وظائف حارس عقار

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>المهام</b></p><p>لضمان مراقبة الممتلكات والأشخاص.</p><p>السيطرة على الدخول والقيام بدوريات.</p><p>التبليغ وإدارة حوادث الأمن.</p><p><b>الملف الشخصي</b></p><p>يقظ، جاد ودقيق المواعيد.</p><p>حالة بدنية جيدة.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>يقظ، جاد ودقيق المواعيد. حالة بدنية جيدة.</p><p></p></section>

<ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >لضمان مراقبة وأمن الناس والممتلكات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التحكم في الوصول والقيام بدوريات أمنية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التنبؤ بالمخاطر والإبلاغ عن أي شذوذ.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاستجابة للحوادث وفق الإجراءات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التأكد من الامتثال لتعليمات السلامة.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة المطلوبة في وظيفة مماثلة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >حالة بدنية جيدة وحس اليقظة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الجدية والانضباط ومشاعر المسؤولية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإتاحة للعمل لساعات مرنة إذا لزم الأمر</font></font></li> </ul> <p><br></p>

<ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >لتوفير الاستقبال، والمراقبة النشطة، وردع السرقة عند المدخل وداخل المتجر.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التحكم في تدفق الزوار وضمان الامتثال لتعليمات السلامة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >كشف السلوك المشبوه والتدخل بهدوء وحزم وبDiplomatically في حال وقوع حادث أو محاولة وضع علامة غير مصرح بها.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعاون مع فريق المبيعات لضمان بيئة هادئة للعملاء والموظفين.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطبيق إجراءات الأمن الخاصة بالمؤسسة (الفتح/الإغلاق، إدارة الإنذار).</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة مثبتة في دور مماثل، ويفضل في قطاع الملابس الجاهزة ذات العلامة التجارية أو مستحضرات التجميل/العطور.</font></font></li> <li> <div><font dir="auto" ><font dir="auto" >عرض تقديمي ممتاز، ومهارات خدمة العملاء والمهارات الشخصية (انطباع أول للمحل لدى العملاء).</font></font></div> </li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الالتزام بالمواعيد والالتزام بالإجراءات</font></font></li> </ul> <p><br></p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>التأكد من تنظيف المباني والمكاتب. صيانة الأرضيات والنوافذ والمرافق الصحية. ضمان نظافة أماكن العمل. استخدام منتجات التنظيف بشكل مناسب. احترام تعليمات النظافة والسلامة. خبرة في التنظيف والصيانة مرغوبة. جاد، منظم، ودقيق المواعيد. إحساس بالنظافة والنظافة العامة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة في التنظيف والصيانة مرغوبة. جاد، منظم ودقيق المواعيد. إحساس بالنظافة والنظافة العامة. إذا كنت تطابق هذا الملف، يرجى إرسال سيرتك الذاتية بالنقر على تبويب 'التقديم'.</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Our Utility Cleaners play an important role in support of a number of vital hotel functions. At our hotels these associates may work across departments (e.g., kitchen, food and beverage, laundry) to support cleaning needs. Whether preparing fresh clean linen and spotless dining ware for guests to enjoy, operating and maintaining cleaning equipment and tools (e.g., dish washing machines, hand wash stations, linen washers and dryers), or transporting dishware or linens across the hotel, these associates do whatever it takes to get the job done.</p> <p>No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success creating a safe workplace, following company policies and procedures, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Ensure adherence to quality expectations and standards, develop and maintain positive working relationships with other employees and departments, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Education: No high school diploma or G.E.D. equivalent.</p> <p>Related Work Experience: No related work experience.</p> <p>Supervisory Experience: No supervisory experience.