وظائف موديل - الجزائر العاصمة الجزائر
٦١ وظائف شاغرة
<p><br></p><p>المركز</p><p>يعمل رئيس الأركان (CoS) إلى المدير العام كشريك استراتيجي، ومحرِّك تشغيلي، ومستشار موثوق لمدير Roche الجزائر. يعمل هذا المنصب على ضمان مواءمة أولويات التوجه الاستراتيجي على المستويين الإقليمي والوطني، ودفع المبادرات الرئيسية عبر الوظائف، وتحسين اتخاذ القرار القيادي عبر المنظمة. أحد الأبعاد الحيوية لهذا الدور هو تنفيذ نموذج التشغيل: ترجمة الخيارات الاستراتيجية إلى هياكل تنظيمية ملموسة، ووتائر الحوكمة، وأطر المساءلة، وعمليات عبر الوظائف. المرشح المثالي يعمل كمضاعف قوة للمدير العام، كجسر بين الرؤية والتنفيذ، وضمان تكيف نموذج التشغيل ديناميكياً مع تحولات سوق الأدوية المحلية وقدرات Roche العالمية.</p><p>دورك:</p><ol><li>تنفيذ نموذج التشغيل وفعالية التنظيم</li><ul><li>نشر نموذج التشغيل المستهدف (TOM): الشراكة مع المدير العام وفريق التمكين لتفعيل وتحسين وتطبيق نموذج تشغيل Roche الجزائر بما يضمن أن تتوافق الأدوار وحقوق القرار (مثلاً RACI) وتخصيص الموارد مباشرة مع أعمدة الاستراتيجية الوطنية.</li><li>إيقاع الحوكمة ووتيرته: تصميم وإدارة وتحسين إطار الحوكمة التنفيذية (مثل اجتماعات فريق التمكين، مراجعات الأعمال ربع السنوية، لجان التوجيه عبر الوظائف)، مع ضمان المساءلة الواضحة وتتبّع القرار ودفع التنفيذ.</li><li>تكامل العمليات عبر الوظائف: تحديد نقاط الاحتكاك بين الوظائف (التفاعل مع العملاء، الشؤون الطبية، الوصول، التنظيم، المالية، الناس والثقافة) وإعادة تصميم واجهات سير العمل لتعزيز المرونة وسرعة التنفيذ ونتائج ترتكز على المريض.</li><li>إدارة تغيير التنظيم: قيادة الجهود التطويرية لنموذج التشغيل، وإدارة استراتيجية التغيير لت Align الفرق والقدرات والسلوكيات مع نماذج التشغيل المتطورة (مثلاً الشبكات الرشيقة، نماذج الشراكة البيئية).</li></ul><li>التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ:</li><ul><li>مواءمة خريطة الطريق الاستراتيجية: الشراكة مع المدير العام وفريق التوجيه لتحديد وتوضيح ونقل استراتيجية الأعمال طويلة الأجل، وأهداف الأولويات السنوية، ومكانة السوق المحلية.</li><li>قيادة مشاريع خاصة: قيادة مبادرات تقاطع وظيفي وتحول رئيسية من التحديد إلى التسليم (مثلاً تسريع الوصول إلى السوق، الدمج الصحي الرقمي، أطر الرعاية الصحية القائمة على القيمة).</li><li>متابعة الأداء ولوحات التشغيل: إنشاء ومراقبة مقاييس الأداء KPIs وOKRs لتتبع كفاءة نموذج التشغيل ونتائج الأعمال، وإعداد مراجعات أداء قابلة للإجراء وتدخلات للمدير العام.</li></ul><li>العمليات التنفيذية ودعم القيادة:</li><ul><li>دعم القرار والإحاطات: تلخيص بيانات معقدة ومقاييس مالية وتحديثات السوق الصحي، وتطورات تنظيمية لإعداد إحاطات عالية المستوى، أطر اتخاذ القرار، وسيناريوهات استراتيجية للمدير العام.</li><li>تحسين الوقت والتركيز: مراجعة وتحسين قدرة التنفيذيين، وضمان توافق استثمارات الوقت للمدير العام وفريق التوجيه مع أولويات استراتيجية عالية التأثير وأهداف نموذج التشغيل الأساسية.</li></ul><li>إدارة أصحاب المصلحة والاتصالات:</li><ul><li>التوافق الداخلي والثقافة: العمل كحلقة وصل عبر فروع الفريق وقادة الفرق لإزالة العزلة، تعزيز التعاون الأفقي، وتطوير ثقافة تنظيمية تتوافق مع نموذج التشغيل المستهدف.</li><li>التفاعل الخارجي والإقليمي: المساعدة في إعداد مواد الإحاطة وملفات المواقف للمشاركات عالية المستوى مع السلطات الصحية العامة، وجمعيات الصناعة، وقادة الرأي الرئيسيين، وأصحاب المصلحة الإقليميين لـ Roche (إفريقيا/عالمي).</li><li>الاتصالات الاستراتيجية: بالتعاون مع الاتصالات المؤسسية، صياغة رسائل تنفيذية وعروض town hall وتحديثات داخلية حول الاستراتيجية وتطور التشغيل نيابة عن المدير العام.</li></ul></ol><p><strong>المرشح المطلوب ملفه</strong></p><p><strong>التعليم والخبرة:</strong></p><ul><li>التعليم: درجة ماجستير في إدارة الأعمال (MBA)، الصحة العامة، الصيدلة، الهندسة الصناعية، أو مجال Related.</li><li>الخبرة: 6 – 10 سنوات من الخبرة المهنية، مع 3 – 5 سنوات على الأقل في استشارات الإدارة (مع التركيز على الاستراتيجية، تصميم التنظيم، أو التحول التشغيلي)، أو استراتيجية الشركات، أو إدارة برامج ذات أثر عالي في الرعاية الصحية/الصناعات الدوائية.</li><li>خبرة نموذج التشغيل: خبرة عملية مثبتة في تنفيذ نموذج العمل، وإعادة تصميم الحوكمة، وأطر حقوق القرار، وإدارة التغيير التنظيمي.</li><li>السياق الإقليمي: فهم قوي للمشهد الصحي الجزائري، والبيئة التنظيمية، وديناميكيات سوق الدواء.</li></ul><p><strong>المهارات والكفاءات الأساسية:</strong></p><ul><li>نموذج التشغيل وهندسة العمليات: فهم عميق لتصميم نموذج التشغيل المستهدف، وأطر الحوكمة، وتخطيط العمليات، ومبادئ تصميم المنظمة.</li><li>الفطنة الاستراتيجية والعمق التحليلي: القدرة على تفكيك مشكلات الأعمال المعقدة، وتفسير البيانات المالية والسوقية، وترجمة الاستراتيجية عالية المستوى إلى خطط تشغيل قابلة للتنفيذ.</li><li>حضور تنفيذي وتأثير: مستوى عالٍ من الذكاء العاطفي، والتقدير، والمهارات الدبلوماسية اللازمة لقيادة المساءلة وتوافق قادة التنفيذيين دون سلطة هرمية مباشرة.</li><li>إدارة المشاريع والتغيير: خبرة متقدمة في منهجيات إدارة البرامج وممارسات إدارة التغيير المنهجية.</li><li>اللغات: الطلاقة: الطلاقة المهنية في الفرنسية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً) مطلوبة. اللغة العربية يفضلها بشدة.</li></ul><p><strong>الكفاءات الأساسية:</strong></p><ul><li>النزاهة والتقدير: أعلى مستوى من السرية والموثوقية في التعامل مع معلومات سرية واستراتيجية.</li><li>التفكير النظامي: القدرة على تصور الترابطات المعقدة بين الاستراتيجية والحوكمة والهياكل والعمليات عبر المنظمة ككل.</li><li>التركيز على التنفيذ: توجيه ثابت نحو الإنجاز، وتحويل الاستراتيجية والخطط الحوكمة المجردة إلى تنفيذ قابل للقياس.</li><li>القيادة التعاونية: القدرة على بناء الثقة، وإجماع عبر الوظائف، والتنقل في هياكل الشركات المصفوفة.