وظائف تدريس إدارية في الجزائر
١٦١١ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<ul>
<li>مراقبة تنفيذ المشاريع التابعة لتقنيات مجموعتهم وتقديم الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li>
<li>تقديم تقرير عن حالة تحميل فرقهم الهندسية إلى مدير الهندسة بشكل شهري.</li>
<li>الإشراف على وثائق تصميم البرمجيات/الأجهزة الهندسية لتحسينها باستمرار.</li>
<li>التأكد من جودة وموعد تسليم الخدمة للعملاء.</li>
<li>تعيين فرق لتنفيذ والتطبيق إضافة إلى أنشطة التثبيت والمتابعة على أعمالهم.</li>
<li>الإشراف على عملية الاختبار بما في ذلك جميع الاختبارات الداخلية والورشة وتقبل المصنع (FAT) واختبار القبول في الموقع (SAT).</li>
<li>إعداد وتقديم تقارير نشاط شهرية لفرقهم إلى مدير الهندسة.</li>
<li>مراجعة تقارير التقدم الأسبوعية المقدمة من قادة فرقهم واللقاء بهم لمناقشة أي قضايا.</li>
<li>مراقبة وتحسين جميع معايير الجودة وبرمجة البرمجيات في جميع أنشطة المشروع التقنية.</li>
<li>تقديم احتياجات التوظيف وخطة التعيين ربع سنوياً إلى مدير الهندسة.</li>
<li>التعاون مع فريق ما قبل البيع لإجراء مسح الموقع، والعرض الفني، واجتماعات التوضيح والتحقق من الحلول التقنية</li>
<li>التنسيق مع فريق QC لضمان المستوى المناسب من جودة المنتجات/الخدمات المقدمة</li>
<li>التنسيق مع فريق HSE لتطبيق معايير ISO 45001 و14001 لجميع الأنشطة التي يقوم بها فريقه</li>
<li>إدارة تخطيط عمل الفرق والتشغيل وحل المشكلات الداخلية للوصول إلى أهداف الإدارة.</li>
<li>تعزيز قوالب التوثيق المتعلقة بمجموعته.</li>
<li>التأكد من حفظ وأرشفة جميع المستندات المتعلقة بالمشاريع التي يتعامل معها فريقه في بوابة/خادم مشاريع الشركة</li>
<li>المساهمة في تحسينات تدفق العمل التنفيذي.</li>
<li>ضمان تنفيذ العمليات بكفاءة.</li>
<li>تقديم ملاحظات إلى مدير الهندسة والخدمات حول أداء قادة فرقهم كمدخل لتقييمات الأداء لديهم.</li>
<li>تقييم مهارات ومعرفة وقدرات المرشحين لتحديد الاحتياجات التطويرية</li>
<li>تقديم إرشادات عامة ودعم فني لفرقهم.</li>
<li>مسؤول عن تنمية المعرفة التقنية في العروض الحالية والجديدة ضمن فريقه</li>
<li>مسؤول عن تعيين خبير موضوعي داخل فريقه ليكون مرجعاً لكل منتج (عرض) تقدمه فرقته</li>
<li>التخطيط والإدارة للأنشطة التدريبية والتطوير الداخلي والخارجي لفريقه</li>
</ul>\t</div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
13+ سنوات</div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<ul>
<li>مراقبة تنفيذ المشاريع التابعة لمجموعة تقنياتهم وتقديم الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li>
<li>الإبلاغ عن حالة تحميل فرقهم الهندسية إلى مدير الهندسة شهرياً.</li>
<li>الإشراف على مستندات تصميم البرمجيات/الأجهزة الهندسية لتحسينها باستمرار.</li>
<li>ضمان جودة وموعد التسليم لخدمة العملاء.</li>
<li>تعيين فرق للقيام بالتنفيذ والتشغيل بالإضافة إلى أنشطة التركيب والمتابعة على أعمالهم.</li>
<li>الإشراف على عملية الاختبار بما في ذلك الاختبارات الداخلية، ورش العمل، واختبار قبول المصنع (FAT) واختبار قبول الموقع (SAT).</li>
<li>إعداد وتقديم تقارير نشاط شهرية لفرقهم إلى مدير الهندسة.</li>
<li>مراجعة تقارير التقدم الأسبوعية المقدمة من قادة فرقهم والالتقاء بهم لمناقشة أي قضايا.</li>
<li>مراقبة وتحسين جميع معايير الجودة ومعايير ترميز البرمجيات في جميع أنشطة المشروع الفنية.</li>
<li>تقديم احتياجات التوظيف وخطة التعيين ربع السنوية إلى مدير الهندسة.</li>
<li>التعاون مع فريق ما قبل البيع لإجراء مسح الموقع، والعرض الفني، والاجتماعات التوضيحية والتحقق من الحل الفني</li>
<li>التنسيق مع فريق QC لضمان المستوى الصحيح من جودة المنتجات/الخدمات المقدمة</li>
<li>التنسيق مع فريق HSE لتطبيق معايير ISO 45001 و14001 لجميع الأنشطة التي يقوم بها فريقه</li>
<li>إدارة تخطيط العمل للفِرَق والتشغيل وحل المشكلات الداخلية بهدف تلبية أهداف القسم.</li>
<li>تعزيز قوالب الوثائق المتعلقة بمجموعةه.</li>
<li>التأكد من حفظ وأرشفة جميع الوثائق المتعلقة بالمشروعات التي يديرها فريقه بشكل صحيح على بوابة/خادم مشاريع الشركة</li>
<li>المساهمة في تطوير تدفقات تنفيذ العمل.</li>
<li>ضمان تنفيذ العمليات بكفاءة.</li>
<li>تقديم تغذية راجعة إلى مدير الهندسة والخدمات حول أداء قادة فرقهم كمُدخل لتقييمات الأداء الخاصة بهم.</li>
<li>تقييم مهارات ومعرفة وقدرات المرشحين لتحديد الاحتياجات التطويرية</li>
<li>تقديم إرشادات عامة ودعم فني لفرقهم.</li>
<li>مسؤول عن رفع مستوى المعرفة التقنية في العروض الحالية والجديدة ضمن فريقه</li>
<li>المسؤول عن تعيين خبير موضوعي (SME) ضمن فريقه ليكون مرجعًا لكل منتج (عرض) تقدمه فرقته</li>
<li>التخطيط والإدارة للأنشطة التدريبية والتطوير الداخلي والخارجي لفريقه</li>
</ul>\t</div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
13+ سنوات</div>
</div>
<h2 class="h5">وصف المسوؤلية</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<ul>
<li>راقب تنفيذ المشاريع التابعة لتقنيات مجموعته وقدم الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li>
<li>بلغ حالة تحميل فرق الهندسة الخاصة به إلى مدير الهندسة على أساس شهري.</li>
<li>اشرف على وثائق تصميم البرمجيات/الأجهزة الهندسية لتحسينها باستمرار.</li>
<li>احرص على جودة وموعد تقديم خدمة التسليم للعملاء.</li>
<li>عين فرقاً لتنفيذ وتنفيذ بالإضافة إلى أنشطة التركيب والمتابعة على عملهم.</li>
<li>اشرف على عملية الاختبار بما في ذلك جميع الاختبارات الداخلية والورشة واختبار قبول المصنع (FAT) واختبار قبول الموقع (SAT).</li>
<li>إعداد وتقديم تقارير نشاط شهرية لفرقته إلى مدير الهندسة.</li>
<li>مراجعة تقارير التقدم الأسبوعية المقدمة من قادة فرقهم والالتقاء بهم لمناقشة أي مسائل.</li>
<li>راقب وحسن جميع معايير الجودة ومعايير ترميز البرمجيات على جميع أنشطة المشروع الفنية.</li>
