وظائف فني انتاج - الجزائر العاصمة الجزائر
٢٦٩ وظائف شاغرة
<p>يكون علماء Petrophysicist مسؤولا عن المساعدة في تقديم منتجات وخدمات آمنة وفعالة وموثوقة لعملائنا. ينسق العمل مع مجموعات العمليات عند الحاجة لدعم مجال الخبرة ويحدد فرص التحسين المستمر لتقديم المنتجات والخدمات ويبلغ النتائج بشكل رسمي. يشاركPetrophysicist بنشاط في الترويج لتكنولوجيا وخدمات جديدة ويدعم مدير المشروع في إدارة المخاطر وتطبيق الدروس المستفادة لتحسين تصميم العمل وتنفيذه فيما يتعلق بمجال الخبرة. يقدمون الدعم في الوقت الفعلي للعمليات حسب الحاجة. يوفرون الدعم الفني في مجال الخبرة طوال عملية المبيعات وتسليم المنتج والخدمة. يساعدون حسب الحاجة في تطوير تصاميم وظيفية فنية لمديري المشاريع. يساعدون في تحديد المجالات التي يمكن فيها تطبيق تقنيات جديدة وفعالة من حيث التكلفة. يستكشفون فرص لمنتجات وخدمات ذات قيمة مضافة. يستشيرون دور التصميم/الميكانيكي الفني حسب الحاجة لتحسين التصميم الفني. يساعدون في الاستجابة للحوادث في الوقت الفعلي والتعافي والتحقيق فيما يتعلق بمجال الخبرة. يساعدون في تقييم الجدوى الفنية والتقييم العام للعطاءات فيما يتعلق بمجال الخبرة. يظلّون على اطلاع بالتقنيات الجديدة. يحافظون على وضوح الرؤية للعميل من خلال المشاركة الفعالة في أنشطة المجتمع المهني ومكالمات الأوراق. يفهمون العروض التقنية للمنافسة. يشاركون في جمعيات ومجتمعات تقنية خارجية. يساهمون ويكتبون ويراجعون المنشورات الفنية. يتعاملون مع الجامعات المحلية ومراكز العملاء ومؤسسات البحث.</p><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يشرف على فرق التوصيل: تخطيط التنظيم (متعاقد داخلي وخارجي)، مراقبة الالتزام بالمواعيد، والالتزام بالإجراءات. يدير أسطول المركبات: تتبع الصيانة، الإصلاحات، الفحوصات الفنية، وإدارة المستندات الإدارية للمركبات. ينسق التدخلات الفنية: يعمل مع الميكانيكيين لضمان توافر المركبات وسلامتها. يشرف على أعمال الصيانة والإصلاح في متاجر MUST و WOODBOARD: الإصلاحات الصغيرة، التركيب، والصيانة من المستوى الأول. البحث عن المقاولين وإدارتهم: يحدد ويختار شركاء فنيين مرجعيين (الكهرباء، الصيانة، اللوازم الصناعية). يعمل كجهة اتصال ميدانية لقسم الإداري، المخزن، والصيانة. السلامة: يضمن الامتثال للمنشأة (طفايات الحريق، مكافحة الآفات، الوصول، النظافة).</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة مثبتة في اللوجستيات أو التنسيق الفني. معرفة أساسية بالميكانيكا (ميزة إضافية). مهارات تنظيمية وإدارة فريق جيدة. عملي الميدان، سريع الاستجابة، ومستقل. رخصة قيادة سارية أساسية.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المهمة العامة: تحديد وتقييم وتطوير شبكة من شركاء OEM لدعم توسيع محفظة منتجات الشركة.</p><p>المهام والمسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>البحث عن موردين وشركاء دوليين جدد.</li><li>إجراء أبحاث سوقية ومقارنات تنافسية.</li><li>تقييم الأداء الفني والتجاري للموردين.</li><li>ضمان متابعة العلاقات الفنية مع شركاء OEM.</li><li>المشاركة في المفاوضات الفنية وتدقيق الموردين.</li><li>جمع وتحليل وثائق المنتج الفنية.</li><li>ضمان متابعة علمية وتكنولوجية وتنافسية مستمرة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>صيدلي، مهندس بيومي، مهندس بيوتكنولوجي أو ماجستير علمي.</li><li>2-3 سنوات من الخبرة في الشراء الفني، تطوير الأعمال العلمية أو الأجهزة الطبية.</li><li>المهارات: الإنجليزية المهنية أساسية. تحليل البيانات الفنية. التواصل والتفاوض. بحث المستندات. الإتقان في أدوات المكتب وقواعد البيانات.</li><li>اللغات: الفرنسية بطلاقة. إتقان جيد للإنجليزية الفنية (قراءة الوثائق العلمية والتبادل مع الموردين).</li><li>الصفات الشخصية: صارمة علميًا. تفكير تحليلي وتركيبي. مهارات تنظيمية. الاستقلالية والقدرة على العمل ضمن فريق. الفضول والاهتمام بالابتكار.</li></ul><p></p></section>
<ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم ونشر المحتوى (الصور، الفيديوهات، النصوص) </font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة الشبكات الاجتماعية</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاطلاع على الاتجاهات الرقمية</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعاون مع فريق التسويق</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحليل أداء المنشورات</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التدريب في التواصل، التسويق أو ما يعادله</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة المطلوبة</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإبداع والذوق الفني</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقاني لأدوات الرقمية</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >اتصال جيد</font></font></li> </ul> <p><br></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<ul>
<li>مراقبة تنفيذ المشاريع التابعة لتقنيات مجموعتهم وتقديم الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li>
<li>تقديم تقرير عن حالة تحميل فرقهم الهندسية إلى مدير الهندسة بشكل شهري.</li>
<li>الإشراف على وثائق تصميم البرمجيات/الأجهزة الهندسية لتحسينها باستمرار.</li>
<li>التأكد من جودة وموعد تسليم الخدمة للعملاء.</li>
<li>تعيين فرق لتنفيذ والتطبيق إضافة إلى أنشطة التثبيت والمتابعة على أعمالهم.</li>
<li>الإشراف على عملية الاختبار بما في ذلك جميع الاختبارات الداخلية والورشة وتقبل المصنع (FAT) واختبار القبول في الموقع (SAT).</li>
<li>إعداد وتقديم تقارير نشاط شهرية لفرقهم إلى مدير الهندسة.</li>
<li>مراجعة تقارير التقدم الأسبوعية المقدمة من قادة فرقهم واللقاء بهم لمناقشة أي قضايا.</li>
<li>مراقبة وتحسين جميع معايير الجودة وبرمجة البرمجيات في جميع أنشطة المشروع التقنية.</li>
<li>تقديم احتياجات التوظيف وخطة التعيين ربع سنوياً إلى مدير الهندسة.</li>
<li>التعاون مع فريق ما قبل البيع لإجراء مسح الموقع، والعرض الفني، واجتماعات التوضيح والتحقق من الحلول التقنية</li>
<li>التنسيق مع فريق QC لضمان المستوى المناسب من جودة المنتجات/الخدمات المقدمة</li>
<li>التنسيق مع فريق HSE لتطبيق معايير ISO 45001 و14001 لجميع الأنشطة التي يقوم بها فريقه</li>
<li>إدارة تخطيط عمل الفرق والتشغيل وحل المشكلات الداخلية للوصول إلى أهداف الإدارة.</li>
<li>تعزيز قوالب التوثيق المتعلقة بمجموعته.</li>
<li>التأكد من حفظ وأرشفة جميع المستندات المتعلقة بالمشاريع التي يتعامل معها فريقه في بوابة/خادم مشاريع الشركة</li>
<li>المساهمة في تحسينات تدفق العمل التنفيذي.</li>
<li>ضمان تنفيذ العمليات بكفاءة.</li>
<li>تقديم ملاحظات إلى مدير الهندسة والخدمات حول أداء قادة فرقهم كمدخل لتقييمات الأداء لديهم.</li>
<li>تقييم مهارات ومعرفة وقدرات المرشحين لتحديد الاحتياجات التطويرية</li>
<li>تقديم إرشادات عامة ودعم فني لفرقهم.</li>
<li>مسؤول عن تنمية المعرفة التقنية في العروض الحالية والجديدة ضمن فريقه</li>
<li>مسؤول عن تعيين خبير موضوعي داخل فريقه ليكون مرجعاً لكل منتج (عرض) تقدمه فرقته</li>
<li>التخطيط والإدارة للأنشطة التدريبية والتطوير الداخلي والخارجي لفريقه</li>
</ul>\t</div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
13+ سنوات</div>
