وظائف مدير قسم المعجنات في الجزائر
٦٣١ وظائف شاغرة
<p>مقدمة تأسست في عام 1951، والمنظمة الدولية للهجرة هي جهة مرتبطة بالأمم المتحدة وتُعد الوكالة الأممية الرائدة في مجال الهجرة. من خلال العمل الوثيق مع الشركاء الحكوميين، بين الحكوميين وغير الحكوميين، تروّج المنظمة للهجرة البشرية والمنظمة بشكل من أجل مصلحة الجميع. إنها تنقذ الأرواح وتحمي الأشخاص في حركة، وتدفع الحلول للنزوح، وت facilitates pathways for regular migration، بينما تقدم الخدمات والنصائح للحكومات والمهاجرين. تلتزم المنظمة بتعزيز بيئة عمل محترمة وشاملة وداعمة حيث يمكن لجميع الموظفين الازدهار مهنيًا والشعور بالتقدير. من خلال خلق مثل هذه البيئة، تسعى المنظمة إلى استغلال الإمكانات الكاملة للهجرة وتقوية دعمها للأشخاص في الحركة. تدعو المنظمة الدولية للهجرة المرشحين من خلفيات متنوعة للتقدم وتوفر تسهيلات معقولة طوال عملية التوظيف عند الحاجة. تعرف على ثقافة مكان العمل في IOM في ثقافة مكان عمل IOM | المنظمة الدولية للهجرة سياق المشروع ونطاقه Cr e en 1951، l'OIM est une organisation apparent e aux Nations Unies et, en tant que principale agence des Nations Unies dans le domaine de la migration, elle travaille en troite collaboration avec des partenaires gouvernementaux, intergouvernementaux et non gouvernementaux. L'OIM a pour mission de promouvoir des migrations humaines et ordonn es dans l'int r t de tous. Pour ce faire, elle fournit des services et des conseils aux gouvernements et aux migrants</p><p>الجهة التنظيمية/الوحدة التي يساهم المستشار فيها بموجب إشراف مباشر من مدير مركز الحماية وبالتنسيق مع فرق الحماية والطب، يدعم مساعد مركز الحماية الأداء اليومي الآمن والفعال للمركز. يساعد في استقبال المستفيدين والمتابعة، وتحديد الإحالة للاحتياجات الحماية والطب، والأنشطة المتعلقة بـ AVS، والوصول إلى الخدمات ذات الصلة، مع ضمان التواصل في الوقت المناسب واحترام مبادئ السرية وعدم إلحاق الضرر.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>التعليم الثانوي مطلوب. التدريب أو الدراسات في العلوم الاجتماعية، العمل الإنساني، الرعاية الصحية، علم النفس، العمل الاجتماعي أو مجال ذي صلة تعتبر ميزة</li><li>خبرة مهنية لا تقل عن سنتين في دور مشابه، مع فئة سكانية vulnérables؛</li><li>خبرة في سياقات الاستقبال، المراكز الاجتماعية أو الحماية الإنسانية تعتبر ميزة؛</li><li>معرفة مبادئ حماية المهاجرين والسرية وإدارة المواقف الحساسة.</li><li>مهارات تواصل واستماع استثنائية؛</li><li>الصبر، روح المسؤولية واحترام الاختلافات الثقافية؛</li><li>التمييز، النضج والقدرة على إدارة المواقف المجهدة.</li><li>جداول عمل بالتناوب (ليلاً، عطلة نهاية الأسبوع وأيام العطل) تحدد وفق الاحتياجات التشغيلية للمركز</li><li>الحضور واجب في الموقع خلال الساعات المعينة؛</li><li>الالتزام باحترام مبادئ Do No Harm، والسرية، ومدونة سلوك المنظمة الدولية للهجرة</li><li>بالنسبة لهذا الاستشارة، fluent في الإنجليزية والفرنسية مطلوب (شفهيًا وكتابيًا).</li><li>معرفة عملية بالعربية.</li><li>القدرات اللغوية المطلوبة سيتم تقييمها بشكل محدد أثناء عملية الاختيار، والذي قد يشمل تقييمات مكتوبة و/أو شفوية.</li><li>إطار كفاءات IOM يمكن العثور عليه في هذا الرابط. ستُقيم الكفاءات خلال عملية الاختيار.</li><li>القيم - يجب على جميع موظفي IOM الالتزام بهذه القيم الخمس: الشمول واحترام التنوع: يحترم الاختلافات الفردية والثقافية ويعززها. يشجع التنوع والشمول. النزاهة والشفافية: يحافظ على معايير أخلاقية عالية ويتصرف بما يتفق مع مبادئ/قواعد المنظمة ومعايير السلوك. الاحترافية: يظهر القدرة على العمل بأسلوب هادئ وكفؤ وملتزم ويمتلك حكمًا حذرًا في مواجهة التحديات اليومية. الشجاعة: يظهر الاستعداد للوقوف في وجه القضايا الهامة. التعاطف: يظهر التعاطف تجاه الآخرين، يجعل الناس يشعرون بالأمان والاحترام والمعاملة العادلة.</li><li>المكوّنات الأساسية - مؤشرات السلوك: العمل الجماعي: يطور ويعزز التعاون الفعال داخل الوحدات وخلالها لتحقيق أهداف مشتركة وتحسين النتائج. تحقيق النتائج: ينتج ويقدّم نتائج ذات جودة في خدمة سريعة وبطريقة مناسبة. لديه توجه نحو العمل وملتزم بتحقيق النتائج المتفق عليها. إدارة ومعرفة المعرفة: يسعى باستمرار إلى التعلم، مشاركة المعرفة والابتكار. المساءلة: يتحمل المسؤولية عن تحقيق أولويات المنظمة ويتحمل مسؤولية أفعاله وأعماله المفوضة. الاتصال: يشجع ويساهم في تواصل واضح ومفتوح. يشرح المسائل المعقدة بشكل إعلامي وملهم ومحفّز.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>تحضير المكونات للطهي، بما في ذلك التقسيم، والتقطيع، وتخزين الطعام. غسل وتقشير الفواكه والخضروات الطازجة. وزن وقياس وخلط المكونات. تحضير وطهي الطعام وفق الوصفات ومعايير الجودة ومعايير التقديم وقائمة فحص إعداد الطعام. إعداد الأطعمة الباردة. تشغيل الأفران والموقد والشوايات وأفران الميكروويف والمقالي. اختبار الأطعمة لتحديد ما إذا كانت مطهوة بشكل كافٍ. مراقبة جودة الطعام أثناء التحضير. إعداد محطة العمل وتفكيكها. تقديم الطعام بحصص مناسبة في أوعيتها الصحيحة. غسل وتعقيم منطقة المطبخ والطاولات والأدوات والسكاكين والمعدات. فحص والتأكد من صحة حرارة الأجهزة والطعام.<br>اتبع جميع سياسات الشركة وإجراءات السلامة والأمن؛ أبلغ عن احتياجات الصيانة، والحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ أكمل تدريبات السلامة والشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفاً واحترافياً؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة ممتدة من الزمن أو لتمام وردية العمل. رفع اليد إلى الأعلى وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء واللف والسحب والانحناء. تحريك ورفع ونقل ودفع وسحب ووضع أشياء لا تتجاوز 25 رطلاً دون مساعدة. أداء وظائف وظيفية أخرى معقولة كما يطلبه المشرفون.<br>المؤهل المفضل<br>التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله. <br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة. <br>الخبرة الإدارية: لا خبرة إدارية. <br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدر فيها التنوع خلفيات موظفينا وتُحتفل. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني للثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة قدامى المحاربين، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. <br>في لِ مريديان، نستمد الإلهام من عصر السفر الباذخ، نحتفل بكل ثقافة من خلال الروح الأوروبية الفريدة لتذوق الحياة الجيدة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون وباحثون عن الثقافة العالمية، يقدرون لحظات التواصل والتخفيف من السرعة لاستكشاف الوجهة. نحن نقدم خدمة أصلية، أنيقة ولا تُنسى، إلى جانب تجارب تلهم الضيوف لتذوق الحياة الجيدة. نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف مشابهين لك وتملك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص عمل مع لِي مريديان. بالانضمام إلى لِي مريديان، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</span></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الوصف الوظيفي<br>إعداد المكونات للطبخ، بما في ذلك التقسيم والتقطيع وتخزين الطعام. غسل وتقشير الفواكه والخضروات الطازجة. وزن وقياس وخلط المكونات. إعداد وطهي الطعام وفق الوصفات ومعايير الجودة ومعايير التقديم وقائمة فحص تجهيز الطعام. إعداد الأطعمة الباردة. تشغيل الأفران والمواقد والشوايات وأفران المايكروويف والقلايات. اختبار الأطعمة لتحديد ما إذا كانت مطبوخة بشكل كافٍ. مراقبة جودة الطعام أثناء التحضير. إعداد وتفكيك محطة العمل. تقديم الطعام بحصص مناسبة في الحاويات الملائمة. غسل وتطهير منطقة المطبخ والطاولات والأدوات والسكاكين والمعدات. فحص والتأكد من صحة درجات حرارة الأجهزة والطعام.<br>اتّبع جميع سياسات الشركة وإجراءات السلامة والأمن؛ أبلغ عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ أكمل التدريب والشهادات الأمنية. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفون واحترافيون؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. الالتزام بمعايير وتوقعات الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال دوام العمل. رفع اليدين فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والإنحناء. تحريك ورفع ونقل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. أداء مهام وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهل المفضل<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات صلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة ذات صلة.<br>الخبرة الإدارية: لا خبرة إشرافية. <br>الترخيص أو الشهادة: لا شيء<br>في فندق مارييت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تُتيح الفرصة للجميع وتوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة حيث تُقدَّر خلفيات موظفينا الفريدة ونحتفل بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. <br>في لو ميريديان، نحن مستلهمون من عصر السفر الباذخ، نحتفل بكل ثقافة من خلال الروح الأوروبية المميزة بالاستمتاع بالحياة الجيدة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون وباحثون عن ثقافة كونية يقدرون لحظات الاتصال والتباطؤ للاستمتاع بالوجهة. نحن نقدم خدمة أصلية وأنيقة ولا تُنسى إلى جانب تجارب تلهم الضيوف لاستمتاع بالحياة الجيدة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف ذوي تفكير مماثل ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص العمل في لو ميريديان. بالانضمام إلى لو ميريديان، تنضم إلى محفظة علامات تجارية تحت ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أقصى ما لديك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></span></p><br><br><p><span>مسؤول عن عمليات تقدير قوية لتقديم عروض تنافسية من حيث الجودة والتكلفة، مما يساهم في تحقيق أهداف مبيعات منطقة HBS.