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>المهام</b></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إنشاء مواد اتصال بصري بناءً على نص أو رسالة أو موضوع،</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم جرافيكي</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >اقتراح وإنشاء نماذج مفصلة، التصميم والإنهاء للمشاريع باستخدام أدوات كمبيوتر متخصصة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >التكيف مع التطورات التكنولوجية</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >اختيار تقنيات الطباعة وإنشاء ملفات قابلة للطباعة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إعداد وتنظيم المعارض</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإلمام بصناعة النماذج وتخطيط الصفحات</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إنشاء وإدارة الملفات المخصصة للاستخدام داخل الشبكة والإنترنت</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إنشاء مواد اتصال بصري</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إخراج نماذج لمستندات الاتصال المطبوعة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المتطلبات</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة مثبتة في المجال</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تدريب مهني في رسومات الحاسوب</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإبداع والحس الفني، الاستجابة والاستقلالية</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان برامج مثل فوتوشوب، إليستراتور، إن ديزاين، ...</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإتقان في تقنيات تحرير الصور والرسم المتجه</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة الويب والتصميم والإعلان</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مفاهيم تسويقية</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تواصل شخصية جيدة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >دافع، مجتهد وجاد</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المرونة، الحماس والقدرة على العمل ضمن فريق</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مكان العمل</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >واداي بن فايت</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مزايا الوظيفة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >بيئة عمل مريحة.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >راتب جذاب.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >عدة امتيازات للموظفين.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >للتميز ضمن فريق ديناميكي بمهارات متنوعة.</font></font></p></div></section>
<p><b>ملخص الوظيفة </b></p><p><br></p><p>إعداد الخبز والمعجنات، بما في ذلك تحضير العجائن والحشوات، والتخمير، والخَبز، والتزيين حسب الاقتضاء. مراجعة ورقة الإنتاج لفهم تنوع المخبوزات المقرر إنتاجها يوميًا. إعداد وطهي الطعام وفقًا للوصفات، ومعايير الجودة والتقديم، وقوائم التحقق الخاصة بتحضير الطعام. الاحتفاظ بسجلات المطبخ لضمان الامتثال لبرنامج سلامة الأغذية. إبقاء رئيس الطهاة (الشف) على علم بالمواد الغذائية الفائضة للتخطيط للأطباق اليومية الخاصة. استخدام أدوات ومعدات وأجهزة الخَبز والقياس بشكل آمن ومناسب لإعداد الأطعمة المخبوزة. اتباع وضمان الامتثال لسياسات وإجراءات التعامل مع سلامة الأغذية، بما في ذلك إجراءات النظافة الشخصية. التحقق وضمان درجات الحرارة الصحيحة لأجهزة المطبخ والطعام، وإبلاغ الإدارة بأي مشكلات. مراقبة جودة الطعام المُعد والحصص المقدمة طوال فترة وردية العمل. مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، وجدولة المواعيد، والتقييم، والتقديم، والتأديب، وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ والعمل كقدوة يُحتذى بها. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، بما في ذلك السلامة والأمن؛ وإبلاغ المدير عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. الضمان بأن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترفان؛ والحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ وحماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومحترفة والرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين ودعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة؛ والتعامل مع القضايا الحساسة بلباقة واحترام وسرية. العمل كقدوة أو موجه في القسم. الامتثال لتوقعات ومعايير الجودة. نقل، وركع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. التحرك على الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة. الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والركوع. الوقوف، أو الجلوس، أو المشي لفترة زمنية ممتدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة بناءً على طلب المشرفين.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p><b>المؤهلات المفضلة </b></p><p><br></p><p>التعليم: شهادة مدرسة فنية أو حرفية أو مهنية. خبرة العمل ذات الصلة: سنتان على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>
<p>ملخص الوظيفة: تحضير الخبز والمعجنات، بما في ذلك تحضير العجين والحشوات، التخمير، الخبز، وتزيينها حسب الحاجة. مراجعة ورقة الإنتاج لفهم تنوع المخبوزات التي ستُنتج يومياً. تحضير وطهي الطعام وفق الوصفات ومعايير الجودة والعرض وقوائم فحص تحضير الطعام. الحفاظ على سجلات المطبخ لامتثال برنامج سلامة الأغذية. إبقاء الشيف مطلعاً على فائض المواد الغذائية للتخطيط لعرض اليوم. استخدام أدوات/معدات/أجهزة الخبز والقياس بأمان وبشكل مناسب لإعداد الأطعمة المخبوزة. اتباع وضمان امتثال سياسات وإجراءات سلامة التعامل مع الطعام، بما في ذلك إجراءات النظافة الشخصية. فحص وضبط درجات حرارة الأجهزة والمأكولات في المطبخ، والإبلاغ عن المشاكل للإدارة. مراقبة جودة الطعام المُعد وكميات الخدمة طوال الوردية. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والإنضباط والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى به. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، بما في ذلك السلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريبات والشهادات الخاصة بالسلامة. ضمان أن يكون المظهر العام والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية والرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين ودعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة؛ التعامل مع القضايا الحساسة بلطف واحترام وبسرية. العمل كنموذج قسم أو كمرشد. الامتثال لتوقعات ومعايير الجودة. التحريك، والرفع، والنقل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً فما دون دون مساعدة. التحرك عبر الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة ممتدة من الوقت. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبه المشرفون.