وظائف مطاعم في الجزائر
٩٥ وظائف شاغرة
<p>ملخص الوظيفة تشمل المسؤوليات في المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إذا كان ذلك مطبقاً. يساعد في الإشراف اليومي على عمليات المطعم ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد الطهاة والمضيفين في الأرضيات خلال فترات الوجبات الذروة. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا الضيوف والموظفين. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة. أو درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في مجال الأغذية والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br>وصف الشركة<br><br><p>يقع فندق صوفيتيل ثالاسا الجزائر نادي الصنوبر في موقع ساحلي متميز، وت شكل المطاعم مساحات راقية مخصصة للضيافة، وفن التقديم، والجرأة في الطهي.</p><br><p>فهي تجمع بين مطعم راقٍ وأنيق، وشرفات بانورامية مطلة على البحر، وخدمة في الهواء الطلق مريحة ولكن أنيقة، بالإضافة إلى فعاليات وحفلات حصرية تتناغم مع البيئة الشاطئية والفاخرة للمنتجع. </p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p><strong>المهام الرئيسية : </strong></p><br><ul><li>الترحيب بالضيوف بحرارة ومرافقتهم إلى طاولاتهم. </li><li>إدارة الحجوزات ومخطط الطاولات. </li><li>ضمان التنسيق بين الصالة والمطبخ والاستقبال. </li><li>تقديم قوائم الطعام وإعلام الضيوف بعروض المطعم. </li><li>تنفيذ عمليات الصندوق والدفع بدقة. </li><li>إصدار الفواتير ومراجعتها وإغلاقها. </li><li>إدارة وسائل الدفع المختلفة. </li><li>التحقق من التطابق بين الصندوق والفواتير والمدفوعات. </li><li>الالتزام بإجراءات الرقابة الداخلية وأمان النقدية. </li><li>المساهمة في تعزيز ولاء العملاء وتحسين تجربتهم. </li><li>الحفاظ على مظهر شخصي وسلوك يتوافق مع معايير صوفيتيل. </li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>المؤهلات المطلوبة : </strong></p><br><ul><li>حس ممتاز بالضيافة والخدمة. </li><li>مظهر لائق ومهارات تواصل جيدة. </li><li>إتقان عمليات الصندوق. </li><li>الدقة والأمانة. </li><li>التنظيم والقدرة على التعامل مع الضغوطات. </li><li>إتقان اللغتين العربية والفرنسية؛ ويفضل إتقان الإنجليزية. </li><li>يفضل وجود خبرة في قطاع الفنادق 4/5 نجوم.</li></ul> </div>
<font dir="auto" ><font dir="auto" ><b>وصف الشركة</b></font></font><br> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >انضم إلى فندق جزء من شبكة أكور (Accor)، وهي مجموعة تضم أكثر من 45 علامة تجارية، و5500 فندق، و10000 مطعم ووجهة عصرية. هنا، نحن نؤمن بك وبما تقدمه. فرص النمو والتطوير وفيرة. كل لفتة، كل ابتسامة، وكل إجراء يساهم في إحداث تأثير إيجابي لا يُنسى لضيوفنا وزملائنا وكوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >اغتنم الفرصة لتصبح "Heartist"، ودع قلبك يرشدك في هذا العالم حيث ينبض القلب بقوة أكبر.</font></font></p> <br> <div><font dir="auto" ><font dir="auto" ><b>الوصف الوظيفي</b></font></font></div> <br> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >كجزء من تطوير عرض الطهي الخاص به، يبحث </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >سوفيتيل تالاسا</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > عن </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >رئيس مخبز/معجنات</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > شغوف ومبدع وصارم، قادر على تقديم منتجات حرفية عالية الجودة وفقاً لمعايير فندق من فئة 5 نجوم.</font></font></p> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهام الرئيسية:</font></font></strong> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإنتاج اليومي للخبز، والباغيت، والخبز الخاص ومنتجات المخبز.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إنتاج مجموعة من </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >المعجنات محلية الصنع</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >: الكرواسون، وكرواسون الشوكولاتة، والبريوش، ومنتجات العجين المورق والابتكارات الموسمية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطوير هوية مخبز/معجنات خاصة بالفندق.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الجودة المتسقة وانتظام الإنتاج.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنظيم الإعداد والإنتاج لنقاط البيع المختلفة: الإفطار، المطاعم، المآدب والفعاليات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان تقنيات </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >العجن، والتخمير، والخميرة الطبيعية (الساوردو)، والفرد، والتشكيل والخبز</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة المواد الخام، والإنتاجية، والخسائر، والتكاليف.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الامتثال الصارم لمعايير النظافة، ونظام تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP)، وسلامة الغذاء.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تدريب ودعم أعضاء الفريق لتطوير خبراتهم.</font></font></li> </ul> <p> </p> <br> <div><b>المؤهلات</b></div> <br> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الملف المطلوب:</font></font></strong> </p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تدريب مهني في المخبوزات و/أو المعجنات (فينوازيري)، مع </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة مثبتة في منصب مشابه</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >، ويفضل أن يكون ذلك في فنادق راقية، أو مطاعم مميزة، أو مخابز حرفية عالية الجودة.</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >نحن نبحث بشكل أساسي عن شخص يمتلك </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تقنية ممتازة</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >، وذوق في المنتجات المصنوعة جيداً، وإبداع، ودقة، وقدرة حقيقية على تنظيم إنتاجه.</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تعتبر الخبرة في </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >افتتاح أو ما قبل افتتاح فندق أو مؤسسة راقية إضافة حقيقية</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >.</font></font></p> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >هل أنت شغوف بالخبز، والخميرة الطبيعية، والمعجنات الحرفية وترغب في المشاركة في إنشاء هوية طهي جديدة؟ انضم إلينا!</font></font></strong> </p>
<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/البارات وخدمة الغرف، إن وجد. يشرف على العمليات اليومية للمطعم ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة، ويساعد النادلين وموظفي الاستقبال في صالة المطعم خلال فترات الذروة للوجبات. يسعى جاهدًا لتحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار وتعظيم الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.</p> <p> </p> <p> <strong>الأنشطة العملية الأساسية</strong> </p> <p> </p> <p> <strong>إدارة العمليات اليومية</strong> </p> <p> يشرف على الموظفين ويديرهم. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين بما يكفي لأداء واجباتهم في غيابهم.</p> <p> يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في المطعم، والبار/الاستراحة، ومناطق خدمة الغرف.</p> <p> يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.</p> <p> </p> <p> <strong>قيادة فريق المأكولات والمشروبات</strong> </p> <p> يستخدم مهارات التعامل مع الآخرين والتواصل لقيادة الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر النزاهة/الأمانة؛ يقود بالقدوة.</p> <p> يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</p> <p> يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.</p> <p> يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويوجههم أو يرشدهم أو يساعدهم بطريقة أخرى على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.</p> <p> يطور أهدافاً وخططاً محددة لتحديد أولويات عملك وتنظيمه وإنجازه.</p> <p> يضمن مستوى إنتاجية الموظفين ويحافظ عليه.</p> <p> يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع أهداف القسم وتحديد أولوياتها بطريقة تتسم بالكفاءة والفعالية.</p> <p> يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات المأكولات والمشروبات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية.</p> <p> يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.</p> <p> يضمن الامتثال لمعايير مناولة الأغذية والنظافة.</p> <p> يضمن تفهم الموظفين لقوانين الخمور المحلية والولائية والفيدرالية.</p> <p> ينشئ ويحافظ على علاقات تعاونية مفتوحة مع الموظفين ويضمن قيام الموظفين بنفس الشيء داخل الفريق.</p> <p> يضع مبادئ توجيهية لضمان فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.</p> <p> يراقب تقديم المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية.</p> <p> </p> <p> <strong>ضمان خدمة عملاء استثنائية</strong> </p> <p> يقدم خدمات تفوق التوقعات لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم.</p> <p> يحسن الخدمة من خلال التواصل مع الأفراد ومساعدتهم على فهم احتياجات الضيوف، وتوفير التوجيه والتعليقات والتدريب الفردي عند الحاجة.</p> <p> يدير العمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.</p> <p> يُظهر الريادة في حسن ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء الممتازة، ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.</p> <p> يمنح الموظفين الصلاحيات لتقديم خدمة عملاء ممتازة.</p> <p> يعمل كنموذج يحتذى به في خدمة الضيوف للمطاعم، ويضرب مثالاً جيداً لخدمة العملاء الممتازة، ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.</p> <p> يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.</p> <p> يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة المأكولات والمشروبات ومستويات الخدمة والرضا العام.</p> <p> يضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.</p> <p> يدمج رضا الضيوف كجزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.</p> <p> يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول إلى المغادرة (مثل: الترحيب من قبل موظفة الاستقبال، سرعة أخذ الطلبات وتقديم المأكولات والمشروبات، تلبية الطلبات الخاصة، تحصيل المدفوعات ودعوة العميل للعودة).</p> <p> </p> <p> <strong>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية</strong> </p> <p> يقدم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.</p> <p> يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج أو فصول تعليمية أو تدريبية رسمية، ويقوم بالتدريس أو توجيه الآخرين.</p> <p> يضمن معاملة الموظفين بإنصاف وعدالة. يسعى جاهداً لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.</p> <p> يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.</p> <p> يطلب ملاحظات الموظفين، ويستخدم سياسة "الباب المفتوح" ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل الموظفين أو مخاوفهم.</p> <p> يسعى جاهداً لتحسين أداء الخدمة.</p> <p> يضمن أن التقدير يتم عبر مجالات المسؤولية.</p> <p> </p> <p> <strong>مسؤوليات إضافية</strong> </p> <p> يوفر المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابياً أو بالبريد الإلكتروني أو شخصياً.</p> <p> يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.</p> <p> يساعد النادلين وموظفي الاستقبال في صالة المطعم خلال فترات الوجبات وأوقات الذروة.</p> <p> يتعرف على المنتجات والعروض ذات الجودة الجيدة.</p> <p> يشرف على عمليات الوردية اليومية في غياب مساعد مدير المطعم.</p> <p> يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.</p> <p> </p> <p><br></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p> <p> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال المأكولات والمشروبات أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.</p> <p>أو</p> <p> شهادة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في مجال المأكولات والمشروبات أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.</p>
<div><p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p><p> </p><p>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/المقاهي وخدمة الغرف، إن وجدت. الإشراف على العمليات اليومية للمطعم والمساعدة في تخطيط قائمة الطعام، والحفاظ على معايير النظافة والصحة، والمساعدة في خدمة الصالة واستقبال الضيوف أثناء أوقات الذروة. السعي المستمر لتحسين رضا الضيوف والموظفين وزيادة الأداء المالي في مجالات المسؤولية. تحديد التدريب المطلوب لتحقيق الأهداف، ثم تنفيذ الخطة.</p><p> </p><p> <strong>مؤهلات المرشح </strong> </p><p> </p><p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p><p> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة 4 سنوات في مجال الأغذية والمشروبات أو الطهي أو المجال المهني ذات الصلة.</p><p>أو</p><p> شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الأغذية، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة سنتين في مجال الأغذية والمشروبات أو الطهي أو المجال المهني ذات الصلة.</p><p> </p><p> <strong>أنشطة العمل الأساسية</strong> </p><p> </p><p> <strong>إدارة العمليات اليومية</strong> </p><p> الإشراف على الموظفين وإدارتهم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم وظائف الموظفين بشكل كافٍ لأداء المهام في حالة غيابهم.</p><p> الحفاظ على معايير الخدمة والنظافة في المطعم والمقهى/الاستراحة ومناطق خدمة الغرف.</p><p> مراجعة مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.</p><p> </p><p> <strong>قيادة فريق الأغذية والمشروبات</strong> </p><p> استخدام مهارات التواصل والعلاقات العامة لقيادة الآخرين والتأثير فيهم وتشجيعهم؛ دعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ إظهار الأمانة والنزاهة؛ القيادة بالقدوة.</p><p> تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</p><p> العمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة.</p><p> تحديد الاحتياجات التطويرية للآخرين وتوجيههم أو تدريبهم أو تقديم المساعدة لهم لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم.</p><p> وضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه.</p><p> ضمان الحفاظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</p><p> توفير القيادة والرؤية والتوجيه لجمع أهداف القسم وترتيب أولوياتها بطريقة تتسم بالكفاءة والفاعلية.</p><p> ضمان الالتزام بجميع سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة المباشرة.</p><p> ضمان الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها.</p><p> ضمان الالتزام بمعايير التعامل مع الأغذية والصحة العامة.</p><p> ضمان فهم الموظفين للقوانين المحلية والتنظيمية الخاصة بالمشروبات الكحولية.</p><p> إقامة علاقات مفتوحة وتعاونية والحفاظ عليها مع الموظفين وضمان قيام الموظفين بالمثل داخل الفريق.</p><p> وضع إرشادات توجيهية حتى يفهم الموظفون التوقعات والحدود المطلوبة.</p><p> مراقبة تقديم المشروبات الكحولية وفقًا للقوانين المحلية.</p><p> </p><p> <strong>ضمان خدمة عملاء استثنائية</strong> </p><p> تقديم خدمات تتجاوز التوقعات لتحقيق رضا العملاء والحفاظ عليهم.</p><p> تحسين الخدمة من خلال التواصل والمساعدة في فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة.</p><p> إدارة العمليات اليومية وضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.</p><p> إظهار القيادة في ضيافة الضيوف وتقديم نموذج لخدمة العملاء الممتازة وخلق جو إيجابي للعلاقات مع الضيوف.</p><p> تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</p><p> العمل كنموذج يحتذى به في خدمة الضيوف للمطاعم، وتقديم مثال جيد لخدمة العملاء الممتازة وخلق جو إيجابي للعلاقات مع الضيوف.</p><p> التعامل مع مشكلات الضيوف وشكاواهم.</p><p> الالتقاء بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الأغذية والمشروبات ومستويات الخدمة والرضا العام.</p><p> ضمان اتخاذ الإجراءات التصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.</p><p> إدراج رضا الضيوف كعنصر أساسي في اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.</p><p> إدارة تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من لحظة الدخول حتى المغادرة (مثل الترحيب من موظفة الاستقبال، وسرعة أخذ الطلبات وتوصيل الأغذية والمشروبات، وتلبية الطلبات الخاصة، وتحصيل المبالغ والدعوة للزيارة مجددًا).</p><p> </p><p> <strong>إدارة وأداء أنشطة الموارد البشرية</strong> </p><p> تقديم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبته.</p><p> تحديد الاحتياجات التعليمية للآخرين، وتطوير برامج أو دورات تعليمية وتدريبية رسمية، وتدريب الآخرين أو توجيههم.</p><p> ضمان معاملة الموظفين بعدالة وإنصاف. السعي لتحسين استبقاء الموظفين.</p><p> ضمان حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.</p><p> استطلاع آراء الموظفين وتطبيق سياسة "الباب المفتوح" ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد مشكلاتهم أو مخاوفهم ومعالجتها.</p><p> السعي لتحسين أداء الخدمة.</p><p> ضمان تقديم التتقدير والاعتراف بالجهود في جميع مجالات المسؤولية.</p><p> </p><p> <strong>مسؤوليات إضافية</strong> </p><p> تقديم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابيًا أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصيًا.</p><p> تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.</p><p> مساعدة النادلين وموظفي الاستقبال في الصالة خلال أوقات الوجبات وفترات الإقبال الشديد.</p><p> التعرف على المنتجات والعروض ذات الجودة العالية.</p><p> الإشراف على عمليات وردية العمل اليومية في حالة غياب مساعد مدير المطعم.</p><p> الإشراف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.</p><p> </p></div><div> </div><p><br></p>
