وظائف مشرف معماري في الجزائر
١٦٧ وظائف شاغرة
<p>الإشراف على نظافة وعرض الغرف والأدوار، وضمان توفر الغرف وفق معايير Sofitel والأولويات التشغيلية، وتحت مسؤولية مدير التدبير المنزلي.</p><p><b>المهام الرئيسية:</b></p><ul><li>المساهمة في تنفيذ إجراءات التشغيل القياسية لتنظيف الغرف والتحكم بها.</li><li>المشاركة في التنظيف العميق للغرف والأدوار.</li><li>المساهمة في عمليات فحص الغرف النهائية قبل الافتتاح.</li><li>المشاركة في تحديد جداول فريق الأرضيات.</li><li>الإشراف على عمل المساعدين في الأرضيات.</li><li>التحقق والفحص من الغرف قبل إعادتها إلى حالة Vacant Clean Inspected (VCI).</li><li>تحديد أولويات الغرف وفق منطق VIP / Suites / الوصول المبكر.</li><li>إدارة مخزونات النظام واللوازم في قطاعهم في المكاتب.</li><li>التنسيق مع مكتب الاستقبال لمراقبة حالة الغرف في الوقت الفعلي.</li><li>الإبلاغ عن أي خلل تقني إلى قسم الصيانة.</li><li>تدريب والإشراف وتقييم المساعدين في الأرضيات.</li><li>إدارة شكاوى العملاء وفق نماذج Sofitel.</li><li>المشاركة في الامتثال والتنفيذ لمعايير وإجراءات Sofitel.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>شهادة دبلوم في إدارة الفنادق أو ما يعادلها، مرغوب فيه.</p><p>خبرة مثبتة (لا تقل عن 2-3 سنوات) في التدبير المنزلي، ويفضل في فندق فخم.</p><p>إتقان اللغة الفرنسية والعربية؛ الإنجليزية مرغوب فيها.</p><p>إتقان نظام إدارة الغرف (PMS) مع تقدير OPERA.</p><p>القيادة، الصرامة، الانتباه للتفاصيل، والمهارات التنظيمية.</p><p>الاستجابة والقدرة على إدارة الأولويات خلال فترات الإشغال العالي.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة: سيكون مُراقِب الإيرادات مسؤولاً عن الحفاظ على النزاهة المالية للفندق من خلال ضمان تقارير إيرادات دقيقة، وضوابط داخلية صارمة، والالتزام الكامل بمعايير مالية أكور. يلعب مُراقِب الإيرادات دوراً رئيسياً في التحقق من تدفقات الإيرادات اليومية، ودعم فرق التشغيل، والحفاظ على معلومات مالية شفافة وموثوقة، مما يسهم في اتخاذ قرارات استراتيجية.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهام الرئيسية:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإشراف والتحقق من جميع إدخالات الإيرادات اليومية من الإقامة، والتموين، والسبا، وجميع نقاط البيع الأخرى، مع ضمان دقتها والالتزام بسياسات أكور.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إعداد وتوزيع تقرير الإيرادات اليومي، مع إبراز التباينات والاتجاهات والمناطق التي تتطلب متابعة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تتبع وتسوية جميع وسائل الدفع، بما في ذلك بطاقات الائتمان، النقد، قسائم الهدايا، رسوم الاشتراك، والمعاملات من الأطراف الثالثة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراجعة وتدقيق جميع الإلغاءات والتصحيحات والتحويلات والعمليات المتعلقة بالعناوين المجانية، مع التأكد من أنها معتمدة وموثقة بشكل صحيح.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إجراء تدقيقات دورية لعمليات الاستقبال والتموين والسبا والترفيه لضمان الامتثال للضوابط الداخلية والإجراءات المالية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التحقق والتسوية للإيرادات من نظام PMS ونظام نقاط البيع (POS) والسبا وأنظمة أخرى، مع التأكد من اتساقها مع دفتر الأستاذ العام.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المساهمة في عملية الإغلاق الشهري من خلال إعداد يوميات الإيرادات والتسويات وجداول الملخص.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعاون الوثيق مع مديري التشغيل لحل فجوات الإيرادات وتحسين دقة العمليات المعاملات.</font></font></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب لدى المرشح</p><p class="paragraph"></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المؤهلات والملف المطلوب:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >شهادة جامعية في المحاسبة أو المالية أو الإدارة أو مجال مكافئ</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة مثبتة في محاسبة الفنادق أو في قطاع الضيافة الفاخرة</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة جيدة بأنظمة ERP وبرامج محاسبة الفنادق</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان ممتاز لأدوات المكتب وأدوات التقارير المالية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على إدارة الإغلاقات الشهرية والبيانات المالية بدقة ومنهجية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات قوية في التحليل المالي</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >حس قوي التنظيمية، والسرية، واحترام المواعيد النهائية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تواصل وتنسيق بين الأقسام ممتازة</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان اللغة الفرنسية بشكل محترف والإنجليزية المهنية</font></font></li></ul><p></p></section>
<p><font dir="auto"><font dir="auto">الوصف الوظيفي: الإشراف على نظافة وعرض غرف الضيوف والطوابق، وضمان توافر الغرف وفق معايير سوفيتيل والأولويات التشغيلية، تحت إشراف مدير التدبير المنزلي. المسؤوليات الرئيسية: المساهمة في تنفيذ إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) للنظافة وعمليات فحص الغرف. المشاركة في التنظيف العميق لغرف الضيوف والطوابق. المساهمة في فحص الغرف النهائية قبل الافتتاح. المشاركة في تحديد جداول فريق الأرضية. الإشراف على عمل مضيفي الأرضية. فحص الغرف قبل إعادتها إلى حالة Vacant Clean Inspected (VCI). إعطاء الأولوية للغرف وفقًا لـ VIP/جناح/الوصول المبكر. إدارة مخزونات الأقمشة واللوازم لمنطقتك في مناطق الخدمة. التنسيق مع مكتب الاستقبال لمتابعة حالة الغرف في الوقت الفعلي. الإبلاغ عن أي مشاكل تقنية للصيانة. تدريب وتوجيه وتقييم مضيفي الأرضية. إدارة شكاوى العملاء وفق نماذج سوفيتيل. المساهمة في ضمان الالتزام بمعايير وإجراءات سوفيتيل.