وظائف افراد امن في الجزائر
٥٥١ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الإشراف والتنسيق والإشراف على وكلاء الأمن ضمن مجموعته. تنظيم تسليم المناوبة والتأكد من توزيع الوكلاء وفق النظام الأمني المعتمد. ضمان نقل التعليمات مع قائد المجموعة الخارج. التحقق من الحضور والدقة في المواعيد واللباس التنظيمي للوكلاء. فحص نقاط الحراسة والنقاط الحساسة في الموقع بشكل دوري. ضمان الامتثال وتطبيق التعليمات العامة والخاصة بالأمن. الإشراف على مراقبة الدخول والخروج للأفراد والزوار والمركبات. ضمان التحكم في الدخول والخروج وفق الإجراءات الداخلية. تنظيم ومراقبة جولات المراقبة. الإبلاغ فوراً عن أي شذوذ أو حادث أو وضع يشكل خطراً على الإدارة. ضمان تدفق المعلومات وكتابة التقارير والملخصات اللازمة. ضمان الصيانة الصحيحة لسجل الحوادث والسجلات الأمنية. المشاركة في إدارة الطوارئ وفق الإجراءات الداخلية. ضمان توافر واستخدام الموارد والمعدات المخصصة للمجموعة بشكل صحيح. توعية الوكلاء بالامتثال للتعليمات والانضباط والإجراءات الداخلية. الإبلاغ بشكل منتظم إلى المدير العالي بالأنشطة الخاصة بالمجموعة.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة لا تقل عن سنتين (02) في منصب مماثل. يجب أن يتم إكمال الخدمة الوطنية.<br>سجل جنائي خالٍ من السوابق الإجرامية أمر mandatory.<br>قد تكون معايير اللياقة البدنية مطلوبة.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>المهام</b></p><p>لضمان مراقبة الممتلكات والأشخاص.</p><p>السيطرة على الدخول والقيام بدوريات.</p><p>التبليغ وإدارة حوادث الأمن.</p><p><b>الملف الشخصي</b></p><p>يقظ، جاد ودقيق المواعيد.</p><p>حالة بدنية جيدة.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>يقظ، جاد ودقيق المواعيد. حالة بدنية جيدة.</p><p></p></section>
<ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >لتوفير الاستقبال، والمراقبة النشطة، وردع السرقة عند المدخل وداخل المتجر.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التحكم في تدفق الزوار وضمان الامتثال لتعليمات السلامة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >كشف السلوك المشبوه والتدخل بهدوء وحزم وبDiplomatically في حال وقوع حادث أو محاولة وضع علامة غير مصرح بها.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعاون مع فريق المبيعات لضمان بيئة هادئة للعملاء والموظفين.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطبيق إجراءات الأمن الخاصة بالمؤسسة (الفتح/الإغلاق، إدارة الإنذار).</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة مثبتة في دور مماثل، ويفضل في قطاع الملابس الجاهزة ذات العلامة التجارية أو مستحضرات التجميل/العطور.</font></font></li> <li> <div><font dir="auto" ><font dir="auto" >عرض تقديمي ممتاز، ومهارات خدمة العملاء والمهارات الشخصية (انطباع أول للمحل لدى العملاء).</font></font></div> </li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الالتزام بالمواعيد والالتزام بالإجراءات</font></font></li> </ul> <p><br></p>
<p>ضمان مراقبة المبنى ومرافقه والوصول إليه. التحكم في دخول وخروج الأشخاص والمركبات. إجراء جولات الأمن. الكشف عن الحالات أو السلوكيات المشبوهة وتبليغها. التدخل في حالة الحادث وفق الإجراءات المعمول بها. تنبيه المدراء أو الخدمات المختصة في حالات الطوارئ. حفظ السجل وكتابة تقارير الحوادث. ضمان الالتزام بتعليمات الأمن.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>اليقظة وحسه بالملاحظة. الاستجابة والتوازن الذاتي. الالتزام بالمواعيد والانضباط. حس المسؤولية. كفاءة في التواصل. الالتزام الصارم بإجراءات الأمن.</p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" ><b><font dir="auto" ><font dir="auto" >موظّف إداري، قسم القانون القانوني والاجتماعي</font></font></b></font></font></li><li><b><font dir="auto" ><font dir="auto" ><br></font></font></b></li><li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة الملفات القانونية</font></font></b><font dir="auto" ><font dir="auto" > : إنشاء وتنظيم ورصد دقيق للملفات التمهيدية (النزاعات المهنية، المفتشات العمالية، الهيئات القضائية).</font></font></li> <li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >متابعة الإجراءات</font></font></b><font dir="auto" ><font dir="auto" > : صياغة وتقديم ومتابعة الطلبات والمذكرات والمراسلات القانونية مع المؤسسات (المحاكم، المفتشية العمالية، CNAS، إلخ).</font></font></li> <li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخدمات الكتابية والبريد</font></font></b><font dir="auto" ><font dir="auto" > : استلام ومعالجة وتسجيل وتوزيع البريد (الصادر/الوارد) والإخطارات القانونية.</font></font></li> <li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >الدعم التنظيمي</font></font></b><font dir="auto" ><font dir="auto" > : المشاركة في الرصد القانوني المتعلقة بقانون العمل والقانون الاجتماعي في الجزائر.</font></font></li> <li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >الأرشفة</font></font></b><font dir="auto" ><font dir="auto" > : حفظ آمن للملفات المادية والرقمية للالموظفين والشؤون القانونية.</font></font></li> </ul> <ul> <li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعليم</font></font></b><font dir="auto" ><font dir="auto" > : شهادة جامعية في القانون العام، القانون الخاص أو قانون الأعمال، مع تخصص أو اهتمامات قوية في القانون الاجتماعي/ قانون العمل.</font></font></li> <li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة</font></font></b><font dir="auto" ><font dir="auto" > : خبرة ناجحة لمدة [X] سنوات في وظيفة مماثلة، ويفضل ضمن قسم قانوني企業ي داخلي أو مكتب محاماة.</font></font></li> <li> <b> <u><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات التقنية والمتطلبات</font></font></u> </b><font dir="auto" ><font dir="auto" > :</font></font></li> <li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان أساسي للتشريعات الجزائرية</font></font></b><font dir="auto" ><font dir="auto" > : معرفة تامة بقانون العمل (ق 90-11 والنصوص اللاحقة) وإجراءات القانون الاجتماعي.