وظائف اخصائي اشعة في الجزائر
٤١٥ وظائف شاغرة
<p>ضمان الصيانة الوقائية والتصحيحية للمعدات. تشخيص الأعطال وإصلاحها. إجراء الفحوصات والتدخلات الفنية. مراقبة حالة المعدات والإبلاغ عن أي خلل. إستكمال تقارير ووثائق الصيانة.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>دبلوم فني أول في الصيانة. معرفة في الميكانيكا والكهرباء والأتمتة. عقلية تحليلية وقدرة على التشخيص. الدقة والاستقلالية وسرعة الاستجابة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائد عالمي في الدعم الذكي كخدمة، تت partnered مع شركات تقنية وقادة صناعيين مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم فني وآمن للعملاء.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم العملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو كان لديك فرصة لتكون جزءاً من حلول SaaS البرمجية أو الأجهزة الرائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا اليوم كأخصائي دعم فني تقني متقدم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء العمل من مكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف طموحة بتعاون مع نهج الإدارة People First لدينا.<br> متحمس؟ دعنا نرى ما يلزم.<br> ما ستقوم به: تقديم دعم فني متميز عبر البريد الإلكتروني والمكالمات والدردشات؛ تحمل مسؤولية المشكلات الفنية المبلّغ عنها من قبل العملاء، التحقيق في حلها من البداية حتى النهاية؛ تحليل الاستفسارات الفنية وتشخيص الأسباب الجذرية وتقديم حلول فعّالة؛ تصعيد القضايا المعقدة إلى الفرق الداخلية المناسبة مع ضمان المتابعة في الوقت المناسب؛ الحفاظ على توثيق دقيق للحوادث والبرامج الصيانة والحلول؛ تنظيم ودعم الأنشطة في الموقع التي تشمل فنيين وعملاء ومقاولين من الباطن؛ المساهمة في والمحافظة على قاعدة معرفية لدعم الشركة ووثائق ذات صلة؛ التأكد من معالجة جميع طلبات العملاء وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة المعمول بها (SLAs); ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات اتصال باللغة الإنجليزية متميزة (C1 في الكلام والكتابة)؛ خبرة مثبتة لا تقل عن 1–3 سنوات في الدعم الفني أو إدارة الأنظمة أو الدعم الفني المتقدم؛ خبرة عملية قوية في العمل مع أنظمة Linux وWindows باستخدام سطر الأوامر (CLI)؛ الثقة في التنقل وتحليل وتفسير سجلات النظام لتحديد المشكلات الفنية وحلها؛ مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة، مع القدرة على التحقيق في القضايا المعقدة بشكل مستقل؛ فهم راسخ للأجهزة وأنظمة التشغيل والشبكات وكيفية عملها معاً؛ القدرة على التكيف السريع مع تقنيات جديدة والعمل بفعالية في بيئات تقنية ديناميكية؛ attitude oriented toward customers and responsible؛ مهارات تواصل شخصية ممتازة؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت مستقر (50 ميbit/ث للتحميل و40 ميbit/ث للرفع على الأقل); ستكون قيمة مضافة كبيرة: خبرة عملية مع أنظمة UAV/UAS، ووحدات التحكم في الطيران، أو العتاد المدمج؛ خبرة في إدارة نظام Linux وصيانة النظام عبر الطرفية؛ معرفة قوية بمفاهيم الشبكات، بما في ذلك بيئات السحابة، الجدران النارية، التوجيه وتكوين المنافذ؛ خبرة في إجراء تصحيح أخطاء الأجهزة البعيدة واستخدام أدوات تشخيص النظام منخفضة المستوى؛ الفوائد: جدول زمني مرن؛ فرصة للتعاون بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالعملة USD؛ مكافآت عند إحالة الأصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع ووقت الشخصي، ولكن أيضاً — سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية مهتمة بتطويرك وتعاون طويل الأمد؛ شروط بيئية للخريطة الخضراء للنمو الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المدرجة في هذا القسم اعتماداً على شروط مشاركتك.<br> بعض المزايا والظروف عادة تكون للموظفين؛ قد لا يكون المتعاقدون المستقلون مؤهلين لجميعها.<br> ستُحدد الشروط الخاصة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقيتك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> إذا كنت أخصائي دعم استباقي يزدهر في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة استثنائية، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 أخصائي قدموا تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> قم بإحالته واحصل على مكافأة!<br> نحن نلتزم بمبدأ معاملة المرشحين بالتساوي ونحظر التمييز على أي أساس محمي قانوناً.<br> سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp.<br> الرمز الداخلي: 37Z</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >نفّذ وانفّذ مهمات تقنية ميدانية (التركيب، الصيانة، التشخيص). العمل في الورشة لإصلاح المعدات، التكوين، والتحضير. المشاركة في تدخلات معقدة أو حاسمة. تقديم الدعم الفني. إدارة الطوارئ الفنية وإعداد تقارير التدخل. تركيب وتكوين المعدات في الموقع. إجراء اختبارات التشغيل. العمل في مجموعة من المهام. كتابة تقارير التدخل تفصيلياً.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المؤهل التعليمي الأساسي: دبلوم تقني عالي أو باك+2/3 في التكنولوجيا، علوم الحاسوب، الإلكترونيات، الكهرباء، أو مجال مشابه. الخبرة المهنية: تدريب في الصيانة الوقائية والتصحيحية؛ تدريب في صيانة أجهزة إلكترونية وحاسوبية؛ قراءة المخططات التقنية؛ التشخيص وتحديد الأعطال؛ تركيب وتكوين المعدات؛ استخدام أدوات القياس والبرمجيات التقنية؛ كتابة التقارير التقنية؛ الانضباط وحس المسؤولية؛ روح الفريق؛ الاستجابة والاعتماد على الذات؛ الانضباط والالتزام بالإجراءات؛ التواصل الجيد مع العملاء والزملاء؛ التوفر للزيارات الميدانية. الخبرة: الحد الأدنى 1-3 سنوات في خدمة ما بعد البيع أو الصيانة أو مجال مشابه.</font></font></p><p></p></section>
<ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة الشبكات وصيانتها (LAN، WAN، Wi-Fi).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تثبيت، تكوين وإدارة خوادم ويندوز (Active Directory، DHCP، DNS، مشاركة الملفات).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة النسخ الاحتياطية والمساهمة في أمان أنظمة المعلومات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تثبيت وصيانة أنظمة المراقبة بالفيديو (كاميرات IP، NVR/DVR) وأجهزة التحكم في الوصول.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في تطوير بنية تكنولوجيا المعلومات واقتراح حلول للتحسين.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الصيانة الوقائية والتصحيحية لمعدات الحاسوب.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >دبلوم تقني عالي، أو درجة البكالوريوس أو Ingeniería في علوم الحاسوب.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان جيد لإدارة شبكة وخادم ويندوز.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة بالأمن السيبراني، النسخ الاحتياطي وبنية تكنولوجيا المعلومات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان أنظمة المراقبة بالفيديو والتحكم في الوصول.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المبادرة والاستقلالية وروح المسؤولية.