وظائف مصانع
٢٤٣٦ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف المسوؤلية</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<ul>
<li>راقب تنفيذ المشاريع التابعة لتقنيات مجموعته وقدم الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li>
<li>بلغ حالة تحميل فرق الهندسة الخاصة به إلى مدير الهندسة على أساس شهري.</li>
<li>اشرف على وثائق تصميم البرمجيات/الأجهزة الهندسية لتحسينها باستمرار.</li>
<li>احرص على جودة وموعد تقديم خدمة التسليم للعملاء.</li>
<li>عين فرقاً لتنفيذ وتنفيذ بالإضافة إلى أنشطة التركيب والمتابعة على عملهم.</li>
<li>اشرف على عملية الاختبار بما في ذلك جميع الاختبارات الداخلية والورشة واختبار قبول المصنع (FAT) واختبار قبول الموقع (SAT).</li>
<li>إعداد وتقديم تقارير نشاط شهرية لفرقته إلى مدير الهندسة.</li>
<li>مراجعة تقارير التقدم الأسبوعية المقدمة من قادة فرقهم والالتقاء بهم لمناقشة أي مسائل.</li>
<li>راقب وحسن جميع معايير الجودة ومعايير ترميز البرمجيات على جميع أنشطة المشروع الفنية.</li>
<li>قدم احتياجات التوظيف وخطة التعيين ربع السنوية إلى مدير الهندسة.</li>
<li>تعاون مع فريق ما قبل البيع لإجراء مسح الموقع، العرض الفني، اجتماعات التوضيح والتحقق من الحل الفني</li>
<li>ارتبط بفريق الجودة لضمان مستوى جودة مناسب للمنتجات/الخدمات المقدمة</li>
<li>تنسيق مع فريق الصحة والسلامة والبيئة لتطبيق معايير ISO 45001 و14001 لجميع الأنشطة التي ينفذها فريقه</li>
<li>إدارة تخطيط العمل للفِرق والتشغيل وحل المشاكل الداخلية لتحقيق أهداف القسم.</li>
<li>تعزيز قوالب التوثيق المتعلقة بمجموعةه.</li>
<li>التأكد من أن جميع الوثائق المتعلقة بالمشروعات التي يتعامل معها فريقه محفوظة مؤسسيًا ومؤرشفة على بوابة/خادم مشاريع الشركة</li>
<li>إسهام في تحسينات سير عمل التنفيذ.</li>
<li>ضمان تنفيذ عمليات فعالة.</li>
<li>تقديم ملاحظات إلى مدير الهندسة والخدمات حول أداء قادة فرقهم كمدخل إلى تقييماتهم الأداء.</li>
<li>تقييم المهارات والمعرفة والقدرات للمرشحين لتحديد الاحتياجات التطويرية</li>
<li>تقديم توجيه عام ودعم تقني لفِرقه.</li>
<li>مسؤول عن تنمية المعرفة التقنية في العروض الحالية والجديدة ضمن فريقه</li>
<li>مسؤول عن تعيين خبير موضوعي داخل فريقه ليكون مرجعاً لكل منتج (عرض) تقدمه فريقه</li>
<li>التخطيط وإدارة أنشطة التدريب والتطوير داخلياً وخارجياً لفريقه</li>
</ul>\t</div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
13+ سنوات
</div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<ul>
<li>مراقبة تنفيذ المشاريع التابعة لتقنيات مجموعتهم وتقديم الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li>
<li>تقديم تقرير عن حالة تحميل فرقهم الهندسية إلى مدير الهندسة بشكل شهري.</li>
<li>الإشراف على وثائق تصميم البرمجيات/الأجهزة الهندسية لتحسينها باستمرار.</li>
<li>التأكد من جودة وموعد تسليم الخدمة للعملاء.</li>
<li>تعيين فرق لتنفيذ والتطبيق إضافة إلى أنشطة التثبيت والمتابعة على أعمالهم.</li>
<li>الإشراف على عملية الاختبار بما في ذلك جميع الاختبارات الداخلية والورشة وتقبل المصنع (FAT) واختبار القبول في الموقع (SAT).</li>
<li>إعداد وتقديم تقارير نشاط شهرية لفرقهم إلى مدير الهندسة.</li>
<li>مراجعة تقارير التقدم الأسبوعية المقدمة من قادة فرقهم واللقاء بهم لمناقشة أي قضايا.</li>
<li>مراقبة وتحسين جميع معايير الجودة وبرمجة البرمجيات في جميع أنشطة المشروع التقنية.</li>
<li>تقديم احتياجات التوظيف وخطة التعيين ربع سنوياً إلى مدير الهندسة.</li>
<li>التعاون مع فريق ما قبل البيع لإجراء مسح الموقع، والعرض الفني، واجتماعات التوضيح والتحقق من الحلول التقنية</li>
<li>التنسيق مع فريق QC لضمان المستوى المناسب من جودة المنتجات/الخدمات المقدمة</li>
<li>التنسيق مع فريق HSE لتطبيق معايير ISO 45001 و14001 لجميع الأنشطة التي يقوم بها فريقه</li>
<li>إدارة تخطيط عمل الفرق والتشغيل وحل المشكلات الداخلية للوصول إلى أهداف الإدارة.</li>
<li>تعزيز قوالب التوثيق المتعلقة بمجموعته.</li>
<li>التأكد من حفظ وأرشفة جميع المستندات المتعلقة بالمشاريع التي يتعامل معها فريقه في بوابة/خادم مشاريع الشركة</li>
<li>المساهمة في تحسينات تدفق العمل التنفيذي.</li>
<li>ضمان تنفيذ العمليات بكفاءة.</li>
<li>تقديم ملاحظات إلى مدير الهندسة والخدمات حول أداء قادة فرقهم كمدخل لتقييمات الأداء لديهم.</li>
<li>تقييم مهارات ومعرفة وقدرات المرشحين لتحديد الاحتياجات التطويرية</li>
<li>تقديم إرشادات عامة ودعم فني لفرقهم.</li>
<li>مسؤول عن تنمية المعرفة التقنية في العروض الحالية والجديدة ضمن فريقه</li>
<li>مسؤول عن تعيين خبير موضوعي داخل فريقه ليكون مرجعاً لكل منتج (عرض) تقدمه فرقته</li>
<li>التخطيط والإدارة للأنشطة التدريبية والتطوير الداخلي والخارجي لفريقه</li>
</ul>\t</div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
13+ سنوات</div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<ul>
<li>مراقبة تنفيذ المشاريع التابعة لمجموعة تقنياتهم وتقديم الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li>
<li>الإبلاغ عن حالة تحميل فرقهم الهندسية إلى مدير الهندسة شهرياً.</li>
<li>الإشراف على مستندات تصميم البرمجيات/الأجهزة الهندسية لتحسينها باستمرار.</li>
<li>ضمان جودة وموعد التسليم لخدمة العملاء.</li>
<li>تعيين فرق للقيام بالتنفيذ والتشغيل بالإضافة إلى أنشطة التركيب والمتابعة على أعمالهم.</li>
<li>الإشراف على عملية الاختبار بما في ذلك الاختبارات الداخلية، ورش العمل، واختبار قبول المصنع (FAT) واختبار قبول الموقع (SAT).</li>
<li>إعداد وتقديم تقارير نشاط شهرية لفرقهم إلى مدير الهندسة.</li>
<li>مراجعة تقارير التقدم الأسبوعية المقدمة من قادة فرقهم والالتقاء بهم لمناقشة أي قضايا.</li>
<li>مراقبة وتحسين جميع معايير الجودة ومعايير ترميز البرمجيات في جميع أنشطة المشروع الفنية.</li>
<li>تقديم احتياجات التوظيف وخطة التعيين ربع السنوية إلى مدير الهندسة.</li>
<li>التعاون مع فريق ما قبل البيع لإجراء مسح الموقع، والعرض الفني، والاجتماعات التوضيحية والتحقق من الحل الفني</li>
<li>التنسيق مع فريق QC لضمان المستوى الصحيح من جودة المنتجات/الخدمات المقدمة</li>
<li>التنسيق مع فريق HSE لتطبيق معايير ISO 45001 و14001 لجميع الأنشطة التي يقوم بها فريقه</li>
<li>إدارة تخطيط العمل للفِرَق والتشغيل وحل المشكلات الداخلية بهدف تلبية أهداف القسم.</li>
<li>تعزيز قوالب الوثائق المتعلقة بمجموعةه.</li>
<li>التأكد من حفظ وأرشفة جميع الوثائق المتعلقة بالمشروعات التي يديرها فريقه بشكل صحيح على بوابة/خادم مشاريع الشركة</li>
<li>المساهمة في تطوير تدفقات تنفيذ العمل.</li>
<li>ضمان تنفيذ العمليات بكفاءة.</li>
<li>تقديم تغذية راجعة إلى مدير الهندسة والخدمات حول أداء قادة فرقهم كمُدخل لتقييمات الأداء الخاصة بهم.</li>
<li>تقييم مهارات ومعرفة وقدرات المرشحين لتحديد الاحتياجات التطويرية</li>
<li>تقديم إرشادات عامة ودعم فني لفرقهم.</li>
<li>مسؤول عن رفع مستوى المعرفة التقنية في العروض الحالية والجديدة ضمن فريقه</li>
<li>المسؤول عن تعيين خبير موضوعي (SME) ضمن فريقه ليكون مرجعًا لكل منتج (عرض) تقدمه فرقته</li>
<li>التخطيط والإدارة للأنشطة التدريبية والتطوير الداخلي والخارجي لفريقه</li>
</ul>\t</div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
13+ سنوات</div>
</div>
