وظائف مطورين Git في الجزائر
١٣٩٤ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تيب Mindrift يبحث عن متخصصين ماهرين في Vibecode للانضمام إلى مشروع Tendem (https://tendem.<br>ai/) وتوجيه تدفقات عمل استخراج البيانات المتخصصة لحالات الاستخدام الواقعية.<br> يبحث Mindrift عن مهندسين كبار في استخراج البيانات باستخدام Python للانضمام إلى مشروع Tendem وتوجيه تدفقات عمل استخراج البيانات المتخصصة لتطبيقات العالم الواقعي.<br> في هذا الدور، ستطبق خبرتك في استخراج الويب، واستخراج البيانات، ومعالجة البيانات لتقديم نتائج دقيقة وموثوقة وعالية الجودة.<br> هذه الفرصة بنظام العمل الجزئي عن بُعد مثالية للمهنيين التقنيين ذوي الخبرة العملية في استخراج الويب، واستخراج البيانات والمعالجة.<br> ماذا نفعل؟ منصة Mindrift تربط المتخصصين بمشاريع تكنولوجيا مبتكرة.<br> مهمتنا هي المساعدة في تطوير تقنيات ذكاء اصطناعي عالية الجودة من خلال الجمع بين الخبرة الواقعية من محترفين حول العالم مع جهود تطوير الذكاء الاصطناعي المتقدمة.<br> حول الدور هذا دور مستقل لمشروع Tendem.<br> كمهندس Python كبير لاستخراج البيانات، ستتعامل مع مهام استخراج البيانات التي تتطلب دقة تقنية في الاستخراج والمعالجة عبر الويب، باستخدام أدوات مثل Apify وOpenRouter وتقنيات أخرى، جنباً إلى جنب مع خبرتك الفنية ونهجك الخاص.<br> المسؤوليات الرئيسية: امتلاك تدفقات عمل استخراج البيانات من البداية إلى النهاية عبر مواقع معقدة، مع ضمان التغطية الكاملة والدقة والتسليم الموثوق للبيانات المنظمة.<br> الاستفادة من الأدوات المتاحة وتدفقات العمل المخصصة لتسريع جمع البيانات، والتحقق، وتنفيذ المهام مع الالتزام بالمتطلبات المحددة.<br> ضمان استخراج موثوق من مصادر ويب ديناميكية وتفاعلية، مع تكييف الأساليب عند الحاجة للتعامل مع المحتوى المعروض جافاً وتغير سلوك الموقع.<br> فرض معايير جودة البيانات من خلال فحص التحقق، والتحكم في التناسق بين المصادر، والالتزام بمواصفات التنسيق، والتحقق المنهجي قبل التسليم.<br> توسيع عمليات السحب لبيانات كبيرة باستخدام دفعات فعالة أو توازي، ومراقبة الإخفاقات، والحفاظ على الاستقرار أمام تغييرات بسيطة في بنية الموقع.<br> المؤهلات التعليمية: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في هندسة البيانات، أو استخراج البيانات من الويب، أو التشغيل الآلي، أو تطوير البرمجيات (مطلوب).<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في الهندسة، الرياضيات التطبيقية، علوم الحاسب، أو مجالات تقنية ذات صلة تعتبر ميزة. <br> الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية: يجب أن يتمتع المرشحون بأساس تقني قوي وخبرة عملية في البرمجة النصية، والتشغيل الآلي، وتدفقات عمل استخراج البيانات.<br> نحن نبحث عن متخصصين يمكنهم حل مشكلات غير تافهة، والعمل بثقة مع أدوات وتكنولوجيات التطوير الحديثة، وجمع البيانات بشكل منهجي وهيكلتها والتحقق منها من مصادر متعددة.<br> نهج منهجي ودقيق في التفاصيل وقدرة على العمل بشكل مستقل أمران أساسيان.<br> المهارات التقنية (أساسية): خبرة قوية في استخراج البيانات باستخدام Python (BeautifulSoup، Selenium أو ما يماثله)، بما في ذلك المحتوى الديناميكي (JS، AJAX، التمرير اللامتناهي) وواجهات برمجة التطبيقات عبر البروكسيات. قدرة مثبتة على استخراج البيانات من هياكل معقدة (التدرجات، الصفحات المؤرشفة، HTML غير المتسق). خلفية صلبة في تنظيف البيانات، التطبيع، والتحقق من صحة البيانات، وتقديم مجموعات بيانات مُنظمة (CSV، JSON، Google Sheets). متطلبات إضافية: خبرة مثبتة في التعامل مع آليات مضاد bot وبُنى مواقع ديناميكية على نطاق واسع. خبرة مع بنية سحابية (AWS أو ما يعادلها) وتعبئة الحاويات (Docker) كجزء من تدفقات العمل الحقيقية. خبرة عملية مع أطر LLM (LangChain، OpenRouter، أو ما شابه) مطبقة في مهام التشغيل الآلي. الانتباه القوي للتفاصيل والالتزام بدقة البيانات. أخلاقيات العمل الذاتي مع القدرة على استكشاف المشكلات بشكل مستقل. رابط GitHub ميزة. الكفاءة الإنجليزية: مستوى فوق المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب). توقعات وقت المشروع: لهذه المشروع، تتراوح المهام حوالي 10–20 ساعة أسبوعيًا خلال المراحل النشطة، وفقًا لمتطلبات المشروع.<br> هذه تقديرات وليست عبء عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 25 دولارًا في الساعة مكافئًا، اعتمادًا على مستواهم وتيرة مساهمتهم.<br> يختلف التعويض عبر المشاريع وفقًا للنطاق، والتعقيد، والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.<br></span> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >صيانة أجهزة وبرمجيات الحاسوب لميكروالحواسيب. صيانة الشبكات. المبيعات. إدارة حسابات المستخدمين، حقوق الوصول، ونسخ البيانات الاحتياطية. تثبيت تحديثات النظام والبرمجيات. تقديم المساعدة الفنية ودعم المستخدم. حفظ الوثائق الفنية وسجلات التدخلات المنفذة. ضمان الامتثال لإجراءات أمان تكنولوجيا المعلومات واقتراح التحسينات. الكفاءة في تهيئة الشبكات. الكفاءة في اللغة الإنجليزية. إذا كان هذا الملف الشخصي يطابقك، يرجى إرسال سيرتك الذاتية بالنقر على تبويب "التقديم". الجزائر
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان سير تشغيل الوحدة/الورش بسلاسة، والتأكد من مطابقة المنتجات المصنّعة. تحسين التركيبات الصناعية وتطوير العمليات. تحليل نتائج المختبر لتعديل معايير التشغيل للمصافي/الورش تحت مسؤوليته. المشاركة في تخطيط فترات الإيقاف الفني للوحدات المختلفة والتأكد من تحديد الأولويات. وضع إجراءات ضبط التحكم لعمال الإنتاج. اقتراح أهداف تصنيع تقنية واقتصادية بالتشاور مع المشرف. المشاركة في إعداد لوحات تحكم إنتاج أسبوعية وشهرية باستخدام جداول البيانات المقدمة من الزملاء لتحسين وتقوية السيطرة على العمليات. المشاركة في مشاريع التوسع والتحسين الجديدة. المشاركة في اختبارات المياه للمشروعات الجديدة. المساهمة في تقرير الإنتاج السنوي. ضمان استمرارية العملية. أثناء تغيّرات العمل، إدارة طلبات التدخل مع خدمات الدعم المعنية، باتفاق مع المشرف الهرمي، خاصة أثناء اجتماعات التصنيع. تقديم الدعم الفني للمستخدمين وفرق الإنتاج. تنفيذ جميع المهام والمهمات المرتبطة بنشاط المديرية/الخدمة المطلوبة من قبل الهرمية. ضمان تطبيق والامتثال لمخططات جودة العمليات والتبليغ عن أي انحرافات تتعلق بها. ضمان تطبيق خطة HACCP/PRPO، حفظ جميع السجلات والتأكد من رصدها. إتقان استخدام الحواسيب: أتمتة المكتب ومجموعة Office. يفضَّل وجود خبرة سابقة في العمل على نظام معلومات. الطلاقة في العربية والفرنسية. مهارات كتابة ممتازة. الدقة والتنظيم. القدرة على منع وإدارة النزاعات أو المواقف الحساسة والتعامل مع حالات الطوارئ. الإتقان في أدوات الحاسوب (Windows Office، Office 365، إلخ). قوة في مهارات الاتصال. مهارات جيدة في إدارة الفريق مع توجه قيادي. إذا كانت هذه المواصفات