</span></p><br><br><p><span><strong>المهارات الفنية:</strong></span></p><br><br><ul><li><p><span>تقدير حزم ELV - دراسة المدخلات، إعداد استفسارات معلومات (RFI)، جرد المعدات، اختيار الأجهزة، تصميم الحلول، تحديد أحجام أجهزة التحكم والخوادم، إعداد قوائم الكميات (BOQ) والتكلفة، جدول الكابلات.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>المعرفة المتقدمة بأنظمة التكامل المختلفة مثل الأمن، إنذار الحريق، أنظمة الإعلان الصوتي، استدعاء الممرضات، الاتصال الداخلي، الصوت والفيديو، التلفزيون عبر IP، الساعة الرئيسية، الاتصالات الهاتفية عبر VoIP، وغيرها، سيكون ميزة إضافية.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>العروض - دراسة المواصفات ووضع قائمة بالإدراج/الإستبعاد، المؤهلات/الافتراضات/الانحرافات إلى جانب العرض الفني.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>المستندات الفنية - إعداد بنية النظام، الرسوم البيانية للطوابق، الامتثال للمواصفات وفقًا للمتطلبات الإقليمية.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>الخبرة التجارية - إدارة الموردين، الضرائب.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>المساهمة في تتبع التفضيلات الفنية الإقليمية في عمليات التقدير، الوعي بمجالات المنتجات، القدرة على تطبيق المعرفة وفهم منتجات هانيويل لتطوير حلول تلبي متطلبات العملاء.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>المساهمة في وضع وتوحيد العمليات الجديدة لتحسين التكاليف وتقليل وقت الدورة.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>تقديم رؤى تنافسية من الفرص السابقة وتطبيق "الدروس المستفادة" على الفرص المخصصة لتوليد استراتيجيات مضادة فعالة. تولي دور الريادة في تصميم وتقدير جميع عروض الأنظمة التي تتم الموافقة عليها في عملية قبول/رفض العروض (BNB) وأي عروض طارئة أخرى.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>القدرة على تحديد واختيار الخوادم وأنظمة التخزين مع الحسابات اللازمة.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>القدرة على اقتراح شبكات LAN وWAN وVPN آمنة للأجهزة المنتشرة في موقع واحد أو مجموعة من المباني في موقع واحد أو مدن مختلفة.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>العمل بشكل وثيق مع قائد قسم الهندسة والتصميم (P&E) لإنتاج أفضل حل تقني لجميع عروض عروض ELV/ICT، باعتبارها النتيجة النهائية في الوقت المحدد وبالجودة المطلوبة.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>إدارة عملية قبول/رفض العروض (BNB) والعمل عبر جميع الوظائف للحصول على الموافقات اللازمة ضمن دورة تقديم العروض.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>إدارة العلاقات مع العملاء المحتملين والحاليين لاختصار وقت إعداد العروض مع الحفاظ على معايير الجودة المحددة من قبل هانيويل.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>تطبيق الفهم الجيد لنشر المشاريع، عمليات الهندسة/التقدير، والوعي القوي بالسوق والتأثير الثقافي، للقدرة على توجيه أعضاء الفريق بشأن الأولويات.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>العمل بشكل وثيق مع فرق المبيعات وتطوير الأعمال لفهم وتقييم متطلبات العملاء.</span></p><br></li></ul><br><br><ul><li><p><span>القدرة على العمل تحت الضغط مع إشراف محدود وتقديم عروض تقديمية بجودة عالية.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>يجب أن تكون قادرًا على التفاعل مع العملاء الداخليين/الخارجيين وتقديم صورة احترافية لهانيويل.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>العمل بشكل وثيق مع مدير العروض وقائد قسم الهندسة والتصميم (P&E) وإعداد شرائح P&E لألواح مراجعة القيادة (L-Deck). تولي دور الريادة في إعداد مكالمات مراجعة L لجميع العروض التي يتم التعامل معها. العمل بشكل وثيق مع فريق تقدير مركز التميز (COE) لهانيويل في بونه وفريق TAC في بنغالور والحصول على موافقات TRR في الوقت المناسب قبل مكالمات مراجعة L الخاصة بالعروض.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>العمل بشكل وثيق مع فريق عمليات المشاريع والحصول على مدخلات لتحسين الحلول المقترحة.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>اختيار التركيبة المناسبة من الأجهزة والبرمجيات والمعدات والمواد والخدمات التي ستوفر أعلى قيمة للعميل مع دعم أهداف أعمال هانيويل العامة.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>يجب أن تكون قادرًا على إدارة مهام متعددة وتحقيق النتائج المرجوة في بيئة driven بالوقت النهائي. تشمل العروض النطاق الفني، التقديرات التجارية، المخرجات، الجداول والشروط والأحكام وغيرها من المتغيرات لتلبية طلبات العملاء وتوقعاتهم. يجب إكمال جميع أعمال العروض وفقًا للمعايير المهنية لهانيويل.</span></p><br></li></ul><br><br><br>تعد هانيويل تكنولوجيز شركة عالمية متخصصة في مجال الأتمتة، تتمتع بتراث من الابتكار لمساعدة حلول التحديات الحرجة في جميع أنحاء العالم، وتعزيز جودة الحياة للأفراد والمجتمعات. نحن نخدم قطاعات المباني والصناعة والعمليات بمجموعة واسعة من الخدمات والحلول والمنتجات، مدعومة بنظام تشغيل هانيويل تكنولوجيز أكسيليريتور (Honeywell Technologies Accelerator) وطبقة الذكاء هانيويل تكنولوجيز فورج (Honeywell Technologies Forge). من خلال الجمع بين الخبرة العميقة لأكثر من 50,000 موظف لدينا مع عقود من البيانات من قاعدة التثبيت العالمية، نحن في وضع فريد لقيادة انتقال القطاع الصناعي من الأتمتة إلى الاستقلالية.
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><b>نظرة عامة على الشركة</b><p>في موتورولا سوليوشنز، نؤمن بأن كل شيء يبدأ بموظفينا. نحن مجتمع عالمي مترابط، يجمعنا السعي المستمر للمساعدة في إبقاء الناس أكثر أمانًا في كل مكان. نحن نبني ونربط التقنيات للمساعدة في حماية الأشخاص والممتلكات والأماكن. تعزز حلولنا التعاون الضروري لمجتمعات أكثر أمانًا، ومدارس أكثر أمانًا، ومستشفيات أكثر أمانًا، وأعمال أكثر أمانًا، وأمم أكثر أمانًا في النهاية. انضم إلى مسيرة مهنية ذات أهمية، وساعدنا في بناء مستقبل أكثر أمانًا.</p><br><br><b>نظرة عامة على القسم</b>تبحث موتورولا سوليوشنز عن مهندس دعم عملاء مبتدئ ومتحمس للانضمام إلى فريق الخدمات الدولية لدينا. صُممت هذه الوظيفة لخريج حديث أو مهندس في بداية مسيرته المهنية يتطلع إلى تطوير خبرته الفنية مع المساهمة في تقديم ودعم أنظمة الاتصالات والتشغيل الحيوية لعملائنا عبر منطقة AMEA. <br>استجابةً للتطورات السريعة في تقنيات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والطلب المتزايد على الحلول البرمجية المتقدمة لمراكز القيادة والسيطرة القائمة على الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة (ML)، فإننا نوسع فريق الخدمات لدينا. سيقدم هذا الدور خدمات هندسية ميدانية أساسية لعملائنا في منطقة AMEA، مما يعكس التزامنا بالابتكار ورضا العملاء.<br>في موتورولا سوليوشنز، نحن نستثمر في موظفينا. ستتلقى تدريبًا وشهادات شاملة في التقنيات المطلوبة وإدارة الخدمات، مما يمنحك القدرة على التميز في دورك والارتقاء بمسيرتك المهنية. ستدعم في البداية تصميم وتنفيذ حلول الإدارة والخدمة والصيانة لشبكات العملاء، بهدف قيادة وإدارة هذه الجهود بشكل مستقل في النهاية.<br>الوصف الوظيفي<p><span>بصفتك مهندس دعم عملاء مبتدئ/خريج، ستعمل إلى جانب مهندسين ومتخصصين فنيين ذوي خبرة لدعم تشغيل وصيانة والتحسين المستمر لأنظمة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الحيوية. يوفر هذا الدور احتكاكًا عمليًا ببيئات العملاء مع تطوير قدراتك الفنية وفي حل المشكلات والتعامل مع العملاء.</span></p><br><br><ul><li><p><span>التعاون مع </span>فرق الهندسة والدعم متعددة الوظائف<span> عبر التقنيات بما في ذلك الاتصالات اللاسلكية والشبكات وأنظمة تكنولوجيا المعلومات والويب والهاتف المحمول والبرمجيات الوسيطة للتحقيق في المشكلات الفنية والتشغيلية وحلها.</span></p><br><br></li><li><p><span>تقديم </span>الدعم الفني والتشغيلي من الخط الأول<span> لأنظمة تكنولوجيا المعلومات والشبكات والاتصالات اللاسلكية الحيوية، مع توجيه ودعم من مهندسين ذوي خبرة.</span></p><br><br></li><li><p><span>المساعدة في مراقبة </span>سلامة النظام وأدائه وتوافره وموثوقيته<span>، وتحديد المشكلات المحتملة ودعم الإجراءات التصحيحية من خلال عمليات إدارة الحوادث والمشكلات والأداء المعتمدة.</span></p><br><br></li><li><p><span>إجراء </span>التشخيص الأولي للأعطال واستكشاف الأخطاء وإصلاحها<span> للأجهزة والبرامج والشبكات والترددات اللاسلكية ومشكلات نظام الاتصالات، وتصعيد المشكلات المعقدة إلى كبار المهندسين وفرق الدعم المتخصصة حسب الحاجة.</span></p><br><br></li><li><p><span>العمل عن كثب مع </span>مهندسي الخدمات الميدانية وعمليات الدعم الفني<span> لدعم الحل السريع لحوادث العملاء وتحقيق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) وأهداف الأداء التشغيلي المتفق عليها.</span></p><br><br></li><li><p><span>دعم </span>أنظمة الصيانة الوقائية والتصحيحية<span> والمساعدة في ضمان إكمال أنشطة اتفاقية الصيانة (MA) المحددة وفقًا للجداول الزمنية والإجراءات ومتطلبات العملاء المعتمدة.</span></p><br><br></li><li><p><span>المشاركة في </span>أنشطة تركيب النظام وتهيئته وتكامله واختباره وتشغيله وترقيته وصيانته<span> تحت إشراف أفراد هندسيين ذوي خبرة.</span></p><br><br></li><li><p><span>المشاركة في </span>المسوح الميدانية والزيارات الموقعية وفحوصات النظام والتقييمات الفنية<span>، والمساعدة في تحديد وحل مشكلات الراديو والشبكة ونظام تكنولوجيا المعلومات.</span></p><br><br></li><li><p><span>الاستجابة للحوادث والاستفسارات الفنية التي يبلغ عنها العملاء عبر قنوات الدعم المعتمدة، وضمان </span>توثيق المشكلات وتتبعها وتصعيدها ومتابعتها حتى معالجتها بشكل مناسب<span>.</span></p><br><br></li><li><p><span>المشاركة في الاجتماعات الفنية والخدمية مع العملاء، ودعم المناقشات المتعلقة بـ </span>توافر النظام والأداء والحوادث وأنشطة الصيانة ومتطلبات الخدمة<span>.