وظائف مندوب مبيعات في الجزائر
٥٣٦ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>التنقيب وزيارة عملاء جدد. عرض وترويج المنتجات/الخدمات. التفاوض وإغلاق المبيعات. ضمان متابعة العملاء والولاء. تقديم تقارير منتظمة عن النشاط التجاري.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>تدريب في التجارة أو ما يعادله. يفضل وجود خبرة في المبيعات الميدانية. إتقان اللغة الإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا). مهارات تفاوض جيدة، الاستقلالية، والتوجه نحو النتائج.</p><p></p></section>
<p>مهمتك كـ مشرف قناة هي المسؤولة عن تعزيز أداء المبيعات عبر المناطق المعينة، والإشراف على العمليات الميدانية، وتقوية العلاقات مع الموزعين وشركاء التجزئة. ستعمل كحلقة وصل رئيسية بين الاستراتيجية والتنفيذ، مع ضمان تغطية سوق قوية، وكفاءة تشغيلية، وتحقيق أهداف العمل. ما ستقوم به
مرحلة الإشراف على القوة الميدانية وإدارة الفريق إشراف على القوة الميدانية ودعم فريقها عبر المدن المعينة مع متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية، الأداء، وجودة التنفيذ على الأرض. إدارة الموزعين والقنوات تطوير علاقات قوية مع الموزعين وشركاء التجزئة، متابعة الطلبات وتوفر المنتجات، وضمان التوزيع الصحيح في السوق. تنفيذ المبيعات وتطوير العلامة التجارية تنفيذ استراتيجيات المبيعات والأنشطة الترويجية مع تعزيز وضوح TECNO وحضورها في السوق عبر المنطقة. رصد السوق والتحليل التنافسي تتبع أنشطة المنافسين، واتجاهات السوق، التسعير، وسلوك العملاء مع تقديم تغذية راجعة سوقية قابلة للتنفيذ للإدارة. إعداد التقارير وتتبع الأداء إعداد تقارير منتظمة عن أداء المبيعات والأنشطة الميدانية وظروف السوق مع تحديد الفرص للتحسين والنمو. أكثر من مجرد دور هذه فرصتك لتكون في مركز تطوير السوق، قيادة التنفيذ الميداني، تقوية شبكات التوزيع، والمساهمة مباشرة في نمو علامة تجارية عالمية سريعة الحركة. الجزائر</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>من 2 إلى 5 سنوات خبرة في المبيعات، إدارة القنوات، أو توزيع الاتصالات/المواد الاستهلاكية سريع التداول خبرة سابقة في إدارة فرق ميدانية تعتبر ميزة قوية مهارات قيادة، اتصال، وتفاوض قوية عقلية تحليلية مع فهم جيد لمؤشرات الأداء البيعية وعمليات البيع بالتجزئة شخصية ديناميكية، مبادرة وتركز على النتائج القدرة على السفر بشكل متكرر عبر المناطق المعينة يفضل وجود مركبة شخصية</p>
<section><p class=\"heading jdMain\">وصف الوظيفة</p><p class=\"heading\">الأدوار والمسؤوليات</p><div class=\"paragraph\"><p><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >استكشاف وتطوير عملاء جدد. إدارة العلاقات التجارية مع العملاء الحاليين. تقديم منتجات brickyard والتفاوض على العقود. التنسيق مع فرق الإنتاج والخدمات اللوجستية لضمان تسليم فعال. المتابعة الدورية مع العملاء لضمان رضاهم وتحديد فرص عمل جديدة. إعداد تقارير المبيعات وتحليلات السوق.</font></font></p></div></section><section><p class=\"heading\">الملف المرشح المطلوب</p><p class=\"paragraph\"></p><p><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >درجة جامعية. خبرة كمندوب مبيعات. الكفاءة في أدوات الحاسوب. مهارات اتصال وتفاوض ممتازة.</font></font></p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>إدارة نطاق المنتجات الغذائية المخصَّص للمستهلكين النهائيين. تطوير وضوح المنتج وأدائه للمنتجات المخصصة للمستهلك. قيادة إطلاق المنتجات والترويج لها. ضمان التوافق بين المنتجات وتوقعات المستهلك. تحسين المبيعات والحصة السوقية. تحليل السوق: تحليل السوق وتوقعات المستهلك. تحديد اتجاهات السوق. دراسة المنافسين وفهم موقعهم. تكييف المنتجات مع احتياجات المستهلك. تطوير المنتج: المشاركة في تطوير منتجات غذائية استهلاكية. متابعة مشاريع الإطلاق. التعاون مع البحث والتطوير والعمليات. اقتراح التطورات أو الابتكارات. التسويق والتفعيل: تحديد استراتيجية التسويق للمنتج والخطة. قيادة الإطلاق والتعريف بالسوق. قيادة الحملات الترويجية. العمل مع التسويق التجاري لتحقيق وضوح في المتاجر. المشاركة في التفعيلات التجارية. التحليل والأداء: متابعة المبيعات ومؤشرات الأداء. تعديل العرض بناءً على النتائج وردود الميدان. اقتراح إجراءات التحسين. إدارة دورة حياة المنتج. التنسيق: العمل مع فرق مبيعات التجزئة. التعاون مع الرقمية والاتصالات. التنسيق مع اللوجستيات والعمليات. المشاركة في اجتماعات التسويق.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><h2>ملف المرشح</h2><p><strong>المؤهل:</strong> باكالوريا +5 في التسويق أو التجارة أو الأعمال الزراعية.</p><p><strong>الخبرة:</strong> 2-5 سنوات في تسويق المنتجات أو السلع الاستهلاكية.</p><p><strong>المهارات التقنية:</strong> تسويق منتجات السلع الاستهلاكية سريعّة التداول، إدارة المشاريع، الإتقان في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.</p><p><strong>الصفات الشخصية:</strong> الإبداع، التفكير التحليلي، التوجه نحو النتائج، قابلية التأقلم.</p><p></p></section>
