وظائف مصمم أثاث في الجزائر
٥٣ وظائف شاغرة
<p><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Job Description</font></font></strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Main Missions:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Participate in defining the operational concept of Club Millésime (schedules, F&B offer per time slot, service standards) in conjunction with the Rooms Division Manager and the F&B Management.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Contribute to the abortion of the Millésime Club access policy.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Establish technical specifications and implementation standards (breakfast, afternoon tea, evening cocktail) with the Executive Chef and the F&B Manager.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Participate in the recruitment and training of the Club Millésime team (Waiters/Head Waiters).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Contribute to defining the equipment, furniture and tableware needs of the space, and follow up on pre-opening orders.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Participate in the construction of the OPEX budget for Club Millésime (cost per cover, amenities, drinks) with the Rooms Division Manager.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Supervise all daily operations of Club Millésime: reception, F&B service, cleanliness and presentation of the space, over all opening hours.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ensure strict application of access eligibility criteria and management of non-standard requests, in conjunction with the Front Office and the MOD.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Lead, plan and evaluate the Club Millésime team, ensure continuous training in Sofitel standards and service techniques.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ensure a visible and personalized presence with VIP, Suites and ALL profile clients.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Manage the control of F&B costs in the lounge (food cost, drinks, waste) and propose adjustments in case of budget overruns.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Handle customer returns and complaints related to Club Millésime and ensure quality follow-up.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Report to the Rooms Division Manager the lounge's activity indicators (occupancy, cost per cover, customer satisfaction).</font></font></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Hotel and/or F&B training, proven experience (minimum 3-5 years) in a similar position in luxury hotels, ideally in an Executive Lounge.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Knowledge of Sofitel / Accor service standards and their loyalty program is highly desirable.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Strong sense of service excellence, leadership, ability to manage a small team and work across departments with Guest Relations, Front Office, Housekeeping and F&B.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Fluent in Arabic, French and English.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Knowledge of OPERA/Micros is highly desirable.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Impeccable presentation, attention to detail, discretion and diplomacy when dealing with a demanding clientele.</font></font></p>
<p>بصفتك مالك المنتج / مدير المشروع، ستكون في قلب تطوير وتحسين منتجاتنا الرقمية. دورك هو جسر الفجوة بين احتياجات العمل، المستخدمين، والفرق التقنية، من تحديد الحاجة إلى وضعها في الإنتاج ومراقبة الأداء الوظيفي.</p><p>سوف تشارك بشكل خاص في:</p><ul><li>تحديد وتطوير رؤية المنتج.</li><li>تحديد احتياجات المستخدمين وأعمال الشركات.</li><li>تحويل هذه الاحتياجات إلى وظائف ملموسة.</li><li>تحديد الأولويات في التطوير وفقًا لقيمتها التجارية، تأثيرها على المستخدم، والتعقيد.</li><li>إدارة وصيانة قائمة المنتج الخلفية (Product Backlog).</li><li>العمل يوميًا مع المطورين، المصممين، وأصحاب المصالح.</li><li>مراقبة التطويرات ومرافقة التسليمات.</li><li>المشاركة في الاختبارات والتحقق الوظيفي.</li><li>تحليل تعليقات المستخدمين وتحديد مجالات التحسين.</li><li>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للمنتج وقياس أثر الوظائف الملمة المقدمة.</li></ul><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><p><strong>إدارة المنتج</strong></p><ul><li>جمع وتحليل احتياجات العمل والمستخدم.</li><li>تعريف الوظائف وأهدافها.</li><li>كتابة قصص المستخدم ومعايير القبول.</li><li>تحديد الأولويات وصيانة قائمة المنتج الخلفية.</li><li>المشاركة في تعريف خارطة الطريق والإصدارات.</li><li>تحديد فرص تحسين المنتج.</li></ul><p><strong>تنسيق الفريق</strong></p><ul><li>التعاون مع المطورين، قائد التقنية، مصممي UX/UI، والفرق التجارية.</li><li>توضيح المتطلبات الوظيفية مع الفرق التقنية.</li><li>تسهيل الموازنة بين قيمة العمل، تجربة المستخدم، والقيود التقنية.</li><li>ضمان متابعة التطوير حتى التسليم.</li></ul><p><strong>الجودة والتحسين المستمر</strong></p><ul><li>المشاركة في القبول الوظيفي للوظائف.</li><li>التأكد من توافق التطوير مع الاحتياجات المحددة.</li><li>تحديد وتتبع العيوب.</li><li>تحليل تعليقات المستخدمين.</li><li>اقتراح تحسينات بهدف تحسين تجربة المستخدم.</li></ul><p><strong>الإدارة المعتمدة على البيانات</strong></p><ul><li>تحديد ومراقبة مؤشرات الأداء المرتبطة بالوظائف.</li><li>تحليل النتائج بعد نشر الإنتاج.</li><li>تحديد نقاط الاحتكاك في رحلات المستخدم.</li><li>استخدام البيانات لتوجيه قرارات المنتج.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>شهادة بكالوريوس فأعلى في علوم الكمبيوتر، أنظمة المعلومات، إدارة المشاريع، الرقمية، أو مجال معادل.</li><li>خبرة 2-3 سنوات كمالك منتج، محلل أعمال، مدير مشروع رقمي، أو دور مشابه.</li><li>يفضل الخبرة في بيئة Agile/Scrum.</li><li>لديك فهم تقني جيد أو تمتلك معرفة جيدة بـ:<ul><li>Agile / Scrum.</li><li>إدارة وأولوية قائمة المنتج الخلفية.</li><li>كتابة قصص المستخدم ومعايير القبول.</li><li>تحليل وتوثيق الاحتياجات.</li><li>دورة تطوير البرمجيات.</li><li>القبول والتحقق الوظيفي.</li><li>أدوات إدارة المشاريع والمنتج مثل ClickUp، Jira، Azure DevOps، أو ما يعادلها.</li><li>تصميم UX/UI ومسارات المستخدمين.</li></ul></li><li>فهم تقني جيد يعد ميزة كبيرة، خاصة للتواصل الفعال مع المطورين وفهم القيود التقنية.</li></ul><p>لماذا تنضم إلى EmploiPartner؟</p><p>ستتاح لك الفرصة لـ:</p><ul><li>المشاركة المباشرة في تطوير منتج رقمي؛</li><li>العمل يوميًا مع فرق المنتج والتقنية والتصميم والأعمال.</li><li>المساهمة في وظائف لها تأثير ملموس على المستخدمين.</li><li>التطور في بيئة تشجع على الأفكار والمبادرات.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف وظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><span ><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم وتخطيط ونشر الخطة التسويقية السنوية للعلامة التجارية (الحملات الترويجية، إطلاق المنتجات، الفعاليات). التنسيق التشغيلي: إدارة إنشاء مواد الاتصال من خلال تنسيق الفرق الداخلية (مصممي الجرافيك، الكُتاب، مديري المجتمع) ومقدمي الخدمات الخارجيين. إدارة القنوات: ضمان اتساق صورة العلامة التجارية عبر جميع نقاط التواصل (الموقع الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، نقاط البيع، التغليف). إدارة الميزانية: رصد وتحسين ميزانية التسويق المخصصة للعلامة التجارية. التحليل والتقارير: تحليل تأثير الحملات (المبيعات، الحركة، معدلات التحويل، الوعي بالعلامة التجارية)، تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية وتعديل الإجراءات وفقًا لذلك. رصد السوق: إجراء استخبارات تنافسية مستمرة لتحديد الاتجاهات الجديدة وفرص النمو للعلامة التجارية.</font></font></span></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >شهادة دبلوم ( Bac+5) من مدرسة أعمال، درجة ماجستير في التسويق أو ما يعادلها.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة مشاريع التسويق، ويفضَّل في قطاع التجزئة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان ممتاز للتسويق التشغيلي والتسويق الرقمي وتحليل البيانات.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الابداع وعقلية موجهة نحو الأعمال.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القيادة والاستقلالية: القدرة على تنفيذ مشروع من الألف إلى الياء بحماس.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الصرامة والتنظيم: اهتمام كبير بالتفاصيل واحترام المواعيد النهائية للتسليم.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات الشخصية: القدرة على التعاون مع ملفات تعريف متنوعة (تقني، إبداعي، تجاري).</font></font></li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>Job Summary</b></u>
<br></span><p>The Senior Technical Engineer performs design management of various types of projects residential commercial, warehouse/industrial buildings.
