وظائف اونلاين في الجزائر
٦٩ وظائف شاغرة
<b>Description </b><br> <p>
</p><div>FieldCore, part of GE Vernova is looking for an Algerian national <b>EHS Specialist</b> to join our <b>Environmental Health and Safety</b> team based in <b>Algeria</b>. </div> <div> </div> <div> <b>About GE Vernova</b> </div> <div> </div> <div>GE Vernova is a planned, purpose-built global energy company that includes Power, Wind, and Electrification businesses and is supported by its accelerator businesses of Advanced Research, Consulting Services, and Financial Services. Building on over 130 years of experience tackling the world s challenges, GE Vernova is uniquely positioned to help lead the energy transition by continuing to electrify the world while simultaneously working to decarbonize it. GE Vernova helps customers power economies and deliver electricity that is vital to health, safety, security, and improved quality of life. GE Vernova is headquartered in Cambridge, Massachusetts, U.S., with more than 80,000 employees across 100+ countries around the world.</div> <div> </div> <div>GE Vernova s <b>Gas Power</b> business engineers advanced, efficient natural gas-powered technologies and services, along with decarbonization solutions that aim to help electrify a lower carbon future. As part of the Gas Power One Field Services team,<b> FieldCore</b> installs, maintains and upgrades power generation equipment, enabling operators of the world s energy infrastructure to provide more reliable and affordable energy.</div> <div> </div> <div> <b>Let s Talk about the Role</b> </div> <div> <br> <br> </div> <div>As the Site EHS Specialist you will manage field personnel to ensure compliance with Environmental Health and Safety (EHS) policies, programs, procedures, and legislative standards. </div> <div>You will communicate and contribute to the development of site-based programs, conduct onsite EHS audits and inspections, and provide recommendations for improving EHS performance and creating a NO HARM culture. </div> <div> </div> <div>Furthermore, you will ensure all personnel and employees are informed of safe working procedures and practices so that they can fulfil their responsibilities and manage required compliance activities, including the implementation of in-country legislation and FieldCore Environmental Health and Safety requirements and standards. </div> <div> </div> <div> <b>How You Will Make a Difference:</b> </div> <div> </div> <ul> <li>Develop, understand, and maintain the OneEHS project plan. Provide support to communicate and manage all sections of the plan. </li> <li>Support audits, incident investigations, and Root Cause Analysis (RCA) of Near Miss and incidents to ensure safe work procedures are being followed in respect to Company policy, OHSA, EPA, DOT, and client/ company policy as well as applicable regulatory state and federal laws within specified area where work is being performed. Ensure Emergency Response capabilities are solidified and maintained. </li> <li>Develop and deliver project-specific site orientation training to all personnel under FieldCore control arriving at any point throughout the project to ensure that all site personnel and employees are informed of site safe working procedures and practices fulfil their responsibilities. Familiarize them with site EHS requirements, focus areas and any job specific hazards. Ensure that records of attendance are maintained. </li> <li>Review customers permit systems, including requirements for site posting of permits, LOTO, Hot Work, Confined Space procedures, and FieldCore Lift Plans. </li> <li>Provide classroom based EHS training as required. </li> </ul> <div> </div> <div> <b>Special Role Requirements:</b> </div> <div> </div> <ul> <li>Able to travel extensively to and from projects and various assignments. </li> <li>Willing to work holidays, weekends and overtime as required by assignments. </li> <li>Ability to spend considerable time away from home for training and assignments. </li> </ul> <div> </div> <div> <b>Skills for Success</b> </div> <div> </div> <div>As a Site Environmental Health and Safety Specialist , you will support Algeria safety regulatory requirements as well as being familiar with OHSA regulations. </div> <div> </div> <div>You will also have: </div> <ul> <li>Completed OSHA 30 Training </li> <li>NEBOSH International General Certificate is desirable to have</li> <li>Preferably experience and knowledge of the risks involved in the maintenance of equipment in the power generation industry. </li> <li>Proficiency in the Arabic and to have a good English level. </li> </ul> <div> </div> <div> <b>We're determined to be the best place to grow</b> </div> <div> </div> <div>People are the heart of our organization and we put them first in everything we do. From professional development to a wide range of training opportunities, we continually strive to create an empowering and healthy place to work.</div> <div> </div> <div>Combining our values of growth, work/life balance and World-Class Execution is what sets our workplace apart from the rest. Only FieldCore can offer this wide range of opportunities across the power generation industry, combined with excellent career paths in technical, functional and leadership areas. </div> <div> </div> <div> <b>What s in it For You</b> </div> <div> </div> <div>Our total rewards are designed to unlock your ambition by giving you the boost and flexibility you need to turn your ideas into world-changing realities.</div> <div>That s why we offer comprehensive benefits that encourage mental, physical, and financial well-being for all FieldCore associates. Not only this but you ll also be surrounded by career opportunities in a culture that fosters care, collaboration, and support. </div> <div> </div> <div> <b>Inclusion & Diversity</b> </div> <div> </div> <div>We are passionate about creating an inclusive work environment. By valuing the ideas and contributions of a diverse workforce we help inspire others to grow, succeed, and raise the bar for everyone. </div> <div> </div> <div>As an equal opportunity and affirmative action employer, FieldCore is committed to support disadvantaged groups whilst providing equal opportunities for both FieldCore associates and applicants alike. </div> <div> </div> <div>Join us at FieldCore where results can be achieved by embracing a community of belonging. </div> <p> </p>