<li>قدم احتياجات التوظيف وخطة التعيين ربع السنوية إلى مدير الهندسة.</li>
<li>تعاون مع فريق ما قبل البيع لإجراء مسح الموقع، العرض الفني، اجتماعات التوضيح والتحقق من الحل الفني</li>
<li>ارتبط بفريق الجودة لضمان مستوى جودة مناسب للمنتجات/الخدمات المقدمة</li>
<li>تنسيق مع فريق الصحة والسلامة والبيئة لتطبيق معايير ISO 45001 و14001 لجميع الأنشطة التي ينفذها فريقه</li>
<li>إدارة تخطيط العمل للفِرق والتشغيل وحل المشاكل الداخلية لتحقيق أهداف القسم.</li>
<li>تعزيز قوالب التوثيق المتعلقة بمجموعةه.</li>
<li>التأكد من أن جميع الوثائق المتعلقة بالمشروعات التي يتعامل معها فريقه محفوظة مؤسسيًا ومؤرشفة على بوابة/خادم مشاريع الشركة</li>
<li>إسهام في تحسينات سير عمل التنفيذ.</li>
<li>ضمان تنفيذ عمليات فعالة.</li>
<li>تقديم ملاحظات إلى مدير الهندسة والخدمات حول أداء قادة فرقهم كمدخل إلى تقييماتهم الأداء.</li>
<li>تقييم المهارات والمعرفة والقدرات للمرشحين لتحديد الاحتياجات التطويرية</li>
<li>تقديم توجيه عام ودعم تقني لفِرقه.</li>
<li>مسؤول عن تنمية المعرفة التقنية في العروض الحالية والجديدة ضمن فريقه</li>
<li>مسؤول عن تعيين خبير موضوعي داخل فريقه ليكون مرجعاً لكل منتج (عرض) تقدمه فريقه</li>
<li>التخطيط وإدارة أنشطة التدريب والتطوير داخلياً وخارجياً لفريقه</li>
</ul>\t</div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
13+ سنوات
</div>
</div>
<p><font dir="auto"><font dir="auto">المهام الرئيسية: ضمان تطبيق ورصد وتحسين أنظمة الصحة والسلامة والبيئة (HSE) وفقًا للوائح والمتطلباتNorm ISO 22716 والمتطلبات الداخلية، وذلك لضمان حماية الأفراد والمنتجات والبيئة. المسؤوليات: النظافة وممارسات التصنيع الجيدة (ISO 22716) الإشراف على تطبيق قواعد النظافة في مناطق الإنتاج. ضمان امتثال ممارسات HSE لممارسات التصنيع الجيدة للمستحضرات التجميلية. رفع الوعي بين الموظفين بممارسات النظافة الجيدة والسلوكيات الآمنة. السلامة تحديد وتقييم والتحكم في المخاطر المهنية. رصد خطط الوقاية والسلامة. فحص معدات الحماية الشخصية (PPE). إدارة الحالات الطارئة (حريق، حادث، إخلاء). البيئة: ضمان رصد التصريفات والنفايات والمخلفات وفقًا للوائح. تنفيذ إجراءات لتقليل الآثار البيئية. المساهمة في الإدارة المستدامة للموارد. الإدارة والرصد: تنظيم وإجراء تدقيقات HSE داخلية. تطوير ومراقبة مؤشرات أداء HSE. ضمان استمرار تدريب ووعي HSE للموظفين. اقتراح وإدارة الإجراءات التصحيحية والوقائية. المسؤوليات المتعلقة بصحة العاملين: تنظيم ورصد الفحوصات الطبية قبل وما بعد التوظيف وبشكل دوري بالتعاون مع خدمات الصحة المهنية. متابعة تطبيق قواعد النظافة واستخدام معدات الحماية الشخصية (PPE). تعريف ومراقبة إجراءات الوقاية من المخاطر المهنية (كيميائية، فيزيائية، إرغونية، بيولوجية). الإشراف على الحملات التوعوية حول الصحة والنظافة والسلامة في أماكن العمل. صلاحية أمر إيقاف أي نشاط يُعتبر خطيرًا على الأفراد أو البيئة. صلاحية طلب التنفيذ الفوري للإجراءات التصحيحية والوقائية HSE. صلاحية إجراء أو الإشراف على تدقيقات HSE ومتابعة الحوادث. المهارات والمعرفة المطلوبة: الكفاءة في مبادئ الممارسات التصنيعية الجيدة (ISO 22716) ومعايير HSE. المعرفة باللوائح الصحية والسلامة والبيئة. تقنيات تحديد وتقييم وإدارة المخاطر. معرفة إجراءات السلامة في المختبر والإنتاج واللوجستيات. الكفاءة في إدارة مستندات HSE وأدوات التدقيق. التفكير التحليلي والدقة والقدرة على اتخاذ القرار. القدرة على تدريب ورفع الوعي بين الموظفين. التدريب والخبرة: النظافة والسلامة والبيئة والكيمياء أو ما يعادلها. يفضل خبرة HSE في بيئة صناعية أو تجميلية أو دوائية أوProcessing غذائي (سنة واحدة). يوصى بالتدريب على GMP للمستحضرات التجميلية والسلامة المهنية. الفحوص الطبية المطلوبة: فحص طبي قبل التوظيف وبشكل دوري لكافة الموظفين بالتعاون مع خدمات الصحة المهنية. متابعة المهارات لمناصب عالية المخاطر وفق اللوائح وطبيعة العمل. الوثائق التي يجب معرفتها: المعايير والتنظيم: ISO 22716 (ممارسات التصنيع الجيدة للمكملات التجميلية)، اللوائح السارية (السلامة والنظافة والبيئة). داخلياً: دليل الجودة وسياسة جودة الشركة، إجراءات HSE الداخلية (الوقاية والسلامة وإدارة النفايات وإدارة PPE)، إجراءات الحوادث والحوادث والمخاطر، إجراءات التدقيق الداخلية والخارجية، سجلات HSE (تقارير الحوادث، جداول الرقابة، المؤشرات)، مؤشرات الأداء (KPIs): معدل الحوادث والحوادث بين الموظفين، الامتثال لإجراءات HSE من قبل الأقسام المختلفة، عدد تدقيقات HSE المنفذة وتطابق إجراءات التصحيح، نسبة الموظفين المدربين على قواعد HSE، الامتثال لمعايير ISO 22716 واللوائح السارية. مكان العمل: المصنع الكائن في مدينة أولاد موسى، ولاية بومرداس، الجزائر</font></font></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><font dir="auto">النظافة والسلامة والبيئة والكيمياء أو ما يعادلها.</font></li><li><font dir="auto">خبرة HSE في بيئة صناعية أو تجميلية أو دوائية أو أغري-فود مفضلة (سنة واحدة).</font></li><li><font dir="auto">التدريب في GMP للمستحضرات التجميلية والسلامة المهنية موصى به.</font></li><li><font dir="auto">إتقان مبادئ الممارسات التصنيعية الجيدة (ISO 22716) ومعايير HSE.</font></li><li><font dir="auto">معرفة اللوائح المتعلقة بالنظافة والسلامة والبيئة.</font></li><li><font dir="auto">تقنيات تحديد وتقييم وإدارة المخاطر.</font></li><li><font dir="auto">معرفة إجراءات الأمن والسلامة في المختبر والإنتاج واللوجستيات.</font></li><li><font dir="auto">إتقان إدارة مستندات HSE وأدوات التدقيق.</font></li><li><font dir="auto">فكر تحليلي، دقة، وقدرة على اتخاذ القرار.</font></li><li><font dir="auto">قدرات التدريب وتوعية العاملين.</font></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يرجى إرسال سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى إجادتك للغة الإنجليزية.