وظائف وكيل مدرسة - وهران الجزائر
٩ وظائف شاغرة
<p>ملخص الوظيفة: معالجة جميع طلبات الحجوزات والتعديلات والإلغاءات التي ترد عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات ضيوف الحجز وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح سياسات الضمان والأسعار الخاصة والسياسات الإلغائية للمتصلين. تلبية وتسجيل الطلبات الخاصة. الإجابة على أسئلة حول مرافق/خدمات العقار وترتيبات الغرف. اتباع تقنيات البيع لزيادة الإيرادات. إدخال واسترجاع البيانات في نظام الحجوزات. تحديد أنواع الحجوزات الخاصة (مثل الغرف المجانية، خصومات الموظفين، أسعار الفحص من قبل وكلاء السفر، والحجوزات بالجملة) عن طريق إدخال الكود والسعر المناسبين في نظام الحجوزات. اتباع إجراءات التصعيد المناسبة عند معالجة مخاوف الضيوف. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان نظافة المظهر الشخصي والمهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف وزملاء العمل. الترحيب والإقرار بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بامتنان حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الإجابة على المكالمات الهاتفية باستخدام آداب المهنة المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الامتثال لمتطلبات وضمان الجودة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p>المؤهلات المفضلة<br>المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة سابقة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>
<br>
<ul>
<li>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">نحن نبحث عن </font><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مندوب ميداني مفعم بالحماس ويركز على النتائج</font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> للانضمام إلى فريقنا سريع النمو!</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"></font></p>
</li>
<li>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التقارير إلى </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">قائد الفريق</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">، ستلعب دورًا رئيسيًا في تطوير الخدمات المالية من ياسر في منطقتك.</font></font></p>
</li>
<li>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهمة الأساسية لك: </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">اقتناء وكلاء جدد</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">، الحفاظ على علاقات قوية مع الوكلاء الحاليين، و</font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنمية النشاط</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> في ولايتك.</font></font></p>
</li>
</ul>
<p> <strong>المهام:</strong> </p>
<ul>
<li>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد المستهدفين من التجار ذوي الإمكانات العالية بشكل استباقي لعرض عليهم فرصة الانضمام ك </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">وكلاء ياسر</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> .</font></font></p>
</li>
<li>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">عرض منتج المحفظة الوكلاء، مع إبراز مزاياه للوكلاء (دخل إضافي) ولعملائهم (شمول مالي).</font></font></p>
</li>
<li>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التفاوض ودمج وكلاء جدد، مع التأكد من فهمهم الكامل للعروض والشروط التعاقدية.</font></font></p>
</li>
<li>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الحفاظ على علاقات قوية مع الوكلاء المعينين، وضمان سلاسة التواصل والاستجابة السريعة لمخاوفهم.</font></font></p>
</li>
<li>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إجراء زيارات دورية لضمان رضا الوكلاء وتقديم الدعم المستمر لهم.</font></font></p>
</li>
<li>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطوير وتنفيذ استراتيجيات ل </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">زيادة حجم المعاملات</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> و </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الإيرادات المحققة</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> عبر شبكة الوكلاء.</font></font></p>
</li>
<li>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد فرص لـ </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مبيعات إضافية</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> لخدمات ياسر للوكلاء الحاليين.</font></font></p>
