وظائف مساعد مدير مطعم في الجزائر
٦٠٤ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>حول ياسير:</strong><br>
ياسير هو التطبيق الرائد في مجال الخدمات عند الطلب، يعمل بشكل رئيسي في منطقة المغرب العربي. تهدف ياسير إلى ثورة الطريقة التي يتم بها الوصول إلى الخدمات اليومية.<br>
يقع مقرها حالياً في أكثر من 45 مدينة عبر عدة دول مثل الجزائر والمغرب وتونس والسنغال، وتنتشر وجودنا أيضاً في دول أخرى مثل فرنسا وأفريقيا جنوب الصحراء.<br>
بدعم قوي من مستثمرين حول العالم مثل BOND وY Combinator، رواد شركات مثل Airbnb وStripe وDropbox وDoordash، نجحت ياسير في جمع عدة جولات تمويل تقارب 200 مليون دولار.<br>
بعيداً عن مجرد تقديم الخدمات، رؤيتنا هي إنشاء سوق ديناميكي يهدف إلى تلبية احتياجات مستخدمينا مع غرس قيم اجتماعية أساسية.<br><br><p><b>الدور</b></p><br><ul>
<li>نبحث عن مندوب مبيعات متحمس وفعّال النتائج للانضمام إلى فريقنا المتنامي!</li>
<li>مرتبط بـ-Team Leader، ستلعب دوراً أساسيًا في تطوير الخدمات المالية لياسير في منطقتك.</li>
<li>المهمة الأساسية: اكتساب وكلاء جدد، والحفاظ على علاقات قوية مع الوكلاء الحاليين، وتنمية النشاط في منطقتك.</li>
</ul><br><p><b>المهام</b></p><br><ul>
<li>تحديد المستهدفين من التجار ذوي الإمكانات العالية واقتراح أن يصبحوا وكلاء ياسير.</li>
<li>عرض منتج محفظة الوكيل (wallet agent) مع إبراز فوائده للوكلاء (دخل إضافي) ولعملائهم (الاندماج المالي).</li>
<li>التفاوض ودمج وكلاء جدد مع التأكد من فهمهم العروض والشروط العقدية.</li>
<li>الحفاظ على علاقات قوية مع الوكلاء المعينين، وضمان تواصل سلس والرد السريع على مخاوفهم.</li>
<li>إجراء زيارات منتظمة لضمان رضى الوكلاء وتقديم دعم مستمر لهم.</li>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات لزيادة حجم المعاملات والإيرادات الناتجة عن شبكة الوكلاء.</li>
<li>تحديد فرص البيع الإضافي لخدمات ياسير من خلال الوكلاء الحاليين.</li>
<li>المراقبة المستمرة لعمل الخدمة لدى الوكلاء، واكتشاف أي عراقيل محتملة.</li>
<li>مساعدة الوكلاء في حل انقطاعات الخدمة والتأكد من أن محافظهم الإلكترونية دائماً مُزوّدة (النقد الرقمي أو النقد الفعلي).</li>
<li>العمل عن كثب مع Team Leader لحل مشكلات سيولة الوكلاء وضمان سلاسة العمليات.</li>
</ul><br><p><b>الملف الشخصي</b></p><br><ul>
<li>حد أدنى 2 سنوات خبرة في المبيعات، ويفضل في الخدمات المالية، الاتصالات، التبغ أو منتجات الاستهلاك (FMCG)</li>
<li>مهارات تواصل ممتازة، تفاوض وبناء علاقات بين شخصية</li>
<li>قدرة على بناء علاقات ثقة مع العملاء</li>
<li>دافع شخصي، روح المغامرة، ونتيجة مركّز</li>
<li>تنظيم جيد وإدارة الوقت</li>
<li>الراحة مع التطبيقات المحمولة</li>
<li>رخصة قيادة ومركبة إجبارية (سيارة)</li>
</ul><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>المحاسب الكميات مسؤول عن إجراء التقدير الكمي التفصيلي للمشاريع متعددة التخصصات. يضمن الدور أن تكون وثائق العطاءات والطلبات كاملة ومتوافقة مع المتطلبات. زيارة المواقع أثناء مرحلة ما قبل العطاء. إعداد RFIs لمراجعتها من قِبل المحاسب الكميات الأعلى.</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 1</b></u>
<br><p>إعداد تقديرات تكلفة دقيقة ومفصلة لمشروعات البناء، تحليل مواصفات المشروع والمواد وتكاليف العمالة والعوامل الأخرى لتحديد ميزانيات المشروع.</p><br>
<p>إدارة ميزانيات المشروع طوال عملية البناء، مراقبة التكاليف وتتبع النفقات وتحديد الانحرافات لضمان بقاء المشاريع ضمن القيود الميزانية.</p><br>
<p>المساعدة في عملية العطاء، بما في ذلك إعداد وثائق العطاء، تحليل العروض، والتفاوض على العقود مع المقاولين من الباطن والموردين للحصول على أفضل قيمة للمشروع.</p><br>
<p>إدارة عقود البناء، بما في ذلك مراجعة شروط العقد، معالجة أوامر التغيير، وحل النزاعات التعاقدية لضمان الامتثال وتخفيف المخاطر.</p><br>
<p>إجراء قياسات دقيقة للكميات من الرسومات المعمارية والهندسية، تحديد كميات المواد والعمل المطلوبين لأنشطة البناء.</p><br>
<p>تنفيذ إجراءات ضبط التكاليف لإدارة نفقات المشروع بشكل فعال، وتحديد فرص التوفير في التكاليف وتطبيق حلول الهندسة القيمية لتحسين تكاليف المشروع.</p><br>
<p>تحديد وتقييم مخاطر المشروع، مثل تجاوز التكاليف، تأخّر الجدول الزمني، وتغيّر النطاق، وتطوير استراتيجيات لتخفيف المخاطر لتقليل التأثير على نتائج المشروع.</p><br>
<p>التأكد من أن أعمال البناء تلبي معايير الجودة والمواصفات، إجراء تفتيشات ومراجعات جودة لتحديد النواقص وضمان الامتثال لمتطلبات المشروع.</p><br>
<p>إعداد تقارير تقدم منتظمة وتقارير تكاليف لأصحاب المصلحة في المشروع، وتقديم تحديثات حول حالة المشروع وأداء الميزانية وتوقع التكاليف المستقبلية.</p><br>
<p>المساعدة في حل النزاعات والمطالبات المتعلقة بالتكلفة والكميات وقضايا العقد، وتقديم المشورة والدعم لفِرق المشروع وأصحاب المصلحة لتحقيق حلول عادلة وفي الوقت المناسب.</p><br>
<p>دعم تنفيذ مبادرات الصحة والسلامة والبيئة، المشاركة في أنشطة التوعية بالسلامة، والمساهمة في الإبلاغ عن الحوادث وحلها بما يتماشى مع سياسات الشركة ونظام إدارة الجودة والاستدامة IMS</p><br> <br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u>
<br><p>خبرة في استخدام التقدير المعتمِد على الحاسوب ومعرفة باستخدام أنظمة مثل CCS</p><br>
<p>(Candy).</p><br>
<p>معرفة باستخدام تطبيقات مايكروسوفت أوفيس (Word، Excel، PowerPoint، Outlook Express</p><br>
<p>إلخ). خبرة في الاستخدام الأمثل لـ AutoCAD لمقياس الكميات.</p><br>
<p>معرفة بإعداد قائمة الكميات بالطرق القياسية للقياس.</p><br>
<p>معرفة مبادئ القياس (دولي) 1979، NRM2 CESSMMIII, QSSM, QCS, FIDIC</p><br>
<p>معرفة باستخدام تطبيقات Microsoft Office أيًا كانت مثل Excel وPowerPoint وغيرها.</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل مهارات SAP هي شرط للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات، خبرة عملية ذات صلة لمدة 3 سنوات، سنتان (2) من GCC تعتبر ميزة</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>إتقان AI<br>الجودة<br>القيادة<br>إدارة العقود L2<br>اتفاقية المقاولين الفرعيين L2<br>المدفوعات - المقاولات الفرعية والعقود الرئيسية L2<br>التغييرات والمطالبات L2<br>المرونة<br>المناولة الفرعية L2<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو تقدير الكميات<br>دبلوم في الهندسة أو أي شهادات تقنية ذات صلة<br><br><br><br>