Reviews the structural design of projects. Initiates value engineering exercises and identifies potential issues/constraints
in design and construction during the early stages of design. Checks appropriateness of structural system and
correctness of design criteria proposed by consultants. Provides direction to consultants to ensure complete submission
of structural deliverables within project schedule. Performs the task of managing the documentation of the structural
drawings in coordination with architectural and MEP Works.</p><br>
<br><br><u><b>Job Responsibilities 1</b></u>
<br><p>Analyze and configure the basic structural components of a building or other structure for ensuring the quality of design.</p><br>
<p>Review the design criteria (basic structural components, geotechnical properties, wind loads, seismic loads, loads, fire protection) and ensure adequacy of design.</p><br>
<p>Analyze the structural elements to ensure the quality of the design.</p><br>
<p>Analyze and reviews the loading plan and ensure compliance with codes and the project operational purpose.</p><br>
<p>Determine the pressures that each component, such as a beam or lintel, will experience from other parts of the structure due to human use or environmental pressures such as weather or earthquakes.</p><br>
<p>Study the impact of the temporary works (formwork, tower cranes foundations and supports) on the structural elements, provide calculations, details and ensure compliance.</p><br>
<p>Liaise with designers, including architects, to agree on safe designs and their fit with the aesthetic concept of the construction of the proposed project.</p><br>
<p>Provide safe structural solutions to suite the architectural and MEP requirements.</p><br>
<p>Coordinates and oversees all onsite material testing, ensure that all such testing with spec and codes.</p><br>
<p>Ensures weekly report detailing exact progress of all material requirements and areas of concern/delay.</p><br>
<p>Ensures all shop drawings are prepared accurately followed by all as-built drawings.</p><br>
<p>Close out technical submittals to be made available.</p><br>
<p>Closes out material submittals to be made available and ensures that during the course of the Project, all required material submittals required for close out are prepared in advance.</p><br>
<p>Leads and support teams in enhancing the competencies through facilitating effective coaching and mentoring.</p><br>
<p>Support the implementation of HSE initiatives, participate in safety awareness activities, and contribute to incident reporting and resolution in alignment with company and IMS policies</p><br> <br><br><u><b>Job Responsibilities 2</b></u>
<br><br><b>Additional Responsibilities 3</b>
<br><br><u><b>Job Knowledge & Skills</b></u>
<br><p>Advanced proficiency in CAD software and other design tools for drafting and creating technical drawings, ensuring accuracy and adherence to design specifications.</p><br>
<p>Extensive knowledge of architectural and engineering principles to effectively coordinate technical aspects of projects and resolve design challenges.</p><br>
<p>Strong understanding of building codes, regulations, and industry standards to ensure compliance and quality assurance throughout the design process.</p><br>
<p>Excellent communication and leadership skills to collaborate with interdisciplinary teams, oversee technical coordination efforts, and align project objectives.</p><br>
<p>Problem-solving abilities to anticipate and address technical issues, optimize project outcomes, and contribute to the successful delivery of design projects.</p><br>
<p>ERP knowledge preferably SAP functional skills are a requirement to be successful in this role.</p><br><br><br><u><b>Job Experience</b></u>
<br><p>Minimum 8 year(s) working experience, 5 year(s) relevant working experience, 2 year (s) GCC is a plus</p><br><br><br><u><b>Competencies</b></u>
<br>Resilience<br>AI Fluency<br>Quality<br>Leadership<br>Cost Management L3<br>Drawings/Specifications L3<br>QA/QC L3<br>Geotechnical Engineering L3<br>Agility<br>HSE L3<br><br><br><u><b>Education</b></u>
<br>Bachelor's Degree in Engineering or Civil Engineering<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>حول Mozn MOZN هي شركة ذكاء اصطناعي المؤسساتية رائدة تمكّن المؤسسات من اتخاذ قرارات مستنيرة في ميدانيْن حاسمين: الوقاية من الجرائم المالية وذكاء المعرفة المؤسسي.<br> نحن فريق متنوع وتعاوني من المبتكرين موحدين بهدف مشترك: بناء ذكاء اصطناعي يقدّم قيمة أعمال ملموسة، يبني الثقة، ويمكّن الأفراد والمنظمات من خلال ذكاء معزز.<br> ثقافتنا مبنية على السعي المستمر للتميز والتأثير الم meaningful.<br> إذا كنت شغوفًا بالعمل إلى جانب مواهب استثنائية في ذكاء اصطناعي من الطراز العالمي، وتريد الاستقلالية والدعم المالي لتحقيق أفضل عمل في مسيرتك المهنية، انضم إلينا لصياغة مستقبل المؤسسات الذكية.<br> حول الدور تُعد فريق القنوات في MOZN عمودًا حيويًا لنمو الشركة، ونحن نبحث عن قائد مبيعات قنوات عالي التأثير يزدهر في بيئات سريعة الخطى ويعمل كمهندس خلف تنفيذ شركاء Mozn القابلة للتوسع.<br> هذا الدور مصمم لقائد تجاري يضع الأنظمة والحركات البيعية والتوافق بين الوظائف التي تسرّع Activation الشريك المولِّد للق pipeline ونمو الإيرادات عبر محفظة Mozn.ai بمنطق قابِل لإعادة الاستخدام ومجهز للتنفيذ، لشريحة من الشركاء ذوي القيمة العالية، مع تعزيز اختراق السوق مباشرة وتنفيذ مبيعات المؤسسات.<br> ستعمل عن كثب مع الفرق الداخلية وقادة ما قبل البيع والتسويق وأصحاب المصلحة التنفيذيين لضمان وجود أهداف إيرادات واضحة وتدفقات مبيعات مستمرة ونماذج فريق منظمة تحوّل تنشيط الشريك إلى نتائج تجارية قابلة للقياس.<br> تعمل كمالك تجاري إقليمي واحد وبناء النظام البيئي، والمهندس المعماري لتأثير Mozn.ai.
النقطة الأساسية أحادي الخيط (Recruitment → Enablement → Activation → Capabilities → Demand Gen → Pipeline → Revenue) والتأكد من أن كل تفاعل شريك مرتبط بإيرادات ARR قابلة للقياس.<br> قيادة اختراق السوق الأخضر من خلال المشاركة المؤسسية المباشرة.<br> بناء أطر تنشيط الشريك وإطلاق البيع المتكرر التي تتسع عبر المنطقة.<br> تصميم خطط إقليمية توازن البيع المباشر واستفادة الشريك.<br> تحويل التمكين إلى تنفيذ من خلال مواءمة استراتيجية Mozn.ai وبائعين الشركاء حول أهداف الحساب المحددة.<br> بناء أطر QBR منظمة تتبع pipelines والإيرادات ومقاييس التفعيل.<br> العمل كواجهة تجارية إقليمية لـ Mozn عبر المؤسسات والحكومة وأنظمة الشركاء.<br> ما ستفعله تحمل مسؤولية المبيعات والاستراتيجية والتنفيذ لبناء حسابات وشراكات جديدة وتطوير القائمة في الإقليم المعين.<br> قيادة المبيعات المؤسسية الاستراتيجية مع شركائك مع دفع الفرص المباشرة بشكل مستقل.<br> إغلاق اتفاقيات الشراكة مع توازن الأثر الإيرادي والسرعة في السوق والقيمة الطويلة الأجل للنظام البيئي.<br> تقييم الفوائد المالية والاستراتيجية للشراكات الجديدة والقائمة.<br> تتبع الأداء الشريكي، والتقارير، وتحسين الأداء، وتحديد الثغرات وتنفيذ إجراءات تصحيحية.<br> امتلاك أهداف الإيرادات الإقليمية وتحقيق نتائج قابلة للقياس.<br> بناء والحفاظ على خط أنابيب من الحسابات الاستراتيجية، مع تحمل المسؤولية من الاستكشاف حتى الإغلاق، إضافةً إلى إدارة العلاقات المستمرة.<br> التعاون بشكل عابر للوظائف مع التسويق ومرحلة ما قبل البيع والقيادة حول النمو الإقليمي.<br> السفر حسب الحاجة للقاء العملاء والشركاء عبر المنطقة.<br> ستكون في طليعة زمن مثير للمنطقة الوسطى الشرقية، للانضمام إلى سفينة صاروخية عالية النمو في فضاء مثير.<br> ستمنحك الكثير من المسؤولية والثقة.<br> نحن نؤمن بأن أفضل النتائج تتحقق عندما يحصل الأشخاص المسؤولون عن وظيفة على الحرية لفعل ما يرون أنه الأفضل.<br> سنغطي الأساسيات: تعويض تنافسي، تأمين صحي من الدرجة الأولى، وثقافة تمكينية حتى تتمكن من التركيز على ما تجيده. ستستمتع ببيئة عمل ممتعة ومرنة تعمل بجانب بعض أعظم العقول في الذكاء الاصطناعي.<br> نؤمن بأن القوة تكمن في الاختلاف، ونؤمن بجميع الأفراد كما هم وممكن أن يكونوا أفضل إصدار من أنفسهم.