<br> Mindrift تربط المتخصصين بفرص الذكاء الاصطناعي القائمة على المشاريع لشركات التكنولوجيا الرائدة، مع التركيز على اختبار الأنظمة الذكية وتقييمها وتحسينها.<br> المشاركة قائمة على المشروع وليست توظيفاً دائماً.<br> ما تتضمنه هذه الفرصة بالرغم من أن كل مشروع يتضمن مهام فريدة، قد يقوم المساهمون بـ: تصميم وتقييم سيناريوهات مراجعة الأعمال الربع سنوية — الأداء مقابل.<br> المرجع المرجعي، التوزيع وفق نطاقات احتمالية IPS، وتغييرات مستندات الأموال المادية؛ إنشاء حالات اختبار لإعادة التوزيع وعمليات جني الضريبة مع مراعاة أساس التكلفة، وربط الربح الرأسمالي قصير الأجل مقابل طويل الأجل، وتطبيق قاعدة الغسل؛ تطوير حالات فحص الملاءمة التي تستطلع تحمل المخاطر والأفق الزمني والحيازات المحظورة وحدود التركيز مقابل بيان سياسة الاستثمار الخاصة بالعميل؛ بناء حالات تحليل تكاليف محفظة: نسب المصروفات الموزونة للمحفظة، رسوم الاستشارة، والمقارنات الشاملة مع معايير الفئة؛ توثيق حالات الاختبار بوضوح مع الحسابات المعتمدة، واستشهادات السياسات، والإجابات الصحيحة.<br> ما الذي نبحث عنه هذه الفرصة مناسبة جيداً للمهنيين ذوي الخلفية في إدارة الاستثمار أو الاستشارات المالية أو الخدمات المالية الأوسع الذين هم مستعدون لمشاريع بدوام جزئي وغير دائمة.<br> من الناحية المثالية، سيكون لدى المساهمين خبرة في: درجة في المالية، الاقتصاد، إدارة الأعمال، المحاسبة، الرياضيات، الإحصاء، أو أي مجال ذي صلة؛ 2+ سنوات من الخبرة في المالية، الاستثمار، المحاسبة، أو الخدمات المالية؛ تجربة حالية أو حديثة في الاستشارات والإدارة أو أدوار مجاورة؛ معرفة عملية بتحليل أداء المحفظة، محاسبة اختيارات التكلفة، قواعد الغسل، وقراءة بيان سياسة الاستثمار؛ شهادة CFA أو CFP أو CPWA أو CIMA أو CIPM تعد إشارة إيجابية قوية؛ إتقان لغة إنجليزية مكتوبة قوية (C1+).<br> كيف تعمل العملية التقديم → اجتياز التأهيل(ات) → الانضمام إلى مشروع → إتمام المهام → الحصول على الأجر<br> توقعات وقت المشروع بالنسبة لهذا المشروع، من المتوقع أن تتطلب المهام حوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع.<br> هذه تقديرات وليست عبء عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض في هذا المشروع يمكن أن يصل المساهمون إلى ما يعادل 50 دولاراً في الساعة، حسب مستواهم وإيقاع مساهمتهم.<br> يختلف التعويض عبر المشاريع تبعاً للنطاق، والتعقيد، والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة اعتماداً على متطلباتها.<br></span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يكمل المهام اليومية الموكلة إليه، من أنواع مختلفة:</p><ul><li>قد يساعد في إعداد الميزانيات السنوية، ويكمل تحليل نشاط الميزانية الشهرية.</li><li>يرتب المواعيد والاجتماعات، ويكتب المحاضر والبروتوكولات المعنية بذلك.</li><li>ينسّق ويُنشئ جميع ترتيبات السفر، ويتسوى تقارير السفر والمصاريف.</li><li>يرد على المكالمات ويفلترها ويُجري المكالمات الهاتفية، ويدير المراسلات الواردة والصادرة.</li><li>يراقب تدفق المعلومات ككل، بما في ذلك الحفاظ على الملفات الورقية والإلكترونية.</li><li>يحضر العروض التقديمية والتقارير والمخططات الإحصائية والبيانات الصحفية.</li><li>يساعد في دمج تقنيات وأنظمة المكتب الجديدة عند الاقتضاء.</li></ul></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات والمتطلبات:</h2><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة، أو خبرة مهنية مكافئة.</li><li>خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في دور إداري، أو مساعد تنفيذي، أو تنسيق مكتبي.</li><li>إتقان حزمة Microsoft Office (Outlook، Word، Excel، PowerPoint، Teams) وغيرها من أدوات الإنتاجية المكتبية.</li><li>مهارات اتصال شفوية وكتابية ممتازة بالفرنسية والإنجليزية، واللغات الإضافية ميزة إضافية.</li><li>مهارات تنظيمية قوية وإدارة الوقت</li><li>اهتمام عالي بالتفاصيل والدقة في إعداد الوثائق والتقارير والمراسلات.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل، واتخاذ المبادرة، وحل المشكلات بشكل استباقي.</li><li>القدرة المثبتة على التعامل مع معلومات سرية وحساسة بحذر ونزاهة.</li><li>مهارات التخطيط والتنسيق الممتازة، خصوصاً لاجتماعات والفعاليات وترتيبات السفر.</li><li>مهارات متابعة قوية والقدرة على مراقبة المواعيد النهائية وبنود العمل والالتزامات.</li><li>رؤية خدمة العملاء ونهج تعاوني لدعم الفرق.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث يجتمع أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة، في 110 بلدًا.</p><br><p>هنا، نؤمن بكم وبما تقدموه.</p><br><p>هناك فرص عديدة للتطور والتقدم. كل مشروع، وكل إجراء يساهم في خلق أثر إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا وللكوكب أيضاً.</p><br><p>معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist®، واترك قلبك ليقودك في هذا العالم حيث الحياة تدق بقوة أكبر.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>مشرف/ة الحجز هو المسؤول عن الإدارة اليومية لقسم الحجوزات في Sofitel Thalassa Algiers Club des Pins.</p><br><p>يتولى/تتولى تحسين المبيعات، تطبيق الاستراتيجيات السعرية وجودة خدمة العملاء، مع الالتزام بمعايير Sofitel وإجراءات Accor.</p><br><p>يقود/تقود فريق الحجوزات لضمان إدارة فعالة للطلبات، وتحسين معدل التحويل ورفع الإيرادات من الإقامة، مع ضمان تجربة عميل سلسة وشخصية.