وظائف اختبار البرمجيات في الجزائر
٧٠٥ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن مهندسين مستقلين عاليي المهارة في مجال استخراج البيانات باستخدام بايثون للانضمام إلى مشروع Tendem ودفع سير عمل استخراج البيانات المتخصصة ضمن نظامنا الهجين بين الذكاء الاصطناعي والبشر. <br> في هذا الدور، كقائد الذكاء الاصطناعي – هكذا نُشير إلى هذا الدور في Mindrift – ستتعاون مع وكلاء Tendem الذين يتعاملون مع المهام المتكررة، بينما تقدم التفكير النقدي، الخبرة الميدانية، ومراقبة الجودة لتقديم نتائج دقيقة وقابلة للتنفيذ. <br> هذه الفرصة الجزئية عن بُعد مثالية للمهنيين الفنيين ذوي الخبرة العملية في استخراج البيانات من الويب، واستخراجها ومعالجتها. <br> ما نفعله: تربط منصة Mindrift المتخصصين بمشاريع الذكاء الاصطناعي من رواد التقنية. <br> هدفنا هو فتح إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال الاستفادة من الخبرة الواقعية من جميع أنحاء العالم. <br> هذا دور مستقل لمشروع Tendem. <br> كـمهندس أول لاستخراج البيانات من بايثون، ستتعامل مع مهام استخراج البيانات التي تتطلب دقة تقنية في الاستخراج والمعالجة عبر الويب، باستخدام أدوات مختلفة مثل Apify وOpenRouter المقدمين بجانب نهجك المعتمِد على الموارد. <br> المسؤوليات الأساسية: امتلاك تدفقات استخراج بيانات من البداية إلى النهاية عبر مواقع معقدة، مع ضمان التغطية الكاملة والدقة والتسليم الموثوق بمجموعة بيانات منظمة. <br> الاستفادة من الأدوات الداخلية (Apify، OpenRouter) إلى جانب تدفقات العمل المخصصة لتسريع جمع البيانات، والتحقق منها، وتنفيذ المهام مع الالتزام بالمتطلبات المعرفة. <br> ضمان الاستخراج الموثوق من مصادر ويب ديناميكية وتفاعلية، وتكييف الأساليب حسب الحاجة للتعامل مع محتوى يتم عرضـه جافاسكريبت وتغير سلوك الموقع. <br> فرض معايير جودة البيانات من خلال فحص التحقق، والضوابط المتسقة عبر المصادر، والالتزام بمواصفات التنسيق، والتحقق المنهجي قبل التسليم. <br> توسيع عمليات الاستخراج لمجموعات البيانات الكبيرة باستخدام دفعات فعالة أو توازي، ومراقبة الإخفاقات، والحفاظ على الاستقرار في مواجهة تغييرات بسيطة في بنية الموقع. <br>يُطلب: خبرة لا تقل عن 5+ سنوات ذات صلة في هندسة البيانات، استخراج البيانات من الويب، الأتمتة، أو تطوير البرمجيات (مطْلوبة). <br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في الهندسة، الرياضيات التطبيقية، علوم الكمبيوتر، أو مجالات تقنية ذات صلة تعتبر ميزة. <br> يجب أن يكون لدى المتقدمين أساس تقني قوي وخبرة عملية في البرمجة النصية، والأتمتة، وتدفقات العمل المدعومة بالذكاء الاصطناعي. <br> نبحث عن متخصصين يستطيعون حل مشاكل غير بسيطة، والعمل بثقة مع نماذات اللغة الكبيرة، وجمع البيانات وتنظيمها والتحقق منها من مصادر متنوعة بشكل منهجي. <br> نهج منهجي، دقيق، والقدرة على العمل بشكل مستقل أمران أساسيان. <br> خبرة قوية في استخراج البيانات من الويب باستخدام بايثون (BeautifulSoup، Selenium أو ما شابه)، بما في ذلك المحتوى الديناميكي (JS، AJAX، التمرير اللانهائي) وواجهات برمجة التطبيقات عبر البروكسيات. إثبات القدرة على استخراج البيانات من هياكل معقدة (هرميات، صفحات مؤرشفة، HTML غير متسق) خلفية قوية في تنظيف البيانات، التطبيع، والتحقق، وتقديم مجموعات بيانات منظمة (CSV، JSON، جوجل شيتس). خبرة مثبتة في التعامل مع آليات مضادة للبوت وبنى المواقع الديناميكية على نطاق واسع. خبرة مع بنية السحابة (AWS أو ما يعادلها) وتعبئة الحاويات (Docker) كجزء من عمليات حقيقية. خبرة عملية مع أطر LLM (LangChain، OpenRouter، أو ما شابه) مطبقة في المهام الآلية. انتباه عالي للتفاصيل والتزام بدقة البيانات. أخلاقيات عمل ذاتية التوجيه مع القدرة على استكشاف الأخطاء المستقل. وجود رابط إلى GitHub ميزة. إتقان الإنجليزية: مستوى أعلى من المتوسط (B2) فما فوق (مطلوب). توقعات وقت المشروع: لعدة مهام هذا المشروع، تُقدَّر المهام بحوالي 10–20 ساعة أسبوعيًا خلال الفترات النشطة، بناءً على متطلبات المشروع. <br> هذه مجرد تقديرات وليست عبء عمل مضمون، وتطبق فقط خلال نشاط المشروع. <br> التعويضات: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 25 دولارًا في الساعة ما يعادل، وفقًا لمستواهم وسرعتهم في الإسهام. <br> تختلف التعويضات بين المشاريع بناءً على النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة. <br> يرجى الملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها. <br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Mindrift يبحث عن مهندسي استخراج بيانات بايثون خبراء من الطراز الأول للانضمام إلى مشروع Tendem وقيادة سير عمل استخراج البيانات المتخصصة ضمن نظامنا الهجين المعتمد على الذكاء الاصطناعي + الإنسان.<br> في هذا الدور، كطيار ذكاء اصطناعي – هكذا نُشير إلى هذا الدور في Mindrift – ستتعاون مع وكلاء Tendem الذين يتعاملون مع المهام المتكررة، بينما تقدم التفكير النقدي، والخبرة المجال، ومراقبة الجودة لتقديم نتائج دقيقة وقابلة للتنفيذ.<br> هذه الفرصة بدوام جزئي عن بُعد مناسبة للمهنيين التقنيين ذوي الخبرة العملية في استخراج البيانات من الويب، واستخراجها ومعالجتها.<br> ماذا نفعل؟ منصة Mindrift تربط المتخصصين بمشروعات الذكاء الاصطناعي من قبل كبار المبتكرين في التقنية.<br> مهمتنا هي فتح إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال الاستفادة من الخبرة الواقعية من جميع أنحاء العالم.<br> هذا دور مستقل لمشروع Tendem.<br> كمهندس استخراج بيانات بايثون أول، ستتعامل مع مهام استخراج البيانات التي تتطلب دقة تقنية لاستخراج البيانات من الويب ومعالجتها، باستخدام أدوات متنوعة مثل Apify وOpenRouter مقدمة منّا إلى جانب أساليبك المبتكرة.<br> المسؤوليات الرئيسية: امتلاك سير عمل استخراج البيانات من البداية للنهاية عبر مواقع معقدة، مع ضمان التغطية الكاملة والدقة والتسليم الموثوق لمجموعات البيانات المنظمة.<br> استغلال الأدوات الداخلية (Apify، OpenRouter) إلى جانب سير عمل مخصص لتسريع جمع البيانات والتحقق وتنفيذ المهام مع الالتزام بالمتطلبات المحددة.<br> ضمان استخلاص موثوق من مصادر ويب dinámية وتفاعلية، مع تكييف الأساليب حسب الحاجة للتعامل مع محتوى يتم عرضه بواسطة JavaScript وتغير سلوك الموقع.<br> تطبيق معايير جودة البيانات من خلال فحص التحقق، ومراقبة التناسق عبر المصادر، والالتزام بمواصفات التنسيق، والتحقق المنهجي قبل التسليم.<br> توسيع عمليات التنقيب عن البيانات لمجموعات البيانات الكبيرة باستخدام تجميع فعال أو توازي، رصد الإخفاقات، والحفاظ على الاستقرار أمام تغييرات بسيطة في بنية الموقع.<br> المتطلبات: خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في هندسة البيانات، استخراج البيانات من الويب، الأتمتة، أو تطوير البرمجيات (مطلوبة).<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في الهندسة، الرياضيات التطبيقية، علوم الحاسوب، أو مجالات تقنية ذات صلة ميزة إضافية.<br> يجب أن يمتلك المرشحون أساساً تقنياً قوياً وخبرة عملية في التهيئة بالسكريبتات، الأتمتة، وتدفقات العمل بمساعدة الذكاء الاصطناعي.<br> نبحث عن متخصصين يمكنهم حل مشكلات غير تافهة، والعمل بثقة مع نماذج لغوية كبيرة، وجمع البيانات وهيكلتها والتحقق منها من مصادر متنوعة بشكل منهجي.<br> نهج منهجي ودقيق في العمل والقدرة على العمل بشكل مستقل أمور أساسية.<br> خبرة قوية في استخراج البيانات من الويب باستخدام بايثون (BeautifulSoup، Selenium أو ما شابه)، بما في ذلك المحتوى الديناميكي (JS، AJAX، التمرير اللانهائي) وواجهات برمجة التطبيقات عبر وكلاء. إثبات القدرة على استخراج البيانات من هياكل معقدة (التدرجات، الصفحات المؤرشفة، HTML غير المتسق) خلفية صلبة في تنظيف البيانات، التطبيع، والتحقق، وتقديم مجموعات بيانات منظمة (CSV، JSON، Google Sheets) تمت تجربة التعامل مع آليات مضاد الروبوت وبُنى مواقع ديناميكية على نطاق واسع خبرة مع بنية السحابة (AWS أو ما يعادلها) والحاويات (Docker) كجزء من سير عمل حقيقي خبرة عملية مع أطر LLM (LangChain، OpenRouter، أو ما شابه) مطبقة على مهام الأتمتة اهتمام عالي بالتفاصيل والتزام بدقة البيانات، العمل بمبادئه بشكل ذاتي مع القدرة على استكشاف الأخطاء بشكل مستقل وجود رابط GitHub ميزة إضافية. مستوى الإنجليزية: مرحلة أعلى-متوسطة (B2) فأعلى (مطلوب) توقعات زمن المشروع: بالنسبة لهذا المشروع، من المتوقع أن تتطلب المهام حوالي 10–20 ساعة أسبوعياً خلال الفترات النشطة، بناءً على متطلبات المشروع.