وظائف موديل في الجزائر
١٢٩ وظائف شاغرة
<p><br></p><p>المركز</p><p>يعمل رئيس الأركان (CoS) إلى المدير العام كشريك استراتيجي، ومحرِّك تشغيلي، ومستشار موثوق لمدير Roche الجزائر. يعمل هذا المنصب على ضمان مواءمة أولويات التوجه الاستراتيجي على المستويين الإقليمي والوطني، ودفع المبادرات الرئيسية عبر الوظائف، وتحسين اتخاذ القرار القيادي عبر المنظمة. أحد الأبعاد الحيوية لهذا الدور هو تنفيذ نموذج التشغيل: ترجمة الخيارات الاستراتيجية إلى هياكل تنظيمية ملموسة، ووتائر الحوكمة، وأطر المساءلة، وعمليات عبر الوظائف. المرشح المثالي يعمل كمضاعف قوة للمدير العام، كجسر بين الرؤية والتنفيذ، وضمان تكيف نموذج التشغيل ديناميكياً مع تحولات سوق الأدوية المحلية وقدرات Roche العالمية.</p><p>دورك:</p><ol><li>تنفيذ نموذج التشغيل وفعالية التنظيم</li><ul><li>نشر نموذج التشغيل المستهدف (TOM): الشراكة مع المدير العام وفريق التمكين لتفعيل وتحسين وتطبيق نموذج تشغيل Roche الجزائر بما يضمن أن تتوافق الأدوار وحقوق القرار (مثلاً RACI) وتخصيص الموارد مباشرة مع أعمدة الاستراتيجية الوطنية.</li><li>إيقاع الحوكمة ووتيرته: تصميم وإدارة وتحسين إطار الحوكمة التنفيذية (مثل اجتماعات فريق التمكين، مراجعات الأعمال ربع السنوية، لجان التوجيه عبر الوظائف)، مع ضمان المساءلة الواضحة وتتبّع القرار ودفع التنفيذ.</li><li>تكامل العمليات عبر الوظائف: تحديد نقاط الاحتكاك بين الوظائف (التفاعل مع العملاء، الشؤون الطبية، الوصول، التنظيم، المالية، الناس والثقافة) وإعادة تصميم واجهات سير العمل لتعزيز المرونة وسرعة التنفيذ ونتائج ترتكز على المريض.</li><li>إدارة تغيير التنظيم: قيادة الجهود التطويرية لنموذج التشغيل، وإدارة استراتيجية التغيير لت Align الفرق والقدرات والسلوكيات مع نماذج التشغيل المتطورة (مثلاً الشبكات الرشيقة، نماذج الشراكة البيئية).</li></ul><li>التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ:</li><ul><li>مواءمة خريطة الطريق الاستراتيجية: الشراكة مع المدير العام وفريق التوجيه لتحديد وتوضيح ونقل استراتيجية الأعمال طويلة الأجل، وأهداف الأولويات السنوية، ومكانة السوق المحلية.</li><li>قيادة مشاريع خاصة: قيادة مبادرات تقاطع وظيفي وتحول رئيسية من التحديد إلى التسليم (مثلاً تسريع الوصول إلى السوق، الدمج الصحي الرقمي، أطر الرعاية الصحية القائمة على القيمة).</li><li>متابعة الأداء ولوحات التشغيل: إنشاء ومراقبة مقاييس الأداء KPIs وOKRs لتتبع كفاءة نموذج التشغيل ونتائج الأعمال، وإعداد مراجعات أداء قابلة للإجراء وتدخلات للمدير العام.</li></ul><li>العمليات التنفيذية ودعم القيادة:</li><ul><li>دعم القرار والإحاطات: تلخيص بيانات معقدة ومقاييس مالية وتحديثات السوق الصحي، وتطورات تنظيمية لإعداد إحاطات عالية المستوى، أطر اتخاذ القرار، وسيناريوهات استراتيجية للمدير العام.</li><li>تحسين الوقت والتركيز: مراجعة وتحسين قدرة التنفيذيين، وضمان توافق استثمارات الوقت للمدير العام وفريق التوجيه مع أولويات استراتيجية عالية التأثير وأهداف نموذج التشغيل الأساسية.</li></ul><li>إدارة أصحاب المصلحة والاتصالات:</li><ul><li>التوافق الداخلي والثقافة: العمل كحلقة وصل عبر فروع الفريق وقادة الفرق لإزالة العزلة، تعزيز التعاون الأفقي، وتطوير ثقافة تنظيمية تتوافق مع نموذج التشغيل المستهدف.</li><li>التفاعل الخارجي والإقليمي: المساعدة في إعداد مواد الإحاطة وملفات المواقف للمشاركات عالية المستوى مع السلطات الصحية العامة، وجمعيات الصناعة، وقادة الرأي الرئيسيين، وأصحاب المصلحة الإقليميين لـ Roche (إفريقيا/عالمي).</li><li>الاتصالات الاستراتيجية: بالتعاون مع الاتصالات المؤسسية، صياغة رسائل تنفيذية وعروض town hall وتحديثات داخلية حول الاستراتيجية وتطور التشغيل نيابة عن المدير العام.</li></ul></ol><p><strong>المرشح المطلوب ملفه</strong></p><p><strong>التعليم والخبرة:</strong></p><ul><li>التعليم: درجة ماجستير في إدارة الأعمال (MBA)، الصحة العامة، الصيدلة، الهندسة الصناعية، أو مجال Related.</li><li>الخبرة: 6 – 10 سنوات من الخبرة المهنية، مع 3 – 5 سنوات على الأقل في استشارات الإدارة (مع التركيز على الاستراتيجية، تصميم التنظيم، أو التحول التشغيلي)، أو استراتيجية الشركات، أو إدارة برامج ذات أثر عالي في الرعاية الصحية/الصناعات الدوائية.</li><li>خبرة نموذج التشغيل: خبرة عملية مثبتة في تنفيذ نموذج العمل، وإعادة تصميم الحوكمة، وأطر حقوق القرار، وإدارة التغيير التنظيمي.</li><li>السياق الإقليمي: فهم قوي للمشهد الصحي الجزائري، والبيئة التنظيمية، وديناميكيات سوق الدواء.</li></ul><p><strong>المهارات والكفاءات الأساسية:</strong></p><ul><li>نموذج التشغيل وهندسة العمليات: فهم عميق لتصميم نموذج التشغيل المستهدف، وأطر الحوكمة، وتخطيط العمليات، ومبادئ تصميم المنظمة.</li><li>الفطنة الاستراتيجية والعمق التحليلي: القدرة على تفكيك مشكلات الأعمال المعقدة، وتفسير البيانات المالية والسوقية، وترجمة الاستراتيجية عالية المستوى إلى خطط تشغيل قابلة للتنفيذ.</li><li>حضور تنفيذي وتأثير: مستوى عالٍ من الذكاء العاطفي، والتقدير، والمهارات الدبلوماسية اللازمة لقيادة المساءلة وتوافق قادة التنفيذيين دون سلطة هرمية مباشرة.</li><li>إدارة المشاريع والتغيير: خبرة متقدمة في منهجيات إدارة البرامج وممارسات إدارة التغيير المنهجية.</li><li>اللغات: الطلاقة: الطلاقة المهنية في الفرنسية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً) مطلوبة. اللغة العربية يفضلها بشدة.</li></ul><p><strong>الكفاءات الأساسية:</strong></p><ul><li>النزاهة والتقدير: أعلى مستوى من السرية والموثوقية في التعامل مع معلومات سرية واستراتيجية.</li><li>التفكير النظامي: القدرة على تصور الترابطات المعقدة بين الاستراتيجية والحوكمة والهياكل والعمليات عبر المنظمة ككل.</li><li>التركيز على التنفيذ: توجيه ثابت نحو الإنجاز، وتحويل الاستراتيجية والخطط الحوكمة المجردة إلى تنفيذ قابل للقياس.</li><li>القيادة التعاونية: القدرة على بناء الثقة، وإجماع عبر الوظائف، والتنقل في هياكل الشركات المصفوفة.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>حول Mozn MOZN هي شركة ذكاء اصطناعي المؤسساتية رائدة تمكّن المؤسسات من اتخاذ قرارات مستنيرة في ميدانيْن حاسمين: الوقاية من الجرائم المالية وذكاء المعرفة المؤسسي.<br> نحن فريق متنوع وتعاوني من المبتكرين موحدين بهدف مشترك: بناء ذكاء اصطناعي يقدّم قيمة أعمال ملموسة، يبني الثقة، ويمكّن الأفراد والمنظمات من خلال ذكاء معزز.<br> ثقافتنا مبنية على السعي المستمر للتميز والتأثير الم meaningful.<br> إذا كنت شغوفًا بالعمل إلى جانب مواهب استثنائية في ذكاء اصطناعي من الطراز العالمي، وتريد الاستقلالية والدعم المالي لتحقيق أفضل عمل في مسيرتك المهنية، انضم إلينا لصياغة مستقبل المؤسسات الذكية.<br> حول الدور تُعد فريق القنوات في MOZN عمودًا حيويًا لنمو الشركة، ونحن نبحث عن قائد مبيعات قنوات عالي التأثير يزدهر في بيئات سريعة الخطى ويعمل كمهندس خلف تنفيذ شركاء Mozn القابلة للتوسع.<br> هذا الدور مصمم لقائد تجاري يضع الأنظمة والحركات البيعية والتوافق بين الوظائف التي تسرّع Activation الشريك المولِّد للق pipeline ونمو الإيرادات عبر محفظة Mozn.ai بمنطق قابِل لإعادة الاستخدام ومجهز للتنفيذ، لشريحة من الشركاء ذوي القيمة العالية، مع تعزيز اختراق السوق مباشرة وتنفيذ مبيعات المؤسسات.<br> ستعمل عن كثب مع الفرق الداخلية وقادة ما قبل البيع والتسويق وأصحاب المصلحة التنفيذيين لضمان وجود أهداف إيرادات واضحة وتدفقات مبيعات مستمرة ونماذج فريق منظمة تحوّل تنشيط الشريك إلى نتائج تجارية قابلة للقياس.<br> تعمل كمالك تجاري إقليمي واحد وبناء النظام البيئي، والمهندس المعماري لتأثير Mozn.ai.
