وظائف مندوب مشتريات في الجزائر
١٠١ وظائف شاغرة
<ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة الأنشطة التشغيلية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطوير وتحديث لوحات المعلومات وأدوات التتبع.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحليل البيانات وإعداد تقارير الأنشطة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الالتزام بإجراءات التشغيل.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمليات بسلاسة.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الحد الأدنى باكالوريا؛ التدريب الجامعي في الإحصاء أو المحاسبة أو مجال مشابه مرغوب فيه.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان ممتاز لـ Microsoft Excel.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على تطوير مخططات التتبع والتقارير.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الصرامة والتنظيم والشعور بالمسؤولية.</font></font></li> </ul> <p><br></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تقديم الدعم الإداري للملفات والوثائق. إدارة المراسلات والاتصالات والمهام الإدارية اليومية. إعداد التقارير وضمان حفظ الملفات بشكل صحيح. التنسيق مع مختلف أقسام الشركة. خبرة في دور مماثل مطلوبة. يجب أن تكون منظمًا ودقيقًا وبعيدًا عن العاطفة. إذا كنت تستوفي هذه المتطلبات، يرجى إرسال سيرتك الذاتية بالنقر على تبويبة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ضمان الرقابة على التحليلات التي يجريها الفريق، والموافقة أو رفض المعاملات التي يقوم بها الفرق التشغيلية. صلاحية مقترحات اعتماد بيان الاشتباه (DS) التي يقدمها المحللون للامتثال أو التي يتم رفعها بواسطة السطر المهني. مركزية ومعالجة تدفقات المعلومات بمثابة المراسل CTRF. مراقبة موثوقية الوثائق المجمعة من علاقات الأعمال في إطار ملفات الدخول إلى العلاقات (EER)، والعملاء المعنويين، وكذلك في إطار مراجعات الملفات وفقاً للوائح والإجراءات الداخلية. ضمان وجود تحليل دقيق وشامل للمستندات المجموعة لملف KYC. غرس لدى فريق الامتثال سلوكاً مسؤلاً وناضجاً ومهنياً من خلال إدارة جيدة للوقت وتحديد الأولويات وباحترام الزملاء والسلطةHierarchy. قيادة التدريب وتطوير مهارات فريق الشركة بشأن قضايا الامتثال ومكافحة غسل الأموال ومكافحة تمويل الإرهاب (AML/KYC). ضمان معالجة التنبيهات والتقارير ضمن المهل المحددة. إعداد التقارير التنظيمية. متابعة تنفيذ وتوثيق الإجراءات المتعلقة بالإجراءات الاحترازية التي تفرضها الجهات المختصة و/أو COSOB لحماية العميل/المُحتَلَى. توعية خط المهني في مراعاة الاستنتاجات التي أثيرت من خلال المهمات المختلفة للرقابة الدائمة. تقديم المساعدة لفريق الرقابة الدائمة خاصة في الإجراءات التي تقع ضمن نطاق الامتثال. تقديم المساعدة لخط المهني في إطار فتح العلاقات، الإغلاق (Exit) أو تصحيح العلاقات التجارية مع الالتزام بإجراءات AML/KYC - المشاركة في صياغة وتطبيق إجراءات الامتثال. متابعة برنامج مراجعة ملفات العملاء خاصة عملاء المخاطر المرتفعة.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>شهادة Bac+5 في القانون أو المالية أو التدقيق أو مجال مشابه. خبرة 3-5 سنوات في وظيفة مماثلة. معرفة جيدة باللوائح والرقابة الداخلية. الانضباط، النزاهة، الإحساس بالتنظيم والتحليل. اجادة حزمة مايكروسوفت أوفيس.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >راقب بنشاط الاتصالات الحالية للمناقصات. حلل المواصفات وحدد المتطلبات الفنية والإدارية. حضِّر ونمِّ مع ملفات التقديم والعطاء. تنسيق مع الأقسام الفنية والتجارية والمالية لجمع المستندات اللازمة. ضمان التقديم في الوقت المحدد.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه لدى المرشح</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان اللغة الفرنسية والعربية. معرفة جيدة بإجراءات الشراء العامة والخاصة. الدقة والالتزام بالتفاصيل. مهارات تنظيمية وتحديد أولويات جيدة.