وظائف فترة مسائية - الجزائر العاصمة الجزائر
١٤٥ وظائف شاغرة
<p> <b> <u><font dir="auto" ><font dir="auto" >المسؤوليات الرئيسية:</font></font></u> </b> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإشراف على عمليات الفريق اليومية، تحديد الأولويات وتوزيع المهام لاستخدام الموارد بكفاءة مع احترام المواعيد النهائية والأهداف التشغيلية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإشراف على أنشطة المستودع لضمان استلام البضائع ومعالجة الشحنات ضمن مهل الخدمة المحددة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في تخطيط المخزون والإمدادات، بالإضافة إلى إدارة الطلبات لتلبية احتياجات الشركة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >حل المشاكل التشغيلية وتنسيق جداول التسليم مع الناقلين والعملاء.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة مستويات المخزون، والتحكم في الحركة اليومية للبضائع ومقارنة جداول الإنتاج بمستويات المخزون.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحسين استخدام مساحة التخزين لتخزين وتوزيع السلع، بما في ذلك المواد الخام، والمنتجات الجاهزة، والأدوات ومواد التغليف.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد المشكلات وفرص التحسين، ثم تنفيذ ممارسات إدارة المستودعات والمناولة المحسّنة بهدف زيادة الكفاءة وتحسين جودة الخدمة وتقليل التكاليف.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات ملاحظة ممتازة وتحليل الاحتياجات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات ممتازة في إدارة علاقات العملاء.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان جيد لأدوات المكتب</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة مطلوبة</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور مشابه، ويفضل في بيئة لوجستية، مستودع أو سلسلة التوريد.</font></font></li> </ul> <p><br></p>
<p>إدارة وتنسيق فرق الإنتاج الموكلة إلىوهويته الشغالة. تنظيم كافة أنشطة الإنتاج خلال ورديته. تحقيق برنامج الإنتاج من حيث الكم والنوعية، مع ضمان سير التركيبات أو خطوط الإنتاج بسلاسة وفقاً للأدلة التشغيلية والتعليمات الخاصة. ضمان الاستخدام الرشيد للمواد الخام والمدخلات وعبوات التغليف. تنسيق الأنشطة مع نظرائه في الصيانة، الأمن، وهياكل الدعم. العمل كأول مدير للوحدة الإنتاجية خلال وردية الليل. السيطرة على جودة المنتجات النهائية وتصحيح أي انحرافات مُلاحظة إذا لزم الأمر. المساهمة في أي إجراء لتحسين عملية الإنتاج خلال ورديته. تشخيص، توقع، وتقديم حلول لجميع الشوائب الإنتاجية الملحوظة. تعبئة مستندات دعم الإنتاج ببيانات الوردية. إجراء تسليم التعليمات في بداية ونهاية الوردية مع البديل عن طريق فحص جميع المعدات والإبلاغ عن أي تعليمات محددة. مراقبة مؤشرات الأداء لأنشطة الهيكل؛ وضع خطط تصحيحية ضرورية وضمان تنفيذها وتقديم تقارير تفصيلية للإدارة. المشاركة في تطوير مهارات وأداء فرقته من خلال تحديد محركات العمل (التوجيه، التدريب، ظروف العمل...). تقديم الدعم الفني لفريقه والعمل كمرجع. إجراء تقييمات فردية دورية. ضمان الالتزام بقواعد الشركة من قبل فرقته. التطبيق الصارم لقواعد الشركة المتعلقة بالسلامة والصحة والتربة والبيئة.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>إتقان تقنيات وأدوات الإدارة. المعرفة بالصيانة، إتقان العمليات الصناعية. المعرفة بالأدوات الحاسوبية. القدرة على التنظيم وإدارة الفرق. الاستقلالية، الواقعية، والاستباقية.</p>
