وظائف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعى
٩٢٦ وظائف شاغرة
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تعريف وتنفيذ استراتيجية المبيعات للمنطقة. إدارة وقيادة فريق المبيعات الميداني. تطوير محفظة العملاء والشراكات. رصد أداء المبيعات وتحقيق الأهداف المحددة. تحليل السوق والمنافسة. ضمان ظهور المنتج في نقاط البيع. إعداد تقارير منتظمة للإدارة.</font></font></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة البكالوريوس (شعبة إدارة الأعمال أو ما يعادلها) أو درجة الماجستير (شعبة إدارة الأعمال أو ما يعادلها) في الأعمال أو التسويق أو ما يعادله. خبرة مهنية لا تقل عن 5 سنوات في المبيعات، ويفضل في قطاع العناية الشخصية/السلع الاستهلاكية سريعة التداول. خبرة في إدارة فريق مبيعات. مهارات تفاوض وقيادة ممتازة. رغبة في السفر بشكل متكرر. إذا كنت تستوفي هذه المتطلبات، يرجى تقديم سيرتك الذاتية بالنقر على تبويب “تقدم” في الجزائر العاصمة.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعامل مع الاتصالات الواردة والمتابعة مع طلبات العملاء. إعداد عروض الأسعار وأوامر الشراء وضمان متابعتها. تنسيق التواصل بين العملاء وممثلي المبيعات والدوائر المختلفة. إدارة الجوانب الإدارية للمبيعات وملفات العملاء. تحديث قاعدة بيانات العملاء ولوحات معلومات المبيعات. تتبع التسليمات ومعالجة الشكاوى بالتعاون مع الأقسام ذات الصلة. المساهمة في ولاء العملاء وتطوير المبيعات. ضمان حفظ وأرشفة وثائق المبيعات.</font></font></p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة الدراسات الجامعية أو البكالوريوس في الأعمال أو الإدارة أو الإدارة العامة. الحد الأدنى من الخبرة في وظيفة مماثلة. الكفاءة في Microsoft Office. مهارات تنظيمية واتصال ممتازة. خدمة عملاء عالية الدقة، مستقّل، وروح الفريق.</font></font></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b><span>Yassir</span></b><span> is the leading super App in the Maghreb region set to changing the way daily services are provided. It currently operates in </span><b><span>45 cities across Algeria, Morocco and Tunisia with recent expansions into France, Canada and Sub-Saharan Africa</span></b><span>. It is backed (~</span><b><span>$200M in funding</span></b><span>) by VCs from Silicon Valley, Europe and other parts of the world. </span><br><span>We offer on-demand services such as ride-hailing and last-mile delivery. Building on this infrastructure, we are now introducing financial services to help our users pay, save and borrow digitally. </span><br><span>Helping usher the continent into a digital economy era. We’re not just about serving people - we’re about creating a marketplace to bring people what they need while infusing social values.</span><br><br><strong>Rattachement : Operations / Customer Support</strong>
Rôle : <strong>Le CRM Operations Manager sera rattaché aux équipes Opérations et travaillera en étroite collaboration avec Product, Tech, Data et les équipes opérationnelles. Il sera le point de référence pour le pilotage quotidien du CRM, son adoption et son amélioration continue.</strong>
<strong>Responsabilités principales</strong>
<p><strong>Pilotage du CRM & Performance</strong></p><br>
<p>Assurer le pilotage quotidien du CRM, son utilisation et sa performance.</p><br>
<p>Suivre les principaux KPIs opérationnels : <strong>SLA, First Response Time, Resolution Time, Backlog, Productivity, Quality, CSAT</strong>, etc.</p><br>
<p>Identifier les dysfonctionnements, écarts de performance et opportunités d'amélioration.</p><br>
<p>Coordonner avec les équipes Product & Tech les incidents, feedbacks et évolutions.</p><br>
<p><strong>Adoption & Amélioration continue</strong></p><br>
<p>Accompagner les équipes dans l'utilisation du CRM via des formations, refresh et supports utilisateurs.</p><br>
<p>Développer des initiatives innovantes et ludiques pour favoriser l'adoption.</p><br>
<p>Recueillir les feedbacks du terrain et les transformer en améliorations concrètes.</p><br>
<p>Tester et suivre les nouvelles fonctionnalités afin de mesurer leur impact opérationnel.</p><br>
<strong>Profil recherché</strong>
<p>3 à 5 ans d'expérience en <strong>Operations, Customer Support, CRM, Product Operations ou Project Management</strong>.</p><br>
<p>Bonne maîtrise des KPIs opérationnels et compréhension des environnements Customer Support.</p><br>
<p>Expérience dans le pilotage ou l'accompagnement d'un outil opérationnel.</p><br>
<p>Esprit analytique, structuré et orienté résultats.</p><br>
<p>Excellentes capacités de communication et de coordination.</p><br>
<p>Maîtrise des outils de reporting et capacité à analyser les données opérationnelles..</p><br>
<br><br> </div>