تطابقك، الرجاء إرسال سيرتك الذاتية بالنقر على تبويب "التقديم". بومرداس أولاد موسى</font></font></p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة هندسية في الهندسة الصناعية، هندسة العمليات، الهندسة الكيميائية وهندسة الغذاء</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة في صناعة الأغذية الزراعية-الغذائية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهاراتي الحاسوبية: برامج المكتب ومجموعة Microsoft Office. الخبرة السابقة في العمل على نظام معلومات تعتبر إضافة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان العربية والفرنسية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الجودة القائمة على الإجراء</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الدقة والتنظيم</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >منع وإدارة النزاعات أو المواقف الحساسة والتعامل مع حالات الطوارئ</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقاني لأدوات الكمبيوتر (Windows Office، أو Office 365، إلخ)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >توجيه في التواصل av r</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة الفريق بشكل جيد مع عقلية قيادية</font></font></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مهمتك العامة ستكون تصميم وتطوير وصيانة مواقع وتطبيقات عالية الجودة لتلبية احتياجات شركتنا. ستشارك في مشاريع مثيرة وتحديات. في EMPLOI PARTNER، نبحث عن مطور ويب متحمّس وكفء. بصفته عضوًا في فريقنا، ستكون جزءًا من بيئة حيث التكنولوجيا والإبداع والتميز أمور أساسية. نحن نقدر التنوع والنزاهة والالتزام بالتميّز.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>إذا كنت تنطبق عليك هذه المواصفات، يرجى إرسال سيرتك الذاتية بالضغط على تبويب "التقديم"</p><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span></span><p>رقم طلب الوظيفة:<span>530175</span> </p><br> <p>في ألستوم، نفهم شبكات النقل وما يحرك الأشخاص. من القطارات فائقة السرعة، والمترو، والقطارات أحادية السكة (المنوريل)، والترام، إلى الأنظمة المتكاملة، والخدمات، والبنية التحتية، ونظم الإشارات والأنظمة الرقمية للتنقل، نقدم لعملائنا المتنوعين أوسع محفظة أصلية في هذا القطاع. كل يوم، يقود أكثر من 80,000 زميل الطريق نحو تنقل أكثر خضرة وذكاءً في جميع أنحاء العالم، ويربطون المدن مع تقليل الانبعاثات الكربونية والاستغناء عن السيارات.</p><br><p><strong><span>المسمى الوظيفي ورمز الوظيفة</span></strong></p><br><br><p><strong><u><span>المسمى الوظيفي</span></u></strong><u><span> (رمز الوظيفة):</span></u><span> <strong>مدير المبيعات التكتيكية وتطوير الأعمال (CM-CM-00)</strong></span></p><br><br><p><strong><span>الغرض من الوظيفة</span></strong></p><br><br><p><span>يتولى مدير المبيعات التكتيكية وتطوير الأعمال مسؤولية قيادة نمو المبيعات واكتشاف فرص تجارية جديدة من خلال التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ الاستباقي. يركز هذا الدور على بيع المنتجات والخدمات للعملاء المستهدفين ضمن منطقة أو مجمع دول أو بلد معين، بالتعاون وثيق الصلة مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</span></p><br> <p><span>ويتمثل جزء رئيسي من هذا الدور في تحديد وإنشاء فرص المبيعات المحتملة من خلال:</span></p><br><ul><li><span>تحليل القاعدة المثبتة لفهم أصول العملاء الحالية.</span></li><li><span>تقييم عمر أسطول العملاء وحالته لتوقع احتياجات الترقية أو الاستبدال.</span></li><li><span>فهم الاحتياجات والتحديات التشغيلية المحددة لكل عميل.</span></li><li><span>مطابقة منتجات وحلول ألستوم مع احتياجات العملاء المحددة وبالتالي خلق أسواق جديدة.</span></li><li><span>الاستفادة من عائد الخبرة (RoE) وأفضل الممارسات من وحدات ألستوم الأخرى لتحديد فرص مماثلة وتكرار النهج الناجحة.</span></li></ul><br><p><strong><span>الهيكل التنظيمي</span></strong></p><br><br><p><strong><u><span>الهيكل التنظيمي (الجهة التي تتبع لها الوظيفة..)</span></u></strong></p><br><p><span>مناطق الخدمات</span></p><br> <p><strong><u><span>يتبع مباشرة لـ:</span></u></strong></p><br><p><span>مدير قطع الغيار والعمرة الجسيمة (للمجمعات الكبيرة) أو </span></p><br><p><span>المدير التنفيذي للخدمات (للمجمعات الأصغر) على أساس كل حالة على حدة</span></p><br><p><strong><u><span>تقارير أخرى لـ:</span></u></strong></p><br><p><span>خط إشرافي غير مباشر لرئيس تطوير الأعمال في المنطقة</span></p><br><p><span>خط إشرافي غير مباشر لرئيس الشؤون التجارية لقطع الغيار والعمرة الجسيمة (P&OVH)</span></p><br> <p><strong><u><span>المرؤوسون المباشرون:</span></u></strong></p><br><p><em><span>لا يوجد</span></em></p><br><br><p><strong><span>شبكة الاتصالات والعلاقات </span></strong></p><br><br><p><strong><u><span>داخليًا</span></u></strong></p><br><ul><li><span>علاقة وثيقة مع مديري العملاء</span></li><li><span>خدمات خطوط المنتجات خاصة (P&OVH) قطع الغيار والعمرة الجسيمة، و(ALM) إدارة دورة حياة الأصول، والحلول الرقمية، والتسويق ومحفظة المنتجات</span></li><li><span>مؤسسة مراكز خدمة المكونات (CSC) ومراكز الخدمة الإقليمية (RSC) حول العالم</span></li><li><span>مالكو حلول التحديث الذكية لـ ALM (إدارة دورة حياة الأصول)</span></li><li><span>مؤسسة إدخال المشاريع (PI) في المنطقة</span></li><li><span>السفير الرقمي المحلي</span></li><li><span>مؤسسة ALM (إدارة دورة حياة الأصول) المحلية</span></li><li><span>فريق المناقصات والمشاريع</span></li><li><span>فرق هندسة الخدمات</span></li><li><span>الوظائف الداعمة (المالية، القانونية، إلخ..) </span><span>وأصحاب المصلحة الآخرين في المشروع</span></li></ul><p><strong><u><span>خارجيًا</span></u></strong></p><br><ul><li><span>العملاء</span></li><li><span>الشركاء</span></li><li><span>الموردون</span></li></ul><br><p><strong><span>نظرة عامة على الدور</span></strong></p><br><p><span>يتولى قائد التحول الإقليمي لحلول قطع الغيار والعمرة الجسيمة مسؤولية قيادة تطوير الأعمال وترويج محفظة خدمات ألستوم قصيرة الدورة للعملاء النهائيين. يركز هذا الدور على خلق الطلب، وتوطيد العلاقات مع العملاء، وضمان التوافق بين احتياجات العملاء وحلول الخدمات التي تقدمها ألستوم. ويتطلب ذلك مشاركة استباقية، وتخطيطًا استراتيجيًا، وتعاونًا عبر أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لتأمين نمو مربح وتعزيز رضا العملاء</span><strong><span>.