وظائف محلل مالي في الجزائر
٢٦٠ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يتولى العامل كحلقة الوصل الأساسية بين موقع الحفر، قسم الحفر والتقنية (DTD)، ممثلي أرامكو السعودية، والمتعهد. <br> المسؤول عن تنسيق أنشطة المنصة، ومراقبة الأداء التشغيلي، والتأكد من الامتثال لبرامج الحفر المعتمدة ومتطلبات أرامكو السعودية، وتسهيل التواصل الفوري وحل المشكلات التشغيلية. <br> المسؤوليات الرئيسية: العمل كحلقة الوصل الرئيسية بين موقع المنصة، وDTD، وممثلي أرامكو السعودية، ومقاولي الحفر. <br> تنسيق أنشطة الحفر اليومية والأنشطة المرتبطة بالمنصة مع الأقسام المعنية وأصحاب المصلحة. <br> مراقبة عمليات الحفر لضمان الامتثال لبرامج الحفر المعتمدة، والإجراءات، ومعايير السلامة، ومتطلبات العميل. <br> مراجعة وتوثيق تقارير الحفر اليومية، والتحديثات التشغيلية، وحالة المعدات، ومعلومات الأداء. <br> متابعة أنشطة المنصة، والتحديات التشغيلية، ومشكلات المعدات، والإجراءات التصحيحية المطلوبة. <br> التنسيق مع مهندسي الحفر، وإدارة المنصة، ومشرفي مواقع الآبار، وشركات الخدمات، وأصحاب المصلحة الآخرين. <br> تصعيد القضايا التشغيلية والفنية والسلامة والجدول الزمني إلى الشخصيات المعنية في DTD. <br> المساعدة في ضمان بقاء عمليات الحفر متوافقة مع البرنامج المعتمد وجدول المشروع. <br> تتبع حالة تحركات المنصة، وجاهزيتها، وتوفر المعدات، ومتطلبات الصيانة، والأولويات التشغيلية. <br> دعم تنسيق اللوجستيات والمواد والموظفين والخدمات وغيرها من الموارد اللازمة لعمليات المنصة. <br> المشاركة في الاجتماعات، والمراجعات التشغيلية، واجتماعات التنسيق، وتحقيقات الحوادث عند الحاجة. <br> الحفاظ على سجلات دقيقة وتقديم تحديثات منتظمة لإدارة DTD. <br> درجة البكالوريوس أو دبلوم في هندسة الحفر، هندسة البترول، الهندسة الميكانيكية، أو تخصص ذو صلة؛ أو خبرة ذات صلة مكافئة. <br> عادة 8–15 سنة من الخبرة في الحفر وعمليات المنصة، ويفضل في صناعة النفط والغاز. <br> يفضل خبرة سابقة في العمل مع عمليات أرامكو السعودية أو مقاولين معتمدين من أرامكو السعودية. <br> معرفة قوية بعمليات المنصة البرية وأنشطة الحفر وتنسيق مواقع الآبار وخدمات الحقول النفطية. <br> خبرة في التواصل مع مقاولين الحفر، وشركات الخدمات، وممثلي العملاء، والأقسام الفنية. <br> الإلمام بمتطلبات السلامة والتشغيل والتقارير الخاصة بأرامكو السعودية.<br></span> </div>
<p><b>ملخص الوظيفة</b></p><p><br></p><p> يدعم التنفيذ اليومي للعمليات المتأثرة بدفتر الأستاذ العام، بما في ذلك دعم العملاء أثناء عملهم وفهمهم لهذه العمليات. يؤدي وظائف المحاسبة في مجالات توازن الحسابات وتسوية الدفاتر والتقارير وتسويات الاختلافات.</p><p><br></p><p><b>أنشطة العمل الأساسية</b> إدارة العمل والمشروعات والسياسات ينسّق وينفّذ الأعمال والمشروعات المحاسبية كما هي محددة. ينسّق وينفّذ ويتابع تدقيقات إجراءات التشغيل القياسية المحاسبية في جميع مناطق الملكية. يلتزم بالقوانين الفيدرالية وقوانين الولايات المتعلقة بالاحتيال وإجراءات التحصيل. يولد ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير، عروض تقديمية، إلخ. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يجمع ويرمز ويصنّف ويحسِب ويُجري جداول ويدقق أو يتحقّق من المعلومات أو البيانات. يوازن دفاتر بطاقات الائتمان. يتحقق من العقود للمجموعات ويجري فحوص الائتمان للمجموعات التي يتم فوترتها مباشرة إذا لزم الأمر.</p><p>الحفاظ على أهداف المالية والمحاسبة يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء، وأهداف الميزانية، وأهداف الفريق، إلخ. يضع أهدافاً وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه. يقدم تقارير في الوقت المناسب، مع ضمان الالتزامات بالمواعيد. يضمن توثيق الأرباح والخسائر بدقة. يراقب جميع الضرائب المطبقة، مع التأكد من أن الضرائب سارية ومجمّعة و/أو مُحتسبَة. يحافظ على بيئة تحكم محاسبي ذات قوة لحماية الأصول. يُكمل وظيفة نهاية الفترة في كل فترة. يوفر التوجيه والمساعدة للوحدات التنظيمية الأخرى بشأن السياسات والإجراءات المحاسبية والميزانية، والتحكم الفعال في الموارد المالية واستخدامها بكفاءة.</p><p>إظهار وتطبيق المعرفة المحاسبية يظهر معرفة بالقضايا والمنتجات والأنظمة والعمليات المرتبطة بالوظيفة. يظهر معرفة بإجراءات الشيك المرتجع. يظهر معرفة بتقرير الإيرادات الإجمالية. يظهر معرفة وكفاءة في إجراءات شطب القوائم. يظهر معرفة وكفاءة في إجراءات الودائع الموحدة. يظل على اطلاع تقنيًا ويطبق المعرفة الجديدة في عملك. يستخدم أجهزة الكمبيوتر والأنظمة الحاسوبية (بما في ذلك الأجهزة والبرمجيات) للبرمجة وتطوير جداول مالية وإعداد الدوال وإدخال البيانات أو معالجة المعلومات. يستخدم المعلومات ذات الصلة والحكم الفردي لتحديد ما إذا كانت الأحداث أو العمليات تتوافق مع القوانين أو اللوائح أو المعايير.</p><p>قيادة فرق المحاسبة يستخدم المهارات الشخصية والتواصل لقيادة الآخرين وتوجيههم وتشجيعهم؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر النزاهة/الأمانة؛ يقود بالقدوة. يحفّز ويوفر بيئة عمل إنتاجية للموظفين. يفرض المواعيد ويفوّض المهام. يقدم سياسة باب مفتوح ويكون بارزًا جدًا في مجالات المسؤولية. يفهم كيفية الإدارة في بيئة عمل متعددة الثقافات. يدير عملية الجودة في مجالات خدمة العملاء ورضا الموظفين.</p><p>إدارة وقيادة أنشطة الموارد البشرية يدعم تطوير وتوجيه وتدريب الموظفين. يوفر توجيهًا وبناءً للمشورة للموظفين. يدرب الموظفين على تقنيات تسجيل الذمم المدينة.</p><p>مسؤوليات إضافية يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابة، أو بريد إلكتروني، أو حضور شخصي. يعكس نزاهة شخصية. يستخدم مهارات الاستماع الفعالة. يظهر الثقة بالنفس والطاقة والحماس. يدير النزاعات الفئوية أو الشخصية بشكل فعال. يُطلع التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين على المعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب. يدير الوقت جيدًا ويتمتع بمهارات تنظيم قوية. يعرض الأفكار والتوقعات والمعلومات بطريقة مركزة ومنظمة. يستخدم منهجية حل المشكلات لاتخاذ القرار والمتابعة. يجري مكالمات تحصيل إذا لزم الأمر.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><h2>التعليم والخبرة</h2><ul><li>درجة البكالوريوس في المالية والمحاسبة أو تخصص ذو صلة لمدة 4 سنوات؛ لا يتطلب خبرة عمل.</li><li>أو درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في المالية والمحاسبة أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في المجال المالي والمحاسبة أو مجال مهني ذي صلة.</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يضمن مهندس المشروع الأول إكمال المشاريع بطريقة آمنة وتحقيق أهداف المشروع من خلال التخطيط والجدولة، تخصيص الموارد والإدارتها، التحكم بالتكاليف، التوجيه الفني، الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات، ومساعدة مدير المشروع في الإشراف على مجالات الإدارة التشغيلية: إدارة الموارد البشرية، تخطيط المشروع، إدارة التكاليف، إدارة الوقت، إدارة الجودة، إدارة العقود، إدارة السلامة، إدارة المقاولات الفرعية، Procurement المواد وإدارة جميع أنظمة تجميع المشاريع</p><br> <br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 1</b></u>
<br><p>إدارة ومتابعة المشاريع من الفكرة حتى الانتهاء، مع الالتزام بالجداول الزمنية والميزانيات ومعايير الجودة.</p><br>
<p>التنسيق مع المعماريين والمهندسين والمقاولين والمقاولين من الباطن لتطوير خطط المشروع والمواصفات والجداول الزمنية.</p><br>
<p>الإشراف على الأنشطة في الموقع، بما في ذلك جدولة العمل والمواد والمعدات لضمان تنفيذ المشروع بكفاءة.</p><br>
<p>مراقبة تقدم المشروع، وتحديد التأخيرات المحتملة والمخاطر والقضايا، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية حسب الحاجة.</p><br>
<p>إجراء فحص دوري ومراقبة الجودة لضمان الامتثال للمواصفات التصميمية والمتطلبات التنظيمية.</p><br>
<p>إعداد ومراجعة وثائق المشروع، بما في ذلك العقود وأوامر التغيير وتقارير التقدم، للحفظ بسجلات دقيقة.</p><br>
<p>التواصل بشكل منتظم مع العملاء وأصحاب المصلحة وفرق المشروع لتقديم تحديثات حول حالة المشروع والمعالم والتسليمات.</p><br>
<p>إدارة ميزانيات المشروع والنفقات، وتتبع التكاليف وتوقع النفقات لضمان تحقيق الأهداف المالية.</p><br>
<p>تحديد فرص لتحسين العمليات والكفاءات لتعزيز توصيل المشروع ونتائجه.</p><br>
<p>ضمان الامتثال للوائح السلامة وتعزيز ثقافة الوعي بالسلامة بين فرق المشروع والمقاولين من الباطن.</p><br>
<p>دعم تنفيذ مبادرات HSE، والمشاركة في أنشطة تعزيز السلامة والمساهمة في الإبلاغ عن الحوادث وحلها بما يتماشى مع سياسات الشركة ونظام إدارة السلامة IMS</p><br> <br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u>
<br><p>فهم عميق لمبادئ وطرق ومواد البناء.</p><br>
<p>إتقان برامج وأدوات إدارة المشاريع للجدولة والميزانية والتوثيق.</p><br>
<p>مهارات اتصال قوية للتواصل الفعال مع أصحاب المصلحة والمقاولين من الباطن وفرق المشروع.</p><br>
<p>قدرات حل المشكلات لمواجهة التحديات والعقبات أثناء تنفيذ المشروع.</p><br>
<p>مهارات قيادية لإدارة الفرق وتنسيق أنشطة البناء في الموقع بشكل فعال.</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل أن تكون SAP مهارات وظيفية مطلوبة للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 8 سنوات، 5 سنوات خبرة عملية ذات صلة، سنتان في GCC ميزة إضافية</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>طلاقة AI<br>القدرة على الصمود<br>الجودة<br>القيادة<br>إدارة القوة العاملة في حالات الطوارئ Level 3<br>البناء التجاري والسكني Level 3<br>تخطيط المشروع Level 3<br>التمويل الإنشائي Level 3<br>إدارة المشروع Level 3<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة مهنية في تسجيل مهندس MMUP (UPDA)<br>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو أي مجال ذو صلة<br><br><br><br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة: يساعد مساعد الشيف التنفيذي الشيف التنفيذي في الإدارة التشغيلية والإدارية لجميع مطابخ الفندق. يضمن تقديمًا طهويًا متميزًا يلتزم بمعايير سيفوتل وأكور، مع ضمان جودة الخدمة ورضا العملاء وإدارة الفريق والتحكم في التكاليف والامتثال لمعايير النظافة وسلامة الغذاء. المسؤوليات الرئيسية: مساعدة الشيف التنفيذي في تنظيم المطبخ اليومي. الإشراف، القيادة وتحفيز فرق المطبخ. توزيع المهام وضمان التنسيق الجيد بين مواقع البيع المختلفة. المشاركة في التوظيف والتوجيه والتدريب وتطوير أعضاء فريق Heartist. تقييم الأداء ودعم تطوير مهارات الفرق. تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال تجسيد قيم Heartist. ضمان جودة مستمرة في إعداد وتقديم الأطباق. الإشراف على الإنتاج للمطاعم والولائم وخدمة الغرف والفعاليات. ضمان الامتثال للمواصفات الفنية ومعايير العرض. المشاركة في إنشاء قوائم طعام جديدة وقوائم النبيذ بالتعاون مع الشيف التنفيذي. مراقبة أوقات الطهي والتتبيلات والتزيين. تنظيم جداول الإنتاج وفقًا لمستويات النشاط. ضمان استمرارية العمليات في غياب الشيف التنفيذي. توقع احتياجات المواد الخام. ضبط المخزون وتقليل الهدر. تحسين عمليات الإنتاج لزيادة الإنتاجية. المشاركة في رصد تكاليف الطعام. ضمان الالتزام بالميزانيات المقررة. تقليل الخسائر والهدر والاستهلاك غير الضروري. التعاون مع مراقب التكاليف وقسم الشراء. ضمان الامتثال لمعايير HACCP واللوائح الصحية. الحفاظ على نظافة المطابخ والمعدات. ضمان الامتثال للوائح السلامة في مكان العمل. المشاركة في المدققات الجودة وتنفيذ خطط العمل. ضمان تجربة طهوية مميزة. معالجة ملاحظات العملاء وتنفيذ إجراءات تصحيحية. تكييف العرض مع توقعات العملاء الدوليين. التعاون مع فرق غرف الطعام والبنْكات وخدمة الغرف لضمان خدمة سلسة.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >دبلوم في فنون الطهي، إدارة الضيافة، أو إدارة الفنادق والمطاعم. خبرة لا تقل عن 7-10 سنوات في المطبخ. خبرة مثبتة كمساعد شيف تنفيذي أو شيف مساعد أول في فندق 5 نجوم أو مؤسسة فاخرة. الخبرة في فندق يخص مجموعة أكور تُعتبر ميزة. إجادة تامة لأساليب الطهي الدولية. معرفة عميقة بمعايير HACCP. خبرة في إدارة تكاليف الطعام. معرفة جيدة ببرمجيات إدارة المخزون والطلبات. خبرة في إدارة الولائم والفعاليات. القيادة والقدرة على بناء تماسك الفريق. مهارات تنظيمية قوية وتحديد أولويات ممتاز. المبادرة وحسم القرار. القدرة على العمل تحت الضغط. مهارات تواصل شخصية ممتازة. الانتباه للتفاصيل والالتزام بالتميز. الإبداع في الطهي. موجهة نحو النتائج وتركّز على رضا العملاء.</font></font></p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>حول Mozn MOZN هي شركة ذكاء اصطناعي المؤسساتية رائدة تمكّن المؤسسات من اتخاذ قرارات مستنيرة في ميدانيْن حاسمين: الوقاية من الجرائم المالية وذكاء المعرفة المؤسسي.<br> نحن فريق متنوع وتعاوني من المبتكرين موحدين بهدف مشترك: بناء ذكاء اصطناعي يقدّم قيمة أعمال ملموسة، يبني الثقة، ويمكّن الأفراد والمنظمات من خلال ذكاء معزز.<br> ثقافتنا مبنية على السعي المستمر للتميز والتأثير الم meaningful.<br> إذا كنت شغوفًا بالعمل إلى جانب مواهب استثنائية في ذكاء اصطناعي من الطراز العالمي، وتريد الاستقلالية والدعم المالي لتحقيق أفضل عمل في مسيرتك المهنية، انضم إلينا لصياغة مستقبل المؤسسات الذكية.<br> حول الدور تُعد فريق القنوات في MOZN عمودًا حيويًا لنمو الشركة، ونحن نبحث عن قائد مبيعات قنوات عالي التأثير يزدهر في بيئات سريعة الخطى ويعمل كمهندس خلف تنفيذ شركاء Mozn القابلة للتوسع.<br> هذا الدور مصمم لقائد تجاري يضع الأنظمة والحركات البيعية والتوافق بين الوظائف التي تسرّع Activation الشريك المولِّد للق pipeline ونمو الإيرادات عبر محفظة Mozn.ai بمنطق قابِل لإعادة الاستخدام ومجهز للتنفيذ، لشريحة من الشركاء ذوي القيمة العالية، مع تعزيز اختراق السوق مباشرة وتنفيذ مبيعات المؤسسات.<br> ستعمل عن كثب مع الفرق الداخلية وقادة ما قبل البيع والتسويق وأصحاب المصلحة التنفيذيين لضمان وجود أهداف إيرادات واضحة وتدفقات مبيعات مستمرة ونماذج فريق منظمة تحوّل تنشيط الشريك إلى نتائج تجارية قابلة للقياس.<br> تعمل كمالك تجاري إقليمي واحد وبناء النظام البيئي، والمهندس المعماري لتأثير Mozn.ai.
