وظائف مدير مطعم - الجزائر العاصمة الجزائر
٤٤٧ وظائف شاغرة
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يتولى رئيس الطهاة المختص بالشوكولاتة والحلويات مسؤولية جميع أنشطة المخابز والحلويات في الفندق. فهو يضمن تقديم مجموعة ممتازة ومبتكرة ومتناسقة من المنتجات الحلوة والمخبوزات، وفقاً لمعايير العلامة التجارية سوفيتيل، مع ضمان رضا العملاء، وربحية القسم، وتطوير الفريق. بصفته سفيراً حقيقياً للفن الطهي، يقوم بإنشاء حلويات راقية ويشرف على الإنتاج للمطاعم، والحانات، وخدمة الغرف، والحفلات، والمناسبات، والمنتجع الصحي، والاستقبالات VIP.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهام الرئيسية:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تصميم وتطوير وتجديد قوائم الحلويات، والمخابز، والخبز، والإبداعات الموسمية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الإشراف على الإنتاج اليومي لجميع منتجات الحلويات والمخابز.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان جودة المنتج من حيث الطعم، والملمس، والنضارة، والعرض.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان التنسيق التام مع المطابخ المختلفة في الفندق.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطوير إبداعات مبتكرة تتناسب مع هوية سوفيتيل واتجاهات الطهي العالمية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان تجربة عملاء استثنائية من خلال منتجات فاخرة عالية الجودة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في تذوق واختبار القوائم الجديدة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان تخصيص الخدمات للمناسبات الخاصة والعملاء VIP.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة شكاوى العملاء المتعلقة بقسمه بفعالية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إعداد المواصفات الفنية وأسعار التكلفة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحسين تكاليف المواد مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان نسب التكاليف، والخسائر، وهدر الطعام.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في إعداد الميزانية السنوية للقسم.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان الإدارة المثلى للمخزون، والطلبات، والجرد.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان تطبيق إجراءات نظام الهاسب (HACCP) بالإضافة إلى معايير النظافة وسلامة الأغذية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان الامتثال للوائح الصحية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مراقبة نظافة المختبرات وصيانة المعدات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة الفعالة في عمليات التدقيق الداخلي والخارجي للجودة.</font></font></li></ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">دبلوم في الحلويات، أو المخابز، أو فن الطهي. التدريب الإضافي في الإدارة هو plus. خبرة لا تقل عن 8-10 سنوات في مجال الحلويات الفاخرة. ما لا يقل عن 5 سنوات كرئيس طهاة مختص بالشوكولاتة والحلويات أو رئيس قسم الحلويات في فندق فاخر أو مؤسسة طهي دولية. إتقان تقنيات الحلويات الدولية. خبرة في Viennoiserie، وصناعة الشوكولاتة، والحلويات، وصناعة المثلجات، وخبز الخبز. الإبداع الطهي وحس الابتكار. إتقان معايير HACCP. معرفة جيدة ببرمجيات إدارة الجرد والتكاليف. قيادة ملهمة. مهارات تنظيمية ممتازة. الاهتمام بالتفاصيل والجماليات. الإبداع والشغف بالتميز. روح الفريق. الدقة والمعايير العالية. القدرة على العمل تحت الضغط. التركيز على العميل. مهارات اتصال ممتازة.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">انضم إلى فندق من ضمن شبكة أكور، وهي مجموعة تجمع أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم، وجهات أسلوب حياة في 110 دول. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى المائدة. فرص للنمو والتطور كثيرة. كل مشروع، كل عمل يساهم في خلق أثر إيجابي وذو ذاكرة للضيوف وزملائنا وكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist، ودع قلبك يقودك في هذا العالم الذي ينبض بالحياة أقوى.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يكون مسؤول المبيعات عن تطوير إيرادات المؤسسة من خلال التنقيب، وولاء العملاء، والمتابعة البيعية مع محفظة من العملاء. يساهم بنشاط في تحقيق أهداف مبيعات الفندق من خلال الترويج للمنتجات والخدمات للشركات والوكالات والمؤسسات وغيرها من شرائح السوق المستهدفة.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهام الرئيسية:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التنقيب عن عملاء جدد لتطوير المحفظة التجارية للفندق.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان متابعة وولاء العملاء الحاليين.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إجراء زيارات عمل منتظمة إلى الشركات، ووكالات السفر، والجهات الحكومية والشركاء.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد فرص الأعمال والتفاوض على الشروط التجارية وفقاً لاستراتيجية المنشأة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إعداد العروض التجارية والعقود واقتراحات الأسعار.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">متابعة طلبات العملاء حتى تأكيد الخدمات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة بنشاط في تحقيق أهداف المبيعات والإنتاج التي تحددها إدارة المبيعات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديث قواعد بيانات العملاء وتقديم تقارير مبيعات منتظمة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في المعارض والورش والفعاليات المهنية وأنشطة ترويجية للفنادق.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعاون الوثيق مع الأقسام التشغيلية لضمان رضا العملاء.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مراقبة المنافسة وتحليل اتجاهات السوق.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الترويج لجميع خدمات المؤسسة: الإقامة، والتموين، والولائم، والفعاليات، وخدمات مساعدة أخرى.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان الامتثال لمعايير المنشأة وهوية العلامة التجارية.</font></font></li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">شهادة عليا في التجارة، التسويق، الضيافة أو مجال مكافئ.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة سابقة في دور مبيعات، ويفضل في الفنادق الفاخرة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تواصل وتفاوض وبناء علاقات عمل ممتازة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">روح الخدمة، ومهارات التعامل مع الآخرين ومهارات عرض ممتازة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف العمل.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان أدوات الحاسوب وبرامج المكتب.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تنظيمية وتحديد أولويات جيدة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">روح الفريق، الاستقلالية والمبادرة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية مطلوبة؛ أي لغة أخرى تعتبر ميزة.</font></font></li></ul>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">انضم إلى فندق جزء من شبكة أكور، مجموعة تجمع أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات نمط حياة في 110 دولة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. فرص للنمو والتطور وفيرة. كل مشروع، وكل إجراء يساهم في إحداث أثر إيجابي ولا ينسى لضيوفنا وزملائنا وكوكبنا. معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist، ودع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث الحياة تنبض أقوى.