</span></strong></p><br> <p><strong><u><span>المسؤوليات الرئيسية:</span></u></strong><strong><em><span>(</span></em></strong><strong><em><u><span>المخرجات/النتائج</span></u></em></strong><strong><u><span> الخاصة بهذا الدور)</span></u></strong></p><br><ul><li><strong><span>خلق الطلب:</span></strong><span> قيادة تطوير الأعمال من خلال فهم وترويج وبيع محفظة خدمات ألستوم قصيرة الدورة للعملاء النهائيين. </span></li><li><strong><span>أداء المبيعات: </span></strong><span>تحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها مع الحفاظ على أرباح إجمالية جيدة. تحديد واستغلال فرص جديدة في السوق لزيادة الإيرادات. تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات تتماشى مع أهداف العمل.</span></li><li><strong><span>رؤى العملاء:</span></strong><span> جمع معلومات خلفية عن العملاء، بما في ذلك خرائط النقاط الحرجة (hassle maps)، وتحليل أصحاب المصلحة، ودعم تحليل المنافسين. </span></li><li><strong><span>نهج المبيعات الاستباقي:</span></strong><span> تحليل القاعدة المثبتة والمواءمة مع حلول الخدمات (مثل الكتالوج الذكي لـ ALM، وخدمات مدى الحياة، وعمرة المكونات). تعزيز نهج "الرعاية والنمو المستمر" (gardening approach) داخل الهيكل. </span></li><li><strong><span>توطيد العلاقة مع العملاء:</span></strong><span> رصد نقاط المكاسب والصعوبات، وترويج حلول ألستوم لقطع الغيار والعمرة الجسيمة (P&OVH)، وإدارة دورة حياة الأصول (ALM)، والحلول الرقمية. </span></li><li><strong><span>إدارة أصحاب المصلحة:</span></strong><span> والتواصل مع كافة المستويات في مؤسسة العميل، بدءًا من إدارة المستودعات الفنية وحتى مديري العملاء. </span></li><li><strong><span>التأثير التجاري:</span></strong><span> قيادة اجتماعات العملاء والمفاوضات، والتأثير على العطاءات القادمة من خلال التطوير التجاري الاستباقي. </span></li><li><strong><span>تطوير خطط الاستحواذ:</span></strong><span> قيادة وتطوير خطط الفرص المتاحة (capture plans) بدعم من فريق المناقصات لتحديد نهج ألستوم المشترك. </span></li><li><strong><span>تحليل الفجوات:</span></strong><span> تحديد الفجوات بين متطلبات العملاء وحلول الخدمات لضمان الاتساق والتنافسية. </span></li><li><strong><span>الانتقال التعاقدي:</span></strong><span> ضمان التسليم السلس لمدير المشروع (PrM) عند إرساء العقد. </span></li><li><strong><span>المساهمة في البيانات: المساهمة في تحسين دقة بيانات القاعدة المثبتة</span></strong></li><li><strong><span>التقارير:</span></strong><span>مراقبة وتقييم أداء المبيعات وتقديم التقارير، وتقديم الرؤى والتوصيات للتحسين.</span></li></ul><p><strong><u><span>المهام الرئيسية</span></u></strong><u><span>: <strong>(</strong></span></u><strong><u><span>الإجراءات/المهام<em> التي يجب</em> على الدور القيام بها)</span></u></strong></p><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يشرف مدير المساحة على جميع مراحل المشاريع المستندة إلى المسوح، من تحديد الجدوى والتخطيط حتى التصميم والتنفيذ والتسليم. تقود هذه الدور فريق المساحة من أجل التحكم بالجودة والمعايير القياسية للمسح وتضمن الحفاظ على الدقة المكانية وجودة الأنشطة الإنشائية. تطوير علاقات قوية مع العملاء، إدارة توقعاتهم وضمان تحقيق مخرجات المشروع المساحي والجداول الزمنية وميزانيات الأهداف وفقاً لأهداف المنظمة.</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u>
<br><p>وضع وتنفيذ خطة مسح المشروع بما يتناسب مع متطلبات العمليات.</p><br>
<p>تطوير النظام والعمليات بطريقة فعالة من حيث التكلفة لأداء مهام المسح المتعلقة بعمليات البناء</p><br>
<p>متوافق مع أهداف العمل.</p><br>
<p>قيادة وتلبية متطلبات المشاريع ضمن قيود النطاق والجدول الزمني والتوقعات.</p><br>
<p>إدارة ومتابعة مشاريع المسح، وتتبع وتوثيق مؤشرات المشروع الرئيسية.</p><br>
<p>حل مشاكل العمل وتوصية التدابير لتحسين الإنتاجية والخدمات.</p><br>
<p>إدارة العملاء الرئيسيين والمشاريع ومراقبة استراتيجيات علاقة العملاء مع مديري المشاريع.</p><br>
<p>توجيه وتدريب الموظفين في مواقع مشاريع متعددة لضمان اتساق التطبيق.</p><br>
<p>التخطيط، التوجيه، وتنسيق عمل فرق المسح والموظفين المرتبطين بما في ذلك إدارة الميزانيات والتوظيف وعناصر العمل الأخرى.</p><br>
<p>الحفاظ على معرفة شاملة باتجاهات ومتطلبات المسح في الصناعة لضمان التزام المؤسسة بالمعايير المعتمدة.</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 2</b></u>
<br><p>الإشراف على التشغيل من خلال مراجعات دورية لسجلات العمل وإجراءات الحقل وتدقيق المسح لضمان أن كل العمل يتم بشكل فعال ومهني.</p><br>
<p>ضمان القيادة المشروع من التحكم الأساسي حتى التخطيط الإنشائي.</p><br>
<p>التأكد من اتباع بروتوكولات المسح لضمان جودة البيانات ووقتها.</p><br>
<p>إعداد تخطيط الموارد لمشاريع المسح والمهام بما في ذلك التنبؤ وخطط الموارد الخاصة بالمشروع.</p><br>
<p>توفير تسليم documents بشكل فوري من خلال متابعة/ضبط الجداول الزمنية، والتواصل مع العميل وفريق المشروع</p><br>
<p>و أعضاء الفريق، وتكليف الموارد اللازمة؛ وإكمال المهام المحددة في الوقت المحدد أو قبله.</p><br>
<p>تقديم مشاريع ذات ربحية من خلال مراقبة والتصرف بسرعة في الانحرافات عن الميزانية وفرص الخدمات الإضافية،
<p>مع الاتصال المستمر مع العميل والمقاولين الفرعيين وأعضاء الفريق، واستخدام التكنولوجيا المتاحة بشكل مناسب.</p><br>
<p>تسهيل مراجعة التحكم بالجودة لخطط التصميم الخاصة بالشركة لإكمالها من أجل التثبيت الإنشائي؛ والقيام بزيارات ميدانية منتظمة لمراقبة احتياجات المشروع والعميل.</p><br>
<p>إدارة وتدير أنشطة القسم عبر المؤسسة.</p><br>
<p>التواصل بخطوات العمل following جميع الاجتماعات الداخلية واجتماعات العملاء.</p><br>
<p>دعم تنفيذ مبادرات الصحة والسلامة والبيئة، والمشاركة في أنشطة التوعية safety، والمساهمة في تقارير الحوادث وحلها بما يتوافق مع سياسات الشركة ونظام IMS</p><br>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u>
<br><p>معرفة بدليل المساحة في قطر (QSM) للمتابعة والحفاظ على معايير المسح. معرفة بتكنولوجيا المعلومات، والبرمجيات المختلفة المستخدمة في المسح. معرفة بالرياضيات، وبرامج المسح، وحسابات المساحة المعنية بالعمل. معرفة بمبادئ وممارسات المساحة الأرضية.</p><br>
<p>معرفة بالمسح المتقدم بالنسبة لتقنيات وأدوات العصر الحديث. معرفة بحساب الكميات. إدارة تسجيل البيانات والدعم الاحتياطي. الرسومات الإنشائية والمعمارية</p><br>
