وظائف كول سنتر - الجزائر العاصمة الجزائر
٧٨ وظائف شاغرة
<p>Perform preventive and curative maintenance of mechanical, electrical, pneumatic and hydraulic equipment. Diagnose breakdowns and intervene quickly to restore machine operation. Ensure follow-up of maintenance plans and fill in technical documents (intervention sheets, breakdown histories). Participate in the installation, adjustment and commissioning of new equipment. Collaborate with production teams to plan interventions and limit their impact on activity.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Technical diploma (Master/License/TS) in industrial maintenance, electromechanics, electrical engineering, automation, electronics or related field. 2 to 5 years of experience desired in a similar position in an industrial environment. Ability to work in staggered shifts or on-call duty depending on production needs. Behavioral skills: Rigor and sense of organization in the execution of interventions. Responsiveness and ability to manage priorities in emergency situations. Team spirit and good communication with different departments. Autonomy and sense of responsibility. Technical curiosity and desire for continuous improvement.</p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تقريراً إلى مدير مبيعات الميدان، ستكون مسؤولاً عن تطوير الأعمال مع الحسابات الصناعية الرئيسية والمشاركة في مشاريع الأعمال. لتحقيق أهدافك، ستعمل عن كثب مع مدير مركز الخبز للجزائر وفريق صياغة MEA.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهام:</font></font></p><ul><li><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطوير الأعمال:</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> إدارة كامل عملية المبيعات المتعلقة بالحسابات الصناعية الرئيسية. إجراء مفاوضات تجارية لإبرام اتفاقيات وشراكات طويلة الأجل بنجاح. متابعة وإدارة الحسابات الصناعية الإستراتيجية، مع ضمان الأداء في الوقت المحدد وبالكامل (OTIF) وتوافقها مع احتياجات وتوقعات العميل. تحديد وتقييم مشاريع صناعية جديدة وتطوير خطط أعمال مع العملاء لتعزيز التعاون ودعم النمو المشترك. التفاوض على حلول مخصصة تتماشى مع احتياجات العميل والشركة. المشاركة في إدارة المشاريع الجديدة. تنفيذ أدوات الرصد والتقارير.</font></font></li><li><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الاستراتيجية:</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> تنفيذ استراتيجية المبيعات، والأسعار، وسياسات المنتج للحسابات الرئيسية. نشر الموارد اللازمة لاكتساب عملاء جدد وضمان خدمة ممتازة للعملاء الحاليين. جمع وتوحيد معلومات السوق وتقديم تقارير استخبارات السوق.</font></font></li></ul><p><strong>المرشح المفضل</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">بشهادة في الأعمال/المبيعات، لديك خبرة كبيرة في إدارة الحسابات الصناعية في قطاع الغذاء الزراعي.</font></font></p><ul><li><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات الفنية:</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> معرفة بمنهجيات إدارة المشاريع. الكفاءة في O365، PBI، وأدوات CRM المكتبية. القدرة على قيادة ابتكار المنتجات والعمليات. الطلاقة في العربية والإنجليزية والفرنسية.</font></font></li><li><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات السلوكية:</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> تركيز على العملاء والنتائج. القدرة على التكيف مع مختلف أصحاب المصلحة. القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات، في مشاريع تتطلب الاستقلالية والمبادرة والتبصر. مهارات تواصل ومفاوضة ممتازة. القدرة على تحليل البيانات والمؤشرات التشغيلية. حس قوي بالسرية. مهارات حل المشكلات.</font></font></li></ul>
<p>مهمتك كمشرف قنوات، ستكون مسؤولاً عن دفع أداء المبيعات عبر المناطق المكلفة، والإشراف على عمليات الميدان، وتقوية العلاقات مع الموزعين وشركاء التجزئة. ستعمل كحلقة وصل رئيسية بين الاستراتيجية والتنفيذ، لضمان تغطية سوقية قوية، وكفاءة تشغيلية، وتحقيق أهداف العمل.</p><p><b><br></b></p><p><b>ما ستقوم به</b></p><p>الإشراف على قوة الميدان وإدارة الفريق</p><p>إشراف ودعم فريق قوة الميدان عبر المدن المعينة مع متابعة KPIs والأداء وجودة التنفيذ على الأرض.</p><p>إدارة الموزعين والقنوات</p><p>تطوير علاقات قوية مع الموزعين وشركاء التجزئة، متابعة الطلبات وتوفر المنتج، وضمان التوزيع السوقي الصحيح.</p><p>تنفيذ المبيعات وتطوير العلامة التجارية</p><p>تنفيذ استراتيجيات المبيعات والأنشطة الترويجية مع تعزيز رؤية TECNO وحضورها في السوق عبر المنطقة.</p><p>مراقبة السوق والتحليل التنافسي</p><p>متابعة أنشطة المنافسين، واتجاهات السوق، والتسعير، وسلوك العملاء مع تزويد الإدارة بتعليقات سوقية قابلة للتنفيذ.</p><p>التقارير وتتبع الأداء</p><p>إعداد تقارير منتظمة عن أداء المبيعات، وأنشطة الميدان، وظروف السوق مع تحديد فرص التحسين والنمو.</p><p>أكثر من مجرد دور هذه فرصتـك لتكون في مركز تطوير السوق، قيادة تنفيذ الميدان، تعزيز شبكات التوزيع، والمساهمة مباشرة في نمو علامة تجارية عالمية سريعة الحركة.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>من 2 إلى 5 سنوات من الخبرة في المبيعات، إدارة القنوات، أو توزيع الاتصالات/السلع الاستهلاكية</li><li>سابق خبرة في إدارة فرق ميدانية تعتبر ميزة قوية</li><li>مهارات قيادة واتصال وتفاوض قوية</li><li>ذهنية تحليلية مع فهم جيد لـ KPIs المبيعات وعمليات التجزئة</li><li>ديناميكي، مبادر، وذو نتائج ملموسة</li><li>القدرة على السفر بشكل متكرر عبر المناطق المعينة</li><li>يفضل وجود مركبة شخصية بشدة</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>We are seeking a motivated Entry-Level Data and Infrastructure Engineer to join our team in Algeria. This role focuses on two main areas: managing and transforming data from multiple sources into structured formats for analysis, and designing, supporting, and maintaining cloud computing environments. This is an exciting opportunity to gain hands-on experience with cloud technologies, data infrastructure, and digital solutions.</p><p><strong>Key Responsibilities</strong></p><p><strong>Data Management:</strong></p><ul><li>Organize, collect, process, and store data from multiple sources</li><li>Transform raw, unstructured data into usable formats for analysis</li><li>Perform data mapping and quality control across one or more data sources</li><li>Assemble large, complex datasets meeting business requirements</li><li>Support data loading, migration, and retrieval tasks</li><li>Advise on data governance, policies, roles, and dataflow</li><li>Assess company data and infrastructure environments and propose improvements</li><li>Work with stakeholders including data, design, product, and executive teams to resolve data-related technical issues</li></ul><p><strong>Infrastructure & Cloud Support:</strong></p><ul><li>Design, plan, manage, maintain, and support cloud computing environments (AWS, Azure, Google Cloud)</li><li>Collaborate with engineering teams to ensure digital applications run efficiently on cloud infrastructure</li><li>Deploy applications using container technologies such as Docker and Kubernetes</li><li>Maintain existing databases (SQL, NoSQL, Postgres) and related infrastructure</li><li>Debug technical issues in complex stacks involving virtualization, containers, and microservices</li><li>Use API knowledge to design RESTful services and integrate them with existing data