</div>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >لتقديم خدمة كونسيرج شخصية واستباقية، وتوجيه ودعم العملاء طوال إقامتهم، والمساهمة في إحياء فن الضيافة، تحت مسؤولية رئيس الكونسيرج.</font></font></p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >دبلوم في الضيافة أو السياحة. خبرة لا تقل عن سنتين في الكونسيرج أو علاقات العملاء، ويفضل في فندق فاخر. الطلاقة في اللغة الفرنسية والعربية؛ والإنجليزية بطلاقة أساسية. معرفة جيدة بمدينة الجزائر والمناطق المحيطة بها (الثقافة، المطاعم، الأنشطة الترفيهية). مهارات خدمة عملاء ممتازة، السرية، ومظهر لا تشوبه شائبة. بروئيسي، مستقل، وموارد. </font></font></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، تتجمع مجموعة الشركة أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة، في 110 دول.</p><br><p>هنا، نحن نؤمن بكم وبما تقدموه.</p><br><p>فرص التطوير والتقدم كثيرة. كل مشروع، كل إجراء يساهم في خلق تأثير إيجابي وذي مغزى لعملائنا وزملائنا ولعالمنا أيضاً.</p><br><p>معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist®، ودع قلبك يقودك إلى هذا العالم حيث الحياة تنبض أقوى.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>سيقوم/ستقوم باستقبال، تسجيل وخروج العملاء وفقاً لمعايير Sofitel، مع ضمان خدمة مميزة وشخصية في كل خطوة من الإقامة.</p><br><p><strong>المهام الرئيسية :</strong></p><br><ul><li>متابعة مسار التدريب للواجهة الأمامية (SOP تسجيل الوصول/المغادرة، OPERA، معايير Sofitel La Maison، برنامج الولاء).</li><li>المشاركة في جلسات المحاكاة والتمارين (الترحيب، التعامل مع الاعتراضات، مواقف الأزمات).</li><li>التعرف على عروض الفندق (الغرف، السبا/الثلج، المطاعم، الأنشطة).</li><li>استقبال، تسجيل ومعالجة معلومات العملاء بلباقة وكفاءة.</li><li>إرشاد العملاء حول الخدمات والتسهيلات الفندقية.</li><li>إجراء النقد والفوترة وفق الإجراءات.</li><li>التعامل مع الحجوزات اللحظية وتعديل الإقامة.</li><li>إدارة الطلبات الخاصة ومتابعتها.</li><li>الإبلاغ عن أي خلل أو شكوى إلى مشرف مكتب الاستقبال / MOD.</li><li>تطبيق إجراءات السلامة وخصوصية بيانات العملاء.</li><li>المساهمة في تحقيق أهداف البيع الإضافي (البيع المرتفع، الترقية).</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>الملف المطلوب:</strong></p><br><ul><li>شهادة في فندقة أو سياحة أو ما يعادلها.</li><li>خبرة أولى في الاستقبال الفندقي مطلوبة داخل فندق فخم.</li><li>إتقان اللغة الفرنسية والعربية؛ اللغة الإنجليزية بطلاقة أمر لا غنى عنه.</li><li>معرفة بنظام إدارة الفنادق(OPERA مفضل).</li><li>مظهر أنيق، روح خدمة وترحاب.</li><li>الانضباط، سرعة الاستجابة، القدرة على العمل ضمن فريق.</li></ul> </div>
<h2 class=“h5”>وصف الوظيفة</h2>
<div class=“t-break” data-jb-field=“description”>
<p><strong>معلومات حول ياسين</strong></p><br>
<p>ياسير هو التطبيق الرائد في خدمات الطلب عند الطلب في منطقة المغرب العربي. مهمتنا: تحويل الطريقة التي تكون بها الخدمات اليومية متاحة، من خلال منصة مبتكرة ومتطورة باستمرار.</p><br>
<p>متواجد في أكثر من 45 مدينة عبر عدة دول — الجزائر، المغرب، تونس، السنغال — وكذلك في فرنسا وغيرها من الدول في أفريقيا جنوب الصحراوية، يواصل ياسير توسيع شبكته في أسواق جديدة بسرعة.</p><br>
<p>بدعم من مستثمرين دوليين بارزين مثل BOND وY Combinator (Airbnb, Stripe, Dropbox, DoorDash)، جمعت الشركة ما يقرب من 200 مليون دولار، مما يعزز موقعها كلاعب أساسي في التقنية الأفريقية.</p><br>
<p>بعيداً عن تقديم الخدمات، طموحنا هو بناء نظام بيئي مستدام يعتمد على رضا المستخدم وقيم اجتماعية قوية.</p><br>
<br><br><p><b>المهمة الرئيسية للوظيفة</b></p><br><p>المهمة الأساسية لـ HORECA Acquisition Specialist هي تطوير وتوسيع شبكة شركاء تجارة ياسير كاش لدى قطاع HORECA (فنادق، مطاعم، مقاهي) في كامل التراب الجزائري.</p><br>
<p>يعمل كصيّاد تجاري ميداني، وهو مسؤول عن كامل دورة المبيعات: من الاستهداف إلى توقيع العقد، حتى التفعيل الفعلي للنقطة البيع. هدفه النهائي هو اجتازات ياسير كاش كطريقة دفع إلكترونية لا غنى عنها لدى جميع فاعلي قطاع المطاعم والضيافة في الجزائر.</p><br>
<br><br><p><b>المسؤوليات والأنشطة الرئيسية</b></p><br><ul>
<li><ul>
<li>
<p>استهداف وتطوير محفظة الشركاء HORECA من خلال تحديد المؤسسات ذات الإمكانات العالية.</p><br>
</li>
<li>
<p>عرض عرض ياسير كاش، تفاوض الشراكات وإبرام الصفقات.</p><br>
</li>
<li>
<p>ضمان عملية الانضمام للتجار الجدد (العقود، المستندات الإدارية وتطبيق حلول الدفع).</p><br>
</li>
<li>
<p>مرافقة إطلاق الشركاء، تدريب الفرق، ضمان رؤية مواد التسويق والمتابعة عبر CRM.</p><br>
</li>
</ul><br></li></ul><br>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الشركة: انضم إلى فندق جزء من شبكة أكور، مجموعة تجمع أكثر من 5,500 فندق و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة في 110 دول. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. هناك فرص واسعة للتطوير والنمو. كل مشروع، وكل فعل يساهم في خلق أثر إيجابي ولا ينسى لضيوفنا وزملائنا وللكوكب أيضاً. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. أصبح عاطفياً، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تنبض أقوى.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة: ضمان فرز وغسل وتجفيف وكي وطي الأقمشة الفندقية والمخصصة للزبائن، بما يتوافق مع معايير جودة Sofitel.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهام الرئيسية:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >اتباع التدريب على إجراءات معالجة الغسيل واستخدام المعدات.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعرف على معايير جودة Sofitel وعرض الأقمشة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في إعداد الأقمشة اللازمة لافتتاح الفندق.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >فرز الغسيل وفقاً لنوعه ودرجة اتساخه.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الغسيل والتجفيف والكي وطي أقمشة الفندق والزبائن.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التحقق من جودة الغسيل المعالج والإبلاغ عن أي شذوذ (بقع، wear، تمزقات).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >احترام أوقات المعالجة، خاصة لخدمات التنظيف الجاف للزبائن.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الصيانة الأساسية للمعدات.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطبيق تعليمات النظافة والسلامة (الكيماويات، الآلات).</font></font></li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المستوى التعليمي الأساسي؛ يفضل التدريب في الغسيل. يفضل خبرة سابقة في الغسيل. الدقة، سرعة التنفيذ، الانتباه للتفاصيل. لياقة بدنية جيدة.</font></font></p>
<p><b>المهمات</b></p><p>ترحيب العملاء</p><p>السيطرة على الطلبات</p><p>خدمة الطعام والشراب</p><p>مسح الطاولات وترتيبها</p><p>ضمان رضا العملاء</p><p><b>الملف الشخصي</b></p><p>الخبرة المرغوبة</p><p>عرض جيد</p><p>حسّ بمهارات التعامل بين الناس</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><br></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، حيث يجمع المجموعة أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة نمط الحياة، في 110 دولة.</p><br><p>هنا، نحن نؤمن بكم وبما تقدمونه.</p><br><p>هناك فرص واسعة للتطور والترقي. كل مشروع، وكل إجراء يساهم في خلق تأثير إيجابي وذي ذاكرة طيبة لعملائنا وزملائنا وكذلك كوكبنا.</p><br><p>معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist®، ودع قلبك يوجّهك في هذا العالم حيث الحياة تنبض بقوة أكبر.</p><br><br>وصف المنصب<br><br><p>ضمان تنظيف الغرف وإعادتها إلى حالتها وفق معايير Sofitel، مع ضمان الراحة والنظافة اللازمة للعملاء.</p><br><p><strong>المهام الرئيسية :</strong></p><br><ul><li>اتباع التدريب على إجراءات التنظيف ومراقبة جودة الغرف.</li><li>التعرف على معايير عرض Sofitel (التجهيزات، الغسيل، الإعدادات).</li><li>المشاركة في عمليات تجهيز الغرف قبل الافتتاح.</li><li>تنظيف الغرف وإعادتها إلى حالتها (عند المغادرة، إعادة ترتيب، ترتيب الإعدادات) وفق الجدول الزمني.</li><li>إعادة تعبئة الغسيل، واللوازم والميـن بار وفق المعايير.</li><li>الإبلاغ عن أي عطل تقني أو عُثر عليه.