</p><br><p><strong>المهام الرئيسية :</strong></p><br><ul><li>الإشراف على معالجة الحجوزات الفردية والمجموعات والشركات وOTA</li><li>التحقق من صحة البيانات (الأسعار، الشرائح، ملفات العملاء، الشروط)</li><li>متابعة التوفرات والتخصيصات</li><li>إجراء مراجعات منتظمة (جودة الحجوزات، ملفات كبار الشخصيات، الضيوف المتكررون)</li><li>ضمان الالتزام بمعايير خدمة Sofitel</li><li>قيادة وتدريب وتحفيز وكلاء الحجوزات</li><li>تنظيم جداول العمل وفق النشاط (الارتفاع في الطلب)</li><li>متابعة الأداء الفردي والجماعي (الإنتاجية، الجودة، التحويل)</li><li>رفع كفاءة الفريق في المهارات (تقنيات البيع، الأدوات، الإجراءات)</li><li>تطبيق استراتيجيات التسعير المحددة من قبل مدير الإيرادات</li><li>تحسين معدل التحويل والترويج للترقية البيعية</li><li>الحرص على الاستخدام الصحيح لشرائح السوق وكودات الأسعار</li><li>متابعة المؤشرات الرئيسية: الالتقاط، عدم الحضور، الإلغاءات، الإنتاج حسب القناة</li><li>تحديد فرص الإيرادات واقتراح إجراءات التحسين</li><li>ضمان الامتثال لمعايير Accor وSofitel</li><li>سرية بيانات العملاء</li><li>معالجة شكاوى الحجوزات</li><li>المشاركة في مبادرات التحسين المستمر ورضا العملاء</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>الملف المطلوب: </strong></p><br><ul><li>خبرة من 1 إلى 3 سنوات في وظيفة مماثلة في فندق 4* أو 5*</li><li>فهم جيد لآلية الحجوزات وقنوات التوزيع (OTA، الشركات، الترفيه)</li><li>إتقان اللغة الفرنسية والإنجليزية (شفهيًا وكتابة)</li><li>معرفة بأدوات PMS (ويفضل OPERA) والبريد الإلكتروني الخارجي</li><li>قدرات تنظيمية وتحليلية ممتازة</li></ul><p><strong>المهارات السلوكية</strong></p><br><ul><li>Excellent للاتصال بين الأقسام</li><li>قيادة وروح الفريق</li><li>حس الخدمة للعملاء عالي المستوى</li><li>الانضباط والاهتمام بالتفاصيل</li><li>توجه نحو النتائج والأداء</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية والإشارة إلى مستوى كفاءتك في الإنجليزية.<br> تربط Mindrift المتخصصين بفرص ذكاء اصطناعي قائمة على المشاريع لشركات تقنية رائدة، مع التركيز على اختبار وتقييم وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي.<br> المشاركة قائمة على المشاريع وليست توظيفاً دائماً.<br> ما يشتمل عليه هذا الفرصة رغم أن كل مشروع يتضمن مهام فريدة، قد يقوم المساهمون بـ: تصميم وتقييم سيناريوهات مراجعة الأعمال الفصلية — الأداء مقابل.<br> المعيار المرجعي، والانحراف في التخصيص مقابل نطاقات تحمل IPS، وتغيرات مستندات الصندوق المادية؛ إنشاء حالات اختبار لإعادة التوزيع واختبار حصاد الخسائر الضريبية تشمل أساس التكلفة، الربح الرأسمالي قصير الأجل مقابل طويل الأجل، وتطبيق قاعدة غسل البيع؛ تطوير حالات فحص الملاءمة تستكشف تحمل المخاطر وأفق الزمن والحيازات المحظورة وحدود التركيز مقابل بيان سياسة الاستثمار الخاصة بالعميل؛ بناء حالات تحليل عبء الرسوم: نسب المصروفات المرجحة للمحفظة، الرسوم الاستشارية، والمقارنات الإجمالية للتكلفة مقابل مؤشرات الفئة؛ توثيق حالات الاختبار بوضوح مع حسابات موثقة واستشهادات سياسات وإجابات صحيحة.<br> ما نبحث عنه هذا الفرصة مناسبة للمهنيين الذين لديهم خلفية في إدارة الاستثمارات، أو الاستشارات المالية، أو خدمات مالية أوسع ويكونون منفتحين على مشاريع جزئية غير دائمة.<br> من الناحية المثالية، سيكون لدى المساهمين: شهادة في المالية، الاقتصاد، إدارة الأعمال، المحاسبة، الرياضيات، الإحصاء، أو أي مجال ذو صلة؛ خبرة 2+ سنوات في المالية، الاستثمار، المحاسبة، أو الخدمات المالية؛ خبرة حالية أو حديثة في الاستشارات والإدارة أو الأدوار المجاورة؛ معرفة عملية بتحليل أداء المحفظة، محاسبة ضرائب الأسهم، قواعد غسل البيع، وإلمام بـ Investment Policy Statement؛ شهادة CFA، CFP، CPWA، CIMA، أو CIPM هي إشارة إيجابية قوية؛ إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً بمستوى عالي (C1+).<br> كيف يعمل العمل قدم → اجتزْ資格 → انضم إلى مشروع → أكمل المهام → احصل على الدفع توقعات وقت المشروع لهذا المشروع، من المقدر أن المهام ستتطلب حوالى 10–20 ساعة أسبوعياً خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع.<br> هذا تقدير، وليس عبء عمل مضمون، وينطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 50 دولاراً في الساعة مكافئاً، بحسب مستواهم وسرعة مساهمتهم.<br> يختلف التعويض عبر المشاريع حسب النطاق، التعقيد، والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.<br></span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مدير تسويق سائقين مفعم بالنشاط وذو قدرة تنفيذية لينضم إلى فريق منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. ستكون أنت “الحذاء على الأرض” في مبادرات نمو السائقين عبر MENA، مع تركيز أولي على مصر، المغرب، والجزائر، مع توقع نمو النطاق مع تطور المنطقة. مهمتك هي تنفيذ حملات تسويق محلية تجذب وتشارك وتحتفظ بالسائقين عبر أسواقنا الرئيسية. هذا دور رائع لمسوق يحب البيانات والثقافة والتنفيذ السريع.</p><p>استراتيجية الاتصالات وخطط Go-To-Market</p><p>تنفيذ الحملة: تنفيذ ومراقبة حملات تسويق السائقين عبر MENA، وضمان التوافق مع الاستراتيجية الإقليمية</p><p>مراقبة القياسات: تتبع والإبلاغ عن مؤشرات الأداء الرئيسية مثل اكتساب سائقين جدد (CAC)، معدلات السائقين النشطين، والاحتفاظ</p><p>إدارة القنوات: دعم الاتصالات الشاملة القنوات، بما في ذلك CRM (Push/SMS)، وسائل التواصل الاجتماعي، ومجتمعات السائقين المحلية</p><p>التنسيق الميداني: إدارة لوجستيات الأنشطة المحلية خارج الشبكة وفعاليات السائقين، مع ضمان جودة عالية وتناسق العلامة التجارية</p><p>دعم أصحاب المصلحة: العمل كجسور بين الفرق المحلية والمقر، وتكييف الإرشادات العالمية لتكون محتويات MENA جاهزة</p><p>بحث السوق: إجراء استطلاعات رأي ومجموعات تركيز وتحليل للمنافسين للحفاظ على عرض القيمة حاد وذو صلة</p><p>تنسيق الموردين: البحث وإدارة الموردين المحليين (محلات الطباعة، وكالات الفعاليات، إلخ) من أجل الكفاءة والتكلفة والجودة</p><p>ساعدنا في تحدي الظلم من خلال خلق خيارات عادلة لملايين الأشخاص في أكثر من 1100 مدينة في 48 دولة.</p><p>طور مهاراتك المهنية من خلال الوصول إلى الإرشاد، والاستشارات المهنية، وبرامج التعلم.</p><p>تعاون مع فرق حول العالم واكتسب خبرة دولية من خلال برنامج تبادل المواهب العالمي</p><p>اِشترك في تحديات الشركة وجوائزها والأنشطة الرياضية ومشروعات التأثير الاجتماعي والتطوع بقيادة الموظفين.