<br> هذه تقديرات وليست عبء عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 25 دولاراً في الساعة وفقاً لمستواهم وسرعتهم في المساهمة.<br> يختلف التعويض عبر المشاريع اعتماداً على النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.<br></span> </div>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >شارك في التفتيشات اليومية للورش ومحطات العمل. رفع وعي الموظفين بقواعد السلامة. فحص استخدام معدات الوقاية الشخصية (PPE). الإبلاغ عن الحالات الخطرة واقتراح إجراءات تصحيحية. المشاركة في التحقيقات في حال وقوع حادث أو قريب منه. التأكد من متابعة إجراءات الوقاية. التحقق من مطابقة دوائر الإطفاء وخيارات الإخلاء ولوحات الإرشاد. المشاركة في تدريبات الإخلاء والتدريب على السلامة. المساهمة في إدارة النفايات والامتثال للمتطلبات البيئية. إعداد تقارير الزيارات وورق الملاحظات وتقارير HSE. ضمان الامتثال لتعليمات HSE من قبل الموظفين والمتعاقدين الخارجيين.</font></font></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة البكالوريوس أو الماجستير في HSE، الصحة الصناعية والسلامة وعلى البيئة ومهندس العمليات والبيئة، أو مجال ذو صلة. معرفة بمبادئ الوقاية من المخاطر. الإلمام بأنظمة HSE. الإلمام ببرامج المكاتب (Word, Excel, PowerPoint). مهارات كتابة تقارير قوية.</font></font></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يضمن مهندس المشروع الأول إكمال المشاريع بطريقة آمنة وتحقيق أهداف المشروع من خلال التخطيط والجدولة، تخصيص الموارد والإدارتها، التحكم بالتكاليف، التوجيه الفني، الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات، ومساعدة مدير المشروع في الإشراف على مجالات الإدارة التشغيلية: إدارة الموارد البشرية، تخطيط المشروع، إدارة التكاليف، إدارة الوقت، إدارة الجودة، إدارة العقود، إدارة السلامة، إدارة المقاولات الفرعية، Procurement المواد وإدارة جميع أنظمة تجميع المشاريع</p><br> <br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 1</b></u>
<br><p>إدارة ومتابعة المشاريع من الفكرة حتى الانتهاء، مع الالتزام بالجداول الزمنية والميزانيات ومعايير الجودة.</p><br>
<p>التنسيق مع المعماريين والمهندسين والمقاولين والمقاولين من الباطن لتطوير خطط المشروع والمواصفات والجداول الزمنية.</p><br>
<p>الإشراف على الأنشطة في الموقع، بما في ذلك جدولة العمل والمواد والمعدات لضمان تنفيذ المشروع بكفاءة.</p><br>
<p>مراقبة تقدم المشروع، وتحديد التأخيرات المحتملة والمخاطر والقضايا، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية حسب الحاجة.</p><br>
<p>إجراء فحص دوري ومراقبة الجودة لضمان الامتثال للمواصفات التصميمية والمتطلبات التنظيمية.</p><br>
<p>إعداد ومراجعة وثائق المشروع، بما في ذلك العقود وأوامر التغيير وتقارير التقدم، للحفظ بسجلات دقيقة.</p><br>
<p>التواصل بشكل منتظم مع العملاء وأصحاب المصلحة وفرق المشروع لتقديم تحديثات حول حالة المشروع والمعالم والتسليمات.</p><br>
<p>إدارة ميزانيات المشروع والنفقات، وتتبع التكاليف وتوقع النفقات لضمان تحقيق الأهداف المالية.</p><br>
<p>تحديد فرص لتحسين العمليات والكفاءات لتعزيز توصيل المشروع ونتائجه.</p><br>
<p>ضمان الامتثال للوائح السلامة وتعزيز ثقافة الوعي بالسلامة بين فرق المشروع والمقاولين من الباطن.</p><br>
<p>دعم تنفيذ مبادرات HSE، والمشاركة في أنشطة تعزيز السلامة والمساهمة في الإبلاغ عن الحوادث وحلها بما يتماشى مع سياسات الشركة ونظام إدارة السلامة IMS</p><br> <br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u>
<br><p>فهم عميق لمبادئ وطرق ومواد البناء.</p><br>
<p>إتقان برامج وأدوات إدارة المشاريع للجدولة والميزانية والتوثيق.</p><br>
<p>مهارات اتصال قوية للتواصل الفعال مع أصحاب المصلحة والمقاولين من الباطن وفرق المشروع.</p><br>
<p>قدرات حل المشكلات لمواجهة التحديات والعقبات أثناء تنفيذ المشروع.</p><br>
<p>مهارات قيادية لإدارة الفرق وتنسيق أنشطة البناء في الموقع بشكل فعال.</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل أن تكون SAP مهارات وظيفية مطلوبة للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 8 سنوات، 5 سنوات خبرة عملية ذات صلة، سنتان في GCC ميزة إضافية</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>طلاقة AI<br>القدرة على الصمود<br>الجودة<br>القيادة<br>إدارة القوة العاملة في حالات الطوارئ Level 3<br>البناء التجاري والسكني Level 3<br>تخطيط المشروع Level 3<br>التمويل الإنشائي Level 3<br>إدارة المشروع Level 3<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة مهنية في تسجيل مهندس MMUP (UPDA)<br>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو أي مجال ذو صلة<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تيب Mindrift يبحث عن متخصصين ماهرين في Vibecode للانضمام إلى مشروع Tendem (https://tendem.<br>ai/) وتوجيه تدفقات عمل استخراج البيانات المتخصصة لحالات الاستخدام الواقعية.<br> يبحث Mindrift عن مهندسين كبار في استخراج البيانات باستخدام Python للانضمام إلى مشروع Tendem وتوجيه تدفقات عمل استخراج البيانات المتخصصة لتطبيقات العالم الواقعي.<br> في هذا الدور، ستطبق خبرتك في استخراج الويب، واستخراج البيانات، ومعالجة البيانات لتقديم نتائج دقيقة وموثوقة وعالية الجودة.<br> هذه الفرصة بنظام العمل الجزئي عن بُعد مثالية للمهنيين التقنيين ذوي الخبرة العملية في استخراج الويب، واستخراج البيانات والمعالجة.<br> ماذا نفعل؟ منصة Mindrift تربط المتخصصين بمشاريع تكنولوجيا مبتكرة.<br> مهمتنا هي المساعدة في تطوير تقنيات ذكاء اصطناعي عالية الجودة من خلال الجمع بين الخبرة الواقعية من محترفين حول العالم مع جهود تطوير الذكاء الاصطناعي المتقدمة.<br> حول الدور هذا دور مستقل لمشروع Tendem.<br> كمهندس Python كبير لاستخراج البيانات، ستتعامل مع مهام استخراج البيانات التي تتطلب دقة تقنية في الاستخراج والمعالجة عبر الويب، باستخدام أدوات مثل Apify وOpenRouter وتقنيات أخرى، جنباً إلى جنب مع خبرتك الفنية ونهجك الخاص.<br> المسؤوليات الرئيسية: امتلاك تدفقات عمل استخراج البيانات من البداية إلى النهاية عبر مواقع معقدة، مع ضمان التغطية الكاملة والدقة والتسليم الموثوق للبيانات المنظمة.<br> الاستفادة من الأدوات المتاحة وتدفقات العمل المخصصة لتسريع جمع البيانات، والتحقق، وتنفيذ المهام مع الالتزام بالمتطلبات المحددة.<br> ضمان استخراج موثوق من مصادر ويب ديناميكية وتفاعلية، مع تكييف الأساليب عند الحاجة للتعامل مع المحتوى المعروض جافاً وتغير سلوك الموقع.<br> فرض معايير جودة البيانات من خلال فحص التحقق، والتحكم في التناسق بين المصادر، والالتزام بمواصفات التنسيق، والتحقق المنهجي قبل التسليم.<br> توسيع عمليات السحب لبيانات كبيرة باستخدام دفعات فعالة أو توازي، ومراقبة الإخفاقات، والحفاظ على الاستقرار أمام تغييرات بسيطة في بنية الموقع.<br> المؤهلات التعليمية: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في هندسة البيانات، أو استخراج البيانات من الويب، أو التشغيل الآلي، أو تطوير البرمجيات (مطلوب).<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في الهندسة، الرياضيات التطبيقية، علوم الحاسب، أو مجالات تقنية ذات صلة تعتبر ميزة. <br> الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية: يجب أن يتمتع المرشحون بأساس تقني قوي وخبرة عملية في البرمجة النصية، والتشغيل الآلي، وتدفقات عمل استخراج البيانات.<br> نحن نبحث عن متخصصين يمكنهم حل مشكلات غير تافهة، والعمل بثقة مع أدوات وتكنولوجيات التطوير الحديثة، وجمع البيانات بشكل منهجي وهيكلتها والتحقق منها من مصادر متعددة.<br> نهج منهجي ودقيق في التفاصيل وقدرة على العمل بشكل مستقل أمران أساسيان.<br> المهارات التقنية (أساسية): خبرة قوية في استخراج البيانات باستخدام Python (BeautifulSoup، Selenium أو ما يماثله)، بما في ذلك المحتوى الديناميكي (JS، AJAX، التمرير اللامتناهي) وواجهات برمجة التطبيقات عبر البروكسيات. قدرة مثبتة على استخراج البيانات من هياكل معقدة (التدرجات، الصفحات المؤرشفة، HTML غير المتسق). خلفية صلبة في تنظيف البيانات، التطبيع، والتحقق من صحة البيانات، وتقديم مجموعات بيانات مُنظمة (CSV، JSON، Google Sheets). متطلبات إضافية: خبرة مثبتة في التعامل مع آليات مضاد bot وبُنى مواقع ديناميكية على نطاق واسع. خبرة مع بنية سحابية (AWS أو ما يعادلها) وتعبئة الحاويات (Docker) كجزء من تدفقات العمل الحقيقية. خبرة عملية مع أطر LLM (LangChain، OpenRouter، أو ما شابه) مطبقة في مهام التشغيل الآلي. الانتباه القوي للتفاصيل والالتزام بدقة البيانات. أخلاقيات العمل الذاتي مع القدرة على استكشاف المشكلات بشكل مستقل. رابط GitHub ميزة. الكفاءة الإنجليزية: مستوى فوق المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب). توقعات وقت المشروع: لهذه المشروع، تتراوح المهام حوالي 10–20 ساعة أسبوعيًا خلال المراحل النشطة، وفقًا لمتطلبات المشروع.