</font></font></p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تأسست في 1951، المنظمة الدولية للهجرة هي جهة مرتبطة بالأمم المتحدة الرائدة في مجال الهجرة. بالعمل عن كثب مع الشركاء الحكوميين وغير الحكوميين والمتعددة الأطراف، تروّج المنظمة للهجرة البشرية والمنظمة لمصلحتها للجميع. إنها تنقذ الأرواح وتحمي الأشخاص المتنقلين، وتدفع الحلول للنزوح، وتسهّل مسارات الهجرة النظامية، مع تقديم الخدمات والنصائح للحكومات والمهاجرين. تلتزم المنظمة بتوفير بيئة عمل محترمة وشاملة وداعمة حيث يمكن لجميع الموظفين الازدهار مهنيًا والشعور بالتقدير. من خلال خلق مثل هذه البيئة، تسعى المنظمة إلى استغلال الإمكانات الكاملة للهجرة وتعزيز دعمها للأشخاص المتنقلين. تدعو المنظمة المرشحين من خلفيات متنوعة للتقدم وتوفر التكييف المعقول طوال عملية التوظيف عند الحاجة. تعرف على ثقافة مكان العمل في IOM على ثقافة مكان عمل IOM | المنظمة الدولية للهجرة يمكن قبول الطلبات من المرشحين من المستوى الأول والثاني، خاصة المرشحات المؤهلات وكذلك الطلبات من الدول الأعضاء غير الممثلة في IOM. بالنسبة لجميع وظائف IOM، تعتبر طلبات المرشحين المؤهلين من المستوى الأول أولوية عن المرشحين المؤهلين من المستوى الثاني في عملية الاختيار. لغرض هذه الوظيفة، يعتبر المرشحون من المستوى الأول: المرشحون الداخليون، ومرشحون من الدول الأعضاء التالية في IOM التي لا تمثلها ضمن الأعضاء في المستوى المهني و الأعلى: جزر البهاما، بربادوس، القمر، الكونغو (الجمهورية)، جزر كوك، دومينيكا، الولايات الفيدرالية في ميكرونيزيا، غرينادا، غينيا-بيساو، الكرسي الرسولي (الفاتيكان)، آيسلندا، إسرائيل، كيريباتي، جزر مارشال، ناميبيا، نوروي، بالاو، سانت كيتس ونيفيس، سانت لوسيا، ساموا، ساو تومي وبرينسيبي، سيشل، جزر سليمان، سورينام، تيمور-لستة، تونغا، ترينيداد وتوباكو، توفالو، فانواتو. المرشحون من المستوى الثاني يشملون: جميع المرشحين externos، باستثناء المرشحين من الدول الأعضاء غير الممثلة في IOM.</p><p>تحت الإشراف العام لرئيس البعثة (CoM) وتحت الإشراف المباشر لمسؤول إدارة الموارد (RMO)، وبالتنسيق الوثيق مع المكتب الإقليمي، وبالتنسيق مع قسم الإدارة المالية والإدارية في المقر الرئيسي ومركز الخدمات المشتركة العالمي (GSSC)، سيكون موظف مالي مسؤولاً ومحاسباً عن دعم وتنسيق الوظائف الميزانية والمالية لـ الجزائر، مكتب البلد (CO).</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه لدى المرشح</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات والخبرة المطلوبة</h2><p>درجة الماجستير في المحاسبة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة من مؤسسة أكاديمية مع سنتين من الخبرة المهنية ذات الصلة؛ درجة جامعية في المجالات المذكورة أعلاه مع أربع سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة.</p><p>الشهادة المهنية كمحاسب قانوني (CA) أو محاسب عام معتمد (CPA)، أو معهد المحاسبين الإداريين المعتمدين (CIMA)، أو جمعية المحاسبين المعتمدين (ACCA) ستكون ميزة.</p><p>الجامعات المعتمدة هي تلك المدرجة في قاعدة بيانات التعليم العالي العالمية لليونسكو.</p><h2>الخبرة</h2><ul><li>الخبرة في المحاسبة والإدارة المالية والتقارير;</li><li>الخبرة في إعداد تقارير مالية وإدارية واضحة وموجزة;</li><li>الخبرة في العمل داخل مؤسسات دولية ومعها;</li><li>الخبرة مع تقييم الرقابة الداخلية أو التدقيق الداخلي أو الخارجي;</li><li>الخبرة السابقة في المنطقة ميزة؛ و</li><li>الخبرة السابقة في عمليات الطوارئ ميزة.</li></ul><h2>المهارات</h2><ul><li>معرفة بمعايير المحاسبة لقطاع المال العام الدولي (IPSAS);</li><li>معرفة بنظام محاسبة IOM/UN والبرمجيات والإجراءات، ولوائح النظام الشائع وسياساته وإجراءاته ميزة بارزة;</li><li>إلمام بالرقابة المالية والإدارة العامة ميزة؛ و</li><li>المعرفة بمنتجات MS Office ومهارات الاستخدام الجيد للحاسوب مطلوبة.</li></ul><h2>اللغات</h2><p>إتقان الإنجليزية والفرنسية مطلوب (شفهيًا وكتابيًا). المعرفة العملية بلغة أممية رسمية أخرى (العربية، الصينية، الروسية والإسبانية) ميزة.</p><p>سيتم تقييم الكفاءة اللغوية المطلوبة بشكل خاص خلال عملية الاختيار، والتي قد تشمل تقييمات كتابية و/أو شفهية.</p><h2>الكفاءات المطلوبة</h2><p>الإطار الكفاءي لـ IOM يمكن العثور عليه في هذا الرابط. سيتم تقييم الكفاءات خلال عملية الاختيار.</p><h2>القيم</h2><p>جميع موظفي IOM يجب أن يلتزموا ويظهروا هذه القيم الخمس:</p><ul><li><strong>الشمولية واحترام التنوع</strong>: يحترم ويعزز الاختلافات الفردية والثقافية. يشجع التنوع والاندماج.</li><li><strong>النزاهة والشفافية</strong>: يحافظ على معايير أخلاقية عالية ويتصرف وفق مبادئ وسياسات السلوك التنظيمي.