النقطة الأساسية أحادي الخيط (Recruitment → Enablement → Activation → Capabilities → Demand Gen → Pipeline → Revenue) والتأكد من أن كل تفاعل شريك مرتبط بإيرادات ARR قابلة للقياس.<br> قيادة اختراق السوق الأخضر من خلال المشاركة المؤسسية المباشرة.<br> بناء أطر تنشيط الشريك وإطلاق البيع المتكرر التي تتسع عبر المنطقة.<br> تصميم خطط إقليمية توازن البيع المباشر واستفادة الشريك.<br> تحويل التمكين إلى تنفيذ من خلال مواءمة استراتيجية Mozn.ai وبائعين الشركاء حول أهداف الحساب المحددة.<br> بناء أطر QBR منظمة تتبع pipelines والإيرادات ومقاييس التفعيل.<br> العمل كواجهة تجارية إقليمية لـ Mozn عبر المؤسسات والحكومة وأنظمة الشركاء.<br> ما ستفعله تحمل مسؤولية المبيعات والاستراتيجية والتنفيذ لبناء حسابات وشراكات جديدة وتطوير القائمة في الإقليم المعين.<br> قيادة المبيعات المؤسسية الاستراتيجية مع شركائك مع دفع الفرص المباشرة بشكل مستقل.<br> إغلاق اتفاقيات الشراكة مع توازن الأثر الإيرادي والسرعة في السوق والقيمة الطويلة الأجل للنظام البيئي.<br> تقييم الفوائد المالية والاستراتيجية للشراكات الجديدة والقائمة.<br> تتبع الأداء الشريكي، والتقارير، وتحسين الأداء، وتحديد الثغرات وتنفيذ إجراءات تصحيحية.<br> امتلاك أهداف الإيرادات الإقليمية وتحقيق نتائج قابلة للقياس.<br> بناء والحفاظ على خط أنابيب من الحسابات الاستراتيجية، مع تحمل المسؤولية من الاستكشاف حتى الإغلاق، إضافةً إلى إدارة العلاقات المستمرة.<br> التعاون بشكل عابر للوظائف مع التسويق ومرحلة ما قبل البيع والقيادة حول النمو الإقليمي.<br> السفر حسب الحاجة للقاء العملاء والشركاء عبر المنطقة.<br> ستكون في طليعة زمن مثير للمنطقة الوسطى الشرقية، للانضمام إلى سفينة صاروخية عالية النمو في فضاء مثير.<br> ستمنحك الكثير من المسؤولية والثقة.<br> نحن نؤمن بأن أفضل النتائج تتحقق عندما يحصل الأشخاص المسؤولون عن وظيفة على الحرية لفعل ما يرون أنه الأفضل.<br> سنغطي الأساسيات: تعويض تنافسي، تأمين صحي من الدرجة الأولى، وثقافة تمكينية حتى تتمكن من التركيز على ما تجيده. ستستمتع ببيئة عمل ممتعة ومرنة تعمل بجانب بعض أعظم العقول في الذكاء الاصطناعي.<br> نؤمن بأن القوة تكمن في الاختلاف، ونؤمن بجميع الأفراد كما هم وممكن أن يكونوا أفضل إصدار من أنفسهم.<br> خبرة 5+ سنوات في مبيعات تكنولوجيا المؤسسات (يفضّل AI، SaaS، الأمن السيبراني، المخاطر، التحليلات).<br> سجل ناجح في إغلاق صفقات مؤسساتية معقدة مباشرة.<br> خبرة في إدارة وتنشيط شركاء القنوات أو مُدمجي الأنظمة.<br> خبرة في بيئات مبيعات هجينة مباشرة وغير مباشرة.<br> نجاح مثبت في الدخول إلى أسواق جديدة.<br> مهارات تخطيط الحسابات والحوكمة على الحصص قوية.<br> القدرة على أخذ الفرص من البداية حتى الإغلاق.<br> مهارات تواصل وتفاوض عالية مع التنفيذيين.<br> تنظيم عالي مع انضباط في خط الأنابيب.<br> عقلية ملكية ومساءلة قوية.<br> الطلاقة في الإنجليزية والعربية والفرنسية.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عن Mozn MOZN هي شركة ذكاء اصطناعي مؤسسي رائدة تمكّن المؤسسات من اتخاذ قرارات مستنيرة في مجالين حاسمين: الوقاية من الجرائم المالية وذكاء المعرفة المؤسسي.<br> نحن فريق متنوع وتعاوني من المبدعين متحدين بغرض مشترك: بناء ذكاء اصطناعي يقدم قيمة أعمال ملموسة، ويعزز الثقة، ويُمكّن الأفراد والمؤسسات بذكاء معزز.<br> ثقافتنا مبنية على السعي المستمر للتميز والتأثير الفعّال.<br> إذا كنت شغوفاً بالعمل بجانب مواهب استثنائية في ذكاء اصطناعي من الطراز العالمي، وتريد الاستقلالية والموارد اللازمة لأداء أفضل عمل في مسيرتك المهنية، انضم إلينا لنشكّل مستقبل المؤسسات الذكية.<br> عن الدور فريق قناة Mozn هو ركيزة حاسمة لنمو الشركة، ونحن نبحث عن قائد مبيعات قنوات عالي التأثير يزدهر في بيئات سريعة الوتيرة ويعمل كمهندس خلف تنفيذ شركاء Mozn بشكل قابل للتوسع.<br> هذا الدور مخصص لقيادي ذا توجه تجاري يبني الأنظمة والحركات البيعية والتوافق عبر الوظائف الذي يسرّع التفعيل المدعوم من الشركاء، وتوليد خطوط الأنابيب، ونمو الإيرادات عبر منصة Mozn.ai.<br> بصفته قائد مبيعات القنوات، أنت المالك الوحيد لسرد شركاء Mozn وتحويل نموذجنا: التوظيف → التمكين → التفعيل → القدرات → توليد الطلب → خطوط الأنابيب → الإيراد إلى حركة قابلة للتنفيذ لمجموعة من الشركاء ذوي القيمة العالية، مع قيادة اختراق السوق المباشر وتنفيذ مبيعات المؤسسات في الوقت نفسه.<br> ستعمل عن كثب مع الفرق الداخلية، وقادة ما قبل البيع، والتسويق، وأصحاب المصلحة التنفيذيين لضمان وجود أهداف إيرادات واضحة، وحركات مبيعات مستمرة، ونماذج تعاون مُهيكلة تُحوّل تفعيل الشركاء إلى نتائج أعمال قابلة للقياس.<br> تعمل كمالك تجاري إقليمي، وبناء النظام البيئي، ومعماري تأثير Mozn.ai التي تضمن سرداً وحيد الخيط يربط كل تفاعل شريك بإيرادات ARR قابلة للقياس.<br> قيادة اختراق السوق الخضراء من خلال المشاركة مباشرة مع المؤسسات.<br> بناء أطر تفعيل الشركاء وإعادة البيع التي يمكن تكرارها وتوسيعها عبر المنطقة.<br> تصميم خطط المناطق التي توازن بين البيع المباشر واستفادة الشركاء.<br> تحويل التمكين إلى تنفيذ من خلال مواءمة استراتيجية Mozn.ai وباعة الشركاء حول أهداف الحسابات المحددة.<br> بناء أطر QBR منظمة تتبع خط الأنابيب والإيراد وقياس التفعيل.<br> العمل كواجهة تجارية إقليمية لـ Mozn عبر المؤسسات، الحكومة، ونظم الشركاء.<br> ما ستقوم به تتحمل مسؤولية المبيعات والاستراتيجية وتنفيذ بناء حسابات وشراكات جديدة وتطوير القائمة الموجودة في الإقليم المعين.<br> قيادة مبيعات المؤسسات الاستراتيجية مع شركائك مع دفع الفرص المباشرة بشكل مستقل.<br> إغلاق اتفاقيات الشراكة مع موازنة تأثير الإيرادات وسرعة الدخول للسوق والقيمة البيئية طويلة الأجل.<br> تقييم الفوائد المالية والاستراتيجية للشراكات الجديدة والقائمة.<br> تتبع وتبلغ وتحسن أداء الشركاء، مع تحديد الثغرات وتنفيذ إجراءات تصحيحية.<br> امتلاك أهداف إيرادات الإقليم وتقديم نتائج قابلة للقياس.<br> بناء والحفاظ على خط أنابيب من الحسابات الاستراتيجية، مع تحمل المسئولية من الاستطلاع حتى الإغلاق، بالإضافة إلى إدارة العلاقات المستمرة.<br> التعاون عبر الأقسام مع التسويق، وما قبل البيع، والقيادة حول نمو إقليمي.<br> السفر حسب الحاجة للقاء العملاء والشركاء عبر المنطقة.<br> ستكون في طليعة فترة مثيرة للمنطقة الوسطى الشرقية، بانضمامك إلى شركة ذات نمو عالٍ في فضاء مثير.<br> ستُمنحك مسؤولية وثقة كبيرةان.<br> نؤمن بأن أفضل النتائج تأتي عندما يُمنح المسؤول عن وظيفة الحرية للقيام بما يعتقدون أنه الأفضل.<br> الأساسيات ستُعتنى بها: تعويض تنافسي، تأمين صحي من الدرجة الأولى، وثقافة تمكينية حتى تتمكن من التركيز على ما تبرع به أفضل ما لديك. ستستمتع بمكان عمل ممتع وديناميكياً إلى جانب بعض أعظم العقول في الذكاء الاصطناعي.<br> نؤمن بأن القوة تكمن في الاختلاف، باحتضان الجميع لما هم عليه وتمكينهم ليكونوا أفضل نسخة من أنفسهم.<br> خبرة 5+ سنوات في مبيعات تكنولوجيا المؤسسات (مفضل الذكاء الاصطناعي، SaaS، الأمن السيبراني، المخاطر، التحليلات).<br> سجل موثوق في إغلاق صفقات مؤسساتية معقدة بشكل مباشر.<br> خبرة في إدارة وتفعيل شركاء القنوات أو متكاملين للنظم.<br> خبرة في العمل في بيئات مبيعات هجينة مباشرة + غير مباشرة.<br> سجل ناجح في اختراق أسواق خضراء.<br> مهارات تخطيط حسابات قوية وإدارة حصة مبيعات.<br> القدرة على تحويل الفرص من الاستطلاع حتى الإغلاق.<br> مهارات اتصال وتنظيم تنفيذية قوية.<br> عقلية ملكية ومسؤولية عالية.<br> الطلاقة في الإنجليزية، العربية والفرنسية.