<br> هذه تقديرات وليست عبء عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 25 دولارًا في الساعة مكافئًا، اعتمادًا على مستواهم وتيرة مساهمتهم.<br> يختلف التعويض عبر المشاريع وفقًا للنطاق، والتعقيد، والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><span>المسمى الوظيفي</span><br><p><strong><span>مساعد خدمة العملاء والمبيعات</span></strong></p><br><br><span>معلومات الدور</span><br><p><strong><span> فئة الراتب</span></strong></p><br><br><p><strong><span> الموقع</span></strong></p><br><br><p><strong><span> المدة</span></strong></p><br><br><p><strong><span> التقارير إلى:</span></strong></p><br><br><p><strong><span>مدفوع الأجر بالساعة</span></strong></p><br><br><p><strong><span>الجزائر، الجزائر</span></strong></p><br><br><p><strong><span>سنة واحدة (قابلة للتجديد)</span></strong></p><br><br><p><strong><span>مدير خدمات العملاء والمبيعات الجزائر</span></strong></p><br><br> <br><span>هدف الدور</span><br><p><span>لإظهار صورة مهنية للمجلس الثقافي البريطاني وتقديم خدمة استفسارات واستشارات عالية الجودة ومتكاملة لجميع أنشطة ومباريات وأعمال المجلس الثقافي البريطاني للغة الإنجليزية والامتحانات. ولإظهار السلوكيات والمهارات والمعرفة اللازمة وفقًا لمعايير خدمة العملاء في المجلس الثقافي البريطاني.</span></p><br><br><p><span>للترويج والترويج المتبادل لمنتجات وخدمات المجلس الثقافي البريطاني وتحقيق أهداف المبيعات (للطلاب/المرشحين الجدد والحاليين)، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، ودعم فرق مراكز التدريس والامتحانات لتحقيق أهداف العمل السنوية وغاياته</span></p><br><br> <br><span>عنا</span><br><p><span>المجلس الثقافي البريطاني هو المنظمة الدولية للمملكة المتحدة في العلاقات الثقافية وفرص التعليم. نحن نخلق معرفة وفهم ودي بين سكان المملكة المتحدة وبلدان أخرى. نفعل ذلك من خلال إسهام إيجابي في المملكة المتحدة وفي البلدان التي نعمل معها – نغير الحياة من خلال خلق الفرص، وبناء الروابط، وتعزيز الثقة.</span></p><br><br><br><p><span>نحن نعمل مع أكثر من 100 دولة حول العالم في مجالات الفنون والثقافة، واللغة الإنجليزية، والتعليم والمجتمع المدني. كل عام نصل إلى أكثر من 20 مليون شخص وجهًا لوجه وأكثر من 500 مليون شخص على الإنترنت، عبر البث والمنشورات. تأسس عام 1934، نحن جمعية خيرية في المملكة المتحدة تحكمها ميثاق الملكي وجسم عام في المملكة المتحدة.</span></p><br><br><br><p><span>المجلس الثقافي البريطاني جهة توظيف تلتزم بالفرص المتساوية والتنوع، وسيؤدي الموظف إلى لعب دور في ضمان تطبيق سياسات المساواة والتنوع والشمول باستمرار من خلال عملية الموارد البشرية.</span></p><br><br><br><p><span>للمجلس الثقافي البريطاني واجب أساسي في حماية جميع الأطفال الذين يشاركون في أنشطتنا بموجب سياسة حماية الطفل الإلزامية لدينا. يجب أن يكون جميع موظفينا على دراية بقواعد Conduct حماية الطفل والالتزام بها. يؤكد المجلس الثقافي البريطاني أن جميع الأطفال لهم الحق في الحماية من جميع أشكال الإساءة كما هو مُبيَّن في المادة 19 من اتفاقية حقوق الطفل للأمم المتحدة 1989.</span></p><br><br><br><br><br><span>نظرة عامة جيبو-سياسية/قسم/وظيفة:</span><br><p><span>الجزائر أكبر دولة في أفريقيا من حيث عدد السكان 41 مليون، والثانية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، تتحدث بالعربية والفرنسية وعدة لغات أمازيغية. 70% من السكان دون 30 عامًا. الهدف المعلن من حكومة الجزائر هو خلق نمو اقتصادي وفرص عمل لتلبية طموحات الشباب. التعليم أولوية، مع مستويات استثمار عالية. مع Boom ديمغرافي، توسع التعليم المدرسي والجامعي بشكل كبير.</span></p><br><br><br><p><span>سيكون الفريق قائمًا في الجزائر العاصمة ويتألف من مستشارين اثنين لخدمات العملاء والمبيعات، ومساعدي خدمات العملاء والمبيعات اثنين، و10 مستشارين، ومدير خدمات العملاء والمبيعات (CSM) يتبع لقيادة إدارة العملاء والتسويق الإقليمي (الجزائر والمغرب وتونس).</span></p><br><br><br><p><span>رؤيتنا هي تقديم أكثر خدمات العملاء موثوقية وإلهامًا وفعالية، بأقل جهد ممكن من عملائنا، حيث يختبر العملاء خدمة ممتازة تعزز سمعة المجلس الثقافي البريطاني.</span></p><br><br><br><p><span>ستحافظ فرق خدمات العملاء والمبيعات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا على مؤشرات الأداء الرئيسية القياسية التي ستثبتها عملية التسوق الخفي والتقييم لجهد العميل سنويًا. ستنعكس هذه المعايير في العمليات اليومية والنتائج.</span></p><br><br><span>الفرص/التحديات الرئيسية لهذا الدور:</span><br><p><span>يعمل فريق خدمات العملاء والمبيعات عبر المنطقة بنظام المناوبات المصمم لتلبية احتياجات العملاء ضمن القيود التشغيلية. قد يُطلب من حامل الوظيفة في بعض الأحيان العمل خارج ساعات العمل القياسية وخلال عطلة نهاية الأسبوع. سيُعوض عن أي ساعات إضافية وفق سياسة المجلس الثقافي البريطاني.</span></p><br><br><br><p><span>قد يتم تعيين الحاصلين على الوظائف إلى مراكز أو فرق متخصصة والتدوير بين المراكز بانتظام، لتوفير فرصة لتوسيع مهاراتهم واكتساب خبرة.</span></p><br><br><span>المسؤوليات الأساسية:</span><br><p><strong><span>استفسارات العملاء الجديدة والالتحاق</span></strong></p><br><br><ul><li><span>لمقابلة العملاء وجهًا لوجه والترحيب بهم والرد على جميع استفسارات العملاء – وجهًا لوجه، ومكالمات، وبريد إلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي بأسلوب لطيف ومهذب وفق معايير المجلس الثقافي البريطاني وخطط الخدمة مثل الترحيب بالاتصال، ومعالجة المكالمة، وختامها</span></li><li><span>إنشاء/رفع مستوى الاهتمام لدي العملاء لحجز اختبار تحديد مستوى أو استشارة، والتسجيل لامتحان أو حضور حدث.</span></li><li><span>إنشاء حسابات CRM/قيادات/فرص/حالات فور استلام استفسار من عميل. يجب تحديث سجلات CRM من حين لآخر لضمان وجود سجل كامل للإجراءات/الاتصالات مع العميل ويمكن متابعة أداء المبيعات</span></li><li><span>المتابعة مع العملاء لتذكيرهم بموعد الاستشارة وتسجيل الدورة/الامتحان/الفعالية قبل تاريخ الحدث.</span></li><li><span>تقديم حل واحد يشمل الإجابة على جميع الاستفسارات ونقل الشكاوى إلى الشخص/الفريق/الإدارة المناسب للمتابعة في الوقت المناسب مع العملاء</span></li><li><span>قبول ومعالجة طلبات الاسترداد والتحويل من العملاء الحاليين وفق السياسة</span></li></ul><br><p><strong><span>المبيعات</span></strong></p><br><br><ul><li><span>تحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها (الطلاب الجدد والحاليين) وKPIs</span></li><li><span>إدارة اختبارات تحديد المستوى وتقديم خدمات الاستشارة للطلاب حول دورات المجلس الثقافي البريطاني، وأن تكون نقطة الاتصال الوحيدة للمؤيدين، وإرشادهم من أول استفسار إلى البيع النهائي</span></li><li><span>تسجيل المرشحين للامتحانات عبر الإنترنت بطريقة مهنية وودودة</span></li><li><span>الترويج المتبادل لخدمات ومنتجات المجلس الثقافي البريطاني حيثما كان ذلك مناسبًا</span></li><li><span>إتمام المتابعات بعد البيع والاتصال بالطلاب الحاليين للتذكير بإعادة التسجيل للفصل التالي وفهم وتسجيل أسباب عدم الاستمرار مع المجلس الثقافي البريطاني.</span></li><li><span>إجراء مكالمات خارجية للمرشحين لامتحانات لزيادة معدلات التحويل للمبيعات</span></li></ul><br><p><strong><span>التسجيل والامتثال المالي: </span></strong></p><br><br><p><strong><span>تماشيًا مع سياسة معالجة النقد الإقليمية، يجب على مستشار خدمات العملاء:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>جمع الدخل المستلم ونقله بدقة إلى SAP أو الأنظمة المالية الأخرى، للحفاظ على السجلات في النظام وإكمال التسويات اليومية</span></li><li><span>التأكد من أن كل الدخل الم؛ المجمّع متطابق ومُدرَج بشكل دقيق في النظام</span></li><li><span>الامتثال لمتطلبات التدقيق والتقارير المالية وإبلاغ أي تباين إلى الإدارة العليا ضمن المهلة المحددة</span></li></ul><br><p><strong><span>المعرفة بالمنتج والعروض</span></strong></p><br><br><ul><li><span>اكتساب والحفاظ باستمرار على مستوى ممتاز من معرفة المنتج من خلال حضور تدريبات المنتج ومراقبة الصفوف.