<p>ملخص الدور انضم إلى فريقنا الديناميكي كفني أجهزة ستكون مسؤولاً عن تنفيذ أعمال الصيانة لجميع الأصول المرتبطة بالعمليات كما يكلفك مديرك المباشر وفقاً لإرشادات المجموعة وإجراءاتها ونظام إدارة HSEQ. يقع هذا المنصب في مصنع فرهاء، ويرأسه مخطط الصيانة.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات:</b></p><ul><li>تنفيذ صيانة وقائية وتصحيحية وتنبؤية وفقاً للمعايير والإجراءات السلامة المعتمدة لضمان أداء المعدات وموثوقيتها المثلى.</li><li>تشخيص أعطال المعدات وإجراء الإصلاحات أو استبدال المكونات والأجزاء والأنظمة التالفة في الوقت المناسب لتقليل فترة التوقف والحفاظ على الكفاءة التشغيلية.</li><li>دعم التشغيل المستمر، والموثوقية، وجودة أداء معدات الإنتاج والمرافق والمرافق.</li><li>الالتزام بمعايير تنظيم مكان العمل 5S والترويج لها للحفاظ على بيئة عمل آمنة ونظيفة وفعالة.</li><li>تقييم نتائج فحص الصيانة، وتحديد الإجراءات التصحيحية، وتطوير خطط فعالة لسد الثغرات المحددة ومنع تكرارها.</li><li>المساهمة في مبادرات التحسين المستمر الرامية إلى تعزيز موثوقية المعدات وفعالية الصيانة والأداء التشغيلي.</li></ul><p>ما الذي نبحث عنه وما نقدمه</p><p>نبحث عن:</p><ul><li>درجة جامعية في الهندسة الدقيقة/الآلات.</li><li>من 2 إلى 4 سنوات من الخبرة ذات الصلة.</li><li>إجادة التواصل باللغة الإنجليزية (كتابةً وتحدثاً).</li></ul><p>نقدم:</p><ul><li>تعويضات ومزايا تنافسية</li><li>فرص التعلم المستمر وأنشطة التدريب من خلال التدريب أثناء العمل وفي أكاديمية jotun التعليمية الداخلية.</li><li>فرص تطوير مهني عبر تخصصات وجغرافيات متعددة</li><li>قياديون يركزون على إشراك وتمكين فريقهم، كما يتضح من درجات تعليقات الموظفين العالية باستمرار</li><li>ثقافة شركة داعمة وشاملة حيث يمكنك أن تكون ذاتك الحقيقية</li><li>تركز على الاستمتاع معاً من خلال أنشطة بناء الفريق والأنشطة الاجتماعية.</li></ul><p>الكفاءات لهذا المنصب:</p><ul><li>التواصل الفعال: يتواصل بوضوح ودقة وبطريقة منظمة؛ يتحدث بثقة وقرار؛ يعرض بشكل فعال.</li><li>التنفيذ: يلتزم بقواعد وإجراءات الشركة؛ ينفذ الخطط بالالتزام والتحديد؛ يحقق نتائج عالية الجودة.</li><li>الخبرة المهنية: يظهر معرفة وخبرة متخصصة في مجاله؛ يشارك في التطوير المهني المستمر.</li><li>العمل الجماعي البنّاء: يتعاون جيداً مع الآخرين؛ يشارك المعرفة والخبرة والمعلومات؛ يدعم الآخرين في سعيهم لتحقيق أهداف الفريق</li></ul><p>معلومات الوظيفة</p><p>الشركة: Jotun Technover P SPA</p><p>نوع العقد: عادي</p><p>نوع الوقت: دوام كامل</p><p>تاريخ الإغلاق (يوم-شهر-سنة): 17.08.2026</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>درجة جامعية في الهندسة الدقيقة/الآلات.</li><li>من 2 إلى 4 سنوات من الخبرة ذات الصلة.</li><li>إجادة التواصل باللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً).</li></ul>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">انضم إلى فندق جزء من شبكة أكور، وهي مجموعة تجمع أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات أنماط الحياة في 110 دول. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه على الطاولة. الفرص للنمو والتطوير وفيرة. كل مشروع، وكل عمل يساهم في خلق أثر إيجابي ولا يُنسى لضيوفنا وزملائنا وكوكبنا. معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تدق بقوة أكبر.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يضمن مدير الغسيل معالجة وصيانة وإدارة منسوجات الفندق بأفضل شكل (منسوجات الغرف، منسوجات الضيافة، الزي الموحد والتنظيف الجاف للزبائن)، ويضع تنظيم العمليات لغسل الملابس كجزء من ما قبل الافتتاح.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><b><br></b></font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><b>المهام الرئيسية:</b></font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في التوظيف وتدريب فرق الغسيل.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد إجراءات معالجة الغسيل (الفرز، الغسل، التجفيف، الكي، الطي) وفق معايير سوفيتل.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">وضع متطلبات البدلة وتتبع أوامر ما قبل الافتتاح.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إعداد دورات اللوجستيات للمنسوجات النظيفة/القذرة بين الغسيل والتدبير المنزلي والتموين.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد معايير الجودة وإدارة مخزون المنسوجات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الإشراف على جميع عمليات الغسيل والتنظيف الجاف (منسوجات الفندق ومنسوجات العملاء).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان جودة ونظافة وحالة المنسوجات وفق معايير سوفيتل.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة مخازن المنسوجات ومنتجات الغسيل والمواد الاستهلاكية وتوقع احتياجات إعادة التخزين.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان الصيانة الوقائية لمعدات الغسيل بالتنسيق مع قسم الصيانة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطوير جداول الفريق وتحسين تكاليف التشغيل (المياه، الطاقة، المنتجات).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان الامتثال لمعايير النظافة والسلامة والبيئة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تدريب، والإشراف وتقييم فرق الغسيل.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان متابعة خدمة التنظيف الجاف للعميل (التسليم، الجودة، وإصدار الفواتير).</font></font></li></ul><p>نحن أكثر من مجرد شركة رائدة في العالم. نحن 240,000 فندقين يشاركون الشغف نفسه بالترحيب. نعتني بملايين الضيوف في أكثر من 4,100 عنوان وعلى منصاتنا الرقمية. كمشغل ومُرخِص (HotelServices)، كمالك ومُستثمر (HotelInvest)، نستثمر كل طاقتنا لي resonant عبارة «Feeling Welcome» كأروع وعد فندقي.</p><p>من الفخامة إلى الاقتصاد وفي كل ركن من أركان العالم، تفي 20 علامة تجارية من AccorHotels بجميع احتياجات المسافرين من رجال الأعمال والمتنزهين الباحثين عن الراحة والاهتمام والخدمات عالية الجودة.</p><p><br></p><p><strong>ملف المرشح المثالي</strong></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">دبلوم تقني في الغسيل الصناعي أو إدارة الفنادق أو ما يعادلها.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة مؤكدة (5-7 سنوات كحد أدنى) في إدارة الغسيل، ويفضل في مصنع فخم.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة في ما قبل افتتاح فندق أو منشأة غسيل مقدرة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الطلاقة بالفرنسية والعربية؛ الإنجليزية المهنية مفضلة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة بمعدات الغسيل الصناعي والعمليات ومعايير النظافة/السلامة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات في إدارة المخزون، والشراء والتحكم بالتكاليف.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الانضباط والتنظيم والاهتمام بالتفاصيل والاستجابة للأحداث غير المتوقعة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">روح الفريق والتعاون العابر للوظائف مع قسم التدبير المنزلي.