وظائف مصانع
٢٤٣٣ وظائف شاغرة
<div style="display: inline;"><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif"><strong>1. الهدف من الوظيفة</strong></font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">الموظف مسؤول عن الترويج النشط لمجموعة DHL من منتجات وخدمات التجارة الإلكترونية، والتنسيق للأجهزة، وإدارة التثبيت، ودعم العملاء وتقديم التدريب والتكاملات النظامية. تدريب ودعم مستشار التجارة الإلكترونية الجديد، والحفاظ على مخزون التجارة الإلكترونية</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif"><strong>2. المسؤوليات الأساسية</strong></font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">1. تثبيت أدوات التجارة الإلكترونية للعملاء الجدد وعقد عروض قدرات للعملاء الجدد أو المحتملين لتعزيز الميزة التنافسية لاستخدام DHL لعملائنا.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">2. تزويد العملاء – الداخليين والخارجيين بتدريب المستخدمين من خلال عروض الطرق ومناسبات العملاء على منتجات التجارة الإلكترونية سواء للإصدارات الحالية أو الجديدة من البرنامج لضمان معالجة الشحن بسلاسة وبيانات بيان صحيحة بنسبة 100%.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">3. تقييم احتياجات العملاء، وتقديم الحلول وتخصيص منتجات التجارة الإلكترونية (البرمجيات والأجهزة) لتلبية احتياجات العميل، دون المساس بمعايير DHL وتقديم خدمات ذات قيمة مضافة للعملاء.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">4. تقديم الدعم والحلول لفريق المبيعات، فيما يتعلق بأي منتجات تجارة إلكترونية، والتدريب ومرافقة فريق المبيعات إلى مواقع العملاء للعروض إذا لزم الأمر لتوفير استخدام فعال لأنظمتنا للعملاء. تثبيت معدلات الحساب على أنظمة Easy Ship للعملاء بناءً على طلب من قسم المبيعات.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">5. اختيار الأجهزة المناسبة لكل موقع بناءً على حجم الشحنات/الإيرادات، بعد التشاور مع مدير الحلول الإلكترونية والشحن الإلكتروني لضمان الاستخدام الأكثر فاعلية للتقنية.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">6. تقييم أنظمة ومعالجات الشحن للمنافسين ومنتجاتهم من خلال المقارنة الميدانية المباشرة مع منتجات DHL، وردود فعل العملاء و/أو أي وسائل أخرى لجمع معلومات عن المنافسين لدفع التحسين المستمر لمنتجاتنا وأنظمتنا.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">7. التأكد من أن جميع الأنظمة في حالة جيدة ومحدثة ومختبرة وتعمل بشكل صحيح قبل النشر للعملاء لضمان انتقال سلس مع الحد الأدنى من الانقطاع لأعمال المستخدم.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">8. العمل عن كثب مع فريق المنطقة، وتكنولوجيا DZ IT وفريق كول/براغ لتطوير الحلول والعمليات أو التعديلات على المنتجات القائمة لتجاوز توقعات العملاء باستمرار وتقوية مكانة DHL كقائد سوق في صناعة الشحن الجوي عبر تقديم خدمات ذات قيمة مضافة من خلال منتجات التجارة الإلكترونية والحلول المخصصة.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">9. التأكد من تحديث ملف دليل الخدمة الإلكتروني في جميع المواقع خلال الأسابيع الثلاثة الأولى من كل ربع سنة وإرسال أدلة الشحن الجديدة إلى عملاء SPS كل ربع سنة لضمان دقة البيانات.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">10. فحص وضمان عودة 100% لبيانات البيان من جميع مواقع SPS، حيث يؤدي ذلك إلى توفير تكاليف كبيرة لـ DHL.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">11. تقديم تقارير أسبوعية في الوقت المحدد حسب طلب مدير الحلول والشحن الإلكتروني.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">12. التأكد من أن جميع عملائنا الذين يستخدمون منتجات التجارة الإلكترونية يحصلون على خدمة عملاء فعالة وممتازة فيما يتعلق – تسجيل كل طلب دعم فوراً والحضور خلال 24 ساعة، وتواجدي كخطة دائمة 24 ساعة يومياً حتى أثناء إدارة جداول كاهنات إدارة التجارة الإلكترونية بالتبادل شهرياً لمعالجة أي فشل نظام حرج لاستعادة الوقت، والتأكد من أن الأنظمة تعمل في جميع الأوقات وفي حال حدوث عطل يتم ترتيب الاستبدال بسرعة وأن يكون خادم DHL للعملاء متاحاً دائماً حتى يتمكن العملاء الخارجيون من تنزيل/رفع ملفات البيانات عند الحاجة.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">13. التأكد من تنفيذ جميع طلبات البريد الإلكتروني من قسم المبيعات بسرعة وتوفير بيان صحيح وحديث لضمان توفر البيانات الشبكية في الوقت المناسب وبشكل صحيح.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">14. مساعدة فريق الفوترة بتقارير من أنظمة العملاء لتحديد أي عجز في الفوترة حتى يمكن اتخاذ إجراء تصحيحي (ملاحظات ائتمانية) فوراً للمساهمة في تحقيق أهداف DOS.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">15. إجراء تدقيق نصف سنوي لجميع أنظمة العملاء وتحديث الملفات لعدد الأجهزة والأرقام التسلسلية والموديلات وتتبع معايرة المقاييس لضمان التحكم في أنظمتنا وللسرعة في الاسترداد في حال حدوث عطل.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">16. تنظيم اجتماعات ربع سنوية مع مديري مراكز الخدمة وقادة الفرق لمناقشة أي مواقع حددها ناقلو البريد كمرشحة للأتمتة أو العملاء الذين يعانون من مشاكل متكررة مثل أخطاء الترميز، حتى يمكن اتخاذ إجراء تصحيحي بسرعة.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">17. التأكد من تحقيق أهداف التجارة الإلكترونية والتقرير شهرياً إلى مدير التجارة الإلكترونية.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">18. إدارة تخصيص e-AWB: التخصيص المستمر لـ e-AWB لعملاء جدد وغيرهم. ضمان أقصى استخدام لمدى e-AWB في البلد</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">19. المراجعة اليومية وإجراء طلبات الطباعة المسبقة لـ CSV وتحويلها إلى عملاء إلكترونيين</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">20. الحفاظ على مستوى خدمة التحميلات الإلكترونية بما يتوافق مع مؤشرات الأداء السنوية KPI</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">21. تقديم تدريب أثناء العمل للمستشارين الجدد في التجارة الإلكترونية مع عرض كامل لقسم التجارة الإلكترونية وأهدافه.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">22. التأكد من قدرة مستشار التجارة الإلكترونية على أداء مهامه اليومية.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">23. مساعدة مستشاري التجارة الإلكترونية الجدد في دعم متطلبات العملاء الخاصة ومشاكل البرامج ودعم العملاء.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">24. التأكد من جميع جوانب خدمة العملاء فيما يتعلق بالعملاء الذين يستخدمون أدوات DHL التجارة الإلكترونية والترويج لأدوات التجارة الإلكترونية.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">25. إدارة المخزون: إصدار ومتابعة الطلبات، تأمين المخزون، الحفاظ على مستوى إعادة الطلب وإجراء جرد لمتجر التجارة الإلكترونية.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">26. رصد الشحنات اليدوية وتزويدها بالإجراءات حسب العملية الموجودة في أي وقت.