</p> <p>License or Certification: None</p><p></p></section>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>POSITION SUMMARY<br>Our Utility Cleaners play an important role in support of a number of vital hotel functions. At our hotels these associates may work across departments (e.g., kitchen, food and beverage, laundry) to support cleaning needs. Whether preparing fresh clean linen and spotless dining ware for guests to enjoy, operating and maintaining cleaning equipment and tools (e.g., dish washing machines, hand wash stations, linen washers and dryers), or transporting dishware or linens across the hotel, these associates do whatever it takes to get the job done.<br>No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe workplace, following company policies and procedures, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Ensure adherence to quality expectations and standards, develop and maintain positive working relationships with other employees and departments, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br>PREFERRED QUALIFICATIONS<br>Education: No high school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: No related work experience.<br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br>License or Certification: None<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. <br>JW Marriott&nbsp;is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin&nbsp;your purpose,&nbsp;belong&nbsp;to an amazing global​&nbsp;team, and&nbsp;become&nbsp;the best version of you.</span> </div>

<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">وصف الوظيفة: يجسد الكونسيرج التميز في خدمة الضيوف من خلال تنظيم والإشراف على جميع خدمات الكونسيرج (الاستقبال، معالجة الأمتعة، النقل، الحجوزات، التوصيات) ووضع الهيكل التشغيلي لهذه الخدمة قبل افتتاح الفندق. المسؤوليات الرئيسية: المشاركة في تجنيد وتدريب فريق الكونسيرج (الكونسيرج، حامل الأمتعة، فِتَّيل)؟. تنفيذ إجراءات العمل القياسية للكونسيرج (الاستقبال، معالجة الأمتعة، النقل، الحجوزات الخارجية) بما يتوافق مع معايير فندق Sofitel. بناء والحفاظ على شبكة من الشركاء المحليين (المطاعم، النقل، الأنشطة الثقافية، الرحلات، السبا) المفيدة للضيوف. إعداد المواد المعلوماتية (دليل العناوين، دليل الكونسيرج، المواد التسويقية المحلية). المشاركة في تحديد معايير الزي والعرض للفريق. الإشراف على استقبال الضيوف، معالجة الأمتعة، وتقديم المساعدة المخصصة. تنظيم الحجوزات (المطاعم، العروض، الرحلات، النقل) والرد على الطلبات الخاصة. ضمان خدمة استباقية وشخصية، متوافقة مع وعد علامة Sofitel. إدارة جداول الفريق وضمان التغطية الكافية للوصول والمغادرة. الحفاظ على العلاقات مع الشركاء الخارجيين والتفاوض على أفضل الشروط للعملاء. متابعة طلبات العملاء (كبار الشخصيات، الإقامات الطويلة) بالتنسيق مع مكتب الاستقبال والإدارة. تدريب، إشراف، وتقييم فريق الكونسييرج. المساهمة في ولاء العملاء من خلال خدمة مميزة ومخصصة.</font></font></p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الملف المطلوب: درجة في الضيافة أو السياحة؛ يقدَّر بشدة الانتماء إلى Les Clefs d'Or. خبرة مثبتة (لا تقل عن 5 سنوات) في خدمات الكونسيرج، ويفضّل في فنادق فاخرة. الخبرة في افتتاحات فنادق سابقة تعتبر ميزة. الطلاقة في الفرنسية والعربية؛ الإنجليزية بطلاقة ضرورية. معرفة ممتازة بالوجهة (الجزائر العاصمة والمناطق المحيطة) وعروضها الثقافية والسياحية. شبكة مهنية محلية قوية (المطاعم، النقل، الترفيه، الثقافة). شعور قوي بالخدمة، والسرية، والأناقة، والإبداع في حل طلبات العملاء. التوفر والاستجابة والهدوء في جميع الظروف.</font></font></p>

<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">لتقديم خدمة كونسيرج شخصية واستباقية، وإرشاد ودعم العملاء طوال فترة إقامتهم، والمساهمة في إحياء فن الضيافة، تحت مسؤولية رئيس الكونسيرج.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهام الرئيسية:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في التدريب على معايير خدمة الكونسيرج في سوفيتيل.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المساهمة في بناء دفتر العناوين وشبكة الشركاء المحليين.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التدريب على أدوات الحجز الخارجية وإجراءات الكونسيرج الداخلية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في إعداد مواد معلومات العملاء (دليل العناوين، عرض المبيعات المحلي).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الترحيب بالعملاء وتوجيههم، والاستجابة لطلباتهم للمعلومات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنظيم الحجوزات (المطاعم، الرحلات، النقل، العروض) والرد على الطلبات الخاصة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة بريد ورسائل وطرود العملاء.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التنسيق مع موظف الأمتعة وراعي السيارات للمعالجة مع العملاء وممتلكاتهم.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تقديم متابعة شخصية لطلبات كبار الشخصيات والإقامات الطويلة بالتنسيق مع مكتب الاستقبال.