<br> خبرة 5+ سنوات في مبيعات تكنولوجيا المؤسسات (يفضّل AI، SaaS، الأمن السيبراني، المخاطر، التحليلات).<br> سجل ناجح في إغلاق صفقات مؤسساتية معقدة مباشرة.<br> خبرة في إدارة وتنشيط شركاء القنوات أو مُدمجي الأنظمة.<br> خبرة في بيئات مبيعات هجينة مباشرة وغير مباشرة.<br> نجاح مثبت في الدخول إلى أسواق جديدة.<br> مهارات تخطيط الحسابات والحوكمة على الحصص قوية.<br> القدرة على أخذ الفرص من البداية حتى الإغلاق.<br> مهارات تواصل وتفاوض عالية مع التنفيذيين.<br> تنظيم عالي مع انضباط في خط الأنابيب.<br> عقلية ملكية ومساءلة قوية.<br> الطلاقة في الإنجليزية والعربية والفرنسية.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>برجاء إرسال سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وبيان مستوى إجادتك للغة الإنجليزية. <br> Mindrift يربط المتخصصين بفرص الذكاء الاصطناعي القائمة على المشاريع لشركات التقنية الرائدة، مركّزاً على اختبار وتقييم وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي. <br> المشاركة قائمة على المشاريع وليست توظيفاً دائماً. <br> ما تتضمنه هذه الفرصة: نحن نقوم ببناء مجموعة بيانات لتقييم وكلاء الترميز في الذكاء الاصطناعي - مدى تمكن النموذج من التعامل مع مهام المطور الواقعية. <br> ستقوم بإنشاء مهام وتقييمات داخل بيئات محاكاة واقعية: بناء بيئات مطورين واقعية - شركة افتراضية بها قاعدة كود وبنية تحتية وسياق (التذاكر، الوثائق، المحادثات) التي تشكل تاريخ تطوير مقنع تصميم مهام من حالات وسيطة لهذه البيئات - صِغ المطالبات، عَرّف ما يعني "حلّ"، وتأكد من أن المهمة قابلة للحل بواسطة وكيل ذكاء اصطناعي كتابة اختبارات للتحقق من حلول الوكلاء - تقبل جميع النهج الصحيحة وترفض غير الصحيحة، لا تكون صارمة جدًا ولا متساهلة جدًا تكرار المهام والاختبارات بناءً على ملاحظات QA - مراجعة حلول الوكلاء، تحليل الإخفاقات، وتحسين حتى تكون التقييم عادلًا وقويًا ما هذا ليس: ليس تمييز بيانات ليس هندسة المطالبات ليس كتابة الكود من الصفر - الوكيل يكتب معظم الكود؛ أنت ترشد وتقيّم ما نبحث عنه: 8+ سنوات في تطوير البرمجيات المكدس الأساسي: بايثون (FastAPI)، JavaScript/TypeScript (React)، Docker، Postgres، Kafka، Redis خبرة كتابة الاختبارات (وظيفية، تكامل) إجادة اللغة الإنجليزية - مستوى B2+ لماذا هذا صعب: النماذج الحدوديّة جيدة بالفعل في البرمجة.<br> إنشاء مهمة تشكل تحدياً حقيقياً لأفضل النماذج ليس بالأمر الهين.<br> عليك أن تفهم عميقاً أين تفشل النماذج وما السيناريوهات التي تكشف الفرق بين حل جيد وحل سيئ.<br> لدى المهمات العديد من الحلول الصحيحة - كتابة اختبارات تقبل جميع الحلول الصحيحة وترفض غير الصحيحة أصعب مما يبدو.<br> كيف تعمل العملية: التقديم → اجتياز التأهيل → الانضمام إلى مشروع → إكمال المهام → الدفع تقدير الجهد: من المتوقع أن تستغرق المهام لهذا المشروع حوالي 30 ساعة لإكمالها، حسب التعقيد.<br> هذه تقدير وليست متطلباً زمنياً؛ اختر متى وكيف تعمل. <br> يجب تقديم المهام قبل الموعد النهائي واستيفاء معايير القبول المدرجة ليتم قبولها. <br> التعويض: حتى 150 دولار/ساعة مكافئ، حسب المستوى وتيرة العمل. <br> تُقدَّر المهام بحوالي 30 ساعة لكل منها؛ يمكنك ترتيب جدولك الخاص. <br></span> </div>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الترحيب بالعملاء ومساعدتهم في صالة العرض.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد الاحتياجات واقتراح الحلول المناسبة.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >عرض مختلف فئات وتشكيلات المنتجات.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إعداد وإرسال العروض (واتس آب / بريد إلكتروني).</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >متابعة الطلبات مع الموردين.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنسيق التوصيل والتركيب.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة التفاعل مع العملاء (المكالمات، الرسائل، وسائل التواصل الاجتماعي).</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المتابعة حتى اكتمال الحالات والدفع.</font></font></p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تدريب في التجارة أو الإدارة أو ما يعادلها.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تجربة في المبيعات أو علاقات العملاء محل تقدير.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تواصل وتعامل ممتازة مع الآخرين.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على فهم احتياجات العميل بسرعة.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إحساس بالتنظيم وتحديد الأولويات.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاستجابة والقدرة على إدارة مهام متعددة في وقت واحد.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >التمكن من أدوات الاتصال (واتس آب، البريد الإلكتروني).</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الصفات المطلوبة: الديناميكية ووجود عقلية تجارية.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >عرض أنيق.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >توّجه لخدمة العملاء.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المبادرة.</font></font></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p><strong>اعمل معنا. غيّر العالم.</strong></p><br><p>في AECOM، نحن نقدم عالماً أفضل. سواء بتحسين تنقلك اليومي، أو الحفاظ على إمدادات الكهرباء، أو توفير الوصول إلى مياه نظيفة، أو تحويل أفق المدن، عملنا يساعد الناس والمجتمعات على الازدهار. نحن الشركة الاستشارية الرائدة في البنية التحتية في العالم، نتشارك مع العملاء لحل أكثر التحديات تعقيداً وبناء إرث للأجيال القادمة.</p><br><p>لم يكن هناك وقت أفضل للوجود في AECOM. مع تزايد الاستثمار في البنية التحتية حول العالم، خدماتنا مطلوبة بشدة. ندعوكم لإحضار أفكاركم الجريئة وأحلامكم الكبيرة وأن تصبحوا جزءاً من فريق عالمي يضم أكثر من 50,000 مخطط ومصمم ومهندس وعالم ومبتكر رقمي ومديري برامج وبناء وآخرين من المحترفين الذين ينفذون مشاريع تترك أثراً إيجابياً ملموساً في جميع أنحاء العالم.</p><br><p>نحن فريق عالمي واحد مدفوع بهدفنا المشترك لتقديم عالم أفضل. انضموا إلينا.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>نلتمس <strong>مهندس هيكلي أول</strong> لديه خبرة في تصميم مرافق مراكز البيانات من فئة hyperscale وتعاقدات الاستضافة الموزعة ليكون جزءاً من قسم مراكز البيانات المتنامي لدينا. سيجلب المرشح المثالي خبرة تقنية قوية في الهياكل الخرسانية والصلبة على نطاق واسع، سجل حافل في تسليم مشاريع تكنولوجية/صناعية بسرعة، وشغفاً لتعزيز استراتيجيات التصميم منخفضة الكربون والمرنة.</p><br><p><em>هذا المنصب يوفر مرونة جدول عمل عن بُعد ويمكن أن يكون مقره من عدد من المواقع في الولايات المتحدة حيث توجد مكاتب لـ AECOM.</em></p><br><p><em><strong>على الرغم من أن المنصب يعمل عن بُعد بشكل رئيسي، قد يتطلب السفر الدوري لاجتماعات العملاء والمعالم الرئيسية للمشروعات والتعاون في الموقع أو أنشطة حيوية أخرى للأعمال. من المتوقع أن يكون السفر بشكل متقطع ومجدد التحديد مسبقاً</strong></em></p><br><p><strong>AECOM </strong>هي رائدة في صناعة استشارات مراكز البيانات العالمية مع فرق قوية في الأمريكتين وأوروبا وأفريقيا وآسيا وأستراليا. في هذا الدور، ستتاح لك الفرصة للعمل مع فرقنا حول العالم في مشاريع مراكز البيانات عالية المستوى وذات الإيقاع السريع لعملاء عالميين. هذا دور عملي ويتعامل مع العملاء مع فرصة للتطور المهني المرتفع.</p><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><br><ul><li>قيادة وتنفيذ التصميم الهيكلي والتحليل لعدة مبانٍ لمراكز البيانات، بما في ذلك مرافق من فئة hyperscale والاستضافة الموزعة.</li><li>تطوير وثائق التصميم للوحات الخرسانية المقلوبة وأطر المباني المبنية مسبقاً وأنظمة الإطار الفولاذي والأساسات العميقة والضحلة.</li><li>تنسيق مخرجات التصميم مع الفرق المعمارية والمدنية والMEP والبناء لضمان التوافق مع أهداف المشروع ومعايير العميل.</li><li>الإشراف على إعداد وثائق البناء والمواصفات والحسابات، مع ضمان الجودة والالتزام بالكود والتميز التقني.</li><li>توفير التوجيه الفني والإرشاد للمهندسين المصممين الشباب.</li><li>التفاعل مع العملاء والمقاولين ودوائر المراجعة لمعالجة الاستفسارات الفنية وتوضيحات التصميم.</li><li>دعم تطوير الأعمال وكتابة المقترحات والتصميم الهيكلي المفاهيمي للمساعي الجديدة.</li><li>السفر، عند الحاجة، للأنشطة المتعلقة بالمشروع مثل اجتماعات العملاء وزيارات الموقع.