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">27. المشاركة الفعالة في البيع والتنسيق وتنفيذ مشاريع الدمج كما يكلفها مدير Solutions وShippng & Customer</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif"><strong>3. المعارف والمهارات والخبرة</strong></font></p><p style="font-size: 13.3333px;"></p><ul><li><font face="Calibri, sans-serif">يحمل شهادة BAC + 3 أو TS في علوم الكمبيوتر</font></li><li><font face="Calibri, sans-serif">مهارات كتابة وتواصل شفوية ممتازة باللغة الإنجليزية.</font></li><li><font face="Calibri, sans-serif">يجب أن يمتلك خبرة جيدة في تكنولوجيا المعلومات (من 1 إلى 3 سنوات) في صناعة خدمية.</font></li><li><font face="Calibri, sans-serif">يجب أن يحمل شهادة / دبلوم في تخصص تكنولوجيا المعلومات مع معرفة ممتازة بمهارات تكنولوجيا المعلومات مثل الشبكات WAN & LAN وتطبيقات مايكروسوفت والبرمجة الأساسية واستكشاف الأخطاء في أنظمة التشغيل.</font></li><li><font face="Calibri, sans-serif">معرفة عملية بأدوات تطوير الويب ستكون مرغوبة.</font></li><li><font face="Calibri, sans-serif">معرفة عملية في أجهزة وبرمجيات الحاسوب، مع اهتمام واضح بمساعدة العملاء بالاستفادة من التكنولوجيا.</font></li><li><font face="Calibri, sans-serif">القدرة على تحديث نفسه باستمرار عن التطورات والابتكارات في بيئة تقنية متقلبة للغاية.</font></li><li><font face="Calibri, sans-serif">القدرة على العمل بشكل مستقل حتى تحت الضغط.</font></li><li><font face="Calibri, sans-serif">الالتزام بالمواعيد والهدف.</font></li><li><font face="Calibri, sans-serif">مهارات عروض تقديمية ممتازة.</font></li><li><font face="Calibri, sans-serif">امتلاك رخصة قيادة DZ سارية.</font></li><li><font face="Calibri, sans-serif">مهارات التخطيط والتنظيم الجيدة.</font></li><li><font face="Calibri, sans-serif">فرد فريق</font></li><li><font face="Calibri, sans-serif">يمتلك طاقة عالية ويستمتع بالتحدي.</font></li><li><font face="Calibri, sans-serif">القدرة على العمل بفعالية وبناء علاقات مع العملاء الداخليين والخارجيين لـ DHL.</font></li><li><font face="Calibri, sans-serif">المزيا التجارية / فطنة الأعمال.</font></li><li><font face="Calibri, sans-serif">نهج تحليلي ومنطقي قوي نحو حل المشكلات.</font></li></ul><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif"><br></font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif"> </font></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >توفير الإشراف الفني على مشاريع البناء والبنية التحتية. إعداد، ومراجعة، ورصد الوثائق الفنية للمشروع. الإشراف والسيطرة على تنفيذ الأعمال في الموقع. ضمان الامتثال للمواصفات، والجداول الزمنية، ومعايير الجودة والسلامة. تنسيق مختلف أصحاب المصلحة في المشروع (الشركات، وشركات الهندسة، والموردين، والمقاولين من الباطن). إعداد تقارير التقدم وتقديم الرصد الفني للمشاريع. المشاركة في إجراءات القبول الفني وحل القضايا العالقة. El Tarf Souarekh</font></font></p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة الماجستير (باك +5) أو دبلوم تقني عالي في الهندسة المدنية. يتم قبول المرشحين المبتدئين. إذا تطابق ملفك الشخصي، يرجى إرسال سيرتك الذاتية بالنقر على علامة التبويب "قدم".</font></font></p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">أدوار ومسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" ><font dir="auto" ><font dir="auto" >مدير المبيعات والتسويق</font></font></font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" ><br></font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >لتطوير وتنفيذ الاستراتيجية التجارية والتسويقية للشركة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطوير والحفاظ على محفظة من العملاء والموزعين.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إشراف وتحفيز ودعم فريق المبيعات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد ومتابعة أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم وإدارة أنشطة التسويق والترويج.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إجراء المخابرات التنافسية وتحليل اتجاهات السوق.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التفاوض على العقود التجارية وتطوير شراكات جديدة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تقديم تقارير منتظمة للإدارة حول النتائج التجارية.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة البكالوريوس (3-5 سنوات من التعليم العالي) في إدارة الأعمال أو التسويق أو الإدارة أو ما يعادلها.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة لا تقل عن 7 سنوات في وظيفة مبيعات، بما في ذلك الخبرة الإدارية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة جيدة بقطاع الجملة وشبكات التوزيع.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات ممتازة في التفاوض وتطوير الأعمال والتسويق.</font></font></li></ul></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >قم بإجراء القياسات الميدانية باستخدام معدات تقنية عالية. إجراء قياسات طبوغرافية (قياس الزوايا والمسافات). حساب وتحديد حدود الطبوغرافيا. استخدام تحديد المواقع عبر الأقمار الصناعية (GPS). المساهمة في إنشاء سجل الأراضي. باستخدام أدوات حاسوبية، نقل هذه القياسات إلى مستندات رسومية. إنشاء خرائط ومخططات باستخدام برامج CAD وCAM. إنتاج مخططات بمقاسات مختلفة. تقديم المخططات إلى مهندس المساحة أو مدير الموقع. المشاركة في تطوير مشاريع بنية تحتية مختلفة (طرق، مناطق تجارية، جسور، إلخ).</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة الماجستير في معالجة البيانات الحاسوبية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقاني لرسم الثلاثي الأبعاد</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان CAD و CAM (التصميم بالحاسب الآلي ورسم المخططات بالحاسب)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان المعدات عالية التقنية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >وجود سنتين من الخبرة في الميدان</font></font></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>الوصف</b></p><p>الإدارة الفعالة للمخاطر المالية والتشغيلية والتنظيمية المتعلقة بنشاط الأسهم الخاصة.</p><p>تنفيذ نظام تحكم دائم يضمن موثوقية العمليات والالتزام بالالتزامات القانونية.</p><p>ضمان التطبيق الصحيح لنظام الرقابة الداخلية من خلال التحقق من الامتثال للإجراءات والفصل بين المسؤوليات.</p><p>المهام</p><p>تطوير وتحديث خريطة المخاطر (تحديد وتحليل وتحديد أولويات المخاطر المرتبطة بالاستثمارات والعمليات الداخلية).</p><p>ضمان الامتثال والتطبيق الصحيح للإجراءات الداخلية، مع ضمان اتساق وموثوقية العمليات.</p><p>إنشاء وتنسيق نظام الرقابة الدائمة، بما في ذلك المتابعة المنتظمة للعمليات والعمليات (اكتساب الحصص، متابعة الاستثمارات، التقارير)، توثيق الضوابط وتتبع الإجراءات.</p><p>تحديد الفروقات واقتراح التدابير التصحيحية المناسبة.</p><p>ضمان المتابعة المستمرة لامتثال البيانات وموثوقيتها.</p><p>إنتاج تقارير دورية عن المخاطر والضوابط المنفذة، موجهة إلى هيئات الحوكمة والجهة الرقابية وفقًا للالتزامات التنظيمية والإجرائية.</p><p>تطوير ونشر ثقافة مخاطرة داخل المنظمة، من خلال وعي الفريق، والتدريب، ودمج أفضل الممارسات في الأنشطة اليومية.