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الحفاظ على العلاقات مع الشركاء الخارجيين (المطاعم، النقل، الثقافة، الرحلات).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المساهمة في سرعة حل أي مشكلة يواجهها العميل.</font></font></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">دبلوم في الضيافة أو السياحة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة لا تقل عن سنتين في خدمات الكونسيرج أو علاقات العملاء، ويفضل في فندق فاخر.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان الفرنسية والعربية؛ مع الإنجليزية بطلاقة أساسية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة جيدة بمدينة الجزائر ومنطقتها (الثقافة، المطاعم، الترفيه).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">روح الخدمة، واللباقة، والمظهر المثالي.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">R: النشاط، الاستقلالية والمبادرة.</font></font></li></ul>

<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">لتقديم خدمة كونسيرج شخصية ومسبقة التوجيه، ولتوجيه ودعم العملاء طوال إقامتهم، وللمساهمة في إحياء فن الضيافة، تحت مسؤولية رئيس الكونسيرج.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">شهادة في الضيافة أو السياحة. خبرة لا تقل عن سنتين في الكونسيرج أو علاقات العملاء، ويفضل في فندق فخم. الطلاقة في الفرنسية والعربية؛ الإنجليزية بطلاقة ضرورية. معرفة جيدة بالجزائر العاصمة والمنطقة المحيطة (الثقافة، المطاعم، الأنشطة الترفيهية). مهارات خدمة عملاء ممتازة، القدرة على الحفاظ على السرية، ون tea presentation لا تشوبها شائبة. شخص مبادر، مستقل، ومورد للخبرة.</font></font></p>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>ملخص الوظيفة المسؤوليات الرئيسية نحن نبحث عن مساعد تنفيذي منظم للغاية، مبادر وديناميكي لدعم الرئيس التنفيذي في منظمة فندقية ومطاعم سريعة النمو ذات هيكل مصفوفي. <br> هذه الوظيفة تتطلب مهارات تواصل استثنائية، فطنة تجارية، والقدرة على إدارة جداول معقدة، العلاقات، والمعلومات السرية بتقدير. <br> ستُعطي الأفضلية للمرشحين الذين لديهم خبرة في بيئة الضيافة. <br> كونه نقطة الاتصال الأساسية بين المدير التنفيذي وكل من الأطراف الداخلية والخارجية، ستضمن سير العمل بسلاسة وكفاءة في مكتب التنفيذي. <br> في سيهامكو، نؤمن بمكافأة فريقنا بأكثر من مجرد وظيفة — نحن نقدم بيئة عمل ملهمة وفرص حقيقية للنمو. <br> تشمل مزايانا: حزم رواتب تنافسية – متوافقة مع المعايير السوقية والخبرة التأشيرة (سنة مؤقتة) ورحلات إلى البلد للمقيمين غير المواطنين الإقامة بدل النقل التطوير المهني والترقيات الداخلية – النمو معنا عبر الأقسام والمواسم ثقافة عمل إبداعية وتعاونية – مبنية على الشغف والابتكار والانتباه للتفاصيل تعرض لخبرة في الضيافة الراقية والمفاهيم الترفيهية – اكتساب خبرة في فئة المطاعم الراقية والترفيه خبرة في تنظيم الفعاليات الراقية ضمن Groves، موسم الرياض التنوع الثقافي – انضم لفريق من محترفين شغوفين من حول العالم انضم إلينا وكن جزءاً من شركة تعيد تعريف الضيافة في المملكة العربية السعودية وما بعدها. <br> الدعم التنفيذي إدارة تقويم معقد ومتغير باستمرار، بما في ذلك الاجتماعات والسفر والفعاليات. <br> إعداد وتنظيم مواد الاجتماعات مثل الأجندة، العروض، والملاحظات الإحاطة. <br> حضور الاجتماعات الرئيسية عند الحاجة، تدوين المحاضر والمتابعة على بنود العمل. <br> التعامل مع الوثائق والاتصالات الحساسة بأقصى قدر من الحذر. <br> الاتصالات والتنسيق العمل كحلقة تواصل بين المدير التنفيذي وأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين عبر الأقسام والمناطق ومستويات الأقدمية. <br> صياغة مراسلات عالية الجودة، تقارير واتصالات داخلية نيابة عن المدير التنفيذي. <br> ضمان تدفق المعلومات في الوقت المناسب بين مكتب المدير التنفيذي والفرق متعددة الوظائف. <br> إدارة المشاريع وأصحاب المصلحة المساعدة في تتبع المبادرات الاستراتيجية والتأكد من تسليمها من قبل أصحاب الشأن ذوي الصلة. <br> التنسيق مع رؤساء الأقسام ووحدات الأعمال والشركاء في هيكل مصفوفي. <br> دعم المدير التنفيذي في إدارة اللوجستيات والوثائق. <br> السفر والفعاليات تنظيم مسارات سفر داخلية ودولية مركبة، بما في ذلك الإقامة، النقل والجداول. <br> تنسيق مواقع القيادة، اجتماعات الفرق، والفعاليات المؤسسية. <br> التميز الإداري الإشراف على النفقات والتصديق وتتبع الميزانية المتعلقة بالمكتب التنفيذي. <br> الحفاظ على نظم الملفات، قواعد بيانات الاتصال، وأرشفة المستندات. <br> الدعم العاجل تقديم دعم فوري للمدير التنفيذي عبر القضايا التشغيلية والاستراتيجية والتجارية والشخصية والإدارية حسب الحاجة. <br> تنفيذ مشاريع إضافية وتكليفات وواجبات مشابهة كما يكلف بها المدير التنفيذي لدعم تشغيل الأعمال بنجاح. <br> إبراز المرونة والقدرة على التكيف في الاستجابة لاحتياجات العمل المتغيرة وأولويات التنفيذي. <br> المتطلبات: درجة البكالوريوس في الإدارة الأعمال أو الإدارة السكرتارية. <br> 5+ سنوات خبرة عمل في بيئة الغذاء والمشروبات أو الضيافة كمساعدة تنفيذية أو في دور الاستقبال/الاتصالات وخدمات الكونسيرج. <br> الطلاقة بالإنجليزية، العربية ميزة. <br> فهم قوي للهياكل المصفوفة والقدرة على التنقل بين بيئات متعددة الوظائف. <br> مهارات تواصل شفهي كتابي ممتازة مع سلوك مهني ودبلوماسي. <br> التمكن من Google Workspace، وأدوات التواصل/المشروعات. <br> القدرة على تحمل الضغط، الالتزام بالمواعيد والحفاظ على السرية في جميع الأوقات. <br> مستوى عالٍ من التكيف والميزة العاطفية والذكاء العاطفي. <br> عن المجموعة: SIHAMCO هي شريك استراتيجي يعمل بفخر تحت الهيئة العامة للترفيه (GEA)، المركز الوطني للفعاليات (NEC)، موسم الرياض وموسم جدة منذ 2019. <br> في SIHAMCO، لا نقود فقط تطور الضيافة والترفيه في المملكة العربية السعودية، بل نخلقه من الصفر. <br> منذ 2008، نحن نصمم، نبني، ونشغّل تجارب استثنائية تجمع الأصالة المحلية مع المعايير العالمية. <br> كل وجهة ومفهوم نطلقه يعكس التزامنا بسرد القصص الثقافي، التميز الإبداعي، والدقة التشغيلية. <br> صياغة إرث محلي جميع العلامات التجارية تحت SIHAMCO هي مفاهيم سعودية مطورة داخلياً — من الرؤية الأولية وهوية العلامة التجارية إلى خلق المفهوم، التصميم، التنفيذ والتشغيل. <br> لا نستورد الأفكار؛ بل نبنيها — نصيغ تجارب لا تُنسى من الصفر وت resonت صدى عميق لدى الجمهور المحلي والدولي. <br> علاماتنا المميزة: كل علامة تجارية تحت مظلتنا تعكس بفخر قلب وروح الثقافة السعودية، بينما تحقق شهرة عالمية. <br> مع أكثر من 25 علامة أصلية محلية، لا تقتصر SIHAMCO على التأسيس — بل تتجاوز المعايير العالمية باستمرار في الترفيه، الضيافة، الغذاء والمشروبات، نمط الحياة، الصحة، الترفيه العائلي والحيوانات الأليفة. <br> مشاريعنا المميزة: The Groves، ZodiaC Cuisine، Little Krazy، LucaLand، LucaPark، The Polar Ice Bar، Milk & Butter Nail Spa، Kooz Karak، Birds of Eden، El Lechazo، Khawaja Yanni، Zama Zulu، Hawanim Groves City، Vida Vera، The Groves Pizzeria و Gem-In-I تبرز ما يعنيه الابتكار محلياً والتألق عالمياً. <br> علاماتنا مُسجلة أيضاً عبر الخليج والشرق الأوسط وشمال أفريقيا وعلى نحو دولي مثل المملكة المتحدة، مصر، المغرب وغيرها مما يضمن حماية قانونية كاملة واستعداد للنمو العالمي. <br> ما زلنا في البداية! <br> العديد من المفاهيم والعلامات الجديدة المثيرة قيد التطوير حالياً، مع خطط لإطلاقها في الأشهر القادمة. <br> من أفكار جريئة إلى تجارب مصممة بعناية، تواصل SIHAMCO توسيع محفظتها بإبداع وكيان ثقافي فخور. <br> الناس أولاً فريقنا هو أعظم أصولنا — مزيج حيوي من المواهب المحلية والخبرة الدولية، يجتمعون جميعاً بشغف للتميز. <br> نحن نرعى مسارات مهنية، نشجع الإبداع، ونبني قادة. <br></span> </div>

<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الوصف الوظيفي: ضمان التعامل مع أمتعة الضيوف ونقلها وتخزينها، ومساعدة في ركن مركباتهم، والمساهمة في وصول ومغادرة سلسين ومرحبين، وفق معايير سوفيتل. المسؤوليات الرئيسية: المشاركة في التدريب على معايير الاستقبال وتخزين الأمتعة. التعرف على مخطط الفندق (الغرف، الطوابق، المصاعد، تدفق الضيوف). الترحيب بالضيوف عند الوصول والتعامل مع أمتعتهم/مركباتهم. ضمان وجود موقف للسيارات وعودة سريعة للمركبات. الحفاظ على سلاسة حركة المرور أمام الفندق. مرافقة الضيوف إلى غرفهم وتقديم وسائل الراحة. ضمان نقل الأمتعة عند المغادرة. إدارة التخزين المؤقت للأمتعة بشكل آمن. توزيع البريد والرسائل إلى الغرف حسب الحاجة. مساعدة الكونسيرج خلال فترات الذروة. ضمان نظافة وصيانة مناسبة للردهة ومنطقة تخزين الأمتعة.</font></font></p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يفضل شهادة الثانوية العامة؛ وتدريب في الفنادق محل تقدير. الخبرة في فنادق فاخرة محل تقدير. رخصة قيادة سارية مطلوبة، وخبرة قيادة لسنوات عدة مطلوبة. معرفة جيدة بالفرنسية والعربية؛ الإنجليزية الأساسية مفضلة.</font></font></p>

<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يجب عليهم ضمان خدمة عملاء لا تشوبها شائبة واستقبال للضيوف من الوصول حتى المغادرة، والإشراف على جميع عمليات الاستقبال، وقيادة تنفيذ قسم مكتب الاستقبال خلال المرحلة ما قبل الافتتاح في الفندق. المسؤوليات الرئيسية: المشاركة في توظيف وتدريب فرق الاستقبال والكونسيرج والمبدل. تنفيذ إجراءات التشغيل القياسية لمكتب الاستقبال (التسجيل/المغادرة، إدارة الشكاوى، برنامج ولاء Sofitel). إعداد إجراءات الطوارئ والأمن المطبقة على منطقة الاستقبال. الإشراف على وصول الضيوف، وتسجيل الوصول، وخروجهم. ضمان تقديم خدمة مميزة وفقاً لمعايير Sofitel. إدارة شكاوى الضيوف والمتابعة حتى الحل النهائي. تحسين معدلات الإشغال بالتنسيق مع قسم الحجوزات وإدارة الإيرادات. وضع جداول الفريق وضمان التغطية 24/7. متابعة مؤشرات الأداء (رضا العملاء، البيع الزائد، أوقات الانتظار). الإشراف وتقييم فرق الاستقبال. إدارة صندوق النقد، والفوترة، وإجراءات الرقابة الداخلية.