</li><li>احترام أولويات التنظيف التي يعلنها المشرف (النزلاء المهمون، الوصول المبكر).</li><li>الحرص على الالتزام بإجراءات السلامة والسرية (وصول الغرف).</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>المؤهل المطلوب :</strong></p><br><ul><li>المستوى الدراسي الأساسي؛ يفضل الحصول على تدريب فندقي.</li><li>يفضل خبرة أولى في التدبير المنزلي.</li><li>معرفة بالفرنسية و/أو العربية.</li><li>حيـز من الاهتمام بالتفاصيل، الدقة، واللباقة.</li><li>لياقة بدنية جيدة، سرعة في التنفيذ.</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>إنترپاث هي شركة استشارية دولية وتنمو بسرعة مع خبرة عميقة في مجموعة واسعة من التخصصات تشمل الصفقات والاستشارات وإعادة الهيكلة.<br> نحن نقدم نتائج ملموسة للشركات العالمية ومستثمريها وأصحاب المصلحة عندما تطرأ مشاكل معقدة وتحتاج القرارات الحاسمة إلى اتخاذ.<br> إنترپاث مرنة ومستقلة وخالية من التعارضات، وشغفنا بفعل ما هو صحيح في كل مرة يميزنا.<br> فرقنا المتنوعة توفر معرفة تقنية متخصصة تجمع بين خبرة قطاع عميقة عبر تخصصات خط الخدمات لدينا.<br> منذ تأسيسنا في 2021، نمت إنترپاث بسرعة، ونحن الآن موجودون في المملكة المتحدة وأيرلندا وفرنسا وألمانيا وسويسرا والنمسا وإسبانيا وجنوب إفريقيا والجزائر والهند وBVI وجزر كايمان وبربودا وهونغ كونغ وسنغافورة.<br> بنهاية 2030 نهدف إلى أن نكون من رواد شركات الاستشارات العالمية بوجود عالمي حقيقي.<br> تسعى إنترپاث إلى محلل متمرس ومتحفز للغاية للانضمام إلى فريق الدمج لديها.<br> سيقدم المرشح الناجح الدعم في تقديم حلول تخلق وتُحفظ وتُسْتَفى قيمة للمؤسسات التي تواجه تحديات أو فرص.<br> يجمع نهج إنترپاث الفريد بين مرونة وطاقة منظمة صغيرة الجودة والخبرة لدى شركة من Big 4، مما يوفر بيئة تحفيزية ومثيرة للشخص المناسب لبناء مساره المهني في الخدمات المالية.<br> كن جزءاً من برنامج دمج إنترپاث، دعم هيكلة خطط الدمج، تنسيق الفرق متعددة الوظائف، المساعدة في ضمان تحقيق الأهداف التشغيلية، والمساهمة في برنامج إدراج المدير العام Managing Director.<br> المسؤوليات الرئيسية دعم خطة الدمج Master Plan للصفقة: تتبع الجداول الزمنية، سجلات المخاطر والاعتماديات، متابعة المخرجات تنسيق الفرق متعددة الوظائف (تكنولوجيا المعلومات، المالية، الموارد البشرية، العمليات، القانون، إلخ) في خطوط عمل الدمج دعم وتسهيل المكالمات على المستويات الوظيفية دعم أنشطة إدارة التغيير والمساعدة في ضمان التواصل السلس بين الكيانات تشغيل برنامج إدراج المدير العام (MD): الحفاظ وتطوير قائمة التدقيق الخاصة بالتوجيه بشكل مستمر، تتبع مسار إدراج المدير العام الجديد، وتنسيق التعريفات مع المدراء العامين المعنيين ورؤساء وظائف الدعم التجاري والقادة التشغيليين إنتاج مخرجات وتقريرات واضحة ومتسقة وموثوقة عبر خطوط عمل الدمج والتوجيه الفرصة للنمو ضمن منظمة عالمية سريعة الوتيرة وبناء خبرة في دمج الشركات فرصة تعرض مباشر للقيادة العليا والإدارة التنفيذية، بما في ذلك من خلال برنامج إدراج MD حزمة راتب تنافسية، متوافقة مع الخبرة والمعايير السوقية تعرض دولي، العمل مع فرق متعددة الثقافات عبر مناطق متعددة المهارات الفنية الإنجليزية المهنية – fluent وما فوق المستوى C1 قوي التنظيم والقدرات التحليلية، مع القدرة على إدارة عدة خطوط عمل في آنٍ واحد فهم قوي للمخاطر والاعتماديات وتحليل الأثر على الأعمال الكفاءة في أدوات إدارة المشاريع والتقارير (Excel، PowerPoint؛ متعقبات المشاريع ميزة) المهارات الناعمة امتلاك مهارات تواصل قوية وراحة في التفاعل مع أصحاب المصلحة من مختلف الوظائف والمستويات العليا القدرة على العمل بفعالية في سياقات عالمية ومتعددة الثقافات مرونة عالية وقابلية التكيف في بيئات M&A سريعة التغير تنظيم عالي، دقة، وتفكير تحليلي الانضباط والاحتراف، نظرًا للتعرض المنتظم للقيادة العليا والمعلومات السرية الملف الشخصي شهادة جامعية بكالوريوس أو ماجستير في إدارة المشاريع، إدارة الأعمال، الهندسة، المالية، أو مجال ذي صلة.<br> الشهادات (PMP، Prince2، Agile) ميزة إضافية إجادة عالية في الإنجليزية المهنية؛ الفرنسية مطلوبة أيضًا</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><b>نظرة عامة على الشركة</b><p>في موتورولا سولوشنز، نؤمن بأن كل شيء يبدأ بأفرادنا. نحن مجتمع عالمي مترابط، يجمعنا السعي المستمر للمساعدة في إبقاء الناس أكثر أماناً في كل مكان. نحن نبني ونربط التقنيات للمساعدة في حماية الأفراد والممتلكات والأماكن. تعزز حلولنا التعاون الذي يُعد حيوياً لمجتمعات أكثر أماناً، ومدارس أكثر أماناً، ومستشفيات أكثر أماناً، وأعمال أكثر أماناً، وأمم أكثر أماناً في النهاية. انضم إلى مسيرة مهنية ذات قيمة، وساعدنا في بناء مستقبل أكثر أماناً.</p><br><br><b>نظرة عامة على القسم</b>هندسة الأنظمة وتكاملها بمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA System Engineering SI)<br>الوصف الوظيفي<p><span>تبحث موتورولا سولوشنز عن مهندس شبكات أول للانضمام إلى فريق هندسة الأنظمة لدينا. في هذا الدور، ستتولى قيادة التصميم والتكامل والنشر والتطوير المستمر الشامل للبنية التحتية للشبكات المخصصة للمهام الحرجة التي تدعم تكنولوجيا السلامة العامة، بما في ذلك شبكات الراديو المتنقل الأرضي (LMR) وأنظمة الإرسال بمساعدة الكمبيوتر (CAD). ستعمل على الربط بين البيئات المحلية المعقدة والسحابية عالية التوافر لضمان الموثوقية لخدمات الطوارئ.</span></p><br><br><br><br><span>المسؤوليات الرئيسية</span><ul><li><p><span>هندسة الشبكات وتكامل الأنظمة: قيادة بنية التوجيه والتحويل والأمان الشاملة لمنصات LMR وCAD والاستجابة للطوارئ التي تمتد عبر مراكز البيانات المحلية للمؤسسات، ومواقع السلامة العامة النائية، والبيئات السحابية الهجينة/المتعددة (AWS/Azure).</span></p><br><br></li><li><p><span>عمليات المهام الحرجة: الإشراف على هندسة حركة المرور للمهام الحرجة، وإعطاء الأولوية المباشرة للصوت والفيديو والقياس عن بُعد للإرسال باستخدام سياسات QoS/CoS المتقدمة عبر شبكات التوصيل الخلفي المعقدة WAN/LAN (مثل IP/MPLS، ووصلات الميكروويف، والألياف المظلمة، والشبكات الخلوية/LTE).</span></p><br><br></li><li><p><span>النشر والتنفيذ: إجراء المسوحات الميدانية للمواقع، والتصميم عالي المستوى (HLD)، والتصميم منخفض المستوى (LLD)، والتجهيز المسبق قبل النشر لوكالات السلامة العامة. قيادة استراتيجيات الانتقال والترحيل دون أي توقف في الخدمة.</span></p><br><br></li><li><p><span>التصعيد واستكشاف الأخطاء وإصلاحها للمستوى 3/4: العمل كقائد تقني للانقطاعات المعقدة في الشبكة، ومشاكل فقدان الحزم، وشذوذ التوجيه، واختناقات الأداء عبر بيئات البث المتعدد والبث الأحادي.</span></p><br><br></li><li><p><span>الأمان والامتثال: تطبيق إرشادات الأمان الخاصة بـ CJIS (خدمات معلومات العدالة الجنائية)، وNIST، وNIMS عبر جدران الحماية، وأنفاق VPN، وقوائم التحكم في الوصول (ACLs)، وبروتوكولات التجزئة القائمة على انعدام الثقة (Zero-Trust).</span></p><br><br></li><li><p><span>القيادة التقنية والتوجيه: توجيه المهندسين المبتدئين والمتوسطي الخبرة من خلال مراجعات التصميم، وتسليم العمليات، والتوثيق التقني، وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs).</span></p><br><br></li></ul><br>المتطلبات الأساسية<p><b>المتطلبات الجوهرية</b></p><br><br><ul><li><p><b>المؤهل العلمي:</b> درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات، أو علوم الحاسوب، أو مجال هندسي ذي صلة.