</p><p>الملف الشخصي</p><p><b>المهارات والمتطلبات</b></p><p><br></p><p>درجة جامعية (في التمويل، التدقيق أو مجال ذي صلة).</p><p>خبرة مثبتة في إدارة المخاطر، الرقابة الدائمة أو التدقيق الداخلي في قطاع المال أو الأسهم الخاصة.</p><p>معرفة وإتقان أطر الرقابة الداخلية الدولية (COSO، الخ) و</p><p>القدرة على تكييفها مع سياق الأسهم الخاصة.</p><p>معرفة صلبة بقانون الشركات واللوائح المعمول بها في مجال الأسهم الخاصة.</p><p>مهارات تحليلية وتركيبية، صرامة منهجية، ومواهب في التدريس. مهارات كتابية وشفوية ممتازة لإعداد التقارير.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><h2><br></h2><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يرجى إرسال سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى إجادتك للغة الإنجليزية. <br> تتصل Mindrift المتخصصين بفرص الذكاء الاصطناعي القائمة على المشاريع لشركات تقنية رائدة، مركّزة على اختبار الأنظمة وتقييمها وتحسينها في الذكاء الاصطناعي. <br> المشاركة قائمة على المشروع، وليست توظيفاً دائماً. <br> ما تتضمنه هذه الفرصة بينما يشتمل كل مشروع على مهام فريدة، قد يساهم المشاركون في: تقييم قرارات الرهن العقاري التي تولّدها الذكاء الاصطناعي عبر أنواع القروض (المطابقة، الجامبو، FHA، VA، إعادة تمويل نقداً)؛ إنشاء حالات اختبار تتضمن حسابات الدخل المؤهَّل للمقترضين العاملين لحسابهم الخاص باستخدام Schedule C وK-1 وSchedule E؛ صياغة ومراجعة رسائل الموافقة المشروطة وإشعارات الإجراء المعاكس للامتثال Reg B / ECOA؛ تمييز قواعد دليل البيع من جلاد المقرض Overlay في سيناريوهات القروض الجامبو وغير المطابقة؛ توثيق عناوين المشكلات وتقديم الإجابات الصحيحة المُوثقة. <br> ما الذي نبحث عنه هذا المسعى مناسب جيداً لمفوّضي رهن عقاري ومحترفي إسناد القروض المفتوحة للعمل بدوام جزئي وغير دائم. <br> من الناحية المثالية، سيكون لدى المساهمين: درجة في المالية أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو المحاسبة أو العقارات أو أي مجال ذي صلة؛ خبرة 3+ سنوات في الرهن العقاري والإقراض والعقارات أو الخدمات المالية؛ خبرة حالية أو حديثة في الاكتتاب والإسناد أو الأدوار المجاورة؛ القدرة على حساب الدخل المؤهَّل لمقترضين يعملون لحسابهم من نماذج IRS 1040 وSchedule C وSchedule E وK-1؛ دراية عميقة بدليل البيع لـ Fannie Mae / Freddie Mac ومعرفة تنظيم Reg B وReg Z وقواعد توقيت إفصاح TRID؛強 العربية الإنجليزية القوية (C1+).<br> كيف تعمل هذه الوظيفة ابدأ → اجتاز التأهيل(ات) → انضم إلى مشروع → أكمل المهام → احصل على الأجر. توقعات زمنية للمشروع لهذا المشروع، من المتوقع أن تتطلب المهام نحو 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، وذلك بناءً على متطلبات المشروع. <br> هذه تقدير وليست عبء عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع. <br> التعويض في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 50 دولاراً في الساعة المكافئ، اعتماداً على مستوى مشاركتهم وسرعتهم في الإسهام. <br> يختلف التعويض عبر المشاريع بناءً على النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة. <br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة اعتماداً على متطلباتها. <br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>دورك: هل تشعر بالطاقة عندما يمكنك إسعاد عملائك؟ هل يومك ناجح عندما تتمكن من مساعدتهم، سواء كانوا يتحدثون الفرنسية والإنجليزية معاً؟ هل تحب العمل في بيئة تلعب فيها الابتكار والاستدامة دوراً مهماً؟ تعال وانضم إلى فريق سيكون فيه المدير الوطني للمبيعات وزملاؤك سعداء بدعمك بخبراتهم. نبحث عن شخص يستمتع بالاستقلالية وبمقابلة عملاء جدد كل يوم. شخص لديه ميل نحو التقنية وهنالك شهوة «المبيعات» قوية سيكون مثالياً لهذا الدور. هل أنت متحمس للانغماس في عالم ضواغط الهواء والمولدات الأكسجين والنيتروجين؟ هل تهتم بالحلول التي يمكن لمنتجاتنا تقديمها على شكل توفير الطاقة أو تحسين خط الإنتاج؟ هل تحب أن تضع طاقتك في خطة نمو طموحة وتراها تتحقق؟ نود أن نتعرف عليك بشكل أفضل ونرى إذا ما كنت تنتمي لثقافتنا ليس فقط كمهندس مبيعات، بل أيضاً لقيم شركتنا الخاصة. لكي تنجح، ستحتاج إلى: معرفة جيدة بصناعتنا. 3+ سنوات خبرة في وظيفة مبيعات. شهادة جامعية في الهندسة الميكانيكية أو شهادة جامعية تقنية أخرى. ماجستير في إدارة الأعمال أو ماج على الأقل في مجال ذي صلة ميزة إضافية. إتقان جيد للغة المحلية وإجادة جيدة للإنجليزية شرط أساسي. معرفة جيدة بالحاسوب شرط أساسي. رخصة قيادة نظيفة. بالمقابل، نقدم لك: - فرص مهنية وطنية ودولية ضمن مجموعة أطلّاس كوبكو - لدينا أجواء ودودة تشبه العائلة - يمكنك أن تكون مبدعاً وتروّج لأفكارك الخاصة - كل يوم يأتي بتحدياته وأشياء جديدة لتتعلمها</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Mindrift يبحث عن مهندسي استخراج بيانات بايثون خبراء من الطراز الأول للانضمام إلى مشروع Tendem وقيادة سير عمل استخراج البيانات المتخصصة ضمن نظامنا الهجين المعتمد على الذكاء الاصطناعي + الإنسان.<br> في هذا الدور، كطيار ذكاء اصطناعي – هكذا نُشير إلى هذا الدور في Mindrift – ستتعاون مع وكلاء Tendem الذين يتعاملون مع المهام المتكررة، بينما تقدم التفكير النقدي، والخبرة المجال، ومراقبة الجودة لتقديم نتائج دقيقة وقابلة للتنفيذ.<br> هذه الفرصة بدوام جزئي عن بُعد مناسبة للمهنيين التقنيين ذوي الخبرة العملية في استخراج البيانات من الويب، واستخراجها ومعالجتها.<br> ماذا نفعل؟ منصة Mindrift تربط المتخصصين بمشروعات الذكاء الاصطناعي من قبل كبار المبتكرين في التقنية.<br> مهمتنا هي فتح إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال الاستفادة من الخبرة الواقعية من جميع أنحاء العالم.<br> هذا دور مستقل لمشروع Tendem.<br> كمهندس استخراج بيانات بايثون أول، ستتعامل مع مهام استخراج البيانات التي تتطلب دقة تقنية لاستخراج البيانات من الويب ومعالجتها، باستخدام أدوات متنوعة مثل Apify وOpenRouter مقدمة منّا إلى جانب أساليبك المبتكرة.<br> المسؤوليات الرئيسية: امتلاك سير عمل استخراج البيانات من البداية للنهاية عبر مواقع معقدة، مع ضمان التغطية الكاملة والدقة والتسليم الموثوق لمجموعات البيانات المنظمة.<br> استغلال الأدوات الداخلية (Apify، OpenRouter) إلى جانب سير عمل مخصص لتسريع جمع البيانات والتحقق وتنفيذ المهام مع الالتزام بالمتطلبات المحددة.<br> ضمان استخلاص موثوق من مصادر ويب dinámية وتفاعلية، مع تكييف الأساليب حسب الحاجة للتعامل مع محتوى يتم عرضه بواسطة JavaScript وتغير سلوك الموقع.<br> تطبيق معايير جودة البيانات من خلال فحص التحقق، ومراقبة التناسق عبر المصادر، والالتزام بمواصفات التنسيق، والتحقق المنهجي قبل التسليم.<br> توسيع عمليات التنقيب عن البيانات لمجموعات البيانات الكبيرة باستخدام تجميع فعال أو توازي، رصد الإخفاقات، والحفاظ على الاستقرار أمام تغييرات بسيطة في بنية الموقع.<br> المتطلبات: خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في هندسة البيانات، استخراج البيانات من الويب، الأتمتة، أو تطوير البرمجيات (مطلوبة).<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في الهندسة، الرياضيات التطبيقية، علوم الحاسوب، أو مجالات تقنية ذات صلة ميزة إضافية.<br> يجب أن يمتلك المرشحون أساساً تقنياً قوياً وخبرة عملية في التهيئة بالسكريبتات، الأتمتة، وتدفقات العمل بمساعدة الذكاء الاصطناعي.