<p>استكشاف وتطوير محفظة عملاء. إجراء زيارات العملاء وفق جدولة محددة. عرض المنتجات والتفاوض على المبيعات. تحقيق أهداف turnover وتوقعات حجم المبيعات.<br>ضمان متابعة طلبات العملاء.<br>ضمان رضا وولاء العملاء.<br>إدارة الشكاوى ونقل المعلومات إلى المقر العام.<br>تنفيذ إجراءات ترويجية.<br>مراقبة وجود المنافسين واتجاهات السوق.<br>نقل تقارير الزيارات وبيانات الميدان.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>لا يُشترط دبلوم، فالقيمة البشرية والتميز أوْلى! مقيم في ولاية سطيف أو محيطها. خبرة من 1 إلى 5 سنوات في المبيعات الميدانية، ويفضل في التوزيع. رخصة قيادة سارية ومركبة. علاقات جيدة مع العملاء.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تقديم الدعم الإداري لأنشطة المبيعات. إعداد العروض وضمان متابعتها. إدارة ملفات العملاء وتحديث قواعد البيانات. استخدام برامج الإدارة وأدوات المكتب لمعالجة المعاملات. الرد على طلبات العملاء وضمان خدمة عالية الجودة. التعاون مع فريق المبيعات لتتبع الطلبات والمبيعات. التعامل مع المكالمات الهاتفية ومعالجة البريد الإلكتروني والرسائل.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقاني لبرامج المكتب (ورد، إكسل، أوت لوك).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان جيد لبرامج إدارة الأعمال.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان جيد للغة الفرنسية، gesproken كتابةً ونطقاً.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على صياغة العروض والمستندات التجارية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إحساس جيد بالتنظيم وتحديد الأولويات.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تواصل شخصية ممتازة وإحساس قوي بخدمة العملاء.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >روح فريق، والانضباط والاستقلالية.</font></font></li></ul><p></p></section>
<p>للبذل والعمل على تنفيذ الاستراتيجية التجارية للمؤسسة. استكشاف وتطوير محفظة من العملاء الجدد (شركاء، وكالات سفر، إدارات، جمعيات، الخ). الاحتفاظ بالعملاء الحاليين وضمان المتابعة المنتظمة لاحتياجاتهم. التفاوض على العقود التجارية واتفاقيات التسعير. تحقيق أهداف الإيرادات والربحية التي يحددها الإدارة. إجراء ذاكرة معلومات تنافسية وتحليل اتجاهات السوق. تطوير مبيعات الغرف، وقاعات الاجتماعات، والتموين، والفعاليات. التخطيط وتنفيذ الزيارات التجارية، والاجتماعات مع العملاء، وعمليات الاستطلاع. تمثيل الفندق في المعارض المهنية، المعارض، الفعاليات المهنية والفعاليات التجارية. التعاون مع الإدارات المختلفة (الاستقبال، الإقامة، التموين، المالية، الموارد البشرية) لضمان رضا العملاء. متابعة حجوزات المجموعة والفعاليات بالتنسيق مع الأقسام التشغيلية. إعداد توقعات المبيعات وتقارير النشاط التجاري. متابعة مؤشرات الأداء (KPIs) واقتراح إجراءات تصحيحية. إدارة الميزانية التجارية وتحسين النفقات المرتبطة بإجراءات المبيعات. ضمان الامتثال للإجراءات الداخلية ومعايير العلامة التجارية. إشراف ودعم وتقييم موظفي قسم التجارة حسب الاقتضاء. متابعة تحصيل الديون التجارية بالتنسيق مع قسم المالية. ضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء ومعالجة الشكاوى التجارية.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة جامعية أو شهادة فندقية. الخبرة في قطاع الفنادق مطلوبة. إجادة اللغات الأجنبية (الإنجليزية، الفرنسية). إذا تطابق ملفك الشخصي مع هذا الوصف، الرجاء إرسال سيرتك الذاتية بالنقر على التبويب 'التقديم'</p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة يعمل كقائد مالي استراتيجي لأعمال مجموعة من الممتلكات ضمن السوق. مسؤول عن تحقيق الأهداف المالية في كل ممتلك من الممتلكات المشاركة. تتبنى هذه الوظيفة وتطور وتنفيذ استراتيجيات على مستوى الملكية تقدم المنتجات والخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات العميل المستهدف من العلامة التجارية وموظفي الملكية. توفر الخبرة المالية لتمكين التنفيذ الناجح لاستراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادرات العلامة التجارية مع تعظيم العائد. بالإضافة إلى ذلك، تنشئ وتنفذ خطة عمل متوافقة مع استراتيجية عمل العلامة التجارية وتتركز على تنفيذ الأنشطة المالية والمحاسبية وتقديم نتائج مالية مرغوبة.</p><p>الأنشطة الأساسية للعمل</p><p>المشاركة في التخطيط الاستراتيجي واتخاذ القرار</p><ul><li>يطور وسائل لتحسين الربح، بما في ذلك تقدير التكلفة والفائدة واستكشاف فرص أعمال جديدة.</li><li>يحلل المعلومات، يتنبأ بالمبيعات مقابل المصروفات ويضع خطط الميزانية السنوية.</li><li>يجمع المعلومات، يحلل ويراقب المبيعات الفعلية مقابل المبيعات المتوقعة.</li><li>يحلل الفوارق بين أجور الميزانية الفعلية والأجور المتوقعة من أجل تخطيط ميزانية أكثر كفاءة.</li><li>يحدد المبادئ الأساسية والأسباب أو حقائق المعلومات من خلال تفكيك المعلومات أو البيانات إلى أجزاء منفصلة.</li><li>يفكر بشكل إبداعي وعملي لتطوير وتنفيذ خطط أعمال جديدة.</li><li>يضع الميزانية التشغيلية السنوية للممتلكات.</li><li>يوفر الدعم التحليلي أثناء مراجعات الميزانية لتحديد فرص التوفير ونتاجية لمديري الممتلكات.</li><li>يقود تطوير وتنفيذ خطة عمل سنوية شاملة تتوافق مع الاتجاه الاستراتيجي للشركة والعلامة التجارية.</li><li>ينتج توقعات دقيقة تتيح للعمليات الاستجابة للتغيرات في الأعمال.</li><li>يتعاون مع مديري العمليات والإيرادات لتطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الإيرادات.