<p>إدارة وتنسيق فرق الإنتاج المخصصة لورشته. تنظيم جميع الأنشطة الإنتاجية خلال ورديته. تحقيق برنامج الإنتاج من حيث الكمية والجودة، وضمان سير التركيبات أو خطوط الإنتاج بسلاسة وفق الأدلة التشغيلية والتعليمات المحددة. ضمان الاستخدام الرشيد للمواد الخام والمدخلات والتعبئة. تنسيق النشاط مع نظرائه في الصيانة والأمن والهياكل الداعمة. العمل كأول مدير للوحدة الإنتاجية خلال وردية الليل. مراقبة جودة المنتجات النهائية وتعديل أي انحرافات مُلاحَظة إذا لزم الأمر. المساعدة في أي إجراء لتحسين عملية الإنتاج خلال ورديته. تشخيص، توقع، وتقديم حلول لجميع الشوارد الإنتاجية الملحوظة. تعبئة وثائق دعم الإنتاج ببيانات الورودة. تسليم التعليمات عند بدء ونهاية الوردة مع الراحة من خلال فحص جميع المعدات والإبلاغ عن أي تعليمات محددة. مراقبة مؤشرات أداء أنشطة الهيكل؛ وضع خطط تصحيحية ضرورية وضمان تنفيذها وتقديم تقارير تفصيلية للإدارة. المشاركة في تطوير مهارات وأداء فرقته من خلال تحديد روافع للعمل (توجيه، تدريب، ظروف عمل...). تقديم الدعم الفني لفريقه والعمل كمرجع. إجراء تقييمات فردية دورية. التأكد من الامتثال لقواعد الشركة من قبل فرقته. التطبيق الصارم لقواعد الشركة فيما يتعلق بالسلامة والنظافة والاحترام البيئي.</p><p><strong>Desire d Candidate Profile</strong></p><p>إتقان تقنيات وأدوات الإدارة. معرفة في الصيانة، إتقان عمليات صناعية. معرفة بالأدوات الحاسوبية. الاستعداد لتنظيم وإدارة الفريق. استقلالية، عملية، ونشاط ذاتي.</p>
<p>يُدير وينسق فرق الإنتاج المكلّفة بالدوام الخاص به. ينظّم كل نشاط الإنتاج أثناء دوامه. يحقق برنامج الإنتاج من حيث الكُتلة والجودة، مع ضمان سير المحطات أو خطوط الإنتاج بسلاسة وفقاً لأدلة التشغيل والتعليمات الخاصة. يضمن الاستخدام الرشيد للمواد الخام والمدخلات والتغليف. ينسق الأنشطة مع نظرائه في المناوبة من الصيانة، الأمن، والهياكل الداعمة. يعمل كأول مدير للوحدة الإنتاجية خلال دوام الليل. يراقب جودة المنتجات النهائية ويصحّح، عند اللزوم، أي انحرافات معروضة. يساهم في أي إجراء يسهم في تحسين عملية الإنتاج خلال دوامه. يشخّص ويتوقع ويوفِّر حلولاً لجميع الشوائب الإنتاجية الملحوظة. يملأ وثائق دعم الإنتاج ببيانات الدوام. يجري تسليم التعليمات عند بداية ونهاية الدوام مع الإعفاء من خلال فحص جميع المعدات والإبلاغ عن أي تعليمات محددة. يراقب مؤشرات أداء أنشطة البنية؛ يضع خطط تصحيحية ضرورية ويضمن تنفيذها ويقدم تقارير تفصيلية للإدارة. يشارك في تطوير مهارات وأداء فرقته من خلال تحديد رافعات العمل (التوجيه، التدريب، ظروف العمل...). يقدم الدعم الفني لفريقه ويعمل كمرجع. يجري تقييمات فردية دورية. يضمن الالتزام بقوانين الشركة من جانب فرقته. يطبق بدقة قواعد الشركة المتعلقة بالسلامة والنظافة واحترام البيئة.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المرغوب فيه</strong></p><p>إتقان تقنيات وأدوات الإدارة. المعرفة في الصيانة، الإتقان للعمليات الصناعية. المعرفة بأدوات الحاسوب. القدرة على التنظيم وإدارة الفريق. الاستقلالية والواقعية والأسبقية.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تخطيط وتنظيم والإشراف على عمليات الصيانة الوقائية والتصحيحية. ضمان توفر وموثوقية معدات الإنتاج. الإشراف وتنسيق فرق الصيانة. ضمان متابعة التدخلات، الميزانيات ومؤشرات الأداء.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>دقيق، مستقل وقادر على التطور في بيئة صناعية demanding.</p><p>أكثر من 10 سنوات من الخبرة.</p><p>وجود مستمر في الموقع طوال أيام العمل الـ28.</p><p>ورش عمل لمدة 12 ساعة يومياً (نهاراً أم ليلاً حسب جدول التشغيل).</p><p>الإقامة مضمونة طوال فترة العمل.</p><p>المأكولات مغطاة.</p><p>النقل الداخلي مغطى.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تثبيت، تكوين، وصيانة معدات الحاسوب. تقديم الدعم الفني للمستخدمين. تشخيص وحل حوادث الأجهزة والبرمجيات. إجراء الصيانة الوقائية والتصحيحية. تتبّع التدخلات والإبلاغ عن الشذوذات.