</li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>أدنى المؤهلات:</strong></p><br><ul><li>درجة بكالوريوس مع خبرة مهنية لا تقل عن 8 سنوات في تصميم وتحليل هياكل المباني أو ما يعادلها من الخبرة أو التعليم في الهندسة الهيكلية أو المدنية.</li><li>مهندس محترف مرخص في الولايات المتحدة (PE أو SE).</li><li>خبرة محددة في مراكز البيانات أو مرافق حيوية أو مرافق لوجستية/صناعية على نطاق واسع.</li><li>خبرة باستخدام BIM ACC (Revit)، ETABS، RISA، RAM، SAP2000، Safe، وغيرها.</li><li>خبرة مع أنظمة الخرسانة المسبقة الصنع، وتصميم الفولاذ، والتصميم الزلزالي، وأنظمة الأساسات.</li><li>خبرة مثبتة في استخدام مواد منخفضة الكربون مجسّدة وأساليب تصميم هيكلي مستدامة.</li></ul><p><strong>المؤهلات المفضلة:</strong></p><br><ul><li>أكثر من 3 سنوات من الخبرة في مرافق مراكز البيانات والاطلاع على معايير التصميم الخاصة بمراكز البيانات ومتطلبات المرونة الهيكلية.</li><li>LEED، Envision، أو رائد فعال في تنفيذ SE 2050.</li><li>خبرة في المواد منخفضة الكربون مجسداً، ونظم هيكلية مستدامة، وأفضل ممارسات الصناعة الناشئة</li><li>مهارات اتصال وتنسيق وقيادة ممتازة.</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني مع فرق متعددة التخصصات وممتدة جغرافياً.</li><li>القدرة على تفسير وتطبيق القوانين الوطنية والمحلية للبناء.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><ul><li>لا تتاح النقل الوظيفي لهذه الوظيفة</li><li>لا تتاح الكفالة لهذه الوظيفة</li><li><strong>هذا الإعلان لوجود شاغر حالي، وتعتزم AECOM شغل هذا المنصب بحلول 9 نوفمبر 2026.</strong></li></ul><p>في AECOM، نحن ملتزمون بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وموثوقة ونتعامل بجدية مع أي نشاط توظيف احتيالي. <strong><em>لدعم هذا الالتزام، يُطلب من جميع الموظفين الجدد حضور استقبال اليوم الأول وجهاً لوجه في موقع مكتب AECOM كشرط للالتحاق بالوظيفة.</em></strong></p><br><p><strong>عن AECOM</strong> </p><br><p>تفخر AECOM بتقديم مزايا شاملة لتلبية الاحتياجات المتنوعة لموظفينا. اعتماداً على وضع التوظيف لديك، قد تشمل فوائد AECOM الرعاية الطبية وطب الأسنان والرؤية والتأمين على الحياة والتأمين ضد العجز وأيام الإجازات والغيابات والمزايا الطوعية والامتيازات وخيارات العمل المرنة، وموارد الصحة والرفاهية وبرنامج مساعدة الموظفين وتأمين السفر التجاري وجوائز التقدير للخدمة وخطة ادخار التقاعد وخطة شراء أسهم الموظفين. </p><br><p>AECOM هي رائدة البنية التحتية العالمية، ملتزمة بتقديم عالم أفضل. كشركة خدمات مهنية موثوقة مدعومة بقدرات فنية عميقة، نحل تحديات عملائنا المعقدة في الماء والبيئة والطاقة والنقل والمباني. تتعاون فرقنا مع عملاء من القطاعين العام والخاص لابتكار حلول مستدامة ومرنة عبر دورة المشروع — من الاستشارة والتخطيط والتصميم والهندسة إلى إدارة البرنامج والبناء. AECOM هي شركة فورتشن 500 حققت إيرادات قدرها 16.1 مليار دولار في السنة المالية 2025. تعرف أكثر على aecom.com. </p><br><p><strong>ما الذي يجعل AECOM مكاناً رائعاً للعمل</strong> </p><br><p>ستكون جزءاً من فريق عالمي يشجع نموك وطموحاتك المهنية. اعمل على مشاريع رائدة - في مجتمعك المحلي وعلى مستوى العالم - والتي تعيد تشكيل صناعتنا وتحدد المستقبل. مع التكنولوجيا المتطورة وشبكة من الخبراء، سيكون لديك الموارد لإحداث تأثير حقيقي. صُممت برامج التدريب والتطوير الحائزة على جوائز لدينا لتوسيع خبرتك الفنية ومهاراتك القيادية، مما يساعدك على بناء المسار المهني الذي طالما تخيلته. هنا ستجد مكان عمل مرحباً مبنياً على الاحترام والتعاون والمجتمع—حيث لك الحرية للنمو في عالم من الفرص. </p><br><p>بوصفنا صاحب عمل يوفق بين الفرص، نؤمن بإمكاناتك ونحن هنا لمساعدتك على تحقيقها. سيبقى جميع معلوماتك سرية وفقاً لإرشادات EE0.</p><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يتولى مهندس الميكانيك والكهرباء والسباكة (MEP) الأول التخطيط والتصميم في مجالات أنظمة MEP بما في ذلك تطوير السياسات والمعايير وإجراءات التفتيش وأدوات التقييم لقضايا MEP المتعلقة بمرافق الفرع القضائي. ينسّق الأنشطة مثل السباكة، والحماية من الحرائق والهندسة الكهربائية كجزء من متطلبات المشروع ويضمن الامتثال وفقاً للمعايير والمتطلبات النظامية.</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u>
<br><p>قيادة تصميم وتطوير أنظمة MEP لمشروعات المباني، مع ضمان الامتثال لمعايير الصناعة والرموز والمتطلبات العميلة.</p><br>
<p>إدارة جوانب MEP للمشروعات من المفهوم حتى الإنجاز، بما في ذلك الميزانية والجدولة والتنسيق مع التخصصات الأخرى وأصحاب المصلحة.</p><br>
<p>تقديم الإرشاد الفني والخبرة في تصميم، تركيب وتشغيل أنظمة MEP، وحل التحديات الهندسية المعقدة حال ظهورها.</p><br>
<p>ضمان جودة ونزاهة تصميمات وتثبيتات MEP من خلال مراجعات دقيقة وإجراءات تفتيش واختبار.</p><br>
<p>قيادة وتوجيه فريق من مهندسي ومصممي MEP، وتطويرهم مهنياً وضمان معايير أداء عالية.</p><br>
<p>التعاون مع المقاولين والبائعين والموردين لاقتناء معدات ومواد MEP، مع ضمان الامتثال للمواصفات والجداول الزمنية.</p><br>
<p>تحديد المخاطر المحتملة وتطوير استراتيجيات لتخفيفها، لضمان تسليم المشاريع بأمان وفي الوقت المحدد وبالميزانية المحددة.</p><br>
<p>الخدمة كنقطة الاتصال الأساسية للعملاء فيما يخص أنظمة MEP، ومعالجة مخاوفهم وتوفير الخبرة التقنية والإرشاد طوال دورة حياة المشروع.</p><br>
<p>ضمان الامتثال لجميع التنظيمات والمعايير والرموز ذات الصلة التي تحكم تصميم وتثبيت وتشغيل أنظمة MEP.</p><br>
<p>البقاء على اطلاع بالتقنيات الحديثة وأفضل الممارسات في هندسة MEP، وتطبيق حلول مبتكرة ودفع مبادرات التحسين المستمر لتعزيز نتائج المشروع وكفاءته.</p><br>
<p>دعم تنفيذ مبادرات الصحة والسلامة والبيئة، والمشاركة في أنشطة التوعية بالسلامة، والمساهمة في تقارير الحوادث وحلها وفق سياسات الشركة ونظام IMS</p><br> <br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 2</b></u>
<br><br><b>المسؤوليات الإضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u>
<br><p>فهم شامل لأنظمة الميكانيك والكهرباء والسباكة، بما في ذلك مبادئ التصميم وطرق التركيب والمتطلبات التشغيلية.</p><br>
<p>إتقان أدوات البرمجيات الهندسية مثل AutoCAD وRevit وبرامج نمذجة MEP لتصميم وتحليل أنظمة MEP.</p><br>
<p>الإلمام بقوانين البناء واللوائح والمعايير التي تحكم أنظمة MEP، والتأكد من الامتثال للمتطلبات المحلية والوطنية والدولية.</p><br>
<p>قدرات إدارة مشاريع قوية للإشراف على مشاريع MEP، بما في ذلك التخطيط والميزانية والجدولة والتنسيق مع التخصصات والأطراف المعنية.</p><br>
<p>مهارات حل المشكلات الممتازة لتحديد وحل القضايا الفنية المعقدة المتعلقة بأنظمة MEP، وضمان تسليم المشاريع بكفاءة وفعالية.</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل مهارات وظيفية في SAP كمتطلب ليكون ناجحاً في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p>خمسة سنوات خبرة عملية على الأقل، ثلاث سنوات خبرة عملية ذات صلة، سنتان (2) في دول مجلس التعاون الخليجي إضافة إيجابية</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>إتقان الذكاء الاصطناعي<br>الجودة<br>القيادة<br>أسلاك نقل ELV L2<br>حساب انخفاض الجهد L2<br>التوصيلات الكهربائية L2<br>تصميم القوى الكهربائية L2<br>المرونة<br>مخططات/جداول الحمل الكهربائي والحسابات L2<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الهندسة الكهربائية<br>درجة مهنية في تسجيل مهندس MMUP (UPDA)<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الشركة: Division50 القسم: خدمات العملاء / التسويق نوع التوظيف: دوام كامل الموقع: عن بُعد / وفقًا لمتطلبات Division50 حول Division50 Division50 هي شركة مبيعات وتسويق قائمة على التقنية تركز على بناء أنظمة نمو قابلة للتوسع للأعمال. <br> نجمع بين التسويق الرقمي وبنية المبيعات والتكنولوجيا والاستراتيجيات المستندة إلى الأداء لمساعدة عملائنا على تحقيق نتائج أعمال قابلة للقياس. <br> حول الدور نحن نبحث عن مدير حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لإدارة علاقات العملاء والإشراف على التسليم اليومي لأنشطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. <br> المرشح المثالي لديه فطرة تجارية، منظم للغاية، ويفهم كيف تساهم وسائل التواصل الاجتماعي في الوعي بالعلامة التجارية، والتفاعل، وتوليد العملاء المحتملين، ونمو الأعمال بشكل عام. <br> ستعمل كنقطة الاتصال الرئيسية للعملاء المعينين، مع التأكد من تنفيذ استراتيجيتهم على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل صحيح، والالتزام بالمواعيد، ومراقبة الأداء، وبقاء العملاء على اطلاع ورضاهم. <br> الإعداد الأساسي + العمولة، العمل عن بُعد.