النقطة الأساسية أحادي الخيط (Recruitment → Enablement → Activation → Capabilities → Demand Gen → Pipeline → Revenue) والتأكد من أن كل تفاعل شريك مرتبط بإيرادات ARR قابلة للقياس.<br> قيادة اختراق السوق الأخضر من خلال المشاركة المؤسسية المباشرة.<br> بناء أطر تنشيط الشريك وإطلاق البيع المتكرر التي تتسع عبر المنطقة.<br> تصميم خطط إقليمية توازن البيع المباشر واستفادة الشريك.<br> تحويل التمكين إلى تنفيذ من خلال مواءمة استراتيجية Mozn.ai وبائعين الشركاء حول أهداف الحساب المحددة.<br> بناء أطر QBR منظمة تتبع pipelines والإيرادات ومقاييس التفعيل.<br> العمل كواجهة تجارية إقليمية لـ Mozn عبر المؤسسات والحكومة وأنظمة الشركاء.<br> ما ستفعله تحمل مسؤولية المبيعات والاستراتيجية والتنفيذ لبناء حسابات وشراكات جديدة وتطوير القائمة في الإقليم المعين.<br> قيادة المبيعات المؤسسية الاستراتيجية مع شركائك مع دفع الفرص المباشرة بشكل مستقل.<br> إغلاق اتفاقيات الشراكة مع توازن الأثر الإيرادي والسرعة في السوق والقيمة الطويلة الأجل للنظام البيئي.<br> تقييم الفوائد المالية والاستراتيجية للشراكات الجديدة والقائمة.<br> تتبع الأداء الشريكي، والتقارير، وتحسين الأداء، وتحديد الثغرات وتنفيذ إجراءات تصحيحية.<br> امتلاك أهداف الإيرادات الإقليمية وتحقيق نتائج قابلة للقياس.<br> بناء والحفاظ على خط أنابيب من الحسابات الاستراتيجية، مع تحمل المسؤولية من الاستكشاف حتى الإغلاق، إضافةً إلى إدارة العلاقات المستمرة.<br> التعاون بشكل عابر للوظائف مع التسويق ومرحلة ما قبل البيع والقيادة حول النمو الإقليمي.<br> السفر حسب الحاجة للقاء العملاء والشركاء عبر المنطقة.<br> ستكون في طليعة زمن مثير للمنطقة الوسطى الشرقية، للانضمام إلى سفينة صاروخية عالية النمو في فضاء مثير.<br> ستمنحك الكثير من المسؤولية والثقة.<br> نحن نؤمن بأن أفضل النتائج تتحقق عندما يحصل الأشخاص المسؤولون عن وظيفة على الحرية لفعل ما يرون أنه الأفضل.<br> سنغطي الأساسيات: تعويض تنافسي، تأمين صحي من الدرجة الأولى، وثقافة تمكينية حتى تتمكن من التركيز على ما تجيده. ستستمتع ببيئة عمل ممتعة ومرنة تعمل بجانب بعض أعظم العقول في الذكاء الاصطناعي.<br> نؤمن بأن القوة تكمن في الاختلاف، ونؤمن بجميع الأفراد كما هم وممكن أن يكونوا أفضل إصدار من أنفسهم.<br> خبرة 5+ سنوات في مبيعات تكنولوجيا المؤسسات (يفضّل AI، SaaS، الأمن السيبراني، المخاطر، التحليلات).<br> سجل ناجح في إغلاق صفقات مؤسساتية معقدة مباشرة.<br> خبرة في إدارة وتنشيط شركاء القنوات أو مُدمجي الأنظمة.<br> خبرة في بيئات مبيعات هجينة مباشرة وغير مباشرة.<br> نجاح مثبت في الدخول إلى أسواق جديدة.<br> مهارات تخطيط الحسابات والحوكمة على الحصص قوية.<br> القدرة على أخذ الفرص من البداية حتى الإغلاق.<br> مهارات تواصل وتفاوض عالية مع التنفيذيين.<br> تنظيم عالي مع انضباط في خط الأنابيب.<br> عقلية ملكية ومساءلة قوية.<br> الطلاقة في الإنجليزية والعربية والفرنسية.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نقوم حالياً بالتوظيف لعدة وظائف شاغرة مع أحد عملائنا المرموقين، وهي شركة رائدة في صناعة النفط والغاز في المملكة العربية السعودية والمنطقة</p><p><br></p><p><b>ملخص الوظيفة:</b></p><p>يمتلك مدير الحفار المسؤولية الكاملة عن التشغيل الآمن والفعال والاقتصادي للحفارة.</p><p>يشمل ذلك ضمان الامتثال للوائح السلامة، إدارة أداء الطاقم، الإشراف على عمليات الحفر، والتنسيق مع ممثلي الشركة ومقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة. يلعب مدير الحفار دوراً قيادياً رئيسياً في الحفاظ على التميز التشغيلي مع الالتزام بأعلى معايير السلامة والبيئة.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الأساسية:</b></p><p><b>1. الإدارة التشغيلية وأداء العمل</b></p><p>• الإشراف على جميع عمليات الحفر، والتشغيل، والصيانة على الحفارة.</p><p>• ضمان عمل الحفارة ضمن الميزانية، الجدول الزمني، والمواصفات الفنية.</p><p>• رصد تقارير الحفر اليومية، وسجلات التشغيل، وأداء المعدات.</p><p>• تحسين كفاءة الحفر مع الحفاظ على السلامة والامتثال للإجراءات.</p><p><br></p><p><b>2. الامتثال الصحي والسلامة والبيئة</b></p><p>• تطبيق سياسات HSE في الشركة وأفضل الممارسات الصناعية (API، OSHA، IADC، NEBOSH، ISO 45001، وغيرها).</p><p>• إجراء والمشاركة في اجتماعات السلامة وتقييم المخاطر والتحقيق في الحوادث.</p><p>• ضمان الامتثال لواقيات PPE وفرض البروتوكولات السلامة لمنع الحوادث.</p><p>• الحفاظ على الالتزام بإجراءات حماية البيئة وخطط الاستجابة للطوارئ.</p><p><br></p><p><b>3. إدارة الفريق والقيادة</b></p><p>• الإشراف وإدارة موظفي الحفارة والمتعاقدين ومقدمي الخدمات.</p><p>• تكليف المهام ومراقبة أداء الطاقم لضمان إنتاجية عالية والالتزام بمعايير السلامة.</p><p>• تدريب وإرشاد فرق الحفر لتحسين المهارات والمعرفة.</p><p>• ضمان وجود مستويات كافية من القوى العاملة وتغطية الورديات.</p><p><br></p><p>4. الإشراف على المعدات والصيانة</p><p>• التأكد من صيانة وفحص معدات الحفار وآلات الحفر وأدوات الحفر بشكل صحيح.</p><p>• جدولة والإشراف على الصيانة الوقائية لتقليل فترات التوقف.</p><p>• التنسيق مع فريق الصيانة لحل المشكلات الميكانيكية أو الهيدروليكية أو الكهربائية.</p><p>5. الاتصالات والتنسيق</p><p>• العمل كنقطة اتصال رئيسية بين الحفار والمكتب المركزي.</p><p>• التواصل مع ممثلي الشركة، مهندسي الحفر، والبائعين من الأطراف الثالثة.</p><p>• تقديم تحديثات تشغيلية يومية وتقارير حادث وتحليل أداء للإدارة.</p><p><br></p><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المؤهلات والمتطلبات:</b></p><p><b>التعليم والخبرة</b></p><p>• درجة البكالوريوس في هندسة Petroleum أو الهندسة الميكانيكية أو مجال ذي صلة</p><p>(مفضل).</p><p>• خبرة لا تقل عن 15+ عامًا في عمليات الحفر، مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور إدارة الحفر</p><p>• خبرة قوية في عمليات الحفر البرية أو البحرية.</p><p>• خبرة في العمل مع أنواع الحفارة المختلفة (جاك أب، سفينة نصف مغمورة، حفر أرضي، عميق المياه، الخ).</p><p>• خبرة سعودية أو من مجلس التعاون الخليجي</p><p><br></p><p><b>المهارات والكفاءات</b></p><p>• معرفة قوية ببرامج الحفر، والتحكم في الآبار، وصيانة الحفارة.</p><p>• الخبرة في بروتوكولات HSE، وتقييم المخاطر، والتحقيق في الحوادث.</p><p>• القدرة على القيادة والتدريب وتحفيز الفرق في بيئات عالية المخاطر.</p><p>• مهارات فعالة في حل المشكلات واتخاذ القرار وإدارة الأزمات.</p><p><br></p><p><b>• الشهادات (مفضلة):</b></p><p>✔ شهادة IWCF أو IADC لمراقبة الآبار</p><p>✔ وعي سلامة H2S وشهادة السلامة</p><p>✔ شهادة BOSIET/HUET (للعمليات البحرية)</p><p>✔ شهادة NEBOSH أو OSHA للسلامة</p><p>✔ تدريب الإسعافات الأولية ومكافحة الحريق</p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نقوم حالياً بالتوظيف لسد عدة وظائف مع أحد عملائنا الموقرين، شركة رائدة في صناعة النفط والغاز في المملكة العربية السعودية والمنطقة</p><p><br></p><p><b>ملخص الوظيفة:</b></p><p>مدير الحفارة مسؤول عن التشغيل الآمن والكفء وذات التكلفة الفعالة لأحد منصات الحفر.</p><p>يشمل ذلك ضمان الامتثال للوائح السلامة، إدارة أداء الطاقم، والإشراف على</p><p>عمليات الحفر والتنسيق مع ممثلي الشركة ومقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة. يلعب مدير الحفارة دوراً قيادياً رئيسياً في الحفاظ على التميز التشغيلي مع الالتزام بأعلى</p><p>معايير السلامة والبيئة.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><p><b>1. إدارة العمليات والأداء</b></p><p>• الإشراف على جميع عمليات الحفر والتجديد والصيانة على المنصة.</p><p>• ضمان تشغيل المنصة ضمن الميزانية والجدول الزمني والمواصفات الفنية.</p><p>• متابعة تقارير الحفر اليومية والسجلات التشغيلية وأداء المعدات.</p><p>• تحسين كفاءة الحفر مع الحفاظ على السلامة والالتزام بالإجراءات.</p><p><br></p><p><b>2. الامتثال الصحي والسلامة والبيئة</b></p><p>• تطبيق سياسات HSE للشركة وأفضل الممارسات الصناعية (API، OSHA، IADC، NEBOSH، ISO</p><p>45001، إلخ).</p><p>• إجراء والمشاركة في اجتماعات السلامة وتقييمات المخاطر وتحقيق الحوادث.</p><p>• ضمان الامتثال لمتطلبات معدات الحماية الشخصية وتطبيق بروتوكولات السلامة لمنع الحوادث.</p><p>• الحفاظ على الامتثال لإجراءات حماية البيئة وخطط الاستجابة للطوارئ.</p><p><br></p><p><b>3. إدارة العمالة والقيادة</b></p><p>• الإشراف على أفراد الحفارة والمقاولين ومقدمي الخدمات.</p><p>• تعيين الواجبات ورصد أداء الفريق لضمان إنتاجية عالية والالتزام بمعايير السلامة</p><p>والمعايير.</p><p>• تدريب وتوجيه أفراد الحفارة لتحسين المهارات والمعرفة.</p><p>• ضمان مستويات manpower كافية وتغطية الورديات.</p><p><br></p><p>4. الإشراف على المعدات والصيانة</p><p>• ضمان صيانة وفحص معدات الحفارة والآلات وأدوات الحفر بشكل صحيح.</p><p>• جدولة والإشراف على الصيانة الوقائية لتقليل أوقات التعطل.</p><p>• التنسيق مع فريق الصيانة لحل المشكلات الميكانيكية أو الهيدروليكية أو الكهربائية.</p><p>5. التواصل والتنسيق</p><p>• العمل كنقطة الاتصال الأساسية بين الحفارة والمكتب الرئيسي.</p><p>• التنسيق مع ممثلي الشركة ومهندسي الحفر وبائعي الخدمات من الأطراف الثالثة.</p><p>• تقديم تحديثات التشغيل اليومية وتقارير الحوادث وتحليل الأداء للإدارة.</p><p><br></p><p><br></p>\t</div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المؤهلات والمتطلبات:</b></p><p><b>التعليم والخبرة</b></p><p>• درجة بكالوريوس في هندسة النفط أو الهندسة الميكانيكية أو مجال ذو صلة</p><p>(مفضل).</p><p>• خبرة لا تقل عن 15 عاماً في عمليات الحفر، مع ما لا يقل عن 3 سنوات في دور إدارة الحفارة.</p><p>• خلفية قوية في عمليات الحفر على اليابسة أو البحر.</p><p>• خبرة في العمل مع أنواع الحفارات المختلفة (jack-up، semi-submersible، منصات برية، عميقة المياه، إلخ).</p><p>• خبرة السعودية أو الخليج العربي</p><p><br></p><p><b>المهارات والكفاءات</b></p><p>• معرفة قوية ببرامج الحفر والسيطرة على الآبار وصيانة الحفارة.</p><p>• خبرة في بروتوكولات HSE وتقييم المخاطر وتحقيق الحوادث.</p><p>• القدرة على القيادة والتدريب وتحفيز الفرق في بيئات عالية الخطورة.</p><p>• مهارات فعالة في حل المشكلات واتخاذ القرار وإدارة الأزمات.</p><p><br></p><p><b>• الشهادات (مفضلة):</b></p><p>✔ شهادة IWCF أو IADC للسيطرة على الآبار</p><p>✔ شهادة الوعي والسلامة H2S</p><p>✔ شهادة BOSIET/HUET للعمليات البحرية</p><p>✔ شهادة NEBOSH أو OSHA للسلامة</p><p>✔ تدريب الإسعافات الأولية ومكافحة الحرائق</p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث حالياً عن وظائف متعددة مع أحد عملائنا المرموقين، شركة رائدة في صناعة النفط والغاز في المملكة العربية السعودية والمنطقة</p><p><br></p><p><b>ملخص الوظيفة:</b></p><p>يتولى مدير الحفارة المسؤولية عن التشغيل الآمن والكفء والفعّال من حيث التكلفة للحفار.</p><p>يشمل ذلك ضمان الامتثال للوائح السلامة، إدارة أداء الطاقم، الإشراف على</p><p>عمليات الحفر، والتنسيق مع ممثلي الشركة ومزوّدي الخدمات من الأطراف الثالثة. يلعب مدير الحفارة دوراً قيادياً رئيسياً في الحفاظ على التميز التشغيلي مع الالتزام بأعلى</p><p>معايير السلامة والبيئة.