<br></span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>المهام</b></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إنشاء مواد اتصال بصري بناءً على نص أو رسالة أو موضوع،</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم جرافيكي</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >اقتراح وإنشاء نماذج مفصلة، التصميم والإنهاء للمشاريع باستخدام أدوات كمبيوتر متخصصة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >التكيف مع التطورات التكنولوجية</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >اختيار تقنيات الطباعة وإنشاء ملفات قابلة للطباعة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إعداد وتنظيم المعارض</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإلمام بصناعة النماذج وتخطيط الصفحات</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إنشاء وإدارة الملفات المخصصة للاستخدام داخل الشبكة والإنترنت</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إنشاء مواد اتصال بصري</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إخراج نماذج لمستندات الاتصال المطبوعة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المتطلبات</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة مثبتة في المجال</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تدريب مهني في رسومات الحاسوب</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإبداع والحس الفني، الاستجابة والاستقلالية</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان برامج مثل فوتوشوب، إليستراتور، إن ديزاين، ...</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإتقان في تقنيات تحرير الصور والرسم المتجه</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة الويب والتصميم والإعلان</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مفاهيم تسويقية</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تواصل شخصية جيدة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >دافع، مجتهد وجاد</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المرونة، الحماس والقدرة على العمل ضمن فريق</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مكان العمل</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >واداي بن فايت</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مزايا الوظيفة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >بيئة عمل مريحة.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >راتب جذاب.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >عدة امتيازات للموظفين.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >للتميز ضمن فريق ديناميكي بمهارات متنوعة.</font></font></p></div></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>Job Summary</b></u>
<br>The HR Operations Director is accountable for the design, delivery, and continuous optimisation of the organisation’s core HR operational platform. The role ensures that all people processes, systems, and services operate with high efficiency, accuracy, and compliance while supporting a consistent and positive employee experience. Acting as the operational backbone of the HR function, the role translates people strategy into scalable operating models, reliable service delivery, and data‑driven insight that enables business performance and workforce sustainability.<br><br><br><u><b>Job Responsibilities 1</b></u>
<br>
HR Operating Model & Service Delivery Ownership
</span><p>Own and continuously refine the end‑to‑end HR operating model, including shared services, in‑house operations, and outsourced activities. Ensure reliable delivery of employee lifecycle processes such as onboarding, offboarding, workforce administration, employee records management, and service desk operations, with clear accountability for quality, consistency, and turnaround times.</p><br>
HR Systems, Data Integrity & Digital Enablement
<p>Act as the functional owner of the HR systems ecosystem, ensuring data accuracy, process integrity, and effective system utilisation. Lead ongoing system enhancements, integrations, and upgrades in partnership with IT and vendors, while enabling automation, standardisation, and improved access to workforce data and reporting.</p><br>
Payroll, Benefits & Workforce Administration Governance
<p>Provide governance and oversight of payroll, benefits administration, and workforce administration activities, whether delivered internally or through external providers. Ensure accuracy, timeliness, and control across all payroll cycles, benefits processes, and employee transactions, with strong coordination across HR, Finance, and third‑party providers.</p><br>
People Governance, Compliance & Risk Control
<p>Ensure HR operations comply with applicable employment regulations, internal policies, and governance standards across all operating locations. Lead HR audits, policy governance reviews, and operational risk assessments, embedding controls that mitigate people‑related risk and protect the organisation from compliance failures.</p><br>
Process Excellence & HR Operations Transformation
<p>Drive continuous improvement across HR operations through process simplification, standardisation, and digitisation. Lead operational transformation initiatives that improve efficiency, reduce manual effort, enhance employee experience, and support scalability as the organisation grows or restructures.</p><br>
HR Analytics, Reporting & Operational Insight
<p>Establish and govern HR operational metrics, service level agreements, and dashboards to track performance, trends, and issues. Use workforce data and people analytics to provide actionable insight to HR leadership and the business, supporting informed decision‑making and operational prioritisation.</p><br>
HR Operations Leadership & Capability Building
<p>Lead, develop, and hold accountable HR operations and shared services teams, building technical capability, service mindset, and operational discipline. Manage HR operations budgets, vendor relationships, and resource allocation to ensure cost‑effective delivery and sustained service quality.</p><br>
<br><br><br><u><b>Job Responsibilities 2</b></u>
<br><br><b>Additional Responsibilities 3</b>
<br><br><u><b>Job Knowledge & Skills</b></u>
<br>
HR Operations & Service Delivery Design
<p>Strong understanding of how to design, operate, and optimise end‑to‑end HR operations and shared services models that deliver consistent, high‑quality employee services at scale.</p><br>
HR Systems & Process Automation
<p>Deep knowledge of HRIS platforms, system integrations, and process automation, with the ability to translate business requirements into efficient digital HR solutions.</p><br>
Payroll, Benefits & Workforce Administration Controls
<p>Solid expertise in payroll governance, benefits administration, and workforce data management, with an emphasis on accuracy, control, and risk mitigation.</p><br>
People Governance & Compliance Frameworks
<p>Comprehensive understanding of HR governance, policy management, and employment compliance requirements, and how to embed controls into HR operational processes.</p><br>
Operational Leadership & Change Execution
<p>Proven capability to lead teams through operational change, drive continuous improvement, manage stakeholders, and maintain service continuity during transformation.</p><br>
<br><br><br><u><b>Job Experience</b></u>
<br><strong>10–15+ years</strong> of progressive Human Resources experience, with substantial responsibility for HR operations, shared services, or HR delivery models.<br>