</li></ul><p>قيادة فرق المالية والمحاسبة للمجموعة</p><ul><li>يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود من خلال المثال.</li><li>ينقل الأهداف الاستراتيجية والتركيز وأولويات المالكين إلى المرؤوسين بطريقة واضحة ودقيقة.</li><li>يشرف على عمليات التدقيق الداخلية والخارجية والتنظيمية.</li><li>يوفر دعماً تحليلياً مستمراً من خلال مراقبة المبيعات الفعلية والمتوقعة لقسم التشغيل.</li><li>يستخدم الخبرة المالية والنماذج التحليلية لتقييم مزيج الإيراد العابر والمجموعي.</li></ul><p>التوقع والتنفيذ لاحتياجات أصحاب المصلحة الرئيسيين</p><ul><li>يظهر الالتزام بتلبية احتياجات جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين.</li><li>يفهم ويلبي احتياجات أصحاب المصلحة الرئيسيين (المالكين، الشركات، النزلاء، إلخ).</li><li>ينصح مدير عام اللجنة التنفيذية بشأن القضايا التشغيلية/المالية القائمة والمتطورة.</li><li>يظهر فهماً لتدفق النقد وأولويات المالك.</li><li>يدير رأس مال العمل وتدفق النقد للممتلكات وفقاً لإجراءات SOP للعلامة التجارية ومتطلبات المالك.</li><li>يفهم وجهة نظر المالك وتوقعاته لعائد الاستثمار.</li><li>يحضر الاجتماعات ويتواصل مع المالكين، يفهم الأولويات والتركيز الاستراتيجي.</li></ul><p>تطوير والمحافظة على أهداف المالية والمحاسبة</p><ul><li>ضمان توثيق الأرباح والخسائر بدقة.</li><li>يراقب جميع الضرائب المطبقة، مع التأكد من أن الضرائب محدثة ومحصلة و/أو مودعة.</li><li>يقدم التقارير في الوقت المناسب، مع الالتزام بمواعيد التسليم.</li><li>يُحسن نمو الأرباح في أقسام التشغيل.</li><li>يدرب فريق الإدارة لضمان تحقيق أهداف الإيرادات وتحديد الفرص ومعالجتها.</li><li>يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.</li><li>يضع أهدافاً طموحة ستدفع الأداء المالي للمجموعة.</li><li>يوفر توصيات التسعير والمخزون التي تزيد الحصة السوقية وتحقيق نمو الإيرادات وأهداف الربح.</li></ul><p>إدارة وتوجيه المشاريع والسياسات</p><ul><li>يُعزز استخدام التكنولوجيا لخلق كفاءة تشغيلية.</li><li>يتسوى ببيان المركز لضمان دعم أرصدة الحسابات بالوثائق الملائمة وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية.</li><li>يحدد المشاريع المفتاحية ويدير الأموال المرتبطة بالنفقات الرأسمالية لتنفيذ مبادرات العلامة التجارية وتحسين المنتج وزيادة إمكانات الإيرادات.</li></ul><p>إدارة والقيام بأنشطة الموارد البشرية</p><ul><li>يتأكد من عدالة معاملة الموظفين ومساواتهم.</li><li>يحمل الموظفين مسؤولية الأداء الناجح.</li></ul><p>مسؤوليات إضافية</p><ul><li>يشارك وجهات نظر بديلة ويشجع الآخرين على ذلك أيضاً.</li><li>ينتج ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير، عروض تقديمية، إلخ.</li><li>يتفاوض بشكل فعال مع الحفاظ على علاقات إيجابية مع الآخرين.</li><li>يشارك في اجتماعات استراتيجية المبيعات وإدارة الإيرادات.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الأمثل للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المالية والمحاسبة أو تخصص ذو صلة لمدة 4 سنوات؛ خبرة سنتين في المجال المالي والمحاسبة أو مجال مهني ذي صلة. أو درجة الماجستير في المالية والمحاسبة أو تخصص ذي صلة؛ لا يُطلب خبرة عمل.</li></ul><p></p></section>
<div><div>يتولى مستشار مبيعات الكاش مسؤولية الرد على طلبات العملاء، سواء عبر الهاتف أو من خلال مكتب الاستقبال. وهو مسؤول عن ضمان معالجة عمليات إيداع وتجميع وتسليم الشحنات وفقاً لمعايير وإجراءات الشبكة.</div><div><br></div><div><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></div><div><br></div><div>• العمل دائماً كسفير لشركة DHL وتلبية احتياجات العملاء بطريقة احترافية.</div><div>• تطوير والحفاظ على مستوى عالٍ من العلاقات المهنية مع جميع العملاء.</div><div>• وضع والحفاظ على عمليات عمل استباقية لضمان فعالية العمل الجماعي، والالتزام بإجراءات النقل، وتحقيق الأداء العام للمحطة.</div><div>• تقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء والاحترافية، مع الأخذ في الاعتبار أن جميع عملاء DHL لديهم متطلبات عاجلة ويتوقعون إجراءً سريعاً وفورياً.</div><div>• معالجة جميع الشحنات المقبولة في مكتب الاستقبال بدقة وإدخال البيانات اللازمة لضمان توافق بوالص الشحن الجوي (Air Waybills) واقتراح خدمة DHL الأنسب للعميل.</div><div>• الترويج لخدمات DHL ذات القيمة المضافة وبيعها مثل التأمين، وImport Express، وTDD، والمشاركة بفعالية في برنامج العملاء المحتملين (Sales Lead) للمساهمة في إيرادات البلاد.</div><div>• العمل بفعالية بشكل مستقل وكجزء من فريق لتحقيق الأهداف الفردية وأهداف القسم، مع تعزيز روح الفريق الإيجابية باستمرار.</div><div>• التعامل مع شكاوى العملاء باحترافية وتنفيذ جميع الإجراءات اللازمة لحل المشكلات بهدف ضمان رضاهم التام، مع حد أدنى من تدخل قادة الفريق.</div><div>• التأكد من إظهار جميع الشحنات في نهاية كل وردية، والتأكد من مسح جميع المستندات والفواتير المتعلقة بشحنات WPX ضوئياً لتسهيل التخليص الجمركي بشكل أسرع.</div><div><br></div><div><strong>المعرفة والمهارات والخبرة:</strong></div><div><br></div><div>• خلفية أكاديمية قوية مع معرفة بقطاع الخدمات، وهو ما يعتبر ميزة إضافية.</div><div>• إتقان استخدام أدوات Microsoft Word وExcel وPowerPoint.</div><div>• مهارات تواصل شفهية وكتابية جيدة - يُفضل إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية.</div><div>• شخص متحمس وقادر على العمل بشكل مستقل.</div><div>• روح المبادرة، والقدرة على العمل في معظم الأوقات دون إشراف مباشر.</div><div>• القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة ديناميكية وسريعة الإيقاع.</div><div>• مهارات ممتازة في التخطيط والتنظيم.</div><div>• المرونة لتولي مهام ووظائف مختلفة.</div><div>• توجيه قوي نحو العميل وشغف بإرضاء العملاء.</div><div><br></div><div><br></div></div>