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الأساسية:</b></p><p><b>1. إدارة العمليات والأداء</b></p><p>• الإشراف على جميع عمليات الحفر، الإعادة إلى العمل، والصيانة على الحفار.</p><p>• التأكد من أن الحفار يعمل ضمن الميزانية والجدول الزمني والمواصفات الفنية.</p><p>• متابعة تقارير الحفر اليومية والسجلات التشغيلية وأداء المعدات.</p><p>• تحسين كفاءة الحفر مع الحفاظ على السلامة والالتزام بالإجراءات.</p><p><br></p><p><b>2. الامتثال للصحة والسلامة والبيئة</b></p><p>• تطبيق سياسات الصحة والسلامة البيئية للشركة وأفضل الممارسات الصناعية (API، OSHA، IADC، NEBOSH، ISO</p><p>45001، إلخ).</p><p>• عقد والمشاركة في اجتماعات السلامة، تقييمات المخاطر، والتحقيق في الحوادث.</p><p>• ضمان الامتثال لارتداء معدات الوقاية الشخصية وتطبيق بروتوكولات السلامة لمنع الحوادث.</p><p>• الحفاظ على الامتثال لإجراءات حماية البيئة وخطط الاستجابة للطوارئ.</p><p><br></p><p><b>3. إدارة الطاقم والقيادة</b></p><p>• الإشراف وإدارة كوادر الحفار والمقاولين ومقدمي الخدمات.</p><p>• توزيع الواجبات ومراقبة أداء الطاقم لضمان إنتاجية عالية والالتزام بمعايير السلامة</p><p>والإجراءات.</p><p>• تدريب وتوجيه كوادر الحفر لتحسين المهارات والمعرفة.</p><p>• ضمان توفر القوى العاملة الكافية وتغطية الورديات.</p><p><br></p><p>4. الإشراف على المعدات والصيانة</p><p>• التأكد من أن معدات الحفارة والآلات وأدوات الحفر مُستخدمة ومفحوصة بشكل صحيح.</p><p>• جدولة ومتابعة الصيانة الوقائية لتقليل فترات التعطل.</p><p>• التنسيق مع فريق الصيانة لحل القضايا الميكانيكية أو الهيدروليكية أو الكهربائية.</p><p>5. التواصل والتنسيق</p><p>• العمل كنقطة اتصال رئيسية بين الحفار ومكتب الشركة.</p><p>• التنسيق مع ممثلي الشركة، مهندسي الحفر، وبائعي الأطراف الثالثة.</p><p>• تقديم تحديثات التشغيل اليومية وتقارير الحوادث وتحليل الأداء للإدارة.</p><p><br></p><p><br></p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المؤهلات والمتطلبات:</b></p><p><b>التعليم والخبرة</b></p><p>• شهادة بكالوريوس في هندسة البترول، الهندسة الميكانيكية، أو مجال ذو صلة</p><p>(المفضل).</p><p>• خبرة لا تقل عن 15+ سنة في عمليات الحفر، مع ما لا يقل عن 3 سنوات في دور إدارة الحفارة.</p><p>• خلفية قوية في عمليات الحفر البرية أو البحرية.</p><p>• خبرة العمل مع أنواع حفارات مختلفة (جاك-أب، شبه غاطس، حفارات برية، أعماق مائية، إلخ).</p><p>• خبرة في المملكة العربية السعودية أو دول مجلس التعاون الخليجي</p><p><br></p><p><b>المهارات والكفاءات</b></p><p>• معرفة قوية ببرامج الحفر، والتحكم في الآبار، وصيانة الحفار.</p><p>• خبرة في بروتوكولات الصحة والسلامة والبيئة، وتقييم المخاطر، والتحقيق في الحوادث.</p><p>• القدرة على القيادة والتدريب وتحفيز الفرق في بيئات عالية المخاطر.</p><p>• مهارات فعالة في حل المشكلات واتخاذ القرار وإدارة الأزمات.</p><p><br></p><p><b>• الشهادات (مفضلة):</b></p><p>✔ شهادة IWCF أو IADC في التحكم بالآبار</p><p>✔ وعي ومهارات السلامة في H2S</p><p>✔ شهادة BOSIET/HUET (للعمليات البحرية)</p><p>✔ شهادة NEBOSH أو OSHA في السلامة</p><p>✔ تدريب الإسعافات الأولية ومكافحة الحرائق</p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في مجال الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات التقنية وقادة الصناعة مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم العملاء والدعم الفني بشكل آمن.<br> نحن نعمل عالميًا، ندعم العملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو سنحت لك فرصة أن تكون جزءًا من الحلول الرائدة في SaaS والبرمجيات أو الأجهزة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كأخصائي صفحة هبوط اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء الاستمتاع بمكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك بإتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف تحديّة بالتعاون مع نهج الإدارة الذي يضع الناس أولاً لدينا.<br> هل أنت متحمس؟ دعنا نرى ما يتطلبه الأمر.<br> ما ستقوم به: مواكبة الأدوات والتكنولوجيا المتطورة؛ بناء وصيانة صفحات هبوط في Makaira باستخدام عناصر مُنشئ الصفحات الموجودة؛ هيكلة وإثراء محتوى الصفحة — النصوص، الصور، الفيديو — ضمن القوالب المعتمدة؛ إعداد كل صفحة حول هدفها: هيكل واضح، اختيارات مقصودة قبل وبعد الأعلى ضمن الشاشة؛ تحويل الملخصات من قسم التسويق والإدارة إلى صفحات مكتملة وقابلة للنشر؛ كتابة وتعديل نصوص ميكروية ألمانية — عناوين، تسميات الأزرار، نص دعم قصير.<br> ما تحتاجه لتنجح في هذا الدور: مهارات ألمانية ممتازة (C1 في الكلام والكتابة) ومستوى إنجليزي متوسط (B2)؛ خبرةلا تقل عن 6 أشهر في دور مشابه؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ خبرة في منصات التجارة الإلكترونية؛ موقف إيجابي، مبادر ومسؤول؛ أسلوب عمل منظم ومرتب؛ عقلية عملية مع فهم سريع وقوي للأدوات الجديدة؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت رام) مع اتصال إنترنت مستقر (50 Mbps للتحميل و40 Mbps للرفع) سيكون إضافة كبيرة: خبرة في منصات التجارة الإلكترونية (Shopify، Magento، الخ.<br> وفوائد: جدول مرن؛ فرصة للعمل بالكامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع والوقت الشخصي، وكذلك سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية مهتمة بتطورك وتعاون طويل الأمد؛ بيئة داعمة للنمو الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *العناصر المذكورة في هذا القسم قد تختلف وفق شروط تعاقدك.<br> قد تنطبق فوائد وظروف محددة على الموظفين فقط؛ قد لا تكون مستقلة متعاقدين مؤهلين لكل هذه البنود.<br> ستُحدد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> فإذا كنت أخصائي صفحة هبوط استباقي يزدهر عند حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1300+ أخصائي قدموا تجارب عمل استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصًا مثاليًا لهذا الدور؟<br> ارشحه واحصل على مكافأة!<br> نحن نلتزم بمبادئ معاملة المتقدمين بشكل متساوٍ ونحظر التمييز على أي أساس محمي قانونًا.<br> وسيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp.<br> رمز الوظيفة الداخلي: 3HN</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p>لقد كنا رواداً في عالم الاحتمالات لإحياء الأسطح لأكثر من مائتي عام. وباعتبارنا خبراء في صناعة الطلاءات، فهناك فرصة جيدة لأن تكون بعيداً بمسافة بضعة أمتار فقط عن أحد منتجاتنا. محفظة علاماتنا التجارية العالمية - بما في ذلك Dulux وInternational وSikkens وInterpon - موثوقة من قبل العملاء حول العالم. نحن نشطون في أكثر من 150 دولة وقد وضعنا هدفاً بأن نصبح القائد العالمي في الصناعة. هذا ما تتوقعه من أكثر شركات الدهانات استدامة، التي اخترعت المستقبل لأكثر من قرنين من الزمن.</p><br>
<p>الغرض من الوظيفة</p><br><p>العمل كموظف مبيعات أساسي مع مسؤولية تنفيذ أهداف المبيعات والربحية المتفق عليها ضمن منطقة المبيعات المعينة. سيعمل على تطوير أعمال جديدة ودعم/توسيع الأعمال مع العملاء الحاليين.</p><br><br><br>المسؤوليات الرئيسية
<br><ul>
<li>إدارة وتنمية محفظة من مستخدمي السيارات والصناعات النهائية وشركاء التوزيع لتنفيذ خطة المبيعات.</li>
<li>توليد العملاء المحتملين والحفاظ على خط أنابيب العملاء.</li>
<li>تحديد وتطوير وإغلاق فرص الأعمال مع العملاء الحاليين والجدد. </li>
<li>مراقبة أداء المبيعات مقابل الأهداف المتفق عليها بشكل منتظم. تنفيذ خطط الإقليم لتحقيق أهداف الإيرادات والربحية. تحديد وتنفيذ إجراءات تصحيحية عند الحاجة.</li>
<li>تنسيق وتقديم دعم متسق للحساب مع الفرق الفنية والتوزيع وخدمة العملاء والفرق الداخلية الأخرى.</li>
<li>جمع وتقارير وتحليل ملاحظات العملاء حول الاتجاهات الحالية والمستقبلية للسوق.</li>
<li>تمثيل AkzoNobel بشكل مهني في اجتماعات العملاء والفعاليات الصناعية والعروض والتدريب.</li>
</ul><br><br>متطلبات الوظيفة
<br><ul>
<li>يفضل أن يكون حاصل على بكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة. ستُعتبر الخبرة بدلاً من المتطلب التعليمي.</li>
<li>3 سنوات خبرة في بيئة الأعمال للأعمال إلى الأعمال، إدارة الحسابات، أو تطوير الأعمال. يُفضل بشدة خبرة إصلاح تصادم السيارات، إعادة تلوين المركبات، الدهانات، الطلاءات، أو التوزيع.</li>
<li>قدرة مثبتة على تطوير أعمال جديدة مع الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين.</li>
<li>يجب أن يمتلك فطنة تجارية ووعي تجاري إضافة إلى فهم العمليات متعددة الوظائف والمفاهيم المالية المتعلقة بالمبيعات وتكلفة الخدمة.</li>
<li>مهارات خدمة عملاء قوية مع قدرة على إدارة أصحاب المصلحة.</li>
<li>مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار بشكل فعال مع القدرة على قيادة النتائج.</li>
<li>مهارات تنظيمية وإدارة مشاريع قوية.</li>
<li>اتصالات وتقديم عروض فعالة.</li>
<li>القدرة على إنشاء مقترحات قيمة.</li>
<li>إتقان Microsoft Office. يُفضل الخبرة في استخدام برامج المبيعات وبرنامج إدارة علاقات العملاء (CRM).</li>
<li>يجب أن يكون قادراً على السفر محلياً ضمن الإقليم المعين يوميًا. قد يتطلب السفر بين عشية وأخرى.</li>
</ul><br><br>المنطقة
<br><ul>
<li>وادي الوسط California</li>
</ul><br><br>الموقع الأساسي
<br><p>قد يكون هذا المنصب قائمًا في أحد المواقع التالية:<br></p><br>
<ul>
<li>Sacramento، California</li>
<li>Modesto، California</li>
<li>Fresno، California</li>
<li>Bakersfield، California</li>
</ul><br><br>المكافآت والفوائد
<br><p>نطاق الراتب لهذه المهارات يتراوح بين 90,000.00 دولار و110,000.00 دولار بحسب الخبرة. هذا هو النطاق الذي نتوقع بالنية الحسنة الاعتماد عليه عند تحديد الأجور لهذا المنصب. قد ندفع في نهاية المطاف أكثر أو أقل من النطاق المنشور. كما قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل. </p><br> <p>هذا المنصب مؤهل للحصول على هدف مكافأة سنوية بنسبة 35%، بناءً على أداء الفرد والشركة. كما يحق لهذا المنصب الحصول على بدل مركبة شهري وإعادة استرداد للمسافات.</p><br> <p><span><strong>مزايا الانضمام إلى AkzoNobel! </strong></span><br>تأمين صحي مع HSA<br>فوائد الأسنان والرؤية والحياة وAD&D <br>توفير تقاعد 401K مع مطابقة الشركة بنسبة 6%<br>إجازة سخية، ودفعات شخصية وعطل<br>إجازة والدية مدفوعة<br>شبكات التنوع والشمول النشطة<br>فرص التطور المهني على النطاق الإقليمي والعالمي<br>إعادة تعويض الرسوم الدراسية<br>مكافأة إحالة الموظفين</p><br><br><br><br>
<p>سيتم اعتبار جميع المتقدمين المؤهلين للوظيفة بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسانية أو الأصل القومي أو العمر أو الإعاقة أو الحالة كمحارب قديم.</p><br>