المسؤوليات الأساسية
* إدارة محفظة من عملاء وسائل التواصل الاجتماعي وتكون نقطة اتصالهم الأساسية.<br> * بناء والحفاظ على علاقات قوية ومهنية مع العملاء.<br> * فهم أعمال كل عميل والجمهور المستهدف والموضع والأهداف التسويقية.<br> * تطوير وتنسيق استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي المتوافقة مع أهداف العميل.<br> * العمل closely مع منشئي المحتوى والمصممين وكتّاب النصوص ومحرري الفيديو وفرق داخلية أخرى لضمان التنفيذ السلس.<br> * إنشاء وإدارة تقاويم المحتوى وضمان إكمال جميع التسليمات في الوقت المحدد.<br> * مراجعة وتقديم الملاحظات على محتوى وسائل التواصل الاجتماعي قبل تسليمه أو النشر.<br> * تنسيق موافقات العميل والتعديلات والملاحظات.<br> * متابعة أداء وسائل التواصل الاجتماعي وتحديد فرص التحسين.<br> * إعداد وتقديم تقارير الأداء المنتظمة للعملاء.<br> * ترجمة مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي إلى رؤى وتوصيات عمل ذات مغزى.<br> * تحديد الفرص لزيادة التفاعل، الوصول، توليد العملاء، والأداء العام للحساب.<br> * إيصال تحديثات الحملة والتحديات والفرص للعملاء بشكل استباقي.<br> * إدارة توقعات العملاء والمواعيد الأولويات بفعالية.<br> * استكشاف المشكلات والتنسيق مع الفرق الداخلية لحلها بسرعة.<br> * البقاء على اطلاع بأحدث منصات وسائل التواصل الاجتماعي والاتجاهات وصيغ المحتوى والخوارزميات والممارسات الفضلى.<br> المتطلبات<br> * أكثر من 2+ سنوات خبرة في وسائل التواصل الاجتماعي، إدارة الحسابات، التسويق الرقمي، أو دور ذي صلة.<br> * خبرة مثبتة في إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لعملاء أو علامات تجارية.<br> * فهم قوي لإنستجرام، فيسبوك، تيك توك، لينكدإن، وغيرها من المنصات ذات الصلة.<br> * فهم جيد لاستراتيجية المحتوى ونمو وسائل التواصل الاجتماعي والتفاعل وتطوير الجمهور.<br> * خبرة في العمل مع تقاويم المحتوى وأدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي.<br> * مهارات تواصل ومواجهة العملاء قوية.<br> * إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وشفهيًا.<br> * مهارات تنظيم وإدارة مشاريع قوية.<br> * القدرة على إدارة عدة عملاء وأولويات في وقت واحد.<br> * دقة واهتمام بالتفاصيل ومتابعة. <br> * الارتياح للعمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الوتيرة وتركز على الأداء.<br> المزايا الإضافية<br> * خبرة في وكالة تسويق رقمي.<br> * خبرة في توليد العملاء أو التسويق القائم على الأداء.<br> * الإلمام بـ Meta Business Suite وTikTok Business وLinkedIn Campaign Manager أو منصات مشابهة.<br> * فهم أساسي للإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي.<br> * خبرة في العمل مع عملاء دوليين.<br> * خبرة مع منصات CRM وأنظمة إدارة المشاريع أو تقارير العملاء.<br> ما يبدو عليه النجاح<br> * يتلقى العملاء تنفيذًا ثابتًا وذا جودة عالية لوسائل التواصل الاجتماعي.<br> * تُسلم تقاويم المحتوى وتسليمات بدقة وفي الوقت المحدد.<br> * تواصل العملاء استباقي، مهني ومنظم.<br> * رضا العملاء واحتفاظهم يبقيان عاليين.<br> * يتحسن أداء وسائل التواصل الاجتماعي باستمرار بناءً على توصيات قائمة على البيانات.<br> * فرق داخلية لديها موجزات واضحة وأولويات ومواعيد وتغذية راجعة من العملاء.<br> * تحدد المشاكل والفرص قبل أن تتحول إلى قضايا.<br>المهارات الأساسية إدارة العملاء | استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي | تخطيط المحتوى | إدارة المشاريع | التواصل | التقارير والتحليلات | حل المشكلات | التنظيم | الانتباه للتفاصيل | التسويق الرقمي</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong><span>عن ياسير</span></strong>
<p><span>ياسير هو التطبيق الشامل المصمم لجعل حياتك أسهل. مهمة ياسير هي خدمة الأفارقة في القارة وشتاتهم مع خلق فرص اقتصادية لمقدمي الخدمات وغرس قيم اجتماعية. نطمح إلى توفير أكثر الخدمات الأساسية لمستخدمينا حتى بابهم من خلال استغلال التكنولوجيا ونظام بيئي واسع من الشركاء. نحن في ياسير نؤمن بـ: الطموح، الشفافية والثقة، الجودة، الأداء. ونحن ننمو بسرعة فائقة - بسرعة كبيرة.</span></p><br>
<p><span>باختيار مسار مهني في ياسير، تختار أن تكون جزءاً من إحدى شركات التكنولوجيا الأكثر تأثيراً ونموّاً في أفريقيا.</span></p><br>
<br>
<p><strong><span>yassir.com</span></strong></p><br>
<strong><span>عن الدور</span></strong>
<p><span>تسعى ياسير إلى توظيف محلل بيانات ماهر ومتحمس، بمستوى مبتدئ / متوسط / خبير، للانضمام إلى فريق تحليلات البيانات لدينا والمساهمة في تشكيل قرار العمل ومنتجات الخدمات المالية التي تجعلها أكثر اعتماداً على البيانات والرؤى، لملايين المستخدمين عبر أفريقيا. ستلعب خبرتك في معالجة البيانات، التحليل الإحصائي القوي، اشتقاق الرؤى، صياغة الفرضيات، وتصوير البيانات دوراً حيوياً في توجيه حلولنا وتقديم قيمة لياسير. هذه فرصة مثيرة جداً لمعالجة بعض من أهم مشكلات ياسير.</span></p><br>
<strong><span>عن الفريق</span></strong>
<p><span>فريق تحليلات البيانات جزء من نطاق البيانات والذكاء الاصطناعي المركزي في ياسير، وهو المسؤول عن جميع الأنشطة المتعلقة بالبيانات في المؤسسة - من هندسة البيانات، إدارة منصة البيانات وتحليلات البيانات وصولاً إلى حلول الذكاء الاصطناعي وتطوير بنية MLOps. نحن فريق عالمي من خبراء البيانات والذكاء الاصطناعي / تعلم الآلة، يضم خلفيات ومهارات متنوعة. نسعى لتقديم تحليلات ورؤى أعمال عالية الجودة، وأن نكون شريكاً استباقياً لمساهمينا، وبناء ثقافة بيانات ناضجة مدعومة بانتشار الطلاقة البياناتية، والوصول إلى البيانات بشكل مسؤول ومفتوح، واتخاذ قرارات مبنية على البيانات وأتمتة. ندفع حدود الممكن، نتحدى بعضنا البعض، ندعم بعضنا البعض، ونفخر بعملنا. وقبل كل شيء نحن متمسكون بالقيم لخلق تأثير من حلولنا البيانات. إذا كان لديك فضول فطري تجاه مجالات البيانات والذكاء الاصطناعي، وخلفية ذات صلة، ودافع داخلي للمساهمة، فانضم إلينا!</span></p><br>
<br>
<strong><span>المسؤوليات الرئيسية</span></strong>
<ul>
<li>
<p><span>تحليل بيانات العملاء والمعاملات والتجار والوكلاء لتحديد الاتجاهات والفرص ومحركات الأداء عبر المحافظ، والمدفوعات، ودفعات الفواتير، ومدفوعات التجار، والتحويلات P2P، وغيرها من منتجات الخدمات المالية.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>التعاون مع مديري المنتجات والعمليات والمخاطر والمالية والهندسة للإجابة عن أسئلة الأعمال من خلال البيانات ودعم اتخاذ القرار المعتمد على المنتج.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>تطوير وصيانة لوحات البيانات والتقارير وإطارات تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية لمراقبة نمو العملاء والمشاركة والاحتفاظ وموثوقية المعاملات وإيرادات القياس.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>إجراء تحليلات متعمقة لسلوك العملاء ومسارات الدفع وتفعيل المحفظة ونسب نجاح المعاملات ونشاط التجار وأداء الوكلاء.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>دعم اكتشاف المنتج وتطوير الميزات من خلال تحديد نقاط ألم العملاء وأنماط السلوك وفرص النمو باستخدام البيانات.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>تصميم وتنفيذ وتقييم اختبارات A/B وإطلاق الميزات والحملات الترويجية وتجارب المنتج لقياس التأثير وتوجيه التحسينات المستقبلية.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>العمل closely مع فرق علوم البيانات والمخاطر لدعم تقسيم العملاء، ومراقبة الاحتيال، وتحليل مخاطر الائتمان، ومبادرات النمذجة التنبئية.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>إجراء تحليل استكشافي للبيانات (EDA) لاستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ ودعم تطوير تحسينات المنتج المعتمدة على البيانات.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>مراقبة جودة البيانات، تحديد الاستثناءات، والتعاون مع فرق هندسة البيانات لتحسين التتبع، والأدوات، ودقة التقارير.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>التواصل بوضوح مع النتائج والتوصيات إلى أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين من خلال العروض والتقارير ولوحات البيانات.</span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<strong><span>المتطلبات الأساسية</span></strong>