</p><br><br></li><li><p><b>الخبرة:</b> أكثر من 7 سنوات من الخبرة المهنية في هندسة الشبكات/الأمان.</p><br><br></li><li><p><b>اللغات:</b> إتقان مهني تام (كتابة وتحدثاً) للغة العربية والفرنسية والإنجليزية (جميعها إلمام إجباري).</p><br><br></li></ul><br><p><b>مرغوب فيه بشدة</b></p><br><br><ul><li><p><b>الشهادات:</b> ITIL Foundation v4، وJuniper JNCIP، وCisco CCNP.</p><br><br></li><li><p><b>المعرفة التقنية:</b> معرفة عملية تطبيقية بجدران حماية Palo Alto وJuniper SRX.</p><br><br></li></ul><br><p><b>مرغوب فيه</b></p><br><br><ul><li><p><b>شهادات الأمان والأنظمة:</b> أي شهادات معترف بها في أمن المعلومات، أو VMware، أو Linux.</p><br><br></li><li><p><b>بنية الشبكات والأمان:</b> سجل حافل ومثبت في التصميم والتنفيذ واستكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر:</p><br><br><ul><li><p>شبكات LAN وWAN وVPN</p><br><br></li><li><p>سلسلة Cisco Catalyst 9K</p><br><br></li><li><p>جدران حماية Palo Alto وسلسلة Juniper SRX</p><br><br></li></ul></li><li><p><b>عمليات أمن الشبكات:</b> خبرة تطبيقية في أنظمة كشف التسلل (IDS)، وأنظمة منع التسلل (IPS)، وحلول إدارة معلومات الأحداث والأمن (SIEM).</p><br><br></li></ul><br>متطلبات السفر25-50%<br>تقديم بدل الانتقاللا يوجد<br>نوع الوظيفةذو خبرة<br>خطة مكافأة الإحالةلا يوجد<br><b>الشركة</b>موتورولا سولوشنز المملكة المتحدة المحدودة<br><p><i><b>بيان تكافؤ فرص العمل</b></i></p><br><br><br><p><span>تُعد شركة موتورولا سولوشنز صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص. سيحصل جميع المتقدمين المؤهلين على الاعتبار للتوظيف دون النظر إلى العرق، أو اللون، أو الدين أو المعتقد، أو الجنس، أو الهوية الجنسية، أو الأصل القومي، أو الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي صفة أخرى يحميها القانون<span>. </span></span></p><br><br><br><p><span>نحن فخورون بثقافتنا التي تضع الإنسان أولاً وتركز على المجتمع، مما يمكن كل فرد في موتورولا من أن يكون على طبيعيته ويقدم أفضل ما لديه للوفاء بالوعد بعالم أكثر أماناً. إذا كنت ترغب في الانضمام إلى فريقنا ولكنك تشعر أنك لا تستوفي تماماً جميع المهارات المفضلة، فنحن لا نزال نود أن نسمع منك سبب اعتقادك بأنك ستكون إضافة رائعة لفريقنا.</span></p><br><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نظرة عامة<br></p><p><span><strong>HYDRATIGHT من ENERPAC TOOL GROUP – من نحن</strong></span></p><br><p><span> Enerpac Tool Group Corp. هي مزود رائد للأدوات الصناعية والخدمات والتكنولوجيا والحلول، تدعم قاعدة عملاء واسعة ومتنوعة في أكثر من 100 دولة. تتيح المؤسسة إجراء أعمال مركبة، غالباً ما تكون خطرة، بأمان وكفاءة. تُعترف أعمال Enerpac Tool Group بخبرتها في أدوات هيدرولية عالية الضغط ومنتجات قوة مضبوطة وحلول تحديد موضع الدقة.</span></p><br><p><span>Hydratight، جزء من Enerpac Tool Group، هي مزود عالمي لخدمات ميكانيكية متخصصة ومتعلقة بسلامة المفاصل. منذ أكثر من 30 عاماً، دعمت Hydratight العملاء عبر النفط والغاز، وتوليد الطاقة، والبتروليكيمياء، والصناعة الثقيلة ليعملوا بأمان وكفاءة وموثوقية.</span></p><br><p><span>تجمع Hydratight بين الخبرة الفنية، وقدرات كوادر معتمدة، وأطر عمل مثبتة لتقديم حلول آمنة وضرورية من البداية الصحيحة وعلى مدار دورة أصل الأصول كاملة - من الإنشاء وحتى الصيانة والتفكيك.</span></p><br><p><span><strong>الملخص – الوظيفة الأساسية للدور</strong></span></p><br><p><span>نبحث عن مهندس خدمة ميدانية لدعم تنفيذ مشاريع Hydratight عبر الجزائر. ستقدم الدور الدعم الفني في مواقع العملاء، وتنسيق الأنشطة الميدانية، ومراقبة تقدم المشروع، والتأكد من أن العمل يتم بأمان وكفاءة وبما يتوافق مع المتطلبات التعاقدية والعميل.</span></p><br><p><span><span><strong>المهام والمسؤوليات الوظيفية</strong></span></span></p><br><ul><li>دعم تنفيذ مشاريع الخدمة الميدانية في مواقع العملاء.</li><li>ضمان أن المشاريع تلبي النطاق المتفق والميزانية والجدول الزمني ومتطلبات الجودة.</li><li>توفير الدعم الفني والهندسي خلال الأنشطة الميدانية.</li><li>التواصل مع العملاء، فرق التصميم، والمتعهدين من الطرف الثالث.</li><li>تحديد وحل المشاكل الفنية والهندسية.</li><li>تنسيق وتحديد أولويات الأنشطة الميدانية وفق جداول المشروع.</li><li>الحفاظ على الوثائق الخاصة بالتغييرات في المشروع والمطالبات التجارية.</li><li>إعداد تقارير الخدمة والمراسلات المتعلقة بالعقد.</li><li>مراقبة تقدم المشروع والتأكد من تلبية المتطلبات التعاقدية.</li><li>التأكد من اتباع جميع متطلبات السلامة والجودة.</li></ul><p><span><strong>المهارات والكفاءات</strong></span></p><br><ul><li>مهارات حل مشاكل ميكانيكية وتقنية قوية.</li><li>مهارات تنسيق مشروع وتنظيم جيدة.</li><li>مهارات تواصل وخدمات عملاء قوية وشخصية جيدة.</li><li>القدرة على قراءة وفهم الرسومات والمواصفات الفنية.</li><li>فهم جيد للمعدات الصناعية وعمليات الخدمة الميدانية.</li><li>وعي سلامة قوي والانتباه للجودة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وتحت الضغط.</li><li>الاستعداد للسفر إلى مواقع العملاء عبر الجزائر.</li><li>مهارات تواصل جيدة بالإنجليزية؛ الفرنسية أو العربية تعد ميزة.</li></ul><span><strong>التعليم والخبرة</strong></span><ul><li>درجة أو مؤهل تقني في الهندسة الميكانيكية أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة كمهندس خدمة ميدانية، مهندس خدمة، مهندس موقع، أو دور مشابه.</li><li>يفضل الخبرة في النفط والغاز، والبتروليكيميا، والطاقة، أو الصناعة الثقيلة.</li><li>يفضل الخبرة في العمل بمواقع العملاء وتنسيق المقاولين.</li><li>معرفة بالهيدروليكا، التثبيت بالمسامير، تكامل المفاصل، أو المعدات الميكانيكية مرغوبة.</li><li>يفضل الخبرة في تقارير المشروع وتوثيق الخدمة.</li></ul><p><span><strong>بيان التنوع</strong></span></p><br><p><span><em>نلتزم بتوظيف وتعيين وتدريب وترقية أشخاص مؤهلين من جميع الخلفيات، ونُقرّ بجميع قرارات التوظيف دون اعتبار لأي حالة محمية. سنتأكد من أن طلبك يُنظر إليه بشكل عادل وإذا تم توظيفك فستحصل على فرصة متكافئة لبذل أفضل ما لديك في العمل، ليس لأننا مُلزمون بذلك فحسب، بل لأنه الشيء الصحيح الذي ينبغي فعله. ستوفر Enerpac Tool Group تسهيلات معقولة ضمن عملية التقديم عند الطلب وفقاً للقوانين المعمول بها. إذا كنت لديك إعاقة وتحتاج إلى مساعدة في هذه العملية، تواصل مع فريق اكتساب المواهب لدينا لمزيد من المعلومات.</em></span></p><br><p><span> <em>إذا كنت تبحث عن مسيرة مهنية فريدة ومثيرة مع تنوع وفرص للنمو، فإن Enerpac Tool Group تقدم تحديات ومكافآت استثنائية للأشخاص على نطاق عالمي.</em></span></p><br><p><span><em>البيانات أعلاه تعكس التفاصيل العامة اللازمة لوصف الوظائف الأساسية المذكورة، ولا يجوز تفسيرها كوصف تفصيلي لجميع متطلبات العمل التي قد تكون جزءاً من الوظيفة.</em></span></p><br><p><span><em>#LI-LD1</em></span></p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في نموذج الدعم الذكي كخدمة، نتعاون مع شركات التكنولوجيا وقادة الصناعة مثل MasterCard و Calm و MacPaw في 30+ دولة منذ 2010 لنقدم دعماً آمنًا للعملاء والدعم الفني.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم العملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك الفرصة لتكون جزءًا من حلول SaaS والبرمجيات أو الأجهزة الرائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كعامل دعم عملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء الاستمتاع بعملك من المنزل.