</font></font></p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><h3><font dir="auto"><font dir="auto">الملف المطلوب:</font></font></h3><ul><li><font dir="auto"><font dir="auto">يفضل دبلوم في الضيافة أو ما يعادله.</font></font></li><li><font dir="auto"><font dir="auto">خبرة مؤكدة (بحد أدنى 2 إلى 3 سنوات) في التدبير المنزلي، ويفضل في فندق فاخر.</font></font></li><li><font dir="auto"><font dir="auto">إتقان الفرنسية والعربية؛ والإنجليزية مرغوبة.</font></font></li><li><font dir="auto"><font dir="auto">إتقان نظام إدارة الممتلكات PMS (OPERA مطور).</font></font></li><li><font dir="auto"><font dir="auto">ريادة، والالتزام، والاهتمام بالتفاصيل والتنظيم.</font></font></li><li><font dir="auto"><font dir="auto">الاستجابة والقدرة على إدارة الأولويات خلال فترات النشاط العالي.</font></font></li></ul>
<p>الإشراف على النظافة، العرض والتنظيف لجميع المساحات العامة بالفندق (اللوبي، الممرات، المطاعم، السبا/الثالاسو، الخارج), بما يتماشى مع معايير سوفيتيل، وتحت مسؤولية مدير قسم التنظيف.</p><p>الوظائف الأساسية</p><ul><li>المشاركة في التوظيف وتدريب عمال المساحات العامة.</li><li>المساهمة في وضع إجراءات التشغيل القياسية لتنظيف المساحات العامة.</li><li>إعداد الجداول وتكرارات التنظيف لكل منطقة.</li><li>المشاركة في جرد المعدات ومواد التنظيف اللازمة للمساحات العامة.</li><li>المساهمة في عمليات التفتيش النهائية قبل الافتتاح (التنظيف العميق).</li><li>الإشراف، الرقابة والمشاركة في التنظيف اليومي للمساحات العامة والمناطق المشتركة.</li><li>إجراء فحوصات منتظمة وتوثيق النتائج المكتشفة.</li><li>التنسيق مع قسم الصيانة للإبلاغ والمتابعة للإصلاحات.</li><li>المشاركة في الالتزام والمواءمة مع معايير وإجراءات سوفيتيل.</li><li>إدارة مخزون مواد التنظيف واللوازم لمساحات العامة.</li><li>ضمان المطابقة الصحية للمناطق التي تقع ضمن مسؤوليته.</li><li>تدريب، توجيه وتقييم عمال المساحات العامة.</li><li>إعداد تقرير إلى مدير قسم التنظيف عن حالة الأماكن واحتياجاتها.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><h3>الملف المطلوب:</h3><ul><li>شهادة دبلوم في الضيافة أو مكافئ، مستحسن.</li><li>خبرة مثبتة (2-3 سنوات كحد أدنى) في التنظيف، ويفضل في فندق فاخر.</li><li>معرفة بمعايير النظافة والسلامة.</li><li>إتقان استخدام معدات وآلات التنظيف الصناعية (غسالة آلية، موضوعة، كاشف/مستخلص إلخ).</li><li>قيادة، دقة، حسّ بالتفاصيل.</li><li>القدرة على إدارة الأولويات في سياق ما قبل الافتتاح.</li></ul>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الوصف الوظيفي: سيشرف على عمليات الاستقبال اليومية، ويرشد ويدعم وكلاء مكتب الاستقبال، ويضمن الترحيب والخدمة وفقًا لمعايير Sofitel، ويساعد مدير مكتب الاستقبال في إعداد خدمة المكتب الأمامي كجزء من ما قبل الافتتاح.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهام الرئيسية:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في التوظيف والتدريب لوكلاء مكتب الاستقبال.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المساهمة في كتابة وتجربة إجراءات SOPs لمكتب الاستقبال (تسجيل الوصول والمغادرة، الفوترة، إدارة الشكاوى).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إعداد مواد التدريب ونصوص الترحيب التي تتوافق مع معايير Sofitel وLa Maison.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المساهمة في محاكاة سيناريوهات الافتتاح (محاكاة تسجيل الوصول/المغادرة/إدارة الشكاوى).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإشراف وتنسيق أعمال وكلاء مكتب الاستقبال في ورديتك.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان توزيع المهام ومتابعة التطبيق الصحيح للإجراءات.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة مواقف العملاء المعقدة (الشكاوى، النزاعات الفواتير، كبار الشخصيات).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التحكم بنظام المال الفعلي، إيصالات النقد والامتثال للإجراءات المالية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التنسيق مع قسم التدبير المنزلي لمراقبة ظروف الغرفة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >استبدال مدير مكتب الاستقبال في غيابه.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المساهمة في التدريب المستمر وتكامل الوكلاء الجدد.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان تطبيق واحترام معايير الخدمة وبرنامج الولاء.</font></font></li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الملف المرغوب:</font></font></strong></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة في الضيافة أو السياحة أو إدارة الفنادق أو ما يعادلها تعتبر مرغوبة بشدة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة مثبتة (لا تقل عن 2-3 سنوات) في الاستقبال، ويفضل في فندق فخم؛ يقدر وجود خبرة إشراف سابقاً.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تقدير خبرة قبل الافتتاح للفندق مطلوب.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الطلاقة في الفرنسية والعربية؛ الإنجليزية بطلاقة ضرورية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان نظام OPERA PMS.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >قيادة طبيعية، مهارات تنظيمية، وإدارة الضغوط.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >علاقات مميزة مع العملاء، عرض لا تشوبه شائبة.