وظائف أخصائي توظيف - الجزائر العاصمة الجزائر

<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تشمل المسؤوليات إدارة شؤون العاملين، والمشاركة في التوظيف، والتوجيه والإرشاد والمتابعة للموظفين، والحفاظ على الملفات الإدارية للموظفين، وضمان الامتثال لقوانين العمل وإجراءات الموارد البشرية، والمساهمة في إدارة الإجازات والانقطاع والتدريب، والمساعدة في إعداد الرواتب. مطلوب درجة في إدارة الموارد البشرية، القانون، أو إدارة الأعمال. يفضل وجود خبرة سابقة في دور الموارد البشرية. المعرفة القوية بقانون العمل وإجادة برامجOffice ضروريان. كما أن المهارات التنظيمية الممتازة، والقدرة على الحفاظ على السرية، والمهارات الشخصية القوية مطلوبة."</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة في إدارة الموارد البشرية، القانون، أو إدارة الأعمال. يفضل خبرة في دور الموارد البشرية. معرفة قوية بقانون العمل وبرامج Office. مهارات تنظيمية ممتازة، وحرص على السرية، ومهارات شخصية قوية.</font></font></p>

<p>إدارة إدارة شؤون الأفراد (العقود، الملفات، الغيابات، الإجازات والانضباط). الإشراف على التوظيف، والالتحاق بالعمل والمتابعة للموظفين الجدد. تطوير ومتابعة خطة التدريب. المشاركة في إدارة المسار الوظيفي، والتنقل، والتقييمات السنوية. إعداد عناصر الرواتب المتغيرة والتأكد من نقلها إلى القسم المعني. ضمان الامتثال للتشريعات العمالية والإجراءات الداخلية. تقديم المشورة للمديرين في قضايا الموارد البشرية. متابعة مؤشرات الموارد البشرية وتطوير لوحات التحكم. المشاركة في تحسين الإجراءات ومشاريع الموارد البشرية. المساهمة في الحفاظ على مناخ اجتماعي مفضل.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: Bac+3 إلى Bac+5 في إدارة الموارد البشرية، قانون العمل، الإدارة، أو مجال مكافئ.<br>الخبرة: 3 إلى 5 سنوات في وظيفة الموارد البشرية.<br>معرفة جيدة بقانون العمل.<br>الإلمام بأدوات المكتب وبرمجيات الموارد البشرية.<br>حس التنظيم، السرية، القيادة، ومهارات التعامل مع الآخرين.</p>

<p>ساعد ممثلي المبيعات في المهام الإدارية. إدارة المشتريات. الإدارة. تعديل العروض والوثائق المقدمة. تعبئة نموذج استلام العملاء. إنشاء العرض. ضمان متابعة الطلب. تعديل المراسلات التجارية. تعديل الفواتير وقوائم التسليم. الاعتراف بشكاوى العملاء. إطلاق استبيان رضا العملاء. دراسة المواصفات. إعداد ملف التقديم. تطبيق المنهجية لقياس رضا العملاء. تطبيق إجراء لمعالجة شكاوى العملاء. متابعة توظيف الموظفين. تمثيل الشركة في المعارض والمؤتمرات. إدارة الملف المصرفي. المسؤوليات: حفظ السجلات. الحفاظ على سرية المعلومات. الالتزام بلوائح النظافة والسلامة والبيئة. السلطات: إصدار أوامر الشراء. التواصل مع الموردين. الاعتراف بشكاوى العملاء. طلب معلومات إضافية من العملاء.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>التدريب الأول: Bac + 3: مجال ميكانيك</p><p>التعليم المستمر</p><p>برنامج الاقتباس</p><p>مجموعة أوفيس</p><p>SolidWorks</p><p>المهارات: انظر مصفوفة المهارات</p><p><br></p><p><br></p>

<p>قد نستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لدعم أجزاء من عملية التوظيف، مثل مراجعة الطلبات، وتحليل السير الذاتية، وتقييم الردود وتحديد أي تعارضات محتملة أو إشارات تحقق في مواد الطلب اعتماداً على المعلومات المتاحة. تساعد هذه الأدوات فريق التوظيف لدينا لكنها لا تحل محل الحكم البشري. قرارات التعيين النهائية تتخذ في نهاية المطاف من قبل البشر. إذا كنت ترغب في المزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتك، يرجى الاتصال بنا.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه كمرشح</strong></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعليم: BTS/درجة البكالوريوس في الإدارة والمحاسبة أو ما يعادلها</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الخبرة المطلوبة: 1-2 سنوات خبرة في المجال</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التدريب المحاسبي الفني: المستوى CMTC</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة بصناعة التوزيع مرغوبة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقاني لاستخدام أدوات الكمبيوتر: METI، SAGE وMS Office.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان اللغة الفرنسية</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إحساس بالتنظيم والمسؤولية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على التكيف</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الحيويّة، التوافر</font></font></li></ul>

<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">شارك في تركيب وتنظيم محطات العمل. ساعد الفرق الفنية أثناء تشغيل المعدات. جهّز ورش العمل ومناطق التخزين. شارك في تجارب الإنتاج ومراحل البدء. نفّذ عمليات المناولة والتخزين. الالتزام بإجراءات السلامة وتعليمات العمل. ساهم في الحفاظ على النظافة وتنظيم المصنع. بعد ذلك، شارك في أنشطة التصنيع والتعبئة والمراقبة الجودة لمنتجات EPS. المصنع حاليًا في مرحلة التركيب والتشغيل. التوظيف جارٍ لبناء الفرق التي ستشارك في بدء تشغيل العمليات. العمل في الموقع فقط.</font></font></p><p><strong>ملف المرشح المثالي</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المستوى التعليمي: شهادة مهنية (CAP، BEP، البكالوريا) أو أعلى. الخبرة السابقة في بيئة صناعية تعتبر ميزة. مرحب بالمتدربين المتحمسين. حالة جسدية جيدة. روح الفريق والشعور بالمسؤولية. ديناميكي، دقيق، واستباقي. القدرة على التعلم بسرعة. توفر فوري.</font></font></p>