</span></li><li><span>اكتساب والحفاظ باستمرار على معرفة ممتازة بالأسعار والخصومات والعروض.</span></li></ul><br><p><strong><span>أنظمة والتسجيل</span></strong></p><br><br><ul><li><span>الإتقان في استخدام الأنظمة ذات الصلة، مثل نظام مركز الاتصالات، CRM، نظام تسجيل الطلاب (TCMS) وأنظمة الحجز عبر الإنترنت.</span></li><li><span>الحفاظ وتحديث جميع قواعد البيانات والإحصاءات والتقارير بشكل دقيق وفي الوقت المناسب.</span></li></ul><br><p><strong><span>مهام دعم أخرى</span></strong></p><br><br><ul><li><span>المشاركة وتقديم الدعم في جميع فعاليات المبيعات والتسويق (داخل المركز وخارجه) لرفع الوعي وتوليد العملاء المحتملين للمركز.</span></li></ul><ul><li><span>ضمان وجود مواد عرض وترويج حديثة في منطقة الاستقبال والاستشارة</span></li></ul><ul><li><span>تقديم خدمات التحقق لشهادات المملكة المتحدة</span></li><li><span>إجراء استطلاعات هاتفية أو جمع بيانات عملاء أخرى</span></li></ul><p><span>ملاحظة تشمل مراقبة فصول مركز التدريس وزيارة أماكن الامتحانات</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>مسؤوليات وأعمال رئيسية أخرى</span></em></strong></p><br><br><p><span>كجزء من فريق البيع وإدارة العملاء الأوسع الذي يخدم كل من العملاء الجدد والحاليين، ستُطلب منك دعم ومساعدة زملائك عبر الكتلة في المهام التي تضمن سير العمليات بسلاسة. قد يشمل ذلك المشاركة في أيام التفتح، فعاليات أولياء الأمور، الندوات، الاستقبالات المسائية وترويج الفروع خارج المركز على سبيل المثال. قد تكون مطلوبة أيضًا أداء مهام أخرى كما يوجهها مدير line.</span></p><br><br><span>العلاقات الأساسية:</span><br><p><span>الحفاظ على علاقة عمل وثيقة مع فريق خدمة العملاء الأوسع في الكتلة وحضور جميع الإحاطات واجتماعات</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>داخلي</span></em></strong></p><br><br><p><span>زملاء خدمة العملاء والمبيعات والموظفين المؤقتين، إدارة التدريس والامتحانات، المعلمون، فريق التسويق، فريق المشاريع، فرق خدمة العملاء والتسويق الإقليمية والعالمية</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>خارجي</span></em></strong></p><br><br><p><span>الطلاب والمتقدمون والشركاء والعملاء الشركات وغيرهم</span></p><br><br><br><br><span>متطلبات الدور:</span><br><p><strong><span>متطلبات العتبة:</span></strong></p><br><br><p><strong><span>مرحلة التقييم</span></strong></p><br><br><p><strong><span>متطلبات جواز السفر/الحق في العمل بالدولة</span></strong></p><br><br><p><span>يجب أن يكون حامل الوظيفة مؤهلاً للعمل في الجزائر</span></p><br><br><br><p><span>الترشيح المسبق</span></p><br><br><p><strong><span>التواصل المباشر أو إدارة الموظفين العاملين مع الأطفال؟</span></strong></p><br><br><p><span>نعم. قد يكون بعض عملاء المجلس الثقافي البريطاني دون 18 عامًا، لذلك يلزم فحص شرطة مناسب</span></p><br><br><br><p><span>N/A</span></p><br><br><p><strong><span>ملاحظات</span></strong></p><br><br><p><span>فحص الشرطة المناسب إلزامي</span></p><br><br><p><span>يتطلب ثلاث مراجع مرضية</span></p><br><br><br><p><span>ساعات العمل العادية من 8 صباحًا حتى 7 مساءً طوال أيام الأسبوع. سيتطلب الدور غالبًا العمل في بعض المساء وقد يتطلب أحيانًا مناوبة مقسمة. قد يُطلب بعض ساعات غير اجتماعية والعمل في عطلة نهاية الأسبوع</span></p><br><br><br><p><strong><span>مواصفات الشخص:</span></strong></p><br><br><br><p><strong><span>متطلبات اللغة </span></strong></p><br><br><p><strong><em><span>الحد الأدنى / الأساسي</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرغوب فيه</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرحلة التقييم</span></em></strong></p><br><br><ul><li><span>مهارات كتابية وشفوية جيدة باللغة الإنجليزية - اختبار APTIS (CEFR B2) وإتقان الفرنسية والعربية</span></li></ul><p><span>N/A</span></p><br><br><p><span>الترشيح والمقابلة</span></p><br><br><p><strong><span>المؤهلات</span></strong></p><br><br><p><strong><em><span>الحد الأدنى / الأساسي</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرغوب فيه</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرحلة التقييم</span></em></strong></p><br><br><ul><li><span>شهادة الثانوية العامة</span></li></ul><ul><li><span>درجة جامعية</span></li></ul><p><span>الترشيح</span></p><br><br><p><strong><span>المعرفة والخبرة الخاصة بالدور</span></strong></p><br><br><p><strong><em><span>الحد الأدنى / الأساسي</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرغوب فيه</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرحلة التقييم</span></em></strong></p><br><br><ul><li><span>خبرة في دور خدمة عملاء ومبيعات</span></li></ul><ul><li><span>خبرة في البيع عبر الهاتف</span></li><li><span>خبرة في قطاع التعليم</span></li><li><span>معرفة بـ CRM</span></li></ul><p><span>الترشيح</span></p><br><br><p><strong><span>المهارات الخاصة بالدور (إن وجدت)</span></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرحلة التقييم</span></em></strong></p><br><br><ul><li><span>مهارات تواصل جيدة وإثبات القدرة على بناء علاقة مع العملاء</span></li></ul><p><span>الترشيح والمقابلة</span></p><br><br><p><strong><span>سلوكيات المجلس الثقافي البريطاني</span></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرحلة التقييم</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>التواصل مع الآخرين (أساسي):</span></em></strong></p><br><br><p><span>إتاحة فرص منتظمة لفهم الآخرين بشكل أفضل</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>خلق هدف مشترك</span></em></strong><span> <strong><em>(أساسي)</em></strong></span></p><br><br><p><span>التواصل بصورة تُبيّن كيف يمكننا العمل معًا</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>جعله واقعًا (أساسي):</span></em></strong></p><br><br><p><span>تحقيق نتائج واضحة للمجلس الثقافي البريطاني</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>التعاون (أساسي): </span></em></strong></p><br><br><p><span>إرساء هدف مشترك حقيقي مع الآخرين</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>المساءلة (أساسي):</span></em></strong></p><br><br><p><span>تقديم أفضل عمل لديّ للوفاء بالتزاماتي</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>شكّل المستقبل (أساسي):</span></em></strong></p><br><br><p><span>البحث عن طرق يمكننا بها تحسين الأداء</span></p><br><br><p><em><span>المقابلة</span></em></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><p><em><span>إدارة الأداء</span></em></p><br><br><p><strong><span>المهارات الأساسية للمجلس الثقافي البريطاني</span></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرحلة التقييم</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>الاتصال والتأثير (المستوى 1)</span></em></strong></p><br><br><p><strong><span>الاتصال بوضوح وفعالية: </span></strong><span>يستمع للآخرين ويعبر عن نفسه بوضوح، بدقة لغوية وبوعي لجمهور متنوع في الكلام والكتابة.</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>تحليل البيانات والمشكلات (المستوى 1)</span></em></strong></p><br><br><p><strong><span>المنهجية: </span></strong><span>يحلل المشكلات إلى قائمة مهام ويحدد الإجراء المناسب <strong>.</strong></span></p><br><br><br><p><strong><em><span>استخدام التكنولوجيا (المستوى 1)</span></em></strong></p><br><br><p><strong><span>يعمل كمستخدم أساسي لأنظمة المعلومات والتقنية الرقمية والمكتبية: </span></strong><span>قادر، مع التعديل إذا لزم الأمر، على استخدام برامج المكتب وأنظمة المجلس الثقافي البريطاني لإنجاز العمل وإدارة المستندات أو العمليات.