</font></font></li> </ul> <p><br></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المهمة الأساسية لفني معدات المطبخ والغسيل هي ضمان التوافر والتشغيل الصحيح وسلامة التركيبات التقنية للفندق المتعلقة بإنتاج الطعام والتخزين المبرد. سيعمل على معدات المطبخ (الطبخ، الإعداد، الغسيل/غسل الصحون)، والغسيل/المفروشات، وخاصة الغرف المبردة (برد إيجابي/سلبي، مبخرات، تنظيم، إذابة، إنذارات). سيقوم بإجراء فحوصات وقائية وصيانة، وضمان الصيانة التصحيحية وحل المشكلات وفقاً لخطط الصيانة والإجراءات الداخلية والمتطلبات الصحية (سلسلة التبريد، سلامة الغذاء). في حال وجود خلل (عطل، انزياح درجات الحرارة، إنذار، عطل تنظيم)، سيطبق إجراءات السلامة، رد فعل سريع، قفل آمن إذا لزم الأمر، وسيبلغ المدير، مع ضمان تتبّع التدخلات وامتثال المعدات.</p><p>المهام الرئيسية:</p><ul><li>تنفيذ فحوصات لضمان التشغيل الصحيح لمعدات المطبخ والمناطق المرتبطة بها (اعتماداً على النطاق: الغسيل المهني/غسل الصحون، معدات الإنتاج، التهوية/الشفط إذا كان ذلك مناسباً).</li><li>ضمان الرصد اليومي/المجدول للغرف المبردة والثلاجات: فحوصات درجات الحرارة، الإنذارات، إزالة التجميد (إذا كان ذلك مناسباً)، الحالة العامة للوحدات.</li><li>فحص وضبط أنظمة التبريد وفق الإجراءات: التنظيم، الثيرمستورات/المجسات، الضوابط، صمامات (اعتماداً على الموقع)، تبادل الهواء، حالة المبخرات والمكثفات.</li><li>تشخيص الأعطال (الأعراض، الإنذارات، أخطاء التنظيم، فقدان البرودة) واقتراح/تنفيذ الإجراءات وفقاً لمستوى التفويض.</li><li>إجراء الصيانة الوقائية: التنظيف الفني (اعتماداً على المناطق)، الفحوصات، التفتيشات، التحقق من السلامة، تخطيط التدخل.</li><li>تنفيذ الصيانة التصحيحية: استبدال أجزاء التآكل (بالتفويض)، إعادة تشغيل، اختبارات التحقق.</li><li>المشاركة في التدخلات مع مقدمي الخدمات (التبريد، الكهرباء، الغاز، التشغيل الآلي) وتقديم تقرير فني واضح.</li><li>ضمان الامتثال الصارم لسلسلة التبريد: إجراءات السلامة في حالة الانحراف، الإبلاغ الفوري، تنظيم الاستمرارية إذا كان ذلك مناسباً وفق الإجراءات الداخلية.</li><li>تطبيق قواعد النظافة الغذائية والإجراءات الداخلية (المناطق، التنظيف، قيود خطة الإنتاج).</li><li>الالتزام بقواعد السلامة الكهربائية/الميكانيكية والسلامة في مكان العمل (القفل إذا لزم، معدات الوقاية الشخصية، اللوحات الإرشادية).</li><li>ضمان التتبّع: صياغة أوامر العمل، التقارير، قراءة القياسات (درجات الحرارة/الفحوصات)، تتبّع القطع/المستهلكات.</li><li>الحفاظ على تحديث الإجراءات الوقائية والتقارير.</li><li>المشاركة في التدقيقات الداخلية/ضوابط الجودة والتحضير للتحقق.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمترشح</p><p class="paragraph"></p><h2>الملف المطلوب:</h2><p>دبلوم فني / BTS في الصيانة الصناعية، الكهرباء والإلكترونيك، التبريد وتكييف الهواء، أو ما يعادلها.</p><p>من 2 إلى 5 سنوات من الخبرة في صيانة معدات الضيافة/المؤسسات و/أو التبريد التجاري (يفضل في بيئة فندقية).</p><p>معرفة صلبة في الصيانة والتشخيص (الكهرباء، الميكانيك الأساسية، التنظيم).</p><p>معرفة أو اتقان التبريد التجاري: تنظيم الحرارة، المجسات، المبخرات/المكثفات، إذابة، الإنذارات، مفاهيم الأداء.</p><p>القدرة على التدخل في معدات المطبخ/المؤسسات (الإنتاج، الغسيل المهني/غسل الصحون إذا كان ذلك مناسباً).</p><p>الكفاءة في استخدام أدوات القياس (فولتميتر وفقاً للصلاحيات، موازين/مجسات، قراءة الإنذارات والتنظيم).</p><p>القدرة على قراءة الكتيبات الفنية، المخططات، والرسومات البسيطة.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>فني صيانة معدات المطابخ والغسيل مسؤول بشكل أساسي عن ضمان التوافر والإتاحة والوظيفة الصحيحة والسلامة لمرافق الفندق الفنية المرتبطة بإنتاج الطعام والتخزين المبرد. سيعملون على معدات المطابخ (الطبخ، التحضير، الغسل/غسيل الصحون)، الغسيل/اللين، وخاصة غرف التبريد (تبريد موجب/سالب، المبخرات، التنظيم، إزالة الثلج، الإنذارات). سيقومون بإجراء الفحوصات والصيانة الوقائية، وضمان الصيانة التصحيحية واستكشاف الأخطاء بما يتوافق مع خطط الصيانة، والإجراءات الداخلية، ومتطلبات النظافة (سلسلة التبريد، سلامة الغذاء). في حالة وجود شوائب (عطل، انزياح الحرارة، إنذار، خلل في التنظيم)، سيطبقون إجراءات السلامة، رد فعل سريع، قفل/إيقاف عند الحاجة، والتنبيه للمشرف، مع ضمان تتبُّع التدخلات وامتثال المعدات.</p><p><strong>المهام الرئيسية:</strong></p><ul><li>إجراء فحوص وظيفية لمعدات المطبخ والمناطق المرتبطة (النطاق: غسل الصحون الاحترافي، معدات الإنتاج، التهوية/الاستخراج إن أمكن).</li><li>ضمان الرصد اليومي/المجدول لغرف التبريد والثلاجات: فحوصات الحرارة، الإنذارات، إزالة الثلج (إن أمكن)، الحالة العامة للوحدة.</li><li>التحقق من أنظمة التبريد وضبطها وفق الإجراءات: التنظيم، الثيرموستات/المسبار، عناصر التحكم، الصمامات (اعتمادًا على الموقع)، دوران الهواء، حالة المبخرات والمكثفات.</li><li>تشخيص الأعطال (الأعراض، الإنذارات، خلل التنظيم، فقدان البرودة) واقتراح/تنفيذ الإجراءات وفق مستوى التفويض.</li><li>إجراء الصيانة الوقائية: التنظيف الفني (حسب المنطقة)، الفحوصات، التفتيش، التحقق من السلامة، تخطيط التدخل.</li><li>تنفيذ الصيانة التصحيحية: استبدال قطع التآكل (بتفويض)، إعادة التشغيل، اختبارات التحقق.</li><li>المشاركة في التدخلات مع مقدمي الخدمات (التبريد، الكهرباء، الغاز، الأتمتة) وتقديم تقرير تقني واضح.</li><li>ضمان الالتزام الصارم بسلسلة التبريد: إجراءات السلامة في حالة الانحراف، الإنذار الفوري، تنظيم الاستمرارية إذا كان ذلك مطلوباً وفق الإجراءات الداخلية.</li><li>تطبيق قواعد النظافة الغذائية والإجراءات الداخلية (المناطق، النظافة، قيود خطة الإنتاج).</li><li>الامتثال لقواعد السلامة الكهربائية/الميكانيكية وسلامة مكان العمل (إيقاف/قفل إذا لزم، معدات الوقاية الشخصية، الإشارات).</li><li>ضمان التتبّع: إعداد تقارير التدخل، الملخصات، القراءات (درجات الحرارة/الفحوص)، تتبّع الأجزاء والمواد الاستهلاكية.</li><li>الحفاظ على أنشطة وقائية وتقارير محدثة.</li><li>المشاركة في التدقيقات الداخلية/مراجعة الجودة والتحضير للتحقق.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>فني / دبلوم BTS في الصيانة الصناعية، الكهرباء والميكانيك والتبريد وتكييف الهواء، أو ما يعادلها.</li><li>من 2 إلى 5 سنوات خبرة في صيانة معدات تقديم الطعام/المؤسسات و/أو التبريد التجاري (يفضَّل في بيئة فندقية).</li><li>معرفة راسخة في الصيانة والتشخيص (كهرباء، ميكانيكا أساسية، تنظيم).</li><li>معرفة أساسية أو إجادة التبريد التجاري: تنظيم الحرارة، المجسات، المبخرات/المكثفات، إزالة الثلج، الإنذارات، مفاهيم الأداء.</li><li>القدرة على التدخل على معدات المطابخ/المؤسسات (الإنتاج، غسل الصحون الاحترافي إن أمكن).</li><li>التمكن من أدوات القياس (مولتيميتر وفق التفويضات، ثيريومتر/مسبار، قراءة الإنذارات والتنظيم).</li><li>القدرة على قراءة النشرات الفنية، المخططات، والرسومات البسيطة.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات تكنولوجيا ورؤساء صناعات مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم فني وخدمة عملاء آمنين.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، نقدم الدعم للعملاء بـ 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيح لك أن تكون جزءًا من حلول SaaS أو برمجيات أو أجهزة قياسية رائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم فني اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع العمل من مكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة People First.<br> متحمس؟ لنرى ما يلزم لذلك.