<p>ملخص العمل المناطق المسؤولة تشمل المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إذا كانت مطبقة. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النادلات والمضيفين على الأرض خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف وموظفيه وتحقيق الأداء المالي الأمثل في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.</p><p>الأنشطة الأساسية للعمل</p><p>إدارة العمليات اليومية</p><p>يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين جيداً بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين. يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم/بار/لاونج وخدمات الغرف. يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف، والاحتياجات التشغيلية، والأهداف المالية.</p><p>قيادة فريق الغذاء والشراب</p><p>يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر النزاهة/الأمانة؛ يقود بالقدوة. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لبيان السلوكيات المناسبة. يحدد احتياجات تطوير الآخرين ويُدرّبهم، ويُرشدهم، أو يساعدهم في تحسين معارفهم أو مهاراتهم. يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وتحقيقه. يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وأولويات أهداف القسم بطريقة تكون فعالة وفعالة. يضمن الامتثال لجميع سياسات الغذاء والمشروبات والمعايير والإجراءات من خلال التدريب، الإشراف، المتابعة، والإدارة العملية. يلتزم بجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يلتزم بمعايير تداول الطعام والنظافة. يضمن فهم الموظفين لقوانين الخمر المحلية والولائية والفدرالية. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه داخل الفريق. يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والمعايير. يراقب خدمة المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية.</p><p>ضمان خدمة عملاء استثنائية</p><p>يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا واحتفاظ العملاء. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة. يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير ويتوافق مع توقعات العملاء يوميًا. يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، يجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. يمنح الموظفين القوة لتقديم خدمة عملاء ممتازة. يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم، يضرب مثالاً جيداً للخدمة المتميزة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على تغذية راجعة حول جودة الطعام والشراب، ومستويات الخدمة، والرضا العام. يضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار. يدمج رضا الضيوف كعنصر من عناصر اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. يدير تقديم الخدمة في المقاهي لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل مضيفة، سرعة أخذ الطلب وتوصيل الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، جمع الدفع ودعوة للعودة).</p><p>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية</p><p>يوجه ويتولى التوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية رسمية أو دورات تدريبية، ويعلم أو يؤ instruct الآخرين. يضمن معاملة الموظفين بعدل وإنصاف. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين. يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف. يستخلص ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد القضايا أو الشواغل. يسعى لتحسين أداء الخدمة. يضمن الاعتراف بالإنجازات في جميع مجالات المسؤولية.</p><p>مسؤوليات إضافية</p><p>يقدم معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابة، أو بريد إلكتروني، أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقيِّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشاكل. يساعد النوادل والمضيفين على الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلبات العالية. يتعرف على منتجات وعروض عالية الجودة. يشرف على عمليات الفترة اليومية في غياب مدير المطعم المساعد. يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء وتسديد الفواتير.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية أو GED؛ خبرة 4 سنوات في مجال الغذاء والشراب أو الطهي أو مجال مهني مشابه.</li><li>أو</li><li>درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الغذاء والشراب أو المجال المهني المرتبط.</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br>وصف الشركة<br><br><p>يقع فندق سوفيتل ثالاسا الجزائر نادي الصنوبر في موقع ساحلي متميز، وتُشكل المطاعم مساحة فاخرة للطهي والتواصل مخصصة للتميز في الطهي وإيقاظ الحواس. فهو يجمع بين صالة بتصميم راقٍ، وشرفات مطلة على البحر، وبوفيهات طعام موضوعية مذهلة، وخدمة قائمة طعام مرموقة تعكس تناغماً مع البيئة الساحلية ومتطلبات المنتجع الفاخر.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p>ملخص الوظيفة </p><br><p>يعاون مساعد مدير المطعم مدير المطعم بشكل مباشر في إدارة وتنشيط وزيادة ربحية منافذ الأغذية والمشروبات في المنتجع (المطعم الرئيسي، الشرفات، خدمة الغرف). وبصفته قائداً ميدانياً تشغيلياً، فإنه يضمن التواجد المستمر مع الضيوف وفرق العمل لضمان سلاسة الخدمة، وإدارة التدفقات الموسمية، والحفاظ على التميز التشغيلي. كما يحرص على الالتزام التام بمعايير الفخامة الخاصة بسوفيتل، ويوجه فريق الصالة ويشارك بفعالية في تطوير الإيرادات. </p><br><p><strong>المهام الرئيسية :</strong></p><br><p><strong>إدارة وتأطير وتدريب فريق الصالة :</strong></p><br><ul><li><p>الإشراف اليومي وتحفيز وتأطير فريق الصالة (مديري الصالة، رؤساء الصفوف، المساعدين، خبراء المشروبات) مع إدماج وتدريب العمالة الموسمية الإضافية. </p><br></li></ul><ul><li><p>نقل فن الخدمة وضمان التطبيق الصارم لمعايير سوفيتل (المظهر والسلوك، قواعد الفندقة 5 نجوم، طقوس الخدمة). </p><br></li></ul><ul><li><p>المشاركة في إعداد جداول العمل مع تحسين الإنتاجية وفقاً لتوقعات الإشغال وتدفقات المنتجع. </p><br></li></ul><p><strong>التميز التشغيلي والجودة والمعايير:</strong></p><br><ul><li><p>ضمان حضور نشط وأنيق في الميدان أثناء فترات الخدمة (الإحاطات، استقبال كبار الشخصيات، إدارة توزيع الطاولات، متابعة الطاولات). </p><br></li></ul><ul><li><p>ضمان التنسيق السلس والمطابق بين الصالة والمطبخ لضمان أوقات انتظار مثالية للضيوف. </p><br></li></ul><ul><li><p>الحرص على النظافة التامة للصالة والأثاث والمكاتب الخلفية، مع الحرص على التطبيق الصارم لنظام ونظافة ومعايير السلامة الغذائية (HACCP). </p><br></li></ul><ul><li><p>التعامل مع ملاحظات الضيوف بدبلوماسية وسرعة استجابة، وتحويل كل موقف دقيق إلى فرصة لكسب الولاء (« Cousu Main »). </p><br></li></ul><p><strong>الإدارة الإدارية ومراقبة التكاليف والأداء المالي:</strong></p><br><ul><li><p>إدارة المبيعات اليومية من خلال تشجيع الفرق على ممارسة البيع الإضافي (upselling) بأسلوب راقٍ ومخصص. </p><br></li></ul><ul><li><p>ضمان الإدارة الدقيقة للمعدات (جرد الأواني، الكؤوس الزجاجية، البياضات) للحد من الكسر وتحسين تكاليف التشغيل. </p><br></li></ul><ul><li><p>إتقان عمليات الفوترة والتحصيل وإغلاق الصندوق اليومي، مع التأكد من الامتثال للإجراءات المالية للفندق. </p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>المؤهلات المطلوبة :</strong></p><br><ul><li>خبرة ناجحة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في المطاعم الفاخرة، يفضل كـ رئيس صف أول (Chef de Rang Senior)، أو رئيس صالة (Maître d'Hôtel)، أو مساعد مدير مطعم في فندق 5 نجوم / منتجع فاخر. </li><li><p>دراسات في الفندقة أو مجال مشابه. </p><br></li></ul><ul><li><p>إتقان تقنيات الخدمة الفاخرة، وأساسيات المشروبات، وبرامج إدارة المطاعم (مثل: Micros / Symphony). </p><br></li></ul><ul><li><p>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية والفرنسية بطلاقة. تُقدَّر لغة دولية ثالثة بشكل كبير نظرًا لطبيعة الضيوف الدولية للمنتجع. </p><br></li><li><p>مظهر لائق وجذاب، وسلاسة في التعامل، ولباقة، واهتمام كبير بالتفاصيل الضرورية لعالم الفخامة. </p><br></li><li><p>القدرة على القيادة بالقدوة، وبث الطاقة الإيجابية والحفاظ على تماسك الفريق تحت ضغط الخدمة. </p><br></li></ul><ul><li><p>القدرة على التعامل مع الضغوط والتغيرات الكبيرة في النشاط المرتبطة بالموسمية والاستجابة السريعة للظروف التشغيلية غير المتوقعة. </p><br></li></ul> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/البارات وخدمة الغرف، إن وجد. يشرف على العمليات اليومية للمطعم ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد المضيفين ومقدمي الطعام في قاعة المطعم خلال فترات الذروة لتناول الوجبات. يسعى جاهداً لتحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار وتعظيم الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>ملف تعريف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها؛ خبرة 4 سنوات في مجال المأكولات والمشروبات، أو الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• شهادة جامعية لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة عامين في مجال المأكولات والمشروبات، أو الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة العمليات اليومية<br>• الإشراف على الموظفين وإدارتهم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم مناصب الموظفين جيداً بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.