<p>إدارة المكالمات الواردة ومساعدة المرشحين في استخدام المنصة. إجراء مكالمات خارجية لمتابعة الطلبات، وإعادة تفعيل الحسابات غير النشطة، ودعم المرشحين. تحديد احتياجات المرشح وتوجيهه نحو عروض العمل المناسبة بناءً على ملفه الشخصي. تشجيع إنشاء وتحديث السير الذاتية عبر الإنترنت، وكذلك التقدم للعروض. اختبار وظائف المنصة لاكتشاف الاستثناءات والمساهمة في تحسين تجربة المستخدم. التعاون مع الفرق الداخلية لمتابعة العملاء وتقرير الحوادث الفنية. التأكد من تحديث قاعدة بيانات المرشحين وأداء تقارير نشاط منتظمة.</p><p><strong>الملف المثال للمرشح المطلوب</strong></p><p>درجة Bac+3 في الموارد البشرية، التجارة، الاتصال، الإدارة أو ما يعادلها. مهارات تواصل شفوية وبشرية استثنائية. مهارات استماع جيدة، توجيه الخدمة وقابلية الإقناع. إجادة أدوات تكنولوجيا المعلومات والمنصات الرقمية. الصرامة والتنظيم وروح الفريق. خبرة سابقة في علاقات العملاء، مركز الاتصالات، التوظيف، أو دعم المرشحين تعتبر ميزة.</p>

<p>تحديد سياسة الموارد البشرية ودعم استراتيجية تطوير الشركة. إشراف على جميع أنشطة الموارد البشرية: التوظيف، إدارة شؤون الموظفين، التدريب، الرواتب، إدارة المواهب، والعلاقات الاجتماعية. وضع ميزانية الموارد البشرية ومراقبة مؤشرات الأداء. تقديم المشورة للإدارة العامة بشأن القرارات الاستراتيجية المتعلقة بالموارد البشرية. قيادة تحول تنظيمي ومشروعات إدارة التغيير. تطوير سياسات التعويض وإدارة المهارات والاحتفاظ بالموظفين. الإشراف على العلاقات مع الشركاء الاجتماعيين وضمان الامتثال للتشريعات. إدارة ودعم فريق الموارد البشرية. تنفيذ لوحات معلومات الموارد البشرية وضمان إعداد تقارير دورية للإدارة العامة. تعزيز ثقافة مؤسسية تعزز الأداء والمشاركة وتطوير الموظفين.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>التعليم: درجة الماجستير (Bac+5) في إدارة الموارد البشرية، القانون الاجتماعي، الإدارة، أو ما يعادلها.</li><li>الخبرة: 5-10 سنوات على الأقل في الموارد البشرية، بما في ذلك عدة سنوات في الإدارة.</li><li>إتقان ممتاز لقانون العمل وممارسات الموارد البشرية.</li><li>الخبرة في إدارة الفريق وإدارة الت change></li><li>القيادة، الرؤية الاستراتيجية، مهارات التفاوض، والقدرات التواصلية الممتازة.</li></ul>

<p>Assist in the planning, coordination, implementation and monitoring of the ongoing IBG project activities, with particular reference to the CAPACITY, COMPASS MPF and SEM Projects. Compile, summarize, analyse, and present information/data on specific project topics, highlighting noteworthy issues for the consideration of appropriate parties. Monitor budget implementation and propose adjustments as necessary. Act as focal point for administrative coordination of project implementation, involving extensive liaison with diverse organizational units and external parties to initiate requests, obtain necessary clearances, follow-up on administrative actions, etc. Draft status reports to be submitted to the Donor and to the Government of Algeria; identify shortfalls in delivery, bring them to the attention of the supervisor and suggest corrective measures. Draft correspondence on project issues; prepare and update reports, briefing notes, graphics, statistical tables, and other forms of documentation. Organize meetings, workshops and training sessions; prepare training materials and participate in the delivering of capacity building workshops. Respond to complex information requests and inquiries; set up and maintain files/records. Participate in meetings and conferences; maintain effective liaison and coordination with local authorities, partners, United Nation agencies, intergovernmental and non-governmental organizations, donors and other stakeholders relevant to the project. Monitor the implementation of the IBG procurement plan and report any non-compliance to the supervisor. Provide inputs for the development of Standard Operations Procedures (SOP) and concept papers and provide general support for the development of new projects. Provides guidance/training and assist in coordinating and monitoring work of other staff in the unit; may supervise other staff as assigned. Perform other related duties as assigned.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Education School diploma with six years of relevant experience; or, Bachelor s degree in Political or Social Sciences, International Relations, Development Studies, Migration Studies, Human Rights, Law or related fields from an accredited academic institution with four years of relevant professional experience. Accredited Universities are those listed in the UNESCO World Higher Education Database .</p><p>Experience Experience in liaising with governmental authorities, national/international institutions, United Nations agencies and non-governmental organizations; Experience in working with migrants, refugees, internally displaced persons, victims of trafficking and other vulnerable groups; and, Prior work experience with international humanitarian organizations, non-government or government institutions/organization in a multi-cultural setting is an advantage.</p><p>Skills In depth knowledge of the broad range of migration related subject areas delat with the organization and; Knowledge of UN and bilateral donor programming Knowledge of financial rules and regulations Knowledge of Migration Management, Migration Governance, Biometrics and Legal Identity is considered a strong advantage</p><p>Languages REQUIRED For this position, fluency in English and French is required (oral and written). DESIRABLE Arabic IOM s official languages are English, French and Spanish. Proficiency of language(s) required will be specifically evaluated during the selection process, which may include written and/or oral assessments.</p><p>Required Competencies IOM s competency framework can be found at this link . Competencies will be assessed during the selection process.</p><p>Values - all IOM staff members must abide by and demonstrate these three values: Inclusion and respect for diversity: Respects and promotes individual and cultural differences. Encourages diversity and inclusion. Integrity and transparency: Maintains high ethical standards and acts in a manner consistent with organizational principles/rules and standards of conduct. Professionalism: Demonstrates ability to work in a composed, competent and committed manner and exercises careful judgment in meeting day-to-day challenges. Courage: Demonstrates willingness to take a stand on issues of importance. Empathy: Shows compassion for others, makes people feel safe, respected and fairly treated.</p><p>Core Competencies behavioural indicators (Level 2) Teamwork: Develops and promotes effective collaboration within and across units to achieve shared goals and optimize results. Delivering results: Produces and delivers quality results in a service-oriented and timely manner. Is action oriented and committed to achieving agreed outcomes. Managing and sharing knowledge: Continuously seeks to learn, share knowledge and innovate. Accountability: Takes ownership for achieving the Organization s priorities and assumes responsibility for own actions and delegated work. Communication: Encourages and contributes to clear and open communication. Explains complex matters in an informative, inspiring and motivational way.</p><p>Managerial Competencies behavioural indicators (Level 2) (applicable only if position is with direct reports) Leadership: Provides a clear sense of direction, leads by example and demonstrates the ability to carry out the Organization s vision. Assists others to realize and develop their leadership and professional potential. Empowering others: Creates an enabling environment where staff can contribute their best and develop their potential. Building Trust: Promotes shared values and creates an atmosphere of trust and honesty. Strategic thinking and vision: Works strategically to realize the Organization s goals and communicates a clear strategic direction. Humility: Leads with humility and shows openness to acknowledging own shortcomings.</p><p>Notes Any offer made to the candidate in relation to this vacancy notice is subject to funding confirmation. This selection process may be used to staff similar positions in various duty stations. Recommended candidates will remain eligible to be appointed in a similar position for a period of 24 months. This post is subject to local recruitment. Only those holding a valid residence and work permit for the country where this position is based will be eligible for consideration. Appointment will be subject to certification that the candidate is medically fit for appointment, verification of residency, visa, and authorizations by the concerned Government, where applicable. IOM has a zero-tolerance policy on conduct that is incompatible with the aims and objectives of the United Nations and IOM, including sexual exploitation and abuse, sexual harassment, abuse of authority and discrimination based on gender, nationality, age, race, sexual orientation, religious or ethnic background or disabilities. IOM does not charge a fee at any stage of its recruitment process (application, interview, processing, training or other fee). IOM does not request any information related to bank accounts. IOM only accepts duly completed applications submitted through the IOM online recruitment system. The online tool also allows candidates to track the status of their application. For further information and other job postings, you are welcome to visit our website: IOM Careers and Job Vacancies</p>