</font></font></li></ul>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إشراف نظافة وتقديم وصيانة جميع المناطق العامة في الفندق (الردهة، الممرات، المطاعم، السبا/الثلجة، المرافق الخارجية)، بما يتوافق مع معايير سوفيتيل، تحت مسؤولية مدير فريق التنظيف. المهام الرئيسية: المشاركة في توظيف وتدريب موظفي المناطق العامة. المساهمة في تنفيذ إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) لتنظيف المناطق العامة. وضع جداول وتكرارات التنظيف حسب المنطقة. المشاركة في جرد المعدات ومواد التنظيف اللازمة للمناطق العامة. المساهمة في عمليات التفتيش النهائية قبل الافتتاح (تنظيف عميق). الإشراف والمراقبة والمشاركة في التنظيف اليومي للمناطق العامة والمناطق المشتركة. إجراء فحص دوري وتسجيل أي فروقات. التنسيق مع قسم الصيانة للإبلاغ والمتابعة لإصلاح العيوب. المشاركة في ضمان الامتثال لمعايير وإجراءات سوفيتيل. إدارة مخزونات منتجات التنظيف والمواد الاستهلاكية للمناطق العامة. ضمان الامتثال لسلامة النظافة في المناطق الواقعة تحت مسؤوليتك. تدريب ومراقبة وتقييم موظفي المناطق العامة. الإبلاغ إلى مدير قسم التنظيف عن حالة المبنى وأية احتياجات."</font></font></p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >دبلوم في الضيافة أو ما يعادله مفضل. خبرة مثبتة (لا تقل عن 2-3 سنوات) في التنظيف، ويفضّل في فندق فاخر. معرفة بمعايير النظافة والسلامة. إجادة استخدام معدات وآلات التنظيف الصناعية (جلاية الأرضيات، آلة القرص المفرد، جهاز الاستخراج، إلخ). القيادة والدقة والانتباه للتفاصيل. القدرة على إدارة الأولويات في سياق ما قبل الافتتاح.</font></font></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، حيث يجمع المجموعة أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة نمط الحياة، في 110 دولة.</p><br><p>هنا، نحن نؤمن بكم وبما تقدمونه.</p><br><p>هناك فرص واسعة للتطور والترقي. كل مشروع، وكل إجراء يساهم في خلق تأثير إيجابي وذي ذاكرة طيبة لعملائنا وزملائنا وكذلك كوكبنا.</p><br><p>معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist®، ودع قلبك يوجّهك في هذا العالم حيث الحياة تنبض بقوة أكبر.</p><br><br>وصف المنصب<br><br><p>ضمان تنظيف الغرف وإعادتها إلى حالتها وفق معايير Sofitel، مع ضمان الراحة والنظافة اللازمة للعملاء.</p><br><p><strong>المهام الرئيسية :</strong></p><br><ul><li>اتباع التدريب على إجراءات التنظيف ومراقبة جودة الغرف.</li><li>التعرف على معايير عرض Sofitel (التجهيزات، الغسيل، الإعدادات).</li><li>المشاركة في عمليات تجهيز الغرف قبل الافتتاح.</li><li>تنظيف الغرف وإعادتها إلى حالتها (عند المغادرة، إعادة ترتيب، ترتيب الإعدادات) وفق الجدول الزمني.</li><li>إعادة تعبئة الغسيل، واللوازم والميـن بار وفق المعايير.</li><li>الإبلاغ عن أي عطل تقني أو عُثر عليه.</li><li>احترام أولويات التنظيف التي يعلنها المشرف (النزلاء المهمون، الوصول المبكر).</li><li>الحرص على الالتزام بإجراءات السلامة والسرية (وصول الغرف).</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>المؤهل المطلوب :</strong></p><br><ul><li>المستوى الدراسي الأساسي؛ يفضل الحصول على تدريب فندقي.</li><li>يفضل خبرة أولى في التدبير المنزلي.</li><li>معرفة بالفرنسية و/أو العربية.</li><li>حيـز من الاهتمام بالتفاصيل، الدقة، واللباقة.</li><li>لياقة بدنية جيدة، سرعة في التنفيذ.</li></ul> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>التنقيب عن عملاء جدد وتحديد فرص مبيعات جديدة. التخطيط لزيارات العملاء مع مندوبي المبيعات. التنسيق وإدارة فريق من مندوبي المبيعات. تحقيق أهداف كمية ونوعية. مرافقة مندوبي المبيعات بالنصح والتدريب وتوفير المعلومات الميدانية. ضمان تطبيق السياسة التجارية للشركة. الإبلاغ للإدارة بجميع أنشطة الميدان ونتائجها التي يجب تحقيقها. تغطية منطقة المبيعات التي يقع ضمن مسؤوليتها. الحفاظ على جدول عمل مندوبي المبيعات وجولاتهم وزياراتهم للعملاء حتى تاريخ محدد. إطلاع العملاء على ميزات المنتج والعروض والترويجات والتغييرات التجارية الأخرى. العمل بتعاون مستمر مع الفريق التجاري واللوجستي. التوفر لاستبدال مندوب مبيعات إذا لزم الأمر. امتلاك القدرة على التخطيط وإدارة النزاعات. إبلاغ الهرمية بأي معاملة تجارية تطرح نزاعاً. ضمان توافر visibles جيدة للمنتجات. إجراء رصد تنافسي معمق ومتابع باستمرار. تجميع وتحديث قواعد بيانات العملاء. تقرير دائم. زيادة حصتنا في السوق. الاستماع إلى العميل. المشاركة في الاجتماعات وجلسات العمل مع الزملاء والمرؤوسين والمتفوقين. خبرة لا تقل عن سنتين. منطقة ولاية الجزائر العاصمة. إذا تطابق هذا الملف الشخصي، يرجى إرسال سيرتك الذاتية بالنقر على تبويب ’التقديم’ الجزائر بئر توتا</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة لا تقل عن سنتين. ولاية الجزائر. إذا كنت تطابق هذا الملف، يرجى إرسال سيرتك الذاتية بالنقر على تبويب التقدم الجزائر بورتوطة</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، تجمع مجموعته أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة، في 110 دولة.</p><br><p>هنا، نؤمن بك وبما تقدمه.</p><br><p>هناك العديد من فرص التطوير والترقي. كل مشروع، كل إجراء يساهم في خلق أثر إيجابي وذو ذاكرة لعملائنا وزملائنا وكذلك لكوكبنا.</p><br><p>معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist®، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تنبض بقوة أكبر.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>الإشراف على عمليات الغسيل والكي اليومية، وضمان الجودة ومواعيد معالجة منظفات الفندق والمنظفات الخاصة بالعملاء، تحت إشراف مدير الغسيل.</p><br><p><strong>المهام الأساسية :</strong></p><br><ul><li>المشاركة في التنظيف العميق وتنظيم قسم الغسيل.</li><li>المساهمة في وضع إجراءات فرز، غسل، تجفيف، كيّ وطي.</li><li>المشاركة في اختبارات معدات الغسيل قبل الافتتاح.</li><li>المساهمة في تنظيم مسارات القماش النظيف/القماش المتسخ.</li><li>الإشراف وتنسيق العمل اليومي لعمال الغسيل.</li><li>التحكم في الجودة ومواعيد معالجة القماش الفندقي وقماش العملاء.