<br> ما ستقوم به: تقديم دعم فني متميز عبر الدردشات والبريد الإلكتروني؛ إدارة تذاكر دعم العملاء والحفاظ على SLA استجابـة خلال 24 ساعة؛ حضور جلسات تخطيط هندسية منتظمة للبقاء على اطلاع بالإصدارات القادمة والهجرات والتغييرات في المنتج؛ إعداد وقيادة استرجاعات الدعم المتكررة، وتحديد اتجاهات العملاء ومساعدة الهندسة في تحديد الأولويات للتحسينات؛ مراجعة محادثات روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي وتحسين قواعد Inkeep وتدفقات العمل والاستجابات لتحسين جودة الدعم؛ الحفاظ على وتحديث الوثائق التي تواجه العملاء وموارد الخدمة الذاتية في GitBook؛ تحسين أنظمة وعمليات الدعم، بما في ذلك سير عمل Zendesk وآليات التشغيل والتذاكر في Linear؛ مواكبة أدوات التكنولوجيا المتطورة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ تطبيق أحدث ممارسات رضا العملاء؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العملاء وتحقيق مؤشرات الأداء KPI.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات تواصل باللغة الإنجليزية ممتازة (على الأقل C1 في المحادثة والكتابة)؛ خبرة مثبتة لا تقل عن 1–2 سنة في دور دعم فني؛ خبرة في توضيح المشكلات التقنية للمستخدمين غير التقنيين (EQ عالٍ)؛ خبرة في إعادة إنتاج المشكلات التقنية المعقدة باستخدام أدوات المتصفح والسجلات وسجلات التغييرات؛ فهم قوي لعمليات الهندسة، بما في ذلك الإصدارات والهجرات وتأثير المستخدم المحتمل؛ القدرة على تمييز مشاكل المنتج عن مشاكل بيئة المستخدم وقيود الطرف الثالث بوضوح؛ خبرة في التصعيد مع توثيق منظم (التأثير، الجدول الزمني، خطوات الاستعادة)؛ خبرة في قراءة السجلات (e.g., JSON) في أدوات مثل Grafana؛ الإلمام بمنصات السوق أو إعادة بيع عبر منصات AI-first، استخدام أدوات AI لتقليل العمل المتكرر وتحسين كفاءة الدعم؛ خبرة عملية مع Zendesk وLinear (أو أنظمة تتبع التذاكر المشابهة)؛ مهارات تنظيمية قوية، بما في ذلك تتبع الأنماط، إجراء استرجاعات وتحويل الرؤى إلى تغذية راجعة قابلة للتنفيذ؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) مع اتصال إنترنت مستقر (50 ميجابِت في الثانية للتحميل و40 ميجابِت في الثانية للاستخدام).<br> إضافة كبيرة محتملة: خبرة في أنظمة CRM؛ الإلمام بمنصات البيع/السوق عبر الإنترنت.<br> الفوائد: جدول ثابت: الإثنين–الثلاثاء، الجمعة من 9 صباحًا حتى 5 مساءً، والأربعاء–الخميس من 12 ظهرًا حتى 8 مساءً، بتوقيت شرق أمريكا; إمكانية العمل بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت للإحالة للأصدقاء؛ توازن بين عبء العمل والوقت الشخصي، ولكن أيضًا – سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية تهتم بتطويرك والتعاون الطويل الأمد؛ ظروف نموذج نمو نفسي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم وفق شروط ارتباطك.<br> قد تنطبق بعض الفوائد والشروط عادةً على الموظفين؛ قد لا تكون المؤسسات المستقلة مؤهلة لجميعها.<br> ستحدد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقيتك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> إذا كنت متخصص دعم استباقي يزدهر في حل المشاكل وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصًا مثاليًا للدور؟<br> أَرْسِلْه و احصل على مكافأة!<br> نحن نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونمنع التمييز في أي أساس محمي قانونًا.<br> ستتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp.<br> رمز الوظيفة الداخلي: 3G3</span> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات التكنولوجيا وقادة الصناعة مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن.<br> نحن نعمل على نطاق عالمي، ندعم العملاء بـ60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك الفرصة لتكون جزءاً من حلول SaaS أو برمجيات أو معدات رائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كاستشاري دعم تقني اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع الاستمتاع بعملك من مكتبك المنزلي.<br> افصح عن إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف تحديّة بالتعاون مع نهج الإدارة «People First».<br> متحمس؟ دعنا نرى ما يلزم لذلك.<br> ما ستقوم به: تقديم دعم تقني متميز عبر البريد الإلكتروني والمكالمات الصادرة؛ الرد، استكشاف الأخطاء، وتصعيد طلبات الدعم، بما في ذلك القضايا التقنية، عبر البريد الإلكتروني، والهاتف، والدردشة، ومكالمات الفيديو المجدولة؛ الحفاظ على تواصل منتظم مع العملاء وتقديم تحديثات في الوقت المناسب حول القضايا المفتوحة والحلول؛ تحديد الأخطاء وإعادة إنتاجها وتقديم تقارير واضحة إلى فرق المنتج والتطوير؛ جمع ملاحظات العملاء، تحديد الاحتياجات المتكررة، واقتراح تحسينات للمنتج لتعزيز تجربة المنصة؛ الحفاظ على معايير خدمة عالية من خلال تحقيق مؤشرات الأداء مثل زمن الاستجابة، ومعدل الحل، ورضا العملاء؛ توثيق جميع التفاعلات مع العملاء بدقة في نظام CRM؛ مواكبة تحديثات المنصة والسياسات الجديدة واتجاهات الصناعة.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات فرنسية وإنجليزية ممتازة (C1 لكلا اللغتين شفوياً وكتابةً)؛ خبرة لا تقل عن 2+ سنة في دعم العملاء، دعم SaaS، أو الدعم التقني، ويفضل دعم حلول تقنية معقدة؛ المهارات القوية في Excel، بما في ذلك VLOOKUP، والتقارير، وتحليل البيانات؛ قدرات قوية في حل المشكلات مع عقلية تضع العميل أولاً؛ القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات بشكل فعال في بيئة سريعة الوتيرة؛ دقة عالية وتفاصيل دقيقة في إدارة معلومات العملاء؛ خبرة في أنظمة CRM؛ الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق أهداف الأداء؛ وجود جهاز كمبيوتر محمول شخصي (ذا RAM لا يقل عن 8 جيجابايت) واتصال إنترنت مستقر (50 Mbps تنزيل و40 Mbps رفع كحد أدنى).<br> إضافة ميزة كبيرة إذا وجدت: خبرة مع Zendesk تعتبر ميزة قوية؛ عقلية تحليلية مع القدرة على تحديد الأنماط، حل المشكلات، واقتراح التحسينات.<br> المزايا وامتيازات العمل: جدول زمني مرن؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي USD؛ مكافآت جيدة للإحالة لأصدقاء؛ تدريب مكثف ومدفوع وتجربة؛ توازن بين العمل والحياة؛ إدارة مستجيبة تهتم بنموك وتعاون طويل الأمد؛ شروط بيئية محفزة للنمو الذاتي.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم اعتماداً على شروط تعاقدك.<br> عادةً ما تنطبق بعض المزايا والشروط على الموظفين فقط؛ قد لا يكون المقاولون المستقلون مؤهلين لجميعها.<br> ستُحدَّد الشروط المحددة، بما فيها التعويضات والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> فإذا كنت أخصّاص دعم مبادر يزدهر عند حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> رشّهم واحصل على مكافأة!<br> نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونحظر التمييز على أي أساس من الحقوق المحمية قانوناً.<br> سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية المرشح SupportYourApp .<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نظرة عامة<br></p><p><span><strong>HYDRATIGHT من ENERPAC TOOL GROUP – من نحن</strong></span></p><br><p><span>Enerpac Tool Group Corp. هي مزود رائد للأدوات الصناعية والخدمات والتكنولوجيا والحلول، تدعم قاعدة عملاء واسعة ومتنوعة في أكثر من 100 دولة. تتيح المنظمة إجراء أعمال معقدة وفي كثير من الأحيان خطرة بأمان وكفاءة. أعمال Enerpac Tool Group معترف بها لخبرتها في أدوات الهيدروليك عالية الضغط، ومنتجات القوة المحكومة، وحلول الوضعية الدقيقة.</span></p><br><p><span>Hydratight، جزء من Enerpac Tool Group، هي مزود عالمي لخدمات ميكانيكية متخصصة وبناء سلامة الروابط. لأكثر من 30 عامًا، دعمت Hydratight العملاء عبر قطاعات النفط والغاز، وتوليد الطاقة، والبتروكيماويات، والصناعة الثقيلة ليعملوا بأمان وكفاءة وموثوقية.