</font></font></li> <li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >صفات تتعلق بالعمل</font></font></b><font dir="auto" ><font dir="auto" > : مهارة كتابة ممتازة، أسلوب مهني، دقة وصرامة.</font></font></li> <li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات الكمبيوتر</font></font></b><font dir="auto" ><font dir="auto" > : إتقان كامل لحزمة Office (Word، Excel، Outlook) وسهولة استخدام أدوات الإدارة (ERP، MS ToDo و WhatsApp Bureau).</font></font></li> <li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >اللغات</font></font></b><font dir="auto" ><font dir="auto" > : الطلاقة في العربية والفرنسية (محادثة وكتابة). معرفة لغة ثالثة تعد ميزة كبيرة.</font></font></li> </ul> <p> <b> <u><font dir="auto" ><font dir="auto" >الصفات الشخصية</font></font></u> </b><font dir="auto" ><font dir="auto" > :</font></font></p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >انضباط إداري وحنكة تنظيمية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتاحة التقدير الكامل والاحترام للسرية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تحليلية والاستماع والاستجابة.</font></font></li></ul></div></section>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة شؤون العاملين. المشاركة في التوظيف وتوجيه الموظفين الجدد. الحفاظ على ملفات شؤون العاملين (العقود، الغيابات، الإجازات). المشاركة في معالجة الرواتب والإعلانات الضمان الاجتماعي. تنفيذ إجراءات الموارد البشرية للشركة. متابعة التدريب وتطوير المهارات.</font></font></p><p><strong>المرشح المفضل</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تدريب في الموارد البشرية، الإدارة، أو ما يعادلها. الكفاءة في برامج Office. مهارات تواصل وتنظيم جيدة. شعور بالسرية والصرامة والاستقلالية.</font></font></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: تفقد جميع مناطق الملكية؛ مساعدة الضيوف في دخول الغرفة. مراقبة تلفزيون الدائرة المغلقة، ونظام إنذار المحيط، وإنذارات الخطر، ونظام السلامة الحياتية من الحريق. قفل مداخل الملكية عند الحاجة. إجراء فحوصات المخاطر الفيزيائية اليومية. الاستجابة للحوادث، الاتصال بخدمات الطوارئ الطبية EMS أو تقديم الإسعافات الأولية/ CPR حسب الضرورة. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. إعلام الأشخاص المناسبين في حال وقوع الحوادث، أو الهجمات، أو حوادث أخرى. فك اضطرابات الضيوف/الموظفين. طلب المساعدة من الخارج إذا لزم الأمر. استكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/الحماية من الخسائر. معالجة جميع الانقطاعات والشكاوى. حل مواقف المخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرحب بهم من العقار دون تعطيل التدفق النظامي لعملية الملكية. الإبلاغ عن مسرح حوادث المركبات/السرقة. طلب المساعدة باستخدام الاستجابات الرمزية الصحيحة. إكمال ملخص دوام الحماية من الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير ووثائق الأمن/الحماية من الخسائر للممتلكات؛ يتم الإفراج عن المعلومات فقط للأشخاص المخولين. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء المقابلات مع الأطراف ذات الصلة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والشهادات السلامة؛ التأكد من أن المظهر الرسمي والزي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات كتابيًا بدقة وبشكل كامل. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة.</p><p>الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون هناك متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية في بعض الولايات للنظر في هذا المنصب. قراءة والتحقق البصري من المعلومات في مجموعة من التنسيقات (مثلاً طبعة صغيرة). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً (مثل اكتشاف العيوب). الدخول وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بسرعة مناسبة للاستجابة لمواقف العمل (مثل الجري، المشي، الجري الخفيف). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو بدوام كامل. التحرك، رفع، حمل، دفع، سحب ووضع أشياء نصفها أقل من 50 باوند، وأشياء تفوق 75 باوند بمساعدة. الإمساك، الدوران، والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، ما يستلزم مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. التنقل عبر مساحات ضيقة، محصورة، أو مرتفعة. الانتقال فوق أسطح مائلة، غير مستوية، زلقة وكذلك stairs/منحدرات الخدمة صعودًا ونزولًا. الوصول أعلى من الكتفين وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</li><li>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة سابقة في العمل ذات صلة.</li><li>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</li><li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>دوريات في جميع مناطق الملكية؛ ومساعدة الضيوف في الدخول إلى غرفهم. مراقبة التلفاز الدائري المغلق، ونظام الإنذار المحيط، وإنذارات الشد، ونظام السلامة الحياتية من الحريق. إغلاق مداخل الملكية عند الحاجة. إجراء فحوصات المخاطر الفيزيائية اليومية. الاستجابة للحوادث، الاتصال بسيارات EMS أو تقديم الإسعاف الأولي/الإنعاش القلبي الرئوي حسب الحاجة. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. إخطار الأفراد المناسبين في حال حدوث حوادث أو هجمات أو حوادث أخرى.فض الاشتباك بين الضيوف/الموظفين. استدعاء المساعدة من الخارج إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحادث لتوثيق جميع incidents المتعلقة بالأمن/الوقاية من الخسائر. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. حل أوضاع مخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرحب بهم من الملكية دون تعطيل سير العمل المنظم للملكية. الإبلاغ عن مشاهد حوادث المركبات/السرقات. اطلب المساعدة باستخدام ردود رموز مناسبة. إكمال ملخص وردية للوقاية من الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير/وثائق الأمن/الوقاية من الخسائر والملكية؛ الإفراج عن المعلومات فقط للأشخاص المخولين. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء مقابلات مع الأطراف المعنية.<br>اتّباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والشهادات السلامة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف واعتمادهم وفق معايير الشركة؛ التوقع والتعامل مع احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقات؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون لدى بعض الولايات متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية للنظر في هذا المنصب. قراءة والتحقق البصري من المعلومات بتنسيقات متعددة (مثلاً طبعة صغيرة). فحص بصري للأدوات والمعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). الدخول والعثور على معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بسرعة كافية للاستجابة لمواقف العمل (مثلاً الركض، المشي، الجري). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحرك والرفع وحمل الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل بدون مساعدة والأشياء التي تزيد عن 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركة دقيقة وتنسيق يد-عين. الانتقال عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. الانتقال عبر أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة وكذلك بالصعود والنزول على الدرجات و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها GED.<br>الخبرة العملية ذات صلة: لا خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإدارية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء
> في Marriott International، نلتزم بأن نكون جهة توظيف متساوية الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجّع بيئة حيث تُقدَّر خلفيات موظفينا وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الثقافي الغني للمواهب والخبرات لدى موظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدماء أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة العالم المعهود. كمسوّف مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد «الضيافة الرائعة. دائمًا.» من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تدعم وتبني على هذه التراث الحي. بمع الاسم المرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون بترحيبك لاستكشاف مسيرة مهنية مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية ضمن Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، كن جزءًا من فريق عالمي مذهل، وتصبح أفضل نسخة منك. <br> JW Marriott جزء من محفظة فاخرة لدى Marriott International ويتألف من أكثر من 100 ملكية جميلة في مدن البوابة ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا في المقام الأول. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وأصيلون وبديهون، ويحملون تراث العلامة التجارية ومؤسس الشركة J.Willard Marriott. عروض فنادقنا تجربة عمل غير مشابهة لأخرى، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بالزمالة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرص للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاه الشامل. بدءاً من كيفية الاعتناء بضيوفنا يبتدئ بتعاملنا مع موظفينا. ذلك هو علاج JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أن تضع أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >لضمان مراقبة وأمن الناس والممتلكات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التحكم في الوصول والقيام بدوريات أمنية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التنبؤ بالمخاطر والإبلاغ عن أي شذوذ.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاستجابة للحوادث وفق الإجراءات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التأكد من الامتثال لتعليمات السلامة.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة المطلوبة في وظيفة مماثلة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >حالة بدنية جيدة وحس اليقظة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الجدية والانضباط ومشاعر المسؤولية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإتاحة للعمل لساعات مرنة إذا لزم الأمر</font></font></li> </ul> <p><br></p>
<p>التأكد من تطبيق سياسة الصحة والسلامة والبيئة (HSE) للشركة. تحديد مخاطر العمل واقتراح إجراءات وقائية. رفع الوعي وتدريب العاملين على قواعد HSE. إجراء عمليات التفتيش والتدقيق في الميدان. متابعة الحوادث، وأحداث العمل، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية. ضمان رصد مؤشرات HSE وإعداد تقارير دورية.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>معرفة جيدة بأنظمة HSE ومعايير السلامة. الكفاءة في أدوات المكتب (Word، Excel، PowerPoint). التفكير التحليلي، والدقة، والقدرات التنظيمية، والمبادرة. مهارات تواصل جيدة والقدرة على العمل ضمن فريق.</p>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة محاسبة الشركة العامة. مراقبة التدفق النقدي والإيصالات والنفقات. إعداد الميزانيات وتتبع الأداء المالي. إعداد الإقرارات الضريبية وتأمينات الاجتماعية. إجراء التسويات البنكية وإغلاق فترات المحاسبة. إعداد البيانات والتقارير المالية للإدارة.</font></font></p><p><strong>الملف المطلوب المرغوب فيه</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان معايير المحاسبة وبرمجيات المكتب، خاصة Excel، أمر أساسي. الإلمام ببرمجيات المحاسبة ميزة إضافية. أمتلك الدقة والمهارات التنظيمية والتفكير التحليلي واحترام السرية.</font></font></p>