<br> نبحث عن متخصصين يمكنهم حل مشكلات غير تافهة، والعمل بثقة مع نماذج لغوية كبيرة، وجمع البيانات وهيكلتها والتحقق منها من مصادر متنوعة بشكل منهجي.<br> نهج منهجي ودقيق في العمل والقدرة على العمل بشكل مستقل أمور أساسية.<br> خبرة قوية في استخراج البيانات من الويب باستخدام بايثون (BeautifulSoup، Selenium أو ما شابه)، بما في ذلك المحتوى الديناميكي (JS، AJAX، التمرير اللانهائي) وواجهات برمجة التطبيقات عبر وكلاء. إثبات القدرة على استخراج البيانات من هياكل معقدة (التدرجات، الصفحات المؤرشفة، HTML غير المتسق) خلفية صلبة في تنظيف البيانات، التطبيع، والتحقق، وتقديم مجموعات بيانات منظمة (CSV، JSON، Google Sheets) تمت تجربة التعامل مع آليات مضاد الروبوت وبُنى مواقع ديناميكية على نطاق واسع خبرة مع بنية السحابة (AWS أو ما يعادلها) والحاويات (Docker) كجزء من سير عمل حقيقي خبرة عملية مع أطر LLM (LangChain، OpenRouter، أو ما شابه) مطبقة على مهام الأتمتة اهتمام عالي بالتفاصيل والتزام بدقة البيانات، العمل بمبادئه بشكل ذاتي مع القدرة على استكشاف الأخطاء بشكل مستقل وجود رابط GitHub ميزة إضافية. مستوى الإنجليزية: مرحلة أعلى-متوسطة (B2) فأعلى (مطلوب) توقعات زمن المشروع: بالنسبة لهذا المشروع، من المتوقع أن تتطلب المهام حوالي 10–20 ساعة أسبوعياً خلال الفترات النشطة، بناءً على متطلبات المشروع.<br> هذه تقديرات وليست عبء عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 25 دولاراً في الساعة وفقاً لمستواهم وسرعتهم في المساهمة.<br> يختلف التعويض عبر المشاريع اعتماداً على النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.<br></span> </div>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الحفاظ على دفاتر المحاسبة العامة ومراقبة معاملات المحاسبة. تسجيل مستندات المحاسبة وإجراء تسوية بنكية. إعداد الإقرارات الضريبية وإقرارات الضمان الاجتماعي وفقاً للوائح الحالية. المشاركة في إعداد البيانات المالية وإغلاق الحسابات. مراقبة حسابات العملاء والموردين وتدفق النقد.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة في المحاسبة أو المالية أو الإدارة. خبرة مهنية لا تقل عن 1-2 سنوات في وظيفة مماثلة. إتقان أدوات الحاسوب، خاصة Microsoft Office (Excel) وبرامج المحاسبة. الصرامة والحياد والقدرات التنظيمية والتفكير التحليلي.</font></font></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة مسؤول عن الجودة والاتساق والإنتاج في مطبخ المطعم. يُظهر المواهب الطهوية من خلال أداء المهام شخصيًا مع قيادة الفريق وإدارة جميع الوظائف المتعلقة بالطعام. ينسق القوائم والشراء وتوظيف العاملين وإعداد الطعام للمطعم الخاص بالمكان. يعمل مع الفريق لتحسين رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يجب ضمان تحقيق معايير السلامة والصحة الغذائية. يطور الفريق ويدربه لتحسين النتائج.</p><p>الأنشطة الأساسية في العمل</p><p>التأكد من ت absolutamente معايير ومسؤوليات الطهي للمطعم</p><p>يطور ويصمم أو يبتكر تطبيقات وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك الإسهامات الفنية للمطعم. يشرف على عمليات نوبات مطبخ المطعم ويتأكد من الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات. يحافظ على معايير التعامل مع الطعام والتخزين الصحيح. يتعرف على منتجات عالية الجودة وعروض وتذوق مميز. يخطط ويدير كميات الطعام ومتطلبات التقديم للمطعم. يبلّغ احتياجات الإنتاج إلى الأفراد الأساسيين. يساعد في تطوير عناصر القائمة اليومية والموسمية للمطعم. يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يتبع طريقة التعامل الصحيحة ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام. يقدر احتياجات إنتاج المطعم اليومية. يحضر ويطهى أنواع الطعام جميعها، سواء بانتظام أو لضيوف أو مناسبات خاصة. يفحص جودة المواد الخام والطعام المطبوخ لضمان مطابقة المعايير. يحدد كيفية تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زخرفة.</p><p>قيادة فريق المطبخ</p><p>يشرف على تنسيق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام. يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة. يقود فرق النوبة أثناء تحضير الطعام شخصيًا وتنفيذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة. يشرف ويدير موظفي مطبخ المطعم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم مناصب الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يقدّم نفسه كنموذج يحتذى به ليظهر السلوكيات المناسبة. يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يضمن أن يتلقّى الموظفون تدريبًا مبدئيًا متبادلًا لدعم عمليات يومية ناجحة. يضمن فهم الموظفين لتوقعاتهم وحدودهم. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه ضمن الفريق.</p><p>تحديد أهداف مطبخ المطعم والحفاظ عليها</p><p>يحدد ويدعم تحقيق أهداف المطبخ بما في ذلك أهداف الأداء وميزانية الفريق. يطور إرشادات وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وتنفيذ أعمال تشغيل المطبخ اليومية. يفهم تأثير تشغيل المطبخ على الأهداف والغايات المالية للمكان ككل ويدير لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها. يحقق بشكل فعال في الحوادث العمالية، ويبلغ عنها ويتابعها. يعرف وينفذ معايير السلامة الخاصة بالشركة.</p><p>ضمان خدمة استثنائية للعملاء</p><p>يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا واحتفاظ العملاء. يدير العمليات اليومية مع الحفاظ على الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة. يمثل نموذجًا إيجابيًا للعلاقات مع الضيوف. يركز على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر. يمنح الموظفين القوة لتقديم خدمة عملاء ممتازة. يتعامل مع مشكلات وشكاوى الضيوف. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتجات ومستويات الخدمة.</p><p>إدارة والقيام بأنشطة الموارد البشرية</p><p>يحدد احتياجات تطوير الآخرين ويقوم بالتوجيه والإرشاد أو يساعد الآخرين على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يشارك في تدريب موظفي المطعم على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والطعوم الفريدة. يدير إجراءات تأديب الموظفين بشكل تصاعدي. يشارك في عملية تقييم أداء الموظف، مع تقديم تغذية راجعة حسب الحاجة. يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين. يساعد حسب الحاجة في إجراء والمقابلة وتوظيف أعضاء فريق الموظفين ذوي المهارات المناسبة.</p><p>مسؤوليات إضافية</p><p>يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابة أو بريد إلكتروني أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات المعنية.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم والخبرة شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في الطهي أو الأطعمة والمشروبات أو مجال مهني ذات صلة. أو شهادة لمدة سنتين من جامعة معترف بها في فنون الطهي أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص مشابه؛ خبرة سنتين في مجال الطهي أو الأطعمة والمشروبات أو مجال مهني ذات صلة.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يقوم محاسب أول بالعمل المحاسبي الاحترافي الذي يشمل تجميع البيانات المالية وتوحيدها وتحليلها. قد يشمل أيًا من ما يلي أو كلها: دفتر الأستاذ وإعداد قيود اليومية، محاسبة الأصول الثابتة أو المخزون، إعداد ميزان المراجعة أو البيانات المالية، محاسبة التكاليف، التسوية مع الحساب المصرفي. يوفر إشرافًا ماليًا يوميًا لضمان اكتمال السجلات المالية ودقتها والامتثال للمبادئ المحاسبية المقبولة عموماً والسياسات.</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 1</b></u>
