وظائف مندوب توصيل طرود - وهران الجزائر
٣ وظائف شاغرة
<br>
<ul>
<li>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">نحن نبحث عن </font><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مندوب ميداني مفعم بالحماس ويركز على النتائج</font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> للانضمام إلى فريقنا سريع النمو!</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"></font></p>
</li>
<li>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التقارير إلى </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">قائد الفريق</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">، ستلعب دورًا رئيسيًا في تطوير الخدمات المالية من ياسر في منطقتك.</font></font></p>
</li>
<li>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهمة الأساسية لك: </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">اقتناء وكلاء جدد</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">، الحفاظ على علاقات قوية مع الوكلاء الحاليين، و</font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنمية النشاط</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> في ولايتك.</font></font></p>
</li>
</ul>
<p> <strong>المهام:</strong> </p>
<ul>
<li>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد المستهدفين من التجار ذوي الإمكانات العالية بشكل استباقي لعرض عليهم فرصة الانضمام ك </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">وكلاء ياسر</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> .</font></font></p>
</li>
<li>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">عرض منتج المحفظة الوكلاء، مع إبراز مزاياه للوكلاء (دخل إضافي) ولعملائهم (شمول مالي).</font></font></p>
</li>
<li>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التفاوض ودمج وكلاء جدد، مع التأكد من فهمهم الكامل للعروض والشروط التعاقدية.</font></font></p>
</li>
<li>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الحفاظ على علاقات قوية مع الوكلاء المعينين، وضمان سلاسة التواصل والاستجابة السريعة لمخاوفهم.</font></font></p>
</li>
<li>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إجراء زيارات دورية لضمان رضا الوكلاء وتقديم الدعم المستمر لهم.</font></font></p>
</li>
<li>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطوير وتنفيذ استراتيجيات ل </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">زيادة حجم المعاملات</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> و </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الإيرادات المحققة</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> عبر شبكة الوكلاء.</font></font></p>
</li>
<li>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد فرص لـ </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مبيعات إضافية</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> لخدمات ياسر للوكلاء الحاليين.</font></font></p>
</li>
<li>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">للمراقبة المستمرة لــ </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الوظائف الصحيحة للخدمة</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> بين الوكلاء، وللكشف عن أي عوائق محتملة.</font></font></p>
</li>
<li>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مساعدة الوكلاء في حل انقطاعات الخدمة وضمان أن محافظهم الإلكترونية </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ممولة دائماً</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> (أموال رقمية أو نقد).</font></font></p>
</li>
<li>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">العمل عن كثب مع قائد الفريق لحل مشكلات السيولة لدى الوكلاء وضمان سير العمليات بسلاسة.</font></font></p>
</li>
</ul>