</font></font></li></ul>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهام الرئيسية: ضمان تنفيذ ومراقبة وتحسين أنظمة الصحة والنظافة والسلامة والبيئة (HSE) وفقاً للمتطلبات التنظيمية والمعيارية (ISO 22716) والداخلية، من أجل ضمان حماية personnel, المنتجات والبيئة. المسؤوليات: النظافة ونظام GMP (ISO 22716) الإشراف على تطبيق قواعد النظافة في مناطق الإنتاج. ضمان امتثال ممارسات HSE لمعايير GMP في المستحضرات التجميلية. توعية الموظفين بممارسات النظافة الجيدة والسلوكيات الآمنة. السلامة تحديد وتقييم والسيطرة على المخاطر المهنية. متابعة خطط الوقاية والسلامة. فحص معدات الحماية الشخصية (PPE). إدارة الحالات الطارئة (حريق، حادث، إخلاء). البيئة: ضمان متابعة المصارف والنفايات والْمُخْلِفات وفقاً للأنظمة. تنفيذ إجراءات لتقليل الآثار البيئية. الإسهام في الإدارة المستدامة للموارد. الإدارة والمراقبة: تنظيم وإجراء تدقيقات HSE داخلية. تطوير ومراقبة مؤشرات أداء HSE. ضمان استمرار التدريب والوعي بـ HSE للموظفين. اقتراح وإدارة الإجراءات التصحيحية والوقائية. المسؤوليات المرتبطة بصحة العاملين: تنظيم ومراقبة الفحوص الطبية قبل التعيين وبصورة دورية بالتعاون مع خدمات الصحة المهنية. متابعة تطبيق قواعد النظافة واستخدام معدات الحماية الشخصية (PPE). تعريف ومراقبة الإجراءات لمنع المخاطر المهنية (الكيميائية، الفيزيائية، الميكانيكية، الحيوية). الإشراف على حملات التوعية بالصحة والنظافة والسلامة في العمل. السلطة لطلب وقف أي نشاط يُعد خطرًا على العاملين أو البيئة. السلطة للمطالبة بالتنفيذ الفوري لإجراءات HSE التصحيحية والوقائية. السلطة لإجراء أو الإشراف على تدقيقات HSE ومتابعة الحوادث. المهارات والمعرفة المطلوبة: الكفاءة في ممارسات التصنيع الجيدة (ISO 22716) ومعايير HSE. معرفة القوانين واللوائح الصحية والسلامة والبيئة. تقنيات تحديد وتقييم وإدارة المخاطر. معرفة إجراءات السلامة في المختبر والإنتاج واللوجستيات. الكفاءة في إدارة مستندات HSE وأدوات التدقيق. التفكير التحليلي، الصرامة، والقدرة على اتخاذ القرار. القدرة على تدريب وتوعية العاملين. التدريب والخبرة: النظافة والسلامة والبيئة والكيمياء، أو ما يعادلها. يفضل وجود خبرة HSE في بيئة صناعية أو تجميلية أو أدوية أو معالجة الغذاء (سنة واحدة). التدريب على GMP في مستحضرات التجميل والسلامة المهنية موصى به. الفحوصات الطبية المطلوبة: فحوصات طبية قبل التعيين وبصورة دورية لجميع العاملين بالتعاون مع خدمات الصحة المهنية. متابعة المهارات للمناصب عالية المخاطر وفقاً للوائح وطبيعة العمل. الوثائق التي يجب معرفتها: المعايير والتنظيمية: ISO 22716 (ممارسات التصنيع الجيدة لمستحضرات التجميل)، اللوائح السارية (السلامة، النظافة، والبيئة). الداخلية: دليل الجودة وسياسة الجودة للشركة، إجراءات HSE الداخلية (الوقاية، السلامة، إدارة النفايات، إدارة PPE)، إجراءات الحوادث والحوادث، إجراءات التدقيق الداخلية والخارجية، سجلات HSE (تقارير الحوادث، جداول المراقبة، المؤشرات)، مؤشرات الأداء (KPIs): معدل الحوادث والإصابات بين العاملين، الامتثال لإجراءات HSE من قبل مختلف الأقسام، عدد تدقيقات HSE التي تم تنفيذها وت conformity للإجراءات التصحيحية، نسبة العاملين المدربين على قواعد HSE، الالتزام بمواصفات ISO 22716 واللوائح الحالية. مكان العمل: مصنع يقع في أولاد موسى، ولاية بومرداس، الجزائر العاصمة</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المطلوب</strong></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">النظافة، السلامة، البيئة، الكيمياء، أو ما يعادلها.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة HSE في بيئة صناعية أو تجميلية أو دوائية أو أغري-فوود مفضلة (سنة واحدة).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التدريب في GMP للمستحضرات التجميلية والسلامة المهنية يوصى به.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان ممارسات التصنيع الجيدة (ISO 22716) ومعايير HSE.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة التنظيمات الخاصة بالنظافة والسلامة والبيئة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تقنيات تحديد وتقييم وإدارة المخاطر.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة إجراءات السلامة في المختبر والإنتاج واللوجستيات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان إدارة مستندات HSE وأدوات التدقيق.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">عقل تحليلي، صرامة وقدرة على اتخاذ القرار.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">قدرات تدريب ورفع الوعي لدى العاملين.</font></font></li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><strong>Petrofac is a leading international service provider to the energy industry, with a diverse client portfolio including many of the world’s leading energy companies.</strong></span></span></p><br><p><span><span>We design, build, manage and maintain infrastructure for our clients. </span>We recruit, reward, and develop our people based on merit regardless of race, nationality, religion, gender, age, sexual orientation, marital status or disability. We value our people and treat everyone who works for or with Petrofac fairly and without discrimination.</span></p><br><p><span>The world is re-thinking its energy supply and energy security needs; planning for a phased transition to alternative energy sources. We are here to help our clients meet these evolving energy needs.</span></p><br><p><span>This is an exciting time to join us on this journey. </span></p><br><p><span>We support flexible working requests and have adopted a hybrid approach for most of our office-based roles. We ask employees to be present in the office at least three days per week.</span></p><br><p><span><strong>Are you ready to bring the right energy to Petrofac and help us deliver a better future for everyone?</strong></span></p><br><p><span><span>·</span></span><span>Ensure that all safety precautions are in place for all lines for being in a state of readiness for any future project work for example pad locking and spading etc.</span></p><br><p><span><span>·</span></span><span>Monitor inspection of reinstatement related to instrument and mechanical systems to check for their final status.</span></p><br><p><span><span>·</span></span><span>Conduct activities associated with pre-commissioning in terms of setting up the plant and facilities whilst supporting the commissioning discipline engineers.</span></p><br><p><span><span>·</span></span><span>Conduct static and dynamic checks on plant and equipment in accordance with the applicable commissioning procedures.</span></p><br><p><span><span>·</span></span><span>Witness all logics checks and instruments and ensure that the minimal optimum requirements for the smooth functioning of instruments are in place.</span></p><br><p><span><span>·</span></span><span>Ensure LOTO is implemented for both Electrical and Mechanical components as required for the safe Commissioning and Start-Up of systems/plants.</span></p><br><p><span><span>·</span></span><span>Work distributed among the team members as per the skill sets and competence of each team member and all targets achieved within deadlines.</span></p><br><p><span><span>·</span></span><span>Ability to monitor and ensure quality of crew members.</span></p><br><p><span><span>·</span></span><span>Ability to lead a team of operators to execute the work safely.</span></p><br><p><span><span>·</span></span><span>Be continually present on the field to guarantee the quality and progress of the work.</span></p><br><p><span><span>·</span></span><span>Prepare and submit permit to work documentation as applicable.</span></p><br><p><span><span>·</span></span><span>Ensure commissioning area is controlled, all energized systems clearly marked and barricaded off. Access control in place. SIMOPS are carefully assessed and controlled.</span></p><br><p><span><span>·</span></span><span>Ensure the necessary checks, smooth and trouble free running of packages as per the vendor data sheet specifications.