</li><li><strong>المهنية</strong>: يظهر القدرة على العمل بشكل هادئ وكفؤ ومتفانٍ ويمارس الحكم الحذر في مواجهة التحديات اليومية.</li><li><strong>الشجاعة</strong>: يظهر الاستعداد لاتخاذ موقف في القضايا ذات الأهمية.</li><li><strong>التعاطف</strong>: يظهر التعاطف مع الآخرين، يجعل الناس يشعرون بالأمان والاحترام والمعاملة العادلة.</li></ul><h2>المؤشرات السلوكية للكفاءات الأساسية المستوى 2</h2><ul><li><strong>العمل الجماعي</strong>: يطور ويعزز التعاون الفعال داخل الوحدات وعبرها لتحقيق أهداف مشتركة وتحسين النتائج.</li><li><strong>تسليم النتائج</strong>: ينتج ويقدم نتائج عالية الجودة في خدمة زمنية ومبنية على النتائج. موجه نحو العمل وملتزم بتحقيق النتائج المتفق عليها.</li><li><strong>المعرفة وإدارتها</strong>: يسعى باستمرار للتعلم ومشاركة المعرفة والابتكار.</li><li><strong>المسؤولية</strong>: يتحمل ملكية تحقيق أولويات المنظمة ويتحمل مسؤولية أفعاله والعمل المفوض.</li><li><strong>الاتصال</strong>: يشجع ويساهم في تواصل واضح ومفتوح. يشرح الأمور المعقدة بشكل معلوماتي، ملهم ومحفز.</li></ul><h2>المؤشرات السلوكية للكفاءات الإدارية المستوى 2</h2><ul><li><strong>القيادة</strong>: يوّجه بوضوح، يقود بالقدوة ويظهر القدرة على تنفيذ رؤية المنظمة. يساعد الآخرين على تحقيق وتطوير قيادتهم وامكاناتهم المهنية.</li><li><strong>تمكين الآخرين</strong>: يخلق بيئة تمكينية حيث يمكن للموظفين تقديم أفضل ما لديهم وتطوير إمكاناتهم.</li><li><strong>بناء الثقة</strong>: يعزز القيم المشتركة ويخلق أجواء من الثقة والصدق.</li><li><strong>التفكير الرؤيوي والاستراتيجي</strong>: يعمل بشكل استراتيجي لتحقيق أهداف المنظمة وينقل اتجاهًا استراتيجيًا واضحًا.</li><li><strong>التواضع</strong>: يقود بتواضع ويظهر انفتاحاً للاعتراف بنواقصه.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" ><b><font dir="auto" ><font dir="auto" >موظّف إداري، قسم القانون القانوني والاجتماعي</font></font></b></font></font></li><li><b><font dir="auto" ><font dir="auto" ><br></font></font></b></li><li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة الملفات القانونية</font></font></b><font dir="auto" ><font dir="auto" > : إنشاء وتنظيم ورصد دقيق للملفات التمهيدية (النزاعات المهنية، المفتشات العمالية، الهيئات القضائية).</font></font></li> <li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >متابعة الإجراءات</font></font></b><font dir="auto" ><font dir="auto" > : صياغة وتقديم ومتابعة الطلبات والمذكرات والمراسلات القانونية مع المؤسسات (المحاكم، المفتشية العمالية، CNAS، إلخ).</font></font></li> <li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخدمات الكتابية والبريد</font></font></b><font dir="auto" ><font dir="auto" > : استلام ومعالجة وتسجيل وتوزيع البريد (الصادر/الوارد) والإخطارات القانونية.</font></font></li> <li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >الدعم التنظيمي</font></font></b><font dir="auto" ><font dir="auto" > : المشاركة في الرصد القانوني المتعلقة بقانون العمل والقانون الاجتماعي في الجزائر.</font></font></li> <li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >الأرشفة</font></font></b><font dir="auto" ><font dir="auto" > : حفظ آمن للملفات المادية والرقمية للالموظفين والشؤون القانونية.</font></font></li> </ul> <ul> <li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعليم</font></font></b><font dir="auto" ><font dir="auto" > : شهادة جامعية في القانون العام، القانون الخاص أو قانون الأعمال، مع تخصص أو اهتمامات قوية في القانون الاجتماعي/ قانون العمل.</font></font></li> <li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة</font></font></b><font dir="auto" ><font dir="auto" > : خبرة ناجحة لمدة [X] سنوات في وظيفة مماثلة، ويفضل ضمن قسم قانوني企業ي داخلي أو مكتب محاماة.</font></font></li> <li> <b> <u><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات التقنية والمتطلبات</font></font></u> </b><font dir="auto" ><font dir="auto" > :</font></font></li> <li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان أساسي للتشريعات الجزائرية</font></font></b><font dir="auto" ><font dir="auto" > : معرفة تامة بقانون العمل (ق 90-11 والنصوص اللاحقة) وإجراءات القانون الاجتماعي.