وظائف مخطط استراتيجي في الجزائر
٣٤٦ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يدعم Toloka AI نماذج الحد الأمامي بعد التدريب من خلال بناء بيئات تعلم معزز محددة المجال، ومهام، وأطر تقييم تم تصميمها من قبل ممارسين حقيقيين.<br> Mindrift، powered by Toloka — شريك بيانات AI وتعلم الآلة المؤسسي الرائد منذ 2014 — يربط خبراء المجال في أعلى المستويات بمبادرات ذكاء اصطناعي متطورة.<br> مدعوم من خبرة Toloka العميقة في توليد البيانات على نطاق واسع، وتكنولوجيا الجمهور، ونُظم ML التطبيقية، يتيح Mindrift للخبراء تشكيل كيفية تعلم نماذج الجيل التالي من التوليد، والتفكير، والأداء.<br> نحن نطلق مجال الاستشارات الإدارية يركز على تحويل الانخراطات الاستشارية الواقعية إلى بيئات تعلم منظمة للأنظمة AI المتقدمة.<br> للقيام بذلك بشكل موثوق، نجمع فريقاً من مستشاري الاستراتيجية من شركات رائدة يمكنهم تحويل خبرة المشروع الحقيقية إلى أمثلة من النهاية إلى النهاية — من هيكلة المشكلة والتخطيط للعمل إلى التحليل والتوليف وتوصيات جاهزة للعميل.<br> ستنضم إلى فريق متنامٍ من المستشارين من شركات الاستراتيجية الرائدة الذين يشكلون كيف يتعلم الذكاء الاصطناعي التفكير على مستوى عالٍ في الأعمال.<br> هام: هذا الدور محصور حصراً بمستشارين ذي خبرة مباشرة في شركة استشارية من المستوى الأول.<br> إذا لم تتوفر لديك خبرة مشروع عملية في إحدى الشركات المذكورة أدناه، فالرجاء عدم التقدم.<br> هذا الشرط يضمن أن يتم بناء المجال على يد ممارسين مدربين بأعلى معايير حل المشكلات المنظم وخدمة العملاء.<br> الشركات المؤهلة: ماكينزي آند كومبنـي، مجموعة بوسطن للاستشارات (BCG)، Bain & Company، Oliver Wyman، Roland Berger، Monitor Deloitte (Deloitte S&C)، EY-Parthenon، Kearney، وStrategy& (PwC).<br> من نبحث عنه: مستشارون لديهم 3+ سنوات من الخبرة في إحدى الشركات المذكورة أعلاه، مع خبرة عملية في: هيكلة مشاكل العملاء الغامضة إلى خطط تحليلية قابلة للتنفيذ، بناء نماذج مالية، تحليلات السوق، أو استخلاص النتائج من مدخلات فوضوية، إنتاج تسليمات جاهزة للعميل تحت ضغط الزمن، تشكيل والدفاع عن التوصيات في ظل عدم اليقين. لا يلزم وجود خلفية تقنية عميقة — سنقوم بتدريبك على الأدوات الخفيفة المشاركة.<br> ما ستقوم به: بناء بيئات مشاريع استشارية واقعية — إنشاء سيناريوهات مشروع مفصلة قائمة على ديناميكيات الانخراط الفعلي: سياق الصناعة، والمالية، والقيود، والمدخلات المتضاربة، والمعلومات غير المكتملة.<br> تصميم مهام استشارية منظمة للوكلاء AI — تقسيم المشاريع إلى مهام منفصلة تعكس العمل الاستشاري الحقيقي: حجم السوق، التدقيق التجاري في العناية الواجبة، تحسين التكلفة، استراتيجية النمو، التشخيص التشغيلي، القياس المرجعي، والمزيد.<br> تعريف معايير التقييم ومعايير الجودة — تطوير أطر التقييم، ومجالس التقييم، وحلول الإجابة الذهبية لكل مهمة، تُستخدم لتدريب وضبط نظام تقييم قائم على LLM يقيم مخرجات الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع.<br> هذا دور عن بُعد قائم على المشروع وعازب يركز على التصميم والتحليل القياسي والتقييم.<br> المهارات والمتطلبات: 3+ سنوات في ماكينزي، BCG، Bain، Oliver Wyman، Roland Berger، Monitor Deloitte، EY-Parthenon، Kearney، أو Strategy&؛ قدرات قوية في حل المشكلات المنظمة والتفكير القائم على الفرضيات؛ القدرة على تحويل المشاكل الغامضة إلى خطوات تحليلية قابلة للتنفيذ وتوصيلها؛ دقة عالية في الاتساق المنطقي وجودة الإخراج؛ أسلوب عمل مستقل ومعتمد على الذات؛ لغة إنجليزية مكتوبة واضحة (B2+). التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 60 دولاراً في الساعة مكافئاً، اعتماداً على مستواهم وسرعتهم في المساهمة.<br> التعويض يختلف عبر المشاريع بناءً على النطاق، والتعقيد، والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة اعتماداً على متطلباتها.<br></span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>Position: Workover Supervisor </strong><br> <strong>Location: Hassi Messaoud, Algeria</strong><br> <strong>Duration: 12 months renewable </strong><br> <strong>Rotation: 28/28</strong><br> <br> The WO Supervisor is the on-site representative for the Company. They are responsible for ensuring the work is completed in accordance with Procedures, the Work Over Program, Algerian regulations, HSE policy and procedures, policies and procedures, and to protect interests in every respect.<br> The WO Supervisor is the Company on-site representative. Their attitude, appearance and manner reflect their opinion of the Company and shape the opinions of others in this regard.<br> <br> <strong>Required Experience:</strong><ul><li><ul><li>Minimum 10 years of experience, which include working as operator/contractor WO supervisor, with the last 5 years as Day WO Supervisor for operator. Experience in completion engineering and as toolpusher is an advantage.</li><li>Ability to supervise both drilling and completion operations.</li></ul></li></ul><br> <strong>Qualifications:</strong><ul><li><ul><li>Proficiency in Landmark software “OPEN WELLS”.</li><li>Highly proficient in English, written and spoken. Knowledge of French and Arabic is an advantage</li><li>Valid IWCF well control level 4 (Supervisory Level) or equivalent required</li></ul></li></ul><br> <strong>Additional experience/requirements:</strong><ul><li><ul><li>Experience in drilling operations is preferred.</li><li>Ability to work in a culturally diverse, remote and challenging environment, particularly desert.</li></ul></li></ul><br> <strong>Essential Job Functions:</strong><br> <ul><li><ul><li>The WO Supervisor is the official representative on the rig, ensuring the interest is best served. The direct point of contact with the on-site service providers.</li><li>Ensures that all work is done efficiently, safely, and in accordance with approved GB Drilling and completion Manual, established company practices and procedures, applicable laws and government rules and regulations (Algerian Oil & Gas Regulations).</li><li>Develops and issues verbal and written instructions to the contractor Toolpusher and the service company representatives for desired changes in operations. Monitors the operations to ensure the required changes are performed.</li><li>Ensure the operations are conducted in the best interest of the group. Discusses future operations plans with the Drilling Superintendent and the Completion Engineer in an effort to optimize and eliminate problems.</li><li>Communicate effectively with the Drilling Superintendent, Drilling Engineer, contractor and all service companies to ensure that all technical specifications of the Work Over Program.</li><li>Prepares a service contractor evaluation form at the end of each well.</li><li>Issues instructions in emergency situations. Conducts emergency drills, BOP drills, etc. as often as deemed necessary.</li><li>Personally inspects all tools and wellhead equipment for size and pressure rating on arrival at the rig site. Assures that the proper tools and back-ups, if required, are available on location and ready for use. Ensures that every piece of equipment that enters the hole is measured and that the drillstring length is accurately known.</li><li>Inspects the equipment frequently to assure that it is being maintained in accordance with terms and conditions of the contract. Discusses with the contractor Toolpusher, actions required to correct problems noted and follows up to see that corrective action is taken.</li><li>Recommends ways to reduce cost and improve safety. Cost analysis and / or breakeven analysis should be prepared whenever applicable.</li><li>Participates with the Completion Engineer and Drilling Superintendent in revising / editing the completion program whenever necessary.</li><li>Ensures that the operations are properly documented on the Tour Report and the Daily Operational Report. Prepares work instructions, transfer documents, receiving documents, pressure tests spreadsheet / graphs, cementing plug reports, tallies, BHAs, etc., to ensure well records are accurate. </li><li>Responsible for the entire wellsite completion operations. Ultimate authority for all personnel on the rig site.</li><li>Participates in risk assessments and peer reviews to ensure appropriate project planning. Ensures that risks are understood and managed adequately. Ensures that all personnel are working in a safe and professional manner and according to laws, rules, regulations, and standards. Actively participates in Safety meetings. Recognizes and rewards good behaviour and performance. Documents and investigates all accidents, incidents, serious near misses and equipment failures that occur on wellsite.</li><li>Provide technical troubleshooting on the work over rig.</li><li>Ensure that wells are worked-over in a manner that meets the objectives of the Reservoir, Production, Geological departments and senior management.</li><li>Coordinate with the Drilling Superintendent and the Drilling Material Coordinator the timely arrival of drilling equipment and services on well site.</li><li>Monitor expenditures on a daily basis with the goal of working over the most cost effective wells possible without jeopardizing safety or quality. Maintain daily cost control records.</li><li>Encourage an atmosphere of teamwork among the rig staff.</li><li>Evaluate resources needed to provide and to perform the most efficient operations and request the resources through the Superintendent.</li><li>Liaise with Civil Works personnel to ensure that well platforms are available in a timely manner.</li><li>Raise requisitions and work-orders.</li><li>To follow up the move and to prepare the reception of the rig.</li><li>Participate in rig inspections and perform rig acceptance as per GB acceptance criteria.</li><li>To conduct daily morning meetings preceding some operations (contractor, service companies)</li><li>Participate effectively in training/mentoring of local GB completion engineers to help them get ready for supervision tasks in the future.