<p><font dir="auto"><font dir="auto">سيكون مسؤولاً عن الترحيب وتسجيل الوصول وتسجيل مغادرة العملاء وفقًا لمعايير Sofitel، مع ضمان خدمة شخصية وعالية الجودة في كل مرحلة من مراحل إقامتهم.</font></font></p><p><font dir="auto"><font dir="auto">المهام الرئيسية:</font></font></p><ul><li><font dir="auto"><font dir="auto">اتباع دورة تدريبية في مكتب الاستقبال (إجراءات تسجيل الوصول/المغادرة، OPERA، معايير Sofitel La Maison، برنامج الولاء).</font></font></li><li><font dir="auto"><font dir="auto">المشاركة في جلسات المحاكاة والتمثيل (الاستقبال، التعامل مع الاعتراضات، مواقف الأزمات).</font></font></li><li><font dir="auto"><font dir="auto">التعرف على عروض الفندق (الغرف، السبا/العلاج المائي، المأكولات والمشروبات، الأنشطة).</font></font></li><li><font dir="auto"><font dir="auto">استقبال، تسجيل وتسجيل العملاء بأدب وكفاءة.</font></font></li><li><font dir="auto"><font dir="auto">إبلاغ العملاء بوسائل الراحة وخدمات الفندق.</font></font></li><li><font dir="auto"><font dir="auto">أداء جمع النقد والفوترة وفق الإجراءات.</font></font></li><li><font dir="auto"><font dir="auto">التعامل مع الحجوزات والتغييرات في اللحظة الأخيرة.</font></font></li><li><font dir="auto"><font dir="auto">إدارة الطلبات الخاصة وضمان متابعة تنفيذها.</font></font></li><li><font dir="auto"><font dir="auto">إبلاغ مشرف الاستقبال/MOD عن أي شذوذ أو شكاوى.</font></font></li><li><font dir="auto"><font dir="auto">تطبيق إجراءات حماية بيانات العملاء وخصوصيتهم.</font></font></li><li><font dir="auto"><font dir="auto">المساهمة في تحقيق أهداف المبيعات الإضافية (البيع الترفي/الترقيات).</font></font></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p><p><font dir="auto"><font dir="auto">دبلوم في الضيافة أو السياحة أو ما يعادلها.</font></font></p><p><font dir="auto"><font dir="auto">يفضل وجود خبرة سابقة في استقبال الفندق، ويفضل ضمن فندق فاخر.</font></font></p><p><font dir="auto"><font dir="auto">إتقان الفرنسية والعربية؛ الإنجليزية بطلاقة أساسية.</font></font></p><p><font dir="auto"><font dir="auto">معرفة بنظام إدارة الفنادق (OPERA مفضل).</font></font></p><p><font dir="auto"><font dir="auto">مظهر مهني، وحس الخدمة والضيافة.</font></font></p><p><font dir="auto"><font dir="auto">الدقة والاستجابة والقدرة على العمل ضمن فريق.</font></font></p>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الوصف الوظيفي: سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن الترحيب وتسجيل الوصول وتسجيل الخروج للنزلاء، والالتزام بمعايير سوفيتيل وضمان خدمة مخصصة عالية الجودة في جميع مراحل إقامتهم. المسؤوليات الرئيسية: إكمال برنامج تدريب مكتب الاستقبال (التسجيل/تسجيل الخروج SOP، OPERA، معايير Sofitel La Maison، وبرنامج الولاء). المشاركة في تمارين تمثيل الأدوار والمحاكاة (الاستقبال، التعامل مع الاعتراضات، المواقف crises). التعرف على عروض الفندق (الغرف، السبا/التالعلاج، المطاعم، الأنشطة). تحية الضيوف، تسجيل الوصول، وخدمة الضيوف بأدب وكفاءة. إعلام الضيوف بمرافق وخدمات الفندق. معالجة المدفوعات والفواتير وفق الإجراءات. التعامل مع الحجوزات في اللحظة الأخيرة والتغييرات في الإقامات. إدارة الطلبات الخاصة وضمان متابعتها. الإبلاغ عن أي شذوذ أو شكاوى إلى مشرف Front Desk/MOD. تطبيق إجراءات حماية بيانات العميل وسريته. الإسهام في تحقيق أهداف البيع العالي والترقية.</font></font></p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >دبلوم في الضيافة أو السياحة أو ما يعادلها. يفضل الخبرة السابقة في استقبال الفندق، ويفضل في فندق فخم. الطلاقة في الفرنسية والعربية؛ الإنجليزية بطلاقة تعتبر أساسية. معرفة بنظام إدارة النزلاء (OPERA يفضل). عرض تقديمي بلا عيوب، خدمة عملاء عالية ومهارات ضيافة ممتازة. صرامة، استجابة سريعة، والقدرة على العمل بفاعلية ضمن فريق.</font></font></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يتولى موظف كبير Liaison حكومي لإدارة الموارد البشرية مسؤولية بناء علاقات قوية مع الهيئات الحكومية والموظفين الرئيسيين بينما يعمل كسفير للمجموعة. ستضمن المنصب التنفيذ الناجح لوظائف PR الحكومية والعمل عن كثب مع أطراف مختلفة لتطوير حضور الشركة العام وضمان الامتثال للقوانين واللوائح المحلية.</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 1</b></u>
<br><p>معالجة جميع العلاقات الرسمية للشركة/ المعاملات مع القطاعات الحكومية وتقديمها والمتابعة.</p><br> <p>تقديم جميع تجديدات فيزا وبطاقات تصريح العمل مع مكتب العمل وكذلك قسم الهجرة.</p><br> <p>معالجة تصديقات عقد العمل، الموافقات على تمديد دليل RP في وزارة العمل ويساعد في حل قضايا قسم العمل وإجراءات البصمة.</p><br> <p>إصدار وتحديث RP الجديد، تجديد RP للوائح الرسمية (مثل رخصة التجارة، غرفة التجارة، CR، البلدية، التخليص الجمركي، إلخ).</p><br> <p>التنسيق مع مكتب CID لحل القضايا المعلقة للشركة مثل وجود عمال مبالغ في البقاء، هروب، تقارير التنصل والترحيل. معالجة تصاريح الشرطة، وتصديقات الشهادات في MOFA وغرفة التجارة.</p><br> <p>الحصول على تحديثات حول التغييرات العمالية المرتبطة بمعالجة التأشيرات والقضايا الأخرى ذات الصلة.</p><br>
<p>التواصل مع السلطات لضمان امتثال الشركة للقوانين واللوائح المحلية.</p><br> <p>معالجة جميع تجديدات رخصة القيادة وبطاقات الصحة العمالية وبطاقة الكمبيوتر والنقل المحلي وإجراء RP وتحديث معلومات شؤون حكومية عامة.</p><br> <p>مسؤول عن جميع القضايا الطبية للموظفين؛ المساعدة في المواعيد الطبية، الطبRepeat، العمال غير المناسبين، إصدار رخصة الصحة المؤقتة والدائمة لدى اللجنة الطبية. معالجة بطاقات صحة حمد الجديدة.</p><br> <p>دعم أي قضايا قانونية في تسجيلات الشركة أو فيما يتعلق بقضايا أخرى ذات صلة.</p><br> <p>التنسيق مع جميع المؤسسات الحكومية فيما يتعلق بالغرامات والعقوبات أو أي استفسار.</p><br> <p>التنسيق مع الموظفين بشأن القضايا الشخصية المتعلقة بالتقديمات الحكومية كما هو مطلوب.</p><br> <p>إدارة المصروف الصغير المخصص من خلال الاحتفاظ بالوصلات الأصلية وإعداد تقارير المصروفات في الوقت المناسب</p><br> <p>أداء واجبات أخرى متعلقة بالوظيفة كما تقضي الإدارة.</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u>
