وظائف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعى
٩٠٩ وظائف شاغرة
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إعداد عروض المنتجات وفق خطط العرض والضوابط الخاصة بالعلامة التجارية. تنظيم الرفوف لتعظيم جاذبية المنتج وتدويره. متابعة مستويات المخزون والإبلاغ عن نقص المخزون أو احتياجات إعادة التوريد. التحقق من دقة وضع الملصقات والأسعار والعروض الترويجية. تحليل المبيعات واقتراح إجراءات لتحسين أداء المبيعات.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المرغوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة تقنيات العرض والبيع في سوق التجزئة. القدرة على تحليل المبيعات والأداء داخل المتجر. مهارات تنظيمية قوية واهتمام دقيق بالتفاصيل في وضع المنتجات. مهارات تواصل شخصية ممتازة للتفاعل مع فرق المبيعات والجهات البيع بالتجزئة.</font></font></p>
<p>مهمتك كمشرف قنوات، ستكون مسؤولاً عن دفع أداء المبيعات عبر المناطق المكلفة، والإشراف على عمليات الميدان، وتقوية العلاقات مع الموزعين وشركاء التجزئة. ستعمل كحلقة وصل رئيسية بين الاستراتيجية والتنفيذ، لضمان تغطية سوقية قوية، وكفاءة تشغيلية، وتحقيق أهداف العمل.</p><p><b><br></b></p><p><b>ما ستقوم به</b></p><p>الإشراف على قوة الميدان وإدارة الفريق</p><p>إشراف ودعم فريق قوة الميدان عبر المدن المعينة مع متابعة KPIs والأداء وجودة التنفيذ على الأرض.</p><p>إدارة الموزعين والقنوات</p><p>تطوير علاقات قوية مع الموزعين وشركاء التجزئة، متابعة الطلبات وتوفر المنتج، وضمان التوزيع السوقي الصحيح.</p><p>تنفيذ المبيعات وتطوير العلامة التجارية</p><p>تنفيذ استراتيجيات المبيعات والأنشطة الترويجية مع تعزيز رؤية TECNO وحضورها في السوق عبر المنطقة.</p><p>مراقبة السوق والتحليل التنافسي</p><p>متابعة أنشطة المنافسين، واتجاهات السوق، والتسعير، وسلوك العملاء مع تزويد الإدارة بتعليقات سوقية قابلة للتنفيذ.</p><p>التقارير وتتبع الأداء</p><p>إعداد تقارير منتظمة عن أداء المبيعات، وأنشطة الميدان، وظروف السوق مع تحديد فرص التحسين والنمو.</p><p>أكثر من مجرد دور هذه فرصتـك لتكون في مركز تطوير السوق، قيادة تنفيذ الميدان، تعزيز شبكات التوزيع، والمساهمة مباشرة في نمو علامة تجارية عالمية سريعة الحركة.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>من 2 إلى 5 سنوات من الخبرة في المبيعات، إدارة القنوات، أو توزيع الاتصالات/السلع الاستهلاكية</li><li>سابق خبرة في إدارة فرق ميدانية تعتبر ميزة قوية</li><li>مهارات قيادة واتصال وتفاوض قوية</li><li>ذهنية تحليلية مع فهم جيد لـ KPIs المبيعات وعمليات التجزئة</li><li>ديناميكي، مبادر، وذو نتائج ملموسة</li><li>القدرة على السفر بشكل متكرر عبر المناطق المعينة</li><li>يفضل وجود مركبة شخصية بشدة</li></ul>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة المتابعة الإدارية لملفات العملاء. إعداد عروض الأسعار، وأوامر الشراء، ووثائق المبيعات. الرد على استفسارات العملاء وتقديم معلومات مبدئية. تحديث قواعد بيانات العملاء. المشاركة في تتبّع الطلب والتسليم. مساعدة مندوبي المبيعات في إعداد أنشطة المبيعات. إنشاء تقارير المبيعات وجداول تتبّع.</font></font></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة في الأعمال، أو التسويق، أو الإدارة، أو مجال ذي صلة. يُفضل وجود خبرة سنة في دور مشابه. إجادة استخدام أدوات الكمبيوتر (وورد، إكسل، البريد الإلكتروني). مهارات تواصل وعلاقات عمل ممتازة. منظم، دقيق، ويُفضل العمل ضمن فريق. ديناميكي وقادر على إدارة مهام متعددة.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">البحث عن عملاء جدد وتطوير العلاقات معهم. تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات التقنية. إعداد عروض مبيعات والتفاوض بشأن العقود. ضمان متابعة المبيعات والأوامر. بناء ولاء العملاء وتلبية احتياجاتهم. تحقيق أهداف المبيعات المحددة. رصد السوق والمنافسة.