<p>معرّف الطلب: 55043 </p><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في نموذج الدعم الذكي كخدمة، نتعاون مع شركات التكنولوجيا وقادة الصناعة مثل MasterCard و Calm و MacPaw في 30+ دولة منذ 2010 لنقدم دعماً آمنًا للعملاء والدعم الفني.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم العملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك الفرصة لتكون جزءًا من حلول SaaS والبرمجيات أو الأجهزة الرائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كعامل دعم عملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء الاستمتاع بعملك من المنزل.<br> افتِح إمكاناتك من خلال اكتساب مهارات جديدة وتحقيق أهداف طموحة بالتعاون مع نهج إداري يضع الناس أولاً.<br> هل أنت متحمس؟ لِننظر ماذا يتطلب الأمر.<br> ما ستقوم به: تقديم دعم العملاء عبر الدردشة والبريد الإلكتروني وقنوات الهاتف، ومساعدة العملاء في أسئلتهم وطلباتهم؛ التعامل مع استفسارات العملاء الواردة خلال نوبات المساء/الليل وتقديم حلول فورية ومفيدة؛ مساعدة العملاء في مشاكل الشحن بما في ذلك استكشاف المشكلات الأساسية للأجهزة والبرمجيات؛ دعم العملاء بطلبات الاسترداد وإرشادهم خلال الخطوات اللازمة؛ توثيق تفاعلات العملاء بدقة واتباع عمليات الدعم المعتمدة؛ تصعيد القضايا الأكثر تعقيدًا عند الحاجة لضمان الحل المناسب؛ ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات تواصل ممتازة بالإنجليزية والفرنسية (C1 للمحادثة والكتابة على حد سواء)؛ خبرة سابقة مثبتة في دعم العملاء، مع خبرة في التعامل مع الدردشات والبريد والمكالمات؛ القدرة على العمل بنوبات ليلية بدوام جزئي، مع نوبات مدتها 6 ساعات؛ مهارات تواصل مكتوبة وشفوية قوية؛ عقلية مركّزة على العميل ونهج استباقي وحلولي؛ القدرة على شرح مشكلات تقنية بسيطة وتوجيه العملاء إلى الحلول؛ دقة في التفاصيل والقدرة على إدارة عدة طلبات من العملاء في آن واحد؛ القدرة على العمل بشكل مستقل والتكيف مع بيئة دعم سريعة الوتيرة؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت مستقر (حد أدنى 50 ميجابيت/ث، بالتحميل 40 ميجابيت/ث)؛ المزايا: جدول ثابت بخيارين مختلفين: 24 ساعة في الأسبوع: الخميس-الجمعة، 03:00–09:00 و السبت-الأحد، 21:00–03:00 (CET)؛ 30 ساعة في الأسبوع: الإثنين-الجمعة، 20:00–02:00 أو السبت–الأربعاء، 02:00–08:00 (CET)؛ فرصة العمل بكاملها عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت لإحالة الأصدقاء؛ قيادة سريعة الاستجابة مهتمة بتطورك وتعاون طويل الأمد؛ شروط نمو وتطوير ذاتي في بيئة تشجع على النمو؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت؛ *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم حسب شروط تعاقدك.<br> بعض المزايا والشروط عادة ما تنطبق على الموظفين؛ قد لا يكون الموظّون المستقلون مؤهلين لجميعها.<br> ستحدد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> فإذا كنت مختص دعم استباقي يزدهر عندما يحل المشكلات ويضمن رضا العملاء ويقدم خدمة مميزة، لا تفوّت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 موظف متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> أَرِّهُ وكافئه!<br> نحن نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونحظر التمييز على أي أساس محمي قانوناً.<br> سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp.<br> ;</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Mindrift يبحث عن مهندسي استخراج بيانات بايثون خبراء من الطراز الأول للانضمام إلى مشروع Tendem وقيادة سير عمل استخراج البيانات المتخصصة ضمن نظامنا الهجين المعتمد على الذكاء الاصطناعي + الإنسان.<br> في هذا الدور، كطيار ذكاء اصطناعي – هكذا نُشير إلى هذا الدور في Mindrift – ستتعاون مع وكلاء Tendem الذين يتعاملون مع المهام المتكررة، بينما تقدم التفكير النقدي، والخبرة المجال، ومراقبة الجودة لتقديم نتائج دقيقة وقابلة للتنفيذ.<br> هذه الفرصة بدوام جزئي عن بُعد مناسبة للمهنيين التقنيين ذوي الخبرة العملية في استخراج البيانات من الويب، واستخراجها ومعالجتها.<br> ماذا نفعل؟ منصة Mindrift تربط المتخصصين بمشروعات الذكاء الاصطناعي من قبل كبار المبتكرين في التقنية.<br> مهمتنا هي فتح إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال الاستفادة من الخبرة الواقعية من جميع أنحاء العالم.<br> هذا دور مستقل لمشروع Tendem.<br> كمهندس استخراج بيانات بايثون أول، ستتعامل مع مهام استخراج البيانات التي تتطلب دقة تقنية لاستخراج البيانات من الويب ومعالجتها، باستخدام أدوات متنوعة مثل Apify وOpenRouter مقدمة منّا إلى جانب أساليبك المبتكرة.<br> المسؤوليات الرئيسية: امتلاك سير عمل استخراج البيانات من البداية للنهاية عبر مواقع معقدة، مع ضمان التغطية الكاملة والدقة والتسليم الموثوق لمجموعات البيانات المنظمة.<br> استغلال الأدوات الداخلية (Apify، OpenRouter) إلى جانب سير عمل مخصص لتسريع جمع البيانات والتحقق وتنفيذ المهام مع الالتزام بالمتطلبات المحددة.<br> ضمان استخلاص موثوق من مصادر ويب dinámية وتفاعلية، مع تكييف الأساليب حسب الحاجة للتعامل مع محتوى يتم عرضه بواسطة JavaScript وتغير سلوك الموقع.<br> تطبيق معايير جودة البيانات من خلال فحص التحقق، ومراقبة التناسق عبر المصادر، والالتزام بمواصفات التنسيق، والتحقق المنهجي قبل التسليم.<br> توسيع عمليات التنقيب عن البيانات لمجموعات البيانات الكبيرة باستخدام تجميع فعال أو توازي، رصد الإخفاقات، والحفاظ على الاستقرار أمام تغييرات بسيطة في بنية الموقع.<br> المتطلبات: خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في هندسة البيانات، استخراج البيانات من الويب، الأتمتة، أو تطوير البرمجيات (مطلوبة).<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في الهندسة، الرياضيات التطبيقية، علوم الحاسوب، أو مجالات تقنية ذات صلة ميزة إضافية.<br> يجب أن يمتلك المرشحون أساساً تقنياً قوياً وخبرة عملية في التهيئة بالسكريبتات، الأتمتة، وتدفقات العمل بمساعدة الذكاء الاصطناعي.<br> نبحث عن متخصصين يمكنهم حل مشكلات غير تافهة، والعمل بثقة مع نماذج لغوية كبيرة، وجمع البيانات وهيكلتها والتحقق منها من مصادر متنوعة بشكل منهجي.<br> نهج منهجي ودقيق في العمل والقدرة على العمل بشكل مستقل أمور أساسية.<br> خبرة قوية في استخراج البيانات من الويب باستخدام بايثون (BeautifulSoup، Selenium أو ما شابه)، بما في ذلك المحتوى الديناميكي (JS، AJAX، التمرير اللانهائي) وواجهات برمجة التطبيقات عبر وكلاء. إثبات القدرة على استخراج البيانات من هياكل معقدة (التدرجات، الصفحات المؤرشفة، HTML غير المتسق) خلفية صلبة في تنظيف البيانات، التطبيع، والتحقق، وتقديم مجموعات بيانات منظمة (CSV، JSON، Google Sheets) تمت تجربة التعامل مع آليات مضاد الروبوت وبُنى مواقع ديناميكية على نطاق واسع خبرة مع بنية السحابة (AWS أو ما يعادلها) والحاويات (Docker) كجزء من سير عمل حقيقي خبرة عملية مع أطر LLM (LangChain، OpenRouter، أو ما شابه) مطبقة على مهام الأتمتة اهتمام عالي بالتفاصيل والتزام بدقة البيانات، العمل بمبادئه بشكل ذاتي مع القدرة على استكشاف الأخطاء بشكل مستقل وجود رابط GitHub ميزة إضافية. مستوى الإنجليزية: مرحلة أعلى-متوسطة (B2) فأعلى (مطلوب) توقعات زمن المشروع: بالنسبة لهذا المشروع، من المتوقع أن تتطلب المهام حوالي 10–20 ساعة أسبوعياً خلال الفترات النشطة، بناءً على متطلبات المشروع.<br> هذه تقديرات وليست عبء عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 25 دولاراً في الساعة وفقاً لمستواهم وسرعتهم في المساهمة.<br> يختلف التعويض عبر المشاريع اعتماداً على النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>التعامل مع إدارة وإشراف جميع مناطق السبا، بما في ذلك برامجها وخدماتها وساعاته و مرافقه وموظفيه. تنسيق تقديم خدمات السبا، بما في ذلك صالون العناية بالبشرة واللياقة والصحة، المساج، تنسيق البرامج، الحجوزات، مكتب الاستقبال ومناطق غرفة الخزانة. كقائد قسم، يوجه ويعمل مع فريق الإدارة والموظفين بالساعة لتنفيذ جميع عمليات السبا بنجاح. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الأداء المالي للقسم.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة 4 سنوات في السبا وخدمات الضيف ومكتب الاستقبال والمبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في السبا وخدمات الضيوف ومكتب الاستقبال والمبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة استراتيجية مبيعات وتسويق السبا<br>• يحدد ويرشح منتجات جديدة وتحسينات للمنتجات للبقاء منافساً في السوق.<br>• يضع وينسق خدمات خاصة للمجموعات بما في ذلك برامج هدايا المجموعة ووسائل راحة المجموعة وهدايا تغيير النوم وخطابات ودعوات، إنشاء خدمات سبا خاصة لمجموعات محددة وتفاوض ملحق عقد السبا.<br>• يطور ويدير عروض ترويجية للسبا بما في ذلك برامج الهدايا، والهدايا مع الشراء، وجهود التسويق المشتركة وفعاليات العطلات.<br>• يضمن إدراج خدمات السبا في جميع حملات التسويق والإعلانات المتعلقة بالممتلكات.<br>إدارة عمليات السبا والميزانيات<br>• يختار البائعين لعمليات تجارة سبا التجزئة وإدارة اتفاقيات العقد.<br>• يشرف على بحث المنتجات للبيع بالتجزئة واختيارها وشرائها وعرضها.<br>• يدير مخزونات الإمدادات ومراقبة الشراء، بما في ذلك الزي الرسمي.<br>• يراقب المبيعات الفعلية والمتوقعة للسبا لضمان تحقيق أهداف الإيرادات أو تجاوزها.<br>• يحافظ على نظافة السبا والمناطق ذات الصلة والمعدات.<br>إدارة استراتيجية إدارة إيرادات السبا<br>• يراقب ويدير وظيفة الرواتب.<br>• يدير مناطق التشغيل وفق الميزانية بمراجعة بيانات التشغيل وجداول الميزانية وتقارير تقدم الرواتب.<br>• يدير نفقات السبا القابلة للسيطرة مثل مرافق الضيوف ونفقات الأقمشة والمنتجات المهنية لصالون وتكاليف النباتات والديكور والإمدادات الورقية لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.<br>تقديم وضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يحقق في التقارير ويتابع حوادث الضيوف.<br>• يضمن تنفيذ إجراءات تصحيحية لمنع تكرار الحادثة.<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويبرهن على خدمة عملاء ممتازة، ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يضع المبادئ التوجيهية لضمان فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• يراقب سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد و/أو المدراء.<br>• يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.<br>• يراجع النتائج مع الموظفين لتطوير إجراءات تصحيحية مناسبة، ويشارك الخطط مع قيادة الممتلكات ويضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين النتائج باستمرار.<br>• يدمج رضا الضيوف كعنصر من عناصر اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يسعى إلى تحسين أداء الخدمة.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يجري المقابلات وتعيين الإدارة والموظفين بالساعة بالمهارات المناسبة لتلبية احتياجات تشغيل الأعمال.<br>• يوضح توقعات الأداء وفق الوصف الوظيفي لكل وظيفة ويراقب التقدم.<br>• يدير عملية تقييم الأداء للمديرين المباشرين التقارير.<br>• يطور أهداف الأعمال ويخلق خطط تطوير مناسبة.<br>• يساعد الموظفين بناءً على نقاط القوة والاحتياجات التطويرية والطموحات والقدرات الفردية.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين والتأكد من قيام الفريق نفسه بذلك.<br>• يجمع ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد مشكلات أو مخاوف الموظفين ومعالجتها.<br>• يضمن معاملة الموظفين بعدالة ومساواة.<br>• يسعى لتحسين معدل احتفاظ الموظفين.<br>• يطرح القضايا إلى الموارد البشرية عند الحاجة.<br>• يدير إجراءات تأديبية تصاعدية للمناطق المسؤولة.<br>• يضمن أن تكون إجراءات ومحاسبة الحراسة ممتثلة بشكل عادل ومتسق.<br>• يضمن أن تكون إجراءات وتوثيق الانضباط مكتملة وفق المعايير وإجراءات التشغيل القياسية المحلية والداعمة لعملية المراجعة من الأقران.<br>• يضمن أن يكون هناك تواصل دوري مستمر في جميع مناطق المسؤولية لخلق وعي بالأهداف التجارية والتواصل حول التوقعات، ويعترف بالأداء، ويحقق النتائج التجارية المرغوبة.