<p>فهم</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل أن تكون مهارات SAP هي متطلبات النجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>الخبرة الوظيفية</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 8 سنوات، وخبرة عملية ذات صلة لمدة 5 سنوات، ويفضل وجود 2 سنة في مجلس تعاون الخليج.</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>الثبات<br>إتقان AI<br>الجودة<br>القيادة<br>مسح المسودة L3<br>المسح الطبوغرافي L3<br>مسح البنية التحتية L3<br>المساحة L3<br>المسح الإنشائي L3<br>بناء فرق عالية الأداء<br>المرونة<br>توفير التوجيه<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو المساحة الكمية<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائد عالمي في الدعم الذكي كخدمة، تت partnered مع شركات تقنية وقادة صناعيين مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم فني وآمن للعملاء.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم العملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو كان لديك فرصة لتكون جزءاً من حلول SaaS البرمجية أو الأجهزة الرائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا اليوم كأخصائي دعم فني تقني متقدم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء العمل من مكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف طموحة بتعاون مع نهج الإدارة People First لدينا.<br> متحمس؟ دعنا نرى ما يلزم.<br> ما ستقوم به: تقديم دعم فني متميز عبر البريد الإلكتروني والمكالمات والدردشات؛ تحمل مسؤولية المشكلات الفنية المبلّغ عنها من قبل العملاء، التحقيق في حلها من البداية حتى النهاية؛ تحليل الاستفسارات الفنية وتشخيص الأسباب الجذرية وتقديم حلول فعّالة؛ تصعيد القضايا المعقدة إلى الفرق الداخلية المناسبة مع ضمان المتابعة في الوقت المناسب؛ الحفاظ على توثيق دقيق للحوادث والبرامج الصيانة والحلول؛ تنظيم ودعم الأنشطة في الموقع التي تشمل فنيين وعملاء ومقاولين من الباطن؛ المساهمة في والمحافظة على قاعدة معرفية لدعم الشركة ووثائق ذات صلة؛ التأكد من معالجة جميع طلبات العملاء وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة المعمول بها (SLAs); ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات اتصال باللغة الإنجليزية متميزة (C1 في الكلام والكتابة)؛ خبرة مثبتة لا تقل عن 1–3 سنوات في الدعم الفني أو إدارة الأنظمة أو الدعم الفني المتقدم؛ خبرة عملية قوية في العمل مع أنظمة Linux وWindows باستخدام سطر الأوامر (CLI)؛ الثقة في التنقل وتحليل وتفسير سجلات النظام لتحديد المشكلات الفنية وحلها؛ مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة، مع القدرة على التحقيق في القضايا المعقدة بشكل مستقل؛ فهم راسخ للأجهزة وأنظمة التشغيل والشبكات وكيفية عملها معاً؛ القدرة على التكيف السريع مع تقنيات جديدة والعمل بفعالية في بيئات تقنية ديناميكية؛ attitude oriented toward customers and responsible؛ مهارات تواصل شخصية ممتازة؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت مستقر (50 ميbit/ث للتحميل و40 ميbit/ث للرفع على الأقل); ستكون قيمة مضافة كبيرة: خبرة عملية مع أنظمة UAV/UAS، ووحدات التحكم في الطيران، أو العتاد المدمج؛ خبرة في إدارة نظام Linux وصيانة النظام عبر الطرفية؛ معرفة قوية بمفاهيم الشبكات، بما في ذلك بيئات السحابة، الجدران النارية، التوجيه وتكوين المنافذ؛ خبرة في إجراء تصحيح أخطاء الأجهزة البعيدة واستخدام أدوات تشخيص النظام منخفضة المستوى؛ الفوائد: جدول زمني مرن؛ فرصة للتعاون بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالعملة USD؛ مكافآت عند إحالة الأصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع ووقت الشخصي، ولكن أيضاً — سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية مهتمة بتطويرك وتعاون طويل الأمد؛ شروط بيئية للخريطة الخضراء للنمو الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المدرجة في هذا القسم اعتماداً على شروط مشاركتك.<br> بعض المزايا والظروف عادة تكون للموظفين؛ قد لا يكون المتعاقدون المستقلون مؤهلين لجميعها.<br> ستُحدد الشروط الخاصة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقيتك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> إذا كنت أخصائي دعم استباقي يزدهر في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة استثنائية، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 أخصائي قدموا تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> قم بإحالته واحصل على مكافأة!<br> نحن نلتزم بمبدأ معاملة المرشحين بالتساوي ونحظر التمييز على أي أساس محمي قانوناً.<br> سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp.<br> الرمز الداخلي: 37Z</span> </div>
<p>تحليل المواصفات الوظيفية والفنية. وضع خطط الاختبار والسيناريوهات وحالات الاختبار. تنفيذ اختبارات وظيفية وتراجعية وتكاملية. تحديد وتوثيق وتتبع العيوب المكتشَفة. التعاون مع فرق التطوير لحل المشكلات. التحقق من الإصلاحات قبل النشر في بيئة الإنتاج.</p><p><strong>الملف الشخصي المطلوب</strong></p><p>بكالوريا +3 إلى +5 في علوم الكمبيوتر أو هندسة البرمجيات أو مجال مكافئ. يفضل وجود خبرة في ضمان جودة البرمجيات (QA). معرفة جيدة بمنهجيات اختبار البرمجيات.</p>
<p>قم بتحليل المواصفات الوظيفية والفنية. وضع خطط الاختبار والسيناريوهات وحالات الاختبار. تنفيذ الاختبارات الوظيفية والتراجع والتكامل. تحديد وتوثيق وتتبع العيوب المكتشفة. التعاون مع فرق التطوير لحل المشاكل البرمجية. التحقق من الإصلاحات قبل نشرها في الإنتاج.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>شهادة Bac+3 إلى Bac+5 في علوم الحاسوب أو الهندسة البرمجية أو مجال مكافئ. الخبرة في ضمان جودة البرمجيات (QA) مرغوبة. معرفة جيدة بمنهجيات اختبار البرمجيات.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>استكشاف الأخطاء وإصلاحها للمشاكل الفنية أو القضايا المرتبطة بمكونات الحاسوب ومعدات الإدخال/الإخراج الطرفية. الاستجابة لرسائل خطأ البرنامج من خلال العثور على المشاكل أو تصحيحها أو إنهاء البرنامج. تقديم التوجيهات التقنية والتوصيات لحل المشكلات التجارية. إحالة مشاكل الأجهزة/البرمجيات الرئيسية أو المنتجات المعيبة إلى البائعين أو الفنيين للصيانة. إدخال الأوامر وتفعيل الضوابط على أجهزة الحاسوب والأجهزة الطرفية (مثل الطابعات) لدمج وتشغيل المعدات. صيانة وترقية الأجهزة والبرمجيات، بما في ذلك الملحقات (مثل الطابعات والماسحات الضوئية) وهندسة مواقع الويب التقنية المرتبطة باتصال الأجهزة والاتصالات. <br>الإبلاغ عن أي حوادث عمل مرتبطة بالوظيفة أو إصابات أخرى فور حدوثها إلى المدير/المشرف. تحديد وتصحيح إجراءات أو ظروف العمل غير الآمنة و/أو الإبلاغ عنها إلى الإدارة وموظفي الأمن/السلامة. اتباع إجراءات خاصة بالملكيات للتعامل مع حالات الطوارئ (مثل الإخلاءات، الحالات الطبية الطارئة، الكوارث الطبيعية). التحدث مع والاستماع إلى موظفين آخرين لتبادل المعلومات بشكل فعال. تبادل المعلومات مع زملاء العمل باستخدام الأجهزة الإلكترونية (مثل جهاز النداء والهواتف اللاسلكية ثنائية الاتجاه، البريد الإلكتروني). قراءة والتحقق البصري من المعلومات بتنسيقات مختلفة (على سبيل المثال طباعة صغيرة). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً (مثل التعرف على العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب وأنظمة نقاط البيع. رفع اليد فوق الرأس وتحت الركب بما في ذلك الانحناء والالتفاف والسحب والازاحة. نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 50 بوندًا دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب ما يطلبه المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع وموفرين الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة حيث تُقدر الخلفيات الفريدة لعُملائنا ونحتفي بها. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والخبرات لعُملائنا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في لي مريديان، نستمد الإلهام من عصر السفر الباذخ، ونحتفل بكل ثقافة من خلال الروح الأوروبية المميزة التي تقدر الحياة الجيدة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، باحثون عن ثقافة كونية يقدرون لحظات التواصل وتبطئ الحركة لاستيعاب الوجهة. نقدم خدمة أصلية وأنيقة ولا تُنسى إلى جانب تجارب تُلهم الضيوف لاستيعاب الحياة الجيدة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف مماثلين في التفكير ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص عمل مع لي مريديان. بالانضمام إلى لي مريديان، تنضم إلى محفظة علامات تجارية تحت مظلة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي أفضل أعمالك، ابدأ غايتك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p>الرد على المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني ورسائل الدردشة. حل مشاكل العملاء بسرعة وكفاءة. معالجة العوائد والتبادلات وشكاوى العملاء. الحفاظ على سجلات كل تفاعل مع العملاء. تحديث معلومات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). جمع وتحويل ملاحظات العملاء إلى الأقسام المعنية. إعلام العملاء بحالة استفساراتهم.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>مهارات تواصل لفظي وخطي ممتازة باللغات الفرنسية والإنجليزية والعربية. القدرة على إجراء حوار بشكل مهذب ومهني. القدرة على العمل مع كميات كبيرة من المعلومات. الانتباه إلى التفاصيل والدقة في التوثيق. الكفاءة في الحاسوب وبرامج المكتب الأساسية. مهارات في العمل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء وبرامج متخصصة أخرى.</p>
<p>الرد على المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني ورسائل الدردشة. حل مشاكل العملاء بسرعة وكفاءة. معالجة المرتجعات والتبادلات وشكاوى العملاء. الحفاظ على سجلات كل تواصل مع العملاء. تحديث معلومات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء. جمع وتحويل ملاحظات العملاء إلى الأقسام المعنية. إبلاغ العملاء بحالة استفساراتهم.</p><p><strong>المرشح المطلوب ملفه الشخصي</strong></p><ul><li>مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة باللغات الفرنسية والإنجليزية والعربية.</li><li>القدرة على إجراء حوار بشكل مهذب واحترافي.</li><li>القدرة على العمل مع أحجام كبيرة من المعلومات.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والدقة في الوثائق.</li><li>إتقان الحاسوب وبرامج المكتب الأساسية.</li><li>المهارات في العمل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء وبرامج متخصصة أخرى.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يعمل كقائد استراتيجي للأعمال المالية لمجموعة من العقارات ضمن سوق معين. مسؤول عن تحقيق الأهداف المالية في كل عقار مشارك. يتولى هذا المنصب قيادة وتطوير وتنفيذ استراتيجيات واسعة النطاق في العقار تهدف إلى تقديم منتجات وخدمات تلبي أو تتجاوز احتياجات وتوقعات عملاء العلامة التجارية وموظفي العقار. يقدم هذا المنصب الخبرة المالية لتمكين تنفيذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادراتها بنجاح مع تعظيم العائد عليها. بالإضافة إلى ذلك، يضع وينفذ خطة عمل تتوافق مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية وتركز على تنفيذ الأنشطة المالية والمحاسبية وتقديم نتائج مالية مرغوبة.<br>الملف الشخصي للمرشح<br>التعليم والخبرة<br>• درجة البكالوريوس في المالية والمحاسبة أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في مجال المالية والمحاسبة أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة الماجستير في المالية والمحاسبة أو تخصص ذي صلة؛ لا تتطلب خبرة عمل.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>المشاركة في التخطيط الاستراتيجي واتخاذ القرارات<br>• وضع وسائل لتحسين الربح، بما في ذلك تقدير التكاليف والفوائد واستكشاف فرص أعمال جديدة.<br>• تحليل المعلومات، والتنبؤ بالمبيعات مقابل المصروفات، وإنشاء خطط الميزانية السنوية.<br>• جمع المعلومات وتحليلها ومراقبة المبيعات الفعلية مقابل المبيعات المتوقعة.<br>• تحليل الفروق بين أجور الميزانية الفعلية والمتوقعة لتحسين تخطيط الميزانية.<br>• تحديد المبادئ أو الأسباب أو الحقائق الكامنة وراء المعلومات من خلال تحليل البيانات إلى أجزاء منفصلة.<br>• التفكير بشكل إبداعي وعملية لتطوير وتنفيذ خطط أعمال جديدة.<br>• إعداد الميزانية التشغيلية السنوية للعقارات.<br>• تقديم الدعم التحليلي أثناء مراجعة الميزانية لتحديد فرص توفير التكاليف وزيادة الإنتاجية لمديري العقارات.<br>• قيادة تطوير وتنفيذ خطة أعمال سنوية شاملة تتوافق مع التوجه الاستراتيجي للشركة والعلامة التجارية.<br>• إنتاج توقعات دقيقة تمكن العمليات من الاستجابة للتغيرات في الأعمال.<br>• التعاون مع مديري العمليات ومديري الإيرادات لتطوير استراتيجيات إدارة الإيرادات الفعالة.<br>قيادة فرق المالية والمحاسبة للمجموعة<br>• يستخدم المهارات الشخصية والتواصلية لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر النزاهة والأمانة؛ ويقود بالمثال.<br>• ينقل الأهداف الاستراتيجية والتركيز وأولويات المالكين إلى المرؤوسين بطريقة واضحة ودقيقة.<br>• يشرف على عمليات التدقيق الداخلية والخارجية والتنظيمية.<br>• يقدم الدعم التحليلي المستمر من خلال مراقبة مبيعات أقسام التشغيل الفعلية والمتوقعة.<br>• يستخدم الخبرة المالية والنماذج التحليلية لتقييم مزيج إيرادات الضيوف العابرين والمجموعات.<br>التوقع وتلبية احتياجات أصحاب المصلحة الرئيسيين<br>• يظهر التزامًا بتلبية احتياجات جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين.<br>• يفهم ويلبي احتياجات أصحاب المصلحة الرئيسيين (المالكين، الشركة، الضيوف، إلخ).<br>• يقدم المشورة للمدير العام واللجنة التنفيذية بشأن القضايا التشغيلية/المالية الحالية والمستجدة.<br>• يظهر فهمًا لتدفق النقد وأولويات المالكين.<br>• يدير رأس المال العامل وتدفق النقد في العقار وفقًا لمعايير العلامة التجارية ومتطلبات المالكين.<br>• يفهم وجهة نظر المالكين وتوقعات العائد على الاستثمار.<br>• يحضر الاجتماعات ويتواصل مع المالكين لفهم أولوياتهم والتركيز الاستراتيجي.