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تدريب تجاري و/أو تقني. معرفة جيدة بالمنتجات التقنية. إتقان تقنيات المبيعات والتفاوض. مهارات شخصية ممتازة والتزام قوي بخدمة العملاء. شخصية ديناميكية، مقنعة، وهادفة للنتائج. دقيق، مستقل، وعضو فعال في الفريق. الملف الشخصي: أنثى. إذا تطابق هذا الملف الشخصي، يرجى إرسال سيرتك الذاتية بالضغط على علامة "التقديم" في قسنطينة.</font></font></p>
<p>تعريف وتنفيذ استراتيجية الشركة التجارية. تطوير حافظة العملاء وتحديد فرص عمل جديدة. الإشراف، التحفيز، وتقييم فريق المبيعات. تحديد أهداف المبيعات ومتابعة مؤشرات الأداء. التفاوض على العقود والحفاظ على علاقات دائمة مع العملاء الاستراتيجيين. ضمان جمع معلومات تنافسية وتحليل اتجاهات السوق. تطوير التوقعات البيعية وخطط العمل التجارية.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>درجة جامعية في التجارة، التسويق، الإدارة أو ما يعادلها. خبرة 5 سنوات أو أكثر في دور تجاري، بما في ذلك خبرة في الإدارة. إتقان ممتاز لمهارات المبيعات والتفاوض وإدارة الفريق. إجادة أدوات المكتب وبرامج الإدارة التجارية (CRM).</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u><br></span><p>يتولى مهندس أول ضمان/ضبط الجودة مسؤولية ضمان تلبية المنتجات والخدمات لمعايير الجودة المحددة من خلال التخطيط الشامل والإشراف والتقييم. ويتضمن هذا الدور قيادة فريق من أخصائيي ضمان وضبط الجودة، وتطبيق بروتوكولات الاختبار، ومراقبة الالتزام، وقيادة مبادرات التحسين المستمر لتعزيز موثوقية المنتجات ورضا العملاء.</p><br><br><br><u><b>المهام والمسؤوليات الوظيفية 1</b></u><br><p>تطوير وتطبيق إجراءات ومعايير ضمان وضبط الجودة.</p><br><p>قيادة وإدارة فريق من مهندسي وفنيي ضمان/ضبط الجودة.</p><br><p>تنسيق والإشراف على عمليات الاختبار لضمان تلبية المنتجات للمتطلبات المحددة.</p><br><p>تحليل البيانات الواردة من تقارير الاختبار والفحص لتحديد مشكلات الجودة.</p><br><p>التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لمعالجة مخاوف الجودة وحلها.</p><br><p>إجراء عمليات تدقيق وتقييم منتظمة لضمان الالتزام باللوائح التنظيمية للقطاع وسياسات الشركة.</p><br><p>تدريب أعضاء الفريق وتوجيههم بشأن أفضل الممارسات ومنهجيات ضمان/ضبط الجودة.</p><br><p>إعداد وتقديم تقارير جودة تفصيلية إلى الإدارة وأصحاب المصلحة.</p><br><p>قيادة مبادرات التحسين المستمر لتعزيز جودة المنتجات وكفاءة العمليات.</p><br><p>التحقق من حفظ وثائق الجودة بدقة وسهولة الوصول إليها.</p><br><br><br><u><b>المهام والمسؤوليات الوظيفية 2</b></u><br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b><br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u><br><p>إتقان منهجيات ومعايير وأفضل ممارسات ضمان/ضبط الجودة.</p><br><p>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية مع الاهتمام بالتفاصيل.</p><br><p>قدرات ممتازة في القيادة والتواصل والعمل الجماعي.</p><br><p>تعتبر المعرفة بنظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ويفضل المهارات الوظيفية لنظام SAP متطلباً للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>الخبرة العملية</b></u><br><p>خبرة عملية لا تقل عن 8 سنوات، منها 5 سنوات خبرة ذات صلة، ويفضل خبرة سنتين في دول مجلس التعاون الخليجي.