</li><li>Perform weekly audit checks on all contractor certification relating to well control, maintenance and safety</li></ul></li></ul><br>With over 90 years' combined experience, NES Fircroft (NES) is proud to be the world's leading engineering staffing provider spanning the Oil & Gas, Power & Renewables, Chemicals, Construction & Infrastructure, Life Sciences, Mining and Manufacturing sectors worldwide. With more than 80 offices in 45 countries, we are able to provide our clients with the engineering and technical expertise they need, wherever and whenever it is needed. We offer contractors far more than a traditional recruitment service, supporting with everything from securing visas and work permits, to providing market-leading benefits packages and accommodation, ensuring they are safely and compliantly able to support our clients. <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>مهندس ميكانيكي </strong><ul><li>تاريخ البدء: رهناً بالموافقة على التأشيرة</li><li>المدة: 12 شهراً </li><li>التناوب: 28/28</li><li>الميرك، الجزائر </li></ul>تقديم تقارير إلى رئيس قسم الخدمات الهندسية (قائد فريق الهندسة)، الدور مسؤول عن تصميم ميكانيكي وأنشطة الهندسة التفصيلية، بما في ذلك أنابيب، خطوط الأنابيب، المعدات الثابتة والمت rotation. يوفر الموقع موقع العمل الدعم الهندسي بما يضمن الامتثال لمعايير الشركة، الأكواد الصناعية والمتطلبات التشغيلية. <br> <br> المسؤوليات الرئيسية والمجالات الأساسية:<br> • إظهار خبرة قوية في تصميم الهندسة الميكانيكية والهندسة بالأنابيب وخطوط الأنابيب في صناعة النفط والغاز، ويفضل مع شركة نفط وغاز ذات سمعة طيبة / استشارات هندسية / مقاول EPC.<br> • يدعم احتياجات الهندسة للأنابيب والخطوط والمعدات الميكانيكية (الثابتة والدّارة) عبر منظمة مرافق Upstream.<br> • يجري تقييمات فنية تفصيلية لحل المشكلات بالتعاون مع مستشاري الهندسة وعمليات وفريق الصيانة.<br> • أداء أعمال هندسية روتينية بشكل مستقل ومعالجة المشكلات المعقدة بتوجيه من قائد فريق الهندسة ومدير الهندسة.<br> • يوفر المساعدة الفنية لفرق تحليل السبب الجذري للأعطال.<br> • مراجعة تسليمات المشروع والمقاولين الهندسيين لضمان الامتثال لمواصفات المشروع وممارسات التصميم والمعايير الشركة وأفضل ممارسات الهندسة. <br> • قد تشمل المخرجات P&IDs، ترتيب الأنابيب، مواصفات مواد الأنابيب، تسليمات هندسة خطوط الأنابيب، تقارير إجهاد، المواصفات وقاعدة البيانات للمعدات الثابتة (وعاء ضغط، معدات الحزمة وخزان التخزين) والمعدات الدوارة (مضخة وضاغط)، مقترحات البائع، والدراسات الفنية.<br> • يشارك في مراجعات التصميم وتقييمات المخاطر وHAZOP وتقييمات مؤهلات البائع وتقييمات عروض البائع (TBE).<br> • يدعم المبادرات الوظيفية ويحافظ على وثائق الانضباط وفق معايير الشركة (GB).<br> • يطور نطاق الأعمال الهندسية والمشروعات، لضمان أن المخرجات تتوافق مع الأكواد والمعايير والمتطلبات القانونية والشركات المعنية. <br> • يعمل كسلطة فنية للشركة (GB) في تخصص الهندسة الميكانيكية، حيث يوفر القيادة الفنية والموافقة في التصميم/الهندسة والتصنيع والبناء والتفتيش والاختبار والتركيب والتشغيل والبدء.<br> • يدعم باقي أقسام GB بما في ذلك العمليات والإنتاج والصيانة والصحة والسلامة والبيئة (HSE) وغيرها.<br> • ضمان سلامة التصميم أثناء التصنيع من خلال معالجة الاستفسارات الميدانية وتطبيق عمليات QA/QC بشكل صحيح.<br> • المطلوب معرفة باختبارات قبول المصنع (FAT)، وتطوير الإجراءات والموافقة عليها. حضور FAT حسب الحاجة. <br> • مألوف تماماً مع أكواد ومعايير التصميم ذات الصلة بما فيها ASME B31.3, B31.4, B31.8, API 5L, ASME Section VIII Div. 1 & 2, API 650, API 653, API 610 API 617 و API 618.<br> • مألوف ببرامج هندسة الميكانيكا والهندسة بالأنابيب (مثل Aspect Pressure Vessel، CAESAR II و Navisworks). <br> • تشمل المسؤوليات أيضاً العمل كمهندس مشروع/قائد لمشروعات ميكانيكية في مواقع GB (كما يعينها مديرك المباشر)، إدارة مشاريع تعديل في الحقل الاقتصادي. <br> • التركيز على التنفيذ الناجح للمشروعات لضمان أنها في الوقت المحدد، ضمن الميزانية وبما يتماشى مع؛ المتطلبات المتفق عليها للمشروع، ومواصفات ومعايير الشركة والمتطلبات التنظيمية الجزائرية. <br> • تنسيق واجهات التخصص عبر مراحل المشروع وتوجيه جهود تصميم المقاول، مع مراعاة السلامة، بدء التشغيل، التكلفة وقابلية البناء.<br> • العمل ضمن فريق هندسي متعدد التخصصات والتفاعل مع أقسام GB الأخرى.<br> • يقدم الإرشاد الفني للمهندسين الأصغر سناً في تخصص الأنابيب، خطوط الأنابيب، المعدات.<br> • تطوير مستمر للخبرة التقنية في التقنيات ذات الصلة.<br> • اتباع عملية MOC لإدارة للمراجعة/الموافقة الفنية والتجارية.<br> • Prepare ميزانية وتقديرات لتكاليف المشروع التقديرية.<br> <br> المؤهلات والخبرة المطلوبة:<br> • درجة بكالوريوس/بكالوريوس هندسة في تخصص الهندسة الميكانيكية (أو ما يعادلها).<br> • أن يكون لديه خبرة لا تقل عن 8 سنوات في صناعة النفط والغاز، قسم كبير منها في مشاريع معالجة النفط والغاز واشتمل على الهندسة التفصيلية للمعدات الميكانيكية الدوارة والثابتة.<br> • فهم تفصيلي للمعدات والمواد الهندسية المستخدمة في منشأة إنتاج النفط والغاز وكيفية عملها ضمن العملية.<br> • معرفة هندسية وقدرة على إجراء مراجعات هندسية تفصيلية، وإجراء وتحليل التحليلات الهندسية.<br> • مهارات تقنية قوية، تخطيط، اتصال وتقارير.<br> • معرفة ببرامج الهندسة المرتبطة بالتخصص.<br> • معرفة عملية وفهم للمعايير الصناعية ذات الصلة.<br> • يجب أن يكون مبادر ذاتياً قادر على تحليل وحل المشاكل ضمن تخصصه والتفاعل مع فريق هندسي متعدد التخصصات.<br> • مهارات شخصية جيدة مقترنة بفعالية في التحدث والكتابة باللغة الإنجليزية <br> • يفضل أن يكون لدى المرشحين مهارات فعالة في التحدث والكتابة بالفرنسية.<br> • قادر على العمل بنظام 28/28 يوم التناوب (12 ساعة يومياً 7 أيام في الأسبوع أثناء النوبة) في بيئة صحراوية حيث يمكن أن تصل درجات الحرارة الخارجية إلى 50º م)، والتنقل إلى موقع العمل/الموقع عبر طائرة خفيفة الجناحين.<br> • لديه فهم جيد لممارسات السلامة الصناعية وقادر على إظهار فهم ثقافة الصحة والسلامة والبيئة للنفط والغاز.<br>مع خبرة مشتركة تفوق 90 عاماً، تفخر NES Fircroft (NES) بأن تكون المزود العالمي الرائد لقوى الهندسة في مجالات النفط والغاز، الطاقة والمتجددة، الكيميائيات، البناء والبنية التحتية، علوم الحياة، التعدين ومصانع التصنيع حول العالم. مع أكثر من 80 مكتباً في 45 دولة، يمكننا توفير الخبرة الهندسية والتقنية لعملائنا أينما ومتى كان ذلك ضرورياً. نحن نقدم للمقاولين أكثر من مجرد خدمة توظيف تقليدية، دعم من تأمين التأشيرات وتصاريح العمل إلى تقديم حزم مزايا رائدة في السوق وإقامة، لضمان قدرتهم على دعم عملائنا بأمان وامتثال. <br><br>"</div>
<p><strong>1. الخلفية والسياق</strong> Crest Point للاستشارات والتنمية (CPCD) هي شركة استشارية مستقلة متخصصة في الرصد والتقييم، البحث، التقييمات، الرصد من طرف ثالث (TPM)، بناء القدرات، وخدمات الاستشارات. تأسست في 2018، تدعم CPCD الجهات الإنسانية والتنموية والقطاعين العام والخاص من خلال تقديم حلول قائمة على الأدلة وموثوقة ومبنية على البيانات. من خلال عملها، تسهم CPCD في تقوية المساءلة والشفافية واتخاذ القرار المستنير للعملاء والشركاء والمتبرعين. كجزء من توسيع عملياتها في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، تبحث CPCD حالياً عن منسقيين ميدانيين ذوي خبرة وتحفيز في الجزائر ومصر وغانا وكينيا ومراكش والمغرب ونيجيريا والسعودية وجنوب أفريقيا وتونس والإمارات العربية المتحدة. سيؤدي المرشحون المختارون دوراً رئيسياً في ضمان التنفيذ السلس للأنشطة الميدانية، والتنسيق الفعّال للفريق، والالتزام بالمعايير الأخلاقية، وتقديم بيانات ميدانية عالية الجودة. يجب على المتقدمين التقدم لبلد واحد فقط وهو البلد الذي يقيمون فيه.
<strong>2. الهدف العام من المهمة</strong> الهدف العام من هذه المهمة هو دعم تنسيق وإشراف أنشطة جمع البيانات الميدانية في المواقع المعينة، مع ضمان أن جميع الأعمال الميدانية تتم وفق منهجيات معتمدة، وإرشادات أخلاقية، ومعايير جودة، وبروتوكولات أمان، والقوانين الوطنية ومتطلبات الترخيص المعمول بها في كل بلد.
<strong>3. الوظيفة المتاحة</strong> منسق ميداني (وظائف متعددة) مقر العمل: ميداني في إحدى الدول التالية الجزائر، مصر، غانا، كينيا، المغرب، نيجيريا، السعودية، جنوب أفريقيا، تونس، أو الإمارات العربية المتحدة مع سفر داخل المواقع المعينة حسب الحاجة. المسؤوليات الرئيسية سيكون منسق ميداني مسؤول عن دعم التخطيط والتنسيق والإشراف وضمان جودة الأنشطة الميدانية. وتشمل المسؤوليات الرئيسية: • العمل كنقطة الاتصال الأساسية للتنسيق الميداني في المواقع المعينة. • التنسيق مع السلطات المحلية، وممثلي المجتمع، ونقاط اتصال العملاء، وأصحاب المصلحة المعنيين، وفقاً للموافقات والتصاريح والتراخيص المطلوبة للأعمال الميدانية في بلد التعيين. • دعم إعداد وتنفيذ خطط حركة الميدان اليومية وجداول الأنشطة. • تيسير الوصول إلى المواقع المستهدفة وتغطية المناطق المعينة بسلاسة. • تشكيل وتعبئة فرق ميدانية عند الحاجة، وفقاً للمناطق الجغرافية التي تتطلب العمل الميداني، مع ضمان تغطية مناسبة، ومعرفة محلية، وملف لغوي، واستعداد تشغيلي بما في ذلك وجود مثيلات إناث للوصول إلى المستجيبات الإناث عند اللزوم. • تنسيق الترتيبات اللوجستية والتشغيلية مع قائد الفريق وفريق المشروع. • إشراف الفرق الميدانية وضمان الامتثال للمنهجية وخطة العمل المعتمدة. • مراقبة جودة الأنشطة الميدانية من خلال المتابعة اليومية، والتحقق العشوائي، والعودة للتحقق، ومراجعة الأعمال المنفذة. • التأكد من أن جميع أعضاء الفريق يتبعون معايير الأخلاق، بما في ذلك السرية، والموافقة المسبقة، وحماية البيانات الشخصية، وPSEA، ومبدأ DO No Harm، ومبادئ الحماية. • دعم حل تحديات الميدان والإبلاغ عن أي قضايا تشغيلية أو وصول أو أمان أو جودة بشكل وفي. • تقديم تقارير تقدم يومية لقائد الفريق، بما في ذلك الأنشطة المكتملة والتحديات والمخاطر والتوصيات. • التأكد من الالتزام ببروتوكولات الأمان والإبلاغ فوراً عن أي حوادث أو شكاوى أو مخاوف. • دعم مسارات الإحالة لحالات الحماية العاجلة أو الإنسانية، وفقاً للإجراءات المعتمدة. • إجراء جلسات تفريغ يومية للفريق وتوثيق الدروس المستفادة وتحديات الميدان والتوصيات.
<strong>4. المؤهلات والمهارات والخبرة</strong> <strong>4.1 المتطلبات الأساسية (جميع الدول)</strong> • ترخيص قانوني للعيش والعمل في البلد الذي يتقدم له المواطنون من البلد أو حاملو تصريح إقامة ساري يتيح لهم العمل مع معرفة قوية بالسياق الوطني والثقافة المحلية والبيئة التشغيلية. • دبلوم أو درجة البكالوريوس في العلوم الاجتماعية أو دراسات التنمية أو الإحصاء أو الاقتصاد أو الإدارة العامة أو أي مجال ذو صلة. • خبرة لا تقل عن عام واحد مثبتة في التنسيق الميداني، إشراف جمع البيانات، الرصد والتقييم، بحوث اجتماعية أو سوقية، أو عمل ميداني تنموي. • يفضل بشدة وجود خبرة سابقة في تنسيق فرق ميدانية في البلد المتقدم. • الطلاقة في الإنجليزية واللغات المحلية للبلد المتقدم. • مهارات اتصال وتنسيق وتفاعل بين الأشخاص قوية. • القدرة على العمل مع مجتمعات متنوعة، بما فيها الفئات الضعيفة، بمهنية واحترام وحس ثقافي. • مهارات تنظيمية قوية والقدرة على إدارة خطط ميدانية يومية والمتابعة مع الفريق. • مستوى عالٍ من النزاهة والسرية والالتزام بأخلاقيات البحث ومبادئ العمل الإنساني.