Proven experience leading HR operational scale, transformation, or service delivery optimisation in complex, multi‑location or matrixed organisations.<br>
Demonstrated hands‑on ownership of HR systems, payroll governance, compliance controls, and workforce administration within a corporate environment.<br><br><br><u><b>Competencies</b></u>
<br>Agility<br>AI Fluency<br>Build High-Performing Teams<br>Build Process and Systems<br>Business Acumen L4<br>Data Driven L4<br>Digital Integration L4<br>Drive Cost Optimization<br>HR Consulting L4<br>Leadership<br>People Advocacy L4<br>Provide Direction<br>Quality<br>Resilience<br>Speed of Execution<br><br><br><u><b>Education</b></u>
<br>Bachelor's Degree<br>Master's degree in Human Resource or any related field<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى إتقانك للإنجليزية.<br> Mindrift يربط المتخصصين بفرص الذكاء الاصطناعي القائمة على المشاريع مع شركات تقنية رائدة، مع التركيز على الاختبار والتقييم وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي.<br> المشاركة قائمة على المشروع وليست توظيفاً دائماً.<br> ما تتضمنه هذه الفرصة نحن نبني مجموعة بيانات لتقييم وكلاء الترميز AI - مدى قدرة النموذج على التعامل مع مهام المطورين في العالم الحقيقي.<br> ستنشئ مهاماً وتقييمات معيارية ضمن بيئات محاكاة واقعية: بناء بيئات مطورين واقعية - شركة افتراضية بها قاعدة كود وبنية تحتية وسياق (تذاكر، وثائق، محادثات) تشكل تاريخ تطوير قابلاً للاقتناع تصميم مهام من حالات وسطية لهذه البيئات - صياغة المطالب، وتحديد معنى "المحلول"، والتأكد من أن المهمة قابلة للحل بواسطة وكيل AI اكتب اختبارات تتحقق من حلول الوكيل - اقبل جميع النهج الصحيحة ورفض النهج الخاطئة، لا تكون صارمة للغاية ولا متساهلة جدًا اiterate على المهام والاختبارات بناءً على ملاحظات QA - راجع حلول الوكلاء، حلل الفشل، وحسن حتى يكون التقييم عادلًا وموثوقًا ما ليس وهذا ليس ليس تصنيف بيانات ليس هندسة مطالبات ليس كتابة الشفرة من الصفر - الوكيل يكتب معظم الشفرة؛ أنت توجه وتقييم ما نبحث عنه 5+ سنوات في تطوير البرمجيات البنية الأساسية: Python (FastAPI)، JavaScript/TypeScript (React)، Docker، Postgres، Kafka، Redis خبرة في كتابة الاختبارات (وظيفية، تكامل) إتقان الإنجليزية - B2+ لماذا هذا الأمر صعب 极 موديلات الحدود الأمامية جيدة بالفعل في الترميز.<br> إنشاء مهمة تتحدى النماذج الأفضل حقاً ليس بالأمر الهين.<br> تحتاج إلى فهم عميق لمكان فشل النماذج وما هي السيناريوهات التي تكشف الفارق بين حل جيد وآخر سيئ.<br> المهام لها العديد من الحلول الصحيحة - كتابة اختبارات تقبل جميع الحلول الصحيحة وت reject غير الصحيحة أصعب مما يبدو.<br> كيف يعمل النظام ترجمة → اجتياز مؤهلات(ج) → الانضمام إلى مشروع → إكمال المهام → الدفع التعويض حتى 40 دولار/ساعة مكافئ، حسب المستوى والإيقاع.<br> يتم تقدير المهام بحوالي ~20 ساعة لكل منها؛ أنت تحدد جدولك الخاص.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى إجادتك للغة الإنجليزية.<br> تتصل Mindrift المتخصصين بفرص ذكاء اصطناعي قائمة على المشاريع لشركات التكنولوجيا الرائدة، مع التركيز على الاختبار والتقييم وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي.<br> المشاركة قائمة على المشروع وليست توظيفاً دائماً.<br> ما تنطوي عليه هذه الفرصة نحن نبني مجموعة بيانات لتقييم وكلاء الترميز الذكي الاصطناعي - مدى قدرة النموذج على التعامل مع مهام المطورين في العالم الواقعي.<br> ستنشئ مهامًا وتقييمات معايير ضمن بيئات محاكاة واقعية: بناء بيئات مطور واقعية - شركة افتراضية بها قاعدة رمز وبنية تحتية وسياق (تذاكر، مستندات، محادثات) تشكل تاريخ تطوير قابل للتصديق تصميم مهام من حالات وسيطة لهذه البيئات - صِغ الطلب، عرّف معنى "الحل"، وتأكد من أن المهمة قابلة للحل بواسطة وكيل ذكاء اصطناعي اكتب اختبارات تتحقق من حلول الوكلاء - اقبل جميع الأساليب الصحيحة ورفض الأساليب الخاطئة، لا تكون صارمًا جدًا ولا متساهلًا جدًا كرر العمل على المهام والاختبارات بناءً على ملاحظات QA - راجع حلول الوكلاء، حلل الإخفاقات، وقم بتحسينها حتى تكون التقييمات عادلة وقوية ما ليست هذه ليست ليست ونصف لا للتعليق على البيانات لا لهندسة المحفزات لا كتابة كود من الصفر - الوكيل يكتب معظم الكود؛ أنت تقود وتقيّم ما نبحث عنه 5+ سنوات في تطوير البرمجيات التكدس الأساسي: بايثون (FastAPI)، جافا سكريبت/تايبسكريبت (ريأكت)، دوكر، بوستغريس، كافكا، ريديس الخبرة في كتابة الاختبارات (وظيفية، تكامل) إجادة اللغة الإنجليزية - مستوى B2+ لماذا هذا صعب النماذج المتقدمة قادرة بالفعل على الترميز.<br> إنشاء مهمة تتحدى النماذج الأفضل بشكل حقيقي ليس أمراً سهلاً.<br> تحتاج إلى فهم عميق لمكان فشل النماذج وما هي السيناريوهات التي تكشف الفرق بين حل جيد وآخر سيئ.<br> لدى المهام العديد من الحلول الصحيحة - كتابة اختبارات تقبل جميع الحلول الصحيحة وترفض الصحيحات الخاطئة أصعب مما يبدو.<br> كيف تعمل العملية التقديم → اجتياز المؤَهِّلات → الانضمام إلى مشروع → إتمام المهام → الدفع التعويض حتى 40 دولارًا/ساعة مكافئ، حسب المستوى والوتيرة.<br> تُقدَّر المهام بنحو ~20 ساعة لكل منها؛ يمكنك ضبط جدولك الخاص.</span> </div>
<p><b>ملخص الوظيفة </b></p><p><br></p><p>إعداد الخبز والمعجنات، بما في ذلك تحضير العجائن والحشوات، والتخمير، والخَبز، والتزيين حسب الاقتضاء. مراجعة ورقة الإنتاج لفهم تنوع المخبوزات المقرر إنتاجها يوميًا. إعداد وطهي الطعام وفقًا للوصفات، ومعايير الجودة والتقديم، وقوائم التحقق الخاصة بتحضير الطعام. الاحتفاظ بسجلات المطبخ لضمان الامتثال لبرنامج سلامة الأغذية. إبقاء رئيس الطهاة (الشف) على علم بالمواد الغذائية الفائضة للتخطيط للأطباق اليومية الخاصة. استخدام أدوات ومعدات وأجهزة الخَبز والقياس بشكل آمن ومناسب لإعداد الأطعمة المخبوزة. اتباع وضمان الامتثال لسياسات وإجراءات التعامل مع سلامة الأغذية، بما في ذلك إجراءات النظافة الشخصية. التحقق وضمان درجات الحرارة الصحيحة لأجهزة المطبخ والطعام، وإبلاغ الإدارة بأي مشكلات. مراقبة جودة الطعام المُعد والحصص المقدمة طوال فترة وردية العمل. مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، وجدولة المواعيد، والتقييم، والتقديم، والتأديب، وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ والعمل كقدوة يُحتذى بها. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، بما في ذلك السلامة والأمن؛ وإبلاغ المدير عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. الضمان بأن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترفان؛ والحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ وحماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومحترفة والرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين ودعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة؛ والتعامل مع القضايا الحساسة بلباقة واحترام وسرية. العمل كقدوة أو موجه في القسم. الامتثال لتوقعات ومعايير الجودة. نقل، وركع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. التحرك على الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة. الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والركوع. الوقوف، أو الجلوس، أو المشي لفترة زمنية ممتدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة بناءً على طلب المشرفين.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p><b>المؤهلات المفضلة </b></p><p><br></p><p>التعليم: شهادة مدرسة فنية أو حرفية أو مهنية. خبرة العمل ذات الصلة: سنتان على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>