<p><br></p><div> </div><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p style="font-size: 11px;"><strong style="font-size: 11px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الملف الشخصي :</font></strong></p><ul style="font-size: 11px;"><li style="font-size: 11px;"><p style="font-size: 11px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الحد الأدنى </font><strong style="font-size: 11px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">سنتان من خبرة المبيعات</font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> ، ويفضل في </font><strong style="font-size: 11px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الخدمات المالية</font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> ، </font><strong style="font-size: 11px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">اتصالات</font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> ، </font><strong style="font-size: 11px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التبغ</font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> أو </font><strong style="font-size: 11px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">السلع الاستهلاكية السريعة الحركة (FMCG)</font></strong></p></li>
<li style="font-size: 11px;"><p style="font-size: 11px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">اتصال ممتاز،</font><strong style="font-size: 11px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> تفاوض،</font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> و مهارات بين شخصية</font><strong style="font-size: 11px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> عالية</font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">.</font></p></li>
<li style="font-size: 11px;"><p style="font-size: 11px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على بناء علاقات موثوقة مع العملاء</font></p></li>
<li style="font-size: 11px;"><p style="font-size: 11px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">دافع شخصي، روح قهرية، مركّز على النتائج</font></p></li>
<li style="font-size: 11px;"><p style="font-size: 11px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تنظيمية وإدارة وقت جيدة</font></p></li>
<li style="font-size: 11px;"><p style="font-size: 11px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مريح مع التطبيقات المحمولة</font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> المحمولة</font></strong></p></li></ul>
<div><p><strong>قائد فريق عمليات مستودع التحولات</strong></p> <p>هل ترغب في أن تكون جزءاً من الشركة الأكثر دولية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم ولها باع طويل في الشحن Express عبر الحدود منذ عام 1969. هل ترغب بأن تكون جزءاً من عمل يربط الناس حول العالم وتريد أن تُحدث فرقاً؟ لا تضيع وقتك وانضم إلى فريقنا الرائع في مجموعة DHL. DHL Global Forwarding, Freight (DGFF) هي المتخصص في الشحن الجوي والبحري والبري ضمن المجموعة. نحن نقدم نقلًا موحدًا وكذلك حلولًا متقدمة متكاملة للعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات عالميًا.</p> <p><strong>DHL Global Forwarding </strong>– الجزائر لديها فرصة لـ <strong>قائد فريق تشغيل مستودع التحولات</strong> حيث ستقوم بتنسيق خطط وعمليات المستودع وعمليات الأرض لتوفير عمليات سلسة للنقل والتخزين والرقابة على المخزون للمواد والسلع الجاهزة والأدوات ومواد التغليف وللت meet متطلبات التكلفة والجودة والعميل والسوق وفقًا لاستراتيجية الأعمال والموارد والسياسات المؤسسية.</p> <p><strong>في هذا المنصب كقائد فريق تشغيل مستودع التحولات</strong></p> <ul> <li>سوف تقوم بتنسيق خطط وعمليات المستودع والتعامل اليدوي لضمان عمليات آمنة وفعالة عبر المستودعات المملوكة أو المؤجرة من قبل المنظمة.</li> <li>ستقوم بتوجيه الفريق ومرافقتهم في تنفيذ المهام اليومية وتحقيق جداول العمل والأهداف.</li> <li>ستراقب الأنشطة التشغيلية لاستلام الشحنات الواردة ومعالجة الشحنات الصادرة ضمن جداول زمنية محددة للأداء الخدمي.</li> <li>ستشارك في أنشطة تخطيط المخزون والجدولة، بما في ذلك الإشراف على طلب المنتجات لتلبية متطلبات التنظيم.</li> <li>سوف تحل النزاعات التشغيلية وتدعم تنسيق جداول التسليم مع الشاحنين والعملاء.</li> <li>ستحافظ على معلومات المخزون محدثة وتراجع حركات المواد اليومية وجداول الإنتاج الفعلية مقابل مستويات المخزون.</li> <li>ستضمن دقة مخزون العملاء من خلال إجراء جرد يومي وأسبوعي للمخزون الدوري.</li> <li>ستؤدي أنشطة التحكم في المخزون، وتحليل دوران المخزون، وإدارة جداول المواد.