وظائف عامل بوفيه في الجزائر
٦١٣ وظائف شاغرة
<p>ملخص الوظيفة ليست مهمتنا مجرد إعطاء الضيوف غرفة نظيفة وسريرًا مجهّزًا حديثًا. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون memorable ومميزة. خبراء بيئة الضيوف لدينا ماهرون في مجموعة واسعة من وظائف التنظيف مع مسؤولية الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق ككل. هم مخولون للتجول في فضائهم والقيام بما يلزم. سواءً كان توفير طلبات الضيوف، تجهيز العربات، تنظيف الغرف والمناطق العامة، أو مسؤوليات مماثلة أخرى، يتأكد خبير بيئة الضيوف من أن المساحات في الفندق تساعد على خلق تجربة ضيف رائعة. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء الضرورية للنجاح وهي ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون ملابسك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيكون خبراء بيئة الضيوف واقفين ويتحركون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة) ويتخذون نهجًا عمليًا في العمل (يُحرّك، يرفع، يحزم، يدفع، يسحب، ويضع أشياء وزنها أقل من أو يساوي 50 رطلاً بدون مساعدة). إن القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لتمكين خبراء بيئة الضيوف من تحقيق النجاح لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p>في شركة ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتساوى فيه الفرص للجميع، مرحّبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجّع بنشاط بيئة يقدَّر فيها التنوع خلفيات شركائنا ونحتفي بها. أقوى قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لشركائنا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>وظائفنا ليست مجرد توفير غرفة نظيفة للضيوف وسرير مُجهّز حديثاً. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة لا تُنسى وفريدة. خبراء بيئة الضيوف لديهم مهارات في مجموعة واسعة من وظائف التدبير المنزلي مع مسؤولية الحفاظ على المظهر والنظافة في الفندق ككل. هم مخولون للتجول في مساحتهم وفعل ما يلزم. سواء كان تسليم طلبات الضيوف، أو تعبئة العربات، أو تنظيف الغرف والمساحات العامة، أو أي مسؤوليات مشابهة، يتأكد خبير بيئة الضيف من أن المساحات داخل الفندق تساهم في خلق تجربة ضيف رائعة.<br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك أمور قليلة تعتبر حاسمة للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن زيك ومظهرك الشخصي وطرق تواصلك مهنية. سيقف خبراء بيئة الضيوف ويكونون في حركة مستمرة (وقوف، جلوس، أو مشي لمدة طويلة) وسيعملون بشكل عملي (يحرّكون، يرفعون، يحلون، يدفعون، يسحبون، ويضعون أشياء تُقل عن 50 رطلاً دون مساعدة). إن القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (والوظائف الأخرى المعقولة المطلوبة) أمر حاسم لخبراء بيئة الضيوف – لإرضاء ضيوفنا والعمل لدينا في كل مرة.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحّبين بالجميع وممنوحين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لزملائنا. قوتنا الأكبر تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في لو ميريديان، نستوحى من عصر السفر الباذخ، نحتفل بكل ثقافة من خلال الروح الأوروبية الفريدة في التلذذ بالحياة الجميلة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، باحثون عن ثقافة عالمية يقدّرون لحظات الاتصال وتباطؤ الوتيرة لاستكشاف الوجهة. نحن نقدم خدمة أصلية وأنيقة ولا تُنسى إلى جانب تجارب تلهم الضيوف لاستكشاف الحياة الجميلة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف مشابهين لك ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص مسار مهني مع لو ميريديان. بالانضمام إلى لو ميريديان، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي يضم مجموعها أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة، في 110 دولة.</p><br><p>هنا، نؤمن بك وبما تقدمه.</p><br><p>هناك العديد من فرص التطوير والتقدم. يساهم كل مشروع، وكل خطوة في خلق تأثير إيجابي وذاكرة لا تُنسى لعملائنا وزملائنا وكذلك لكوكبنا.</p><br><p>معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist®، ودع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث الحياة تدق بقوة أكبر.</p><br><br>وصف المنصب<br><br><p>هو/هي يضمن التنظيم والتنسيق والتسير السليم للفعاليات والاجتماعات والحفلات والزفاف والندوات والولائم، مع ضمان معايير الفخامة والجودة من Sofitel.</p><br><p><strong>المهام الرئيسية : </strong></p><br><ul><li>الإشراف على جميع أنشطة الولائم والفعاليات.</li><li>التأكد من الإعداد الجيد للقاعة قبل كل حدث.</li><li>التنسيق بين المطعم، الخدمة، التقنية والتجاري.</li><li>ضمان احترام معايير Sofitel وAccor.</li><li>تنظيم اجتماعات التحضير مع العملاء.</li><li>إعداد ومتابعة أوامر حدث الولائم (BEO).</li><li>مراقبة سير الأحداث وتوقع احتياجات العملاء.</li><li>تقديم تجربة عميل استثنائية.</li><li>إرشاد فرق خدمة الولائم.</li><li>تنظيم الجداول وفق النشاط.</li><li>تدريب الزملاء على معايير الخدمة.</li><li>ضمان الانضباط وتحفيز الفرق.</li><li>مراقبة التكاليف التشغيلية.</li><li>تحسين إنتاجية الفرق.</li><li>المشاركة في تحقيق أهداف الإيرادات.</li><li>الحرص على ربحية الفعاليات.</li><li>الالتزام بمعايير HACCP.</li><li>الحرص على سلامة العملاء وHeartist.</li><li>مراقبة حالة المعدات والمرافق.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>الملف المطلوب :</strong></p><br><ul><li>على الأقل بكالوريوس +3 في الفنادق والضيافة</li><li>5 سنوات خبرة كحد أدنى بما في ذلك تجربة في الإدارة</li><li>القيادة والقدرة على التنظيم.</li><li>اتصال ممتاز.</li><li>إدارة التوتر والظروف غير المتوقعة.</li><li>حس عالي بالتفاصيل.</li><li>معرفة بمعايير فنادق الفخامة.</li><li>إتقان مؤشرات الأداء (KPI)</li></ul> </div>