<p>ملخص الوظيفة: تحضير الخبز والمعجنات، بما في ذلك تحضير العجين والحشوات، التخمير، الخبز، وتزيينها حسب الحاجة. مراجعة ورقة الإنتاج لفهم تنوع المخبوزات التي ستُنتج يومياً. تحضير وطهي الطعام وفق الوصفات ومعايير الجودة والعرض وقوائم فحص تحضير الطعام. الحفاظ على سجلات المطبخ لامتثال برنامج سلامة الأغذية. إبقاء الشيف مطلعاً على فائض المواد الغذائية للتخطيط لعرض اليوم. استخدام أدوات/معدات/أجهزة الخبز والقياس بأمان وبشكل مناسب لإعداد الأطعمة المخبوزة. اتباع وضمان امتثال سياسات وإجراءات سلامة التعامل مع الطعام، بما في ذلك إجراءات النظافة الشخصية. فحص وضبط درجات حرارة الأجهزة والمأكولات في المطبخ، والإبلاغ عن المشاكل للإدارة. مراقبة جودة الطعام المُعد وكميات الخدمة طوال الوردية. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والإنضباط والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى به. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، بما في ذلك السلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريبات والشهادات الخاصة بالسلامة. ضمان أن يكون المظهر العام والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية والرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين ودعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة؛ التعامل مع القضايا الحساسة بلطف واحترام وبسرية. العمل كنموذج قسم أو كمرشد. الامتثال لتوقعات ومعايير الجودة. التحريك، والرفع، والنقل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً فما دون دون مساعدة. التحرك عبر الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة ممتدة من الوقت. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبه المشرفون.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>التأهيل المفضل: شهادة فنية أو مهنية أو كلية مهنية. الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية والإشارة إلى مستوى كفاءتك في اللغة الإنجليزية.<br> تربط Mindrift المتخصصين بفرص AI قائمة على المشاريع لشركات التكنولوجيا الرائدة، مع تركيز على اختبار وتقييم وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي.<br> المشاركة مبنية على المشروع وليست توظيفاً دائماً.<br>ما ينطوي عليه هذا الفرص: نحن نبني مجموعة بيانات لتقييم وكلاء الترميز بالذكاء الاصطناعي - مدى قدرة النموذج على التعامل مع مهام المطورين في العالم الحقيقي.<br> ستقوم بإنشاء مهام وتقييمات صارمة داخل بيئات محاكاة واقعية: بناء بيئات مطور واقعية - شركة افتراضية تحتوي على قاعدة كود وبنية تحتية وسياق (تذاكر، مستندات، محادثات) تشكل تاريخ تطوير يصدق<br> تصميم المهام من حالات وسيطة لهذه البيئات - صغِ الطلب، عرِّف معنى "المحلول"، وتأكد من أن المهمة قابلة للحل بواسطة وكيل ذكاء اصطناعي<br> اكتب اختبارات تتحقق من حلول الوكلاء - اعتمد جميع الأساليب الصحيحة ورفض الأساليب الخاطئة، ليس صارماً جدًا ولا متساهلًا جدًا<br> التكرار في المهام والاختبارات استنادًا إلى ملاحظات QA - مراجعة حلول الوكلاء، تحليل الإخفاقات، وتحسينها حتى تكون التقييم عادلًا وقويًا<br> ما الذي ليس كذلك: ليس تمييز بيانات ليس هندسة مطالبات ليس كتابة كود من الصفر - الوكيل يكتب معظم الكود؛ أنت ترشد وتقيّم<br> ما نبحث عنه: أكثر من 8 سنوات في تطوير البرمجيات<br> مجموعة التقنيات الأساسية: بايثون (FastAPI)، جافا سكريبت/تايب سكريبت (React)، دوكر، بوستغري، كافكا، ريـديس<br> خبرة في كتابة الاختبارات (وظيفية، تكاملية)<br> كفاءة الإنجليزية - B2+<br> لماذا هذا صعب: النماذج القاطرة جيدة فعلاً في الترميز.<br> إنشاء مهمة تتحدى النماذج الأفضل حقًا ليس بالأمر السهل.<br> تحتاج إلى فهم عميق أين تفشل النماذج وما السيناريوهات التي تكشف الفرق بين حل جيد وحل سيئ.<br> لدى المهام العديد من الحلول الصحيحة - كتابة اختبارات تقبل جميع الحلول الصحيحة وترفض غير الصحيحة أصعب مما يبدو.<br> كيف يعمل الأمر: التقديم → اجتياز التأهيل → الانضمام إلى مشروع → إكمال المهام → الدفع<br> تقدير الجهد: المهام لهذا المشروع مقدر أن تستغرق 30 ساعة لإكمالها، حسب التعقيد.<br> هذه تقدير وليست متطلب جدولي؛ أنت تختار متى وكيف تعمل.<br> يجب تقديم المهام قبل الموعد النهائي وتفي بمعايير القبول المدرجة ليتم قبولها.<br> التعويض: حتى 150 دولار/ساعة مكافئ، حسب المستوى والسرعة.<br> تُقدَّر المهام بـ ~30 ساعة لكل مهمة؛ أنت تحدد جدولك الخاص.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>برجاء إرسال سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وبيان مستوى إجادتك للغة الإنجليزية. <br> Mindrift يربط المتخصصين بفرص الذكاء الاصطناعي القائمة على المشاريع لشركات التقنية الرائدة، مركّزاً على اختبار وتقييم وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي. <br> المشاركة قائمة على المشاريع وليست توظيفاً دائماً. <br> ما تتضمنه هذه الفرصة: نحن نقوم ببناء مجموعة بيانات لتقييم وكلاء الترميز في الذكاء الاصطناعي - مدى تمكن النموذج من التعامل مع مهام المطور الواقعية. <br> ستقوم بإنشاء مهام وتقييمات داخل بيئات محاكاة واقعية: بناء بيئات مطورين واقعية - شركة افتراضية بها قاعدة كود وبنية تحتية وسياق (التذاكر، الوثائق، المحادثات) التي تشكل تاريخ تطوير مقنع تصميم مهام من حالات وسيطة لهذه البيئات - صِغ المطالبات، عَرّف ما يعني "حلّ"، وتأكد من أن المهمة قابلة للحل بواسطة وكيل ذكاء اصطناعي كتابة اختبارات للتحقق من حلول الوكلاء - تقبل جميع النهج الصحيحة وترفض غير الصحيحة، لا تكون صارمة جدًا ولا متساهلة جدًا تكرار المهام والاختبارات بناءً على ملاحظات QA - مراجعة حلول الوكلاء، تحليل الإخفاقات، وتحسين حتى تكون التقييم عادلًا وقويًا ما هذا ليس: ليس تمييز بيانات ليس هندسة المطالبات ليس كتابة الكود من الصفر - الوكيل يكتب معظم الكود؛ أنت ترشد وتقيّم ما نبحث عنه: 8+ سنوات في تطوير البرمجيات المكدس الأساسي: بايثون (FastAPI)، JavaScript/TypeScript (React)، Docker، Postgres، Kafka، Redis خبرة كتابة الاختبارات (وظيفية، تكامل) إجادة اللغة الإنجليزية - مستوى B2+ لماذا هذا صعب: النماذج الحدوديّة جيدة بالفعل في البرمجة.<br> إنشاء مهمة تشكل تحدياً حقيقياً لأفضل النماذج ليس بالأمر الهين.<br> عليك أن تفهم عميقاً أين تفشل النماذج وما السيناريوهات التي تكشف الفرق بين حل جيد وحل سيئ.<br> لدى المهمات العديد من الحلول الصحيحة - كتابة اختبارات تقبل جميع الحلول الصحيحة وترفض غير الصحيحة أصعب مما يبدو.<br> كيف تعمل العملية: التقديم → اجتياز التأهيل → الانضمام إلى مشروع → إكمال المهام → الدفع تقدير الجهد: من المتوقع أن تستغرق المهام لهذا المشروع حوالي 30 ساعة لإكمالها، حسب التعقيد.<br> هذه تقدير وليست متطلباً زمنياً؛ اختر متى وكيف تعمل. <br> يجب تقديم المهام قبل الموعد النهائي واستيفاء معايير القبول المدرجة ليتم قبولها. <br> التعويض: حتى 150 دولار/ساعة مكافئ، حسب المستوى وتيرة العمل. <br> تُقدَّر المهام بحوالي 30 ساعة لكل منها؛ يمكنك ترتيب جدولك الخاص. <br></span> </div>