providers</li><li>Operate, develop, test, and implement infrastructure systems and hardware with automation in mind</li><li>Install and configure IoT Agora solutions, including network setup and SDK implementation</li><li>Support on-premises applications, including licensing, installation, and configuration</li><li>Maintain accurate and up-to-date documentation on all activities</li><li>Participate in out-of-office on-call rotations as required</li><li>Gain experience with OpenStack, Linux/UNIX, Rackspace, Docker, and Microsoft Azure</li><li>Work with OSDU community code and Schlumberger Enterprise Data Management (EDM) workflows</li></ul><p><strong>What We Offer</strong></p><ul><li>Hands-on experience with cloud computing, data infrastructure, and digital applications</li><li>Mentoring from experienced engineers and IT specialists</li><li>Exposure to real-world projects and customer-facing tasks</li><li>Career development opportunities in data engineering and cloud technologies</li><li>Collaborative and supportive work environment</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p><strong>Qualifications & Experience</strong></p><ul><li>Engineering degree in Computer Science, Information Technology, Data Engineering, Cloud Computing, or related field</li><li>Basic understanding of cloud platforms (AWS, Azure, GCP), virtualization, containers, and data management</li><li>Familiarity with SQL, NoSQL, Docker, Kubernetes, and Linux/UNIX environments is a plus</li><li>Analytical, problem-solving, and organizational skills</li><li>Good communication and teamwork abilities</li><li>Motivation to learn and grow in data and infrastructure engineering</li></ul><p></p></section>
<p>يتولى مدير الأمن الداخلي مسؤولية تطوير وتنفيذ وتجربة إجراءات أمن تهدف إلى حماية الأشخاص والممتلكات والمعلومات الحساسة من المخاطر الخبيثة.</p><p><strong>نشر إدارة الأمن الداخلي</strong></p><ul><li>تطوير ونشر استراتيجية الأمن الداخلي التي تحددها الإدارة</li><li>إجراء تحليلات المخاطر ودراسات الضعف</li><li>تعريف خطط الدفاع والأمن الداخلي والحماية</li></ul><p><strong>تنفيذ أنظمة الأمن</strong></p><ul><li>الإشراف على أنظمة الأمن (ضبط الوصول، المراقبة بالفيديو، الإنذارات)</li><li>ضمان إدارة مزودي خدمات الأمن (الحراسة)</li><li>ضمان تطبيق الإجراءات الداخلية</li><li>إعداد طلبات المرافقة وتنفيذ الأجهزة اللازمة</li></ul><p><strong>إدارة الحوادث ووضع الأزمات</strong></p><ul><li>إدارة الحوادث الأمنية (التسلل، السرقة، التخريب)</li><li>المشاركة في إدارة الأزمات</li><li>تنفيذ خطط استمرارية الأعمال والتعافي</li></ul><p><strong>التحكم والتحسين المستمر</strong></p><ul><li>إجراء عمليات تفتيش وتدقيق أمني</li><li>رصد مؤشرات الأداء</li><li>اقتراح وتنفيذ إجراءات تصحيحية</li></ul><p><strong>التوعية والتدريب</strong></p><ul><li>تدريب موظفي BMA ومقدمي الخدمات على ممارسات الأمن الجيدة</li></ul><p><strong>التنسيق الداخلي والخارجي</strong></p><ul><li>التعاون مع أقسام الصحة والسلامة والبيئة، الموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات</li><li>ضمان التنسيق والحفاظ على علاقات جيدة مع السلطات المحلية (جهات إنفاذ القانون، الحماية المدنية)</li></ul><p><strong>المهارات الفنية</strong></p><ul><li>إتقان أنظمة الأمن (DVR/CCTV، التحكم في الدخول، كشف التسلل)</li><li>معرفة المعايير والتنظيمات</li><li>تحليلات المخاطر وإدارة الأزمات</li></ul><p><strong>المهارات السلوكية</strong></p><ul><li>الصرامة والتنظيم</li><li>التنبؤ واتخاذ القرار</li><li>القيادة وإدارة الفريق</li><li>الحياد والسرية</li></ul><p><strong>مؤشرات الأداء (KPI)</strong></p><ul><li>عدد الحوادث الأمنية</li><li>معدل امتثال التركيبات</li><li>وقت معالجة الحوادث</li><li>مستوى وعي الموظفين</li></ul><p><strong>ظروف العمل</strong></p><ul><li>التوفر في حالات الطوارئ</li><li>الواجبات عند الطلب ممكنة</li><li>قد يستلزم السفر إلى المواقع</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمترشح</strong></p><p><br></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: تفقد جميع مناطق الملكية؛ مساعدة الضيوف في دخول الغرفة. مراقبة تلفزيون الدائرة المغلقة، ونظام إنذار المحيط، وإنذارات الخطر، ونظام السلامة الحياتية من الحريق. قفل مداخل الملكية عند الحاجة. إجراء فحوصات المخاطر الفيزيائية اليومية. الاستجابة للحوادث، الاتصال بخدمات الطوارئ الطبية EMS أو تقديم الإسعافات الأولية/ CPR حسب الضرورة. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. إعلام الأشخاص المناسبين في حال وقوع الحوادث، أو الهجمات، أو حوادث أخرى. فك اضطرابات الضيوف/الموظفين. طلب المساعدة من الخارج إذا لزم الأمر. استكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/الحماية من الخسائر. معالجة جميع الانقطاعات والشكاوى. حل مواقف المخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرحب بهم من العقار دون تعطيل التدفق النظامي لعملية الملكية. الإبلاغ عن مسرح حوادث المركبات/السرقة. طلب المساعدة باستخدام الاستجابات الرمزية الصحيحة. إكمال ملخص دوام الحماية من الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير ووثائق الأمن/الحماية من الخسائر للممتلكات؛ يتم الإفراج عن المعلومات فقط للأشخاص المخولين. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء المقابلات مع الأطراف ذات الصلة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والشهادات السلامة؛ التأكد من أن المظهر الرسمي والزي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات كتابيًا بدقة وبشكل كامل. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة.</p><p>الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون هناك متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية في بعض الولايات للنظر في هذا المنصب. قراءة والتحقق البصري من المعلومات في مجموعة من التنسيقات (مثلاً طبعة صغيرة). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً (مثل اكتشاف العيوب). الدخول وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بسرعة مناسبة للاستجابة لمواقف العمل (مثل الجري، المشي، الجري الخفيف). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو بدوام كامل. التحرك، رفع، حمل، دفع، سحب ووضع أشياء نصفها أقل من 50 باوند، وأشياء تفوق 75 باوند بمساعدة. الإمساك، الدوران، والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، ما يستلزم مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. التنقل عبر مساحات ضيقة، محصورة، أو مرتفعة. الانتقال فوق أسطح مائلة، غير مستوية، زلقة وكذلك stairs/منحدرات الخدمة صعودًا ونزولًا. الوصول أعلى من الكتفين وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</li><li>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة سابقة في العمل ذات صلة.</li><li>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</li><li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: جولة في جميع مناطق الملكية؛ مساعدة الضيوف في الوصول إلى غرفهم. مراقبة تلفزيونات الدائرة المغلقة، ونظام الإنذار المحيط، وإنذارات الضغط، ونظام سلامة الحياة من الحرائق. قفل مداخل الملكية عند الحاجة. إجراء فحوصات المخاطر الفيزيائية اليومية. الاستجابة للحوادث، الاتصال بخدمات الطوارئ الطبية EMS أو تقديم الإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي حسب الحاجة. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. إبلاغ الأفراد المناسبين في حال الحوادث أو الهجمات أو الحوادث الأخرى. تفريغ اضطرابات الضيوف/الموظفين. طلب المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. إعداد تقارير الحوادث لتوثيق جميع حوادث الأمن/منع الخسارة. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. حل مواقف مخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرحب بهم من الممتلكات دون تعطيل التدفق المنظم للتشغيل. الإبلاغ عن مشاهد حوادث المركبات/السرقات. طلب المساعدة باستخدام الاستجابات الرمزية المناسبة. إكمال ملخص وردية منع الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير ووثائق الأمن/منع الخسارة والملكية؛ إفشاء المعلومات فقط للأشخاص المصرح لهم. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء المقابلات مع الأطراف المعنية. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة؛ ضمان أن المظهر الرسمي والزي والنظافة المهنية؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون لدى بعض الولايات متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية للنظر في هذا المنصب. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في تنسيقات مختلفة (مثل مطبوعات صغيرة). تفقد بصريًا الأدوات والمعدات أو الآلات (مثل تحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بسرعة تتناسب مع مواقف العمل (مثلاً الجري، المشي، الجري الخفيف). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو يساوي 50 رطلاً دون مساعدة والأشياء التي تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك، التقليب، والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد/العين. التنقل عبر مسافات ضيقة ومقفلة أو مرتفعة. التحرك فوق أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة وكذلك صعوداً ونزولاً على السلالم وخطوط الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات صلة: لا خبرة ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>
<p>The primary goal of the person is to drive the company’s growth. The candidate should be friendly and able to persuade users.</p><p>
Responsibilities:</p><p>- Call potential clients based on provided leads</p><p>.- Achieve monthly sales quotas.</p><p>- Identify and assess clients’ needs, requirements, and requests to ensure their satisfaction.</p><p>- Explain products or services and pricing, and answer questions from potential clients.</p><p>- Set client expectations and revenue targets.</p><p>- Adapt a well-prepared sales pitch and deliver it effectively to clients.</p><p>- Be persuasive to convince clients to purchase the product by demonstrating how it meets their needs.</p><p>- Approach potential clients and build relationships with new and existing customers.</p><p>- Update and maintain client information in the customer service database.</p><p>- Respond promptly to client inquiries via email and chat.</p><p>- Negotiate agreements with clients and provide advice on profitability.</p><p>- Comply with all company policies and regulations.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Qualifications and Requirements:</p><ul><li><p>Excellent spoken and written French skills.'</p></li><li><p>Strong communication skills, as the role focuses primarily on business growth through customer service and relationship management.</p></li><li><p>Ability to network and build relationships.</p></li><li><p>1–2 years of professional experience in sales, marketing, or customer service.- Excellent computer skills, including Microsoft Office Suite (Word, PowerPoint, Outlook, Excel) and Google Docs.- Ability to work well in a team with strong interpersonal skills.</p></li><li><p> Capable of multitasking, setting priorities, and managing time effectively.</p></li><li><p> Creative and innovative thinking.</p></li><li><p>Strong persuasion and negotiation skills.</p></li><li><p>Must be versatile.- Positive attitude and natural sales aptitude.</p></li><li><p>Persistent and results-oriented.- Proven experience achieving sales targets.</p></li></ul><br><p>Key Skills:Adaptability, intelligence, diligence, self-motivation and proactivity, interpersonal skills, confidence, product knowledge, sales orientation, negotiation skills, business presentations.</p><br><p>Work Hours and Days:- The work schedule will follow the French time zone.</p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ensure the processing and monitoring of accounting operations. Monitor the company's accounts and regularly analyze its financial situation. Track customer receivables and supplier payables, and ensure necessary follow-up. Oversee cash flow and payment deadlines. Verify files and supporting documents before any payment request. Prepare and submit approved payment requests, along with the necessary supporting documentation, to Senior Management. Organize the collection, traceability, and reliability of data necessary for monitoring activity. Ensure the accuracy and availability of documents and information from the various departments. Conduct targeted checks and verifications of files to identify anomalies, inconsistencies, or missing information. Implement and monitor cost accounting by activity, product, or cost center. Calculate and analyze production costs and unit costs. Monitor consumption, expenses, and charges that impact results. Compare actual results to budgets, forecasts, or objectives and analyze variances. Identify sources of cost overruns and areas requiring action. Monitor margins, profitability, and key financial indicators. Develop dashboards and reports for management. Verify the consistency of data from purchasing, GDS, production, sales, and accounting. Participate in monitoring the budget, profit and loss statement, and actions taken in response to identified discrepancies.</font></font></p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Bachelor's/Master's degree in Accounting, Finance, Management Control, or a related field. Experience in an accounting and/or management control role, ideally within an industrial setting, is preferred. Experience in cost accounting and industrial cost calculation is highly desirable. Technical skills: Proficiency in general and analytical accounting. Proficiency in calculating and analyzing production and cost prices. Ability to analyze financial and operational data. Good understanding of purchasing, inventory, production, and sales flows. Proficiency in Excel and management tools; knowledge of an ERP system is an asset. Soft skills: Rigor and organizational skills. Analytical and synthesis skills. Autonomy and a strong sense of responsibility. Versatility and the ability to understand the workings of different departments. Discretion and respect for confidentiality. Excellent communication and collaboration skills.</font></font></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تطوير والحفاظ على مجموعة من العملاء في أنشطة النقل البحري، النقل الجوي، وإعادة الشحن. استكشاف عملاء جدد وتحديد احتياجاتهم للحلول اللوجستية. إعداد عروض تجارية والتفاوض على عقود النقل. ضمان متابعة الشحن بالتنسيق مع الفرق التشغيلية. تحقيق أهداف المبيعات وتقديم تقارير منتظمة عن النشاط التجاري. إجراء معلومات استخبارية تنافسية واقتراح إجراءات تطوير تجاري.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه لدى المرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>مهارات تنقيب قوية</li><li>إتقان ممتاز لتقنيات البيع، وحس قوي بالتفاوض لتطوير والحفاظ على محفظة عملاء استيراد/تصدير.</li><li><strong>التعليم والخبرة</strong></li><li><strong>التدريب:</strong> شهادة جامعية في التجارة الدولية أو مجالات ذات صلة.</li><li><strong>الخبرة:</strong> مطلوب حد أدنى من 1-2 سنوات خبرة لهذا المنصب، ويفضل مع شركة شحن بحرية متعددة التجارة (شرق آسيا، الشرق الأوسط، البحر الأبيض المتوسط، شمال أوروبا، الغرب الإفريقي، الأمريكتين، إلخ) أو شركة إعادة شحن محلية مرتبطة بشبكة دولية.</li><li>المعرفة التجارية المتعلقة بعملاء