<p>قم بتطوير مبيعات حلول DEO Electronique للقطاعات التالية: المياه والصرف الصحي، الصناعة، الطاقة، المباني والمباني الذكية، المدينة الذكية، الزراعة، المستشفيات والعيادات، السلطات المحلية، الم ندِّمون والتصاميم. حدد الفرص، اتصل بالعملاء المحتملين، افهم احتياجاتهم الفنية وحوِّل هذه الفرص إلى مشاريع.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>بكالوريا +3 أو +5 في أحد المجالات التالية: الأتمتة، الهندسة الكهربائية، الإلكترونيات، الحوسبة الصناعية، الاتصالات، التجارة مع كفاية تقنية قوية</li><li>من 3 إلى 10 سنوات من الخبرة في المبيعات B2B.</li><li>خبرة في أحد المجالات التالية: SCADA، BMS/GTC، الأتمتة الصناعية، أجهزة قياس الطاقة، الاتصالات، إنترنت الأشياء، الحلول التقنية الصناعية</li><li>المرشح مقبول: كما نقبل مرشحين ليس لديهم خبرة SCADA مباشرة لكن يمتلكون: </li><li>خبرة في بيع منتجات تقنية.</li><li>ثقافة تقنية قوية.</li><li>شغف بالأتمتة، الصناعة أو التقنيات الحديثة.</li><li>قدرة تعلم ممتازة</li><li>المهارات المطلوبة</li><li>الجانب التجاري: الاستكشاف الميداني، الاستكشاف عبر LinkedIn، تطوير الشبكات، التفاوض، الإغلاق، إدارة محفظة العملاء، إعداد العروض التجارية، إدارة CRM</li><li>الجانب الفني: فهم جيد للمفاهيم التالية ميزة: وحدات التحكم المنطقية القابلة للبرمجة، الحساسات الصناعية، الشبكات الصناعية، Modbus TCP/IP، SCADA، IoT، الطاقة، القياس. الإتقان ليس إلزاميًا لكن القدرة على التعلم بسرعة أساسية.</li><li>الصفات الشخصية: نبحث بشكل رئيسي عن شخص: طموح، فضولي، شغوف بالتكنولوجيا، منظم، مثابر، يركز على النتائج، يتواصل بشكل جيد، قادر على العمل باستقلالية، قادر على الحوار مع المهندسين ومتخذي القرار، مبادر</li></ul>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة معالجة طلبات العملاء من الاستلام حتى إصدار الفاتورة. ضمان المتابعة لملفات العملاء والتنسيق مع مختلف الأقسام الداخلية. الرد على الاستفسارات الهاتفية والبريدية، مع ضمان خدمة عملاء عالية الجودة. تحديث قواعد البيانات التجارية والإدارية. المشاركة في حل النزاعات و تحصيل الديون. الإسهام في تحسين عمليات إدارة المبيعات لتعظيم رضا العملاء.</font></font></p><p><strong>الملف المرغوب به للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المؤهلات المطلوبة: شهادة الثانوية العامة، البكالوريا، شهادة تقنية لمدة سنتين، درجة البكالوريوس (نظام LMD)، أو شهادة ما بعد الثانوي لمدة 3 سنوات. 1-5 سنوات من الخبرة المهنية في دور مماثل، ويفضل في المبيعات، الاتصالات الهاتفية، أو الدعم الإداري. الكفاءة في برامج Office (Word، Excel، Outlook) وبرامج إدارة الأعمال. مهارات تنظيمية ممتازة والانتباه للتفاصيل. مهارات تواصل قوية والقدرة على العمل بفعالية ضمن فريق. الاستقلالية والصرامة والاستجابة في إدارة الأولويات.</font></font></p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>التطوير التجاري</p><p>تحديد خطة العمل التجارية</p><p>استهداف عملاء جدد</p><p>تطوير مبيعات زراعة الأسنان والمواد القابلة للاستهلاك</p><p>ضمان متابعة الحسابات الرئيسية</p><p>بناء ولاء بين جراحي الأسنان والعيادات</p><p>الإدارة التشغيلية</p><p>الإشراف على الأنشطة اليومية</p><p>تنسيق الفرق التجارية والإدارية</p><p>ضمان توافر المنتج</p><p>ضمان الامتثال للإجراءات</p><p>الإدارة</p><p>الإشراف على الفرق</p><p>تحديد الأهداف</p><p>متابعة الأداء</p><p>التقارير</p><p>إنتاج لوحات البيانات</p><p>تحليل المبيعات</p><p>اقتراح مجالات التحسين</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph">الخبرة في:<br>الأجهزة الطبية والمعدات الطبية<br>المجال الصيدلاني<br>الصحة أو توزيع B2B متخصص<br>3 إلى 5 سنوات كحد أدنى في مجالات الصحة والإدارة التجارية<br>درجة البكالوريوس +4/5 في التجارة أو الإدارة أو التسويق<br>التدريب الإضافي في القطاع الطبي ميزة إضافية<br>إذا تطابق ملفك مع هذا الوصف، يرجى إرسال سيرتك الذاتية بالنقر على تبويب 'التقديم'</p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >استقطاب وتطوير محفظة العملاء. ترويج منتجات الشركة أو خدماتها. التفاوض وإغلاق المبيعات. ضمان متابعة العميل والولاء.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >شهادة Associate (أو ما يعادلها) في الأعمال أو مجال ذو صلة. سنتان من الخبرة في دور مماثل. مهارات تفاوض قوية، ومهارات تواصل استثنائية، وإتقان تطبيقات الحاسوب.