<br><p>أداء أنشطة محاسبة عامة أو محاسبة التكاليف تتطلب بعض البصيرة والفهم المتعمق.</p><br> <p>تطبيق تقنيات المحاسبة والممارسات القياسية في التصنيف وتسجيل المعاملات المالية.</p><br> <p>ضمان المعالجة الصحيحة للمعاملات المالية وموافقات المعاملات ضمن الحدود المحددة يساعده رئيسه المباشر في إعداد تقارير MIS والميزانيات والتنبؤات.</p><br> <p>إعداد وفحص وتحليل السجلات المحاسبية والبيانات والتقارير المالية الأخرى لتقييم الدقة والكمال والامتثال لمعايير الإبلاغ والإجراءات. يضمن دقة البيانات الواردة في جميع تقارير المالية وأن تكون المعلومات واضحة وموجزة. يضمن الاستخدام الكفؤ للبرمجيات المفوضة.</p><br> <p>تحليل عمليات الأعمال والاتجاهات والتكاليف والإيرادات والالتزامات المالية، للتنبؤ بالإيرادات والنفقات المستقبلية أو لتقديم الاستشارات. </p><br>
<p>ضمان أن السجلات والتحليلات تعكس القياس الحقيقي والدقيق للأعمال كما هو معروض في الرسوم البيانية ومتاحة في الوقت الفعلي.</p><br>
<p>إعداد جداول الحسابات وتسجيل جميع الإدخالات إلى حساباتها الصحيحة. يضمن أن جميع الإدخالات مسجلة إلى أرقام حساباتها المخصصة.</p><br>
<p>يضمن أن البيانات سائلة وتقدّم المعلومات عند الطلب.</p><br> <p>تطوير وصيانة وتحليل الميزانيات، إعداد تقارير دورية تقارن التكاليف المقررة بالتكاليف الفعلية. يضمن أن التحليل يعكس البيانات الحقيقية والدقيقة للتكاليف الفعلية مقابل الميزانية.</p><br> <p>تطوير وتنفيذ وتعديل وتوثيق أنظمة حفظ السجلات والمحاسبة، باستخدام تكنولوجيا الحاسوب الحالية. يضمن الاستخدام الكفؤ للبرنامج المعين بهدف توافر البيانات المالية في الوقت الفعلي.</p><br> <p>إجراء تدقيق داخلي لحسابات الدائنين وتوزيع الرواتب والأصول الثابتة والنقد. قد يقوم بإجراء قيود صححية في المناطق المعينة.</p><br>
<p>ضمان دقة التدقيقات التي تم إجراءها. ضمان الدقة في تصحيح قيود اليومية.</p><br> <p>تقييم وتقدير وإجراء جرد للعقارات والمعدات، وتسجيل معلومات مثل وصف العقار وقيمته وموقعه. يضمن دقة البيانات المعروضة في الجرد وأن العقار والمعدات كلها مدرجة ضمن الجرد.</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>معرفة ومهارات الوظيفة</b></u>
<br><p>معرفة ممتازة بالعمليات المالية. مطلع على أحدث أدوات/برمجيات المحاسبة. معرفة بمبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا (GAAP) وممارساتها.</p><br>
<p>فهم قوي لعملية إغلاق الشهر.</p><br>
<p>معرفة الأسواق المالية والمصرفية. معرفة تحليل والتقرير للبيانات المالية، وخبرة عميقة وقابلة للإثبات في الإدارة المالية والمحاسبة.</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل أن تكون مهارات SAP الوظيفية مطلوبة للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p>حد أدنى 5 سنوات من الخبرة العملية، 3 سنوات خبرة عملية ذات صلة، 2 سنة (س) GCC ميزة</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>طرق المحاسبة L3<br>القيادة المالية L3<br>التقارير المالية L3<br>إدارة الرواتب والمزايا L3<br>المصالحة L3<br>إتقان الذكاء الاصطناعي<br>المرونة النفسية<br>الجودة<br>القيادة<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في المحاسبة والمالية<br>المؤهل المهني كمحاسب عام معتمد (CPA) أو جمعية المحاسبين المعتمدين (ACCA)<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يتولى موظف كبير Liaison حكومي لإدارة الموارد البشرية مسؤولية بناء علاقات قوية مع الهيئات الحكومية والموظفين الرئيسيين بينما يعمل كسفير للمجموعة. ستضمن المنصب التنفيذ الناجح لوظائف PR الحكومية والعمل عن كثب مع أطراف مختلفة لتطوير حضور الشركة العام وضمان الامتثال للقوانين واللوائح المحلية.</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 1</b></u>
<br><p>معالجة جميع العلاقات الرسمية للشركة/ المعاملات مع القطاعات الحكومية وتقديمها والمتابعة.</p><br> <p>تقديم جميع تجديدات فيزا وبطاقات تصريح العمل مع مكتب العمل وكذلك قسم الهجرة.</p><br> <p>معالجة تصديقات عقد العمل، الموافقات على تمديد دليل RP في وزارة العمل ويساعد في حل قضايا قسم العمل وإجراءات البصمة.</p><br> <p>إصدار وتحديث RP الجديد، تجديد RP للوائح الرسمية (مثل رخصة التجارة، غرفة التجارة، CR، البلدية، التخليص الجمركي، إلخ).</p><br> <p>التنسيق مع مكتب CID لحل القضايا المعلقة للشركة مثل وجود عمال مبالغ في البقاء، هروب، تقارير التنصل والترحيل. معالجة تصاريح الشرطة، وتصديقات الشهادات في MOFA وغرفة التجارة.</p><br> <p>الحصول على تحديثات حول التغييرات العمالية المرتبطة بمعالجة التأشيرات والقضايا الأخرى ذات الصلة.</p><br>
<p>التواصل مع السلطات لضمان امتثال الشركة للقوانين واللوائح المحلية.</p><br> <p>معالجة جميع تجديدات رخصة القيادة وبطاقات الصحة العمالية وبطاقة الكمبيوتر والنقل المحلي وإجراء RP وتحديث معلومات شؤون حكومية عامة.</p><br> <p>مسؤول عن جميع القضايا الطبية للموظفين؛ المساعدة في المواعيد الطبية، الطبRepeat، العمال غير المناسبين، إصدار رخصة الصحة المؤقتة والدائمة لدى اللجنة الطبية. معالجة بطاقات صحة حمد الجديدة.</p><br> <p>دعم أي قضايا قانونية في تسجيلات الشركة أو فيما يتعلق بقضايا أخرى ذات صلة.</p><br> <p>التنسيق مع جميع المؤسسات الحكومية فيما يتعلق بالغرامات والعقوبات أو أي استفسار.</p><br> <p>التنسيق مع الموظفين بشأن القضايا الشخصية المتعلقة بالتقديمات الحكومية كما هو مطلوب.</p><br> <p>إدارة المصروف الصغير المخصص من خلال الاحتفاظ بالوصلات الأصلية وإعداد تقارير المصروفات في الوقت المناسب</p><br> <p>أداء واجبات أخرى متعلقة بالوظيفة كما تقضي الإدارة.</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u>
<br><p>معرفة عميقة بقوانين العمل واللوائح والسياسات الحكومية أمر ضروري للتنقل ضمن أطر قانونية معقدة وضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية.</p><br>
<p>مهارات تواصل ودفاع قوية ضرورية لتمثيل مصالح المنظمة أمام الجهات الحكومية وصانعي السياسات وأصحاب المصلحة في الصناعة.</p><br>
<p>الكفاءة في البحث والتحليل تمكن من تحديد الاتجاهات التشريعية والتنظيمية وتقييم التأثيرات المحتملة على ممارسات وسياسات الموارد البشرية.</p><br>
<p>الخبرة في الضغط والتواصل مع الحكومة أو الشئون العامة تعزز القدرة على التأثير في النتائج التشريعية والتنظيمية بما يخدم أهداف المنظمة.</p><br>