<br>• الحفاظ على معايير الخدمة والنظافة في المطعم، والبار/الاستراحة، ومناطق خدمة الغرف.<br>• مراجعة مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>قيادة فريق المأكولات والمشروبات<br>• استخدام المهارات الشخصية والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ الدعوة إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ إظهار الصدق/النزاهة؛ القيادة بالقدوة.<br>• تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• العمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• تحديد الاحتياجات التطويرية للآخرين وتدريبهم أو توجيههم أو مساعدتهم بطريقة أخرى لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• تطوير أهداف وخطط محددة لتحديد أولويات عملك وتنظيمه وإنجازه.<br>• ضمان والحفاظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• توفير القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وتحديد أولويات الأهداف الإدارية بطريقة تتسم بالكفاءة والفعالية.<br>• ضمان الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات المأكولات والمشروبات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية.<br>• ضمان الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• ضمان الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة.<br>• ضمان تفهم الموظفين لقوانين المشروبات الكحولية المحلية والولائية والفيدرالية.<br>• إنشاء والحفاظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين والتأكد من قيام الموظفين بنفس الشيء داخل الفريق.<br>• وضع مبادئ توجيهية حتى يفهم الموظفون التوقعات والمعايير.<br>• مراقبة تقديم المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• تقديم خدمات تفوق التوقعات لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم.<br>• تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتعليقات والتدريب الفردي عند الحاجة.<br>• إدارة العمليات اليومية، وضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.<br>• إظهار القيادة في ضيافة الضيوف، وتجسيد خدمة العملاء الممتازة وخلق جو إيجابي لعلاقات الضيوف.<br>• تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• العمل كنموذج يحتذى به في خدمة الضيوف للمطاعم، وضرب مثال جيد لخدمة العملاء الممتازة وخلق جو إيجابي لعلاقات الضيوف.<br>• التعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• مقابلة الضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على تعليقات حول جودة الطعام والمشروبات، ومستويات الخدمة، والرضا العام.<br>• ضمان اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.<br>• دمج رضا الضيوف كعنصر من مكونات اجتماعات الإدارة مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• إدارة تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من لحظة الدخول إلى المغادرة (على سبيل المثال، الترحيب من المضيفة، سرعة أخذ الطلبات وتقديم الطعام والمشروبات، تلبية الطلبات الخاصة، تحصيل الدفع ودعوة العودة).<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• تقديم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• تحديد الاحتياجات التعليمية للآخرين، وتطوير برامج أو فصول تعليمية أو تدريبية رسمية، وتدريس أو تعليم الآخرين.<br>• ضمان معاملة الموظفين بإنصاف وعدالة. السعي لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.<br>• ضمان حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.<br>• طلب ملاحظات الموظفين، واستخدام سياسة "الباب المفتوح" ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.<br>• السعي لتحسين أداء الخدمة.<br>• ضمان حدوث التقدير عبر مجالات المسؤولية.<br>مسؤوليات إضافية<br>• توفير المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابياً أو بالبريد الإلكتروني أو شخصياً.<br>• تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.<br>• مساعدة مقدمي الطعام والمضيفين في قاعة المطعم خلال فترات تناول الوجبات وأوقات الذروة.<br>• التعرف على المنتجات والعروض التقديمية ذات الجودة العالية.<br>• الإشراف على عمليات النوبة اليومية في غياب مساعد مدير المطعم.<br>• الإشراف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفال بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من ثقافة ومواهب وخبرات شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في لو ميريديان، نستلهم من عصر السفر الساحر، ونحتفل بكل ثقافة من خلال الروح الأوروبية المميزة المتمثلة في الاستمتاع بالحياة الجيدة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، باحثون عن الثقافة العالمية الذين يقدرون لحظات التواصل والتباطؤ للاستمتاع بالوجهة. نحن نقدم خدمة أصيلة وأنيقة لا تُنسى جنباً إلى جنب مع تجارب تلهم الضيوف للاستمتاع بالحياة الجيدة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع الضيوف ذوي التفكير المماثل ولديك رغبة عميقة في إنشاء تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف الفرص الوظيفية مع لو ميريديان. بانضمامك إلى لو ميريديان، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/البارات وخدمة الغرف، إن وجدت. يشرف على العمليات اليومية للمطعم ويساعد في تخطيط قائمة الطعام، ويحافظ على معايير النظافة والتعقيم ويساعد النوادل والمضيفين في الصالة خلال فترات الوجبات الذروة. يسعى جاهداً لتحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار وتحقيق أقصى قدر من الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب المطلوب لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>مؤهلات المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة 4 سنوات في مجال الأغذية والمشروبات، أو الطهي، أو المجال المهني ذات الصلة.<br>أو<br>• شهادة مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الأغذية، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة سنتين في مجال الأغذية والمشروبات، أو الطهي، أو المجال المهني ذات الصلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة العمليات اليومية<br>• يشرف على الموظفين ويديرهم. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين جيداً بما يكفي لأداء المهام في حالة غيابهم.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في المطعم والبار/الصالة ومناطق خدمة الغرف.<br>• يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>قيادة فريق الأغذية والمشروبات<br>• يستخدم المهارات الشخصية والتواصل لقيادة الآخرين والتأثير فيهم وتشجيعهم؛ يدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويدربهم أو يوجههم أو يساعدهم بأي طريقة أخرى لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يضع أهدافاً وخططاً محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز العمل.<br>• يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه للجمع بين أهداف القسم وترتيب أولوياتها بطريقة تتسم بالكفاءة والفاعلية.<br>• يضمن الالتزام بجميع سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة المباشرة.<br>• يضمن الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يضمن الالتزام بمعايير التعامل مع الأغذية والنظافة العامة.<br>• يضمن فهم الموظفين للقوانين المحلية والولائية والاتحادية المتعلقة بالمشروبات الكحولية.<br>• ينشئ ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيام الموظفين بالنفس داخل الفريق.<br>• يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والمعايير.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية وفقاً للقوانين المحلية.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تتجاوز التوقعات لتحقيق رضا العملاء والاحتفاظ بهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير ويلبي توقعات العملاء بشكل يومي.<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويضرب مثلاً في خدمة العملاء الممتازة ويخلق بيئة إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كقدوة لخدمة الضيوف في المطاعم، ويضرب مثلاً حسناً لخدمة العملاء الممتازة ويخلق بيئة إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• يتعامل مع مشكلات وشكاوى الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على آراء وملاحظات حول جودة الأغذية والمشروبات، ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.