</li>
<li>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">للمراقبة المستمرة لــ </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الوظائف الصحيحة للخدمة</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> بين الوكلاء، وللكشف عن أي عوائق محتملة.</font></font></p>
</li>
<li>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مساعدة الوكلاء في حل انقطاعات الخدمة وضمان أن محافظهم الإلكترونية </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ممولة دائماً</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> (أموال رقمية أو نقد).</font></font></p>
</li>
<li>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">العمل عن كثب مع قائد الفريق لحل مشكلات السيولة لدى الوكلاء وضمان سير العمليات بسلاسة.</font></font></p>
</li>
</ul>
<p><br></p><div> </div><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p style="font-size: 11px;"><strong style="font-size: 11px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الملف الشخصي :</font></strong></p><ul style="font-size: 11px;"><li style="font-size: 11px;"><p style="font-size: 11px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الحد الأدنى </font><strong style="font-size: 11px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">سنتان من خبرة المبيعات</font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> ، ويفضل في </font><strong style="font-size: 11px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الخدمات المالية</font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> ، </font><strong style="font-size: 11px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">اتصالات</font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> ، </font><strong style="font-size: 11px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التبغ</font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> أو </font><strong style="font-size: 11px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">السلع الاستهلاكية السريعة الحركة (FMCG)</font></strong></p></li>
<li style="font-size: 11px;"><p style="font-size: 11px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">اتصال ممتاز،</font><strong style="font-size: 11px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> تفاوض،</font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> و مهارات بين شخصية</font><strong style="font-size: 11px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> عالية</font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">.</font></p></li>
<li style="font-size: 11px;"><p style="font-size: 11px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على بناء علاقات موثوقة مع العملاء</font></p></li>
<li style="font-size: 11px;"><p style="font-size: 11px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">دافع شخصي، روح قهرية، مركّز على النتائج</font></p></li>
<li style="font-size: 11px;"><p style="font-size: 11px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تنظيمية وإدارة وقت جيدة</font></p></li>
<li style="font-size: 11px;"><p style="font-size: 11px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مريح مع التطبيقات المحمولة</font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> المحمولة</font></strong></p></li></ul>
<p>نحن نبحث عن وكيل استقطاب سائقين متحمس ومهتم بالتفاصيل للانضمام إلى فريقنا المتنامي في وهران. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن تحديد واستقطاب وإعداد السائقين الجدد على منصة يسير. ستلعب دوراً حاسماً في توسيع شبكة السائقين لدينا وضمان تقديم خدمة عالية الجودة لعملائنا.</p><h3>المسؤوليات:</h3><ul><li>البحث الاستباقي عن السائقين المحتملين وتحديدهم من خلال قنوات مختلفة (المنصات عبر الإنترنت، والتواصل المجتمعي، والإحالات، وما إلى ذلك).</li><li>التواصل والتفاعل مع السائقين المحتملين لشرح مزايا الانضمام إلى يسير.</li><li>فرز وتقييم السائقين المحتملين بناءً على معايير محددة.</li><li>توجيه المرشحين خلال عملية التقديم والإعداد، مع ضمان جمع جميع الوثائق اللازمة والتحقق منها.</li><li>بناء علاقات قوية والحفاظ عليها مع السائقين طوال فترة عملهم.</li><li>تحقيق مستهدفات استقطاب السائقين وتجاوزها.