<p>مهارات القيادة والتخطيط الاستراتيجي مهمة لتطوير وتنفيذ استراتيجيات الشؤون الحكومية بما يتماشى مع أهداف و أولويات المنظمة بشكل عام.</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل SAP كمهارات وظيفية مطلوبة للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p>حد أدنى 8 سنوات خبرة عملية، 5 سنوات خبرة ذات صلة، سنتان GCC تعتبر ميزة</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>إجادة AI<br>القدرة على التحمل<br>الجودة<br>القيادة<br>علاقات الموظفين L3<br>المسؤولية الحكومية L3<br>متطلبات التأشيرة L3<br>تنسيق السلطة العامة L3<br>SAP ERP الموارد البشرية L3<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>دبلوم المدرسة الثانوية<br><br><br><br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان تشغيل وصيانة أنظمة الجهد المنخفض. إجراء الصيانة الوقائية والتصحيحية على أنظمة الكشف والانذار بالحريق. صيانة واستكشاف أنظمة CCTV. العمل على أنظمة التحكم في الدخول والأمن الإلكتروني. تشخيص الأعطال واقتراح الإجراءات التصحيحية المناسبة. إجراء اختبارات وفحوص دورية للتأكد من التشغيل السليم للتركيبات. تحديث الوثائق الفنية وكتابة تقارير التدخل. ضمان الامتثال لمعايير وإجراءات السلامة المعمول بها.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >دبلوم فني أو فني أول أو مؤهل معادل في الإلكترونيات أو الهندسة الكهربائية أو الشبكات أو أنظمة الأمن.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة مهنية لا تقل عن 3 سنوات في مجال الجهد المنخفض.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات المطلوبة</font></font><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تركيب وصيانة أنظمة الكشف عن الحريق.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تركيب وصيانة أنظمة CCTV.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التحكم في الدخول والإنتركم.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >توصيل وربط معدات الجهد المنخفض.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >قراءة وتفسير المخططات الفنية والرسوم البيانية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تشخيص المشكلات واستكشاف الأجهزة الإلكترونية والحاسوبية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تهيئة أساسية لأجهزة IP وأنظمة المراقبة.</font></font></li></ul></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >نقاط قوة مطلوبة</font></font><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة بأنظمة الإدارة التقنية المركزية (GTC/GTB).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة في أنظمة تعزيز الصوت وخروج الصوت للإخلاء.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان برامج مراقبة وإدارة أنظمة الأمن.</font></font></li></ul></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المشاركة في تطوير رضا العملاء بما يتوافق مع مصالح البنك والعميل. إجراء عمليات بنكية أساسية مع العملاء الذين يقدمون أنفسهم غالباً بشكل تلقائي. ضمان حسن حالة الوكالة. الأنشطة الرئيسية: يرحب بالعملاء والمتوقعين دخول الوكالة ويصبو إلى تقصير أزمنة الانتظار. يكتشف توقعات أصحاب الحوار ويقترح حلولاً مناسبة، يكتشف فرص التواصل، يوجه نحو نشاط تجاري بمستوى مناسب، ويحدد المواعيد. يتعامل مع الشكاوى. يروّج لقنوات التوزيع البنكية عن بُعد (الإنترنت، خادم الصوت التفاعلي، الخدمات المصرفية الذاتية، ...)، خاصة من خلال عرض الآلات الأوتوماتيكية. المشاركة في تطوير رضا العملاء بما يتوافق مع مصالح البنك والعميل. يطبق قواعد وإرشادات استقبال BNP Paribas يومياً، من حيث الاستقبال الفعلي في الوكالة والاستقبال عن بُعد عبر الهاتف والبريد الإلكتروني. يقوم بالعمليات المصرفية اليومية (تلقي الأوامر أو الاشتراك في المنتجات، على سبيل المثال). يشارك في تحقيق أهداف الوكالة من خلال بيع منتجات وخدمات مناسبة لدوره. ضمان حسن حالة الوكالة. يحدد مجالات محتملة للتحسين في حالة الوكالة ويشارك في إيجاد حلول مناسبة، خاصة من خلال التحقق بانتظام من التشغيل الصحيح للآلات الآلية. يدير مواد الاتصال المرتبطة بالأنشطة الترويجية وخطة الاتصال: يضع الطلبات ويخزن ويحديث المواد (اللافتات والكتيبات والعروض الترويجية) داخل الوكالة. يعيد، بعد التحقق، البطاقات التي تحتجزها الآلات الآلية ويعيد تزويدها بالمواد الاستهلاكية. يصحب العملاء إلى خزائن الأمان. يساهم في الأنشطة المتعلقة بالإدارة اليومية للآلات الآلية و/أو إدارة ممتلكات الوكالة.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المهارات المهنية و/أو الفنية:</strong><br>الهيكل التنظيمي للوكالة وأدوار الجميع.<br>التنظيم والخدمات بحسب صيغة وكالة BNP Paribas.<br>اتجاهات خطة العمل التجاري.<br>آليات عمل الآلات الآلية، والمنتجات البسيطة، والخدمات التي يقدمها البنك متعدد القنوات.<br>دوائر المعالجة (مثلاً: طرق الدفع).<br><br><strong>المهارات السلوكية و/أو الإدارية:</strong><br>مهارات تنظيمية<br>الاستماع الفعّال<br>توجه نحو العميل<br>القدرة على التعاون / العمل الجماعي<br>القدرة على التكيف</p><p></p></section>
<ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ساعد مشغل الإنتاج في المراحل المختلفة من التصنيع.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >قم بتزويد الآلات بالمواد الخام والمستهلكات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >نفّذ الفرز والفحص البصري وتعبئة المنتجات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >شارك في تنظيف وصيانة محطة العمل.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >احترم إرشادات السلامة والجودة وإجراءات الإنتاج.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >أبلغ عن أية شوائب أو أعطال لل hierarchy.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة السابقة في بيئة صناعية تعتبر ميزة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >حالة جسدية جيدة والقدرة على العمل ضمن فريق.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الانضباط والدقة وروح المسؤولية.</font></font></li> </ul> <p><br></p>
<ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >قم بتنفيذ أعمال الخياطة وفق الأنماط والتعليمات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >أجري التعديلات اللازمة والتجميع والتشطيب للأجزاء.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >استخدام وصيانة آلات وخامات الخياطة والمعدات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >افحص جودة الأشياء المصنّعة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >احترام مواعيد الإنتاج بجانب معايير الجودة والسلامة.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >شهادة في الخياطة أو مؤهل مكافئ.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقاني لخياطة، تجميع وتشكيل القطع.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة في وظيفة مماثلة مطلوبة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإقامة في ولاية الوارغة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الانضباط والدقة والجدية والاحساس بالتنظيم.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التحفيز والقدرة على العمل ضمن فريق.</font></font></li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مساعدة الميكانيكي أثناء عمليات الصيانة والإصلاح. المشاركة في تفكيك وإعادة تجميع واستبدال القطع التالفة. إجراء عمليات الصيانة الروتينية (تغيير الزيت، التشحيم، التنظيف، فحوصات المستويات، إلخ). تجهيز الأدوات والقطع اللازمة للتدخلات. الحفاظ على نظافة الورشة والتأكد من التخزين الصحيح للمعدات. احترام تعليمات السلامة وإجراءات الصيانة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>تدريب في السيارات أو الميكانيكا الصناعية أو ما يعادلها. معرفة أساسية بالميكانيكا. الانضباط، روح الفريق، والرغبة في التعلم.