<br><p>معرفة عميقة بقوانين العمل واللوائح والسياسات الحكومية أمر ضروري للتنقل ضمن أطر قانونية معقدة وضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية.</p><br>
<p>مهارات تواصل ودفاع قوية ضرورية لتمثيل مصالح المنظمة أمام الجهات الحكومية وصانعي السياسات وأصحاب المصلحة في الصناعة.</p><br>
<p>الكفاءة في البحث والتحليل تمكن من تحديد الاتجاهات التشريعية والتنظيمية وتقييم التأثيرات المحتملة على ممارسات وسياسات الموارد البشرية.</p><br>
<p>الخبرة في الضغط والتواصل مع الحكومة أو الشئون العامة تعزز القدرة على التأثير في النتائج التشريعية والتنظيمية بما يخدم أهداف المنظمة.</p><br>
<p>مهارات القيادة والتخطيط الاستراتيجي مهمة لتطوير وتنفيذ استراتيجيات الشؤون الحكومية بما يتماشى مع أهداف و أولويات المنظمة بشكل عام.</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل SAP كمهارات وظيفية مطلوبة للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p>حد أدنى 8 سنوات خبرة عملية، 5 سنوات خبرة ذات صلة، سنتان GCC تعتبر ميزة</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>إجادة AI<br>القدرة على التحمل<br>الجودة<br>القيادة<br>علاقات الموظفين L3<br>المسؤولية الحكومية L3<br>متطلبات التأشيرة L3<br>تنسيق السلطة العامة L3<br>SAP ERP الموارد البشرية L3<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>دبلوم المدرسة الثانوية<br><br><br><br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة: سيكون مسؤولاً عن إدارة استلام وفحص ومتابعة وثائق جميع التسليمات والشحنات المخصصة لمؤسستنا الفاخرة. سيلعب دوراً رئيسياً في ضمان موثوقية وكفاءة عمليات إدارة المخزون لدينا، مع الالتزام بأعلى معايير التنظيم والاحتراف. المسؤوليات الرئيسية: استلام، فحص، والتحقق من جميع التسليمات الواردة من خلال مقارنتها بطلبات الشراء والفواتير. تسجيل استلام البضائع بدقة في أنظمة إدارة المخزون والحفاظ على سجلات استلام مفصلة. تحديد والإبلاغ فوراً عن أي شوائب أو عناصر تالفة أو بضائع مفقودة للإدارة والموردين. ضمان النظافة والسلامة وتنظيم منطقة الاستلام والمستودع. التواصل الفعّال مع الأقسام الداخلية بخصوص تأخيرات التسليم. معالجة وأرشفة جميع الوثائق المتعلقة بالاستلام بسرعة وكفاءة. أداء مهام جسدية مثل التفريغ والنقل وتنظيم البضائع عند الحاجة. الامتثال لجميع سياسات وإجراءات وإرشادات أمان الشركة</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة مثبتة كموظف استقبال في الواجهة الأمامية، مدير مخزن، أو في دور مشابه ذي صلة بإدارة المخزون. اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات تنظيمية، مع القدرة على إدارة مهام متعددة في آن واحد بكفاءة. الكفاءة في إدخال البيانات ومهارات الحاسوب الأساسية؛ الخبرة مع أنظمة إدارة المخزون تعتبر إضافة. مهارات تواصل وتفاعل شفوي وكتابي ممتازة. القدرة البدنية للعمل في مستودع أو بيئة مكتب استقبال. المعرفة بإجراءات مراقبة المخزون وأفضل الممارسات في صناعة الضيافة. القدرة على تشغيل الرافعات الشوكية أو معدات مناولة المواد تعتبر إضافة. الخبرة في صناعة الضيافة تعتبر ميزة. القدرة على العمل بشكل مستقل وفي الفريق. أخلاقيات عمل قوية، الانتباه للتفاصيل والكفاءة.</font></font></p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>المقدمة</strong></p><br><p>تُعَدّ المنظمة الدولية للهجرة (IOM) جهة تابعة للأمم المتحدة والوكالة الرائدة في مجال الهجرة. تعمل بشكل وثيق مع الشركاء الحكوميين والمتعددين الأطراف وغير الحكوميين، وتروّج للهجرة الإنسانية والمنظمة لفائدة الجميع. إنها تنقذ الأرواح وتحمِي الناس أثناء التنقل، وتدفع نحو حلول للنزوح، وتسهّل مسارات الهجرة النظامية، مع تقديم الخدمات والمشورة للحكومات والمهاجرين. </p><br><p>تلتزم المنظمة الدولية للهجرة بتعزيز بيئة عمل محترمة وشاملة وداعمة يمكن لجميع الموظفين فيها الازدهار مهنيًا والشعور بالتقدير. من خلال خلق مثل هذه البيئة، تسعى IOM إلى استغلال الإمكانات الكاملة للهجرة وتعزيز دعمها للأشخاص المتنقلين.</p><br><p>تدعو IOM المرشحين من خلفيات متنوعة إلى التقدم وتوفر accommodation معقولًا طوال عملية التوظيف عند الحاجة. تعرف على ثقافة مكان عمل IOM في ثقافة مكان العمل لدى IOM | International Organization for Migration</p><br><p>هذه عملية توظيف سريعة، مفتوحة لتقديم الطلبات من المرشحين الداخليين وذويهم فقط. </p><br><p><strong>السياق التنظيمي ونطاق العمل</strong></p><br><p>تحت الإشراف العام من قبل رئيس البعثة (CoM) أو رئيس المكتب (HoO) وتحت الإشراف المباشر من مسؤول إدارة الموارد (RMO)، وبالتعاون مع المكتب الإقليمي لشرق الأوسط وشمال إفريقيا (MENA) في مصر، وبالتنسيق مع إدارة سلسلة التوريد في المقر الرئيسي (HQ)، سيكون موظف سلسلة الإمداد مسؤولًا ومحاسبًا عن أنشطة سلسلة الإمداد، وفق أهداف إدارة سلسلة الإمداد (SCM) لتقديم سلع وخدمات عالية الجودة للمستفيدين بالسعر الأمثل وبالوقت المناسب.</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يساهم موظف علاقات الموظفين في تعزيز العلاقات الإيجابية بين الموظفين والمنظمة، لضمان بيئة عمل منتجة ومتناغمة. وهو المسؤول عن تنفيذ وسياسات وإجراءات الموظفين، ومعالجة الشكاوى والصراعات، وتعزيز مشاركة الموظفين والمعنويات. بالإضافة إلى ذلك، يلعب موظفو علاقات الموظفين دوراً رئيسياً في تقديم الإرشاد والدعم لكل من الموظفين والإدارة حول مسائل تتعلق بقوانين العمل والأنظمة وسياسات الشركة. كما يشاركون في تطوير وتنفيذ البرامج والمبادرات الرامية إلى تحسين رضا الموظفين واحتفاظهم بالموارد البشرية. </p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات العمل 1</b></u>
<br><p>تعزيز الخدمات المرتكزة على العميل، وممارسات عمالة عادلة وشفافة.</p><br>
<p>المساهمة بالأفكار لعمليات يومية أكثر سلاسة وكفاءة.</p><br>
<p>الالتزام ببروتوكولات الحضور لدينا.</p><br>
<p>ضمان توفير الدعم الكافي للموظفين في جميع استفساراتهم.</p><br>
<p>إعداد ملفات الموظفين والتأكد من حفظ جميع الوثائق المتعلقة بالموظف طوال دورة حياته الوظيفية.</p><br>
<p>المواكبة لتغييرات السياسات.</p><br>