<p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>ابدأ مسيرتك المهنية كمهندس ميداني مع Weatherford</strong> </p><br><p>هل أنت مستعد لبدء مسيرتك الهندسية في دور عملي ذو تأثير عالي؟ في Weatherford، يعد المهندسون الميدانيون الرابط الأساسي بين تقنياتنا المتطورة والتحديات الواقعية التي تواجهها منصات النفط والغاز. </p><br><p>هذا أكثر من مجرد وظيفة — إنه مغامرة. ستعمل في الميدان، غالباً في مواقع منصات بعيدة، حيث ستكتسب خبرة ومسؤولية لا مثيل لها من اليوم الأول. سواء كان تجميع المعدات، تحليل البيانات، أو حل المشكلات أثناء التنفيذ، ستكون في قلب العمليات التي تهمنا. </p><br><p><strong>رحلة تطويرك</strong> </p><br><p>ستُسجَّل في برنامج تطوير تقني للمهندسين الميدانيين لمدة 4 سنوات، الذي يمزج التعلم في الصف مع الخبرة الواقعية: </p><br><ul> <li>السنة 1: العمل بإرشاد والمشاركة في تدريب عملي في أحد مراكزنا العالمية. قد تكون هناك حاجة للسفر لاكتساب خبرة واقعية </li> <li>السنة 2: تحمل مزيداً من المسؤولية في موقع البئر مع الاستمرار في تطوير مهاراتك التقنية من خلال التدريب العملي والفصل الدراسي </li> <li>السنتان 3 و4: توسيع معرفتك ومهاراتك، وقد تقود فرقاً في موقع البئر أثناء العمل كجهة الاتصال الرئيسية لعملائنا </li></ul><p><strong>قد يتضمن يومك-اليوم:</strong> </p><br><ul> <li>التحضير والنشر والتشغيل لأدوات بئريّة متقدمة لتحقيق أهداف موقع البئر المحددة </li> <li>استخدام برمجيات المحاكاة المتقدمة لتصميم وتحسين حلول موقع البئر المصممة وفق احتياجات العميل </li> <li>تحليل بيانات الأداء وتقديم التحسينات </li> <li>إدارة لوجستيات المعدات وضمان الإعداد والتشغيل السلس في موقع المنصة </li> <li>إعداد تقارير ما بعد العمل وتبادل رؤى قابلة للتنفيذ مع العملاء والفرق الداخلية </li> <li>تعزيز ثقافة التحسين المستمر مع تركيز قوي على السلامة والجودة والأداء </li> <li>تقديم دعم هندسي في الخط الأمامي لعملائنا طوال العمليات، وحل المشكلات بشكل مستقل </li></ul><p> <strong>ما الذي نبحث عنه</strong> </p><br><ul> <li>خريج بدرجة البكالوريوس في الهندسة (جميع التخصصات) خلال آخر 24 شهراً </li> <li>لا يزيد عن سنة خبرة </li> <li>إتقان اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً) </li> <li>مهارات تواصل وشخصية قوية </li> <li>القدرة على تحليل المشكلات المعقدة، تطبيق التفكير النقدي، واتخاذ قرارات مستنيرة </li> <li>شغف بالعمل التطبيقي والتعلم في بيئات ديناميكية (داخلياً وبحرياً) </li></ul><p><strong>ما المتوقع</strong> </p><br><p>هذا الدور يتطلب جهداً بدنيًا وذهنيًا. ستعمل بنظام مناوبات لمدة 12 ساعة (نهاراً أو ليلاً)، غالباً في ظروف جوية صعبة. قد تبعد عن منزلك لفترات طويلة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد. لكن إذا كان التحدي مناسباً لك، فالمكافآت كبيرة. </p><br><p>ستنضم إلى أحد خطوط منتجاتنا المتخصصة، مثل: </p><br><ul> <li>الإكماليات </li> <li>خدمات الحفر </li> <li>خدمات الأسلاك الحبلية </li> <li>الرفع الصناعي </li> <li>خدمات البئر </li> <li>الحفر بالضغط المدعوم… والكثير غيرها </li></ul><p><strong>لماذا تنضم إلينا؟</strong> </p><br><ul> <li>تسريع مسيرتك المهنية من خلال التطوير المنهجي والإرشاد </li> <li>العمل بتقنيات متطورة في بيئات واقعية </li> <li>السفر والتعلم والنمو مع قائد عالمي في خدمات الطاقة </li> <li>فتح أبواب لفرص مستقبلية في العمليات، إدارة المنتج، المبيعات، والمزيد </li></ul><p>هل أنت جاهز لتصميم مستقبلك؟ قدم الآن وابدأ رحلتك مع Weatherford </p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في نموذج الدعم الذكي كخدمة، نتعاون مع شركات التكنولوجيا وقادة الصناعة مثل MasterCard و Calm و MacPaw في 30+ دولة منذ 2010 لنقدم دعماً آمنًا للعملاء والدعم الفني.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم العملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك الفرصة لتكون جزءًا من حلول SaaS والبرمجيات أو الأجهزة الرائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كعامل دعم عملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء الاستمتاع بعملك من المنزل.<br> افتِح إمكاناتك من خلال اكتساب مهارات جديدة وتحقيق أهداف طموحة بالتعاون مع نهج إداري يضع الناس أولاً.<br> هل أنت متحمس؟ لِننظر ماذا يتطلب الأمر.<br> ما ستقوم به: تقديم دعم العملاء عبر الدردشة والبريد الإلكتروني وقنوات الهاتف، ومساعدة العملاء في أسئلتهم وطلباتهم؛ التعامل مع استفسارات العملاء الواردة خلال نوبات المساء/الليل وتقديم حلول فورية ومفيدة؛ مساعدة العملاء في مشاكل الشحن بما في ذلك استكشاف المشكلات الأساسية للأجهزة والبرمجيات؛ دعم العملاء بطلبات الاسترداد وإرشادهم خلال الخطوات اللازمة؛ توثيق تفاعلات العملاء بدقة واتباع عمليات الدعم المعتمدة؛ تصعيد القضايا الأكثر تعقيدًا عند الحاجة لضمان الحل المناسب؛ ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات تواصل ممتازة بالإنجليزية والفرنسية (C1 للمحادثة والكتابة على حد سواء)؛ خبرة سابقة مثبتة في دعم العملاء، مع خبرة في التعامل مع الدردشات والبريد والمكالمات؛ القدرة على العمل بنوبات ليلية بدوام جزئي، مع نوبات مدتها 6 ساعات؛ مهارات تواصل مكتوبة وشفوية قوية؛ عقلية مركّزة على العميل ونهج استباقي وحلولي؛ القدرة على شرح مشكلات تقنية بسيطة وتوجيه العملاء إلى الحلول؛ دقة في التفاصيل والقدرة على إدارة عدة طلبات من العملاء في آن واحد؛ القدرة على العمل بشكل مستقل والتكيف مع بيئة دعم سريعة الوتيرة؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت مستقر (حد أدنى 50 ميجابيت/ث، بالتحميل 40 ميجابيت/ث)؛ المزايا: جدول ثابت بخيارين مختلفين: 24 ساعة في الأسبوع: الخميس-الجمعة، 03:00–09:00 و السبت-الأحد، 21:00–03:00 (CET)؛ 30 ساعة في الأسبوع: الإثنين-الجمعة، 20:00–02:00 أو السبت–الأربعاء، 02:00–08:00 (CET)؛ فرصة العمل بكاملها عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت لإحالة الأصدقاء؛ قيادة سريعة الاستجابة مهتمة بتطورك وتعاون طويل الأمد؛ شروط نمو وتطوير ذاتي في بيئة تشجع على النمو؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت؛ *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم حسب شروط تعاقدك.<br> بعض المزايا والشروط عادة ما تنطبق على الموظفين؛ قد لا يكون الموظّون المستقلون مؤهلين لجميعها.<br> ستحدد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> فإذا كنت مختص دعم استباقي يزدهر عندما يحل المشكلات ويضمن رضا العملاء ويقدم خدمة مميزة، لا تفوّت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 موظف متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> أَرِّهُ وكافئه!<br> نحن نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونحظر التمييز على أي أساس محمي قانوناً.<br> سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp.<br> ;</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المشاركة في تطوير رضا العملاء بما يتوافق مع مصالح البنك والعميل. إجراء عمليات بنكية أساسية مع العملاء الذين يقدمون أنفسهم غالباً بشكل تلقائي. ضمان حسن حالة الوكالة. الأنشطة الرئيسية: يرحب بالعملاء والمتوقعين دخول الوكالة ويصبو إلى تقصير أزمنة الانتظار. يكتشف توقعات أصحاب الحوار ويقترح حلولاً مناسبة، يكتشف فرص التواصل، يوجه نحو نشاط تجاري بمستوى مناسب، ويحدد المواعيد. يتعامل مع الشكاوى. يروّج لقنوات التوزيع البنكية عن بُعد (الإنترنت، خادم الصوت التفاعلي، الخدمات المصرفية الذاتية، ...)، خاصة من خلال عرض الآلات الأوتوماتيكية. المشاركة في تطوير رضا العملاء بما يتوافق مع مصالح البنك والعميل. يطبق قواعد وإرشادات استقبال BNP Paribas يومياً، من حيث الاستقبال الفعلي في الوكالة والاستقبال عن بُعد عبر الهاتف والبريد الإلكتروني. يقوم بالعمليات المصرفية اليومية (تلقي الأوامر أو الاشتراك في المنتجات، على سبيل المثال). يشارك في تحقيق أهداف الوكالة من خلال بيع منتجات وخدمات مناسبة لدوره. ضمان حسن حالة الوكالة. يحدد مجالات محتملة للتحسين في حالة الوكالة ويشارك في إيجاد حلول مناسبة، خاصة من خلال التحقق بانتظام من التشغيل الصحيح للآلات الآلية. يدير مواد الاتصال المرتبطة بالأنشطة الترويجية وخطة الاتصال: يضع الطلبات ويخزن ويحديث المواد (اللافتات والكتيبات والعروض الترويجية) داخل الوكالة. يعيد، بعد التحقق، البطاقات التي تحتجزها الآلات الآلية ويعيد تزويدها بالمواد الاستهلاكية. يصحب العملاء إلى خزائن الأمان. يساهم في الأنشطة المتعلقة بالإدارة اليومية للآلات الآلية و/أو إدارة ممتلكات الوكالة.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المهارات المهنية و/أو الفنية:</strong><br>الهيكل التنظيمي للوكالة وأدوار الجميع.<br>التنظيم والخدمات بحسب صيغة وكالة BNP Paribas.<br>اتجاهات خطة العمل التجاري.<br>آليات عمل الآلات الآلية، والمنتجات البسيطة، والخدمات التي يقدمها البنك متعدد القنوات.<br>دوائر المعالجة (مثلاً: طرق الدفع).<br><br><strong>المهارات السلوكية و/أو الإدارية:</strong><br>مهارات تنظيمية<br>الاستماع الفعّال<br>توجه نحو العميل<br>القدرة على التعاون / العمل الجماعي<br>القدرة على التكيف</p><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Opening from Default - All locations<br>