</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u><br>المرونة<br>الإلمام بالذكاء الاصطناعي<br>القيادة_321977503<br>اختبار المواد والوعي بالمعايير L3<br>تدقيق ضمان الجودة L3<br>الجودة_321977507<br>ضمان الجودة L3<br>التكيف والصمود<br>الضبط الإحصائي للجودة L3<br>إدارة جودة المقاولين من الباطن L3<br><br><br><u><b>التعليم</b></u><br>درجة البكالوريوس في الهندسة أو أي مجال آخر ذات صلة<br><br><br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>نبحث عن <strong>مسؤول(ة) فهرسة وإدراج المنتجات</strong> لضمان إدارة وتحديث وموثوقية <strong>قاعدة بيانات المنتجات</strong> الخاصة بنا في بيئة تجارة التجزئة الكبرى.</p><br> <p><strong>المهام</strong></p><br><ul><li><p>ضمان <strong>إنشاء وتجميع وتحديث بطاقات المنتجات</strong> في قاعدة البيانات.</p><br></li><li><p>جمع والتحقق من المعلومات المقدمة من الموردين: المراجع، المسميات، الأسعار، الرمز الشريط (EAN)، الفئات، العلامات التجارية، الأبعاد، الوحدات، إلخ.</p><br></li><li><p>ضمان <strong>جودة وتناسق واكتمال بيانات المنتجات</strong>.</p><br></li><li><p>التحقق من المعلومات وتحديد الأخطاء المحتملة أو التكرارات أو التناقضات.</p><br></li><li><p>إجراء التصحيحات والتحديثات اللازمة في مختلف الأنظمة والأدوات الداخلية.</p><br></li><li><p>ضمان <strong>فهرسة وإدراج المنتجات الجديدة</strong> ومتابعة التغييرات المتعلقة بالمراجع الحالية.</p><br></li><li><p>الحرص على تصنيف وتبويب المنتجات بالشكل الصحيح وفقًا للتسميات المحددة.</p><br></li><li><p>إجراء فحوصات دورية لقاعدة البيانات لتحديد الأخطاء وتصحيحها.</p><br></li><li><p>التعاون مع فرق <strong>المشتريات، التوريد، اللوجستيات، التجارة وتكنولوجيا المعلومات</strong> لضمان موثوقية البيانات.</p><br></li><li><p>إعداد وتحديث جداول المتابعة والتقارير المتعلقة بفهرسة وإدراج المنتجات.</p><br></li><li><p>المشاركة في التحسين المستمر لعمليات <strong>إدارة وجودة البيانات</strong>.</p><br></li></ul>Profil recherché<ul><li><p>شهادة Bac+2/3 في <strong>الإدارة، المعلوميات، التجارة، إدارة الأعمال أو مجال مشابه</strong>.</p><br></li><li><p>خبرة أولية في <strong>إدارة قواعد البيانات، أو إدارة البيانات، أو فهرسة المنتجات، أو المكاتب الخلفية (Back-office)</strong> تعد ميزة إضافية.</p><br></li><li><p>إتقان ممتاز لبرنامج <strong>Excel</strong>: البحث، التصفية، الجداول المحورية (Pivot Tables)، دوال معالجة البيانات، إلخ.</p><br></li><li><p>القدرة والارتياح في التعامل مع <strong>كميات كبيرة من البيانات</strong>.</p><br></li><li><p>دقة عالية واهتمام خاص بالتفاصيل.</p><br></li><li><p>عقلية تحليلية وقدرة على اكتشاف التناقضات بسرعة.</p><br></li><li><p>التنظيم، الاستقلالية والالتزام بالمواعيد النهائية.</p><br></li><li><p>تعد معرفة قطاع <strong>التجزئة الكبرى (Grande Distribution)</strong> و/أو بيانات المنتجات ميزة إضافية.</p><br></li></ul><br><br></div>
<p>Assurer l assistanat administratif et organisationnel de la Direction G n rale. G rer l agenda du Directeur G n ral, organiser les r unions, rendez-vous et d placements. Assurer la r ception, le traitement, le classement et l archivage des courriers et documents de la Direction G n rale. R diger et mettre en forme les correspondances, notes, comptes rendus, proc s-verbaux et autres documents administratifs. Assurer le suivi des dossiers et des ch ances confi s par la Direction G n rale. Pr parer les r unions et assurer, le cas ch ant, la diffusion des documents et comptes rendus. Assurer l accueil t l phonique et physique des interlocuteurs de la Direction G n rale avec discr tion et professionnalisme. Assurer la coordination avec les diff rentes structures de l entreprise et les interlocuteurs externes. Veiller la confidentialit des informations et documents trait s.