</li><li>تقديم الملاحظات والآراء لفريق الإدارة بشأن اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين.</li><li>المساعدة في المهام الإدارية المتعلقة بالسائقين حسب الحاجة.</li></ul><h3>المؤهلات:</h3><ul><li>الخبرة السابقة في المبيعات، أو التوظيف، أو خدمة العملاء تعتبر ميزة إضافية.</li><li>مهارات اتصال وتواصل مع الآخرين ممتازة، مع القدرة على التفاعل بفعالية مع مختلف الأفراد.</li><li>مهارات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.</li><li>إتقان اللغات المحلية أمر أساسي.</li><li>الدراية بقطاع النقل المحلي تعد ميزة إضافية.</li><li>عقلية استباقية وموجهة نحو تحقيق النتائج.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>نحن نبحث عن وكيل استقطاب سائقين متحمس ومهتم بالتفاصيل للانضمام إلى فريقنا المتنامي في وهران. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن تحديد واستقطاب وإعداد السائقين الجدد على منصة يسير. ستلعب دوراً حاسماً في توسيع شبكة السائقين لدينا وضمان تقديم خدمة عالية الجودة لعملائنا.</p><h3>المسؤوليات:</h3><ul><li>البحث الاستباقي عن السائقين المحتملين وتحديدهم من خلال قنوات مختلفة (المنصات عبر الإنترنت، والتواصل المجتمعي، والإحالات، وما إلى ذلك).</li><li>التواصل والتفاعل مع السائقين المحتملين لشرح مزايا الانضمام إلى يسير.</li><li>فرز وتقييم السائقين المحتملين بناءً على معايير محددة.</li><li>توجيه المرشحين خلال عملية التقديم والإعداد، مع ضمان جمع جميع الوثائق اللازمة والتحقق منها.</li><li>بناء علاقات قوية والحفاظ عليها مع السائقين طوال فترة عملهم.</li><li>تحقيق مستهدفات استقطاب السائقين وتجاوزها.</li><li>تقديم الملاحظات والآراء لفريق الإدارة بشأن اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين.</li><li>المساعدة في المهام الإدارية المتعلقة بالسائقين حسب الحاجة.</li></ul><h3>المؤهلات:</h3><ul><li>الخبرة السابقة في المبيعات، أو التوظيف، أو خدمة العملاء تعتبر ميزة إضافية.</li><li>مهارات اتصال وتواصل مع الآخرين ممتازة، مع القدرة على التفاعل بفعالية مع مختلف الأفراد.</li><li>مهارات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.</li><li>إتقان اللغات المحلية أمر أساسي.</li><li>الدراية بقطاع النقل المحلي تعد ميزة إضافية.</li><li>عقلية استباقية وموجهة نحو تحقيق النتائج.</li></ul>
<p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p>
<p></p>
<p>وظائفنا لا تقتصر على تسهيل إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف فحسب، بل نهدف إلى بناء تجربة فريدة لا تُنسى. خبراء تجربة الضيوف يتخذون زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف طوال إقامتهم. إنهم يمتلكون السلطة للتنقل في مكان عملهم والقيام بما يلزم من أعمال. سواء كان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو الاستجابة لطلبات الضيوف، أو إعداد التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، فإن خبير تجربة الضيوف يجعل المعاملات تبدو وكأنها جزء من التجربة نفسها.</p>
<p></p>
<p>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الأساسية لنجاحك، مثل: خلق بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على السرية، وحماية أصول الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون زي العمل، والمظهر الشخصي، والتواصل مهنياً. سيقضي خبراء تجربة الضيوف وقتاً طويلاً واقفين أو متحركين (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترات طويلة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة). إن القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من المهام الوظيفية المعقولة عند الطلب) أمر بالغ الأهمية لخبراء تجربة الضيوف لتحقيق النجاح لضيوفنا ولعملنا في كل مرة.</p>
<p></p>
<p><br></p>
<p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p>
<div>
<p style="font-size: 13px;">المؤهلات المفضلة</p>
<p style="font-size: 13px;">المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D.).</p>
<p style="font-size: 13px;">الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة سابقة مطلوبة.</p>
<p style="font-size: 13px;">الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية سابقة.</p>
<p style="font-size: 13px;">الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>
<p style="font-size: 13px;"></p>
<p style="font-size: 13px;"></p>
</div>
<div></div>
<p style="font-size: 11px;"><br></p>