</li><li>إدارة أولويات المعالجة (غرفة النوم، المطبخ/المشروبات، الزي الرسمي، غسيل العميل).</li><li>التأكد من التشغيل السليم للمعدات والإبلاغ عن احتياجات الصيانة.</li><li>التحكم في مخزون منتجات الغسيل والمواد القابلة للاستهلاك.</li><li>تدريب وتوجيه وتقييم فريق الغسيل.</li><li>تقديم تقرير إلى مدير الغسيل عن النشاط والفوارق المكتشفة.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>الملف المرغوب له: </strong></p><br><ul><li>تكوين تقني في الغسيل أو ما يعادله.</li><li>خبرة مؤكدة (لا تقل عن سنتين) في الغسيل، ويفضل في قطاع الضيافة.</li><li>معرفة بمعدات الغسيل الصناعية.</li><li>الصرامة، التنظيم والدقة.</li><li>القدرة على إدارة الأولويات والمواعيد.</li></ul></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع مجموعة أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب الحياة، في 110 دولة.</p><br><p>هنا، نؤمن بكم وبما تقدِّمونه.</p><br><p>هناك فرص تطوير ونمو كثيرة. كل مشروع، وكل إجراء يسهم في خلق تأثير إيجابي وذاكرة لعملائنا وزُمَلاَئِنا وكذلك كوكبنا.</p><br><p>معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. أصبحوا Heartist®، ودع قلبك يوجّهك في هذا العالم حيث الحياة تنبض بقوة أكبر.</p><br><br>وصف المنصب<br><br><p>الإشراف على النظافة والمظهر والصيانة لجميع مساحات الفندق العامة (اللوبي، الممرات، المطاعم، السبا/تالاسو، المناطق الخارجية)، بما يتوافق مع معايير Sofitel، تحت إشراف مدير قسم التدبير المنزلي.</p><br><p><strong>المهام الرئيسية</strong></p><br><ul><li>المشاركة في التوظيف والتدريب لـ Public Area Attendants.</li><li>المساهمة في وضع إجراءات التشغيل القياسية لتنظيف المناطق العامة.</li><li>وضع جداول وخطط تنظيف حسب المنطقة وتكراراتها.</li><li>المشاركة في جرد معدات ومواد التنظيف اللازمة للمناطق العامة.</li><li>المساهمة في عمليات التفتيش النهائية قبل الافتتاح (التنظيف العميق).</li><li>الإشراف والتحكم والمشاركة في التنظيف اليومي للمناطق العامة والمناطق المشتركة.</li><li>إجراء فحوصات منتظمة وتدوين الانحرافات الملحوظة.</li><li>التنسيق مع قسم الصيانة للإبلاغ والمتابعة للإصلاحات.</li><li>المشاركة في الامتثال ومطابقة المعايير والإجراءات الخاصة بـ Sofitel.</li><li>إدارة مخزونات مواد التنظيف والاستهلاكات للمناطق العامة.</li><li>ضمان الامتثال لمعايير النظافة للمناطق تحت مسؤوليته.</li><li>تدريب وتوجيه وتقييم Public Area Attendants.</li><li>إبلاغ مدير التدبير المنزلي بحالة المكان واحتياجاته.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>الملف المطلوب:</strong></p><br><ul><li>شهادة في الضيافة أو ما يعادلها، مرغوبة.</li><li>خبرة مثبتة (2 إلى 3 سنوات على الأقل) في التدبير المنزلي، ويفضل في فندق فخم.</li><li>معرفة بمعايير الصحة والسلامة.</li><li>إتقان استخدام معدات التنظيف الصناعية (آوتو-لافوز، مونوبروس، استخلاص، إلخ).</li><li>القيادة، الانضباط، حسّ التفاصيل.</li><li>القدرة على إدارة الأولويات في سياق ما قبل الافتتاح.</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، التي تضم أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة، في 110 دولة.</p><br><p>هنا، نؤمن بك وبما تقدمه.</p><br><p>الفرص التطويرية والتقدّمية كثيرة. كل مشروع، وكل إجراء يسهم في خلق تأثير إيجابي وذو مغزى لعملائنا وزملائنا وللكوكب أيضاً.</p><br><p>معاً نجسّد رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist®، واترك قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تنبض بقوة أكبر.</p><br><br>وصف المنصب<br><br><p>الإشراف على نظافة وتقديم الغرف والطوابق، وضمان توافر الغرف وفق معايير Sofitel والأولويات التشغيلية، تحت إشراف مدير التدبير المنزلي.</p><br><p><strong>المهام الأساسية :</strong></p><br><ul><li>المساهمة في وضع SOPs للنظافة ومراقبة الغرف.</li><li>المشاركة في تنظيف عميق للغرف والطوابق.</li><li>المساهمة في عمليات التفتيش النهائية للغرف قبل الافتتاح.</li><li>المشاركة في تحديد جداول فريق الطابق.</li><li>الإشراف على عمل موظفو الأرضيات.</li><li>التحكم وتفتيش الغرف قبل إعادة وضعها كـ Vacant Clean Inspected (VCI).</li><li>تصنيف الأولويات حسب منطق VIP / الأجنحة / الوصول المبكر.</li><li>إدارة مخزون الملابس ومواد الراحة في قطاعه ضمن المكاتب.</li><li>التنسيق مع مكتب الاستقبال لمتابعة حالة الغرف في الوقت الفعلي.</li><li>الإبلاغ عن أي خلل تقني للصيانة.</li><li>تدريب وتوجيه وتقييم موظفي الأرضيات.</li><li>التعامل مع شكاوى العملاء وفق نماذج Sofitel.</li><li>المشاركة في الالتزام وتطبيق معايير وإجراءات Sofitel.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>الملف المطلوب :</strong></p><br><ul><li>شهادة في الضيافة أو ما يعادلها، مستحب.</li><li>خبرة مُثبتة (2 إلى 3 سنوات على الأقل) في التدبير المنزلي، ويفضل في فندق فخم.</li><li>إتقان الفرنسية والعربية؛ يفضل الإنجليزية.</li><li>إتقان نظام إدارة الفنادق OPERA مكسب.</li><li>القيادة، والانضباط، والاهتمام بالتفاصيل والتنظيم.</li><li>المرونة والقدرة على إدارة الأولويات في فترات الازدحام العالي.</li></ul>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<ul>
<li>إدارة ومراقبة المستندات:</li>
<li>إنشاء، حفظ، وتطبيق إجراءات مراقبة المستندات في المشروع، وأنظمة الترميز والمعايير الوصفية للبيانات الوصفية.</li>
<li>استقبال وتسجيل ومراجعة وتوثيق جميع المستندات الواردة والصادرة (الرسومات، التقديمات، أسئلة التغيير، الرسائل، طلبات التغيير، والمراسلات مع العميل).</li>
<li>ضمان التحكم الصحيح في إصدار المستندات، مع الحفاظ على تتبع واضح للتعديلات والتحديثات والموافقات.</li>
<li>التوزيع ومتابعة سير العمل:</li>
<li>توزيع المستندات، والرسومات، والحزم الفنية إلى الفرق الداخلية والمتعهدين الفرعيين، والموردين، وممثلي العميل وفق جداول التوزيع.</li>