</span></p><br><p><span><span>·</span></span><span>Assist in preparing plans and specific method statements including P&ID mark ups for activities related to pre-commissioning, commissioning and start-up of process systems.</span></p><br><p><span><span>·</span></span><span>Facilitate the OTP (Operating Test Procedures) run as have been specified by the supervisor and Head Office.</span></p><br><span><span>·</span></span><span><span>Ability to assist in performing various activities related to pre-commissioning, commissioning and start-up of process systems such as chemical cleaning, leak testing, catalyst loading, steam </span><span>blowing, package unit start-up and operation, inerting, plant start-up operation & stabilization.</span></span><span><span>·</span></span><span><span>Ability to inspect all systems for operational readiness.</span></span><span><span>·</span></span><span><span>Able to assist in preparation of plans and specific method statements including P&ID mark ups for activities related to pre-commissioning, commissioning and start-up of process systems.</span></span><p><span><span>·</span></span><span><span>Ability to ensure stable plant/unit operations and monitor flow, level, temperature, pressure, etc. to ensure that plant/unit operates normally without trips/shutdown.</span></span></p><br><p><span><span>·</span></span><span><span>Ability to assist in DCS operations such as alarm trips, logic, interlocks, permissive, overrides etc.</span></span></p><br><p><span><span>·</span></span><span><span>Take part of plant start-up and operations by operating valves, pumps etc as per supervisor/engineer instructions.</span></span></p><br><p><span><span>·</span></span><span>Ensure that agreed resources as per approved plan are available to ensure no slippage in schedule.</span></p><br><p><span><span>·</span></span><span>Accurate interpretation and understanding of P&IDs, process flow diagrams, circuit diagrams and control narratives; no rework or time lost due to incorrect interpretation.</span></p><br><p><span><span>·</span></span><span>Perform Factory and Site Acceptance test for equipment and packages as per approved project procedures & prepare reports for approval to the client.</span></p><br><p><span><span>·</span></span><span>Supervise the housekeeping activities before commissioning of the plant.</span></p><br><p><span><span>·</span></span><span>Conduct P&ID line walkthrough to ensure plant readiness for commissioning and start-up and generate punch list.</span></p><br><p><span><span>·</span></span><span>Carry out any other related duties as and when directed by the supervisor.</span></p><br>
Additional Information <br> <br>
<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>ملخص الدور</span></p><br>انضم إلى فريقنا الديناميكي كفني أجهزة ستتولى مسؤولية تنفيذ أعمال الصيانة لجميع الأصول المرتبطة بالعمليات كما يحددها مديرك المباشر وفقاً لإرشادات ومبادئ صيانة المجموعة ونظام إدارة الصحة والسلامة والبيئة والجودة (HSEQ).<br>هذا المنصب مقره في مصنع فرحا، ويتبع مخطط الصيانة.<p>المسؤوليات:</p><br><ul><li><p>تنفيذ أنشطة الصيانة الوقائية والتصحيحية والتنبؤية وفقاً للمعايير والإجراءات والمتطلبات السلامة المحددة لضمان أداء المعدات وموثوقيتها بشكل مثالي. </p><br></li><li><p>تشخيص أعطال المعدات وإجراء الإصلاحات في الوقت المناسب أو استبدال المكونات والقطع والأنظمة المعيبة لتقليل أوقات التعطل والحفاظ على الكفاءة التشغيلية. </p><br></li><li><p>دعم التشغيل المستمر والموثوقية وأداء الجودة للمعدات الإنتاجية والمرافق والمرافق التابعة. </p><br></li><li><p>الالتزام وترويج معايير تنظيم مكان العمل 5S للحفاظ على بيئة عمل آمنة ونظيفة وفعالة. </p><br></li><li><p>تقييم نتائج فحص الصيانة، وتحديد الإجراءات التصحيحية، وتطوير خطط فعالة لسد الثغرات المحددة ومنع تكرارها. </p><br></li><li><p>المساهمة في مبادرات التحسين المستمر التي تهدف إلى تعزيز موثوقية المعدات وفعالية الصيانة والأداء التشغيلي. </p><br></li></ul><br><p><span>ما الذي نبحث عنه وماذا نقدم</span></p><br><p><span><span><b>نحن نبحث عن:</b></span></span></p><br><ul><li><span><span>درجة جامعية في مجال الهندسة الدقيقة/الأجهزة.</span></span></li><li><span><span>بين 02 إلى 04 سنوات من الخبرة ذات الصلة.</span></span></li><li><span><span>المهارة في التواصل باللغة الإنجليزية (قراءة وكتابة وتحدثاً).</span></span></li></ul><p><span><span><b>نحن نقدم:</b></span></span></p><br><ul><li><span><span>تعويضات ومزايا تنافسية</span></span></li><li><span><span>فرص التعلم المستمر وأنشطة التدريب من خلال التدريب أثناء العمل وتدريب أكاديمية لجوتن المعرفية داخل الشركة.</span></span></li><li><span><span>فرص التطور المهني عبر تخصصات وجغرافيا متعددة</span></span></li><li><span><span>قادة يركزون على إشراك وتمكين فريقهم، كما يتضح من درجات رضا الموظفين المرتفعة باستمرار</span></span></li><li><span><span>ثقافة شركة داعمة وشاملة حيث يمكنك أن تكون على طبيعتك الحقيقية</span></span></li><li><span><span>تركيز على الاستمتاع معًا من خلال أنشطة لبناء الفريق والفعاليات الاجتماعية.</span></span></li></ul><p><span><span><b>المهارات المطلوبة لهذه الوظيفة:</b></span></span></p><br><p><b>التواصل الفعّال:</b> يتواصل بشكل واضح ودقيق ومنظم؛ يتحدث بثقة وقناعة؛ يعرض بفاعلية.</p><br><p><b>التنفيذ:</b> الالتزام بقواعد وإجراءات الشركة؛ تنفيذ الخطط بالإلتزام والعزم؛ تحقيق نتائج عالية الجودة.</p><br><p><b>الخبرة المهنية</b>: يظهر معرفة تخصصية وخبرة في المجال الخاص به؛ يشارك في التطوير المهني المستمر.</p><br><p><b>العمل الجماعي البنّاء</b> يتعاون جيداً مع الآخرين؛ يشارك المعرفة والخبرة والمعلومات؛ يدعم الآخرين في تحقيق أهداف الفريق</p><br><p><br><span><b>معلومات المنصب</b></span></p><br><p><b>الشركة:</b></p><br>Jotun Technover P SPA<p><br><b>نوع العقد:</b></p><br>عقد عادي<p><b>نوع الوقت:</b></p><br>دوام كامل<p><span><b>تاريخ الإغلاق (يوم-شهر-سنة):</b></span></p><br>17.08.2026<p><span>من نحن</span></p><br>بدأت قصة جوتن في منطقة MEIA (الشرق الأوسط والهند وأفريقيا) في 1962، وتطورت لتشمل 18 كياناً قانونياً ملتزماً بتحقيق النجاح والنمو لمجموعة جوتن. طوال تاريخنا، ركزنا على تزويد موظفينا بعمل ذي معنى وتحدي، ومكافأتهم من خلال التعلم والتطوير المستمرين، مدعومين بقيمنا الوفاء والرعاية والاحترام والجرأة. تأسست جوتن الجزائر في 2011، وهي إحدى الأسواق الرئيسية ضمن منطقة MEIA. مع منشأة إنتاج في جوتن تكونوفر P SPA منذ 2022 وفريق سريع النمو يضم 1 منشأة إنتاج، 2 مستودعين وأكثر من 100 موظف، نهدف إلى تعزيز موقع جوتن في الجزائر من خلال خطط نمو سوق طموحة تركز على الابتكار والكفاءة والربحية.<p>قم بزيارة صفحة الوظائف لدينا لمعرفة المزيد عن الحياة في جوتن.</p><br><p>ثقافة الشركة في جوتن ترحب وتقدر الاختلافات في الأشخاص. موظفونا البالغ عددهم أكثر من 10,200 موظف في جميع القارات يمثلون 90 جنسية، وأربعة أجيال وتنوع المهن والجندر والقدرات والأعراق والمعتقدات والثقافات وغيرها. نحن ملتزمون بتمثيل المجتمعات التي نعمل فيها، مع تعزيز المساواة والعدالة ومنع التمييز.