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تأسست في 1951، المنظمة الدولية للهجرة هي جهة مرتبطة بالأمم المتحدة الرائدة في مجال الهجرة. بالعمل عن كثب مع الشركاء الحكوميين وغير الحكوميين والمتعددة الأطراف، تروّج المنظمة للهجرة البشرية والمنظمة لمصلحتها للجميع. إنها تنقذ الأرواح وتحمي الأشخاص المتنقلين، وتدفع الحلول للنزوح، وتسهّل مسارات الهجرة النظامية، مع تقديم الخدمات والنصائح للحكومات والمهاجرين. تلتزم المنظمة بتوفير بيئة عمل محترمة وشاملة وداعمة حيث يمكن لجميع الموظفين الازدهار مهنيًا والشعور بالتقدير. من خلال خلق مثل هذه البيئة، تسعى المنظمة إلى استغلال الإمكانات الكاملة للهجرة وتعزيز دعمها للأشخاص المتنقلين. تدعو المنظمة المرشحين من خلفيات متنوعة للتقدم وتوفر التكييف المعقول طوال عملية التوظيف عند الحاجة. تعرف على ثقافة مكان العمل في IOM على ثقافة مكان عمل IOM | المنظمة الدولية للهجرة يمكن قبول الطلبات من المرشحين من المستوى الأول والثاني، خاصة المرشحات المؤهلات وكذلك الطلبات من الدول الأعضاء غير الممثلة في IOM. بالنسبة لجميع وظائف IOM، تعتبر طلبات المرشحين المؤهلين من المستوى الأول أولوية عن المرشحين المؤهلين من المستوى الثاني في عملية الاختيار. لغرض هذه الوظيفة، يعتبر المرشحون من المستوى الأول: المرشحون الداخليون، ومرشحون من الدول الأعضاء التالية في IOM التي لا تمثلها ضمن الأعضاء في المستوى المهني و الأعلى: جزر البهاما، بربادوس، القمر، الكونغو (الجمهورية)، جزر كوك، دومينيكا، الولايات الفيدرالية في ميكرونيزيا، غرينادا، غينيا-بيساو، الكرسي الرسولي (الفاتيكان)، آيسلندا، إسرائيل، كيريباتي، جزر مارشال، ناميبيا، نوروي، بالاو، سانت كيتس ونيفيس، سانت لوسيا، ساموا، ساو تومي وبرينسيبي، سيشل، جزر سليمان، سورينام، تيمور-لستة، تونغا، ترينيداد وتوباكو، توفالو، فانواتو. المرشحون من المستوى الثاني يشملون: جميع المرشحين externos، باستثناء المرشحين من الدول الأعضاء غير الممثلة في IOM.</p><p>تحت الإشراف العام لرئيس البعثة (CoM) وتحت الإشراف المباشر لمسؤول إدارة الموارد (RMO)، وبالتنسيق الوثيق مع المكتب الإقليمي، وبالتنسيق مع قسم الإدارة المالية والإدارية في المقر الرئيسي ومركز الخدمات المشتركة العالمي (GSSC)، سيكون موظف مالي مسؤولاً ومحاسباً عن دعم وتنسيق الوظائف الميزانية والمالية لـ الجزائر، مكتب البلد (CO).</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه لدى المرشح</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات والخبرة المطلوبة</h2><p>درجة الماجستير في المحاسبة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة من مؤسسة أكاديمية مع سنتين من الخبرة المهنية ذات الصلة؛ درجة جامعية في المجالات المذكورة أعلاه مع أربع سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة.</p><p>الشهادة المهنية كمحاسب قانوني (CA) أو محاسب عام معتمد (CPA)، أو معهد المحاسبين الإداريين المعتمدين (CIMA)، أو جمعية المحاسبين المعتمدين (ACCA) ستكون ميزة.</p><p>الجامعات المعتمدة هي تلك المدرجة في قاعدة بيانات التعليم العالي العالمية لليونسكو.</p><h2>الخبرة</h2><ul><li>الخبرة في المحاسبة والإدارة المالية والتقارير;</li><li>الخبرة في إعداد تقارير مالية وإدارية واضحة وموجزة;</li><li>الخبرة في العمل داخل مؤسسات دولية ومعها;</li><li>الخبرة مع تقييم الرقابة الداخلية أو التدقيق الداخلي أو الخارجي;</li><li>الخبرة السابقة في المنطقة ميزة؛ و</li><li>الخبرة السابقة في عمليات الطوارئ ميزة.</li></ul><h2>المهارات</h2><ul><li>معرفة بمعايير المحاسبة لقطاع المال العام الدولي (IPSAS);</li><li>معرفة بنظام محاسبة IOM/UN والبرمجيات والإجراءات، ولوائح النظام الشائع وسياساته وإجراءاته ميزة بارزة;</li><li>إلمام بالرقابة المالية والإدارة العامة ميزة؛ و</li><li>المعرفة بمنتجات MS Office ومهارات الاستخدام الجيد للحاسوب مطلوبة.</li></ul><h2>اللغات</h2><p>إتقان الإنجليزية والفرنسية مطلوب (شفهيًا وكتابيًا). المعرفة العملية بلغة أممية رسمية أخرى (العربية، الصينية، الروسية والإسبانية) ميزة.</p><p>سيتم تقييم الكفاءة اللغوية المطلوبة بشكل خاص خلال عملية الاختيار، والتي قد تشمل تقييمات كتابية و/أو شفهية.</p><h2>الكفاءات المطلوبة</h2><p>الإطار الكفاءي لـ IOM يمكن العثور عليه في هذا الرابط. سيتم تقييم الكفاءات خلال عملية الاختيار.</p><h2>القيم</h2><p>جميع موظفي IOM يجب أن يلتزموا ويظهروا هذه القيم الخمس:</p><ul><li><strong>الشمولية واحترام التنوع</strong>: يحترم ويعزز الاختلافات الفردية والثقافية. يشجع التنوع والاندماج.</li><li><strong>النزاهة والشفافية</strong>: يحافظ على معايير أخلاقية عالية ويتصرف وفق مبادئ وسياسات السلوك التنظيمي.</li><li><strong>المهنية</strong>: يظهر القدرة على العمل بشكل هادئ وكفؤ ومتفانٍ ويمارس الحكم الحذر في مواجهة التحديات اليومية.</li><li><strong>الشجاعة</strong>: يظهر الاستعداد لاتخاذ موقف في القضايا ذات الأهمية.</li><li><strong>التعاطف</strong>: يظهر التعاطف مع الآخرين، يجعل الناس يشعرون بالأمان والاحترام والمعاملة العادلة.</li></ul><h2>المؤشرات السلوكية للكفاءات الأساسية المستوى 2</h2><ul><li><strong>العمل الجماعي</strong>: يطور ويعزز التعاون الفعال داخل الوحدات وعبرها لتحقيق أهداف مشتركة وتحسين النتائج.</li><li><strong>تسليم النتائج</strong>: ينتج ويقدم نتائج عالية الجودة في خدمة زمنية ومبنية على النتائج. موجه نحو العمل وملتزم بتحقيق النتائج المتفق عليها.</li><li><strong>المعرفة وإدارتها</strong>: يسعى باستمرار للتعلم ومشاركة المعرفة والابتكار.</li><li><strong>المسؤولية</strong>: يتحمل ملكية تحقيق أولويات المنظمة ويتحمل مسؤولية أفعاله والعمل المفوض.</li><li><strong>الاتصال</strong>: يشجع ويساهم في تواصل واضح ومفتوح. يشرح الأمور المعقدة بشكل معلوماتي، ملهم ومحفز.</li></ul><h2>المؤشرات السلوكية للكفاءات الإدارية المستوى 2</h2><ul><li><strong>القيادة</strong>: يوّجه بوضوح، يقود بالقدوة ويظهر القدرة على تنفيذ رؤية المنظمة. يساعد الآخرين على تحقيق وتطوير قيادتهم وامكاناتهم المهنية.</li><li><strong>تمكين الآخرين</strong>: يخلق بيئة تمكينية حيث يمكن للموظفين تقديم أفضل ما لديهم وتطوير إمكاناتهم.</li><li><strong>بناء الثقة</strong>: يعزز القيم المشتركة ويخلق أجواء من الثقة والصدق.</li><li><strong>التفكير الرؤيوي والاستراتيجي</strong>: يعمل بشكل استراتيجي لتحقيق أهداف المنظمة وينقل اتجاهًا استراتيجيًا واضحًا.</li><li><strong>التواضع</strong>: يقود بتواضع ويظهر انفتاحاً للاعتراف بنواقصه.</li></ul><p></p></section>