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Age minimum: 30 ans. Experience professionnelle: minimum 10 ans dans les travaux de secr tariat, d assistanat de direction ou fonction similaire. Niveau instruction: Niveau 3 ann e secondaire et plus Tr s bonne ma trise des techniques de secr tariat et de la gestion administrative. Excellentes capacit s r dactionnelles et bonne ma trise de l orthographe. Bonne ma trise des outils bureautiques, notamment Word, Excel et PowerPoint. Sens de l organisation, rigueur, r activit et capacit g rer les priorit s. Discr tion, sens de la confidentialit , pr sentation professionnelle et aisance relationnelle. Capacit travailler avec des interlocuteurs de diff rents niveaux hi rarchiques. Lieu de travail : Rouiba Si vous correspondez ce profil, merci d envoyer votre CV en cliquant sur l onglet postuler Alger Rou ba</p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة فريق المبيعات وتحفيزه ودعمه؛ </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد أهداف المبيعات ومتابعة تحقيقها؛ وضمان تطوير محفظة العملاء؛ وتنفيذ الأنشطة البيعية والترويجية؛ وتحليل الأداء وإعداد تقارير دورية؛ وتدريب وتوجيه ممثلي المبيعات في الميدان؛ وضمان تحقيق الأهداف الكمية والنوعية.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">شهادة البكالوريوس (Bac+3) أو الماجستير (Bac+5) في التجارة، أو الإدارة، أو ما يعادلها. خبرة مثبتة في المجال التجاري (يفضل في منصب إشرافي). مهارات ممتازة في القيادة والتواصل. مهارات تنظيمية وتحليلية قوية. التوجه نحو النتائج والعمل الميداني. إتقان مهارات استخدام الحاسوب. يشترط امتلاك رخصة قيادة وسيارة للتنقل. يجب أن يكون مقيماً في ولاية الجزائر أو ضواحيها.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة فريق مبيعات وتحفيزه ودعمه. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد أهداف المبيعات ومتابعة تحقيقها. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطوير محفظة العملاء. تنفيذ أنشطة المبيعات والترويج. تحليل الأداء وتقديم تقارير دورية. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تدريب وتوجيه مندوبي الميدان. ضمان </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحقيق الأهداف الكمية والنوعية. ما نقدم: راتب جذاب + مكافآت الأداء. </font></font><br><br></p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة البكالوريوس (بكالوريوس+3) أو الماجستير (بكالوريوس+5) في الأعمال، الإدارة، أو ما يعادلها. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة مثبتة </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">في المجال التجاري (مثالي </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">في دور إشرافي). مهارات قيادية واتصالات ممتازة. مهارات تنظيمية قوية </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">و</font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحليلية. متركزة على النتائج </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">و</font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يدوية. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">متمكن في الحاسوب. يجب امتلاك </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">رخصة قيادة و </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مركبة للسفر </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">. يجب أن</font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الإقامة في محافظة الجزائر أو المناطق المحيطة بها.</font></font></p>
