وظائف باحث إقتصادي في الجزائر
٥٢ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف وظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >استكشاف عملاء جدد وتطوير محفظة المبيعات. تحديد احتياجات العملاء المحتملين واقتراح حلول مناسبة. عرض وترويج خدمات الشركة. تنظيم وإجراء اجتماعات المبيعات. تطوير مقترحات المبيعات بالتعاون مع الأقسام المعنية. التفاوض على الشروط التجارية وضمان متابعة العقد. ضمان ولاء العملاء والمتابعة مع العملاء الحاليين. إجراء معلومات استخبارية عن المنافسين وتحديد فرص السوق. تحقيق أهداف المبيعات والتطوير التي حددتها الإدارة. تجميع معلومات المبيعات وضمان تقارير النشاط بانتظام. المشاركة في أنشطة الاتصال والمعارض والفعاليات التجارية عند الضرورة. تمثيل الشركة أمام العملاء والشركاء مع احترام صورتها وقيمها.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تكوين في التجارة أو الإدارة أو التسويق أو ما يعادله.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة في دور المبيعات، ويفضل في شركة خدمات.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تفاوض وتواصل ممتازة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تواصل بين شخصية قوية وتركز على رضا العميل.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاستقلالية والدينامية والمبادرة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على العمل مع أهداف العمل.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان جيد لأدوات المكتب (Microsoft Office).</font></font></li><li>الكفاءات المطلوبة</li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة النسيج الاقتصادي لمنطقة وهران.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان تقنيات الاستكشاف والتفاوض.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة في إدارة محفظة عملاء B2B.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >رخصة قيادة مطلوبة (مرغوبة).</font></font></li></ul><p>الظروف</p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >نوع العقد: سيتم تعريفه لاحقاً.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مكان العمل: وهران.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التوزيعات: توزيع مهني منتظم في المنطقة الغربية وفق احتياجات النشاط.</font></font></li></ul><p></p></section>
<p>أطلق الأمين العام للأمم المتحدة في 1 يناير 2019 إصلاحاً عالمياً جديداً وجريئاً أعاد تموضع منظومة الأمم المتحدة الإنمائية لتقديم نتائج أكثر فعالية وكفاءة تحقيقاً لخطة عام 2030 وأهداف التنمية المستدامة. وكجزء من هذا الإصلاح، تدعم مكاتب المنسق المقيم للأمم المتحدة، تحت قيادة منسق مقيم للأمم المتحدة مُمكّن ومستقل - وهو أعلى مسؤول رتبةً في منظومة الأمم المتحدة الإنمائية وممثل الأمين العام للأمم المتحدة على مستوى الدولة - البلدانَ في تحقيق أولوياتها الإنمائية وإنجاز أهداف التنمية المستدامة. وفي قرارها A/RES/72/279، أيدت الجمعية العامة للأمم المتحدة تحويل مكتب تنسيق العمليات الإنمائية إلى مكتب تنسيق قائم بذاته داخل أمانة الأمم المتحدة. ويمارس مكتب تنسيق العمليات الإنمائية وظائف إدارية وإشرافية على نظام المنسقين المقيمين تحت إشراف رئيس مجموعة الأمم المتحدة للتنمية المستدامة. وفي عام 2026، أجرى مكتب تنسيق العمليات الإنمائية إعادة معايرة لضمان استمرار إعداد نظام المنسق المقيم بالشكل الأمثل لدعم تسريع خطة عام 2030 وتجسيد التحول نحو الأمم المتحدة 2.0 - المرتكز على البيانات والتكنولوجيا الرقمية والابتكار والعلوم السلوكية والاستشراف