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><b>فئة المسار الوظيفي</b> المبيعات وعمليات التسويق <b>وصف الوظيفة</b> <p> <b> <u>المسؤوليات</u> </b> التبليغ إلى مدير المبيعات بالمنطقة</p> <ul> <li>تعظيم مبيعات منتجات أمجن في الإقليم</li> <li>تحقيق أهداف المبيعات</li> <li>توصيل الرسائل الأساسية</li> <li>التعاون مع المدير لتنفيذ خطة العمل المتفق عليها بما يتماشى مع استراتيجية التسويق</li> <li>التعرف على العلاقات عالية الجودة مع العملاء والتعاون الداخلي</li> <li>معرفة عميقة بالمنتج/المنتجات، والسوق، وأصحاب المصلحة، والمنافسين</li> <li>العمل ضمن الميزانيات المعتمدة</li> <li>تجسيد قيم أمجن</li> </ul> <p> </p> <p> </p> <p> <b> <u>المسؤوليات</u> </b> </p> <ul> <li> <b>التعاون مع المدير</b> لتطوير وتنفيذ خطة العمل الإقليمية وخطط الحسابات الرئيسية. تحقيق POA</li> <li>تقييم التقدم مقابل الخطة شهرياً والاتفاق على التصحيحات مع <b>المدير</b></li> <li> <b>المساهمة في</b> فرق الكتلة/الإقليم تتعاون (الشؤون الطبية/مدير الحسابات الرئيسية، إلخ) للاتفاق على أهداف ومسؤوليات خطة الحساب الرئيسية</li> <li> <b>التفاعل</b> مع الزملاء ومدير المنطقة لتعلم الممارسات الأفضل</li> <li> <b>يظهر فهماً</b> لاتجاهات الصناعة والرعاية الصحية، وكيف تعمل ممارسات البيع بالتجزئة والعيادات والمستشفيات</li> <li>تحديد وجمع المعلومات التنافسية</li> <li> <b>التتبع</b> لتنفيذ التزامات وطلبات العملاء في الوقت المناسب</li> <li>تقرير نشاطات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء وتحديث ملفات العملاء باستمرار</li> <li> <b>إظهار فهم</b> لمنصة أمجن للمبيعات أداء 4 لتلبية احتياجات العملاء وأمجن</li> <li> <b>العمل</b> ضمن ميزانية المصاريف المتفق عليها ومتوافقة مع أولويات POA</li> <li> <b>طلب المشورة</b> والمساعدة لتنظيم الأنشطة</li> <li>يطور بشكل مستمر ويُحسن معرفة المنتج ومهارات التواصل والبيع من خلال التعلم الذاتي و <b>المشاركة الفاعلة</b> في البرامج التدريبية المتفق عليها. <b>يُدير تطوره الشخصي</b> </li> </ul> <p> </p> <p> <b> <u>المؤهلات</u> </b> </p> <p> </p> <p> <b>المتطلبات الدنيا</b> </p> <ul> <li>3 إلى 5 سنوات خبرة على الأقل في صناعة الأدوية في وظيفة ذات صلة بالمبيعات</li> <li>معرفة أساسية وخبرة في بيئة المستشفيات (ليس لمندوبي المبيعات المتخصصين)</li> <li>بعض الخبرة مع أنظمة الحاسوب (قواعد بيانات إدارة علاقات العملاء وMS Office)</li> <li>الطلاقة في اللغة المحلية، كتابةً وتحدثاً</li> <li>المؤهل القانوني المحلي ذات الصلة</li> </ul> <p> <b>المتطلبات المفضلة</b> </p> <ul> <li>درجة البكالوريوس في العلوم الحياة أو (علوم) الطبية الحيوية</li> <li>معرفة مبادئ إدارة علاقات العملاء</li> <li>التعرض للتفاعل مع تخصصات ومستويات تنظيمية مختلفة</li> <li>التعرض لمبادئ إدارة المشاريع</li> </ul> <p> <b>التدريب المطلوب</b> </p> <ul> <li>المنتج والسوق/PMC</li> <li>دورة أمجن للأداء 4 في البيع</li> <li>تدريب في المجال العلاجي</li> <li>تطبيقات أمجن وتطبيق CRM</li> <li>قيم أمجن والثقافة والسياسات وعمليات الأعمال</li> <li>مهارات العرض التقديمي</li> <li>تخطيط المحاور الرئيسية وخطة الحساب</li> <li>برنامج استيعاب المبيعات من أمجن</li> </ul> <p> </p> <p> <b> <u>الكفاءات</u> </b> </p> <p> <b>المعرفة الأساسية</b> </p> <ul> <li>يظهر فهماً لدورات المبيعات وبيئة المستشفى وبيئة الصناعة ويطبق هذه المعرفة في الممارسة اليومية. يعرف منتجات أمجن/المنافسين وخدماتهم.</li> </ul> <p> <b>حل المشكلات</b> </p> <ul> <li>يقسم القضايا إلى مكونات رئيسية تعكس فهم أساس للمواضيع ذات الصلة.</li> </ul> <p> <b>تحديد الأهداف والمتابعة</b> </p> <ul> <li>يتحمل المسؤولية عن تحقيق الأهداف المحددة.</li> </ul> <p> <b>الرسائل المخصصة والمهارات التأثيرية</b> </p> <ul> <li>التفاعل مع الآخرين (العملاء، الأقران، المدير، إلخ) مفتوح، صادق وتعاوني.</li> </ul> <p> <b>رسائل مقنعة</b> </p> <ul> <li>قادر على إيصال رسالة البيع بشكل واضح وحازم.</li> <li>يستخدم بشكل مناسب أدوات التسويق والمبيعات لدى أمجن لدعم عملية البيع.</li> </ul> <p> <b>تخطيط وتنفيذ المكالمات</b> </p> <ul> <li>يطور خطط قبل المكالمة ويستخدمها في تفاعلات العملاء</li> <li>يُظهر مهارات إدارة الوقت الأساسية من حيث أولوية الأنشطة وإنجاز العمل في الوقت المناسب؛ يلتزم بالمواعيد النهائية.</li> </ul> <p> <b>التخطيط والتنفيذ الصارم</b> </p> <ul> <li>قادر على البحث عن معلومات، سواء حول مسائل محددة أو على مستوى الإقليم بشكل عام، واستخدام هذه المعلومات للتحليل وتحديد التبعات وتحديد الأولويات</li> </ul> <p> </p> <p> </p> </div></section>
<p>مهمتك كـ مشرف قناة هي المسؤولة عن تعزيز أداء المبيعات عبر المناطق المعينة، والإشراف على العمليات الميدانية، وتقوية العلاقات مع الموزعين وشركاء التجزئة. ستعمل كحلقة وصل رئيسية بين الاستراتيجية والتنفيذ، مع ضمان تغطية سوق قوية، وكفاءة تشغيلية، وتحقيق أهداف العمل. ما ستقوم به
مرحلة الإشراف على القوة الميدانية وإدارة الفريق إشراف على القوة الميدانية ودعم فريقها عبر المدن المعينة مع متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية، الأداء، وجودة التنفيذ على الأرض. إدارة الموزعين والقنوات تطوير علاقات قوية مع الموزعين وشركاء التجزئة، متابعة الطلبات وتوفر المنتجات، وضمان التوزيع الصحيح في السوق. تنفيذ المبيعات وتطوير العلامة التجارية تنفيذ استراتيجيات المبيعات والأنشطة الترويجية مع تعزيز وضوح TECNO وحضورها في السوق عبر المنطقة. رصد السوق والتحليل التنافسي تتبع أنشطة المنافسين، واتجاهات السوق، التسعير، وسلوك العملاء مع تقديم تغذية راجعة سوقية قابلة للتنفيذ للإدارة. إعداد التقارير وتتبع الأداء إعداد تقارير منتظمة عن أداء المبيعات والأنشطة الميدانية وظروف السوق مع تحديد الفرص للتحسين والنمو. أكثر من مجرد دور هذه فرصتك لتكون في مركز تطوير السوق، قيادة التنفيذ الميداني، تقوية شبكات التوزيع، والمساهمة مباشرة في نمو علامة تجارية عالمية سريعة الحركة. الجزائر</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>من 2 إلى 5 سنوات خبرة في المبيعات، إدارة القنوات، أو توزيع الاتصالات/المواد الاستهلاكية سريع التداول خبرة سابقة في إدارة فرق ميدانية تعتبر ميزة قوية مهارات قيادة، اتصال، وتفاوض قوية عقلية تحليلية مع فهم جيد لمؤشرات الأداء البيعية وعمليات البيع بالتجزئة شخصية ديناميكية، مبادرة وتركز على النتائج القدرة على السفر بشكل متكرر عبر المناطق المعينة يفضل وجود مركبة شخصية</p>