</font></font></p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تعمل كقائد مالي استراتيجي لأعمال ماليّة لمجمّع من الممتلكات ضمن السوق. مسؤول عن تحقيق الأهداف المالية في كل عقار مشارك. تتبنّى المنصب وتطوّر وتنفيذ استراتيجيات على مستوى الممتلكات تُقدّم منتجات وخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات العملاء المستهدفين من العلامة التجارية وموظفي الملكية. يوفر المنصب الخبرة المالية لتمكين التنفيذ الناجح لاستراتيجية خدمات العلامة التجارية والمبادرات الخاصة بالعلامة مع تعظيم العائد. بالإضافة إلى ذلك، يُنشئ وينفذ خطة عمل تتوافق مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية وتركّز على تنفيذ الأنشطة المالية والمحاسبية وتقديم نتائج مالية مرغوبة.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة البكالوريوس في المالية والمحاسبة أو تخصص ذي صلة لمدة 4 سنوات؛ سنتان من الخبرة في مجال المالية والمحاسبة أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة الماجستير في المالية والمحاسبة أو تخصص ذي صلة؛ لا يُشترط خبرة عملية.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>المشاركة في التخطيط الاستراتيجي واتخاذ القرار<br>• يطور وسائل لتحسين الربح، بما في ذلك تقدير التكلفة والفائدة واستكشاف فرص عمل جديدة.<br>• يحلل المعلومات، يتوقع المبيعات مقابل النفقات ويضع خطط الميزانية السنوية.<br>• يجمع المعلومات، يحلل ويراقب المبيعات الفعلية مقابل المبيعات المتوقعة.<br>• يحلل الفوارق بين أجور الميزانية الفعلية وتوقعاتها لأجل تخطيط ميزانية أكثر كفاءة.<br>• يحدد المبادئ الأساسية والأسباب أو الحقائق للمعلومات من خلال تفكيك المعلومات أو البيانات إلى أجزاء منفصلة.<br>• يفكر بشكل إبداعي وعملي لتطوير وتنفيذ وخطط عمل جديدة.<br>• ينشئ ميزانية التشغيل السنوية للعقارات.<br>• يوفر الدعم التحليلي أثناء مراجعات الميزانية لتحديد فرص التوفير في التكاليف والإنتاجية لمديري الممتلكات.<br>• يقود تطوير وتنفيذ خطة عمل سنوية شاملة تتوافق مع اتجاه الشركة والعلامة التجارية.<br>• ينتج توقعات دقيقة تمكن العمليات من التفاعل مع التغيّرات في الأعمال.<br>• يتعاون مع مديري العمليات والإيرادات لتطوير استراتيجيات إدارة الإيرادات الفعالة.<br>قيادة فرق المالية والمحاسبة للمجمّع<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر أمانة ونزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يوصل الأهداف الإستراتيجية والتركيز وأولويات المالكين للمرؤوسين بوضوح ودقة.<br>• يشرف على عمليات التدقيق الداخلي والخارجي والالتزام التنظيمي.<br>• يوفر دعماً تحليلياً مستمراً من خلال مراقبة المبيعات الفعلية والمتوقعة لقسم التشغيل.<br>• يستخدم الخبرة المالية والنماذج التحليلية لتقييم مزيج الإيرادات من الإقامات العابرة والمجموعات.<br>التنبؤ وتلبية احتياجات أصحاب المصلحة الرئيسيين<br>• يظهر التزاماً بتلبية احتياجات جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين.<br>• يفهم ويلبي احتياجات أصحاب المصلحة الرئيسيين (الملاك، الشركات، الضيوف، إلخ).<br>• يستشير المدير العام واللجنة التنفيذية بشأن القضايا التشغيلية/المالية القائمة والمتطورة.<br>• يظهر فهماً لتدفق النقد وأولويات المالكين.<br>• يدير رأس المال العامل والتدفق النقدي للممتلكات وفقاً لإجراءات SOP للعلامة التجارية ومتطلبات الملاك.<br>• يفهم وجهة نظر المالكين وتوقعات العائد على الاستثمار.<br>• يحضر الاجتماعات ويتواصل مع المالكين ويفهم الأولويات والتركيز الاستراتيجي.<br>تطوير والحفاظ على أهداف المالية والمحاسبة<br>• يضمن توثيق الأرباح والخسائر بدقة.<br>• يراقب جميع الضرائب المطبقة، مع التأكد من أن الضرائب محدثة ومحصلة و/أو مُدخلة في الإسناد.<br>• يقدم التقارير في الوقت المناسب، مع الالتزام بمواعيد التسليم.<br>• يحسن نمو الربح في أقسام التشغيل.<br>• يدرب فريق الإدارة لضمان تحقيق أهداف الإيرادات وتحديد الفرص ومعالجتها.<br>• يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء، وأهداف الميزانية، وأهداف الفريق، وغيرها.<br>• يحدد أهدافاً طموحة تدفع الأداء المالي للمجمّع.<br>• يقدم توصيات التسعير والجرد التي تزيد حصة السوق وتحقق نمو الإيرادات وأهداف الربح.<br>إدارة المشاريع والسياسات <br>• يدعم استخدام التكنولوجيا لخلق كفاءة تشغيلية.<br>• يتم تسوية الميزانية العمومية لضمان أن أرصدة الحسابات مدعومة بوثائق مناسبة وفقاً لـ SOPs.<br>• يحدد المشاريع الأساسية ويدير الأموال الرأسمالية المرتبطة بتنفيذ مبادرات العلامة التجارية وتحسين المنتج وزيادة إمكانيات الإيرادات.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يُضمن معاملة الموظفين بشكل عادل ومنصف.<br>• يُحاسَب الموظفون على الأداء الناجح.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يشارك وجهات نظر بديلة ويشجع الآخرين على فعل ذلك أيضاً.<br>• يولّد ويقدّم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير، عروض تقديمية، إلخ.<br>• يتفاوض بفعالية مع الحفاظ على علاقات إيجابية مع الآخرين.<br>• يشارك في اجتماعات استراتيجية المبيعات وإدارة الإيرادات.