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يقدّم فرصاً متساوية، مرحّبين بالجميع ومتاح لهم الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر تنوع خلفيات موظفينا وتحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب القديم أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى لرفع مستوى فن الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الألفة في جميع أنحاء العالم. كموظف مع ماريوت فنادق، ستساعد في الحفاظ على وعد “الضيافة الرائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفكرة مستقبلياً تدعم وتبني هذه الإرث الحي. بالاسم الذي يُكسب الضيافة حول العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. عند الانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>Senior HRBP</strong></p><br><br> <p>هل تود أن تكون جزءاً من أقوى شركة دولية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم وكانت رائدة في الشحن express عبر الحدود منذ 1969. هل ترغب أن تكون جزءاً من عمل يربط الناس عبر العالم وتريد أن تُحدث فرقاً؟ لا تضيع وقتك وانضم إلى فريقنا المذهل في مجموعة DHL. DHL Global Forwarding, Freight (DGFF) هي المختص في الشحن الجوي والبحري والبري للمجموعة. نحن نقدم نقلًا موحدًا بالإضافة إلى حلول شاملة متقدمة من النهاية إلى النهاية لعملائنا في مجموعة واسعة من الصناعات على مستوى العالم.</p><br><br> <p><strong>DHL Global Forwarding </strong>– الجزائر لديها شاغر لـ <strong>Senior HRBP</strong> حيث ستقوم بتطوير وإدارة مختلف عمليات وسياسات الموارد البشرية من خلال توفير دعم وحلول HR يومية لجذب، إدارة، تطوير، تحفيز والاحتفاظ بالموظفين لتحقيق أهداف العمل وفقاً لاحتياجات العمل وخطط HR الشاملة والسياسات وأفضل الممارسات والتشريعات الحالية.</p><br><br> <p><strong>في هذا المنصب كـ Senior HRBP</strong></p><br><br> <ul> <li>ستعمل كاستشاري، تقدم النصح لمديري الأعمال والموظفين في مختلف تخصصات الموارد البشرية على المستوى المحلي.</li> <li>ستقوم بتنفيذ مجموعة واسعة من أنشطة الموارد البشرية عبر دورة حياة الموظف، بما في ذلك المسائل المعقدة وغير الروتينية التي تتطلب بحثاً خلفياً، مثل تقديم التوجيه القانوني وتحليل اتجاهات البيانات.</li> <li>ستدعم المدراء طوال عملية التعيين، بما في ذلك التوظيف وإدارة العقود والتوجيه للموظفين الجدد.</li> <li>ستسهّل تنفيذ مبادرات تطوير الموظفين وتدفع برامج تطوير المسار المهني للموظفين.</li> <li>ستجري مراجعات الأداء، ونقاشات تمهيدية، واجتماعات معايرة الأداء مع المدراء بما يتماشى مع عملية إدارة الأداء المعرفة.</li> <li>ستبقى مطلعاً على أحدث التطورات في صناعة الموارد البشرية والتشريعات العمالية.</li> <li>ستعزز الوعي وتضمن الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة والمتطلبات القانونية والالتزامات التنظيمية.</li> <li>ستتواصل مع وتؤثر في الأقسام المتخصصة الأخرى والأطراف الثالثة، مثل مقدمي الخدمات الخارجيين.</li> <li>ستؤثر وتقنع الآخرين باعتماد مفاهيم وممارسات ونهج جديدة.</li> <li>ستبني علاقات قوية وموثوقة عبر الوظائف مع مديري DHL.</li> <li>ستفهم مصالح واهتمامات العملاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين، وتقدم المشورة والتوجيه المناسبين للمرؤوسين والعملاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين.</li> <li>ستقدم التوجيه والدعم الفني للموارد البشرية لمديري الخطوط والموظفين.</li> </ul> <p><strong>الآن، إليك ما نحتاجه منك</strong></p><br><br> <p><strong>المستوى التعليمي</strong></p><br><br> <ul> <li>درجة البكالوريوس</li> <li>شهادة الموارد البشرية</li> </ul> <p><strong>المستوى الخبرة</strong></p><br><br> <ul> <li>أكثر من 4 سنوات خبرة في الموارد البشرية</li> <li>التعرض لجميع الجوانب الرئيسية لعمليات الموارد البشرية، بما في ذلك إدارة المواهب، والتعويضات والمزايا (C&B)، علاقات الموظفين (ER)، والعلاقات الصناعية (IR)</li> <li>فهم تجاري قوي ووعي تشغيلي</li> <li>خبرة مثبتة في بناء والحفاظ على علاقات فعالة مع أصحاب المصالح</li> <li>خبرة مثبتة في تنفيذ مشاريع التغيير التنظيمي والتحول</li> </ul> <p><strong>نقدم:</strong></p><br><br> <ul> <li>فرص في شركة عالمية حيث يمكنك الإسهام بأفكارك ومهاراتك نحو أهدافنا المشتركة.</li> <li>تطوير وظيفي محتمل إضافي</li> <li>راتب تنافسي</li> </ul> <p><strong>لماذا ننضم إلى DHL Global Forwarding؟</strong></p><br><br> <p>نحن جزء من مجموعة DHL، مزود الخدمات اللوجستية الرائد في العالم مع عمليات في أكثر من 220 دولة. تفضل بزيارة موقعنا الوظيفي على الويب عبر الرابط https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</p><br><br> <p>شهادة <strong>TOP EMPLOYER</strong> المرموقة لدينا تشهد على جهودنا الرائدة في جذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطوير الشخصي والمهني بين الموظفين. سيكون تطوير الموهوبات من النساء في منظمتنا محوراً لنا وجزءاً مهماً من استراتيجيتنا DGF حتى 2026.</p><br><br> <p>نطمح لأن نكون القائد غير المتنازع عليه في صناعتنا، <strong>عندما يفكر الناس في الشحن؛ نريدهم أن يفكروا في DGF</strong> لأن لدينا:</p><br><br> <ul> <li>أكبر شبكة عالمية <strong>مع أكثر من 30,000 موظف شغوف</strong></li> <li>أكثر <strong>العمليات كفاءة</strong> و<strong> أسرع أوقات الاستجابة</strong></li> <li>أفضل الحلول و<strong>أفضل خدمة عملاء</strong></li> </ul> <p><strong>رؤيتنا: </strong>شركة الخدمات اللوجستية من أجل العالم.</p><br><br> <p><strong>مهمتنا: </strong>التميـز. فقط مُسلم.</p> <br> <strong>هدفنا: </strong>التوظيف، المزود، والاستثمار من الاختيار، ونبذل المسئولية</p><br><br> <p><em>DHL Global Forwarding صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع. نقوم بتقييم المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العرق، اللون، الدين، الجنس، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، الأصل الوطني، الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، وغيرها من الخصائص المحمية قانوناً.</em></p><br><br> <p> #LI-MEA</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>حول الدور: موظف البرنامج هو دور تنفيذي عملي مسؤول عن التنفيذ اليومي لبرنامج StartAlgeria في الجزائر.<br> سيعمل الموظف عن كثب مع مدير برنامج Flat6Labs لتنسيق اللوجستيات، إدارة الموردين المحليين ومقدمي الخدمات، تنظيم والإشراف على فعاليات البرنامج، والتأكد من تنفيذ جميع الأنشطة وفق الجدول الزمني وبما يتوافق مع متطلبات البرنامج.<br> سيكون الموظف أيضًا نقطة الاتصال الرئيسية للمؤسسات الاجتماعية المتشاركة (ESOs)، والخبراء، والمرشدين، متابعة المشاركة وتنسيق جداول جلسات التقديم لضمان التنفيذ السلس والتعاون المستمر طوال دورة البرنامج.<br> هذا الدور مناسب بشكل جيد لمهني منظم يجيد التفاصيل ولديه خبرة في تنسيق البرامج أو المشاريع، إدارة الأحداث، أو مجال ذي صلة.<br> لا يحمل الموظف تفويضًا استراتيجيًا أو علاقات خارجية؛ تركيزه هو جودة التنفيذ، والاعتمادية التشغيلية، والدعم السريع للمشاركين في البرنامج.<br> المسؤوليات الأساسية: تنسيق البرنامج تنسيق تسليم البرنامج اليومي بالتعاون الوثيق مع مدير برنامج Flat6Labs.<br> الحفاظ على تقويم البرنامج والتأكد من تتبّع جميع الأنشطة والجلسات والمواعيد النهائية وإبلاغ الأطراف المعنية في الوقت المناسب.<br> الإشراف على ورش العمل الافتراضية والمادية والفعاليات.<br> تنظيم وإتمام جميع تخطيط الجلسات والعمل التحضيري.<br> تتبّع مستويات مشاركة ESO والحضور عبر جميع الجلسات المجدولة.<br> إدارة رحلة الانضمام وترك الخدمة لجميع ESOs.<br> إدارة جميع جوانب الاستقطاب للمشاركين، بما في ذلك صياغة الدعوات وإرسالها، وتأكيدات التسجيل، وتذكيرات الفعالية، ورسائل المتابعة اللاحقة.<br> إدارة فعاليات: إدارة اللوجستيات لبرامج المعسكرات التدريبية، وجلسات المعلومات، وورش العمل، وحدث إغلاق البرنامج والتوافقات الأخرى، بما في ذلك اختيار المكان، الصوت والصورة، التموين، المعدات الفنية، المواد، وتواصل المشاركين قبل وأثناء يوم الحدث.<br> البحث وإدارة الموردين المحليين ومقدمي الخدمات، الحصول على عروض الأسعار، الإشراف على التسليم، وضمان الجودة والقيمة مقابل المال.<br> الحفاظ على سجلات محدثة للنفقات، وعقود الموردين، والترتيبات اللوجستية لأغراض التقارير.<br> إعداد وثائق الحدث ومذكرات الإحاطة، والتأكد من أن فريق Flat6Labs وأي مُيسرين خارجيين على اطلاع كامل قبل كل جلسة.<br> تقديم تقارير ما بعد الحدث وتوثيق الدروس التشغيلية الرئيسية لدعم التحسين المستمر.<br> دعم ESO والمشاركة مع المشاركين كنقطة الاتصال الأولى للمؤسسات الاجتماعية المشاركة في جميع المسائل التشغيلية واللوجستية طوال البرنامج.<br> مراقبة حضور جلسة ESO والمشاركة، والمتابعة بشكل استباقي لمعالجة الغيابات أو العوائق اللوجستية.<br> توزيع مواد البرنامج والواجبات والموارد على مشاركي ESO والتأكد من أن لديهم كل ما يلزم للمشاركة الكاملة.<br> تصعيد المخاوف الجوهرية أو تعليقات ESO إلى مدير برنامج Flat6Labs للمتابعة.<br> التقارير والبيانات والاتصالات إعداد تقارير دورية عن تقدم البرنامج لمدير برنامج Flat6Labs، مع تسجيل حالة الأنشطة، والحضور، والمشكلات، والخطوات التالية.<br> التأكد من جمع البيانات (سجلات الحضور، ملاحظات المشاركين، سجلات الأنشطة) بشكل متسق وبما يتماشى مع إرشادات البرنامج.<br> دعم إعداد تقارير المانحين والإدارة من خلال تجميع وتنظيم البيانات التشغيلية كما هو محدد.<br> التنسيق مع فريق التسويق والاتصالات في Flat6Labs للتأكد من الترويج لأحداث البرنامج محلياً والتقاط المحتوى ذي الصلة خلال الأنشطة.<br> ضمان تقديم جميع التقارير والوثائق المطلوبة إلى فريق الرصد والتقييم في الوقت المحدد.<br> دعم إغلاق البرنامج السلس، بما في ذلك لوجستيات الحدث النهائي، وتواصل المتابعة مع المشاركين، وأرشفة المواد.<br> المساعدة في جمع البيانات للتقرير النهائي للبرنامج، بما في ذلك تجميع الحضور، وملخصات الأنشطة، وملاحظات المشاركين.<br> توثيق الدروس التشغيلية المستفادة والمساهمة في تقارير الإغلاق وفق توجيهات فريق الرصد والتقييم في Flat6Labs.<br> درجة البكالوريوس في الإدارة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة مطلوبة.<br> يفضل وجود درجة الماجستير في أحد هذه المجالات ولكنها ليست مطلوبة.<br> خبرة لا تقل عن سنتين في تنسيق البرامج، إدارة المشاريع، إدارة الفعاليات، أو دور تشغيلي ذو صلة.<br> القدرة المثبتة على إدارة مهام ومهالع متعددة في آن واحد مع اهتمام قوي بالتفاصيل والمهارات التنظيمية.<br> خبرة في تنسيق اللوجستيات للأحداث أو ورش العمل، بما في ذلك إدارة الموردين والتنسيق في الموقع.<br> الكفاءة في أدوات المكتب والإنتاجية القياسية (على سبيل المثال Google Workspace أو Microsoft Office)؛ الراحة مع أدوات التتبّع المشتركة وأدوات إدارة المشاريع.<br> مهارات اتصال مكتوبة وشفوية قوية باللغة الفرنسية، العربية والإنجليزية.<br> مقيم في الجزائر، مع إمكانية التواجد في الموقع للفعاليات البرنامجية.<br> لمزيد من التفاصيل، راجع هذا المستند</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن مطوري تطبيقات محمولة مهارة (React Native، Flutter، Swift، أو Kotlin) للانضمام إلى مشروع Tendem (https://tendem.<br>ai/) وبناء تطبيقات محمولة أصلية وعبر المنصات ضمن بيئتنا الهجينة AI + الإنسان.