<p>فريق TMS جزء من مركز خلق القيمة في شركتنا الاستشارية Interpath Algeria. نبحث عن ملف مُدمِج ERP (أخصائي الوحدة المالية). هذا المركز مُخصص لإضافة قيمة لعملائنا من خلال تحسين عملياتهم الاجتماعية والإدارية والمالية. أنظمة إدارة الخزانة TMS هي حلول تكميلية لـ ERPs، حيث تظل وحداتها الخزانة المتكاملة غالباً محدودة. على سبيل المثال، في العديد من المجموعات الكبيرة في فرنسا، يُعتبر الجمع بين SAP + Kyriba حلاً مثالياً للإدارة المالية. تتم مهام الدمج لدينا لعملاء في السوق الفرنسي، من مكتب الجزائر العاصمة. سيكون مُدمِج TMS مسؤولاً عن إدارة مشاريع تنفيذ برامج إدارة الخزانة مثل FIS، Kyriba، Diapason، TitanTreasury، إلخ. سيستفيد من دعم متواصل وتعلُّم أثناء العمل، بهدف الحصول على شهادات في أبرز برامج الخزانة الفرنسية. سيخضع للإشراف والتدريب من قِبل مستشارين ذوي خبرة طوال حياته المهنية.</p><p><strong>المهام الرئيسية</strong></p><ul><li><strong>ورش عمل تعاونية:</strong> تسهيل والمشاركة في جلسات العمل مع فرق المالية والخزانة لدى عملائنا لاستعراض وتوثيق عملياتهم الداخلية وهياكلهم التنظيمية.</li><li><strong>تحليل البيانات والمعالجة:</strong> تحليل المستندات والبيانات الداخلية المقدمة من العملاء (تنسيقات: Excel، PowerPoint، PDF، Word) لاستخراج المعلومات الأساسية.</li><li><strong>تهيئة الأدوات:</strong> 1. المساهمة في تهيئة حلول TMS وفقاً للمتطلبات الخاصة بكل عميل. 2. ضمان ترحيل ودمج البيانات المالية. 3. إجراء اختبارات وظيفية ودعم المستخدمين في اعتمادهم. 4. تدريب ودعم المستخدمين النهائيين.</li></ul><p><strong>الملف المثالي للمرشح</strong></p><ul><li>قد شارك في مهام دمج للوحدات المالية في ERP، بما في ذلك الأنشطة التالية: جمع وتحليل متطلبات المستخدمين (المحاسبة، الرقابة الإدارية، الخزانة، الضرائب). تهيئة وت parameterization للوحدة المالية في ERP (مثلاً: المحاسبة العامة، الفرعية، الأصول الثابتة، الخزانة، التوحيد). المساهمة في ورش العمل الوظيفية واقتراح حلول مناسبة للعمليات المالية. الترحيل ودمج البيانات المالية. إجراء اختبارات وظيفية ودعم المستخدم. التدريب والمساعدة للمستخدمين النهائيين.</li></ul>
<p>ملخص الوظيفة: مساعدة ودعم الإدارة وفريق القيادة في معالجة وحل قضايا الموارد البشرية. مساعدة الموظفين في طلبات وإجراءات النقل الداخلي والخارجي. مراقبة ومساعدة المدراء/المشرفين في عمليات التوظيف والقضايا. تنسيق وإجراء فحص المخدرات للمتقدمين، وفحص المراجع، وفحص الخلفية، وفحص رخصة القيادة، والتحقق من رقم الضمان الاجتماعي. الحفاظ على تدفق المتقدمين، وفحص المخدرات، وتدوين سجلات التوجيه وطلبات النقل. إنشاء والحفاظ على ملفات التعيين الجديد والموظفين وإدخالها في أنظمة معلومات الموارد البشرية. المساعدة في توجيه الموظفين الجدد. مراقبة جميع عمليات التوظيف والتعيين للامتثال لجميع القوانين المحلية والولائية والاتحادية وسياسات ومعايير الشركة. ضمان الحفاظ الدقيق على جميع سجلات وملفات الموظفين (مثلاً وثائق المقابلة، I-9). دعم معالجة وصيانة سجلات الرواتب وفق السياسات والإجراءات عند الحاجة. إعلام إدارة الموارد البشرية بالقضايا المتعلقة بعلاقات الموظفين داخل القسم أو الملكية. إنشاء والحفاظ على أنظمة الملفات. توليد تقارير بيانات الموارد البشرية حسب الحاجة. استقبال المكالمات الهاتفية وتسجيل الرسائل. إنشاء وكتابة المراسلات المكتبية باستخدام الحاسوب. العمل كخبير موضوع الموارد البشرية والمشاركة في فرق المشروع. تدريب الموظفين الجدد على عمليات الموارد البشرية والبرامج والسياسات ونظم المعلومات وغيرها. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والملابس الشخصية نظيفة ومهنية؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام إتيكيت مناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف موظفين آخرين. نقل ورفع وحمل ودفع وجذب ووضع أشياء لا يتجاوز وزنها 10 أرطال بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>Description de l'entreprise<br><br><p>Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.<br>Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.</p><br><br>Description du poste<br><br><p>Dans le cadre du développement de notre équipe Cuisine, nous recherchons un(e) <strong>Sous-Chef All Day Dining</strong> passionné(e), organisé(e) et véritablement présent(e) sur le terrain.</p><br><p>Aux côtés du Chef Exécutif et du Chef de Cuisine, vous participerez activement à la mise en place et au développement de notre offre <strong>All Day Dining</strong>, autour d’une cuisine méditerranéenne et internationale, moderne, généreuse et accessible.</p><br><p><strong>Missions Principales :</strong></p><br><ul><li><em>Superviser et participer activement aux opérations quotidiennes de la cuisine All Day Dining.</em></li><li><em>Encadrer, former et accompagner les équipes de cuisine.</em></li><li><em>Garantir la régularité, la qualité et la présentation des plats.</em></li><li><em>Maîtriser une offre variée de cuisine méditerranéenne et cuisine du monde.</em></li><li><em>Organiser les mises en place et assurer la fluidité des différents services.