<strong>ياسر</strong> هو التطبيق الفائق الرائد في منطقة المغرب العربي مهيأ لتغيير طريقة تقديم الخدمات اليومية. يعمل حالياً في <strong>٥٥ مدينة عبر الجزائر والمغرب وتونس مع توسعات حديثة إلى فرنسا وكندا وأفريقيا جنوب الصحراء</strong>. يدعمه مستثمرون ملاك من وادي السيليكون وأوروبا وأجزاء أخرى من العالم بمبلغ (~<strong>$٢٠٠ مليون في التمويل</strong>).<br>
نقدم خدمات عند الطلب مثل استدعاء الركوب والتوصيل في آخر الميل. بناء على هذه البنية التحتية، نُقدم الآن خدمات مالية لمساعدة مستخدمينا على الدفع والتوفير والاقتراض رقميًا.<br>
يسهم في قيادة القارة نحو عصر الاقتصاد الرقمي. ليس هدفنا فقط خدمة الناس - بل خلق سوق يجلب لهم ما يحتاجون مع غرس قيم اجتماعية.<br>
<strong>حول الدور :</strong><br>نحن نبحث عن مدير منتج ذو خبرة للانضمام إلى مبادرة التطبيق الفائق والتنقل لدينا. ستنضم إلى الفريق الذي يقود ويملك رؤية المنتج وخارطة الطريق لمنتجات تطبيق ياسير الفائق. إذا كنت تملك تفكيرًا استراتيجيًا فريدًا، وروح رؤية كبيرة، وفطنة تجارية، وتهتم بمهام العملاء حتى الإنجاز، وتكون دقيقًا في التفاصيل، فنحن نبحث عنك!<br> <strong>المهام :</strong><br>
<ul>
<li>العمل مع العملاء لفهم المهام المطلوب إنجازها وتصميم مسارات المستخدم</li>
<li>تطوير قصص المستخدم ترجمةً المتطلبات التجارية إلى مواصفات يمكن لفريق التصميم والتقنية العمل عليها</li>
<li>امتلاك خارطة طريق المنتج والإشراف على تنفيذها مع موازنة المتطلبات عبر المنتجات والبلدان</li>
<li>المساهمة في ثقافة الشركة ومسؤولية نجاح ونمو مديري منتجاتنا الشخصية</li>
<li>المساهمة في الاستراتيجية العامة للشركة بالتعاون الوثيق مع فرق الهندسة والبيانات والعمليات</li>
<li>إدارة الأطراف المعنية المختلفة عبر البلدان والمنتجات</li>
</ul>
متطلبات :<br>
<ul>
<li>خبرة أكثر من 5 سنوات كمدير منتج أو في وظيفة عالية المستوى مشابهة</li>
<li>مهارات الإدارة، ويفضل خبرة في إدارة فرق عن بُعد</li>
<li>خبرة في شركة تشهد نموًا سريعًا في مجال التنقل أو الطلب أو التوصيل تعتبر ميزة</li>
<li>بكالوريوس/ماجستير في الهندسة أو علوم الكمبيوتر أو التصميم أو مجال ذي صلة</li>
</ul>
المزايا :<br>
<ul>
<li>تعويضات رائعة ومكافآت بما في ذلك خيارات الأسهم</li>
<li>فرصة من البداية مع الفريق؛ shaping الاتجاه الاستراتيجي للشركة</li>
<li>زملاء عمل شاطرون ومتحمسون في بيئة مكتبية ممتعة أو عن بُعد</li>
<li>إجازات مدفوعة من الشركة</li>
<li>تغطية اجتماعية كاملة</li>
</ul>
لماذا يجب عليك الانضمام إلى YASSIR :<br>
<ul>
<li>انضم إلى إحدى أسرع شركات التكنولوجيا نموًا في شمال إفريقيا</li>
<li>ترك أثر دائم في ثقافة شركتنا</li>
<li>ابنِ تأثيراً حقيقياً على العالم من خلال مساعدتنا في جلب الخدمات المالية وخدمات الطلب عند الطلب إلى ملايين الأفارقة</li>
<li>اعمل على بعض التحديات التقنية الصعبة مثل بنية الهوية الإفريقية، شبكات الدفع الرقمية إلى أنظمة الخرائط والتوجيه المعقدة عبر القارة</li>
<li>نحن أول شركة ناشئة جزائرية تمر ببرنامج ي كومبيناتور ونحن مدعومون من قِبل كبار المستثمرين بما في ذلك Unpopular Ventures و Rebel Fund و DainTree.VC</li>
</ul>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br><br> </div>
<div>
<div>افتتاح من الافتراضي - جميع المواقع</div>
<div>
<div> <strong>ياسر</strong> هو التطبيق الرائد في منطقة المغرب العربي مُعِد لتغيير طريقة تقديم الخدمات اليومية. يشتغل حالياً في <strong>45 مدينة عبر الجزائر والمغرب وتونس مع توسعات حديثة إلى فرنسا وكندا وأفريقيا جنوب الصحراء</strong>. مدعوم من قبل رؤوس أموال مغامرة من وادي السيليكون وأوروبا وأجزاء أخرى من العالم (~<strong>$200M في تمويل</strong>).</div>
<div>نحن نقدّم خدمات عند الطلب مثل التنقل والتم deliveries. بالاستناد إلى هذه البنية التحتية، نحن الآن نقدم خدمات مالية لمساعدة مستخدمينا على الدفع والادخار والاقتراض رقمياً.</div>
<div>المساهمة في إدخال القارة إلى عصر الاقتصاد الرقمي. نحن لسنا مجرد خدمة أشخاص - بل نحن سوق يجمع الناس بما يحتاجونه مع غرس قيم اجتماعية.</div>
<div> </div>
<div>
<div>
<div>
<div> <strong>حول الدور :</strong> </div>
<div> </div>
<div>نبحث عن مدير منتج متمرس للانضمام إلى مبادرتنا للتطبيق الذكي والمركبة. ستنضم إلى الفريق الذي يقود ويتملك رؤية المنتج وخارطة الطريق لمنتجات تطبيق Yassir الشامل. إذا كنت تتمتع بتفكير استراتيجي لا مثيل له، وشخص يعطي الصورة الكبيرة، وفطنة تجارية، وتهمك وظائف العملاء ليتم تنفيذها، وتكون دقيقاً في التفاصيل، فنحن نبحث عنك!</div>
<div> </div>
<div> <strong>المهام :</strong> </div>
<div>
<ul>
<li>التعامل مع العملاء لفهم وظائف التنفيذ وتصميم مسارات المستخدم</li>
<li>تطوير قصص المستخدم ترجمة متطلبات الأعمال إلى مواصفات يمكن لفريق التصميم والتقنية العمل عليها</li>
<li>امتلاك خارطة طريق المنتج والإشراف على تنفيذها مع موازنة المتطلبات عبر المنتجات والبلدان</li>
<li>المساهمة في ثقافة الشركة وتحمل المسؤولية عن النجاح والنمو الشخصي لمديرينا للمنتج</li>
<li>المساهمة في الاستراتيجية الشاملة للشركة بالتعاون الوثيق مع فرق الهندسة والبيانات والعمليات</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة المختلفين عبر البلدان والمنتجات</li>
</ul>
<div>المتطلبات :</div>
</div>
<div> </div>
<div>
<ul>
<li>خبرة 5+ سنوات كمدير منتج أو في منصب عالي المستوى مماثل</li>
<li>مهارات الإدارة، ويفضل خبرة في إدارة فرق عن بُعد</li>
<li>خبرة في شركة سريعة النمو في مجال التنقل أو الطلب أو التوصيل تعتبر ميزة</li>
<li>BSc/MSc في الهندسة أو علوم الحاسب أو التصميم أو مجال ذي صلة</li>
</ul>
<div>الفوائد :</div>
<div>
<ul>
<li>تعويضات ومكافآت رائعة بما في ذلك خيارات الأسهم.</li>
<li>فرصة من الطابق الأرضي مع الفريق؛ تشكيل الاتجاه الاستراتيجي للشركة</li>
<li>زملاء عمل حادون ودافعون في بيئة مكتبية ممتعة أو عن بُعد</li>
<li>إجازات مدفوعة من الشركة</li>
<li>تغطية اجتماعية كاملة</li>
</ul>
<div>لماذا يجب أن تنضم إلى ياسر :</div>
<div> </div>
<div>
<ul>
<li>الانضمام إلى إحدى أسرع شركات التقنية نموًا في شمال إفريقيا</li>
<li>إحداث تأثير دائم في ثقافة شركتنا</li>
<li>إحداث تأثير حقيقي في العالم من خلال مساعدتنا في جلب خدمات مالية وخدمات عند الطلب بأسعار معقولة لملايين الأفارقة</li>
<li>العمل على تحديات تقنية صعبة حقاً من بنية الهوية للمغاربة إلى شبكات الدفع الرقمية وأنظمة الرسم والتوجيه المعقدة عبر القارة</li>
<li>نحن أول شركة ناشئة جزائرية تخضع لبرنامج Y Combinator ونحن مدعومون من قبل كبار المستثمرين بما في ذلك Unpopular Ventures و Rebel Fund و DainTree.VC</li>
</ul>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div> <div>قد نستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لدعم أجزاء من عملية التوظيف، مثل مراجعة الطلبات وتحليل السير الذاتية وتقييم الاستجابات وتحديد الإشارات المتناقضة أو التحقق من المواد التطبيقية بناءً على المعلومات المتاحة. تساعد هذه الأدوات فريق التوظيف لدينا لكنها لا تحل محل الحكم البشري. تُتخذ قرارات التوظيف النهائية في النهاية من قبل البشر. إذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتك، يرجى التواصل معنا.</div> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الشركة: Division50 القسم: خدمات العملاء / التسويق نوع التوظيف: دوام كامل الموقع: عن بُعد / وفقًا لمتطلبات Division50 حول Division50 Division50 هي شركة مبيعات وتسويق قائمة على التقنية تركز على بناء أنظمة نمو قابلة للتوسع للأعمال. <br> نجمع بين التسويق الرقمي وبنية المبيعات والتكنولوجيا والاستراتيجيات المستندة إلى الأداء لمساعدة عملائنا على تحقيق نتائج أعمال قابلة للقياس. <br> حول الدور نحن نبحث عن مدير حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لإدارة علاقات العملاء والإشراف على التسليم اليومي لأنشطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. <br> المرشح المثالي لديه فطرة تجارية، منظم للغاية، ويفهم كيف تساهم وسائل التواصل الاجتماعي في الوعي بالعلامة التجارية، والتفاعل، وتوليد العملاء المحتملين، ونمو الأعمال بشكل عام. <br> ستعمل كنقطة الاتصال الرئيسية للعملاء المعينين، مع التأكد من تنفيذ استراتيجيتهم على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل صحيح، والالتزام بالمواعيد، ومراقبة الأداء، وبقاء العملاء على اطلاع ورضاهم. <br> الإعداد الأساسي + العمولة، العمل عن بُعد.