</span></p><br><p><span>يجمع Hydratight بين الخبرة الفنية، والقدرات البشرية المعتمدة، والعمليات المثبتة لتقديم حلول دقيقة وضرورية للسلامة عبر دورة حياة الأصل كاملة - من الإنشاء إلى الصيانة والتفكيك.</span></p><br><p><span><strong>الملخص – الوظيفة الأساسية للدور</strong></span></p><br><p><span>نحن نبحث عن فني ميكانيكي ماهر ومتمرس للانضمام إلى فريق ورشنا. الدور مسؤول عن إصلاح المعدات الهيدرولية والأدوات المرتبطة، وفحصها، وتشخيصها، واختبارها، وصيانتها. سيقوم فني الميكانيكا بفك وتركيب المعدات، واستبدال المكونات، واختبارها عملياً، ومعايرة واختبار الدقة، مع التأكد من أن جميع الأعمال تتم بأمان وبعناية ووفق إجراءات ومعايير جودة محددة. </span></p><br><p><span><strong>المهام والمسؤوليات الوظيفية</strong></span></p><br><ul><li>إصلاح معدات هيدروليكية، بما في ذلك التفكيك والفحص والتشخيص واستبدال القطع وإعادة التجميع والاختبار التشغيلي.</li><li>تحضير المعدات وإكمال أوامر طلب المعدات، بما في ذلك إعداد المهمة.</li><li>تشخيص وإصلاح المعدات وتوثيق جميع الأعمال المنفذة بدقة.</li><li>إجراء وتوثيق معايرة واختبار الدقة على المنتجات والمعدات.</li><li>استخدام أجهزة القياس والقياس وإجراء فحوصات الجودة المطلوبة.</li><li>اتباع إجراءات العمل والتعليمات ذات الصلة باستخدام أنظمة الشركة المناسبة.</li><li>بناء وصيانة الأدوات القياسية حسب الحاجة.</li><li>اختيار وتعبئة المعدات والأدوات والمواد حسب الحاجة.</li><li>دعم مبادرات التحسين المستمر داخل الورشة.</li><li>تشغيل رافعات الشاحنة ومعدات VNA بأمان حيث يتم التدريب والتصديق عليها.</li><li>أداء مهام ورشة إضافية حسب الحاجة.</li></ul><p><span><strong>المهارات والكفاءات</strong></span></p><br><ul><li>مهارات تشخيص ميكانيكية وهيدروليكية قوية.</li><li>القدرة على قراءة واتباع إجراءات العمل الفنية والتعليمات.</li><li>فهم جيد للمعدات الميكانيكية والمكونات وممارسات الورشة.</li><li>القدرة على استخدام أجهزة القياس والقياس بدقة.</li><li>انتباه قوي للتفاصيل والتزام بالجودة.</li><li>مهارات توثيق وتسجيل جيدة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك بفاعلية ضمن فريق.</li><li>وعي أمني قوي والتزام بممارسات العمل الآمن.</li><li>نهج عملي ومباشر في حل المشكلات.</li><li>القدرة على دعم التحسين المستمر وتحديد فرص لتحسين عمليات الورشة.</li></ul><p><span><strong>التعليم والخبرة</strong></span></p><br><ul><li>مؤهل تقني أو تدريب مهني في الهندسة الميكانيكية، صيانة ميكانيكية، الهيدروليك، أو تخصص ذو صلة.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في بيئة ورشة ميكانيكية أو هيدروليكية.</li><li>يفضل وجود خبرة في إصلاح الهيدروليك والصيانة والتشخيص والاختبار.</li><li>يمتاز بخبرة في المعايرة، واختبار الدقة، والقياس، أو فحص الجودة.</li><li>يفضل شهادة رافعة شوكيّة وVNA، أو الاستعداد للحصول على الشهادة المطلوبة.</li><li>يفضل استخدام أنظمة إلكترونية للوصول إلى إجراءات العمل وتوثيق الأعمال المنجزة.</li></ul><p><span><strong>بيان التنوع</strong></span></p><br><p><span><em>نحن ملتزمون بتعيين وتوظيف وتدريب وتقديم فرص للناس المؤهلين من جميع الخلفيات، ونصنع قرارات التوظيف دون النظر إلى أي حالة محمية. سنضمن أن يتم النظر في طلبك بشكل عادل وإذا تم توظيفك، فستكون لديك فرصة متكافئة لتقديم أفضل ما لديك في العمل، ليس لأننا مطلوب منا ذلك، بل لأنها الشيء الصحيح الذي يجب القيام به. ستوفر Enerpac Tool Group تسهيلات معقولة خلال عملية التقديم عند طلبك وفقاً للقوانين المعمول بها. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج مساعدة في هذه العملية، تواصل مع فريق اكتساب المواهب لمزيد من المعلومات.</em></span></p><br><p><span> <em>إذا كنت تبحث عن مسار مهني فريد ومثير مع تنوع وإمكانية للنمو، تقدم Enerpac Tool Group تحديات ومكافآت استثنائية للأشخاص على مستوى العالم.</em></span></p><br><p><span><em>البيانات أعلاه تعكس التفاصيل العامة اللازمة لوصف الوظيفة الأساسية المعروضة ولا تعتبر وصفاً تفصيلياً لجميع متطلبات العمل التي قد تكون متضمنة في الوظيفة.</em></span></p><br><p><span><em>#LI-LD1</em></span></p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b><i>انضم إلى أسترازينيكا، كن جزءاً من مهمة تضع المرضى أولاً وتكن القوة الدافعة وراء حلول رعاية صحية ذات أثر! إذا كان لديك شغف بالعلوم، ونهجك استراتيجي، وتزدهر في بناء علاقات ذات معنى مع professionals الرعاية الصحية — فهذه فرصتك للنمو مع رائد عالمي وتحقيق فرق حيث يهم الأمر فعلاً.</i></b></p><br><p><b>عن أسترازينكا</b></p><br><p>أسترازينيكا هي شركة أدوية حيوية عالمية تقودها العلوم وتركز على اكتشاف وتطوير وتسويق الأدوية الوصفة لبعض أمراض العالم الأكثر خطورة. لكننا أكثر من مجرد إحدى الشركات الدوائية الرائدة في العالم.</p><br><p>انضم إلى فريق عالي الأداء، مُخول لقطع الضوضاء وتحريك التغيير الحقيقي. رُقْعَتنا ووتيرتنا، إلى جانب التركيز العلمي، تدفعنا لاكتشاف فرص في السوق تتيح لنا التقدم إلى مساحات جديدة.</p><br><p> <b>لماذا أسترازينيكا؟</b></p><br><p>في أسترازينيكا نكرس أنفسنا لأن نكون مكاناً رائعاً للعمل. حيث تُمنحك القوة لدفع حدود العلم وإطلاق روحك الريادية. لا يوجد مكان أفضل لصنع فارق في الطب والمرضى والمجتمع. ثقافة شاملة تدعم التنوع والتعاون، وتلتزم دائماً بالتعلم المستمر والنمو والتطوير. نحن في رحلة مثيرة لقيادة مستقبل الرعاية الصحية.</p><br><p><b>عن الدور</b></p><br><p><b>الغرض الوظيفي:</b></p><br><p>كـ مندوب طبي، دورك الأساسي هو تعزيز الوعي بالمنتج واعتماده من خلال تواصل علمي، أخلاقي ومؤثر مع محترفي الرعاية الصحية—داعمًا مهمة أسترازينيكا في تحسين نتائج المرضى وتحقيق الأهداف التجارية في الإقليم المعين.</p><br><p><b>المسوؤليات الرئيسية:</b></p><br><ul><li>التعاون مع مديري المبيعات لتطوير وتنفيذ خطط مبيعات إقليمية فعالة.</li><li>تحفيز أداء المبيعات من خلال تلبية أو تجاوز التوقعات وإدارة الميزانيات المخصصة بفعالية لتحقيق الأهداف العلاجية والإقليمية.</li><li>تطبيق استراتيجيات التسويق الطبي والترويج على المناطق والمنتجات المعينة.</li><li>إجراء زيارات طبية منتظمة وعالية الجودة للترويج للمنتجات وزيادة الوعي بين المحترفين الصحيين حول منتجات الشركة، واستخداماتها وفوائدها السريرية، وفقاً لخطة زيارات معتمدة وأهداف زيارة مخصصة.</li><li>الحفاظ على سجلات حديثة للاتصالات والنشاطات وملفات الأطباء باستخدام أدوات إدارة العلاقات مع العملاء (مثل Veeva).</li><li>تنظيم وإدارة الاجتماعات الترويجية (RLM، ROM) وضمان استخدام فعال للميزانية في الأنشطة الترويجية.</li><li>تقديم رسائل شخصية وعلمية دقيقة تتوافق مع احتياجات الأطباء وسلوكيات وصفهم.</li><li>مراقبة نشاط المنافسين وديناميكيات السوق المحلية لإبلاغ الاستراتيجية الترويجية وتحسين التموضع.</li><li>التنسيق مع الإدارات الداخلية للمعلومات الطبية، والسلامة الدوائية، وتعليقات التسويق.</li><li>الحفاظ على علاقات قوية وأخلاقية مع محترفي الرعاية الصحية والالتزام بقيم أسترازينيكا المهنية.</li><li>تطوير المعرفة بالمنتج والعلاج باستمرار من خلال تدريب الشركة والتعلم الذاتي.</li><li>الحفاظ على معرفة شاملة بالسوق والبيانات السكانية ومعلومات الرعاية المدارة ذات الصلة بالإقليم المعين لتحسين استراتيجيات المبيعات.