<br>تطوير والمحافظة على أهداف المالية والمحاسبة<br>• يضمن تسجيل الأرباح والخسائر بدقة.<br>• يراقب جميع الضرائب المطبقة، ويضمن أن تكون الضرائب مستحقة ومتحصلة أو مستحقة الدفع.<br>• يقدم التقارير في الوقت المناسب، مما يضمنDeadlines التسليم.<br>• يحسن نمو الربح في أقسام التشغيل.<br>• يدرب فريق الإدارة لضمان تحقيق أهداف الإيرادات وتحديد الفرص ومعالجتها.<br>• يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء وأهداف الميزانية وأهداف الفريق، إلخ.<br>• يضع أهدافًا طموحة من شأنها دفع الأداء المالي للمجموعة.<br>• يقدم توصيات بشأن التسعير والمخزون لزيادة الحصة السوقية وتحقيق أهداف النمو في الإيرادات والأرباح.<br>إدارة المشاريع والسياسات<br>• يدافع عن استخدام التكنولوجيا لتحقيق الكفاءة التشغيلية.<br>• يوازن الميزانية العمومية لضمان دعم أرصدة الحسابات بالمستندات المناسبة وفقًا للمعايير التشغيلية القياسية.<br>• يحدد المشاريع الرئيسية ويدير أموال النفقات الرأسمالية المرتبطة بتنفيذ مبادرات العلامة التجارية وتحسين المنتجات وزيادة الإيرادات المحتملة.<br>إدارة وتنفيذ الأنشطة المتعلقة بالموارد البشرية<br>• يضمن معاملة الموظفين بعدل وإنصاف.<br>• يحاسب الموظفين على الأداء الناجح.<br>المسؤوليات الإضافية<br>• يشارك وجهات النظر البديلة ويشجع الآخرين على القيام بذلك أيضًا.<br>• ينتج ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب على شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ.<br>• يتفاوض بفعالية مع الحفاظ على علاقات إيجابية مع الآخرين.<br>• يشارك في استراتيجيات المبيعات وإدارة الإيرادات.<br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ويوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدر الخلفيات الفريدة لموظفيينا وتتم celebrating. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كضيف مع فنادق Marriott، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائمًا" من خلال تقديم خدمة thoughtful، من القلب، ومبتكرة تدعم هذه الإرث الحي وتبنيه. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بفرصة استكشاف مهنة معك في فنادق Marriott. من خلال الانضمام إلى فنادق Marriott، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.<br>JW Marriott هو جزء من مجموعة فنادق مارriott الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن رئيسية ومواقع منتجعية مميزة حول العالم. JW Marriott تؤمن بأن موظفيها هم الأهم. لأن سعادتك تعني سعادة ضيوفنا. موظفو JW Marriott واثقون، مبتكرون، أصليون، حدسيون، ويحملون إرث مؤسس العلامة التجارية وشركة مارriott، J.Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بصداقة حقيقية مع زملاء عمل متنوعين. JW تخلق فرصًا للتدريب والتطوير والاعتراف والأهم من ذلك، مكانًا يمكنك متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. إن معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ بالطريقة التي نعامل بها موظفينا.这就是 JW Treatment. من خلال الانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ياسيير هو التطبيق الفائق الرائد في منطقة المغرب العربي مُعد لتغيير طريقة تقديم الخدمات اليومية. يعمل حالياً في 45 مدينة عبر الجزائر والمغرب وتونس مع توسعات حديثة إلى فرنسا وكندا وأفريقيا جنوب الصحراء. مدعوم من قبل (حوالي 200 مليون دولار في تمويل) من رؤوس أموال من وادي السيليكون وأوروبا وأجزاء أخرى من العالم. نحن نقدم خدمات حسب الطلب مثل طلب الركوب والتوصيل في المسافة الأخيرة. وبناءً على هذه البنية التحتية، نقدم الآن خدمات مالية لمساعدة مستخدمينا على الدفع والادّخار والاقتراض رقميًا. مساهمة في تحريك القارة نحو عصر اقتصاد رقمي. نحن لسنا مجرد خدمة الناس - نحن نبني سوقًا يجمع ما يحتاجه الناس مع غرس قيم اجتماعية.</p><p>عن الدور</p><p>نحن نبحث عن مدير منتج متمرس للانضمام إلى مبادرة التطبيق الفائق والتنقل لدينا. ستنضم إلى الفريق الذي يقود ويرتكز على رؤية المنتج وخارطة الطريق لمنتجات تطبيق ياسيير الفائق. إذا كنت تمتلك تفكيرًا استراتيجيًا لا مثيل له، وشخصية ترى الصورة الكبيرة، وفطنة تجارية، وتلتزم بخدمات العملاء حتى نصل للنتائج، وتولي اهتمامًا بالتفاصيل، فنحن نبحث عنك!</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>التعاون مع العملاء لفهم الأعمال المطلوب إنجازها وتصميم مسارات المستخدم</li><li>تطوير قصص المستخدم وتحويل المتطلبات التجارية إلى مواصفات يمكن لفريق التصميم والهندسة العمل عليها</li><li>تملك خارطة طريق المنتج والإشراف على تنفيذها مع موازنة المتطلبات عبر المنتجات والبلدان</li><li>المساهمة في ثقافة الشركة وتحمل مسؤولية نجاح ونمو مهندسي المنتج لدينا</li><li>المساهمة في الاستراتيجية العامة للشركة والعمل بشكل وثيق مع فرق الهندسة والبيانات والعمليات</li><li>إدارة مشتركة لمختلف أصحاب المصلحة عبر البلدان والمنتجات</li></ul><p>المتطلبات</p><ul><li>خبرة +2 سنوات كمدير منتج أو في وظيفة مماثلة</li><li>مهارات تواصل ممتازة وقدرات نطق قوية، ويجب أن يكون الشخص عالي الكفاءة قادرًا على التعبير عن الأفكار والتفاوض على التوازنات بشكل ممتاز</li><li>مهارات إدارة، ويفضّل وجود خبرة في إدارة فرق عن بُعد</li><li>خبرة في التعامل مع فرق الهندسة والتصميم، وفهم اختصاراتهم ومصطلحاتهم والتحدث بلغتهم</li><li>معرفة جيدة بكيفية عمل تطبيق البرمجيات من طبقاتها المختلفة</li><li>خبرة في شركة سريعة النمو في مجالات التنقل أو الطلب أو التوصيل تعتبر إضافة</li><li>درجة BSc/MSc في الهندسة أوعلوم الحاسوب أو التصميم أو مجال ذي صلة</li></ul><p>في ياسيـر، نؤمن بقوة التنوع وأهمية وجود ثقافة شاملة. لذا إذا كنت مستعدًا لجلب وجهة نظرك وتجاربك الفريدة إلى الطاولة، فسنكون متحمسين لسماعك. لا تقدم فقط لوظيفة، بل تعال وكن جزءًا من رحلتنا. لنُبدع غدًا أفضل معًا. نتطلع لتلقي طلبك!</p><p>حظًا موفقًا،</p><p><br></p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li>خبرة >2 سنوات كمدير منتج أو في وظيفة مماثلة</li><li>مهارات تواصل ممتازة وقدرات نطق، يجب أن يتمكن من التعبير عن الأفكار والتفاوض على التوازنات بشكل ممتاز</li><li>مهارات إدارة، ويفضّل خبرة في إدارة فرق عن بُعد</li><li>خبرة في التعامل مع فرق الهندسة والتصميم، وفهم اختصاراتهم ومصطلحاتهم والتحدث بلغتهم</li><li>معرفة جيدة بكيفية عمل تطبيق البرمجيات من طبقاتها المختلفة</li><li>خبرة في شركة سريعة النمو في مجالات التنقل أو الطلب أو التوصيل تعتبر إضافة</li><li>درجة BSc/MSc في الهندسة، علوم الحاسوب، التصميم أو مجال ذي صلة</li></ul><p></p></section>