<p>الملخص الوظيفي: تجهيز الخبز والمعجنات، بما في ذلك إعداد العجين والحشوات، التخمير، الخبز، والتزيين عند الاقتضاء. مراجعة ورقة الإنتاج لفهم تشكيلة المنتجات المخبوزة التي ستُنتج يومياً. إعداد وطهي الطعام وفقاً للوصفات والمعايير الجودة والعرض، وقوائم فحص إعداد الطعام. الحفاظ على سجل المطبخ لامتثال برنامج سلامة الغذاء. إبقاء الشيف على علم بالمواد الغذائية الزائدة من أجل تخطيط العروض اليومية. استخدام أدوات ومعدات وأجهزة الخبز والقياس بأمان وبشكل مناسب لإعداد المأكولات المخبوزة. اتباع والالتزام بسياسات وإجراءات سلامة مناولة الطعام، بما في ذلك إجراءات النظافة الشخصية. فحص وضبط درجات حرارة أجهزة المطبخ والطعام وتبليغ الإدارة بالمشاكل. مراقبة جودة الطعام المُحضّر والحصص المُقدَّمة طوال نوبة العمل. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة، بما فيها السلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريبات والشهادات الخاصة بالسلامة. ضمان أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات المحمية؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية والرد على الهواتف بأدب مناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ معالجة القضايا الحساسة بلطف واحترام وسرية. العمل كنموذج قسم أو مرشد. الامتثال لتوقعات ومعايير الجودة. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. التحرك فوق أسطح منحدرة وغير مستوية أو زلقة. الوصول إلى فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلب من قِبل المشرفين.</p><p><strong>مُرشَّح مثالي</strong></p><ul><li>التعليم: شهادة مدرسة تقنية أو مهنية أو مهنية.</li><li>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنتين.</li><li>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.</li><li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>إعداد وتقديم دورات عالية الجودة. تقييم مستويات المتعلمين وضمان تقدمهم. تصميم أو تكييف مواد التدريس. تتبّع حضور المتعلمين ونتائجهم. المشاركة في الاجتماعات التربوية عند الضرورة. الحفاظ على تواصل مهني مع المتعلمين والإدارة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة جامعية في اللغات أو الترجمة أو الأدب أو الديداكتيك، أو مجال مكافئ.</li><li>إتقان ممتاز للغة التدريس (مستوى C1/C2 أو يفضَّل المتحدث الأصلي).</li><li>يفضّل وجود خبرة تدريس (وجهاً لوجه و/أو عبر الإنترنت).</li><li>إجادة جيدة للأدوات الرقمية ومنصات عقد المؤتمرات المرئية.</li><li>مهارات تدريس وتواصل بين-شخصية ممتازة.</li><li>مهارات تنظيمية، الالتزام بالمواعيد، والاحترافية.</li><li>القدرة على تكييف الدورات مع مستويات مختلفة (A1-C2 وفق CEFR).</li><li>القدرة على العمل مع الأطفال والمراهقين و/أو البالغين.</li><li>روح الفريق وشعور بالمسؤولية.</li><li>المهارات المطلوبة: تواصل شفهي وكتابي ممتاز. تدريس نشط والقدرة على تحفيز المتعلمين. إتقان أساليب تدريس اللغة. القدرة على إدارة مجموعات أو دورات فردية. القدرة على التكيف والاستقلالية.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>إعداد وتقديم دورات عالية الجودة. تقييم مستويات المتعلمين وضمان تقدمهم. تصميم أو تكييف المواد التعليمية. متابعة حضور المتعلمين ونتائجهم. المشاركة في الاجتماعات التربوية عند الحاجة. الحفاظ على تواصل مهني مع المتعلمين والإدارة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة جامعية في اللغات، الترجمة، الأدب، التدريس أو مجال مكافئ.</li><li>إتقان ممتاز للغة المعلمة (مستوى C1/C2 أو متحدث أصلي مرغوب).</li><li>تجربة تدريس موضع تقدير (وجهًا لوجه و/أو عبر الإنترنت).</li><li>إلمام جيد بالأدوات الرقمية ومنصات مؤتمرات الفيديو.</li><li>مهارات تدريس عالية ومهارات شخصية ممتازة.</li><li>مهارات تنظيمية، الالتزام بالمواعيد والمهنية.</li><li>القدرة على تكييف الدورات مع مستويات مختلفة (A1-C2 وفقًا لـ CEFR).</li><li>القدرة على العمل مع الأطفال والمراهقين و/أو البالغين.</li><li>روح الفريق وشعور بالمسؤولية.</li><li><strong>المهارات المطلوبة</strong>: اتقان عالي للاتصال الشفهي والمكتوب. تعليم فعال وقدرة على تحفيز المتعلمين. اتقان طرائق تدريس اللغة. القدرة على إدارة مجموعات أو دورات فردية. قابلية للتكيف والاستقلالية.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div>
<p> <strong>الملخص الوظيفي</strong> </p>
<p> </p>
<p>إعداد الخبز والمعجنات، بما في ذلك إعداد العجين والحشوات، التخمير، الخَبز، والتزيين حسبما يلزم. مراجعة ورقة الإنتاج لفهم أنواع السلع المخبوزة التي ستُنتج يومياً. إعداد وطهي الطعام وفق الوصفات ومعايير الجودة والعرض وقوائم فحص إعداد الطعام. الحفاظ على سجلات المطبخ لامتثال برنامج سلامة الغذاء. إبقاء الشيف على علم بأي فائض من المواد الغذائية لتخطيط عروض اليوم. الاستخدام الآمن والمناسب لأدوات ومعدات وخلاطات القياس لإعداد الأطعمة المخبوزة. اتباع والتأكد من الامتثال لسياسات وإجراءات التعامل مع سلامة الغذاء، بما في ذلك إجراءات النظافة الشخصية. فحص وضبط درجات حرارة أجهزة المطبخ والطعام، والإبلاغ عن المشاكل للإدارة. مراقبة جودة الطعام المحضّر والحصص المقدمة طوال الورقة العمل.</p>
<p> </p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم وتقديم المشورة والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ والقيام بدور النموذج. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، بما في ذلك السلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية والرد على الهواتف بالأدب المناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ معالجة القضايا الحساسة باللباقة والاحترام والسرية. العمل كنموذج قسم أو كمرشد. الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. التحريك والرفع والسحب والدفع ونقل الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 25 رطلاً بدون مساعدة. التنقل عبر الأسطح المنحدرة وغير المستوية والزلق. الوصول عالياً وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى وفق ما يراه المشرفون.</p>
<p> </p>
<p>المؤهلات المفضلة</p>
<p>التعليم: شهادة تقنية أو مهنية مدنية.</p>
<p>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين.</p>
<p>الخبرة الإشرافية: دون خبرة إشرافية.</p>
<p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p> <i>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مرحّبين بالجميع ومتاح لهم الوصول إلى الفرص. نحن نعزّز بيئة يتقدَّر فيها التنوع وتُحتفى به من خلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لـموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.</i> </p></section>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">قم بتحية العملاء وتقديم المشورة لهم بشأن المنتجات المتاحة. تقييم واختيار العناصر المعروضة من قبل العملاء. تحديد أسعار المبيعات وإدارة معاملات السجل النقدي. الحفاظ على عرض العناصر بشكل جذاب في المتجر. المشاركة في إدارة الجرد وتنفيذ الترويجات. ضمان متابعة ملفات العملاء والعناصر المعروضة.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تجارية قوية ومهارات عرض ممتازة. معرفة باتجاهات الموضة والعلامات التجارية. القدرة على تقييم العناصر (الجودة، القيمة). مهارات شخصية واتصالات جيدة. منظم ودقيق في إدارة المهام. خبرة سابقة في المبيعات أو التجزئة هو plus.</font></font></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >اتصال العملاء المحتملين الذين توافدوا عبر النماذج والرسائل والشبكات الاجتماعية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الرد على المكالمات الواردة وترحيب العملاء بالوكالة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد احتياجات العميل المحتمل: الوجهة، الميزانية، مستوى التعليم، الهدف، العجل.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >عرض برامج The US House بشكل واضح ومقنع.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مساعدة العميل المحتمل في اختيار الأنسب من البرامج.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >حجز المواعيد مع العملاء المحتملين المؤهلين.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المتابعة مع العملاء المحتملين المهتمين حتى يتحولوا إلى عملاء.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديث ملف التتبع أو CRM: الحالة، الملاحظات، المتابعة التالية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >نقل العملاء الجادين إلى المستشار الأكاديمي.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >اتصال متميز بالفرنسية والعربية الجزائرية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مرن على الهاتف والوجه للوجه.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >فطنة تجارية والقدرة على الإقناع.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات استماع جيدة والقدرة على التعامل مع الاعتراضات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقانك لاستخدام WhatsApp Business وGoogle Sheets أو CRM.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >متحمس، محترف، دقيق ويهدف إلى النتائج.