</div>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان مراقبة وصيانة المعدات الميكانيكية. تشخيص وإصلاح الأعطال والخلل الفني. الإشراف على أعمال الصيانة والتركيب. المشاركة في تحسين وتطوير المعدات. ضمان المتابعة التقنية وتوثيق التدخلات.</font></font></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >شهادة في الهندسة الميكانيكية. خبرة في بيئة صناعية. إتقان تقنيات الصيانة الميكانيكية. مهارات تحليلية وقدرة على استكشاف الأخطاء وإصلاحها. الدقة والاستقلالية وحس عالٍ بالمسؤولية.</font></font></p>
<p>قدّم خدمة استثنائية لعملائنا. استجب لاحتياجاتهم وحل مشاكلهم. كفء في الدعم الفني للعملاء، والتواصل، وحل المشكلات. خبرة في دور مشابه. إذا تطابق ملفك الشخصي مع هذا الوصف، الرجاء إرسال سيرتك الذاتية بالنقر فوق علامة التقديم.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>كفء في دعم العملاء، والتواصل، وحل المشكلات. خبرة في دور مشابه.</p>
<p>تصميم وتخطيط وإدارة مشاريع الأعمال العامة (الطرق والجسور والبنى التحتية الحضرية). التنسيق مع فرق الهندسة والإشراف على الأعمال الميدانية. التحليل الفني والتقارير المنتظمة عن تقدم المشروع.</p><p><strong>الملف المرغوب للمترشح</strong></p><p>درجة في الهندسة المدنية أو مجال ذي صلة. خبرة في إدارة مشاريع الأعمال العامة. مهارات تواصل ممتازة وإتقان لبرامج CAD. قدرة على السفر الوطني.</p>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان تركيب وتكوين وصيانة معدات الشبكات والاتصالات. العمل على الأنظمة السمعية والبصرية ومعدات الكمبيوتر. تشخيص الأعطال وتقديم الدعم الفني. المشاركة في مشاريع التكامل والنشر.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة الهندسة في علوم الكمبيوتر أو الإلكترونيات، مع تخصص في الاتصالات. ملف شخصي متعدد الاستخدامات مع معرفة جيدة بالشبكات والاتصالات والأنظمة السمعية والبصرية. مستقل ودقيق ويمتلك مهارات تحليلية قوية.</font></font></p>
<p>توفير رعاية التمريض وفق الوصفات الطبية. الترحيب، المساعدة ومراقبة المرضى. إعطاء العلاجات وضمان متابعة الرعاية. الالتزام بقواعد النظافة والسلامة. المشاركة في إدارة المعدات الطبية وسجلات المرضى.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><div>شهادة الدولة أو دبلوم تمريض معترف به. يفضل وجود خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة. حس المسؤولية والصرامة والسرية. مهارات تواصل جيدة والقدرة على العمل ضمن فريق. الإتاحة والاستجابة السريعة.</div>
<p>المشاركة في تطوير تطبيقات البرمجيات وفق احتياجات الشركة. تصميم، ترميز، واختبار وظائف التطبيق. تصحيح العيوب وضمان صيانة البرمجيات. التعاون مع فريق التطوير لضمان جودة المنتجات. كتابة التوثيق الفني والمشاركة في مراحل الاختبار.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>درجة في علوم الحاسوب أو هندسة البرمجيات أو مجال مشابه. معرفة أساسية بالبرمجة (جافا، سي#، سي++, بايثون، أو لغة أخرى). معرفة بقواعد البيانات (MySQL، SQL Server، PostgreSQL، إلخ). عقلية تحليلية، دقة، والقدرة على العمل ضمن فريق. الدافع، الفضول، والرغبة في التعلم.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>أولى مستويات التدخل الفني (المستجيب الأول) المسؤول عن الصيانة والاستكشاف والتحسين لتطبيق إدارة المستودعات WMS. أتمتة تقارير الأنشطة اليومية وتقارير مؤشرات الأداء الرئيسية باستخدام أدوات التقرير مثل Power BI. تقديم الدعم اللازم لمستخدمي تطبيق WMS. المشاركة في تنفيذ حلول التكامل الداخلي وكذلك حلول التكامل للعملاء والمستخدمين. تحديد المشاكل المتكررة وحلها، واقتراح تحسينات لطرق عمل دعم IT لزيادة الكفاءة والأداء.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>حاصل على دبلوم في اللوجستيات أو ما يعادله</li><li>لديه خبرة سابقة في استخدام WMS</li><li>متمكن من Power BI وExcel</li></ul><p></p></section>