</em></li><li><em>Participer à l’élaboration et à l’évolution des menus.</em></li><li><em>Veiller au respect des fiches techniques, recettes et standards de présentation.</em></li><li><em>Assurer une bonne gestion des produits, des stocks et des commandes.</em></li><li><em>Participer activement à la maîtrise du food cost et à la réduction du gaspillage.</em></li><li><em>Garantir le respect des normes HACCP, d’hygiène et de sécurité alimentaire.</em></li><li><em>Travailler en étroite collaboration avec les autres cuisines et les équipes Food & Beverage.</em></li><li><em>Remplacer le Chef de Cuisine en son absence et assurer la continuité des opérations.</em></li></ul><br>Qualifications<br><br><p><strong>Profil Recherché : </strong></p><br><ul><li>Expérience confirmée en cuisine, idéalement en <strong>hôtellerie 4 ou 5 étoiles</strong>.</li><li>Expérience préalable comme <strong>Sous-Chef ou Junior Sous-Chef</strong>, idéalement en All Day Dining, restaurant buffet ou restauration à fort volume.</li><li>Solides connaissances en <strong>cuisine méditerranéenne et cuisine internationale</strong>.</li><li>Polyvalence et bonne maîtrise des différentes techniques de cuisson et de production.</li><li>Capacité à organiser et encadrer une brigade.</li><li>Sens du goût, de la présentation et du détail.</li><li>Bonne connaissance des normes HACCP.</li><li>Rigueur, réactivité, créativité et esprit d’équipe.</li><li>Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités.</li><li><strong>Une expérience en pré-ouverture ou ouverture d’hôtel constitue un véritable atout.</strong></li></ul><p>Nous recherchons avant tout <strong>un cuisinier de terrain</strong>, capable de transmettre son savoir-faire, de fédérer son équipe et de maintenir une qualité constante, quel que soit le niveau d’activité.</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع المجموعة أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة، في 110 دولة.</p><br><p>هنا، نؤمن بكم وبما تقدّمونه.</p><br><p>فرص التطور والتقدم كثيرة. كل مشروع، وكل إجراء يساهم في خلق أثر إيجابي وبارز لعملائنا وزملائنا وكذلك كوكبنا.</p><br><p>معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist®، ودع قلبك يقودك في هذا العالم الذي ينبض فيه الحياة بقوة أكبر.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>ضمان نظافة وعرضاً جيداً للمساحات العامة في الفندق والمساهمة في توفير بيئة لا تشوبها شائبة للضيوف في جميع الظروف.</p><br><p><strong>المهام الأساسية: </strong></p><br><ul><li>اتباع التدريب على إجراءات ومعايير تنظيف المساحات العامة.</li><li>التعرف على المناطق والمرافق في الفندق.</li><li>المشاركة في عمليات التنظيف التمهيدي قبل الافتتاح (تنظيف عميق).</li><li>تنظيف وصيانة اللوبي، الممرات، المراحيض العامة، المصاعد، نقاط البيع والمناطق الخارجية.</li><li>ضمان صيانة مناطق المطاعم، المنتجع الصحي/الثالاسو والمناطق المشتركة وفق الجدول الزمني.</li><li>إبلاغ المشرف عن أي عطل أو خلل.</li><li>احترام إجراءات استخدام وتحديد جرعات منتجات التنظيف.</li><li>الحرص على الامتثال لمعايير النظافة والسلامة.</li><li>ضمان توافر المعدات والإبلاغ عن احتياجات إعادة التزويد.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>الملف المطلوب:</strong></p><br><ul><li>المستوى الدراسي الأساسي؛ يُفضَّل التدريب الفندقي.</li><li>يفضل خبرة أولى في التنظيف / الصيانة.</li><li>حسّ التفاصيل، الالتزام، الاستقلالية.</li><li>لياقة بدنية جيدة.</li></ul> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>انضم إلى عضو في شبكة Accor الفندقية، التي تجمع أكثر من 5500 فندق، 10,000 مطعم ومنتجات نمط الحياة، في 110 دولة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. الفرص المتاحة للنمو والتطور كثيرة. كل مشروع، كل إجراء يساهم في خلق أثر إيجابي وذاكرة مميزة لعملائنا وزملائنا وأيضاً لخطة التوسع لدينا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تدق أقوى.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات</h2><p>الملف المطلوب:</p><ul><li>دبلوم في الطبخ، فنون الطهي أو الضيافة والمطاعم</li><li>خبرة لا تقل عن 7-10 سنوات في الطبخ.</li><li>خبرة مثبتة كطباخ تنفيذي مساعد أو طباخ رئيسي في فندق 5 نجوم أو مؤسسة فاخرة.</li><li>تجربة في فندق من مجموعة Accor تعتبر ميزة إضافية.</li><li>إتقان ممتاز للتقنيات الدولية في الطهي.</li><li>معرفة عميقة بمعايير HACCP.</li><li>إتقان إدارة تكاليف المواد الغذائية.</li><li>إلمام جيد ببرامج إدارة المخزون والطلبات.</li><li>خبرة في إدارة الولائم والفعاليات.</li><li>القيادة والقدرة على توجيه الفرق.</li><li>شعور التنظيم وإدارة الأولويات بشكل ممتاز.</li><li>روح المبادرة واتخاذ القرار.</li><li>القدرة على التحمل والمرونة تحت الضغط.</li><li>مؤهلات علاقات عالية الجودة.</li><li>التفصيل ودقة الأداء والتميز.</li><li>الإبداع في الطهي.</li><li>اتجاه نحو النتائج ورضا العملاء.</li></ul><p></p></section>