<p>استقبال العملاء ونصحهم. عرض المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة. استكشاف وتطوير محفظة العملاء. إعداد العروض ومتابعة الطلبات التجارية. متابعة العملاء حتى إتمام البيع. إجراء تغييرات مهنية إذا لزم الأمر.</p><p><strong>مؤهلات المرشح المرغوبة</strong></p><p>خبرة في وظيفة مماثلة. حيوية، استقلالية وتنظيم. رخصة قيادة ومركبة شخصية مطلوبة.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب ليست وظائفنا فقط في إعطاء الضيوف غرفة نظيفة وبساجة مبيت جديدة. بل نهدف إلى بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها. خبراء بيئة الضيوف لديهم مهارة في مجموعة واسعة من وظائف التنظيف مع مسؤولية الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق ككل. يُسمح لهم بالتحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء كان تنفيذ طلبات الضيوف، تعبئة العربات، تنظيف الغرف والأماكن العامة، أو مسؤوليات مشابهة أخرى، يضمن خبير بيئة الضيوف أن المساحات في الفندق تسهم في خلق تجربة رائعة للضيوف. بغض النظر عن الوظيفة التي تشغلها، هناك بعض الأمور التي تعتبر حاسمة للنجاح وهي ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون مظهرك الشخصي ولباسك واتصالاتك احترافية. سيكون خبراء بيئة الضيوف واقفين ومتجولين (وقوف، جلوس، أو مشي لمدة طويلة) ويأخذون نهجًا عمليًا في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً بدون مساعدة). أداء كل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لنجاح خبراء بيئة الضيوف في إرضاء ضيوفنا وأعمالنا في كل مرة. في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة تشغيلية تكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى الخلفيات الفريدة لناسنا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وتجارب موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p></div></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الخُلاصة الوظيفية<br>وظائفنا ليست مجرد تلبية احتياجات الضيوف بغرفة نظيفة وسرير مُجهَّز حديثاً. بدلاً من ذلك، نرغب في بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها. خبراء بيئة الضيف لديهم مهارات في مجموعة واسعة من وظائف التدبير المنزلي مع مسؤولية الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق ككل. يُمنحون القدرة على الحركة في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء كان ذلك بتلبية طلبات الضيوف، تعبئة العربات، تنظيف الغرف والمساحات العامة، أو مسؤوليات مشابهة أخرى، يتأكد خبير بيئة الضيف من أن المساحات في الفندق تساهم في خلق تجربة ضيف رائعة.<br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور التي تعتبر حاسمة للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان مظهر زيك وشكلك الشخصي وتواصلك بشكل مهني. سيظل خبراء بيئة الضيف واقفين ومتجولين (واقفاً، جالساً، أو يمشون لفترة طويلة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (يقوم بالحركة، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 50 رطلاً دون مساعدة). إنجاز هذه الأمور جميعها بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء بيئة الضيف – لتحقيق الجودة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرص، نرحّب بالجميع ونوفر لهم الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة يقدَّر فيها خلفيات موظفينا الفريدة وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بمنع التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدماء، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في لو ميريديان، نستوحى من عصر السفر الرائع، نحتفل بكل ثقافة عبر الروح الأوروبية المميزة في تذوق الحياة الجميلة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، باحثون عن الثقافة الكوزموبوليتانية يقدرون لحظات التواصل والت slowed down للاستمتاع بالوجهة. نحن نقدم خدمة أصلية وأنيقة ولا تُنسى مع تجارب تلهم الضيوف لاستذواق الحياة الجميلة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف يشاركونك الأفكار ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص وظيفية مع لو ميريديان. بالانضمام إلى لو ميريديان، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي مدهش، وتصبح أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>وظائفنا ليست فقط عن إعطاء الضيوف غرفة نظيفة وسريرًا مُجهزًا حديثًا. بل نهدف إلى بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها. خبراء بيئة الضيوف لديهم مهارات في مجموعة واسعة من وظائف التنظيف مع مسؤولية الحفاظ على مظهر الفندق ونظافته بشكل كامل. لديهم السلطة للتحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء كان ذلك تلبيه طلبات الضيوف، تعبئة العربات، تنظيف الغرف والمناطق العامة، أو غيرها من المسؤوليات المشابهة، يتأكد خبير بيئة الضيوف من أن المساحات في الفندق تساهم في خلق تجربة ضيف رائعة.