</li> <li>ستراجع فحص المواد الواردة لضمان مطابقتها لمواصفات الطلب وتحديد أي عيوب.</li> <li>ستنفذ برامج السلامة والأمن والتحكم في المخزون لضمان تشغيل البضائع والمعدات بأمان، وصيانتها بشكل مناسب، وتخزينها بشكل آمن.</li> <li>ستراجع وتحسن استخدام مرافق المستودع لتخزين وتوزيع المواد، بما في ذلك المواد الخام والسلع الجاهزة، والأدوات ومواد التغليف.</li> <li>ستحدد قضايا تشغيلية وفرص تحسين، وتطبق أفضل الممارسات في المستودعات والتعامل اليدوي لتعزيز الكفاءة وتسريع تقديم الخدمة وخفض التكاليف.</li> </ul> <p><strong>الآن، إليك ما نحتاجه منك</strong></p> <ul> <li>المهارات: عمليات الأعمال، التدريب، عدّ دوري، عمليات الرصيف، مراقبة المخزون، التعامل اليدوي، إدارة الأداء، الإدارة الإشرافية، إدارة المستودعات، عمليات المستودعات.</li> <li>المستوى التعليمي: درجة البكالوريوس.</li> <li>مستوى الخبرة: أكثر من سنتين.</li> </ul> <p><strong>نقدم لك:</strong></p> <ul> <li>فرص في شركة عالمية حيث يمكنك الإسهام بأفكارك ومهاراتك للمضي نحو أهدافنا المشتركة.</li> <li>تطوير مهني محتمل إضافي</li> <li>راتب تنافسي</li> </ul> <p><strong>لماذا تنضم إلى DHL Global Forwarding؟</strong></p> <p>نحن جزء من مجموعة DHL، المزود الرائد للخدمات اللوجستية في العالم مع عمليات في أكثر من 220 دولة. زوروا موقعنا المهني على الويب في <a href="https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html">https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</a></p> <p>شهادة <strong>TOP EMPLOYER المرموقة</strong> لدينا تشهد على جهودنا الرائدة لجذب المواهب والاحتفاظ بها عبر تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطور الشخصي والمهني بين الموظفين. سيكون تطوير نساء موهوبات في منظمتنا محور اهتمامنا وجزءًا مهمًا من استراتيجيّة DGF حتى 2026.</p> <p>نطمح أن نصبح القائد غير المنازع في صناعتنا، <strong>عندما يفكر الناس بالشحن؛ نريدهم أن يفكروا بـ DGF</strong> لأن لدينا:</p> <ul> <li>أكبر <strong>شبكة عالمية</strong> مع أكثر من 30,000 موظف شغوف</li> <li>أكثر <strong>العمليات كفاءة</strong> و <strong>أسرع أوقات الاستجابة</strong></li> <li>أفضل <strong>الحلول</strong> و<strong> أفضل خدمة للعملاء</strong></li> </ul> <p><strong>رؤيتنا: </strong>شركة الخدمات اللوجستية للعالم.</p> <p><strong>مهمتنا: </strong>التميز. بتوصيل بسيط.<br> <strong>هدفنا: </strong>ربط الناس وتحسين الحياة.<br> <strong>قيمنا: </strong>الاحترام والنتائج<br> <strong>أهدافنا: </strong>صاحب عمل، مزود، واستثمار ذو خيار، العيش بمسؤولية</p> <p><em>DHL Global Forwarding هي جهة توظيف بموجب المساواة في الفرص. نقيم المتقدمين المؤهلين دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو الإعاقة أو حالة المحارب القديـم وغيرها من الخصائص المحمية قانوناً.</em></p> <p> <br><font color="#ffffff">#LI-MEA</font></p></div>
<div><p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p><p> </p><p>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/المقاهي وخدمة الغرف، إن وجدت. الإشراف على العمليات اليومية للمطعم والمساعدة في تخطيط قائمة الطعام، والحفاظ على معايير النظافة والصحة، والمساعدة في خدمة الصالة واستقبال الضيوف أثناء أوقات الذروة. السعي المستمر لتحسين رضا الضيوف والموظفين وزيادة الأداء المالي في مجالات المسؤولية. تحديد التدريب المطلوب لتحقيق الأهداف، ثم تنفيذ الخطة.</p><p> </p><p> <strong>مؤهلات المرشح </strong> </p><p> </p><p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p><p> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة 4 سنوات في مجال الأغذية والمشروبات أو الطهي أو المجال المهني ذات الصلة.</p><p>أو</p><p> شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الأغذية، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة سنتين في مجال الأغذية والمشروبات أو الطهي أو المجال المهني ذات الصلة.</p><p> </p><p> <strong>أنشطة العمل الأساسية</strong> </p><p> </p><p> <strong>إدارة العمليات اليومية</strong> </p><p> الإشراف على الموظفين وإدارتهم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم وظائف الموظفين بشكل كافٍ لأداء المهام في حالة غيابهم.</p><p> الحفاظ على معايير الخدمة والنظافة في المطعم والمقهى/الاستراحة ومناطق خدمة الغرف.