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>وظائفنا ليست فقط عن إعطاء الضيوف غرفة نظيفة وسريرًا مُجهزًا حديثًا. بل نهدف إلى بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها. خبراء بيئة الضيوف لديهم مهارات في مجموعة واسعة من وظائف التنظيف مع مسؤولية الحفاظ على مظهر الفندق ونظافته بشكل كامل. لديهم السلطة للتحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء كان ذلك تلبيه طلبات الضيوف، تعبئة العربات، تنظيف الغرف والمناطق العامة، أو غيرها من المسؤوليات المشابهة، يتأكد خبير بيئة الضيوف من أن المساحات في الفندق تساهم في خلق تجربة ضيف رائعة.<br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور التي تعتبر حاسمة للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن مظهرك الشخصي والزي والاتصالات مهنية. سيقف خبراء بيئة الضيوف ويمشون (وقوف، جلوس، أو مشي لفترة طويلة)، ويتخذون نهجًا عمليًا في العمل (تحريك الأشياء، رفعها، حملها، دفعها، سحبها، ووضع أشياء لا يتجاوز وزنها 50 رطلاً بدون مساعدة). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وأي واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يُطلب) أمر حاسم لخبراء بيئة الضيوف – لتحقيقه الصحيح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يكافئ فرص العمل للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى لرفع مستوى فن الضيافة، مبتكرة في كل فرصة مع الحفاظ على راحة العادات المعهودة في جميع أنحاء العالم. كأحد مضيفي فنادق ماريوت ستساعد في الحفاظ على وعد “الضيافة الرائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تدعم وتبني هذه الإرث الحي. بالاسم الذي أصبح مرادفاً للض hospitality حول العالم، نحن فخورون بأن نرحب بكم لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية ضمن ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل جهدك الأفضل، ابدأ هدفك، انتم إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك. <br> JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ووجهات منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا يأتون أولاً. لأنك إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وأصيلون وبديهونون، ويحملون إرث الاسم التجاري ومؤسس الشركة ج. ويلارد ماريوت. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتستمتعون بصداقة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرص التدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاهية الشمولية. يبدأ التميز في الضيوف من طريقة عنايتنا بموردينا. هذا هو علاج JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية ضمن ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل جهدك الأفضل، ابدأ هدفك، انتم إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص العمل يساعد مدير الأمن في إدارة عمليات الأمن يومياً. تشمل مجالات المسؤولية حماية وسلامة أصول الممتلكات والموظفين والضيوف والممتلكات، ومنع الاستدلال بالحادث والحريق والاستجابة لها. يضمن الحماية المستمرة لضيوف الفندق وموظفيه وأصول الفندق. يحافظ على السجلات والشهادات والوثائق المطلوبة وفق القانون وإجراءات التشغيل القياسية.</p><p>الأنشطة الأساسية للعمل إدارة عمليات الأمن المساعدة في تطوير وتنفيذ إجراءات الطوارئ. يوصي بإجراءات متابعة لخروقات الأمن. يجري تحقيقاً في جميع خسائر أصول الممتلكات وتحيلها إلى الإدارة المختصة لاتخاذ الإجراء المناسب. ينشر فرق الأمن لمراقبة وحماية أصول الممتلكات بفعالية. يمتثل لجميع إرشادات سياسات الأمن والسلامة المؤسسية وإجراءاتها. يكمل التوثيق الصحيح ويبلغ عن جميع حوادث إصابات الموظفين والمسؤولية العامة إلى خدمة الإبلاغ عن المطالبات. يجري دوريات دورية في الممتلكات الكلية ومناطق парков. يعترف بالنجاح عبر مجالات المسؤولية. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف، يحل النزاعات، ويسوي التظلمات والنزاعات، أو يتفاوض مع الآخرين إن لزم. يحدد ويقدم توصيات لتقليل المخاطر الفيزيائية وممارسات العمل غير الآمنة. ينفذ خطط عمل لمراقبة والسيطرة على المخاطر. يبقى على اطلاع بم النشاط الإجرامي المحلي كما قد يؤثر على الممتلكات. يحافظ على التقارير والوثائق المطلوبة بخصوص دوريات الممتلكات ومناطق PARKING. يفحص جميع معدات الأمن ويضمن أنها تعمل بشكل كامل. يوفر وسائل للحصول على العناية الطبية اللازمة في الوقت المناسب. يجري تقييمات أداء العاملين بالساعة وفق إجراءات التشغيل القياسية. يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبة رسمية أو فصول، ويعلم أو يدرس الآخرين. يكمل إجراءات التهذيب ووثائقها وفق إجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية المراجعة من الأقران. يحافظ على شهادات الإسعاف الأولي والإنعاش القلبي الرئوي المطلوبة لضباط الأمن. يطبق متطلبات السلطة المحلية للأمن والسلامة.</p><p>قيادة فرق الأمن يحضر اجتماعات ما قبل وبعد المؤتمرات وتوقعات أسبوعية لفهم احتياجات المجموعة وجمع معلومات حاسمة لتوصيلها إلى ضباط الأمن. يحتفل بالنجاحات من خلال الاعتراف العلني بمساهمات أعضاء الفريق. يوضح أهمية إجراءات السلامة، يشرح رموز الإجراءات، ويضمن فهم الموظفين لرموز السلامة، ويراقب العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة. يستخدم مهارات التواصل الشخصي والقيادة والتأثير والتشجيع على الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالقدوة. يطلب ملاحظات العاملين، ويطبق سياسة "النافذة المفتوحة" ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد المشاكل أو المخاوف ومعالجتها. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين والتوجيه أو التوجيه أو المساعدة في تحسين معارفهم أو مهاراتهم. يوفر الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. يوفر المساعدة الشخصية، والرعاية الطبية، والدعم العاطفي، أو رعاية شخصية أخرى للآخرين مثل الزملاء أو العملاء أو المرضى. يعمل كنموذج يحتذى به لعرض السلوكيات المناسبة.</p><p>توفير وخدمة عملاء استثنائية يعكس القيادة في ضيافة الضيوف، ويظهر خدمة عملاء متميزة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. يتيح للموظفين تقديم خدمة عملاء ممتازة. يحقق معايير الجودة وتوقعات العملاء يومياً. يوفر خدمات تفوق التوقعات من أجل رضا واحتفاظ العملاء.</p><p>إجراء أنشطة الموارد البشرية يساعد في تقليل تكلفة مطالبات الحوادث من خلال إدارة المطالبات بشكل عدواني. يلفت نظر الموارد البشرية عند الضرورة. يسعى لتحسين أداء الخدمة. يطبق سياسات الملكية بصورة عادلة ومتسقة.</p><p>مسؤوليات إضافية يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يطور ويحافظ على علاقة عمل مع سلطات إنفاذ القانون المحلية. يطلع ويحدث التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بمعلومات ذات صلة في الوقت المناسب. يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عن طريق الهاتف، وبصيغة مكتوبة، وبالبريد الإلكتروني، أو حضوريًا. يتيح توجيها في وضع سياسات ومعايير الصحة والسلامة. ينسق مع مبيعات الفعاليات لمرافقة كبار الشخصيات وسيطرة الإعلام في الفعاليات الكبرى.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"><b>التعليم والخبرة</b> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 3 سنوات في مجال الأمن/منع الخسائر أو مجال مهني مشابه. أو شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في العدالة الجنائية أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنة واحدة في مجال الأمن/منع الخسائر أو مجال مهني مشابه.