</font></font></p><p><strong>الملف الوظيفي المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الدرجة في الضيافة أو السياحة أو إدارة الفنادق، أو ما يعادلها. خبرة مثبتة (لا تقل عن 5 سنوات) في مكتب الاستقبال، ويفضل في فندق فخم. تعتبر الخبرة في عمليات ما قبل الافتتاح للفندق ذات قيمة عالية. الطلاقة في الفرنسية والعربية؛ إجادة اللغة الإنجليزية ضرورية. الكفاءة في أنظمة إدارة الفندق (Opera)، وأدوات الحجز والفوترة. معرفة بمعايير الخدمة الفاخرة وإجراءات أمان الفندق. مهارات تواصل ممتازة، وقيادة، ونبل، وهدوء. الاستجابة والقدرة على العمل تحت الضغط، خاصة في سياق افتتاح فندق."</font></font></p>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، تجمع المجموعة أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة، في 110 بلدان.</p><br><p>هنا، نؤمن بكم وبما تجلبونه.</p><br><p>هناك العديد من فرص التطوير والتقدم. كل مشروع، وكل إجراء يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وكذلك كوكبنا.</p><br><p>معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist®، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تضرب بقوة أكبر.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>المسؤولية عن استقبال وتوجيه وتخزين أمتعة العملاء، وتوجيه مركباتهم، والمساهمة في استقبال ومغادرة سلسة ودافئة، وفقاً لمعايير سوفيتل.</p><br><p><strong>المهام الرئيسية :</strong></p><br><ul><li>المشاركة في تدريب معايير الاستقبال وتلافي الأمتعة.</li><li>التعرف على تكوين الفندق (الغرف، الطوابق، المصاعد، مسار العميل).</li><li>استقبال العملاء عند وصولهم وتولي أمتعتهم / مركباتهم.</li><li>التأكد من ركن المركبات وتسليمها بسرعة.</li><li>ضمان سلاسة حركة المرور أمام الفندق.</li><li>مرافقة العملاء حتى غرفهم وتقديم المعدات.</li><li>نقل الأمتعة أثناء المغادرة.</li><li>إدارة التخزين المؤقت للأمتعة (الخزينة) بأمان تام.</li><li>توزيع البريد والرسائل على الغرف عند اللزوم.</li><li>مساعدة موظف الاستقبال في فترات الازدحام الشديد.</li><li>التأكد من نظافة وحُسن قاعة الاستقبال ومنطقة تخزين الأمتعة.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>الملف المطلوب :</strong></p><br><ul><li>المستوى الثانوي مرغوب فيه؛ يفضل تدريب في الفنادق.</li><li>يفضل وجود خبرة في فنادق فاخرة.</li><li>رخصة قيادة سارية المفعول مطلوبة، وتتطلب عدة سنوات من خبرة القيادة.</li><li>إلمام جيد بالفرنسية والعربية؛ وُجود بعض المعرفة بالإنجليزية مرغوب فيه.</li></ul> </div>

<p>هو/هي يجسّد تميز الخدمة للعملاء، من خلال تنظيم والإشراف على جميع خدمات الكونسيرج (الاستقبال، حفظ الأمتعة، النقل، الحجوزات، التوصيات)، ووضع تنظيم هذه الخدمة لاستقبال الفندق.</p><p>المهام الرئيسية :</p><ul><li>المشاركة في التوظيف وتدريب فريق الكونسيرج (الكونسيرجرز، حاملو الأمتعة، السائقون).</li><li>وضع إجراءات التشغيل القياسية للكونسيرج (الاستقبال، حفظ الأمتعة، النقل، الحجوزات الخارجية) بما يتوافق مع معايير Sofitel.</li><li>بناء والحفاظ على شبكة من الشركاء المحليين (المطاعم، النقل، الثقافة، الرحلات، السبا) التي تفيد العملاء.</li><li>إعداد وسائل المعلومات (دليل العناوين، دفتر الكونسيرج، حُجج محلية).</li><li>المشاركة في تحديد معايير الزي والعرض للفريق.</li><li>الإشراف على الاستقبال، وتولي الأمتعة، والمساعدة المخصصة للعملاء.</li><li>تنظيم الحجوزات (المطاعم، العروض، الرحلات، النقل) والرد على الطلبات الخاصة.</li><li>ضمان خدمة مبكرة وشخصية، بما يتماشى مع وعد علامة Sofitel.</li><li>إدارة جداول الفريق وتوفير تغطية ملائمة عند وصول/مغادرة الزوار.</li><li>الحفاظ على علاقات مع الشركاء الخارجيين والتفاوض على أفضل الشروط للعملاء.</li><li>متابعة طلبات العملاء (VIP، الإقامات الطويلة) بالتنسيق مع مكتب الاستقبال والإدارة.</li><li>تدريب وقيادة وتقييم فريق الكونسيرج.</li><li>المساهمة في ولاء العملاء من خلال خدمة لا تُنسى ومخصّصة.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>شهادة في الفنادق أو السياحة؛ يُفضل الانتماء إلى Clefs d’Or.</p><p>يُفضل خبرة مؤكدة (5 سنوات على الأقل) في الكونسيرج، ويفضّل في فندق فخم.</p><p>خبرة في ما قبل افتتاح الفندق مُقدّرة.</p><p>إتقان الفرنسية والإنجليزية العربية؛ الإنجليزية بطلاقة ضرورة.</p><p>معرفة ممتازة بالوجهة (الجزائر العاصمة ومحيطها) وبالعروض الثقافية/السياحية.</p><p>شبكة مهنية محلية قوية (المطاعم، النقل، الترفيه، الثقافة).</p><p>حس خدمة عالي، السرية، الأناقة والإبداع في تلبية طلبات العملاء.</p><p>التوفر، الاستجابة والهدوء في جميع الظروف.</p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، مجموعة تضم أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب الحياة، في 110 دولة.</p><br><p>هنا، نؤمن بك وبما تقدمه.