<br> في هذا الدور، كـ Pilot AI – هذا المصطلح المستخدم لدينا للمركز في Mindrift – ستتعاون مع عملاء Tendem الذين يتولون المهام المتكررة، بينما تقدم خبرتك في هندسة الأجهزة المحمولة، والحكم بناءً على المنصة، ومراقبة الجودة لضمان استقرار التطبيقات وأدائها وجاهزيتها للمستخدمين الحقيقيين على أجهزة حقيقية.
<br> هذه الفرصة الجزئية عن بُعد مثالية للمهنيين ذوي الخبرة العملية في تسليم تطبيقات iOS و/أو Android، والعمل مع واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بالمنصة، والتعامل مع دورة التطوير الكلية للجوال.
<br> ما نقوم به: تربط منصة Mindrift المتخصصين بمشروعات الذكاء الاصطناعي من رواد التكنولوجيا.
<br> مهمتنا هي إطلاق العنان لإمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال الاستفادة من الخبرة العالمية الواقعية من جميع أنحاء العالم.
<br> عن الدور: هذا دور مستقل لمشروع Tendem.
<br> كـ مطور تطبيقات المحمول، ستقوم بتصميم وبناء وتحسين التطبيقات عبر فئات مثل الخدمات، اللياقة/الصحة، الألعاب، الإنتاجية، التوصيل، ومحتوى التطبيقات — لـ iOS وAndroid، أو كليهما، باستخدام أطر أصلية أو عبر المنصات المتعددة.
<br> المسؤوليات الأساسية: بناء تطبيقات المحمول باستخدام React Native، Flutter، Swift (iOS)، أو Kotlin (Android).
<br> تنفيذ واجهات UI متجاوبة للجوال تتبع توافقات المنصة (iOS HIG، تصميم المواد).
<br> دمج ميزات الأجهزة الأصلية (الكاميرا، الإشعارات، الموقع، التخزين، القياسات الحيوية).
<br> ربط التطبيقات بواجهات خلفية، التعامل مع الوضع غير المتصل، التخزين المؤقت، والتزامن.
<br> تنفيذ ميزات التحقق من الدخل (المشتريات داخل التطبيق، الإعلانات، الاشتراكات) عند الضرورة.
<br> تقييم كود الجوال الناتج عن AI وإعادة هيكلته من حيث الصحة والدقة والأداء واستخدام البطارية وقابلية الصيانة.
<br> تصحيح المشكلات الخاصة بالمنصة والتحضير للتوزيع (TestFlight، Play Console).
<br> المتطلبات والفوائد: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تطوير تطبيقات الجوّال (المطلوب).
<br> شهادة بكالوريوس أو ماجستير في علوم الحاسوب، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو المجالات الفنية ذات الصلة تعتبر ميزة.
<br> يجب أن يكون لدى المرشحين أساس قوي في تطوير تطبيقات الجوال، وأنماط واجهة المستخدم/تجربة المستخدم الخاصة بالمنصة، وبناء تجارب جوّال مستقرة وعالية الجودة لـ iOS وAndroid.
<br> نحن نبحث عن متخصصين يمكنهم العمل بثقة مع أطر أصلية أو عبر المنصات المتعددة، وتكامل واجهات أجهزة الجهاز وخدمات الخادم الخلفي، وتحويل المخرجات المدعومة بـ AI إلى تطبيقات جوّال جاهزة للإنتاج.
<br> الانتباه الدقيق للتفاصيل، ووعي الأداء، والقدرة على العمل بشكل مستقل أمر ضروري.
<br> خبرة عملية في واحد على الأقل من: React Native، Flutter، Swift/SwiftUI (iOS)، أو Kotlin/Jetpack Compose (Android).
<br> فهم قوي لأنماط واجهات المستخدم للجوال، والتنقل، وإدارة الحالة، وإرشادات المنصة.
<br> خبرة في دمج REST APIs، والتعامل مع البيانات غير المتزامنة، وإدارة التخزين المحلي.
<br> الإلمام بواجهات الأجهزة الأصلية (الإشعارات، الكاميرا، الموقع، التخزين، القياسات الحيوية).
<br> خبرة في أدوات بناء الجوال، توقيع الشفرة، والتقديم إلى App Store / Google Play.
<br> وجود خبرة في تنفيذ المشتريات داخل التطبيق، الإعلانات، أو الاشتراكات ميزة إضافية.
<br> الإلمام بخدمات Backend مثل Firebase، Supabase، أو ما يشابهها ميزة إضافية.
<br> الانتباه القوي للتفاصيل والالتزام بالأداء والاستقرار وتلميع المنصة.
<br> أخلاقيات عمل ذاتي مع القدرة على تسليم ميزات جوال كاملة بشكل مستقل.
<br> محفظة تطبيقات جوال مطبوعة (مطلوبة، ويفضل روابط App Store / Google Play).
<br> مستوى اللغة الإنجليزية: مستوى أعلى من المتوسط (B2) فأصغر (مطلوب)
<br> توقعات الوقت للمشروع: لهذه المشروع، يُقدَّر أن المهام تتطلب حوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع.
<br> هذا تقدير، ليس عبء عمل مضمون، ويطبق فقط أثناء نشاط المشروع.
<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب ما يصل إلى 35 دولارًا في الساعة المعادلة، وذلك حسب مستواهم وتيرة مساهمتهم.
<br> يختلف التعويض عبر المشاريع حسب النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.
<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.
<br> لماذا قد تكون هذه الفرصة المستقلة مناسبة لك؟
<br> اعمل عن بُعد كامل وفق جدولك الخاص فقط باستخدام جهاز كمبيوتر محمول واتصال إنترنت مستقر.
<br> اكتسب خبرة عملية في بيئة هجينة فريدة يتعاون فيها الخبرة البشرية ووكلاء AI بسلاسة — مجموعة مهارات مميزة في مجال سريع النمو.
<br> شارك في برامج مكافآت تعتمد على الأداء تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.
</span>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>نهج ذو مراحل</strong></p><br> <p>تماشياً مع الالتزام بالحفاظ على القدرات وتقديم الدعم للموظفين الموجودين بالفعل في المؤسسة، تُعلن غالبية الوظائف في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/UNCDF/UNV باستخدام عملية تطبيق متعددة المراحل حيث:</p><br> <ul> <li><strong>المرحلة 0</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV من فئة IP الذين يحملون تعيينات دائمة (PA) ومتعاقدة محددة المدة (FTA)، حيث ستُلغى مناصبهم، أو ستنتهي عقودهم أو لن يتم تجديدها خلال 2026.</li> <li><strong>المرحلة 1</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الآخرون الذين يحملون تعيينات دائمة (PA) ومتعاقدة محددة المدة (FTA)</li> <li><strong>المرحلة 2</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الذين يحملون تعيينات مؤقتة (TA)، وموظفو عقود PSA منتظمة، والمتطوعون الخبراء والمتخصصون من الأمم المتحدة</li> <li><strong>المرحلة 3 أو بدون ذكر مرحلة</strong>: جميع أنواع العقود الأخرى من UNDP/UNCDF/UNV ووكالات أخرى، ومرشحون خارجيون آخرون</li> </ul> <p>يرجى الانتباه إلى المرحلة/المرحلات المذكورة في عنوان الشاغر، إن وجدت، والتأكد من استيفاء شروط التقدم.</p><br> <p><strong>وصف المكتب/الوحدة/المشروع </strong></p><br> <br> <p>يُدعم برنامج الأمم المتحدة الإنمائي (PNUD) جهود الحكومة الجزائرية في الحوكمة الديمقراطية والعدالة وسيادة القانون، وفق إطار التعاون من أجل التنمية المستدامة (CCDD 2023–2027) وأهداف التنمية المستدامة، وبخاصة الهدفين 5 (المساواة بين الجنسين) و16 (السلام والعدل والمؤسسات الفعالة). </p><br> <br> <p>في هذا الإطار، ينفذ برنامج الأمم المتحدة الإنمائي عدة مشاريع بالشراكة مع وزارة العدل، والإدارة العامة للسجون وإعادة الإدماج (DGAPR) وكذلك المحكمة الدستورية، وتهدف إلى تعزيز الوصول إلى العدالة، وترويج حقوق الإنسان، ودعم دمج نهج النوع الاجتماعي في السياسات العامة. </p><br> <br> <p>تشمل التدخلات الرئيسية: </p><br> <br> <p><strong>1. مشروع «دعم إعادة الإدماج الاجتماعي للمودعين – المرحلة 2 (PARSD)»</strong> </p><br> <br> <p>يهدف المشروع إلى زيادة فرص إعادة الإدماج الاجتماعي للمودعين، وخاصة المودعين المتطرفين والسيدات المودعات، من خلال دعم DGAPR في : </p><br> <br> <ul> <li>تعزيز التعاون بين خدمات التقييم والإرشاد والخدمات الخارجية، </li> </ul> <br> <ul> <li>وضع شروط مناسبة لرعاية المودعين المتطرفين، </li> </ul> <br> <ul> <li>تعزيز الرعاية الخاصة بالنساء المودعات، </li> </ul> <br> <ul> <li>وتطوير منظومة بيئة إعادة الإدماج الاجتماعية بعد المحاكمة </li> </ul> <br> <p><strong>2. مشروع «دعم مسار carreira النساء القاضيات في الجزائر»</strong> </p><br> <br> <p>يهدف المشروع إلى خلق بيئة مواتية للتطور المهني للنساء القاضيات، من خلال إزالة العوائق أمام تملّك المناصب القيادية، عبر : </p><br> <br> <ul> <li>تعزيز التطورات الهيكلية وممارسات مؤسساتية شاملة، </li> </ul> <br> <ul> <li>تطوير برامج بناء القدرات والإرشاد، </li> </ul> <br> <ul> <li>وتعزيز التعاون الدولي لمشاركة الممارسات الجيدة </li> </ul> <br> <p>يساهم هذا في هدف عدالة أكثر شمولاً وتمثيلاً وفعالية. </p><br> <br> <br> <p><strong>3. مشروع «دعم المحكمة الدستورية»</strong> </p><br> <br> <p>يهدف المشروع إلى تعزيز القدرات المؤسسية للمحكمة الدستورية ودعم دورها في صون دولة القانون، ولا سيما من خلال : </p><br> <br> <ul> <li>دعم تعزيز القدرات التقنية والمؤسسية، </li> </ul> <br> <ul> <li>تحسين الممارسات وآليات الرقابة على دستورية القوانين، </li> </ul> <br> <ul> <li>وتطوير أنشطة التدريب وتبادل الخبرات والتعاون لتعزيز الأداء ووضوح الرؤية للمؤسسة. </li> </ul> <br> <p>تسهم هذه المشاريع في تعزيز دولة القانون، وترويج المؤسسات الشاملة وتأييد مشاركة فعلية للجهات المؤسساتية في مجالات العدالة والحوكمة وحقوق الإنسان. </p><br> <br> <p>في هذا السياق، يقوم البرنامج الإنمائي بإشغال وظيفة Associate Project مسؤولة عن توفير دعم معزّز للإدارة الإدارية والمالية والتشغيلية لهذه المشاريع ضمن برنامج العدالة وسيادة القانون. </p><br> <br> <p><strong>مجال العمل</strong> </p><br> <br> <p>تحت الإشراف المباشر للمحلل/ة البرنامجي، سيعمل/تعمل Associate Project تحت مسؤوليته/ها ويرد/ترد مباشرة إليه/إليها. سيعمل/ستعمل بالتعاون الوثيق مع فريق المشروع وكذلك مع وحدات مكتب الأمم المتحدة في البلد لضمان التنفيذ الجيد للمهام الإدارية والمالية للمشروع، وفقاً لسياسات وإجراءات ومعايير البرنامج. </p><br> <br> <p><strong>الكفاءات </strong></p><br> <br> <br> <p><strong>الأساسية</strong> </p><br> <br> <br> <br> <p><strong>تحقيق النتائج</strong> </p><br> <br> <br> <p>المستوى 1: يخطط ويتابع عمله الخاص، يولي اهتماماً بالتفاصيل ويقدم عملاً ذا جودة في الإطار الزمني المحدد. </p><br> <br> <br> <br> <p><strong>الابتكار</strong> </p><br> <br> <br> <p>المستوى 1: منفتح على الأفكار الإبداعية والمخاطر المعروفة، يتبنى نهجاً عملياً في حل المشكلات ويسعى لإحداث تحسينات. </p><br> <br> <br> <br> <p><strong>التعلم المستمر</strong> </p><br> <br> <br> <p>المستوى 1: يظهر انفتاحاً ذهنياً وفضولاً، يشارك معارفه، يتعلم من أخطائه ويطلب التغذية الراجعة. </p><br> <br> <br> <br> <p><strong>التكيف بمرونة</strong> </p><br> <br> <br> <p>المستوى 1: يتكيف مع التغيير، يدير الغموض وعدم اليقين بشكل بنّاء ويظهر مرونة. </p><br> <br> <br> <br> <p><strong>التصرف بعزم</strong> </p><br> <br> <br> <p>المستوى 1: يظهر الدافع والالتزام، قادر على العمل بهدوء في المواقف الصعبة ويتصرف بثقة. </p><br> <br> <br> <br> <p><strong>التعاون وبناء الشراكات</strong> </p><br> <br> <br> <p>المستوى 1: يظهر التعاطف والفهم تجاه الآخرين ويبني علاقات إيجابية. </p><br> <br> <br> <br> <p><strong>تشجيع التنوع والشمول</strong> </p><br> <br> <br> <p>المستوى 1: يحترم ويقيّم الاختلافات، يعي التحيزات اللاواعية ويتصرف لمكافحة جميع أشكال التمييز. </p><br> <br> <br> <br> <br> <p><i><strong>الكفاءات العبر-وظيفية والتقنية</strong></i> </p><br> <br> <br> <br> <p><strong>المجال الموضوعي</strong> </p><br> <br> <br> <p><strong>الكفاءة</strong> </p><br> <br> <br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>المسؤول عن جودة واتساق وإنتاج مطبخ المطعم. يعبر عن المواهب الطهوية من خلال الأداء الشخصي للمهام أثناء قيادة الموظفين وإدارة جميع وظائف الطعام. ينسّق القوائم والمشتريات والموظفين وإعداد الطعام لمطعم الملكية. يعمل مع الفريق لتحسين رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يجب ضمان التثنية ومعايير السلامة الغذائية. يطور الفريق ويدربه لتحسين النتائج.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في المجال الطهي، المشروبات الغذائية، أو المجال المهني ذات الصلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنة خبرة في المجال الطهي، المشروبات الغذائية، أو المجال المهني ذات الصلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>ضمان معايير ومسؤوليات الطهي للمطعم<br>• تطوير وتصميم أو إنشاء تطبيقات جديدة، أفكار، علاقات، أنظمة، أو منتجات، بما في ذلك الإسهامات الفنية للمطعم.<br>• الإشراف على عمليات تحضير المطبخ في نوبة المطعم والتأكد من الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الطعام والمشروبات.<br>• الحفاظ على معايير التعامل مع إعداد الطعام والتخزين الصحيح.<br>• يميز منتجات عالية الجودة، عروض طعام ونكهات مميزة.<br>• يخطط ويدير كميات الطعام ومتطلبات التقديم للمطعم.<br>• يبلّغ احتياجات الإنتاج للأشخاص الرئيسيين.<br>• يساهم في تطوير عناصر القائمة اليومية والموسمية للمطعم.