<br> افتِح إمكاناتك من خلال اكتساب مهارات جديدة وتحقيق أهداف طموحة بالتعاون مع نهج إداري يضع الناس أولاً.<br> هل أنت متحمس؟ لِننظر ماذا يتطلب الأمر.<br> ما ستقوم به: تقديم دعم العملاء عبر الدردشة والبريد الإلكتروني وقنوات الهاتف، ومساعدة العملاء في أسئلتهم وطلباتهم؛ التعامل مع استفسارات العملاء الواردة خلال نوبات المساء/الليل وتقديم حلول فورية ومفيدة؛ مساعدة العملاء في مشاكل الشحن بما في ذلك استكشاف المشكلات الأساسية للأجهزة والبرمجيات؛ دعم العملاء بطلبات الاسترداد وإرشادهم خلال الخطوات اللازمة؛ توثيق تفاعلات العملاء بدقة واتباع عمليات الدعم المعتمدة؛ تصعيد القضايا الأكثر تعقيدًا عند الحاجة لضمان الحل المناسب؛ ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات تواصل ممتازة بالإنجليزية والفرنسية (C1 للمحادثة والكتابة على حد سواء)؛ خبرة سابقة مثبتة في دعم العملاء، مع خبرة في التعامل مع الدردشات والبريد والمكالمات؛ القدرة على العمل بنوبات ليلية بدوام جزئي، مع نوبات مدتها 6 ساعات؛ مهارات تواصل مكتوبة وشفوية قوية؛ عقلية مركّزة على العميل ونهج استباقي وحلولي؛ القدرة على شرح مشكلات تقنية بسيطة وتوجيه العملاء إلى الحلول؛ دقة في التفاصيل والقدرة على إدارة عدة طلبات من العملاء في آن واحد؛ القدرة على العمل بشكل مستقل والتكيف مع بيئة دعم سريعة الوتيرة؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت مستقر (حد أدنى 50 ميجابيت/ث، بالتحميل 40 ميجابيت/ث)؛ المزايا: جدول ثابت بخيارين مختلفين: 24 ساعة في الأسبوع: الخميس-الجمعة، 03:00–09:00 و السبت-الأحد، 21:00–03:00 (CET)؛ 30 ساعة في الأسبوع: الإثنين-الجمعة، 20:00–02:00 أو السبت–الأربعاء، 02:00–08:00 (CET)؛ فرصة العمل بكاملها عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت لإحالة الأصدقاء؛ قيادة سريعة الاستجابة مهتمة بتطورك وتعاون طويل الأمد؛ شروط نمو وتطوير ذاتي في بيئة تشجع على النمو؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت؛ *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم حسب شروط تعاقدك.<br> بعض المزايا والشروط عادة ما تنطبق على الموظفين؛ قد لا يكون الموظّون المستقلون مؤهلين لجميعها.<br> ستحدد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> فإذا كنت مختص دعم استباقي يزدهر عندما يحل المشكلات ويضمن رضا العملاء ويقدم خدمة مميزة، لا تفوّت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 موظف متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> أَرِّهُ وكافئه!<br> نحن نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونحظر التمييز على أي أساس محمي قانوناً.<br> سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp.<br> ;</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في دعم العملاء كخدمة ذكية، تشارك مع شركات التقنية وقادة الصناعة مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم فني وآمن للعملاء.<br> نعمل على مستوى العالم، ندعم العملاء بـ60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS، برامج، أو أجهزة رائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كموظف دعم عملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع الاستمتاع بمكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة “People First” لدينا.<br> هل أنت متحمس؟ دعنا نرى ما يلزم لذلك.<br> ما الذي ستفعله: تقديم دعم العملاء عبر الدردشة والبريد الإلكتروني وقنوات الهاتف، مساعدتهم في أسئلتهم وطلباتهم؛ معالجة الاستفسارات الواردة خلال ورديات المساء/الليل وتقديم حلول فورية ومفيدة؛ مساعدة العملاء في مشاكل الشحن، بما في ذلك استكشاف أخطاء الأجهزة والبرمجيات الأساسية؛ دعم العملاء في طلبات الاسترداد وإرشادهم خلال الخطوات اللازمة؛ توثيق تفاعلات العملاء بدقة واتباع عمليات الدعم المعتمدة؛ تصعيد القضايا الأكثر تعقيداً عند الحاجة لضمان الحل المناسب؛ ما تحتاجه لتنجح في هذا الدور: مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية والفرنسية (C1 للمحادثة والكتابة على حد سواء)؛ خبرة سابقة مثبتة في دعم العملاء، مع خبرة في التعامل مع المحادثات والدردشات والبريد والاتصالات الهاتفية؛ قدرة على عمل ورديات ليليّة في وظيفة جزئية، مع ورديات تستغرق 6 ساعات؛ مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية؛ عقلية مركّزة على العميل مع نهج استباقي وحلولي؛ القدرة على استكشاف مشاكل تقنية أساسية وتوجيه العملاء إلى الحلول؛ دقة وانتباه للأمور وتوجيه عدة طلبات من العملاء في آنٍ واحد؛ القدرة على العمل بشكل مستقل والتكيّف مع بيئة دعم سريعة الوتيرة؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت مستقر (50 Mbps تنزيل و40 Mbps رفع كحد أدنى)؛ الفوائد: جدول ثابت بخيارين مختلفين: 24 ساعة في الأسبوع: الخميس–الجمعة، 03:00–09:00 و السبت–الأحد، 21:00–03:00 (CET); 30 ساعة في الأسبوع: الإثنين–الجمعة، 20:00–02:00 أو السبت–الأربعاء، 02:00–08:00 (CET); إمكانية التعاون بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويضات بالدولار الأمريكي USD؛ مكافآت لإحالة الأصدقاء؛ قيادة سريعة الاستجابة تهتم بتطويرك والتعاون الطويل الأمد؛ ظروف لتعزيز التطوير الذاتي؛ ثقافة قائمة على الثقة دون متطلبات تتبع الوقت؛ *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم اعتماداً على شروط التوظيف لديك.<br> بعض المزايا والشروط عادةً ما تنطبق على الموظفين؛ قد لا يكون المستقلون مؤهلين لكافة هذه البنود.<br> ستُحدد الشروط الدقيقة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك وإنستغرام ولينكدإن.<br> إذا كنت متخصص دعم استباقي يتفوّق في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوّت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> قم بإحالته واحصل على مكافأة!<br> نلتزم بمبادئ معاملة المرشحين على قدم المساواة ونحظر التمييز لأي سبب يحظره القانون.<br> ستتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp .<br> ;</span> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، تجمع المجموعة أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة، في 110 بلدان.</p><br><p>هنا، نؤمن بكم وبما تجلبونه.</p><br><p>هناك العديد من فرص التطوير والتقدم. كل مشروع، وكل إجراء يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وكذلك كوكبنا.</p><br><p>معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist®، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تضرب بقوة أكبر.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>المسؤولية عن استقبال وتوجيه وتخزين أمتعة العملاء، وتوجيه مركباتهم، والمساهمة في استقبال ومغادرة سلسة ودافئة، وفقاً لمعايير سوفيتل.</p><br><p><strong>المهام الرئيسية :</strong></p><br><ul><li>المشاركة في تدريب معايير الاستقبال وتلافي الأمتعة.</li><li>التعرف على تكوين الفندق (الغرف، الطوابق، المصاعد، مسار العميل).</li><li>استقبال العملاء عند وصولهم وتولي أمتعتهم / مركباتهم.</li><li>التأكد من ركن المركبات وتسليمها بسرعة.</li><li>ضمان سلاسة حركة المرور أمام الفندق.</li><li>مرافقة العملاء حتى غرفهم وتقديم المعدات.</li><li>نقل الأمتعة أثناء المغادرة.</li><li>إدارة التخزين المؤقت للأمتعة (الخزينة) بأمان تام.</li><li>توزيع البريد والرسائل على الغرف عند اللزوم.