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص للجميع، مرحِّبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر خلفيات موظفينا الفريدة وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى إلى الارتقاء بفن الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة العلامة المعهودة حول العالم. كمنشأة مع فنادق ماريوت، ستساعدك على الوفاء بوعد "ضيافة رائعة. دائماً" من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير تقدمي تدعم وتبني هذا الإرث الحي. مع الاسم الذي يلازم الضيافة في العالم، نحن فخورون بترحيبك لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بعملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >انضم إلى فندق يتبع شبكة أكور، وهي مجموعة تجمع أكثر من 5,500 فندق و10,000 مطعم ووجهات أسلوب حياة في 110 دولة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه على الطاولة. فرص للنمو والتطور متاحة. كل مشروع، وكل إجراء يساهم في خلق أثر إيجابي لا ينسى لضيوفنا وزملائنا وكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كن قلباً يُرشدك في هذا العالم الذي ينبض بالحياة أقوى.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المسؤول عن إدارة الحجوزات هو المسؤول عن الإدارة الاستراتيجية والتشغيلية لقسم الحجوزات في Sofitel Thalassa Algiers Club des Pins. يضمن تحسين إيرادات الإقامة، وتنفيذ استراتيجيات التسعير، وأداء قنوات التوزيع، مع ضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء وفق معايير Sofitel وأكور. يقود ويطور فريق الحجوزات لتحسين معدلات التحويل وجودة المبيعات وربحية الفندق بشكل عام.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهام الرئيسية:</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة خدمة الحجوزات</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إشراف على العمليات اليومية لقسم الحجوزات وضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان جودة وتناسق المعلومات المرسلة للعملاء عبر جميع القنوات (الهاتف، البريد الإلكتروني، OTA)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان تحسين معالجة الطلبات والإدارة الفعالة لأحجام المكالمات والبريد الإلكتروني.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان دقة الحجوزات (الأسعار، الشرائح، ملفات تعريف العملاء، الشروط)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الرد على طلبات العملاء وفق معايير الخدمة المحددة</font></font></li></ul><p>إدارة الإيرادات والتوزيع</p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنفيذ استراتيجيات التسعير والبيع بالتنسيق مع مدير الإيرادات</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تتبّع الإقبال، اتجاهات الحجز وتعديل أولويات المبيعات</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المساهمة في تنفيذ عروض التسعير (إنشاء الأسعار، الاختبار، الاتصالات الداخلية)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحسين المبيعات من خلال البيع التصاعدي والبيع المتبادل</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان فهم جيد لفئات السوق وقنوات التوزيع</font></font></li></ul><p>التقارير والتحليل</p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المساهمة في إعداد تقارير يومية وأسبوعية وشهرية (الإنتاج والنشاط)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (التحويل، الإلغاءات، الإنتاج عبر القناة)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحليل الأداء واقتراح إجراءات التحسين</font></font></li></ul><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة الفريق</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إشراف وتدريب موظفي قسم الحجوزات</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تقييم أداء الفرق بانتظام</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطوير المهارات المهنية للموظفين (المبيعات، الأدوات، المعايير)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإشراف على العرض والسلوك والاحترافية للفريق.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >وضع الجداول بناءً على النشاط والميزانية</font></font></li></ul><p>التنسيق والاتصال الداخلي</p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان تواصل سلس مع أقسام الاستقبال، المبيعات، الإيرادات والمالية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في الاجتماعات والتوجيه والتدريب</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان نقل المعلومات بشكل صحيح (الورديات، التعليمات، الأولويات)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تجربة عميل متكاملة</font></font></li></ul><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مسؤوليات أخرى</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الالتزام بإجراءات الأمن والمعايير الداخلية</font></font></li><li><br></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة جامعية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مماثل أو في خدمة العملاء/الحجوزات</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة مثبتة في فندق من فئة 4* أو 5*</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان اللغة الفرنسية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان جيد لأدوات الحاسوب (Microsoft Office: Word, Excel, Outlook, PowerPoint)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ولكن