<br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور التي تعتبر حاسمة للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن مظهرك الشخصي والزي والاتصالات مهنية. سيقف خبراء بيئة الضيوف ويمشون (وقوف، جلوس، أو مشي لفترة طويلة)، ويتخذون نهجًا عمليًا في العمل (تحريك الأشياء، رفعها، حملها، دفعها، سحبها، ووضع أشياء لا يتجاوز وزنها 50 رطلاً بدون مساعدة). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وأي واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يُطلب) أمر حاسم لخبراء بيئة الضيوف – لتحقيقه الصحيح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يكافئ فرص العمل للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى لرفع مستوى فن الضيافة، مبتكرة في كل فرصة مع الحفاظ على راحة العادات المعهودة في جميع أنحاء العالم. كأحد مضيفي فنادق ماريوت ستساعد في الحفاظ على وعد “الضيافة الرائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تدعم وتبني هذه الإرث الحي. بالاسم الذي أصبح مرادفاً للض hospitality حول العالم، نحن فخورون بأن نرحب بكم لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية ضمن ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل جهدك الأفضل، ابدأ هدفك، انتم إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك. <br> JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ووجهات منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا يأتون أولاً. لأنك إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وأصيلون وبديهونون، ويحملون إرث الاسم التجاري ومؤسس الشركة ج. ويلارد ماريوت. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتستمتعون بصداقة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرص التدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاهية الشمولية. يبدأ التميز في الضيوف من طريقة عنايتنا بموردينا. هذا هو علاج JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية ضمن ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل جهدك الأفضل، ابدأ هدفك، انتم إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >للتعرف واستخلاص محفظة عملاء والعمل عليها.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >لترويج وبيع المنتجات أو الخدمات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >لتطوير ومراقبة العروض التجارية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >بناء ولاء العملاء وضمان المتابعة المنتظمة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحقيق أهداف مبيعات ثابتة.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة في الأعمال أو الإدارة أو مجال مشابه.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة مهنية لا تقل عن سنتين في وظيفة مشابهة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تفاوض واتصال جيدة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إجادة استخدام أدوات الحاسب (أوفيس).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ديناميكي ومنظم ومتمحور نحو النتائج.</font></font></li> </ul> <p><br></p>
<p>تطوير وهيكلة أعمال العلامة التجارية في الجزائر. تحديد العملاء المحتملين، وجذبهم، والاحتفاظ بهم في قطاع الأعمال بين الشركات. إنشاء والحفاظ على شبكة قوية من العملاء والشُركاء. تنفيذ استراتيجية تجارية فعالة. متابعة الأداء والمساهمة في نمو الإيرادات. من المخطط توفير تدريب تقني عند تولي المنصب. سيُقدم الدعم الفني من قبل قسمنا المتخصص. كما سيتم توفير دعم تسويقي كذلك.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>مهارات تواصل استثنائية وحس شبكي جيد.</li><li>روح ريادية واتباع للنتائج.</li><li>الاعتماد على الذات، الصرامة، والمبادرة.</li><li>معرفة جيدة بالسوق الجزائرية.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة/مرغوبة.</li><li>خبرة في التطوير التجاري / تطوير الأعمال وإدارة الفريق.</li><li>المؤهل المطلوب: بكالوريوس زائد ثلاث سنوات أو دبلوم في التجارة، إدارة التجارة، التسويق أو مجال مكافئ.</li><li>البرامج التي يجب إتقانها: مجموعة أوفيس.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" ><font dir="auto" ><font dir="auto" >مساعد الموارد البشرية</font></font></font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" ><br></font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الإدارة الإدارية للأفراد (إنشاء وتحديث ملفات الموظفين).