<p>Yassir is the leading super App in the Maghreb region set to changing the way daily services are provided. It currently operates in 45 cities across Algeria, Morocco and Tunisia with recent expansions into France, Canada and Sub-Saharan Africa . It is backed (~ $200M in funding ) by VCs from Silicon Valley, Europe and other parts of the world. We offer on-demand services such as ride-hailing and last-mile delivery. Building on this infrastructure, we are now introducing financial services to help our users pay, save and borrow digitally. Helping usher the continent into a digital economy era. We re not just about serving people - we re about creating a marketplace to bring people what they need while infusing social values.</p><p>Rattachement : Operations / Customer Support</p><p>R le : Le CRM Operations Manager sera rattach aux quipes Op rations et travaillera en troite collaboration avec Product, Tech, Data et les quipes op rationnelles. Il sera le point de r f rence pour le pilotage quotidien du CRM, son adoption et son am lioration continue.</p><p>Responsabilit s principales</p><p>Pilotage du CRM & Performance</p><ul><li>Assurer le pilotage quotidien du CRM, son utilisation et sa performance.</li><li>Suivre les principaux KPIs op rationnels : SLA, First Response Time, Resolution Time, Backlog, Productivity, Quality, CSAT , etc.</li><li>Identifier les dysfonctionnements, carts de performance et opportunit s d'am lioration.</li><li>Coordonner avec les quipes Product & Tech les incidents, feedbacks et volutions.</li></ul><p>Adoption & Am lioration continue</p><ul><li>Accompagner les quipes dans l'utilisation du CRM via des formations, refresh et supports utilisateurs.</li><li>D velopper des initiatives innovantes et ludiques pour favoriser l'adoption.</li><li>Recueillir les feedbacks du terrain et les transformer en am liorations concr tes.</li><li>Tester et suivre les nouvelles fonctionnalit s afin de mesurer leur impact op rationnel.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>3 5 ans d'exp rience en Operations, Customer Support, CRM, Product Operations ou Project Management . Bonne ma trise des KPIs op rationnels et compr hension des environnements Customer Support. Exp rience dans le pilotage ou l'accompagnement d'un outil op rationnel. Esprit analytique, structur et orient r sultats. Excellentes capacit s de communication et de coordination. Ma trise des outils de reporting et capacit analyser les donn es op rationnelles..</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>Description de l'entreprise<br><br><p>Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.<br>Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.</p><br><br>Description du poste<br><br><p><strong>Missions Principales :</strong></p><br><ul><li>Participer à la définition du concept opérationnel du Club Millésime (horaires, offre F&B par créneau, standards de service) en lien avec le Rooms Division Manager et la Direction F&B.</li><li>Contribuer à l'élaboration de la Politique d'accès au Club Millésime.</li><li>Établir les fiches techniques et les standards de mise en place (petit-déjeuner, Le Goûter, cocktail du soir) avec le Chef Exécutif et le F&B Manager.