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>التأهيل المفضل: شهادة فنية أو مهنية أو كلية مهنية. الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p>الملخص الوظيفي: تجهيز الخبز والمعجنات، بما في ذلك إعداد العجين والحشوات، التخمير، الخبز، والتزيين عند الاقتضاء. مراجعة ورقة الإنتاج لفهم تشكيلة المنتجات المخبوزة التي ستُنتج يومياً. إعداد وطهي الطعام وفقاً للوصفات والمعايير الجودة والعرض، وقوائم فحص إعداد الطعام. الحفاظ على سجل المطبخ لامتثال برنامج سلامة الغذاء. إبقاء الشيف على علم بالمواد الغذائية الزائدة من أجل تخطيط العروض اليومية. استخدام أدوات ومعدات وأجهزة الخبز والقياس بأمان وبشكل مناسب لإعداد المأكولات المخبوزة. اتباع والالتزام بسياسات وإجراءات سلامة مناولة الطعام، بما في ذلك إجراءات النظافة الشخصية. فحص وضبط درجات حرارة أجهزة المطبخ والطعام وتبليغ الإدارة بالمشاكل. مراقبة جودة الطعام المُحضّر والحصص المُقدَّمة طوال نوبة العمل. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة، بما فيها السلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريبات والشهادات الخاصة بالسلامة. ضمان أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات المحمية؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية والرد على الهواتف بأدب مناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ معالجة القضايا الحساسة بلطف واحترام وسرية. العمل كنموذج قسم أو مرشد. الامتثال لتوقعات ومعايير الجودة. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. التحرك فوق أسطح منحدرة وغير مستوية أو زلقة. الوصول إلى فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلب من قِبل المشرفين.</p><p><strong>مُرشَّح مثالي</strong></p><ul><li>التعليم: شهادة مدرسة تقنية أو مهنية أو مهنية.</li><li>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنتين.</li><li>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.</li><li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>إعداد وتقديم دورات عالية الجودة. تقييم مستويات المتعلمين وضمان تقدمهم. تصميم أو تكييف مواد التدريس. تتبّع حضور المتعلمين ونتائجهم. المشاركة في الاجتماعات التربوية عند الضرورة. الحفاظ على تواصل مهني مع المتعلمين والإدارة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة جامعية في اللغات أو الترجمة أو الأدب أو الديداكتيك، أو مجال مكافئ.</li><li>إتقان ممتاز للغة التدريس (مستوى C1/C2 أو يفضَّل المتحدث الأصلي).</li><li>يفضّل وجود خبرة تدريس (وجهاً لوجه و/أو عبر الإنترنت).</li><li>إجادة جيدة للأدوات الرقمية ومنصات عقد المؤتمرات المرئية.</li><li>مهارات تدريس وتواصل بين-شخصية ممتازة.</li><li>مهارات تنظيمية، الالتزام بالمواعيد، والاحترافية.</li><li>القدرة على تكييف الدورات مع مستويات مختلفة (A1-C2 وفق CEFR).</li><li>القدرة على العمل مع الأطفال والمراهقين و/أو البالغين.</li><li>روح الفريق وشعور بالمسؤولية.</li><li>المهارات المطلوبة: تواصل شفهي وكتابي ممتاز. تدريس نشط والقدرة على تحفيز المتعلمين. إتقان أساليب تدريس اللغة. القدرة على إدارة مجموعات أو دورات فردية. القدرة على التكيف والاستقلالية.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>إعداد وتقديم دورات عالية الجودة. تقييم مستويات المتعلمين وضمان تقدمهم. تصميم أو تكييف المواد التعليمية. متابعة حضور المتعلمين ونتائجهم. المشاركة في الاجتماعات التربوية عند الحاجة. الحفاظ على تواصل مهني مع المتعلمين والإدارة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة جامعية في اللغات، الترجمة، الأدب، التدريس أو مجال مكافئ.</li><li>إتقان ممتاز للغة المعلمة (مستوى C1/C2 أو متحدث أصلي مرغوب).</li><li>تجربة تدريس موضع تقدير (وجهًا لوجه و/أو عبر الإنترنت).</li><li>إلمام جيد بالأدوات الرقمية ومنصات مؤتمرات الفيديو.</li><li>مهارات تدريس عالية ومهارات شخصية ممتازة.</li><li>مهارات تنظيمية، الالتزام بالمواعيد والمهنية.</li><li>القدرة على تكييف الدورات مع مستويات مختلفة (A1-C2 وفقًا لـ CEFR).</li><li>القدرة على العمل مع الأطفال والمراهقين و/أو البالغين.</li><li>روح الفريق وشعور بالمسؤولية.</li><li><strong>المهارات المطلوبة</strong>: اتقان عالي للاتصال الشفهي والمكتوب. تعليم فعال وقدرة على تحفيز المتعلمين. اتقان طرائق تدريس اللغة. القدرة على إدارة مجموعات أو دورات فردية. قابلية للتكيف والاستقلالية.</li></ul><p></p></section>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">قم بتحية العملاء وتقديم المشورة لهم بشأن المنتجات المتاحة. تقييم واختيار العناصر المعروضة من قبل العملاء. تحديد أسعار المبيعات وإدارة معاملات السجل النقدي. الحفاظ على عرض العناصر بشكل جذاب في المتجر. المشاركة في إدارة الجرد وتنفيذ الترويجات. ضمان متابعة ملفات العملاء والعناصر المعروضة.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تجارية قوية ومهارات عرض ممتازة. معرفة باتجاهات الموضة والعلامات التجارية. القدرة على تقييم العناصر (الجودة، القيمة). مهارات شخصية واتصالات جيدة. منظم ودقيق في إدارة المهام. خبرة سابقة في المبيعات أو التجزئة هو plus.</font></font></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >اتصال العملاء المحتملين الذين توافدوا عبر النماذج والرسائل والشبكات الاجتماعية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الرد على المكالمات الواردة وترحيب العملاء بالوكالة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد احتياجات العميل المحتمل: الوجهة، الميزانية، مستوى التعليم، الهدف، العجل.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >عرض برامج The US House بشكل واضح ومقنع.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مساعدة العميل المحتمل في اختيار الأنسب من البرامج.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >حجز المواعيد مع العملاء المحتملين المؤهلين.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المتابعة مع العملاء المحتملين المهتمين حتى يتحولوا إلى عملاء.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديث ملف التتبع أو CRM: الحالة، الملاحظات، المتابعة التالية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >نقل العملاء الجادين إلى المستشار الأكاديمي.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >اتصال متميز بالفرنسية والعربية الجزائرية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مرن على الهاتف والوجه للوجه.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >فطنة تجارية والقدرة على الإقناع.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات استماع جيدة والقدرة على التعامل مع الاعتراضات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقانك لاستخدام WhatsApp Business وGoogle Sheets أو CRM.