<li>تتبع ومتابعة الموافقات المعلقة، ودورات المراجعة، ومواعيد الاستجابة مع العميل والمراجعين الفنيين.</li>
<li>الحفاظ على سجلات الإرسال لجميع提交ات واستلام المستندات.</li>
<li>صيانة قواعد البيانات وإدارة الأنظمة:</li>
<li>صيانة وتحديث أنظمة إدارة المستندات الإلكترونية (EDMS) أو مستودعات ملفات المشروع.</li>
<li>إجراء فحوصات الجودة للمستندات الواردة والصادرة من حيث التنسيق الصحيح والتوقيعات والاكتمال قبل التسجيل.</li>
<li>ضمان النسخ الاحتياطي الفعلي والرقمي المناسب لأرشفة ملفات و سجلات المشروع.</li>
<li>التقارير والدعم لإغلاق المشروع:</li>
<li>إنشاء تقارير حالة المستندات الدورية، وسجلات التقديمات، ومتابعي المراجعة المفتوحة لمدير المشروع.</li>
<li>تنسيق وتجميع حزم وثائق المشروع النهائية الشاملة، وكتيبات التشغيل، وشهادات القبول، ومحاضر التسليم لإغلاق العميل.</li>
<li>دعم تقييمات الجودة لإدارة المستندات داخلياً وخارجياً.</li>
</ul>\t</div><h2 data-automation-id=\"subHeaderPreferredCandidate\" class=\"h5\">مرشح مفضل</h2>
<div class=\"row is-m v-align-top t-small bg-mute\">
<div class=\"col is-3 p5\" data-automation-id=\"label_Years_of_experience\">\n<b>سنوات الخبرة</b>\n</div>
<div class=\"col is-9 p5\" data-automation-id=\"data_Years_of_experience\">2+ سنوات</div>
</div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، التي تجمع أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة، في 110 دولة.</p><br><p>هنا، نحن نؤمن بك وبما تقدمه.</p><br><p>هناك فرص كبيرة للتطور والترقي. كل مشروع، وكل إجراء يسهم في خلق تأثير إيجابي وذو طابع مذكور لعملائنا وزملائنا، وأيضاً لكوكبنا.</p><br><p>معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. صِر Heartist®، واترك قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة أقوى.</p><br><br>وصف المنصب<br><br><p>سيلتزم/سيلتزم بإشراف يومي على عمليات الاستقبال، وتوجيه ومرافقة موظفي Front Desk، وضمان استقبال وخدمة وفق المعايير Sofitel، ومساعدة مدير Front Desk في تنفيذ خدمة Front Office ضمن إطار ما قبل الافتتاح.</p><br><p><strong>المهام الأساسية :</strong></p><br><ul><li>المشاركة في التوظيف والتدريب لموظفي Front Desk.</li><li>المساهمة في صياغة واختبار SOP مكتب الاستقبال (تسجيل الوصول/المغادرة، الفوترة، إدارة الشكاوى).</li><li>إعداد وسائل التدريب ونصوص الترحيب وفق معايير Sofitel وLa Maison.</li><li>المساهمة في محاكاة سيناريوهات الافتتاح (نماذج تسجيل الوصول/المغادرة/إدارة الشكاوى).</li><li>الإشراف وتنسيق عمل موظفي Front Desk خلال ورديته.</li><li>ضمان توزيع المهام والتحكم في التطبيق الصحيح للإجراءات.</li><li>إدارة المواقف المعقدة للزبائن (الشكاوى، منازعات الفوترة، كبار الشخصيات VIP).</li><li>مراقبة الخزنة والتحصيل والالتزام بإجراءات المالية.</li><li>التنسيق مع قسم Housekeeping لمتابعة حالات الغرفة.</li><li>استبدال مدير Front Desk في غيابه.</li><li>المساهمة في التدريب المستمر ودمج الموظفين الجدد.</li><li>التأكد من تطبيق والالتزام بمعايير الخدمة وبرنامج الولاء.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p>الملف المطلوب :</p><br><ul><li>شهادة في الفنادق والسياحة أو إدارة فندقية أو ما يعادلها مرغوب فيه جدًا.</li><li>خبرة مؤكدة (2 إلى 3 سنوات الحد الأدنى) في الاستقبال، ويفضل في فندق فخم؛ وتفضل خبرة سابقة في الإشراف.</li><li>خبرة في pré-ouverture لفندق مطلوبة/مقدّرة.</li><li>إتقان اللغة الفرنسية والعربية؛ الإنجليزية بطلاقة ضرورية.</li><li>إتقان نظام PMS OPERA.</li><li>قيادة طبيعية، تنظيم، وإدارة الضغط.</li><li>علاقة مميزة مع العملاء، مظهر احترافي.</li></ul>"} } } } } ;
<p><font dir="auto"><font dir="auto">المهام الرئيسية: ضمان تطبيق ورصد وتحسين أنظمة الصحة والسلامة والبيئة (HSE) وفقًا للوائح والمتطلباتNorm ISO 22716 والمتطلبات الداخلية، وذلك لضمان حماية الأفراد والمنتجات والبيئة. المسؤوليات: النظافة وممارسات التصنيع الجيدة (ISO 22716) الإشراف على تطبيق قواعد النظافة في مناطق الإنتاج. ضمان امتثال ممارسات HSE لممارسات التصنيع الجيدة للمستحضرات التجميلية. رفع الوعي بين الموظفين بممارسات النظافة الجيدة والسلوكيات الآمنة. السلامة تحديد وتقييم والتحكم في المخاطر المهنية. رصد خطط الوقاية والسلامة. فحص معدات الحماية الشخصية (PPE). إدارة الحالات الطارئة (حريق، حادث، إخلاء). البيئة: ضمان رصد التصريفات والنفايات والمخلفات وفقًا للوائح. تنفيذ إجراءات لتقليل الآثار البيئية. المساهمة في الإدارة المستدامة للموارد. الإدارة والرصد: تنظيم وإجراء تدقيقات HSE داخلية. تطوير ومراقبة مؤشرات أداء HSE. ضمان استمرار تدريب ووعي HSE للموظفين. اقتراح وإدارة الإجراءات التصحيحية والوقائية. المسؤوليات المتعلقة بصحة العاملين: تنظيم ورصد الفحوصات الطبية قبل وما بعد التوظيف وبشكل دوري بالتعاون مع خدمات الصحة المهنية. متابعة تطبيق قواعد النظافة واستخدام معدات الحماية الشخصية (PPE). تعريف ومراقبة إجراءات الوقاية من المخاطر المهنية (كيميائية، فيزيائية، إرغونية، بيولوجية). الإشراف على الحملات التوعوية حول الصحة والنظافة والسلامة في أماكن العمل. صلاحية أمر إيقاف أي نشاط يُعتبر خطيرًا على الأفراد أو البيئة. صلاحية طلب التنفيذ الفوري للإجراءات التصحيحية والوقائية HSE. صلاحية إجراء أو الإشراف على تدقيقات HSE ومتابعة الحوادث. المهارات والمعرفة المطلوبة: الكفاءة في مبادئ الممارسات التصنيعية الجيدة (ISO 22716) ومعايير HSE. المعرفة باللوائح الصحية والسلامة والبيئة. تقنيات تحديد وتقييم وإدارة المخاطر. معرفة إجراءات السلامة في المختبر والإنتاج واللوجستيات. الكفاءة في إدارة مستندات HSE وأدوات التدقيق. التفكير التحليلي والدقة والقدرة على اتخاذ القرار. القدرة