</span></p><br><br></li><li><p><span>المساعدة في الإجابة على الأسئلة الفنية وطلبات الخدمة المقدمة من العملاء، والعمل مع كبار المهندسين والفرق الفنية ذات الصلة لتقديم إجابات دقيقة وفي الوقت المناسب.</span></p><br><br></li><li><p><span>دعم </span>مدير نجاح العملاء (CSM)<span> وفريق الخدمات من خلال توفير المعلومات الفنية والوثائق لمتطلبات وأنشطة العملاء، بما في ذلك عمليات RFI وRFP وRFQ عند الحاجة.</span></p><br><br></li><li><p><span>تنفيذ المهام الفنية الموكلة وفقًا لـ </span>الإجراءات الهندسية المعتمدة وتعليمات العمل ومعايير الجودة ومتطلبات الأمن السيبراني وممارسات الصحة والسلامة<span>.</span></p><br><br></li><li><p><span>إعداد وإدارة وثائق فنية دقيقة، بما في ذلك </span>تقارير الحوادث وسجلات الصيانة ونتائج استكشاف الأخطاء وإصلاحها ومعلومات النظام وتقارير أنشطة الخدمة<span>.</span></p><br><br></li><li><p><span>تقديم التحديثات الفنية وتقارير الأنشطة لـ </span>قائد فريق عمليات الخدمة الميدانية (FSO) ومدير نجاح العملاء والجهات الهندسية المعنية<span> حسب الحاجة.</span></p><br><br></li><li><p><span>تطوير فهم قوي لـ </span>منتجات وتقنيات موتورولا سوليوشنز وبيئات العملاء وعمليات إدارة الخدمات<span> من خلال التدريب المنظم والتوجيه والشهادات والخبرة الميدانية العملية.</span></p><br><br></li><li><p><span>التطوير المستمر للقدرات الفنية والمهنية، بهدف تحمل مسؤولية أكبر تدريجيًا عن </span>أنظمة العملاء وحل المشكلات الفنية وأنشطة الصيانة تقديم الخدمات<span>.</span></p><br><br></li></ul><p><span>الهدف الرئيسي لـ </span>مهندس دعم العملاء المبتدئ/الخريج<span> هو دعم تقديم خدمات هندسية وفنية عالية الجودة طوال </span>دورة حياة اتفاقية الصيانة<span>، مع تطوير المهارات والخبرة المطلوبة ليصبح مهندس دعم عملاء مستقلًا.</span></p><br><br><p><span>من خلال العمل تحت إشراف مهندسين ذوي خبرة، سيساهم المرشح الناجح في الحفاظ على </span>توافر وموثوقية وأداء والجاهزية التشغيلية لأنظمة العملاء الحيوية<span> مع دعم الفريق في تلبية التزاماته الخدمية التعاقدية وتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء.</span></p><br><br><p><span>صُمم هذا الدور لتوفير مسار تطوير منظم من </span>مهندس خريج/مبتدئ إلى مهندس دعم عملاء<span>، يجمع بين التدريب الفني والشهادات والتوجيه والتفاعل مع العملاء والخبرة العملية مع أنظمة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الحيوية في العالم الحقيقي.</span></p><br><br>المتطلبات الأساسية<ul><li><p><span>درجة البكالوريوس في </span>الهندسة، أو علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو الاتصالات، أو الإلكترونيات، أو تخصص فني ذات صلة<span>.</span></p><br><br></li><li><p><span>يُشجع الخريجون الجدد أو المرشحون الذين لديهم </span>خبرة ذات صلة تصل إلى سنتين<span> على التقدم.</span></p><br><br></li><li><p><span>معرفة أكاديمية أو عملية أساسية في مجال واحد أو أكثر من المجالات التالية: </span>الراديو المتنقل الأرضي (LMR)، أو أنظمة الترددات الراديوية (RF)، أو اتصالات الراديو، أو أنظمة الاتصالات السلكية/اللاسلكية، أو أنظمة تكنولوجيا المعلومات، أو شبكات الحاسوب، أو معدات الشبكات<span>.</span></p><br><br></li><li><p><span>يُعد التعرض لـ </span>شبكات/تكنولوجيا المعلومات، أو الاتصالات، أو اتصالات الراديو، أو اتصالات السلامة العامة، أو خدمة العملاء<span> من خلال المشاريع الأكاديمية أو التدريب العملي أو التدريب الصناعي أو العمل السابق ميزة إضافية.</span></p><br><br></li><li><p><span>اهتمام قوي بتطوير المهارات الفنية في </span>هندسة الأنظمة، والخدمة الميدانية، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والتركيب، والاختبار، وصيانة أنظمة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات<span>.</span></p><br><br></li><li><p><span>مهارات تحليلية وجيدة في حل المشكلات مع القدرة على تعلم تقنيات وأنظمة فنية جديدة.</span></p><br><br></li><li><p><span>مهارات قوية احترافية في </span>العلاقات الشخصية والعمل الجماعي والتواصل<span>.</span></p><br><br></li><li><p><span>إتقان ممتاز للغة </span><b>الإنجليزية والفرنسية </b>&<b> والعربية</b><span> تحدثًا وكتابةً.</span></p><br><br></li></ul><br>متطلبات السفر 25-50%<br>توفير الانتقال لا يوجد<br>نوع الوظيفة خريج جديد<br>برنامج مكافأة الإحالة لا<br><b>الشركة</b>Motorola Solutions UK Limited<br><p><i><b>بيان تكافؤ فرص العمل</b></i></p><br><br><br><p><span>موتورولا سوليوشنز هي صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص. سيحصل جميع المتقدمين المؤهلين على الاعتبار للتوظيف دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو المعتقد أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسانية أو الأصل القومي أو الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي خاصية أخرى محمية بموجب القانون. </span></p><br><br><br><p><span>نحن فخورون بثقافتنا التي تضع الإنسان أولاً وتركز على المجتمع، مما يمنح كل موظف في موتورولا القدرة على أن يكون بأكثر صورة حقيقية لنفسه ويقدم أفضل ما لديه للوفاء بوعد عالم أكثر أمانًا. إذا كنت ترغب في الانضمام إلى فريقنا ولكنك تشعر أنك لا تستوفي تمامًا جميع المهارات المفضلة، فنحن نود سماع سبب تفكيرك في أنك ستكون إضافة رائعة لفريقنا.</span></p><br><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، التي تضم أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة، في 110 دولة.</p><br><p>هنا، نؤمن بك وبما تقدمه.</p><br><p>الفرص التطويرية والتقدّمية كثيرة. كل مشروع، وكل إجراء يسهم في خلق تأثير إيجابي وذو مغزى لعملائنا وزملائنا وللكوكب أيضاً.</p><br><p>معاً نجسّد رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist®، واترك قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تنبض بقوة أكبر.</p><br><br>وصف المنصب<br><br><p>الإشراف على نظافة وتقديم الغرف والطوابق، وضمان توافر الغرف وفق معايير Sofitel والأولويات التشغيلية، تحت إشراف مدير التدبير المنزلي.</p><br><p><strong>المهام الأساسية :</strong></p><br><ul><li>المساهمة في وضع SOPs للنظافة ومراقبة الغرف.</li><li>المشاركة في تنظيف عميق للغرف والطوابق.</li><li>المساهمة في عمليات التفتيش النهائية للغرف قبل الافتتاح.</li><li>المشاركة في تحديد جداول فريق الطابق.</li><li>الإشراف على عمل موظفو الأرضيات.</li><li>التحكم وتفتيش الغرف قبل إعادة وضعها كـ Vacant Clean Inspected (VCI).</li><li>تصنيف الأولويات حسب منطق VIP / الأجنحة / الوصول المبكر.</li><li>إدارة مخزون الملابس ومواد الراحة في قطاعه ضمن المكاتب.</li><li>التنسيق مع مكتب الاستقبال لمتابعة حالة الغرف في الوقت الفعلي.</li><li>الإبلاغ عن أي خلل تقني للصيانة.</li><li>تدريب وتوجيه وتقييم موظفي الأرضيات.</li><li>التعامل مع شكاوى العملاء وفق نماذج Sofitel.</li><li>المشاركة في الالتزام وتطبيق معايير وإجراءات Sofitel.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>الملف المطلوب :</strong></p><br><ul><li>شهادة في الضيافة أو ما يعادلها، مستحب.</li><li>خبرة مُثبتة (2 إلى 3 سنوات على الأقل) في التدبير المنزلي، ويفضل في فندق فخم.</li><li>إتقان الفرنسية والعربية؛ يفضل الإنجليزية.</li><li>إتقان نظام إدارة الفنادق OPERA مكسب.</li><li>القيادة، والانضباط، والاهتمام بالتفاصيل والتنظيم.</li><li>المرونة والقدرة على إدارة الأولويات في فترات الازدحام العالي.</li></ul>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة الحسابات المهنية للشركة: فيسبوك، إنستغرام، تيك توك، لينكد إن، واتساب للأعمال، وغيرها من المنصات حسب الحاجة. تحديث معلومات الحسابات بانتظام. نشر المنتجات، والإصدارات الجديدة، والعروض الترويجية، وأخبار الشركة. الحفاظ على صورة مهنية ومتناسقة للعلامة التجارية. إنشاء المحتوى: إعداد تقويم النشر. إنشاء المنشورات، والقصص، ومقاطع الفيديو، والمحتوى الترويجي. التقاط صور المنتجات وتعديلها. إنتاج مقاطع فيديو قصيرة محسّنة لوسائل التواصل الاجتماعي. كتابة النصوص، والوصف، وعبارات الحث على اتخاذ إجراء. تكييف المحتوى ليناسب كل منصة. التفاعل مع العملاء والعلاقات العامة: الرد على الرسائل الخاصة والتعليقات. توجيه العملاء والإجابة على استفساراتهم حول المنتجات. تحويل طلبات المبيعات إلى القسم المعني. تقديم متابعة مهنية للعملاء المحتملين الناتجين عن وسائل التواصل الاجتماعي. تحديد احتياجات وأسئلة العملاء المتكررة. تطوير الأعمال: إبراز المنتجات المتاحة والإصدارات الجديدة. الترويج للعروض والخصومات. جذب العملاء المحتملين عبر وسائل التواصل الاجتماعي. التعاون مع قسم المبيعات لتحويل الاستفسارات إلى مبيعات. المشاركة في تنفيذ الحملات الترويجية. الإعلانات الرقمية: إعداد وإدارة الحملات الإعلانية على المنصات المناسبة. تحديد أهداف الحملة مع الإدارة. مراقبة الميزانيات الإعلانية. تحليل نتائج الحملات. اقتراح تحسينات لرفع مستوى الأداء. المتابعة والتحليل: متابعة اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي. مراقبة ممارسات المنافسين. تحديد المحتوى الذي يحقق أعلى معدل تفاعل. مراقبة إحصائيات الصفحات. إعداد تقارير دورية عن الأداء الرقمي. مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs): عدد المتابعين. معدل التفاعل. وصول المنشورات. عدد المشاهدات. عدد الرسائل المستلمة. عدد العملاء المحتملين الجدد. عدد استفسارات المبيعات عبر وسائل التواصل الاجتماعي. معدل تحويل العملاء المحتملين. أداء الحملات الإعلانية. التكلفة لكل عميل محتمل / التكلفة لكل نتيجة. العلاقات المهنية: العلاقات الداخلية: الإدارة، قسم المبيعات، قسم المشتريات، قسم المخزون، المحاسبة. العلاقات الخارجية: العملاء، العملاء المحتملون، الموردون، مزودو خدمات التسويق/الاتصال. المسؤوليات الوظيفية: مدير وسائل التواصل الاجتماعي مسؤول عن الإدارة السليمة للصورة الرقمية للشركة، وانتظام المنشورات، وجودة المحتوى، والتعامل المهني مع التفاعلات مع العملاء والعملاء المحتملين. يجب أن تحظى أي اتصالات حساسة أو عرض خاص أو منشور من شأنه إلزام الشركة بموافقة الإدارة قبل النشر. المهارات التقنية: إتقان فيسبوك، إنستغرام، تيك توك، ولينكد إن. إتقان برنامج كانفا أو أدوات مماثلة. معرفة أساسية بالتصوير الفوتوغرافي والفيديو. إتقان كتابة المحتوى الرقمي. معرفة بـ Meta Business Suite وأدوات الإعلان. القدرة على تحليل إحصائيات وسائل التواصل الاجتماعي. الصفات الشخصية: الإبداع. التنظيم. سرعة الاستجابة. مهارات التواصل. الفطنة التجارية. الاستقلالية. المظهر المهني. القدرة على العمل لتحقيق الأهداف.