<strong>4.2 المتطلبات المرغوبة (جميع الدول)</strong> • خبرة سابقة في العمل مع CPCD، المنظمات غير الحكومية، وكالات الأمم المتحدة، شركات الاستشارات أو بحوث السوق، المعاهد البحثية، المؤسسات، أو جهات مرتبطة بالحكومة. • خبرة في الرصد والتقييم، الت评يات، الرصد من طرف ثالث، KIIs، FGDs، دراسات رضا المستفيدين، أو مسوح الأسر. • الإلمام بأدوات جمع البيانات الرقمية مثل Kobo Collect، ODK، SurveyCTO، أو منصات مماثلة. • فهم لأساليب أخذ العينات الأساسية، إدارة الحصص، وإجراءات ضمان جودة الميدان. • خبرة في القطاعات ذات الصلة مثل الحماية، الهجرة، الحماية الاجتماعية، الأمن الغذائي وسبل العيش، WASH، الصحة، التعليم، المأوى، التوظيف وسبل العيش، تنمية المجتمع، أو المساعدة النقدية. • رخصة قيادة سارية، نظراً لمسافات المواقع المعينة.
<div><p><strong>قائد فريق عمليات مستودع التحولات</strong></p> <p>هل ترغب في أن تكون جزءاً من الشركة الأكثر دولية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم ولها باع طويل في الشحن Express عبر الحدود منذ عام 1969. هل ترغب بأن تكون جزءاً من عمل يربط الناس حول العالم وتريد أن تُحدث فرقاً؟ لا تضيع وقتك وانضم إلى فريقنا الرائع في مجموعة DHL. DHL Global Forwarding, Freight (DGFF) هي المتخصص في الشحن الجوي والبحري والبري ضمن المجموعة. نحن نقدم نقلًا موحدًا وكذلك حلولًا متقدمة متكاملة للعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات عالميًا.</p> <p><strong>DHL Global Forwarding </strong>– الجزائر لديها فرصة لـ <strong>قائد فريق تشغيل مستودع التحولات</strong> حيث ستقوم بتنسيق خطط وعمليات المستودع وعمليات الأرض لتوفير عمليات سلسة للنقل والتخزين والرقابة على المخزون للمواد والسلع الجاهزة والأدوات ومواد التغليف وللت meet متطلبات التكلفة والجودة والعميل والسوق وفقًا لاستراتيجية الأعمال والموارد والسياسات المؤسسية.</p> <p><strong>في هذا المنصب كقائد فريق تشغيل مستودع التحولات</strong></p> <ul> <li>سوف تقوم بتنسيق خطط وعمليات المستودع والتعامل اليدوي لضمان عمليات آمنة وفعالة عبر المستودعات المملوكة أو المؤجرة من قبل المنظمة.</li> <li>ستقوم بتوجيه الفريق ومرافقتهم في تنفيذ المهام اليومية وتحقيق جداول العمل والأهداف.</li> <li>ستراقب الأنشطة التشغيلية لاستلام الشحنات الواردة ومعالجة الشحنات الصادرة ضمن جداول زمنية محددة للأداء الخدمي.</li> <li>ستشارك في أنشطة تخطيط المخزون والجدولة، بما في ذلك الإشراف على طلب المنتجات لتلبية متطلبات التنظيم.</li> <li>سوف تحل النزاعات التشغيلية وتدعم تنسيق جداول التسليم مع الشاحنين والعملاء.</li> <li>ستحافظ على معلومات المخزون محدثة وتراجع حركات المواد اليومية وجداول الإنتاج الفعلية مقابل مستويات المخزون.</li> <li>ستضمن دقة مخزون العملاء من خلال إجراء جرد يومي وأسبوعي للمخزون الدوري.</li> <li>ستؤدي أنشطة التحكم في المخزون، وتحليل دوران المخزون، وإدارة جداول المواد.</li> <li>ستراجع فحص المواد الواردة لضمان مطابقتها لمواصفات الطلب وتحديد أي عيوب.</li> <li>ستنفذ برامج السلامة والأمن والتحكم في المخزون لضمان تشغيل البضائع والمعدات بأمان، وصيانتها بشكل مناسب، وتخزينها بشكل آمن.</li> <li>ستراجع وتحسن استخدام مرافق المستودع لتخزين وتوزيع المواد، بما في ذلك المواد الخام والسلع الجاهزة، والأدوات ومواد التغليف.</li> <li>ستحدد قضايا تشغيلية وفرص تحسين، وتطبق أفضل الممارسات في المستودعات والتعامل اليدوي لتعزيز الكفاءة وتسريع تقديم الخدمة وخفض التكاليف.</li> </ul> <p><strong>الآن، إليك ما نحتاجه منك</strong></p> <ul> <li>المهارات: عمليات الأعمال، التدريب، عدّ دوري، عمليات الرصيف، مراقبة المخزون، التعامل اليدوي، إدارة الأداء، الإدارة الإشرافية، إدارة المستودعات، عمليات المستودعات.</li> <li>المستوى التعليمي: درجة البكالوريوس.</li> <li>مستوى الخبرة: أكثر من سنتين.</li> </ul> <p><strong>نقدم لك:</strong></p> <ul> <li>فرص في شركة عالمية حيث يمكنك الإسهام بأفكارك ومهاراتك للمضي نحو أهدافنا المشتركة.</li> <li>تطوير مهني محتمل إضافي</li> <li>راتب تنافسي</li> </ul> <p><strong>لماذا تنضم إلى DHL Global Forwarding؟</strong></p> <p>نحن جزء من مجموعة DHL، المزود الرائد للخدمات اللوجستية في العالم مع عمليات في أكثر من 220 دولة. زوروا موقعنا المهني على الويب في <a href="https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html">https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</a></p> <p>شهادة <strong>TOP EMPLOYER المرموقة</strong> لدينا تشهد على جهودنا الرائدة لجذب المواهب والاحتفاظ بها عبر تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطور الشخصي والمهني بين الموظفين. سيكون تطوير نساء موهوبات في منظمتنا محور اهتمامنا وجزءًا مهمًا من استراتيجيّة DGF حتى 2026.</p> <p>نطمح أن نصبح القائد غير المنازع في صناعتنا، <strong>عندما يفكر الناس بالشحن؛ نريدهم أن يفكروا بـ DGF</strong> لأن لدينا:</p> <ul> <li>أكبر <strong>شبكة عالمية</strong> مع أكثر من 30,000 موظف شغوف</li> <li>أكثر <strong>العمليات كفاءة</strong> و <strong>أسرع أوقات الاستجابة</strong></li> <li>أفضل <strong>الحلول</strong> و<strong> أفضل خدمة للعملاء</strong></li> </ul> <p><strong>رؤيتنا: </strong>شركة الخدمات اللوجستية للعالم.</p> <p><strong>مهمتنا: </strong>التميز. بتوصيل بسيط.<br> <strong>هدفنا: </strong>ربط الناس وتحسين الحياة.<br> <strong>قيمنا: </strong>الاحترام والنتائج<br> <strong>أهدافنا: </strong>صاحب عمل، مزود، واستثمار ذو خيار، العيش بمسؤولية</p> <p><em>DHL Global Forwarding هي جهة توظيف بموجب المساواة في الفرص. نقيم المتقدمين المؤهلين دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو الإعاقة أو حالة المحارب القديـم وغيرها من الخصائص المحمية قانوناً.</em></p> <p> <br><font color="#ffffff">#LI-MEA</font></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات تكنولوجيا ورؤساء صناعات مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم فني وخدمة عملاء آمنين.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، نقدم الدعم للعملاء بـ 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيح لك أن تكون جزءًا من حلول SaaS أو برمجيات أو أجهزة قياسية رائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم فني اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع العمل من مكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة People First.<br> متحمس؟ لنرى ما يلزم لذلك.<br> ما ستقوم به: تقديم دعم فني متميز عبر الدردشات والبريد الإلكتروني؛ إدارة تذاكر دعم العملاء والحفاظ على SLA استجابـة خلال 24 ساعة؛ حضور جلسات تخطيط هندسية منتظمة للبقاء على اطلاع بالإصدارات القادمة والهجرات والتغييرات في المنتج؛ إعداد وقيادة استرجاعات الدعم المتكررة، وتحديد اتجاهات العملاء ومساعدة الهندسة في تحديد الأولويات للتحسينات؛ مراجعة محادثات روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي وتحسين قواعد Inkeep وتدفقات العمل والاستجابات لتحسين جودة الدعم؛ الحفاظ على وتحديث الوثائق التي تواجه العملاء وموارد الخدمة الذاتية في GitBook؛ تحسين أنظمة وعمليات الدعم، بما في ذلك سير عمل Zendesk وآليات التشغيل والتذاكر في Linear؛ مواكبة أدوات التكنولوجيا المتطورة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ تطبيق أحدث ممارسات رضا العملاء؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العملاء وتحقيق مؤشرات الأداء KPI.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات تواصل باللغة الإنجليزية ممتازة (على الأقل C1 في المحادثة والكتابة)؛ خبرة مثبتة لا تقل عن 1–2 سنة في دور دعم فني؛ خبرة في توضيح المشكلات التقنية للمستخدمين غير التقنيين (EQ عالٍ)؛ خبرة في إعادة إنتاج المشكلات التقنية المعقدة باستخدام أدوات المتصفح والسجلات وسجلات التغييرات؛ فهم قوي لعمليات الهندسة، بما في ذلك الإصدارات والهجرات وتأثير المستخدم المحتمل؛ القدرة على تمييز مشاكل المنتج عن مشاكل بيئة المستخدم وقيود الطرف الثالث بوضوح؛ خبرة في التصعيد مع توثيق منظم (التأثير، الجدول الزمني، خطوات الاستعادة)؛ خبرة في قراءة السجلات (e.g., JSON) في أدوات مثل Grafana؛ الإلمام بمنصات السوق أو إعادة بيع عبر منصات AI-first، استخدام أدوات AI لتقليل العمل المتكرر وتحسين كفاءة الدعم؛ خبرة عملية مع Zendesk وLinear (أو أنظمة تتبع التذاكر المشابهة)؛ مهارات تنظيمية قوية، بما في ذلك تتبع الأنماط، إجراء استرجاعات وتحويل الرؤى إلى تغذية راجعة قابلة للتنفيذ؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) مع اتصال إنترنت مستقر (50 ميجابِت في الثانية للتحميل و40 ميجابِت في الثانية للاستخدام).<br> إضافة كبيرة محتملة: خبرة في أنظمة CRM؛ الإلمام بمنصات البيع/السوق عبر الإنترنت.<br> الفوائد: جدول ثابت: الإثنين–الثلاثاء، الجمعة من 9 صباحًا حتى 5 مساءً، والأربعاء–الخميس من 12 ظهرًا حتى 8 مساءً، بتوقيت شرق أمريكا; إمكانية العمل بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت للإحالة للأصدقاء؛ توازن بين عبء العمل والوقت الشخصي، ولكن أيضًا – سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية تهتم بتطويرك والتعاون الطويل الأمد؛ ظروف نموذج نمو نفسي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم وفق شروط ارتباطك.<br> قد تنطبق بعض الفوائد والشروط عادةً على الموظفين؛ قد لا تكون المؤسسات المستقلة مؤهلة لجميعها.<br> ستحدد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقيتك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> إذا كنت متخصص دعم استباقي يزدهر في حل المشاكل وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصًا مثاليًا للدور؟<br> أَرْسِلْه و احصل على مكافأة!<br> نحن نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونمنع التمييز في أي أساس محمي قانونًا.<br> ستتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp.<br> رمز الوظيفة الداخلي: 3G3</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>هل أنت موظف حالي في Elekta؟ </b><p>يرجى الضغط هنا للتقديم من خلال موقعنا الداخلي للفرص الوظيفية<span><b><u>Find Jobs - Elekta</u></b></span>.</p><br><b>لا نبتكر التكنولوجيا فقط. نحن نبني الأمل لكل من يتعامل مع السرطان.