<br>• يدرج رضا الضيوف كمكون من مكونات اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يدير تقديم الخدمة في منافذ البيع لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (على سبيل المثال، الترحيب من المضيفة، وسرعة أخذ الطلبات وتقديم الأغذية والمشروبات، وتلبية الطلبات الخاصة، وتحصيل المدفوعات والدعوة للعودة).<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يقدم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبته.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج أو دورات تعليمية أو تدريبية رسمية، ويقوم بالتدريس أو توجيه الآخرين.<br>• يضمن معاملة الموظفين بعدالة والمساواة بينهم. يسعى جاهداً لتحسين معدل الاحتفاظ بالموظفين.<br>• يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.<br>• يستطلع آراء الموظفين، ويطبق سياسة "الباب المفتوح" ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد مشكلات أو مخاوف الموظفين ومعالجتها.<br>• يسعى جاهداً لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضمن تحقيق التقدير والاعتراف بالجهود في جميع مجالات المسؤولية.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يقدم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابياً أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.<br>• يساعد النوادل والمضيفين في الصالة خلال فترات الوجبات وأوقات الذروة.<br>• يتعرف على المنتجات والتقديمات ذات الجودة العالية.<br>• يشرف على عمليات المناوبة اليومية في حالة غياب مساعد مدير المطعم.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة عمل تتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعزز بنشاط بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. إن أعظم قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br>في لوميريديان، نحن مستلهمون من عصر السفر الفاخر، ونحتفي بكل ثقافة من خلال الروح الأوروبية المميزة للاستمتاع بالحياة الجيدة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، باحثون عن الثقافة العالمية ويقدرون لحظات التواصل والمهل للاستمتاع بالوجهة. نحن نقدم خدمة أصيلة وأنيقة ولا تُنسى إلى جانب تجارب تلهم الضيوف للاستمتاع بالحياة الجيدة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف يشاركونك التفكير ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، فنحن ندعوك لاستكشاف الفرص الوظيفية مع لوميريديان. بانضمامك إلى لوميريديان، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور (Accor)، وهي مجموعة تضم أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. فرص التطوير والنمو المهني عديدة. كل لفتة، وكل ابتسامة، وكل عمل يسهم في إحداث تأثير إيجابي ولا يُنسى لضيوفنا، ولزملائنا، وأيضًا لكوكبنا. معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.<br>احصل على الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث تنبض الحياة بقوة أكبر. </p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p>إلى جانب رئيس قسم الحلويات، ستشارك في تنظيم المطبخ وإعداد الحلويات لمطاعمنا، والبوفيهات، والحفلات، والفعاليات.</p><br><p><strong>المهام الرئيسية:</strong></p><br><ul><li>الإشراف على الإنتاج اليومي وضمان جودة التحضيرات والتقديم.</li><li>المشاركة في إعداد قوائم الطعام، من خلال الجمع بين الحلويات العالمية والنكهات الجزائرية.</li><li>الإشراف على فريق الحلويات وتدريبه ومواكبة عمله.</li><li>ضمان الالتزام بالبطاقات الفنية والأوزان ومعايير المنشأة.</li><li>متابعة المخزون، والحد من الهدر، والمساهمة في ضبط التكاليف.</li><li>الحرص على تطبيق قواعد النظافة، والسلامة الغذائية، وإجراءات HACCP.</li><li>ضمان استمرارية العمليات في حال غياب رئيس قسم الحلويات.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>المؤهلات المطلوبة:</strong></p><br><ul><li>مؤهل في مجال الحلويات وخبرة مثبتة في وظيفة مماثلة، ويفضل أن تكون في الفنادق الفاخرة.</li><li>إتقان جيد للحلويات العالمية، وحلويات الأطباق، والإنتاج للبوفيهات والحفلات.</li><li>معرفة بالحلويات الجزائرية ستكون ميزة إضافية.</li><li>حس التنظيم، والإبداع، وروح الفريق، والقدرة على القيادة والإشراف.</li><li>تعد الخبرة في افتتاح الفنادق ميزة إضافية.</li></ul> </div>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يتولى مدير الأغذية والمشروبات مسؤولية الإدارة التشغيلية والمالية لجميع منافذ الأغذية والمشروبات بالفندق (المطاعم، والمقاهي، وخدمة الغرف، والحفلات والمناسبات) مع ضمان تطبيق معايير الفخامة الخاصة بسوفيتيل ورضا العملاء.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><b><br></b></font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><b>المهام الرئيسية:</b></font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الإشراف على العمليات اليومية للمطاعم والمقاهي وقاعات الحفلات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان الالتزام بمعايير سوفيتيل وآكور (إجراءات التشغيل القياسية).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان تقديم خدمة عالية الجودة لا تشوبها شائبة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان الالتزام بمعايير النظافة والسلامة الغذائية (HACCP).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">توظيف وتدريب وتطوير فريق عمل الأغذية والمشروبات (Heartist).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنظيم جداول العمل وإدارة الموظفين.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إجراء تقييمات الأداء.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تعزيز ثقافة التميز والضيافة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إعداد ومراقبة ميزانية قسم الأغذية والمشروبات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الضبط والتحكم في تكاليف الأغذية والمشروبات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحسين الإيرادات والربحية لمنافذ البيع.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحليل مؤشرات الأداء (الإيرادات، التكاليف، الإنتاجية).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان تحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة الشكاوى وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطوير مفاهيم مبتكرة وتجارب طهي لا تُنسى.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في تنفيذ مفاهيم المطاعم.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطوير الإجراءات التشغيلية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تأهيل وتدريب الفرق قبل الافتتاح.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان تطبيق معايير العلامة التجارية.</font></font></li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">دبلوم في الضيافة أو المطاعم أو الإدارة.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة لا تقل عن 5 سنوات في منصب مماثل في قطاع الضيافة الفاخرة.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان ممتاز لعمليات الأغذية والمشروبات.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات في القيادة والإدارة المالية وخدمة العملاء.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان اللغة الفرنسية والإنجليزية بمستوى مهني.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خدمة ممتازة وإتقان لفن الضيافة.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">قيادة ملهمة.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الاهتمام بالتفاصيل.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التركيز على تحقيق النتائج.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">شغف بفن الطهي وتجربة العملاء.</font></font></p>