<p>تنظيم ومتابعة عمل الورشة؛ إطـار ومراقبة الفنيين والتقنيين؛ التخطيط للتدخلات والإصلاحات؛ ضمان جودة الأعمال المنفذة؛ إدارة القطع والمعدات؛ الحرص على الالتزام بالجداول الزمنية ومعايير السلامة؛ خبرة مؤكدة في الميكانيك أو الصيانة؛ كفاءات في إدارة الفريق؛ معرفة تقنية جيدة في المجال؛ إذا كنت تتوافق مع هذا الملف الشخصي، يرجى إرسال سيرتك الذاتية بالنقر على علامة تبويب التقديم؛ الجزائر الجزائر العاصمة</p><p><strong>المعايير المطلوبة للمرشح</strong></p><p>خبرة مؤكدة في الميكانيك أو الصيانة؛ كفاءات في إدارة الفريق؛ معرفة تقنية جيدة في المجال</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>Technicien Atelier F/H</p><br><br><p>CDI</p><br><br><p>Ouvrier</p><br><br><p>Temps complet</p><br><br><p>Réaliser des opérations complexes (*) de gamme / retouches simples avec des outillages disponibles au poste, dans le respect des exigences coûts, qualité, délais et sécurité et identifier les causes potentielles d'anomalies<br>(*) Opérations complexes : perçage, alésage, fraisage, rivetage, métallisation</p><br><br><p>Savoir expliquer une situation/ une méthode/ un fait en ajustant son vocabulaire technique afin d'assurer la bonne compréhension par tous<br>Contribuer au quotidien au travail d'équipe par le partage de connaissance et d'expérience</p><br><br><p>Personne motivée, dotée d'une bonne dextérité appréciant le travail manuel de montage de composants.</p><br><br><br> </div>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم وتطوير والحفاظ على تطبيقات الويب. تطوير واجهات المستخدم (الجزء الأمامي) ووظائف الخادم (الجزء الخلفي). المشاركة في تحليل المتطلبات والتصميم الفني. إجراء اختبارات التطبيق والصيانة وتصحيح الأخطاء. تحسين أداء التطبيق وضمان الأمان. التعاون مع الفرق التقنية والتجارية.</font></font></p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة في علوم الكمبيوتر أو تطوير البرمجيات أو ما يعادلها (البكالوريوس +3 إلى الماجستير +5). يفضل وجود خبرة سابقة في تطوير Full Stack. الكفاءة في تقنيات الواجهة الأمامية (HTML وCSS وJavaScript والإطارات) وتقنيات الخلفية (PHP وJava وC# وNode.js أو ما يعادلها). المعرفة بقواعد البيانات العلائقية و/أو NoSQL.</font></font></p>
<p>تطوير وهيكلة أعمال العلامة التجارية في الجزائر. تحديد العملاء المحتملين، وجذبهم، والاحتفاظ بهم في قطاع الأعمال بين الشركات. إنشاء والحفاظ على شبكة قوية من العملاء والشُركاء. تنفيذ استراتيجية تجارية فعالة. متابعة الأداء والمساهمة في نمو الإيرادات. من المخطط توفير تدريب تقني عند تولي المنصب. سيُقدم الدعم الفني من قبل قسمنا المتخصص. كما سيتم توفير دعم تسويقي كذلك.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>مهارات تواصل استثنائية وحس شبكي جيد.</li><li>روح ريادية واتباع للنتائج.</li><li>الاعتماد على الذات، الصرامة، والمبادرة.</li><li>معرفة جيدة بالسوق الجزائرية.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة/مرغوبة.</li><li>خبرة في التطوير التجاري / تطوير الأعمال وإدارة الفريق.</li><li>المؤهل المطلوب: بكالوريوس زائد ثلاث سنوات أو دبلوم في التجارة، إدارة التجارة، التسويق أو مجال مكافئ.</li><li>البرامج التي يجب إتقانها: مجموعة أوفيس.