</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>التخطيط والتنظيم (المستوى 1)</span></em></strong></p><br><br><p><strong><span>يكون منهجيًا: </span></strong><span>قادر على تخطيط عمله الخاص على مدى فترات زمنية قصيرة للمهام والعمليات الروتينية أو المألوفة.</span></p><br><br><p><em><span>المقابلة</span></em></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><p><strong><span>جهة الإعداد: </span></strong></p><br><br><p><strong><span>التاريخ:</span></strong></p><br><br><p><span>بريا فارما،</span><span>قيادة إدارة العملاء والتسويق الإقليمي</span></p><br><br><p><strong><em><span>13 أبريل 2021</span></em></strong></p><br><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>المهام</b></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم وتطوير وحدات مخصصة لـ Odoo بناءً على احتياجات المستخدم.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في تطوير المواصفات الفنية والوظيفية.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >دمج وحدات Odoo مع أنظمة وخدمات طرف ثالث أخرى.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحسين أداء الوحدة لضمان تجربة مستخدم سلسة وسريعة الاستجابة…</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >كتابة كود نظيف ومتماسك وموثّق بشكل جيد.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إجراء مراجعات الكود لضمان الجودة والالتزام بأفضل الممارسات.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنفيذ اختبارات الوحدة والتكامل والوظائف لضمان موثوقية التطبيق.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان أمان التطبيق باتباع المعايير وأفضل الممارسات في تطوير الويب.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعاون بشكل وثيق مع فرق التصميم والمنتج وDevOps لتحديد الميزات وواجهات المستخدم.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في اجتماعات تخطيط السبرينت وجلسات العصف الذهني.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >توفير الدعم الفني وحل المشكلات المعقدة التي يواجهها المستخدمون.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >توثيق الإعدادات والإجراءات.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المتطلبات الأساسية</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان لغة البرمجة بايثون.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة في تطوير وتخصيص وحدات Odoo.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة بقواعد بيانات PostgreSQL.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات في التحكم بالإصدارات (مثلاً Git).</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة في أدوات إدارة المشاريع الرشيقة (Agile) مثل Jira، Trello.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تحليلية والقدرة على حل المشكلات بشكل استباقي.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تواصل قوية، والقدرة على العمل ضمن فريق.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة علمية (على الأقل bac + 3) في علوم الحاسب أو تطوير البرمجيات أو مجال ذو صلة.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة لا تقل عن 3 سنوات في التطوير باستخدام Odoo.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة بمبادئ أمان التطبيقات.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مكان العمل</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >أولاد فايت</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مزايا الوظيفة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >بيئة عمل مريحة.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >راتب جذاب.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >فرصة ترقية سريعة.</font></font></p></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ياسيير هو التطبيق الفائق الرائد في منطقة المغرب العربي مُعد لتغيير طريقة تقديم الخدمات اليومية. يعمل حالياً في 45 مدينة عبر الجزائر والمغرب وتونس مع توسعات حديثة إلى فرنسا وكندا وأفريقيا جنوب الصحراء. مدعوم من قبل (حوالي 200 مليون دولار في تمويل) من رؤوس أموال من وادي السيليكون وأوروبا وأجزاء أخرى من العالم. نحن نقدم خدمات حسب الطلب مثل طلب الركوب والتوصيل في المسافة الأخيرة. وبناءً على هذه البنية التحتية، نقدم الآن خدمات مالية لمساعدة مستخدمينا على الدفع والادّخار والاقتراض رقميًا. مساهمة في تحريك القارة نحو عصر اقتصاد رقمي. نحن لسنا مجرد خدمة الناس - نحن نبني سوقًا يجمع ما يحتاجه الناس مع غرس قيم اجتماعية.</p><p>عن الدور</p><p>نحن نبحث عن مدير منتج متمرس للانضمام إلى مبادرة التطبيق الفائق والتنقل لدينا. ستنضم إلى الفريق الذي يقود ويرتكز على رؤية المنتج وخارطة الطريق لمنتجات تطبيق ياسيير الفائق. إذا كنت تمتلك تفكيرًا استراتيجيًا لا مثيل له، وشخصية ترى الصورة الكبيرة، وفطنة تجارية، وتلتزم بخدمات العملاء حتى نصل للنتائج، وتولي اهتمامًا بالتفاصيل، فنحن نبحث عنك!</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>التعاون مع العملاء لفهم الأعمال المطلوب إنجازها وتصميم مسارات المستخدم</li><li>تطوير قصص المستخدم وتحويل المتطلبات التجارية إلى مواصفات يمكن لفريق التصميم والهندسة العمل عليها</li><li>تملك خارطة طريق المنتج والإشراف على تنفيذها مع موازنة المتطلبات عبر المنتجات والبلدان</li><li>المساهمة في ثقافة الشركة وتحمل مسؤولية نجاح ونمو مهندسي المنتج لدينا</li><li>المساهمة في الاستراتيجية العامة للشركة والعمل بشكل وثيق مع فرق الهندسة والبيانات والعمليات</li><li>إدارة مشتركة لمختلف أصحاب المصلحة عبر البلدان والمنتجات</li></ul><p>المتطلبات</p><ul><li>خبرة +2 سنوات كمدير منتج أو في وظيفة مماثلة</li><li>مهارات تواصل ممتازة وقدرات نطق قوية، ويجب أن يكون الشخص عالي الكفاءة قادرًا على التعبير عن الأفكار والتفاوض على التوازنات بشكل ممتاز</li><li>مهارات إدارة، ويفضّل وجود خبرة في إدارة فرق عن بُعد</li><li>خبرة في التعامل مع فرق الهندسة والتصميم، وفهم اختصاراتهم ومصطلحاتهم والتحدث بلغتهم</li><li>معرفة جيدة بكيفية عمل تطبيق البرمجيات من طبقاتها المختلفة</li><li>خبرة في شركة سريعة النمو في مجالات التنقل أو الطلب أو التوصيل تعتبر إضافة</li><li>درجة BSc/MSc في الهندسة أوعلوم الحاسوب أو التصميم أو مجال ذي صلة</li></ul><p>في ياسيـر، نؤمن بقوة التنوع وأهمية وجود ثقافة شاملة. لذا إذا كنت مستعدًا لجلب وجهة نظرك وتجاربك الفريدة إلى الطاولة، فسنكون متحمسين لسماعك. لا تقدم فقط لوظيفة، بل تعال وكن جزءًا من رحلتنا. لنُبدع غدًا أفضل معًا. نتطلع لتلقي طلبك!</p><p>حظًا موفقًا،</p><p><br></p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li>خبرة >2 سنوات كمدير منتج أو في وظيفة مماثلة</li><li>مهارات تواصل ممتازة وقدرات نطق، يجب أن يتمكن من التعبير عن الأفكار والتفاوض على التوازنات بشكل ممتاز</li><li>مهارات إدارة، ويفضّل خبرة في إدارة فرق عن بُعد</li><li>خبرة في التعامل مع فرق الهندسة والتصميم، وفهم اختصاراتهم ومصطلحاتهم والتحدث بلغتهم</li><li>معرفة جيدة بكيفية عمل تطبيق البرمجيات من طبقاتها المختلفة</li><li>خبرة في شركة سريعة النمو في مجالات التنقل أو الطلب أو التوصيل تعتبر إضافة</li><li>درجة BSc/MSc في الهندسة، علوم الحاسوب، التصميم أو مجال ذي صلة</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" ><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهندس الأساليب</font></font></font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" ><br></font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الامتثال للضوابط التنظيمية للمعدات ونقل الوثائق الفنية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحليل والسيطرة على موثوقية البيانات المسجلة في CMMS.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التنسيق مع أقسام الهندسة الميكانيكية والكهربائية والأتمتة وعمليات التعبئة والتغليف.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >أن تكون الشخص المفضل للاتصال لإدارة GMAO.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إنشاء وتحديث هيكل شجرة CMMS لقطاع الأعمال.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ترميز القطع في NAVISION وتحديد مستويات المخزون الدنيا.