المسؤوليات الأساسية
* إدارة محفظة من عملاء وسائل التواصل الاجتماعي وتكون نقطة اتصالهم الأساسية.<br> * بناء والحفاظ على علاقات قوية ومهنية مع العملاء.<br> * فهم أعمال كل عميل والجمهور المستهدف والموضع والأهداف التسويقية.<br> * تطوير وتنسيق استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي المتوافقة مع أهداف العميل.<br> * العمل closely مع منشئي المحتوى والمصممين وكتّاب النصوص ومحرري الفيديو وفرق داخلية أخرى لضمان التنفيذ السلس.<br> * إنشاء وإدارة تقاويم المحتوى وضمان إكمال جميع التسليمات في الوقت المحدد.<br> * مراجعة وتقديم الملاحظات على محتوى وسائل التواصل الاجتماعي قبل تسليمه أو النشر.<br> * تنسيق موافقات العميل والتعديلات والملاحظات.<br> * متابعة أداء وسائل التواصل الاجتماعي وتحديد فرص التحسين.<br> * إعداد وتقديم تقارير الأداء المنتظمة للعملاء.<br> * ترجمة مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي إلى رؤى وتوصيات عمل ذات مغزى.<br> * تحديد الفرص لزيادة التفاعل، الوصول، توليد العملاء، والأداء العام للحساب.<br> * إيصال تحديثات الحملة والتحديات والفرص للعملاء بشكل استباقي.<br> * إدارة توقعات العملاء والمواعيد الأولويات بفعالية.<br> * استكشاف المشكلات والتنسيق مع الفرق الداخلية لحلها بسرعة.<br> * البقاء على اطلاع بأحدث منصات وسائل التواصل الاجتماعي والاتجاهات وصيغ المحتوى والخوارزميات والممارسات الفضلى.<br> المتطلبات<br> * أكثر من 2+ سنوات خبرة في وسائل التواصل الاجتماعي، إدارة الحسابات، التسويق الرقمي، أو دور ذي صلة.<br> * خبرة مثبتة في إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لعملاء أو علامات تجارية.<br> * فهم قوي لإنستجرام، فيسبوك، تيك توك، لينكدإن، وغيرها من المنصات ذات الصلة.<br> * فهم جيد لاستراتيجية المحتوى ونمو وسائل التواصل الاجتماعي والتفاعل وتطوير الجمهور.<br> * خبرة في العمل مع تقاويم المحتوى وأدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي.<br> * مهارات تواصل ومواجهة العملاء قوية.<br> * إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وشفهيًا.<br> * مهارات تنظيم وإدارة مشاريع قوية.<br> * القدرة على إدارة عدة عملاء وأولويات في وقت واحد.<br> * دقة واهتمام بالتفاصيل ومتابعة. <br> * الارتياح للعمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الوتيرة وتركز على الأداء.<br> المزايا الإضافية<br> * خبرة في وكالة تسويق رقمي.<br> * خبرة في توليد العملاء أو التسويق القائم على الأداء.<br> * الإلمام بـ Meta Business Suite وTikTok Business وLinkedIn Campaign Manager أو منصات مشابهة.<br> * فهم أساسي للإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي.<br> * خبرة في العمل مع عملاء دوليين.<br> * خبرة مع منصات CRM وأنظمة إدارة المشاريع أو تقارير العملاء.<br> ما يبدو عليه النجاح<br> * يتلقى العملاء تنفيذًا ثابتًا وذا جودة عالية لوسائل التواصل الاجتماعي.<br> * تُسلم تقاويم المحتوى وتسليمات بدقة وفي الوقت المحدد.<br> * تواصل العملاء استباقي، مهني ومنظم.<br> * رضا العملاء واحتفاظهم يبقيان عاليين.<br> * يتحسن أداء وسائل التواصل الاجتماعي باستمرار بناءً على توصيات قائمة على البيانات.<br> * فرق داخلية لديها موجزات واضحة وأولويات ومواعيد وتغذية راجعة من العملاء.<br> * تحدد المشاكل والفرص قبل أن تتحول إلى قضايا.<br>المهارات الأساسية إدارة العملاء | استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي | تخطيط المحتوى | إدارة المشاريع | التواصل | التقارير والتحليلات | حل المشكلات | التنظيم | الانتباه للتفاصيل | التسويق الرقمي</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المنصب: عميل التحصيل<br>الموقع: عن بُعد<br>في Whizz، مهمتنا هي إعادة تشكيل النقل لسائقي التوصيل من خلال توفير حلول التنقل الإلكتروني الموثوقة والمريحة.<br> نقدم خيارات ملكية وتمويل المركبات مرنة لجعل التنقل الإلكتروني متاحاً وتمكين عملائنا من النجاح.<br> ومع استمرارنا في التوسع، نبحث عن أخصائي تحصيل للانضمام إلى فريقنا عن بُعد ودعم نموّنا.<br> المسؤوليات: مراقبة وتتبع الحسابات المتأخرة، باستخدام البروتوكولات المعتمدة لتأمين المدفوعات في الوقت المحدد.<br> الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة للحسابات المتأخرة، بما في ذلك ترتيبات الدفع، والاتصالات والفواتير.<br> تقديم خدمة عملاء استثنائية لتحقيق توازن بين رضا العملاء العالي وجهود التحصيل الفعالة.<br> التعاون مع الأقسام الأخرى لحل قضايا العملاء ونزاعاتهم بكفاءة.<br> إعداد وتقديم تقارير منتظمة عن أنشطة وج progress تحصيل الدين.<br> الالتزام بجميع قوانين وجمعيات التحصيل على المستويين الفدرالي والولائي، مع ضمان الامتثال في جميع الأنشطة.<br> راتب تنافسي مع مكافآت الأداء.<br> فريق ودود وداعم.<br> فرصة للعمل والنمو مهنيًا على مستوى دولي.<br> هل أنت جاهز لقِطع مسارك المهني؟<br> انضم إلينا في Whizz وتقدم نحو النجاح!<br> قدِّم الآن!<br> أكثر من سنة من الخبرة في التحصيل، يجيد اللغة الإنجليزية (على الأقل مستوى C1)، ومعرفة بلغة إضافية الفرنسية/العربية/الإسبانية تعتبر ميزة.<br> إجادة استخدام Microsoft Office وGoogle Workspace<br> مهارات تفاوض قوية، الانتباه للتفاصيل، والقدرة على التعامل مع العملاء ذوي التحديات.<br> اتصال إنترنت عالي السرعة، جهاز كمبيوتر شخصي، وسماعة رأس.<br> معرفة بقوانين التحصيل الفدرالية والولائية (مفضل).<br> ساعات العمل: 40 ساعة في الأسبوع مع نوبات من 8-9 ساعات، مجدول ضمن نطاق الساعة 9:00 صباحاً إلى 8:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة.<br> قد تختلف تعيينات المناوبات، مع ضبط أوقات البدء لضمان التغطية خلال ساعات العمل.