</li><li>Participer au recrutement et à la formation de l'équipe Club Millésime (Waiters/Chefs de Rang).</li><li>Contribuer à la définition des besoins en équipement, mobilier et vaisselle de l'espace, et suivre les commandes de pré-ouverture.</li><li>Participer à la construction du budget OPEX du Club Millésime (coût par couvert, amenities, boissons) avec le Rooms Division Manager.</li><li>Superviser l'ensemble des opérations quotidiennes du Club Millésime : accueil, service F&B, propreté et présentation de l'espace, sur l'ensemble des créneaux d'ouverture.</li><li>Garantir l'application stricte des critères d'éligibilité d’accès et la gestion des demandes hors standard, en lien avec le Front Office et le MOD.</li><li>Animer, planifier et évaluer l'équipe du Club Millésime, assurer la formation continue aux standards Sofitel et aux techniques de service.</li><li>Assurer une présence visible et personnalisée auprès des clients VIP, Suites et profils ALL.</li><li>Piloter le contrôle des coûts F&B du lounge (food cost, boissons, gaspillage) et proposer des ajustements en cas de dérive budgétaire.</li><li>Traiter les retours et réclamations clients relatifs au Club Millésime et assurer le suivi qualité.</li><li>Reporter au Rooms Division Manager les indicateurs d'activité du lounge (fréquentation, coût par couvert, satisfaction client).</li></ul><br>Qualifications<br><br><p><strong>Profil recherché :</strong></p><br><ul><li>Formation hôtelière et/ou F&B, expérience confirmée (3 à 5 ans minimum) sur un poste similaire en hôtellerie de luxe, idéalement en Executive Lounge.</li><li>Connaissance des standards de service Sofitel / Accor et leur programme de fidélité sont très souhaités.</li><li>Sens aigu du service d’excellence, leadership, capacité à gérer une petite équipe et à travailler en transversalité avec le Guest relation, Front Office, le Housekeeping et le F&B.</li><li>Maitrise de l’arabe, du français et de l’anglais.</li><li>Connaissance sur OPERA/Micros très souhaité.</li><li>Présentation impeccable, sens du détail, discrétion et diplomatie face à une clientèle exigeante.</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، حيث يجمع المجموعة أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة نمط الحياة، في 110 دولة.</p><br><p>هنا، نحن نؤمن بكم وبما تقدمونه.</p><br><p>هناك فرص واسعة للتطور والترقي. كل مشروع، وكل إجراء يساهم في خلق تأثير إيجابي وذي ذاكرة طيبة لعملائنا وزملائنا وكذلك كوكبنا.</p><br><p>معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist®، ودع قلبك يوجّهك في هذا العالم حيث الحياة تنبض بقوة أكبر.</p><br><br>وصف المنصب<br><br><p>ضمان تنظيف الغرف وإعادتها إلى حالتها وفق معايير Sofitel، مع ضمان الراحة والنظافة اللازمة للعملاء.</p><br><p><strong>المهام الرئيسية :</strong></p><br><ul><li>اتباع التدريب على إجراءات التنظيف ومراقبة جودة الغرف.</li><li>التعرف على معايير عرض Sofitel (التجهيزات، الغسيل، الإعدادات).</li><li>المشاركة في عمليات تجهيز الغرف قبل الافتتاح.</li><li>تنظيف الغرف وإعادتها إلى حالتها (عند المغادرة، إعادة ترتيب، ترتيب الإعدادات) وفق الجدول الزمني.</li><li>إعادة تعبئة الغسيل، واللوازم والميـن بار وفق المعايير.</li><li>الإبلاغ عن أي عطل تقني أو عُثر عليه.</li><li>احترام أولويات التنظيف التي يعلنها المشرف (النزلاء المهمون، الوصول المبكر).