<span>أساسي</span>
<ul>
<li>
<p><span>2–5 سنوات من الخبرة في تحليلات المنتج، التحليلات الأعمال، تحليلات البيانات، أو دور تحليلي ذو صلة.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>مهارات SQL قوية وخبرة عملية في العمل مع مجموعات بيانات كبيرة الحجم من العملاء والمعاملات.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>إتقان Python لتحليل البيانات، النمذجة الإحصائية، وتصور البيانات.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>خبرة في العمل مع المنتجات الرقمية، ويفضل ضمن Fintech، والمدفوعات، والمحافظ، والخدمات المصرفية، والإقراض، أو الخدمات المالية.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>فهم راسخ للإحصاء، واختبار الفرضيات، والتجريب، واتخاذ القرار المستند إلى البيانات.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>خبرة في بناء لوحات وتقارير باستخدام أدوات BI مثل Looker Studio، Looker، Tableau، أو Power BI.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>القدرة على تحويل أسئلة الأعمال إلى منهجيات تحليلية والتواصل الفعّال للرؤى للمساهمين.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>إلمام بمنصات البيانات السحابية، ويفضل Google Cloud Platform (GCP) وBigQuery.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>مهارات قوية في حل المشكلات، التفكير التحليلي، والاهتمام بالتفاصيل.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية.</span></p><br>
</li>
</ul>
<span>من المزايا</span>
<ul>
<li>
<p><span>خبرة في العمل مع المحافظ، دفعات الفواتير، مدفوعات التجار، التحويلات بين الأفراد، شبكات الوكلاء، الإقراض، أو منتجات الائتمان.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>الإلمام بتحليلات الاحتيال، ومراقبة المخاطر، وتحليل دورة حياة العملاء، أو مقاييس النمو في التكنولوجيا المالية.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>تعرض إلى تعلم الآلة، تقسيم العملاء، أو حالات استخدام التحليل التنبئي.</span></p><br>
</li>
</ul>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يدير جميع عمليات الهندسة/الصيانة، بما في ذلك صيانة المبنى والأراضي والمرفق الفعلي مع اكتمال التركيز على السلامة والأمن وحماية الأصول. مسؤول عن إدارة الميزانية ومشاريع الإنفاق الرأسمالي والصيانة الوقائية وترشيد استهلاك الطاقة. مسؤول عن الحفاظ على المتطلبات التنظيمية. يساعد في قيادة فريق الاستجابة للطوارئ لجميع مسائل المرافق.<br>الملف التعريفي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 3 سنوات خبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/كهرباء/سباكة.<br>أو<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في البناء والهندسة والتشييد أو تخصص ذي صلة؛ 1 سنة خبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/كهرباء/سباكة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة عمليات الهندسة والميزانيات<br>• يدير المرفق الفيزيائي بما في ذلك المعدات والتبريد وHVAC والسباكة وأنظمة المعالجة المائية والكهرباء.<br>• يضمن الامتثال التنظيمي للوائح المرفق ومعايير السلامة.<br>• يدير وينظم الحرارة والضوء والطاقة ويوصي بأفضل الطرق الحالية للحفاظ على الطاقة وتشغيل المرفق بشكل اقتصادي.<br>• يطور المواصفات والمتطلبات لعقود الخدمات ويدير مثل هذه العقود لدعم احتياجات المبنى.<br>• يوزع أوامر الصيانة الوقائية والتصليح ويراقب مدى الالتزام بالجودة والسرعة في الإنجاز.<br>• يشرف ويدير صيانة الأراضي وغرف الضيوف والمساحات العامة والمطاعم ومركبات الملكية والمرافق الترفيهية.<br>• يطور خطة طويلة الأجل للصيانة الوقائية وحماية الأصول والإشراف على تنفيذ الخطة.<br>• يطور خطط المشروع وفقاً لاحتياجات التجديد أو البناء الجديد.<br>• يتواصل مع المقاولين للحصول على عطاءات والإشراف على البناء لضمان اكتمال المشاريع في الوقت المحدد ضمن المبادئ التوجيهية للميزانية.<br>• يبني علاقات إيجابية مع العملاء الخارجيين مثل قسم البناء/التخطيط الحضري في المدينة، ومكتب الوقاية من الحريق والبائعين.<br>• يضمن فهم فريق الحريق لجميع الإجراءات والمعدات والإنذارات.<br>• يجري فحصاً شهرياً للعقار لضمان صيانة المباني والأراضي بصورة ممتازة.<br>• يفحص غرف الضيوف والمناطق المشتركة لضمان رضا الضيوف.<br>• يفحص ويقيِّم حالة المرافق المادية لتحديد نوع العمل المطلوب.<br>• يوصي أو ينظم خدمات إضافية مثل الدهان، أعمال الإصلاح، التجديدات، واستبدال الأثاث والمعدات.<br>• يختار ويطلب أو يشتري معدات جديدة، ولوازم، وأثاثاً.<br>• يدير مخزون القطع والمعدات.<br>معايير الملكية والصيانة<br>• يضمن أن تكون تراخيص ومصدقات المبنى والمعدات محدثة.<br>• يحافظ على أنظمة سلامة الحيازة المادية (معدات مكافحة الحريق، أنظمة الرش، وأنظمة الإنذار).<br>توفير خدمة عملاء استثنائية<br>• يعرض القيادة في ضيافة النزلاء، مع إتقان خدمة العملاء وخلق جو إيجابي لعلاقات النزلاء.<br>• يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.<br>• يشارك خطط القيادة في الملكية ويضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين رضا النزلاء باستمرار.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>في فندق ماريوت الدولي، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر خلفيات موظفينا وتُحتفى بها. قوتنا العظمى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى لرفعة فن الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الفخامة المألوفة حول العالم. كالمضيف في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “الضيافة الرائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة واستباقية تدعم وتبني هذا الإرث الحي. مع الاسم الذي يرمز إلى الضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن نرحب بكم لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، وبداية هدفك، وانتماءك إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتألف من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. تعتقد JW أن موظفينا أولاً. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبتكرون، صادقون، حدسيون، ويحافظون على إرث الاسم التجاري والشركة المؤسس، J. Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. بدءاً من طريقة رعاية الضيوف، يبدأ JW العلاج. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><span>المسمى الوظيفي</span><br><p><strong><span>مساعد خدمة العملاء والمبيعات</span></strong></p><br><br><span>معلومات الدور</span><br><p><strong><span> فئة الراتب</span></strong></p><br><br><p><strong><span> الموقع</span></strong></p><br><br><p><strong><span> المدة</span></strong></p><br><br><p><strong><span> التقارير إلى:</span></strong></p><br><br><p><strong><span>مدفوع الأجر بالساعة</span></strong></p><br><br><p><strong><span>الجزائر، الجزائر</span></strong></p><br><br><p><strong><span>سنة واحدة (قابلة للتجديد)</span></strong></p><br><br><p><strong><span>مدير خدمات العملاء والمبيعات الجزائر</span></strong></p><br><br> <br><span>هدف الدور</span><br><p><span>لإظهار صورة مهنية للمجلس الثقافي البريطاني وتقديم خدمة استفسارات واستشارات عالية الجودة ومتكاملة لجميع أنشطة ومباريات وأعمال المجلس الثقافي البريطاني للغة الإنجليزية والامتحانات. ولإظهار السلوكيات والمهارات والمعرفة اللازمة وفقًا لمعايير خدمة العملاء في المجلس الثقافي البريطاني.