</li><li>الالتزام الصارم بجميع اللوائح الصناعية وسياسات الشركة بشأن التفاعلات مع محترفي الرعاية الصحية، بما في ذلك توزيع عينات المنتج.</li></ul><p><b>متطلبات الوظيفة:</b></p><br><p><b><u>المعايير الأساسية:</u></b></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الصيدلة أو الطب أو علوم الحياة أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين كمندوب طبي في صناعة الأدوية، ويفضل وجود خبرة سابقة في القلبية الوعائية.</li><li>قدرة مثبتة على الازدهار في بيئة عمل تعاونية</li><li>يظهر مهارات تعاون عبور وظيفي قوية بالعمل بفعالية مع زملاء في أقسام مثل التسويق والطبيب التنظيمي والتسويق والوصول للسوق لضمان التوافق وتبادل المعرفة ودفع استراتيجيات عمل متماسكة.</li><li>معرفة قوية بممارسات الترويج الطبي، الإرشادات الأخلاقية، واللوائح الصحية المحلية.</li><li>القدرة على تحليل بيانات المبيعات (مثلاً IMS)، وتحديد الفرص، وتنفيذ خطط عمل مستهدفة.</li><li>مهارات تواصل وشخصية ممتازة، مع القدرة على بناء والحفاظ على علاقات مهنية مع محترفي الرعاية الصحية.</li><li>إتقان أدوات CRM (مثل Veeva) وإجراءات التقارير اليومية.</li><li>مهارات التخطيط والتنظيم القوية مع القدرة على إدارة زيارات الإقليم والفعاليات والميزانيات بفعالية.</li><li>الراحة في العمل في بيئة ديناميكية وسريعة الإيقاع وقابل للتكيف مع التغيرات بسرعة وبشكل مهني.</li><li>التزام بالتعلم المستمر، مع نهج نشط للحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والسوق.</li><li>إتقان كل من الفرنسية والعربية مطلوب. اللغة الإنجليزية ميزة كبيرة</li></ul><p><b><i>يرجى ملاحظة أن هذا المنصب مقره الجزائر وليس مفتوحاً للنقل؛ قدِّم الطلب فقط إذا كنت مقيمًا في هذا الموقع أو يمكن الوصول إليه بسهولة.</i></b></p><br><p><b>تاريخ النشر</b></p><br>29-Jul-2026<p><b>تاريخ الإغلاق</b></p><br>04-Aug-2026<p>أسترازينيكا تعتنق التنوع وتكافؤ الفرص. ونحن ملتزمون ببناء فريق شامل ومتنوع يمثل جميع الخلفيات، مع أكبر قدر ممكن من وجهات النظر، ويسخر المهارات الرائدة في الصناعة. نؤمن أن كوننا أكثر شمولاً يعني أن عملنا سيكون أفضل. نرحب وننظر في الطلبات للانضمام إلى فريقنا من جميع المرشحين المؤهلين، بغض النظر عن سماتهم. نحن نلزم بجميع القوانين واللوائح المعمول بها فيما يتعلق بالتمييز في التوظيف (والتوظيف)، وكذلك متطلبات التفويض بالعمل والتحقق من أهلية التوظيف.</p><br>
<ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >راقب العمليات التجارية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >أعد العروض والوثائق التجارية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >شارك في تطوير العميل وبناء الولاء.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >لإعداد وتحليل تقارير المبيعات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان التنسيق مع مختلف الأقسام.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >دبلوم تقني متقدم في التجارة الدولية أو دبلوم جامعي مكافئ.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >أزرار D تقبل.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة جيدة بتقنيات البيع وعلاقات العملاء.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان جيد لبرنامج مايكروسوفت إكسل.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تواصل وتفاوض والعمل الجماعي ممتازة.</font></font></li> <li><br></li></ul>
<ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تقديم الدعم الفني للمستخدمين على المستوى الأول والثاني.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تثبيت وتكوين وصيانة محطات العمل والطابعات والأجهزة الطرفية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تشخيص وحل حوادث الأجهزة والبرمجيات والشبكات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان نشر ودعم برامج الأعمال من طرف ثالث (ERP، ساج، Microsoft Office، الخ).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة حسابات المستخدمين وحقوق الوصول ومعدات الكمبيوتر.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >كتابة الإجراءات التقنية وضمان الإبلاغ عن التدخلات.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >دبلوم تقني متقدم، درجة بكالوريوس أو مهندس في علوم الكمبيوتر.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة المرجوة في دعم تكنولوجيا المعلومات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان جيد لأنظمة ويندوز ومجموعة Microsoft Office.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تنظيمية جيدة، عقلية تحليلية وسرعة استجابة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تواصل عالية والقدرة على العمل ضمن فريق.</font></font></li> </ul> <p> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >إذا تطابقت مع هذه الملفات الشخصية، يرجى إرسال سيرتك الذاتية بالنقر</font></font></b> </p> <p> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >على تبويب التقديم</font></font></b> </p> الجزائر زيرالدا
<p>قم بإجراء مسوح طبوغرافية في الموقع. أجرِ القياسات والتخطيطات اللازمة للمشروعات. استخدم معدات طبوغرافية (محطة تمثيلية، GPS، مستوى، وغيرها). شارك في تطوير المخططات والوثائق الفنية. تحكم في دقة وتطابق البيانات المجموعة. ضمان المعالجة وأرشفة البيانات الطبوغرافية. الالتزام بمعايير السلامة والإجراءات الفنية.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>دبلوم فني عليا في الطبوغرافيا أو مجال مشابه. إتقان أدوات وبرمجيات الطبوغرافيا. مهارات تحليلية جيدة وانتباه للتفاصيل. القدرة على العمل ميدانياً وبفريق. إذا تطابق هذا الملف الشخصي، يرجى إرسال سيرتك الذاتية بالنقر على تبويب “تقديم”.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المهمة الأساسية لفني صيانة معدات المياه هي ضمان الأداء السليم والسلامة الصحية للمجمعات (مياه بحرية ومياه حرارية). يضمن أن الماء يفي باستمرار بالمعايير فيزيائيا وكيميائيا وميكروبيولوجيا المطلوبة، من خلال تطبيق بروتوكولات الترشيح والتعقيم والمعالجة. يقوم بإجراء الفحوصات اليومية (درجة الحموضة، الحرارة، مادة التطهير، العكارة)، يتحقق من المعدات ويضبطها (المضخات، المرشحات، المعايرات، الصمامات، التنظيم)، ينفذ عمليات الصيانة الأولى (التنظيف، غسل خلفي/إعادة التوليف، متابعة المواد الاستهلاكية) ويضمن أن المسابح جاهزة للفتح من أجل العلاجات. في حالة وجود خلل (انحراف المعايير، التنبيهات، الأعطال)، يطبق إجراءات السلامة والإغلاق والتنبيه على المدير، مع احترام قواعد النظافة والسلامة الكيميائية وتتبع الرقابة.</p><p>المهام الرئيسية:</p><ul><li>إجراء فحوصات يومية لجودة الماء (pH، مادة التطهير، الحرارة، العكارة وفق الإجراءات التي يفرضها مديره وبما يتوافق مع المعايير).</li><li>التحقق من تشغيل معدات الترشيح/المعالجة (المضخات، المرشحات، معدل التدفق، الصمامات، المعايرات، التنظيم).</li><li>ضبط معلمات المعالجة وفقاً للتعليمات الداخلية (تصحيح pH، جرعة التطهير، ضبط التوازن).</li><li>ضمان فاعلية التطهير والمعالجة وفق بروتوكول المؤسسة.</li><li>تنفيذ عمليات الترشيح (غسل خلفي/إعادة توليف) وفق خطة الصيانة.</li><li>مراقبة وصيانة دوران الماء وتجانس الماء في المسابح.</li><li>تنظيف المسابح (القاع،الجدران، المزالق/المشفات، الشفط/الجمع وفق المعدات).</li><li>المحافظة على المناطق والمعدات المرتبطة (مواد التنظيف، الشوايات، المصارف، غرف Technik وفق القواعد الداخلية).