</p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>1. الغرض من العمل </strong></p><br><br><p>المسؤول عن ترويج مجموعة DHL من منتجات وخدمات التجارة الإلكترونية بنشاط، والاتصال بمعدات، وإدارة التركيب، ودعم العملاء وتقديم التدريب والتكاملات النظامية. تدريب ودعم مستشار التجارة الإلكترونية الجديد، والحفاظ على مخزون التجارة الإلكترونية </p><br><br><p><strong>2. المسؤوليات الرئيسية </strong></p><br><br><p>1. تثبيت أدوات التجارة الإلكترونية للعملاء الجدد وإجراء عروض قدرة للمشتركين الجدد أو المحتملين لتعزيز الميزة التنافسية لاستخدام DHL لعملائنا. </p><br><br><p>2. توفير التدريب للعملاء – داخليين وخارجيين من خلال العروض والليالي العملاء على منتجات التجارة الإلكترونية بإصداراتها الحالية والجديدة لضمان معالجة شحن سلس وتوثيق بيان البيانات بنسبة 100٪ دقة. </p><br><br><p>3. تقييم احتياجات العملاء، وتقديم الحلول وتخصيص منتجات التجارة الإلكترونية (البرمجيات والأجهزة) لتلبية احتياج العميل، دون الإخلال بمعايير DHL وتقديم خدمات ذات قيمة مضافة للعملاء. </p><br><br><p>4. تقديم الدعم والحلول لفريق المبيعات، فيما يتعلق بأي منتجات تجارة إلكترونية، والتدريب ومرافقة فريق المبيعات إلى مواقع العملاء للعرض إذا لزم الأمر لتحقيق استخدام فعال لأنظمتنا. تثبيت معدلات الحساب على أنظمة Easy Ship للعملاء، بناءً على طلبات المبيعات. </p><br><br><p>5. اختيار الأجهزة المناسبة لكل موقع بناءً على حجم الشحنات/الإيرادات، بعد التشاور مع مدير eShipping وCustomer Solution لضمان الاستخدام الأكثر فاعلية للتكنولوجيا. </p><br><br><p>6. تقييم أنظمة معالجة الشحن والمنتجات لدى المنافسين من خلال المقارنة الميدانية المباشرة مع منتجات DHL، وملاحظات العملاء و/أو أي وسائل أخرى لاستخبارات المنافسين لدفع التحسين المستمر لمنتجاتنا وأنظمتنا. </p><br><br><p>7. التأكد من أن جميع الأنظمة في حالة جيدة ومُحدّثة ومختبرة وتعمل بشكل صحيح قبل نشرها للعملاء لضمان انتقال سلس مع أقل قدر من الاضطراب لأعمال المستخدم. </p><br><br><p>8. العمل عن كثب مع فريق المنطقة، تقنية المعلومات DZ وفريق KUL/PRG لتطوير الحلول والعمليات أو التعديل على المنتجات القائمة لت consistently تجاوز توقعات العملاء وتقوية موقع DHL كقائد سوق في صناعة البريد السريع الجوي، من خلال تقديم خدمات ذات قيمة مضافة عبر منتجات التجارة الإلكترونية وحلول مخصصة. </p><br><br><p>9. التأكد من تحديث ملف دليل الخدمات الإلكترونية في جميع المواقع خلال الأسابيع الثلاثة الأولى من كل ربع سنة وإرسال دلائل الشحن الجديدة إلى عملاء SPS كل ربع لضمان دقة البيانات. </p><br><br><p>10. التحقق من وإرجاع بيانات البيان بنسبة 100% من جميع مواقع SPS، حيث يؤدي إلى توفير تكاليف كبيرة لـ DHL. </p><br><br><p>11. تقديم تقارير أسبوعية في الوقت المحدد عند الطلب من مدير eShipping وCustomer Solution. </p><br><br><p>12. التأكد من أن جميع عملائنا الذين يستخدمون منتجات التجارة الإلكترونية يحصلون على خدمة عملاء فعالة وممتازة فيما يخص – تسجيل جميع مكالمات الدعم فورًا والرد عليها خلال 24 ساعة، والعمل بنظام الاستدعاء 24 ساعة يوميًا حتى أثناء إدارة جدول Duty Manager للتجارة الإلكترونية بالتبادل شهريًا لمعالجة أي فشل نظام حرج للعودة في الوقت المناسب، والتأكد من تشغيل الأنظمة في جميع الأوقات وبحال تعطل يتم ترتيب البدائل بسرعة وبقاء خادم DHL العملاء في وضع التشغيل في جميع الأوقات حتى يتمكن العملاء الخارجيون من تحميل/رفع الملفات عند الحاجة. </p><br><br><p>13. التأكد من تنفيذ جميع طلبات الإرسال عبر البريد من قسم المبيعات بسرعة وأن يتم الترصيد المناسب لضمان توافر البيانات في الشبكة في الوقت المناسب وبشكل دقيق. </p><br><br><p>14. مساعدة فريق الفوترة بتقارير من أنظمة العملاء لتحديد أي فروقات في الفوترة حتى يمكن اتخاذ إجراءات تصحيحية (مذكرات ائتمان) فورًا للمساهمة في تحقيق أهداف DOS. </p><br><br><p>15. إجراء تدقيق نصف سنوي لجميع أنظمة العملاء وتحديث الملفات لعدد الأجهزة، والأرقام التسلسلية والموديلات وتتبع معايرة المقاييس لضمان السيطرة على أنظمتنا وتحقيق استرداد سريع في حال حدوث عطل. </p><br><br><p>16. تنظيم اجتماعات ربع سنوية مع مديري مركز الخدمة وقادة الفرق لمناقشة أي مواقع حددها عملاء التوصيل كمرشحة للأتمتة أو العملاء الذين يواجهون مشاكل متكررة مثل رموز خاطئة، إلخ ليتخذ إجراء تصحيحي على الفور. </p><br><br><p>17. التأكد من تحقيق أهداف e-Com وتقديم تقرير شهري إلى مدير التجارة الإلكترونية. </p><br><br><p>18. إدارة تخصيص e-AWB: تخصيص مستمر لـ e-AWB لعملاء جدد وموجودين. ضمان أقصى استخدام لسلسلة e-AWB للبلد. </p><br><br><p>19. المراجعة اليومية والإجراء لطلبات الطباعة المسبقة لـ CSV وتحويلها إلى عملاء إلكترونيين </p><br><br><p>20. صيانة مستوى الخدمة للتحميلات الإلكترونية بما يتماشى مع KPI السنوية </p><br><br><p>21. تقديم تدريب أثناء العمل لمستشاري التجارة الإلكترونية الجدد مع عرض كامل لقسم التجارة الإلكترونية وأهدافه. </p><br><br><p>22. التأكد من أن مستشار التجارة الإلكترونية قادر على إجراء أنشطته اليومية. </p><br><br><p>23. مساعدة المستشارين الجدد في دعم متطلبات العملاء الخاصة وقضايا البرمجيات ودعم العملاء. </p><br><br><p>24. التأكد من جميع جوانب خدمة العملاء فيما يتعلق بالعملاء الذين يستخدمون أدوات DHL eCom والترويج لأدوات eCom. </p><br><br><p>25. إدارة المخزون: رفع ومتابعة الأوامر، تأمين المخزون، الحفاظ على مستوى إعادة الطلب وإجراء جرد لمتجر e-Com. </p><br><br><p>26. رصد الإمدادات اليدوية للفواتير واتخاذ الإجراءات وفق العملية المعمول بها في أي وقت. </p><br><br><p>27. مشاركة نشطة في البيع والتنسيق وتنفيذ مشاريع الاندماج كما يكلف بها مدير eShipping وCustomer Solution. </p><br><br><p><strong>3. المعرفة والمهارات والخبرة </strong></p><br><br><br><ul><li>إجازة BAC + 3 أو TS في علوم الكمبيوتر </li><li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية. </li><li>يجب أن يمتلك خبرة جيدة في تكنولوجيا المعلومات (سنة إلى ثلاث سنوات على الأقل) في صناعة خدماتية. </li><li>يجب أن يحمل شهادة أو دبلوم في تخصص IT مع معرفة ممتازة بمهارات IT مثل الشبكات WAN و LAN وتطبيقات مايكروسوفت والبرمجة الأساسية وحل مشاكل أنظمة التشغيل. </li><li>معرفة عملية بأدوات تطوير الويب مرغوبة. </li><li>معرفة عملية في الأجهزة والبرمجيات الحاسوبية، مع اهتمام واضح بمساعدة العملاء للاستفادة من التكنولوجيا. </li><li>القدرة على مواكبة التطورات والابتكارات في بيئة تقنية متقلبة للغاية. </li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل حتى تحت الضغط. </li><li>الالتزام بالمواعيد والأهداف. </li><li>مهارات عرض ممتازة. </li><li>حاصل على رخصة قيادة DZ سارية. </li><li>مهارات تخطيط وتنظيم جيدة. </li><li>كونه عضو فريق </li><li>يمتلك طاقة عالية ويستمتع بالتحدي. </li><li>القدرة على العمل بفعالية وبناء علاقات مع عملاء DHL داخلياً وخارجياً. </li><li>النهج التجاري / فطنة الأعمال. </li><li>نهج تحليلي ومنطقي قوي تجاه حل المشكلات. </li></ul><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br> </div>