<p>إدارة خدمات الموارد البشرية بدقة وفي الوقت المناسب؛ وضمان تطبيق معايير عالية الجودة على جميع المعاملات.</p><br>
<p>تنفيذ المعاملات المتعلقة بالانضمام، والانفصال، وموافقات الإجازات، والتذاكر، والتأمين الطبي، والتعويضات، وتحديث معلومات شخصية، وتوليد الرسائل التجارية، والرد على استفسارات ASK HR</p><br>
<p>التأكد من الامتثال لجميع السياسات والإجراءات والضوابط ذات الصلة بالصحة والسلامة والبيئة QM داخل القسم لضمان سلامة النفس والفريق، والالتزام التنظيمي، وتقديم معايير خدمة عالية، وموقف بيئي مسؤول</p><br>
<p>دعم تنفيذ مبادرات HSE، والمشاركة في أنشطة التوعية السلامة، والمساهمة في الإبلاغ عن الحوادث وحلها بما يتماشى مع سياسات الشركة ونظام IMS</p><br> <br><br><u><b>مسؤوليات العمل 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>معرفة ومهارات الوظيفة</b></u>
<br><p>معرفة متمكنة بقوانين العمل واللوائح والممارسات الأفضل في علاقات الموظفين أمر أساسي للتعامل مع قضايا العمل المعقدة وضمان الامتثال.</p><br>
<p>مهارات اتصال و تفاعل بشري قوية ضرورية لتسهيل الوساطة في النزاعات، وإجراء التحقيقات، وتقديم الإرشاد للموظفين والمديرين.</p><br>
<p>مهارات تحليلية قيمة لتقييم ملاحظات الموظفين، واستخلاص الاتجاهات، وتقديم توصيات مستندة إلى البيانات لتحسين علاقات الموظفين.</p><br>
<p>التعاطف والذكاء العاطفي من الصفات الهامة لفهم احتياجات واهتمام الموظفين وبناء الثقة والتواصل.</p><br>
<p>الخبرة في حل النزاعات والتفاوض والوساطة تعزز القدرة على معالجة وتسوية شكاوى ونزاعات الموظفين بشكل عادل ومتكافئ.</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل مهارات SAP الوظيفية مطلوبة للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة الوظيفة</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات، وخبرة عملية ذات صلة لمدة 3 سنوات، و2 سنة في GCC تعتبر ميزة</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>إتقان AI<br>الجودة<br>القيادة<br>خبرة الموظف والتفكير التصميمي L2<br>القراءة القائمة على البيانات L2<br>SAP ERP الموارد البشرية L2<br>دفاع عن الأشخاص L2<br>المرونة<br>الدمج الرقمي L2<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في التجارة أو إدارة الأعمال<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>حول الدور: موظف البرنامج هو دور تنفيذي عملي مسؤول عن التنفيذ اليومي لبرنامج StartAlgeria في الجزائر.<br> سيعمل الموظف عن كثب مع مدير برنامج Flat6Labs لتنسيق اللوجستيات، إدارة الموردين المحليين ومقدمي الخدمات، تنظيم والإشراف على فعاليات البرنامج، والتأكد من تنفيذ جميع الأنشطة وفق الجدول الزمني وبما يتوافق مع متطلبات البرنامج.<br> سيكون الموظف أيضًا نقطة الاتصال الرئيسية للمؤسسات الاجتماعية المتشاركة (ESOs)، والخبراء، والمرشدين، متابعة المشاركة وتنسيق جداول جلسات التقديم لضمان التنفيذ السلس والتعاون المستمر طوال دورة البرنامج.<br> هذا الدور مناسب بشكل جيد لمهني منظم يجيد التفاصيل ولديه خبرة في تنسيق البرامج أو المشاريع، إدارة الأحداث، أو مجال ذي صلة.<br> لا يحمل الموظف تفويضًا استراتيجيًا أو علاقات خارجية؛ تركيزه هو جودة التنفيذ، والاعتمادية التشغيلية، والدعم السريع للمشاركين في البرنامج.<br> المسؤوليات الأساسية: تنسيق البرنامج تنسيق تسليم البرنامج اليومي بالتعاون الوثيق مع مدير برنامج Flat6Labs.<br> الحفاظ على تقويم البرنامج والتأكد من تتبّع جميع الأنشطة والجلسات والمواعيد النهائية وإبلاغ الأطراف المعنية في الوقت المناسب.<br> الإشراف على ورش العمل الافتراضية والمادية والفعاليات.<br> تنظيم وإتمام جميع تخطيط الجلسات والعمل التحضيري.<br> تتبّع مستويات مشاركة ESO والحضور عبر جميع الجلسات المجدولة.<br> إدارة رحلة الانضمام وترك الخدمة لجميع ESOs.<br> إدارة جميع جوانب الاستقطاب للمشاركين، بما في ذلك صياغة الدعوات وإرسالها، وتأكيدات التسجيل، وتذكيرات الفعالية، ورسائل المتابعة اللاحقة.<br> إدارة فعاليات: إدارة اللوجستيات لبرامج المعسكرات التدريبية، وجلسات المعلومات، وورش العمل، وحدث إغلاق البرنامج والتوافقات الأخرى، بما في ذلك اختيار المكان، الصوت والصورة، التموين، المعدات الفنية، المواد، وتواصل المشاركين قبل وأثناء يوم الحدث.<br> البحث وإدارة الموردين المحليين ومقدمي الخدمات، الحصول على عروض الأسعار، الإشراف على التسليم، وضمان الجودة والقيمة مقابل المال.<br> الحفاظ على سجلات محدثة للنفقات، وعقود الموردين، والترتيبات اللوجستية لأغراض التقارير.<br> إعداد وثائق الحدث ومذكرات الإحاطة، والتأكد من أن فريق Flat6Labs وأي مُيسرين خارجيين على اطلاع كامل قبل كل جلسة.<br> تقديم تقارير ما بعد الحدث وتوثيق الدروس التشغيلية الرئيسية لدعم التحسين المستمر.<br> دعم ESO والمشاركة مع المشاركين كنقطة الاتصال الأولى للمؤسسات الاجتماعية المشاركة في جميع المسائل التشغيلية واللوجستية طوال البرنامج.<br> مراقبة حضور جلسة ESO والمشاركة، والمتابعة بشكل استباقي لمعالجة الغيابات أو العوائق اللوجستية.<br> توزيع مواد البرنامج والواجبات والموارد على مشاركي ESO والتأكد من أن لديهم كل ما يلزم للمشاركة الكاملة.<br> تصعيد المخاوف الجوهرية أو تعليقات ESO إلى مدير برنامج Flat6Labs للمتابعة.<br> التقارير والبيانات والاتصالات إعداد تقارير دورية عن تقدم البرنامج لمدير برنامج Flat6Labs، مع تسجيل حالة الأنشطة، والحضور، والمشكلات، والخطوات التالية.<br> التأكد من جمع البيانات (سجلات الحضور، ملاحظات المشاركين، سجلات الأنشطة) بشكل متسق وبما يتماشى مع إرشادات البرنامج.<br> دعم إعداد تقارير المانحين والإدارة من خلال تجميع وتنظيم البيانات التشغيلية كما هو محدد.<br> التنسيق مع فريق التسويق والاتصالات في Flat6Labs للتأكد من الترويج لأحداث البرنامج محلياً والتقاط المحتوى ذي الصلة خلال الأنشطة.<br> ضمان تقديم جميع التقارير والوثائق المطلوبة إلى فريق الرصد والتقييم في الوقت المحدد.<br> دعم إغلاق البرنامج السلس، بما في ذلك لوجستيات الحدث النهائي، وتواصل المتابعة مع المشاركين، وأرشفة المواد.