</li><li>مراقبة توافر المسابح للعلاجات (مياه مطابقة قبل الافتتاح).</li><li>كشف الانحرافات (عدم الامتثال لمعايير الماء، الإنذارات، الأعطال) وتطبيق الإجراء: التنبيه، السلامة، الإغلاق.</li><li>استبدال المواد الاستهلاكية/أداء صيانة المستوى الأول (إذا ضمن النطاق المحدد).</li><li>تنظيف وفحص الأجزاء القابلة للوصول من أنظمة المعالجة والترشيح.</li><li>المشاركة في التشخيص في حالة العطل ونقل المعلومات إلى قسم الصيانة/التقنية.</li><li>ضمان السلامة الكيميائية: التخزين، التعامل مع المنتجات، احترام معدات الوقاية والتعليمات.</li><li>احترام قواعد النظافة والوقاية من المخاطر (الحرارة، الرطوبة، المواد الكيميائية، المخاطر الكهربائية).</li><li>الحفاظ على السجلات والتتبع (دفاتر الرصد، السجلات، وثائق الجودة/الرقابة).</li><li>المشاركة في المراجعات/الافتتاءات الداخلية والتحضير للفحوص التنظيمية.</li><li>احترام الإجراءات الداخلية ومواعيد الرقابة (الترددات المخططة).</li><li>تنبيه المدير في حالة الانحراف المتكرر أو الوضع غير المغطى بالتعليمات.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المؤهل المرغوبProfile المرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>فني / BTS في علوم المياه، صيانة صناعية أو ما يعادلها.</li><li>من 2 إلى 5 سنوات من الخبرة في أحواض السباحة، ويفضل في بيئة فندقية (فخم/ثالاسو)، مستشفى أو حراري.</li><li>إتقان عمليات معالجة المياه (فيزيائية كيميائية، ترشيح، تعقيم).</li><li>إتقان أدوات القياس ومراقبة جودة الماء (pH، TH، الكلور) ومخاطر الصحة (التراخوما/الليجيونيلوز).</li><li>معرفة القيود الخاصة المرتبطة بمياه البحر (التآكل، الملوحة، إلخ).</li><li>القدرة على قراءة المخططات الفنية، المخططات الهيدروليكية وإدارة الحالات الطارئة بسرعة.</li><li>إتقان مطلق لقواعد الأمان الكيميائي والبيولوجي.</li></ul></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ضمان التشغيل الكفوء لمعدات الإنتاج. رصد وتنظيم معايير التصنيع لضمان جودة الطوب. إجراء اختبارات ضبط الجودة على المنتجات النهائية. الالتزام بمبادئ السلامة والإجراءات التشغيلية. تدريب وإشراف موظفي الإنتاج. تحديد وحل المشكلات الفنية المتعلقة بالإنتاج. الحفاظ على سجلات الإنتاج والصيانة. التعاون مع أقسام الإمداد واللوجستيات لضمان توفير المواد الخام بشكل كاف. اقتراح تحسينات لتحسين عمليات الإنتاج وتقليل التكاليف.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>فني أول. الخبرة السابقة في صناعة الطوب ستكون إضافة قيمة. الإلمام بمعدات الإنتاج والقدرة على إجراء التعديلات والإصلاحات الصغيرة. مهارات تواصل ممتازة والقدرة على العمل ضمن فريق.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>ملخص الدور</span></p><br>انضم إلى فريقنا الديناميكي كفني أجهزة ستتولى مسؤولية تنفيذ أعمال الصيانة لجميع الأصول المرتبطة بالعمليات كما يحددها مديرك المباشر وفقاً لإرشادات ومبادئ صيانة المجموعة ونظام إدارة الصحة والسلامة والبيئة والجودة (HSEQ).<br>هذا المنصب مقره في مصنع فرحا، ويتبع مخطط الصيانة.<p>المسؤوليات:</p><br><ul><li><p>تنفيذ أنشطة الصيانة الوقائية والتصحيحية والتنبؤية وفقاً للمعايير والإجراءات والمتطلبات السلامة المحددة لضمان أداء المعدات وموثوقيتها بشكل مثالي. </p><br></li><li><p>تشخيص أعطال المعدات وإجراء الإصلاحات في الوقت المناسب أو استبدال المكونات والقطع والأنظمة المعيبة لتقليل أوقات التعطل والحفاظ على الكفاءة التشغيلية. </p><br></li><li><p>دعم التشغيل المستمر والموثوقية وأداء الجودة للمعدات الإنتاجية والمرافق والمرافق التابعة. </p><br></li><li><p>الالتزام وترويج معايير تنظيم مكان العمل 5S للحفاظ على بيئة عمل آمنة ونظيفة وفعالة. </p><br></li><li><p>تقييم نتائج فحص الصيانة، وتحديد الإجراءات التصحيحية، وتطوير خطط فعالة لسد الثغرات المحددة ومنع تكرارها. </p><br></li><li><p>المساهمة في مبادرات التحسين المستمر التي تهدف إلى تعزيز موثوقية المعدات وفعالية الصيانة والأداء التشغيلي. </p><br></li></ul><br><p><span>ما الذي نبحث عنه وماذا نقدم</span></p><br><p><span><span><b>نحن نبحث عن:</b></span></span></p><br><ul><li><span><span>درجة جامعية في مجال الهندسة الدقيقة/الأجهزة.</span></span></li><li><span><span>بين 02 إلى 04 سنوات من الخبرة ذات الصلة.</span></span></li><li><span><span>المهارة في التواصل باللغة الإنجليزية (قراءة وكتابة وتحدثاً).</span></span></li></ul><p><span><span><b>نحن نقدم:</b></span></span></p><br><ul><li><span><span>تعويضات ومزايا تنافسية</span></span></li><li><span><span>فرص التعلم المستمر وأنشطة التدريب من خلال التدريب أثناء العمل وتدريب أكاديمية لجوتن المعرفية داخل الشركة.</span></span></li><li><span><span>فرص التطور المهني عبر تخصصات وجغرافيا متعددة</span></span></li><li><span><span>قادة يركزون على إشراك وتمكين فريقهم، كما يتضح من درجات رضا الموظفين المرتفعة باستمرار</span></span></li><li><span><span>ثقافة شركة داعمة وشاملة حيث يمكنك أن تكون على طبيعتك الحقيقية</span></span></li><li><span><span>تركيز على الاستمتاع معًا من خلال أنشطة لبناء الفريق والفعاليات الاجتماعية.</span></span></li></ul><p><span><span><b>المهارات المطلوبة لهذه الوظيفة:</b></span></span></p><br><p><b>التواصل الفعّال:</b> يتواصل بشكل واضح ودقيق ومنظم؛ يتحدث بثقة وقناعة؛ يعرض بفاعلية.</p><br><p><b>التنفيذ:</b> الالتزام بقواعد وإجراءات الشركة؛ تنفيذ الخطط بالإلتزام والعزم؛ تحقيق نتائج عالية الجودة.</p><br><p><b>الخبرة المهنية</b>: يظهر معرفة تخصصية وخبرة في المجال الخاص به؛ يشارك في التطوير المهني المستمر.</p><br><p><b>العمل الجماعي البنّاء</b> يتعاون جيداً مع الآخرين؛ يشارك المعرفة والخبرة والمعلومات؛ يدعم الآخرين في تحقيق أهداف الفريق</p><br><p><br><span><b>معلومات المنصب</b></span></p><br><p><b>الشركة:</b></p><br>Jotun Technover P SPA<p><br><b>نوع العقد:</b></p><br>عقد عادي<p><b>نوع الوقت:</b></p><br>دوام كامل<p><span><b>تاريخ الإغلاق (يوم-شهر-سنة):</b></span></p><br>17.08.2026<p><span>من نحن</span></p><br>بدأت قصة جوتن في منطقة MEIA (الشرق الأوسط والهند وأفريقيا) في 1962، وتطورت لتشمل 18 كياناً قانونياً ملتزماً بتحقيق النجاح والنمو لمجموعة جوتن. طوال تاريخنا، ركزنا على تزويد موظفينا بعمل ذي معنى وتحدي، ومكافأتهم من خلال التعلم والتطوير المستمرين، مدعومين بقيمنا الوفاء والرعاية والاحترام والجرأة. تأسست جوتن الجزائر في 2011، وهي إحدى الأسواق الرئيسية ضمن منطقة MEIA. مع منشأة إنتاج في جوتن تكونوفر P SPA منذ 2022 وفريق سريع النمو يضم 1 منشأة إنتاج، 2 مستودعين وأكثر من 100 موظف، نهدف إلى تعزيز موقع جوتن في الجزائر من خلال خطط نمو سوق طموحة تركز على الابتكار والكفاءة والربحية.<p>قم بزيارة صفحة الوظائف لدينا لمعرفة المزيد عن الحياة في جوتن.</p><br><p>ثقافة الشركة في جوتن ترحب وتقدر الاختلافات في الأشخاص. موظفونا البالغ عددهم أكثر من 10,200 موظف في جميع القارات يمثلون 90 جنسية، وأربعة أجيال وتنوع المهن والجندر والقدرات والأعراق والمعتقدات والثقافات وغيرها. نحن ملتزمون بتمثيل المجتمعات التي نعمل فيها، مع تعزيز المساواة والعدالة ومنع التمييز.</p><br><p>إذا كنت تتقدم لشغل وظيفة وتتطلب أي دعم إضافي في عملية المقابلة، يرجى إبلاغنا بكيف يمكننا تلبية ذلك. </p><br><p>إذا كنت تعتقد أن هذا الدور هو ما قد تكون قادراً على القيام به في المستقبل، قدِّم الآن!