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إعداد عقود العمل والتعديلات والشهادات وغير ذلك من الوثائق الإدارية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في عملية التوظيف (نشر عروض العمل، فرز السير الذاتية، تنظيم المقابلات).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ترحيب ومساعدة الموظفين الجدد أثناء اندماجهم.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تتبع الغياب والإجازة والإجازة المرضية وإدارة الحضور.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >جمع ونقل عناصر الأجر المتغيرة إلى القسم المختص.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الامتثال للوائح العمل والإجراءات الداخلية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديث قواعد بيانات الموارد البشرية ولوحات المعلومات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في تنظيم دورات التدريب ومتابعة خطة تطوير المهارات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الرد على طلبات الموظفين المتعلقة بالأمور الإدارية للموارد البشرية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان التصنيف والأرشفة للوثائق الشخصية بما يتوافق مع السرية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تقديم الدعم الإداري لقسم الموارد البشرية في مشاريع الموارد البشرية المتعددة.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >شهادة Bac+2 أو Bac+3 في الموارد البشرية، الإدارة، أو مجال معادل.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >سابق خبرة في إدارة الأفراد أو الموارد البشرية تعتبر ميزة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان جيد لأدوات المكتب، خاصة مايكروسوفت أوفيس (الوورد، Excel، PowerPoint).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة مبادئ تشريعات العمل وممارسات الموارد البشرية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تنظيم وتخطيط وتحديد الأولويات مميزة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >حساسية بالسرية والأخلاق والاحتراف.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات اتصال لفظي مكتوب جيدة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >روح الفريق، حس الخدمة ومهارات التعامل بين الأشخاص.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الصرامة والاعتماد على النفس والقدرة على العمل ضمن المواعيد النهائية.</font></font></li></ul></div></section>
<p>الإنتاج: إجراء دراسات CFA (جهد منخفض) أثناء مراحل التصميم والمتابعة التنفيذية في الموقع. إنتاج موجزات للمصممين، ومستندات مكتوبة، وملاحظات حسابية. كن الضامن للجودة الفنية لدراساته، للخطط والرسوم التي ينتجها المصمم/المصممون المرتبطون به. تفعيل الإجراءات لمنع ومعالجة عدم التطابقات. ضمان أن تنفيذ الدراسات من قِبل المقاولين من الباطن يتوافق مع متطلبات البرنامج والمواصفات الفنية. ضمان، في دوره، دمج الدراسات مع خبراء آخرين يتعاونون في نفس المشروع. ضمان مشاهدة فنية فيما يتعلق بالمعايير والرموز المرتبطة بتخصصه. المشاركة في الردود على مناقصات ومزادات. وفي إطار المهام الموكلة، ضمان الالتزام بالمواعيد والإبلاغ لرئيس القسم ومدير الوكالة عن تطور وتقدم الدراسات.</p><p>التمثيل الخارجي: قيادة و/أو المشاركة في اجتماعات متنوعة مع الشركاء والعملاء خلال المراحل المختلفة من المشروع. إدارة والحفاظ على علاقات وثيقة مع العميل. المشاركة في مراجعات نهاية العقد والتغذية الراجعة. في سياق العلاقات الخارجية، لعب دور في تعزيز صورة الشركة وفروع المجموعة. المشاركة، بناءً على الطلب، في الأنشطة التجارية كمرجع تقني.</p><p>مكان العمل: ستويلي، الجزائر العاصمة.</p><p>لا تتردد في التقدم أو مشاركة هذه الفرصة!</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>حاصل على ليسانس أو ماجستير في الهندسة الكهربائية أو الميكانيكية</p><p>خبرة من 2 إلى 6 سنوات</p><p>إجادة اللغات الإنجليزية والفرنسية</p><p>إتقان مجموعة أوفيس، أوتوديكاد، Caneco REVIT</p>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة شؤون العاملين. المشاركة في التوظيف وتوجيه الموظفين الجدد. الحفاظ على ملفات شؤون العاملين (العقود، الغيابات، الإجازات). المشاركة في معالجة الرواتب والإعلانات الضمان الاجتماعي. تنفيذ إجراءات الموارد البشرية للشركة. متابعة التدريب وتطوير المهارات.</font></font></p><p><strong>المرشح المفضل</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تدريب في الموارد البشرية، الإدارة، أو ما يعادلها. الكفاءة في برامج Office. مهارات تواصل وتنظيم جيدة. شعور بالسرية والصرامة والاستقلالية.