</b><br><p><span>Elekta تشكّل معيار الرعاية، مع مزودي الرعاية الصحية، من خلال تطوير دواء إشعاعي دقيق يجلب العلاج الإشعاعي المتقدم إلى الممارسة السريرية الروتينية. حلولنا تدعم رعاية متسقة وفعالة وشخصية، وتلبي احتياجات المرضى المتنامية. من خلال العلاج الإشعاعي التكيفي، وتوصيل العلاج بدقة وتدفقات عمل متكاملة، تدعم Elekta فرق الرعاية عبر مجموعة من الإعدادات السريرية. كل عام يتم علاج أكثر من مليوني مريض باستخدام حلول Elekta في أكثر من 130 دولة. مقر Elekta في ستوكهولم، السويد، ويعمل لديها أكثر من 4000 موظف ومكاتب في أكثر من 40 دولة. الشركة مدرجة في Nasdaq Stockholm. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة </span><span>elekta.com</span><span>.</span><br></p><br><b>الوصف</b>كمدير مشروع في Elekta، ستلعب دوراً رئيسياً في تقديم مشاريع العملاء بأمان، في الوقت المحدد، ضمن الميزانية، وبأعلى معايير الجودة. ستقود التنفيذ من البداية إلى النهاية لعدة مشاريع تركيب وتنفيذ، مع كونك نقطة الاتصال الأساسية للعملاء طوال دورة المشروع.<br>بالعمل عن كثب مع فرق المبيعات والخدمة والتطبيقات السريرية واللوجستيات والمالية وتلبية الطلب، ستنسّق جميع أنشطة المشروع، وتدير المخاطر بشكل استباقي، وتراقب الأداء المالي، وتضمن إكمال المشروع بنجاح. ستسهم قدرتك على بناء علاقات قوية مع العملاء، والحفاظ على حوكمة المشروع، وتعزيز التميز التشغيلي مباشرة في رضا العملاء وتحقيق الإيرادات ومهمة Elekta في تحسين رعاية السرطان في جميع أنحاء العالم.<b>المسؤوليات</b>• قيادة تنفيذ مشروع العميل المعين من البداية حتى النهاية وفق منهجية إدارة المشاريع لدى Elekta ومعايير الجودة والإجراءات التشغيلية. <br>• تطوير وحفظ خطط مشروع شاملة، مع ضمان التوافق مع الالتزامات التعاقدية وتوقعات العملاء والمعالم الداخلية. <br>• أن تكون الواجهة الأساسية بين Elekta والعميل طوال دورة المشروع، مع التواصل الواضح وإدارة أصحاب المصلحة بشكل فعال. <br>• تنسيق فرق متعددة الوظائف بما في ذلك المبيعات والخدمة والتطبيقات السريرية واللوجستيات والتصنيع والمالية والشركاء الخارجيين لضمان تنفيذ المشروع بنجاح. <br>• تحديد وتقييم وإدارة مخاطر المشروع والمسائل والاعتماديات وخطط التخفيف بشكل استباقي لتقليل تأثير المشروع. <br>• مراقبة النطاق والجدول والتكلفة والجودة مع ضمان الامتثال للالتزامات العقدية وسياسات الشركة. <br>• إدارة الأداء المالي للمشروع، بما في ذلك تحقيق المعالم، وجاهزية الاعتراف بالإيرادات، ودعم الفوترة، ومراقبة التكاليف وربحية والمتابعة على المدينين. <br>• الحفاظ على وثائق المشروع بدقة، وسجلات الحوكمة، وتقارير الوضع وتوقعات المشروع ضمن أنظمة أعمال Elekta. <br>• قيادة اجتماعات مراجعة المشروع المنتظمة مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين، وتقديم تواصل شفاف حول تقدم المشروع، والمخاطر، والخطوات التالية. <br>• التأكد من إتمام جميع نشاطات جاهزية التركيب قبل نشر الموقع، بما في ذلك تنسيق مسؤوليات العميل والمتطلبات الداخلية. <br>• دعم أنشطة التنبؤ من خلال الحفاظ على جداول مشروع دقيقة وتواريخ تحقيق الإيرادات المتوقعة. <br>• قيادة إغلاق المشروع في الوقت المناسب، والتأكد من إكمال التسليمات التعاقدية، والانتهاء من الوثائق، وتوثيق الدروس المستفادة، والحصول على قبول العميل. <br>• المساهمة في مبادرات التحسين المستمر من خلال تحديد فرص لتحسين تنفيذ المشاريع والعمليات وتجربة العملاء والكفاءة التشغيلية. <br>• تعزيز ثقافة السلامة والجودة والامتثال وتركّز على العميل طوال تنفيذ المشروع. <br>• درجة البكالوريوس في الهندسة أو الأعمال أو الرعاية الصحية أو مجال ذي صلة. <br>• خبرة مثبتة في إدارة مشاريع معقدة تواجه العملاء، ويفضّل في الأجهزة الطبية أو تكنولوجيا الرعاية الصحية أو الهندسة أو صناعات المعدات الرأسمالية. <br>• شهادة إدارة مشاريع رسمية (PMP، PRINCE2، IPMA، أو ما يعادلها) تعتبر ميزة. <br>• خبرة في إدارة الشؤون المالية للمشاريع، والميزانيات، والتنبؤ، ومعالم الإيرادات. <br>• فهم قوي لمنهجيات إدارة المشاريع وممارسات إدارة المخاطر. <br>• الكفاءة في تطبيقات Microsoft Office وأدوات إدارة المشاريع. <br>• الإنجليزية بطلاقة، كتابة وتحدثاً. <br>• الرغبة في السفر حتى 50%.<b>السلطات</b>.<b>المعرفة والمهارات والكفاءات ذات الصلة</b> • مهارات تخطيط المشاريع والتنظيم وتحديد الأولويات بقوة. <br> • قدرات تحليلية واستقصائية واتخاذ القرار ممتازة. <br> • القدرة على إدارة مشاريع متعددة في بيئة ديناميكية. <br> • تركيز قوي على العميل مع مهارات إدارة أصحاب المصالح ممتازة. <br> • مهارات تواصل وتفاوض وتقديم فعالة. <br> • مستوى عال من المساءلة والملكية والاهتمام بالتفاصيل. <br> • تحفيز ذاتي، واستباقية، وموجهة إلى النتائج. <br> • القدرة على العمل بشكل تعاوني عبر فرق متعددة الثقافات وعبر وظائف مختلفة.</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>برنامج Voyage للتطوير القيادي العالمي<br>Voyage: تدريب قادة الغد اليوم<br>ترحب Marriott International بالخريجين الجامعيين الجدد ليخوضوا مغامرة تطوير مسارهم المهني و عالم من فرص القيادة. يتيح لك برنامج التطوير القيادي العالمي لدينا، Voyage، القيام برحلة موجهة بالتوجيه والتعلم لتجهيزك لمسيرة مهنية ناجحة. Voyage هو برنامج تطوير بدوام كامل ومدفوع الأجر. كمتعاون ومتدرب، ستبني على المهارات التي طورتها في المدرسة من خلال المشاركة في مهام واقعية.<br>عن الرحلة<br> Voyage هو برنامج نخبوي حائز على جوائز ويقدم مزيجاً من التدريب العملي المتخصص في التخصصات ومقرر مركّز على القيادة. يقام البرنامج في فندق تديره Marriott International، وليس داخل صف، ويُعرض في أكثر من 50 دولة. متاح Voyage في التخصصات التالية:<br>• المحاسبة والمالية<br>• الطهي<br>• الهندسة<br>• عمليات الفعاليات<br>• تخطيط الفعاليات<br>• عمليات الغذاء والمشروبات<br>• الموارد البشرية<br>• إدارة الإيرادات<br>• عمليات الغرف<br>• المبيعات والتسويق<br>عند الانضمام إلى Voyage، ستحصل على وصول إلى قادة ومدربين رفيعي المستوى في Marriott وستتاح لك فرص عديدة للتميز. ستشارك في دورات مصغّرة عبر التخصصات لتتعلم بشكل مباشر كيفية إدارة وظائف فندقية متنوعة والتواصل مع المشاركين الحاليين والسابقين في Voyage من خلال أدوات التعاون الاجتماعي لدينا. كل رحلة Voyage فردية وتستغرق من 12 إلى 18 شهراً وفقاً لاهتماماتك المهنية وشغفك وأهدافك وموقعك. ستغوص مباشرة في ثقافتنا الغنية ومحفظة العلامات التجارية العالمية لتتعلم كيف تحدد Marriott معيار التميز في الصناعة.<br>التجربة التي ستكتسبها<br>يتعلم المشاركون في Voyage من خلال العمل! ستنغمس تماماً في عمليات الفندق اليومية. إذا تم قبولك في هذا البرنامج النخبوي، فستقوم بـ:<br>• بناء علاقات مع العملاء<br>• أن تكون بطلاً للابتكار داخل المؤسسة<br>• التعرف على إدارة المشاريع والفِرق<br>• تحسين العمليات وتقديم مبادرات جديدة من خلال مشروع Voyage الخاص بك<br>• تولي مشاريع خاصة ستستفيد من تدريبك كاملاً<br>الوجهة: قيادة Marriott<br>ستشارك في اجتماعات الإدارة وتتعاون مع المشاركين في Voyage من جميع أنحاء العالم. من المتوقع أن تحل التحديات، وكذلك تقدم أفكار وحلول مبتكرة. سيكون لديك أيضاً فرصة لتقديم ملاحظات حول منهجك الدراسي وتأثيره في تجارب موظفي Voyage المستقبليين. بعد التخرج، ستكون مستعداً تماماً لمتابعة شغفك وتحديات جديدة. العديد من خريجي البرنامج جاهزون للدخول مباشرة في دور إشرافي أو إدارة ابتدائية في Marriott، لأن البرنامج قد وفر أساساً للقيادة في المستقبل.<br>جاهز للانطلاق؟<br>لكي تصبح مشاركاً في Voyage، يجب أن تكون قد تخرجت من جامعة أو مدرسة فندقة خلال العام الماضي. تشمل المؤهلات الأخرى:<br>• يتطلب شهادة البكالوريوس أو ما يعادلها من التحصيل العلمي العالي (يُقبل الدرجة المتوسطة للطبخ)<br>• مهارات تفكير نقدي واتصال بينشري عاليه المستوى<br>• القدرة على بناء العلاقات والعمل بشكل تعاوني<br>• القدرة على إدارة الذات وكونك مبادرة<br>• رغبة حقيقية في النمو الشخصي والمهني<br>• تصريح عمل في البلد الذي تقدم فيه<br>قد يُؤخذ أيضاً في الاعتبار الطلبة المسجلين حالياً في كلية/جامعة مع تاريخ تخرّج متوقع خلال 12 شهراً من تاريخ التقديم.<br>هل تريد معرفة المزيد؟<br>قم بزيارة <br>MarriottU.com<br>- voyager<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يقدم فرص متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ونعطي فرصة الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لأعضائنا والاحتفاء بها. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لأعضائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br> Marriott International هي أكبر شركة فنادق في العالم من حيث عدد العلامات التجارية والفنادق والفرص المتاحة للأعضاء للنمو والنجاح. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>برنامج Voyage لتطوير القيادة العالمي<br> Voyage: تدريب قادة الغد اليوم<br>ترحب ماريوت الدولية بخريجي الجامعات الجدد لتجربة مغامرة تطوير المسار الوظيفي مدى الحياة وعالم من فرص القيادة. يُتيح لنا برنامج التطوير القيادي العالمي لدينا، Voyage، للمشاركين رحلة مُرشدة ومستمِدَّة من التعلم للتحضير لمسيرة مهنية ناجحة. Voyage هو برنامج تطوير بدوام كامل وآجر. كزميل ومتدرب، ستبني المهارات التي طورتها في المدرسة من خلال المشاركة في مهام واقعية.<br>عن الرحلة<br>Voyage هو برنامج متميز حائز على جوائز يوفر مزيجاً من التدريب العملي المتخصص في الانضباط ومنهج دراسي يركز على القيادة. يقام البرنامج في فندق تديره ماريوت الدولية، وليس في فصول دراسية، ومتاح في أكثر من 50 دولة. يتوفر Voyage في التخصصات التالية:<br>• المحاسبة والمالية<br>• الطهي<br>• الهندسة<br>• تشغيل الفعاليات<br>• تخطيط الفعاليات<br>• عمليات الأغذية والمشروبات<br>• الموارد البشرية<br>• إدارة الإيرادات<br>• عمليات الغرف<br>• المبيعات والتسويق<br>عند انضمامك إلى Voyage، ستحصل على الوصول إلى كبار قادة ماريوت ومدربيها وتتاح لك العديد من الفرص للتميّز. ستشارك في دوائر صغيرة عبر التخصصات لتتعلم مباشرةً كيفية إدارة وظائف الفندق المختلفة والتواصل مع المشاركين الحاليين والسابقين في Voyage من خلال أدوات التعاون الاجتماعي لدينا. كل رحلة Voyage خاصة بالفرد وتستغرق من 12 إلى 18 شهراً حسب اهتماماتك المهنية وشغفك وأهدافك وموقعك. ستغمر فوراً في ثقافتنا الغنية ومحفظة علامتنا التجارية العالمية لتتعلم كيف تحدد ماريوت معايير التميز في الصناعة.