على تدريب ورفع الوعي بين الموظفين. التدريب والخبرة: النظافة والسلامة والبيئة والكيمياء أو ما يعادلها. يفضل خبرة HSE في بيئة صناعية أو تجميلية أو دوائية أوProcessing غذائي (سنة واحدة). يوصى بالتدريب على GMP للمستحضرات التجميلية والسلامة المهنية. الفحوص الطبية المطلوبة: فحص طبي قبل التوظيف وبشكل دوري لكافة الموظفين بالتعاون مع خدمات الصحة المهنية. متابعة المهارات لمناصب عالية المخاطر وفق اللوائح وطبيعة العمل. الوثائق التي يجب معرفتها: المعايير والتنظيم: ISO 22716 (ممارسات التصنيع الجيدة للمكملات التجميلية)، اللوائح السارية (السلامة والنظافة والبيئة). داخلياً: دليل الجودة وسياسة جودة الشركة، إجراءات HSE الداخلية (الوقاية والسلامة وإدارة النفايات وإدارة PPE)، إجراءات الحوادث والحوادث والمخاطر، إجراءات التدقيق الداخلية والخارجية، سجلات HSE (تقارير الحوادث، جداول الرقابة، المؤشرات)، مؤشرات الأداء (KPIs): معدل الحوادث والحوادث بين الموظفين، الامتثال لإجراءات HSE من قبل الأقسام المختلفة، عدد تدقيقات HSE المنفذة وتطابق إجراءات التصحيح، نسبة الموظفين المدربين على قواعد HSE، الامتثال لمعايير ISO 22716 واللوائح السارية. مكان العمل: المصنع الكائن في مدينة أولاد موسى، ولاية بومرداس، الجزائر</font></font></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><font dir="auto">النظافة والسلامة والبيئة والكيمياء أو ما يعادلها.</font></li><li><font dir="auto">خبرة HSE في بيئة صناعية أو تجميلية أو دوائية أو أغري-فود مفضلة (سنة واحدة).</font></li><li><font dir="auto">التدريب في GMP للمستحضرات التجميلية والسلامة المهنية موصى به.</font></li><li><font dir="auto">إتقان مبادئ الممارسات التصنيعية الجيدة (ISO 22716) ومعايير HSE.</font></li><li><font dir="auto">معرفة اللوائح المتعلقة بالنظافة والسلامة والبيئة.</font></li><li><font dir="auto">تقنيات تحديد وتقييم وإدارة المخاطر.</font></li><li><font dir="auto">معرفة إجراءات الأمن والسلامة في المختبر والإنتاج واللوجستيات.</font></li><li><font dir="auto">إتقان إدارة مستندات HSE وأدوات التدقيق.</font></li><li><font dir="auto">فكر تحليلي، دقة، وقدرة على اتخاذ القرار.</font></li><li><font dir="auto">قدرات التدريب وتوعية العاملين.</font></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نبحث عن مدقق مالي دقيق التحليل وذو قدرات تحليلية للانضمام إلى فريق المالية لدينا.<br> سيكون المدقق المالي مسؤولاً عن تقييم السجلات المالية والتحكمات الداخلية والعمليات المحاسبية لضمان الدقة والامتثال والكفاءة التشغيلية.<br> سيكون المرشح المثالي حاصلاً على معرفة قوية بالتدقيق، ومهارات تحليلية ممتازة، وخبرة في بيئة شركاتية، ويفضَّل داخل صناعة البرمجيات أو التكنولوجيا.<br> المسؤوليات الأساسية إجراء عمليات تدقيق مالي داخلي لتقييم فعالية الضوابط المالية والامتثال لسياسات الشركة.<br> مراجعة البيانات المالية والسجلات المحاسبية والمستندات الداعمة للدقة والكمال.<br> تقييم العمليات المالية وتحديد المخاطر ونقاط الضعف في الرقابة وفرص التحسين.<br> ضمان الامتثال لمعايير المحاسبة السارية والأنظمة الضريبية ومتطلبات إعداد التقارير المالية.<br> إعداد تقارير التدقيق مع النتائج والتوصيات وخطط العمل.<br> رصد تنفيذ الإجراءات التصحيحية الناتجة عن نتائج التدقيق.<br> التعاون مع أقسام المالية والمحاسبة والموارد البشرية والمشتريات وغيرها أثناء engagements التدقيق.<br> المساعدة في التدقيقات الخارجية من خلال إعداد الوثائق والرد على طلبات المدقق.<br> مراجعة تقارير المصروفات، مدفوعات الموردين، الاعتراف بالإيرادات، معاملات الرواتب، وغيرها من الأنشطة المالية.<br> تقييم السياسات والإجراءات الداخلية لضمان دعمها لعمليات مالية فعالة.<br> الحفاظ على وثائق التدقيق وفقًا للمعايير المهنية.<br> مواصلة الاطلاع على التغييرات في معايير المحاسبة والأنظمة المالية وممارسات التدقيق الأفضل.<br> المؤهلات درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.<br> 3–5+ سنوات من الخبرة في التدقيق المالي أو التدقيق الداخلي أو المحاسبة أو دور مالي ذو صلة.<br> يفضل الخبرة في صناعة البرمجيات أو تقنية المعلومات.<br> شهادة مهنية مثل CPA و CIA و ACCA أو ما يعادلها تعتبر إضافة.<br> فهم قوي لمبادئ المحاسبة والتقارير المالية وأطر الرقابة الداخلية.<br> معرفة بالمعايير IFRS أو GAAP وفق متطلبات الشركة.<br> الكفاءة في Microsoft Excel وأنظمة ERP/ المحاسبة.<br> الخبرة في أدوات إدارة التدقيق تعتبر ميزة.<br> المهارات المطلوبة مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.<br> دقة عالية واهتمام بالتفاصيل.<br> مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة.<br> القدرة على التعامل مع معلومات مالية سرية بنزاهة.<br> مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية.<br> القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة مهام تدقيق متعددة.<br> التفكير النقدي وقدرات تقييم المخاطر.<br> قدرة العمل ضمن فريق وبروابط شخصية قوية.<br> المؤهلات المفضلة خبرة مع أنظمة ERP مثل SAP وOracle وMicrosoft Dynamics أو NetSuite.<br> familiar with controlsfinancial في نماذج أعمال SaaS أو البرمجيات.<br> خبرة في دعم التدقيقات الخارجية ومبادرات الامتثال التنظيمي.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يضبط مسؤول الوثائق التأكد من استلام المستندات والعقود والرسائل والمراسلات والوثائق التجارية والعينات وبيانات المنهج بشكل صحيح وتسجيلها بدقة بطريقة مناسبة ليتم توزيعها داخلياً/خارجيًا وفق مصفوفة التوزيع المعتمدة إلى الأقسام المعنية والتخصصات وأصحاب المصالح وما إلى ذلك. تتولى هذه الدور قيادة تطبيق سياسات الشركة وإجراءاتها للجودة طوال الخدمة مع الشركة من خلال البقاء على وعي بالمعايير الأساسية لنظام ISO التي تساعد على الحفاظ على منهجية متسقة في المشاريع.