الاستراتيجي وثقافة تنظيمية مدفوعة بالمهمة. يقع هذا المنصب في مكتب المنسق المقيم للأمم المتحدة في الجزائر العاصمة، الجزائر، ويتبع لرئيس مكتب المنسق المقيم. يعمل شاغل المنصب تحت الإشراف العام لرئيس مكتب المنسق المقيم مع الحفاظ على علاقة وظيفية مصفوفية مع قسم سياسات وتمويل أهداف التنمية المستدامة التابع لشعبة التنسيق والسياسات والبرامج لأهداف التنمية المستدامة، ويتعاون بشكل وثيق مع محلل السياسات الإقليمي لضمان اتساق ومواءمة سياسات أهداف التنمية المستدامة والتمويل ودعم التنمية المستدامة بما يتماشى مع السياسات والأولويات المؤسسية لنظام المنسق المقيم</p><p>في إطار الصلاحيات المفوّضة، سيكون الخبير الاقتصادي مسؤولاً عن المهام التالية:</p><ol><li>تقديم التحليل الاقتصادي المضموني ودعم المشورة القائمة على الأدلة بشأن التنمية المستدامة والتحول الاقتصادي وتمويل أهداف التنمية المستدامة. إجراء البحوث والتحليلات وتقديم البيانات والمعلومات الاقتصادية والاجتماعية والمتعلقة بالتنمية المستدامة، بما في ذلك الاتجاهات الناشئة والممارسات الجيدة المتعلقة بالتحول الاقتصادي، والتحول الأخضر والعادل، والتحول الرقمي، ومستقبل العمل، وتمويل أهداف التنمية المستدامة. إجراء التحليلات الاقتصادية والسياساتية، بما في ذلك الاقتصاد السياسي والتحليل المؤسسي، حسب الاقتضاء، لدعم المنسق المقيم وفريق الأمم المتحدة القطري في تحديد التحديات والفرص والخيارات السياساتية لتسريع التقدم نحو أهداف التنمية المستدامة، مع إيلاء المراعاة الواجبة للمساواة بين الجنسين ومبادئ عدم ترك أي أحد خلف الركاب. دعم تنفيذ وتوطين المبادئ التوجيهية والأدوات والمواد الأخرى العالمية/المؤسسية المتعلقة بالتحول الاقتصادي وتمويل أهداف التنمية المستدامة، بما في ذلك المنهجيات والأدوات المتعلقة بالتحليل المتكامل لأهداف التنمية المستدامة، والاستشراف الاستراتيجي، واتخاذ القرارات القائمة على البيانات، والتحول الرقمي والابتكار بالتعاون الوثيق مع المكتب الإقليمي وشعبة التنسيق والسياسات والبرامج لأهداف التنمية المستدامة. تقديم مدخلات مضمونية للتحليلات والمواد الإعلامية والتوجيهية بشأن التحول الاقتصادي وتمويل أهداف التنمية المستدامة</li><li><br></li><li>تقديم التحليل الاقتصادي والدعم المضموني لدورة برمجية الأمم المتحدة للتنمية المستدامة. المساهمة بالتحليل الاقتصادي والتمويلي في إعداد وتنفيذ التحليل القطري المشترك، وإطار عمل الأمم المتحدة للتعاون من أجل التنمية المستدامة، والبرامج المشتركة، والتقارير السنوية، وغيرها من عناصر دورة برمجية الأمم المتحدة للتنمية المستدامة. دعم إعداد تحليلات الاقتصاد الكلي والاقتصاد الاجتماعي وتمويل أهداف التنمية المستدامة للتحليل القطري المشترك والأنشطة التحليلية الأخرى، بتطبيق نهج متكامل والاستفادة، حيثما كان ذلك مناسباً، من البيانات والتحول الرقمي والابتكار والاستشراف الاستراتيجي. تحديد الاتجاهات الاقتصادية وقضايا السياسات والتحديات الإنمائية الناشئة وتقديم مدخلات وتوصيات مضمونية لدعم برمجة فريق الأمم المتحدة القطري والاستجابات السياساتية المتكاملة. المساهمة في إعداد وتنفيذ ومراقبة ومراجعة إطار عمل الأمم المتحدة للتعاون من أجل التنمية المستدامة، مع إيلاء اهتمام خاص للتحول الاقتصادي واتجاهات الاقتصاد الكلي وتمويل أهداف التنمية المستدامة. تقديم دعم مضمون لصياغة برامج الأمم المتحدة المشتركة المتعلقة بالتحول الاقتصادي وتمويل أهداف التنمية المستدامة، بما في ذلك البرامج المدعومة من الصندوق المشترك لأهداف التنمية المستدامة، حسب الاقتضاء، والمساهمة في تحديد الفرص الاستثمارية والفجوات التمويلية والأدلة المطلوبة لتوجيه البرمجة الموجهة نحو الاستثمار وتعبئة الموارد. دعم مجموعات النتائج التابعة لفريق الأمم المتحدة القطري وآليات التنسيق الأخرى من خلال تقديم التحليل الاقتصادي والمدخلات المضمونية ذات الصلة بتنفيذ خطط العمل المشتركة وأولويات التنمية المستدامة. البحث واقتراح خيارات لتعزيز دعم الأمم المتحدة للعمليات الوطنية والمتعددة أصحاب المصلحة المتعلقة بالسياسات الاقتصادية والتمويل وتنمية القدرات، بما في ذلك استخدام البيانات والتقنيات الرقمية والابتكار والاستشراف من أجل التنمية المستدامة.