<p>ملخص الوظيفة مسؤول عن الجودة والاتساق والإنتاج في مطبخ المطعم. يعرض المواهب الطهوية من خلال أداء المهام شخصيًا أثناء قيادة العاملين وإدارة جميع وظائف الطعام. ينسق القوائم والشراء والتوظيف وتحضير الطعام لمطعم الملكية. يعمل مع الفريق لتحسين رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية. يطور الفريق ويدربه لتحسين النتائج.</p><p>ضمان معايير ومسؤوليات الطهي المطبقة للمطعم</p><p>يطور أو يصمم أو يخلق تطبيقات جديدة وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات، بما في ذلك المساهمات الفنية للمطعم. يشرف على عمليات تحويل مطبخ المطعم أثناء النوبات ويضمن الامتثال لجميع سياسات وأُطر الغذاء والمشروبات والمعايير والإجراءات. يحافظ على معايير التعامل مع إعداد الطعام والتخزين الصحيح. يتعرف على منتجات ذات جودة عالية وعروض وتقديمات مميزة. يخطط ويدير كميات الطعام ومتطلبات التزيين للمطعم. يبلّغ احتياجات الإنتاج إلى الموظفين الرئيسيين. assists في تطوير عناصر قائمة يومية وموسمية للمطعم. يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يتبع إجراءات التعامل الصحيح ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام. يقدّر احتياجات إنتاج المطعم اليومية. يحضر ويطهى الأطعمة من جميع الأنواع، إما بشكل منتظم أو لضيوف خاصين أو مناسبات. يفحص جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان تلبية المعايير. يحدد كيفية عرض الطعام ويخلق عروض طعام زخرفية.</p><p>قيادة فريق المطبخ</p><p>يشرف وينسّق أنشطة الطهاة والعاملين المشاركين في تحضير الطعام. يستخدم مهارات التواصل بين الأشخاص والاتصال للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة. يقود فرق النوبات أثناء إعداد الطعام وتنفيذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة. يشرف ويدير موظفي مطبخ المطعم. إدارة جميع عمليات يومية. فهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم. يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. يضمن وي maintains مستوى إنتاجية الموظفين. يضمن أن يتم تدريب الموظفين عبر التخصصات لدعم تشغيل يومي ناجح. يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. يضع ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيامهم بالمثل داخل الفريق.</p><p>تحديد وحفظ أهداف مطبخ المطعم</p><p>يحدد ويدعم تحقيق أهداف المطبخ بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ. يضع إرشادات وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز أعمال تشغيل المطبخ اليومية. يفهم تأثير تشغيل المطبخ على الأهداف المالية والمالية الشاملة للممتلكات ويدير لتحقيق الأهداف الموزونة أو تجاوزها. يجري تحقيقاً فعّالاً، يرفع تقارير، ويُتابع حوادث الموظفين. يعرف وينفّذ معايير السلامة في الشركة.</p><p>ضمان خدمة عملاء استثنائية</p><p>يوفر خدمات تفوق التوقعات لإرضاء العملاء والحفاظ عليهم. يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة وتوجيه فردي عند الحاجة. يضفي مثالاً إيجابياً في علاقات الضيوف. يركز على رضى الضيوف في جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. يتفاعل مع الضيوف للحصول على تغذية راجعة حول جودة المنتج ومستوى الخدمة.</p><p>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية</p><p>يحدد احتياجات تطوير الآخرين والتوجيه أو الإرشاد أو مساعدة الآخرين لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يشارك في تدريب موظفي المطعم على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والذوق الفريد. يدير إجراءات التأديب التطوري للموظفين. يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم التغذية الراجعة عند الحاجة. يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين. يساعد عند الحاجة في المقابلة وتوظيف أعضاء فريق العمل ذوي المهارات المناسبة.</p><p><br></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم والخبرة: شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذي صلة. أو درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهو، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذي صلة.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>المسؤول عن جودة واتساق وإنتاج مطبخ المطعم. يعبر عن المواهب الطهوية من خلال الأداء الشخصي للمهام أثناء قيادة الموظفين وإدارة جميع وظائف الطعام. ينسّق القوائم والمشتريات والموظفين وإعداد الطعام لمطعم الملكية. يعمل مع الفريق لتحسين رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يجب ضمان التثنية ومعايير السلامة الغذائية. يطور الفريق ويدربه لتحسين النتائج.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في المجال الطهي، المشروبات الغذائية، أو المجال المهني ذات الصلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنة خبرة في المجال الطهي، المشروبات الغذائية، أو المجال المهني ذات الصلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>ضمان معايير ومسؤوليات الطهي للمطعم<br>• تطوير وتصميم أو إنشاء تطبيقات جديدة، أفكار، علاقات، أنظمة، أو منتجات، بما في ذلك الإسهامات الفنية للمطعم.<br>• الإشراف على عمليات تحضير المطبخ في نوبة المطعم والتأكد من الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الطعام والمشروبات.<br>• الحفاظ على معايير التعامل مع إعداد الطعام والتخزين الصحيح.<br>• يميز منتجات عالية الجودة، عروض طعام ونكهات مميزة.<br>• يخطط ويدير كميات الطعام ومتطلبات التقديم للمطعم.<br>• يبلّغ احتياجات الإنتاج للأشخاص الرئيسيين.<br>• يساهم في تطوير عناصر القائمة اليومية والموسمية للمطعم.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها التنظيمات التنظيمية.<br>• يتبع أساليب التعامل الصحيحة ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الغذاء.<br>• يقدر احتياجات إنتاج المطعم اليومية.<br>• يحضر ويطهو أنواع الطعام، سواء بشكل منتظم أو لضيوف خاصين أو مناسبات.<br>• يتحقق من جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان مطابقة المعايير.<br>• يحدد كيفية عرض الطعام ويخلق عروض تزيينية للطعام.<br>قيادة فريق المطبخ<br>• يشرف ويُنسّق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام.<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير الآخرين وتحفيزهم؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يقود فرق النوبات أثناء إعداد الطعام شخصيًا وتنفيذ الطلبات وفقًا للمواصفات المطلوبة.<br>• يشرف ويدير موظفي مطبخ المطعم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم مناصب الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج ليظهر السلوكيات الملائمة.<br>• يضمن ويُحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يضمن أن يكون الموظفون مدربين عبر التخصصات لدعم تشغيل يومي ناجح.<br>• يضمن أن يفهم الموظفون التوقعات والحدود.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوموا بالمثل ضمن الفريق.<br>تحديد والحفاظ على أهداف مطبخ المطعم<br>• يحدد ويعزز تحقيق أهداف المطبخ بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، وغيرها.<br>• يطور توجيهات وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز أعمال تشغيل المطبخ اليومية.<br>• يفهم تأثير تشغيل المطبخ على أهداف وغايات مالية للممتلكات ويعمل لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.<br>• يحلل بشكل فعال، يبلغ ويتابع حوادث الموظفين.<br>• يعرف وطبق معايير السلامة الخاصة بالشركة.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء واحتفاظهم.<br>• يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات الضيف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند اللزوم.<br>• يضرب مثالاً إيجابياً في علاقات الضيوف.<br>• يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يمنح الموظفين الثقة لتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية <br>• يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويقدم التدريب، والإرشاد، أو يساعد الآخرين لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يشارك في تدريب موظفي المطعم على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وأساليب الإعداد والأذواق الفريدة.<br>• يدير إجراءات الانضباط التقدمية للموظفين.<br>• يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم التغذية الراجعة عند الحاجة.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.<br>• يساعد عند الحاجة في إجراء مقابلات وتوظيف أعضاء فريق الموظفين ذوي المهارات المناسبة.<br>مسؤوليات إضافية <br>• يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو في شكل مكتوب أو بريد إلكتروني أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لدينا من شركائنا. أقوى قوة لدينا هي التنوع الثقافي والموهبة والتجارب لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كوني مضيفة مع فنادق ماريوت، ستساعدين في الحفاظ على وعد
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>Description de l'entreprise<br><br><p>Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.<br>Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.</p><br><br>Description du poste<br><br><p>Dans le cadre du développement de nos équipes, nous recherchons un(e) <strong>Chef Stewarding expérimenté(e)</strong> pour rejoindre notre établissement.</p><br><p>Véritable <strong>manager de terrain</strong>, vous serez responsable de l’organisation du département Stewarding et garantirez au quotidien des standards élevés de propreté, d’hygiène, de sécurité et d’organisation</p><br><p><strong>Missions Principales :</strong></p><br><ul><li>Organiser, superviser et accompagner l’équipe Stewarding.</li><li>Établir les plannings et répartir les tâches selon l’activité.</li><li>Garantir la propreté des cuisines, plonges, réserves et zones annexes.</li><li>Veiller au respect des normes HACCP, d’hygiène et de sécurité.</li><li>Organiser et suivre les programmes de nettoyage et de deep cleaning.</li><li>Contrôler la bonne utilisation des produits chimiques et des équipements.</li><li>Assurer le suivi de la vaisselle, verrerie, couverts et petit matériel.</li><li>Participer aux inventaires et assurer le suivi de la casse et des pertes.</li><li>Anticiper les besoins des restaurants, banquets et différents points de vente.</li><li>Former, accompagner et motiver les membres de son équipe.</li><li>Collaborer étroitement avec les équipes Cuisine et Food & Beverage.</li></ul><br>Qualifications<br><br><p><strong>Profil Recherché: </strong></p><br><ul><li>Expérience confirmée en Stewarding, idéalement en <strong>hôtellerie 4 ou 5 étoiles</strong>.</li><li>Expérience préalable comme <strong>Chef Stewarding, Assistant Chef Stewarding ou Superviseur Stewarding</strong>.</li><li>Bonne maîtrise des standards HACCP, d’hygiène et de sécurité.</li><li>Leadership et capacité à encadrer une équipe.</li><li>Excellent sens de l’organisation et des priorités.</li><li>Rigueur, discipline, réactivité et esprit d’équipe.</li><li>Maîtrise du <strong>français et/ou de l’arabe</strong>.</li><li><strong>Une expérience dans l’ouverture ou la pré-ouverture d’un hôtel constitue un véritable atout.</strong></li></ul> </div>