</span></p><br><br><p><span>للترويج والترويج المتبادل لمنتجات وخدمات المجلس الثقافي البريطاني وتحقيق أهداف المبيعات (للطلاب/المرشحين الجدد والحاليين)، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، ودعم فرق مراكز التدريس والامتحانات لتحقيق أهداف العمل السنوية وغاياته</span></p><br><br> <br><span>عنا</span><br><p><span>المجلس الثقافي البريطاني هو المنظمة الدولية للمملكة المتحدة في العلاقات الثقافية وفرص التعليم. نحن نخلق معرفة وفهم ودي بين سكان المملكة المتحدة وبلدان أخرى. نفعل ذلك من خلال إسهام إيجابي في المملكة المتحدة وفي البلدان التي نعمل معها – نغير الحياة من خلال خلق الفرص، وبناء الروابط، وتعزيز الثقة.</span></p><br><br><br><p><span>نحن نعمل مع أكثر من 100 دولة حول العالم في مجالات الفنون والثقافة، واللغة الإنجليزية، والتعليم والمجتمع المدني. كل عام نصل إلى أكثر من 20 مليون شخص وجهًا لوجه وأكثر من 500 مليون شخص على الإنترنت، عبر البث والمنشورات. تأسس عام 1934، نحن جمعية خيرية في المملكة المتحدة تحكمها ميثاق الملكي وجسم عام في المملكة المتحدة.</span></p><br><br><br><p><span>المجلس الثقافي البريطاني جهة توظيف تلتزم بالفرص المتساوية والتنوع، وسيؤدي الموظف إلى لعب دور في ضمان تطبيق سياسات المساواة والتنوع والشمول باستمرار من خلال عملية الموارد البشرية.</span></p><br><br><br><p><span>للمجلس الثقافي البريطاني واجب أساسي في حماية جميع الأطفال الذين يشاركون في أنشطتنا بموجب سياسة حماية الطفل الإلزامية لدينا. يجب أن يكون جميع موظفينا على دراية بقواعد Conduct حماية الطفل والالتزام بها. يؤكد المجلس الثقافي البريطاني أن جميع الأطفال لهم الحق في الحماية من جميع أشكال الإساءة كما هو مُبيَّن في المادة 19 من اتفاقية حقوق الطفل للأمم المتحدة 1989.</span></p><br><br><br><br><br><span>نظرة عامة جيبو-سياسية/قسم/وظيفة:</span><br><p><span>الجزائر أكبر دولة في أفريقيا من حيث عدد السكان 41 مليون، والثانية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، تتحدث بالعربية والفرنسية وعدة لغات أمازيغية. 70% من السكان دون 30 عامًا. الهدف المعلن من حكومة الجزائر هو خلق نمو اقتصادي وفرص عمل لتلبية طموحات الشباب. التعليم أولوية، مع مستويات استثمار عالية. مع Boom ديمغرافي، توسع التعليم المدرسي والجامعي بشكل كبير.</span></p><br><br><br><p><span>سيكون الفريق قائمًا في الجزائر العاصمة ويتألف من مستشارين اثنين لخدمات العملاء والمبيعات، ومساعدي خدمات العملاء والمبيعات اثنين، و10 مستشارين، ومدير خدمات العملاء والمبيعات (CSM) يتبع لقيادة إدارة العملاء والتسويق الإقليمي (الجزائر والمغرب وتونس).</span></p><br><br><br><p><span>رؤيتنا هي تقديم أكثر خدمات العملاء موثوقية وإلهامًا وفعالية، بأقل جهد ممكن من عملائنا، حيث يختبر العملاء خدمة ممتازة تعزز سمعة المجلس الثقافي البريطاني.</span></p><br><br><br><p><span>ستحافظ فرق خدمات العملاء والمبيعات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا على مؤشرات الأداء الرئيسية القياسية التي ستثبتها عملية التسوق الخفي والتقييم لجهد العميل سنويًا. ستنعكس هذه المعايير في العمليات اليومية والنتائج.</span></p><br><br><span>الفرص/التحديات الرئيسية لهذا الدور:</span><br><p><span>يعمل فريق خدمات العملاء والمبيعات عبر المنطقة بنظام المناوبات المصمم لتلبية احتياجات العملاء ضمن القيود التشغيلية. قد يُطلب من حامل الوظيفة في بعض الأحيان العمل خارج ساعات العمل القياسية وخلال عطلة نهاية الأسبوع. سيُعوض عن أي ساعات إضافية وفق سياسة المجلس الثقافي البريطاني.</span></p><br><br><br><p><span>قد يتم تعيين الحاصلين على الوظائف إلى مراكز أو فرق متخصصة والتدوير بين المراكز بانتظام، لتوفير فرصة لتوسيع مهاراتهم واكتساب خبرة.</span></p><br><br><span>المسؤوليات الأساسية:</span><br><p><strong><span>استفسارات العملاء الجديدة والالتحاق</span></strong></p><br><br><ul><li><span>لمقابلة العملاء وجهًا لوجه والترحيب بهم والرد على جميع استفسارات العملاء – وجهًا لوجه، ومكالمات، وبريد إلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي بأسلوب لطيف ومهذب وفق معايير المجلس الثقافي البريطاني وخطط الخدمة مثل الترحيب بالاتصال، ومعالجة المكالمة، وختامها</span></li><li><span>إنشاء/رفع مستوى الاهتمام لدي العملاء لحجز اختبار تحديد مستوى أو استشارة، والتسجيل لامتحان أو حضور حدث.</span></li><li><span>إنشاء حسابات CRM/قيادات/فرص/حالات فور استلام استفسار من عميل. يجب تحديث سجلات CRM من حين لآخر لضمان وجود سجل كامل للإجراءات/الاتصالات مع العميل ويمكن متابعة أداء المبيعات</span></li><li><span>المتابعة مع العملاء لتذكيرهم بموعد الاستشارة وتسجيل الدورة/الامتحان/الفعالية قبل تاريخ الحدث.</span></li><li><span>تقديم حل واحد يشمل الإجابة على جميع الاستفسارات ونقل الشكاوى إلى الشخص/الفريق/الإدارة المناسب للمتابعة في الوقت المناسب مع العملاء</span></li><li><span>قبول ومعالجة طلبات الاسترداد والتحويل من العملاء الحاليين وفق السياسة</span></li></ul><br><p><strong><span>المبيعات</span></strong></p><br><br><ul><li><span>تحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها (الطلاب الجدد والحاليين) وKPIs</span></li><li><span>إدارة اختبارات تحديد المستوى وتقديم خدمات الاستشارة للطلاب حول دورات المجلس الثقافي البريطاني، وأن تكون نقطة الاتصال الوحيدة للمؤيدين، وإرشادهم من أول استفسار إلى البيع النهائي</span></li><li><span>تسجيل المرشحين للامتحانات عبر الإنترنت بطريقة مهنية وودودة</span></li><li><span>الترويج المتبادل لخدمات ومنتجات المجلس الثقافي البريطاني حيثما كان ذلك مناسبًا</span></li><li><span>إتمام المتابعات بعد البيع والاتصال بالطلاب الحاليين للتذكير بإعادة التسجيل للفصل التالي وفهم وتسجيل أسباب عدم الاستمرار مع المجلس الثقافي البريطاني.</span></li><li><span>إجراء مكالمات خارجية للمرشحين لامتحانات لزيادة معدلات التحويل للمبيعات</span></li></ul><br><p><strong><span>التسجيل والامتثال المالي: </span></strong></p><br><br><p><strong><span>تماشيًا مع سياسة معالجة النقد الإقليمية، يجب على مستشار خدمات العملاء:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>جمع الدخل المستلم ونقله بدقة إلى SAP أو الأنظمة المالية الأخرى، للحفاظ على السجلات في النظام وإكمال التسويات اليومية</span></li><li><span>التأكد من أن كل الدخل الم؛ المجمّع متطابق ومُدرَج بشكل دقيق في النظام</span></li><li><span>الامتثال لمتطلبات التدقيق والتقارير المالية وإبلاغ أي تباين إلى الإدارة العليا ضمن المهلة المحددة</span></li></ul><br><p><strong><span>المعرفة بالمنتج والعروض</span></strong></p><br><br><ul><li><span>اكتساب والحفاظ باستمرار على مستوى ممتاز من معرفة المنتج من خلال حضور تدريبات المنتج ومراقبة الصفوف.</span></li><li><span>اكتساب والحفاظ باستمرار على معرفة ممتازة بالأسعار والخصومات والعروض.</span></li></ul><br><p><strong><span>أنظمة والتسجيل</span></strong></p><br><br><ul><li><span>الإتقان في استخدام الأنظمة ذات الصلة، مثل نظام مركز الاتصالات، CRM، نظام تسجيل الطلاب (TCMS) وأنظمة الحجز عبر الإنترنت.</span></li><li><span>الحفاظ وتحديث جميع قواعد البيانات والإحصاءات والتقارير بشكل دقيق وفي الوقت المناسب.</span></li></ul><br><p><strong><span>مهام دعم أخرى</span></strong></p><br><br><ul><li><span>المشاركة وتقديم الدعم في جميع فعاليات المبيعات والتسويق (داخل المركز وخارجه) لرفع الوعي وتوليد العملاء المحتملين للمركز.