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معالجة طلبات الشراء لقطع الغيار.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إنشاء وتحديث خطط الصيانة الوقائية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >متابعة خطط العمل الناتجة عن الضوابط التنظيمية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تخطيط ومراقبة المقابلات والمراجعات مع مراقبة التكاليف.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الامتثال لقواعد إدارة المتجر (حجز القطع)</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >اقتراح وتحسينات تقنية والمشاركة في تنفيذها إذا لزم الأمر.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >دبلوم جامعي (Bac +5): في تخصص ذي صلة بمهن الصناعة (الهندسة الميكانيكية، الكهروميكانيك، صيانة صناعية، إلخ).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >لديه خبرة سابقة في دور مماثل (يفضل في القطاع الصناعي).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تحليلية وتلخيص وتنظيمية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >امتلاك روح الفريق والقدرة على العمل ضمن فريق.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاستقلالية والمبادرة والديناميكية والصرامة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان كامل لبرنامج CMMS والوظائف الأساسية لواحد على الأقل من البرامج.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان بر software Office.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات كتابة ممتازة وإتقان للغتين: العربية والفرنسية.</font></font></li></ul></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن الأشخاص المناسبين - أشخاص يرغبون في الابتكار والإنجاز والنمو والقيادة. نجذب أفضل المواهب ونحتفظ بها من خلال الاستثمار في موظفينا وتمكينهم من تطوير أنفسهم ومسيرتهم المهنية. اختبر التحديات والمكافآت والفرصة للعمل لدى أحد أكبر مزودي المنتجات والخدمات في صناعة الطاقة العالمية. واجبات العمل تحت إشراف عام، يُظهر الإبداع والحكم في حل المشكلات أثناء تطوير وتطبيق منتجات كيميائية جديدة ومحسّنة وعمليات هندسية. يجري البحوث والتجارب بإشراف القادة الفنيين والمستشارين بشكل عام. يطور منتجات كيميائية وعمليات أساسية من خلال توفير تحليل كيميائي و/أو هندسي قابل للتطبيق على الحاجة. يجري اختبارات ومحاكاة متخصصة بما في ذلك تصميم وبناء جهاز نمذجة وأنظمة اكتساب بيانات. يظهر معرفة شاملة بالمنتجات والعمليات وتطبيقاتها. يوفر التوجيه الفني للفنيين وقد يُسترشد به من قبل الزملاء في مجال الخبرة. يوظف مهارات إدارة المشروع في التخطيط وتنفيذ أنشطة المشروع كما يوجهه قادة المشروع والإدارة. يحل الأسئلة الفنية/التشغيلية مع العملاء الداخليين. يساعد في تطوير وإعداد التدريب التقني/العروض التقديمية عند الحاجة لنقل التكنولوجيا. قد يطبق نظرية ميكانيكا السوائل وتصميمها في التوصيف rheological للسوائل ونمذجة التدفق ونقل المواد الصلبة واللزوجة والاحتكاك. قد يستخدم منتجات البرمجيات القائمة لتوفير حلول هندسية وقد يقدم دعمًا ميدانيًا لمنتجات البرمجيات القائمة. قد يطبق تقنيات الجيوميكانيكا في مجالات تحليل mini-frac، وإمكانية تكسير التكوين، وتقييم استقرار البئر، وتوقع ضغط المسام، وتحليل الإجهاد وتحديد الخواص الميكانيكية. يظهر ابتكارًا من خلال مساهمته باختراعات أو براءات أو تصميمات/تقنيات جديدة تحقق أهداف المشروع. يدمج الوعي بـ HES واللوائح وأفضل الممارسات وموثوقية وجودة المنتج/العملية في تطوير المنتجات والعمليات. قد يشارك في الجمعيات المهنية. المهام الوظيفية، عند تأديتها بشكل صحيح، تؤثر بشكل غير مباشر على تقليل التكلفة والكفاءة والربحية أو العمليات. عواقب الخطأ قابلة للقياس بسهولة ويمكن حصرها. المهارات عادة ما تكتسب من خلال إكمال درجة جامعية في الهندسة أو التكنولوجيا الكيميائية، أو تخصص مشابه وخبرة ذات صلة لا تقل عن 5 سنوات، أو من خلال 9 سنوات من الخبرة المباشرة المرتبطة. المؤهلات Halliburton هي شركة صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة. تُتخذ قرارات التوظيف بغض النظر عن العِرق أو اللون أو الدين أو الإعاقة أو المعلومات الجينية أو الحمل أو الجنسية أو الوضع الأسري أو الجنس/الهوية الجنسية أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو العمر أو وضع المحاربين القدماء أو الأصل الوطني أو أي حالة أخرى محمية بموجب القانون أو التنظيم. الموقع طريق روضة bombing? El Baguel، KM 15، حاسي مسعود، , 30500، الجزائر تفاصيل الوظيفة: رقم التعيين: PHONE_NUMBER مستوى الخبرة: خبرة عالية فئة الوظيفة: الهندسة/العلوم/التكنولوجيا خط الخدمة المنتج: Baroid دوام كامل/جزئي: دوام كامل مواقع إضافية لهذه الوظيفة: معلومات التعويض: التعويض تنافسي ومتوافق مع الخبرة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>المهارات: عمليات المختبر/التقنية</p><p>الخبرة: 5+ سنوات</p><p>التعليم: بكالوريوس/درجة 3-5 سنوات</p><p>عادة ما تكتسب المهارات من خلال إكمال درجة جامعية في الهندسة أو التكنولوجيا الكيميائية، أو تخصص مماثل وخبرة ذات صلة لا تقل عن 5 سنوات أو من خلال 9 سنوات من الخبرة المرتبطة مباشرة.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>استشاري جراميان هو استشاري بوتيك متخصص في خدمات تكنولوجيا المعلومات وحلول مواهب الهندسة.<br> مع خلفية قوية في هندسة البرمجيات والقيادة، نساعد الشركات على بناء فرق عالية الأداء من خلال ملاءمتها مع المحترفين الذين يوافقون احتياجاتهم حقاً.<br> نظرة عامة على الدور نبحث عن متحدث فرنسي أصلي لدعم مشروع تقييم تخصيص AI بمدة 16 أسبوعاً للمستخدمين المحترفين.<br> باستخدام حساب بريد Gmail التجاري الأساسي في Google Workspace لديك، ستقيّم ما إذا كانت الاستجابات الناتجة بواسطة AI ذات صلة ودقيقة ومفيدة ومخصصة بشكل مناسب بناءً على تاريخ البريد الإلكتروني المهني.<br> ستقارن المخرجات، وتحديد التحضير غير المدعوم أو التخصيص غير الصحيح، وتقديم تغذية راجعة منظمة تدعم تحسين النموذج.<br> العقد: مهمة مقاول (16 أسبوعًا) الالتزام: دوام جزئي (20 ساعة/الأسبوع) أو دوام كامل (40 ساعة/الأسبوع) مع تداخل ساعات 4 ساعات من المنطقة الزمنية PST الاقامة: عن بُعد — بنغلاديش، البرازيل، كولومبيا، مصر، غانا، الهند، إندونيسيا، كينيا، نيجيريا، باكستان، تركيا، فيتنام العملية: نموذج طلب -> تقييم قصير على الإنترنت الملاحظات: يجب أن يستخدم المتقدمون حساب Google Workspace المهني الأساسي وإكمال عملية الموافقة المطلوبة.<br> المسؤوليات الرئيسية تقييم الاستجابات الناتجة عن AI باستخدام تاريخ البريد الإلكتروني المهني ونشاط الحساب.<br> تقييم المخرجات من حيث الدقة وال relevance والفائدة وجودة التخصيص .<br> تحديد الافتراضات غير المدعومة والتخصيص غير الصحيح والتوصيات غير الملائمة.<br> مقارنة بين عدة استجابات واختيار الأفضل بشكل عام.<br> تقديم تغذية راجعة تقييمية واضحة ومنظمة.<br> اتباع إرشادات المشروع التفصيلية ومعايير الجودة.<br> الحفاظ على السرية والالتزام بجميع متطلبات خصوصية البيانات.<br> إتمام التقييمات المعينة بدقة وضمن جداول المشروع الزمنية.<br> مستوى الكفاءة الأمثل للغة الفرنسية .<br> خبرة مهنية لا تقل عن سنتين.<br> وجود حساب Google Workspace نشط أو بريد Gmail للشركة يُستخدم بانتظام للتواصل المهني.<br> صندوق بريد تجاري بمعظم الرسائل باللغة الفرنسية على الأقل وحوالي 1,000 رسالة أو أكثر .<br> لغة عرض Gmail مضبوطة على الفرنسية .<br> الرغبة في استخدام الحساب التجاري للتقييم وتوقيع نموذج الموافقة المطلوب.<br></span> </div>
<p>الإشراف على إدارة المخزون وتحسينها. تتبع الوارد والصادر ومستويات التجديد. تطبيق إجراءات التخزين والجرد المنتظم. تحليل البيانات لتقليل التكاليف والخسائر. الإتقان في برامج إدارة المخزون (ERP/WMS). حس التنظيم والدقة. مهارات تحليلية وتخطيطية. مهارات تواصل وتنسيق جيدة.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>الإتقان في برامج إدارة المخزون (ERP/WMS). حس التنظيم والدقة. مهارات تحليلية وتخطيطية. مهارات تواصل وتنسيق جيدة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يشرف مشرف المستودع على أنشطة المستودع اليومية لضمان التخزين والإرجاع الآمن والفعال للمنتجات/المواد لتلبية متطلبات التشغيل والأداء العملاء. يساعد الدور الإدارة في الحفاظ على سير العمل بسلاسة في بيئة سريعة الحركة ويضمن امتثال موظفي المستودع للصحة والسلامة وإجراءات التشغيل القياسية.