</font></font></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ضمان الرقابة على التحليلات التي يجريها الفريق، والموافقة أو رفض المعاملات التي يقوم بها الفرق التشغيلية. صلاحية مقترحات اعتماد بيان الاشتباه (DS) التي يقدمها المحللون للامتثال أو التي يتم رفعها بواسطة السطر المهني. مركزية ومعالجة تدفقات المعلومات بمثابة المراسل CTRF. مراقبة موثوقية الوثائق المجمعة من علاقات الأعمال في إطار ملفات الدخول إلى العلاقات (EER)، والعملاء المعنويين، وكذلك في إطار مراجعات الملفات وفقاً للوائح والإجراءات الداخلية. ضمان وجود تحليل دقيق وشامل للمستندات المجموعة لملف KYC. غرس لدى فريق الامتثال سلوكاً مسؤلاً وناضجاً ومهنياً من خلال إدارة جيدة للوقت وتحديد الأولويات وباحترام الزملاء والسلطةHierarchy. قيادة التدريب وتطوير مهارات فريق الشركة بشأن قضايا الامتثال ومكافحة غسل الأموال ومكافحة تمويل الإرهاب (AML/KYC). ضمان معالجة التنبيهات والتقارير ضمن المهل المحددة. إعداد التقارير التنظيمية. متابعة تنفيذ وتوثيق الإجراءات المتعلقة بالإجراءات الاحترازية التي تفرضها الجهات المختصة و/أو COSOB لحماية العميل/المُحتَلَى. توعية خط المهني في مراعاة الاستنتاجات التي أثيرت من خلال المهمات المختلفة للرقابة الدائمة. تقديم المساعدة لفريق الرقابة الدائمة خاصة في الإجراءات التي تقع ضمن نطاق الامتثال. تقديم المساعدة لخط المهني في إطار فتح العلاقات، الإغلاق (Exit) أو تصحيح العلاقات التجارية مع الالتزام بإجراءات AML/KYC - المشاركة في صياغة وتطبيق إجراءات الامتثال. متابعة برنامج مراجعة ملفات العملاء خاصة عملاء المخاطر المرتفعة.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>شهادة Bac+5 في القانون أو المالية أو التدقيق أو مجال مشابه. خبرة 3-5 سنوات في وظيفة مماثلة. معرفة جيدة باللوائح والرقابة الداخلية. الانضباط، النزاهة، الإحساس بالتنظيم والتحليل. اجادة حزمة مايكروسوفت أوفيس.</p><p></p></section>
<p>التأكد من تطبيق سياسة الصحة والسلامة والبيئة (HSE) للشركة. تحديد مخاطر العمل واقتراح إجراءات وقائية. رفع الوعي وتدريب العاملين على قواعد HSE. إجراء عمليات التفتيش والتدقيق في الميدان. متابعة الحوادث، وأحداث العمل، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية. ضمان رصد مؤشرات HSE وإعداد تقارير دورية.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>معرفة جيدة بأنظمة HSE ومعايير السلامة. الكفاءة في أدوات المكتب (Word، Excel، PowerPoint). التفكير التحليلي، والدقة، والقدرات التنظيمية، والمبادرة. مهارات تواصل جيدة والقدرة على العمل ضمن فريق.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>المحاسب الكميات مسؤول عن إجراء التقدير الكمي التفصيلي للمشاريع متعددة التخصصات. يضمن الدور أن تكون وثائق العطاءات والطلبات كاملة ومتوافقة مع المتطلبات. زيارة المواقع أثناء مرحلة ما قبل العطاء. إعداد RFIs لمراجعتها من قِبل المحاسب الكميات الأعلى.</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 1</b></u>
<br><p>إعداد تقديرات تكلفة دقيقة ومفصلة لمشروعات البناء، تحليل مواصفات المشروع والمواد وتكاليف العمالة والعوامل الأخرى لتحديد ميزانيات المشروع.</p><br>
<p>إدارة ميزانيات المشروع طوال عملية البناء، مراقبة التكاليف وتتبع النفقات وتحديد الانحرافات لضمان بقاء المشاريع ضمن القيود الميزانية.</p><br>
<p>المساعدة في عملية العطاء، بما في ذلك إعداد وثائق العطاء، تحليل العروض، والتفاوض على العقود مع المقاولين من الباطن والموردين للحصول على أفضل قيمة للمشروع.</p><br>
<p>إدارة عقود البناء، بما في ذلك مراجعة شروط العقد، معالجة أوامر التغيير، وحل النزاعات التعاقدية لضمان الامتثال وتخفيف المخاطر.</p><br>
<p>إجراء قياسات دقيقة للكميات من الرسومات المعمارية والهندسية، تحديد كميات المواد والعمل المطلوبين لأنشطة البناء.</p><br>
<p>تنفيذ إجراءات ضبط التكاليف لإدارة نفقات المشروع بشكل فعال، وتحديد فرص التوفير في التكاليف وتطبيق حلول الهندسة القيمية لتحسين تكاليف المشروع.</p><br>
<p>تحديد وتقييم مخاطر المشروع، مثل تجاوز التكاليف، تأخّر الجدول الزمني، وتغيّر النطاق، وتطوير استراتيجيات لتخفيف المخاطر لتقليل التأثير على نتائج المشروع.</p><br>
<p>التأكد من أن أعمال البناء تلبي معايير الجودة والمواصفات، إجراء تفتيشات ومراجعات جودة لتحديد النواقص وضمان الامتثال لمتطلبات المشروع.</p><br>
<p>إعداد تقارير تقدم منتظمة وتقارير تكاليف لأصحاب المصلحة في المشروع، وتقديم تحديثات حول حالة المشروع وأداء الميزانية وتوقع التكاليف المستقبلية.</p><br>
<p>المساعدة في حل النزاعات والمطالبات المتعلقة بالتكلفة والكميات وقضايا العقد، وتقديم المشورة والدعم لفِرق المشروع وأصحاب المصلحة لتحقيق حلول عادلة وفي الوقت المناسب.</p><br>
<p>دعم تنفيذ مبادرات الصحة والسلامة والبيئة، المشاركة في أنشطة التوعية بالسلامة، والمساهمة في الإبلاغ عن الحوادث وحلها بما يتماشى مع سياسات الشركة ونظام إدارة الجودة والاستدامة IMS</p><br> <br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u>
<br><p>خبرة في استخدام التقدير المعتمِد على الحاسوب ومعرفة باستخدام أنظمة مثل CCS</p><br>
<p>(Candy).</p><br>
<p>معرفة باستخدام تطبيقات مايكروسوفت أوفيس (Word، Excel، PowerPoint، Outlook Express</p><br>
<p>إلخ). خبرة في الاستخدام الأمثل لـ AutoCAD لمقياس الكميات.</p><br>
<p>معرفة بإعداد قائمة الكميات بالطرق القياسية للقياس.</p><br>