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المسؤول عن حجز الطلبات في Sofitel Thalassa Algiers Club des Pins. يتأكد من بيع غرف الفندق وخدماته وفق معايير Sofitel، مع ضمان تجربة عملاء سلسة، شخصية وعالية الجودة. يساهم في تحسين الإيرادات من خلال تطبيق تقنيات المبيعات والالتزام باستراتيجيات التسعير المعتمدة.</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معالجة طلبات الحجز عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وقنوات أخرى</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدخال وتعديل الحجوزات في نظام إدارة الفنادق (Opera أو غيره)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التحقق من دقة المعلومات (الأسعار، الشرائح، ملفات العملاء، الشروط)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان متابعة دقيقة لملفات العملاء</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الرد على الاستفسارات حول خدمات الفندق</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">عرض العروض والخصومات الحالية</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الت adherence لاستراتيجيات التسعير المعلنة من قبل إدارة الإيرادات</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المساهمة في تحسين معدل التحويل</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">لتقديم ترحيب مهني ودافئ عند كل تفاعل</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان خدمة تتوافق مع معايير Sofitel</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة طلبات العملاء الخاصة (VIP، التفضيلات، المناسبات الخاصة)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعامل مع الشكاوى البسيطة وتصعيدها إلى المشرف</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إيصال معلومات مهمة إلى الأقسام الأخرى</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان التواصل الصحيح للتعليمات بين الوردتين</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في إيجاز الفريق واجتماعاته</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الحفاظ على مظهر مهني ومرتب</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الالتزام بالإجراءات الداخلية ومعايير الجودة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان سرية بيانات العملاء</font></font></li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يفضل خريج في الضيافة/السياحة</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يفضل خبرة سابقة في الحجوزات، الاستقبال أو علاقات العملاء</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة في فنادق 4* أو 5* تعتبر ميزة</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان الفرنسية والإنجليزية</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة جيدة بأدوات الحاسوب (Word، Excel، Outlook)</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة بنظام PMS للفندق (ويفضل Opera)</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">فهم جيد لقنوات الحجز (OTA، الشركات، الترفيه)</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">توجه خدمات العملاء</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">اتصال لفظي وكتابي جيد</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التنظيم والدقة</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الاهتمام بالتفاصيل</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على العمل ضمن فريق</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">اللدُونة والاستجابة</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">فطنة تجارية</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">عرض أنيق</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">اللطف والاحترافية</font></font></p>
<font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الوصف الوظيفي </font></font><div> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">في إطار تطوير فريقنا، نبحث عن رئيس جزارين (شيف جزار) ذو خبرة ودقيق وعالي الكفاءة التشغيلية، قادر على تولي مسؤولية قسم الجزارة واستلام البضائع الموجهة للمطابخ.</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">وباعتباره الضامن الحقيقي لجودة المواد الخام منذ لحظة وصولها إلى الفندق، يلعب رئيس الجزارين دورًا أساسيًا في تنظيمنا الطهي.</font></font></p> <p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهام الرئيسية:</font></font></strong> </p> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الإشراف على جميع عمليات الجزارة: التقطيع، إزالة العظام، التشفيط، التقسيم، إعداد وتخزين اللحوم والدواجن.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان استلام وضبط شحنات المطبخ: الكمية، الوزن، الجودة، الطزاجة، درجة الحرارة، تاريخ انتهاء الصلاحية، التغليف والمطابقة مع الطلبيات.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">رفض والإبلاغ فورًا عن أي منتج لا يستوفي معايير الجودة أو متطلبات الفندق.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الإشراف على قسم الأسماك: التحقق من الطزاجة، الإعداد، التنظيف، إزالة الأحشاء، التقطيع إلى شرائح وتقسيم الأسماك والمأكولات البحرية.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الإشراف على منطقة تجهيز الخضروات وضمان الالتزام بإجراءات الغسيل، التطهير، التحضير وتخزين الفواكه والخضروات والأعشاب.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان الالتزام بسلسلة التبريد، وإمكانية التتبع، ووضع الملصقات، وإجراءات الوارد أولاً يخرج أولاً (FIFO/FEFO).</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحسين التقطيع والإنتاجية لتقليل الخسائر والهدر والمساهمة في ضبط تكاليف الأطعمة.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان نظافة وتطهير أقسام الجزارة والأسماك والخضروات ومناطق الاستلام الخاضعة لمسؤوليته/مسؤوليتها.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التطبيق الصارم لمعايير تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP) والنظافة والسلامة الغذائية.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الإشراف على الموظفين المعينين في مختلف مناطقه وتدريبهم ودعمهم.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعاون اليومي مع رئيس الطهاة التنفيذي، ومساعد رئيس الطهاة التنفيذي، وقسم المشتريات، والاستلام، ومراقبة التكاليف، والمطابخ المختلفة.</font></font></li> </ul> <p> </p></div><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المؤهلات </font></font><div> <p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الملف الشخصي المطلوب:</font></font></strong> </p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">نبحث في المقام الأول عن محترف جزارة حقيقي، يتمتع بمعرفة ممتازة باللحوم، والقطعيات المختلفة، وتقنيات التقطيع ونسب الإنتاجية.</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">نطلب خبرة مثبتة كـ رئيس جزارين أو جزار مؤهل في الفنادق الفاخرة، أو المطاعم، أو المنشآت ذات الحجم الكبير.</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">من الضروري فهم استلام البضائع، والتحكم في درجات الحرارة، وإمكانية التتبع وإجراءات نظام HACCP.</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تعتبر الخبرة في فنادق 5 نجوم و/أو افتتاح الفنادق ميزة إضافية حقيقية.</font></font></p> <p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الصفات المطلوبة:</font></font></strong> </p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الدقة، التنظيم، المعرفة الممتازة بالمنتجات، الوعي بالتكاليف والعوائد، القيادة الميدانية، اليقظة بشأن النظافة والسلامة، والقدرة على العمل في فريق والتعاون مع عدة أقسام.