</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>استشاري جراميان هو استشاري بوتيك متخصص في خدمات تكنولوجيا المعلومات وحلول مواهب الهندسة.<br> مع خلفية قوية في هندسة البرمجيات والقيادة، نساعد الشركات على بناء فرق عالية الأداء من خلال ملاءمتها مع المحترفين الذين يوافقون احتياجاتهم حقاً.<br> نظرة عامة على الدور نبحث عن متحدث فرنسي أصلي لدعم مشروع تقييم تخصيص AI بمدة 16 أسبوعاً للمستخدمين المحترفين.<br> باستخدام حساب بريد Gmail التجاري الأساسي في Google Workspace لديك، ستقيّم ما إذا كانت الاستجابات الناتجة بواسطة AI ذات صلة ودقيقة ومفيدة ومخصصة بشكل مناسب بناءً على تاريخ البريد الإلكتروني المهني.<br> ستقارن المخرجات، وتحديد التحضير غير المدعوم أو التخصيص غير الصحيح، وتقديم تغذية راجعة منظمة تدعم تحسين النموذج.<br> العقد: مهمة مقاول (16 أسبوعًا) الالتزام: دوام جزئي (20 ساعة/الأسبوع) أو دوام كامل (40 ساعة/الأسبوع) مع تداخل ساعات 4 ساعات من المنطقة الزمنية PST الاقامة: عن بُعد — بنغلاديش، البرازيل، كولومبيا، مصر، غانا، الهند، إندونيسيا، كينيا، نيجيريا، باكستان، تركيا، فيتنام العملية: نموذج طلب -> تقييم قصير على الإنترنت الملاحظات: يجب أن يستخدم المتقدمون حساب Google Workspace المهني الأساسي وإكمال عملية الموافقة المطلوبة.<br> المسؤوليات الرئيسية تقييم الاستجابات الناتجة عن AI باستخدام تاريخ البريد الإلكتروني المهني ونشاط الحساب.<br> تقييم المخرجات من حيث الدقة وال relevance والفائدة وجودة التخصيص .<br> تحديد الافتراضات غير المدعومة والتخصيص غير الصحيح والتوصيات غير الملائمة.<br> مقارنة بين عدة استجابات واختيار الأفضل بشكل عام.<br> تقديم تغذية راجعة تقييمية واضحة ومنظمة.<br> اتباع إرشادات المشروع التفصيلية ومعايير الجودة.<br> الحفاظ على السرية والالتزام بجميع متطلبات خصوصية البيانات.<br> إتمام التقييمات المعينة بدقة وضمن جداول المشروع الزمنية.<br> مستوى الكفاءة الأمثل للغة الفرنسية .<br> خبرة مهنية لا تقل عن سنتين.<br> وجود حساب Google Workspace نشط أو بريد Gmail للشركة يُستخدم بانتظام للتواصل المهني.<br> صندوق بريد تجاري بمعظم الرسائل باللغة الفرنسية على الأقل وحوالي 1,000 رسالة أو أكثر .<br> لغة عرض Gmail مضبوطة على الفرنسية .<br> الرغبة في استخدام الحساب التجاري للتقييم وتوقيع نموذج الموافقة المطلوب.<br></span> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في تطوير رضا العملاء مع احترام مصالح كل من البنك والعميل. تنفيذ عمليات بنكية أساسية للعملاء الذين يأتون غالباً بشكل عفوي. ضمان أن الفرع مُعتنى به جيداً. الأنشطة الرئيسية: تحية العملاء والمتوقعين الذين يدخلون الفرع وإبلاغهم وتحسين تجربتهم أثناء الانتظار. تحديد احتياجات من يتفاعلون معهم واقتراح حلول مناسبة، اكتشاف فرص الاتصال، توجيههم إلى الممثل البيعي المناسب، وتحديد المواعيد. التعامل مع الشكاوى. الترويج لقنوات التوزيع البعيد للبنك (الإنترنت، الرد الصوتي التفاعلي، الخدمات المصرفية الذاتية، إلخ)، لاسيما من خلال عرض أجهزة الصراف الآلي. المشاركة في تطوير رضا العملاء مع احترام مصالح البنك والعميل. يطبق قواعد وإجراءات خدمة العملاء لبنك BNP Paribas يومياً، سواء بشكل شخصي في الفرع أو عن بُعد عبر الهاتف والبريد الإلكتروني. يقوم بأداء عمليات بنكية روتينية (مثل أخذ الطلبات أو اشتراكات المنتجات). يساهم في تحقيق أهداف الفرع من خلال بيع المنتجات والخدمات ذات الصلة بدوره. يضمن أن الفرع مُعتنى به جيداً. يحدد مجالات محتملة للتحسين ويشارك في إيجاد حلول مناسبة، بما في ذلك فحص عمل أجهزة الصراف الآلي بانتظام. يدير المواد الاتصالات المتعلقة بالنشاطات الترويجية وخطة الاتصال: يضع الطلبات، ويحافظ على المواد ويحدّثها (ملصقات، نشرات، وعروض ترويجية) داخل الفرع. بعد التحقق، يعيد البطاقات التي يحملها الأجهزة ويزوّدها بالمواد الاستهلاكية. يصحب العملاء إلى الخزائن. يساهم في الأنشطة المتعلقة بالإدارة اليومية للآلات و/أو إدارة أصول الوكالة.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات المهنية و/أو الفنية: الهيكل التنظيمي للوكالة ودور كل شخص. التنظيم والخدمات التي تقدمها وكالة BNP Paribas بصيغة الوكالة. إرشادات خطة عمل البيع. تشغيل أجهزة الصراف الآلي، والمنتجات الأساسية، والخدمات التي يقدمها البنك متعدد القنوات. إجراءات المعالجة (مثلاً طرق الدفع). المهارات السلوكية و/أو الإدارية: المهارات التنظيمية، الاستماع الفعّال، التركيز على العميل، القدرة على التعاون/العمل الجماعي، والقدرة على التكيّف</font></font></p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ابدأ رحلة مبيعات معنا كمندوب مبيعات مكالمات خارجية!<br> هل أنت شغوف بالمبيعات وتتقن الفرنسية؟<br> انضم إلى فريق Best Service (BST) كمندوب مبيعات مكالمات خارجية وتواصل مع العملاء في السوق الفرنسي من راحة منزلك!<br> المهمة في BST، نؤمن ليس فقط بإجراء المبيعات، بل ببناء علاقات ذات مغزى.<br> نحن نقدم حلول خدمات B2B عالية الأثر تساعد العلامات التجارية العالمية على توسيع نطاقها وتحسين تفاعل العملاء.<br> ما هي BST؟<br> BST هي مزود متخصص يعمل على مستوى العالم، مكرس لسد الفجوة بين التكنولوجيا والتفاعل البشري.<br> نجمع ثقافات متنوعة لمعالجة التحديات في قطاع المبيعات، ونزدهر في بيئات سريعة التطور حيث يلتقي الابتكار والعمل الجماعي.<br> الدور: مندوب مبيعات مكالمات خارجية للسوق الفرنسي بصفتك مندوب مبيعات مكالمات خارجية يستهدف السوق الفرنسي، ستبدأ محادثات مع عملاء محتملين، عارضًا منتجاتنا وخدماتنا ومقودًا مبادرات المبيعات.<br> مسؤولياتك اليومية: الموصل: إجراء مكالمات خارجية إلى العملاء المحتملين، مقدمًا عروضنا بحماس ومهنية.<br> الأقفال: فهم احتياجات العميل وتقديم الحلول المناسبة التي تتجاوب مع تطلعاتهم.<br> مُسجّل البيانات: الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات وتفاعلات العملاء في نظام CRM لدينا.<br> لاعب الفريق: التعاون مع الزملاء لمشاركة الأفكار وتحسين استراتيجيات المبيعات.<br> المتعلم: المشاركة في فرص التدريب المستمرة لتطوير معرفتك بمنتجاتنا وتقنيات البيع.<br> العمل عن بُعد – استمتع بمرونة العمل من أي مكان.<br> تعويض تنافسي – راتب أساسي تنافسي مع مكافآت إضافية مبنية على الأداء.<br> حوافز قائمة على KPI – اكسب مكافآت إضافية بناءً على الأداء والنتائج الفردية.<br> تدريب وتطوير مستمر – احصل على تدريب مستمر في المبيعات والمنتجات لتعزيز مهاراتك ومعرفتك.<br> فرص نمو وظيفي – طور مسارك المهني واستكشف فرص التطور المهني داخل الشركة.<br> فريق دولي – اعمل بجانب فريق دولي داعم ومتعدد الثقافات.<br> الطلاقة في اللغة الفرنسية والإنجليزية، كتابيًا وتحدثًا.<br> يفضل وجود خبرة سابقة في مجالات المبيعات أو خدمة العملاء.<br> مهارات تواصل وشخصية استثنائية.<br> قدرات تفاوض وإقناع قوية.<br> تركيز على النتائج مع شغف بتحقيق الأهداف.<br> القدرة على الازدهار في بيئات سريعة ومليئة بالحيوية.<br> مهارات حل مشكلات ممتازة مع القدرة على معالجة اعتراضات العملاء بفاعلية.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عن Huzzle At Huzzle، نربط المواهب الاستثنائية بفرص رائدة في شركات رائدة عبر المملكة المتحدة، والولايات المتحدة، وكندا، وأوروبا، وأستراليا.<br> عملاؤنا يشملون الشركات الناشئة ذات النمو السريع وشركات التكنولوجيا المعروفة عبر SaaS، وMarTech، وFinTech، وخدمات تكنولوجيا المعلومات.<br> على عكس وكالات التعهيد التقليدية، نُعينك مباشرة مع العميل حيث يتم توظيفك داخلياً كعضو قيم في فريقهم.<br> نوع الدور: دوام كامل، الالتزام: مقاول مستقل<br> عن الشركة: عميلنا شريك تسريع مبيعات عالي النمو متخصص في تطوير المبيعات المرهون بالخارج وتوليد العملاء المحتملين للعلامات التجارية B2B الطموحة.<br> مع أكثر من 13 عاماً من الخبرة، يساعد الفريق منظمات السوق المتوسطة والكبرى في المملكة المتحدة، وأوروبا، وأمريكا الشمالية على اجتياز دورات المبيعات المعقدة في قطاعات مثل FinTech، والرعاية الصحية، والتصنيع.<br> يجمعون بين منهجية استشارية قائمة على الأسئلة مع مجموعة تقنيات مبيعات متطورة لتحويل تدفق العملاء المحتملين إلى إيرادات ملموسة.<br> ملخص الوظيفة: نحن نبحث عن مندوب تطوير مبيعات عالي الأداء ثلاثي اللغة لقيادة النمو عبر أسواق الفرنسية والإسبانية.<br> بالانضمام إلى مؤسسة راسخة تمتلك أكثر من 15 عاماً من تميّز المبيعات وإجراءات مثبتة، ستعمل كخط الدفاع الأول في جهود تطوير الأعمال لدينا.<br> هذه فرصة عمل عن بُعد في المقام الأول لمحترف يزدهر في بيئة سريعة وتريد استغلال خبرتك اللغوية لدفع خط أنابيب عالي القيمة لعملاء SaaS العالميين.<br> المسؤوليات الأساسية: تنفيذ استهداف خارجي عالي الحجم، مع الاحتفاظ بخط الأساس 50 مكالمة في اليوم.