</li><li>الحرص على الالتزام بإجراءات السلامة والسرية (وصول الغرف).</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>المؤهل المطلوب :</strong></p><br><ul><li>المستوى الدراسي الأساسي؛ يفضل الحصول على تدريب فندقي.</li><li>يفضل خبرة أولى في التدبير المنزلي.</li><li>معرفة بالفرنسية و/أو العربية.</li><li>حيـز من الاهتمام بالتفاصيل، الدقة، واللباقة.</li><li>لياقة بدنية جيدة، سرعة في التنفيذ.</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث يجمع المجموعة أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة، في 110 دولة.</p><br><p>هنا، نحن نؤمن بك وبما تقدمه.</p><br><p>هناك الكثير من فرص التطوير والنمو. كل مشروع، وكل إجراء يساهم في خلق تأثير إيجابي وذاكرة مميزة لعملائنا وزملائنا وكذلك كوكبنا.</p><br><p>معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist®، ودع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث الحياة تنبض أقوى.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>ضمان فرز، وغسل، وتجفيف، وكوى وطّي ملابس الفندق وملابس العملاء، وفقاً لمعايير الجودة الخاصة بفنادق سوفيتيل.</p><br><p><strong>المهام الرئيسية: </strong></p><br><ul><li>اتباع التدريب على إجراءات معالجة الملابس واستخدام المعدات.</li><li>التعرف على معايير الجودة والتقديم للملابس الخاصة بسوفيتيل.</li><li>المشاركة في تجهيز الملابس اللازمة لفتح الفندق.</li><li>فرز الملابس وفق طبيعتها ودرجة اتساخها.</li><li>ضمان الغسل، والتجفيف، والكي، والطّي للملابس الفندقية وملابس العملاء.</li><li>التحقق من جودة الملابس المعالجة والإبلاغ عن أي خلل (بقعة، اهتراء، تمزق).</li><li>الالتزام بمواعيد المعالجة، خاصة لخدمة تنظيف الملابس الخاصة بالعملاء.</li><li>المحافظة على صيانة المستوى الأول للمعدات.</li><li>تطبيق تعليمات النظافة والسلامة (المواد الكيميائية، الآلات).</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>المعيار المطلوب:</strong></p><br><ul><li>المستوى الدراسي الأساسي؛ يفضل وجود تدريب في مجال الغسالة.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الغسيل.</li><li>الدقة، سرعة التنفيذ، ووجود حس التفاصيل.</li><li>لياقة بدنية جيدة.</li></ul> </div>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مرحّبًا وتدير محفظة العملاء. الاحتفاظ بمحفظة العملاء والاحتفاظ بها. التأكد من المتابعة الإدارية الصحيحة للمبيعات والتسليمات. زرع علاقات عملاء ممتازة وإظهار مهارات مبيعات قوية. امتلاك فطنة تجارية قوية. طلاقة عالية في التحدث والكتابة باللغة الفرنسية. مهارات تواصل ممتازة مع العملاء. إذا كنت تستوفي هذه المتطلبات، يرجى إرسال سيرتك الذاتية بالنقر على صفحة التقديم "Apply".</font></font></p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مرحّبًا وتدير محفظة العملاء. إدارة واحتفاظ محفظة العملاء. إدارة توريد المستلزمات المكتبية من موردين متعددين. التأكد من المتابعة الإدارية الصحيحة للمبيعات والتسليمات. الحفاظ على علاقات عملاء ممتازة وإظهار مهارات مبيعات قوية. امتلاك فطنة تجارية قوية. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان عالي للغة الفرنسية المحكية والمكتوبة. مهارات تواصل ممتازة مع العملاء. إذا كنت تستوفي هذه المتطلبات، يرجى إرسال سيرةك الذاتية بالضغط على تبويب "Apply". الجزائر، المحمدية</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إجراء معلومات تنافسية عن السوق ضمن المنطقة التي تم تعيينه فيها. ضمان الإبلاغ عن معلومات المنافسة. استهداف العملاء الحاليين في قطاع تحدده الشركة. استخدام المعلومات والحجج ومقدمات البيع التي أعدتها الشركة. الحفاظ على العلاقات مع العملاء والاحتفاظ بها من خلال الزيارات المنتظمة. تجنيد عملاء جدد وتوسيع محفظة العملاء. إعادة تفعيل العملاء غير النشطين. التنسيق مع مندوب المبيعات للحملات الترويجية. معالجة أوامر الشراء مع العملاء. المشاركة في استبيانات رضا العملاء وجميع استبيانات التغذية الراجعة من العملاء. المساهمة في أيام الأدوية وإعداد تقرير. إحالة شكاوى العملاء إلى الإدارة. المشاركة في أنشطة تحصيل الديون. إعداد تقرير نشاط يومي ليتم تسليمه إلى الإدارة. لتنفيذ جميع المهام الموكلة إليه من قبل التسلسل الهرمي.