<p><b><br></b></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><b>الوصف الوظيفي: </b>يضمن مشرف التنظيف النظافة اليومية والصيانة والعرض المتقن لغرف الضيوف والمناطق العامة، وفقاً للمعايير العالية لسوفيتيل وLQA (Leading Quality Assurance). يشرف على فرق التنظيف، يدربها ويراقب عملها، ويضمن التنسيق السلس مع بقية الأقسام، خصوصاً مركز السبا والتاﻟاسوفار (سبا وتالاسوفي) كميزة فريدة للمؤسسة.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المسؤوليات الرئيسية: إشراف ومراقبة النظافة اليومية للغرف، الأجنحة، والمناطق العامة وفقاً للأقسام المعتمدة. إجراء فحوصات منتظمة والإبلاغ عن أي اختلافات إلى مدير المنزل التنفيذي. توزيع مهام التنظيف والأقسام بين عمال النظافة وفقاً لِشِغْر المكان والوصول/المغادرة ذات الأولوية (النزلاء من كبار الشخصيات، تسجيل المغادرة المتأخرة، تقلبات التنظيف). تدريب، إشراف وتحفيز فريق التنظيف؛ ضمان دمج المجندين الجدد والالتزام بإجراءات التشغيل القياسية (SOPs). ضمان الاستخدام الصحيح وإدارة منتجات التنظيف والمفروشات والمعدات، مع تركيز على التحكم في التكاليف والتنمية المستدامة. التنسيق مع الاستقبال بخصوص توافر الغرف (حالة OPERA: فارغة/متسخة، نظيفة، فُحصت، خارج الخدمة/الصيانة) وتحديد الأولويات للطلبات. الإبلاغ وتتبع التدخلات اللازمة للصيانة في غرف الضيوف والمناطق العامة. التواصل مع مركز السبا والتاﻟاسوفار فيما يخص إدارة أنواع قماش محددة (روب الحمام، مناشف العلاج، أقمشة تقنية) وتنظيف غرف العلاج ومناطق العافية. المشاركة في الجرد الدوري (المفروشات، وسائل راحة الضيوف، المعدات) وإدارة مستويات المخزون لطبق/منطقتك. الإسهام في تحقيق درجات الجودة (مراجعات LQA، تقييمات الضيوف، استبيانات الرضا) واقتراح إجراءات تصحيحية. إدارة مفقودات وفقاً لإجراءات الفندق. في بعض الأحيان تقوم باستبدال رئيسة قسم التنظيف في غيابها لأداء مهام تشغيلية روتينية داخل القسم.</font></font></p><p>نحن أكثر من مجرد قادة عالميين.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة فندقية أو ما يعادلها، ويفضل أن تكون مدعومة بتدريب في إدارة التنظيف. خبرة لا تقل عن سنتين إلى ثلاث سنوات في التنظيف، بما في ذلك خبرة سابقة في إشراف فريق، ويفضل في فندق من فئة 4-5 نجوم. مطلوب الطلاقة في اللغة العربية والفرنسية، بالإضافة إلى الإلمام باللغة الإنجليزية بمستوى عملي. معرفة بـOPERA تعتبر ميزة؛ والكفاءة في برامج المكتب الأساسية مطلوبة. المهارات والصفات المطلوبة: الانتباه الشديد للتفاصيل والنظافة، الالتزام المستمر بمعايير الجودة. قيادي فطري، القدرة على توحيد وتدريب وتطوير فريق. التنظيم والدقة وتحديد الأولويات بفعالية ضمن ضيق الوقت. اتجاه نحو خدمة العملاء والدبلوماسية في إدارة العلاقات مع الأقسام الأخرى والضيوف. اللباقة واحترام السرية. المبادرة والاستجابة للتحديات التشغيلية غير المتوقع"</font></font>
<p>Introduction Established in 1951, IOM is a Related Organization of the United Nations and the leading UN agency in the field of migration. Working closely with governmental, intergovernmental and non-governmental partners, IOM promotes humane and orderly migration for the benefit of all. It saves lives and protects people on the move, drives solutions to displacement, and facilitates pathways for regular migration, while providing services and advice to governments and migrants. IOM is committed to fostering a respectful, inclusive and supportive workplace where all employees can thrive professionally and feel valued. By creating such an environment, IOM aims to better harness the full potential of migration and strengthen its support to people on the move. IOM invites candidates from diverse backgrounds to apply and provides reasonable accommodation throughout the recruitment process when required. Learn more about IOM s workplace culture at IOM workplace culture | International Organization for Migration Project Context and Scope Cr e en 1951, l'OIM est une organisation apparent e aux Nations Unies et, en tant que principale agence des Nations Unies dans le domaine de la migration, elle travaille en troite collaboration avec des partenaires gouvernementaux, intergouvernementaux et non gouvernementaux. L'OIM a pour mission de promouvoir des migrations humaines et ordonn es dans l'int r t de tous. Pour ce faire, elle fournit des services et des conseils aux gouvernements et aux migrants</p><p>Organizational Department / Unit to which the Consultant is contributing Under the direct supervision of the Protection Center Manager and in coordination with the Protection and Medical teams, the Protection Centre Assistant supports the safe and effective daily functioning of the Centre. They assist with beneficiary reception and follow-up, identification and referral of protection and medical needs, AVS-related activities, and access to relevant services, while ensuring timely communication and respect for confidentiality and Do No Harm principles.</p><p>Required Qualifications and Experience</p><p>Education Secondary education required. Training or studies in social sciences, humanitarian action, healthcare, psychology, social work or another relevant field are an advantage</p><p>Experience Exp rience professionnelle d au moins 2 ans dans un r le similaire, en contact avec des populations vuln rables ; Exp rience dans des contextes d accueil, centres sociaux ou de protection humanitaire est un atout ; Connaissance des principes de protection des migrants, de confidentialit et de la gestion de situations sensibles. Excellentes capacit s relationnelles et d coute active ; Patience, sens de la responsabilit et respect des diff rences culturelles ; Discr tion, maturit et capacit g rer des situations stressantes.</p><p>work required Horaires en rotation (nuit, week-ends et jours f ri s) d finir selon les besoins op rationnels du centre Pr sence obligatoire sur site pendant les horaires assign s ; Engagement respecter les principes de Do No Harm , de confidentialit , et le Code de conduite de l OIM</p><p>Languages For this consultancy, fluency in English and French is required (oral and written). DESIRABLE Working knowledge of Arabic. Proficiency of language(s) required will be specifically evaluated during the selection process, which may include written and/or oral assessments.</p><p>Required Competencies IOM s competency framework can be found at this link . Competencies will be assessed during the selection process.</p><p>Values - all IOM staff members must abide by and demonstrate these five values: Inclusion and respect for diversity : Respects and promotes individual and cultural differences. Encourages diversity and inclusion. Integrity and transparency : Maintains high ethical standards and acts in a manner consistent with organizational principles/rules and standards of conduct. Professionalism : Demonstrates ability to work in a composed, competent and committed manner and exercises careful judgment in meeting day-to-day challenges. Courage : Demonstrates willingness to take a stand on issues of importance. Empathy : Shows compassion for others, makes people feel safe, respected and fairly treated. Core Competencies behavioural indicators Teamwork : Develops and promotes effective collaboration within and across units to achieve shared goals and optimize results. Delivering results : Produces and delivers quality results in a service-oriented and timely manner. Is action oriented and committed to achieving agreed outcomes. Managing and sharing knowledge : Continuously seeks to learn, share knowledge and innovate. Accountability : Takes ownership for achieving the Organization s priorities and assumes responsibility for own actions and delegated work. Communication : Encourages and contributes to clear and open communication. Explains complex matters in an informative, inspiring and motivational way.