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الملف الشخصي المطلوب: التعليم: شهادة البكالوريوس (Bac+3) في الاتصال، التسويق، إدارة الأعمال، الإعلام الرقمي، أو مجال ذي صلة. الخبرة: يُفضل وجود خبرة سابقة في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، أو التسويق الرقمي، أو الاتصال. اللغات: الفرنسية: مستوى جيد. العربية: طليق. الإنجليزية: ميزة إضافية. إذا كانت تتوفر فيك هذه الشروط، يرجى تقديم سيرتك الذاتية بالضغط على تبويب "تقديم الطلب". الجزائر، المحمدية</font></font></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>أكسيونا هي شركة عالمية رائدة في تطوير البنية التحتية المتجددة التي تحدث أثرًا إيجابيًا على المجتمع. يتكون كادرنا الوظيفي من أكثر من 65,000 مهني، يتواجدون في أكثر من 40 دولة عبر القارات الخمس، يساهمون جميعًا في مهمتنا لتصميم كوكب أفضل. هل أنت شخص شغوف يرغب في إحداث فارق، وتعزيز التنمية المستدامة، وإيجاد حلول لأكبر التحديات العالمية بما في ذلك تغير المناخ، والزيادة السكانية، ونقص المياه؟ تعال وانضم إلينا في بناء البنية التحتية التي يحتاجها كوكبنا لتحقيق مستقبل مستدام.</b></p><br>تسعى شركة أكسيونا، في قطاع المياه، إلى توظيف مدير محطة / رئيس محطة لمشروعها في فوكة، الجزائر.<p><b>الوصف الوظيفي</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><p><b><u>المهام والمسؤوليات:</u></b></p><br><ul><li><span>إدارة العقود والعلاقة مع العملاء</span><ul><li><span>تمثيل الشركة أمام العميل في جميع الجوانب المتعلقة بتنفيذ العقد.</span></li><li><span>ضمان الالتزام بالتعهدات التعاقدية، ومستويات الخدمة (KPIs) وأهداف الأداء.</span></li><li><span>قيادة الاجتماعات الدورية مع العميل وإعداد التقارير التشغيلية والفنية والاقتصادية.</span></li><li><span>إدارة المطالبات، والانحرافات، وتغييرات نطاق العمل وفرص التحسين التعاقدي.</span></li></ul></li><li><span>الإدارة التشغيلية</span><ul><li><span>ضمان التشغيل المستمر والآمن والكفء لمحطة تحلية المياه والمرافق الملحقة بها.</span></li><li><span>ضمان الالتزام بقدرة الإنتاج المتفق عليها ومعايير جودة المياه المنتجة.</span></li><li><span>الإشراف على أداء عمليات المأخذ المائي، والمعالجة الأولية، والتناضح العكسي، والمعالجة البعدية، والضخ.</span></li><li><span>قيادة تنفيذ التحسينات التشغيلية الموجهة لزيادة الجاهزية والموثوقية وكفاءة الطاقة في المنشأة.</span></li></ul></li><li><span>الإدارة الاقتصادية</span><ul><li><span>إعداد الميزانية السنوية للعقد والرقابة عليها.</span></li><li><span>تحليل الانحرافات المالية وتطبيق الإجراءات التصحيحية لضمان الربحية.</span></li><li><span>ضبط التكاليف التشغيلية، واستهلاك الطاقة، والمواد الكيميائية، والخدمات الخارجية.</span></li><li><span>تحديد فرص التحسين الاقتصادي وتحقيق القيمة المضافة.</span></li></ul></li><li><span>القيادة وإدارة الأفراد</span><ul><li><span>قيادة وتطوير فرق عمل متعددة التخصصات في التشغيل والصيانة والدعم.</span></li><li><span>تحديد الأهداف، وتقييم النتائج، وتعزيز التطوير المهني للموظفين.</span></li><li><span>تعزيز بيئة عمل تعاونية موجهة نحو التميز التشغيلي.</span></li><li><span>ضمان التخطيط المناسب للموارد وإدارة المواهب.</span></li></ul></li></ul><p><b>المهارات والكفاءات المطلوبة</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><p><b><u><span>المؤهلات و/أو المهارات الدنيا المطلوبة:</span></u></b></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو التعدين أو الصناعات الثقيلة أو ما يعادلها</li><li>خبرة من 10 إلى 15 عامًا في مناصب مماثلة ومعالجة المياه</li><li>دقة عالية واهتمام بالتفاصيل</li><li>إتقان متقدم لبرنامج Excel</li></ul><p><i>باعتبارنا شركة تقدر التنوع كمصدر للمواهب، فإننا نعمل على تعزيز بيئة شمولية تشجع احترام الجميع والانتماء والمشاركة حتى يتمكن جميع الأشخاص من المشاركة على أساس تكافؤ الفرص. ندعو الجميع للتقدم بطلباتهم بغض النظر عن الأصل أو الظروف أو الخلفية أو الوضع.</i></p><br></div>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الصحة والسلامة المهنية: تحديد وتقييم المخاطر المهنية. تحديث وثيقة تقييم المخاطر وخطط الوقاية. تحديد تدابير الوقاية ومراقبة تنفيذها. تنظيم عمليات تفتيش وزيارات سلامة ميدانية. تحليل الحوادث والوقائع الخطيرة والمواقف الخطيرة. تنفيذ ومراقبة الإجراءات التصحيحية والوقائية. مراقبة الاستخدام السليم لمعدات الحماية الشخصية (PPE). تنظيم تمارين الطوارئ: حريق، إخلاء، تسرب، إسعافات أولية، إلخ. البيئة: تحديد ومراقبة الجوانب والآثار البيئية. ضمان مراقبة إدارة النفايات والمنتجات الخطرة. مراقبة الاستهلاك والانبعاثات وفقًا للمتطلبات المعمول بها. منع وإدارة الطوارئ البيئية. رفع وعي الموظفين حول الممارسات البيئية الجيدة. التدريب والتوعية: تطوير خطة تدريب السلامة والصحة والبيئة. تنظيم جلسات تعريفية وتدريبية في السلامة والصحة والبيئة للموظفين الجدد وأصحاب المصلحة. قيادة جلسات التوعية والحملات. تطوير ثقافة السلامة بين جميع الموظفين. الإبلاغ والتحسين المستمر: تطوير لوحات معلومات ومؤشرات السلامة والصحة والبيئة. تقديم نتائج السلامة والصحة والبيئة دوريًا للإدارة. تحليل الاتجاهات واقتراح إجراءات تحسين. مراقبة خطط العمل وقياس فعاليتها. السلطة والمسؤوليات: يتمتع مدير السلامة والصحة والبيئة بالصلاحيات التالية: الإبلاغ عن أي موقف يشكل خطرًا على الصحة أو السلامة أو البيئة. طلب تنفيذ تدابير وقائية فورية. تعليق أو إيقاف نشاط في حالة وجود خطر وشيك وجسيم، وفقًا للإجراءات والمسؤوليات المحددة من قبل الشركة. التحقق من امتثال المرافق والمعدات والأنشطة لمعايير السلامة والصحة والبيئة. المطالبة بمعالجة ومتابعة عدم المطابقة في السلامة والصحة والبيئة. مؤشرات الأداء: معدلات تكرار وخطورة الحوادث. عدد الحوادث مع وبدون توقف عن العمل. عدد الحوادث والمواقف الخطيرة المبلغ عنها. معدل إتمام عمليات تفتيش السلامة والصحة والبيئة. معدل إتمام جلسات التدريب والتوعية. معدل إغلاق الإجراءات التصحيحية. نتائج التدقيقات والفحوصات. عدد عدم المطابقات التنظيمية. كمية ونسبة استرداد النفايات. عدد الحوادث البيئية.</font></font></p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المؤهلات: درجة متقدمة في السلامة والصحة والبيئة، السلامة الصناعية، البيئة، الهندسة، أو مجال معادلة. التدريب الإضافي في إدارة السلامة والصحة والبيئة هو ميزة إضافية. الخبرة: خبرة مهنية كبيرة في دور متعلق بالسلامة والصحة والبيئة، ويفضل في بيئة صناعية أو بناء أو لوجستيات أو طاقة. خبرة في إدارة الفريق وإدارة المخاطر مرغوبة. المهارات الفنية: إتقان تحليل وتقييم المخاطر. معرفة باللوائح المعمول بها في السلامة والصحة والبيئة. إتقان تقنيات التدقيق والفحص. معرفة أنظمة إدارة السلامة والصحة والبيئة. إتقان أدوات الإبلاغ ومراقبة المؤشرات. معرفة جيدة بإجراءات إدارة الطوارئ والأزمات. الصفات الشخصية: القيادة والقدرة على فرض القواعد. الشعور بالمسؤولية والتنظيم. مهارات تحليلية وتركيبية. الدقة والاستجابة. القدرة على التواصل مع مستويات هرمية مختلفة. مهارات تربوية ورفع الوعي. القدرة على العمل ميدانيًا واتخاذ المبادرة.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يقوم مدير نادي الصحة واللياقة بتنظيم الأنشطة الرياضية وزيادة طاقتها، ويعمل على تعظيم ربحية جميع الأنشطة في منطقة اللياقة البدنية والرياضة (منطقة التدريب بالأوزان/التمارين القلبية، الفصول الجماعية، المسابح، الأنشطة الخارجية، والأنشطة الشاطئية). بصفته القائد التشغيلي لأحد مراكز الربح الرئيسية داخل المنتجع، فإنه يدير التقلبات الموسمية في حركة العملاء، ويقود فريق المدربين والمنقذين، ويضمن تقديم تجربة استثنائية للعملاء. كما يتولى مسؤولية ضمان الالتزام الصارم بمعايير فخامة سوفيتيل ولوائح السلامة.</font></font></p><h3><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهام الرئيسية</font></font></h3><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">توظيف، تخطيط، وإشراف على فريق المتخصصين في الرياضة (المدربين الرياضيين، مدربي اللياقة، المدربين الشخصيين، المنقذين).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">توحيد الفريق حول ثقافة خدمة فاخرة، حيث تكون الدعم الشخصي وتوقع احتياجات العملاء من الأولويات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان تدريب مستمر للفريق على أحدث اتجاهات اللياقة والإعداد البدني، وكذلك معايير ضيافة سوفيتيل.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الإشراف على صيانة ونظافة مرافق النادي بشكل لا تشوبه شائبة (صالات الألعاب الرياضية، مناطق الكروس فيت الخارجية، المسابح، غرف تغيير الملابس) التي تتعرض بشكل كبير للرمال والرطوبة الساحلية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان الصيانة الوقائية والتصحيحية لجميع أجهزة اللياقة (التمارين القلبية، التدريب بالأوزان) والمعدات الرياضية لضمان أقصى درجات السلامة والأداء.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان الامتثال الصارم للوائح السلامة والنظافة وإنقاذ المياه (جودة مياه المسبح، وجود المؤهلات المطلوبة، مجموعات الإسعافات الأولية).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تصميم برنامج مبتكر وجذاب للنشاطات الرياضية، مستفيداً من الإطلالة البحرية (اليوغا أمام البحر، معسكراتBootcamp على الشاطئ، جلسات الجري الساحلية، تمارين مائية، رياضات مائية غير مزودة بمحركات).