<p><font dir="auto"><font dir="auto">تحية العملاء وجلوسهم، supervise servers? آمر الخادمات؟ يجب ترجمتها للعربية: الإشراف على النُدُل، أخذ الطلبات وتقديم الخدمة، التنسيق مع المطبخ، ضمان جودة الخدمة ورضا الزبائن، ومعالجة المدفوعات إذا لزم الأمر.</font></font></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto"><font dir="auto">إثبات خبرة في صناعة المطاعم، مهارات القيادة وخدمة العملاء، مهارات عرض وتواصل جيدة</font></font></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>يقع فندق سوفيتيل ثالاسا الجزائر ناد الصنوبر (Sofitel Thalassa Algiers Club des Pins) في موقع ساحلي متميز، وتشكل مطاعم المنتجع مساحات راقية مخصصة للضيافة وفن التقديم والابتكار في الطهي. وهي تجمع بين مطعم فاخر وأنيق، وتراسات بانورامية مطلة على البحر، وخدمة راقية في الهواء الطلق، فضلاً عن تنظيم الفعاليات والمآدب الحصرية بما يتناغم مع البيئة البحرية والمرموقة للمنتجع. </p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p>يتولى رئيس المطعم (Maître d'Hôtel) تنظيم وإشراف سير الخدمة في مختلف منافذ الطعام بالمنتجع. وبصفته قائداً ميدانياً وسفيراً للتميز، يضمن تواجداً مستمراً في الصالة لتقديم استقبال شخصي، واستباق احتياجات الضيوف وتنسيق عمل الفرق. ويعتبر صلة وصل حقيقية بين المطبخ والصالة، حيث يحرص على الإلتزام التام بمعايير الفخامة الخاصة بسوفيتيل، ويدير تدفق الزبائن ويشارك بفعالية في تنظيم وتنسيق الخدمة لجعل كل وجبة تجربة لا تُنسى. </p><br><p><strong>المهام الرئيسية </strong></p><br><p><strong>إدارة الفريق والإشراف والتدريب الميداني:</strong></p><br><ul><li><p>الإشراف اليومي وتحفيز وتوجيه فريق الصالة (رؤساء الصفوف، المساعدين، والسقاة) مع إدماج وتدريب العمال المباشرين الموسميين بفعالية. </p><br></li></ul><ul><li><p>نقل فن خدمة المائدة وضمان التطبيق الصارم لمعايير الفخامة الخاصة بسوفيتيل (الهيئة، لغة الحديث الراقية، وطقوس الاستقبال). </p><br></li></ul><ul><li><p>المشاركة في إعداد جداول العمل من خلال تحسين توزيع الموظفين وفقاً لتوقعات الإشغال والمآدب ومواسم المنتجع. </p><br></li></ul><ul><li><p>إدارة جلسات التوجيه قبل بدء الخدمة (عرض اقتراحات الشيف، توزيع الصفوف، والتذكير بالمعايير). </p><br></li></ul><p><strong>التميز التشغيلي وتجربة العملاء المصممة حسب الطلب:</strong></p><br><ul><li><p>ضمان استقبال مخصص لكبار الشخصيات والعملاء، والتعرف على عاداتهم وتفضيلاتهم لتقديم تجربة صُممت خصيصاً لهم. </p><br></li></ul><ul><li><p>تنسيق إيقاع الخدمة في الصالة من خلال ضمان تواصل سلس ومستمر مع المطبخ. </p><br></li></ul><ul><li><p>الترويج لعروض الطهي من خلال تطبيق أساليب البيع المقترح (up-selling). </p><br></li></ul><ul><li><p>إتقان وتنفيذ التقنيات الخاصة بخدمة الصالة بكل أناقة. </p><br></li></ul><ul><li><p>التعامل مع شكاوى العملاء بدبلوماسية وسرعة استجابة وحسن تقدير، تقديم حلول فورية تتماشى مع متطلبات الفخامة. </p><br></li></ul><p><strong>الإدارة والجودة والنظافة:</strong></p><br><ul><li><p>الفحص الدقيق لتجهيز الصالة ونظافة الأثاث والأواني ومفارش الموائد قبل كل خدمة. </p><br></li></ul><ul><li><p>السهر على الإدارة الجيدة لمخزون معدات المائدة والمشاركة في عمليات جرد المخزون. </p><br></li></ul><ul><li><p>الإشراف على الفواتير وعمليات التحصيل لخدمة المطعم مع التأكد من دقة العمليات المالية. </p><br></li></ul><ul><li><p>الالتزام الصارم بمعايير النظافة والسلامة الغذائية (HACCP) والإجراءات الداخلية للمنشأة. </p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>المؤهلات المطلوبة:</strong></p><br><p><strong>المهارات التقنية والمهنية </strong></p><br><ul><li><p>خبرة مثبة في منصب مشابه (رئيس صف أول أو رئيس مطعم) داخل فندق 5 نجوم أو مطعم فاخر. </p><br></li></ul><ul><li><p>إتقان تام لقواعد الفخامة وفنون المائدة.</p><br></li></ul><ul><li><p>معرفة واسعة بفنون الطهي. </p><br></li></ul><ul><li><p>إتقان ممتاز للغة العربية والفرنسية والإنجليزية المهنية (تعتبر اللغة الرابعة ميزة قوية في سياق دولي). </p><br></li><li><p>قيادة طبيعية، حس تعليمي ومهارات إدارية قوية. </p><br></li><li><p>مظهر ممتاز، أسلوب تعبير راقٍ وهيئة لا تشوبها شائبة. </p><br></li></ul><ul><li><p>دقة ملاحظة وحس قوي بالتفاصيل والاستباقية. </p><br></li></ul><ul><li><p>مرونة وقدرة على التكيف مع تغيرات النشاط الموسمي ومقاومة الضغط. </p><br></li></ul><ul><li><p>روح عمل جماعي متطورة وشغف بخدمة العملاء. </p><br></li></ul> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br>وصف الشركة<br><br><p>يقع فندق سوفيتيل ثالاسا الجزائر نادي الصنوبر (Sofitel Thalassa Algiers Club des Pins) في موقع ساحلي متميز، وتُشكل مطاعمه مساحات راقية مخصصة للضيافة الدافئة، وفن الضيافة والطهي، والابتكار الخلاق في عالم الطهي. وهي تجمع بين مطعم فاخر للطهي الرفيع، وتراسات بانورامية مطلة على البحر، وخدمة في الهواء الطلق مريحة وأنيقة في آن واحد، فضلاً عن فعاليات وحفلات حصرية تتناغم مع البيئة الشاطئية والفاخرة للمنتجع. </p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>يُعدّ/تُعدّ "شيف دي رانغ" (Chef de Rang) الضامن لسير الخدمة بسلاسة وإسعاد الضيوف ضمن قسم الطاولات الموكل إليه/إليها. وبصفته/بصفتها سفيرًا للخدمة وفن الاستقبال، يضمن تقديم استقبال مخصص وفقًا لاحتياجات كل ضيف، ويقدم المشورة للضيوف بشغف، وينسق عمل النوادل ومساعدي الصالة. ومن خلال التواصل المباشر والمستمر مع الضيوف، يتوقع/تتوقع كل احتياج، ويتقن/تتقن العرض المطبخي بشكل كامل، ويسعى/تسعى لضمان أن تكون كل وجبة تجربة سلسة ولا تُنسى، وتتوافق مع معايير الفخامة الخاصة بسوفيتيل. </p><br><p><strong>المهام الرئيسية :</strong></p><br><p><strong>تميز الخدمة وتجربة عملاء "مصممة خصيصًا"</strong></p><br><ul><li><p>استقبال الضيوف فور وصولهم إلى قسم الطاولات المخصص، وضمان جلوسهم بعناية وتوفير استقبال شخصي رفيع المستوى. </p><br></li></ul><ul><li><p>تقديم قوائم الطعام واقتراحات الشيف بأناقة؛ وتقديم النصائح للضيوف من خلال تطبيق مبيعات اقتراحية فعالة (البيع الأعلى/البيع المتقاطع). </p><br></li></ul><ul><li><p>أخذ الطلبات بدقة والحرص على النقل التام للملاحظات الخاصة (الحساسية الغذائية، تفضيلات الطهي) إلى المطبخ. </p><br></li></ul><ul><li><p>تقديم الأطباق والمشروبات وفقًا لطقوس خدمة سوفيتيل. </p><br></li></ul><ul><li><p>الاستماع المستمر للضيف طوال الوجبة لتوقع طلباته والتعامل الفوري مع أي ملاحظة بدبلوماسية وسرعة استجابة. </p><br></li></ul><p><strong>تنظيم قسم الطاولات والتنسيق :</strong></p><br><ul><li><p>إدارة العمل والإشراف على مساعدي الخدمة (Commis) المعينين في نفس القطاع، مع الحرص على سرعة وسلاسة الحركة من وإلى المطبخ. </p><br></li></ul><ul><li><p>ضمان تواصل واضح ومحترف ومتناغم مع فرق المطبخ وخدمة المشروبات لضمان الوتيرة المثالية للوجبة. </p><br></li></ul><ul><li><p>الإشراف على إصدار الفاتورة أو إعدادها عبر نظام نقطة البيع (POS) وإتمام عمليات التحصيل بدقة وكتمان.