</p><br><p>إذا كنت تتقدم لشغل وظيفة وتتطلب أي دعم إضافي في عملية المقابلة، يرجى إبلاغنا بكيف يمكننا تلبية ذلك. </p><br><p>إذا كنت تعتقد أن هذا الدور هو ما قد تكون قادراً على القيام به في المستقبل، قدِّم الآن!</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>مهندس ميكانيكي </strong><ul><li>تاريخ البدء: رهناً بالموافقة على التأشيرة</li><li>المدة: 12 شهراً </li><li>التناوب: 28/28</li><li>الميرك، الجزائر </li></ul>تقديم تقارير إلى رئيس قسم الخدمات الهندسية (قائد فريق الهندسة)، الدور مسؤول عن تصميم ميكانيكي وأنشطة الهندسة التفصيلية، بما في ذلك أنابيب، خطوط الأنابيب، المعدات الثابتة والمت rotation. يوفر الموقع موقع العمل الدعم الهندسي بما يضمن الامتثال لمعايير الشركة، الأكواد الصناعية والمتطلبات التشغيلية. <br> <br> المسؤوليات الرئيسية والمجالات الأساسية:<br> • إظهار خبرة قوية في تصميم الهندسة الميكانيكية والهندسة بالأنابيب وخطوط الأنابيب في صناعة النفط والغاز، ويفضل مع شركة نفط وغاز ذات سمعة طيبة / استشارات هندسية / مقاول EPC.<br> • يدعم احتياجات الهندسة للأنابيب والخطوط والمعدات الميكانيكية (الثابتة والدّارة) عبر منظمة مرافق Upstream.<br> • يجري تقييمات فنية تفصيلية لحل المشكلات بالتعاون مع مستشاري الهندسة وعمليات وفريق الصيانة.<br> • أداء أعمال هندسية روتينية بشكل مستقل ومعالجة المشكلات المعقدة بتوجيه من قائد فريق الهندسة ومدير الهندسة.<br> • يوفر المساعدة الفنية لفرق تحليل السبب الجذري للأعطال.<br> • مراجعة تسليمات المشروع والمقاولين الهندسيين لضمان الامتثال لمواصفات المشروع وممارسات التصميم والمعايير الشركة وأفضل ممارسات الهندسة. <br> • قد تشمل المخرجات P&IDs، ترتيب الأنابيب، مواصفات مواد الأنابيب، تسليمات هندسة خطوط الأنابيب، تقارير إجهاد، المواصفات وقاعدة البيانات للمعدات الثابتة (وعاء ضغط، معدات الحزمة وخزان التخزين) والمعدات الدوارة (مضخة وضاغط)، مقترحات البائع، والدراسات الفنية.<br> • يشارك في مراجعات التصميم وتقييمات المخاطر وHAZOP وتقييمات مؤهلات البائع وتقييمات عروض البائع (TBE).<br> • يدعم المبادرات الوظيفية ويحافظ على وثائق الانضباط وفق معايير الشركة (GB).<br> • يطور نطاق الأعمال الهندسية والمشروعات، لضمان أن المخرجات تتوافق مع الأكواد والمعايير والمتطلبات القانونية والشركات المعنية. <br> • يعمل كسلطة فنية للشركة (GB) في تخصص الهندسة الميكانيكية، حيث يوفر القيادة الفنية والموافقة في التصميم/الهندسة والتصنيع والبناء والتفتيش والاختبار والتركيب والتشغيل والبدء.<br> • يدعم باقي أقسام GB بما في ذلك العمليات والإنتاج والصيانة والصحة والسلامة والبيئة (HSE) وغيرها.<br> • ضمان سلامة التصميم أثناء التصنيع من خلال معالجة الاستفسارات الميدانية وتطبيق عمليات QA/QC بشكل صحيح.<br> • المطلوب معرفة باختبارات قبول المصنع (FAT)، وتطوير الإجراءات والموافقة عليها. حضور FAT حسب الحاجة. <br> • مألوف تماماً مع أكواد ومعايير التصميم ذات الصلة بما فيها ASME B31.3, B31.4, B31.8, API 5L, ASME Section VIII Div. 1 & 2, API 650, API 653, API 610 API 617 و API 618.<br> • مألوف ببرامج هندسة الميكانيكا والهندسة بالأنابيب (مثل Aspect Pressure Vessel، CAESAR II و Navisworks). <br> • تشمل المسؤوليات أيضاً العمل كمهندس مشروع/قائد لمشروعات ميكانيكية في مواقع GB (كما يعينها مديرك المباشر)، إدارة مشاريع تعديل في الحقل الاقتصادي. <br> • التركيز على التنفيذ الناجح للمشروعات لضمان أنها في الوقت المحدد، ضمن الميزانية وبما يتماشى مع؛ المتطلبات المتفق عليها للمشروع، ومواصفات ومعايير الشركة والمتطلبات التنظيمية الجزائرية. <br> • تنسيق واجهات التخصص عبر مراحل المشروع وتوجيه جهود تصميم المقاول، مع مراعاة السلامة، بدء التشغيل، التكلفة وقابلية البناء.<br> • العمل ضمن فريق هندسي متعدد التخصصات والتفاعل مع أقسام GB الأخرى.<br> • يقدم الإرشاد الفني للمهندسين الأصغر سناً في تخصص الأنابيب، خطوط الأنابيب، المعدات.<br> • تطوير مستمر للخبرة التقنية في التقنيات ذات الصلة.<br> • اتباع عملية MOC لإدارة للمراجعة/الموافقة الفنية والتجارية.<br> • Prepare ميزانية وتقديرات لتكاليف المشروع التقديرية.<br> <br> المؤهلات والخبرة المطلوبة:<br> • درجة بكالوريوس/بكالوريوس هندسة في تخصص الهندسة الميكانيكية (أو ما يعادلها).<br> • أن يكون لديه خبرة لا تقل عن 8 سنوات في صناعة النفط والغاز، قسم كبير منها في مشاريع معالجة النفط والغاز واشتمل على الهندسة التفصيلية للمعدات الميكانيكية الدوارة والثابتة.<br> • فهم تفصيلي للمعدات والمواد الهندسية المستخدمة في منشأة إنتاج النفط والغاز وكيفية عملها ضمن العملية.<br> • معرفة هندسية وقدرة على إجراء مراجعات هندسية تفصيلية، وإجراء وتحليل التحليلات الهندسية.<br> • مهارات تقنية قوية، تخطيط، اتصال وتقارير.<br> • معرفة ببرامج الهندسة المرتبطة بالتخصص.<br> • معرفة عملية وفهم للمعايير الصناعية ذات الصلة.<br> • يجب أن يكون مبادر ذاتياً قادر على تحليل وحل المشاكل ضمن تخصصه والتفاعل مع فريق هندسي متعدد التخصصات.<br> • مهارات شخصية جيدة مقترنة بفعالية في التحدث والكتابة باللغة الإنجليزية <br> • يفضل أن يكون لدى المرشحين مهارات فعالة في التحدث والكتابة بالفرنسية.<br> • قادر على العمل بنظام 28/28 يوم التناوب (12 ساعة يومياً 7 أيام في الأسبوع أثناء النوبة) في بيئة صحراوية حيث يمكن أن تصل درجات الحرارة الخارجية إلى 50º م)، والتنقل إلى موقع العمل/الموقع عبر طائرة خفيفة الجناحين.<br> • لديه فهم جيد لممارسات السلامة الصناعية وقادر على إظهار فهم ثقافة الصحة والسلامة والبيئة للنفط والغاز.<br>مع خبرة مشتركة تفوق 90 عاماً، تفخر NES Fircroft (NES) بأن تكون المزود العالمي الرائد لقوى الهندسة في مجالات النفط والغاز، الطاقة والمتجددة، الكيميائيات، البناء والبنية التحتية، علوم الحياة، التعدين ومصانع التصنيع حول العالم. مع أكثر من 80 مكتباً في 45 دولة، يمكننا توفير الخبرة الهندسية والتقنية لعملائنا أينما ومتى كان ذلك ضرورياً. نحن نقدم للمقاولين أكثر من مجرد خدمة توظيف تقليدية، دعم من تأمين التأشيرات وتصاريح العمل إلى تقديم حزم مزايا رائدة في السوق وإقامة، لضمان قدرتهم على دعم عملائنا بأمان وامتثال. <br><br>"</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الإشراف على جميع عمليات المحاسبة في الشركة. التحكم في صيانة المحاسبة العامة والتحليلية. إعداد القوائم المالية وإعداد الإغلاقات المحاسبية الدورية. ضمان متابعة الخزانة والحسابات المدينة والدائنة. إعداد والتحكم في الإقرارات الضريبية والاجتماعية. الإشراف ودعم فريق المحاسبة. المشاركة في إعداد الميزانية ومراقبة الأداء المالي. ضمان العلاقات مع المراقبين القانونيين والمدققين والإدارات. ضمان الامتثال للإجراءات الداخلية والمعايير المحاسبية واللوائح السارية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>دبلوم في المحاسبة أو المالية أو الإدارة. خبرة مثبتة في المحاسبة، بما في ذلك الخبرة في إدارة الفريق. الإلمام ببرامج المحاسبة وأدوات المكتب.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدخال معاملات محاسبية. أرشفة المستندات المحاسبية. المساعدة في تتبع فواتير العملاء والموردين. المشاركة في تسويات البنك. المساعدة في إعداد الإقرارات الضريبية وإغلاق الحسابات. أداء أي مهام إدارية أخرى ذات صلة بقسم المحاسبة.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة في المحاسبة أو الإدارة أو المالية. خبرة لا تقل عن سنة في وظيفة مماثلة. إتقان في برامج المكتب وبرامج المحاسبة. الصرامة والتنظيم وحس قوي بالسرية.