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>كونه مستوى التدخل الفني الأول (المتصل الأول) المسؤول عن صيانة التطبيق WMS، واستكشاف الأخطاء، وتحسين الأداء. أتمتة تقارير الأنشطة اليومية وكذلك التقارير (مراقبة مؤشرات الأداء KPI) باستخدام أدوات التقارير مثل Power BI. تقديم الدعم اللازم لمستخدمي التطبيق. المشاركة في تنفيذ حلول تكامل داخلية وكذلك حلول تكامل للعملاء والمستخدمين. تحديد المشاكل المتكررة وحلها، واقتراح تحسينات لطرق عمل دعم تقنية المعلومات لزيادة الكفاءة والأداء.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمترشح</p><p class="paragraph"></p><h2>الملف الشخصي</h2><p>تقنية المعلومات أو سلسلة الإمداد</p><p>إتقان جيد لـ Power BI وExcel</p><p>خبرة لمدة لا تقل عن سنتين</p><p>يفترض أن يكون قد عمل سابقاً في بيئة مخزنية</p><p>القدرة على إنشاء لوحات معلومات وتقارير</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن ممثل مبيعات تقنية للبذور للانضمام إلى منظمتنا في الجزائر. في هذا الدور، ستتحمل مسؤولية قيادة نمو المبيعات مع توفير الخبرة والدعم التقني لعملائنا في قطاع بذور الزراعة. ستعمل كحلقة وصل رئيسية بين فريقنا الفني والعملاء، لضمان حصول العملاء على معرفة شاملة بالمنتج وحلول مصممة لتلبية احتياجاتهم الخاصة.</p><p>تحديد وتطوير فرص عمل جديدة ضمن المناطق المخصصة، مع التركيز على بناء علاقات طويلة الأجل مع العملاء</p><p>تقديم عروض وتقديمات فنية للمنتجات للعملاء المحتملين والقائمين، مع تسليط الضوء على الميزات والفوائد الرئيسية</p><p>تحليل متطلبات العملاء وتوصية منتجات بذور وحلول مناسبة لمعالجة التحديات الزراعية لديهم</p><p>إدارة خطوط المبيعات والحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء وعروض الأسعار والطلبات باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)</p><p>التفاوض على العقود واتفاقيات الأسعار مع الحفاظ على الربحية ومعايير الشركة</p><p>تقديم الدعم الفني ومساعدة في حل المشكلات لحل مخاوف العملاء وضمان رضاهم عن المنتج</p><p>التعاون مع الفرق الفنية والعمليات الداخلية لضمان تنفيذ الطلبات في الوقت المحدد وتسليم العملاء</p><p>البقاء مواكباً لاتجاهات الصناعة ونشاطات المنافسين وابتكارات المنتجات للحفاظ على الميزة التنافسية</p><p>إعداد وتقديم تقارير المبيعات المنتظمة والتوقعات وقياسات الأداء للإدارة</p><p>إجراء أنشطة متابعة لتعظيم الاحتفاظ بالعملاء وتحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتبادل</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات</h2><p>خبرة مبيعات مثبتة في بيئة تقنية أو منتجات زراعية، مع سجل يحقق أهداف المبيعات أو يتجاوزها</p><p>معرفة تقنية قوية بالبذور، أنواع المحاصيل، أو المنتجات الزراعية ذات الصلة</p><p>الإتقان مع برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) وتطبيقات Microsoft Office</p><p>اتصالات ممتازة ومهارات عرض، مع القدرة على شرح مفاهيم تقنية معقدة لجمهور متنوع</p><p>القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتطوير حلول مخصصة</p><p>مهارات تفاوض وإغلاق قوية مع القدرة على بناء علاقة مع العملاء</p><p>مهارات تنظيم وإدارة الوقت مع القدرة على إدارة حسابات وأولويات متعددة في آن واحد</p><p>عقلية حل المشكلات مع الانتباه إلى التفاصيل والدقة</p><p><strong>مفضل:</strong> خبرة في قطاع الزراعة أو البذور</p><p><strong>مفضل:</strong> الطلاقة في الفرنسية أو العربية، بالإضافة إلى الإنجليزية</p><p><strong>مفضل:</strong> خبرة باستخدام أدوات تحليل البيانات وتوقعات المبيعات</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في مجال الدعم كخدمة ذكية، تتعاون مع شركات تقنية وقادة صناعيين مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم فني وعميل آمن.