<p>Welcome and advise clients. Present products and respond to customer needs. Realize sales and ensure order follow-up. Enhance products and maintain an organized sales space. Build customer loyalty and develop sales. Achieve set commercial objectives.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Experience required in sales or commerce. Dynamism, seriousness, and sense of responsibility.</p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">سيكون مسؤولاً عن إدارة استلام وفحص وتسجيل جميع الشحنات والطرود المخصصة لمؤسستنا الفاخرة. وسيكون له/لها دور رئيسي في ضمان موثوقية وفعالية عمليات إدارة المخزون، مع الالتزام بأعلى معايير التنظيم والاحترافية.</font></font></p>
<h3><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهام الرئيسية:</font></font></h3>
<ul>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">استلام وفحص والتحقق من جميع الشحنات الواردة من خلال مطابقتها مع أوامر الشراء والفواتير.</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تسجيل دقيق لاستلام البضائع في أنظمة إدارة المخزون والحفاظ على سجلات استلام مفصلة.</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد والإبلاغ الفوري عن أي شذوذ أو عناصر تالفة أو بضائع مفقودة إلى الإدارة والموردين.</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان نظافة وسلامة وترتيب منطقة الاستلام والمستودع.</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التواصل بفعالية مع الأقسام الداخلية بشأن مواعيد التسليم.</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معالجة أرشفة جميع الوثائق المتعلقة بالاستلام بطريقة سريعة ومنظمة.</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">أداء المهام الجسدية مثل تفريغ ونقل وتنظيم البضائع عند الحاجة.</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الالتزام بجميع سياسات وإجراءات وتعليمات السلامة الخاصة بالشركة.</font></font></li>
</ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p>
<h3><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المؤهلات والمهارات المطلوبة:</font></font></h3>
<ul>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة مثبتة كأمين استلام أو مدير مستودعات أو في دور مشابه يتعلق بإدارة المخزون.</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات تنظيمية، مع القدرة على إدارة مهام متعددة في وقت واحد بفعالية.</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان إدخال البيانات والمهارات الحاسوبية الأساسية؛ تعتبر خبرة استخدام أنظمة إدارة المخزون ميزة إضافية.</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات اتصال وتواصل ممتازة.</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">لياقة بدنية للعمل في مستودع أو قسم استلام.</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة بإجراءات مراقبة المخزون وأفضل الممارسات في صناعة الفنادق.</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان تشغيل الرافعات الشوكية أو المعداتHandling هو ميزة إضافية.</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة في قطاع الفنادق والمطاعم هو plus.</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على العمل بشكل مستقل كجزء من فريق.</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">أخلاقيات عمل قوية وإحساس بالدقة والكفاءة.</font></font></li>
</ul>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><b>وصف الوظيفة:</b> مدير الوردية مسؤول عن الإشراف على عمليات الفندق خلال ورديته. وهو يضمن جودة تجربة الضيف، ويcoordiante بين الأقسام المختلفة، ويتدخل في إدارة الشكاوى والحوادث والمواقف الخاصة. المهام الرئيسية: الإشراف على العمليات اليومية للفندق خلال ورديته. تنسيق أقسام الاستقبال، والتنظيف، والطعام والشراب، والصيانة، والأمن. ضمان الامتثال لمعايير الخدمة وإجراءات الفندق. استقبال ومساعدة الضيوف من فئة VIP والضيوف ذوي الاحتياجات الخاصة. الإشراف على عمليات الوصول والمغادرة وضمان رضا الضيوف. التعامل مع شكاوى الضيوف وضمان حلها السريع والمهني. التنسيق مع قسم التنظيف بشأن توفر الغرف وحالتها. رصد المشكلات الفنية والصيانة. ضمان الامتثال لإجراءات الأمن والتدخل في حالات الطوارئ. إجراء فحوصات منتظمة للمناطق العامة ومرافق الفندق. مساعدة مكتب الاستقبال في المواقف المعقدة: نزاعات الفواتير، ومشاكل الحجوزات، أو الطلبات الخاصة. ضمان التواصل الجيد بين الأقسام المختلفة. تنفيذ تسليم وردياتShift بين الفرق. إكمال والتحقق من تقارير الخدمة والسجلات. اتخاذ القرارات التشغيلية اللازمة خلال الوردية، ضمن نطاق المسؤوليات الموكلة. تمثيل إدارة الفندق في حال غيابها.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المؤهلات والملف الشخصي المرغوب: تدريب في الضيافة أو السياحة أو إدارة الفنادق. خبرة في فندق 4 أو 5 نجوم، ويفضل في بيئة دولية أو فاخرة. خبرة في الاستقبال أو الإشراف التشغيلي. معرفة جيدة بأقسام الفندق المختلفة. إجادة اللغة الفرنسية والعربية؛ مستوى جيد من الإنجليزية مهم. معرفة ببرنامج أوبرا PMS هو ميزة إضافية. مهارات ممتازة في خدمة العملاء. قيادة، دبلوماسية، ومهارات إدارة النزاعات. إدارة جيدة للضغوط والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة. التوفر للعمل في أوقات غير منتظمة، وعطلات نهاية الأسبوع والأعياد.