</p><p>Notes IOM covers Consultants against occupational accidents and illnesses under the Compensation Plan (CP), free of charge, for the duration of the consultancy. IOM does not provide evacuation or medical insurance for reasons related to non-occupational accidents and illnesses. Consultants are responsible for their own medical insurance for non-occupational accident or illness and will be required to provide written proof of such coverage before commencing work. Any offer made to the candidate in relation to this vacancy notice is subject to funding confirmation. Appointment will be subject to certification that the candidate is medically fit for appointment, accreditation, any residency or visa requirements, security clearances. IOM has a zero-tolerance policy on conduct that is incompatible with the aims and objectives of the United Nations and IOM, including sexual exploitation and abuse, sexual harassment, abuse of authority and discrimination based on gender, nationality, age, race, sexual orientation, religious or ethnic background or disabilities. IOM does not charge a fee at any stage of its recruitment process (application, interview, processing, training or other fee). IOM does not request any information related to bank accounts. IOM only accepts duly completed applications submitted through the IOM e-Recruitment system (for internal candidates link here ). The online tool also allows candidates to track the status of their application. No late applications will be accepted. Only shortlisted candidates will be contacted. For further information and other job postings, you are welcome to visit our website: IOM Careers and Job Vacancies</p><p><br></p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Secondary education required.</li><li>Training or studies in social sciences, humanitarian action, healthcare, psychology, social work or another relevant field are an advantage.</li><li>Professional experience of at least 2 years in a similar role, in contact with vulnerable populations.</li><li>Experience in reception contexts, social centers, or humanitarian protection is an asset.</li><li>Knowledge of migrant protection principles, confidentiality, and management of sensitive situations.</li><li>Excellent interpersonal and active listening skills.</li><li>Patience, sense of responsibility, and respect for cultural differences.</li><li>Discretion, maturity, and ability to manage stressful situations.</li><li>Rotational hours (nights, weekends, and public holidays) to be defined according to the operational needs of the center.</li><li>Mandatory on-site presence during assigned hours.</li><li>Commitment to respecting Do No Harm principles, confidentiality, and the IOM Code of Conduct.</li><li>Fluency in English and French (oral and written) is required.</li><li>Working knowledge of Arabic is desirable.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نبحث عن الأشخاص المناسبين - أشخاص يرغبون في الابتكار، والتحقيق، والنمو والقيادة. نجذب أفضل المواهب ونحتفظ بها من خلال الاستثمار في موظفينا وتمكينهم من تطوير أنفسهم ومسيراتهم المهنية. اختبر تحديات العمل ومكافآته وفرصه كواحد من أكبر مزودي المنتجات والخدمات لصناعة الطاقة العالمية. واجبات الوظيفة بموجب إشراف عام، تنسّق وتشرف على أعمال خط خدمة التثبيت الأسمنت داخل موقع البئر، وتقديم خدمة عالية الجودة للعميل. توفر التخطيط اللازم للعمل بما في ذلك التعليمات للطاقم والمعدات المستخدمة، بما في ذلك حلول النزاعات حتى المستويات المعتمدة. تضمن رضا العملاء عن العمل المنجز. تنسّق وتوجه أنشطة مشغلي الخدمات. تشرف على التنظيف والإصلاح والاستعداد للمعدات للعملية التالية. تخطط وتؤدي الحسابات اللازمة لإجمالي المهمة في موقع البئر حسب الحاجة. تقود طاقم الموقع المكوّن من موظفين من Halliburton وغير Halliburton. تقيم الأداء الفردي للطواقم وتدرّب المشغلين لتحسين أدائهم الوظيفي. للدور الوظيفي نوع من الحسابات الميزانية أو يؤثر بشكل مباشر على جدوى مركز الإيرادات أو جودته من خلال مساهماته الشخصية. يعزز الوعي بالسلامة والادراك البيئي، ويتقيد بجميع إجراءات السلامة والبيئة المعمول بها والأنظمة. يضمن الامتثال للوائح والإرشادات المتعلقة بالصحة والسلامة والبيئة (HSE). يعزز ويشارك بنشاط في عملية تحسين الجودة. يجب على المرشح تلبية الحد الأدنى من معايير التطوير لهذه التصنيف الوظيفي. لديه المهارات اللازمة للعمل ضمن خط الخدمة وفهم عام للوظائف الخدمية الأخرى.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>عادةً ما تكتسب المهارات من خلال شهادة الثانوية العامة أو تعليم مشابه وسنة واحدة من الخبرة كمشغّل خدمة-التثبيت الإسمنتي، II. قد تكون رخصة قيادة مركبة تجارية مطلوبة. وبالنظر لطبيعة عمل خدمات حقول النفط، فإن القدرة على التواصل الفعّال مع الآخرين أمر ضروري.</p><p></p></section>
<p>يضمن منسق تكنولوجيا المعلومات وجودة الخدمة وقربها واستجابتها وتوجهها للخدمة، مع الإسهام في سير بيئة الفندق التكنولوجية بسلاسة. في منشأة فندقية، لا تتوقف الأنشطة أبدًا: يعمل الفندق على مدار 24/7، ويمكن أن تظهر احتياجات تكنولوجيا المعلومات في أي وقت. لذلك يعمل منسق تكنولوجيا المعلومات في بيئة ديناميكية حيث الطلبات كثيرة، وأحيانًا متزامنة، ويمكن أن تخص كل من الفرق الداخلية والعملاء. الدور يتضمن تشخيص المشكلات، الحل، المساعدة، إعطاء الأولويات، والتعلّم المستمر، مع الحفاظ على مستوى عالٍ من جودة الخدمة. لأن الفندق لا يتوقف، يجب أن تكون تقنية المعلومات لدينا قادرة على مواكبة الإيقاع.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ol><li>دعم لِـ Heartists</li><li>الدعم والمساعدة للعملاء</li><li>البنية التحتية والأنظمة والمعدات</li><li>دعم بيئة الفندق</li><li>إدارة الأولويات والطلبات</li><li>مزودو و شركاء تقنية المعلومات</li><li>أمان معلومات وتقــى الخصوصية</li><li>المشاريع والتحسين المستمر</li></ol><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p>يجب أن يتمتع المرشح بأساس قوي في تكنولوجيا المعلومات وأن يكون قادرًا على تطوير مهاراته بتدرج. يُقدَّر وجود المعرفة في عدة مجالات من بينها: بيئة Windows. الأجهزة والملحقات. استكشاف أخطاء IT. الشبكات والاتصال. الواي فاي. مفاهيم TCP/IP والشبكات. دعم المستخدم. إدارة النظام الأساسية. أدوات مايكروسوفت وبيئة المكتب. أمان تكنولوجيا المعلومات. إدارة الحوادث. معرفة ببيئات الفنادق مثل PMS وPOS أو حلول متخصصة أخرى ميزة ولكن ليست إلزامية للملف المبتدئ.<br><br>السِمات السلوكية<br>نبحث عن شخص: موجه للخدمة. فضولي ويحرص على التعلم. سريع الاستجابة ومبادِر. منظم ودقيق. قادر على إدارة الأولويات. قادر على العمل تحت الضغط. يمتلك مهارات تحليلية جيدة. متمكن من حل المشكلات. قادر على التواصل مع الملفات الفنية وغير الفنية. دقيق واحترافي. قادر على العمل ضمن فريق. منتبه لـ Heartists والعملاء. قادر على الحفاظ على الهدوء في المواقف العاجلة. في الضيافة، الكفاءة التقنية وحدها ليست كافية. يجب أن يفهم منسق IT الجيد أن وراء كل تذكرة، وكل مكالمة، أو كل تدخل، هناك شخص يحتاج للمساعدة. قد يكون هذا الشخص: Heartist يحتاج إلى القدرة على العمل، أو عميل يحتاج إلى الاستمتاع الكامل بإقامته. دورنا هو إيجاد أفضل حل مع الحفاظ على موقف مهني ومحترم وموجه نحو الخدمة. لسنا فقط نبحث عن شخص يمتلك مهارات تقنية موجودة بالفعل.<br><br>ما سيُحدث الفرق<br>نبحث عن شخص: يراقب، يفهم، يتعلم، يبحث، يجرب، يحل، وقبل كل شيء يتقدم. إذا كنت مبتدئًا لكن قادرًا على طرح الأسئلة الصحيحة، البحث عن حل، التعلم بسرعة، والبقاء موجهًا نحو الخدمة عند مواجهة مشكلة، فإن ملفك يهمنا. في Sofitel، إمكاناتك تساوي خبرتك.</br><br>اللغات<br>الفرنسية: إتقان جيد. الإنجليزية: إتقان جيد. العربية: إتقان جيد. أي لغة أخرى ميزة في بيئة دولية.