<p>ساعد ممثلي المبيعات في المهام الإدارية. إدارة المشتريات. الإدارة. تعديل العروض والوثائق المقدمة. تعبئة نموذج استلام العملاء. إنشاء العرض. ضمان متابعة الطلب. تعديل المراسلات التجارية. تعديل الفواتير وقوائم التسليم. الاعتراف بشكاوى العملاء. إطلاق استبيان رضا العملاء. دراسة المواصفات. إعداد ملف التقديم. تطبيق المنهجية لقياس رضا العملاء. تطبيق إجراء لمعالجة شكاوى العملاء. متابعة توظيف الموظفين. تمثيل الشركة في المعارض والمؤتمرات. إدارة الملف المصرفي. المسؤوليات: حفظ السجلات. الحفاظ على سرية المعلومات. الالتزام بلوائح النظافة والسلامة والبيئة. السلطات: إصدار أوامر الشراء. التواصل مع الموردين. الاعتراف بشكاوى العملاء. طلب معلومات إضافية من العملاء.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>التدريب الأول: Bac + 3: مجال ميكانيك</p><p>التعليم المستمر</p><p>برنامج الاقتباس</p><p>مجموعة أوفيس</p><p>SolidWorks</p><p>المهارات: انظر مصفوفة المهارات</p><p><br></p><p><br></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في نموذج الدعم الذكي كخدمة، نتعاون مع شركات التكنولوجيا وقادة الصناعة مثل MasterCard و Calm و MacPaw في 30+ دولة منذ 2010 لنقدم دعماً آمنًا للعملاء والدعم الفني.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم العملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك الفرصة لتكون جزءًا من حلول SaaS والبرمجيات أو الأجهزة الرائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كعامل دعم عملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء الاستمتاع بعملك من المنزل.<br> افتِح إمكاناتك من خلال اكتساب مهارات جديدة وتحقيق أهداف طموحة بالتعاون مع نهج إداري يضع الناس أولاً.<br> هل أنت متحمس؟ لِننظر ماذا يتطلب الأمر.<br> ما ستقوم به: تقديم دعم العملاء عبر الدردشة والبريد الإلكتروني وقنوات الهاتف، ومساعدة العملاء في أسئلتهم وطلباتهم؛ التعامل مع استفسارات العملاء الواردة خلال نوبات المساء/الليل وتقديم حلول فورية ومفيدة؛ مساعدة العملاء في مشاكل الشحن بما في ذلك استكشاف المشكلات الأساسية للأجهزة والبرمجيات؛ دعم العملاء بطلبات الاسترداد وإرشادهم خلال الخطوات اللازمة؛ توثيق تفاعلات العملاء بدقة واتباع عمليات الدعم المعتمدة؛ تصعيد القضايا الأكثر تعقيدًا عند الحاجة لضمان الحل المناسب؛ ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات تواصل ممتازة بالإنجليزية والفرنسية (C1 للمحادثة والكتابة على حد سواء)؛ خبرة سابقة مثبتة في دعم العملاء، مع خبرة في التعامل مع الدردشات والبريد والمكالمات؛ القدرة على العمل بنوبات ليلية بدوام جزئي، مع نوبات مدتها 6 ساعات؛ مهارات تواصل مكتوبة وشفوية قوية؛ عقلية مركّزة على العميل ونهج استباقي وحلولي؛ القدرة على شرح مشكلات تقنية بسيطة وتوجيه العملاء إلى الحلول؛ دقة في التفاصيل والقدرة على إدارة عدة طلبات من العملاء في آن واحد؛ القدرة على العمل بشكل مستقل والتكيف مع بيئة دعم سريعة الوتيرة؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت مستقر (حد أدنى 50 ميجابيت/ث، بالتحميل 40 ميجابيت/ث)؛ المزايا: جدول ثابت بخيارين مختلفين: 24 ساعة في الأسبوع: الخميس-الجمعة، 03:00–09:00 و السبت-الأحد، 21:00–03:00 (CET)؛ 30 ساعة في الأسبوع: الإثنين-الجمعة، 20:00–02:00 أو السبت–الأربعاء، 02:00–08:00 (CET)؛ فرصة العمل بكاملها عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت لإحالة الأصدقاء؛ قيادة سريعة الاستجابة مهتمة بتطورك وتعاون طويل الأمد؛ شروط نمو وتطوير ذاتي في بيئة تشجع على النمو؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت؛ *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم حسب شروط تعاقدك.<br> بعض المزايا والشروط عادة ما تنطبق على الموظفين؛ قد لا يكون الموظّون المستقلون مؤهلين لجميعها.<br> ستحدد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> فإذا كنت مختص دعم استباقي يزدهر عندما يحل المشكلات ويضمن رضا العملاء ويقدم خدمة مميزة، لا تفوّت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 موظف متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> أَرِّهُ وكافئه!<br> نحن نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونحظر التمييز على أي أساس محمي قانوناً.<br> سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp.<br> ;</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في دعم العملاء كخدمة ذكية، تشارك مع شركات التقنية وقادة الصناعة مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم فني وآمن للعملاء.<br> نعمل على مستوى العالم، ندعم العملاء بـ60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS، برامج، أو أجهزة رائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كموظف دعم عملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع الاستمتاع بمكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة “People First” لدينا.<br> هل أنت متحمس؟ دعنا نرى ما يلزم لذلك.<br> ما الذي ستفعله: تقديم دعم العملاء عبر الدردشة والبريد الإلكتروني وقنوات الهاتف، مساعدتهم في أسئلتهم وطلباتهم؛ معالجة الاستفسارات الواردة خلال ورديات المساء/الليل وتقديم حلول فورية ومفيدة؛ مساعدة العملاء في مشاكل الشحن، بما في ذلك استكشاف أخطاء الأجهزة والبرمجيات الأساسية؛ دعم العملاء في طلبات الاسترداد وإرشادهم خلال الخطوات اللازمة؛ توثيق تفاعلات العملاء بدقة واتباع عمليات الدعم المعتمدة؛ تصعيد القضايا الأكثر تعقيداً عند الحاجة لضمان الحل المناسب؛ ما تحتاجه لتنجح في هذا الدور: مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية والفرنسية (C1 للمحادثة والكتابة على حد سواء)؛ خبرة سابقة مثبتة في دعم العملاء، مع خبرة في التعامل مع المحادثات والدردشات والبريد والاتصالات الهاتفية؛ قدرة على عمل ورديات ليليّة في وظيفة جزئية، مع ورديات تستغرق 6 ساعات؛ مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية؛ عقلية مركّزة على العميل مع نهج استباقي وحلولي؛ القدرة على استكشاف مشاكل تقنية أساسية وتوجيه العملاء إلى الحلول؛ دقة وانتباه للأمور وتوجيه عدة طلبات من العملاء في آنٍ واحد؛ القدرة على العمل بشكل مستقل والتكيّف مع بيئة دعم سريعة الوتيرة؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت مستقر (50 Mbps تنزيل و40 Mbps رفع كحد أدنى)؛ الفوائد: جدول ثابت بخيارين مختلفين: 24 ساعة في الأسبوع: الخميس–الجمعة، 03:00–09:00 و السبت–الأحد، 21:00–03:00 (CET); 30 ساعة في الأسبوع: الإثنين–الجمعة، 20:00–02:00 أو السبت–الأربعاء، 02:00–08:00 (CET); إمكانية التعاون بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويضات بالدولار الأمريكي USD؛ مكافآت لإحالة الأصدقاء؛ قيادة سريعة الاستجابة تهتم بتطويرك والتعاون الطويل الأمد؛ ظروف لتعزيز التطوير الذاتي؛ ثقافة قائمة على الثقة دون متطلبات تتبع الوقت؛ *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم اعتماداً على شروط التوظيف لديك.<br> بعض المزايا والشروط عادةً ما تنطبق على الموظفين؛ قد لا يكون المستقلون مؤهلين لكافة هذه البنود.<br> ستُحدد الشروط الدقيقة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك وإنستغرام ولينكدإن.<br> إذا كنت متخصص دعم استباقي يتفوّق في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوّت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> قم بإحالته واحصل على مكافأة!<br> نلتزم بمبادئ معاملة المرشحين على قدم المساواة ونحظر التمييز لأي سبب يحظره القانون.<br> ستتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp .<br> ;</span> </div>