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">وصف الوظيفة: يجسد الكونسيرج التميز في خدمة الضيوف من خلال تنظيم والإشراف على جميع خدمات الكونسيرج (الاستقبال، معالجة الأمتعة، النقل، الحجوزات، التوصيات) ووضع الهيكل التشغيلي لهذه الخدمة قبل افتتاح الفندق. المسؤوليات الرئيسية: المشاركة في تجنيد وتدريب فريق الكونسيرج (الكونسيرج، حامل الأمتعة، فِتَّيل)؟. تنفيذ إجراءات العمل القياسية للكونسيرج (الاستقبال، معالجة الأمتعة، النقل، الحجوزات الخارجية) بما يتوافق مع معايير فندق Sofitel. بناء والحفاظ على شبكة من الشركاء المحليين (المطاعم، النقل، الأنشطة الثقافية، الرحلات، السبا) المفيدة للضيوف. إعداد المواد المعلوماتية (دليل العناوين، دليل الكونسيرج، المواد التسويقية المحلية). المشاركة في تحديد معايير الزي والعرض للفريق. الإشراف على استقبال الضيوف، معالجة الأمتعة، وتقديم المساعدة المخصصة. تنظيم الحجوزات (المطاعم، العروض، الرحلات، النقل) والرد على الطلبات الخاصة. ضمان خدمة استباقية وشخصية، متوافقة مع وعد علامة Sofitel. إدارة جداول الفريق وضمان التغطية الكافية للوصول والمغادرة. الحفاظ على العلاقات مع الشركاء الخارجيين والتفاوض على أفضل الشروط للعملاء. متابعة طلبات العملاء (كبار الشخصيات، الإقامات الطويلة) بالتنسيق مع مكتب الاستقبال والإدارة. تدريب، إشراف، وتقييم فريق الكونسييرج. المساهمة في ولاء العملاء من خلال خدمة مميزة ومخصصة.</font></font></p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الملف المطلوب: درجة في الضيافة أو السياحة؛ يقدَّر بشدة الانتماء إلى Les Clefs d'Or. خبرة مثبتة (لا تقل عن 5 سنوات) في خدمات الكونسيرج، ويفضّل في فنادق فاخرة. الخبرة في افتتاحات فنادق سابقة تعتبر ميزة. الطلاقة في الفرنسية والعربية؛ الإنجليزية بطلاقة ضرورية. معرفة ممتازة بالوجهة (الجزائر العاصمة والمناطق المحيطة) وعروضها الثقافية والسياحية. شبكة مهنية محلية قوية (المطاعم، النقل، الترفيه، الثقافة). شعور قوي بالخدمة، والسرية، والأناقة، والإبداع في حل طلبات العملاء. التوفر والاستجابة والهدوء في جميع الظروف.</font></font></p>
<p>تحقيق أهداف المبيعات والإشراف على توصيل إيرادات الحسابات. توسيع قاعدة العملاء وفتح أسواق جديدة. متابعة تنفيذ برامج البيع والحملات وغيرها. إدارة العلاقات مع جميع شرائح العملاء وحل المشكلات المتصاعدة. إدارة العمليات اليومية مع حسابات التجارة. التواصل بوضوح مع حسابات التجارة حول مؤشرات الأداء الرئيسية والتأكد من انعكاسها على عملياتهم وبما يتوافق مع أهداف قسم المبيعات. تطوير وتوثيق إجراءات عمل مختلفة تتعلق بحسابات التجارة وباقي الأقسام.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>الخبرة المهنية: 3+ سنوات من الخلفية السابقة في أنشطة تطوير المبيعات. (يفضل الخبرة المهنية)؛ معرفة الحاسب الآلي: ويندوز وأوفيس. المهارات التقنية: إدارة المبيعات والعملاء، المهارات المالية، المعرفة بالمنتج والسوق. المهارات الشخصية: التنظيم، التواصل، التحليل، ومهارات العرض، بالإضافة إلى إدارة الوقت. خبرة مثبتة في المناطق المستهدفة جغرافياً.</p>
<p>تحقيق أهداف المبيعات والإشراف على تسليم إيرادات الحسابات. توسيع قاعدة العملاء وفتح أسواق جديدة. متابعة تنفيذ برامج المبيعات والحملات وما إلى ذلك. إدارة العلاقات مع جميع طبقات العملاء وحل القضايا المُتصاعدة. إدارة operación day-to-day مع الحسابات التجارية. التواصل بوضوح مع حسابات التجارة حول مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بهم والتأكد من انعكاسها على عملياتهم وبما يتوافق مع أهداف قسم المبيعات. تطوير وتوثيق إجراءات عمل مختلفة涉及 الحسابات التجارية وغيرها من الأقسام.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>خبرة سابقة 3+ سنوات في أنشطة تطوير المبيعات. (يفضَّل الخلفية الخبرية).</li><li>معرفة حاسوبية: ويندوز ومايكروسوفت أوفيس.</li><li>المهارات التقنية: المبيعات وإدارة العملاء، المهارات المالية، المعرفة بالمنتج والسوق.</li><li>المهارات الشخصية: التنظيم والتواصل والتحليل والعرض التقديمي، بالإضافة إلى إدارة الوقت.</li><li>خبرة مثبتة في المناطق المستهدفة جغرافياً.</li></ul>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">حدد ونفذ استراتيجية مبيعات عدوانية تركز على الاستحواذ والأداء. اكتشف عملاء جدد بنشاط (الاتصالات الباردة، البريد الإلكتروني، الشبكات، الزيارات الميدانية، الأحداث). تحويل العملاء المحتملين إلى عقود بمعدل إغلاق مرتفع. تطوير والاحتفاظ بمحفظة عملاء مربحة. تحسين المبيعات من خلال البيع العلوي والبيع المتقاطع. التفاوض وإغلاق صفقات ذات قيمة عالية. العمل عن كثب مع الفرق الداخلية لضمان نجاح المشروع ورضا العملاء. تحديد اتجاهات السوق وتعديل إجراءات المبيعات بسرعة. تمثيل INTAJ في الأحداث الاستراتيجية، المعارض، والاجتماعات.