<p>معرفة مبادئ القياس (دولي) 1979، NRM2 CESSMMIII, QSSM, QCS, FIDIC</p><br>
<p>معرفة باستخدام تطبيقات Microsoft Office أيًا كانت مثل Excel وPowerPoint وغيرها.</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل مهارات SAP هي شرط للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات، خبرة عملية ذات صلة لمدة 3 سنوات، سنتان (2) من GCC تعتبر ميزة</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>إتقان AI<br>الجودة<br>القيادة<br>إدارة العقود L2<br>اتفاقية المقاولين الفرعيين L2<br>المدفوعات - المقاولات الفرعية والعقود الرئيسية L2<br>التغييرات والمطالبات L2<br>المرونة<br>المناولة الفرعية L2<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو تقدير الكميات<br>دبلوم في الهندسة أو أي شهادات تقنية ذات صلة<br><br><br><br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul> <li><span >تأكيد إدارة وصيانة وتطوير موقع الشركة على الويب.</span></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان توافر وأداء وأمان الموقع.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديث المحتوى والتأكد من اتساقه مع استراتيجية التسويق.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحسين تجربة المستخدم (UX) وتحسين السيو للموقع.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في تطوير مشاريع الشركة الرقمية.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة أداء الموقع واقتراح التحسينات.</font></font></li> </ul> <p> <b> <u><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة الموقع:</font></font></u> </b> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة موقع الشركة إلى جانب موقع التجارة الإلكترونية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان التحديث المنتظم للمحتوى والمعلومات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان توافر الموقع ووظائفه الصحيحة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >للتحكم في جودة واتساق المحتوى المنشور.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التأكد من امتثال الموقع لمعايير الشركة.</font></font></li> </ul> <p> <b> <u><font dir="auto" ><font dir="auto" >الصيانة والتحسين:</font></font></u> </b> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تقديم الصيانة الوقائية والتصحيحية للمواقع.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد وتصحيح العلل الفنية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحسين أداء الموقع وسرعة التحميل.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان التوافق مع متصفحات وأجهزة مختلفة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان النسخ الاحتياطية الدورية وأمن البيانات.</font></font></li></ul><ul> </ul> <p> <b> <u>التنسيق :</u> </b> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعاون مع مدير المجتمع لتوزيع المحتوى الرقمي.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >العمل مع فرق التسويق في الحملات عبر الإنترنت.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان التنسيق مع مقدمي الخدمات والوكالات الإلكترونية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في مشاريع الشركة الرقمية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الاتساق بين الموقع وقنوات الاتصال الرقمية الأخرى.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >شهادة: Bac +3 أو Bac +5 في علوم الكمبيوتر، تطوير الويب، التسويق الرقمي، الوسائط المتعددة أو مجال مكافئ.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة: خبرة من 2-5 سنوات على الأقل في إدارة المواقع أو تطوير الويب أو الرقمي.</font></font></li> </ul> <p> <b> <u>الكفاءات التقنية :</u> </b> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان أنظمة إدارة المحتوى (CMS) مثل ووردبريس، بريستاشوب أو ما يعادله.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة لغات الويب (HTML، CSS، JavaScript).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان جيد لأدوات تحليل الويب (Google Analytics أو ما يماثله).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة مبادئ SEO وUX/UI.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة الاستضافة، النسخ الاحتياطية وأمن الويب.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان أدوات الأوفيس والتقارير.</font></font></li></ul></div></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المهام الرئيسية: إجراء المشتريات في الأدوات والمواد الاستهلاكية وقطع الغيار والمعدات والمنتجات من أنواع مختلفة، وفقًا للبرامج والميزانيات المعتمدة وبما يتوافق مع الإجراءات الحالية.</p><p>التعبئات (المهام والمسؤوليات):</p><ul><li>أخذ بعين الاعتبار أي مخاطر قد تعوق تحقيق الأهداف المعينة وتنفيذ الإجراءات المناسبة للمخاطر والفرص التي تؤثر على الامتثال للمتطلبات وتقييم فعالية الإجراءات المتخذة.