</li><li>المساهمة في إدارة المعرفة والتعلم بشأن التحول الاقتصادي وتمويل أهداف التنمية المستدامة. المساهمة في إدارة المعرفة بشأن التحول الاقتصادي واتجاهات الاقتصاد الكلي وتمويل أهداف التنمية المستدامة لتعزيز الفهم المشترك لفريق الأمم المتحدة القطري لتحديات وفرص التنمية المستدامة. المشاركة في مجتمعات الممارسة وشبكات المعرفة المحلية والإقليمية والعالمية، بما في ذلك شبكة الخبراء الاقتصاديين بالأمم المتحدة، وتسهيل تبادل البحوث والممارسات الجيدة والدروس المستفادة ذات الصلة. البحث وتحليل الممارسات الجيدة والدروس المستفادة من مبادرات وبرامج سياسات الأمم المتحدة المتعلقة بالتحول الاقتصادي وتحديد مدى ملاءمتها للسياق القطري. رصد وتحليل المناهج والنماذج الناجحة لتمويل أهداف التنمية المستدامة والمساهمة في تحديد الخيارات التي يمكن أن توجه السياسات والبرامج الاستثمارية الوطنية. المواكبة المستمرة للبحوث الاقتصادية الناشئة والتطورات السياساتية والمنهجيات التحليلية والأساليب المبتكرة ذات الصلة بالتنمية المستدامة واقتراح تطبيقها، حسب الاقتضاء، في عمل مكتب المنسق المقيم وفريق الأمم المتحدة القطري. توثيق الدروس المستفادة والمعارف المتولدة من خلال الأنشطة التحليلية وأنشطة دعم البرامج والمساهمة في نشرها داخل نظام المنسق المقيم وفريق الأمم المتحدة القطري. دعم أنشطة تبادل المعرفة والتعلم التي تعزز استخدام البيانات والتحول الرقمي والابتكار والاستشراف لتعزيز تحليل وبرمجة التنمية المستدامة. أداء أي مهام أخرى يتم التكليف بها.</li></ol><p><br></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><strong>المؤهل العلمي:</strong> درجة جامعية عليا (درجة الماجستير أو ما يعادلها) في الاقتصاد. يمكن قبول الحصول على درجة جامعية من المستوى الأول مع سنتين إضافيتين من الخبرة المؤهلة بدلاً من الدرجة الجامعية العليا. يُعد الإتمام بنجاح للبرامج الدراسية سواء كانت بدرجة علمية أو بدون درجة علمية في تحليلات البيانات أو تحليلات الأعمال أو علوم البيانات ميزة إضافية.</li><li><strong>الخبرة العملية:</strong> يتطلب الحصول على ما لا يقل عن خمس (5) سنوات من الخبرة المتدرجة في المسؤولية في مجال البحوث والتحليلات الاقتصادية، أو سياسات الاقتصاد الكلي أو الاقتصاد الاجتماعي، أو الاقتصاد التطبيقي، أو اقتصاد التنمية، أو مجال ذي صلة في سياق التعاون الإنمائي. تتطلب الخبرة في إجراء التحليلات الاقتصادية و/أو السياساتية وتحويل اتجاهات وبيانات التنمية إلى خيارات سياساتية أو توصيات أو منتجات تحليلية أخرى. يُفضل توفر خبرة في تمويل أهداف التنمية المستدامة، أو التمويل الإنمائي، أو المالية العامة، و/أو أساليب التمويل المبتكرة. يُفضل توفر خبرة في دعم التخطيط الاستراتيجي، أو وضع السياسات، أو الحلول التمويلية مع المؤسسات الحكومية و/أو شركاء التنمية الآخرين. يُفضل توفر خبرة في العمل مع العديد من أصحاب المصلحة، بما في ذلك الحكومة والقطاع الخاص والمجتمع المدني والأوساط الأكاديمية و/أو شركاء التنمية، دعماً لأولويات التنمية المستدامة. يُفضل توفر خبرة في تطبيق النهج الشاملة التي