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >فني أول مسؤول عن صيانة ودعم معدات تكنولوجيا المعلومات. خبرة أو معرفة في صيانة محطات العمل (PC). إجادة عمليات التشخيص وحل المشكلات لمعدات تكنولوجيا المعلومات (محطات، طابعات، ماسحات). القدرة على تثبيت، تكوين، وصيانة معدات المستخدم. القدرة على مساعدة المستخدمين وإدارة الحوادث من المستوى الأول. خدمة عملاء مركزية، سريع الاستجابة، وقادر على العمل ميدانياً. فني أول بملف مناوب ليلية لمعالجة مهام نهاية اليوم. معرفة أساسية بأنظمة الحاسب (ويندوز/لينكس) والشبكات. معرفة أساسية بإدارة النظام والصيانة (التثبيت، التحديثات، الرصد). معرفة أساسية بقاعدة البيانات (SQL Server، Oracle، أو ما يعادلها): التشغيل، النسخ الاحتياطي، الاسترداد، ورصد الأداء. القدرة على اتباع الإجراءات الفنية، تشخيص الحوادث، وتصعيدها. مهارات تنظيمية قوية، اهتمام بالتفاصيل، والقدرة على العمل ضمن فريق.</font></font></p><p></p></section>
<p>الإشراف على الموقع والتحكم في الدخول والخروج. فحص المداخل والمنافذ. إجراء جولات منتظمة. الإبلاغ عن أي حوادث أو شذوذ. الاحتفاظ بسجل للزوار والأحداث. احترام لوائح السلامة. اليقظة ومهارات الملاحظة. الجدية والانضباط والدقة. الاستجابة للحوادث والشعور بالمسؤولية. دوام متناوب ليومي النهار والليل.</p><p><strong>الملف المثالي المطلوب</strong></p><p>اليقظة ومهارات الملاحظة. الجدية والانضباط والدقة. الاستجابة للحوادث والشعور بالمسؤولية. دوام متناوب ليومي النهار والليل.</p>
<p>معالجة الإنذارات ومعالجة الشذوذ. دمج عقد جديدة (MSC، EPG، وغيرها). تطوير التكوينات لتلبية احتياجات الهياكل والدوائر المختلفة. فتح ومتابعة CSRs مع المورّد في أي حالات طارئة أو استشارات. ضمان المهام اليومية العادية المتعلقة بإدارة المنصة (تطبيق EMM Gui ونظام OS والإنذارات). التحقيق وتحليل سبب الأخطاء المتعلقة بـ CDRs المُولَّدة من شبكة ATM. المشاركة في ترقيات البرمجيات/الأجهزة من مختلف المورّدين (Huw LTE، EPG، إلخ). إدارة GUI المستخدم ونظام OS. نشاط الليل (فترات الصيانة وإنتاج تكوين جديد يتطلب نشاطًا ليليًا). ضمان التكيّف بين جميع عقدة فرع المدير. الامتثال لمتطلبات HSE.</p><p><strong>مرشح المنشود للمرشح</strong></p><p><strong>التدريب الأساسي:</strong> درجة جامعية (بكالوريوس +5) تخصص: نظم information (نظم معلومات)، الاتصالات، علوم الحاسوب خبرة في وظيفة مماثلة</p>
<p>معالجة الإنذارات ورصد الشواذ. دمج عقد جديدة (MSC, EPG, إلخ). تطوير التكوينات لتلبية احتياجات الهياكل والإدارات المختلفة. فتح ومتابعة CSRs مع المورد لأي طوارئ أو استشارات. ضمان القيام بالمهام اليومية المنتظمة المتعلقة بإدارة المنصة (تطبيق EMG Gui ونظام OS وإنذارات). التحقيق وتحليل سبب الأخطاء المتعلقة بـ CDRs الناتجة عن شبكة ATM. المشاركة في ترقيات البرمجيات / الأجهزة من مختلف الموردين (Huw LTE، EPG، إلخ). إدارة واجهة المستخدم Gui ونظام OS. النشاط الليلي (أطر الصيانة وإنتاج تكوين جديد يتطلب نشاطاً ليلياً). ضمان التوفير بين جميع عقدة الفرع الفرعي. الامتثال لمتطلبات الصحة والسلامة والبيئة.</p><p><strong>الملف الشخصي المطلوب</strong></p><p><strong>التدريب الأساسي:</strong> شهادة جامعية (بكالوريوس +5) تخصص: نظام المعلومات، الاتصالات، علوم الحاسوب خبرة في وظيفة مماثلة</p>
<p>معالجة الإنذارات ومعالجة الشذوذ. دمج عقد جديدة (MSC، EPG، إلخ). تطوير التكوينات لتلبية احتياجات الهياكل والإدارات المختلفة. فتح والمتابعة على CSRs مع المورّد لأي طوارئ أو استشارات. ضمان إنجاز المهام اليومية المنتظمة المتعلقة بإدارة المنصّة (تطبيق EMM Gui ونظام تشغيل وأجهزة الإنذار). التحقيق في سبب الأخطاء المتعلقة بـ CDRs المولَّدة من شبكة ATM. المشاركة في ترقيات البرمجيات/الأجهزة لمورّدين مختلفين (Huw LTE، EPG إلخ). إدارة واجهة المستخدم GUI ونظام التشغيل. نشاط ليلي (نافذة الصيانة وإنتاج تكوين جديد يتطلب نشاطاً ليلياً). ضمان التكيّف بين جميع عقد فرع المدير الفرعي. الالتزام بمتطلبات الصحة والسلامة والبيئة.