<br> المساعدة في جمع البيانات للتقرير النهائي للبرنامج، بما في ذلك تجميع الحضور، وملخصات الأنشطة، وملاحظات المشاركين.<br> توثيق الدروس التشغيلية المستفادة والمساهمة في تقارير الإغلاق وفق توجيهات فريق الرصد والتقييم في Flat6Labs.<br> درجة البكالوريوس في الإدارة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة مطلوبة.<br> يفضل وجود درجة الماجستير في أحد هذه المجالات ولكنها ليست مطلوبة.<br> خبرة لا تقل عن سنتين في تنسيق البرامج، إدارة المشاريع، إدارة الفعاليات، أو دور تشغيلي ذو صلة.<br> القدرة المثبتة على إدارة مهام ومهالع متعددة في آن واحد مع اهتمام قوي بالتفاصيل والمهارات التنظيمية.<br> خبرة في تنسيق اللوجستيات للأحداث أو ورش العمل، بما في ذلك إدارة الموردين والتنسيق في الموقع.<br> الكفاءة في أدوات المكتب والإنتاجية القياسية (على سبيل المثال Google Workspace أو Microsoft Office)؛ الراحة مع أدوات التتبّع المشتركة وأدوات إدارة المشاريع.<br> مهارات اتصال مكتوبة وشفوية قوية باللغة الفرنسية، العربية والإنجليزية.<br> مقيم في الجزائر، مع إمكانية التواجد في الموقع للفعاليات البرنامجية.<br> لمزيد من التفاصيل، راجع هذا المستند</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" ><b><font dir="auto" ><font dir="auto" >ممثل خدمة العملاء</font></font></b></font></font></li><li><b><font dir="auto" ><font dir="auto" ><br></font></font></b></li><li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >الموظف المكلف بالوظائف الإدارية لديه المسئوليات التالية:</font></font><br></b> </li> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >أداء عمليات مصرفية روتينية بما يتوافق مع الإجراءات واللوائح المعمول بها.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان جودة الخدمات المقدمة والتقيد بمواعيد المعالجة</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >احترام ضوابط المستوى الأول التي يجب تطبيقها</font></font><br></li> </ul> <li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >الموظف المكلف بالوظائف الإدارية لديه المسئوليات التالية:</font></font><br></b> </li> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >أداء عمليات مصرفية روتينية بما يتوافق مع الإجراءات واللوائح المعمول بها.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان جودة الخدمات المقدمة والتقيد بمواعيد المعالجة</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >احترام ضوابط المستوى الأول التي يجب تطبيقها</font></font></li> </ul> <li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنفيذ عمليات مصرفية روتينية وفقاً للإجراءات المعمول بها</font></font><br></b> </li> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يقوم بمراحل المعالجة الإدارية و/أو المحاسبية للعمليات.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يتحقق من الانتظام الإداري للعمليات قبل إدخالها إلى الأداة، ويتدخل عند اللزوم مع مندوبي المبيعات أو مباشرة مع العميل لإكمال أي معلومات مفقودة.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يتلقى العمولات والرسوم المتعلقة بالمعاملات.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يضمن اكتمال العمليات بسلاسة وينبه مشرفيه في حال وجود مشاكل.</font></font><br></li> </ul> <li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >في هذه الحالة، يقوم بإجراء تعديلات محاسبية وخارج المحاسبة.</font></font><br></b> </li> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يقوم بإجراء ضوابط المستوى الأول التي تقع ضمن نطاق مسؤوليته كجزء من إدارة المخاطر المحاسبية والإدارية.</font></font><br></li> </ul> <li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان جودة الخدمات المقدمة والتقيد بمواعيد المعالجة</font></font><br></b> </li> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يتأكد من أن العمليات تتم في أحسن ظروفها من حيث الوقت والجودة والسلامة. </font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ينفذ العمليات المسندة إليه وفق الإجراءات المحددة، ويتبع طرق المعالجة الواردة في أدلة التشغيل الخاصة بالكيان.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يتعامل مع الشواذ ضمن نطاقه، يضمن تصحيحها، ويبحث عن الأسباب المحتملة للأخطاء.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ينبه مشرفه عند اكتشاف أي شواذ إداري أو مالي أو قانوني.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >لبعض القطاعات، يقدم دعماً تجارياً من خلال تنبيه مندوبي المبيعات إلى التغيرات الكبيرة في حجم المعاملات.</font></font></li> </ul> </ul> <ul> <li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات المهنية و/أو التقنية:</font></font></b> </li> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >فهم الإجراءات المتعلقة بالعمليات</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة كيفية تقييم المخاطر</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة قواعد السلامة لعمليات المعالجة</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >فهم أدوات إدارة العمليات</font></font><br></li> </ul> <li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات السلوكية و/أو الإدارية:</font></font><br></b> </li> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >لقد أكد</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على إدارة المخاطر</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على العمل بالنزاهة والصلابة</font></font></li></ul></ul></div></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تأسست في 1951، المنظمة الدولية للهجرة هي جهة مرتبطة بالأمم المتحدة الرائدة في مجال الهجرة. بالعمل عن كثب مع الشركاء الحكوميين وغير الحكوميين والمتعددة الأطراف، تروّج المنظمة للهجرة البشرية والمنظمة لمصلحتها للجميع. إنها تنقذ الأرواح وتحمي الأشخاص المتنقلين، وتدفع الحلول للنزوح، وتسهّل مسارات الهجرة النظامية، مع تقديم الخدمات والنصائح للحكومات والمهاجرين. تلتزم