</p><br><p>توجد فرص كثيرة للنمو والتطور. كل مشروع، وكل إجراء يسهم في خلق تأثير إيجابي وملموس لعملائنا وزملائنا وللكوكب.</p><br><p>معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist®، ودَع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث الحياة ينبض بقوة أكبر.</p><br><br>وصف المنصب<br><br><p>ضمان تقديم خدمة كونسيرج مخصصة ومبكرة، توجيه ومساعدة العملاء طوال إقامتهم، والمساهمة في إحياء فن الاستقبال، تحت مسؤولية رئيس الكونسيرج.</p><br><p><strong>المهام الأساسية:</strong></p><br><ul><li>المشاركة في التدريب على معايير خدمة كونسيرج سوفيتيل.</li><li>المساهمة في بناء دفتر العناوين وشبكة الشركاء المحليين.</li><li>التدرب على أدوات الحجز الخارجية والإجراءات الداخلية للكونسيرج.</li><li>المشاركة في إعداد مواد معلومات العملاء (دليل العناوين، الحجة المحلية).</li><li>استقبال وتوجيه العملاء، والرد على استفساراتهم.</li><li>تنظيم الحجوزات (المطاعم، الرحلات، النقل، العروض) والرد على الطلبات الخاصة.</li><li>إدارة البريد والرسائل وطرود العملاء.</li><li>التنسيق مع عامل الحقائب وسائق السيارة لاستلام العملاء وآثارهم.</li><li>التتبع الشخصي لطلبات كبار الشخصيات والإقامات الطويلة بالتعاون مع مكتب الاستقبال.</li><li>إدامة العلاقات مع الشركاء الخارجيين (المطاعم، النقل، الثقافة، الرحلات).</li><li>المساهمة في الحل السريع لأي مشكلة يواجهها العميل.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>الملف المطلوب :</strong></p><br><ul><li>شهادة في الفنادق أو السياحة.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في الكونسيرج أو علاقات العملاء، ويفضل في فندق فخم.</li><li>إتقان اللغة الفرنسية والعربية؛ الإنجليزية بطلاقة أمر أساسي.</li><li>إلمام جيد بعاصمة الجزائر ومنطقتها (الثقافة، المطاعم، الترفيه).</li><li>حس الخدمة، السرية، ومظهر لا تشوبه شائبة.</li><li>الاستجابة السريعة، الاعتماد على الذات وروح المبادرة.</li></ul></div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، يضم المجموعة أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة، في 110 دول.</p><br><p>هنا، نؤمن بكم وبما تضيفونه.</p><br><p>الفرص المتاحة للنمو والتطور كثيرة. كل مشروع، وكل إجراء يساهم في خلق تأثير إيجابي وتذكري لعملائنا وزملائنا وكذلك كوكبنا.</p><br><p>معاً، نجسد رؤية hospitality المسؤولة. انضم إلى Heartist®، ودع قلبك يرشدك في هذا العالم حيث الحياة تدب بقوة أكبر.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>يجب عليه/عليها ضمان استقبال وخدمة لا تشوبهما شائبة للضيوف منذ وصولهم حتى مغادرتهم، والإشراف على جميع عمليات الاستقبال، وتوجيه تنفيذ قسم Front Office في إطار ما قبل افتتاح الفندق.</p><br><p><strong>المهام الرئيسية :</strong></p><br><ul><li>المشاركة في توظيف وتدريب فرق الاستقبال، وخدمات الكونسيرج والستاندرد.</li><li>تنفيذ SOPs قسم Front Office (تسجيل الوصول/المغادرة، إدارة الشكاوى، برنامج ولاء Sofitel).</li><li>إعداد إجراءات الطوارئ والسلامة المعمول بها في الاستقبال.</li><li>الإشراف على عمليات استقبال وتسجيل ومغادرة الضيوف.</li><li>ضمان خدمة مميزة وفق معايير Sofitel.</li><li>إدارة شكاوى العملاء والمتابعة حتى الحل النهائي.</li><li>تحسين معدل الإشغال بالتنسيق مع قسم الحجوزات وإدارة الإيرادات.</li><li>وضع جداول الفرق وضمان تغطية على مدار 24 ساعة.</li><li>متابعة مؤشرات الأداء (رضا العملاء، زيادة المبيع، أوقات الانتظار).</li><li>توجيه وتقييم فرق الاستقبال.</li><li>إدارة النقدية والفوترة وإجراءات الرقابة الداخلية.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>الملف المطلوب:&nbsp;</strong></p><br><ul><li>دبلوم في الفنادق، السياحة أو إدارة الفنادق أو ما يعادلها .</li><li>خبرة مؤكدة (5 سنوات على الأقل) في Front Office، ويفضل في فندق فخم.</li><li>خبرة في pré-ouverture للفندق مطلوبة بشدة.</li><li>إتقان الفرنسية والعربية؛ الإنجليزية بطلاقة أمر ضروري.</li><li>إتقان أنظمة PMS (Opera)، وأدوات الحجز والفوترة.</li><li>معرفة بمعايير خدمة الفنادق الفاخرة وإجراءات السلامة الفندقية.</li><li>حس تواصل ممتاز، قيادة، دبلوماسية وهدوء أعصاب.</li><li>الاستجابة السريعة والقدرة على العمل تحت الضغط، خاصة في سياق افتتاح الفندق.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، يضم المجموعة أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة، في 110 دولة.</p><br><p>هنا، نؤمن بكم وبما تقدموه.</p><br><p>توفر فرص التطوير والتقدّم العديد. كل مشروع، كل إجراء يساهم في خلق تأثير إيجابي وذو طابع دائم لعملائنا وزملائنا وللكوكب أيضاً.</p><br><p>معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. أصبحوا Heartist®، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تنبض بقوة.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>هو/هي يجسد تميّز الخدمة تجاه العملاء، من خلال تنظيم وإشراف كامل على خدمات الكونسيرج (الاستقبال، حفظ الأمتعة، النقل، الحجوزات، التوصيات)، ووضع تنظيم هذه الخدمة لفتح الفندق.