<p>Introduction Established in 1951, IOM is a Related Organization of the United Nations and the leading UN agency in the field of migration. Working closely with governmental, intergovernmental and non-governmental partners, IOM promotes humane and orderly migration for the benefit of all. It saves lives and protects people on the move, drives solutions to displacement, and facilitates pathways for regular migration, while providing services and advice to governments and migrants. IOM is committed to fostering a respectful, inclusive and supportive workplace where all employees can thrive professionally and feel valued. By creating such an environment, IOM aims to better harness the full potential of migration and strengthen its support to people on the move. IOM invites candidates from diverse backgrounds to apply and provides reasonable accommodation throughout the recruitment process when required. Learn more about IOM s workplace culture at IOM workplace culture | International Organization for Migration Project Context and Scope Cr e en 1951, l'OIM est une organisation apparent e aux Nations Unies et, en tant que principale agence des Nations Unies dans le domaine de la migration, elle travaille en troite collaboration avec des partenaires gouvernementaux, intergouvernementaux et non gouvernementaux. L'OIM a pour mission de promouvoir des migrations humaines et ordonn es dans l'int r t de tous. Pour ce faire, elle fournit des services et des conseils aux gouvernements et aux migrants</p><p>Organizational Department / Unit to which the Consultant is contributing Under the direct supervision of the Protection Center Manager and in coordination with the Protection and Medical teams, the Protection Centre Assistant supports the safe and effective daily functioning of the Centre. They assist with beneficiary reception and follow-up, identification and referral of protection and medical needs, AVS-related activities, and access to relevant services, while ensuring timely communication and respect for confidentiality and Do No Harm principles.</p><p>Required Qualifications and Experience</p><p>Education Secondary education required. Training or studies in social sciences, humanitarian action, healthcare, psychology, social work or another relevant field are an advantage</p><p>Experience Exp rience professionnelle d au moins 2 ans dans un r le similaire, en contact avec des populations vuln rables ; Exp rience dans des contextes d accueil, centres sociaux ou de protection humanitaire est un atout ; Connaissance des principes de protection des migrants, de confidentialit et de la gestion de situations sensibles. Excellentes capacit s relationnelles et d coute active ; Patience, sens de la responsabilit et respect des diff rences culturelles ; Discr tion, maturit et capacit g rer des situations stressantes.</p><p>work required Horaires en rotation (nuit, week-ends et jours f ri s) d finir selon les besoins op rationnels du centre Pr sence obligatoire sur site pendant les horaires assign s ; Engagement respecter les principes de Do No Harm , de confidentialit , et le Code de conduite de l OIM</p><p>Languages For this consultancy, fluency in English and French is required (oral and written). DESIRABLE Working knowledge of Arabic. Proficiency of language(s) required will be specifically evaluated during the selection process, which may include written and/or oral assessments.</p><p>Required Competencies IOM s competency framework can be found at this link . Competencies will be assessed during the selection process.</p><p>Values - all IOM staff members must abide by and demonstrate these five values: Inclusion and respect for diversity : Respects and promotes individual and cultural differences. Encourages diversity and inclusion. Integrity and transparency : Maintains high ethical standards and acts in a manner consistent with organizational principles/rules and standards of conduct. Professionalism : Demonstrates ability to work in a composed, competent and committed manner and exercises careful judgment in meeting day-to-day challenges. Courage : Demonstrates willingness to take a stand on issues of importance. Empathy : Shows compassion for others, makes people feel safe, respected and fairly treated. Core Competencies behavioural indicators Teamwork : Develops and promotes effective collaboration within and across units to achieve shared goals and optimize results. Delivering results : Produces and delivers quality results in a service-oriented and timely manner. Is action oriented and committed to achieving agreed outcomes. Managing and sharing knowledge : Continuously seeks to learn, share knowledge and innovate. Accountability : Takes ownership for achieving the Organization s priorities and assumes responsibility for own actions and delegated work. Communication : Encourages and contributes to clear and open communication. Explains complex matters in an informative, inspiring and motivational way.</p><p>Notes IOM covers Consultants against occupational accidents and illnesses under the Compensation Plan (CP), free of charge, for the duration of the consultancy. IOM does not provide evacuation or medical insurance for reasons related to non-occupational accidents and illnesses. Consultants are responsible for their own medical insurance for non-occupational accident or illness and will be required to provide written proof of such coverage before commencing work. Any offer made to the candidate in relation to this vacancy notice is subject to funding confirmation. Appointment will be subject to certification that the candidate is medically fit for appointment, accreditation, any residency or visa requirements, security clearances. IOM has a zero-tolerance policy on conduct that is incompatible with the aims and objectives of the United Nations and IOM, including sexual exploitation and abuse, sexual harassment, abuse of authority and discrimination based on gender, nationality, age, race, sexual orientation, religious or ethnic background or disabilities. IOM does not charge a fee at any stage of its recruitment process (application, interview, processing, training or other fee). IOM does not request any information related to bank accounts. IOM only accepts duly completed applications submitted through the IOM e-Recruitment system (for internal candidates link here ). The online tool also allows candidates to track the status of their application. No late applications will be accepted. Only shortlisted candidates will be contacted. For further information and other job postings, you are welcome to visit our website: IOM Careers and Job Vacancies</p><p><br></p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Secondary education required.</li><li>Training or studies in social sciences, humanitarian action, healthcare, psychology, social work or another relevant field are an advantage.</li><li>Professional experience of at least 2 years in a similar role, in contact with vulnerable populations.</li><li>Experience in reception contexts, social centers, or humanitarian protection is an asset.</li><li>Knowledge of migrant protection principles, confidentiality, and management of sensitive situations.</li><li>Excellent interpersonal and active listening skills.</li><li>Patience, sense of responsibility, and respect for cultural differences.</li><li>Discretion, maturity, and ability to manage stressful situations.</li><li>Rotational hours (nights, weekends, and public holidays) to be defined according to the operational needs of the center.</li><li>Mandatory on-site presence during assigned hours.</li><li>Commitment to respecting Do No Harm principles, confidentiality, and the IOM Code of Conduct.</li><li>Fluency in English and French (oral and written) is required.</li><li>Working knowledge of Arabic is desirable.</li></ul>