</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u>
<br><p>الحفاظ على نظام تحكم مستندات منظم وفعال، يشمل أنظمة الأرشفة الإلكترونية والورقية.</p><br>
<p>استلام وتسجيل وتوزيع المستندات الواردة إلى الأقسام أو الأفراد المعنيين بشكل فوري.</p><br>
<p>التأكد من أن جميع المستندات موصوفة بشكل صحيح ومصنفة ومخزنة وفق الإجراءات والمعايير المعتمدة.</p><br>
<p>مراقبة مراجعات وتحديثات المستندات، مع التأكد من أن أحدث الإصدارات متاحة للمستخدمين المعتمدين.</p><br>
<p>المساعدة في إنشاء وتنسيق وتحرير المستندات عند الحاجة، بما في ذلك ضمان الامتثال بقوالب المستندات والمعايير.</p><br>
<p>تيسير عمليات مراجعة المستندات واعتمادها، تتبع التقدم والتأكد من الالتزام بالمواعيد النهائية.</p><br>
<p>إجراء مراجعات دورية وفحوصات جودة على عمليات إدارة المستندات للحفاظ على الدقة والنزاهة.</p><br>
<p>توفير التدريب والدعم لأعضاء الفريق حول إجراءات وأنظمة التحكم بالمستندات.</p><br>
<p>إعداد تقارير وقياسات تتعلق بأنشطة التحكم بالمستندات، مثل حالة المستند والتوزيع وسجلات الوصول.</p><br>
<p>الحفاظ على سرية وأمن المستندات والمعلومات الحساسة، والالتزام بلوائح الخصوصية وسياسات الشركة.</p><br>
<p>دعم تنفيذ مبادرات الصحة والسلامة والبيئة والمشاركة في أنشطة التوعية والسلامة والمساهمة في الإبلاغ عن الحوادث وحلها وفق سياسات الشركة ونظام IMS</p><br> <br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 2</b></u>
<br><br><b>المسؤوليات الإضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u>
<br><p>المعرفة بمعايير توثيق ISO</p><br>
<p>المعرفة باستخدام جداول البيانات وقواعد البيانات ومعالجة الكلمات وبرامج محددة تتعلق بالوظيفة</p><br>
<p>المعرفة بمبادئ وإجراءات إدارة السجلات بما في ذلك مبادئ الاحتفاظ بالسجلات وأرشفتها</p><br>
<p>والممارسات</p><br>
<p>معرفة جيدة باللغة الإنجليزية مكتوبة وتحدثاً</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضَّل أن تكون مهارات SAP وظيفية مطلوبة للنجاح في هذا الدور</p><br>
<br><br><u><b>الخبرة الوظيفية</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات، وخبرة عملية ذات صلة لمدة سنتين، ووجود سنتين من GCC ميزة إضافية</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>الجودة<br>القيادة<br>Knowledge قاعدة بيانات L1<br>التسجيل والاحتفاظ بالسجلات L1<br>تحليل مستندات العملاء L1<br>أرشفة البيانات L1<br>المرونة (الأوطار)</br>إدارة السجلات L1<br>إتقان الذكاء الاصطناعي<br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>تفتيش غرف النزلاء والمساحات العامة والمسبح، إلخ بعد أن يتم تنظيفها من قبل مدبرة المنزل لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المباعـة، والتحقق من حالة الغرفة، وتحديد الغرف المتنازع عليها، وأولوية تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرين. مساعدة إدارة التدبير المنزلي في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود التدبير المنزلي والهندسة والمكتب الأمامي والغسيل. توثيق وحل المشكلات مع الغرف المتنازع عليها مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع والتواصل بتغييرات تخص توزيع الغرف. نقل المشكلات إلى الوردية التالية. إكمال الأوراق المطلوبة.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف، التدريب، الجدولة، التقييم، النصح، الانضباط، والتحفيز والتوجيه للموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. ضمان أن المظهر والزي الموحد شخصياً نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمتهم؛ مساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والتجاوب بشكل مناسب مع مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. التحرك ورفع ونقل ووضع الأشياء التي تزن 55 باونداً أو أقل دون مساعدة، وبأكثر من 55 باونداً بمساعدة. القدرة على الدفع والسحب لعربة تدبير منزل محملة وآلات عمل أخرى عبر أسطح منحدرة وغير مستوية. الوصول عالياً وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. الوقوف والجلوس والركوع والمشي لفترة طويلة عبر وردية العمل كاملة. القبض والتدوير والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. الدخول وتحديد معلومات العمل باستخدام أجهزة الحاسوب و/أو أنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بصيغ متنوعة (مثلاً طبعات صغيرة). أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة الوظيفية ذات الصلة: خبرة عملية تتراوح على الأقل سنة واحدة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ومتاح لنا الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدّر الخلفيات الفريدة لشركائنا وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت لرفع مستوى فن الضيافة، وابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة البساطة المعهودة حول العالم. كونه كـمضيف مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "الضيافة الرائعة. دوماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تقود وتدعم هذا الإرث الحي. مع الاسم الذي يعادل الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن ندعوك لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامـات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تفعل عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الإشراف والتحقق من جميع إدخالات الإيرادات اليومية من الإقامة والمطعم والسبا وجميع نقاط البيع الأخرى، مع ضمان دقتها والتزامها بسياسات أكور.