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p><strong>التدريب الأساسي:</strong> درجة جامعية (بكالوريوس +5) تخصص: نظم المعلومات، الاتصالات، علوم الكمبيوتر خبرة في وظيفة مماثلة</p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مراقبة تشغيل الأنظمة الأمنية والمشاركة في صيانتها. استقبال المقيمين، خاصة في الليل. إنجاز إجراءات التسجيل. القيام بأعمال الصيانة البسيطة.</font></font></p><p><strong>المواصفات المطلوبة في المرشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على الحفاظ على الهدوء. الاهتمام بالتفاصيل. معرفة أساسية بمختلف أجهزة الإنذار والمراقبة. مهارات أساسية في الإسعافات الأولية.</font></font></p>
<ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Check the conformity of products and materials. Check their quality. </font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Carry out sampling and checks according to procedures.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Identify and report non-conformities.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Complete the control forms and documents.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Verify compliance with hygiene and quality rules.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ensure the transmission of information to the next team.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Training in quality, production, agri-food or similar field.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Rigour, vigilance and a sense of observation.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Autonomy and reactivity.</font></font></li> <li> <b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Availability for night work.</font></font></b> </li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Experience in quality control.</font></font></li> </ul> <p><br></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحقق من إيرادات يومية لجميع أقسام الفندق. تحقق من الاتساق بين الأنظمة التشغيلية (نظام إدارة الفنادق، نقاط البيع، إلخ). حدد وحلل فروقات الإيرادات. تحقق من أن المعاملات المختلفة مبررة ومُعتمَدَة بشكل صحيح. تحقق من التقارير التي تم إنتاجها بعد الإغلاق اليومي. نظم قسم العمل وقسمه بالتساوي بين أعضاء الفريق.</font></font></p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">5 سنوات من الخبرة في المالية/المحاسبة ضمن صناعة الضيافة. تعليم عالٍ في المالية، المحاسبة، التدقيق، إلخ. خبرة في التدقيق الليلي، الذمم المدينة والدائنين.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">استقبال الضيوف والتعامل مع إجراءات الدخول والخروج. إدارة الحجوزات والرد على استفسارات الضيوف. تقديم معلومات عن خدمات الفندق. معالجة وتتبع المدفوعات. إدارة المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني. ضمان ترحيب مهني وخدمة ممتازة. التوفر للعمل بنظام الورديات النهارية والليلية.</font></font></p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يفضل الخبرة في دور مشابه. مظهر جيد ومهارات خدمة عملاء ممتازة. الطلاقة في اللغة الفرنسية (المعرفة باللغة الإنجليزية تعتبر ميزة). الكفاءة في مهارات الحاسوب وبرامج الفنادق (ميزة).</font></font></p>