</p><p> مراجعة مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.</p><p> </p><p> <strong>قيادة فريق الأغذية والمشروبات</strong> </p><p> استخدام مهارات التواصل والعلاقات العامة لقيادة الآخرين والتأثير فيهم وتشجيعهم؛ دعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ إظهار الأمانة والنزاهة؛ القيادة بالقدوة.</p><p> تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</p><p> العمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة.</p><p> تحديد الاحتياجات التطويرية للآخرين وتوجيههم أو تدريبهم أو تقديم المساعدة لهم لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم.</p><p> وضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه.</p><p> ضمان الحفاظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</p><p> توفير القيادة والرؤية والتوجيه لجمع أهداف القسم وترتيب أولوياتها بطريقة تتسم بالكفاءة والفاعلية.</p><p> ضمان الالتزام بجميع سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة المباشرة.</p><p> ضمان الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها.</p><p> ضمان الالتزام بمعايير التعامل مع الأغذية والصحة العامة.</p><p> ضمان فهم الموظفين للقوانين المحلية والتنظيمية الخاصة بالمشروبات الكحولية.</p><p> إقامة علاقات مفتوحة وتعاونية والحفاظ عليها مع الموظفين وضمان قيام الموظفين بالمثل داخل الفريق.</p><p> وضع إرشادات توجيهية حتى يفهم الموظفون التوقعات والحدود المطلوبة.</p><p> مراقبة تقديم المشروبات الكحولية وفقًا للقوانين المحلية.</p><p> </p><p> <strong>ضمان خدمة عملاء استثنائية</strong> </p><p> تقديم خدمات تتجاوز التوقعات لتحقيق رضا العملاء والحفاظ عليهم.</p><p> تحسين الخدمة من خلال التواصل والمساعدة في فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة.</p><p> إدارة العمليات اليومية وضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.</p><p> إظهار القيادة في ضيافة الضيوف وتقديم نموذج لخدمة العملاء الممتازة وخلق جو إيجابي للعلاقات مع الضيوف.</p><p> تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</p><p> العمل كنموذج يحتذى به في خدمة الضيوف للمطاعم، وتقديم مثال جيد لخدمة العملاء الممتازة وخلق جو إيجابي للعلاقات مع الضيوف.</p><p> التعامل مع مشكلات الضيوف وشكاواهم.</p><p> الالتقاء بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الأغذية والمشروبات ومستويات الخدمة والرضا العام.</p><p> ضمان اتخاذ الإجراءات التصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.</p><p> إدراج رضا الضيوف كعنصر أساسي في اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.</p><p> إدارة تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من لحظة الدخول حتى المغادرة (مثل الترحيب من موظفة الاستقبال، وسرعة أخذ الطلبات وتوصيل الأغذية والمشروبات، وتلبية الطلبات الخاصة، وتحصيل المبالغ والدعوة للزيارة مجددًا).</p><p> </p><p> <strong>إدارة وأداء أنشطة الموارد البشرية</strong> </p><p> تقديم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبته.</p><p> تحديد الاحتياجات التعليمية للآخرين، وتطوير برامج أو دورات تعليمية وتدريبية رسمية، وتدريب الآخرين أو توجيههم.</p><p> ضمان معاملة الموظفين بعدالة وإنصاف. السعي لتحسين استبقاء الموظفين.</p><p> ضمان حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.</p><p> استطلاع آراء الموظفين وتطبيق سياسة "الباب المفتوح" ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد مشكلاتهم أو مخاوفهم ومعالجتها.</p><p> السعي لتحسين أداء الخدمة.</p><p> ضمان تقديم التتقدير والاعتراف بالجهود في جميع مجالات المسؤولية.</p><p> </p><p> <strong>مسؤوليات إضافية</strong> </p><p> تقديم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابيًا أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصيًا.</p><p> تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.</p><p> مساعدة النادلين وموظفي الاستقبال في الصالة خلال أوقات الوجبات وفترات الإقبال الشديد.</p><p> التعرف على المنتجات والعروض ذات الجودة العالية.</p><p> الإشراف على عمليات وردية العمل اليومية في حالة غياب مساعد مدير المطعم.</p><p> الإشراف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.</p><p> </p></div><div> </div><p><br></p>