</p><p>اعمل بجانب أشخاص يتولون المبادرة، ويتحدثون بصراحة، ويتحدون أنفسهم للنمو.</p><p>حسّن مهاراتك اللغوية من خلال دورات مشتركة التمويل ونوادي التحدث الداخلية.</p><p>قد تختلف المزايا النهائية اعتماداً على الموقع.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المثالي المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>أكثر من 3 سنوات في التسويق (تجربة في خدمة النقل أو الشركات الناشئة أو اقتصادgig تعتبر ميزة كبيرة)</p><p>فهم راسخ لأساسيات التسويق الرقمي، وبناء العلامة التجارية، وأدوات CRM/Analytics</p><p>منظم ومهتم بالتفاصيل؛ قادر على إدارة عدة أجزاء متحركة عبر الأسواق</p><p>مبادِر، يبحث عن حلول ويقترح تحسينات</p><p>إحساس عميق بفروق الثقافة في MENA وسلوك السائق</p><p>واثق من تقديم خطط الحملات والنتائج لأصحاب المصلحة الكبار، مريح في الحوار حتى في غرفة الاجتماعات وليست خلف العروض فقط</p><p>مريح في Excel/Google Sheets لسحب البيانات واستخلاص القصة خلف الأرقام</p><p>متعامل مع أدوات AI لتسريع التنفيذ (مسودات المحتوى، تحليل البيانات، تلخيص البحث)</p><p>التوافق بالعربية و/أو الفرنسية مطلوب حسب تركيز السوق؛ الكفاءة الإنجليزية على الأقل بمستوى B2 للتعاون مع المقر</p><p>يرجى تقديم سيرتك الذاتية/CV باللغة الإنجليزية. قد لا تُدرَج الطلبات بسير ذاتية بلغات أخرى.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>صياغة الميزانية ومتابعتها</p><p>المشاركة في صياغة الميزانية السنوية.</p><p>ضمان متابعة الميزانية حسب القسم أو مركز التكلفة.</p><p>التحكم في تنفيذ الميزانية.</p><p>تحليل الانحرافات بين التوقعات والإنجازات.</p><p>التقارير ولوحات المعلومات</p><p>تصميم وتحديث لوحات معلومات الإدارة.</p><p>إنتاج تقارير دورية (أسبوعية، شهرية، ربع سنوية).</p><p>ضمان متابعة مؤشرات الأداء (KPI).</p><p>عرض النتائج على الإدارة.</p><p>تحليل التكلفة والربحية</p><p>حساب تكلفة المنتجات أو الخدمات.</p><p>تحليل الهامش والربحية.</p><p>تحديد مصادر التوفير.</p><p>اقتراح إجراءات تصحيحية.</p><p>الرقابة الداخلية والتدقيق</p><p>التحقق من موثوقية البيانات المالية.</p><p>التحكم في تطبيق الإجراءات الداخلية.</p><p>المشاركة في مهام التدقيق الداخلي.</p><p>ضمان الامتثال لإجراءات الإدارة.</p><p>الت forecasting ودعم القرار</p><p>تطوير توقعات النشاط والخزينة.</p><p>إجراء دراسات اقتصادية ومالية.</p><p>دعم المدراء التشغيليين في توجيه أنشطتهم.</p><p>تقديم تحليلات لاتخاذ القرار.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>التكوين Bac +4 / Bac +5 في: تمويل محاسبة الرقابة الإدارية إدارة الشركات العلوم الاقتصادية الخبرة 3–5 سنوات في وظيفة مماثلة. خبرة في الصناعة الغذائية الزراعية مرغوبة. المهارات المطلوبة تقنية المحاسبة العامة والتحليلية. التحليل المالي. الرقابة الميزانية. إعداد جداول البيانات. إدارة التكاليف. الاتقان المتقدم لإكسل. المعرفة بأنظمة ERP (Odoo، SAP، Sage، Oracle، وغيرها). السلوك: الدقة والتنظيم. روح التحليل والتلخيص. التلازم والسرية. القدرة على العمل تحت الضغط. حس التواصل. قوة الاقتراح.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>دوريات في جميع مناطق الملكية؛ مساعدة النزلاء عند الدخول إلى الغرفة. مراقبة تلفزيون الدوائر المغلقة، ونظام إنذار المحيط، وتSmoothness الأمان، ونظام السلامة الحياتية من الحريق. قفل مداخل الملكية عند الحاجة. إجراء فحوصات مخاطر مادية يومية. الاستجابة للحوادث، والاتصال بخدمات الطوارئ الطبية EMS أو تقديم الإسعافات الأولية/ CPR حسب الحاجة. مساعدة النزلاء/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. إبلاغ الأشخاص المناسبين في حالة الحوادث أو الهجمات أو الحوادث الأخرى. تفكيك اضطرابات النزلاء/الموظفين. طلب المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع حوادث الأمن/الوقاية من الخسائر. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. إنهاء مواقف المخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرحب بهم خارج الملكية دون عرقلة التدفق المنظم للتشغيل. الإبلاغ عن مشاهد حوادث المركبات/السرقة. طلب المساعدة باستخدام استجابات أكواد مناسبة. إكمال ملخص وردية الوقاية من الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير ووثائق الأمن/الوقاية من الخسائر والملكية؛ إطلاق المعلومات فقط للأفراد المصرح لهم. إجراء تحقيقات وجمع الأدلة. إجراء مقابلات مع الأطراف المعنية.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريب السلامة وشهادات الاعتماد؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات الخطية بدقة وبشكل كامل. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون لبعض الولايات متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية للنظر في هذا المنصب. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بتنسيقات مختلفة (مثلاً طبعة صغيرة). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب ونظم نقاط البيع. التحرك بسرعة للاستجابة لظروف العمل (مثلاً الجري، المشي، الجري الخفيف). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو لمدة نوبة عمل كاملة. التحرك، رفع، حمل، دفع، سحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو يساوي 50 باوند دون مساعدة، والأشياء التي تزن أكثر من 75 باوند بمساعدة. الإمساك بالدوران والتلاعب بالأشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، تتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. الانتقال عبر مساحات ضيقة، محصورة، أو مرتفعة. الانتقال عبر أسطح منحدرة، غير مستوية، أو زلقة وكذلك صعوداً ونزولاً على السلالم و/أو منصات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الان bending، الالتواء، السحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D.