</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">هل أنت شغوف بالمنتج، وحريص على الجودة، وتتطلع لتولي مسؤولية منطقة رئيسية في عملياتنا الطهوية؟ انضم إلينا وشارك في بناء فريقنا الجديد.</font></font></p></div>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطبيق وتنفيذ السياسة التجارية للشركة بالتعاون الوثيق مع الإدارة العامة، ووفقاً للأهداف المحددة من قبلها. رصد تنفيذ خطة المبيعات والإجراءات التجارية التي وضعتها إدارة المبيعات فيما يتعلق بجميع المنتجات التي تصنعها شركة كروكس إندستري سarl. ضمان الامتثال لصورة العلامة التجارية للشركة. تنفيذ برامج توقع المبيعات وتحقيق الأهداف المحددة لجميع المنتجات التي تصنعها شركة كروكس إندستري سarl. تنسيق أنشطة الاستكشاف والتفاوض والتجنيد والتطوير لتحديث قاعدة بيانات العملاء. تقديم الدعم الأمثل لشركاء التوزيع في تطوير أعمالهم. المساهمة في تنفيذ الإجراءات التجارية. المشاركة في معالجة شكاوى العملاء. إدارة وتطوير مديري المناطق التابعين لهم بالتنسيق مع مدير المبيعات. نقل تأكيدات برامج المبيعات المحدثة إلى مسؤول المبيعات وفقاً للمواعيد المتفق عليها، مع ضرورة تقديم ردود فعل لضمان الاستجابة السريعة. ضمان إعداد تقارير الإجراءات التجارية المنفذة، مع مراعاة تقارير مديري المناطق. ضمان احترام مواعيد الدفع (تحصيل الديون) والترويج للمبيعات، مع مراعاة نهج المبيعات حسب برنامج المنتج وفئة العميل والمنطقة الجغرافية. البقاء على اطلاع بأي تغييرات في السوق. الإشراف على فريق المبيعات من خلال رصد وتطوير أدائه. صيانة العلاقات مع الموزعين والشركات. رصد وتحديث توقعات المبيعات السنوية والشهرية. مساعدة قسم التسويق في تحديد فرص التطوير المحتملة بناءً على اتجاهات السوق. إدارة والإشراف على مديري المناطق ضمن مناطقهم.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">حاصل على شهادة جامعية في المجال. خبرة لا تقل عن 5-10 سنوات في منصب مماثل.</font></font></p>
<p>ضمان ترتيب أمثل لمنتجات العلامة التجارية على الرفوف. ضمان الرؤية والالتزام بالعرض الترويجي في المتجر. ضمان توفر المنتج at نقاط البيع. إجراء ترتيب وت rearrangement لسلاسل المنتجات. تحسين مساحة البيع وفق معايير العلامة التجارية. الإبلاغ عن معلومات الميدان (نقص المخزون، المنافسة، الأسعار، الخ). الحفاظ على علاقات جيدة مع مديرين الأقسام ومديري المتاجر.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>المستوى: بكالوريوس زائد (تدريب تجاري أو ما يعادله مرغوب)</p><p>الخبرة المرغوبة في GMS أو الترويج للبضاعة (يقبل المبتدئين إذا كان لديهم دافع)</p><p>عرض تقديمي جيد ومهارات التعامل بين الأشخاص</p><p>روح ميدانية وصرامة في التنفيذ</p><p>القدرة على العمل بشكل مستقل</p><p>معرفة بدائرة GMS تعد ميزة</p>
<p>Ensure optimal product placement on shelves. Guarantee product visibility and merchandising compliance in stores. Ensure product availability at points of sale. Carry out store layout and rearrangement. Optimize sales space according to brand standards. Report field information (out-of-stock, competition, prices, etc.). Maintain good relations with department managers and store managers.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Level: Bac + (commercial training or equivalent desired). Experience desired in GMS or merchandising (beginners accepted if motivated). Good presentation and interpersonal skills. Field-oriented mindset and rigor in execution. Ability to work autonomously. Knowledge of the GMS circuit is a plus.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تضم مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة لأسلوب الحياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. فرص التطوير والارتقاء المهني متعددة. كل لفتة، كل ابتسامة، وكل عمل يساهم في إحداث أثر إيجابي ولا يُنسى لضيوفنا، ولزملائنا، وللكوكب أيضاً. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.<br>احصل على الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يوجهك في هذا العالم الذي تنبض فيه الحياة بقوة أكبر.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p>يتولى مندوب الأمن مسؤولية ضمان سلامة وأمن الضيوف، وHeartists، والزوار، وممتلكات الفندق، والوقاية من المخاطر، وضمان تطبيق إجراءات السلامة والأمن، ولا سيما فيما يتعلق بالحرائق وإدارة حالات الطوارئ.</p><br><p>كما يساهم في الامتثال للمتطلبات التنظيمية ومعايير مجموعة أكور.</p><br><p><strong>المهام الرئيسية:</strong></p><br><ul><li><p>تحديد وتطبيق سياسة الأمن والسلامة الخاصة بالمنشأة.</p><br></li><li><p>تحديد وتقييم والوقاية من المخاطر التي قد تؤثر على الضيوف، والـ heartists، والمنشآت.</p><br></li><li><p>الإشراف على موظفي الأمن وتوجيههم.</p><br></li><li><p>تنظيم الجداول الزمنية والجولات التفتيشية وضوابط الأمن.</p><br></li><li><p>مراقبة الدخول إلى الفندق والمناطق الفنية والمساحات المخصصة للموظفين.</p><br></li><li><p>ضمان مراقبة الأماكن العامة، والمواقف، والمداخل، والمخارج، والمناطق الحساسة.</p><br></li><li><p>الإشراف على أجهزة الإنذار وغيرها من معدات السلامة والأمن.</p><br></li><li><p>الحرص على تطبيق إجراءات التحكم في الدخول وإدارة المفاتيح/البطاقات.</p><br></li><li><p>الوقاية من الحوادث وإدارتها: السرقة، والتخريب، والنزاعات، والتسلل، والحوادث، أو غيرها من الحالات الخاصة.</p><br></li><li><p>ضمان التنسيق مع الإدارة، والاستقبال، والصيانة، وباقي الأقسام.</p><br></li><li><p>تنسيق التدخلات مع السلطات والجهات المختصة عند الضرورة.</p><br></li><li><p>إعداد وتحديث إجراءات الطوارئ وخطط التدخل.</p><br></li><li><p>إجراء عمليات تفتيش منتظمة والإبلاغ عن أي خلل.</p><br></li><li><p>المشاركة في التحقيقات الداخلية بعد وقوع أي حادث وتقديم التدابير التصحيحية.</p><br></li><li><p>تحديث السجلات وتقارير الحوادث ووثائق السلامة باستمرار.</p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>المؤهلات المطلوبة:</strong></p><br><ul><li><p>مؤهل في مجال الأمن، أو السلامة، أو الصحة والسلامة والبيئة (HSE)، أو إدارة المخاطر، أو ما يعادلها.</p><br></li><li><p>خبرة مثبتة في مجال الأمن، ويفضل أن تكون في قطاع الفنادق الفاخرة.</p><br></li><li><p>خبرة في إشراف وإدارة فريق أمني.</p><br></li><li><p>إتقان أدوات المكتب وإعداد التقارير.</p><br></li><li><p>مهارات تنظيمية عالية، والدقة، وسرعة الاستجابة.</p><br></li><li><p>الكتمان واحترام السرية.</p><br></li><li><p>مهارات ممتازة في التواصل وحس خدمة العملاء.</p><br></li><li><p>إتقان اللغتين الفرنسية والعربية مفيد جداً؛ وتعتبر اللغة الإنجليزية المهنية ميزة إضافية. </p><br></li></ul> </div>