<br> إجراء اتصالات مستهدفة عبر المناطق الفرنسية والإسبانية لتحديد وتقييم فرص الأعمال الجديدة.<br> تحقيق هدف شهري بانتقاء 10 فرص خارجية مؤهلة باستمرار.<br> إدارة وتوثيق جميع الأنشطة داخل Salesforce لضمان سلامة البيانات ورؤية التدفق.</span>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" ><font dir="auto" ><font dir="auto" >مستشار استقبال</font></font></font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" ><br></font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في تطوير رضا العملاء مع احترام مصالح البنك والعميل.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنفيذ عمليات بنكية أساسية للزبائن الذين يحضرون بشكلٍ تلقائي غالباً.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >لضمان سير الوكالة بسلاسة.</font></font></li> </ul> <p> <b> <u><font dir="auto" ><font dir="auto" >الأنشطة الرئيسية:</font></font></u> </b> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >هو يرحب بالعملاء والزبائن المحتملين القادمين إلى الوكالة ويزوّدهم بمعلومات ويساعد في تحسين تجربة الانتظار.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يكشف عن توقعات المتحدثين لديه ويقترح حلول مناسبة، يكتشف فرص الاتصال، يوجّههم إلى بائع من المستوى المناسب، ويحدد مواعيد.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يتعامل مع الشكاوى.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يروج لقنوات التوزيع البعيدة للبنك (الإنترنت، الرد الآلي، الخدمات المصرفية الذاتية، إلخ)، خاصة من خلال عروض المباني لآلات الصراف الآلي.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في تطوير رضا العملاء مع احترام مصالح البنك والعميل.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >والعميل.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يطبق قواعد ومبادئ خدمة عملاء BNP Paribas يومياً، سواء من حيث الاستقبال الفعلي في الفروع أو عن بعد عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يُجري عمليات بنكية يومية (تلقي الطلبات أو الاشتراك في منتجات، على سبيل المثال).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يساهم في تحقيق أهداف الوكالة من خلال بيع المنتجات والخدمات المصمّمة وفق وظيفته.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >لضمان سير الوكالة بسلاسة</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يكشف عن مجالات محتملة للتحسين في إدارة الوكالة ويشارك في البحث عن حلول مناسبة، خصوصاً يتفقد بشكل منتظم التشغيل السليم للأنظمة الآلية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يدير مواد الاتصالات المتعلقة بالأنشطة الترويجية وخطة الاتصال: يقدم الطلبات والإمدادات ويحدّث المواد (العروض، النشرات وعروض الترويج) داخل الوكالة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >بعد التحقق، يعيد بطاقات الأجهزة ويعيد تزويدها بالإمدادات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يرافق العملاء إلى الخزائن.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يسهم في الأنشطة المتعلقة بإدارة أجهزة الصراف الآلي يومياً و/أو إدارة أصول الوكالة.</font></font></li> </ul> <ul> <li> <b> <u><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات المهنية و/أو التقنية:</font></font></u> </b> </li> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >هيكل التنظيم في الوكالة وأدوار كل شخص.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التنظيم والخدمات حسب صيغة فرع بنك BNP Paribas.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إرشادات خطة العمل التجارية.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تشغيل أجهزة الصراف الآلي، والمنتجات البسيطة والخدمات التي يقدمها البنك متعدد القنوات.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >قنوات المعالجة (مثلاً طرق الدفع).</font></font></li> </ul> <li> <b> <u><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات السلوكية و/أو الإدارية:</font></font></u> </b> </li> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات التنظيمية</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاستماع النشط</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التركيز على العميل</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >قدرة على التعاون/العمل الجماعي</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على التكيف</font></font></li></ul></ul></div></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b><span>ياسير</span></b><span> هو التطبيق الرائد الفائق في منطقة المغرب العربي قادم لتغيير طريقة تقديم الخدمات اليومية. وهو يعمل حالياً في </span><b><span>45 مدينة عبر الجزائر والمغرب وتونس مع توسعات حديثة إلى فرنسا وكندا وأفريقيا جنوب الصحراء</span></b><span>. وهو مدعوم (~</span><b><span>$200M في تمويل</span></b><span>) من قبل شركات رأس المال المخاطر من وادي السيليكون وأوروبا و مناطق أخرى من العالم. </span><br><span>نقدم خدمات حسب الطلب مثل الركوب والتوصيل في آخر الميل. بناءً على هذه البنية التحتية، نحن الآن نُدخل الخدمات المالية لمساعدة مستخدمينا على الدفع والادخار والاستدانة رقمياً. </span><br><span>نساعد في تمهيد الطريق للقارة نحو عصر الاقتصاد الرقمي. نحن لا نقتصر على خدمة الناس فحسب - بل نحن بصدد إنشاء سوق يجلب للناس ما يحتاجونه مع غمر القيم الاجتماعية.</span><br><br><p><b>حول الدور</b></p><br><p><span>نبحث عن مدير منتج ذو خبرة للانضمام إلى تطبيقنا الفائق ومبادرة التنقل. ستنضم إلى الفريق الذي يقود ويلتزم برؤية المنتج وخارطة الطريق لمنتجات تطبيق ياسير الفائق. إذا كنت تمتلك تفكيراً إستراتيجياً فريداً، وشخصية تتمتع برؤية كبيرة وفطنة تجارية، وتهتم بمهام العملاء حتى ينفذها، وتولي اهتماماً بالتفاصيل، فإننا نبحث عنك!</span></p><br>
<br><br><p><b>المسؤوليات </b></p><br><ul>
<li>
<p>التعامل مع العملاء لفهم المهام التي يجب إنجازها وتصميم رحلات المستخدم</p><br>
</li>
<li>
<p>تطوير قصص المستخدم وترجمة المتطلبات التجارية إلى مواصفات يمكن لفريق التصميم والتقنية العمل عليها</p><br>
</li>
<li>
<p>امتلاك خارطة الطريق للمنتج والإشراف على تنفيذها مع توازن المتطلبات عبر المنتجات والدول</p><br>
</li>
<li>
<p>المساهمة في ثقافة الشركة وتحمل مسؤولية نجاح ونمو مديري الإنتاج لدينا</p><br>
</li>
<li>
<p>المساهمة في الاستراتيجية الشاملة للشركة بالعمل عن كثب مع فرق الهندسة والبيانات والعمليات</p><br>
</li>
<li>
<p>إدارة مشتركة لمختلف أصحاب المصلحة عبر الدول والمنتجات</p><br>
<br></li>
</ul><br><p><b>المتطلبات </b></p><br><ul>
<li>
<p>خبرة +2 سنوات كمدير منتج أو في منصب مشابه</p><br>
</li>
<li>
<p>مهارات تواصل ممتازة وقدرات صوتية، يجب أن يتمكن الشخص الكفء من التعبير عن الأفكار والتفاوض على التسويات بشكل ممتاز</p><br>
</li>
<li>
<p>مهارات إدارة، ويفضل وجود خبرة في إدارة فرق عن بُعد.</p><br>
</li>
<li>
<p>خبرة في التعامل مع فرق الهندسة والتصميم وفهم اختصاراتهم ومصطلحاتهم والتحدث بلغتهم.</p><br>
</li>
<li>
<p>معرفة جيدة بكيفية عمل تطبيق برمجي من طبقاته المختلفة.</p><br>
</li>
<li>
<p>خبرة في شركة سريعة النمو في قطاع التنقل أو الطلب عند الطلب أو التوصيل تعتبر ميزة</p><br>
</li>
<li>بكالوريوس/ماجستير في الهندسة أو علوم الحاسب أو التصميم أو مجال ذي صلة<br></li>