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها التنظيمات التنظيمية.<br>• يتبع أساليب التعامل الصحيحة ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الغذاء.<br>• يقدر احتياجات إنتاج المطعم اليومية.<br>• يحضر ويطهو أنواع الطعام، سواء بشكل منتظم أو لضيوف خاصين أو مناسبات.<br>• يتحقق من جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان مطابقة المعايير.<br>• يحدد كيفية عرض الطعام ويخلق عروض تزيينية للطعام.<br>قيادة فريق المطبخ<br>• يشرف ويُنسّق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام.<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير الآخرين وتحفيزهم؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يقود فرق النوبات أثناء إعداد الطعام شخصيًا وتنفيذ الطلبات وفقًا للمواصفات المطلوبة.<br>• يشرف ويدير موظفي مطبخ المطعم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم مناصب الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج ليظهر السلوكيات الملائمة.<br>• يضمن ويُحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يضمن أن يكون الموظفون مدربين عبر التخصصات لدعم تشغيل يومي ناجح.<br>• يضمن أن يفهم الموظفون التوقعات والحدود.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوموا بالمثل ضمن الفريق.<br>تحديد والحفاظ على أهداف مطبخ المطعم<br>• يحدد ويعزز تحقيق أهداف المطبخ بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، وغيرها.<br>• يطور توجيهات وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز أعمال تشغيل المطبخ اليومية.<br>• يفهم تأثير تشغيل المطبخ على أهداف وغايات مالية للممتلكات ويعمل لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.<br>• يحلل بشكل فعال، يبلغ ويتابع حوادث الموظفين.<br>• يعرف وطبق معايير السلامة الخاصة بالشركة.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء واحتفاظهم.<br>• يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات الضيف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند اللزوم.<br>• يضرب مثالاً إيجابياً في علاقات الضيوف.<br>• يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يمنح الموظفين الثقة لتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية <br>• يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويقدم التدريب، والإرشاد، أو يساعد الآخرين لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يشارك في تدريب موظفي المطعم على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وأساليب الإعداد والأذواق الفريدة.<br>• يدير إجراءات الانضباط التقدمية للموظفين.<br>• يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم التغذية الراجعة عند الحاجة.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.<br>• يساعد عند الحاجة في إجراء مقابلات وتوظيف أعضاء فريق الموظفين ذوي المهارات المناسبة.<br>مسؤوليات إضافية <br>• يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو في شكل مكتوب أو بريد إلكتروني أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لدينا من شركائنا. أقوى قوة لدينا هي التنوع الثقافي والموهبة والتجارب لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كوني مضيفة مع فنادق ماريوت، ستساعدين في الحفاظ على وعد
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>مسؤول عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يعرض المواهب الطهوية من خلال القيام بالمهام شخصيًا أثناء قيادة الطاقم وإدارة جميع وظائف الطعام. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب ضمان تحقيق معايير السلامة الغذائية والنظافة.
<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الطهي، الغذاء والشراب، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في الفنون الطهوية، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنوات خبرة في المجال المهني المرتبط بالطهي، الغذاء والشراب.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>ضمان معايير الطهي والمسؤوليات متحققة<br>• إدارة عمليات وردية المطبخ والتأكد من الامتثال لجميع سياسات الغذاء والشراب والمعايير والإجراءات.<br>• تقدير احتياجات الإنتاج اليومية على أساس أسبوعي وإبلاغ طاقم المطبخ بالاحتياجات يوميًا.<br>• مساعدة الشيف التنفيذي في جميع عمليات المطبخ والتحضير.<br>• إعداد وطهي أنواع الأطعمة، سواء بشكل منتظم أو لضيوف خاصين أو فعاليات.<br>• تطوير وتصميم أو إنشاء تطبيقات جديدة وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات، بما في ذلك الإسهامات الفنية.<br>• المساعدة في تحديد كيفية عرض الطعام وخلق عروض طعام زخرفية.<br>• الحفاظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام.<br>• ضمان الامتثال لمعايير التعامل مع الغذاء والنظافة.<br>• أداء جميع واجبات مديري المطبخ والموظفين حسب الضرورة.<br>• التعرف على منتجات عالية الجودة والعروض والنكهات المميزة.<br>• ضمان الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• اتباع التعامل الصحيح ودرجة الحرارة المناسبة لجميع منتجات الطعام.<br>• تشغيل وصيانة جميع معدات القسم والإبلاغ عن العطل.<br>• فحص جودة المنتجات الغذائية الخام المطبوخة لضمان مطابقة المعايير.<br>قيادة عمليات المطبخ<br>• إشراف وتنسيق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام.<br>• قيادة الورديات أثناء إعداد الطعام شخصيًا وتنفيذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة.<br>• استخدام مهارات التعامل والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ الدعوة لاتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ النزاهة والصدق؛ القدوة.<br>• تشجيع وبناء الثقة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• العمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• الحفاظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• التأكد من فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• إقامة والحفاظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين والتأكد من قيامهم بالمثل داخل الفريق.<br>• ضمان تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق.<br>• التواصل بتوقعات الأداء وفق وصف الوظيفة لكل منصب.<br>• التعرف على الأداء الناجح وتحقيق النتائج المرجوة.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• تقديم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء واحتفاظهم.<br>• إدارة العمليات اليومية، وضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• وضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف.<br>• تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• التفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• معالجة مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>تحقيق الأهداف الطهوية<br>• تحقيق وتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء، والميزانية، وأهداف الفريق، وما إلى ذلك.<br>• وضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه.<br>• استخدام نظام إدارة العمل لتنظيم جدول العمل وفق متطلبات الأعمال وتتبع وقت وحضور الموظفين.<br>• تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية <br>• تحديد الاحتياجات التطويرية للآخرين والتوجيه أو الإرشاد أو المساعدة لتحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتقييم والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• المشاركة في عملية تقييم أداء الموظفين وتقديم التغذية الراجعة عند الحاجة.<br>• إبلاغ مدير القسم والموارد البشرية عند وجود قضايا كما يلزم.<br>مسؤوليات إضافية <br>• تزويد المشرفين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات عبر الهاتف أو مكتوبة أو بريد إلكتروني أو حضورياً.<br>• تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• حضور والمشاركة في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل ذو تكافؤ فرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لزملائنا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الثقافي الغني والمواهب والتجارب لدى زملائنا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت لرفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كأن تكون مضيفًا مع فنادق ماريوت، ستساعد في حفظ وعد “الضيافة الرائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة وقلبية وتفكير مستقبلي تدعم وتبني على هذه الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بعملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><span>المسمى الوظيفي</span><br><p><strong><span>مساعد خدمة العملاء والمبيعات</span></strong></p><br><br><span>معلومات الدور</span><br><p><strong><span> فئة الراتب</span></strong></p><br><br><p><strong><span> الموقع</span></strong></p><br><br><p><strong><span> المدة</span></strong></p><br><br><p><strong><span> التقارير إلى:</span></strong></p><br><br><p><strong><span>مدفوع الأجر بالساعة</span></strong></p><br><br><p><strong><span>الجزائر، الجزائر</span></strong></p><br><br><p><strong><span>سنة واحدة (قابلة للتجديد)</span></strong></p><br><br><p><strong><span>مدير خدمات العملاء والمبيعات الجزائر</span></strong></p><br><br> <br><span>هدف الدور</span><br><p><span>لإظهار صورة مهنية للمجلس الثقافي البريطاني وتقديم خدمة استفسارات واستشارات عالية الجودة ومتكاملة لجميع أنشطة ومباريات وأعمال المجلس الثقافي البريطاني للغة الإنجليزية والامتحانات. ولإظهار السلوكيات والمهارات والمعرفة اللازمة وفقًا لمعايير خدمة العملاء في المجلس الثقافي البريطاني.</span></p><br><br><p><span>للترويج والترويج المتبادل لمنتجات وخدمات المجلس الثقافي البريطاني وتحقيق أهداف المبيعات (للطلاب/المرشحين الجدد والحاليين)، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، ودعم فرق مراكز التدريس والامتحانات لتحقيق أهداف العمل السنوية وغاياته</span></p><br><br> <br><span>عنا</span><br><p><span>المجلس الثقافي البريطاني هو المنظمة الدولية للمملكة المتحدة في العلاقات الثقافية وفرص التعليم. نحن نخلق معرفة وفهم ودي بين سكان المملكة المتحدة وبلدان أخرى. نفعل ذلك من خلال إسهام إيجابي في المملكة المتحدة وفي البلدان التي نعمل معها – نغير الحياة من خلال خلق الفرص، وبناء الروابط، وتعزيز الثقة.</span></p><br><br><br><p><span>نحن نعمل مع أكثر من 100 دولة حول العالم في مجالات الفنون والثقافة، واللغة الإنجليزية، والتعليم والمجتمع المدني. كل عام نصل إلى أكثر من 20 مليون شخص وجهًا لوجه وأكثر من 500 مليون شخص على الإنترنت، عبر البث والمنشورات. تأسس عام 1934، نحن جمعية خيرية في المملكة المتحدة تحكمها ميثاق الملكي وجسم عام في المملكة المتحدة.</span></p><br><br><br><p><span>المجلس الثقافي البريطاني جهة توظيف تلتزم بالفرص المتساوية والتنوع، وسيؤدي الموظف إلى لعب دور في ضمان تطبيق سياسات المساواة والتنوع والشمول باستمرار من خلال عملية الموارد البشرية.</span></p><br><br><br><p><span>للمجلس الثقافي البريطاني واجب أساسي في حماية جميع الأطفال الذين يشاركون في أنشطتنا بموجب سياسة حماية الطفل الإلزامية لدينا. يجب أن يكون جميع موظفينا على دراية بقواعد Conduct حماية الطفل والالتزام بها. يؤكد المجلس الثقافي البريطاني أن جميع الأطفال لهم الحق في الحماية من جميع أشكال الإساءة كما هو مُبيَّن في المادة 19 من اتفاقية حقوق الطفل للأمم المتحدة 1989.</span></p><br><br><br><br><br><span>نظرة عامة جيبو-سياسية/قسم/وظيفة:</span><br><p><span>الجزائر أكبر دولة في أفريقيا من حيث عدد السكان 41 مليون، والثانية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، تتحدث بالعربية والفرنسية وعدة لغات أمازيغية. 70% من السكان دون 30 عامًا. الهدف المعلن من حكومة الجزائر هو خلق نمو اقتصادي وفرص عمل لتلبية طموحات الشباب. التعليم أولوية، مع مستويات استثمار عالية. مع Boom ديمغرافي، توسع التعليم المدرسي والجامعي بشكل كبير.</span></p><br><br><br><p><span>سيكون الفريق قائمًا في الجزائر العاصمة ويتألف من مستشارين اثنين لخدمات العملاء والمبيعات، ومساعدي خدمات العملاء والمبيعات اثنين، و10 مستشارين، ومدير خدمات العملاء والمبيعات (CSM) يتبع لقيادة إدارة العملاء والتسويق الإقليمي (الجزائر والمغرب وتونس).</span></p><br><br><br><p><span>رؤيتنا هي تقديم أكثر خدمات العملاء موثوقية وإلهامًا وفعالية، بأقل جهد ممكن من عملائنا، حيث يختبر العملاء خدمة ممتازة تعزز سمعة المجلس الثقافي البريطاني.