<p>ملخص الوظيفة يدير جميع عمليات الهندسة/الصيانة، بما في ذلك صيانة المبنى والأرض والتسهيلات المادية مع اهتمام خاص بالسلامة والأمن وحماية الأصول. مسؤول عن إدارة الميزانية ومشاريع الإنفاق الرأسمالي والصيانة الوقائية وتوفير الطاقة. مسؤول عن الحفاظ على المتطلبات التنظيمية. يساعد في قيادة فريق الاستجابة للطوارئ لجميع قضايا المرافق.</p><p>يدير المرفق الفعلي بما في ذلك المعدات والتبريد وتكييف الهواء والسباكة ومعالجة المياه وأنظمة الكهرباء. يضمن الامتثال التنظيمي للوائح المرافق ومعايير السلامة. يدير ويتحكم في الحرارة والضوء والطاقة ويقترح أحدث الطرق الحالية للحفاظ على الطاقة وعمليات المرافق الاقتصادية. يطور المواصفات والمتطلبات لعقود الخدمة ويدير مثل هذه العقود لدعم احتياجات المبنى. يوزع أوامر العمل للصيانة الوقائية والإصلاح ويراقب التوقيت وجودة الإنجاز. يشرف ويمد صيانة الأرضيات والغرف الضيوف والمساحة العامة والمطاعم ومركبات الملكية والمرافق الترفيهية. يطور خطة طويلة الأمد للصيانة الوقائية وحماية الأصول ومراقبة تنفيذ الخطة. يطور خطط المشاريع وفقًا لاحتياجات التجديد أو البناء الجديد. يتصل بالمقاولين للحصول على عروض ومراقبة البناء لضمان الإنجاز في الوقت المحدد ضمن الإرشادات الميزانية. يبني علاقات إيجابية مع العملاء الخارجيين مثل قسم بناء/ تنظيم المدينة، ومكتب الوقاية من الحرائق، والبائعين. يضمن أن فريق الإطفاء لديه فهم كامل لجميع الإجراءات والمعدات وأجهزة الإنذار. يجري تفتيشًا شهريًا للممتلكات لضمان الحفاظ على المباني والأراضي في حالة ممتازة. يجري تفتيشًا لغرف الضيوف والمساحات المشتركة لضمان رضا النزيل. يفحص ويقيّم الحالة الفيزيائية للمرافق لتحديد نوع العمل المطلوب. يوصي أو ينسّق خدمات إضافية مثل الدهان، أعمال الإصلاح، التحديثات، واستبدال الأثاث والمعدات. يختار ويأمر أو يشتري معدات ومستلزمات وأثاث جديدة. يدير مخزون القطع والمعدات.</p><p>يضمن أن التراخيص والشهادات للمبنى والمعدات سارية. يحافظ على أنظمة السلامة الحياتية في الملكية (معدات مكافحة الحريق، أنظمة الرش، وأنظمة الإنذار).</p><p>يعكس القيادة في ضيافة النزلاء، ممثلاً خدمة عملاء ممتازة ومخلّقًا جوًا إيجابيًا لعلاقات النزلاء. يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين. يشارك الخطط مع قيادة الملكية ويضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين رضا النزلاء بشكل مستمر. يسعى لتحسين أداء الخدمة.</p><p><strong>الملف المرغوب للق candidate</strong></p><p>التعليم والخبرة: شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 3 سنوات في الهندسة والصيانة أو مجال مهني متعلق؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة. أو شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في البناء والهندسة، أو الهندسة الميكانيكية، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنة واحدة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني متعلق؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span></span><p><strong>أخصائي موارد بشرية</strong></p><br><p>الأفراد والتنظيم </p><br><p>تيزي وزو، الجزائر – الموقع </p><br> <p><strong>يبدأ تأثيرك من هنا: </strong></p><br><p>بصفتك أخصائي موارد بشرية، ستكون في قلب العمل اليومي للموارد البشرية في موقعنا بتيزي وزو. سترافق المدراء، وتسهل عمليات كشوف المرتبات والتأهيل الوظيفي والمزايا الاجتماعية، وتضمن الامتثال للقوانين المحلية. سيعمل عملك على جعل المؤسسة أكثر كفاءة ويسمح لكل زميل بالشعور بالدعم، حتى تتمكن فرقنا من التقدم والمساهمة في تحقيق صحة مستدامة.</p><br><p><strong>ما تقدمه: </strong></p><br><ul><li>شهادة ذات صلة ومهارات قوية في استخدام الحاسوب، خاصة برامج MS Office.</li><li>خبرة من 2 إلى 3 سنوات في إدارة الموارد البشرية.</li><li>يُفضل وجود خبرة سابقة في شركة متعددة الجنسيات </li><li>إتقان اللغتين الفرنسية والإنجليزية، تحدثاً وكتابةً.</li><li>معرفة جيدة بالعمليات الإدارية والوثائق المطلوبة.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل والعلاقات العامة، مع حس عالٍ بالسرية وقدرة حقيقية على إنجاز الأمور.</li><li>مهارات تنظيمية جيدة وتحديد الأولويات والالتزام بالمواعيد النهائية.</li><li>الارتياح للعمل في بيئة متعددة الثقافات والالتزام بأساليب وقيم نوفو نورديسك (Novo Nordisk Ways). </li></ul> <p><strong>ما ستفعله:</strong></p><br><p>ستتولى قيادة الأنشطة التشغيلية للموارد البشرية في الموقع وستكون نقطة الاتصال الرئيسية للزملاء والمدراء. </p><br><p>• دعم المدراء في احتياجاتهم من الموارد البشرية وضمان الالتزام بالدورة السنوية للأفراد والتنظيم (P&O yearly wheel) وخطة العمل. </p><br><p>• تنفيذ برامج ومشاريع الأفراد والتنظيم: التأهيل والإنهاء الوظيفي، إدارة التغيير والامتثال. </p><br><p>• إعداد وضمان دقة عملية كشوف المرتبات الشهرية: متابعة البيانات، اكتشاف الأخطاء، تقديم كشوف المرتبات في المواعيد المحتسبة والرد على استفسارات الزملاء. </p><br><p>• إدارة توزيع المزايا الاجتماعية والمراسلات مع الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء (CNAS).</p><br><p>تنسيق التوظيف المحلي والتلمذة التدريبية والتدريب الميداني، ومرافقة المرشحين من البداية إلى النهاية والعمل كوكيل لخدمة askHR. </p><br><p>• إدارة ملفات الموظفين ومتابعة التنقل الوظيفي (التوأمة الافتراضية للمصانع) وتنظيم الاجتماعات والفعاليات الخاصة بالموظفين. </p><br><p>• ضمان الامتثال التام لمتطلبات نوفو نورديسك واللوائح التنظيمية المحلية. </p><br> <p><strong>مع من ستعمل:</strong></p><br><p>ستنضم إلى قسم الأفراد والتنظيم (People & Organization) وستعمل بشكل وثيق مع المدير المشارك للأفراد والتنظيم، حيث ستدعمه في كشوف المرتبات والمزايا بالإضافة إلى المواضيع القانونية والإدارية. </p><br><p>سيكون شركاؤك الرئيسيون هم الزملاء في الموقع، والمدراء المباشرون، وفرق الاتصالات والصحة والسلامة والوسائل العامة، بالإضافة إلى الإدارات المحلية مثل CNAS. ستسمح لك هذه العلاقات بتقديم التوضيحات والتعامل بمرونة وسرعة ودفع العمل قدماً لصالح الفرق.</p><br><p><strong>ما يمكنك توقعه هنا:</strong></p><br><p>ستعمل في بيئة متعددة الجنسيات تكون فيها خبرتك ذات قيمة وتكون معترفاً بك كسفير حقيقي لثقافة نوفو نورديسك لدى الفرق. ستتلقى الدعم لتقديم أفضل ما لديك، مع التمتع بالاستقلالية اللازمة لاتخاذ المبادرات وإيصال صوتك. </p><br><p>يتيح لك هذا المنصب الفرصة لتطوير مهارات جديدة من خلال التواصل مع أطراف متعددة، والمساهمة بشكل ملموس في بناء مؤسسة فعالة وداعمة. </p><br> <p><strong>ابدأ الآن:</strong></p><br><p>يبدأ تأثيرك اليوم. إذا كنت ترغب في جعل العمل اليومي للموارد البشرية محركاً للتقدم في موقعنا بتيزي وزو، فتقدم بطلبك لشغل وظيفة أخصائي موارد بشرية قبل 4 أكتوبر. يتم فحص الطلبات فور ورودها، لذا نشجعك على التقدم في أقرب وقت ممكن.</p><br></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div><br>
<strong>عن الدور</strong>
<p>تبحث ياسر عن محلل بيانات عالي المهارة والتحفيز، بمستويات Junior / Mid / Senior، للانضمام إلى فريق تحليل البيانات والمساهمة في تشكيل قرارات العمل وعرض المنتج في الخدمات المالية ليصبح أكثر توجيهاً للبيانات والرؤى. بصفته محلل بيانات (FinTech)، ستلعب دوراً حاسماً في تحليل البيانات ومساعدتنا في تحديد الأولويات وتقييم وتطوير ميزات المنتجات المالية لملايين المستخدمين عبر قارة أفريقيا. ستكون خبرتك في معالجة البيانات، والتحليل الإحصائي القوي، واستخراج الرؤى، وصياغة الفرضيات، وتصوير البيانات ضرورية لتقديم الحلول وخلق قيمة للياسر. هذه فرصة مثيرة للغاية لمعالجة بعض من أهم مشكلات ياسر.</p>
<strong>عن الفريق</strong>
<p>فريق تحليل البيانات جزء من مجال البيانات والذكاء الاصطناعي المركزي في ياسر، المسؤول عن جميع الأنشطة المرتبطة بالبيانات في المنظمة - من هندسة البيانات، وإدارة منصة البيانات وتحليلات البيانات وصولاً إلى حلول الذكاء الاصطناعي وتطوير بنية ML Ops. نحن فريق عالمي من خبراء البيانات والذكاء الاصطناعي / تعلم الآلة، يضم خلفيات ومهارات متنوعة. نسعى لتقديم تحليلات وبيانات استخباراتية عالية الجودة لأعمالنا، وأن نكون شركاء فاعلين لمساهمينا، وبناء ثقافة بيانات ناضجة مدعومة بانتشار طلاقة البيانات والوصول إليها بشكل مسؤول وديمقراطي، واتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات وتطبيق الأتمتة. ندفع حدود الممكن، نتحدّى بعضنا البعض، ندعم بعضنا البعض، ونفخر بعملنا. والأهم أننا نملك قيم تدفعنا لإحداث أثر من حلولنا القائمة على البيانات. إذا كان لديك فضول فطري في مجالي البيانات والذكاء الاصطناعي، وخلفية ذات صلة ودافع داخلي للمساهمة، فانضم إلينا!</p>