</li><li>مساعدة موظف الاستقبال في فترات الازدحام الشديد.</li><li>التأكد من نظافة وحُسن قاعة الاستقبال ومنطقة تخزين الأمتعة.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>الملف المطلوب :</strong></p><br><ul><li>المستوى الثانوي مرغوب فيه؛ يفضل تدريب في الفنادق.</li><li>يفضل وجود خبرة في فنادق فاخرة.</li><li>رخصة قيادة سارية المفعول مطلوبة، وتتطلب عدة سنوات من خبرة القيادة.</li><li>إلمام جيد بالفرنسية والعربية؛ وُجود بعض المعرفة بالإنجليزية مرغوب فيه.</li></ul> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>POSITION SUMMARY<br>Assist and support management and the leadership team with handling and resolving Human Resources issues. Assist employees with internal and external transfer requests and procedures. Monitor and assist managers/supervisors with hiring processes and issues. Coordinate and conduct applicant drug screens, reference checks, background checks, motor vehicle checks, and social security number verification. Maintain applicant flow, drug screen, orientation and transfer request logs. Create and maintain new hire and personnel files and enter them into Human Resources Information Systems. Assist with orientation of new employees. Monitor all hiring and recruitment processes for compliance with all local, state, and federal laws and company policies and standards. Ensure accurate maintenance of all employee records and files (e.g., interview documents, I-9's). Support processing and maintenance of payroll records in accordance with policies and procedures, as necessary. Inform Human Resources management of issues related to employee relations within the division or property. Create and maintain filing systems. Generate Human Resources data reports as necessary Answer phone calls and record messages. Create and type office correspondence using computer. Serve as Human Resources subject matter expert and participate on project teams. Train new hires on Human Resources processes, programs, policies, information systems, etc.<br>Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br>PREFERRED QUALIFICATIONS<br>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.<br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br>License or Certification: None<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. <br>JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span>كموظف قيم في المجلس الثقافي البريطاني، أنت تساعدنا بالفعل على تنفيذ مهمتنا في دعم السلام والازدهار من خلال بناء الروابط والفهم والثقة بين الناس في المملكة المتحدة والبلدان في جميع أنحاء العالم. على مدى أكثر من 90 عامًا شكلنا مستقبلًا أكثر إشراقًا من خلال التعليم والفنون والثقافة واللغة والإبداع.</span></span></p><br><br><p><span><span>أنت جزء من منظمتنا في أكثر من 200 دولة وإقليم، وحيثما نكون على الأرض في أكثر من 100 دولة.</span></span></p><br><br><p><span><strong><span><span>نحن نتصل. نحن نُلهم.</span></span></strong></span></p><br><br><p><strong><u>الغرض من الدور:</u></strong></p><br><br><p>سيدعم رئيس قسم اللغة الإنجليزية والتعليم المدرسي تطوير وتنفيذ مجموعة استراتيجية من الشراكات والبرامج والعقود عبر مسارات تمويل مختلطة ونماذج أعمال متعددة. سيضمن توازنًا عامًا بين التأثير والاستدامة المالية، وتحقيق نتائج الدولة، ودعم مدير الدولة لضمان أن يتم تحقيق المنفعة في الدولة وللمملكة المتحدة ويتم التواصل حولها بشكل مناسب.</p><br><br><p>الملتزم بالدور سيتولى قيادة محفظة اللغة الإنجليزية والتعليم المدرسي (ESE) لبرامج النظام المدرسي، والتمكين، وروابط الإنجليزية. سيقود العقود والبرامج في البلد، موفرًا خبرة قطاعية فنية، ومشرفًا على تطوير الأعمال، ومحققًا التنفيذ عالي الجودة والمتوافق مع البرامج والعقود.</p><br><br><p>سيتشارك حامل الدور المعرفة والخبرة وأفضل الممارسات من الدولة مع فرق ESE العالمية وخارجها.</p><br><br><p><strong><u>المسؤوليات الوظيفية:</u></strong></p><br><br><p><span>هذه الوظيفة مسؤولة عن قيادة أعمال اللغة الإنجليزية والتعليم المدرسي في دولة من خلال تحويل الاستراتيجية العالمية للمجلس الثقافي البريطاني إلى خطط عمل محلية تحقق كل من التأثير والنجاح المالي. يعمل الشخص عن كثب مع القادة المحليين والعالميين لتحليل اتجاهات السوق وبيانات الأداء والفرص، ثم يطور خطط أعمال سنوية ويحدد الأهداف ويراقب التقدم ويتخذ إجراءات تصحيحية عند الحاجة. كما يضمن أن تخلق المشاريع فوائد ملموسة من خلال الشراكات وتساهم في أهدافنا الاستراتيجية الأوسع.</span></p><br><br><p><span>جزء رئيسي من الدور هو تقديم قيادة قوية للفريق. وهذا يتضمن وضع رؤية واضحة، وتطوير قدرات الموظفين، وإدارة الأداء، وخلق بيئة عمل شاملة ومتنوعة وداعمة. كما ينطوي الدور على بناء علاقات مع الحكومات والمؤسسات التعليمية والشركاء وأصحاب المصلحة الآخرين لتحديد الفرص، وتقوية سمعة المجلس الثقافي البريطاني، ودعم النمو على المدى الطويل.</span></p><br><br><p><span>عwhere مناسب وبما يتماشى مع خطة الدخل المتكاملة للمشاركة الثقافية، يقود الفرد أنشطة تطوير الأعمال مثل مراجعة واعتماد المقترحات، واتخاذ قرارات الاستثمار والتعاقد، والتفاوض على الشراكات، وضمان توافق الفرص مع الأهداف الاستراتيجية الشاملة. كما يشرف على أبحاث السوق وتحليل المنافسين وعمليات الرصد والتقييم ويستخدم الرؤى لتحسين البرامج وأداء الأعمال. كما يمثل المجلس الثقافي البريطاني في المنتديات الخارجية، ويقدم نصائح خبراء، ويساعد في التأثير على سياسات وممارسات التعليم.</span></p><br><br><p><span>بالإضافة إلى ذلك، تقع المسؤولية على الأداء المالي والتجاري، بما في ذلك إعداد التقارير عن الدخل والنفقات والنتائج والتأثير مقارنة بالأهداف. الالتزام القوي بالمساواة والتنوع والشمول ومكافحة العنصرية أمر أساسي، لضمان شعور جميع الزملاء بالتقدير والدعم والمعاملة العادلة مع تعزيز ثقافة مكان عمل إيجابية.</span></p><br><br><br><p><strong>المعرفة والخبرة المطلوبة مخصوصة بالدور</strong></p><br><br><p><strong>المطلوبات الأساسية</strong></p><br><br><ul><li>درجة جامعية أو ما يعادلها في موضوع أو تخصص ذي صلة</li><li><span>خبرة في دور قيادي يتضمن الإشراف والمساءلة عن قيادة وتطوير وتنفيذ برامج بناء القدرات التعليمية</span></li></ul><ul><li><span>سجل حافل وخبرة قوية في تصميم وإدارة برامج تعليم اللغة الإنجليزية في البلد الذي يستند إليه هذا الدور وتحقق نتائج لجميع الفتيان والفتيات</span></li><li><span>خبرة في قيادة مقترحات/عطاءات لبرامج التعليم التنموي الدولي التي تحقق نتائج بالشراكة مع وزارات التعليم الوطنية/الفدرالية.