<br>خبرة عمل ذات صلة: بدون خبرة ذات صلة.<br>خبرة إشرافية: بدون خبرة إشراف.<br>رخصة أو شهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع وممنوحين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يكون فيها تنوع خلفيات موظفينا قيمة ومحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني للثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس محمي بموجب القانون التطبيقي.<br>في لي ميري ديان، نستمد الإلهام من عصر السفر الباهر، نحتفي بكل ثقافة من خلال الروح الأوروبية المميزة بتذوق الحياة الجميلة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، باحثون عن ثقافة كوزموبوليتية يقدرون لحظات الاتصال والتباطؤ للاستمتاع بالوجهة. نحن نقدم خدمة أصلية، أنيقة ولا تُنسى مع تجارب تلهم الضيوف ليستلهموا الحياة الجميلة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف متشابهين في الفكر ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص العمل مع لي ميري ديان. بانضمامك إلى لي ميري ديان، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p>للبذل والعمل على تنفيذ الاستراتيجية التجارية للمؤسسة. استكشاف وتطوير محفظة من العملاء الجدد (شركاء، وكالات سفر، إدارات، جمعيات، الخ). الاحتفاظ بالعملاء الحاليين وضمان المتابعة المنتظمة لاحتياجاتهم. التفاوض على العقود التجارية واتفاقيات التسعير. تحقيق أهداف الإيرادات والربحية التي يحددها الإدارة. إجراء ذاكرة معلومات تنافسية وتحليل اتجاهات السوق. تطوير مبيعات الغرف، وقاعات الاجتماعات، والتموين، والفعاليات. التخطيط وتنفيذ الزيارات التجارية، والاجتماعات مع العملاء، وعمليات الاستطلاع. تمثيل الفندق في المعارض المهنية، المعارض، الفعاليات المهنية والفعاليات التجارية. التعاون مع الإدارات المختلفة (الاستقبال، الإقامة، التموين، المالية، الموارد البشرية) لضمان رضا العملاء. متابعة حجوزات المجموعة والفعاليات بالتنسيق مع الأقسام التشغيلية. إعداد توقعات المبيعات وتقارير النشاط التجاري. متابعة مؤشرات الأداء (KPIs) واقتراح إجراءات تصحيحية. إدارة الميزانية التجارية وتحسين النفقات المرتبطة بإجراءات المبيعات. ضمان الامتثال للإجراءات الداخلية ومعايير العلامة التجارية. إشراف ودعم وتقييم موظفي قسم التجارة حسب الاقتضاء. متابعة تحصيل الديون التجارية بالتنسيق مع قسم المالية. ضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء ومعالجة الشكاوى التجارية.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة جامعية أو شهادة فندقية. الخبرة في قطاع الفنادق مطلوبة. إجادة اللغات الأجنبية (الإنجليزية، الفرنسية). إذا تطابق ملفك الشخصي مع هذا الوصف، الرجاء إرسال سيرتك الذاتية بالنقر على التبويب 'التقديم'</p>
<p><strong>انضم إلى Arrival Academy من Arrival Gallery</strong></p><p><strong>الموقع:</strong> عن بُعد / عالمي</p><p><strong>نوع الوظيفة:</strong> مستقل</p><p><strong>الجدول:</strong> مرن — حدد ساعاتك بنفسك</p><p> </p><p><strong>عن Arrival Academy</strong></p><p>Arrival Academy هي منصة التدريب والشهادة التي أنشأتها Arrival Gallery لإعداد وكلاء المبيعات المستقلين للنجاح. من خلال تجربة تعلم عبر الإنترنت منظمة، سيحصل المتقدمون المختارون على تدريب مهني في المبيعات، ويكملون تقييمات، ويكسبون شهادة تؤهّلهم للعمل بشكل مستقل مع فرص Arrival Gallery.</p><p> </p><p><strong>كيف تعمل</strong></p><p>1. قدّم طلبك.</p><p>2. أكمل التقييم عبر الإنترنت.</p><p>3. إذا قُبلت، التحق بدورة Arrival Academy.</p><p>4. أكمل التدريب والتقييم النهائي.</p><p>5. استلم شهادة Arrival Academy الخاصة بك.</p><p>6. ابدأ العمل بشكل مستقل كوكيل مبيعات حر.</p><p> </p><p><strong>ما ستفعله بعد الشهادة</strong></p><p>* روّج لمنتجات وخدمات Arrival Gallery للعملاء المحتملين.</p><p>* أنشئ وأدرّ مسار مبيعاتك الخاص.</p><p>* قم بالتواصل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو الشبكات.</p><p>* قدم العروض وأجب عن أسئلة العملاء.</p><p>* حافظ على تواصل مهني وسجلات دقيقة.</p><p>* اعمل بشكل مستقل مع اتباع إرشادات Arrival Gallery.</p><p> </p><p><strong>معايير الأهلية</strong></p><p> </p><p><strong>يجب أن يكون المتقدمون:</strong></p><p>* بعمر 18 عامًا أو أكثر.</p><p>* قادرين على قراءة وفهم اللغة الإنجليزية المكتوبة، نظرًا لأن مواد دورة Arrival Academy تُقدَّم باللغة الإنجليزية (إضافة لغات أخرى ميزة).</p><p>* لديهم مهارات اتصال قوية بلغتهم المفضلة</p><p>* الوصول إلى اتصال إنترنت موثوق.</p><p>* يشعرون بالراحة عند استخدام البريد الإلكتروني وتطبيقات المراسلة والأدوات الإلكترونية الأساسية.</p><p>* يظهرون المهنية والتحفيز الذاتي وإدارة الوقت الجيدة.</p><p>* مستعدون لإكمال تقييم Arrival Academy وبرنامج التدريب.</p><p> </p><p><strong>المفضل (ليس مطلوبًا):</strong></p><p>* خبرة سابقة في المبيعات أو خدمة العملاء أو التسويق.</p><p>* شبكات مهنية أو الاجتماعية قائمة.</p><p> </p><p><strong>التعويض</strong></p><p>هذه وظيفة حرة مستقلة. يعمل وكلاء المبيعات المعتمدون وفق جدول مرن ويديرون ساعات عملهم بأنفسهم. بعد إكمال شهادة Arrival Academy بنجاح، ستبدأ العمل كوكيـل مبيعات مستقل.</p><p>أرباحك قائمة بنسبة 100% على الأداء. يحصل وكلاء المبيعات على عمولة 15% من كل بيع ناجح يحققونه.</p><p> </p><p><strong>مهم</strong></p><p>* المشاركة في التقييم لا تضمن القبول في الأكاديمية.</p><p>* القبول في الأكاديمية لا يضمن التعيينات أو العملاء المحتملين أو الدخل الأدنى.</p><p>* يتطلب الحصول على الشهادة إكمال الدورة بنجاح.</p><p> </p><p><strong>هل أنت جاهز للبدء؟</strong></p><p>قدّم طلبك اليوم لبدء التقييم وخطوتك الأولى نحو أن تصبح وكيل مبيعات معتمد في Arrival Academy.