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >متحمس، محترف، دقيق ويهدف إلى النتائج.</font></font></li> </ul> <p> <b> <u><font dir="auto" ><font dir="auto" >مؤشرات الأداء</font></font></u> </b> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >عدد المكالمات المُجراة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >عدد جهات الاتصال المحتملة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >عدد المواعيد المحجوزة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معدل حضور المواعيد.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >عدد التحويلات إلى عملاء.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >جودة المتابعة والتنبيهات.</font></font></li></ul></div></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>إعداد الخبز والمعجنات، بما في ذلك تحضير العجائن والحشوات، والتخمير، والخبيز، والتزيين حسب الاقتضاء. مراجعة ورقة الإنتاج لمعرفة تنوع المخبوزات الواجب إنتاجها يومياً. إعداد وطهي الطعام وفقاً للوصفات، ومعايير الجودة والتقديم، وقوائم التحقق الخاصة بتحضير الطعام. الاحتفاظ بسجلات المطبخ لضمان الالتزام ببرنامج سلامة الأغذية. إبقاء رئيس الطهاة (الشيف) على علم بالمواد الغذائية الفائضة للتخطيط للأطباق اليومية الخاصة. استخدام أدوات ومعدات وأجهزة الخبيز والقياس بشكل آمن ومناسب لإعداد المخبوزات. اتباع سياسات وإجراءات التعامل مع سلامة الأغذية والالتزام بها، بما في ذلك إجراءات النظافة الشخصية. التحقق من درجات الحرارة الصحيحة لأجهزة المطبخ والطعام والتأكد منها، وإبلاغ الإدارة بأي مشكلات. مراقبة جودة الطعام المُعد والحصص المقدمة طوال فترة العمل.<br>مساعدة الإدارة في توظيف الموظفين، وتدريبهم، وجدولة أعمالهم، وتقييمهم، وتوجيههم، وتأديبهم، وتحفيزهم وتدريبهم؛ والعمل كقدوة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، بما في ذلك السلامة والأمن؛ وإبلاغ المدير عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ وإكمال تدريبات واستحقاقات السلامة. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترفان؛ والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة؛ وحماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة والرد على الهواتف بأسلوب لائق. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين ودعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة؛ والتعامل مع القضايا الحساسة بلباقة واحترام وسرية. العمل كقدوة أو موجه في القسم. الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. نقل، ورَفْع، وحَمْل، ودَفْع، وسَحْب، ووَضْع الأجسام التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. التحرك على أسطح منحدرة أو غير مستوية أو زلقة. الوصول إلى ما فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والإنحناء للإمام. الوقوف، أو الجلوس، أو المشي لفترة زمنية طويلة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى بناءً على طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة مدرسة تقنية، أو حرفية، أو مهنية.<br>خبرة العمل ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنتين.<br>الخبرة الإشرافية: لا تتطلب خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعمل بجد على تعزيز بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفل بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى الارتقاء بفن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على الراحة المألوفة في جميع أنحاء العالم. بصفتك مستضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة، ونابعة من القلب، وذات رؤية مستقبلية تحافظ على هذا الإرث الحي وتبني عليه. مع الاسم الذي يعبر عن الضيافة في جميع أنحاء العالم، يسعدنا أن نرحب بك لاستكشاف حياة مهنية مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وبدء هدفك، والانتماء إلى فريق عالمي مذهل، وأن تصبح أفضل نسخة من نفسك.<br>تعد جي دبليو ماريوت جزءاً من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 منشأة رائعة في المدن الرئيسية ومواقع المنتجات المتميزة حول العالم. تؤمن جي دبليو بأن موظفينا يأتون في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيداً، فسيكون ضيوفنا سعداء. يتميز موظفو جي دبليو ماريوت بالثقة والابتكار والأصالة والبديهة، ويواصلون إرث مؤسس الشركة والذي تحمل العلامة التجارية اسمه، جي ويلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بصداقة حميمة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق جي دبليو فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكاناً يمكنك فيه السعي وراء شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. إن التعامل مع الضيوف بشكل استثنائي يبدأ بطريقة عنايتنا بموظفينا. مع معاملة جي دبليو "The JW Treatment". بانضمامك إلى جي دبليو ماريوت، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وبدء هدفك، والانتماء إلى فريق عالمي مذهل، وأن تصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<p>ملخص العمل المناطق المسؤولة تشمل المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إذا كانت مطبقة. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النادلات والمضيفين على الأرض خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف وموظفيه وتحقيق الأداء المالي الأمثل في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.</p><p>الأنشطة الأساسية للعمل</p><p>إدارة العمليات اليومية</p><p>يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين جيداً بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين. يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم/بار/لاونج وخدمات الغرف. يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف، والاحتياجات التشغيلية، والأهداف المالية.</p><p>قيادة فريق الغذاء والشراب</p><p>يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر النزاهة/الأمانة؛ يقود بالقدوة. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لبيان السلوكيات المناسبة. يحدد احتياجات تطوير الآخرين ويُدرّبهم، ويُرشدهم، أو يساعدهم في تحسين معارفهم أو مهاراتهم. يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وتحقيقه. يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وأولويات أهداف القسم بطريقة تكون فعالة وفعالة. يضمن الامتثال لجميع سياسات الغذاء والمشروبات والمعايير والإجراءات من خلال التدريب، الإشراف، المتابعة، والإدارة العملية. يلتزم بجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يلتزم بمعايير تداول الطعام والنظافة. يضمن فهم الموظفين لقوانين الخمر المحلية والولائية والفدرالية. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه داخل الفريق. يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والمعايير. يراقب خدمة المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية.</p><p>ضمان خدمة عملاء استثنائية</p><p>يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا واحتفاظ العملاء. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة. يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير ويتوافق مع توقعات العملاء يوميًا. يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، يجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. يمنح الموظفين القوة لتقديم خدمة عملاء ممتازة. يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم، يضرب مثالاً جيداً للخدمة المتميزة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على تغذية راجعة حول جودة الطعام والشراب، ومستويات الخدمة، والرضا العام. يضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار. يدمج رضا الضيوف كعنصر من عناصر اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. يدير تقديم الخدمة في المقاهي لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل مضيفة، سرعة أخذ الطلب وتوصيل الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، جمع الدفع ودعوة للعودة).</p><p>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية</p><p>يوجه ويتولى التوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية رسمية أو دورات تدريبية، ويعلم أو يؤ instruct الآخرين. يضمن معاملة الموظفين بعدل وإنصاف. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين. يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف. يستخلص ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد القضايا أو الشواغل. يسعى لتحسين أداء الخدمة. يضمن الاعتراف بالإنجازات في جميع مجالات المسؤولية.</p><p>مسؤوليات إضافية</p><p>يقدم معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابة، أو بريد إلكتروني، أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقيِّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشاكل. يساعد النوادل والمضيفين على الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلبات العالية. يتعرف على منتجات وعروض عالية الجودة. يشرف على عمليات الفترة اليومية في غياب مدير المطعم المساعد. يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء وتسديد الفواتير.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية أو GED؛ خبرة 4 سنوات في مجال الغذاء والشراب أو الطهي أو مجال مهني مشابه.</li><li>أو</li><li>درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الغذاء والشراب أو المجال المهني المرتبط.</li></ul>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">وصف الوظيفة: تحت إشراف مدير الغسيل، سيكون مدير الغسيل مسؤولاً عن الخياطة والتعديلات والإصلاحات للملايات وملابس العاملين وممتلكات الضيوف، مع ضمان عرض لا تشوبه شائبة في جميع الأوقات. المسؤوليات الرئيسية: المشاركة في استلام وتصنيف ملابس موظفي الفندق. المساهمة في تنظيم ورشة الخياطة (المعدات، الآلات، جرد الإمدادات). تحديد احتياجات إمدادات الخياطة (الخيوط، الأزرار، أقمشة التعديل) وتتبع الطلبات قبل الافتتاح. المشاركة في وضع معايير عرض ملابس Sofitel لكل قسم. إجراء التعديلات والتكيفات لملابس الموظفين. القيام بإصلاحات وتعديلات لملايات الفندق (مفارش الطاولة، الستائر، bedding) وممتلكات الضيوف (التنظيف الجاف/الخياطة). مراقبة حالة الملايات والملابس باستمرار. إدارة مخزون إمدادات الخياطة وتوقع الاحتياجات. لتقديم خدمة خياطة سريعة وعالية الجودة لطلبات العملاء.</font></font></p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تدريب في الخياطة/تصميم الأزياء أو خبرة كبيرة معادلة. خبرة مثبتة (ثلاث سنوات على الأقل) في الخياطة، ويفضل في صناعة الضيافة. الكفاءة في تقنيات الخياطة والتعديلات وآلات الخياطة الصناعية. الدقة، والاهتمام بالتفاصيل والجودة. الاستقلالية والتنظيم.</font></font></p>
<p> إعداد وجبات خاصة أو بدائل لها. تنظيم درجة حرارة الأفران، والشوايات، والمشاوي، والمشويات. إخراج الطعام من التخزين في الثلاجة إلى الثلاجة لتذويبه. التأكد من الأجزاء المناسبة، والترتيب، والزينة الغذائية. الحفاظ على سجلات الطعام. مراقبة جودة وكمية الطعام المُعد. التواصل حول المساعدة اللازمة خلال الفترات المزدحمة. إبلاغ الطاهي عن وجود فائض من الأطعمة لاستخدامها في وجبات اليوم الخاصة. إبلاغ فريق خدمة الطعام والمشروبات عن الوجبات الخاصة وعن عدم توفر بعض عناصر القائمة. التأكد من جودة عناصر الطعام. إعداد وتقديم الطعام وفقًا للوصفات، ومعايير الجودة، ومعايير التقديم، وقائمة فحص إعداد الطعام. إعداد الأطعمة الباردة. مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، وجدولة العمل، والتقييم، والإرشاد، والانضباط، وتحفيز الموظفين وتوجيههم؛ والقيام بدور النموذج المثالي. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن الاحتياجات الصيانة، والحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات اللازمة. التأكد من نظافة المظهر الشخصي والزي الرسمي؛ والمحافظة على سرية المعلومات الخاصة بالشركة؛ وحماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. التأكد من الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات. الوقوف، أو الجلوس، أو المشي لفترات طويلة. الوصول إلى ما فوق الرأس وما دون الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والدوران، والسحب، والانحناء. تحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>المؤهل العلمي: درجة من مدرسة فنية أو مهنية أو تجارية. الخبرة العملية ذات الصلة: 3 سنوات على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة. خبرة الإشراف: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد.</p>
<div>
<p> <strong>الملخص الوظيفي</strong> </p>
<p> </p>
<p>إعداد وجبات خاصة أو استبدال عناصر. ضبط درجة حرارة الأفران والشوايات والشوايات ومحامص الدفعات. سحب الطعام من التخزين المجمد لذوبه في الثلاجة. ضمان حصة مناسبة وترتيب وتزيين الطعام. الحفاظ على سجلات الطعام. مراقبة جودة وكَمّ الطعام الذي يتم إعداده. التواصل بطلب المساعدة خلال فترات الإنشغال. إبلاغ الشيف عن المواد الغذائية الزائدة لاستخدامها في العروض اليومية. إبلاغ فريق خدمة الطعام والشراب بالعروض وقوائم الطعام المتاحة وغير المتاحة. ضمان جودة المواد الغذائية. إعداد وطهي الطعام وفق الوصفات، معايير الجودة، معايير العرض، وقائمة فحص إعداد الطعام. إعداد الأطعمة الباردة.</p>