<p>ملخص الوظيفة: يلعب عمال النظافة في مرافقنا دورًا مهمًا في دعم العديد من الوظائف الحيوية بالفندق. في فنادقنا، قد يعمل هؤلاء الموظفون عبر أقسام مختلفة (مثل المطبخ، خدمات الطعام والمشروبات، الغسيل) لدعم احتياجات التنظيف. سواء كان ذلك في تجهيز أغطية المائدة النظيفة والمنتجات الخزفية اللامعة لاستمتاع الضيوف بها، أو تشغيل وصيانة معدات وأدوات التنظيف (مثل غسالات الأطباق، محطات الغسيل اليدوي، غسالات الكتان ومجففاته)، أو نقل الأطباق أو الكتان عبر الفندق، يقوم هؤلاء الموظفون بكل ما يلزم لإنجاز العمل. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحاسمة للنجاح: خلق بيئة عمل آمنة، الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون زيهم الرسمي، مظهرهم الشخصي، واتصالاتهم احترافية. تأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة، تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الموظفين والأقسام الأخرى، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترات طويلة. الوصول إلى ما فوق وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p><p><strong>الملف المرشح المفضل</strong></p><p>المؤهلات المفضلة: <br>التعليم: لا يوجد شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها. <br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة. <br>خبرة الإشراف: لا توجد خبرة إشراف. <br>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد.</p>
<p>ملخص الوظيفة:</p><p>مراجعة الأرقام، الإدخالات، والمستندات للتأكد من صحة الإدخال، الدقة الرياضية، والأكواد المناسبة. تنظيم وحفظ وصيانة جميع الملفات والسجلات والنقود وما يعادلها من النقود وفقًا للسياسات والإجراءات. تسجيل، تخزين، الوصول، وتحليل المعلومات المالية المحوسبة. الحفاظ على جداول إلكترونية دقيقة للبيانات المالية والمحاسبية. تصنيف وترميز وتلخيص البيانات المالية والرقمية لتجميع والمحافظة على السجلات المالية باستخدام الدفاتر اليومية والدفاتر العامة و/أو الحواسيب. إعداد وصيانة وتوزيع التقارير والجداول الإحصائية والمالية والمحاسبية والمراجعة أو الرواتب وفقًا للإجراءات المحددة. إتمام إجراءات وإعداد تقارير إغلاق الفترة المحددة. إعداد ومراجعة وتسوية وإصدار الفواتير والمستندات المالية وبيانات الحسابات وفقًا لإجراءات الشركة. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان المظهر الموحد والشخصي نظيفًا ومهنيًا؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف وزملاء العمل. معالجة احتياجات خدمة الضيوف بطريقة مهنية وإيجابية وفي الوقت المناسب. التواصل مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة واكتمال؛ الرد على المكالمات والبريد الإلكتروني باستخدام آداب السلوك المناسبة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب</strong></p><p>المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من G.E.D. الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>
<p>ملخص الوظيفة: إعداد المكونات للطهي، بما في ذلك تقسيم الأجزاء، التقطيع، وتخزين الطعام. غسل وتقشير الفواكه والخضروات الطازجة. وزن وقياس ومزج المكونات. إعداد وطهي الطعام وفقًا للوصفات، معايير الجودة، معايير التقديم، وقائمة فحص إعداد الطعام. إعداد الأطعمة الباردة. تشغيل الأفران، المواقد، الشوايات، المايكروويف، والمقليات. اختبار الأطعمة لتحديد مدى نضجها الكافي. مراقبة جودة الطعام أثناء التحضير. إعداد وتجهيز مكان العمل. تقديم الطعام بكميات مناسبة في أوعية مناسبة. غسل وتعقيم منطقة المطبخ، الطاولات، الأدوات، السكاكين، والمعدات. التحقق من درجة حرارة الأجهزة والأطعمة وضمان صحتها.</p><p>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة، الحوادث، الإصابات، وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات اللازمة. ضمان نظافة المظهر الشخصي والزي الرسمي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بمعايير الجودة المتوقعة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترات طويلة أو طوال نوبة العمل. الوصول إلى أعلى وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p>المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>