<p>مقدمة تأسست المنظمة الدولية للهجرة في عام 1951 وهي منظمة مرتبطة بالأمم المتحدة الوكالة الرائدة في مجال الهجرة. تعمل عن كثب مع الشركاء الحكوميين بين الحكومات وغير الحكومية والجهات الدولية، تعزز المنظمة الهجرة البشرية والمنظمة لصالح الجميع. إنها تنقذ الأرواح وتحمي الأشخاص المتنقلين، تقود الحلول للنزوح وتيسر مسارات للهجرة النظامية، مع تقديم الخدمات والمشورة للحكومات والمهاجرين. تلتزم المنظمة الدولية للهجرة بتعزيز بيئة عمل محترمة وشاملة وداعمة حيث يمكن لجميع الموظفين الازدهار مهنيًا والشعور بالتقدير. من خلال خلق مثل هذه البيئة، تهدف المنظمة إلى استغلال الإمكانات الكلية للهجرة وتعزيز دعمها للأشخاص المتنقلين. تدعو المنظمة الدولية للهجرة المرشحين من خلفيات متنوعة للتقديم وتوفر ترتيبات ميسرة طوال عملية التوظيف عند الحاجة. تعرف أكثر على ثقافة مكان العمل في IOM من صفحة ثقافة مكان العمل | International Organization for Migration هذا إجراء توظيف سريع مفتوح للتقديم من المرشحين الداخليين والمماثلين داخليًا فقط. السياق التنظيمي والنطاق وتحت الإشراف العام لرئيس البعثة (CoM) أو رئيس المكتب (HoO) وتحت الإشراف المباشر لمسؤول إدارة الموارد (RMO)، وبالتعاون الوثيق مع المكتب الإقليمي للشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MENA) في مصر، وبالتنسيق مع قسم سلسلة التوريد في المقر (HQ)، سيكون موظف سلسلة التوريد مسؤولًا ومحاسبًا عن أنشطة سلسلة التوريد، مسترشدا بأهداف إدارة سلسلة التوريد لتقديم سلع/خدمات عالية الجودة للمستفيدين بالسعر الأمثل وبالطريقة الملائمة زمنياً.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><h2>المؤهلات والخبرة المطلوبة</h2><p>التعليم: شهادة ماجستير في الإدارة الأعمال، إدارة سلسلة التوريد، اللوجستيات، الشراء، أو مجال ذو صلة من مؤسسة أكاديمية مع خبرة مهنية ذات صلة لمدة سنتين؛ أو درجة جامعية في المجالات المذكورة مع خبرة مهنية ذات صلة لمدة أربع سنوات. الجامعات المعتمدة هي تلك المدرجة في قاعدة بيانات التعليم العالي العالمية لليونسكو.</p><p>الخبرة: خبرة في إدارة عمليات شراء ولوجستيات متنوعة؛ وخبرة مثبتة في تدريب وإشراف فرق العمل، وإدارة البائعين والموردين.</p><p>المهارات: معرفة واسعة بسياسات الشراء والمالية الداخلية لـ IOM/الأمم المتحدة، بالإضافة إلى نظام وعمليات IOM كما تنطبق على الشراء واللوجستيات؛ ومهارة عالية في الحاسوب ومعرفة جيدة بأوراكل تعتبر ميزة.</p><p>اللغات: لهذه الوظيفة، مطلوب الطلاقة في الإنجليزية والفرنسية (شفهيًا وكتابيًا). المعرفة العملية بلغة رسمية أخرى للأمم المتحدة (العربية، الصينية، الروسية، والإسبانية) ميزة. سيتم تقييم الكفاءة اللغوية المطلوبة خلال عملية الاختيار، والتي قد تشمل تقييمات مكتوبة و/أو شفوية.</p><h2>الكفاءات المطلوبة</h2><p>يمكن العثور على إطار كفاءات IOM على هذا الرابط. ستُقيَّم الكفاءات خلال عملية الاختيار.</p><h2>القيم</h2><p>يجب على جميع موظفي IOM الالتزام بهذه القيم الخمس وعرضها:</p><ul><li>الشمول والاحترام للتنوع: يحترم ويعزز الفروق الفردية والثقافية. يشجع التنوع والشمول.</li><li>النزاهة والشفافية: يحافظ على معايير أخلاقية عالية ويتصرف بما يتسق مع مبادئ التنظيم وقواعد السلوك.</li><li>المهنية: يظهر القدرة على العمل بشكل هادئ وكفء ومتفانٍ ويمتلك حكماً دقيقاً عند مواجهة التحديات اليومية.</li><li>الشجاعة: يظهر الاستعداد للوقوف مع القضايا المهمة.