</span></li><li><span>دليل جيد على تصميم وتنفيذ استراتيجيات مشاركة أصحاب المصلحة وإدارة مجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة (بما في ذلك الوكالات متعددة الأطراف والجهات المانحة والمسؤولين الحكوميين والشركاء والأكاديميين)</span></li><li><span>مصداقية راسخة في مجال تعليم اللغة الإنجليزية بما في ذلك دليل على الفكر القيادي ضمن القطاع</span></li></ul><br><p><strong><span>المطلوبات المرغوبة</span></strong></p><br><br><ul><li>فهم واضح لسياسات التعليم الأوسع والقضايا ذات الصلة بسياق البلد</li><li>القدرة على تخطيط وإدارة نشر نتائج الفكر القيادي العالمي، مثل المنشورات</li><li>خبرة في تصميم وقيادة مشاريع تعليم المعلمين، بما في ذلك عبر الإنترنت</li></ul><br><p><strong>معلومات مهمة</strong></p><br><br><ul><li>راتب المجلس الثقافي البريطاني: المستوى 7</li><li>الإدارة: المشاركة الثقافية</li><li>نوع العقد: غير محدد المدة</li><li>الراتب الشهري الإجمالي: DZD 195,000</li><li>مكان العمل: الجزائر</li><li>متطلبات إثبات الهوية/الحق في العمل في البلد: يجب على المرشحين التأكد من أنهم يمتلكون الحق القانوني للعيش والعمل في البلد حيث يقع الدور. لا يتم توفير رعاية فيزا أو مساعدة في الانتقال.</li><li><strong><span>تاريخ الإغلاق: 11 أغسطس 2026 (23:59 IST)</span></strong></li></ul><br><p><span><span><span>بريطاني متصل وموثوق به في عالم أكثر اتصالاً وموثوقية.</span></span></span></p><br><br><p><span><strong><span><span>بيان المساواة والتنوع والشمول</span></span></strong></span></p><br><br><p><span><span><span>نحن ملتزمون بالمساواة والتنوع والشمول ونرحب بطلبات من جميع شرائح المجتمع بما نؤمن به من أن القوة العاملة المتنوعة تضيف عمقًا لعملنا. المجلس الثقافي البريطاني صاحب توظيف يراعى الإعاقة. يتيح برنامج التوظيف المعزز للجاهزية للإعاقة مواجهة المواقف وزيادة فهم الإعاقة وضمان أن يتم اختيار الموظفين من أوسع مجموعة من المواهب. نضمن إجراء مقابلة للمتقدمين ذوي الإعاقة الذين يستوفون متطلبات الدور الدنيا. نرحب بمناقشات حول المتطلبات المحددة أو التعديلات لتمكين المشاركة والمشاركة في عملنا وأنشطتنا.</span></span></span></p><br><br><br><p><span><strong><span><span>بيان الحماية</span></span></strong></span></p><br><br><p><span><span><span>المجلس الثقافي البريطاني ملتزم بالحماية للأطفال والشباب والبالغين الذين نعمل معهم. نؤمن بأن جميع الأطفال والبالغين في كل مكان في العالم يستحقون العيش في بيئات آمنة ولهم الحق في الحماية من جميع أشكال الإساءة والإساءة والاستغلال كما هو منصوص عليه في المادة 19 من اتفاقية حقوق الطفل التابعة للأمم المتحدة لعام 1989. التعيين في المناصب التي تتضمن مشاركة مباشرة مع فئات ضعيفة سيكون رهناً بإتمام فحوصات دقيقة بما يتوافق مع المتطلبات القانونية وبسياسات حماية المجلس الثقافي البريطاني للبالغين والأطفال.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>إذا واجهت أي صعوبات في تقديم طلبك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى <u>askhr@britishcouncil.org</u></span></span></span></p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نظرة عامة<br></p><p><span><strong>HYDRATIGHT من ENERPAC TOOL GROUP – من نحن</strong></span></p><br><p><span>Enerpac Tool Group Corp. هي مزود رائد للأدوات الصناعية والخدمات والتكنولوجيا والحلول، تدعم قاعدة عملاء واسعة ومتنوعة في أكثر من 100 دولة. تتيح المنظمة إجراء أعمال معقدة وفي كثير من الأحيان خطرة بأمان وكفاءة. أعمال Enerpac Tool Group معترف بها لخبرتها في أدوات الهيدروليك عالية الضغط، ومنتجات القوة المحكومة، وحلول الوضعية الدقيقة.</span></p><br><p><span>Hydratight، جزء من Enerpac Tool Group، هي مزود عالمي لخدمات ميكانيكية متخصصة وبناء سلامة الروابط. لأكثر من 30 عامًا، دعمت Hydratight العملاء عبر قطاعات النفط والغاز، وتوليد الطاقة، والبتروكيماويات، والصناعة الثقيلة ليعملوا بأمان وكفاءة وموثوقية.</span></p><br><p><span>يجمع Hydratight بين الخبرة الفنية، والقدرات البشرية المعتمدة، والعمليات المثبتة لتقديم حلول دقيقة وضرورية للسلامة عبر دورة حياة الأصل كاملة - من الإنشاء إلى الصيانة والتفكيك.</span></p><br><p><span><strong>الملخص – الوظيفة الأساسية للدور</strong></span></p><br><p><span>نحن نبحث عن فني ميكانيكي ماهر ومتمرس للانضمام إلى فريق ورشنا. الدور مسؤول عن إصلاح المعدات الهيدرولية والأدوات المرتبطة، وفحصها، وتشخيصها، واختبارها، وصيانتها. سيقوم فني الميكانيكا بفك وتركيب المعدات، واستبدال المكونات، واختبارها عملياً، ومعايرة واختبار الدقة، مع التأكد من أن جميع الأعمال تتم بأمان وبعناية ووفق إجراءات ومعايير جودة محددة. </span></p><br><p><span><strong>المهام والمسؤوليات الوظيفية</strong></span></p><br><ul><li>إصلاح معدات هيدروليكية، بما في ذلك التفكيك والفحص والتشخيص واستبدال القطع وإعادة التجميع والاختبار التشغيلي.</li><li>تحضير المعدات وإكمال أوامر طلب المعدات، بما في ذلك إعداد المهمة.</li><li>تشخيص وإصلاح المعدات وتوثيق جميع الأعمال المنفذة بدقة.</li><li>إجراء وتوثيق معايرة واختبار الدقة على المنتجات والمعدات.</li><li>استخدام أجهزة القياس والقياس وإجراء فحوصات الجودة المطلوبة.</li><li>اتباع إجراءات العمل والتعليمات ذات الصلة باستخدام أنظمة الشركة المناسبة.</li><li>بناء وصيانة الأدوات القياسية حسب الحاجة.</li><li>اختيار وتعبئة المعدات والأدوات والمواد حسب الحاجة.</li><li>دعم مبادرات التحسين المستمر داخل الورشة.</li><li>تشغيل رافعات الشاحنة ومعدات VNA بأمان حيث يتم التدريب والتصديق عليها.</li><li>أداء مهام ورشة إضافية حسب الحاجة.</li></ul><p><span><strong>المهارات والكفاءات</strong></span></p><br><ul><li>مهارات تشخيص ميكانيكية وهيدروليكية قوية.</li><li>القدرة على قراءة واتباع إجراءات العمل الفنية والتعليمات.</li><li>فهم جيد للمعدات الميكانيكية والمكونات وممارسات الورشة.</li><li>القدرة على استخدام أجهزة القياس والقياس بدقة.</li><li>انتباه قوي للتفاصيل والتزام بالجودة.</li><li>مهارات توثيق وتسجيل جيدة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك بفاعلية ضمن فريق.</li><li>وعي أمني قوي والتزام بممارسات العمل الآمن.</li><li>نهج عملي ومباشر في حل المشكلات.</li><li>القدرة على دعم التحسين المستمر وتحديد فرص لتحسين عمليات الورشة.</li></ul><p><span><strong>التعليم والخبرة</strong></span></p><br><ul><li>مؤهل تقني أو تدريب مهني في الهندسة الميكانيكية، صيانة ميكانيكية، الهيدروليك، أو تخصص ذو صلة.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في بيئة ورشة ميكانيكية أو هيدروليكية.</li><li>يفضل وجود خبرة في إصلاح الهيدروليك والصيانة والتشخيص والاختبار.</li><li>يمتاز بخبرة في المعايرة، واختبار الدقة، والقياس، أو فحص الجودة.</li><li>يفضل شهادة رافعة شوكيّة وVNA، أو الاستعداد للحصول على الشهادة المطلوبة.</li><li>يفضل استخدام أنظمة إلكترونية للوصول إلى إجراءات العمل وتوثيق الأعمال المنجزة.</li></ul><p><span><strong>بيان التنوع</strong></span></p><br><p><span><em>نحن ملتزمون بتعيين وتوظيف وتدريب وتقديم فرص للناس المؤهلين من جميع الخلفيات، ونصنع قرارات التوظيف دون النظر إلى أي حالة محمية. سنضمن أن يتم النظر في طلبك بشكل عادل وإذا تم توظيفك، فستكون لديك فرصة متكافئة لتقديم أفضل ما لديك في العمل، ليس لأننا مطلوب منا ذلك، بل لأنها الشيء الصحيح الذي يجب القيام به. ستوفر Enerpac Tool Group تسهيلات معقولة خلال عملية التقديم عند طلبك وفقاً للقوانين المعمول بها. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج مساعدة في هذه العملية، تواصل مع فريق اكتساب المواهب لمزيد من المعلومات.</em></span></p><br><p><span> <em>إذا كنت تبحث عن مسار مهني فريد ومثير مع تنوع وإمكانية للنمو، تقدم Enerpac Tool Group تحديات ومكافآت استثنائية للأشخاص على مستوى العالم.</em></span></p><br><p><span><em>البيانات أعلاه تعكس التفاصيل العامة اللازمة لوصف الوظيفة الأساسية المعروضة ولا تعتبر وصفاً تفصيلياً لجميع متطلبات العمل التي قد تكون متضمنة في الوظيفة.