<br>التجربة التي ستكتسبها<br>يتعلم المشاركون في Voyage من خلال العمل! ستغمر تماماً في عمليات الفندق اليومية. إذا تم قبولك في هذا البرنامج النخبوي، فستقوم بـ:<br>• تنمية علاقات العملاء<br>• أن تكون رائداً للابتكار داخل المؤسسة<br>• تعرّض لإدارة المشاريع والأشخاص<br>• تحسين العمليات وتقديم مبادرات جديدة من خلال مشروع Voyage الخاص بك<br>• تولّي مشاريع خاصة ستستمد من جميع تدريباتك<br>وجهة القيادة: قيادة ماريوت<br>ستشارك في اجتماعات الإدارة وتتعاون مع مشاركي Voyage حول العالم. من المتوقع منك حل التحديات، وكذلك تقديم أفكار وحلول مبتكرة. سيكون لديك أيضاً فرصة لتقديم ملاحظات حول منهجك الدراسي والتأثير على تجارب موظفي Voyage المستقبليين. بعد التخرّج، ستكون جاهزاً لمتابعة شغفك ومواجهة تحديات جديدة. كثير من خريجي البرنامج مستعدون لدخول أدوار إشرافية أو إداريّة ابتدائية في ماريوت على الفور، لأن البرنامج قد وفر لك أساساً للقيادة في المستقبل.<br>هل أنت مستعد للانطلاق؟<br>لكي تصبح مشاركاً في Voyage، يجب أن تكون قد تخرجت من جامعة أو مدرسة فندقة خلال السنة الماضية. تشمل المؤهلات الأخرى ما يلي:<br>• درجة البكالوريوس أو المؤهل العالي المعادل مطلوب (درجة الزمالة مقبولة في الطهي)<br>• مهارات التفكير النقدي والتواصل بين الأشخاص من الدرجة العالية<br>• القدرة على تيسير العلاقات والعمل بشكل تعاوني<br>• القدرة على إدارة الذات والامتلاك للمبادرة<br>• رغبة حقيقية في النمو الشخصي والمهني<br>• العمل بتفويض في البلد الذي تقدم فيه<br>قد يُنظر أيضاً في الطلاب الذين يلتحقون حالياً بالكلية/الجامعة مع تاريخ تخرج متوقع خلال 12 شهراً من تاريخ التقديم.<br>هل ترغب في معرفة المزيد؟<br>زور <br>MarriottU.com<br>- voyager<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون جهة توظيف تتيح فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا ويُحتفى بها. أقوى ما لدينا يكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة قدامى المحاربين، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>ماريوت الدولية هي أكبر شركة فندقية في العالم، مع مزيد من العلامات التجارية والمزيد من الفنادق والمزيد من الفرص للموظفين للنمو والنجاح. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدَ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار لنفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>برنامج تطوير القيادة العالمية Voyage<br>Voyage: تدريب قادة الغد اليوم<br>تستقبل Marriott International الخريجين الجدد من الجامعات لتجربة مغامرة تطوير المسار المهني مدى الحياة وعالم من فرص القيادة. يدفع برنامج تطوير القيادة العالمي لدينا، Voyage، المشاركين في رحلة مدروسة بالتوجيه وملهمة للتعلم لإعدادك لمسيرة مهنية ناجحة. Voyage هو برنامج تطوير بدوام كامل ومدفوع الأجر. كموظف ومتدرب، ستبني المهارات التي طورتها في المدرسة من خلال المشاركة في مهام واقعية.<br>عن الرحلة<br>Voyage هو برنامج متميز حائز على جوائز يوفر مزيجاً من التدريب العملي المختص في كل مجال ومنهج دراسي يركز على القيادة. يتم تنفيذ البرنامج في فندق تديره Marriott International، وليس في فصول دراسية، وهو متاح في أكثر من 50 دولة. يتوفر Voyage في التخصصات التالية:<br>• المحاسبة والمالية<br>• الطهي<br>• الهندسة<br>• عمليات الفعاليات<br>• تخطيط الفعاليات<br>• عمليات الغذاء والمشروبات<br>• الموارد البشرية<br>• إدارة الإيرادات<br>• عمليات الغرف<br>• المبيعات والتسويق<br>عند انضمامك إلى Voyage، ستمتلك إمكانية الوصول إلى كبار قادة Marriott ومدربيها وتتاح لك العديد من الفرص لتبرز. ستشارك في دوائر صغيرة عبر التخصصات لتتعلم كيف تدير مختلف وظائف الفندق بشكل مباشر وتتواصل مع المشاركين الحاليين والسابقين لـ Voyage من خلال أدوات التعاون الاجتماعي لدينا. كل رحلة Voyage فريدة من نوعها وتمتد من 12 إلى 18 شهراً حسب اهتماماتك ومساعيك وأهدافك وموقعك. ستغمر فوراً بثقافتنا الغنية ومحفظة علاماتنا العالمية لتعلم كيف تضع Marriott معايير التميز في الصناعة.<br>التجربة التي ستكتسبها<br>يتعلم مشاركو Voyage عن طريق العمل الفعلي! ستغمرك العمليات اليومية لفندق بشكل كامل. إذا تم قبولك في هذا البرنامج المميز، ستقوم بما يلي:<br>• بناء علاقات العملاء<br>• أن تكون إليحافزاً للابتكار داخل المؤسسة<br>• التعرض لإدارة المشاريع والفرق<br>• تحسين العمليات وترويج مبادرات جديدة من خلال مشروع Voyage الخاص بك<br>• تولي مشاريع خاصة ستستفيد من جميع تدريباتك<br>وجهة القيادة: Marriott<br>ستشارك في اجتماعات الإدارة وتتعاون مع مشاركي Voyage حول العالم. من المتوقع أن تحل التحديات، وأن تقدم أفكار وحلول مبتكرة. سيكون لديك أيضاً فرصة لإبداء الملاحظات على مناهجك وتؤثر في تجارب تعيين Voyage في المستقبل. بعد التخرج، ستكون مستعداً تماماً لمتابعة شغفك وتولي تحديات جديدة. العديد من خريجي البرنامج جاهزون للانتقال إلى دور إشرافي أو إداري ابتدائي في Marriott على الفور، لأن البرنامج قد وفر أساساً للقيادة المستقبلية.<br>هل أنت مستعد للانطلاق؟<br>لكي تصبح مشاركًا في Voyage، يجب أن تكون قد تخرجت من جامعة أو مدرسة فنون الضيافة خلال العام الماضي. وتشمل المؤهلات الأخرى:<br>• شهادة بكالوريوس أو ما يعادلها من تعليم عالٍ مطلوب (الشهادة المتوسطة مقبولة للطبخ)<br>• مهارات تفكير نقدي وتواصل بينشخصي عالية المستوى<br>• القدرة على تعزيز العلاقات والعمل بشكل تعاوني<br>• القدرة على إدارة الذات وأن تكون مبادراً<br>• رغبة حقيقية في النمو الشخصي والمهني<br>• تصريح عمل في البلد الذي تتقدم فيه<br>قد يُنظر في المرشحين الذين يدرسون حاليًا في كلية/جامعة مع تاريخ تخريج متوقع خلال 12 شهرًا من تاريخ التقديم.<br>هل تريد معرفة المزيد؟<br>زيارة <br>MarriottU.com<br>- voyager<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون أصحاب عمل يساوون بين الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدّر وتُحتفى بالخلفيات الفريدة لموظفينا. قوتنا الأعظم تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب المخضرم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>Marriott International هي أكبر شركة فنادق في العالم، مع مزيد من العلامات التجارية والمزيد من الفنادق ومزيد من الفرص للموظفين للنمو والنجاح. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبِح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إن وجدت. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، يحافظ على معايير النظافة ويساعد على الطاقم وموظفي الاستقبال على الأرض خلال أوقات الوجبات الذروات. يسعى لتحسين رضا النزلاء والموظفين باستمرار وتعظيم الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد الاحتياجات التدريبية لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>ملف المرشح<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة من جامعة معتمدة لمدة سنتين في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، الإدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة العمليات اليومية<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع عمليات اليوم لليوم. يفهم وظائف الموظفين بشكل كافٍ لأداء الواجبات في غيابهم.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم/بار/استراحة وخدمة الغرف.<br>• يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>قيادة فريق الغذاء والشراب<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة، التأثير، وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود مثالاً.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>مجالات المسؤولية تشمل المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إن وجدت. يساعد في الإشراف اليومي على عمليات المطعم ويساعد في تخطيط القوائم، يحافظ على معايير النظافة ويساعد النوادل والموظفين على الأرض خلال فترات تناول الطعام الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا النزلاء والموظفين. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم يطبق الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطعام والشرابات أو المجال المهني ذي الصلة. <br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنوات خبرة في مجال الطعام والشراب أو المجال المهني ذي الصلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>المساعدة في إدارة فريق المطعم<br>• يتعامل مع أسئلة واهتمامات الموظفين.<br>• يراقب أداء الموظفين لضمان تحقيق توقعات الأداء.<br>• يقدم ملاحظات للموظفين بناءً على ملاحظة سلوك الخدمة.<br>• يساعد في الإشراف على عمليات الورديات اليومية.<br>• يشرف على المطعم وجميع المناطق المرتبطة في غياب مدير المطاعم أو مدير المطعم.<br>• يشارك في اجتماعات القسم من خلال نقل رسالة واضحة ومتسقة حول أهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة.<br>إجراء عمليات المطعم اليومية<br>• يضمن أن جميع الموظفين لديهم المستلزمات والمعدات والزي الرسمي المناسب.<br>• يقوم بإبلاغ الشيف ومدير المطعم بأي issues تتعلق بجودة الطعام ومستويات الخدمة.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات وإجراءات المطعم.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية وفقاً للقوانين المحلية.<br>• يسعى لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.<br>• يؤدي جميع مهام موظفي المطعم والأقسام ذات الصلة حسب الضرورة.<br>• يفتح ويغلق ورديات المطعم.<br>تقديم خدمة عملاء استثنائية<br>• يتفاعل مع النزلاء للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يراقب مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.<br>• يشجع الموظفين على تقديم خدمة عملاء مميزة ضمن الإرشادات.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى النزلاء، مستعيناً بالمشرف عند الحاجة.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات النزلاء.<br>• يشارك في استعراض بطاقات التعليقات ونتائج رضى النزلاء مع الموظفين.<br>• يستقبل النزلاء ويصافحهم.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يشرف على مبادرات التدريب الجارية.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.<br>• يوضح توقعات الأداء وفقاً لوصف الوظيفة لكل منصب.<br>• يدرب ويقدم النصح للموظفين بشكل مستمر.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو مكتوبة أو بريد إلكتروني أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يساعد النوادل والموظفين على الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالي.<br>• يقرأ جودة المنتجات والعروض المميزة.<br>• يشرف على عمليات الورديات اليومية في غياب مدير المطعم.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحّبين بالجميع ومتاح لدينا فرص الوصول إليها. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحتفى بها. أقوى ما لدينا هو التنوع الثقافي والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون القائم.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة المألوف في جميع أنحاء العالم. كونهك مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساهم في الوفاء بوعد «ضيافة رائعة. دائماً.» من خلال تقديم خدمة مدروسة، صادقة، واستباقية تدعم وتبني على هذا الإرث الحي. مع الاسم الذي يرمز إلى الضيافة حول العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف وظيفة مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية وتضم أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. تؤمن JW بأن موظفينا يأتون أولا. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وصادقون وبديهيون ويحملون إرث الاسم والشركة المؤسس، J.Willard Marriott. فنادقنا تقدم experience عمل فريدة، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بروح رفاقية حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاه الشامل. يبدأ Treating guests exceptionally من الطريقة التي نهتم بها بموظفينا. هذا هو المعاملة JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل عملك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>1. الغرض من العمل </strong></p><br><br><p>المسؤول عن ترويج مجموعة DHL من منتجات وخدمات التجارة الإلكترونية بنشاط، والاتصال بمعدات، وإدارة التركيب، ودعم العملاء وتقديم التدريب والتكاملات النظامية. تدريب ودعم مستشار التجارة الإلكترونية الجديد، والحفاظ على مخزون التجارة الإلكترونية </p><br><br><p><strong>2. المسؤوليات الرئيسية </strong></p><br><br><p>1. تثبيت أدوات التجارة الإلكترونية للعملاء الجدد وإجراء عروض قدرة للمشتركين الجدد أو المحتملين لتعزيز الميزة التنافسية لاستخدام DHL لعملائنا. </p><br><br><p>2. توفير التدريب للعملاء – داخليين وخارجيين من خلال العروض والليالي العملاء على منتجات التجارة الإلكترونية بإصداراتها الحالية والجديدة لضمان معالجة شحن سلس وتوثيق بيان البيانات بنسبة 100٪ دقة. </p><br><br><p>3. تقييم احتياجات العملاء، وتقديم الحلول وتخصيص منتجات التجارة الإلكترونية (البرمجيات والأجهزة) لتلبية احتياج العميل، دون الإخلال بمعايير DHL وتقديم خدمات ذات قيمة مضافة للعملاء. </p><br><br><p>4. تقديم الدعم والحلول لفريق المبيعات، فيما يتعلق بأي منتجات تجارة إلكترونية، والتدريب ومرافقة فريق المبيعات إلى مواقع العملاء للعرض إذا لزم الأمر لتحقيق استخدام فعال لأنظمتنا. تثبيت معدلات الحساب على أنظمة Easy Ship للعملاء، بناءً على طلبات المبيعات. </p><br><br><p>5. اختيار الأجهزة المناسبة لكل موقع بناءً على حجم الشحنات/الإيرادات، بعد التشاور مع مدير eShipping وCustomer Solution لضمان الاستخدام الأكثر فاعلية للتكنولوجيا. </p><br><br><p>6. تقييم أنظمة معالجة الشحن والمنتجات لدى المنافسين من خلال المقارنة الميدانية المباشرة مع منتجات DHL، وملاحظات العملاء و/أو أي وسائل أخرى لاستخبارات المنافسين لدفع التحسين المستمر لمنتجاتنا وأنظمتنا. </p><br><br><p>7. التأكد من أن جميع الأنظمة في حالة جيدة ومُحدّثة ومختبرة وتعمل بشكل صحيح قبل نشرها للعملاء لضمان انتقال سلس مع أقل قدر من الاضطراب لأعمال المستخدم. </p><br><br><p>8. العمل عن كثب مع فريق المنطقة، تقنية المعلومات DZ وفريق KUL/PRG لتطوير الحلول والعمليات أو التعديل على المنتجات القائمة لت consistently تجاوز توقعات العملاء وتقوية موقع DHL كقائد سوق في صناعة البريد السريع الجوي، من خلال تقديم خدمات ذات قيمة مضافة عبر منتجات التجارة الإلكترونية وحلول مخصصة. </p><br><br><p>9. التأكد من تحديث ملف دليل الخدمات الإلكترونية في جميع المواقع خلال الأسابيع الثلاثة الأولى من كل ربع سنة وإرسال دلائل الشحن الجديدة إلى عملاء SPS كل ربع لضمان دقة البيانات. </p><br><br><p>10. التحقق من وإرجاع بيانات البيان بنسبة 100% من جميع مواقع SPS، حيث يؤدي إلى توفير تكاليف كبيرة لـ DHL. </p><br><br><p>11. تقديم تقارير أسبوعية في الوقت المحدد عند الطلب من مدير eShipping وCustomer Solution. </p><br><br><p>12. التأكد من أن جميع عملائنا الذين يستخدمون منتجات التجارة الإلكترونية يحصلون على خدمة عملاء فعالة وممتازة فيما يخص – تسجيل جميع مكالمات الدعم فورًا والرد عليها خلال 24 ساعة، والعمل بنظام الاستدعاء 24 ساعة يوميًا حتى أثناء إدارة جدول Duty Manager للتجارة الإلكترونية بالتبادل شهريًا لمعالجة أي فشل نظام حرج للعودة في الوقت المناسب، والتأكد من تشغيل الأنظمة في جميع الأوقات وبحال تعطل يتم ترتيب البدائل بسرعة وبقاء خادم DHL العملاء في وضع التشغيل في جميع الأوقات حتى يتمكن العملاء الخارجيون من تحميل/رفع الملفات عند الحاجة. </p><br><br><p>13. التأكد من تنفيذ جميع طلبات الإرسال عبر البريد من قسم المبيعات بسرعة وأن يتم الترصيد المناسب لضمان توافر البيانات في الشبكة في الوقت المناسب وبشكل دقيق. </p><br><br><p>14. مساعدة فريق الفوترة بتقارير من أنظمة العملاء لتحديد أي فروقات في الفوترة حتى يمكن اتخاذ إجراءات تصحيحية (مذكرات ائتمان) فورًا للمساهمة في تحقيق أهداف DOS. </p><br><br><p>15. إجراء تدقيق نصف سنوي لجميع أنظمة العملاء وتحديث الملفات لعدد الأجهزة، والأرقام التسلسلية والموديلات وتتبع معايرة المقاييس لضمان السيطرة على أنظمتنا وتحقيق استرداد سريع في حال حدوث عطل. </p><br><br><p>16. تنظيم اجتماعات ربع سنوية مع مديري مركز الخدمة وقادة الفرق لمناقشة أي مواقع حددها عملاء التوصيل كمرشحة للأتمتة أو العملاء الذين يواجهون مشاكل متكررة مثل رموز خاطئة، إلخ ليتخذ إجراء تصحيحي على الفور. </p><br><br><p>17. التأكد من تحقيق أهداف e-Com وتقديم تقرير شهري إلى مدير التجارة الإلكترونية. </p><br><br><p>18. إدارة تخصيص e-AWB: تخصيص مستمر لـ e-AWB لعملاء جدد وموجودين. ضمان أقصى استخدام لسلسلة e-AWB للبلد. </p><br><br><p>19. المراجعة اليومية والإجراء لطلبات الطباعة المسبقة لـ CSV وتحويلها إلى عملاء إلكترونيين </p><br><br><p>20. صيانة مستوى الخدمة للتحميلات الإلكترونية بما يتماشى مع KPI السنوية </p><br><br><p>21. تقديم تدريب أثناء العمل لمستشاري التجارة الإلكترونية الجدد مع عرض كامل لقسم التجارة الإلكترونية وأهدافه. </p><br><br><p>22. التأكد من أن مستشار التجارة الإلكترونية قادر على إجراء أنشطته اليومية. </p><br><br><p>23. مساعدة المستشارين الجدد في دعم متطلبات العملاء الخاصة وقضايا البرمجيات ودعم العملاء. </p><br><br><p>24. التأكد من جميع جوانب خدمة العملاء فيما يتعلق بالعملاء الذين يستخدمون أدوات DHL eCom والترويج لأدوات eCom. </p><br><br><p>25. إدارة المخزون: رفع ومتابعة الأوامر، تأمين المخزون، الحفاظ على مستوى إعادة الطلب وإجراء جرد لمتجر e-Com. </p><br><br><p>26. رصد الإمدادات اليدوية للفواتير واتخاذ الإجراءات وفق العملية المعمول بها في أي وقت. </p><br><br><p>27. مشاركة نشطة في البيع والتنسيق وتنفيذ مشاريع الاندماج كما يكلف بها مدير eShipping وCustomer Solution. </p><br><br><p><strong>3. المعرفة والمهارات والخبرة </strong></p><br><br><br><ul><li>إجازة BAC + 3 أو TS في علوم الكمبيوتر </li><li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية. </li><li>يجب أن يمتلك خبرة جيدة في تكنولوجيا المعلومات (سنة إلى ثلاث سنوات على الأقل) في صناعة خدماتية. </li><li>يجب أن يحمل شهادة أو دبلوم في تخصص IT مع معرفة ممتازة بمهارات IT مثل الشبكات WAN و LAN وتطبيقات مايكروسوفت والبرمجة الأساسية وحل مشاكل أنظمة التشغيل. </li><li>معرفة عملية بأدوات تطوير الويب مرغوبة. </li><li>معرفة عملية في الأجهزة والبرمجيات الحاسوبية، مع اهتمام واضح بمساعدة العملاء للاستفادة من التكنولوجيا. </li><li>القدرة على مواكبة التطورات والابتكارات في بيئة تقنية متقلبة للغاية. </li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل حتى تحت الضغط. </li><li>الالتزام بالمواعيد والأهداف. </li><li>مهارات عرض ممتازة. </li><li>حاصل على رخصة قيادة DZ سارية. </li><li>مهارات تخطيط وتنظيم جيدة. </li><li>كونه عضو فريق </li><li>يمتلك طاقة عالية ويستمتع بالتحدي. </li><li>القدرة على العمل بفعالية وبناء علاقات مع عملاء DHL داخلياً وخارجياً. </li><li>النهج التجاري / فطنة الأعمال. </li><li>نهج تحليلي ومنطقي قوي تجاه حل المشكلات. </li></ul><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br> </div>
<div style="display: inline;"><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif"><strong>1. الهدف من الوظيفة</strong></font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">الموظف مسؤول عن الترويج النشط لمجموعة DHL من منتجات وخدمات التجارة الإلكترونية، والتنسيق للأجهزة، وإدارة التثبيت، ودعم العملاء وتقديم التدريب والتكاملات النظامية. تدريب ودعم مستشار التجارة الإلكترونية الجديد، والحفاظ على مخزون التجارة الإلكترونية</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif"><strong>2. المسؤوليات الأساسية</strong></font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">1. تثبيت أدوات التجارة الإلكترونية للعملاء الجدد وعقد عروض قدرات للعملاء الجدد أو المحتملين لتعزيز الميزة التنافسية لاستخدام DHL لعملائنا.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">2. تزويد العملاء – الداخليين والخارجيين بتدريب المستخدمين من خلال عروض الطرق ومناسبات العملاء على منتجات التجارة الإلكترونية سواء للإصدارات الحالية أو الجديدة من البرنامج لضمان معالجة الشحن بسلاسة وبيانات بيان صحيحة بنسبة 100%.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">3. تقييم احتياجات العملاء، وتقديم الحلول وتخصيص منتجات التجارة الإلكترونية (البرمجيات والأجهزة) لتلبية احتياجات العميل، دون المساس بمعايير DHL وتقديم خدمات ذات قيمة مضافة للعملاء.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">4. تقديم الدعم والحلول لفريق المبيعات، فيما يتعلق بأي منتجات تجارة إلكترونية، والتدريب ومرافقة فريق المبيعات إلى مواقع العملاء للعروض إذا لزم الأمر لتوفير استخدام فعال لأنظمتنا للعملاء. تثبيت معدلات الحساب على أنظمة Easy Ship للعملاء بناءً على طلب من قسم المبيعات.