</li><li>التعاطف: يظهر الرحمة للآخرين، يجعل الناس يشعرون بالأمان والاحترام والعدالة في المعاملة.</li></ul><h2>المؤشرات السلوكية للكفاءات الأساسية المستوى 2</h2><ul><li>العمل الجماعي: يطور ويعزز التعاون الفعال داخل الوحدات وخارجها لتحقيق أهداف مشتركة ونتائج محسّنة.</li><li>تسليم النتائج: ينتج ويقدم نتائج عالية الجودة في خدمة موجهة وبشكل فوري. موجه نحو العمل وملتزم بتحقيق النتائج المتفق عليها.</li><li>إدارة المعرفة ومشاركتها: يسعى باستمرار لتعلم ونشر المعرفة والابتكار.</li><li>المساءلة: يتحمل المسؤولية لتحقيق أولويات المنظمة ويتحمل مسؤولية أفعاله وأعماله المفوضة.</li><li>الاتصال: يشجع ويساهم في تواصل واضح ومفتوح. يشرح الأمور المعقدة بشكل معلوماتي وملهم ومحفز.</li></ul><h2>المؤشرات السلوكية للكفاءات الإدارية المستوى 2</h2><ul><li>القيادة: يوفر اتجاهًا واضحًا، يقود بالقدوة ويظهر القدرة على تنفيذ رؤية المنظمة. يساعد الآخرين على تحقيق وتطوير قيادتهم وإمكاناتهم المهنية.</li><li>تمكين الآخرين: يخلق بيئة تمكينية حيث يمكن للموظفين المساهمة بأفضل ما لديهم وتطوير إمكاناتهم.</li><li>بناء الثقة: يعزز القيم المشتركة ويخلق جوًا من الثقة والصدق.</li><li>التفكير والرؤية الاستراتيجيتين: يعمل بشكل استراتيجي لتحقيق أهداف المنظمة وينقل اتجاهًا استراتيجيًا واضحًا.</li><li>التواضع: يقود بتواضع ويظهر قابلية الاعتراف بنقائصه.</li></ul><h2>ملاحظات</h2><p>هذا الشاغر مفتوح فقط للأعضاء الحاليين والسابقين في المنظمة الذين فُصلوا خلال آخر 12 شهرًا بسبب عملية التعديل الهيكلي. يُطلب من الموظفين المحترفين الذين تم توظيفهم دوليًا أن يكونوا متنقلين. يرجى الرجوع إلى هذا الرابط للحصول على إرشادات حول فئة وظائف IOM. أي عرض يُقدَّم للمرشح فيما يتعلق بهذا الإشعار الوظيفي يخضع لتأكيد التمويل. قد يُستخدم هذا الإجراء لاختيار أشخاص لشواغر مماثلة في محطات خدمات مختلفة. سيظل المرشحون الموصى بهم مؤهلين لتعيينهم في وظيفة مماثلة لمدة 24 شهرًا. ستعتمد التعيين على جميع التصاريح، بما فيها الطبية والأمنية وكذلك الاعتماد وأي متطلبات إقامة أو تأشيرة. تغلق الوظائف في الساعة 23:59 بالتوقيت المحلي جنيف، سويسرا في تاريخ الإغلاق المعني. لن تقبل أي طلبات متأخرة. لدى IOM سياسة عدم التسامح مطلقًا تجاه السلوك غير المتوافق مع أهداف الأمم المتحدة و IOM، بما في ذلك الاستغلال والانتهاك الجنسي، والتحرش، وإساءة استخدام السلطة وأي أشكال التمييز. تلتزم IOM بتعزيز حماية ورعاية جميع الأطفال. تجري IOM فحص المراجع والتحقق من الخلفية، بما في ذلك من خلال قواعد البيانات النظامية الشاملة مثل ClearCheck، للمساعدة في التأكد من عدم وجود سجل سوء سلوك، بما في ذلك التحرش الجنسي والاستغلال والاعتداء الجنسي أو الاحتيال. من المتوقع أن يلتزم المرشحون بهذه المعايير والمبادئ في جميع الأوقات. لا تفرض IOM رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف سواء للتقديم أو للمقابلة أو المعالجة أو التدريب، ولا تطلب أي معلومات تتعلق بالحسابات المصرفية. تقبل IOM فقط طلبات مكتملة يتم تقديمها من خلال نظام WAVE الخاص بـ IOM (للـ internal candidates الرابط هنا). كما يسمح الأداة عبر الإنترنت للمرشحين تتبع حالة طلبهم. سيتم الاتصال فقط بالمرشحين المختارين. لمزيد من المعلومات ولعروض وظائف أخرى، يمكنك زيارة موقعنا: IOM Careers and Job Vacancies</p>