<br>
<strong>المسؤوليات الأساسية</strong>
<ul>
<li>
<p>تحليل بيانات العملاء، والمعاملات، والتجار، والوكلاء لتحديد الاتجاهات والفرص ومحركات الأداء عبر المحافظ، المدفوعات، مدفوعات الفواتير، مدفوعات التجار، التحويلات من نظير إلى نظير، وغيرها من منتجات الخدمات المالية.</p>
</li>
<li>
<p>الشراكة مع مديري المنتجات والتشغيل والمخاطر والمالية والهندسة للإجابة على أسئلة الأعمال من خلال البيانات ودعم اتخاذ القرار المنتج.</p>
</li>
<li>
<p>تطوير والحفاظ على لوحات التحكم والتقارير وأطر تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية لمراقبة نمو العملاء والمشاركة والاحتفاظ وأداء المعاملات ومقاييس الإيرادات.</p>
</li>
<li>
<p>إجراء تحليلات عميقة لسلوك العملاء ومسارات الدفع وتفعيل المحفظة ونسب نجاح المعاملات ونشاط التجار وأداء الوكلاء.</p>
</li>
<li>
<p>دعم اكتشاف المنتج وتطوير الميزات من خلال تحديد نقاط ألم العملاء وأنماط السلوك وفرص النمو باستخدام البيانات.</p>
</li>
<li>
<p>تصميم وتنفيذ وتقييم اختبارات A/B وإطلاق الميزات والحملات الترويجية والتجارب المنتجية لقياس التأثير وتوجيه التحسينات المستقبلية.</p>
</li>
<li>
<p>العمل عن كثب مع فرق علوم البيانات والمخاطر لدعم تقسيم العملاء، ومراقبة الاحتيال، وتحليل المخاطر الائتمانية، ومبادرات النمذجة التنبئية.</p>
</li>
<li>
<p>إجراء تحليل استكشافي للبيانات (EDA) للكشف عن رؤى قابلة للتنفيذ ودعم تطوير تحسينات المنتج القائمة على البيانات.</p>
</li>
<li>
<p>رصد جودة البيانات، وتحديد الشواذ، والتعاون مع فرق هندسة البيانات لتحسين التتبع والتجهيز والتقارير بدقة.</p>
</li>
<li>
<p>التواصل بوضوح مع النتائج والتوصيات لكلا أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين من خلال العروض والتقارير ولوحات التحكم.</p>
</li>
</ul>
<br>
<strong>المتطلبات الأساسية</strong>
أساسي <br><ul>
<li>
<p>خبرة 2–5 سنوات في تحليل المنتج، التحليل التجاري، تحليل البيانات، أو دور تحليلي ذي صلة.</p>
</li>
<li>
<p>مهارات SQL قوية وخبرة عملية في العمل مع مجموعات بيانات كبيرة من العملاء والمعاملات.</p>
</li>
<li>
<p>إتقان Python لتحليل البيانات، النمذجة الإحصائية، وتصور البيانات.</p>
</li>
<li>
<p>خبرة في العمل مع المنتجات الرقمية، ويفضل في fintech، المدفوعات، المحافظ، الخدمات المصرفية، الإقراض، أو الخدمات المالية.</p>
</li>
<li>
<p>فهم قوي للإحصاء، واختبار الفرضيات، والتجارب، واتخاذ القرار المستند إلى البيانات.</p>
</li>
<li>
<p>خبرة في بناء لوحات وتقارير باستخدام أدوات BI مثل Looker Studio، Looker، Tableau، أو Power BI.</p>
</li>
<li>
<p>القدرة على ترجمة أسئلة الأعمال إلى أساليب تحليلية والتواصل مع الرؤى بشكل فعال للمساهمين.</p>
</li>
<li>
<p>الألفة مع منصات البيانات القائمة على السحابة، ويفضل Google Cloud Platform (GCP) وBigQuery.</p>
</li>
<li>
<p>مهارات قوية في حل المشكلات، التفكير التحليلي، والاهتمام بالتفاصيل.</p>
</li>
<li>
<p>مهارات كتابية وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية.</p>
</li>
</ul>
Nice to have <br><ul>
<li>
<p>خبرة في العمل مع المحافظ، مدفوعات الفواتير، مدفوعات التجار، تحويلات P2P، شبكات الوكلاء، الإقراض، أو منتجات ائتمانية.</p>
</li>
<li>
<p>الإلمام بتحليل الاحتيال، ومراقبة المخاطر، وتحليل دورة حياة العميل، أو مقاييس نمو fintech.</p>
</li>
<li>
<p>التعرض لمجالات التعلم الآلي، تقسيم العملاء، أو حالات استخدام التحليلات التنبؤية.</p></li></ul></div></div></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>وظائفنا لا تقتصر على نقل الأشياء من مكان إلى آخر. بدلاً من ذلك، نهدف إلى بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها – وتساهم كل وظيفة في جعل ذلك ممكنًا لضيوفنا. في فنادقنا، يعمل عداؤو الفندق عبر الأقسام لضمان حصول الضيوف والزملاء على ما يحتاجونه في الوقت الذي يحتاجونه فيه. سواء كان ذلك بتسليم العناصر مباشرة إلى الضيوف في غرفهم أو تقديم الدعم لخدمات التنظيف، الهندسة، المآدب، المطاعم، مكتب الاستقبال، أو أي من الأقسام الأخرى التي تحتاج إلى مساعدة، يتحرك عداؤو الفندق في أرجاء المكان لإنجاز العمل. إنهم عنصر حاسم لضمان سير العمليات بسلاسة في جميع أنحاء الفندق.<br>بغض النظر عن الوظيفة التي تشغلها، هناك بعض الأمور التي تعتبر حاسمة للنجاح – ضمان بيئة عمل آمنة، الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الارتقاء بمعايير الجودة، وضمان أن يكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي والتواصل مهنيين. سيتعين على عدائي الفندق الوقوف على أقدامهم والتحرك باستمرار (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترات طويلة؛ التحرك عبر مساحات ضيقة أو مرتفعة أو صعود وهبوط السلالم أو منحدرات الخدمة)، والتأكد من امتلاكهم لما يحتاجونه لأداء عملهم (قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بتنسيقات متنوعة، بما في ذلك الطباعة الصغيرة؛ الفحص البصري للأدوات أو المعدات أو الآلات)، واتخاذ نهج عملي في العمل (نقل، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أجسام تزن 55 رطلاً أو أقل دون مساعدة؛ الوصول إلى أعلى أو أسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء). إن القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد، بالإضافة إلى المهام الوظيفية المعقولة الأخرى عند الطلب، أمر حاسم لعدائي الفندق – لتحقيق النجاح لضيوفنا ولعملنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ويوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتحتفل بها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون.<br>Residence Inn by Marriott يساعد الضيوف على الازدهار أثناء الإقامات الطويلة حتى يتمكنوا من أداء أفضل ما لديهم. توفر الأجنحة الفسيحة مع مطابخ كاملة راحة المنزل الحديث، بينما يقدم الزملاء خدمة شخصية تتسم باللمسة الإنسانية للمسافرين من رجال الأعمال والترفيه على حد سواء. عند العمل في Residence Inn، ست建立 علاقات قائمة على العمل الجماعي وتجربة ثقافة خدمة Residence Inn الأسطورية التي تركز على تلبية الاحتياجات الفريدة للضيوف المقيمين لفترة طويلة. من خلال الانضمام إلى Residence Inn، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل ما لديك، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p>إدارة الأعمال المدنية والمقاولين من الباطن للأعمال الثانوية، التنسيق مع هؤلاء المقاولين ومتابعة تصميم توريد المواد وتقدم العمل في الموقع. إدارة وتنسيق أعمال العمالة المدنية في الموقع. التحكم في التنفيذ وفقاً للمعايير والمواصفات، وتدريب أفراد الموقع على أساليب التنفيذ. الإشراف على أعمال الموقع بالتعاون مع مديري الموقع ومديري المشاريع. تنسيق أصحاب المصلحة المختلفين (المهندسون المعماريون، مكاتب التصميم، المقاولون من الباطن، الموردون... ). الإشراف على الدراسات الفنية وخطط البناء. التحكم في التنفيذ في الموقع والامتثال للمعايير الحالية. ضمان جودة المط works والامتثال للمواصفات من خلال تطبيق تعليمات الصحة والسلامة والبيئة. إعداد والتحقق من الملفات الفنية مع CTC. كتابة تقارير الموقع، محاضر الاجتماعات والملفات الفنية. التحكم في مطابقة الدراسات المنتجة من إدارة المشروع مع البرنامج الأولي والمعايير واللوائح. الإشراف على مراحل الموقع، المشاركة في اجتماعات الموقع لضمان التقدم والامتثال بالالتزامات التعاقدية. المصادقة على المراحل الرئيسية (OS، شهادات القبول) وإدارة قبول الموقع وحل التحفظات.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>دبلوم في الهندسة المدنية.</p><p>خبرة مطلوبة في الإشراف على الموقع أو إدارة مشاريع الهندسة المدنية.</p><p>إتقان تقنيات البناء واللوائح الحالية.</p><p>إتقان أدوات الحاسوب وبرامج التصميم والمتابعة (AutoCAD، MS Project، Excel، وما إلى ذلك).</p>