</font></font></li> <li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >صفات تتعلق بالعمل</font></font></b><font dir="auto" ><font dir="auto" > : مهارة كتابة ممتازة، أسلوب مهني، دقة وصرامة.</font></font></li> <li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات الكمبيوتر</font></font></b><font dir="auto" ><font dir="auto" > : إتقان كامل لحزمة Office (Word، Excel، Outlook) وسهولة استخدام أدوات الإدارة (ERP، MS ToDo و WhatsApp Bureau).</font></font></li> <li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >اللغات</font></font></b><font dir="auto" ><font dir="auto" > : الطلاقة في العربية والفرنسية (محادثة وكتابة). معرفة لغة ثالثة تعد ميزة كبيرة.</font></font></li> </ul> <p> <b> <u><font dir="auto" ><font dir="auto" >الصفات الشخصية</font></font></u> </b><font dir="auto" ><font dir="auto" > :</font></font></p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >انضباط إداري وحنكة تنظيمية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتاحة التقدير الكامل والاحترام للسرية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تحليلية والاستماع والاستجابة.</font></font></li></ul></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تقديم استقبال حضورياً هاتفياً للزوار والشركاء.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >كتابة وتسجيل وتصنيف وأرشفة الوثائق الإدارية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة البريد الوارد والصادر.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان المتابعة الإدارية للملفات وتحديث قواعد البيانات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إعداد الوثائق والتقارير وجداول التتبع.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معالجة الطلبات الإدارية والتنسيق بين الأقسام المختلفة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنظيم المواعيد والاجتماعات وترتيبات السفر إذا لزم الأمر.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تدريب في الإدارة أو الإدارة المكتبية أو العمل السكرتاري.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان جيد لأدوات المكتب (وورد، إكسل، آوتلوك).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >احساس بالتنظيم والدقة والاستقلالية.</font></font></li> </ul> <p> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >إذا تطابق ملفك الشخصي مع هذا الوصف، الرجاء إرسال سيرتك الذاتية بالنقر</font></font><br></b> </p> <p> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >على تبويب التقديم</font></font></b> </p> الجزائر</div></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Establish and control payroll slips. Manage social and administrative declarations. Ensure follow-up of personnel files. Ensure compliance with social legislation.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Training in management, HR or accounting.</li><li>Experience in payroll and personnel administration.</li><li>Rigor and sense of confidentiality.</li></ul><p></p></section>
<p>تنمية المبيعات من نقطة البيع أو عبر الهاتف. اقتناء العملاء والحفاظ عليهم. الرد على الطلبات ونصح العملاء. إعداد عروض الأسعار والمتابعة مع الطلبات. متابعة العملاء والآفاق.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>خبرة تجارية. ديناميكي، منظم ودقيق. إحساس بالتفاوض والمبيعات. موجهة نحو النتائج.</p>
<p>قدّم خدمة استثنائية لعملائنا. استجب لاحتياجاتهم وحل مشاكلهم. كفء في الدعم الفني للعملاء، والتواصل، وحل المشكلات. خبرة في دور مشابه. إذا تطابق ملفك الشخصي مع هذا الوصف، الرجاء إرسال سيرتك الذاتية بالنقر فوق علامة التقديم.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>كفء في دعم العملاء، والتواصل، وحل المشكلات. خبرة في دور مشابه.</p>