<p>يُكيّف السياسة التجارية لمتجره مع قسمه: يجب أن يكون القطاع الذي يُشرف عليه متماشيًا مع التناسق العام للمتجر.<br>يدير فريقه: عليه تحفيز الموظفين تحت مسؤوليته. ينظم العمل ويدير التوظيف. يُقاد بشكل منتظم لمساعدة فريقه في المهام اليومية.<br>هو على اتصال مباشر بممثلي مبيعات العلامات التجارية الموجودة في قطاعه. يدير المخزونات، يختار المنتجات التي يرغب في إبرازها ويقدم الطلبات للموردين. هو من يُنشئ العرض المتاح في أقسامه. يختار المنتجات المعروضة للجمهور من تلك الموجودة في الكتالوج العام للعلامة التجارية.<br>يوجّه وينسّق قطاعه: يضمن العرض الجيد للمنتجات، والتخزين، ووضع الملصقات وتنظيم البضاعة. يطلق العروض الترويجية والفعاليات لزيادة المبيعات.</p><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p><p>معرفة جيدة بتقنيات البيع والترويج<br>القيادة وروح الفريق<br>مهارات تنظيمية<br>الحيوية والاستجابة السريعة</p><p><br></p>

<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Main responsibilities: As a communication and network expert, I orchestrate the digital communication strategy and manage the networks. I design and deploy communication strategies adapted to the company's objectives. I manage and optimize internal and external communication networks. I ensure the maintenance and security of communication systems. I analyze network performance and propose improvements. I train teams on the use of new communication tools and technologies. I conduct technological monitoring to stay at the forefront of innovations in communication and networks. Responsibilities and tasks: I establish the communication plan's strategic direction by working closely with other company departments and management. I define the objectives attached to each communication action. I choose appropriate media and content based on the messages to be conveyed, while ensuring their consistency with the company's image and strategy. D Define the schedule of actions to be carried out in accordance with the company's key moments. R Carry out documentary research relating to the different communication actions and trends in the sector and the competition.</font></font></p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Recruitment requirements:</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Degree: Specialized Master's in Computer Science: Information Systems, Telecommunications and Networks; Professional Experience: 5-10 years; Availability: Immediate</font></font></p>

<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يجب عليهم ضمان خدمة عملاء لا تشوبها شائبة واستقبال للضيوف من الوصول حتى المغادرة، والإشراف على جميع عمليات الاستقبال، وقيادة تنفيذ قسم مكتب الاستقبال خلال المرحلة ما قبل الافتتاح في الفندق. المسؤوليات الرئيسية: المشاركة في توظيف وتدريب فرق الاستقبال والكونسيرج والمبدل. تنفيذ إجراءات التشغيل القياسية لمكتب الاستقبال (التسجيل/المغادرة، إدارة الشكاوى، برنامج ولاء Sofitel). إعداد إجراءات الطوارئ والأمن المطبقة على منطقة الاستقبال. الإشراف على وصول الضيوف، وتسجيل الوصول، وخروجهم. ضمان تقديم خدمة مميزة وفقاً لمعايير Sofitel. إدارة شكاوى الضيوف والمتابعة حتى الحل النهائي. تحسين معدلات الإشغال بالتنسيق مع قسم الحجوزات وإدارة الإيرادات. وضع جداول الفريق وضمان التغطية 24/7. متابعة مؤشرات الأداء (رضا العملاء، البيع الزائد، أوقات الانتظار). الإشراف وتقييم فرق الاستقبال. إدارة صندوق النقد، والفوترة، وإجراءات الرقابة الداخلية.</font></font></p><p><strong>الملف الوظيفي المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الدرجة في الضيافة أو السياحة أو إدارة الفنادق، أو ما يعادلها. خبرة مثبتة (لا تقل عن 5 سنوات) في مكتب الاستقبال، ويفضل في فندق فخم. تعتبر الخبرة في عمليات ما قبل الافتتاح للفندق ذات قيمة عالية. الطلاقة في الفرنسية والعربية؛ إجادة اللغة الإنجليزية ضرورية. الكفاءة في أنظمة إدارة الفندق (Opera)، وأدوات الحجز والفوترة. معرفة بمعايير الخدمة الفاخرة وإجراءات أمان الفندق. مهارات تواصل ممتازة، وقيادة، ونبل، وهدوء. الاستجابة والقدرة على العمل تحت الضغط، خاصة في سياق افتتاح فندق."</font></font></p>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >Manage personnel administration: employee files, contracts, certificates, leave, absences. Participate in the recruitment process: drafting and posting job advertisements, screening applications, making calls, and organizing interviews. Contribute to the onboarding of new employees (welcoming them, presenting procedures, and monitoring their adaptation). Participate in payroll management: collecting and verifying data (timekeeping, overtime). Liaise with institutions and social partners (CNAS, insurance companies, external organizations).</font></font></p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >Experience in a similar role. Good knowledge of HR processes and labor law. Proficiency in office software (Word, Excel) and HR software (an asset). Good oral and written communication skills.</font></font></p><p></p></section>

<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Main duties: Operate a crane and handle loads. Responsibilities: Perform pre-shift operations on the lifting equipment (unblocking, stabilization, etc.) and check the condition of the equipment. Access the cab, test transmission systems, etc., and prepare the crane for operation. Operate the crane, position the pulley block, and sling loads. Lift and distribute loads to different locations. Check the condition of the crane, identify any malfunctions, and report them to the supervisor. Put the crane into out-of-service mode and perform end-of-shift safety procedures (power supply, etc.).</font></font></p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">In terms of QHSE (Quality, Health, Safety, and Environment): Respect the general safety instructions and rules in force within the Company and on the Project site; Apply the procedures and rules dictated within the framework of the Integrated Management System; Wear appropriate collective and individual protective equipment (CPE and PPE) at the project level; Respect the safety instructions formulated by the manufacturer, contained in the equipment or machinery user manual; Check the condition of the equipment to ensure the absence of any defects that could harm safety and/or the environment and report any anomalies observed; Maintain equipment after each use, check for and report any leaks (water, fuel, oil) in order to avoid waste and environmental pollution. Operate, handle, and use equipment professionally, carefully, and in strict compliance with safety rules; Recruitment conditions: General education: 3AS (Bachelor's degree) Professional training: Heavy equipment operator training Professional experience: 3 years Availability: Immediate</font></font></p>

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>إدارة ملفات الموظفين الإدارية. متابعة الحضور، والغيابات، والإجازات، والعقود. المشاركة في استقطاب ودمج الموظفين الجدد. إعداد مستندات الموارد البشرية والتأكد من حفظها."استجابة لطلبات الموظفين الإدارية."</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمترشح</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في دور مشابه. إتقان أدوات المكتب. الدقة، اللباقة، التنظيم، ومهارات التعامل الجيد مع الآخرين.</p><p></p></section>