</p><br>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >انضم إلى فندق جزء من شبكة Accor، وهي مجموعة تجمع أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات أسلوب حياة في 110 دولة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. فرص النمو والتطوير متاحة بكثرة. كل مشروع، وكل إجراء يساهم في خلق أثر إيجابي وذاكرة دائمة لضيوفنا، وزملائنا، وكوكبنا. معًا، نجسّد رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تضرب بقوة أكثر.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهمة الرئيسية لفني صيانة المعدات المائية هي ضمان العمل الصحيح والسلامة الصحية للمسابح (مياه بحرية ومياه حرارية). يضمن أن تتوافق المياه باستمرار مع المعايير الفيزيائية والكيميائية الحيوية المطلوبة من خلال تطبيق بروتوكولات الترشيح والتطهير والمعالجة. يقوم بإجراء فحوصات يومية (درجة الحموضة، الحرارة، المطهر، العكارة)، يتحقق من المعدات ويضبطها (المضخات، الفلاتر، أنظمة الجرعات، الصمامات، عناصر التحكم)، ينفذ عمليات الصيانة من المستوى الأول (التنظيف، الغسيل العكسي/التجديد، متابعة المواد الاستهلاكية)، ويضمن أن تكون المسابح جاهزة للافتتاح للعلاجات. في حالة وجود خلل (انحراف في المعايير، إنذارات، عطل)، يطبق الإجراءات لتأمينها، قفلها وإبلاغ المسؤول، مع الالتزام الصارم بقواعد النظافة والسلامة الكيميائية وتتبع إجراءات الرقابة.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهام الأساسية:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إجراء فحوصات جودة المياه اليومية (درجة الحموضة، المطهر، الحرارة، العكارة وفق الإجراءات التي يفرضها المدير ووفق المعايير).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التحقق من عمل معدات الترشيح/المعالجة (المضخات، الفلاتر، معدل التدفق، الصمامات، أجهزة الجرعات، التنظيم).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضبط معلمات المعالجة وفق الإرشادات الداخلية (تصحيح الحموضة، جرعات المطهر، التوازن)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان فعالية التطهير والمعالجة وفق بروتوكول المنشأة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنفيذ عمليات الترشيح (الغسيل العكسي/التجديد) وفق خطة الصيانة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التحكم في تدوير المياه وتجانسها الجيد في أحواض المياه.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنظيف المسابح (القاع، الجدران، المزاريب/المشفّرات، المكنسة/التجميع وفق المعدات).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الصيانة للمناطق والمعدات المصاحبة (معدات التنظيف، الشوايات، المصارف، الغرف الفنية وفق القواعد الداخلية).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة توفر أحواض المعالجة (مياه مطابقة قبل الافتتاح).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >كشف الشذوذات (عدم الامتثال لParameters للمياه، الإنذارات، الأعطال) وتطبيق إجراء: الإنذار، تدابير السلامة، القفل/الإقفال.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >استبدال المواد الاستهلاكية / إجراء صيانة المستوى الأول (إذا ضمن النطاق المحدد).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنظيف وفحص الأجزاء القابلة للوصول من أنظمة المعالجة والترشيح.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في استكشاف الأخطاء عند العطل ونقل المعلومات إلى قسم الصيانة/الفني.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان السلامة الكيميائية: التخزين، التعامل مع المنتجات، الامتثال لوسائل الحماية الشخصية والتعليمات.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >احترام قواعد النظافة وتدابير الوقاية من المخاطر (الحرارة، الرطوبة، المواد الكيميائية، المخاطر الكهربائية).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الأرشفة والتتبع (دفاتر التتبع، السجلات، وثائق الجودة/التحكم).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في التدقيقات/الضوابط الداخلية واستعداد الفحوص التنظيمية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >احترام الإجراءات الداخلية ومواعيد الضبط (الترددات المخططة).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إبلاغ الشخص المسؤول في حالة وجود انحرافات متكررة أو مواقف غير Covered by instructions.</font></font></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >فني / BTS M لمعالجة الماء، صيانة صناعية أو ما يعادلها.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >من 2-5 سنوات خبرة في المسابح، ويفضل في فندق (رفيـع/تالاسو)، مستشفى أو بيئة حرارية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان عمليات معالجة المياه (فيزيائية-كيميائية، ترشيح، تعقيم).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان أدوات القياس ومراقبة جودة المياه (pH، TH، الكلور) ومخاطر الصحة (التهاب الرئة القيحي).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة بالقيود الخاصة بالمياه المالحة البحرية (التآكل، الملوحة، إلخ).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على قراءة المخططات الفنية، مخططات هيدروليكية وإدارة الحالات الطارئة بسرعة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان مطلق لإجراءات السلامة الكيميائية والبيولوجية.</font></font></li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى إلمامك باللغة الإنجليزية.<br> Mindrift يربط بين المختصين وفرص الذكاء الاصطناعي القائمة على المشاريع لشركات تقنية رائدة، مع التركيز على اختبار وتقييم وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي.<br> المشاركة قائمة على المشاريع، وليست توظيفًا دائمًا.<br> حول الدور: ستصمّم مهام ترميز تتحدى وكلاء ترميز AI في أقصى حدودها.<br> كل مهمة هي بيئة Docker مستقلة ذات جزء برمجي مكسور؛ يحاول وكيل AI إصلاح العطل؛ تُتحقق الاختبارات الآلية من النتيجة.<br> الناتج النهائي هو حزمة المهمة الكاملة: الشفرة المعطوبة، الاختبارات، التعليمات، وحل مرجعي يثبت أن المهمة قابلة للحل.<br> المسؤوليات: اختر سيناريو مطور واقعي — علة حقيقية، ETL معطل، ميزة مفقودة — وليست مشكلة لعبة.<br> بناء بيئة Docker قابلة لإعادة الإنتاج مع تبعيات مثبتة.<br> اكتب اختبار pytest يتحقق من النتائج، وليس من الأوامر المحددة — حتمي، غير عشوائي، ولا يكشف عن الإصلاح.<br> اكتب تعليمات.<br> أنشئ مستندًا يقرؤه مثل تذكرة Jira يتلقّاها مطور.<br> اكتب حلًا مرجعيًا.<br> أداة sh تُثبت أن المهمة قابلة للحل.<br> قم بمعايرة الصعوبة حتى يحلها وكلاء الحالة الراهنة من أحدث ما توصلت إليه التقنية 20–60% من الوقت.<br> قم بالتكرار بناءً على ملاحظات م مراجعي QA خبراء.<br> لاحقًا: راجع مهام المؤلفين الآخرين كمراجع QA.<br> ليس ضمن النطاق ترميز البيانات، أو هندسة المطالبات.<br> الشفرة الإنتاجية التي يجب شحنها — أنت تصمم المشاكل والتحقق لوكلاء AI.<br> ألغاز Leetcode — يجب أن تبدو السيناريوهات كعمل مطور حقيقي.<br> ليس كل مهمة من المهام الخاصة بكل مرشح تُشحن — الجودة فوق الكمية.<br> المتطلبات: 3+ سنوات من تطوير البرمجيات في بيئة خلفية واحدة — بايثون، Go، Node.js، Java، أو Rust.<br> العمق في أحد الأكوام يفضل على الاتساع.<br> الطلاقة في بايثون + pytest مطلوبة بغض النظر عن اللغة الأساسية.<br> آلية الاستغلال تعتمد على pytest حتى عندما تكون التطبيق المعطوب بلغة أخرى.<br> Fixtures، parametrize، monkeypatch، timeouts، conftest.