<p>تطوير محفظة العملاء والاحتفاظ بها (عيادات الأسنان، المراكز الطبية، الموزعين) من خلال تقديم حلول إمبلانتوميد المبتكرة في زراعة الأسنان، الأشعة، التعقيم، والمواد الحيوية. ضمان تقديم دعم تقني وتجاري رفيع المستوى، بما يتوافق مع صورة الشركة القائمة على الجودة والثقة.</p><ul><li>تحديد والتواصل مع عملاء جدد (أطباء أسنان، عيادات، مراكز أشعة).</li><li>عرض مجموعات المنتجات (CADSTAR، كراسي الأسنان DXP، والأشعة، والمعدات+++).</li><li>التفاوض وإتمام المبيعات بما يتوافق مع الأهداف المحددة.</li><li>تقديم العروض التوضيحية للمنتجات والتدريب الأساسي للممارسين.</li><li>تقديم المشورة للعملاء بشأن اختيار الحلول المناسبة لاحتياجاتهم السريرية.</li><li>المشاركة في الدورات التدريبية والفعاليات التي تنظمها إمبلانتوميد.</li><li>الحفاظ على علاقة قائمة على الثقة مع العملاء الحاليين.</li><li>ضمان المتابعة ما بعد البيع والتنسيق مع القسم التقني لخدمات ما بعد البيع.</li><li>نقل احتياجات العملاء وملاحظاتهم إلى الإدارة.</li><li>مراقبة مؤشرات الأداء (حجم المبيعات، العملاء الجدد، نسبة الاحتفاظ بالعملاء).</li><li>كتابة تقارير النشاط المنتظمة.</li><li>التعاون وثيق الصلة مع فريق المبيعات والفريق التقني.</li></ul><p>الخبرة المطلوبة: سنتان في مبيعات الأجهزة الطبية (منتجات طب الأسنان)</p><p>القدرة على تنفيذ تركيب وإصلاح المعدات الطبية</p><p>التمتع بروح التحدي والقدرة على الإقناع نظراً لأن فئة العملاء المستهدفة شديدة الحذر</p><p>إتقان أدوات المكتب (Pack Office) ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM).</p><p>اللغتان الفرنسية والإنجليزية ضروريتان، واللغة العربية مستحسنة.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>الخبرة المطلوبة: سنتان في مبيعات الأجهزة الطبية (منتجات طب الأسنان)</p><p>القدرة على تنفيذ تركيب وإصلاح المعدات الطبية</p><p>التمتع بروح التحدي والقدرة على الإقناع نظراً لأن فئة العملاء المستهدفة شديدة الحذر</p><p>المؤهلات العلمية المطلوبة: مهندس في الإلكترونيات، الكهروميكانيك أو الهندسة الطبية الحيوية</p><p>متطلبات خاصة: القيم المتوقعة: الولاء، الأمانة، والمشروع المشترك</p><p>إن الانضمام إلى فريقنا يتضمن عقداً أخلاقياً مبنياً على الثقة: استثمار المهارات على المدى الطويل وإعطاء الأولوية لبناء مشروع مشترك.</p><p>الخبرة العملية (المهارات التقنية والعملية):</p><ul><li>التنقيب والتطوير التجاري: القدرة على تحديد واستهداف وإقناع العملاء الجدد (أطباء أسنان، عيادات، موزعين).</li><li>الإقناع والتفاوض: إتقان تقنيات المبيعات وإبرام الصفقات، مع مراعاة خصوصيات القطاع الطبي.</li><li>المعرفة بالمنتجات: فهم متعمق لأجهزة طب الأسنان (الزراعات، المواد الحيوية، الأشعة، التعقيم).</li><li>العرض التقني: القدرة على تقديم وتبسيط الحلول المعقدة للممارسين.</li><li>متابعة العملاء: إدارة العلاقات طويلة الأجل، والاحتفاظ بالعملاء، والدعم ما بعد البيع.</li><li>إعداد التقارير والتنظيم: القدرة على تنظيم الأنشطة، وتتبع الأهداف، وتقديم التقارير للإدارة.</li><li>استخدام الأدوات الرقمية: نظام CRM، حزمة Office، وأدوات العروض التقديمية والتواصل.</li><li>التدريب المستمر: الرغبة في التعلم والاطلاع المستمر على الابتكارات في قطاع طب الأسنان.</li></ul><p>المهارات الشخصية (الصفات الشخصية والارتباطية):</p><ul><li>التركيز على خدمة العملاء: الاستماع النشط، التواجد، والاستجابة السريعة.</li><li>المصداقية والأسلوب التعليمي: القدرة على إلهام الثقة وشرح المفاهيم التقنية بوضوح.</li><li>روح الفريق: التعاون مع الأقسام الداخلية (التقنية، اللوجستية، خدمة ما بعد البيع).</li><li>الاستقلالية والمبادرة: القدرة على تنظيم العمل واتخاذ المبادرات.</li><li>الدقة والموثوقية: الالتزام بالوعود والدقة في المعلومات المقدمة.</li><li>النشاط والحافز: الطاقة الإيجابية والمثابرة في مواجهة الأهداف التجارية.</li><li>القدرة على التكيف: المرونة في مواجهة احتياجات العملاء المتنوعة وتغيرات السوق.</li><li>أخلاقيات المهنة: النزاهة واحترام قواعد الشركة وقيمها.</li></ul><p>البرامج المعتمدة: إتقان جيد لحزمة البرامج المكتبية وأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM).</p><p>اللغات: اللغتان الفرنسية والإنجليزية ضروريتان، واللغة العربية مستحسنة.</p>
<p>قم بتطوير وتفعيل حضور PROTEC Sarl على القنوات الرقمية الاستراتيجية (خصوصًا Google ونظام Meta: Facebook وInstagram) لتعزيز موقعنا الريادي. الإعلانات المدفوعة (إعلانات مدفوعة): تصميم وإطلاق وإدارة حملات إعلانية مستهدفة وفعالة على Facebook Ads وGoogle Ads لتوليد عملاء محتملين مؤهلين (B2B). تعظيم الكتالوج: إبراز كتالوج حلولنا الواسع (الأمن الإلكتروني، VOIP، تكنولوجيا المعلومات) من خلال محتوى مؤثر وواضح وجذاب. التحليل والتقارير: متابعة مؤشرات أداء الحملات (KPIs) واقتراح التحسينات لزيادة العائد على الاستثمار (ROI).</p><p><strong>السمات المطلوبة للمرشح</strong></p><ul><li>ثقافة رقمية ممتازة وفهم لبروتوكولات الاتصال المؤسسي (التوافق مع قطاع التكنولوجيا أو تكنولوجيا المعلومات أو B2B يعتبر ميزة كبيرة).</li><li>إتقان متقدم لمنصات Facebook Ads وGoogle Ads (استهداف جمهور مهني، إدارة الميزانية، إعادة الاستهداف).</li><li>الاستقلالية والصرامة والإبداع والقدرة على ترجمة المفاهيم الفنية إلى رسائل مهنية بسيطة وواضحة.</li><li>خبرة أولى أو فهم جيد لرموز B2B والاتجاهات وسلوكيات الشراء في السوق الأوروبية.</li><li>إتقان أدوات الإبداع (Adobe Suite: Photoshop/Illustrator، أو Canva Pro) للحصول على رسومات حديثة ونظيفة.</li><li>مهارات تحرير الفيديو (عرض المنتجات التقنية، الرسوم المتحركة/تصميم الحركة).</li></ul>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Install, configure, and maintain computer hardware. Diagnose and resolve technical problems. Provide user support and assistance. Manage computer equipment, software, and peripherals. Participate in network maintenance. Monitor and update the computer system inventory.</font></font></p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Advanced Technician Diploma in Computer Science. 1-2 years of experience in a similar position. Proficient in computer tools and operating systems. Knowledge of networks and IT maintenance.</font></font></p>