<p>قيادة الشاحنة شبه المقطورة لنقل البضائع ضمن المواعيد النهائية المحددة. إجراء فحوصات ما قبل الانطلاق وصيانة المركبة. الامتثال للوائح السلامة على الطرق ومعايير القيادة المهنية. مسؤول عن نقل العملاء وتسليم الحزم ضمن المواعيد النهائية. نقل العملاء و/أو الحزم إلى ومن وجهاتهم، والوصول إلى الوجهة في الوقت المحدد.</p><p><strong>الملف المرغوب للمترشح</strong></p><p>قد يعمل الملف الشخصي ذكر ليلاً وفي عطلات نهاية الأسبوع لإنجاز مهامه. إذا تطابق مع هذا الملف الشخصي، يرجى إرسال سيرةك الذاتية بالضغط على تبويب 'التقديم'.</p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الإنتاج ليلاً أو في الصباح الباكر: يبدأ العمل غالباً مبكراً جداً (أحياناً في الساعة 3 أو 4 صباحاً) لضمان أن الخبز والحلويات طازجة وجاهزة عند افتتاح المتجر. إعداد الخبز: إدارة خمائر العجين، العجن، أوقات التخمير، وخبزها في الفرن. إعداد الحلويات: تحضير المعجنات (كرواسان، خبز الشوكولاتة)، الكريما، البسكويت، وتجميع الكعك. المبيعات والإدارة: في المنشآت الصغيرة، قد يشارك خباز-طاهي الحلويات أيضاً في المبيعات وخدمة العملاء وإدارة المخزون وطلب المواد الخام (الدقيق، الزبدة، السكر، إلخ). </font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يفضل الحصول على تدريب في المخابز والحلويات (شهادة CAP/BEP أو ما يعادلها). تعتبر الخبرة المهنية في منصب مماثل ميزة إضافية.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنظيم والإشراف على ظروف الإقامة والضيافة. تنسيق والتحقق ومراقبة الأنشطة المختلفة المتعلقة بالإقامة والضيافة والصيانة والأمن. ضمان توافر الموارد التشغيلية بكميات وجودة كافية. الحفاظ على قائمة محدثة بالأشخاص المقيمين. إدارة مالية القاعدة وإعداد جميع الوثائق الإدارية والمحاسبية ذات الصلة. ضمان الحفاظ على القاعدة في حالة ترتيب ونظافة دائمة. تحديد أي سلوك غير لائق من قبل العمال ومعالجته أو الإبلاغ عنه للإدارة. تنظيم تشغيل وتنظيم ساعات الوصول إلى الكافتيريا أو الغرفة المشتركة. تطبيق نظام أمني فعال (نهاراً/ليلاً). فحص المستندات باستمرار، وتحديد أي شواذ، ومعالجتها أو التوصية بحلول.</font></font></p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة في الضيافة أو الخدمات الغذائية أو المجال ذي الصلة. خبرة كبيرة لا تقل عن 10 سنوات. مهارات إدارة فريق ممتازة.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Greet and assist clients professionally. Handle check-in/check-out procedures. Manage reservations and maintain client records. Utilize the PMS and computer systems. Manage the cash register, payments, and invoicing accurately. Address complaints and difficult situations. Ensure information is communicated to the appropriate departments. Adhere to the establishment's procedures, standards, and rules.</font></font></p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Hotel reception experience</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Impeccable presentation</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Excellent welcome and sense of service</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Good communication and interpersonal skills</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Mastering the check-in/check-out process</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Mastery of reservations and file tracking</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Good command of the PMS and computer tools</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Rigorous handling of cash, receipts, and invoicing</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Good handling of complaints and difficult situations</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Organization and management of priorities</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Autonomy and initiative</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Team spirit and good information sharing</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Punctuality, reliability and professionalism</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Availability for all three shifts, including night shifts</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">French, English and Arabic: good communication skills in all three languages.