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة: مدير الحجوزات مسؤول عن الإدارة الاستراتيجية والتشغيلية لقسم الحجوزات في Sofitel Thalassa الجزائر Club des Pins. يضمن تحقيق أقصى استخدام لإيرادات الغرف، وتنفيذ استراتيجيات التسعير، وأداء قنوات التوزيع، مع ضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء وفقاً لمعايير Sofitel وAccor. يقود ويطور فريق الحجوزات لتحسين معدلات التحويل وجودة المبيعات والربحية الإجمالية للفندق. المسؤوليات الرئيسية: إدارة قسم الحجوزات الإشراف على عمليات قسم الحجوزات اليومية والتأكد من الامتثال للمعايير والإجراءات ضمان جودة واتساق المعلومات التي يتم التواصل بها مع العملاء عبر جميع القنوات (الهاتف، البريد الإلكتروني، OTA) ضمان تحسين معالجة الطلبات والإدارة الفعّالة لأحجام المكالمات والبريد الإلكتروني ضمان دقة الحجوزات (الأسعار، الشرائح، ملفات تعريف العملاء، الشروط) الاستجابة لطلبات العملاء وفق المعايير المحددة للإ服務 إدارة الإيرادات والتوزيع تطبيق استراتيجيات التسعير والبيع بالتنسيق مع مدير الإيرادات مراقبة الإقبال والاتجاهات بالحجز وتعديل أولويات البيع المشاركة في تنفيذ عروض التسعير (إنشاء الأسعار، الاختبار، الاتصال الداخلي) تحسين المبيعات من خلال الارتقاء والبيع المتقاطع ضمان فهم جيد لفئات السوق وقنوات التوزيع التقارير والتحليل المساهمة في إعداد التقارير اليومية، الأسبوعية والشهرية (الإنتاج والنشاط) متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية (التحويل، الإلغاءات، الإشعالات، الإنتاج عبر القنوات) تحليل الأداء واقتراح إجراءات تحسين إدارة الفريق الإشراف وتدريب موظفي قسم الحجوزات تقييم أداء الفريق بانتظام تطوير المهارات المهنية للموظفين (المبيعات، الأدوات، المعايير) الإشراف على عرض واحترافية الفريق إنشاء جداول وفق النشاط والميزانية التنسيق الداخلي والتواصل ضمان انسيابية التواصل مع غرف الاستقبال، المبيعات، الإيرادات، والمالية المشاركة في الإحاطات والاجتماعات وجلسات التدريب ضمان مشاركة معلومات فعّالة (الوردات، التعليمات، الأولويات) التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تجربة عميل سلسة المسؤوليات الأخرى ضمان الامتثال لإجراءات الأمن والمعايير الداخلية الحفاظ على مستوى عالٍ من العرض والاحترافية الإبلاغ عن الأعطال الفنية وتتبع حلها</font></font></p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><h2><font dir="auto" ><font dir="auto" >المؤهلات</font></font></h2><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة جامعية. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مشابه أو في خدمة العملاء/الحجوزات. خبرة مثبتة في فندق 4* أو 5*. الطلاقة باللغتين الفرنسية والإنجليزية (إتقان gesproken وكتابة). إجادة استخدام أدوات الحاسوب (Microsoft Office: Word، Excel، Outlook، PowerPoint). إتقان نظام PMS فندقي (يفضّل OPERA). معرفة جيدة بقنوات التوزيع (OTA، GDS، الشركات). مهارات القيادة والإدارة. مهارات خدمة عملاء ممتازة. مهارات تنظيمية وتحليلية قوية. الاهتمام بالتفاصيل والدقة. روح الفريق والتعاون. الديناميكية والاستباقية. القدرة على تحفيز وتطوير الفرق. مظهر أنيق وسلوك مهني. النتائج والتركيز على الأداء.</font></font></p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >قم بتنفيذ المهام الموكلة من قبل الإدارة. شارك في عمليات المعالجة والتخزين. تأكَّد من تنظيف وصيانة المباني والمعدات. ساعد في عمليات التحميل والتفريغ. ضمان الامتثال لقواعد النظافة والسلامة والإجراءات الداخلية. بلِّغ عن أي شوائب أو حوادث.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المستوى الثانوي أو أعلى. يفضل وجود خبرة سابقة. لياقة بدنية جيدة.</font></font></p><p></p></section>
<p>استلام وفحص البضائع عند الوصول. التحقق من الكميات وتوافق المنتجات المستلمة. تخزين وتنظيم المنتجات في مساحات التخزين. متابعة دخول وخروج المخزون. المشاركة في عمليات الجرد. إعداد البضائع والطلبات وفق الاحتياجات.</p><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p><ul><li>يفضل وجود خبرة أولى في إدارة المخزون أو التخزين.</li><li>الدقة والجدية والانضباط بالمواعيد.</li><li>ليونة جسدية والقدرة على أداء مهام المناولة.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ترحيب العملاء وتوجيههم. بيع وت issuing التذاكر وفقًا للإجراءات الحالية. إدارة الحجوزات والتعديل والإلغاء. جَمع المدفوعات وضمان صيانة دفتر النقدية. إبلاغ العملاء بالجداول والأسعار وشروط السفر أو الوصول. معالجة الشكاوى من المستوى الأول.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمترشح</p><p class="paragraph"></p><p>شهادة البكالوريا أو Bac+2 في التجارة أو الإدارة أو السياحة أو ما يعادلها. الخبرة في دور مماثل تعتبر ميزة. قدرة جيدة على استخدام أدوات الحاسوب.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الشركة: Division50 القسم: خدمات العملاء / التسويق نوع التوظيف: دوام كامل الموقع: عن بُعد / وفقًا لمتطلبات Division50 حول Division50 Division50 هي شركة مبيعات وتسويق قائمة على التقنية تركز على بناء أنظمة نمو قابلة للتوسع للأعمال. <br> نجمع بين التسويق الرقمي وبنية المبيعات والتكنولوجيا والاستراتيجيات المستندة إلى الأداء لمساعدة عملائنا على تحقيق نتائج أعمال قابلة للقياس. <br> حول الدور نحن نبحث عن مدير حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لإدارة علاقات العملاء والإشراف على التسليم اليومي لأنشطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. <br> المرشح المثالي لديه فطرة تجارية، منظم للغاية، ويفهم كيف تساهم وسائل التواصل الاجتماعي في الوعي بالعلامة التجارية، والتفاعل، وتوليد العملاء المحتملين، ونمو الأعمال بشكل عام. <br> ستعمل كنقطة الاتصال الرئيسية للعملاء المعينين، مع التأكد من تنفيذ استراتيجيتهم على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل صحيح، والالتزام بالمواعيد، ومراقبة الأداء، وبقاء العملاء على اطلاع ورضاهم. <br> الإعداد الأساسي + العمولة، العمل عن بُعد.