</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 1</b></u>
<br><p>الحفاظ على الاستخدام الأمثل والاهتمام بمرافق التخزين بالمستودع.</p><br>
<p>تنظيم وتسهيل وإدارة جرد المخزون على فترات منتظمة.</p><br>
<p>الحفاظ على قاعدة بيانات نظام إدارة المخزون المتكامل بالشركة لضمان دقتها وتوحيدها واكتمالها.</p><br>
<p>إدارة عمليات الجرد اليومية والتأكد من توافقها مع السياسات والإجراءات المعتمدة.</p><br>
<p>قيادة المتابعة وحل شكاوى العملاء، مع تحديد الأخطاء والقضاء على الأسباب الجذرية باستخدام تدابير مضادة قوية.</p><br>
<p>العمل بشكل وثيق مع إدارة المستودعات لتنفيذ أنظمة المستودعات والإدارة ودمج أفضل الممارسات والتحسين المستمر.</p><br>
<p>مراجعة الطرق التشغيلية لتسهيل التحسينات النوعية والكمية ضمن العملية مع ضمان استمرار خدمة العملاء.</p><br>
<p>الإشراف على معالجة أوامر الشراء والطلبات للتحويل إلى فواتير لاسترداد تكاليف رموز المستودع، وإكمال الطلبات للمواد اللازمة لضمان مستويات مخزون كافية.</p><br>
<p>إجراء عدادات مخزون متنوعة، وطلب الإمدادات والسلع حسب الحاجة.</p><br>
<p>دعم تنفيذ مبادرات الصحة والسلامة والبيئة، والمشاركة في أنشطة الوعي الأمني والمساهمة في الإبلاغ عن الحوادث وحلها بما يتماشى مع سياسات الشركة ونظام IMS</p><br> <br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>معرفة ومهارات الوظيفة</b></u>
<br><p>معرفة بأنواع المواد المخزنة في المستودع.</p><br>
<p>المعرفة في حفظ المتاجر وممارسات التخزين بما في ذلك استخدام البرمجيات ذات الصلة والحفظ بسجلات دقيقة.</p><br>
<p>المعرفة في التحكم بالمستودع، والتحكم في المخزون والواجبات ذات الصلة. المعرفة في Office MS، ERP ومهارات الاتصال الجيدة.</p><br> <p>معرفة ERP ويفضل مهارات وظيفية SAP هي متطلب للنجاح في هذه الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات، و3 سنوات خبرة عمل ذات صلة، و2 سنة GCC تعتبر ميزة</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>إتقان الذكاء الاصطناعي<br>الجودة<br>القيادة<br>مراقبة المخزون L2<br>إجراءات السلامة والالتزام L2<br>مراجعات المخزون والإمدادات L2<br>تشغيل المستودعات L2<br>المرونة<br>عمليات الشحن والاستلام L2<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في سلسلة التوريد/لوجستيات ذات صلة أو أي مجال ذات صلة<br><br><br><br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المشاركة في تصميم مشاريع التصميم الداخلي والأثاث المخصص. تطوير المخططات والوثائق الرسومية وخطط التنفيذ. المشاركة في إعداد العروض والتبادل مع العملاء. ضمان متابعة المشروع بالتنسيق مع فرق التصميم والإنتاج والجهات المعنية المختلفة. المشاركة في المسوحات الميدانية والتنسيق الفني للمشروعات.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>درجة في الهندسة المعمارية. إتقان برامج الرسم الفني (AutoCAD، Rhino أو ما يعادلها). إتقان برامج النمذجة الثلاثية الأبعاد (SketchUp أو ما يعادلها). معرفة ببرامج الإضهار الثلاثي الأبعاد (Lumion، D5 أو ما يعادلها). إتقان أدوات Microsoft Office (Excel، PowerPoint، Word). قدرة تعلم جيدة ورغبة في التطور. إحساس بالتنظيم والدقة وروح العمل الجماعي. المهارات التي تُقدر: التدريب أو الخبرة في العمارة الداخلية أو التصميم الداخلي. الإتقان في Polyboard (برنامج تصميم وإعداد تصنيع الأثاث). إذا تطابقت مع هذا الملف، يرجى إرسال سيرتك الذاتية بالنقر على تبويب التقديم</p><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b><span>Yassir</span></b><span> is the leading super App in the Maghreb region set to changing the way daily services are provided. It currently operates in </span><b><span>45 cities across Algeria, Morocco and Tunisia with recent expansions into France, Canada and Sub-Saharan Africa</span></b><span>. It is backed (~</span><b><span>$200M in funding</span></b><span>) by VCs from Silicon Valley, Europe and other parts of the world. </span><br><span>We offer on-demand services such as ride-hailing and last-mile delivery. Building on this infrastructure, we are now introducing financial services to help our users pay, save and borrow digitally. </span><br><span>Helping usher the continent into a digital economy era. We’re not just about serving people - we’re about creating a marketplace to bring people what they need while infusing social values.</span><br><br><strong>Rattachement : Operations / Customer Support</strong>
Rôle : <strong>Le CRM Operations Manager sera rattaché aux équipes Opérations et travaillera en étroite collaboration avec Product, Tech, Data et les équipes opérationnelles. Il sera le point de référence pour le pilotage quotidien du CRM, son adoption et son amélioration continue.</strong>
<strong>Responsabilités principales</strong>
<p><strong>Pilotage du CRM & Performance</strong></p><br>
<p>Assurer le pilotage quotidien du CRM, son utilisation et sa performance.</p><br>
<p>Suivre les principaux KPIs opérationnels : <strong>SLA, First Response Time, Resolution Time, Backlog, Productivity, Quality, CSAT</strong>, etc.</p><br>
<p>Identifier les dysfonctionnements, écarts de performance et opportunités d'amélioration.</p><br>
<p>Coordonner avec les équipes Product & Tech les incidents, feedbacks et évolutions.</p><br>
<p><strong>Adoption & Amélioration continue</strong></p><br>
<p>Accompagner les équipes dans l'utilisation du CRM via des formations, refresh et supports utilisateurs.</p><br>
<p>Développer des initiatives innovantes et ludiques pour favoriser l'adoption.</p><br>
<p>Recueillir les feedbacks du terrain et les transformer en améliorations concrètes.</p><br>
<p>Tester et suivre les nouvelles fonctionnalités afin de mesurer leur impact opérationnel.</p><br>
<strong>Profil recherché</strong>
<p>3 à 5 ans d'expérience en <strong>Operations, Customer Support, CRM, Product Operations ou Project Management</strong>.</p><br>
<p>Bonne maîtrise des KPIs opérationnels et compréhension des environnements Customer Support.</p><br>
<p>Expérience dans le pilotage ou l'accompagnement d'un outil opérationnel.</p><br>
<p>Esprit analytique, structuré et orienté résultats.</p><br>
<p>Excellentes capacités de communication et de coordination.</p><br>
<p>Maîtrise des outils de reporting et capacité à analyser les données opérationnelles..</p><br>
<br><br> </div>
<p>خطط APS وAPD وEXE وDOE والنسخ as-built بعناية. إنشاء مخططات ثنائية الأبعاد ونماذج ثلاثية الأبعاد. تحديث المخططات بعد التحقق. الالتزام بمعايير الرسم والميثاق الجرافيكي. إعداد ملفات جرافيك. المشاركة في المسوحات الميدانية. إجراء القياسات عند الضرورة. دمج الملاحظات من المهندسين، العميل، وهيئات الرقابة بعد التحقق. ضمان الأرشفة والتصنيف وتتبع نسخ الوثائق الفنية المختلفة (سواء الورقية أو الرقمية)، وفق إجراءات إدارة الوثائق في الشركة. كفاءة في التصميم الفني، والرسم الصناعي واستخدام برامج CAD. خبرة في وظيفة مماثلة.</p><p><strong>المؤهل المطلوب للمرشح</strong></p><p>الكفاءة في التصميم الفني، وفي الرسم الصناعي واستخدام برامج CAD. خبرة في وظيفة مماثلة.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>استلام، والتحكم وتخزين قطع الغيار. إدارة إدخالات وخروجات المخزون عبر برنامج الإدارة. الحفاظ على المخزون محدثًا والإبلاغ عن الشذوذ. إعداد القطع المطلوبة من قبل الورشة. إجراء جرد دوري وتسويات المخزون. ضمان التخزين الفيزيائي، والتنظيم، ووضع الملصقات وتعقب السلع. المشاركة في مراقبة طلبات الموردين والمتابعات عند الضرورة. الالتزام بإجراءات السلامة الداخلية وإدارة المخزون.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>تدريب في إدارة المخزون، الخدمات اللوجستية أو مجال مشابه. من 1 إلى 3 سنوات خبرة في وظيفة مماثلة. إجادة أو سرعة التكيف مع برامج إدارة المخزون. معرفة بقطع غيار السيارات ميزة. الدقة، حس التنظيم. القدرة على العمل ضمن فريق والتواصل مع أقسام مختلفة. حالة جسدية جيدة.</p><p>المهارات التقنية المرغوبة: إجادة أدوات المكتب الأساسية. الطلاقة مع ERP / برامج إدارة المخزون. مفاهيم تسمية القطع والإشارات المرجعية.</p><p></p></section>