</font></font></p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة مثبتة في مبيعات B2B، تطوير الأعمال، أو إدارة المبيعات (خبرة في القطاع الرقمي قيمة عالية). عقلية إغلاق/صائد أعمال، الأداء والنتائج محور التركيز. مهارات تفاوض وإقناع ممتازة. مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي قوية. القدرة على العمل تحت الضغط مع أهداف طموحة. روح ريادية، استقلالية، ونشاط قوي. فهم جيد للبيئات الرقمية والتكنولوجية.</font></font></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>مسؤول عن استقطاب وإدارة فرص المبيعات الجماعية والمباشرة بشكل استباقي. يدير جهود مبيعات الفندق في القطاع. يبيع كل فرصة عمل بشكل فعال لتحقيق أقصى قدر من الإيرادات. يدير الأنشطة اليومية المتعلقة بأهداف المبيعات الجماعية والمباشرة. يحقق الأهداف الشخصية وفريق العمل المتعلقة بالإيرادات. يضمن تحويل الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم الخدمة المناسبة. مسؤول عن تعزيز ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة طوال كل تجربة عملاء. يقدم الخدمة لعملائنا من أجل نمو الحساب نيابة عن الشركة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ 4 سنوات خبرة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة البكالوريوس مدتها 4 سنوات في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>بناء علاقات ناجحة تولد فرص مبيعات<br>• يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج الفندق (مثل مبيعات المنطقة، مبيعات الشركة) لضمان تنسيق جهود المبيعات الجماعية والمباشرة، وتكاملها وعدم تكرارها.<br>• يبني ويقوي العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة المكالمات البيعية والترفيه ورحلات التعارف والمعارض التجارية وغيرها.<br>• يبني العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات الجماعية والمباشرة.<br>• يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين الداخليين والخارجيين.<br>• يقدم تسليمًا دقيقًا وكاملاً وفعالاً لإدارة الفعاليات.<br>إجراء أنشطة مبيعات يومية تحقق أهداف القسم<br>• يستجيب لفرص المبيعات الجماعية والمباشرة الواردة الخاصة بالممتلكات خارج حدود .<br>• يدير الميزانية الخاصة بالقسم، بما في ذلك مبيعات المجموعات والمباشرة.<br>• يستخدم مهارات التفاوض وقدرات البيع الإبداعي لإغلاق الصفقات والتفاوض على العقود.<br>• يستخدم موارد المبيعات والموظفين الإداريين والداعمين بشكل فعال.<br>• ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل إعداد العروض، كتابة العقود، مراسلات العملاء).<br>• يجري تحليل البيانات ومشاركة المعلومات حول ظروف السوق والمنافسين وتغيرات العملاء والصناعة والتوقعات الاقتصادية والاتجاهات.<br>استخدام معرفة اتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفين لتحقيق أقصى إيرادات<br>• يحدد أعمال المبيعات الجماعية والمباشرة الجديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية وممتلكات الفندق.<br>• يفهم السوق بشكل عام - نقاط القوة والضعف لدى المنافسين والاتجاهات الاقتصادية وعرض الطلب وغيرها، ويعرف كيفية البيع ضدها.<br>• يغلق أفضل الفرص للممتلكات بناءً على ظروف السوق واحتياجات الفندق.<br>• يراقب إجراءات البيع في نفس اليوم لتحقيق أقصى إيرادات للغرف والسيطرة على معدل إشغال الفندق.<br>• يكتسب فهمًا للعميل الرئيسي المستهدف للفندق وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل من خلال فهم عمله وقضاياه ومخاوفه، لتقديم حلول أعمال أفضل قبل وأثناء البرنامج/الحدث.<br>• يحقق أقصى إيرادات للفندق من خلال العمل بشكل وثيق مع أقسام الغرف والخدمات الفندقية.<br>تقديم خدمة عملاء استثنائية لجميع الضيوف والعملاء<br>• يدعم ولاء العملاء للشركة من خلال تقديم خدمة متميزة طوال كل تجربة عملاء.<br>• يقدم الخدمة لعملائنا من أجل زيادة حصة الحساب.<br>• ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء ومعايير العلامة التجارية للفندق.<br>• يقدم خدمة عملاء ممتازة تتماشى مع الأساسيات اليومية لخدمة العلامة التجارية.<br>• ينفذ خدمة عملاء رائعة لدفع رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاه قبل وأثناء برنامجه/حدثه.<br>• يتشارك مع إدارة الفعاليات و/أو العمليات لتقديم تجربة عملاء تتجاوز توقعات العميل.<br>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يحضر اجتماعات ما قبل وبعد المؤتمر لفهم احتياجات المجموعة، والحصول على ملاحظات حول جودة المنتج (مثل الغرف، مرافق الاجتماعات والمعدات، الطعام والشراب)، ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• ينفذ خدمة عملاء رائعة لدفع رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاه قبل وأثناء برنامجه/حدثه.<br>• يخدم العميل من خلال فهم احتياجاته وتقديم الميزات والخدمات المناسبة التي تلبيها وتتفوق على توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة.<br>مسؤوليات إضافية للمبيعات والتسويق<br>• يستخدم الشبكة الداخلية للموارد والمعلومات.<br>• يجري زيارات استطلاعية للمواقع.<br>• يعد العقود عند الضرورة.<br>• يشارك في ممارسة الأساسيات اليومية لخدمة العلامة التجارية للفندق.<br>في مارriott الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة يتم فيها تقدير و Celebrating الخلفيات الفريدة لشركائنا. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وخبرات شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>تسعى فنادق مارriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف للغاية في جميع أنحاء العالم. كضيف مع فنادق مارriott، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائمًا" من خلال تقديم خدمة مدروسة من القلب، متقدمة تفكيرًا تدعم هذه الإرث الحي وتحميه. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بفرصتك لاستكشاف مهنة مع فنادق مارriott. من خلال الانضمام إلى فنادق مارriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.<br>JW Marriott هو جزء من محفظة مارriott الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن البوابة ومواقع المنتجعات المميزة حول العالم. JW Marriott نؤمن بأن شركائنا هم الأهم. لأن إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفنا سعداء. شركاء JW Marriott واثقون، مبدعون، أصليون، حدسيون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J.Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بصداقة حقيقية مع زملاء متنوعين. JW Marriott يخلق فرصًا للتدريب والتطوير والاعتراف والأهم من ذلك، مكانًا يمكنك متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. إن تقديم خدمة استثنائية للضيوف يبدأ بالطريقة التي نعامل بها شركائنا.这就是 JW Treatment. من خلال الانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<p>تطوير محفظة العملاء والاحتفاظ بها (عيادات الأسنان، المراكز الطبية، الموزعين) من خلال تقديم حلول إمبلانتوميد المبتكرة في زراعة الأسنان، الأشعة، التعقيم، والمواد الحيوية. ضمان تقديم دعم تقني وتجاري رفيع المستوى، بما يتوافق مع صورة الشركة القائمة على الجودة والثقة.</p><ul><li>تحديد والتواصل مع عملاء جدد (أطباء أسنان، عيادات، مراكز أشعة).</li><li>عرض مجموعات المنتجات (CADSTAR، كراسي الأسنان DXP، والأشعة، والمعدات+++).</li><li>التفاوض وإتمام المبيعات بما يتوافق مع الأهداف المحددة.</li><li>تقديم العروض التوضيحية للمنتجات والتدريب الأساسي للممارسين.</li><li>تقديم المشورة للعملاء بشأن اختيار الحلول المناسبة لاحتياجاتهم السريرية.</li><li>المشاركة في الدورات التدريبية والفعاليات التي تنظمها إمبلانتوميد.</li><li>الحفاظ على علاقة قائمة على الثقة مع العملاء الحاليين.</li><li>ضمان المتابعة ما بعد البيع والتنسيق مع القسم التقني لخدمات ما بعد البيع.</li><li>نقل احتياجات العملاء وملاحظاتهم إلى الإدارة.</li><li>مراقبة مؤشرات الأداء (حجم المبيعات، العملاء الجدد، نسبة الاحتفاظ بالعملاء).</li><li>كتابة تقارير النشاط المنتظمة.</li><li>التعاون وثيق الصلة مع فريق المبيعات والفريق التقني.</li></ul><p>الخبرة المطلوبة: سنتان في مبيعات الأجهزة الطبية (منتجات طب الأسنان)</p><p>القدرة على تنفيذ تركيب وإصلاح المعدات الطبية</p><p>التمتع بروح التحدي والقدرة على الإقناع نظراً لأن فئة العملاء المستهدفة شديدة الحذر</p><p>إتقان أدوات المكتب (Pack Office) ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM).</p><p>اللغتان الفرنسية والإنجليزية ضروريتان، واللغة العربية مستحسنة.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>الخبرة المطلوبة: سنتان في مبيعات الأجهزة الطبية (منتجات طب الأسنان)</p><p>القدرة على تنفيذ تركيب وإصلاح المعدات الطبية</p><p>التمتع بروح التحدي والقدرة على الإقناع نظراً لأن فئة العملاء المستهدفة شديدة الحذر</p><p>المؤهلات العلمية المطلوبة: مهندس في الإلكترونيات، الكهروميكانيك أو الهندسة الطبية الحيوية</p><p>متطلبات خاصة: القيم المتوقعة: الولاء، الأمانة، والمشروع المشترك</p><p>إن الانضمام إلى فريقنا يتضمن عقداً أخلاقياً مبنياً على الثقة: استثمار المهارات على المدى الطويل وإعطاء الأولوية لبناء مشروع مشترك.</p><p>الخبرة العملية (المهارات التقنية والعملية):</p><ul><li>التنقيب والتطوير التجاري: القدرة على تحديد واستهداف وإقناع العملاء الجدد (أطباء أسنان، عيادات، موزعين).</li><li>الإقناع والتفاوض: إتقان تقنيات المبيعات وإبرام الصفقات، مع مراعاة خصوصيات القطاع الطبي.</li><li>المعرفة بالمنتجات: فهم متعمق لأجهزة طب الأسنان (الزراعات، المواد الحيوية، الأشعة، التعقيم).</li><li>العرض التقني: القدرة على تقديم وتبسيط الحلول المعقدة للممارسين.</li><li>متابعة العملاء: إدارة العلاقات طويلة الأجل، والاحتفاظ بالعملاء، والدعم ما بعد البيع.</li><li>إعداد التقارير والتنظيم: القدرة على تنظيم الأنشطة، وتتبع الأهداف، وتقديم التقارير للإدارة.</li><li>استخدام الأدوات الرقمية: نظام CRM، حزمة Office، وأدوات العروض التقديمية والتواصل.</li><li>التدريب المستمر: الرغبة في التعلم والاطلاع المستمر على الابتكارات في قطاع طب الأسنان.</li></ul><p>المهارات الشخصية (الصفات الشخصية والارتباطية):</p><ul><li>التركيز على خدمة العملاء: الاستماع النشط، التواجد، والاستجابة السريعة.</li><li>المصداقية والأسلوب التعليمي: القدرة على إلهام الثقة وشرح المفاهيم التقنية بوضوح.</li><li>روح الفريق: التعاون مع الأقسام الداخلية (التقنية، اللوجستية، خدمة ما بعد البيع).</li><li>الاستقلالية والمبادرة: القدرة على تنظيم العمل واتخاذ المبادرات.</li><li>الدقة والموثوقية: الالتزام بالوعود والدقة في المعلومات المقدمة.</li><li>النشاط والحافز: الطاقة الإيجابية والمثابرة في مواجهة الأهداف التجارية.</li><li>القدرة على التكيف: المرونة في مواجهة احتياجات العملاء المتنوعة وتغيرات السوق.</li><li>أخلاقيات المهنة: النزاهة واحترام قواعد الشركة وقيمها.</li></ul><p>البرامج المعتمدة: إتقان جيد لحزمة البرامج المكتبية وأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM).</p><p>اللغات: اللغتان الفرنسية والإنجليزية ضروريتان، واللغة العربية مستحسنة.</p>