تأخذ في الاعتبار المساواة بين الجنسين والشباب والأشخاص ذوي الإعاقة و/أو مبادئ عدم ترك أي أحد خلف الركاب في التحليل الاقتصادي أو السياسات أو البرمجة الإنمائية. يُفضل توفر خبرة في دعم الشراكات و/أو مبادرات تعبئة الموارد في سياق التعاون الإنمائي. يُفضل توفر خبرة في العمل في مجال التنسيق بين وكالات الأمم المتحدة أو آليات التنسيق الأخرى متعددة أصحاب المصلحة. يُفضل توفر خبرة في إدارة المعرفة، أو البحوث، أو إعداد ونشر المنتجات التحليلية والسياساتية في سياق التعاون الإنمائي. يُفضل توفر خبرة لمدة سنتين (2) أو أكثر في تحليلات البيانات أو مجال ذي صلة.</li><li><strong>اللغات:</strong> الإنجليزية والفرنسية هما لغتا العمل في أمانة الأمم المتحدة. لهذا المنصب الشاغر، تتطلب إتقان الفرنسية والعربية. وتعتبر اللغة الإنجليزية مرغوبة. يوضح الجدول أدناه الحد الأدنى للمستوى المطلوب لكل مهارة بهذه اللغات، وفقاً لإطار الأمم المتحدة للغات (يرجى مراجعة</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
السياق التنظيمي والإبلاغ
أطلقت الأمين العام للأمم المتحدة في 1 يناير 2019 إصلاحاً عالمياً جريئاً وجديداً أعاد تحديد موقع نظام الأمم المتحدة الإنمائي لتقديم الدعم بشكل أكثر فعالية وكفاءة لتحقيق أهداف التنمية المستدامة لعام 2030. كجزء من هذا الإصلاح، تدعم مكاتب المنسق المقيم للأمم المتحدة (RCO) - تحت قيادة منسق مقيم مستقل ومتمكن، وهو أعلى مسؤول في نظام الأمم المتحدة الإنمائي وممثل الأمين العام للأمم المتحدة على المستوى القطري - البلدان في تحقيق أولوياتها التنموية وتحقيق أهداف التنمية المستدامة. في قراره A/RES/72/279، صادق الجمعية العامة للأمم المتحدة على تحويل مكتب تنسيق العمليات الإنمائية (DCO) ليصبح مكتباً تنسيقياً مستقلاً ضمن الأمانة العامة للأمم المتحدة. يمارس DCO وظائف إدارية وإشرافية لنظام المنسقين المقيمين تحت إشراف رئيس مجموعة الأمم المتحدة للتنمية المستدامة (UNSDG). في عام 2026، أجرى DCO إعادة تقييم لضمان بقاء نظام المنسقين المقيمين مُهيأ بشكل مثالي لدعم تسريع جدول أعمال 2030 ويتضمن تحول الأمم المتحدة 2.0 - المرتكز على البيانات، الرقمنة، الابتكار، العلوم السلوكية، الاستشراف الاستراتيجي، وثقافة تنظيمية driven بالمهمة. يقع هذا المنصب في مكتب المنسق المقيم للأمم المتحدة (RCO) في الجزائر العاصمة، الجزائر، ويخضع لإشراف رئيس RCO. يعمل شاغل المنصب تحت الإشراف العام لرئيس RCO مع الحفاظ على علاقة وظيفية مصفوفة مع قسم السياسات وتمويل أهداف التنمية المستدامة في قسم تنسيق السياسات والبرامج، ويتعاون بشكل وثيق مع خبير السياسات الإقليمي لضمان تماسك وتوافق دعم سياسات وتمويل التنمية المستدامة مع أولويات النظام والسياسات العامة للمنظومة.
المسؤوليات
ضمن السلطة المفوضة، سيكون الخبير الاقتصادي مسؤولاً عن المهام التالية:
1. تقديم تحليل اقتصادي جوهري ودعم تقديم المشورة المبنية على الأدلة حول التنمية المستدامة والتحول الاقتصادي وتمويل أهداف التنمية المستدامة.
• يبحث ويحلل ويعرض البيانات والمعلومات الاقتصادية والاجتماعية والتنمية المستدامة، بما في ذلك الاتجاهات الناشئة والممارسات الجيدة المتعلقة بالتحول الاقتصادي، التحول الأخضر والمنصف، التحول الرقمي، مستقبل العمل وتمويل أهداف التنمية المستدامة.
• يجري تحليلات اقتصادية وسياساتية، بما في ذلك التحليل السياسي والاقتصادي المؤسسي، حسب الاقتضاء، لدعم المنسق المقيم (RC) وفريق الأمم المتحدة القطري (UNCT) في تحديد التحديات والفرص وخيارات السياسة العامة لتسريع التقدم نحو أهداف التنمية المستدامة (SDGs)، مع مراعاة مبادئ المساواة بين الجنسين وعدم ترك أحد خلف الركب.