</font></font></li></ul>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تقديم إجابات واضحة على استفسارات المسافرين الحاليين والمحتملين في المواعيد المحددة. ضمان تقديم خدمة العملاء في الحالات العادية والاضطرابية (قد يتطلب العمل ليلاً). الالتزام بالعمليات والإجراءات المحددة في الظروف العادية والاضطرابية. الاحتفاظ بقاعدة بيانات للمسافرين الحاليين والمحتملين. تتبع دخول الركاب حسب الفئة. تقديم تقارير إحصائية دورية للمشرفين المباشرين. التعاون في الأنشطة التواصلية والترويجية (التواجد الميداني، المحطات، إلخ). تقديم معلومات حول الأنشطة الترويجية وغيرها عبر قنوات المعلومات أو شخصياً. إدارة ملفات أصحاب التذاكر الموسمية والتعامل مع الشكاوى.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المستوى المطلوب: شهادة الثانوية العامة كحد أدنى، وسنتان من التعليم بعد الثانوي كحد أقصى. خبرة في وظيفة مماثلة ضمن خدمة العملاء (مراكز الاتصال، ممثل خدمة العملاء، المبيعات، إلخ). مهارات تواصل ممتازة. الالتزام بإجراءات العمل الحالية. القدرة على التكيف. التوجه نحو خدمة العملاء والخدمة. القدرة على العمل تحت الضغط وأداء المهام المتكررة. مهارات التحليل وحل المشكلات.</font></font></p>
<p>ملخص الوظيفة:</p><p>فحص الغرف الضيوف والمناطق العامة وحمام السباحة وغيرها بعد تنظيفها من قبل عاملات التنظيف لضمان جودة المعايير. تشغيل تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف المخالفة، وترتيب أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف المغادرين. مساعدة إدارة قسم النظافة في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كوسيط لتنسيق جهود قسم النظافة والهندسة والاستقبال والغسيل. توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المخالفة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع وتوصيل التغييرات في تخصيص الغرف. التواصل بشأن المشكلات إلى الدفعة التالية. إكمال الأوراق المطلوبة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب وجدولة العمل وتقييم الموظفين وتوجيههم والانضباط لهم وتحفيزهم وتدريبهم. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات اللازمة. ضمان نظافة المظهر المهني للزي الرسمي والمظهر الشخصي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. ترحيب وتقدير جميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بامتنان صادق. التواصل مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات. تحريك ورفع وحمل ووضع الأشياء التي تزن 55 رطلاً أو أقل دون مساعدة وما يزيد عن 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربة تنظيف محملة وغيرها من الآلات المتعلقة بالعمل على الأسطح المائلة وغير المستوية. الوصول إلى أعلى وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء. الوقوف أو الجلوس أو الركوع أو المشي لفترات طويلة طوال نوبة العمل بأكملها. الإمساك والدوران والتحكم في الأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. إدخال وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في تنسيقات متنوعة (مثل الطباعة الصغيرة). أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p><strong>المؤهلات المفضلة</strong><br>المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>