<p>مساعدة الموظفين في تسريع المدفوعات المشكوك فيها (مثل مشاكل معالجة بطاقة الائتمان). متابعة الضيف بشأن رضاه عن القضايا المتعلقة به. معالجة جميع تسجيلات وصول الضيوف من خلال تأكيد الحجوزات، وتخصيص الغرفة، وإصدار وتفعيل مفتاح الغرفة. معالجة جميع أنواع الدفع مثل رسوم الغرفة، النقد، الشيكات، الخصم أو الائتمان. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف عند تسجيل الوصول (مثل الحسابات المشتركة، الغرف/الضرائب/المصاريف الإضافية المنفصلة، المجانية). توقع حالات الاكتظاظ والحصول على أماكن إقامة بديلة مرضية عندما لا يتمكن الفندق من استيعاب الضيوف الحاصلين على حجوزات. حظر الغرف في النظام وتحديد المتطلبات والطلبات المحددة. الاتصال بالشخص أو القسم المناسب (مثل موظف الاستقبال، قسم التنظيف) عند الضرورة لحل مكالمات أو طلبات أو مشاكل الضيوف. التنسيق مع قسم التنظيف لتتبع جاهزية الغرف لتسجيل الوصول. مراجعة سجلات مناوبات/دفاتر المذكرة اليومية وتسجيل المعلومات ذات الصلة في دفاتر السجلات. عد الأموال في بداية ونهاية مناوبة العمل. موازنة وتسليم الإيصالات وفقًا لمواصفات قسم المحاسبة. مساعدة الإدارة في التوظيف، التدريب، الجدولة، التقييم، الإرشاد، التأديب، التحفيز، وتوجيه الموظفين؛ كونك نموذجًا يُحتذى به والنقطة الأولى للاتصال في عملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان نظافة المظهر المهني للزي الرسمي والمظهر الشخصي؛ الحفاظ على سرية المعلومات Proprietary. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة واكتمال؛ الإجابة على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. ضمان الالتزام بمتطلبات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى عند الطلب.</p><p><strong>الملف الشخصي المرشح المرغوب</strong></p><p><strong>المؤهلات المفضلة</strong><br>المؤهلات التعليمية: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد</p>
<p>ملخص الوظيفة: القيام بدوريات في جميع أنحاء المنشأة؛ مساعدة الضيوف في الوصول إلى الغرف. مراقبة أنظمة الدوائر التلفزيونية المغلقة، وأنظمة إنذار المحيط، وأجهزة الإنذار في حالات الطوارئ، وأنظمة السلامة من الحرائق. إغلاق مداخل المنشأة عند الحاجة. إجراء فحوصات يومية للكشف عن المخاطر المادية. الاستجابة للحوادث، الاتصال بالإسعاف أو تقديم الإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي عند الضرورة. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. إبلاغ الأفراد المناسبين في حال وقوع حوادث أو هجمات أو حوادث أخرى. تهدئة disturbances الضيوف/الموظفين. الاتصال بمساعدة خارجية إذا لزم الأمر. إعداد تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/منع الخسائر. التعامل مع جميع المقاطعات والشكاوى. حل مواقف المخاطر الأمنية. مرافقة أي أشخاص غير مرغوب فيهم خارج المنشأة دون مقاطعة سير العمل المنظم. الإبلاغ عن مشاهد حوادث/سرقات المركبات. الاتصال للحصول على المساعدة باستخدام الاستجابات الكودية المناسبة. إعداد ملخص نوبة منع الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير/وثائق الأمن/منع الخسائر والممتلكات؛ الإفصاح عن المعلومات فقط للأفراد المصرح لهم بذلك. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء مقابلات مع الأطراف المعنية. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ ضمان نظافة المظهر الرسمي والمهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب وتقدير جميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بامتنان صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة واكتمال. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الامتثال لمتطلبات الجودة والتوقعات المعايير. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة. بالإضافة إلى ذلك، قد تتطلب بعض الولايات تراخيص/تسجيلات إضافية لهذا المنصب. قراءة والتحقق البصري من المعلومات بتنسيقات متنوعة (مثل الطباعة الصغيرة). الفحص البصري للأدوات أو المعدات أو الآلات (مثل تحديد العيوب). إدخال واسترجاع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع. التحرك بسرعة استجابة للمواقف الوظيفية (مثل الجري، المشي، الهرولة). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أو طوال نوبة العمل بأكملها. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة والأشياء التي تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك والدوران والتحكم في الأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. التحرك في مساحات ضيقة أو مرتفعة أو محصورة. التحرك على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة، بالإضافة إلى الصعود والنزول على الدرج أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى أعلى وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p><strong>المؤهلات المفضلة</strong><br>المؤهلات التعليمية: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل سابقة. <br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>