</font></font></p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة TS أو بكالوريوس في إدارة الأعمال (أو ما يعادلها). سنة خبرة في وظيفة مماثلة. مركبة. منطقة بجاية.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الاعتقاد باحث عن عملاء جدد وتطوير محفظة المبيعات. ضمان متابعة العملاء والولاء. عرض وترويج منتجات الشركة أو خدماتها. التفاوض على العروض التجارية وضمان متابعة المبيعات. إعداد تقارير منتظمة لإدارة المبيعات.</font></font></p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p><br></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">Sales ExecutiveAbout Us<p>في <strong>Holiday Inn Algiers – Cheraga Tower</strong>، نحن ملتزمون بتقديم الضيافة الحقيقية من أجل الخير. انضم إلى فريق متحمس حيث يدعم مساهمتك مباشرة نجاح الفندق التجاري.</p><br>الدور<p>نحن نبحث عن <strong>مسوّق مبيعات</strong> متحمّس لتعزز فريقنا التجاري. ستحدد فرص عمل جديدة، تدير الحسابات المؤسسية، تروّج لخدمات الفندق وتساهم في نمو الإيرادات مع الحفاظ على علاقات عمل ممتازة مع العملاء.</p><br>المسؤوليات الرئيسية<ul><li>استكشاف عملاء جدد.</li><li>تطوير الحسابات المؤسسية.</li><li>إجراء زيارات وم_PRESENTATIONS مبيعات.</li><li>إعداد المقترحات التجارية.</li><li>التفاوض على العقود.</li><li>تحقيق أهداف الإيرادات.</li><li>الحفاظ على CRM وسجلات العملاء.</li></ul>ما نبحث عنه<ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، الضيافة أو مجال ذو صلة.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في مبيعات الفنادق.</li><li>مهارات اتصال وتفاوض قوية.</li><li>تركیز على العملاء و结果-oriented.</li><li>مطلوب إجادة اللغة الفرنسية والإنجليزية.</li><li>إتقان Microsoft Office.</li></ul>ما نقدمه<ul><li>فرص تطوير مهني.</li><li>آفاق مهنية دولية.</li><li>بيئة عمل إيجابية وتعاونية.</li></ul>فرصة متكافئة<p>في IHG، نثمن التنوع ونشجّع تقديم الطلبات من جميع المرشّحين المؤهلين.</p><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul> <li><span ><font dir="auto" ><font dir="auto" >استكشاف العملاء الجدد.</font></font></span></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التأكد من متابعة واحتفاظ محفظة العملاء.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التفاوض وإغلاق المبيعات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >متابعة الطلبات والمدفوعات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إنتاج تقارير المبيعات.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تقنيات البيع والتفاوض.</font></font></li> <li>الاتصال وعلاقة العملاء.</li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التنظيم والاستقلالية.</font></font></li></ul></div></section>
<p>قيادة والإشراف على تنفيذ المبيعات. تطوير استراتيجيات تجارية. إدارة الحسابات الرئيسية والمساهمة في نمو مبيعات الشركة. شغف بالمبيعات وتحقيق الأهداف التجارية. خبرة في دور مماثل.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>إذا تطابقت مع هذا الملف، الرجاء إرسال سيرتك الذاتية بالنقر على تبويب التقديم.</p>