</font></font></p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مساعدة المدير الفني في أنشطته. المشاركة في رصد الإنتاج والجودة. ضمان الامتثال لـ GMP والإجراءات الداخلية. المشاركة في صياغة الوثائق الفنية. التعاون مع الأقسام المختلفة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>دكتور في الصيدلة. وجود خبرة سابقة في صناعة الأدوية يعد ميزة. معرفة جيدة بـ GMP. الصرامة والتنظيم وروح الفريق.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مساعدة الإدارة الفنية في متابعة الأنشطة والمشاريع. إعداد التقارير الفنية، وملاحظات الملخص، ومحاضر الاجتماعات، ووثائق الإدارة. ضمان التخطيط والمراقبة والتنسيق للمشاريع. المشاركة في إعداد الميزانية، ومتابعة مؤشرات الأداء، وتحليل البيانات. إدارة وتنظيم الوثائق الفنية، بما في ذلك إدارة الوثائق الإلكترونية (EDM). ضمان المتابعة الإدارية والفنية للملفات. التعاون مع فرق مختلفة لضمان سير المشاريع بسلاسة. اقتراح إجراءات التحسين والمساهمة في حل المشكلات الفنية.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات والخبرة المطلوبة:</h2><ul><li>درجة الماجستير 2 أو شهادة هندسة (باك+5) في هندسة التعدين.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في قطاع التعدين، بما في ذلك سنتان على الأقل في منصب مماثل.</li><li>إتقان ممتاز للغة الفرنسية (شفهيًا وكتابيًا).</li><li>إتقان جيد للغة الإنجليزية المهنية (ميزة).</li><li>خبرة قوية في كتابة التقارير الفنية والوثائق الإدارية.</li><li>إتقان تخطيط المشاريع ومراقبتها وتنسيقها.</li><li>معرفة جيدة بأدوات Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).</li><li>معرفة بحلول إدارة الوثائق الإلكترونية (EDM) وعمليات الرقمنة.</li><li>خبرة في الرقابة الإدارية، إعداد الميزانية، متابعة KPI، وتحليل البيانات.</li></ul><h2>المهارات والسمات الرئيسية:</h2><ul><li>مهارات تحليلية، توليفية وتنظيمية ممتازة.</li><li>القيادة، الاستقلالية، المبادرة، وحس المسؤولية.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة عدة ملفات في آن واحد.</li><li>السن الأقصى: 40 عامًا.</li></ul><p></p></section>
<p>يساعد شيف الحلويات في إعداد المنتجات. يقوم بالتحضيرات الأساسية (العجين، الكريمات، الحشوات). يشارك في طهي وتجميع المعجنات. يحافظ على معايير النظافة والسلامة الغذائية. يحافظ على نظافة مكان العمل.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>تدريب في الحلويات أو خبرة في دور مشابه</li><li>مهارات تنظيمية وسرعة في التنفيذ</li><li>روح الفريق والتحفيز</li><li>التوافر والمرونة</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يشارك مهندس الموقع بأمان في تحقيق أهداف المشروع من خلال التخطيط والجدولة، تخصيص الموارد والإدارة، مراقبة التكاليف، التوجيه الفني، والامتثال لمعايير الجودة والإجراءات.</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات العمل 1</b></u>
<br><p>المساعدة في تخطيط المشروع، بما في ذلك التخطيط للموقع، الجدولة، وتخصيص الموارد، لضمان اكتمال المشاريع في الوقت المحدد وبكفاءة.</p><br>
<p>الإشراف على الأنشطة في الموقع، بما في ذلك متابعة التقدم، ضبط الجودة، والالتزام بأنظمة السلامة وقوانين البناء.</p><br>
<p>التنسيق مع المعماريين والمهندسين والمقاولين من الباطن والموردين لضمان سلاسة سير العمل وحل أي مسائل أو تعارضات قد تنشأ.</p><br>
<p>إدارة الشراء والتسليم والتخزين للمواد والمعدات، مع ضمان توافر الإمداد الكافي والتسليم في الوقت المناسب لدعم متطلبات المشروع.</p><br>
<p>تنفيذ إجراءات ضبط الجودة لضمان مطابقة الأعمال لمواصفات المشروع والمعايير والمتطلبات التنظيمية.</p><br>
<p>تقديم الدعم الفني والإرشاد للحراس والمقاولين من الباطن، ومعالجة أي تحديات تقنية أو استفسارات تتعلق بالأنشطة التشغيلية.</p><br>
<p>الحفاظ على وثائق دقيقة ومحدثة للأنشطة التشغيلية، بما في ذلك تقارير التقدم وسجلات الموقع والرسومات كما بُنيت، لتتبع مراحل المشروع وضمان الامتثال للالتزامات العقدية.</p><br>
<p>فرض بروتوكولات السلامة واللوائح في الموقع، إجراء تفتيش سلامة دوري، وتنفيذ إجراءات تصحيحية لمنع الحوادث وضمان بيئة عمل آمنة.</p><br>
<p>مراقبة تكاليف المشروع والمصروفات، تحديد فرص توفير التكاليف، وتنفيذ حلول فعالة من حيث التكلفة للبقاء ضمن حدود الميزانية.</p><br>
<p>التواصل المنتظم مع العملاء وأصحاب المصلحة في المشروع، وتقديم تحديثات عن تقدم المشروع، ومعالجة المخاوف، وضمان رضا العملاء طوال العملية.</p><br>
<p>دعم تنفيذ مبادرات الصحة، السلامة والبيئة (HSE)، المشاركة في أنشطة التوعية بالسلامة، والمساهمة في الإبلاغ عن الحوادث وحلها وفق سياسات الشركة ونظام IMS</p><br> <br><br><u><b>مسؤوليات العمل 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u>
<br><p>فهم شامل لتقنيات البناء وطرق ومواد استخدامها في مشاريع البناء، بما في ذلك التصميم الإنشائي. إجادة استخدام الأدوات والمعدات والبرامج المرتبطة بالبناء، مثل AutoCAD، وبرامج إدارة المشاريع، وأجهزة المساحة.</p><br>
<p>مهارات قوية في حل المشكلات لتحليل تحديات البناء، وتحديد الحلول، واتخاذ قرارات في الوقت المناسب لضمان تقدم المشروع وجودته.</p><br>
<p>معرفة أنظمة الصحة والسلامة المهنية، بما في ذلك معايير OSHA، لفرض بروتوكولات السلامة، وإجراء تقييمات المخاطر، والحفاظ على بيئة عمل آمنة في الموقع.</p><br>
<p>مهارات تواصل فعالة للتواصل مع أصحاب المصلحة في المشروع، والمقاولين، وعمال البناء، وتوصيل المعلومات بوضوح، وحل النزاعات، وتسهيل التعاون لتحقيق أهداف المشروع.</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل SAP كمهارات وظيفية مطلوبة للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p>خبرة عمل لا تقل عن 5 سنوات، خبرة عمل ذات صلة لمدة 3 سنوات، خبرة 2 سنة في مجلس التعاون الخليجي تعتبر ميزة</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>إتقان الذكاء الاصطناعي<br>القدرة على التحمل<br>الجودة<br>القيادة<br>لوجستيات الموقع L2<br>إدارة الموارد L2<br>QA/QC L2<br>الخطط والرسومات L2<br>الصحة والسلامة والبيئة L2<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>شهادة مهنية في تسجيل مهندس MMUP (UPDA)<br>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو الهندسة<br><br><br><br>
</div>
<p>وصف الوظيفة</p><p>عن بيرليتز</p><p>الكلمة الأولى والأخيرة في تدريب اللغات لأكثر من قرن من الزمان، أصبح اسم Berlitz® مرادفاً للتميز في التعلم. في الواقع، اختبر ملايين الخريجين من مختلف المجالات ثقافات جديدة بشكل أكثر عمقاً، بفضل بيرليتز.</p><p>لأكثر من 40 عاماً، توفر Berlitz Canada أعلى جودة لتدريب اللغات للسوق الكندية. في Berlitz نحن ملتزمون بفهم أهداف اللغة التي يرغب متعلمونا في تحقيقها ونسعى لبناء علاقات طويلة الأمد مع كل منهم.</p><p> </p><p>وَصْف الوَظيفة</p><p>حالياً، نقوم بتعيين مدرسين فرنسيين مرنين، بدوام كامل ودوام جزئي لتقديم دروس فرنسية افتراضياً. سيعمل المدرسون عبر الإنترنت من موقعهم المفضل وسيُقدمون تقاريرهم إلى مدير قسم الإنترنت في Berlitz Canada. الطلاب مقيمون في كندا (مع وجود بعض الحالات الاستثنائية).</p><p> </p><p>المسؤوليات:</p><p>·ضمان جودة توصيل الدروس</p><p>·تنفيذ التعليمات</p><p>·الالتزام بتقديم أعلى جودة من الخدمة لكل من العملاء الخارجيين والداخليين</p><p>·تقديم تعليم لغوي جذاب وفعال من خلال منصتنا الافتراضية</p><p> </p><p>الوظائف الأساسية</p><p>·تقديم الدروس وفق مبادئ التدريس لدى Berlitz مع التركيز على مصالح واحتياجات العميل، عمل فردي في الصفوف الخاصة و/أو في الصفوف الجماعية</p><p>·احتفاظ بسجلات المتعلم وبطاقاته التعريفية محدَّثة</p><p>·المشاركة في خطة تقييم أدائك</p><p> </p><p>المؤهلات/الخبرة ذات الصلة:</p><p>·إتقان اللغة الفرنسية كلغة أم (مطلوب)</p><p>·مستوى متوسط من الإنجليزية (مطلوب)</p><p>·درجة البكالوريوس أو ما يعادلها (مطلوب)</p><p>·القدرة على تقديم دروس عبر الإنترنت باستخدام Zoom، Microsoft Teams، أو منصات عبر الإنترنت أخرى (مطلوب – سيتم الاختبار في الجولة الأولى من المقابلات والتدريبات)</p><p>·اتصال إنترنت جيد وموثوق (مطلوب)</p><p>·بيئة مناسبة لتعليم عبر الإنترنت (خالية من الضوضاء، خلفية مرتبة، إلخ) (مطلوب)</p><p>·سماعات مع ميكروفون مدمج (سيتم استخدامها في التدريب والتدريس)</p><p>·مرونة في التوفر للعمل صباحاً، وبعد الظهر، ومساءً خلال أيام الأسبوع (مطلوب)</p><p>·مهارات تواصل/شخصية استثنائية (مطلوب)</p><p>·خبرة في التدريس حضورياً و/أو عبر الإنترنت (الأولوية، وليست مطلوبة)</p><p> </p><p>نوع العمل: خيارات دوام كامل ودوام جزئي.</p><p>مكان العمل: عن بعد</p><p>الراتب: معدل التدريس: 8 CAD دولار في الساعة للدروس التي يتم تعليمها</p>