</ul><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>حول Huzzle في Huzzle، نربط المواهب الاستثنائية بفرص رائدة في شركات رائدة عبر المملكة المتحدة والولايات المتحدة وكندا وأوروبا وأستراليا.<br> عملاؤنا يشملون شركات ناشئة سريعة النمو، ووكالات رقمية، وشركات SaaS، وأعمال تقنية تمكين عبر صناعات مثل MarTech وFinTech وEdTech وeCommerce.<br> بخلاف وكالات التعهيد التقليدية، نضعك مباشرة مع شركات مبتكرة حيث تصبح عضواً قيماً في الفريق.<br> نوع الدور: دوام كامل، الاشتراك: مقاول مستقل<br> عن الشركة: عميلنا هو شريك متقدم في تسريع المبيعات B2B يتخصص في تطوير المبيعات الخارجية وتحويل العملاء المحتملين للمؤسسات والمتوسطة على مستوى العالم.<br> مع أكثر من 13 عاماً من الخبرة في التنقل عبر دورات المبيعات المعقدة والعالية القيمة، يخدم الفريق قطاعات متنوعة تتراوح من FinTech وHealthTech إلى التصنيع.<br> يمكّنون العلامات التجارية الطموحة من خلال نشر ممثلين مبيعات أصلهم لغتهم الأم (SDRs) الذين يستخدمون منهجية استشارية حصرية ومجموعة تكنولوجيا مبيعات متقدمة.<br> ملخص الوظيفة هل أنت محترف يتحدث الفرنسية ولديه عقلية تقنية ولديه شغف بالبيع الاستشاري؟<br> نحن نبحث عن ممثل تطوير مبيعات عالي المستوى للانضمام إلى شركة رائدة في outsourcing المبيعات مع 15 عاماً من الامتياز المثبت.<br> في هذا الدور، لن تكون مجرد إجراء مكالمات؛ ستشارك في محادثات متقدمة قائمة على المفاهيم داخل قطاعات الهندسة وSaaS.<br> هذه فرصة فريدة لاستغلال خلفيتك التقنية للتعامل مع تحديات أعمال معقدة ودفع النمو لعملاء من الطراز العالمي.<br> المسؤوليات الأساسية تنفيذ استراتيجية موجهة للخارج بإيقاع عالي، مع الحفاظ على متوسط 50 نقطة اتصال مستهدفة يومياً.<br> إجراء مكالمات استكشافية استشارية لتحديد نقاط الألم وتقديم حلول تقنية معقدة للسوق الفرنسية.<br> إدارة وتتبع جميع أنشطة توليد العملاء المحتملين، خط الأنابيب، والتواصل ضمن Salesforce.<br> تحقيق هدف شهري ثابت يمثل 10 فرص خارجية مؤهلة.<br> التعاون مع الفرق الداخلية لصقل الرسالة بناءً على ملاحظات السوق والمتطلبات التقنية.<br> العمل عن بُعد بالكامل: العمل من أي مكان مع فرق دولية نمو وظيفي: الانضمام إلى شركات في SaaS وMarTech وخدمات B2B مجتمع الأقران: التواصل مع مهنيي المبيعات ذوي الأداء العالي في شبكتنا دعم مستمر: تلقي الإرشاد من Huzzle قبل وبعد التوظيف تعويض مخصص: الرواتب تختلف حسب العميل وتفضيلات المرشح - سنطابقك مع خيارات تتناسب مع أهدافك
الطلاقة المهنية في كل من الفرنسية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً).<br> خلفية في الهندسة أو كفاءة تقنية قوية قادرة على فهم مفاهيم SaaS المعقدة.<br> خبرة مثبتة في المبيعات الاستشارية أو القائمة على المفاهيم.<br> مستوى عال من القابلية للتوجيه ورغبة في تحسين مهارتك البيعية باستمرار.<br> شخصية ودودة وفضولية وعازمة مع المرونة للنجاح في بيئة سريعة الإيقاع.<br> يفضّل وجود خبرة سابقة في العمل ضمن بيئة مبيعات خارجية أو وكالة.<br> وجود إتقان سابق مع Salesforce CRM.<br> خبرة في البيع تحديداً إلى قطاعات الصناعة الفرنسية أو تصنيع البرامج.<br></span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في نموذج الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات التكنولوجيا ورواد الصناعة مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن.<br> نعمل على مستوى العالم، ندعم العملاء بـ 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك الفرصة لتكون جزءًا من حلول SaaS أو برامج أو أجهزة رائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم العملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع استمتاعك بمكتب منزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف طموحة بالتعاون مع أسلوب الإدارة “People First”.<br> متحمس؟ لنعرف ما يلزم.<br> ما الذي ستفعله: تقديم دعم عملاء مميز عبر البريد الإلكتروني والدردشات والمكالمات؛ اتباع الإجراءات الداخلية وSOPs؛ التعاون مع الفرق الداخلية لضمان حل المشكلة بشكل فعال؛ العمل ببيانات العملاء الحساسة بحذر وأمان؛ تطبيق أحدث ممارسات رضا العملاء؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العميل وتحقيق مؤشرات الأداء KPI؛ التواصل مع المطورين والمتخصصين عبر التخصصات المختلفة.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذه الدور: الطلاقة في الألمانية والإنجليزية (C1 أو أعلى)، شفهيًا وكتابيًا؛ خبرة لا تقل عن 6-12 شهرًا في دعم العملاء؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ موقف إيجابي، مبادر ومسؤول؛ حاسوب شخصي (على الأقل 8 جيجا بايت RAM) واتصال إنترنت مستقر (50 ميجابت/ث—للـ تنزيل و40 ميجابت/ث—للـ رفع).<br> المزايا والفوائد: 5 أيام عمل في الأسبوع و2 يوم عطلة، بنِظام الورديات المتناوبة: 8 صباحًا–4 مساءً و12 ظهرًا–8 مساءً بتوقيت GMT+2؛ إمكانية العمل عن بُعد كليًا؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدرهم الأمريكي؛ مكافآت جيدة للإحالة الأصدقاء؛ تدريب مكثف مدفوع الأجر وفترة تجربة؛ توازن بين العمل والحياة؛ إدارة سريعة المهتمة بنموك وتعاون طويل الأمد؛ بيئة تشجع التطوير الذاتي.<br> *قد تختلف البنود المدرجة في هذا القسم اعتمادًا على شروط ارتباطك بالعمل.<br> قد تنطبق بعض المزايا والظروف عادة على الموظفين؛ قد لا يكون متعاقدون مستقلون مؤهلين لجميعها.<br> ستُعرّف الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقيتك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك وإنستغرام ولينكدإن.<br> لذا إذا كنت من المتخصصين في الدعم النشط الذين يتفوقون في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1300 متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصًا مناسبًا لهذه الوظيفة؟<br> أَرْشِدْهُم واحصل على مكافأة!<br> نحن نلتزم بمبادئ معاملة المتقدمين على قدم المساواة ونحظر التمييز على أي أساس يحميه القانون.<br> ستتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp.<br> الرمز الداخلي: 3IH</span></div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات التكنولوجيا وقادة الصناعة مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم آمن للعملاء والتقني.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم العملاء بـ 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS أو برمجيات أو أجهزة رائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كأخصائي محتوى تجارة إلكترونية اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء الاستمتاع بمكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة الذي يضع الناس أولاً.<br> متحمس؟ لنرَ ما المطلوب.<br> ما ستفعله: مواكبة الأدوات والتكنولوجيا المتطورة؛ بناء والحفاظ على صفحات الهبوط في Makaira باستخدام عناصر مُولِّد الصفحات الموجودة؛ هيكلة محتوى الصفحات وإثرائه — النصوص، الصور، الفيديو — ضمن القوالب المعتمدة؛ إعداد كل صفحة وفق هدفها: تسلسل هرمي واضح، اختيارات فوق الشكل المرئي المدروسة؛ تحويل الموجزات من التسويق وإدارة الفئة إلى صفحات مكتملة وقابلة للنشر؛ كتابة وضبط نصوص ميكروية ألمانية — عناوين، ملصقات الأزرار، نص داعم قصير.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات ألمانية ممتازة (C1 في المحادثة والكتابة) والإنجليزية المتوسطة (B2)؛ خبرة لا تقل عن 6 أشهر في دور مشابه؛ قدرة تفكير تحليلية قوية ومهارات بحث؛ خبرة مع منصات التجارة الإلكترونية؛ موقف إيجابي، مبادر ومسؤول؛ أسلوب عمل منظم ومنهجي؛ عقلية عملية مع فهم سريع وحاد للأدوات الجديدة؛ حاسوب شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت مستقر (50 ميغابت/ثا تنزيل و40 ميغابت/ثا رفع) سيكون إضافة كبيرة: خبرة مع منصات التجارة الإلكترونية (Shopify، Magento، إلخ).<br> الفوائد: جدول مرن؛ فرصة للتعاون بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت لإحالة الأصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع والوقت الشخصي، وأيضاً – سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية تهتم بتطويرك والتعاون الطويل الأمد؛ بيئة تعزيز التطور الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *Items المذكورة في هذا القسم قد تت vary تبعاً لشروط تعاقدك.<br> تقاليد ومزايا محددة عادةً ما تنطبق على الموظفين؛ قد لا يكون المقاولون المستقلون مؤهلين لكلها.<br> ستُحدد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في agreements الخاصة بك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها عن طريق زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> إذا كنت أخصائي محتوى تجارة إلكترونية مبادر يزدهر عند حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500+ أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> أَرِه لهم واحصل على مكافأة!<br> نلتزم بمبادئ معاملة عادلة للمرشحين ونحظر التمييز على أي أساس محمي بموجب القانون.<br> سيُعالَج بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp .<br> رمز الوظيفة الداخلي: 3HN</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في مجال الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات التقنية وقادة الصناعة مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم العملاء والدعم الفني بشكل آمن.<br> نحن نعمل عالميًا، ندعم العملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو سنحت لك فرصة أن تكون جزءًا من الحلول الرائدة في SaaS والبرمجيات أو الأجهزة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كأخصائي صفحة هبوط اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء الاستمتاع بمكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك بإتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف تحديّة بالتعاون مع نهج الإدارة الذي يضع الناس أولاً لدينا.