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">5. اختيار الأجهزة المناسبة لكل موقع بناءً على حجم الشحنات/الإيرادات، بعد التشاور مع مدير الحلول الإلكترونية والشحن الإلكتروني لضمان الاستخدام الأكثر فاعلية للتقنية.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">6. تقييم أنظمة ومعالجات الشحن للمنافسين ومنتجاتهم من خلال المقارنة الميدانية المباشرة مع منتجات DHL، وردود فعل العملاء و/أو أي وسائل أخرى لجمع معلومات عن المنافسين لدفع التحسين المستمر لمنتجاتنا وأنظمتنا.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">7. التأكد من أن جميع الأنظمة في حالة جيدة ومحدثة ومختبرة وتعمل بشكل صحيح قبل النشر للعملاء لضمان انتقال سلس مع الحد الأدنى من الانقطاع لأعمال المستخدم.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">8. العمل عن كثب مع فريق المنطقة، وتكنولوجيا DZ IT وفريق كول/براغ لتطوير الحلول والعمليات أو التعديلات على المنتجات القائمة لتجاوز توقعات العملاء باستمرار وتقوية مكانة DHL كقائد سوق في صناعة الشحن الجوي عبر تقديم خدمات ذات قيمة مضافة من خلال منتجات التجارة الإلكترونية والحلول المخصصة.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">9. التأكد من تحديث ملف دليل الخدمة الإلكتروني في جميع المواقع خلال الأسابيع الثلاثة الأولى من كل ربع سنة وإرسال أدلة الشحن الجديدة إلى عملاء SPS كل ربع سنة لضمان دقة البيانات.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">10. فحص وضمان عودة 100% لبيانات البيان من جميع مواقع SPS، حيث يؤدي ذلك إلى توفير تكاليف كبيرة لـ DHL.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">11. تقديم تقارير أسبوعية في الوقت المحدد حسب طلب مدير الحلول والشحن الإلكتروني.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">12. التأكد من أن جميع عملائنا الذين يستخدمون منتجات التجارة الإلكترونية يحصلون على خدمة عملاء فعالة وممتازة فيما يتعلق – تسجيل كل طلب دعم فوراً والحضور خلال 24 ساعة، وتواجدي كخطة دائمة 24 ساعة يومياً حتى أثناء إدارة جداول كاهنات إدارة التجارة الإلكترونية بالتبادل شهرياً لمعالجة أي فشل نظام حرج لاستعادة الوقت، والتأكد من أن الأنظمة تعمل في جميع الأوقات وفي حال حدوث عطل يتم ترتيب الاستبدال بسرعة وأن يكون خادم DHL للعملاء متاحاً دائماً حتى يتمكن العملاء الخارجيون من تنزيل/رفع ملفات البيانات عند الحاجة.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">13. التأكد من تنفيذ جميع طلبات البريد الإلكتروني من قسم المبيعات بسرعة وتوفير بيان صحيح وحديث لضمان توفر البيانات الشبكية في الوقت المناسب وبشكل صحيح.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">14. مساعدة فريق الفوترة بتقارير من أنظمة العملاء لتحديد أي عجز في الفوترة حتى يمكن اتخاذ إجراء تصحيحي (ملاحظات ائتمانية) فوراً للمساهمة في تحقيق أهداف DOS.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">15. إجراء تدقيق نصف سنوي لجميع أنظمة العملاء وتحديث الملفات لعدد الأجهزة والأرقام التسلسلية والموديلات وتتبع معايرة المقاييس لضمان التحكم في أنظمتنا وللسرعة في الاسترداد في حال حدوث عطل.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">16. تنظيم اجتماعات ربع سنوية مع مديري مراكز الخدمة وقادة الفرق لمناقشة أي مواقع حددها ناقلو البريد كمرشحة للأتمتة أو العملاء الذين يعانون من مشاكل متكررة مثل أخطاء الترميز، حتى يمكن اتخاذ إجراء تصحيحي بسرعة.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">17. التأكد من تحقيق أهداف التجارة الإلكترونية والتقرير شهرياً إلى مدير التجارة الإلكترونية.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">18. إدارة تخصيص e-AWB: التخصيص المستمر لـ e-AWB لعملاء جدد وغيرهم. ضمان أقصى استخدام لمدى e-AWB في البلد</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">19. المراجعة اليومية وإجراء طلبات الطباعة المسبقة لـ CSV وتحويلها إلى عملاء إلكترونيين</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">20. الحفاظ على مستوى خدمة التحميلات الإلكترونية بما يتوافق مع مؤشرات الأداء السنوية KPI</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">21. تقديم تدريب أثناء العمل للمستشارين الجدد في التجارة الإلكترونية مع عرض كامل لقسم التجارة الإلكترونية وأهدافه.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">22. التأكد من قدرة مستشار التجارة الإلكترونية على أداء مهامه اليومية.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">23. مساعدة مستشاري التجارة الإلكترونية الجدد في دعم متطلبات العملاء الخاصة ومشاكل البرامج ودعم العملاء.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">24. التأكد من جميع جوانب خدمة العملاء فيما يتعلق بالعملاء الذين يستخدمون أدوات DHL التجارة الإلكترونية والترويج لأدوات التجارة الإلكترونية.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">25. إدارة المخزون: إصدار ومتابعة الطلبات، تأمين المخزون، الحفاظ على مستوى إعادة الطلب وإجراء جرد لمتجر التجارة الإلكترونية.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">26. رصد الشحنات اليدوية وتزويدها بالإجراءات حسب العملية الموجودة في أي وقت.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">27. المشاركة الفعالة في البيع والتنسيق وتنفيذ مشاريع الدمج كما يكلفها مدير Solutions وShippng & Customer</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif"><strong>3. المعارف والمهارات والخبرة</strong></font></p><p style="font-size: 13.3333px;"></p><ul><li><font face="Calibri, sans-serif">يحمل شهادة BAC + 3 أو TS في علوم الكمبيوتر</font></li><li><font face="Calibri, sans-serif">مهارات كتابة وتواصل شفوية ممتازة باللغة الإنجليزية.</font></li><li><font face="Calibri, sans-serif">يجب أن يمتلك خبرة جيدة في تكنولوجيا المعلومات (من 1 إلى 3 سنوات) في صناعة خدمية.</font></li><li><font face="Calibri, sans-serif">يجب أن يحمل شهادة / دبلوم في تخصص تكنولوجيا المعلومات مع معرفة ممتازة بمهارات تكنولوجيا المعلومات مثل الشبكات WAN & LAN وتطبيقات مايكروسوفت والبرمجة الأساسية واستكشاف الأخطاء في أنظمة التشغيل.</font></li><li><font face="Calibri, sans-serif">معرفة عملية بأدوات تطوير الويب ستكون مرغوبة.</font></li><li><font face="Calibri, sans-serif">معرفة عملية في أجهزة وبرمجيات الحاسوب، مع اهتمام واضح بمساعدة العملاء بالاستفادة من التكنولوجيا.</font></li><li><font face="Calibri, sans-serif">القدرة على تحديث نفسه باستمرار عن التطورات والابتكارات في بيئة تقنية متقلبة للغاية.</font></li><li><font face="Calibri, sans-serif">القدرة على العمل بشكل مستقل حتى تحت الضغط.</font></li><li><font face="Calibri, sans-serif">الالتزام بالمواعيد والهدف.</font></li><li><font face="Calibri, sans-serif">مهارات عروض تقديمية ممتازة.</font></li><li><font face="Calibri, sans-serif">امتلاك رخصة قيادة DZ سارية.</font></li><li><font face="Calibri, sans-serif">مهارات التخطيط والتنظيم الجيدة.</font></li><li><font face="Calibri, sans-serif">فرد فريق</font></li><li><font face="Calibri, sans-serif">يمتلك طاقة عالية ويستمتع بالتحدي.</font></li><li><font face="Calibri, sans-serif">القدرة على العمل بفعالية وبناء علاقات مع العملاء الداخليين والخارجيين لـ DHL.</font></li><li><font face="Calibri, sans-serif">المزيا التجارية / فطنة الأعمال.</font></li><li><font face="Calibri, sans-serif">نهج تحليلي ومنطقي قوي نحو حل المشكلات.</font></li></ul><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif"><br></font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif"> </font></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>موقع المشروع</p><br><p><span><span><strong><u>الواجبات الأساسية</u></strong></span></span></p><br><p><span><span>المشاركة في تركيب وربط وضبط مجموعة من المعدات وفقاً لتعيين المهمة في مواقع مختلفة كما يطلبه العملاء.</span></span></p><br><p><span><span>تنفيذ تعديل وتحسين لمختلف المعدات والمشاركة في تركيب وتشغيل أنظمة جديدة.</span></span></p><br><p><span><span>الحفاظ على سجل بجميع الأدوات ومعدات الاختبار المستخدمة والتأكد من توافرها من خلال فحوص دقيقة والتأكد من دقتها من خلال إرسالها دورياً للمختبر للمعايرة وفق ما توصي به الشركة المصنعة والعميل.</span></span></p><br><p><span><span>التواجد باستمرار في الميدان لتنفيذ العمل.</span></span></p><br><p><span><span>القدرة على قيادة فريق من الفنيين لتنفيذ العمل بأمان.</span></span></p><br><p><span><span>بالتنسيق الوثيق مع المقاولين (عند الموقع) يتولى تركيب المعدات ويضمن أن أداء المعدات ضمن المعايير والمتطلبات المتفق عليها.</span></span></p><br><p><span><span>ضمان الالتزام بسياسات/ممارسات HSSE وعدم وجود حوادث، LTIs.</span></span></p><br><p><span><span>التأكد من توافر أدوات ومعدات مناسبة قبل بدء العمل.</span></span></p><br><p><span><span>إجراء أنشطة اختبارات مرتبطة بالتشغيل في الموقع.</span></span></p><br><p><span><span>التأكد من توفر حزم الأدوات الصحيحة مع إجراءات تشغيل تفصيلية وشاملة للأعمال الفردية.</span></span></p><br><p><span><span>القدرة على متابعة الأدوات والمسؤول عن الأدوات الممنوحة له.</span></span></p><br><p><span><span>أداء أي واجبات ومسؤوليات أخرى حسب توجيه المشرف</span></span></p><br><p><span><b><span><strong><u>الكهرباء:</u></strong></span></b></span></p><br><p><span><span>القدرة على قراءة الوثائق الكهربائية: مخطط أحادي الخط، مخطط توزيع المعدات، مخططات/دوائر منطقية، جدول قائمة الأحمال، مستند إعداد التRelay، تخطيط التأريض/الحماية من الإضاءة، مخطط الكابلات.</span></span></p><br><p><span><span>القدرة على معايرة وصيانة أجهزة القياس المختلفة باستخدام أحدث معدات الاختبار للمستوى، والضغط، وتدفق المحطات، وكواشف الحرائق والغاز، وأجهزة الاستشعار التحليلية، والصمامات الهوائية والمحركية، إلخ…</span></span></p><br><p><span><span>القدرة على استكشاف أي عطل في أي دائرة كهربائية وتقديم المساعدة الفنية للمشرفين لضمان تشغيل المعدات الكهربائية بأمان</span></span></p><br><p><span><span>إيجاد العطل في معدات الحقل الكهربائية ومعالجته</span></span></p><br><p><span><span>القدرة على تنظيم وإدارة فريق مقاول فرعي</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>القدرة على تنفيذ لوحات SAT الكهربائية، وتفعيلها واختبارها وظيفياً للمعدات الكهربائية.</span></span></p><br><p><span><span>القدرة على العمل على أنظمة التحكم مثل SMCC، SCADA، RTU وفهم بروتوكولات الاتصالات التسلسلية والأدوات (Modbus، TCP، IP)</span></span></p><br><p><span><span>التأكد من توفر حزم الأدوات الصحيحة مع إجراءات تشغيل شاملة ومفصلة لكل وظيفة.</span></span></p><br><p><span><span>التأكد من اتباع إجراءات الاختبار الكهربائي من قبل المقاول الفرعي وتسجيل نتائج الاختبار.</span></span></p><br><p><span><span>تأكيد/ arrange PPE مناسب متاح لجميع الأفراد تحت مسؤوليته</span></span></p><br><p><span><span>التأكد من أن جميع أنشطة التشغيل تتم بشكل آمن وفعال ومجدٍ من حيث التكلفة.</span></span></p><br>