<p>مساعدة رئيس طهاة المعجنات في إعداد المنتجات. إجراء التحضيرات الأساسية (العجائن، الكريما، الحشوات). المشاركة في الطبخ وتجميع المعجنات. الالتزام بمعايير نظافة وسلامة الغذاء. الحفاظ على نظافة مكان العمل.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>تدريب في صناعة المعجنات أو خبرة في دور مماثل</li><li>منظم وسريع في التنفيذ</li><li>روح الفريق ومتحفز</li><li>متاح ومرن</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><span>ندعم السلام والازدهار من خلال بناء الروابط والفهم والثقة بين الناس في المملكة المتحدة والدول في جميع أنحاء العالم. على مدار 90 عاماً شكّلنا مستقبلاً أكثر إشراقاً من خلال التعليم والفنون والثقافة واللغة والإبداع.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>مع العمل مع أشخاص في أكثر من 200 دولة وإقليم، نحن موجودون ميدانياً في أكثر من 100 دولة.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span><b>نحن نتواصل. نحن نُلهم.</b></span></span></span></p><br><br><br><p><strong><u>الدور:</u></strong></p><br><br><br><p>يدعم التنفيذ الناجح لمحفظة التعليم في الجزائر من خلال تنفيذ محفظة التعليم للدولة بما في ذلك تقديم البرامج العالمية للمجلس الثقافي البريطاني - التنقل الطلابي، شراكات التعليم العالي، والتعليم غير الرسمي - والبرامج الممولة من قبل العملاء بما يتوافق مع سياسات وإجراءات المجلس الثقافي البريطاني. مسؤول عن الإدارة المالية والتقارير وجمع البيانات، وتقديم المشروع تشغيلياً وإدارة العلاقات مع شركاء التنفيذ.</p><br><br><br><p><strong><u>المسؤوليات الرئيسية ولكن ليست محصورة بما يلي:</u></strong> </p><br><br><br><p>إدارة الذات والآخرين</p><br><br><ul><li>يحمل البائعين والموردين المسؤولية عن تقديم الخدمات.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة عبء العمل وفق المواعيد النهائية للمشروع.</li></ul><br><p>الدعم المالي</p><br><br><ul><li>وضع وتقرير خطط مالية للمشروع ونفقات الميزانية والتوقعات لمديري البرامج ورئيس تسليم البرامج؛ يدير ميزانيات أصغر.</li><li>الحفاظ على سجلات واضحة ومحدثة عن جميع المعاملات المالية وفق متطلبات التدقيق.</li><li>ضمان الحفاظ على العلاقات مع الموردين ومعالجة المدفوعات في الوقت المحدد ووفقاً لإرشادات ومعايير الإدارة المالية للمجلس الثقافي البريطاني.</li></ul><br><p>إدارة المشروع</p><br><br><ul><li>المسؤول عن إدارة البيانات بما في ذلك إدخال البيانات في الوقت المناسب، وضمان جودة البيانات، والقيام بالتحليل الأساسي لبيانات الرصد، وتطوير تقارير التقدم لتلبية احتياجات الممولين.</li><li>يدعم الامتثال الداخلي مثل العناية الواجبة، وإدارة السجلات، وجمع البيانات وتخزينها.</li><li>يدير إدارة المنح، والاختيار والتقييم وعمليات الشراء.</li><li>يدير مكونات الأحداث والتدريبات ضمن برنامج.</li></ul><br><p>إدارة العلاقات وأصحاب المصلحة</p><br><br><ul><li>يدير العلاقات مع العملاء/الشركاء/أصحاب المصلحة على المستوى المناسب.</li><li>يدير العلاقة مع الموردين والموردين ويحاسبهم على تقديم الخدمات.</li></ul><br><p>المساواة والتنوع والإدماج</p><br><br><ul><li>يساهم بنشاط في ثقافة تنظيمية شاملة ومناهضة للعنصرية، مع الوعي بالتحيزات لديه واتخاذ إجراءات للتقليل منها. التأكد من أن يشعر الناس بالتقدير وتُعامل بشكل عادل، مع دعم للرفاهية والصحة العقلية للأشخاص.</li><li>يفهم نهج المجلس الثقافي البريطاني تجاه المساواة والتنوع والإدماج وكيف ينطبق على دوره، مع تخصيص وقت للتعلم والتطوير المتعلق بـ EDI ومكافحة العنصرية.</li><li>يُدمج الممارسات الجيدة في EDI عبر جميع مشاريع وبرامج التعليم، مع التأكد من أن التصميم والتسليم يساهمان بشكل إيجابي في تعزيز المساواة بين الجنسين، والإعاقة، والإدماج الاجتماعي.</li></ul><br><p><strong><u>المعرفة والخبرة المتعلقة بالدور:</u></strong></p><br><br><p><strong><u>أساسي:</u></strong></p><br><br><ul><li>درجة أو خبرة مثبتة في أحد مجالات محفظة المجلس الثقافي البريطاني (الفنون، التعليم، الإنجليزية)</li><li>أنظمة المجلس الثقافي البريطاني والعمليات العالمية تعمل باللغة الإنجليزية. مطلوب الكفاءة كتابياً وشفوياً في اللغة الإنجليزية.</li><li>العمل بالعربية و/أو الفرنسية مرغوب جدًا</li><li>خبرة في العمل في دور داعم ضمن برامج أو مشاريع.</li><li>خبرة إدارية والإدارة المالية.</li><li>فهم جيد لمفاهيم أساسية للرصد والتقييم، وكيف أنها مركزية لإدارة المشاريع بشكل جيد</li><li>قد يُطلب السفر وبعض العمل خارج ساعات الدوام</li></ul><br><p><strong>متطلبات اللغة:</strong> أنظمة المجلس الثقافي البريطاني والعمليات العالمية تعمل باللغة الإنجليزية. مطلوب الكفاءة كتابياً وشفوياً في اللغة الإنجليزية.</p><br><br><p>العمل بالعربية و/أو الفرنسية مرغوب جدًا.</p><br><br><br><p><strong><em>تاريخ الإغلاق:</em></strong><em> ستغلق الطلبات في<strong> 12 أغسطس 2026 </strong>في 21:59 بتوقيت المملكة المتحدة</em></p><br><br><p><em>يجب أن يكون لديك الحق القانوني في العمل في<strong> الجزائر </strong>وقت التقديم.</em></p><br><br><p><strong><u>معلومات مهمة:</u></strong></p><br><br><ul><li><strong>وحدة العمل:</strong> التفاعل الثقافي</li><li><strong>طول الراتب:</strong> 4</li><li><strong>البلد/الموقع:</strong> الجزائر العاصمة، الجزائر</li><li><strong>نوع العقد:</strong> غير محدد</li><li><strong>الراتب الإجمالي</strong>: 81,920 د.ج</li></ul><br><p><strong><u>المتطلبات:</u></strong></p><br><br><p>يرجى ملاحظة أن المرشحين يجب أن يمتلكوا حق العمل القانوني المسبق في الجزائر.</p><br><br><p>لن يتم توفير دعم التنقل/الانتقال/تأشيرة.</p><br><br><p>يدعم المجلس الثقافي البريطاني العمل بطرق جديدة مثل العمل الهجين، رهناً بموافقة خطية من إدارة الخط وتحت شرط قدرتنا على تقديم المستوى المناسب من الخدمة. قد لا يكون ذلك مناسباً لجميع الأدوار ولكنه يمكن استكشافه أثناء المقابلة.</p><br><br><p><span><span><span>بُني خيار المملكة المتحدة المتصل والموثوق به في عالم أكثر اتصالاً وموثوقية.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span><b>بيان المساواة والتنوع والإدماج</b></span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>نحن ملتزمون بالمساواة والتنوع والإدماج ونرحب بالتقديم من جميع شرائح المجتمع لأننا نؤمن أن قوة العمل المتنوعة تضيف عمقاً لعملنا. المجلس الثقافي البريطاني صاحب عمل يضمن المساواة في التوظيف. يساهم مخطط المساواة في العمل في تحدي المواقف، وزيادة فهم الإعاقة، وضمان استقطاب موظفين من أوسع مجموعة من المواهب. نضمن إجراء مقابلة للمتقدمين ذوي الإعاقة الذين يستوفون الحد الأدنى من متطلبات الدور. نرحب بمناقشات حول متطلبات محددة أو تعديلات ممكنة للمشاركة والمشاركة في عملنا ونشاطاتنا.