<h3>مقدمة</h3>تأسست المنظمة الدولية للهجرة في عام 1951، وهي منظمة ذات صلة بالأمم المتحدة والوكالة الرائدة للأمم المتحدة في مجال الهجرة. تعمل المنظمة وثيقاً مع الشركاء الحكوميين وبين الحكوميين وغير الحكوميين، وتهدف إلى تعزيز الهجرة الإنسانية والمنظمة لما فيه صالح الجميع. فهي تنقذ الأرواح وتحمي الأشخاص أثناء التنقل، وتوجد الحلول للنزوح، وتسهل السبل للهجرة النظامية، مع تقديم الخدمات والمشورة للحكومات والمهاجرين. تلتزم المنظمة الدولية للهجرة بتعزيز بيئة عمل قائمة على الاحترام والشمول والدعم حيث يمكن لجميع الموظفين الازدهار مهنياً والشعور بالتقدير. وتهدف المنظمة الدولية للهجرة من خلال خلق مثل هذه البيئة إلى الاستفادة بشكل أفضل من الإمكانات الكاملة للهجرة وتعزيز دعمها للأشخاص أثناء التنقل. تدعو المنظمة الدولية للهجرة المرشحين من خلفيات متنوعة للتقدم، وتقدم التسهيلات المعقولة طوال عملية التوظيف عند الحاجة. تعرف على المزيد حول ثقافة مكان العمل في المنظمة الدولية للهجرة عبر رابط ثقافة مكان العمل | المنظمة الدولية للهجرة. نرحب بالطلبات المقدمة من المرشحين الداخليين والخارجيين. بالنسبة لجميع الوظائف الشاغرة في المنظمة الدولية للهجرة، يتم النظر في طلبات المرشحين المؤهلين والمستحقين من الفئة الأولى قبل المرشحين المؤهلين والمستحقين من الفئة الثانية في عملية الاختيار. لغرض هذه الوظيفة الشاغرة، يُعتبر المرشحون الداخليون وما يعادلهم من المرشحين من الفئة الأولى. السياق التنظيمي والنطاق: تُعد العودة الطوعية المساعدة وإعادة الإدماج (AVRR) نشاطاً أساسياً للمنظمة الدولية للهجرة في الجزائر وجزءاً من نهجها الشامل لإدارة الهجرة. ومن خلال برامج العودة الطوعية المساعدة وإعادة الإدماج، تقدم المنظمة الدعم الإداري واللوجستي والمالي بما في ذلك مساعدة إعادة الإدماج للمهاجرين غير القادرين أو غير الراغبين في البقاء في بلد الاستضافة/العبور والذين يعربون عن رغبتهم في العودة إلى بلدانهم الأصلية. تحت الإشراف العام لرئيس البرامج؛ والإشراف المباشر لمسؤول المشروع الوطني للعودة الطوعية المساعدة وإعادة الإدماج، وبالتعاون مع الوحدات ذات الصلة في بعثات الإرسال والاستقبال، سيكون المرشح الناجح مسؤولاً ومساءلاً عن تقديم الدعم للعائدين من خلال تقديم دعم إعادة الإدماج وفقاً للمبادئ التوجيهية البرامجية لمختلف مشاريع العودة الطوعية المساعدة وإعادة الإدماج. وعلى وجه الخصوص، سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن المهام التالية: مساعدة جميع العائدين بموجب برامج العودة الطوعية المساعدة وإعادة الإدماج الخاصة بالمنظمة الدولية للهجرة لبرمجة خطط إعادة إدماج قابلة للتنفيذ؛ مساعدة بعثات الإرسال لتسهيل العودة الطوعية للجزائريين من خلال توفير المعلومات والاستشارات الافتراضية وترتيب المأوى وإجراء تتبع الأسرة وما إلى ذلك؛ التنسيق مع الوحدات ذات الصلة، مثل الشؤون المالية لصرف المنح النقدية ومع المشتريات لتقديم مساعدة إعادة الإدماج العينية للعائدين الجزائريين؛ دعم مراجعة خطط مساعدة إعادة الإدماج للمهاجرين العائدين من الجزائر إلى بلدانهم الأصلية بمساعدة المنظمة الدولية للهجرة، مع ضمان الامتثال للقواعد واللوائح المالية للمنظمة؛ الحفاظ على قاعدة بيانات داخلية عن المهاجرين المقدم لهم مساعدة العودة، بما في ذلك تتبع حالة تقديم مساعدة إعادة الإدماج بموجب مشاريع المنظمة الدولية للهجرة في الجزائر والمتابعة مع بعثات المنظمة في بلدان المنشأ حسب الحاجة؛ دعم بعثات المراقبة من مكاتب المنظمة الدولية للهجرة الأخرى من خلال تسهيل الترتيبات اللوجستية بما في ذلك مع العائدين؛ إجراء مراقبة لأنشطة العودة وإعادة الإدماج (عبر الهاتف وشخصياً)؛ الاحتفاظ بسجل محدث للحالات والملفات مع ضمان سرية البيانات والاستخدام الموحد لتطبيق النظام التشغيلي لإدارة المهاجرين التابع للمنظمة الدولية للهجرة (MIMOSA) وغيرها من قواعد البيانات والأدوات الخاصة بالبعثة؛ الاحتفاظ بسجلات وثائق المشروع ذات الصلة بناءً على طلب مدير المشروع/المشرف، وتقديم الوثائق والمدخلات اللازمة للتقديم في الوقت المناسب إلى الجهة المانحة للتقارير السردية والمالية وطلب الاسترداد؛ أداء أية واجبات أخرى قد يتم التكليف بها.<p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><h3>Required Qualifications and Experience</h3>المؤهلات والخبرات المطلوبة: التعليم: درجة البكالوريوس من مؤسسة تعليمية معتمدة في العلوم الإنسانية أو الاجتماعية أو إدارة الأعمال والإدارة، أو شهادة الثانوية العامة مع أربع سنوات على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة. الجامعات المعتمدة هي تلك المدرجة في قاعدة بيانات اليونسكو للتعليم العالي العالمي. الخبرة: سنتان من الخبرة العملية ذات الصلة مع درجة جامعية. أربع سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة مع شهادة الثانوية العامة. تُعد الخبرة في العمل مع المنظمات الدولية والسلطات الحكومية والدبلوماسية ميزة إضافية؛ القدرة على إدارة الجوانب اللوجستية والإدارية للمشاريع؛ تُعد الخبرة في مجال إعادة الإدماج ومساعدة المهاجرين أو اللاجئين ميزة إضافية؛ الخبرة في التنسيق مع السلطات الحكومية والدبلوماسية وكذلك مع المؤسسات الوطنية والدولية؛ الإلمام بالإدارة المالية وإدارة الأعمال؛ خبرة في إعداد التقارير السردية للمشاريع ووثائق المشاريع. المهارات: مهارات تواصل كتابية وشفهية جيدة، مهارات قوية عبر الثقافات. اللغات: يُطلب من جميع موظفي المنظمة الدولية للهجرة في جميع الفئات إتقان إحدى اللغات الرسمية للمنظمة (الإنكليزية، الفرنسية، الإسبانية). مطلوب: لجميع المتقدمين، إتقان اللغة الإنكليزية والفرنسية مطلوب. مرغوب فيه: معرفة عملية باللغة العربية تعد ميزة إضافية. سيتم تقييم إتقان اللغة (اللغات) المطلوبة بشكل خاص خلال عملية الاختيار، والتي قد تشمل تقييمات كتابية و/أو شفهية. الكفاءات المطلوبة: يمكن العثور على إطار كفاءات المنظمة الدولية للهجرة في هذا الرابط. سيتم تقييم الكفاءات خلال عملية الاختيار. القيم - يجب على جميع موظفي المنظمة الدولية للهجرة الالتزام بهذه القيم الخمس وإظهارها: الشمول واحترام التنوع: يحترم الاختلافات الفردية والثقافية ويعززها. يشجع التنوع والشمول. النزاهة والشفافية: يحافظ على معايير أخلاقية عالية ويتصرف بطريقة تتوافق مع المبادئ/القواعد التنظيمية ومعايير السلوك. المهنية: يظهر القدرة على العمل بطريقة هادئة ومتمكنة وملتزمة ويستخدم التقدير الدقيق في مواجهة التحديات اليومية. الشجاعة: يظهر الاستعداد لاتخاذ موقف بشأن القضايا ذات الأهمية. التعاطف: يظهر التعاطف مع الآخرين، ويجعل الناس يشعرون بالأمان والاحترام والمعاملة العادلة. الكفاءات الأساسية - المؤشرات السلوكية المستوى 1: العمل الجماعي: يطور ويعزز التعاون الفعال داخل الوحدات وعبرها لتحقيق الأهداف المشتركة وتحسين النتائج. تحقيق النتائج: ينتج ويقدم نتائج عالية الجودة بطريقة موجهة نحو الخدمة وفي الوقت المناسب. موجه نحو العمل ومُلتزم بتحقيق النتائج المتفق عليها. إدارة المعرفة ومشاركتها: يسعى باستمرار للتعلم ومشاركة المعرفة والابتكار. المساءلة: يتحمل المسؤولية عن تحقيق أولويات المنظمة ويتحمل المسؤولية عن أفعاله والعمل المفوّض إليه. التواصل: يشجع ويسهم في التواصل الواضح والمفتوح. يشرح الأمور المعقدة بطريقة إعلامية وملهمة ومحفزة. الكفاءات الإدارية - المؤشرات السلوكية المستوى 2 (إذا كان لديه مرؤوسون مباشرون): القيادة: يوفر شعوراً واضحاً بالتوجيه، ويضرب مثلاً يحتذى به ويظهر القدرة على تنفيذ رؤية المنظمة. يساعد الآخرين على إدراك وتطوير إمكاناتهم القيادية والمهنية. تمكين الآخرين: يخلق بيئة ممكّنة حيث يمكن للموظفين تقديم أفضل ما لديهم وتطوير