</font></font></li> </ul> <p> <b> <u><font dir="auto" ><font dir="auto" >مؤشرات الأداء</font></font></u> </b> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >عدد المكالمات المُجراة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >عدد جهات الاتصال المحتملة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >عدد المواعيد المحجوزة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معدل حضور المواعيد.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >عدد التحويلات إلى عملاء.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >جودة المتابعة والتنبيهات.</font></font></li></ul></div></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>إعداد الخبز والمعجنات، بما في ذلك تحضير العجائن والحشوات، والتخمير، والخبيز، والتزيين حسب الاقتضاء. مراجعة ورقة الإنتاج لمعرفة تنوع المخبوزات الواجب إنتاجها يومياً. إعداد وطهي الطعام وفقاً للوصفات، ومعايير الجودة والتقديم، وقوائم التحقق الخاصة بتحضير الطعام. الاحتفاظ بسجلات المطبخ لضمان الالتزام ببرنامج سلامة الأغذية. إبقاء رئيس الطهاة (الشيف) على علم بالمواد الغذائية الفائضة للتخطيط للأطباق اليومية الخاصة. استخدام أدوات ومعدات وأجهزة الخبيز والقياس بشكل آمن ومناسب لإعداد المخبوزات. اتباع سياسات وإجراءات التعامل مع سلامة الأغذية والالتزام بها، بما في ذلك إجراءات النظافة الشخصية. التحقق من درجات الحرارة الصحيحة لأجهزة المطبخ والطعام والتأكد منها، وإبلاغ الإدارة بأي مشكلات. مراقبة جودة الطعام المُعد والحصص المقدمة طوال فترة العمل.<br>مساعدة الإدارة في توظيف الموظفين، وتدريبهم، وجدولة أعمالهم، وتقييمهم، وتوجيههم، وتأديبهم، وتحفيزهم وتدريبهم؛ والعمل كقدوة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، بما في ذلك السلامة والأمن؛ وإبلاغ المدير عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ وإكمال تدريبات واستحقاقات السلامة. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترفان؛ والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة؛ وحماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة والرد على الهواتف بأسلوب لائق. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين ودعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة؛ والتعامل مع القضايا الحساسة بلباقة واحترام وسرية. العمل كقدوة أو موجه في القسم. الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. نقل، ورَفْع، وحَمْل، ودَفْع، وسَحْب، ووَضْع الأجسام التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. التحرك على أسطح منحدرة أو غير مستوية أو زلقة. الوصول إلى ما فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والإنحناء للإمام. الوقوف، أو الجلوس، أو المشي لفترة زمنية طويلة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى بناءً على طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة مدرسة تقنية، أو حرفية، أو مهنية.<br>خبرة العمل ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنتين.<br>الخبرة الإشرافية: لا تتطلب خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعمل بجد على تعزيز بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفل بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى الارتقاء بفن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على الراحة المألوفة في جميع أنحاء العالم. بصفتك مستضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة، ونابعة من القلب، وذات رؤية مستقبلية تحافظ على هذا الإرث الحي وتبني عليه. مع الاسم الذي يعبر عن الضيافة في جميع أنحاء العالم، يسعدنا أن نرحب بك لاستكشاف حياة مهنية مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وبدء هدفك، والانتماء إلى فريق عالمي مذهل، وأن تصبح أفضل نسخة من نفسك.<br>تعد جي دبليو ماريوت جزءاً من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 منشأة رائعة في المدن الرئيسية ومواقع المنتجات المتميزة حول العالم. تؤمن جي دبليو بأن موظفينا يأتون في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيداً، فسيكون ضيوفنا سعداء. يتميز موظفو جي دبليو ماريوت بالثقة والابتكار والأصالة والبديهة، ويواصلون إرث مؤسس الشركة والذي تحمل العلامة التجارية اسمه، جي ويلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بصداقة حميمة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق جي دبليو فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكاناً يمكنك فيه السعي وراء شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. إن التعامل مع الضيوف بشكل استثنائي يبدأ بطريقة عنايتنا بموظفينا. مع معاملة جي دبليو "The JW Treatment". بانضمامك إلى جي دبليو ماريوت، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وبدء هدفك، والانتماء إلى فريق عالمي مذهل، وأن تصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>Job Summary</b></u>
<br>The HR Operations Director is accountable for the design, delivery, and continuous optimisation of the organisation’s core HR operational platform. The role ensures that all people processes, systems, and services operate with high efficiency, accuracy, and compliance while supporting a consistent and positive employee experience. Acting as the operational backbone of the HR function, the role translates people strategy into scalable operating models, reliable service delivery, and data‑driven insight that enables business performance and workforce sustainability.<br><br><br><u><b>Job Responsibilities 1</b></u>
<br>
HR Operating Model & Service Delivery Ownership
</span><p>Own and continuously refine the end‑to‑end HR operating model, including shared services, in‑house operations, and outsourced activities. Ensure reliable delivery of employee lifecycle processes such as onboarding, offboarding, workforce administration, employee records management, and service desk operations, with clear accountability for quality, consistency, and turnaround times.</p><br>
HR Systems, Data Integrity & Digital Enablement
<p>Act as the functional owner of the HR systems ecosystem, ensuring data accuracy, process integrity, and effective system utilisation. Lead ongoing system enhancements, integrations, and upgrades in partnership with IT and vendors, while enabling automation, standardisation, and improved access to workforce data and reporting.</p><br>
Payroll, Benefits & Workforce Administration Governance
<p>Provide governance and oversight of payroll, benefits administration, and workforce administration activities, whether delivered internally or through external providers. Ensure accuracy, timeliness, and control across all payroll cycles, benefits processes, and employee transactions, with strong coordination across HR, Finance, and third‑party providers.</p><br>
People Governance, Compliance & Risk Control
<p>Ensure HR operations comply with applicable employment regulations, internal policies, and governance standards across all operating locations. Lead HR audits, policy governance reviews, and operational risk assessments, embedding controls that mitigate people‑related risk and protect the organisation from compliance failures.</p><br>
Process Excellence & HR Operations Transformation
<p>Drive continuous improvement across HR operations through process simplification, standardisation, and digitisation. Lead operational transformation initiatives that improve efficiency, reduce manual effort, enhance employee experience, and support scalability as the organisation grows or restructures.</p><br>