</p><br><p><strong>المهام الأساسية :</strong></p><br><ul><li>المشاركة في توظيف وتدريب فريق الكونسيرج (كونسيرجات، حاملو الأمتعة، السائقون).</li><li>تنفيذ إجراءات الكونسيرج القياسية (الاستقبال، حفظ الأمتعة، النقل، الحجوزات الخارجية) بما يتوافق مع معايير Sofitel.</li><li>بناء وصيانة شبكة من الشركاء المحليين (المطاعم، النقل، الثقافة، الرحلات، السبا) المفيدة للعملاء.</li><li>إعداد مواد المعلومات (دليل العناوين، دفتر الكونسيرج، حجج محلية).</li><li>المشاركة في وضع معايير الزي ومظهر فريق العمل.</li><li>الإشراف على الاستقبال، وتولي أمر حقائب العملاء، وتقديم المساعدة المخصصة لهم.</li><li>تنظيم الحجوزات (المطاعم، العروض، الرحلات، النقل) والرد على الطلبات الخاصة.</li><li>ضمان خدمة مبكرة وشخصية، بما يتسق مع وعد علامة Sofitel.</li><li>إدارة جداول فريق العمل وتوفير تغطية مناسبة للوُصول والمغادرات.</li><li>الحفاظ على العلاقات مع الشركاء الخارجيين والتفاوض على أفضل الشروط للعملاء.</li><li>متابعة طلبات العملاء (كبار الشخصيات، الإقامات الطويلة) بالتنسيق مع مكتب الاستقبال والإدارة.</li><li>تدريب، إشراف وتقييم فريق الكونسيرج.</li><li>المساهمة في ولاء العملاء من خلال خدمة ذات طابع مميز ومخصص.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>الملف المطلوب :</strong></p><br><ul><li>شهادة في الضيافة أو السياحة؛ الأفضلية لجمعية Clefs d'Or.</li><li>خبرة موثوقة (5 سنوات على الأقل) في الكونسيرج، ويفضل في فندق فخم.</li><li>خبرة في ما قبل افتتاح الفندق مطلوبة.</li><li>إتقان العربية والفرنسية؛ الإنجليزية بطلاقة ضرورية.</li><li>إلمام ممتاز بالوجهة (الجزائر العاصمة وما حولها) وعرضها الثقافي/السياحي.</li><li>شبكة مهنية محلية قوية (المطاعم، النقل، الترفيه، الثقافة).</li><li>حس عالٍ بالخدمة، وحرص على السرية، والأناقة والإبداع في حل طلبات العملاء.</li><li>التوافر، والرد السريع، والهدوء في جميع الظروف.</li></ul> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >اتصال العملاء المحتملين الذين توافدوا عبر النماذج والرسائل والشبكات الاجتماعية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الرد على المكالمات الواردة وترحيب العملاء بالوكالة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد احتياجات العميل المحتمل: الوجهة، الميزانية، مستوى التعليم، الهدف، العجل.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >عرض برامج The US House بشكل واضح ومقنع.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مساعدة العميل المحتمل في اختيار الأنسب من البرامج.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >حجز المواعيد مع العملاء المحتملين المؤهلين.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المتابعة مع العملاء المحتملين المهتمين حتى يتحولوا إلى عملاء.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديث ملف التتبع أو CRM: الحالة، الملاحظات، المتابعة التالية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >نقل العملاء الجادين إلى المستشار الأكاديمي.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >اتصال متميز بالفرنسية والعربية الجزائرية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مرن على الهاتف والوجه للوجه.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >فطنة تجارية والقدرة على الإقناع.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات استماع جيدة والقدرة على التعامل مع الاعتراضات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقانك لاستخدام WhatsApp Business وGoogle Sheets أو CRM.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >متحمس، محترف، دقيق ويهدف إلى النتائج.</font></font></li> </ul> <p> <b> <u><font dir="auto" ><font dir="auto" >مؤشرات الأداء</font></font></u> </b> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >عدد المكالمات المُجراة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >عدد جهات الاتصال المحتملة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >عدد المواعيد المحجوزة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معدل حضور المواعيد.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >عدد التحويلات إلى عملاء.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >جودة المتابعة والتنبيهات.</font></font></li></ul></div></section>