</p><br></li></ul><p><strong> التجهيز والنظافة والمعايير :</strong></p><br><ul><li><p>إعداد وتفقد تجهيز قسم الطاولات بدقة (ترتيب الطاولات، محاذاة الأثاث، والنظافة المثالية للزجاجيات والأدوات والبياضات). </p><br></li><li><p>المشاركة بفعالية في مهام التنظيف والترتيب وإعداد الصالة قبل الخدمة وأثناءها وبعدها. </p><br></li></ul><ul><li><p>تطبيق وتأكيد التطبيق الصارم لمعايير النظافة والسلامة الغذائية (HACCP) المعمول بها في المنشأة. </p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>المؤهلات المطلوبة:</strong></p><br><ul><li><p>خبرة كـ Chef de Rang في فندق 5 نجوم، أو منتجع فاخر، أو مطعم للطهي الرفيع. </p><br></li></ul><ul><li><p>إتقان ممتاز لتقنيات الخدمة على الطاولة وأساليب العرض في عالم الفخامة. </p><br></li></ul><ul><li><p>خلفية وثقافة واسعة في مجال الطهي والضيافة الرفيعة. </p><br></li></ul><ul><li><p>إتقان تام للغة العربية والفرنسية والإنجليزية المهنية (وتعد اللغة الرابعة ميزة إضافية ملموسة للتعامل مع ضيوف المنتجع الدوليين). </p><br></li><li><p>مظهر ممتاز، أناقة طبيعية، ابتسامة دائمة وحس فطري بالضيافة. </p><br></li><li><p>الدقة، وقوة الملاحظة، والاهتمام بالتفاصيل (الانتباه للطاولة قبل أن يطلب الضيف). </p><br></li></ul><ul><li><p>الحيوية، القدرة على التحمل البدني، والقدرة على الحفاظ على الأناقة والهدوء خلال أوقات الذروة والضغط. </p><br></li></ul><ul><li><p>روح فريق عالية ومهارات تواصل ممتازة لتوجيه الزملاء الأقل خبرة (النوادل/المساعدين). </p><br></li></ul> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>Description de l'entreprise<br><br><p>Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.<br>Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.</p><br><br>Description du poste<br><br><p>Dans le cadre du développement de notre équipe Cuisine, nous recherchons un(e) <strong>Sous-Chef All Day Dining</strong> passionné(e), organisé(e) et véritablement présent(e) sur le terrain.</p><br><p>Aux côtés du Chef Exécutif et du Chef de Cuisine, vous participerez activement à la mise en place et au développement de notre offre <strong>All Day Dining</strong>, autour d’une cuisine méditerranéenne et internationale, moderne, généreuse et accessible.</p><br><p><strong>Missions Principales :</strong></p><br><ul><li><em>Superviser et participer activement aux opérations quotidiennes de la cuisine All Day Dining.</em></li><li><em>Encadrer, former et accompagner les équipes de cuisine.</em></li><li><em>Garantir la régularité, la qualité et la présentation des plats.</em></li><li><em>Maîtriser une offre variée de cuisine méditerranéenne et cuisine du monde.</em></li><li><em>Organiser les mises en place et assurer la fluidité des différents services.</em></li><li><em>Participer à l’élaboration et à l’évolution des menus.</em></li><li><em>Veiller au respect des fiches techniques, recettes et standards de présentation.</em></li><li><em>Assurer une bonne gestion des produits, des stocks et des commandes.</em></li><li><em>Participer activement à la maîtrise du food cost et à la réduction du gaspillage.</em></li><li><em>Garantir le respect des normes HACCP, d’hygiène et de sécurité alimentaire.</em></li><li><em>Travailler en étroite collaboration avec les autres cuisines et les équipes Food & Beverage.</em></li><li><em>Remplacer le Chef de Cuisine en son absence et assurer la continuité des opérations.</em></li></ul><br>Qualifications<br><br><p><strong>Profil Recherché : </strong></p><br><ul><li>Expérience confirmée en cuisine, idéalement en <strong>hôtellerie 4 ou 5 étoiles</strong>.</li><li>Expérience préalable comme <strong>Sous-Chef ou Junior Sous-Chef</strong>, idéalement en All Day Dining, restaurant buffet ou restauration à fort volume.</li><li>Solides connaissances en <strong>cuisine méditerranéenne et cuisine internationale</strong>.</li><li>Polyvalence et bonne maîtrise des différentes techniques de cuisson et de production.</li><li>Capacité à organiser et encadrer une brigade.</li><li>Sens du goût, de la présentation et du détail.</li><li>Bonne connaissance des normes HACCP.</li><li>Rigueur, réactivité, créativité et esprit d’équipe.</li><li>Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités.</li><li><strong>Une expérience en pré-ouverture ou ouverture d’hôtel constitue un véritable atout.</strong></li></ul><p>Nous recherchons avant tout <strong>un cuisinier de terrain</strong>, capable de transmettre son savoir-faire, de fédérer son équipe et de maintenir une qualité constante, quel que soit le niveau d’activité.</p><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>Description de l'entreprise<br><br><p>Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.<br>Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.</p><br><br>Description du poste<br><br><p>Dans le cadre du développement de son offre culinaire, <strong>Sofitel Thalassa</strong> recherche un(e) <strong>Chef Boulanger / Viennoiserie</strong> passionné(e), créatif(ve) et rigoureux(se), capable de proposer une production artisanale de grande qualité en accord avec les standards d’un hôtel 5 étoiles.</p><br><p><strong>Missions Principales :</strong></p><br><ul><li>Élaborer quotidiennement pains, baguettes, pains spéciaux et produits de boulangerie.</li><li>Réaliser une gamme de <strong>viennoiseries maison</strong> : croissants, pains au chocolat, brioches, produits feuilletés et créations saisonnières.</li><li>Développer une identité boulangerie/viennoiserie propre à l’hôtel.</li><li>Garantir une qualité et une régularité constantes de la production.</li><li>Organiser la mise en place et la production pour les différents points de vente : petit-déjeuner, restaurants, banquets et événements.</li><li>Maîtriser les techniques de <strong>pétrissage, fermentation, levain, tourage, façonnage et cuisson</strong>.</li><li>Gérer les matières premières, les rendements, les pertes et les coûts.</li><li>Veiller au respect strict des normes d’hygiène, HACCP et de sécurité alimentaire.</li><li>Former et accompagner les membres de l’équipe afin de développer leur savoir-faire.</li></ul><br>Qualifications<br><br><p><strong>Profil recherché :</strong></p><br><p>Formation professionnelle en boulangerie et/ou viennoiserie, avec une <strong>expérience confirmée à un poste similaire</strong>, idéalement en hôtellerie haut de gamme, restauration premium ou boulangerie artisanale de qualité.</p><br><p>Nous recherchons avant tout une personne ayant une <strong>excellente maîtrise technique</strong>, le goût du produit bien fait, de la créativité, de la rigueur et une réelle capacité à organiser sa production.</p><br><p>Une expérience dans <strong>l’ouverture ou le pré-opening d’un hôtel ou d’un établissement haut de gamme serait un véritable plus</strong>.</p><br><p><strong>Vous êtes passionné(e) par le pain, le levain et la viennoiserie artisanale et souhaitez participer à la création d’une nouvelle identité culinaire ? Rejoignez-nous</strong></p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، حيث يجمع المجموعة أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة نمط الحياة، في 110 دولة.</p><br><p>هنا، نحن نؤمن بكم وبما تقدمونه.</p><br><p>هناك فرص واسعة للتطور والترقي. كل مشروع، وكل إجراء يساهم في خلق تأثير إيجابي وذي ذاكرة طيبة لعملائنا وزملائنا وكذلك كوكبنا.</p><br><p>معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist®، ودع قلبك يوجّهك في هذا العالم حيث الحياة تنبض بقوة أكبر.</p><br><br>وصف المنصب<br><br><p>ضمان تنظيف الغرف وإعادتها إلى حالتها وفق معايير Sofitel، مع ضمان الراحة والنظافة اللازمة للعملاء.</p><br><p><strong>المهام الرئيسية :</strong></p><br><ul><li>اتباع التدريب على إجراءات التنظيف ومراقبة جودة الغرف.</li><li>التعرف على معايير عرض Sofitel (التجهيزات، الغسيل، الإعدادات).</li><li>المشاركة في عمليات تجهيز الغرف قبل الافتتاح.</li><li>تنظيف الغرف وإعادتها إلى حالتها (عند المغادرة، إعادة ترتيب، ترتيب الإعدادات) وفق الجدول الزمني.</li><li>إعادة تعبئة الغسيل، واللوازم والميـن بار وفق المعايير.</li><li>الإبلاغ عن أي عطل تقني أو عُثر عليه.</li><li>احترام أولويات التنظيف التي يعلنها المشرف (النزلاء المهمون، الوصول المبكر).</li><li>الحرص على الالتزام بإجراءات السلامة والسرية (وصول الغرف).</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>المؤهل المطلوب :</strong></p><br><ul><li>المستوى الدراسي الأساسي؛ يفضل الحصول على تدريب فندقي.</li><li>يفضل خبرة أولى في التدبير المنزلي.</li><li>معرفة بالفرنسية و/أو العربية.</li><li>حيـز من الاهتمام بالتفاصيل، الدقة، واللباقة.</li><li>لياقة بدنية جيدة، سرعة في التنفيذ.</li></ul> </div>