<p>Yassir is the leading super App in the Maghreb region set to changing the way daily services are provided. It currently operates in 45 cities across Algeria, Morocco and Tunisia with recent expansions into France, Canada and Sub-Saharan Africa . It is backed (~ $200M in funding ) by VCs from Silicon Valley, Europe and other parts of the world. We offer on-demand services such as ride-hailing and last-mile delivery. Building on this infrastructure, we are now introducing financial services to help our users pay, save and borrow digitally. Helping usher the continent into a digital economy era. We re not just about serving people - we re about creating a marketplace to bring people what they need while infusing social values.</p><p>Rattachement : Operations / Customer Support</p><p>R le : Le CRM Operations Manager sera rattach aux quipes Op rations et travaillera en troite collaboration avec Product, Tech, Data et les quipes op rationnelles. Il sera le point de r f rence pour le pilotage quotidien du CRM, son adoption et son am lioration continue.</p><p>Responsabilit s principales</p><p>Pilotage du CRM & Performance</p><ul><li>Assurer le pilotage quotidien du CRM, son utilisation et sa performance.</li><li>Suivre les principaux KPIs op rationnels : SLA, First Response Time, Resolution Time, Backlog, Productivity, Quality, CSAT , etc.</li><li>Identifier les dysfonctionnements, carts de performance et opportunit s d'am lioration.</li><li>Coordonner avec les quipes Product & Tech les incidents, feedbacks et volutions.</li></ul><p>Adoption & Am lioration continue</p><ul><li>Accompagner les quipes dans l'utilisation du CRM via des formations, refresh et supports utilisateurs.</li><li>D velopper des initiatives innovantes et ludiques pour favoriser l'adoption.</li><li>Recueillir les feedbacks du terrain et les transformer en am liorations concr tes.</li><li>Tester et suivre les nouvelles fonctionnalit s afin de mesurer leur impact op rationnel.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>3 5 ans d'exp rience en Operations, Customer Support, CRM, Product Operations ou Project Management . Bonne ma trise des KPIs op rationnels et compr hension des environnements Customer Support. Exp rience dans le pilotage ou l'accompagnement d'un outil op rationnel. Esprit analytique, structur et orient r sultats. Excellentes capacit s de communication et de coordination. Ma trise des outils de reporting et capacit analyser les donn es op rationnelles..</p>
<p>سيكون أنت الشخص المرجعي المفضل للعميل، من اللقاء الأول إلى اعتماد المشروع. مهامك الرئيسية ستكون: استقبال العملاء ونصحهم في صالة العرض. تحديد الاحتياجات واقتراح حلول مناسبة. أخذ القياسات في الموقع. تصميم مطابخ وخزائن ومشاريع تأثيث أخرى باستخدام برامج التصميم. عرض المشاريع ثلاثي الأبعاد. إعداد الأسعار والعروض التجارية. ضمان متابعة الملفات حتى وضع الطلب. التعاون مع مكتب التصميم للمشروعات الفنية أو المعقدة.</p><p><strong>نبذة عن المرشح المثالي</strong></p><p>تدريب في الهندسة المعمارية، التصميم الداخلي، التأثيث أو المبيعات مع خبرة في تصميم المطابخ والديكور. يفضل الخبرة في بيع المطابخ، الأثاث، أو التصميم الداخلي.</p><p>إتقان برامج التصميم (SketchUp، PolyBoard، أو ما يعادله).</p><p>إحساس تجاري مطور.</p><p>عرض تقديمي رائع ومهارات التعامل مع الآخرين.</p><p>روح الفريق والمهارات التنظيمية.</p><p>يفضل رخصة قيادة من فئة B.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يتولى مهندس الميكانيك والكهرباء والسباكة (MEP) الأول التخطيط والتصميم في مجالات أنظمة MEP بما في ذلك تطوير السياسات والمعايير وإجراءات التفتيش وأدوات التقييم لقضايا MEP المتعلقة بمرافق الفرع القضائي. ينسّق الأنشطة مثل السباكة، والحماية من الحرائق والهندسة الكهربائية كجزء من متطلبات المشروع ويضمن الامتثال وفقاً للمعايير والمتطلبات النظامية.</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u>
<br><p>قيادة تصميم وتطوير أنظمة MEP لمشروعات المباني، مع ضمان الامتثال لمعايير الصناعة والرموز والمتطلبات العميلة.</p><br>
<p>إدارة جوانب MEP للمشروعات من المفهوم حتى الإنجاز، بما في ذلك الميزانية والجدولة والتنسيق مع التخصصات الأخرى وأصحاب المصلحة.</p><br>
<p>تقديم الإرشاد الفني والخبرة في تصميم، تركيب وتشغيل أنظمة MEP، وحل التحديات الهندسية المعقدة حال ظهورها.</p><br>
<p>ضمان جودة ونزاهة تصميمات وتثبيتات MEP من خلال مراجعات دقيقة وإجراءات تفتيش واختبار.</p><br>
<p>قيادة وتوجيه فريق من مهندسي ومصممي MEP، وتطويرهم مهنياً وضمان معايير أداء عالية.</p><br>
<p>التعاون مع المقاولين والبائعين والموردين لاقتناء معدات ومواد MEP، مع ضمان الامتثال للمواصفات والجداول الزمنية.</p><br>
<p>تحديد المخاطر المحتملة وتطوير استراتيجيات لتخفيفها، لضمان تسليم المشاريع بأمان وفي الوقت المحدد وبالميزانية المحددة.</p><br>
<p>الخدمة كنقطة الاتصال الأساسية للعملاء فيما يخص أنظمة MEP، ومعالجة مخاوفهم وتوفير الخبرة التقنية والإرشاد طوال دورة حياة المشروع.</p><br>
<p>ضمان الامتثال لجميع التنظيمات والمعايير والرموز ذات الصلة التي تحكم تصميم وتثبيت وتشغيل أنظمة MEP.</p><br>
<p>البقاء على اطلاع بالتقنيات الحديثة وأفضل الممارسات في هندسة MEP، وتطبيق حلول مبتكرة ودفع مبادرات التحسين المستمر لتعزيز نتائج المشروع وكفاءته.</p><br>
<p>دعم تنفيذ مبادرات الصحة والسلامة والبيئة، والمشاركة في أنشطة التوعية بالسلامة، والمساهمة في تقارير الحوادث وحلها وفق سياسات الشركة ونظام IMS</p><br> <br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 2</b></u>
<br><br><b>المسؤوليات الإضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u>
<br><p>فهم شامل لأنظمة الميكانيك والكهرباء والسباكة، بما في ذلك مبادئ التصميم وطرق التركيب والمتطلبات التشغيلية.</p><br>
<p>إتقان أدوات البرمجيات الهندسية مثل AutoCAD وRevit وبرامج نمذجة MEP لتصميم وتحليل أنظمة MEP.</p><br>
<p>الإلمام بقوانين البناء واللوائح والمعايير التي تحكم أنظمة MEP، والتأكد من الامتثال للمتطلبات المحلية والوطنية والدولية.</p><br>
<p>قدرات إدارة مشاريع قوية للإشراف على مشاريع MEP، بما في ذلك التخطيط والميزانية والجدولة والتنسيق مع التخصصات والأطراف المعنية.</p><br>
<p>مهارات حل المشكلات الممتازة لتحديد وحل القضايا الفنية المعقدة المتعلقة بأنظمة MEP، وضمان تسليم المشاريع بكفاءة وفعالية.</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل مهارات وظيفية في SAP كمتطلب ليكون ناجحاً في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p>خمسة سنوات خبرة عملية على الأقل، ثلاث سنوات خبرة عملية ذات صلة، سنتان (2) في دول مجلس التعاون الخليجي إضافة إيجابية</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>إتقان الذكاء الاصطناعي<br>الجودة<br>القيادة<br>أسلاك نقل ELV L2<br>حساب انخفاض الجهد L2<br>التوصيلات الكهربائية L2<br>تصميم القوى الكهربائية L2<br>المرونة<br>مخططات/جداول الحمل الكهربائي والحسابات L2<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الهندسة الكهربائية<br>درجة مهنية في تسجيل مهندس MMUP (UPDA)<br><br><br><br>
</div>