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطوير وتسويق اشتراكات ودورات تدريبية فاخرة للعملاء (أيام ترفيهية) وللسكان المحليين (أعضاء سنويون).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنظيم فعاليات رياضية أو منتديات لياقة بدنية ذات طابع معين لتعزيز المبيعات في المواسم العالية والمنخفضة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة المؤشرات المالية (KPIs): تحسين معدلات إشغال الدورات، تتبع مبيعات التدريب الخاص والاشتراكات، وإدارة ميزانية القسم.</font></font></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الملف الشخصي المطلوب:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المؤهلات: دبلوم دولة أو ما يعادله في مجال الرياضة/اللياقة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الخبرة: 5 سنوات كحد أدنى من الخبرة الناجحة في إدارة نادٍ رياضي فاخر أو نادي صحي داخل فندق 5 نجوم / منتجع فاخر.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات المطلوبة: الطاقة والقيادة: شخصية ديناميكية، شغوفة وقادرة على بث الدافع المستمر في فرقها ولديها القدرة على التعامل مع عملائها.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التميز العلائقي: Haltung وسلوك لا تشوبهما شائبة، يتوافق مع متطلبات عملاء فاخرين يبحثون عن الاسترخاء والأداء.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على التنظيم والمرونة: القدرة على إدارة التقلبات الموسمية القوية والتكيف بسرعة مع جداول الأنشطة وفقاً لظروف الطقس.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إجادة إدارة الميزانية (P&L) وإدارة الاشتراكات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إجادة اللغتين الفرنسية والإنجليزية. وتعتبر إجادة لغة دولية ثالثة ذات قيمة عالية نظراً للجمهور الدولي للمنتجع.</font></font></li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>Job Summary</b></u>
<br></span><p>The Senior Planning Manager manages the planning requirements of the project by leading a team of planning
professionals and coordinating with the project team with the objective of complying with the contract schedule,
communicating the impact on the schedule and advising mitigating measures.</p><br>
<br><br><u><b>Job Responsibilities 1</b></u>
<br><p>Lead and advise on managing and delivering town planning functions and responsibilities for the organization’s projects and programs.</p><br>
<p>Develop, implement, and monitor best management practices for the delivery and execution of planning commitments.</p><br>
<p>Manage and liaise with the team to create and implement strategies and plans, identifying risks and recommending mitigating actions.</p><br>
<p>Produce and manage schedules for design, procurement, construction, and completion, ensuring compliance with planning procedures and contractual requirements.</p><br>
<p>Evaluate and analyze project progress using status reports to assess performance and provide accurate forecasts.</p><br>
<p>Coordinate with project managers, subcontractors, and authorities to update and manage detailed work programs and planning matters.</p><br>
<p>Obtain and analyze progress updates from the planning team to ensure alignment with project schedules.</p><br>
<p>Conduct analysis of alternative schedules and options to address market fluctuations, changes, or unforeseen events, improving delivery strategies.</p><br>
<p>Review and evaluate subcontractor schedules and reports, recommending actions to align with the contract schedule.</p><br>
<p>Manage subcontractor schedules in line with baseline/contract schedules and recommend actions to address any schedule slippage.</p><br>
<p>Support the implementation of HSE initiatives, participate in safety awareness activities, and contribute to incident reporting and resolution in alignment with company and IMS policies</p><br>
<br><br><u><b>Job Responsibilities 2</b></u>
<br><br><b>Additional Responsibilities 3</b>
<br><br><u><b>Job Knowledge & Skills</b></u>
<br><p>Knowledge in Principles of Planning and Project Management</p><br>
<p>Knowledge in Construction Law, Change Management, and principles and practices of research and data collection</p><br>
<p>Knowledge of Safety, Quality and Cost Objectives</p><br>
<p>Familiarity with Planning practices and the associated software such as Advanced Primavera6</p><br>
<p>Knowledge in building construction planning and scheduling</p><br>
<p>Strong cost control knowledge and knowledge in preparation of EOT claims and delay analysis</p><br>
<p>Advanced level of knowledge of engineering, procurement, contracts, construction, and startup work processes</p><br>
<p>Familiar with local and international standards in construction</p><br>
<p>ERP knowledge preferably SAP functional skills are a requirement to be successful in this role.</p><br>
<br><br><u><b>Job Experience</b></u>
<br><p>Minimum 8 years working experience, 5 years in a relevant supervisory position, 2 years GCC experience is a plus</p><br><br><br><u><b>Competencies</b></u>
<br>Agility<br>AI Fluency<br>Resilience<br>Quality<br>Leadership<br>Project Resource Management L4<br>Cash Flow Analysis L4<br>Primavera Project Planner L4<br>Revenue Forecasting L4<br>Project Tracking and Reporting L4<br>Build High-Performing Teams<br>Speed of Execution<br>Build Process and Systems<br>Provide Direction<br>Drive Cost Optimization<br><br><br><u><b>Education</b></u>
<br>Bachelor's Degree in Civil Engineering or Engineering<br>Profesional degree in MMUP Engineer Registration (UPDA) or PMP<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>Job Summary</b></u>
<br></span><p>The Construction Manager oversees and coordinates all construction activities to ensure projects are completed on time, within budget, and to the required quality standards. They manage the construction team, subcontractors, and resources while ensuring compliance with safety regulations and building codes. Their role involves problem-solving and decision-making to address any issues that arise during the construction process.</p><br>
<br><br><u><b>Job Responsibilities 1</b></u>
<br><p>Manage all cost controls related to the project by collecting, analyzing and advising appropriate course of actions to management based on cost efficiency and capability.</p><br>
<p>Establish and maintain line items costs for all associated preliminaries and consumables projected over the period of the project.</p><br>
<p>Strategize, manage and develops all relevant approaches to ensure delivery of project earnings.</p><br>
<p>Maintain the quality and value of all services as well as goods to minimize cash tied-up in inventory and maintain flow of outputs.</p><br>
<p>Monitor and give needed support to all aspects of value engineering, including tracking changes and reconciling any variations.</p><br>
<p>Manage proper allocation of assets and liabilities by ensuring proper maintenance of project insurance requirements.</p><br>
<p>Manage the elimination of potential risks and hazards by identifying elements of project design likely to result in claims or disputes.</p><br>
<p>Involvement in tendering processes to ensure that all potential discrepancies are identified and duly reported.</p><br>
<p>Involvement in all Human Resource processes and procedures including mobilization and demobilization as well.</p><br>
<p>Manage cost planning, commercial management, value engineering and contract administration in every phase of the process.</p><br>
<p>Ensure compliance and development of all safety policies and procedures across all positions and personnel in the project.</p><br>
<p>Support the implementation of HSE initiatives, participate in safety awareness activities, and contribute to incident reporting and resolution in alignment with company and IMS policies</p><br> <br><br><u><b>Job Responsibilities 2</b></u>
<br><br><b>Additional Responsibilities 3</b>
<br><br><u><b>Job Knowledge & Skills</b></u>
<br><p>Extensive knowledge of civil construction practices, processes and protocols.</p><br>
<p>Expertise in construction industry and budgeting.</p><br>
<p>Thorough understanding of Quality, OH and S and Environmental Management Systems.</p><br>
<p>Good knowledge of financial, cost accounting, contracts administration and risk management.</p><br>
<p>ERP knowledge preferably SAP functional skills are a requirement to be successful in this role.</p><br><br><br><u><b>Job Experience</b></u>
<br><p>Minimum 8 year(s) working experience, 5 year(s) relevant working experience, 2 year (s) GCC is a plus</p><br><br><br><u><b>Competencies</b></u>
<br>Agility<br>AI Fluency<br>Resilience<br>Quality<br>Leadership<br>Cost Management L3<br>QA/QC L3<br>Design & Construction L3<br>HSE L3<br>Project Management L3<br>Build High-Performing Teams<br>Provide Direction<br><br><br><u><b>Education</b></u>