<p>وصف الشركة الانضمام إلى فندق عضو في شبكة Accor، التي تجمع أكثر من 5,500 فندقًا، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة، في 110 دولة. هنا، نؤمن بكم وبما تساهمون به. مشاريع وفرص التطوير والتقدم كثيرة. كل مشروع، وكل خطوة تساهم في إحداث تأثير إيجابي وبصمة لا تُنسى لعملائنا وزملائنا وكذلك لكوكبنا. معاً نمثل رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة أقوى.</p><p>وصف الوظيفة يجب أن يضمن استقبالاً وخدمة لا تشوبها شائبة للعملاء من الوصول إلى المغادرة، والإشراف على جميع عمليات الاستقبال، وتوجيه تنفيذ قسم Front Office كجزء من ما قبل افتتاح الفندق.</p><p>المهام الأساسية :</p><ul><li>المشاركة في التوظيف وتدريب فرق الاستقبال، الخدمات كونسيرج والستاندارد.</li><li>تنفيذ SOP Front Office (تسجيل الوصول، تسجيل المغادرة، إدارة الشكاوى، برنامج ولاء Sofitel).</li><li>إعداد إجراءات الطوارئ والسلامة القابلة للتطبيق في الاستقبال.</li><li>الإشراف على عمليات الاستقبال والتسجيل وخروج العملاء.</li><li>ضمان خدمة مخصصة وفق معايير Sofitel.</li><li>إدارة شكاوى العملاء والمتابعة حتى الحل الكامل.</li><li>تحسين معدل الإشغال بالتنسيق مع الحجوزات وإدارة العائدات.</li><li>تحضير جداول الفرق وضمان التغطية 24 ساعة/24.</li><li>متابعة مؤشرات الأداء (رضا العملاء، البيع المتزايد، فترات الانتظار).</li><li>الإشراف وتقييم فرق الاستقبال.</li><li>إدارة الخزنة والفوترة وإجراءات الرقابة الداخلية.</li></ul><p>نحن أكثر من مجرد قادة عالميين. نحن 240,000 فندقي حيثما نلتقي بالشغف نفسه للترحيب. نعتني بملايين الضيوف في 4,100 عنوان وعلى منصاتنا الرقمية. كمنفذ ومُمانح امتياز (HotelServices)، مالك ومستثمر (HotelInvest)، نستثمر كل طاقتنا في جعل عبارة “Feel Welcome” تتردد كأفضل وعد فندقي.</p><p>من الفخامة إلى الاقتصادية وفي كل ركن من أركان العالم، تلتقي علامات AccorHotels العشرون بكل احتياجات المسافرين من رجال أعمال وسياحة بحثاً عن الراحة والاهتمام والخدمات عالية الجودة.</p><p>تشمل علاماتنا:</p><ul><li>Raffles</li><li>Fairmont</li><li>Sofitel</li><li>MGallery</li><li>Grand Mercure</li><li>Pullman</li><li>Swissôtel</li><li>Novotel</li><li>Suite Novotel</li><li>Mercure</li><li>Thalassa sea & spa</li><li>Adagio</li><li>ibis</li><li>ibis Styles</li><li>ibis budget</li><li>HotelF1</li></ul><p><strong>السمات المطلوبة للمرشح</strong></p><h2>الملف المطلوب:</h2><ul><li>شهادة دبلوم في الفنادق، السياحة أو إدارة الفنادق أو ما يعادلها.</li><li>خبرة مؤكدة (5 سنوات على الأقل) في Front Office، ويفضّل في فندق فخم.</li><li>خبرة في ما قبل افتتاح الفندق موضع تقدير.</li><li>إتقان اللغة الفرنسية والعربية؛ الإنجليزية بطلاقة أمر لا بد منه.</li><li>إتقان أنظمة PMS (Opera)، وأدوات الحجز والفوترة.</li><li>معرفة بمعايير خدمة الضيافة الفاخرة وإجراءات السلامة الفندقية.</li><li>امتياز في العلاقات الشخصية، القيادة، الدبلوماسية وهدوء الأعصاب.</li><li>المبادرة والقدرة على العمل تحت الضغط، خصوصاً في سياق الافتتاح الفندقي.</li></ul>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><ul> <li><b ><u>WHAT WE ARE LOOKING FOR AND WHAT WE OFFER</u></b></li></ul><p><b> </b> </p> <p> <b> <u>What we look for : <br></u> </b> </p> <ul> <li>Engineering or Chemical University Degree. <br></li> <li>Minimum of 3 years of experience in Production or Process management. <br></li> <li>Solid experience in the manufacturing process from RM to FG <br></li> <li>Very good command in Arabic and English languages spoken and written. <br></li> </ul> <p> <b> <u>Competencies for this Position: <br></u> </b> </p> <ul> <li>Communicates in a clear, precise and structured way; speaks with authority and conviction; presents effectively.</li> <li>Adheres to company rules and procedures; executes plans with commitment and determination; achieves high quality results.</li> <li>Uses a methodical and systematic approach; plans ahead, defines clear priorities and allocates resources effectively.</li> <li>Makes an impact; convinces and persuades others; promotes plans and ideas successfully. <br></li> </ul> <p> <b> <u>What we offer: <br></u> </b> </p> <ul> <li>Competitive compensation and benefits. <br></li> <li>Continuous learning opportunities and training activities through on-the-job training and our in-house learning.</li> <li>Career development opportunities across multiple disciplines and geographies. <br></li> <li>Leaders who focus on engaging and enabling their team, proven by consistently high employee feedback scores.</li> <li>A supportive and inclusive company culture where you can be your authentic self. <br></li> <li>A focus on having fun together through team buildings and social activities </li> </ul> <p> <b> <u>POSITION INFORMATION <br></u> </b> </p> <ul> <li> <b>Company:</b> Jotun Technover P SPA <br></li> <li> <b>Contract Type:</b> Regular</li> <li> <b>Time Type</b>: Full time <br></li> </ul> <p> <b>CLOSING DATE (dd.mm.yyyy): 13.07.2026</b> </p> Alger</div></section>