إمكاناتهم. بناء الثقة: يعزز القيم المشتركة ويخلق جوًا من الثقة والأمانة. التفكير الاستراتيجي والرؤية: يعمل بشكل استراتيجي لتحقيق أهداف المنظمة ويوصل توجيهاً استراتيجياً واضحاً. التواضع: يقود بتواضع ويظهر الانفتاح على الاعتراف بنقاط القصور لديه. ملاحظات: يرجى الرجوع إلى هذا الرابط للحصول على إرشادات بشأن فئة الوظائف في المنظمة الدولية للهجرة. أي عرض مقدم للمرشح فيما يتعلق بطلب التوظيف هذا يخضع لتأكيد التمويل. قد تُستخدم عملية الاختيار هذه لتوظيف وظائف مماثلة في مراكز عمل مختلفة. سيظل المرشحون الموصى بهم مؤهلين للتعيين في وظيفة مماثلة لمدة 24 شهراً. يخضع التعيين للشهادة بأن المرشح لائق طبياً للتعيين، والاعتماد، وأي متطلبات إقامة أو تأشيرة، والتصاريح الأمنية. تتبع المنظمة الدولية للهجرة سياسة عدم التسامح المطلق مع السلوك الذي لا يتوافق مع أهداف وغايات الأمم المتحدة والمنظمة الدولية للهجرة، بما في ذلك الاستغلال والانتهاك الجنسيان، والتحرش الجنسي، وإساءة استخدام السلطة، والتمييز على أساس الجنس أو الجنسية أو العمر أو التوجه الجنسي أو الخلفية الدينية أو العرقية أو الإعاقات. لا تفرض المنظمة الدولية للهجرة أي رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم أو المقابلة أو المعالجة أو التدريب أو غير ذلك من الرسوم). لا تطلب المنظمة الدولية للهجرة أي معلومات تتعلق بالحسابات المصرفية. تقبل المنظمة الدولية للهجرة فقط الطلبات المكتملة أصولاً والمقدمة من خلال نظام التوظيف الإلكتروني للمنظمة الدولية للهجرة (الرابط للمرشحين الداخليين هنا). تتيح الأداة عبر الإنترنت أيضاً للمرشحين تتبع حالة طلباتهم. لن يتم قبول الطلبات المتأخرة. سيتم الاتصال فقط بالمرشحين المدرجين في القائمة القصيرة. لمزيد من المعلومات والإعلانات الوظيفية الأخرى، نرحب بزيارتكم لموقعنا على الإنترنت: الوظائف والفرص الوظيفية في المنظمة الدولية للهجرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور (Accor)، التي تضم مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نحن نؤمن بك وبما تقدمه. إن فرص التطوير والارتقاء المهني متعددة. كل لفتة، وكل ابتسامة، وكل إجراء يساهم في إحداث تأثير إيجابي ولا يُنسى لضيوفنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولية.<br>احصل على الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث تنبض الحياة بقوة أكبر.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p>في إطار تطوير فريقنا المطبخي، نبحث عن شيف جزار (Chef Boucher) ذو خبرة ودقيق وعملي للغاية، قادر على تولي مسؤولية قسم الجزارة بالإضافة إلى استلام البضائع الموجهة للمطابخ.</p><br><p>بصفته الضامن الحقيقي لجودة المواد الخام فور وصولها إلى الفندق، يلعب شيف الجزار دوراً أساسياً في تنظيمنا المطبخي.</p><br><p><strong>المهام الرئيسية:</strong></p><br><ul><li>الإشراف على جميع عمليات الجزارة: التقطيع، والتشفية، والتنظيف، وتقسيم الحصص، وتحضير وتخزين اللحوم والدواجن.</li><li>ضمان استلام ومراقبة شحنات المطبخ: الكمية، الوزن، الجودة، الطزاجة، درجة الحرارة، تاريخ انتهاء الصلاحية، التغليف والمطابقة مع الطلبيات.</li><li>رفض والإبلاغ فوراً عن أي منتج لا يستوفي معايير الجودة أو متطلبات الفندق.</li><li>الإشراف على قسم الأسماك: مراقبة الطزاجة، التحضير، تنظيف القشور، التنظيف الداخلي، التشفية وتقسيم حصص الأسماك والمأكولات البحرية.</li><li>الإشراف على قسم الخضروات وضمان احترام إجراءات الغسيل والتعقيم والتحضير وتخزين الفواكه والخضروات والأعشاب.</li><li>ضمان احترام سلسلة التبريد، والتتبع، والملصقات، وإجراءات FIFO/FEFO.</li><li>تحسين عمليات التقطيع والعوائد من أجل تقليل الهدر والضياع والمساهمة في ضبط تكلفة الطعام.</li><li>الحرص على نظافة وتعقيم مناطق الجزارة والأسماك والخضروات والاستلام الموضوعة تحت مسؤوليته.</li><li>التطبيق الصارم لمعايير تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP) والنظافة والسلامة الغذائية.</li><li>الإشراف على الموظفين المعينين في مختلف مناطقه وتدريبهم ومرافقتهم.</li><li>التعاون اليومي مع الشيف التنفيذي، والنائب التنفيذي للشيف، وإدارات الشراء (Purchasing)، والاستلام (Receiving)، ومراقبة التكاليف (Cost Control)، والمطابخ المختلفة.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>المؤهلات المطلوبة:</strong></p><br><p>نبحث قبل كل شيء عن محترف حقيقي في مجال الجزارة، يتمتع بلمسة ومعرفة ممتازة باللحوم ومختلف القطع وتقنيات التقطيع والعوائد.</p><br><p>يُشترط وجود خبرة مثبتة كـ شيف جزار أو جزار مؤهل في الفنادق الفاخرة أو المطاعم أو المؤسسات ذات حجم العمل الكبير.</p><br><p>المعرفة الجيدة باستلام البضائع ومراقبة درجات الحرارة والتتبع وإجراءات HACCP أمر ضروري.</p><br><p>تعتبر الخبرة في الفنادق 5 نجوم و/أو في افتتاح الفنادق ميزة إضافية حقيقية.</p><br><p><strong>الصفات المطلوبة:</strong></p><br><p>الدقة، التنظيم، المعرفة الممتازة بالمنتجات، الحس التكلفي والعوائد، القيادة الميدانية، اليقظة بشأن النظافة والسلامة، والقدرة على العمل الجماعي والتعاون مع عدة أقسام.</p><br><p>هل أنت شغوف بالمنتج، وحريص على الجودة وترغب في تولي مسؤولية قطاع رئيسي في عملياتنا المطبخية؟ انضم إلينا وشارك في بناء فريقنا الجديد.</p><br> </div>
<p>وصف الشركة الانضمام إلى فندق عضو في شبكة Accor، التي تجمع أكثر من 5,500 فندقًا، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة، في 110 دولة. هنا، نؤمن بكم وبما تساهمون به. مشاريع وفرص التطوير والتقدم كثيرة. كل مشروع، وكل خطوة تساهم في إحداث تأثير إيجابي وبصمة لا تُنسى لعملائنا وزملائنا وكذلك لكوكبنا. معاً نمثل رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة أقوى.</p><p>وصف الوظيفة يجب أن يضمن استقبالاً وخدمة لا تشوبها شائبة للعملاء من الوصول إلى المغادرة، والإشراف على جميع عمليات الاستقبال، وتوجيه تنفيذ قسم Front Office كجزء من ما قبل افتتاح الفندق.</p><p>المهام الأساسية :</p><ul><li>المشاركة في التوظيف وتدريب فرق الاستقبال، الخدمات كونسيرج والستاندارد.</li><li>تنفيذ SOP Front Office (تسجيل الوصول، تسجيل المغادرة، إدارة الشكاوى، برنامج ولاء Sofitel).</li><li>إعداد إجراءات الطوارئ والسلامة القابلة للتطبيق في الاستقبال.</li><li>الإشراف على عمليات الاستقبال والتسجيل وخروج العملاء.</li><li>ضمان خدمة مخصصة وفق معايير Sofitel.</li><li>إدارة شكاوى العملاء والمتابعة حتى الحل الكامل.</li><li>تحسين معدل الإشغال بالتنسيق مع الحجوزات وإدارة العائدات.</li><li>تحضير جداول الفرق وضمان التغطية 24 ساعة/24.</li><li>متابعة مؤشرات الأداء (رضا العملاء، البيع المتزايد، فترات الانتظار).</li><li>الإشراف وتقييم فرق الاستقبال.</li><li>إدارة الخزنة والفوترة وإجراءات الرقابة الداخلية.</li></ul><p>نحن أكثر من مجرد قادة عالميين. نحن 240,000 فندقي حيثما نلتقي بالشغف نفسه للترحيب. نعتني بملايين الضيوف في 4,100 عنوان وعلى منصاتنا الرقمية. كمنفذ ومُمانح امتياز (HotelServices)، مالك ومستثمر (HotelInvest)، نستثمر كل طاقتنا في جعل عبارة “Feel Welcome” تتردد كأفضل وعد فندقي.</p><p>من الفخامة إلى الاقتصادية وفي كل ركن من أركان العالم، تلتقي علامات AccorHotels العشرون بكل احتياجات المسافرين من رجال أعمال وسياحة بحثاً عن الراحة والاهتمام والخدمات عالية الجودة.</p><p>تشمل علاماتنا:</p><ul><li>Raffles</li><li>Fairmont</li><li>Sofitel</li><li>MGallery</li><li>Grand Mercure</li><li>Pullman</li><li>Swissôtel</li><li>Novotel</li><li>Suite Novotel</li><li>Mercure</li><li>Thalassa sea & spa</li><li>Adagio</li><li>ibis</li><li>ibis Styles</li><li>ibis budget</li><li>HotelF1</li></ul><p><strong>السمات المطلوبة للمرشح</strong></p><h2>الملف المطلوب:</h2><ul><li>شهادة دبلوم في الفنادق، السياحة أو إدارة الفنادق أو ما يعادلها.</li><li>خبرة مؤكدة (5 سنوات على الأقل) في Front Office، ويفضّل في فندق فخم.</li><li>خبرة في ما قبل افتتاح الفندق موضع تقدير.</li><li>إتقان اللغة الفرنسية والعربية؛ الإنجليزية بطلاقة أمر لا بد منه.</li><li>إتقان أنظمة PMS (Opera)، وأدوات الحجز والفوترة.</li><li>معرفة بمعايير خدمة الضيافة الفاخرة وإجراءات السلامة الفندقية.</li><li>امتياز في العلاقات الشخصية، القيادة، الدبلوماسية وهدوء الأعصاب.</li><li>المبادرة والقدرة على العمل تحت الضغط، خصوصاً في سياق الافتتاح الفندقي.</li></ul>