</span></span></span></p><br><br><br><p><span><span><span><b>بيان الحماية</b></span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>يلتزم المجلس الثقافي البريطاني بالحماية للأطفال والشبان والبالغين الذين نعمل معهم. نؤمن بأن جميع الأطفال والبالغين في جميع أنحاء العالم يستحقون العيش في بيئات آمنة ولهم الحق في الحماية من جميع أشكال الإساءة والإساءة والاستغلال كما جاء في المادة 19 من اتفاقية حقوق الطفل التابعة للأمم المتحدة 1989. تعيين في مناصب تتضمن مشاركة مباشرة مع فئات ضعيفة سيكون مشروطاً بإجراء فحوصات شاملة وفق المتطلبات القانونية وبما يتماشى مع سياسات حماية المجلس الثقافي البريطاني للكبار والأطفال.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>إذا واجهت أي صعوبات في تقديم طلبك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى <u>askhr@britishcouncil.org</u></span></span></span></p><br><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة: يساعد مساعد الشيف التنفيذي الشيف التنفيذي في الإدارة التشغيلية والإدارية لجميع مطابخ الفندق. يضمن تقديمًا طهويًا متميزًا يلتزم بمعايير سيفوتل وأكور، مع ضمان جودة الخدمة ورضا العملاء وإدارة الفريق والتحكم في التكاليف والامتثال لمعايير النظافة وسلامة الغذاء. المسؤوليات الرئيسية: مساعدة الشيف التنفيذي في تنظيم المطبخ اليومي. الإشراف، القيادة وتحفيز فرق المطبخ. توزيع المهام وضمان التنسيق الجيد بين مواقع البيع المختلفة. المشاركة في التوظيف والتوجيه والتدريب وتطوير أعضاء فريق Heartist. تقييم الأداء ودعم تطوير مهارات الفرق. تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال تجسيد قيم Heartist. ضمان جودة مستمرة في إعداد وتقديم الأطباق. الإشراف على الإنتاج للمطاعم والولائم وخدمة الغرف والفعاليات. ضمان الامتثال للمواصفات الفنية ومعايير العرض. المشاركة في إنشاء قوائم طعام جديدة وقوائم النبيذ بالتعاون مع الشيف التنفيذي. مراقبة أوقات الطهي والتتبيلات والتزيين. تنظيم جداول الإنتاج وفقًا لمستويات النشاط. ضمان استمرارية العمليات في غياب الشيف التنفيذي. توقع احتياجات المواد الخام. ضبط المخزون وتقليل الهدر. تحسين عمليات الإنتاج لزيادة الإنتاجية. المشاركة في رصد تكاليف الطعام. ضمان الالتزام بالميزانيات المقررة. تقليل الخسائر والهدر والاستهلاك غير الضروري. التعاون مع مراقب التكاليف وقسم الشراء. ضمان الامتثال لمعايير HACCP واللوائح الصحية. الحفاظ على نظافة المطابخ والمعدات. ضمان الامتثال للوائح السلامة في مكان العمل. المشاركة في المدققات الجودة وتنفيذ خطط العمل. ضمان تجربة طهوية مميزة. معالجة ملاحظات العملاء وتنفيذ إجراءات تصحيحية. تكييف العرض مع توقعات العملاء الدوليين. التعاون مع فرق غرف الطعام والبنْكات وخدمة الغرف لضمان خدمة سلسة.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >دبلوم في فنون الطهي، إدارة الضيافة، أو إدارة الفنادق والمطاعم. خبرة لا تقل عن 7-10 سنوات في المطبخ. خبرة مثبتة كمساعد شيف تنفيذي أو شيف مساعد أول في فندق 5 نجوم أو مؤسسة فاخرة. الخبرة في فندق يخص مجموعة أكور تُعتبر ميزة. إجادة تامة لأساليب الطهي الدولية. معرفة عميقة بمعايير HACCP. خبرة في إدارة تكاليف الطعام. معرفة جيدة ببرمجيات إدارة المخزون والطلبات. خبرة في إدارة الولائم والفعاليات. القيادة والقدرة على بناء تماسك الفريق. مهارات تنظيمية قوية وتحديد أولويات ممتاز. المبادرة وحسم القرار. القدرة على العمل تحت الضغط. مهارات تواصل شخصية ممتازة. الانتباه للتفاصيل والالتزام بالتميز. الإبداع في الطهي. موجهة نحو النتائج وتركّز على رضا العملاء.</font></font></p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات تكنولوجيا ورؤساء صناعات مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم فني وخدمة عملاء آمنين.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، نقدم الدعم للعملاء بـ 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيح لك أن تكون جزءًا من حلول SaaS أو برمجيات أو أجهزة قياسية رائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم فني اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع العمل من مكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة People First.<br> متحمس؟ لنرى ما يلزم لذلك.<br> ما ستقوم به: تقديم دعم فني متميز عبر الدردشات والبريد الإلكتروني؛ إدارة تذاكر دعم العملاء والحفاظ على SLA استجابـة خلال 24 ساعة؛ حضور جلسات تخطيط هندسية منتظمة للبقاء على اطلاع بالإصدارات القادمة والهجرات والتغييرات في المنتج؛ إعداد وقيادة استرجاعات الدعم المتكررة، وتحديد اتجاهات العملاء ومساعدة الهندسة في تحديد الأولويات للتحسينات؛ مراجعة محادثات روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي وتحسين قواعد Inkeep وتدفقات العمل والاستجابات لتحسين جودة الدعم؛ الحفاظ على وتحديث الوثائق التي تواجه العملاء وموارد الخدمة الذاتية في GitBook؛ تحسين أنظمة وعمليات الدعم، بما في ذلك سير عمل Zendesk وآليات التشغيل والتذاكر في Linear؛ مواكبة أدوات التكنولوجيا المتطورة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ تطبيق أحدث ممارسات رضا العملاء؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العملاء وتحقيق مؤشرات الأداء KPI.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات تواصل باللغة الإنجليزية ممتازة (على الأقل C1 في المحادثة والكتابة)؛ خبرة مثبتة لا تقل عن 1–2 سنة في دور دعم فني؛ خبرة في توضيح المشكلات التقنية للمستخدمين غير التقنيين (EQ عالٍ)؛ خبرة في إعادة إنتاج المشكلات التقنية المعقدة باستخدام أدوات المتصفح والسجلات وسجلات التغييرات؛ فهم قوي لعمليات الهندسة، بما في ذلك الإصدارات والهجرات وتأثير المستخدم المحتمل؛ القدرة على تمييز مشاكل المنتج عن مشاكل بيئة المستخدم وقيود الطرف الثالث بوضوح؛ خبرة في التصعيد مع توثيق منظم (التأثير، الجدول الزمني، خطوات الاستعادة)؛ خبرة في قراءة السجلات (e.g., JSON) في أدوات مثل Grafana؛ الإلمام بمنصات السوق أو إعادة بيع عبر منصات AI-first، استخدام أدوات AI لتقليل العمل المتكرر وتحسين كفاءة الدعم؛ خبرة عملية مع Zendesk وLinear (أو أنظمة تتبع التذاكر المشابهة)؛ مهارات تنظيمية قوية، بما في ذلك تتبع الأنماط، إجراء استرجاعات وتحويل الرؤى إلى تغذية راجعة قابلة للتنفيذ؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) مع اتصال إنترنت مستقر (50 ميجابِت في الثانية للتحميل و40 ميجابِت في الثانية للاستخدام).<br> إضافة كبيرة محتملة: خبرة في أنظمة CRM؛ الإلمام بمنصات البيع/السوق عبر الإنترنت.<br> الفوائد: جدول ثابت: الإثنين–الثلاثاء، الجمعة من 9 صباحًا حتى 5 مساءً، والأربعاء–الخميس من 12 ظهرًا حتى 8 مساءً، بتوقيت شرق أمريكا; إمكانية العمل بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت للإحالة للأصدقاء؛ توازن بين عبء العمل والوقت الشخصي، ولكن أيضًا – سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية تهتم بتطويرك والتعاون الطويل الأمد؛ ظروف نموذج نمو نفسي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم وفق شروط ارتباطك.<br> قد تنطبق بعض الفوائد والشروط عادةً على الموظفين؛ قد لا تكون المؤسسات المستقلة مؤهلة لجميعها.<br> ستحدد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقيتك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> إذا كنت متخصص دعم استباقي يزدهر في حل المشاكل وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصًا مثاليًا للدور؟<br> أَرْسِلْه و احصل على مكافأة!<br> نحن نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونمنع التمييز في أي أساس محمي قانونًا.<br> ستتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp.<br> رمز الوظيفة الداخلي: 3G3</span> </div>