<p><strong>1. Budget and Forecasts</strong></p><ul><li>Participate in the development of the company's annual budget and production units.</li><li>Consolidate budgets from different structures and units.</li><li>Develop budget forecasts and ensure their periodic updating.</li><li>Ensure monitoring of budget execution.</li><li>Analyze variances between budget, forecasts, and actual results.</li><li>Identify the causes of variances and propose corrective actions.</li></ul><p><strong>2. Performance Monitoring</strong></p><ul><li>Implement and monitor key performance indicators (KPIs).</li><li>Analyze the economic and financial performance of production units.</li><li>Monitor production costs, expenses, margins, and profitability.</li><li>Analyze costs by activity, product, unit, or responsibility center.</li><li>Identify levers for improving performance and profitability.</li><li>Propose actions for optimizing costs and resources.</li></ul><p><strong>3. Reporting and Dashboards</strong></p><ul><li>Prepare periodic reports for General Management.</li><li>Prepare dashboards for monitoring activity and performance.</li><li>Consolidate data from different units and departments.</li><li>Utilize data from the Odoo ERP for monitoring and analysis of activity.</li><li>Verify the coherence and reliability of the data provided.</li><li>Produce financial and operational analyses tailored to Management's needs.</li><li>Present results, variances, and key alerts to management.</li></ul><p><strong>4. Cost Control</strong></p><ul><li>Ensure monitoring and analysis of production costs.</li><li>Analyze direct and indirect costs.</li><li>Monitor consumption of raw materials, supplies, and other resources.</li><li>Control the evolution of expenses against objectives.</li><li>Identify cost deviations and propose corrective measures.</li><li>Participate in the improvement of cost calculation and monitoring methods.</li></ul><p><strong>5. Data Control and Reliability</strong></p><ul><li>Verify the coherence of financial and operational data used in analyses.</li><li>Control information transmitted by production units and various structures.</li><li>Control and analyze data extracted from the Odoo ERP.</li><li>Identify anomalies, inconsistencies, and significant variances.</li><li>Ensure the quality and reliability of management data.</li><li>Participate in the implementation of internal control procedures related to reporting and management control.</li></ul><p><strong>6. Analysis and Decision Support</strong></p><ul><li>Provide analyses to inform operational and financial decisions.</li><li>Evaluate the financial impact of decisions and projects.</li><li>Participate in profitability and optimization studies.</li><li>Develop simulations and scenarios for decision support.</li><li>Formulate recommendations based on the analyses carried out.</li></ul><p><strong>7. Monitoring of Production Units</strong></p><ul><li>Ensure monitoring of the performance of different production units.</li><li>Compare unit results against set objectives.</li><li>Analyze variances in production, costs, revenue, and profitability.</li><li>Support unit managers in monitoring their indicators.</li><li>Identify difficulties and risks that could affect unit performance.</li><li>Ensure the reporting of necessary information to General Management.</li></ul><p><strong>8. Improvement of Tools and Procedures</strong></p><ul><li>Participate in the improvement of management control processes and tools.</li><li>Develop and automate dashboards and reports.</li><li>Utilize and optimize Odoo ERP functionalities to improve the monitoring and analysis of management data.</li><li>Optimize Excel tools and management information systems.</li><li>Propose methods for improving the reliability and speed of reporting.</li><li>Participate in the implementation of new performance indicators.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Higher education degree Bac +4 / Bac +5 in Finance, Accounting, Management Control, Audit, Economics, or similar field.</li><li>Minimum 5 years of professional experience in management control, ideally acquired in an industrial environment.</li><li>Experience in monitoring and analyzing the performance of several production units is desired.</li><li>Proficiency in budget control techniques, cost analysis, reporting, and dashboards.</li><li>Good command of Excel and the Odoo ERP.</li><li>Analytical and synthesis skills, rigor, autonomy, and sense of responsibility.</li><li>Technical skills: Excellent command of management control techniques. Proficiency in budget preparation and monitoring. Proficiency in cost and variance analysis. Proficiency in dashboards and performance indicators. Very good command of Excel. Proficiency in reporting tools and management information systems. Good knowledge of general and analytical accounting. Good financial analysis capacity. Knowledge of an ERP is an asset.</li><li>Personal qualities: Analytical and synthesis skills. Rigor and precision. Discretion and respect for confidentiality.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة: مدير الحجوزات مسؤول عن الإدارة الاستراتيجية والتشغيلية لقسم الحجوزات في Sofitel Thalassa الجزائر Club des Pins. يضمن تحقيق أقصى استخدام لإيرادات الغرف، وتنفيذ استراتيجيات التسعير، وأداء قنوات التوزيع، مع ضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء وفقاً لمعايير Sofitel وAccor. يقود ويطور فريق الحجوزات لتحسين معدلات التحويل وجودة المبيعات والربحية الإجمالية للفندق. المسؤوليات الرئيسية: إدارة قسم الحجوزات الإشراف على عمليات قسم الحجوزات اليومية والتأكد من الامتثال للمعايير والإجراءات ضمان جودة واتساق المعلومات التي يتم التواصل بها مع العملاء عبر جميع القنوات (الهاتف، البريد الإلكتروني، OTA) ضمان تحسين معالجة الطلبات والإدارة الفعّالة لأحجام المكالمات والبريد الإلكتروني ضمان دقة الحجوزات (الأسعار، الشرائح، ملفات تعريف العملاء، الشروط) الاستجابة لطلبات العملاء وفق المعايير المحددة للإ服務 إدارة الإيرادات والتوزيع تطبيق استراتيجيات التسعير والبيع بالتنسيق مع مدير الإيرادات مراقبة الإقبال والاتجاهات بالحجز وتعديل أولويات البيع المشاركة في تنفيذ عروض التسعير (إنشاء الأسعار، الاختبار، الاتصال الداخلي) تحسين المبيعات من خلال الارتقاء والبيع المتقاطع ضمان فهم جيد لفئات السوق وقنوات التوزيع التقارير والتحليل المساهمة في إعداد التقارير اليومية، الأسبوعية والشهرية (الإنتاج والنشاط) متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية (التحويل، الإلغاءات، الإشعالات، الإنتاج عبر القنوات) تحليل الأداء واقتراح إجراءات تحسين إدارة الفريق الإشراف وتدريب موظفي قسم الحجوزات تقييم أداء الفريق بانتظام تطوير المهارات المهنية للموظفين (المبيعات، الأدوات، المعايير) الإشراف على عرض واحترافية الفريق إنشاء جداول وفق النشاط والميزانية التنسيق الداخلي والتواصل ضمان انسيابية التواصل مع غرف الاستقبال، المبيعات، الإيرادات، والمالية المشاركة في الإحاطات والاجتماعات وجلسات التدريب ضمان مشاركة معلومات فعّالة (الوردات، التعليمات، الأولويات) التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تجربة عميل سلسة المسؤوليات الأخرى ضمان الامتثال لإجراءات الأمن والمعايير الداخلية الحفاظ على مستوى عالٍ من العرض والاحترافية الإبلاغ عن الأعطال الفنية وتتبع حلها</font></font></p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><h2><font dir="auto" ><font dir="auto" >المؤهلات</font></font></h2><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة جامعية. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مشابه أو في خدمة العملاء/الحجوزات. خبرة مثبتة في فندق 4* أو 5*. الطلاقة باللغتين الفرنسية والإنجليزية (إتقان gesproken وكتابة). إجادة استخدام أدوات الحاسوب (Microsoft Office: Word، Excel، Outlook، PowerPoint). إتقان نظام PMS فندقي (يفضّل OPERA). معرفة جيدة بقنوات التوزيع (OTA، GDS، الشركات). مهارات القيادة والإدارة. مهارات خدمة عملاء ممتازة. مهارات تنظيمية وتحليلية قوية. الاهتمام بالتفاصيل والدقة. روح الفريق والتعاون. الديناميكية والاستباقية. القدرة على تحفيز وتطوير الفرق. مظهر أنيق وسلوك مهني. النتائج والتركيز على الأداء.</font></font></p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >انضم إلى فندق يتبع شبكة أكور، وهي مجموعة تجمع أكثر من 5,500 فندق و10,000 مطعم ووجهات أسلوب حياة في 110 دولة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه على الطاولة. فرص للنمو والتطور متاحة. كل مشروع، وكل إجراء يساهم في خلق أثر إيجابي لا ينسى لضيوفنا وزملائنا وكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كن قلباً يُرشدك في هذا العالم الذي ينبض بالحياة أقوى.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المسؤول عن إدارة الحجوزات هو المسؤول عن الإدارة الاستراتيجية والتشغيلية لقسم الحجوزات في Sofitel Thalassa Algiers Club des Pins. يضمن تحسين إيرادات الإقامة، وتنفيذ استراتيجيات التسعير، وأداء قنوات التوزيع، مع ضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء وفق معايير Sofitel وأكور. يقود ويطور فريق الحجوزات لتحسين معدلات التحويل وجودة المبيعات وربحية الفندق بشكل عام.