المنظمة بتوفير بيئة عمل محترمة وشاملة وداعمة حيث يمكن لجميع الموظفين الازدهار مهنيًا والشعور بالتقدير. من خلال خلق مثل هذه البيئة، تسعى المنظمة إلى استغلال الإمكانات الكاملة للهجرة وتعزيز دعمها للأشخاص المتنقلين. تدعو المنظمة المرشحين من خلفيات متنوعة للتقدم وتوفر التكييف المعقول طوال عملية التوظيف عند الحاجة. تعرف على ثقافة مكان العمل في IOM على ثقافة مكان عمل IOM | المنظمة الدولية للهجرة يمكن قبول الطلبات من المرشحين من المستوى الأول والثاني، خاصة المرشحات المؤهلات وكذلك الطلبات من الدول الأعضاء غير الممثلة في IOM. بالنسبة لجميع وظائف IOM، تعتبر طلبات المرشحين المؤهلين من المستوى الأول أولوية عن المرشحين المؤهلين من المستوى الثاني في عملية الاختيار. لغرض هذه الوظيفة، يعتبر المرشحون من المستوى الأول: المرشحون الداخليون، ومرشحون من الدول الأعضاء التالية في IOM التي لا تمثلها ضمن الأعضاء في المستوى المهني و الأعلى: جزر البهاما، بربادوس، القمر، الكونغو (الجمهورية)، جزر كوك، دومينيكا، الولايات الفيدرالية في ميكرونيزيا، غرينادا، غينيا-بيساو، الكرسي الرسولي (الفاتيكان)، آيسلندا، إسرائيل، كيريباتي، جزر مارشال، ناميبيا، نوروي، بالاو، سانت كيتس ونيفيس، سانت لوسيا، ساموا، ساو تومي وبرينسيبي، سيشل، جزر سليمان، سورينام، تيمور-لستة، تونغا، ترينيداد وتوباكو، توفالو، فانواتو. المرشحون من المستوى الثاني يشملون: جميع المرشحين externos، باستثناء المرشحين من الدول الأعضاء غير الممثلة في IOM.</p><p>تحت الإشراف العام لرئيس البعثة (CoM) وتحت الإشراف المباشر لمسؤول إدارة الموارد (RMO)، وبالتنسيق الوثيق مع المكتب الإقليمي، وبالتنسيق مع قسم الإدارة المالية والإدارية في المقر الرئيسي ومركز الخدمات المشتركة العالمي (GSSC)، سيكون موظف مالي مسؤولاً ومحاسباً عن دعم وتنسيق الوظائف الميزانية والمالية لـ الجزائر، مكتب البلد (CO).</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه لدى المرشح</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات والخبرة المطلوبة</h2><p>درجة الماجستير في المحاسبة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة من مؤسسة أكاديمية مع سنتين من الخبرة المهنية ذات الصلة؛ درجة جامعية في المجالات المذكورة أعلاه مع أربع سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة.</p><p>الشهادة المهنية كمحاسب قانوني (CA) أو محاسب عام معتمد (CPA)، أو معهد المحاسبين الإداريين المعتمدين (CIMA)، أو جمعية المحاسبين المعتمدين (ACCA) ستكون ميزة.</p><p>الجامعات المعتمدة هي تلك المدرجة في قاعدة بيانات التعليم العالي العالمية لليونسكو.</p><h2>الخبرة</h2><ul><li>الخبرة في المحاسبة والإدارة المالية والتقارير;</li><li>الخبرة في إعداد تقارير مالية وإدارية واضحة وموجزة;</li><li>الخبرة في العمل داخل مؤسسات دولية ومعها;</li><li>الخبرة مع تقييم الرقابة الداخلية أو التدقيق الداخلي أو الخارجي;</li><li>الخبرة السابقة في المنطقة ميزة؛ و</li><li>الخبرة السابقة في عمليات الطوارئ ميزة.</li></ul><h2>المهارات</h2><ul><li>معرفة بمعايير المحاسبة لقطاع المال العام الدولي (IPSAS);</li><li>معرفة بنظام محاسبة IOM/UN والبرمجيات والإجراءات، ولوائح النظام الشائع وسياساته وإجراءاته ميزة بارزة;</li><li>إلمام بالرقابة المالية والإدارة العامة ميزة؛ و</li><li>المعرفة بمنتجات MS Office ومهارات الاستخدام الجيد للحاسوب مطلوبة.</li></ul><h2>اللغات</h2><p>إتقان الإنجليزية والفرنسية مطلوب (شفهيًا وكتابيًا). المعرفة العملية بلغة أممية رسمية أخرى (العربية، الصينية، الروسية والإسبانية) ميزة.</p><p>سيتم تقييم الكفاءة اللغوية المطلوبة بشكل خاص خلال عملية الاختيار، والتي قد تشمل تقييمات كتابية و/أو شفهية.</p><h2>الكفاءات المطلوبة</h2><p>الإطار الكفاءي لـ IOM يمكن العثور عليه في هذا الرابط. سيتم تقييم الكفاءات خلال عملية الاختيار.</p><h2>القيم</h2><p>جميع موظفي IOM يجب أن يلتزموا ويظهروا هذه القيم الخمس:</p><ul><li><strong>الشمولية واحترام التنوع</strong>: يحترم ويعزز الاختلافات الفردية والثقافية. يشجع التنوع والاندماج.</li><li><strong>النزاهة والشفافية</strong>: يحافظ على معايير أخلاقية عالية ويتصرف وفق مبادئ وسياسات السلوك التنظيمي.</li><li><strong>المهنية</strong>: يظهر القدرة على العمل بشكل هادئ وكفؤ ومتفانٍ ويمارس الحكم الحذر في مواجهة التحديات اليومية.</li><li><strong>الشجاعة</strong>: يظهر الاستعداد لاتخاذ موقف في القضايا ذات الأهمية.</li><li><strong>التعاطف</strong>: يظهر التعاطف مع الآخرين، يجعل الناس يشعرون بالأمان والاحترام والمعاملة العادلة.</li></ul><h2>المؤشرات السلوكية للكفاءات الأساسية المستوى 2</h2><ul><li><strong>العمل الجماعي</strong>: يطور ويعزز التعاون الفعال داخل الوحدات وعبرها لتحقيق أهداف مشتركة وتحسين النتائج.</li><li><strong>تسليم النتائج</strong>: ينتج ويقدم نتائج عالية الجودة في خدمة زمنية ومبنية على النتائج. موجه نحو العمل وملتزم بتحقيق النتائج المتفق عليها.</li><li><strong>المعرفة وإدارتها</strong>: يسعى باستمرار للتعلم ومشاركة المعرفة والابتكار.</li><li><strong>المسؤولية</strong>: يتحمل ملكية تحقيق أولويات المنظمة ويتحمل مسؤولية أفعاله والعمل المفوض.</li><li><strong>الاتصال</strong>: يشجع ويساهم في تواصل واضح ومفتوح. يشرح الأمور المعقدة بشكل معلوماتي، ملهم ومحفز.</li></ul><h2>المؤشرات السلوكية للكفاءات الإدارية المستوى 2</h2><ul><li><strong>القيادة</strong>: يوّجه بوضوح، يقود بالقدوة ويظهر القدرة على تنفيذ رؤية المنظمة. يساعد الآخرين على تحقيق وتطوير قيادتهم وامكاناتهم المهنية.</li><li><strong>تمكين الآخرين</strong>: يخلق بيئة تمكينية حيث يمكن للموظفين تقديم أفضل ما لديهم وتطوير إمكاناتهم.</li><li><strong>بناء الثقة</strong>: يعزز القيم المشتركة ويخلق أجواء من الثقة والصدق.</li><li><strong>التفكير الرؤيوي والاستراتيجي</strong>: يعمل بشكل استراتيجي لتحقيق أهداف المنظمة وينقل اتجاهًا استراتيجيًا واضحًا.</li><li><strong>التواضع</strong>: يقود بتواضع ويظهر انفتاحاً للاعتراف بنواقصه.</li></ul><p></p></section>