</span></p><br><br><br><p><span>ستحافظ فرق خدمات العملاء والمبيعات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا على مؤشرات الأداء الرئيسية القياسية التي ستثبتها عملية التسوق الخفي والتقييم لجهد العميل سنويًا. ستنعكس هذه المعايير في العمليات اليومية والنتائج.</span></p><br><br><span>الفرص/التحديات الرئيسية لهذا الدور:</span><br><p><span>يعمل فريق خدمات العملاء والمبيعات عبر المنطقة بنظام المناوبات المصمم لتلبية احتياجات العملاء ضمن القيود التشغيلية. قد يُطلب من حامل الوظيفة في بعض الأحيان العمل خارج ساعات العمل القياسية وخلال عطلة نهاية الأسبوع. سيُعوض عن أي ساعات إضافية وفق سياسة المجلس الثقافي البريطاني.</span></p><br><br><br><p><span>قد يتم تعيين الحاصلين على الوظائف إلى مراكز أو فرق متخصصة والتدوير بين المراكز بانتظام، لتوفير فرصة لتوسيع مهاراتهم واكتساب خبرة.</span></p><br><br><span>المسؤوليات الأساسية:</span><br><p><strong><span>استفسارات العملاء الجديدة والالتحاق</span></strong></p><br><br><ul><li><span>لمقابلة العملاء وجهًا لوجه والترحيب بهم والرد على جميع استفسارات العملاء – وجهًا لوجه، ومكالمات، وبريد إلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي بأسلوب لطيف ومهذب وفق معايير المجلس الثقافي البريطاني وخطط الخدمة مثل الترحيب بالاتصال، ومعالجة المكالمة، وختامها</span></li><li><span>إنشاء/رفع مستوى الاهتمام لدي العملاء لحجز اختبار تحديد مستوى أو استشارة، والتسجيل لامتحان أو حضور حدث.</span></li><li><span>إنشاء حسابات CRM/قيادات/فرص/حالات فور استلام استفسار من عميل. يجب تحديث سجلات CRM من حين لآخر لضمان وجود سجل كامل للإجراءات/الاتصالات مع العميل ويمكن متابعة أداء المبيعات</span></li><li><span>المتابعة مع العملاء لتذكيرهم بموعد الاستشارة وتسجيل الدورة/الامتحان/الفعالية قبل تاريخ الحدث.</span></li><li><span>تقديم حل واحد يشمل الإجابة على جميع الاستفسارات ونقل الشكاوى إلى الشخص/الفريق/الإدارة المناسب للمتابعة في الوقت المناسب مع العملاء</span></li><li><span>قبول ومعالجة طلبات الاسترداد والتحويل من العملاء الحاليين وفق السياسة</span></li></ul><br><p><strong><span>المبيعات</span></strong></p><br><br><ul><li><span>تحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها (الطلاب الجدد والحاليين) وKPIs</span></li><li><span>إدارة اختبارات تحديد المستوى وتقديم خدمات الاستشارة للطلاب حول دورات المجلس الثقافي البريطاني، وأن تكون نقطة الاتصال الوحيدة للمؤيدين، وإرشادهم من أول استفسار إلى البيع النهائي</span></li><li><span>تسجيل المرشحين للامتحانات عبر الإنترنت بطريقة مهنية وودودة</span></li><li><span>الترويج المتبادل لخدمات ومنتجات المجلس الثقافي البريطاني حيثما كان ذلك مناسبًا</span></li><li><span>إتمام المتابعات بعد البيع والاتصال بالطلاب الحاليين للتذكير بإعادة التسجيل للفصل التالي وفهم وتسجيل أسباب عدم الاستمرار مع المجلس الثقافي البريطاني.</span></li><li><span>إجراء مكالمات خارجية للمرشحين لامتحانات لزيادة معدلات التحويل للمبيعات</span></li></ul><br><p><strong><span>التسجيل والامتثال المالي: </span></strong></p><br><br><p><strong><span>تماشيًا مع سياسة معالجة النقد الإقليمية، يجب على مستشار خدمات العملاء:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>جمع الدخل المستلم ونقله بدقة إلى SAP أو الأنظمة المالية الأخرى، للحفاظ على السجلات في النظام وإكمال التسويات اليومية</span></li><li><span>التأكد من أن كل الدخل الم؛ المجمّع متطابق ومُدرَج بشكل دقيق في النظام</span></li><li><span>الامتثال لمتطلبات التدقيق والتقارير المالية وإبلاغ أي تباين إلى الإدارة العليا ضمن المهلة المحددة</span></li></ul><br><p><strong><span>المعرفة بالمنتج والعروض</span></strong></p><br><br><ul><li><span>اكتساب والحفاظ باستمرار على مستوى ممتاز من معرفة المنتج من خلال حضور تدريبات المنتج ومراقبة الصفوف.</span></li><li><span>اكتساب والحفاظ باستمرار على معرفة ممتازة بالأسعار والخصومات والعروض.</span></li></ul><br><p><strong><span>أنظمة والتسجيل</span></strong></p><br><br><ul><li><span>الإتقان في استخدام الأنظمة ذات الصلة، مثل نظام مركز الاتصالات، CRM، نظام تسجيل الطلاب (TCMS) وأنظمة الحجز عبر الإنترنت.</span></li><li><span>الحفاظ وتحديث جميع قواعد البيانات والإحصاءات والتقارير بشكل دقيق وفي الوقت المناسب.</span></li></ul><br><p><strong><span>مهام دعم أخرى</span></strong></p><br><br><ul><li><span>المشاركة وتقديم الدعم في جميع فعاليات المبيعات والتسويق (داخل المركز وخارجه) لرفع الوعي وتوليد العملاء المحتملين للمركز.</span></li></ul><ul><li><span>ضمان وجود مواد عرض وترويج حديثة في منطقة الاستقبال والاستشارة</span></li></ul><ul><li><span>تقديم خدمات التحقق لشهادات المملكة المتحدة</span></li><li><span>إجراء استطلاعات هاتفية أو جمع بيانات عملاء أخرى</span></li></ul><p><span>ملاحظة تشمل مراقبة فصول مركز التدريس وزيارة أماكن الامتحانات</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>مسؤوليات وأعمال رئيسية أخرى</span></em></strong></p><br><br><p><span>كجزء من فريق البيع وإدارة العملاء الأوسع الذي يخدم كل من العملاء الجدد والحاليين، ستُطلب منك دعم ومساعدة زملائك عبر الكتلة في المهام التي تضمن سير العمليات بسلاسة. قد يشمل ذلك المشاركة في أيام التفتح، فعاليات أولياء الأمور، الندوات، الاستقبالات المسائية وترويج الفروع خارج المركز على سبيل المثال. قد تكون مطلوبة أيضًا أداء مهام أخرى كما يوجهها مدير line.</span></p><br><br><span>العلاقات الأساسية:</span><br><p><span>الحفاظ على علاقة عمل وثيقة مع فريق خدمة العملاء الأوسع في الكتلة وحضور جميع الإحاطات واجتماعات</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>داخلي</span></em></strong></p><br><br><p><span>زملاء خدمة العملاء والمبيعات والموظفين المؤقتين، إدارة التدريس والامتحانات، المعلمون، فريق التسويق، فريق المشاريع، فرق خدمة العملاء والتسويق الإقليمية والعالمية</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>خارجي</span></em></strong></p><br><br><p><span>الطلاب والمتقدمون والشركاء والعملاء الشركات وغيرهم</span></p><br><br><br><br><span>متطلبات الدور:</span><br><p><strong><span>متطلبات العتبة:</span></strong></p><br><br><p><strong><span>مرحلة التقييم</span></strong></p><br><br><p><strong><span>متطلبات جواز السفر/الحق في العمل بالدولة</span></strong></p><br><br><p><span>يجب أن يكون حامل الوظيفة مؤهلاً للعمل في الجزائر</span></p><br><br><br><p><span>الترشيح المسبق</span></p><br><br><p><strong><span>التواصل المباشر أو إدارة الموظفين العاملين مع الأطفال؟</span></strong></p><br><br><p><span>نعم. قد يكون بعض عملاء المجلس الثقافي البريطاني دون 18 عامًا، لذلك يلزم فحص شرطة مناسب</span></p><br><br><br><p><span>N/A</span></p><br><br><p><strong><span>ملاحظات</span></strong></p><br><br><p><span>فحص الشرطة المناسب إلزامي</span></p><br><br><p><span>يتطلب ثلاث مراجع مرضية</span></p><br><br><br><p><span>ساعات العمل العادية من 8 صباحًا حتى 7 مساءً طوال أيام الأسبوع. سيتطلب الدور غالبًا العمل في بعض المساء وقد يتطلب أحيانًا مناوبة مقسمة. قد يُطلب بعض ساعات غير اجتماعية والعمل في عطلة نهاية الأسبوع</span></p><br><br><br><p><strong><span>مواصفات الشخص:</span></strong></p><br><br><br><p><strong><span>متطلبات اللغة </span></strong></p><br><br><p><strong><em><span>الحد الأدنى / الأساسي</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرغوب فيه</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرحلة التقييم</span></em></strong></p><br><br><ul><li><span>مهارات كتابية وشفوية جيدة باللغة الإنجليزية - اختبار APTIS (CEFR B2) وإتقان الفرنسية والعربية</span></li></ul><p><span>N/A</span></p><br><br><p><span>الترشيح والمقابلة</span></p><br><br><p><strong><span>المؤهلات</span></strong></p><br><br><p><strong><em><span>الحد الأدنى / الأساسي</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرغوب فيه</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرحلة التقييم</span></em></strong></p><br><br><ul><li><span>شهادة الثانوية العامة</span></li></ul><ul><li><span>درجة جامعية</span></li></ul><p><span>الترشيح</span></p><br><br><p><strong><span>المعرفة والخبرة الخاصة بالدور</span></strong></p><br><br><p><strong><em><span>الحد الأدنى / الأساسي</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرغوب فيه</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرحلة التقييم</span></em></strong></p><br><br><ul><li><span>خبرة في دور خدمة عملاء ومبيعات</span></li></ul><ul><li><span>خبرة في البيع عبر الهاتف</span></li><li><span>خبرة في قطاع التعليم</span></li><li><span>معرفة بـ CRM</span></li></ul><p><span>الترشيح</span></p><br><br><p><strong><span>المهارات الخاصة بالدور (إن وجدت)</span></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرحلة التقييم</span></em></strong></p><br><br><ul><li><span>مهارات تواصل جيدة وإثبات القدرة على بناء علاقة مع العملاء</span></li></ul><p><span>الترشيح والمقابلة</span></p><br><br><p><strong><span>سلوكيات المجلس الثقافي البريطاني</span></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرحلة التقييم</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>التواصل مع الآخرين (أساسي):</span></em></strong></p><br><br><p><span>إتاحة فرص منتظمة لفهم الآخرين بشكل أفضل</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>خلق هدف مشترك</span></em></strong><span> <strong><em>(أساسي)</em></strong></span></p><br><br><p><span>التواصل بصورة تُبيّن كيف يمكننا العمل معًا</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>جعله واقعًا (أساسي):</span></em></strong></p><br><br><p><span>تحقيق نتائج واضحة للمجلس الثقافي البريطاني</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>التعاون (أساسي): </span></em></strong></p><br><br><p><span>إرساء هدف مشترك حقيقي مع الآخرين</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>المساءلة (أساسي):</span></em></strong></p><br><br><p><span>تقديم أفضل عمل لديّ للوفاء بالتزاماتي</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>شكّل المستقبل (أساسي):</span></em></strong></p><br><br><p><span>البحث عن طرق يمكننا بها تحسين الأداء</span></p><br><br><p><em><span>المقابلة</span></em></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><p><em><span>إدارة الأداء</span></em></p><br><br><p><strong><span>المهارات الأساسية للمجلس الثقافي البريطاني</span></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرحلة التقييم</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>الاتصال والتأثير (المستوى 1)</span></em></strong></p><br><br><p><strong><span>الاتصال بوضوح وفعالية: </span></strong><span>يستمع للآخرين ويعبر عن نفسه بوضوح، بدقة لغوية وبوعي لجمهور متنوع في الكلام والكتابة.</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>تحليل البيانات والمشكلات (المستوى 1)</span></em></strong></p><br><br><p><strong><span>المنهجية: </span></strong><span>يحلل المشكلات إلى قائمة مهام ويحدد الإجراء المناسب <strong>.</strong></span></p><br><br><br><p><strong><em><span>استخدام التكنولوجيا (المستوى 1)</span></em></strong></p><br><br><p><strong><span>يعمل كمستخدم أساسي لأنظمة المعلومات والتقنية الرقمية والمكتبية: </span></strong><span>قادر، مع التعديل إذا لزم الأمر، على استخدام برامج المكتب وأنظمة المجلس الثقافي البريطاني لإنجاز العمل وإدارة المستندات أو العمليات.</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>التخطيط والتنظيم (المستوى 1)</span></em></strong></p><br><br><p><strong><span>يكون منهجيًا: </span></strong><span>قادر على تخطيط عمله الخاص على مدى فترات زمنية قصيرة للمهام والعمليات الروتينية أو المألوفة.</span></p><br><br><p><em><span>المقابلة</span></em></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><p><strong><span>جهة الإعداد: </span></strong></p><br><br><p><strong><span>التاريخ:</span></strong></p><br><br><p><span>بريا فارما،</span><span>قيادة إدارة العملاء والتسويق الإقليمي</span></p><br><br><p><strong><em><span>13 أبريل 2021</span></em></strong></p><br><br><br> </div>