<br>Profesional degree in any related field<br>Bachelor's Degree in Civil Engineering or Architecture<br><br><br><br>
</div>
<p>مسؤول عن عمليات سكن الموظفين، بما في ذلك ضمان أن النُزُل آمن ونظيف وتُلتزم سياسات النُزُل من قبل الموظفين.</p><p>استناداً إلى طلب تسجيل النُزُل، يتم تخصيص الغرف للموظفين في يوم تسجيل الوصول. يسجّل دخول الموظفين باستخدام نموذج تسجيل دخول/خروج سكن الموظفين ويصدر الأغطية والمفتاح للموظف. عند خروج الموظف من النُزُل، يُنجز التصفيات وفق نموذج تسجيل دخول/خروج سكن الموظفين ويبلغ مكتب الموارد البشرية عن أي متابعة أخرى. يفحص حالة نظافة المناطق العامة للنُزُل وغرف الموظفين يومياً ويصحّح المشاكل حسب الحاجة. يضع جداول فحص منتظم لنظافة النُزُل. يتعاون مع المقاول للسيطرة على الآفات بشكل دوري. يطبق قواعد وأنظمة النُزُل. يبلغ مدير الموارد البشرية عن أية قضايا انضباط خاصة ويثقف الموظفين عند الحاجة. يحافظ على نسخ مفاتيح الغرف وفق السياسة. يتعاون مع المقاول لإجراء فحوصات منتظمة على معدات الحريق والمرافق الكهربائية في الغرف؛ يحفظ السجلات وفق السياسة. يعمل مع مدير منع الخسائر في الفندق لتنظيم تدريب حريق للنُزُل بشكل منتظم. يطبق سياسة زيارة النُزُل. يحافظ على معرفة شروط عقد النُزُل ويبلغ/يتابع أي انحرافات عن العقد. يكمل جدول مناوبات موظفي النُزُل وفق الجدول المطلوب ويُقدم للموافقة. يحافظ على سجلات مشكلات النُزُل (مثلاً طلبات الصيانة، طلبات خاصة من الموظفين، تفاصيل الدخول والخروج). يُحدّث قائمة الغرف أسبوعياً ويُسلمها إلى الموارد البشرية. يساعد مدير الموارد البشرية في خطة شراء/استبدال الأقمشة وفق الجدول المناسب. يتعاون مع المغسلة لتغيير الأغطية أسبوعياً. يحافظ على الكمية المناسبة من مواد المخزن (مثلاً المواد الكيميائية، أكياس القمامة). يحافظ على جرد لجميع عناصر النزل المملوكة للموقع (مثلاً أسرّة بطابقين، خزانة، ملايات، أدوات كهربائية، مواد كيميائية).</p><p>يطلب آراء الموظفين، مستخدماً سياسة الباب المفتوح. يلفت انتباه مدير القسم وموارد البشرية إلى القضايا المتعلقة برضا الموظفين. يشارك في إجراءات الانضباط التدريجي للموظفين.</p><p>يوفّر معلومات للمشرفين وزملاء العمل وتحتهم عبر الهاتف، أو بشكل مكتوب، أو عبر البريد الإلكتروني، أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يُطلع ويحدّث التنفيذيين وزملاء العمل والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 3 سنوات في الموارد البشرية، عمليات الإدارة، أو مجال مهني ذو صلة. أو شهادة لمدة عامين من جامعة معتمدة في الموارد البشرية، الإدارة العامة، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة عام واحد في الموارد البشرية، عمليات الإدارة، أو مجال مهني ذو صلة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، تجمع مجموعة المجموعة أكثر من 5,500 فندق و10,000 مطعم ووجهات أسلوب حياة، في 110 بلدًا.</p><br><p>هنا، نؤمن بك وبما تقدمه.</p><br><p>فرص التطوير والتقدم كثيرة. كل مشروع، كل إجراء يساهم في خلق تأثير إيجابي وذكرى لعملائنا وزملائنا وأيضًا لكوكبنا.</p><br><p>معًا نمثل رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist®، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة نابضة بالحياة أقوى.</p><br><br>وصف المنصب<br><br><p>سفير/ة الأناقة وفن الاستقبال، سيكون مشرف العلاقات مع الضيوف اليد اليمنى التشغيلية لمدير العلاقات مع الضيوف.</p><br><p>في مرحلة ما قبل الافتتاح، يقوم بتنظيم وضع معايير فاخرة للعلامة Sofitel، مع الحرص على إنشاء مسارات عمل مميزة للضيوف. عند الافتتاح، يدير ويدير الفريق الميداني يوميًا. الهدف النهائي هو إضفاء ثقافة "Cousu Main" على كل تفاعل، وتحويل إقامة ضيوفنا والعملاء المهمين إلى تجربة مميزة وسلسة وشخصية للغاية.</p><br><p><strong>المهام الأساسية:</strong></p><br><ul><li>المشاركة بنشاط في ترجمة معايير فاخرة Sofitel وكتابة إجراءات التشغيل القياسية المحلية SOP مع إضافة اللمسة الثقافية.</li><li>الإسهام في إعداد PMS (Opera) من أجل تحسين التقاط تفضيلات الضيوف وإدارة رموز الامتياز المميزة.</li><li>تولي دمج وتنسيب وتدريب مشاغل علاقات الضيوف (الموقف، رموز الفخامة، طقوس الاستقبال للعلامة).</li><li>تجسيد ونشر ثقافة Heartist في الميدان من خلال إشراف على الفريق (إيجازات يومية، مراقبة جودة الموقف والمظهر).</li><li>الإشراف بعناية على توزيع غرف VIP والتنسيق مع أقسام الطوابق والمطاعم لتنظيم اهتمامات شخصية فريدة وراقية.</li><li>ضمان وجود حضور كاريزمي ومستمر في اللوبي، استقبال العملاء ذوي الإسهام العالي شخصيًا، وتخفيف المواقف المعقدة بديبلوماسية ورقي لا يخطئ.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>الملف المهني المطلوب :</strong></p><br><ul><li>خبرة لا تقل عن 2 إلى 3 سنوات في وظائف علاقات الضيوف العليا أو مشرف الاستقبال في منشأة 5 نجوم أو فندق فاخر دولي. الخبرة في ما قبل الافتتاح تعتبر ميزة ثمينة. </li><li>إتقان تام للإنجليزية والفرنسية والعربية، شفهيًا وكتابيًا.</li><li>ثقافة عامة ممتازة وإتقان لبرنامج Opera PMS.</li><li>قيادة ملهمة،</li><li>التفاصيل والأناقة الطبيعية.</li><li>تمتلك هذا الحس الفاخر الذي يتيح التنبؤ برغبات الزبائن الأكثر تطلبًا.</li></ul></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يتولى مشرف معالجة المياه مسؤولية الرقابة والصيانة وإدارة الفريق والتشغيل السليم لجميع مرافق معالجة المياه داخل المؤسسة. يشرف مباشرةً على فريق موظفي المسبح والمشغّلين، منسّقاً تدخلاتهم الوقائية والعلاجية، ويضمن الامتثال الصحي، وتحسين الأجهزة، والالتزام بمعايير البيئة والسلامة.</p><p><strong>المهام الرئيسية:</strong></p><ul><li>الإشراف والتخطيط وتنشيط العمل اليومي لفريق موظفي المسبح والمشغّلين.</li><li>تنسيق واعتماد جدول التدخلات للأعمال الوقائية (التنظيفات، غسلات الفلاتر) والعارضة (الأعطال، التسريبات، انحراف المعايير) لفريقه.</li><li>ضمان التدريب المستمر لفريقه على قواعد السلامة، التعامل مع المواد الكيميائية، وخصوصيات مياه البحر.</li><li>مراقبة وتوثيق جودة المياه الواردة (سواء من مياه البحر أو إنتاج مياه عذبة معالَجة).</li><li>إجراء وتوجيه فريقه لإجراء اختبارات جودة المياه بدقة: الرقم الهيدروجيني، القساوة، مستويات كلور، العكارة، وما إلى ذلك.</li><li>الإشراف على التشغيل اليومي لأنظمة معالجة المياه: مُلينات المياه، وحدات النُزع الإلكترولي، الفلاتر، المضخات، أنظمة التعقيم بالكلور، الأنظمة بالأشعة فوق البنفسجية، إلخ.</li><li>إدارة المعالجات الوقائية والتصحيحية لمسابح السباحة، النافورات الزخرفية، ومناطق السبا (جكوزي، الحمامات المغربية).</li><li>مراقبة شبكات مياه الشرب، المياه الساخنة المنزلية (DHW)، وأنظمة التكييف/التسخين (دوائر مغلقة، أبراج التبريد).</li><li>ضمان توزيع مستمر وضغط صحيح للمياه الشرب في غرف الفندق والمطابخ.</li><li>تطبيق بروتوكول الوقاية من المخاطر الصحية (الليجيونيلا): إجراء انخفاضات منتظمة لشبكات وخزانات المياه الساخنة وجدولة التطهير، إزالة الترسيب، أو إزالة الرواسب.</li><li>الحفاظ على سجلات صحية ومخططات تحكم حديثة لكامل المرفق.</li><li>الإبلاغ فوراً عن أي خلل أو خطر صحي إلى المدير الفني.</li><li>المشاركة الفعّالة في عمليات التدقيق والرقابة من قبل السلطات الصحية أو السلامة.</li><li>إدارة التخزين والتوريد والاستخدام الآمن لمنتجات المعالجة الكيميائية من قبل فريقه.</li><li>تقديم المشورة حول التحسينات الممكنة لتحقيق كفاءة استهلاك المياه وتحسين أداء أنظمة المنشآت.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>رخصة / BTS في أعمال المياه، ماجستير في الكيمياء، صيانة صناعية، أو ما يعادلها.</li><li>شهادات أو تصاريح مرتبطة بمعالجة المياه (الليجيونيلا، التعامل الكيميائي، إلخ).</li><li>خبرة من 2 إلى 5 سنوات في معالجة المياه، ويفضّل في بيئة فندقية (فخم/ثالاسو)، مستشفى، أو منتجع حراري.</li><li>معرفة عميقة بعمليات معالجة المياه (فزيائية-كيميائية، الترشيح، التطهير).</li><li>إتقان أدوات القياس، مراقبة جودة المياه (pH، TH، الكلور)، والمخاطر الصحية (الفيورنيّات الليجيونيلا).</li><li>معرفة بالقيود الخاصة بمياه البحر (التآكل، الملوحة، إلخ).</li><li>القدرة على قراءة المخططات الفنية، والمخططات الهيدروليكية، وإدارة الحالات الطارئة بسرعة.</li><li>إتقان مطلق لقواعد السلامة الكيميائية والبيولوجية.</li><li>روح الفريق والقيادة (القدرة على إدارة موظفي المسبح).</li><li>الانضباط والموثوقية والاتصال الممتاز والمبادرة.</li><li>إحساس قوي بالسلامة وخفض الخسائر وإدارة الجودة الشاملة.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: تفقد جميع مناطق الملكية؛ مساعدة الضيوف في دخول الغرفة. مراقبة تلفزيون الدائرة المغلقة، ونظام إنذار المحيط، وإنذارات الخطر، ونظام السلامة الحياتية من الحريق. قفل مداخل الملكية عند الحاجة. إجراء فحوصات المخاطر الفيزيائية اليومية. الاستجابة للحوادث، الاتصال بخدمات الطوارئ الطبية EMS أو تقديم الإسعافات الأولية/ CPR حسب الضرورة. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. إعلام الأشخاص المناسبين في حال وقوع الحوادث، أو الهجمات، أو حوادث أخرى. فك اضطرابات الضيوف/الموظفين. طلب المساعدة من الخارج إذا لزم الأمر. استكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/الحماية من الخسائر. معالجة جميع الانقطاعات والشكاوى. حل مواقف المخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرحب بهم من العقار دون تعطيل التدفق النظامي لعملية الملكية. الإبلاغ عن مسرح حوادث المركبات/السرقة. طلب المساعدة باستخدام الاستجابات الرمزية الصحيحة. إكمال ملخص دوام الحماية من الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير ووثائق الأمن/الحماية من الخسائر للممتلكات؛ يتم الإفراج عن المعلومات فقط للأشخاص المخولين. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء المقابلات مع الأطراف ذات الصلة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والشهادات السلامة؛ التأكد من أن المظهر الرسمي والزي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات كتابيًا بدقة وبشكل كامل. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة.</p><p>الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون هناك متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية في بعض الولايات للنظر في هذا المنصب. قراءة والتحقق البصري من المعلومات في مجموعة من التنسيقات (مثلاً طبعة صغيرة). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً (مثل اكتشاف العيوب). الدخول وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بسرعة مناسبة للاستجابة لمواقف العمل (مثل الجري، المشي، الجري الخفيف). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو بدوام كامل. التحرك، رفع، حمل، دفع، سحب ووضع أشياء نصفها أقل من 50 باوند، وأشياء تفوق 75 باوند بمساعدة. الإمساك، الدوران، والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، ما يستلزم مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. التنقل عبر مساحات ضيقة، محصورة، أو مرتفعة. الانتقال فوق أسطح مائلة، غير مستوية، زلقة وكذلك stairs/منحدرات الخدمة صعودًا ونزولًا. الوصول أعلى من الكتفين وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</li><li>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة سابقة في العمل ذات صلة.</li><li>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</li><li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: جولة في جميع مناطق الملكية؛ مساعدة الضيوف في الوصول إلى غرفهم. مراقبة تلفزيونات الدائرة المغلقة، ونظام الإنذار المحيط، وإنذارات الضغط، ونظام سلامة الحياة من الحرائق. قفل مداخل الملكية عند الحاجة. إجراء فحوصات المخاطر الفيزيائية اليومية. الاستجابة للحوادث، الاتصال بخدمات الطوارئ الطبية EMS أو تقديم الإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي حسب الحاجة. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. إبلاغ الأفراد المناسبين في حال الحوادث أو الهجمات أو الحوادث الأخرى. تفريغ اضطرابات الضيوف/الموظفين. طلب المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. إعداد تقارير الحوادث لتوثيق جميع حوادث الأمن/منع الخسارة. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. حل مواقف مخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرحب بهم من الممتلكات دون تعطيل التدفق المنظم للتشغيل. الإبلاغ عن مشاهد حوادث المركبات/السرقات. طلب المساعدة باستخدام الاستجابات الرمزية المناسبة. إكمال ملخص وردية منع الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير ووثائق الأمن/منع الخسارة والملكية؛ إفشاء المعلومات فقط للأشخاص المصرح لهم. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء المقابلات مع الأطراف المعنية. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة؛ ضمان أن المظهر الرسمي والزي والنظافة المهنية؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون لدى بعض الولايات متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية للنظر في هذا المنصب. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في تنسيقات مختلفة (مثل مطبوعات صغيرة). تفقد بصريًا الأدوات والمعدات أو الآلات (مثل تحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بسرعة تتناسب مع مواقف العمل (مثلاً الجري، المشي، الجري الخفيف). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو يساوي 50 رطلاً دون مساعدة والأشياء التي تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك، التقليب، والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد/العين. التنقل عبر مسافات ضيقة ومقفلة أو مرتفعة. التحرك فوق أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة وكذلك صعوداً ونزولاً على السلالم وخطوط الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات صلة: لا خبرة ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Job Description: The Kitchen and Laundry Equipment Technician's main responsibility is to ensure the availability, proper functioning, and safety of the hotel's technical installations related to food production and cold storage. They work on kitchen equipment (cooking, preparation, washing/dishwashing), laundry facilities, and especially cold storage rooms (positive/negative temperature, evaporators, temperature control, defrosting, alarms). They perform checks and preventative maintenance, carry out corrective maintenance and troubleshooting, adhering to maintenance plans, internal procedures, and hygiene requirements (cold chain, food safety). In case of an anomaly (breakdown, temperature drift, alarm, regulation failure), he/she applies the procedures for securing, rapid reaction, lockout if necessary, and he/she alerts the manager, while ensuring the traceability of interventions and the conformity of equipment.</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Main Missions: Carry out checks to ensure proper functioning of kitchen equipment and associated areas (according to scope: professional washing/dishwashing, production equipment, ventilation/extraction if applicable).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ensure daily/scheduled monitoring of cold rooms and refrigerated cabinets: temperature control, alarms, defrosting (if applicable), general condition of units.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Check and adjust refrigeration systems according to procedures: regulation, thermostats/probes, controls, valves (depending on site), air circulation, condition of evaporators and condensers.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Diagnose faults (symptoms, alarms, regulation faults, loss of cold) and propose/implement actions in accordance with the level of authorization.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Carry out preventive maintenance: technical cleaning (depending on areas), checks, inspections, safety checks, intervention planning.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Perform corrective maintenance: replacement of wear parts (according to authorization), recommissioning, validation tests.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Participate in interventions with service providers (refrigeration, electricity, gas, automation) and transmit a clear technical report.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ensure strict adherence to the cold chain: securing in case of deviation, immediate alert, organization of continuity if applicable according to internal procedures.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Apply food hygiene rules and internal procedures (zones, cleaning, constraints of production plans).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Respect electrical/mechanical safety rules and workstation safety (lockout/tagout if necessary, PPE, signage).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ensure traceability: drafting of intervention orders, reports, readings (temperatures/controls), tracking of parts/consumables.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Keep preventive actions and reporting up to date.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Participate in internal audits / quality control and preparation of verifications. </font></font></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Desired Profile: Technician diploma/BTS (French vocational diploma) in industrial maintenance, electrotechnics, refrigeration and air conditioning, or equivalent. 2-5 years of experience in the maintenance of catering/institutional equipment and/or commercial refrigeration (ideally in a hotel environment). Solid knowledge of maintenance and diagnostics (electrical, basic mechanics, control systems). Knowledge or mastery of commercial refrigeration: temperature control, probes, evaporators/condensers, defrosting, alarms, and performance concepts. Ability to work on kitchen/institutional equipment (production, professional dishwashing/washing if applicable). Proficiency in using testing instruments (multimeter according to certifications, thermometers/probes, alarm and control system reading). Ability to read technical manuals, diagrams, and simple plans.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Job Description: The Aquatic Equipment Maintenance Technician's main responsibility is to ensure the proper functioning and sanitary safety of the pools (seawater and thermal water). They ensure that the water constantly meets the required physicochemical and microbiological criteria by applying filtration, disinfection, and treatment protocols. They perform daily checks (pH, temperature, disinfectant, turbidity), verify and adjust equipment (pumps, filters, dosing systems, valves, controls), carry out first-level maintenance operations (cleaning, backwashing/regeneration, monitoring of consumables), and ensure that the pools are ready for opening for treatments. In case of an anomaly (parameter deviation, alarms, breakdowns), he/She applies the procedures for securing, locking out and alerting the person in charge, while strictly respecting the rules of hygiene, chemical safety and the traceability of controls.