<p>استكشاف وتطوير محفظة العملاء. ضمان الزيارات التجارية الميدانية. عرض المنتجات/الخدمات للعملاء. التفاوض على العروض والمتابعة مع الطلبات. تحقيق الأهداف التجارية المحددة. إعداد تقارير النشاط.</p><p><strong>المتقدم المطلوب</strong></p><p>إتقان اللغة الإنجليزية المهنية. مهارات اتصال وتفاوض جيدة. الحماسة، الاستقلالية، والبُعد التجاري.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إجراء زيارات العملاء وأنشطة البحث عن فرص. عرض منتجات وخدمات الشركة. تطوير والاحتفاظ بمحفظة العملاء. تحقيق أهداف المبيعات المحددة. التفاوض على شروط البيع. متابعة الطلبات والتسليمات. الإبلاغ عن الأنشطة الميدانية. إجراء استخبارات تنافسية.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >شهادة Bac+2 إلى Bac+5 في الأعمال أو مجال مشابه.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يفضل وجود خبرة في المبيعات الميدانية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تواصل ومبيعات ممتازة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إحساس التنظيم والاستقلالية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >رخصة قيادة (مرغوب فيها حسب النشاط).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الكفاءة في برامج office (MS Office).</font></font></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >استكشاف وتطوير محفظة العملاء. تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والحلول التقنية. إعداد عروض المبيعات والمتابعة بعد البيع. التفاوض والاحتفاظ بالعملاء.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة في وظيفة مماثلة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات شخصية جيدة، الاستقلالية وفطنة العمل التجاري.</font></font></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" ><b><font dir="auto" ><font dir="auto" >ممثل خدمة العملاء</font></font></b></font></font></li><li><b><font dir="auto" ><font dir="auto" ><br></font></font></b></li><li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >الموظف المكلف بالوظائف الإدارية لديه المسئوليات التالية:</font></font><br></b> </li> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >أداء عمليات مصرفية روتينية بما يتوافق مع الإجراءات واللوائح المعمول بها.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان جودة الخدمات المقدمة والتقيد بمواعيد المعالجة</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >احترام ضوابط المستوى الأول التي يجب تطبيقها</font></font><br></li> </ul> <li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >الموظف المكلف بالوظائف الإدارية لديه المسئوليات التالية:</font></font><br></b> </li> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >أداء عمليات مصرفية روتينية بما يتوافق مع الإجراءات واللوائح المعمول بها.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان جودة الخدمات المقدمة والتقيد بمواعيد المعالجة</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >احترام ضوابط المستوى الأول التي يجب تطبيقها</font></font></li> </ul> <li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنفيذ عمليات مصرفية روتينية وفقاً للإجراءات المعمول بها</font></font><br></b> </li> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يقوم بمراحل المعالجة الإدارية و/أو المحاسبية للعمليات.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يتحقق من الانتظام الإداري للعمليات قبل إدخالها إلى الأداة، ويتدخل عند اللزوم مع مندوبي المبيعات أو مباشرة مع العميل لإكمال أي معلومات مفقودة.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يتلقى العمولات والرسوم المتعلقة بالمعاملات.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يضمن اكتمال العمليات بسلاسة وينبه مشرفيه في حال وجود مشاكل.</font></font><br></li> </ul> <li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >في هذه الحالة، يقوم بإجراء تعديلات محاسبية وخارج المحاسبة.</font></font><br></b> </li> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يقوم بإجراء ضوابط المستوى الأول التي تقع ضمن نطاق مسؤوليته كجزء من إدارة المخاطر المحاسبية والإدارية.