</em></span></p><br><p><span><em>#LI-LD1</em></span></p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، حيث يضم المجموعة أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهة أسلوب الحياة. هنا، نؤمن بكم وبما تقدمونه. هناك فرص كبيرة للنمو والتطور. كل حركة، كل ابتسامة، كل إجراء، تساهم في خلق تأثير إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا ولكوكبنا أيضاً. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.<br>احظ بفرصة أن تصبح Heartist®، ودع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث الحياة تنبض أقوى.</p><br><br>وصف المنصب<br><br><p>ضمان الاستقبال والتخزين وتوزيع البضائع للمؤسسة وفقاً للإجراءات ومعايير النظافة والسلامة. ضمان الحفاظ الجيد على المنتجات ودقة حركات المخزون.</p><br><p>المهام والمسؤوليات :</p><br><p>· استقبال البضائع والتحقق من مطابقتها مع أوامر الشراء والتسليم.</p><br><p>· التحقق من الكميات والجودة وتواريخ انتهاء صلاحية المنتجات.</p><br><p>· ضمان تنظيم وتخزين البضائع وفقاً لمعايير النظافة والسلامة.</p><br><p>· ضمان دوران جيد للمخزون.</p><br><p>· تجهيز وتوزيع البضائع إلى الأقسام المختلفة وفقاً للطلبات المعتمدة.</p><br><p>· تسجيل دخول وخروج المخزون بشكل صحيح في نظام الإدارة.</p><br><p>· المشاركة في الجرد الدوري والإبلاغ عن أي فروقات.</p><br><p>· التحكم بمستويات المخزون والإبلاغ عن مخاطر نقص أو زيادة المخزون.</p><br><p>· الحفاظ على المتاجر نظيفة ومرتبة وآمنة.</p><br><p>· الالتزام بمعايير HACCP والسلامة الغذائية وإجراءات Accor.</p><br><p>· الإبلاغ عن أي خلل أو منتج غير مطابق إلى مشرف المخازن.</p><br><p>· التعاون مع الأقسام المختلفة في الفندق لضمان توفر المواد اللازمة.</p><br><br>المؤهلــات<br><br><p>الملف المطلوب:</p><br><p>* شهادة جامعية في المحاسبة أو المالية أو الإدارة أو مجال مكافئ</p><br><p>* خبرة مؤكدة في المحاسبة الفندقية أو قطاع الضيافة الفاخرة</p><br><p>* معرفة جيدة بأنظمة ERP وبرمجيات المحاسبة الفندقية</p><br><p>* Excel</p><br><p>* القدرة على إدارة الإغلاق الشهري والبيانات المالية بدقة وبدقة</p><br><p>* مهارات تحليل مالي قوية</p><br><p>* حس عالي بتنظيم، وخصوصية واحترام المواعيد</p><br><p>* مهارات اتصال وتنسيق ممتازة</p><br><p>* القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة فندقية ديناميكية</p><br><p>* روح المبادرة، القيادة والنتائج الموجهة</p><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، تجمع المجموعة أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة، في 110 دولة.</p><br><p>هنا، نحن نؤمن بكم وبما تقدمونه.</p><br><p>تتوفر فرص التطوير والتقدم بشكل كبير. كل مشروع، وكل إجراء يساهم في خلق تأثير إيجابي وجذاب لعملائنا وزملائنا وليكون أيضاً كوكبنا.</p><br><p>معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist®، ودع قلبك يرشدك في هذا العالم الذي ينبض بالحياة بقوة أكبر.</p><br><br>وصف المنصب<br><br><p>يُكلف/تكون Sales Executive بتطوير رقم أعمال المنشأة من خلال الت Prospecting، والولاء والمتابعة التجارية لمحفظة العملاء.</p><br><p>يسهم بنشاط في تحقيق الأهداف التجارية للفندق من خلال الترويج للمنتجات والخدمات للشركات، الوكالات، المؤسسات وفئات الأسواق الأخرى المستهدفة.</p><br><p><strong>المهام الأساسية :</strong></p><br><ul><li>استكشاف عملاء جدد لتطوير المحفظة التجارية للفندق.</li><li>متابعة وولاء العملاء الحاليين.</li><li>إجراء زيارات تجارية منتظمة للشركات، ووكلات السفر، والإدارات والشركاء.</li><li>تحديد فرص الأعمال والتفاوض على الشروط التجارية وفقاً لاستراتيجية المنشأة.</li><li>إعداد العروض التجارية، العقود والاقتراحات السعرية.</li><li>متابعة طلبات العملاء حتى تأكيد الخدمات.</li><li>المشاركة بنشاط في الوصول إلى أهداف الإيرادات والإنتاج التي حددتها الإدارة التجارية.</li><li>تحديث قواعد بيانات العملاء وتوفير تقارير تجارية منتظمة.</li><li>المشاركة في المعارض، ورش العمل، الفعاليات المهنية وأنشطة ترويج الفندق.</li><li>التعاون الوثيق مع الأقسام التشغيلية لضمان رضا العملاء.</li><li>إجراء رصد تنافسي وتحليل اتجاهات السوق.</li><li>الترويج لجميع خدمات المنشأة: الإقامة، والضيافة، والولائم، والفعاليات والخدمات الإضافية.</li><li>الحرص على الالتزام بمعايير وهوية العلامة التجارية للمنشأة.</li></ul><br>المؤهلون<br><br><p><strong>الملف المطلوب : </strong></p><br><ul><li>تكوين عالٍ في التجارة، التسويق، الضيافة أو مجال مكافئ.</li><li>خبرة سابقة في وظيفة تجارية، ويفضل في فنادق فاخرة.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض وبناء العلاقة مع العملاء.</li><li>روح الخدمة، وسهولة التعامل، وعرض تقديمي متميز.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف البيع.</li><li>إتقان أدوات الحاسوب وبرامج المكتب.</li><li>قدرة تنظيمية جيدة وإدارة الأولويات.</li><li>روح الفريق، والاستقلالية والمبادرة.</li><li>إتقان اللغة الفرنسية والإنجليزية إلزامي، وأي لغة أخرى تعتبر ميزة.</li></ul></div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، وهي المجموعة التي تضم أكثر من 5500 فندق، و10,000 مطعم ووجهات أسلوب حياة، في 110 دول.</p><br><p>هنا، نؤمن بك وبما تقدمه.</p><br><p>هناك فرص تطوير وتقدم كثيرة. كل مشروع، وكل إجراء يساهم في خلق تأثير إيجابي ولافت لعملائنا وزملائنا وأيضاً كوكبنا.</p><br><p>معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist®، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة أقوى نبضاً.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>سفير حقيقي للأناقة وفن الاستقبال، يجسد عامل/عاملة علاقات النزلاء في فندق سوفيتيل excellence خدمة فاخرة.</p><br><p>المهمة الأساسية هي الارتقاء بإقامة كل ضيف، خاصة العملاء VIP وأعضاء برنامج الولاء. تحت إشرافه/إشرافها، يتوقع أدق رغبات الضيوف، يسبق التوقعات ويخلق تجارب مصممة خصيصاً حسب الطلب « Cousu Main » لإظهار مكانة المؤسسة ورفعتها.</p><br><p><strong>المهام الأساسية :</strong></p><br><ul><li>استقبال الضيوف وفق معايير فئة 5 نجوم، متابعة مخصصة طوال فترة إقامتهم وتنفيذ عناية الترحيب بدقة (ملاحظات يدوية، هدايا مخصصة) بالتنسيق مع قسم التدبير المنزلي وقطاع الضيافة.</li><li>جمع تعليقات العملاء يومياً، معالجة الطلبات المعقدة وحل المواقف الحساسة بلطف وباستجابة فورية لضمان إقامة بلا عثرات.</li><li>تعبئة ملف العملاء وتفضيلاتهم بدقة في نظام إدارة الفندق (PMS).</li><li>الرجوع مباشرة إلى منسقة علاقات النزلاء ومشرف علاقات النزلاء لإدارة التشغيل والمتابعة للملفات VIP.</li><li>إرسال تقارير الحوادث الكبرى، ومؤشرات الرضا وحالات حاسمة إلى هيئته/هيئتها الإدارية.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>الملف المطلوب :</strong></p><br><ul><li>خبرة سابقة ناجحة في فندق فخم (5 نجوم)، مع إتقان تام لكوداته ومعاييره.</li><li>قدرة مثبتة على العمل ضمن هيكل فريق هرمي وديناميكي.</li><li>إتقان تام ومريح للإنجليزية والفرنسية والعربية.</li><li>عرض لا تشوبه شائبة، أناقة طبيعية وعبارة مكتوبة ممتازة لكتابة مراسلات العملاء.</li><li>شغف فطري بالخدمة الراقية، keen attention to detail, absolute discretion and strong listening skills لبناء علاقة ثقة فورية مع عميل demanding.</li></ul> </div>