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Main Missions:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Carry out daily water quality checks (pH, disinfectant, temperature, turbidity according to the procedures imposed by the manager and according to the standards).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Check the operation of the filtration/treatment equipment (pumps, filters, flow rate, valves, dosers, regulation).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Adjust treatment parameters according to internal guidelines (pH correction, disinfectant dosage, balancing)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ensure disinfection and treatment effectiveness according to the establishment's protocol.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Carry out the filtration operations (backwashing/regeneration) according to the maintenance plan.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Control and maintain the circulation and good homogeneity of the water in the basins.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Carry out the cleaning of the pools (bottoms, walls, gutters/skimmers, vacuuming/collecting according to equipment).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Maintain the areas and associated equipment (cleaning equipment, grates, drains, technical rooms according to internal rules).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Monitor the availability of treatment pools (water compliant before opening).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Detect anomalies (non-compliance of water parameters, alarms, breakdowns) and apply the procedure: alert, safety measures, lockout/tagout.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Replace consumables / perform first-level maintenance (if within the defined scope).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Clean and inspect accessible parts of treatment and filtration systems.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Participate in troubleshooting in case of failure and transmit the information to the maintenance/technical department.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ensuring chemical safety: storage, handling of products, compliance with PPE and instructions.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Respect hygiene rules and risk prevention measures (heat, humidity, chemicals, electrical risks).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Maintain records and traceability (monitoring notebooks, logs, quality/control documents).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Participate in internal audits/controls and the preparation of regulatory checks.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Respect internal procedures and control deadlines (planned frequencies).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Alert the supervisor in case of repeated deviations or situations not covered by the instructions. Aquatic </font></font></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Desired Profile: Technician/BTS (French vocational diploma) in Water Management, Industrial Maintenance, or equivalent. 2-5 years of experience in swimming pools, ideally in a hotel (luxury/thalassotherapy), hospital, or thermal spa environment. Expertise in water treatment processes (physicochemical, filtration, disinfection). Proficiency in measurement tools, water quality control (pH, TH, chlorine), and health risks (Legionella). Knowledge of the specific constraints related to seawater (corrosion, salinity, etc.). Ability to read technical drawings and hydraulic diagrams and manage emergencies promptly. Complete mastery of chemical and biological safety regulations.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مدير المجموعات والفعاليات مسؤول عن معالجة ومراقبة طلبات المجموعات والفعاليات من الشركات، بدءًا من استلام الطلبات وحتى تنفيذها. يقوم بإدخال الطلبات وتتبعها في نظام الحجز، وإعداد عروض المبيعات، والتنسيق مع الأقسام المختلفة، وضمان سير الخدمات بسلاسة لضمان رضا العملاء ونمو إيرادات المجموعات والفعاليات.</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهام الرئيسية: استقطاب عملاء جدد لتطوير المحفظة التجارية للفندق.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">استقبال ومعالجة طلبات المجموعات والفعاليات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحليل احتياجات العميل: التواريخ، عدد المشاركين، الإقامة، الغرف، خدمات الطعام، الاستراحات، المعدات والخدمات الأخرى.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التحقق من توفر الغرف والمساحات والخدمات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان تحديث المعلومات وحالة الملفات بانتظام.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">متابعة الطلبات حتى تأكيدها أو إغلاقها.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان المتابعة الدقيقة لأنابيب المجموعات والفعاليات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إعداد عروض تجارية مخصصة وفقًا لاحتياجات العميل.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التحقق من الأسعار والشروط والتوافر بالتنسيق مع قسم المبيعات والتسويق.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">متابعة العروض المقدمة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تتبع التغييرات والإلغاءات والتأكيدات والفرص.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان الامتثال لشروط الحجز والدفع.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان نقل المعلومات اللازمة إلى الفرق المعنية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الحفاظ على وثائق كاملة وحديثة لكل ملف.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">بمجرد تأكيد الحدث أو المجموعة، ضمان التنسيق مع الأقسام المعنية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إعداد ونشر المعلومات التشغيلية اللازمة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التأكد من مراعاة الطلبات الخاصة للعميل.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">متابعة المواعيد النهائية: قوائم الغرف، القوائم، الضمانات، الودائع، المعدات، العلامات الإرشادية، إلخ.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">توقع المشاكل المحتملة وضمان حلها مع الأقسام المعنية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">أن يكون جهة الاتصال الرئيسية للعميل فيما يتعلق بملف المجموعات والفعاليات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان التواصل المنتظم والمهني.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">فهم وتوقع احتياجات العميل.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة الطلبات الخاصة والتغييرات الطارئة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان جودة الخدمة والالتزام بالوعود المقدمة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">جمع التغذية الراجعة بعد تقديم الخدمة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنمية علاقات العملاء لتشجيع تكرار الأعمال.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تقديم متابعة ميدانية وفقًا لطبيعة وأهمية الحدث.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنسيق أي تعديلات ضرورية بسرعة مع الفرق التشغيلية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان رضا العملاء طوال فترة تقديم الخدمة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مراقبة القيمة المالية لملفات المجموعات والفعاليات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التحقق من الشروط التجارية المطبقة.</font></font></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><h3><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الملف الشخصي للبحث:</font></font></h3><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">حاصل على شهادة جامعية (بكالوريوس/ماجستير) في الضيافة أو السياحة أو إدارة الفعاليات أو مجال مشابه</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تعتبر دراسة في المبيعات أو إدارة الضيافة ميزة إضافية</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة من 3 إلى 5 سنوات في قطاع الفنادق، ويفضل أن تكون في مجال المجموعات والفعاليات أو حجوزات المبيعات أو الولائم.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تعتبر الخبرة في فندق من فئة 4 أو 5 نجوم أو بيئة دولية ميزة إضافية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان جيد لعملية حجز المجموعات والفعاليات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان نظام إدارة الفنادق / الحجوزات (PMS).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان حزمة مايكروسوفت أوفيس.</font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات قوية في المبيعات والتفاوض.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تنظيمية وتحديد أولويات ممتازة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على إدارة عدة ملفات في وقت واحد.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">فهم جيد لقضايا الإيرادات والربحية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تواصل وتنسيق ممتازة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات لغوية: العربية والفرنسية والإنجليزية.</font></font></li></ul>