معلومات إضافية <br> <br>
<br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>لدى عميلنا متطلبات لمشرفي اختبار الآبار ومشرفي DST للعمل على الشاطئ في الجزائر. الوظيفة مقرها في هاسي ميسوض بربص. مهام قصيرة الأجل تتراوح من أسبوعين إلى شهر واحد. معدلات يومية تقارب 120 دولارًا في اليوم. يجب أن يكونوا جزائريين الجنسية.</p><p>ما فائدة العمل مع فيزونا؟</p><ul><li>عضو مكرس من الفريق مسؤول عن توظيفك ورفاهيتك</li><li>واحدة من أعلى معدلات اليومية في الصناعة</li><li>تأمين وتأمين طبي عالمي مجاني وتغطية الإخلاء الطبي أثناء فترة التعيين</li><li>إتاحة 24/7 لفريق الدعم المختص لدينا</li><li>المساعدة والمشورة في مجموعة من مواضيع الأعمال</li><li>الوصول المجاني إلى مخطط الكفاءات لدينا</li><li>زيادة التعرض لعملاء محتملين وفرص توظيف أكثر</li></ul><p>شارك:</p></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمترشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>يجب أن يكونوا جزائريي الجنسية</li></ul><p></p></section>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة: ضمان التعامل مع حقائب الضيوف ونقلها وتخزينها، وركن مركباتهم، والمساهمة في وصول ومغادرة سلسَين ومرحبين، وفقًا لمعايير سوفيتل. المسؤوليات الرئيسية: المشاركة في التدريب على استقبال وفنون التعامل مع الحقائب. التعرف على مخطط الفندق (الغرف، الطوابق، المصاعد، تدفق الضيوف). تحية الضيوف عند الوصول وتولي مسؤولية حقائبهم/مركباتهم. ضمان ركن المركبات وإعادتها بسرعة. الحفاظ على سلاسة حركة المرور أمام الفندق. مرافقة الضيوف إلى غرفهم وتقديم وسائل الراحة. ضمان نقل الحقائب عند المغادرة. إدارة تخزين الحقائب المؤقتة (تخزين الحقائب) بأمان. توزيع البريد والرسائل إلى الغرف عند الحاجة. مساعدة الكونسيرج خلال فترات الذروة. ضمان نظافة وصيانة منطقة الاستقبال ومخزن الحقائب بشكل مناسب.</font></font></p><p><strong>المهارة المطلوبة من المرشح</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المؤهل الثانوي العام يفضل؛ يقدَّر التدريب الفندقي. يقدَّر الخبرة في فنادق فاخرة. رخصة قيادة سارية مطلوبة، وتُطلب سنوات من الخبرة في القيادة. معرفة جيدة بالفرنسية والعربية؛ الإنجليزية الأساسية مفضّلة.</font></font></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، يجمع مجموعته أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب الحياة، في 110 دول.</p><br><p>هنا، نؤمن بكم وبما تقدموه.</p><br><p>فرص التطوير والتقدم عديدة. كل مشروع، وكل إجراء يساهم في خلق أثر إيجابي وملهم لعملائنا وزملائنا وPlanetنا أيضًا.</p><br><p>معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كونوا Heartist®، ودعوا قلبكم يقودكم في هذا العالم حيث الحياة تنبض بقوة أكبر.</p><br><br>وصف المنصب<br><br><p>المهندس/ة الفني/ة لمعدات المطابخ والغسالات له المهمة الأساسية في ضمان توفر وفاعلية وسلامة التركيبات الفنية للفندق المتعلقة بالإنتاج الغذائي والتخزين البارد. يعمل/تعمل على معدات المطبخ (الطبخ، التحضير، الغسل/الغسيل)، والغسالة/الملابس، وخاصة على غرف التبريد (تبريد إيجابي/سلبي، مبخرات، تنظيم، إذابة الثلج، إنذارات).<br>يقوم/تقوم بإجراء الفحوصات والصيانة الوقائية، ويقوم/تقوم بالصيانة التصحيحية والإصلاح بما يتوافق مع مخطط الصيانة، الإجراءات الداخلية، ومتطلبات النظافة (سلسلة التبريد، السلامة الغذائية).<br>في حالة وجود خلل (عطل، فرط حرارة، إنذار، عطل تنظيم)، يطبق/تطبق إجراءات السلامة، الاستجابة السريعة، والتوقيع إذا لزم الأمر، وينبه المسؤول، مع ضمان تتبع التدخلات وامتثال المعدات.</p><br><p><strong>المهام الأساسية :</strong></p><br><ul><li>إجراء فحوصات التشغيل الجيد لمعدات المطبخ والمناطق المرتبطة (حسب النطاق: الغسل/غسيل الأواني البرو، معدات الإنتاج، التهوية/الاستخراج إن أمكن).</li><li>متابعة يومية/مجدولة لغرف التبريد وخزائن التبريد: فحص درجات الحرارة، الإنذارات، إذابة الثلج (إذا كان ذلك موضع اهتمام)، الحالة العامة للوحدات.</li><li>التحقق وضبط أنظمة التبريد وفق الإجراءات: التنظيم، منظمات الحرارة/الحساسات، الأوامر، الصمامات (حسب الموقع)، دوران الهواء، حالة المبخرات والمكثفات.</li><li>تشخيص الأعطال (الأعراض، الإنذارات، عيوب التنظيم، فقدان التبريد) واقتراح/تنفيذ إجراءات وفق مستوى التأهيل.</li><li>إجراء الصيانة الوقائية: التنظيف الفني (حسب المناطق)، الفحوصات، المعاينات، فحص السلامة، جدولة التدخلات.</li><li>تنفيذ الصيانة التصحيحية: استبدال قطع التآكل (حسب السماح)، إعادة التشغيل، اختبارات المصادقة.</li><li>المشاركة في التدخلات مع مقدمي الخدمات (التبريد، الكهرباء، الغاز، التحكم الآلي) ونقل تقرير فني واضح.</li><li>التأكد من الالتزام بشبكة التبريد بدقة: وضع السلامة في حالة الانحراف، تنبيه فوري، تنظيم استمرارية الخدمة إذا لزم الأمر وفق الإجراءات الداخلية.</li><li>تطبيق قواعد سلامة الأغذية والإجراءات الداخلية (المناطق، التنظيف، قيود مخطط الإنتاج).</li><li>الالتزام بقواعد السلامة الكهربائية/الميكانيكية والسلامة في مكان العمل (التوقيع إذا لزم، معدات الوقاية، الإشارات).</li><li>ضمان التتبع: إعداد بطاقات التدخل، تقارير، تسجيلات (درجات الحرارة/التحكم)، متابعة القطع/المستهلكات.</li><li>تحديث الإجراءات الوقائية والتقارير.</li><li>المشاركة في التدقيقات الداخلية/مراقبة الجودة والإعداد للتحقق.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>الملف المطلوب :</strong></p><br><ul><li>شهادة فني/تقني في الصيانة الصناعية، أو BTS في الكهرباء الميكانيكية، أو التبريد وتكييف الهواء، أو ما يعادله.</li><li>خبرة من 2 إلى 5 سنوات في صيانة معدات المطاعم/الجماعات و/أو التبريد التجاري (مثالي في بيئة فندقية).</li><li>معرفة قوية في الصيانة والتشخيص (كهرباء، ميكانيكا أساسية، تنظيم).</li><li>مفاهيم أو إتقان التبريد التجاري: تنظيم الحرارة، مجسات، مبخرات/مكثفات، إذابة، إنذارات، مفاهيم الأداء.</li><li>القدرة على العمل على معدات المطبخ/الجماعية (الإنتاج، الغسل/غسيل الأواني البرو إذا كان معني).</li><li>إتقان أدوات التحكم (ميغأومتر وفقاً للتأهيل، مقاييس حرارة/حساسات، قراءة الإنذارات والتنظيم).</li><li>القدرة على قراءة الكتيبات الفنية، المخططات والرسومات البسيطة.</li></ul>
</div>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهندس الفني مسؤول عن: المساعدة في مشاريع تطوير المباني؛ إجراء زيارات ميدانية للمشاريع حسب الحاجة؛ تطوير المواصفات لإدارة المشروع؛ مساعدة المديرية الإقليمية للمعدات (DRE) في إطلاق الاستشارات وإعداد الملفات التي ستُقدم إلى لجنة تقييم العطاءات؛ وضع مخطط المشروع النهائي بالتعاون مع مكتب التصميم المختار ومنظمي الاستخدام؛ ضمان الامتثال لبنود العقد مع مكتب التصميم المختار؛ إجراء زيارات ميدانية منتظمة ضمن مجال مسؤوليتهم؛ تحليل وتقييم الملفات الفنية لمختلف مشاريع الاستثمار التي يطلب تمويلها؛ متابعة ومراقبة المشاريع الممولة من البنوك على مستوى البلاد بناءً على طلب المؤسسات الائتمانية؛ فحص الفواتير وتقارير التقدم للأعمال المكتملة في المشاريع الممولة و/أو الممولة من البنك؛ إعداد تقارير تقدم المشروع. تقارير حالة الملكية، محاضر الزيارات أو الاجتماعات، وتقييم السوق للعقارات. يظل مطلعاً على القوانين والمرسومات المختلفة التي تحكم قطاع البناء. يراقب التطورات في سوق العقارات على المستوى الوطني. </font></font></p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >دبلوم في العمارة أو دبلوم الهندسة الحكومية في الهندسة المدنية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهني: خبرة مهنية ثلاث سنوات في المجال</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات الفنية: الهندسة المعمارية، الرياضيات، القانون المدني، الرسم</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة الهندسة الحكومية في فروع البناء.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهني: خبرة مهنية (لا تقل عن سنتين) في مجال البناء، دراسة المشاريع والمراقبة/تقييم العقارات.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات الفنية: الهندسة المعمارية، الهندسة المدنية، البناء، المشتريات العامة، العقارات، الإلمام بأدوات الحاسوب، مهارات الكتابة.</font></font></li></ul>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إنشاء قوالب مختلفة: التصنيع، التجميع، والتركيب للقوالب الخشبية أو المعدنية أو البلاستيكية المعدة لاستقبال الخرسانة؛ إنشاء قوالب للألواح، والسلالم، والجدران من الخرسانة المسلحة؛ المشاركة في صب الخرسانة؛ إزالة القوالب بمجرد تصلب الخرسانة؛ العمل مع التسليح: القطع، والانحناء، وتشكيل القضبان وفق الأبعاد المشار إليها في المخطط؛ إنشاء أقفاص التسليح المتوافقة مع عناصر الخرسانة وفق المخططات؛ ربط steel والتسليح باستخدام سلك الربط</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة في القوالب و/أو التسليح مفضلة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان جيد لتقنيات البناء الأساسية</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">لياقة بدنية جيدة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">جدّية، دقة وروح الفريق</font></font></li></ul><p></p></section>