<p> </p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والتهذيب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى. اتباع جميع السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات ضيوف الخدمة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف زملاء العمل. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة ومعاييرها. الوقوف أو الجلوس أو السير لمدة طويلة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. نقل، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تبلغ أو تقل عن 25 رطلاً دون مساعدة. أداء وظائف وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p>
<p> </p>
<p>المؤهلات المفضلة</p>
<p>التعليم: شهادة تقنية أو تجارة أو مدرسة مهنية.</p>
<p>الخبرة ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات.</p>
<p>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.</p>
<p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<p>تثبيت وتكوين وإدارة وصيانة واختبار وتقييم وإصلاح شبكات الكمبيوتر ومحطات العمل وأنظمة الخوادم الداعمة والأجهزة/البرامج الداعمة وحسابات المستخدمين وغرف الكمبيوتر/الهاتف. تدريب/إرشاد المستخدمين على الاستخدام السليم والأمان لجميع الأنظمة. استكشاف الأخطاء وإصلاحها/حل المشكلات/القضايا الفنية المتعلقة بأجهزة الكمبيوتر/البرامج/الشبكات المحلية والشبكات الواسعة/الإنترنت. الاستجابة لرسائل خطأ البرامج. تقديم دعم اتصالات الشبكة والتوجيه الفني. إحالة المشكلات الكبيرة إلى الموردين/الفنيين. تحليل وتوصية وتنفيذ تحسينات العمليات. التشاور مع الآخرين لتقييم/تحليل/حل احتياجات الحوسبة ومتطلبات النظام. فحص واختبار وتشخيص معدات/أنظمة الكمبيوتر. تخطيط وتنسيق عمليات تركيب ونقل وإضافة وتغيير المعدات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات وتحسينات النظام. تخطيط وتنسيق وتنفيذ إجراءات أمان الشبكة. تقديم الدعم للمستخدم النهائي لجميع التطبيقات. تخطيط وإدارة مساحة القرص للشبكة بأكملها. الحفاظ على سجل دقيق لجميع الأجهزة التكنولوجية. إدخال الأوامر وتفعيل عناصر التحكم في أجهزة الكمبيوتر والمعدات. التأكد من حفظ أشرطة النسخ الاحتياطي في خزنة آمنة مقاومة للحريق. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. تلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ ومساعدة الموظفين الآخرين. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ والرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. العمل كقدوة ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. ضمان الالتزام بتوقعات/معايير الجودة؛ وتحديد والتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو توفير التكاليف. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأجسام التي تزن 50 رطلاً أو أقل. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات زمنية طويلة. إدخال المعلومات وتحديد موقعها باستخدام أجهزة الكمبيوتر/أنظمة نقاط البيع (POS). التحرك صعوداً وهبوطاً على السلالم/المنحدرات. أداء المهام الوظيفية المعقولة الأخرى بناءً على طلب المشرفين.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: درجة مدرسة فنية أو تجارية أو مهنية. خبرة العمل ذات الصلة: ما لا يقل عن سنتين من خبرة العمل ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>
<p><strong>المهام</strong></p><p>المهمة الرئيسية</p><p><br></p><p>تطوير والحفاظ على محفظة العملاء (عيادات الأسنان، الممارسات، الموزعون) من خلال تقديم حلول Implantomed المبتكرة في زراعة الأسنان، الأشعة، التطهير والمواد الحيوية.</p><p>لتأكيد دعم فني وتجاري عالي المستوى، متسق مع صورة الشركة للجودة والموثوقية.</p><p>المسؤوليات</p><p><br></p><p>تطوير الأعمال والتنقيب عن العملاء المحتملين</p><p><br></p><p>التعرف على عملاء جدد واقترب منهم (أطباء الأسنان، العيادات، مراكز الأشعة).</p><p>عرض مجموعات المنتجات (CADSTAR، DXP كرسي الأشعة السنية. معدات+++).</p><p>التفاوض وإغلاق المبيعات مع احترام الأهداف المحددة.</p><p>الدعم الفني</p><p><br></p><p>تقديم عروض المنتجات وتدريب أساسي للممارسين.</p><p>نصح العملاء باختيار حلول مصممة لتلبية احتياجاتهم السريرية.</p><p>المشاركة في الدورات التدريبية والفعاليات التي تنظمها Implantomed.</p><p>المتابعة والولاء</p><p><br></p><p>الحفاظ على علاقة ثقة مع العملاء الحاليين.</p><p>تقديم دعم ما بعد البيع والتنسيق مع القسم الفني لخدمة ما بعد البيع.</p><p>نقل احتياجات العملاء وملاحظاتهم إلى الإدارة.</p><p>الإبلاغ والتنظيم</p><p><br></p><p>مراقبة مؤشرات الأداء (الإيرادات، العملاء الجدد، ولاء العملاء).</p><p>إعداد تقارير نشاط منتظمة.</p><p>التعاون عن كثب مع فريق المبيعات والتقنية.</p><p><strong>الملف الشخصي</strong></p><p><strong>الخبرة المطلوبة</strong></p><p><br></p><p>سنتان من المبيعات للأجهزة الطبية (منتجات الأسنان)</p><p>القدرة على تركيب وإصلاح الأجهزة الطبية</p><p>احساس بالتحدي والقدرة على الإقناع، لأن العملاء المستهدفين كثيراً ما يحملون عدم الثقة.</p><p>المؤهل مطلوب</p><p><br></p><p>مهندس إلكترونيات، كهروميكانيكا أو مهندس بيومي</p><p>متطلب خاص</p><p><br></p><p>القيم المتوقعة: الإخلاص، الولاء، المشروع المشترك</p><p>الانضمام إلى فريقنا يعني عقداً معنويًا من الثقة: استثمار المهارات على المدى الطويل وتفضيل بناء مشروع مشترك.</p><p>المهارات / المهارات الشخصية</p><p><br></p><p>المعرفة (المهارات الفنية والعملية):</p><p>تطوير الأعمال والتنقيب: القدرة على التعرف على عملاء جدد واستهدافهم وإقناعهم (أطباء أسنان، عيادات، موزعون).</p><p>الحجة والتفاوض: إتقان تقنيات البيع والإغلاق، مع مراعاة خصوصيات القطاع الطبي.</p><p>معرفة المنتج: فهم عميق للأجهزة السنية (الزراعة، المواد الحيوية، الأشعة، التطهير).</p><p>العرض الفني: القدرة على تقديم وتبسيط حلول معقدة للممارسين.</p><p>متابعة العملاء: إدارة علاقة طويلة الأجل، بناء الولاء ودعم ما بعد البيع.</p><p>الإبلاغ والتنظيم: القدرة على هيكلة الأنشطة وتتبع الأهداف والتبليغ للإدارة.</p><p>استخدام الأدوات الرقمية: CRM، مجموعة Office، أدوات العرض والتواصل.</p><p>التعليم المستمر: رغبة في التعلم وتحسين المهارات في ابتكارات قطاع الأسنان.</p><p>المهارات الشخصية (سمات شخصية وتواصلية):</p><p>تركيز خدمة العملاء: الاستماع النشط، التوافر والاستجابة.</p><p>المصداقية ومهارات التدريس: القدرة على كسب الثقة وشرح المفاهيم الفنية بوضوح.</p><p>روح الفريق: التعاون مع الأقسام الداخلية (الفني، اللوجستي، خدمة ما بعد البيع).</p><p>الاستقلالية والمبادرة: معرفة تنظيم العمل واتخاذ المبادرات.</p><p>الانضباط والموثوقية: احترام الالتزامات والدقة في المعلومات المنقولة.</p><p>الحماس والدافع: طاقة إيجابية، المثابرة في مواجهة أهداف الأعمال.</p><p>القدرة على التكيف: المرونة في مواجهة احتياجات العملاء المتنوعة وتغيرات السوق.</p><p>الأخلاقيات المهنية: النزاهة، واحترام قواعد وقيم الشركة.</p><p>البرمجيات التي يجب إتقانها</p><p><br></p><p>إتقان جيد لبرمجيات المكتب، حزمة Microsoft Office وCRM.</p><p>اللغات</p><p><br></p><p>الفرنسية والإنجليزية أساسيان.</p><p>العربية مفضلة.</p>