HR Analytics, Reporting & Operational Insight
<p>Establish and govern HR operational metrics, service level agreements, and dashboards to track performance, trends, and issues. Use workforce data and people analytics to provide actionable insight to HR leadership and the business, supporting informed decision‑making and operational prioritisation.</p><br>
HR Operations Leadership & Capability Building
<p>Lead, develop, and hold accountable HR operations and shared services teams, building technical capability, service mindset, and operational discipline. Manage HR operations budgets, vendor relationships, and resource allocation to ensure cost‑effective delivery and sustained service quality.</p><br>
<br><br><br><u><b>Job Responsibilities 2</b></u>
<br><br><b>Additional Responsibilities 3</b>
<br><br><u><b>Job Knowledge & Skills</b></u>
<br>
HR Operations & Service Delivery Design
<p>Strong understanding of how to design, operate, and optimise end‑to‑end HR operations and shared services models that deliver consistent, high‑quality employee services at scale.</p><br>
HR Systems & Process Automation
<p>Deep knowledge of HRIS platforms, system integrations, and process automation, with the ability to translate business requirements into efficient digital HR solutions.</p><br>
Payroll, Benefits & Workforce Administration Controls
<p>Solid expertise in payroll governance, benefits administration, and workforce data management, with an emphasis on accuracy, control, and risk mitigation.</p><br>
People Governance & Compliance Frameworks
<p>Comprehensive understanding of HR governance, policy management, and employment compliance requirements, and how to embed controls into HR operational processes.</p><br>
Operational Leadership & Change Execution
<p>Proven capability to lead teams through operational change, drive continuous improvement, manage stakeholders, and maintain service continuity during transformation.</p><br>
<br><br><br><u><b>Job Experience</b></u>
<br><strong>10–15+ years</strong> of progressive Human Resources experience, with substantial responsibility for HR operations, shared services, or HR delivery models.<br>
Proven experience leading HR operational scale, transformation, or service delivery optimisation in complex, multi‑location or matrixed organisations.<br>
Demonstrated hands‑on ownership of HR systems, payroll governance, compliance controls, and workforce administration within a corporate environment.<br><br><br><u><b>Competencies</b></u>
<br>Agility<br>AI Fluency<br>Build High-Performing Teams<br>Build Process and Systems<br>Business Acumen L4<br>Data Driven L4<br>Digital Integration L4<br>Drive Cost Optimization<br>HR Consulting L4<br>Leadership<br>People Advocacy L4<br>Provide Direction<br>Quality<br>Resilience<br>Speed of Execution<br><br><br><u><b>Education</b></u>
<br>Bachelor's Degree<br>Master's degree in Human Resource or any related field<br><br><br><br>
</div>
<p>ملخص العمل المناطق المسؤولة تشمل المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إذا كانت مطبقة. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النادلات والمضيفين على الأرض خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف وموظفيه وتحقيق الأداء المالي الأمثل في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.</p><p>الأنشطة الأساسية للعمل</p><p>إدارة العمليات اليومية</p><p>يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين جيداً بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين. يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم/بار/لاونج وخدمات الغرف. يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف، والاحتياجات التشغيلية، والأهداف المالية.</p><p>قيادة فريق الغذاء والشراب</p><p>يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر النزاهة/الأمانة؛ يقود بالقدوة. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لبيان السلوكيات المناسبة. يحدد احتياجات تطوير الآخرين ويُدرّبهم، ويُرشدهم، أو يساعدهم في تحسين معارفهم أو مهاراتهم. يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وتحقيقه. يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وأولويات أهداف القسم بطريقة تكون فعالة وفعالة. يضمن الامتثال لجميع سياسات الغذاء والمشروبات والمعايير والإجراءات من خلال التدريب، الإشراف، المتابعة، والإدارة العملية. يلتزم بجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يلتزم بمعايير تداول الطعام والنظافة. يضمن فهم الموظفين لقوانين الخمر المحلية والولائية والفدرالية. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه داخل الفريق. يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والمعايير. يراقب خدمة المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية.</p><p>ضمان خدمة عملاء استثنائية</p><p>يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا واحتفاظ العملاء. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة. يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير ويتوافق مع توقعات العملاء يوميًا. يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، يجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. يمنح الموظفين القوة لتقديم خدمة عملاء ممتازة. يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم، يضرب مثالاً جيداً للخدمة المتميزة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على تغذية راجعة حول جودة الطعام والشراب، ومستويات الخدمة، والرضا العام. يضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار. يدمج رضا الضيوف كعنصر من عناصر اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. يدير تقديم الخدمة في المقاهي لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل مضيفة، سرعة أخذ الطلب وتوصيل الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، جمع الدفع ودعوة للعودة).</p><p>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية</p><p>يوجه ويتولى التوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية رسمية أو دورات تدريبية، ويعلم أو يؤ instruct الآخرين. يضمن معاملة الموظفين بعدل وإنصاف. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين. يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف. يستخلص ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد القضايا أو الشواغل. يسعى لتحسين أداء الخدمة. يضمن الاعتراف بالإنجازات في جميع مجالات المسؤولية.</p><p>مسؤوليات إضافية</p><p>يقدم معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابة، أو بريد إلكتروني، أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقيِّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشاكل. يساعد النوادل والمضيفين على الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلبات العالية. يتعرف على منتجات وعروض عالية الجودة. يشرف على عمليات الفترة اليومية في غياب مدير المطعم المساعد. يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء وتسديد الفواتير.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية أو GED؛ خبرة 4 سنوات في مجال الغذاء والشراب أو الطهي أو مجال مهني مشابه.</li><li>أو</li><li>درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الغذاء والشراب أو المجال المهني المرتبط.</li></ul>