<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">وصف الوظيفة: يجسد الكونسيرج التميز في خدمة الضيوف من خلال تنظيم والإشراف على جميع خدمات الكونسيرج (الاستقبال، معالجة الأمتعة، النقل، الحجوزات، التوصيات) ووضع الهيكل التشغيلي لهذه الخدمة قبل افتتاح الفندق. المسؤوليات الرئيسية: المشاركة في تجنيد وتدريب فريق الكونسيرج (الكونسيرج، حامل الأمتعة، فِتَّيل)؟. تنفيذ إجراءات العمل القياسية للكونسيرج (الاستقبال، معالجة الأمتعة، النقل، الحجوزات الخارجية) بما يتوافق مع معايير فندق Sofitel. بناء والحفاظ على شبكة من الشركاء المحليين (المطاعم، النقل، الأنشطة الثقافية، الرحلات، السبا) المفيدة للضيوف. إعداد المواد المعلوماتية (دليل العناوين، دليل الكونسيرج، المواد التسويقية المحلية). المشاركة في تحديد معايير الزي والعرض للفريق. الإشراف على استقبال الضيوف، معالجة الأمتعة، وتقديم المساعدة المخصصة. تنظيم الحجوزات (المطاعم، العروض، الرحلات، النقل) والرد على الطلبات الخاصة. ضمان خدمة استباقية وشخصية، متوافقة مع وعد علامة Sofitel. إدارة جداول الفريق وضمان التغطية الكافية للوصول والمغادرة. الحفاظ على العلاقات مع الشركاء الخارجيين والتفاوض على أفضل الشروط للعملاء. متابعة طلبات العملاء (كبار الشخصيات، الإقامات الطويلة) بالتنسيق مع مكتب الاستقبال والإدارة. تدريب، إشراف، وتقييم فريق الكونسييرج. المساهمة في ولاء العملاء من خلال خدمة مميزة ومخصصة.</font></font></p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الملف المطلوب: درجة في الضيافة أو السياحة؛ يقدَّر بشدة الانتماء إلى Les Clefs d'Or. خبرة مثبتة (لا تقل عن 5 سنوات) في خدمات الكونسيرج، ويفضّل في فنادق فاخرة. الخبرة في افتتاحات فنادق سابقة تعتبر ميزة. الطلاقة في الفرنسية والعربية؛ الإنجليزية بطلاقة ضرورية. معرفة ممتازة بالوجهة (الجزائر العاصمة والمناطق المحيطة) وعروضها الثقافية والسياحية. شبكة مهنية محلية قوية (المطاعم، النقل، الترفيه، الثقافة). شعور قوي بالخدمة، والسرية، والأناقة، والإبداع في حل طلبات العملاء. التوفر والاستجابة والهدوء في جميع الظروف.</font></font></p>

<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يضمن مدير الغسيل معالجة وصيانة وإدارة ملابس الفندق بأفضل شكل (الملابس الفندقية، ملايات الطعام، الزي الرسمي والتنظيف الجاف للضيوف)، كما يضع تنظيمًا تشغيليًا لغسيل الفندق كجزء من ما قبل الافتتاح.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهام الرئيسية:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في توظيف وتدريب فرق الغسيل.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تعريف إجراءات معالجة الغسيل (الفرز، الغسل، التجفيف، الكي، التطريز) وفقاً لمعايير Sofitel.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">وضع متطلبات الزي وتتبع طلبات ما قبل الافتتاح.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إعداد مسارات اللوجستيات للأقمشة النظيفة/الملوثة بين الغسيل وتدبير المنزل والتموين.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">D: وضع معايير مراقبة الجودة وإدارة مخزون الأقمشة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الإشراف على جميع عمليات الغسيل والتنظيف الجاف (أقمشة الفندق وأقمشة الزبائن).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان الجودة والنظافة وحالة الأقمشة وفق معايير Sofitel.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة مخزونات الأقمشة ومنتجات الغسيل والمواد الاستهلاكية وتوقع احتياجات إعادة التخزين.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان الصيانة الوقائية لمعدات الغسيل بالتنسيق مع قسم الصيانة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطوير جداول الفريق وتحسين تكاليف التشغيل (الماء، الطاقة، المنتجات).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التأكد من الامتثال لمعايير النظافة والسلامة والبيئة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تدريب والإشراف وتقييم فرق الغسيل.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان متابعة خدمة التنظيف الجاف للعميل (التسليم، الجودة، الفوترة).</font></font></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">دبلوم تقني في الغسيل الصناعي أو إدارة الفنادق أو ما يعادله.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة مؤكدة (3 إلى 5 سنوات كحد أدنى) في إدارة الغسيل، ويفضل في فنادق فاخرة.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة في ما قبل افتتاح فندق أو منشأة غسيل مطلوبة.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان الفرنسية والعربية؛ الإنجليزية المهنية مفضلة.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة بمعدات الغسيل الصناعي والعمليات ومعايير النظافة/السلامة.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات في إدارة المخزون والشراء控制 التكاليف.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الدقة والتنظيم والاهتمام بالتفاصيل والاستجابة للأحداث غير المتوقعة.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">روح الفريق والتعاون عبر الوظائف مع قسم التدبير المنزلي.</font></font></p>

<p><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Job Description</font></font></strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Main Missions:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Participate in defining the operational concept of Club Millésime (schedules, F&amp;B offer per time slot, service standards) in conjunction with the Rooms Division Manager and the F&amp;B Management.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Contribute to the abortion of the Millésime Club access policy.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Establish technical specifications and implementation standards (breakfast, afternoon tea, evening cocktail) with the Executive Chef and the F&amp;B Manager.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Participate in the recruitment and training of the Club Millésime team (Waiters/Head Waiters).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Contribute to defining the equipment, furniture and tableware needs of the space, and follow up on pre-opening orders.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Participate in the construction of the OPEX budget for Club Millésime (cost per cover, amenities, drinks) with the Rooms Division Manager.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Supervise all daily operations of Club Millésime: reception, F&amp;B service, cleanliness and presentation of the space, over all opening hours.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ensure strict application of access eligibility criteria and management of non-standard requests, in conjunction with the Front Office and the MOD.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Lead, plan and evaluate the Club Millésime team, ensure continuous training in Sofitel standards and service techniques.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ensure a visible and personalized presence with VIP, Suites and ALL profile clients.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Manage the control of F&amp;B costs in the lounge (food cost, drinks, waste) and propose adjustments in case of budget overruns.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Handle customer returns and complaints related to Club Millésime and ensure quality follow-up.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Report to the Rooms Division Manager the lounge's activity indicators (occupancy, cost per cover, customer satisfaction).</font></font></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Hotel and/or F&amp;B training, proven experience (minimum 3-5 years) in a similar position in luxury hotels, ideally in an Executive Lounge.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Knowledge of Sofitel / Accor service standards and their loyalty program is highly desirable.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Strong sense of service excellence, leadership, ability to manage a small team and work across departments with Guest Relations, Front Office, Housekeeping and F&amp;B.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Fluent in Arabic, French and English.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Knowledge of OPERA/Micros is highly desirable.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Impeccable presentation, attention to detail, discretion and diplomacy when dealing with a demanding clientele.</font></font></p>