للأسف إنها PMS loom (أحياناً OPERA)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة جيدة بقنوات التوزيع (OTA, GDS, الشركات)</font></font></li><li>القيادة والمهارات الإدارية</li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات خدمة عملاء ممتازة</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تنظيمية وتحليلية قوية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاهتمام بالتفاصيل والدقة</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >روح الفريق والتعاون</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على الديناميكية والمبادرة</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على تحفيز وتطوير الفرق</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مظهر أنيق وسلوك مهني</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >توجه نحو النتائج والأداء</font></font></li></ul><p></p></section>
<p>الترحيب وتوجيه العملاء. تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات المنزلية والإلكترونية. ترويج المنتجات والعروض التجارية. تحقيق الأهداف البيعية المحددة. ضمان رضا وولاء العملاء. ضمان عرض جيد للمعرض والمنتجات.</p><p><strong>الملف المطلوب المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>المستوى التعليمي: شهادة البكالوريا فما فوق. يفضل وجود خبرة في المبيعات. مهارات اتصال وتفاوض جيدة. عرض مرتب ومظهر فني وروح الفريق. الإلمام بأدوات الكمبيوتر الأساسية.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشرف على الحجوزات مسؤول عن الإدارة اليومية لقسم الحجوزات في فندق سوفيتيل ثالاسا الجزائر نادي الشاطئ. يضمن تحسين المبيعات، وتنفيذ استراتيجيات التسعير، وجودة خدمة العملاء، بما يتوافق مع معايير سوفيتيل وإجراءات أكور. يقود فريق الحجوزات لضمان معالجة الطلبات بكفاءة، وتحسين معدل التحويل، وتعظيم إيرادات الإقامة، مع ضمان تجربة عميل سلسة وشخصية.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهام الرئيسية:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإشراف على معالجة الحجوزات الفردية والجماعية والشركات وOTA</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التأكد من دقة البيانات (الأسعار، الشرائح، ملفات العملاء، الشروط)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة التوافر والتوزيع</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إجراء فحوصات دورية (جودة الحجوزات، ملفات كبار الشخصيات، النزلاء المتكررين)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الامتثال لمعايير خدمة سوفيتيل</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإشراف، التدريب وتحفيز وكلاء الحجوزات</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنظيم جدول العمل وفق النشاط (التقاط)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة الأداء الفردي والجماعي (الإنتاجية، الجودة، التحويل)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان تطوير مهارات الفريق (تقنيات البيع، الأدوات، الإجراءات)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطبيق استراتيجيات التسعير التي يحددها مدير الإيرادات</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحسين معدل التحويل والترويج للرفع في الأسعار</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الاستخدام الصحيح لفئات السوق ورموز التعريف السعرية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة المؤشرات الرئيسية: التقاط الحجوزات، عدم الحضور، الإلغاءات، الإنتاج حسب القناة</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد فرص الإيرادات واقتراح إجراءات التحسين</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الالتزام بمعايير أكور وسوفيتيل</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان سرية بيانات العملاء</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعامل مع شكاوى متعلقة بالحجوزات</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في مبادرات التحسين المستمر ورضا العملاء</font></font></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >1-3 سنوات خبرة في وظيفة مماثلة بفندق 4* أو 5*</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة جيدة بكيفية عمل الحجوزات وقنوات التوزيع (OTA، الشركات، الترفيه)</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان الفرنسية والإنجليزية (محادثة وكتابة)</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة بأدوات PMS (ويفضل OPERA) والشبكات الخارجية</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تنظيمية وتحليلية ممتازة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات السلوكية</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >اتصال بين الأقسام بشكل جيد</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القيادة وروح الفريق</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إحساس عالي بخدمة العملاء</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الانضباط والدقة</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التركيز على النتائج والأداء</font></font></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف وظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الموظف الحجوزات مسؤول عن معالجة طلبات الحجوزات لفندق Sofitel Thalassa Algiers Club des Pins. يضمن بيع غرف الفندق وخدماته وفقًا لمعايير Sofitel، مع ضمان تجربة عملاء سلسة وشخصية وعالية الجودة. يساهم في تحسين الإيرادات من خلال تطبيق تقنيات البيع والالتزام باستراتيجيات التسعير المعتمدة.