المسؤوليات الأساسية
* إدارة محفظة من عملاء وسائل التواصل الاجتماعي وتكون نقطة اتصالهم الأساسية.<br> * بناء والحفاظ على علاقات قوية ومهنية مع العملاء.<br> * فهم أعمال كل عميل والجمهور المستهدف والموضع والأهداف التسويقية.<br> * تطوير وتنسيق استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي المتوافقة مع أهداف العميل.<br> * العمل closely مع منشئي المحتوى والمصممين وكتّاب النصوص ومحرري الفيديو وفرق داخلية أخرى لضمان التنفيذ السلس.<br> * إنشاء وإدارة تقاويم المحتوى وضمان إكمال جميع التسليمات في الوقت المحدد.<br> * مراجعة وتقديم الملاحظات على محتوى وسائل التواصل الاجتماعي قبل تسليمه أو النشر.<br> * تنسيق موافقات العميل والتعديلات والملاحظات.<br> * متابعة أداء وسائل التواصل الاجتماعي وتحديد فرص التحسين.<br> * إعداد وتقديم تقارير الأداء المنتظمة للعملاء.<br> * ترجمة مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي إلى رؤى وتوصيات عمل ذات مغزى.<br> * تحديد الفرص لزيادة التفاعل، الوصول، توليد العملاء، والأداء العام للحساب.<br> * إيصال تحديثات الحملة والتحديات والفرص للعملاء بشكل استباقي.<br> * إدارة توقعات العملاء والمواعيد الأولويات بفعالية.<br> * استكشاف المشكلات والتنسيق مع الفرق الداخلية لحلها بسرعة.<br> * البقاء على اطلاع بأحدث منصات وسائل التواصل الاجتماعي والاتجاهات وصيغ المحتوى والخوارزميات والممارسات الفضلى.<br> المتطلبات<br> * أكثر من 2+ سنوات خبرة في وسائل التواصل الاجتماعي، إدارة الحسابات، التسويق الرقمي، أو دور ذي صلة.<br> * خبرة مثبتة في إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لعملاء أو علامات تجارية.<br> * فهم قوي لإنستجرام، فيسبوك، تيك توك، لينكدإن، وغيرها من المنصات ذات الصلة.<br> * فهم جيد لاستراتيجية المحتوى ونمو وسائل التواصل الاجتماعي والتفاعل وتطوير الجمهور.<br> * خبرة في العمل مع تقاويم المحتوى وأدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي.<br> * مهارات تواصل ومواجهة العملاء قوية.<br> * إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وشفهيًا.<br> * مهارات تنظيم وإدارة مشاريع قوية.<br> * القدرة على إدارة عدة عملاء وأولويات في وقت واحد.<br> * دقة واهتمام بالتفاصيل ومتابعة. <br> * الارتياح للعمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الوتيرة وتركز على الأداء.<br> المزايا الإضافية<br> * خبرة في وكالة تسويق رقمي.<br> * خبرة في توليد العملاء أو التسويق القائم على الأداء.<br> * الإلمام بـ Meta Business Suite وTikTok Business وLinkedIn Campaign Manager أو منصات مشابهة.<br> * فهم أساسي للإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي.<br> * خبرة في العمل مع عملاء دوليين.<br> * خبرة مع منصات CRM وأنظمة إدارة المشاريع أو تقارير العملاء.<br> ما يبدو عليه النجاح<br> * يتلقى العملاء تنفيذًا ثابتًا وذا جودة عالية لوسائل التواصل الاجتماعي.<br> * تُسلم تقاويم المحتوى وتسليمات بدقة وفي الوقت المحدد.<br> * تواصل العملاء استباقي، مهني ومنظم.<br> * رضا العملاء واحتفاظهم يبقيان عاليين.<br> * يتحسن أداء وسائل التواصل الاجتماعي باستمرار بناءً على توصيات قائمة على البيانات.<br> * فرق داخلية لديها موجزات واضحة وأولويات ومواعيد وتغذية راجعة من العملاء.<br> * تحدد المشاكل والفرص قبل أن تتحول إلى قضايا.<br>المهارات الأساسية إدارة العملاء | استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي | تخطيط المحتوى | إدارة المشاريع | التواصل | التقارير والتحليلات | حل المشكلات | التنظيم | الانتباه للتفاصيل | التسويق الرقمي</span> </div>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إبلاغ العملاء ونصحهم بإجراءات التأشيرة. التحقق من اكتمال الطلبات والمستندات الداعمة. إدخال وتتبع طلبات التأشيرة. تقديم خدمات العملاء والاستقبال. الالتزام بالإجراءات والحفاظ على سرية المعلومات.</font></font></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة Associates أو Bachelor's في الإدارة أو الإدارة أو السياحة أو مجال ذي صلة. الإلمام ببرامج المكتبية. مهارات تنظيم قوية، دقة وتفاصيل عالية، ومهارات تواصل ممتازة. الطلاقة في الفرنسية والعربية؛ الإنجليزية تعتبر ميزة.</font></font></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" ><font dir="auto" ><font dir="auto" >الوكيل الإداري</font></font></font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" ><br></font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >توفير استقبال حضورياً وهاتفياً للعملاء والشركاء.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة معالجة وتصنيف وأرشفة الوثائق الإدارية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >صياغة الرسائل والتقارير والوثائق الإدارية المختلفة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >متابعة الملفات والفواتير الإدارية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديث قواعد البيانات وجداول المتابعة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مساعدة الأقسام المختلفة في المهام الإدارية اليومية.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >شهادة Bac+2 في الإدارة، التنظيم، السكرتارية أو ما يعادلها.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة لا تقل عن سنة واحدة في وظيفة مماثلة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان جيد لأدوات المكتب (Microsoft Office).</font></font></li></ul></div></section>