<br> تأليف Docker — ملفات Docker قابلة لإعادة الإنتاج، تبعيات مثبتة، مسارات متعددة عند الحاجة، مستخدم غير جذر.<br> Linux & Bash — الشعور بالراحة في تصحيح الأخطاء داخل الحاويات (strace، lsof، journalctl)؛ الشل يتجاوز set -euo pipefail.<br> خبرة في وكيل ترميز AI — Claude Code، Cursor، Roo Code، أو ما شابه، في عمل غير تقليدي.<br> يمكنك ذكر وقت محدد كان فيه الذكاء الاصطناعي مخطئًا بثقة وكيف اكتشفت ذلك.<br> اللغة الإنجليزية — كتابة B2+.<br> ليس مناسبًا لمهندسي علوم البيانات، ML، أو رؤية حاسوبية بدون مخرجات هندسة خلفية.<br> مختبرو QA اليدويون بدون أتمتة أو تأليف اختبارات.<br> فقط Frontend، منخفضة/بدون كود، دعم تقني، أو محللو أعمال.<br> مهندسون لم يكتبوا pytest من الصفر من قبل.<br> مبتدئ أو متدرب أو مساعد كأحدث دور له.<br> المؤهلات المفضلة: عمق في الأمن، إدارة الأنظمة (nginx / systemd / cron)، الحوسبة العلمية (NumPy / PyTorch / SciPy)، DevOps، أو أعمقاف Git.<br> أدوات بايثون الحديثة (uv، poetry، pyproject.toml). أدوات التغطية (pytest-cov، coverage.py، gcov، llvm-cov، kcov).<br> الاختبار العشوائي أو الاختبار المستند إلى الخصائص (Hypothesis).<br> مساهمة سابقة في مقاييس تقييم الوكلاء أو أطر ذات صلة.<br> الإجراء: تطبيق → اجتياز التأهيل (اختبار عينة مدته 90 دقيقة + مقابلة سلوكية قصيرة) → الانضمام إلى مشروع → إكمال المهام → الدفع.<br> الالتزام الزمني: التوطين: حوالي 10 ساعات للمهمة الأولى.<br> الحالة الثابتة: حوالي 5 ساعات للمهمة، 2–4 مهام متوازية لكل مؤلف.<br> الحمل الواقعي الأسبوعي: 8–20 ساعة.<br> إمكان التوفر لعدد أعلى من المؤدين من أصحاب الأداء العالي.<br> يمكنك اختيار وقت وكيفية الإسهام؛ يجب تقديم المهام قبل الموعد النهائي وتلبية معايير القبول.<br> التعويض: مساهمات مدفوعة، تصل حتى 35 دولارًا في الساعة *.<br> تعويض قائم على المهمة يعادل الأجرة بالساعة، اعتمادًا على الأداء والحجم.<br> بعض المشاريع تشمل دفعات تحفيزية.<br> * تتفاوت الأسعار بناءً على الخبرة وتقييم المهارات والموقع واحتياجات المشروع وعوامل أخرى.<br> قد تُمنح أسعار أعلى للخبراء المتخصصين بدرجة عالية.<br> قد تنطبق أسعار أقل أثناء فترة التوطين أو في مراحل المشروع غير الأساسية.<br> تفاصيل الدفع تُشارك وفق كل مشروع.<br> التقديم: أرسل سيرتك عبر منصة Mindrift.<br> حدد مستوى لغتك الإنجليزية، واشر إلى هذا الدور (أخصائي تقييم هندسة البرمجيات — Terminal Bench)، وأضف رابط ملف GitHub إذا كان متاحًا.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في مجال الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات التقنية وقادة الصناعة مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم العملاء والدعم الفني بشكل آمن.<br> نحن نعمل عالميًا، ندعم العملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو سنحت لك فرصة أن تكون جزءًا من الحلول الرائدة في SaaS والبرمجيات أو الأجهزة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كأخصائي صفحة هبوط اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء الاستمتاع بمكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك بإتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف تحديّة بالتعاون مع نهج الإدارة الذي يضع الناس أولاً لدينا.<br> هل أنت متحمس؟ دعنا نرى ما يتطلبه الأمر.<br> ما ستقوم به: مواكبة الأدوات والتكنولوجيا المتطورة؛ بناء وصيانة صفحات هبوط في Makaira باستخدام عناصر مُنشئ الصفحات الموجودة؛ هيكلة وإثراء محتوى الصفحة — النصوص، الصور، الفيديو — ضمن القوالب المعتمدة؛ إعداد كل صفحة حول هدفها: هيكل واضح، اختيارات مقصودة قبل وبعد الأعلى ضمن الشاشة؛ تحويل الملخصات من قسم التسويق والإدارة إلى صفحات مكتملة وقابلة للنشر؛ كتابة وتعديل نصوص ميكروية ألمانية — عناوين، تسميات الأزرار، نص دعم قصير.<br> ما تحتاجه لتنجح في هذا الدور: مهارات ألمانية ممتازة (C1 في الكلام والكتابة) ومستوى إنجليزي متوسط (B2)؛ خبرةلا تقل عن 6 أشهر في دور مشابه؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ خبرة في منصات التجارة الإلكترونية؛ موقف إيجابي، مبادر ومسؤول؛ أسلوب عمل منظم ومرتب؛ عقلية عملية مع فهم سريع وقوي للأدوات الجديدة؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت رام) مع اتصال إنترنت مستقر (50 Mbps للتحميل و40 Mbps للرفع) سيكون إضافة كبيرة: خبرة في منصات التجارة الإلكترونية (Shopify، Magento، الخ.<br> وفوائد: جدول مرن؛ فرصة للعمل بالكامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع والوقت الشخصي، وكذلك سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية مهتمة بتطورك وتعاون طويل الأمد؛ بيئة داعمة للنمو الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *العناصر المذكورة في هذا القسم قد تختلف وفق شروط تعاقدك.<br> قد تنطبق فوائد وظروف محددة على الموظفين فقط؛ قد لا تكون مستقلة متعاقدين مؤهلين لكل هذه البنود.<br> ستُحدد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> فإذا كنت أخصائي صفحة هبوط استباقي يزدهر عند حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1300+ أخصائي قدموا تجارب عمل استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصًا مثاليًا لهذا الدور؟<br> ارشحه واحصل على مكافأة!<br> نحن نلتزم بمبادئ معاملة المتقدمين بشكل متساوٍ ونحظر التمييز على أي أساس محمي قانونًا.<br> وسيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp.<br> رمز الوظيفة الداخلي: 3HN</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>هذا هو المكان الذي يجعل فيه عملك فرقاً.</b></p><br><br><br><p>في باكستر، نؤمن بأن لكل شخص—بغض النظر عن هويته أو من أين جاء—يستحق فرصة ليعيش حياة صحية. كانت هذه القاعدة الأساسية لنا عند التأسيس في 1931 وتبقى مبدأنا الكبير. نحن نعيد تعريف تقديم الرعاية الصحية لإحداث تأثير أقوى اليوم، غداً، وما بعده.</p><br><br><br><p>زملاؤنا في باكستر متحدون بمهمتنا في إنقاذ الأرواح والحفاظ عليها. معاً، تقود مجتمعنا ثقافة الشجاعة والثقة والتعاون. يتم تمكين كل فرد من تولي القيادة وإحداث تأثير ذي معنى. نحن نسعى لعمليات فعالة وكفؤة، ونحاسب بعضنا البعض على تقديم نتائج استثنائية.</p><br><br><br><p>هنا، ستجد أكثر من مجرد وظيفة—بل ستجد هدفاً وفخراً.</p><br><br><br><br><p>.</p><br><br><br><br><p><b>المساواة في فرص العمل</b></p><br><br><br><p>باكستر صاحب عمل يطبق مبدأ تكافؤ الفرص. تقوم باكستر بتقييم المتقدمين المؤهلين دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو العمر أو التوجه الجنسي أو هوية أو تعبير جنسي، أو وضع قديم محمي كمتقاعد، أو الإعاقة/الاعتلال أو أي سمة محمية قانونياً أخرى.</p><br><br><br><br><p><b>التسهيلات المعقولة</b><br>تلتزم باكستر بالعمل مع وتوفير التسهيلات المعقولة للأفراد ذوي الإعاقة عالمياً. إذا كنت، بسبب حالة طبية أو إعاقة، بحاجة إلى تسهيل معقول لأي جزء من عملية التقديم أو المقابلة، يرجى النقر على الرابط هنا وإعلامنا بطبيعة طلبك مع معلومات الاتصال الخاصة بك.</p><br><br><br><br><p><b>إشعار احتيال التوظيف</b><br><span>اكتشفت باكستر حوادث احتيال وظيفي، حيث يتظاهر أفراد محتالون بأنهم موظفو باكستر أو مندوبي التوظيف أو وكلاء آخرين، ويتواصلون مع باحثي العمل عبر الإنترنت في محاولة لسرقة معلومات شخصية و/أو مالية. لمعرفة كيف يمكنك حماية نفسك، راجع إشعار احتيال التوظيف.</span></p><br><br><br> </div>