<p><b>المهام</b></p><p>المهمة الرئيسية</p><p><br></p><p>تطوير والحفاظ على محفظة العملاء (عيادات الأسنان، الممارسات، الموزعون) من خلال تقديم حلول Implantomed المبتكرة في زراعة الأسنان، التصوير الشعاعي، التعقيم والمواد الحيوية.</p><p>لضمان دعم فني وتجاري عالي المستوى، يتوافق مع صورة الشركة وجودة وثقة.</p><p>المسؤوليات</p><p><br></p><p>تطوير الأعمال والتحري عن العملاء المحتملين</p><p><br></p><p>تحديد والوصول إلى عملاء جدد (أطباء أسنان، عيادات، مراكز تصوير). </p><p>عرض نطاقات المنتجات (CADSTAR، DXP كراسي تصوير الأسنان. المعدات +++).</p><p>التفاوض وإغلاق المبيعات مع احترام الأهداف المحددة.</p><p>الدعم الفني</p><p><br></p><p>تقديم عروض المنتجات وتدريب أساسي للممارسين.</p><p>نصح العملاء باختيار الحلول المصممة وفق احتياجاتهم السريرية.</p><p>المشاركة في الدورات التدريبية والفعاليات التي تنظمها Implantomed.</p><p>المتابعة والولاء</p><p><br></p><p>الحفاظ على علاقة ثقة مع العملاء الحاليين.</p><p>تقديم دعم ما بعد البيع والتنسيق مع القسم الفني لخدمة ما بعد البيع.</p><p>نقل احتياجات العملاء وتغذيتهم إلى الإدارة.</p><p>التقارير والتنظيم</p><p><br></p><p>متابعة مؤشرات الأداء (الإيرادات، العملاء الجدد، ولاء العملاء).</p><p>إعداد تقارير أنشطة منتظمة.</p><p>التعاون عن كثب مع فريق المبيعات والتقنية.</p><p><b>الملف الشخصي</b></p><p><b>الخبرة المطلوبة</b></p><p><br></p><p>سنتان من الخبرة في مبيعات الأجهزة الطبية (منتجات الأسنان)</p><p>القدرة على تركيب وإصلاح الأجهزة الطبية</p><p>إحساس بالتحدي والقدرة على الإقناع، لأن العملاء المستهدفين شكاكين للغاية.</p><p>المؤهل المطلوب</p><p><br></p><p>مهندس إلكترونيات، كهروبينات أو بيومديرال</p><p>متطلبات خاصة</p><p><br></p><p> القيم المتوقعة: الإخلاص، الولاء، المشروع المشترك</p><p>انضمام فريقنا يعني عقداً اخلاقياً بالثقة: استثمار المهارات على المدى الطويل وإعطاء الأولوية لبناء مشروع مشترك.</p><p>المهارات / المهارات الشخصية</p><p><br></p><p>المعرفة (مهارات تقنية وعملية):</p><p>تطوير الأعمال والتحري: القدرة على التعرف على عملاء جدد، استهدافهم وإقناعهم (أطباء أسنان، عيادات، موزعون).</p><p>الحجج والتفاوض: mastery تقنيات البيع والإغلاق مع مراعاة خصوصيات القطاع الطبي.</p><p>معرفة المنتج: فهما عميقا للأجهزة السنية (زرعات، المواد الحيوية، التصوير الإشعاعي، التعقيم).</p><p>العرض الفني: القدرة على تقديم تبسيط الحلول المعقدة للممارسين.</p><p>متابعة العملاء: إدارة العلاقات طويلة الأجل، بناء الولاء والدعم بعد البيع.</p><p>التقارير والتنظيم: القدرة على هيكلة الأنشطة، تتبع الأهداف والتبليغ للإدارة.</p><p>استخدام الأدوات الرقمية: CRM، مجموعة Microsoft Office، أدوات العرض والتواصل.</p><p>التعليم المستمر: رغبة في التعلم وتحسين المهارات في ابتكارات قطاع الأسنان.</p><p>المهارات الشخصية (الخصال الشخصية والعلاقاتية):</p><p>تركيز خدمة العملاء: الاستماع النشط، التوافر والاستجابة.</p><p>المصداقية ومهارات التقديم: القدرة على إثارة الثقة وشرح المفاهيم التقنية بشكل واضح.</p><p>روح الفريق: التعاون مع الأقسام الداخلية (التقنية، اللوجستيات، خدمة ما بعد البيع).</p><p>الاستقلالية والمبادرة: معرفة تنظيم العمل واتخاذ المبادرات.</p><p>الصرامة والاعتمادية: الالتزام بالالتزامات، الدقة في المعلومات المنقولة.</p><p>الحيوية والدافع: طاقة إيجابية، المثابرة أمام أهداف العمل.</p><p>المرونة: التكيف مع احتياجات العملاء المتنوعة وتغيرات السوق.</p><p>أخلاقيات المهنة: النزاهة، احترام قواعد الشركة وقيمها.</p><p>البرمجيات التي يجب إتقانها</p><p><br></p><p>إتقان جيد لبرمجيات المكتب، مجموعة Microsoft Office وCRM.</p><p>اللغات</p><p><br></p><p>الفرنسية والإنجليزية أساسيان.</p><p>العربية مفضلة.</p>
<p>تطوير محفظة العملاء والاحتفاظ بها (عيادات الأسنان، المراكز الطبية، الموزعين) من خلال تقديم حلول إمبلانتوميد المبتكرة في زراعة الأسنان، الأشعة، التعقيم، والمواد الحيوية. ضمان تقديم دعم تقني وتجاري رفيع المستوى، بما يتوافق مع صورة الشركة القائمة على الجودة والثقة.</p><ul><li>تحديد والتواصل مع عملاء جدد (أطباء أسنان، عيادات، مراكز أشعة).</li><li>عرض مجموعات المنتجات (CADSTAR، كراسي الأسنان DXP، والأشعة، والمعدات+++).</li><li>التفاوض وإتمام المبيعات بما يتوافق مع الأهداف المحددة.</li><li>تقديم العروض التوضيحية للمنتجات والتدريب الأساسي للممارسين.</li><li>تقديم المشورة للعملاء بشأن اختيار الحلول المناسبة لاحتياجاتهم السريرية.</li><li>المشاركة في الدورات التدريبية والفعاليات التي تنظمها إمبلانتوميد.</li><li>الحفاظ على علاقة قائمة على الثقة مع العملاء الحاليين.</li><li>ضمان المتابعة ما بعد البيع والتنسيق مع القسم التقني لخدمات ما بعد البيع.</li><li>نقل احتياجات العملاء وملاحظاتهم إلى الإدارة.</li><li>مراقبة مؤشرات الأداء (حجم المبيعات، العملاء الجدد، نسبة الاحتفاظ بالعملاء).</li><li>كتابة تقارير النشاط المنتظمة.</li><li>التعاون وثيق الصلة مع فريق المبيعات والفريق التقني.</li></ul><p>الخبرة المطلوبة: سنتان في مبيعات الأجهزة الطبية (منتجات طب الأسنان)</p><p>القدرة على تنفيذ تركيب وإصلاح المعدات الطبية</p><p>التمتع بروح التحدي والقدرة على الإقناع نظراً لأن فئة العملاء المستهدفة شديدة الحذر</p><p>إتقان أدوات المكتب (Pack Office) ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM).</p><p>اللغتان الفرنسية والإنجليزية ضروريتان، واللغة العربية مستحسنة.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>الخبرة المطلوبة: سنتان في مبيعات الأجهزة الطبية (منتجات طب الأسنان)</p><p>القدرة على تنفيذ تركيب وإصلاح المعدات الطبية</p><p>التمتع بروح التحدي والقدرة على الإقناع نظراً لأن فئة العملاء المستهدفة شديدة الحذر</p><p>المؤهلات العلمية المطلوبة: مهندس في الإلكترونيات، الكهروميكانيك أو الهندسة الطبية الحيوية</p><p>متطلبات خاصة: القيم المتوقعة: الولاء، الأمانة، والمشروع المشترك</p><p>إن الانضمام إلى فريقنا يتضمن عقداً أخلاقياً مبنياً على الثقة: استثمار المهارات على المدى الطويل وإعطاء الأولوية لبناء مشروع مشترك.