</li><li>إطلاق عمليات الاستشارات.</li><li>وضع المواصفات والعقود.</li><li>المشاركة في تطوير ميزانيات المشتريات للشركة.</li><li>إدارة ملفات الموردين الوطنيين.</li><li>استلام طلبات الشراء.</li><li>تسجيل طلبات الشراء.</li><li>استلام الملفات المتعلقة بالمتطلبات الفنية للمنتجات.</li><li>دراسة طلبات الشراء وتجميعها.</li><li>استكشاف الموردين ومقارنة الأسعار.</li><li>إنشاء أوامر الشراء الواجب تنفيذها.</li><li>ضمان جودة وامتثال المنتجات واللوازم.</li><li>استلام فواتير الموردين.</li><li>جدولة تجميع المنتجات واللوازم وفقًا لطبيعتها (الملفات، المعدات الكهربائية، قطع الغيار، الأجهزة، المستلزمات المكتبية، السباكة، الخشب ومشتقاته، الحديد الخرساني، الأسمنت، gravel، وغيرها).</li><li>التأكد من أن مطابقة المشتريات التي تم إجراؤها صالحة من قبل مدير الطلب.</li><li>ضمان استلام المنتجات واللوازم.</li><li>تخزين المنتجات واللوازم في المستودعات.</li><li>استلام المنتجات واللوازم مع مدير المستودعات.</li><li>ضمان تسليم البضائع إلى المستودعات.</li><li>المشاركة في استقبال البضائع مع مديري المستودعات.</li><li><font dir="auto">استلام فواتير الموردين.</font></font></li><li>تجميع جميع الوثائق المتعلقة بملف الشراء: أوامر الشراء، بيان مقارنة الأسعار، طلبات المنتجات والإمدادات، والاعتماد pro forma.</li><li>إعداد ملفات جدولة فواتير الموردين وتقديمها للتوقيع.</li><li>إرسال الفواتير إلى المحاسبة للسداد.</li><li>إعداد وتحليل واستغلال تقارير إحصائية تتعلق بالنشاط.</li><li>متابعة وتحديث القائمة السوداء.</li><li>ضمان التواصل الفعال مع جميع هياكل المشروع المعنية بالنشاط.</li><li>تقديم تقرير شهري وملخص سنوي لأنشطة الشراء المحلي.</li><li>أداء أي مهام مشابهة أو مكافئة بناءً على تعليمات سلسلتك الوظيفية.</li></ul><p>في ما يتعلق بالسلامة والصحة والبيئة والجودة :</p><ul><li>احترام وتطبيق تعليمات السلامة العامة والقواعد المعمول بها داخل الشركة والمشروع؛</li><li>ضمان تطبيق الإجراءات والقواعد المُقررة ضمن إطار نظام الإدارة المتكامل؛</li><li>المساهمة في رفع وعي العاملين فيما يخص الوقاية من المخاطر المهنية والبيئية.</li><li>المساهمة في التحسين المستمر للنظام الإداري المتكامل (IMS) عن طريق:</li><li>الإبلاغ عن أي خلل أو عطل قد يؤثر سلبًا على جودة الخدمات/المنتجات أو صحة وسلامة العاملين أو البيئة.</li><li>اقتراح، إذا لزم الأمر، إجراءات تصحيحية/وقائية.</li><li>ضمان توافر وارتداء معدات الحماية الجماعية والفردية المناسبة (EPC وEPI);</li><li>تعزيز اتباع النهج بالعملية والنهج القائم على المخاطر;</li><li>الاستفادة من جميع الملاحظات، واتخاذ قرار بشأن ضرورة مراجعة الأحكام المقررة ومشاركة المعرفة المكتسبة أو المعدلة مع الزملاء.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><h3><font dir="auto">شروط الولوج: توظيف خارجي:</font></h3><ul><li><font dir="auto">التعليم العام: درجة البكالوريوس في الاقتصاد، والمالية، والتجارة، إلخ. مهندس في مجال مفيد للأعمال.</font></li><li><font dir="auto">التدريب المهني: نظم معلومات الإدارة، وتدريب إدارة السلسلة الإمدادية.</font></li><li><font dir="auto">الخبرة المهنية: 5 سنوات.</font></li><li><font dir="auto">الإتاحة الفورية.</font></li></ul><p><font dir="auto">إذا تطابق ملفك مع هذا الوصف، يرجى إرسال سيرتك الذاتية بالنقر على تبويب التقديم.</font></p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" ><font dir="auto" ><font dir="auto" >رئيس قسم الخدمات العامة</font></font></font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" ><br></font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إجراءات تنفيذ برامج الشراء.</font></font><br> </li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يضمن متابعة صيانة المباني والمحافظة عليها.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ينفّذ إجراءات الرقابة لضمان التنفيذ السليم لأعمال الصيانة والتركيب للمرافق الاجتماعية، وتخطيط وصيانة المرافق.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يضمن متابعة العمليات المتعلقة بإدارة استهلاك الماء والكهرباء والهاتف والإنترنت...).</font></font><br> </li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يتولى أعمال وعمليات إدارة الموارد المشتركة (الصيانة، نظافة المباني، إدارة أثاث المكتب، إدارة بنية المبنى التحتية، إدارة المِعْمل والتركيبات الثابتة المشتركة الأخرى).</font></font><br> </li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يدير العلاقات الخارجية (الحجز وشراء تذاكر الطيران، حجز الفنادق، استقبال كبار الشخصيات، الخ).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يضمن شراء اللوازم الاستهلاكية (مستلزمات المكاتب وتكنولوجيا المعلومات).