</p><p>إعداد وتوزيع تقرير الإيرادات اليومية، مع إبراز الفوارق والاتجاهات والنقاط التي تتطلب المتابعة.</p><p>تتبع ومصالحة جميع طرق الدفع، بما في ذلك بطاقات الائتمان، النقود، قسائم الهدايا، رسوم الاشتراك، والمعاملات من طرف ثالث.</p><p>مراجعة وتدقيق جميع الإلغاءات والتصحيحات والخصومات والمعاملات المجانية، مع التأكد من تفويضها وتوثيقها بشكل صحيح.</p><p>إجراء تدقيقات دورية لعمليات الاستقبال والمطعم والسبا والترفيه لضمان الامتثال لرقابة داخلية وإجراءات مالية.</p><p>التحقق والمصالحة للإيرادات من نظام PMS، ونظام نقاط البيع (POS)، والسبا، وأنظمة أخرى، لضمان تطابقها مع دفتر الأستاذ العام.</p><p>المساهمة في عملية الإغلاق الشهري من خلال إعداد قيود الإيرادات والتسويات والجداول الملخصة.</p><p>التعاون الوثيق مع مديري العمليات لحل فروقات الإيرادات وتحسين دقة العمليات المعاملات.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة جامعية في المحاسبة أو المالية أو الإدارة أو مجال مكافئ</li><li>خبرة مثبتة في محاسبة الفندق أو في قطاع الضيافة الفاخرة</li><li>معرفة جيدة بأنظمة ERP وبرامج محاسبة الفنادق</li><li>إتقان أدوات المكتب وتقارير مالية ممتازة</li><li>القدرة على إدارة الإغلاقات الشهرية والبيانات المالية بدقة وصرامة</li><li>مهارات تحليل مالي قوية</li><li>حس عالٍ بال organizeة، السرية، واحترام المواعيد النهائية</li><li>مهارات اتصال وتنسيق بين الأقسام ممتازة</li><li>إتقان الفرنسية والإنجليزية المهنية</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، يضم المجموعة أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة، في 110 دولة.</p><br><p>هنا، نؤمن بك وبما تقدمه.</p><br><p>هناك فرص تطوير وتقدم كثيرة. كل مشروع، وكل إجراء يساهم في خلق أثر إيجابي وملموس لعملائنا وزملائنا وكوكبنا كذلك.</p><br><p>معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist®، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تدق بقوة أكبر.</p><br><br>وصف المنصب<br><br><p>يجب عليه/عليها الحفاظ على السلامة المالية للفندق من خلال ضمان دقة تقارير الإيرادات، والضوابط الداخلية الصارمة والامتثال الكامل لمعايير مجموعة أكور المالية. يلعب مشرف/ة الإيرادات دورًا رئيسيًا في التحقق من تدفقات الإيرادات اليومية، ودعم الفرق التشغيلية، والحفاظ على معلومات مالية شفافة وموثوقة، مما يعزز اتخاذ القرار الاستراتيجي.</p><br><p><strong>المهام الأساسية :</strong></p><br><ul><li>الإشراف والتحقق من جميع قيود الإيرادات اليومية الناتجة عن الإقامة والتموين والسبا وكل نقاط البيع الأخرى، مع ضمان دقتها وامتثالها لسياسات أكور.</li><li>إعداد ونشر تقرير الإيرادات اليومي، مع إبراز الفوارق والاتجاهات والنقاط التي تتطلب متابعة.</li><li>متابعة ومقاربة جميع طرق الدفع، بما في ذلك بطاقات الائتمان والنقد وملابس الهدايا ورسوم الاشتراكات والمعاملات عبر أطراف ثالثة.</li><li>مراجعة وتدقيق جميع الإلغاءات والتصحيحات والخصومات والمعاملات المجانية، مع التأكد من أنها مخولة وموثقة بشكل مناسب.</li><li>إجراء عمليات تدقيق دورية على عمليات الاستقبال والتموين والسبا والترفيه لضمان الالتزام بالضوابط الداخلية والإجراءات المالية.</li><li>التأكد من توحيد ودقة الإيرادات الناتجة عن PMS ونظام نقاط البيع (POS) والسبا وأنظمة أخرى، مع ضمان اتساقها مع دفتر الأستاذ العام.</li><li>المساهمة في عملية الإغلاق الشهري بتحضير قيود الإيرادات، المطابقات والجداول الملخصة.</li><li>التعاون الوثيق مع المدراء التشغيلين لحل فروقات الإيرادات وتحسين دقة عمليات المعاملات.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>الملف المطلوب :</strong></p><br><ul><li>شهادة جامعية في المحاسبة، المالية، الإدارة أو تخصص مكافئ</li><li>خبرة مثبتة في المحاسبة الفندقية أو في قطاع الضيافة الفاخرة</li><li>معرفة جيدة بأنظمة ERP وبرامج المحاسبة الفندقية</li><li>إتقان ممتاز لأدوات Office وأدوات التقارير المالية</li><li>القدرة على إدارة الإغلاقات الشهرية والبيانات المالية بدقة ومهنية</li><li>مهارات تحليل مالي قوية</li><li>حس عالٍ بالتنظيم والسرية والالتزام بالمواعيد</li><li>مهارات اتصال وتنسيق ممتازة بين الأقسام</li><li>إتقان الفرنسية والإنجليزية المهنية</li></ul> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>إشراف وتوجيه العمال في الموقع أو الورشة. تنظيم وتوزيع المهام وفق الجدول الزمني. ضمان الالتزام بمعايير الجودة والسلامة والموعد النهائي. متابعة تقدم العمل وتقديم تقارير للإدارة. تدريب ودعم العمال الجدد. ضمان الاستخدام الصحيح للمعدات والمواد.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>تدريب تقني في المجال المعني. خبرة مثبتة كعامل ماهر أو قائد فريق. القيادة والتنظيم وشعور بالمسؤولية. القدرة على إدارة فريق وحل المشكلات في الميدان.</p><p></p></section>