</p><p>الخبرة العملية (المهارات التقنية والعملية):</p><ul><li>التنقيب والتطوير التجاري: القدرة على تحديد واستهداف وإقناع العملاء الجدد (أطباء أسنان، عيادات، موزعين).</li><li>الإقناع والتفاوض: إتقان تقنيات المبيعات وإبرام الصفقات، مع مراعاة خصوصيات القطاع الطبي.</li><li>المعرفة بالمنتجات: فهم متعمق لأجهزة طب الأسنان (الزراعات، المواد الحيوية، الأشعة، التعقيم).</li><li>العرض التقني: القدرة على تقديم وتبسيط الحلول المعقدة للممارسين.</li><li>متابعة العملاء: إدارة العلاقات طويلة الأجل، والاحتفاظ بالعملاء، والدعم ما بعد البيع.</li><li>إعداد التقارير والتنظيم: القدرة على تنظيم الأنشطة، وتتبع الأهداف، وتقديم التقارير للإدارة.</li><li>استخدام الأدوات الرقمية: نظام CRM، حزمة Office، وأدوات العروض التقديمية والتواصل.</li><li>التدريب المستمر: الرغبة في التعلم والاطلاع المستمر على الابتكارات في قطاع طب الأسنان.</li></ul><p>المهارات الشخصية (الصفات الشخصية والارتباطية):</p><ul><li>التركيز على خدمة العملاء: الاستماع النشط، التواجد، والاستجابة السريعة.</li><li>المصداقية والأسلوب التعليمي: القدرة على إلهام الثقة وشرح المفاهيم التقنية بوضوح.</li><li>روح الفريق: التعاون مع الأقسام الداخلية (التقنية، اللوجستية، خدمة ما بعد البيع).</li><li>الاستقلالية والمبادرة: القدرة على تنظيم العمل واتخاذ المبادرات.</li><li>الدقة والموثوقية: الالتزام بالوعود والدقة في المعلومات المقدمة.</li><li>النشاط والحافز: الطاقة الإيجابية والمثابرة في مواجهة الأهداف التجارية.</li><li>القدرة على التكيف: المرونة في مواجهة احتياجات العملاء المتنوعة وتغيرات السوق.</li><li>أخلاقيات المهنة: النزاهة واحترام قواعد الشركة وقيمها.</li></ul><p>البرامج المعتمدة: إتقان جيد لحزمة البرامج المكتبية وأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM).</p><p>اللغات: اللغتان الفرنسية والإنجليزية ضروريتان، واللغة العربية مستحسنة.</p>
<h2 style="font-size: 11px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التدريب والمؤهلات المطلوبة</font></h2><p style="font-size: 11px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يجب أن يمتلك المرشح واحداً من الشهادات التالية:</font></p><ul style="font-size: 11px;"><li style="font-size: 11px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ليسانس في العلوم المالية والمحاسبة (LMD).</font></li><li style="font-size: 11px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">DEUA في المحاسبة (دبلوم الدراسات الجامعية التطبيقية).</font></li><li style="font-size: 11px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">فنيٌ أول في المحاسبة والإدارة (تكوين مهني).</font></li><li style="font-size: 11px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">BTS / DUT في المحاسبة (وفق المعادلة).</font></li></ul><h2 style="font-size: 11px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات المحاسبية والخبرة</font></h2><ul style="font-size: 11px;"><li style="font-size: 11px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الخبرة كموظف محاسبة سابق تعتبر ميزة كبيرة.</font></li><li style="font-size: 11px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الأرقام: إدارة دقيقة للنقد والتدفقات المالية.</font></li><li style="font-size: 11px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">أدوات الحاسوب: استخدام آلة فواتير وبرامج المحاسبة (CEGID)</font></li></ul><h2 style="font-size: 11px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الجودة المهنية</font></h2><ul style="font-size: 11px;"><li style="font-size: 11px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الصرامة: الدقة المطلقة في العد وإدخال البيانات.</font></li><li style="font-size: 11px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التنظيم: حفظ مستندات الدعم والفواتير بشكل منظم.</font></li><li style="font-size: 11px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الأمانة: تكامل كامل عند التعامل مع الأموال.</font></li></ul><p style="font-size: 11px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إذا تطابق هذا الملف الشخصي، الرجاء إرسال سيرتك الذاتية بالنقر على تبويب التقديم.</font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><h2><br></h2>
<p>ضمان عمل الموظفين معًا كفريق واحد لضمان تقديم الخدمة المثلى وتلبية احتياجات الضيوف. فحص هندام الموظفين ومظهرهم وتصحيح أي قصور. إتمام مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك إعداد المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإغلاق الأبواب، وما إلى ذلك. فحص مناطق التخزين للتأكد من تنظيمها، وتطبيق نظام الوارد أولاً يخرج أولاً (FIFO)، ونظافتها. إتمام عمليات الجرد المجدولة وجرد المخزون وطلب المستلزمات الضرورية. مراقبة صالات الطعام لمعرفة مدى توفر المقاعد والخدمة والسلامة وراحة الضيوف. إتمام أوراق طلبات العمل الخاصة بإصلاحات الصيانة. مساعدة الإدارة في توظيف الموظفين وتدريبهم وجدولة أعمالهم وتقييمهم وتقديم المشورة لهم وتأديبهم وتحفيزهم وتوجيههم؛ والعمل كقدوة ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة الخاصة بالسلامة والأمان؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. التأكد من نظافة الزي الرسمي والمظهر الشخصي واحترافيتهما، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها، ومساعدة ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو توفير التكاليف. قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل الطباعة الصغيرة). الفحص البصري للأدوات أو المعدات أو الآلات (مثل تحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة زمنية طويلة أو لفترة وردية العمل بأكملها. نقل ورفع وحمل والدفع والسحب ووضع كائنات تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها والتحكم بها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين. التحرك عبر المساحات الضيقة أو المحصورة أو المرتفعة. الصعود والهبوط على السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والتحني. أداء واجبات الوظيفة المعقولة الأخرى وفقًا لطلب المشرفين.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D.). خبرة العمل ذات الصلة: سنتان على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>