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم عملاء بلغات 60 عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS أو برمجيات أو أجهزة رائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا اليوم كـ استشاري دعم العملاء وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ولغات متعددة مع الاستمتاع بمكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك بإتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف تتطلب تحدياً بالتعاون مع نهج إداري يضع الناس أولاً.<br> هل أنت متحمس؟ دعنا نرى ما يتطلبه الأمر.<br> ما ستفعله: تقديم دعم عملاء متميز عبر المكالمات الهاتفية، رسائل البريد الإلكتروني والدردشات؛ تصعيد الحالات المعقدة إلى الفريق الداخلي؛ مواكبة الأدوات والتكنولوجيا المتطورة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ تطبيق أحدث ممارسات سعادة العملاء؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العملاء وتحقيق مؤشرات الأداء KPI.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات ممتازة في اللغة الفرنسية والإنجليزية (على الأقل مستوى C1 في الاثنين تحدثاً وكتابةً); خبرة لا تقل عن 6 أشهر في دور دعم العملاء والدعم الفني أمر لازم؛ خبرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)؛ خبرة في معالجة مشاكل العملاء في بيئة دعم تعتمد على التذاكر عبر قنوات متعددة، بما في ذلك البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة.<br> القدرة على التعلم واتباع إجراءات دقيقة؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث ممتازة؛ موقف إيجابي، مقدم وآسف؛ حاسوب شخصي (على الأقل 16 جيجابايت RAM) باتصال إنترنت مستقر (على الأقل 45 ميغابت/ث و20 ميغابت/ث رفع).<br> سيكون ميزة رائعة: وجود خبرة في دعم برامج الوقت والحضور و/أو أنظمة إدارة القوة العاملة من منظور الدعم، وليس فقط كمستخدم نهائي.<br> الفوائد: وجدول ثابت: الاثنين–الجمعة، من 8 صباحاً حتى 4 عصراً بتوقيت EDT؛ فرصة للعمل بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء العمل ووقت الشخصي، وأيضا سياسة صحية داخلية؛ قيادة مسؤولة تهتم بتطويرك وتعاونك طويل الأمد؛ شروط بيئية لتعزيز التطور الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبّع الوقت.<br> *السلع المذكورة في هذا القسم قد تختلف اعتماداً على شروط التعاقد الخاصة بك.<br> بعض المزايا والشروط عادة ما تكون سارية على الموظفين؛ قد لا تكون العقود المستقلة مؤهلة للحصول على جميع هذه المزايا.<br> سيتم تحديد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك وإنستغرام ولينكدإن.<br> إذا كنت/كنتِ محترف دعم نشط يتفوق في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً يصلح لهذا الدور؟<br> أحِله وستحصل على مكافأة!<br> نلتزم بمبادئ المساواة في معاملة المرشحين ونحظر التمييز على أي أساس محمي قانونياً.<br> سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما ورد في إشعار خصوصية مرشحي SupportYourApp .<br></span> </div>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >التواصل مع لجان فتح المشتريات وجمع المعلومات من أعضاء لجان فتح العروض والتقييم الفني والمالي فيما يخص المواصفات والإدارة. متابعة حل الاعتراضات التي تتقدم بها لجنة المشتريات بالتشاور مع الأمانة والدوائر ذات الصلة. صياغة تقارير عن أعمال لجان الرقابة على المشتريات. ضمان تطبيق الأنظمة والملاحظات والتعليمات المعمول بها من قبل اللجان. حفظ وفهرسة محاضر اللجان وجميع الوثائق المتعلقة بالإدارة. متابعة صلاحية العروض المقدمة من قبل المناقصين الفائزين.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة جامعية في القانون، والمالية والمحاسبة، وعلوم الإدارة، وإدارة الموارد البشرية. القدرة على التخطيط وتحديد الأولويات وإدارة ملفات متعددة في وقت واحد. مهارات تواصل شفهي وكتابي ممتازة.</font></font></p>