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهام الرئيسية:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معالجة طلبات الحجز عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وقنوات أخرى</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدخال وتعديل الحجوزات في نظام إدارة المبيعات (PMS) (أوبيرا أو غيره)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التحقق من دقة المعلومات (الأسعار، القطاعات، ملفات العملاء، الشروط)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان متابعة دقيقة لملفات العملاء</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاستجابة للاستفسارات المتعلقة بخدمات الفندق</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >عرض العروض الترويجية والمسابقات الحالية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الالتزام باستراتيجيات التسعير المعلنة من قبل إدارة العائدات</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المساهمة في تحسين معدل التحويل</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تقديم ترحيب مهني ودافئ في كل تفاعل</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان خدمة وفق معايير Sofitel</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة طلبات العملاء الخاصة (كبار الشخصيات، التفضيلات، المناسبات الخاصة)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعامل مع الشكاوى البسيطة وتصعيدها إلى المشرف</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إبلاغ معلومات مهمة إلى الأقسام الأخرى</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان التواصل الصحيح للتعليمات بين الورديات</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في إيجازات واجتماعات الفريق</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الحفاظ على مظهر مهني ومرتب</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الالتزام بالإجراءات الداخلية ومعايير الجودة</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان سرية بيانات العملاء</font></font></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >يفضل وجود دبلوم في الضيافة/السياحة. يفضل خبرة سابقة في الحجوزات، الاستقبال، أو علاقات العملاء. خبرة في فنادق 4- أو 5- نجوم إضافة إيجابية. الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية. معرفة جيدة بأدوات الحاسوب (Word، Excel، Outlook). معرفة بنظام PMS الفندقي (يفضل Opera). فهم جيد لقنوات الحجز (OTA، الشركات، الترفيه). خدمة العملاء كهدف أساسي. مهارات تواصل شفهية مكتوبة ممتازة. منظم ودقيق. الانتباه للتفاصيل. القدرة على العمل ضمن فريق. ديناميكي وسريع الاستجابة. موجه نحو البيع. مظهر مهني. مهذب واحترافي.</font></font></p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >صيانة أجهزة وبرمجيات الحاسوب لميكروالحواسيب. صيانة الشبكات. المبيعات. إدارة حسابات المستخدمين، حقوق الوصول، ونسخ البيانات الاحتياطية. تثبيت تحديثات النظام والبرمجيات. تقديم المساعدة الفنية ودعم المستخدم. حفظ الوثائق الفنية وسجلات التدخلات المنفذة. ضمان الامتثال لإجراءات أمان تكنولوجيا المعلومات واقتراح التحسينات. الكفاءة في تهيئة الشبكات. الكفاءة في اللغة الإنجليزية. إذا كان هذا الملف الشخصي يطابقك، يرجى إرسال سيرتك الذاتية بالنقر على تبويب "التقديم". الجزائر
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الدور: ◦تنفيذ أنشطة التسويق والمبيعات لمنتجات وخدمات قسم الخدمة التقنية Power كما هو محدد في استراتيجية القسم. ◦تخطيط أولويات أنشطة المبيعات الشخصية والتواصل مع العملاء/العملاء المحتملين نحو تحقيق أهداف العمل المتفق عليها، وإدارة الوقت الشخصي والإنتاجية. ◦تنفيذ خطة المبيعات والتسعير الاستراتيجية لإطلاق وتطوير منتجات الخدمة في المنطقة، بما في ذلك خطة الخدمة وخدمات الأسعار الثابتة وخدمات الإصلاح، والمنتجات المحسّنة. ◦توليد العملاء المحتملين وتوسيع قاعدة العملاء في الإقليم وكسب حصة سوق مقارنة بالمنافسة. تحليل أنشطة المنافسين ◦زيارة العملاء في المنطقة والتأكد من استلام متطلبات ما بعد البيع الخاصة بالعميل والتصرف وفقها. لإعداد وتقديم والمتابعة للعروض والاتفاقيات وضمان تحقيقها ◦لتقديم الدعم للعملاء لتحديد احتياجاتهم فيما يتعلق بتقليل إجمالي تكلفة امتلاك معدات Atlas Copco. للنجاح، ستحتاج إلى الحد الأدنى من خبرة سنتين. شهادة جامعية في الهندسة أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو ما يماثلها. الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية، كتابة وتحدثاً. رخصة قيادة. روح المبادرة والابتكار. مؤهلات علاقات ممتازة. تمكين التفاعل مع فريق الخدمة. بالمقابل، نقدم لك • بيئة عمل جيدة • فرصة مهنية رائعة • تحديات جديدة وفرص لتطوير معرفتك</span>
</div>