائع عند الوصول. التحقق من الكميات وتوافق المنتجات المستلمة. تخزين وتنظيم المنتجات في مساحات التخزين. متابعة دخول وخروج المخزون. المشاركة في عمليات الجرد. إعداد البضائع والطلبات وفق الاحتياجات.</p><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p><ul><li>يفضل وجود خبرة أولى في إدارة المخزون أو التخزين.</li><li>الدقة والجدية والانضباط بالمواعيد.</li><li>ليونة جسدية والقدرة على أداء مهام المناولة.</li></ul>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مساعدة فريق المبيعات في متابعة العملاء والملفات. إعداد عروض الأسعار ومقترحات المبيعات والمستندات. تتبع الطلبات وعمليات التسليم. إدارة مكالمات العملاء ورسائل البريد الإلكتروني والاستفسارات. تحديث قواعد البيانات وجداول المتابعة.</font></font></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة الدبلوم أو البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. إجادة البرامج المكتبية. مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين والتواصل. منظم ودقيق وسريع الاستجابة. خبرة في مجال المبيعات.</font></font></p>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تأكد من التخطيط ومتابعة المشاريع. تنسيق أصحاب المصلحة المختلفين. تتبع تقدم الأنشطة والتأكد من الالتزام بالمواعيد النهائية. إعداد التقارير ولوحات البيانات. تحديد المخاطر واقتراح إجراءات تصحيحية. الإبلاغ إلى الإدارة.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمترشح</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة في اللوجستيات، سلسلة التوريد، أو مجال معادل. خبرة 1-2 سنوات في تنسيق المشاريع. إجادة Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint). معرفة بأدوات إدارة المشاريع تعتبر ميزة.</font></font></p>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تخطيط وتنسيق عمليات اللوجستيات. مراقبة الشحنات والتسليمات والجرد. تنسيق الاتصال مع شركات الشحن والموردين والعملاء. التأكد من الالتزام بالمواعيد والإجراءات اللوجستية. تحديد المشكلات التشغيلية وحلها. تطوير لوحات البيانات وتقديم تقارير عن الأنشطة.</font></font></p><p><strong>الملف المرغوب للفرد المرشح</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة في اللوجستيات، سلسلة الإمداد، أو مجال مكافئ. 1-2 سنوات من الخبرة في دور مماثل. الكفاءة في برامج المكتب (Excel، مجموعة Microsoft Office). معرفة عمليات اللوجستيات.</font></font></p>