<p>وصف الشركة انضم إلى عضو فريق من شبكة Accor، التي تجمع المجموعة أكثر من 5 500 فندق، و10 000 مطعم ووجهات أسلوب حياة، في 110 دولة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. هناك فرص كثيرة للتطوير والتطور. كل مشروع، وكل فعل يساهم في خلق تأثير إيجابي وذو ذاكرة لعملائنا وزملائنا وأيضاً لمخططنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. أصبح Heartist، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة أقوى.</p><p>وصف المنصب يضمن/تضمن مسؤول الأمن الصحي الغذائي للمؤسسة سلامة الغذاء الصحية. يقوم/تقوم بتخطيط، ونشر، ورقابة وتنظيم سياسة سلامة الغذاء وفقاً للوائح المحلية ومعايير المجموعة الصارمة.</p><p>المهام الأساسية: قيادة وتحديث خطة السيطرة الصحية ونظام HACCP للفندق. متابعة السجلات اليومية (درجات حرارة الثلاجات، صلاحية المنتجات، أوراق التنظيف). إدارة العلاقة مع مختبرات التحاليل الشريكة (أخذ عينات على الأسطح، تحاليل ميكروبيولوجية للأطباق والمياه). superviser إدارة النفايات وخطط مكافحة الآفات. إجراء تدقيقات داخلية منتظمة وغير مقنعة في جميع مناطق التخزين والإعداد والخدمة (المطابخ، الكوانومات، البارات، الاستيراد). كن/كوني الشخص الأساسي عندما تكون هناك فحوص صحية وتدقيقات خارجية للعلامة. إعداد تقارير عدم المطابقة ووضع خطط فورية للإجراءات التصحيحية. صياغة وتقديم جلسات تدريب للنظافة الغذائية (HACCP، ممارسات النظافة الجيدة) لجميع موظفي المطبخ والصالة. رفع الوعي بالسلامة اليومية (ثقافة “صفر عيب”) ومساعدة رؤساء الطهاة في تحسين عملياتهم. إدارة الإنذارات الصحية وإجراءات سحب/استدعاء المنتجات بالتعاون مع قسم الشراء. معالجة الشكاوى المحتملة للعملاء المرتبطة بشبهة تسمم غذائي، بالتنسيق مع الإدارة.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><h2>المواصفات المطلوبة :</h2><ul><li>التعليم: باكالوريوس/ماجستير في الجودة/النظافة، سلامة المواد الغذائية، علم الأحياء أو الضيافة (تخصص النظافة).</li><li>الخبرة: 3-5 سنوات خبرة كحد أدنى في منصب مشابه، ويفضل في الضيافة الفاخرة (خمس نجوم) أو المطاعم الراقية ذات الحجم الكبير.</li><li>إتقان تام لمبادئ HACCP واللوائح الصحية المعمول بها.</li><li>معرفة بمعايير الضيافة الفاخرة.</li><li>اللغات: إتقان العربية والإنجليزية المهنية ضروريان (بيئة دولية).</li><li>القدرة على استخدام أدوات متابعة الجودة (برامج HACCP الرقمية).</li><li>الدقة والقدوة: الاهتمام بالتفاصيل والنظافة في عالم Sofitel.</li><li>التربية والدبلوماسية: القدرة على فرض القواعد بحزم مع الحفاظ على روح الفريق الممتازة.</li><li>المرونة وإدارة الضغط: القدرة على إدارة حالات الطوارئ أو الأزمات بفعالية.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>أداء المهام المكتبية العامة لدعم قسمي المبيعات والتسويق (مثل: ترتيب الملفات، إرسال رسائل البريد الإلكتروني، الطباعة، الفاكس، النسخ). إعداد الوثائق المتعلقة بالمبيعات خلال عملية البيع (مثل: العروض، العقود، أو أوامر حفلات العشاء). تعزيز الوعي بصورة العلامة التجارية داخليًا وخارجيًا. جمع المواد وتجميع حزم المعلومات (مثل: الكتيبات، المواد الترويجية). استخدام تقنيات المبيعات التي تزيد الإيرادات مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحاليين لفندق ماريوت. إدخال واسترجاع ومطابقة والتحقق من المعلومات (مثل: العمولات، العملاء المحتملين، الأطراف الثالثة) في البرامج المتعلقة بعملية المبيعات. الإجابة على أسئلة الضيوف حول مرافق وخدمات الفندق (مثل: أوقات العمل، الأسعار وأنواع الغرف، العروض، الترويجات، الترفيه، المطاعم، الأحداث الخاصة). أن تكون نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء والتواصل معهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني للرد على الأسئلة والطلبات.<br>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن المظهر الرسمي والشخصي نظيف ومحترف؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والإقرار بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ شكر الضيوف بامتنان صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة واكتمال؛ الرد على المكالمات الهاتفية باستخدام آداب المهنة المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الامتثال لمتطلبات وضوابط ضمان الجودة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء المهام الوظيفية المعقولة الأخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في ماريتوت إنترناشونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لموظفيينا. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كضيف في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائمًا" من خلال تقديم خدمة thoughtful، من القلب، ومبتكرة تدعم هذا الإرث الحي وتبنيه. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بفرصة استكشاف مهنة معك في فنادق ماريوت. من خلال الانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية ضمن ماريتوت إنترناشونال. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل عمل، ابدأ غايتك، انتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br>JW Marriott هو جزء من مجموعة فنادق ماريوت الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في المدن الرئيسية ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. JW Marriott تؤمن بأن موظفيها هم الأهم. لأن سعادتك تعني سعادة ضيوفنا. موظفو JW Marriott واثقون، مبدعون، أصليون، حدسيون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة، جيه. ويلارد ماريوت. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بصداقة حقيقية مع زملاء عمل متنوعين. JW Marriott تخلق فرصًا للتدريب والتطوير والاعتراف والأهم من ذلك، مكانًا يمكنك متابعة شغفك فيه في بيئة فاخرة تركز على الرفاهية الشاملة. إن معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ بالطريقة التي نعامل بها موظفينا.这就是 JW Treatment. من خلال الانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية ضمن ماريتوت إنترناشونال. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل عمل، ابدأ غايتك، انتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p>اشراف وتنسيق أعمال الحفر والتعدين. تنظيم الفرق ومراقبة التقدم. ضمان الامتثال للمخططات والطرق ومهل التنفيذ. التحكم في الاستخدام الصحيح للمعدات والمواد. ضمان الامتثال لقواعد السلامة في موقع البناء. رفع التقارير والتنسيق مع مديري المشاريع.</p><p><strong>المؤهلات المرغوبة للمرشح</strong></p><p>الجدية والانضباط في المواعيد. القيادة والصرامة والمهارات التنظيمية.</p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">توفير النقل للموظفين والمديرين. الالتزام بالمسارات والجداول الزمنية وقوانين المرور. ضمان أن تكون المركبة نظيفة وتعمل بشكل جيد. إجراء فحوصات وصيانة دورية للمركبة.</font></font></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات قيادة متميزة والالتزام بقوانين المرور. الحذر والدقة والقدرة على التواجد. شعور بالمسؤولية والتقدير. معرفة أساسية بصيانة وإصلاح السيارات.</font></font></p>