</font></font><br></li> </ul> <li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان جودة الخدمات المقدمة والتقيد بمواعيد المعالجة</font></font><br></b> </li> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يتأكد من أن العمليات تتم في أحسن ظروفها من حيث الوقت والجودة والسلامة. </font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ينفذ العمليات المسندة إليه وفق الإجراءات المحددة، ويتبع طرق المعالجة الواردة في أدلة التشغيل الخاصة بالكيان.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يتعامل مع الشواذ ضمن نطاقه، يضمن تصحيحها، ويبحث عن الأسباب المحتملة للأخطاء.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ينبه مشرفه عند اكتشاف أي شواذ إداري أو مالي أو قانوني.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >لبعض القطاعات، يقدم دعماً تجارياً من خلال تنبيه مندوبي المبيعات إلى التغيرات الكبيرة في حجم المعاملات.</font></font></li> </ul> </ul> <ul> <li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات المهنية و/أو التقنية:</font></font></b> </li> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >فهم الإجراءات المتعلقة بالعمليات</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة كيفية تقييم المخاطر</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة قواعد السلامة لعمليات المعالجة</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >فهم أدوات إدارة العمليات</font></font><br></li> </ul> <li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات السلوكية و/أو الإدارية:</font></font><br></b> </li> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >لقد أكد</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على إدارة المخاطر</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على العمل بالنزاهة والصلابة</font></font></li></ul></ul></div></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" ><font dir="auto" ><font dir="auto" >ممثل المبيعات التقنية</font></font></font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" ><br></font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إجراء تحليل لإيجاد وتطوير محفظة من العملاء (أفراد ومحترفين).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إرشاد العملاء إلى حلول التبريد والتكييف الأنسب لاحتياجاتهم.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إعداد العروض الفنية والتجارية وضمان التفاوض بشأنها.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إجراء زيارات تقنية ودراسات استعراضية للتركيبات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان متابعة المشروع بالتعاون مع الفرق الفنية حتى التسليم.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >بناء ولاء العملاء وضمان جودة خدمة ما بعد البيع.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة المنتجات والابتكارات والمنافسة.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة البكالوريوس (بكالوريوس+3) في هندسة المناخ، الميكانيكا الكهربائية، الكهرباء، التجارة التقنية أو ما يعادلها.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة لا تقل عن 5 سنوات في بيع حلول التبريد والتكييف.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة جيدة بأنظمة تبريد وتكييف ومعدات HVAC.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات مبيعات وتفاوض وبناء علاقة مع العملاء ممتازة.</font></font></li></ul></div></section>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >عزز صورة الشركة من خلال تعريف وتكييف وتنفيذ استراتيجيتها للاتصالات الداخلية و/أو الخارجية. نظم واشرف على تنفيذ أنشطة وأدوات الاتصالات الخاصة بالشركة. روج لصورة علامة الشركة وإنجازاتها أمام جماهير مستهدفة متنوعة. ادارة العلاقات مع مزودي الخدمات الخارجيين (وكالات، إعلام، العلاقات العامة، الاتصالات، الخ). حافظ على العلاقات مع الصحافة والإعلام.</font></font></p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة جامعية في مجال ذي صلة بالمنصب. المرونة والاستباقية. القدرة على التكيف مع التغيير والتعقيد. مهارات التعاطف والاستماع الفعّال. الطلاقة في العربية والفصحى والفرنسية والإنجليزية بكلتا اللفظ والكتابة. الارتياح للحديث أمام الجمهور. خبرة في المجال.</font></font></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يساهم موظف علاقات الموظفين في تعزيز العلاقات الإيجابية بين الموظفين والمنظمة، لضمان بيئة عمل منتجة ومتناغمة. وهو المسؤول عن تنفيذ وسياسات وإجراءات الموظفين، ومعالجة الشكاوى والصراعات، وتعزيز مشاركة الموظفين والمعنويات. بالإضافة إلى ذلك، يلعب موظفو علاقات الموظفين دوراً رئيسياً في تقديم الإرشاد والدعم لكل من الموظفين والإدارة حول مسائل تتعلق بقوانين العمل والأنظمة وسياسات الشركة. كما يشاركون في تطوير وتنفيذ البرامج والمبادرات الرامية إلى تحسين رضا الموظفين واحتفاظهم بالموارد البشرية. </p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات العمل 1</b></u>