</span></li></ul><ul><li><span>ضمان وجود مواد عرض وترويج حديثة في منطقة الاستقبال والاستشارة</span></li></ul><ul><li><span>تقديم خدمات التحقق لشهادات المملكة المتحدة</span></li><li><span>إجراء استطلاعات هاتفية أو جمع بيانات عملاء أخرى</span></li></ul><p><span>ملاحظة تشمل مراقبة فصول مركز التدريس وزيارة أماكن الامتحانات</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>مسؤوليات وأعمال رئيسية أخرى</span></em></strong></p><br><br><p><span>كجزء من فريق البيع وإدارة العملاء الأوسع الذي يخدم كل من العملاء الجدد والحاليين، ستُطلب منك دعم ومساعدة زملائك عبر الكتلة في المهام التي تضمن سير العمليات بسلاسة. قد يشمل ذلك المشاركة في أيام التفتح، فعاليات أولياء الأمور، الندوات، الاستقبالات المسائية وترويج الفروع خارج المركز على سبيل المثال. قد تكون مطلوبة أيضًا أداء مهام أخرى كما يوجهها مدير line.</span></p><br><br><span>العلاقات الأساسية:</span><br><p><span>الحفاظ على علاقة عمل وثيقة مع فريق خدمة العملاء الأوسع في الكتلة وحضور جميع الإحاطات واجتماعات</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>داخلي</span></em></strong></p><br><br><p><span>زملاء خدمة العملاء والمبيعات والموظفين المؤقتين، إدارة التدريس والامتحانات، المعلمون، فريق التسويق، فريق المشاريع، فرق خدمة العملاء والتسويق الإقليمية والعالمية</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>خارجي</span></em></strong></p><br><br><p><span>الطلاب والمتقدمون والشركاء والعملاء الشركات وغيرهم</span></p><br><br><br><br><span>متطلبات الدور:</span><br><p><strong><span>متطلبات العتبة:</span></strong></p><br><br><p><strong><span>مرحلة التقييم</span></strong></p><br><br><p><strong><span>متطلبات جواز السفر/الحق في العمل بالدولة</span></strong></p><br><br><p><span>يجب أن يكون حامل الوظيفة مؤهلاً للعمل في الجزائر</span></p><br><br><br><p><span>الترشيح المسبق</span></p><br><br><p><strong><span>التواصل المباشر أو إدارة الموظفين العاملين مع الأطفال؟</span></strong></p><br><br><p><span>نعم. قد يكون بعض عملاء المجلس الثقافي البريطاني دون 18 عامًا، لذلك يلزم فحص شرطة مناسب</span></p><br><br><br><p><span>N/A</span></p><br><br><p><strong><span>ملاحظات</span></strong></p><br><br><p><span>فحص الشرطة المناسب إلزامي</span></p><br><br><p><span>يتطلب ثلاث مراجع مرضية</span></p><br><br><br><p><span>ساعات العمل العادية من 8 صباحًا حتى 7 مساءً طوال أيام الأسبوع. سيتطلب الدور غالبًا العمل في بعض المساء وقد يتطلب أحيانًا مناوبة مقسمة. قد يُطلب بعض ساعات غير اجتماعية والعمل في عطلة نهاية الأسبوع</span></p><br><br><br><p><strong><span>مواصفات الشخص:</span></strong></p><br><br><br><p><strong><span>متطلبات اللغة </span></strong></p><br><br><p><strong><em><span>الحد الأدنى / الأساسي</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرغوب فيه</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرحلة التقييم</span></em></strong></p><br><br><ul><li><span>مهارات كتابية وشفوية جيدة باللغة الإنجليزية - اختبار APTIS (CEFR B2) وإتقان الفرنسية والعربية</span></li></ul><p><span>N/A</span></p><br><br><p><span>الترشيح والمقابلة</span></p><br><br><p><strong><span>المؤهلات</span></strong></p><br><br><p><strong><em><span>الحد الأدنى / الأساسي</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرغوب فيه</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرحلة التقييم</span></em></strong></p><br><br><ul><li><span>شهادة الثانوية العامة</span></li></ul><ul><li><span>درجة جامعية</span></li></ul><p><span>الترشيح</span></p><br><br><p><strong><span>المعرفة والخبرة الخاصة بالدور</span></strong></p><br><br><p><strong><em><span>الحد الأدنى / الأساسي</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرغوب فيه</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرحلة التقييم</span></em></strong></p><br><br><ul><li><span>خبرة في دور خدمة عملاء ومبيعات</span></li></ul><ul><li><span>خبرة في البيع عبر الهاتف</span></li><li><span>خبرة في قطاع التعليم</span></li><li><span>معرفة بـ CRM</span></li></ul><p><span>الترشيح</span></p><br><br><p><strong><span>المهارات الخاصة بالدور (إن وجدت)</span></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرحلة التقييم</span></em></strong></p><br><br><ul><li><span>مهارات تواصل جيدة وإثبات القدرة على بناء علاقة مع العملاء</span></li></ul><p><span>الترشيح والمقابلة</span></p><br><br><p><strong><span>سلوكيات المجلس الثقافي البريطاني</span></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرحلة التقييم</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>التواصل مع الآخرين (أساسي):</span></em></strong></p><br><br><p><span>إتاحة فرص منتظمة لفهم الآخرين بشكل أفضل</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>خلق هدف مشترك</span></em></strong><span> <strong><em>(أساسي)</em></strong></span></p><br><br><p><span>التواصل بصورة تُبيّن كيف يمكننا العمل معًا</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>جعله واقعًا (أساسي):</span></em></strong></p><br><br><p><span>تحقيق نتائج واضحة للمجلس الثقافي البريطاني</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>التعاون (أساسي): </span></em></strong></p><br><br><p><span>إرساء هدف مشترك حقيقي مع الآخرين</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>المساءلة (أساسي):</span></em></strong></p><br><br><p><span>تقديم أفضل عمل لديّ للوفاء بالتزاماتي</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>شكّل المستقبل (أساسي):</span></em></strong></p><br><br><p><span>البحث عن طرق يمكننا بها تحسين الأداء</span></p><br><br><p><em><span>المقابلة</span></em></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><p><em><span>إدارة الأداء</span></em></p><br><br><p><strong><span>المهارات الأساسية للمجلس الثقافي البريطاني</span></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرحلة التقييم</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>الاتصال والتأثير (المستوى 1)</span></em></strong></p><br><br><p><strong><span>الاتصال بوضوح وفعالية: </span></strong><span>يستمع للآخرين ويعبر عن نفسه بوضوح، بدقة لغوية وبوعي لجمهور متنوع في الكلام والكتابة.</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>تحليل البيانات والمشكلات (المستوى 1)</span></em></strong></p><br><br><p><strong><span>المنهجية: </span></strong><span>يحلل المشكلات إلى قائمة مهام ويحدد الإجراء المناسب <strong>.</strong></span></p><br><br><br><p><strong><em><span>استخدام التكنولوجيا (المستوى 1)</span></em></strong></p><br><br><p><strong><span>يعمل كمستخدم أساسي لأنظمة المعلومات والتقنية الرقمية والمكتبية: </span></strong><span>قادر، مع التعديل إذا لزم الأمر، على استخدام برامج المكتب وأنظمة المجلس الثقافي البريطاني لإنجاز العمل وإدارة المستندات أو العمليات.</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>التخطيط والتنظيم (المستوى 1)</span></em></strong></p><br><br><p><strong><span>يكون منهجيًا: </span></strong><span>قادر على تخطيط عمله الخاص على مدى فترات زمنية قصيرة للمهام والعمليات الروتينية أو المألوفة.</span></p><br><br><p><em><span>المقابلة</span></em></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><p><strong><span>جهة الإعداد: </span></strong></p><br><br><p><strong><span>التاريخ:</span></strong></p><br><br><p><span>بريا فارما،</span><span>قيادة إدارة العملاء والتسويق الإقليمي</span></p><br><br><p><strong><em><span>13 أبريل 2021</span></em></strong></p><br><br><br> </div>