<p>الوصف الوظيفي: أخصائي المبيعات والعلاج NorthWest Africa</p><p>الفرصة</p><p>هذا المنصب يمكن أن يعمل من أي من مكاتبنا في Algéria، لقسم القلب البنيوي، حيث ستكون مسؤولاً عن تطوير ونمو إمكانات السوق لـ Abbott SH في نطاق محدد إلى أقصى حد من خلال الدعم السريري والفني ولتوسيع حصتنا في الأسواق الرئيسية في شمال / غرب إفريقيا من خلال إدارة الموزعين لضمان توليد القيادات البيعية الجديدة بهدف ضمان تحقيق أهداف المبيعات والنمو سنة بعد سنة.</p><p>ما ستقوم به:</p><ul><li>زيادة وجودنا في تلك الأسواق في منطقة شمال غرب إفريقيا (خصوصاً المغرب، تونس والجزائر) من خلال زيادة حصتنا السوقية مقارنة بالمنافسة.</li><li>الحفاظ على اتصال مباشر مع المستخدمين النهائيين/ قادة الرأي وتقديم الدعم السريري والتعليمي عند الحاجة.</li><li>زيارات منتظمة للعملاء، تطوير منطقة المبيعات، مراقبة منافسينا، الحفاظ على إقامة اتصال وثيق مع قادة الرأي وإعطاء تغذية راجعة لمدير قسم SH.</li><li>إدارة أنشطة الموزعين عن كثب وتقديم التدريب لفرقهم لضمان نمو الأعمال في المنطقة.</li><li>مسؤول عن اتخاذ القرار فيما يتعلق بتقديمات الخطط، إدارة الموزعين والالتزامات ونهجنا التسويقي/التعليمي تجاه المنطقة المعنية.</li><li>مسؤول عن التدريبات وورش العمل داخل الإقليم وتوفير الدعم السريري والتقني.</li><li>زيادة المبيعات ضمن القاعدة وتأسيس حسابات جديدة.</li><li>كون مسؤولاً عن التعامل الفعّال مع شكاوى العملاء وتوصية بحسابات التوكيل عند الضرورة.</li></ul><p>قدم الآن</p><p>اتبع طموحاتك المهنية إلى Abbott لفرص متنوعة مع شركة يمكنها مساعدتك في بناء مستقبلك وعيشه بأفضل حياة.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة BS/BA في العلوم الحياتية أو التسويق.</li><li>حد أدنى 3 سنوات خبرة في دعم/مبيعات طبية إكلينيكية، يفضل خلفية تدريب طبي (ممرضة/EMT/تروية) إلخ.</li><li>الخبرة المفضلة:</li><li>3 سنوات خبرة في أدوار مبيعات قامت ببيع أجهزة طبية ضمن المنطقة.</li><li>الخبرة مع TMTI أمر أساسي.</li><li>اللغة الفرنسية والإنجليزية أساسيان.</li><li>الخبرة في مجال أمراض القلب أساسية.</li></ul>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التنقيب عن عملاء جدد وتطوير المحفظة الحالية. تحديد احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة. التفاوض على العروض التجارية وإغلاق المبيعات. ضمان متابعة الطلب وولاء العملاء. إجراء زيارات مبيعات وأنشطة الاستكشاف. إعداد تقارير الأنشطة ومراقبة المنافسة.</font></font></p><p><strong>الملف المرغوب للمترشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الخبرة: سنتان كحد أدنى في مجال المبيعات. إجادة تقنيات البيع والتفاوض. الإلمام بأدوات الكمبيوتر (حزمة Microsoft Office).</font></font></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">المسؤوليات والدور</p><div class="paragraph"><p>ياسير هو التطبيق المتكامل الرائد في مجال الخدمات حسب الطلب، ويعمل بشكل رئيسي في منطقة المغرب العربي. مهمة ياسير هي ثورة طريقة الوصول إلى الخدمات اليومية. حالياً مُثبت في أكثر من 45 مدينة عبر عدة دول مثل الجزائر، المغرب، تونس، والسنغال، كما تمتد حضورنا إلى دول أخرى مثل فرنسا وأفريقيا جنوب الصحراء. مدعوم بقوة من قبل مستثمرين عالميين مشهورين مثل بوند وY Combinator، رواد شركات مثل Airbnb وStripe وDropbox وDoordash، نجحت ياسير في جمع جولات تمويل كبيرة بلغت ما يقرب من 200 مليون دولار. إلى جانب تقديم الخدمة بشكل بسيط، رؤيتنا هي إنشاء سوق ديناميكي يهدف إلى تلبية احتياجات مستخدمينا مع غرس قيم اجتماعية أساسية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه لدى المرشح</p><p class="paragraph"></p><p>يجب على وكيل اكتساب السائقين ضمان سلاسة عملية الدمج والمتابعة للعلاقة مع سائقي الشركاء وموظفي التوصيل، مع ضمان الامتثال لمتطلبات الإجراءات الداخلية.</p><p>المهام الواجب إنجازها:</p><ul><li>إنشاء وإدارة عملية اختيار وتوظيف جديدة للسائقين.</li><li>استهداف، توظيف، وتدريب السائقين لتطوير شبكة سائقينا بشكل أفضل.</li><li>اتباع الإجراءات اللازمة لتحسين التوظيف وتحسين عرضنا من خلال التوزيع الأمثل للسائقين في مناطقنا.</li><li>الإبلاغ عن أية معلومات ميدانية ذات صلة إلى التسلسل الإداري واتخاذ الإجراءات اللازمة عند الحاجة.</li></ul><p>الملف الشخصي:</p><ul><li>دبلوم تقني عالي/بكالوريوس+2 في الاتصالات أو الإدارة أو التجارة أو غيرها.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في دور يواجه فيه العملاء.</li><li>إظهار حس عال على الاستماع.</li><li>التواصل الجيد وامتلاك صفات إنسانية مميزة.</li><li>روح مستقلة.</li><li>حل المشكلات وتوجيهها نحو الحلول.</li><li>حس الاستماع.</li><li>تحمل الضغط.</li><li>الدقة والنزاهة.</li></ul><p></p></section>