<br><p>تعزيز الخدمات المرتكزة على العميل، وممارسات عمالة عادلة وشفافة.</p><br>
<p>المساهمة بالأفكار لعمليات يومية أكثر سلاسة وكفاءة.</p><br>
<p>الالتزام ببروتوكولات الحضور لدينا.</p><br>
<p>ضمان توفير الدعم الكافي للموظفين في جميع استفساراتهم.</p><br>
<p>إعداد ملفات الموظفين والتأكد من حفظ جميع الوثائق المتعلقة بالموظف طوال دورة حياته الوظيفية.</p><br>
<p>المواكبة لتغييرات السياسات.</p><br>
<p>إدارة خدمات الموارد البشرية بدقة وفي الوقت المناسب؛ وضمان تطبيق معايير عالية الجودة على جميع المعاملات.</p><br>
<p>تنفيذ المعاملات المتعلقة بالانضمام، والانفصال، وموافقات الإجازات، والتذاكر، والتأمين الطبي، والتعويضات، وتحديث معلومات شخصية، وتوليد الرسائل التجارية، والرد على استفسارات ASK HR</p><br>
<p>التأكد من الامتثال لجميع السياسات والإجراءات والضوابط ذات الصلة بالصحة والسلامة والبيئة QM داخل القسم لضمان سلامة النفس والفريق، والالتزام التنظيمي، وتقديم معايير خدمة عالية، وموقف بيئي مسؤول</p><br>
<p>دعم تنفيذ مبادرات HSE، والمشاركة في أنشطة التوعية السلامة، والمساهمة في الإبلاغ عن الحوادث وحلها بما يتماشى مع سياسات الشركة ونظام IMS</p><br> <br><br><u><b>مسؤوليات العمل 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>معرفة ومهارات الوظيفة</b></u>
<br><p>معرفة متمكنة بقوانين العمل واللوائح والممارسات الأفضل في علاقات الموظفين أمر أساسي للتعامل مع قضايا العمل المعقدة وضمان الامتثال.</p><br>
<p>مهارات اتصال و تفاعل بشري قوية ضرورية لتسهيل الوساطة في النزاعات، وإجراء التحقيقات، وتقديم الإرشاد للموظفين والمديرين.</p><br>
<p>مهارات تحليلية قيمة لتقييم ملاحظات الموظفين، واستخلاص الاتجاهات، وتقديم توصيات مستندة إلى البيانات لتحسين علاقات الموظفين.</p><br>
<p>التعاطف والذكاء العاطفي من الصفات الهامة لفهم احتياجات واهتمام الموظفين وبناء الثقة والتواصل.</p><br>
<p>الخبرة في حل النزاعات والتفاوض والوساطة تعزز القدرة على معالجة وتسوية شكاوى ونزاعات الموظفين بشكل عادل ومتكافئ.</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل مهارات SAP الوظيفية مطلوبة للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة الوظيفة</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات، وخبرة عملية ذات صلة لمدة 3 سنوات، و2 سنة في GCC تعتبر ميزة</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>إتقان AI<br>الجودة<br>القيادة<br>خبرة الموظف والتفكير التصميمي L2<br>القراءة القائمة على البيانات L2<br>SAP ERP الموارد البشرية L2<br>دفاع عن الأشخاص L2<br>المرونة<br>الدمج الرقمي L2<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في التجارة أو إدارة الأعمال<br><br><br><br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" ><b><u><font dir="auto" ><font dir="auto" >Technical Sales Representative</font></font></u></b></font></font></p><p><b><u><font dir="auto" ><font dir="auto" ><br></font></font></u></b></p><p> <b> <u><font dir="auto" ><font dir="auto" >Main responsibilities and tasks:</font></font></u> </b> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Promoting concrete admixtures to a diverse clientele, including contractors, concrete producers, engineers, construction project owners, laboratories and testing bodies</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >to establish and maintain relationships with current and potential clients</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Participating in trade fairs, industry events and seminars