</font></font></li> </ul> <ul> <li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >التدريب الأساسي:</font></font></b><font dir="auto" ><font dir="auto" > درجة البكالوريوس/الماجستير في العلوم المالية/القانون أو ما يعادلها: MS Office/SAGE وبرامج أخرى</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >4-5 سنوات من الخبرة في وظيفة مماثلة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >النقل/ الكافتيريا (مُقدمة).</font></font></li></ul></div></section>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >لتقديم خدمة كونسيرج شخصية واستباقية، وإرشاد ودعم العملاء طوال فترة إقامتهم، والمساعدة في إحياء فن الضيافة تحت مسؤولية رئيس الكونسيرج.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهام الرئيسية:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في التدريب على معايير خدمة كونسيرج Sofitel.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المساهمة في بناء دفتر العناوين وشبكة الشركاء المحليين.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التدريب على أدوات الحجز الخارجية والإجراءات الداخلية للكونسيرج.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في إعداد مواد معلومات العميل (دليل العناوين، عرض المبيعات المحلي).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >استقبال العملاء وتوجيههم، والرد على طلباتهم للمعلومات.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنظيم الحجوزات (المطاعم، الجولات، النقل، العروض) والاستجابة للطلبات الخاصة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة بريد العملاء ورسائلهم ومراسلاتهم.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التنسيق مع عامل الحقائب وخادم السيارات لتسهيل تعامل العملاء وممتلكاتهم.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تقديم متابعة شخصية للطلبات الخاصة بالنزلاء كبار الشخصيات وباقي الإقامات الطويلة بالتعاون مع مكتب الاستقبال.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الحفاظ على العلاقات مع الشركاء الخارجيين (المطاعم، النقل، الثقافة، الجولات).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المساهمة في الحل السريع لأي مشكلة يواجهها العميل.</font></font></li></ul><p><strong>المرشّح المطلوب</strong></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >شهادة في الضيافة أو السياحة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة لا تقل عن سنتين في خدمات الكونسيرج أو علاقات العملاء، ويفضّل في فندق فخم.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان الفرنسية والعربية؛ الطلاقة في الإنجليزية أمر أساسي.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة جيدة بمدينة الجزائر ومنطقتها (الثقافة، المطاعم، الترفيه).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >حس الخدمة، السرية، حضور لا تشوبه شائبة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >R: نشاط، استقلالية ومبادرة.</font></font></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، مجموعة تضم أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب الحياة، في 110 دولة.</p><br><p>هنا، نؤمن بك وبما تقدمه.</p><br><p>توجد فرص كثيرة للنمو والتطور. كل مشروع، وكل إجراء يسهم في خلق تأثير إيجابي وملموس لعملائنا وزملائنا وللكوكب.</p><br><p>معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist®، ودَع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث الحياة ينبض بقوة أكبر.</p><br><br>وصف المنصب<br><br><p>ضمان تقديم خدمة كونسيرج مخصصة ومبكرة، توجيه ومساعدة العملاء طوال إقامتهم، والمساهمة في إحياء فن الاستقبال، تحت مسؤولية رئيس الكونسيرج.</p><br><p><strong>المهام الأساسية:</strong></p><br><ul><li>المشاركة في التدريب على معايير خدمة كونسيرج سوفيتيل.</li><li>المساهمة في بناء دفتر العناوين وشبكة الشركاء المحليين.</li><li>التدرب على أدوات الحجز الخارجية والإجراءات الداخلية للكونسيرج.</li><li>المشاركة في إعداد مواد معلومات العملاء (دليل العناوين، الحجة المحلية).</li><li>استقبال وتوجيه العملاء، والرد على استفساراتهم.</li><li>تنظيم الحجوزات (المطاعم، الرحلات، النقل، العروض) والرد على الطلبات الخاصة.</li><li>إدارة البريد والرسائل وطرود العملاء.</li><li>التنسيق مع عامل الحقائب وسائق السيارة لاستلام العملاء وآثارهم.</li><li>التتبع الشخصي لطلبات كبار الشخصيات والإقامات الطويلة بالتعاون مع مكتب الاستقبال.</li><li>إدامة العلاقات مع الشركاء الخارجيين (المطاعم، النقل، الثقافة، الرحلات).</li><li>المساهمة في الحل السريع لأي مشكلة يواجهها العميل.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>الملف المطلوب :</strong></p><br><ul><li>شهادة في الفنادق أو السياحة.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في الكونسيرج أو علاقات العملاء، ويفضل في فندق فخم.</li><li>إتقان اللغة الفرنسية والعربية؛ الإنجليزية بطلاقة أمر أساسي.</li><li>إلمام جيد بعاصمة الجزائر ومنطقتها (الثقافة، المطاعم، الترفيه).</li><li>حس الخدمة، السرية، ومظهر لا تشوبه شائبة.</li><li>الاستجابة السريعة، الاعتماد على الذات وروح المبادرة.</li></ul></div>