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهام الرئيسية:</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة خدمة الحجوزات</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إشراف على العمليات اليومية لقسم الحجوزات وضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان جودة وتناسق المعلومات المرسلة للعملاء عبر جميع القنوات (الهاتف، البريد الإلكتروني، OTA)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان تحسين معالجة الطلبات والإدارة الفعالة لأحجام المكالمات والبريد الإلكتروني.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان دقة الحجوزات (الأسعار، الشرائح، ملفات تعريف العملاء، الشروط)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الرد على طلبات العملاء وفق معايير الخدمة المحددة</font></font></li></ul><p>إدارة الإيرادات والتوزيع</p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنفيذ استراتيجيات التسعير والبيع بالتنسيق مع مدير الإيرادات</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تتبّع الإقبال، اتجاهات الحجز وتعديل أولويات المبيعات</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المساهمة في تنفيذ عروض التسعير (إنشاء الأسعار، الاختبار، الاتصالات الداخلية)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحسين المبيعات من خلال البيع التصاعدي والبيع المتبادل</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان فهم جيد لفئات السوق وقنوات التوزيع</font></font></li></ul><p>التقارير والتحليل</p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المساهمة في إعداد تقارير يومية وأسبوعية وشهرية (الإنتاج والنشاط)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (التحويل، الإلغاءات، الإنتاج عبر القناة)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحليل الأداء واقتراح إجراءات التحسين</font></font></li></ul><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة الفريق</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إشراف وتدريب موظفي قسم الحجوزات</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تقييم أداء الفرق بانتظام</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطوير المهارات المهنية للموظفين (المبيعات، الأدوات، المعايير)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإشراف على العرض والسلوك والاحترافية للفريق.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >وضع الجداول بناءً على النشاط والميزانية</font></font></li></ul><p>التنسيق والاتصال الداخلي</p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان تواصل سلس مع أقسام الاستقبال، المبيعات، الإيرادات والمالية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في الاجتماعات والتوجيه والتدريب</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان نقل المعلومات بشكل صحيح (الورديات، التعليمات، الأولويات)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تجربة عميل متكاملة</font></font></li></ul><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مسؤوليات أخرى</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الالتزام بإجراءات الأمن والمعايير الداخلية</font></font></li><li><br></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة جامعية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مماثل أو في خدمة العملاء/الحجوزات</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة مثبتة في فندق من فئة 4* أو 5*</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان اللغة الفرنسية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان جيد لأدوات الحاسوب (Microsoft Office: Word, Excel, Outlook, PowerPoint)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ولكن للأسف إنها PMS loom (أحياناً OPERA)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة جيدة بقنوات التوزيع (OTA, GDS, الشركات)</font></font></li><li>القيادة والمهارات الإدارية</li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات خدمة عملاء ممتازة</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تنظيمية وتحليلية قوية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاهتمام بالتفاصيل والدقة</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >روح الفريق والتعاون</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على الديناميكية والمبادرة</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على تحفيز وتطوير الفرق</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مظهر أنيق وسلوك مهني</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >توجه نحو النتائج والأداء</font></font></li></ul><p></p></section>
<p>We are building a highly resilient advertising platform with a very lean, senior internal team, and we intend to keep it that way. To achieve scale without the overhead of a large engineering department, we rely on an AI-first development paradigm and a philosophy borrowed from the best large-scale open-source projects. Our code is not public, but our governance is theirs: asynchronous communication, exhaustive written documentation, explicit rules, and uncompromising quality gates. It is the only way a small team of humans and AI agents ships serious systems without accumulating technical debt. This role owns the data engine underneath the platform: the streams, segments and audiences that make advertising intelligent.</p><p><strong>The Role</strong></p><p>You will own the data and DMP layer end to end the event streams flowing in, the segment and audience computation, and the analytical stores that feed targeting and reporting. What we hire for is judgment: the problems here are hard in the interesting way, and the interesting part is the tradeoffs you choose.</p><p>1. Hard problems, at real-time scale.</p><p>Computing audiences and measurement over very large, high-velocity event streams, in near-real-time, where being right is not always the same as being exact and every choice has a real cost. We describe the problems; we expect you to bring the approach.</p><p>2. Stream-First Pipeline.</p><p>Own the ingestion and processing pipeline. It is stream-first by design; you keep it that way rather than falling back to batch.</p><p>3. Segments & Audiences.</p><p>Own how raw signals become targetable audiences how they are computed, stored, refreshed, and exposed to the serving path. This is the intelligence layer of the product.</p><p>4. AI-First Delivery & Governance.</p><p>We expect AI to write most of the code; you are the editor, not the typist. You specify work as explicit, self-sufficient issues, direct agentic tooling to implement, and gatekeep every diff. Schemas, data contracts and Architecture Decision Records are documented. If it is not written down, it does not exist.</p><p><strong>The Tech Environment</strong></p><ul><li>Data: event streaming and stream processing, relational and analytical stores.</li><li>Language: the codebase is a compiled systems language; we care more about how you reason about data than about the language you arrive with.</li><li>Domain: DMP, segments, audiences, identity, measurement.</li><li>Cloud: Google Cloud Platform, Kubernetes.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>We are looking for a data-minded engineer who frames a problem before reaching for a tool, owns correctness, and thrives in a lean, high-quality environment. This role is not suited to someone who wants a narrow, hand-fed scope inside a large team.</p><p><strong>Essential Experience</strong></p><ul><li>5+ years building data or backend systems in production, with genuine ownership of a pipeline's reliability and the correctness of its output.</li><li>Depth on hard data problems you have built things where scale, real time, or accuracy made the design non-obvious, and you can talk through the tradeoffs you chose and why.</li><li>Streaming experience and a real grasp of stream-vs-batch tradeoffs, event modelling, and schema evolution.</li><li>Comfort in a compiled systems language (Rust, Go, C++, Scala or similar). The codebase is Rust; the language is the tool, the data thinking is the skill.</li><li>Working knowledge of an analytical data store and SQL. DMP / ad-data or audience/segmentation experience is a strong plus.</li></ul><p><strong>Core Competencies & Mindset</strong></p><ul><li>Judgment over recipes: you frame a data problem and its constraints before choosing an approach, and you can say when an approximate answer is the right engineering call and when it is not.</li><li>Distributed & complex systems: knowledge of, and a taste for, distributed and complex systems is very welcome. Tell us about the ones you have built or operated what made them hard.</li><li>AI Development Lifecycle: genuine proficiency editing and validating AI-produced code, and decomposing ambiguous goals into specifications an agent can execute unattended.</li><li>Uncompromising Quality: a maniacal focus on data correctness, freshness, and reliability. A wrong number that ships is a wrong number the business trusts.</li><li>Written & Asynchronous: exceptional written communication; effective in a distributed, async environment (Paris timezone +/- 3h).</li><li>Ownership: you own your pipeline and its documentation completely, and you surface problems before they are asked about.</li></ul><p>We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses and identifying potential inconsistencies or verification signals in application materials based on available information. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.</p>