to promote concrete admixtures</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Identify market trends and growth opportunities</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Maintain a thorough knowledge of industry products, technologies, and trends</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >To develop a client portfolio aligned with the company's internal policy, values, and strategy</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Responding to calls for tenders in the field of construction and public works</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Provide continuous after-sales service (technical support) to customers</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Establish a prospecting and customer visit schedule</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Coordinate with internal teams according to customer requests</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Guarantee the recovery of debts within the deadlines</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Maintain active competitive intelligence</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Good knowledge of concrete and building materials</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Perfect mastery of sales techniques - ability to persuade</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Stress resistant - alone or in a team</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Ability to communicate fluently - In French, in public</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Dynamic, with a taste for challenges</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Enjoys working in the field</font></font></li> </ul> <p> <b> <u><font dir="auto" ><font dir="auto" >Advantages and work tools</font></font></u> </b> </p> <p> </p><ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >A professional laptop and all the necessary tools to perform your work efficiently</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >A telephone with a professional number and a reliable internet connection allowing connectivity at all times</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >A company vehicle for travel related to your position</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >A motivating fixed and variable compensation package</font></font></li> </ul> <p></p><font dir="auto" ><font dir="auto" >Boumerdes Hammedi</font></font></div></section>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة شؤون العاملين. المشاركة في التوظيف وتوجيه الموظفين الجدد. الحفاظ على ملفات شؤون العاملين (العقود، الغيابات، الإجازات). المشاركة في معالجة الرواتب والإعلانات الضمان الاجتماعي. تنفيذ إجراءات الموارد البشرية للشركة. متابعة التدريب وتطوير المهارات.</font></font></p><p><strong>المرشح المفضل</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تدريب في الموارد البشرية، الإدارة، أو ما يعادلها. الكفاءة في برامج Office. مهارات تواصل وتنظيم جيدة. شعور بالسرية والصرامة والاستقلالية.</font></font></p>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >التواصل مع لجان فتح المشتريات وجمع المعلومات من أعضاء لجان فتح العروض والتقييم الفني والمالي فيما يخص المواصفات والإدارة. متابعة حل الاعتراضات التي تتقدم بها لجنة المشتريات بالتشاور مع الأمانة والدوائر ذات الصلة. صياغة تقارير عن أعمال لجان الرقابة على المشتريات. ضمان تطبيق الأنظمة والملاحظات والتعليمات المعمول بها من قبل اللجان. حفظ وفهرسة محاضر اللجان وجميع الوثائق المتعلقة بالإدارة. متابعة صلاحية العروض المقدمة من قبل المناقصين الفائزين.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة جامعية في القانون، والمالية والمحاسبة، وعلوم الإدارة، وإدارة الموارد البشرية. القدرة على التخطيط وتحديد الأولويات وإدارة ملفات متعددة في وقت واحد. مهارات تواصل شفهي وكتابي ممتازة.</font></font></p>