<br> هل أنت متحمس؟ دعنا نرى ما يتطلبه الأمر.<br> ما ستقوم به: مواكبة الأدوات والتكنولوجيا المتطورة؛ بناء وصيانة صفحات هبوط في Makaira باستخدام عناصر مُنشئ الصفحات الموجودة؛ هيكلة وإثراء محتوى الصفحة — النصوص، الصور، الفيديو — ضمن القوالب المعتمدة؛ إعداد كل صفحة حول هدفها: هيكل واضح، اختيارات مقصودة قبل وبعد الأعلى ضمن الشاشة؛ تحويل الملخصات من قسم التسويق والإدارة إلى صفحات مكتملة وقابلة للنشر؛ كتابة وتعديل نصوص ميكروية ألمانية — عناوين، تسميات الأزرار، نص دعم قصير.<br> ما تحتاجه لتنجح في هذا الدور: مهارات ألمانية ممتازة (C1 في الكلام والكتابة) ومستوى إنجليزي متوسط (B2)؛ خبرةلا تقل عن 6 أشهر في دور مشابه؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ خبرة في منصات التجارة الإلكترونية؛ موقف إيجابي، مبادر ومسؤول؛ أسلوب عمل منظم ومرتب؛ عقلية عملية مع فهم سريع وقوي للأدوات الجديدة؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت رام) مع اتصال إنترنت مستقر (50 Mbps للتحميل و40 Mbps للرفع) سيكون إضافة كبيرة: خبرة في منصات التجارة الإلكترونية (Shopify، Magento، الخ.<br> وفوائد: جدول مرن؛ فرصة للعمل بالكامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع والوقت الشخصي، وكذلك سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية مهتمة بتطورك وتعاون طويل الأمد؛ بيئة داعمة للنمو الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *العناصر المذكورة في هذا القسم قد تختلف وفق شروط تعاقدك.<br> قد تنطبق فوائد وظروف محددة على الموظفين فقط؛ قد لا تكون مستقلة متعاقدين مؤهلين لكل هذه البنود.<br> ستُحدد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> فإذا كنت أخصائي صفحة هبوط استباقي يزدهر عند حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1300+ أخصائي قدموا تجارب عمل استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصًا مثاليًا لهذا الدور؟<br> ارشحه واحصل على مكافأة!<br> نحن نلتزم بمبادئ معاملة المتقدمين بشكل متساوٍ ونحظر التمييز على أي أساس محمي قانونًا.<br> وسيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp.<br> رمز الوظيفة الداخلي: 3HN</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات التكنولوجيا وقادة الصناعة مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم العملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أُتيحت لك الفرصة لتكون جزءًا من حلول SaaS أو برامج أو أجهزة رائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كمحرر فيديو لوسائل التواصل الاجتماعي اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع الاستمتاع بمكتب منزلي.</br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف وتحديات بالتعاون مع نهج إداري يضع الناس أولاً.</span><br> هل أنتم متحمسون؟ لنرى ما يلزم.</span><br> ما ستفعله: تحويل اللقطات الأولية والموجزات إلى محتوى جاهز للنشر على وسائل التواصل الاجتماعي استنادًا إلى مواد مرجعية وإرشادات محددة؛ تحرير المحتوى بما يتوافق مع الإيقاع المطلوب والأسلوب البصري والتأثيرات؛ إجراء تصحيح الألوان وتدرج اللون لضمان مظهر نهائي مصقول؛ تنظيف ومزج وتحسين الصوت، بما في ذلك إعادة استخدام المسارات الصوتية أو استبدالها وتحسين التعليقات الصوتية؛ توليد ومراجعة والتحقق من صحة الترجمة التوضيحية من حيث الدقة والقراءة. ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات إنجليزية ممتازة (لا تقل عن المستوى C1)؛ محفظة قوية من 10+ فيديوهات منشورة وناجحة على Instagram/TikTok شرط أساسي؛ فهم عملي قوي للطعام والأطباق؛ القدرة على التكيف والعمل في بيئة سريعة الإيقاع؛ مبادر، مدفوع وموجه نحو الحلول، بروح مبادرة قوية؛ مرن، موثوق، منظم ودقيق؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت مستقر (45 Mbps تنزيل و20 Mbps رفع كحد أدنى).<br> المزايا: جدول ثابت: الإثنين–الجمعة، من 9 صباحاً حتى 6 مساءً بالتوقيت GMT+2؛ فرصة للتعاون بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع والوقت الشخصي، بالإضافة إلى سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية تهتم بتDevelopmentك وتعاون طويل الأمد؛ ظروف منزلية تشجع التطوير الذاتي؛ ثقافة قائمة على الثقة، بدون متطلبات تسجيل الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم حسب شروط التعاقد الخاص بك.<br> بعض المزايا والشروط عادة ما تكون سارية على الموظفين؛ قد لا تكون المقاولات المستقلة مؤهلة لهذه جميعها.<br> قد يتم تحديد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> فإذا كنت محرر فيديو مبادر يزدهر في تقديم خدمة استثنائية، فلا تفوت هذه الفرصة وأرسل لنا سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500+ أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> تعرف شخصاً مناسباً للوظيفة؟<br> قم بإحالته واحصل على مكافأة!<br> نلتزم بمبادئ معاملة المرشحين على قدم المساواة ونحظر التمييز على أي أساس محمي بموجب القانون.<br> سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما ورد في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp .<br> رمز الوظيفة الداخلي: 3FZ</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمياً في الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات تقنية ورؤساء صناعات مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم آمن للعملاء والتقنيات.<br> نحن نعمل عالميًا، ندعم عملاء بـ60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من الحلول الرائدة في SaaS والبرمجيات أو الأجهزة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا اليوم كمتخصص صفحة هبوط للتجارة الإلكترونية وازدهر في بيئة متعددة الثقافات واللغات مع الاستفادة من مكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك باكتساب مهارات جديدة وتحقيق أهداف طموحة بالتعاون مع نهج إداري يركز على الناس أولاً.<br> متحمس؟ لنرَ ما يلزم لذلك.<br> ما ستقوم به: بناء وصيانة صفحات الهبوط في Makaira باستخدام عناصر مُنشئ الصفحات الموجودة؛ هيكلة وإثراء محتوى الصفحة — النصوص، الصور، الفيديو — ضمن القوالب المعتمدة؛ إعداد كل صفحة حول هدفها: تسلسل هرمي واضح، اختيارات مدروسة لما يظهر فوق الطية؛ تحويل الملخصات من التسويق وإدارة الفئة إلى صفحات مكتملة وقابلة للنشر؛ كتابة وتعديل النصوص الدقيقة الألمانية — العناوين، تسميات الأزرار، النص الداعم القصير؛ مواكبة التطورات في أدوات وتكنولوجيا محتوى التجارة الإلكترونية.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذه الوظيفة: مهارات ألمانية ممتازة (C1 في الكلام والكتابة) ومستوى إنجليزي متوسط (B2)؛ خبرة عملية لا تقل عن 6 أشهر في إدارة محتوى التجارة الإلكترونية، الكتابة الإعلانية، أو إنشاء صفحات هبوط؛ خبرة في العمل مع منصات التجارة الإلكترونية (مثلاً Shopify أو Magento أو Makaira أو ما يماثلها)؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ موقف إيجابي، مبادر ومسؤول؛ أسلوب عمل منظم ومنهجي؛ عقلية عملية مع سرعة استيعاب للأدوات الجديدة؛ حاسوب شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت مستقر (50 ميجابت/ث مع تنزيل و40 ميجابت/ث رفع كحد أدنى) الفوائد: جدولة مرنة؛ فرصة للتعاون بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالـUSD؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء العمل والوقت الشخصي، ولكن أيضاً – سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية مهتمة بتطويرك وتعاون طويل الأجل؛ بيئة تشجيعية للنمو الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، دون متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم اعتماداً على شروط التعاقد لديك.<br> بعض الفوائد والشروط تنطبق عادةً على الموظفين؛ المقاولون المستقلون قد لا يكونون مؤهلين لكل هذه البنود.<br> ستحدد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> لذا إذا كنت متخصص صفحة هبوط التجارة الإلكترونية نشطاً يحل المشاكل ويضمن رضا العملاء ويقدم خدمة مميزة، فلا تفوت هذه الفرصة وأرسل لنا سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500+ متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> قُم بإحالة من تعرفه واحصل على مكافأة!<br> نحن ملتزمون بمبادئ معاملة متساوية للمرشحين ونحظر التمييز على أي أساس محمي قانونياً.<br> ستتم معالجة بياناتك الشخصية كما ورد في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp .<br> رمز الوظيفة الداخلي: 3HN</span> </div>