• يدعم تنفيذ وتوطين المبادئ التوجيهية والأدوات والمواد العالمية/الشركة المتعلقة بالتحول الاقتصادي وتمويل أهداف التنمية المستدامة، بما في ذلك المنهجيات والأدوات المتعلقة بالتحليل المتكامل لأهداف التنمية المستدامة، الاستشراف الاستراتيجي، اتخاذ القرار المبني على البيانات، التحول الرقمي والابتكار بالتعاون الوثيق مع المكتب الإقليمي وقسم تنسيق السياسات والبرامج لأهداف التنمية المستدامة.
• يقدم مدخلات جوهرية لتحليلات المواد الإرشادية حول التحول الاقتصادي وتمويل أهداف التنمية المستدامة، بما في ذلك المساحة المالية، فعالية الإنفاق العام، تعبئة الموارد المحلية وفجوات التمويل، حسب الاقتضاء، بالإضافة إلى التحليل المتكامل لأهداف التنمية المستدامة، الاستشراف الاستراتيجي، اتخاذ القرار المبني على البيانات، التحول الرقمي والابتكار.
• يدعم تحديد وتحليل نقاط الدخول للدعم السياسي المتكامل للأمم المتحدة المتعلقة بالتحول الاقتصادي، بما في ذلك الفرص لتعزيز التنمية الاقتصادية الأكثر شمولاً وإنتاجية ومرونة واستدامة، التنويع الإنتاجي، العمالة اللائقة والحد من أوجه عدم المساواة.
• يجمع ويحلل ويفسر البيانات الاقتصادية والتنمية ذات الصلة بعمليات الأمم المتحدة على المستوى القطري، ويحدد الاتجاهات والثغرات ويقترح إجراءات متابعة لتعزيز البرمجة واتخاذ القرار المبني على الأدلة.
• يعد مدخلات جوهرية للمذكرات السياسية والملاحظات التحليلية والمواد الإرشادية والتقارير وغيرها من المنتجات المعرفية حول التحول الاقتصادي والاتجاهات الاقتصادية الكلية وتمويل أهداف التنمية المستدامة.
• يراقب التطورات الاقتصادية الوطنية والإقليمية والعالمية ويحلل آثارها المحتملة على التنمية المستدامة وتحقيق أهداف التنمية المستدامة على المستوى القطري.
• يجري تحليلاً لدور القطاع الخاص في التحول الاقتصادي المستدام وتمويل أهداف التنمية المستدامة ويحدد فرصاً محتملة للشراكات والابتكار وأساليب التمويل المختلط.
• يبحث ويحلل النهج المبتكرة لتمويل أهداف التنمية المستدامة، بما في ذلك المبادرات التي طورتها الأمم المتحدة والمؤسسات المالية الدولية وشركاء التنمية الآخرين.
• يقدم المشورة الاقتصادية والسياساتية الجوهرية للمنسق المقيم وفريق الأمم المتحدة القطري ويعد مدخلات للمذكرات الإرشادية ونقاط الحديث والمواد الخلفية حول التحول الاقتصادي والتطورات الاقتصادية الكلية وتمويل أهداف التنمية المستدامة.
• يدعم مبادرات فريق الأمم المتحدة القطري المتعلقة بتمويل أهداف التنمية المستدامة، بما في ذلك الأطر الوطنية المتكاملة لتمويل التنمية (INFFs) والمتابعة للالتزامات السبتيلية، حسب الاقتضاء.
• يقدم تحليلاً اقتصادياً ومدخلات جوهرية لنهجnexus السلام والتنمية والإنسانية، حسبما ينطبق على السياق القطري.
2. يدعم الشراكات والتواصل مع نظراء وطنيين وأصحاب مصلحة آخرين حول التحول الاقتصادي وتمويل أهداف التنمية المستدامة.
• يدعم المنسق المقيم وفريق الأمم المتحدة القطري في التواصل مع نظراء حكوميين، كيانات الأمم المتحدة، المؤسسات المالية الدولية (IFIs)، شركاء التنمية، القطاع الخاص، الأوساط الأكاديمية، مراكز الفكر والمجتمع المدني حول قضايا التحول الاقتصادي وتمويل أهداف التنمية المستدامة.
• يحافظ على التعاون وتبادل المعلومات على المستوى التشغيلي مع خبراء الاقتصاد عبر منظومة الأمم المتحدة والمؤسسات ذات الصلة الأخرى لتسهيل تبادل المعلومات وتماسك السياسات والعمل التحليلي المشترك.
• بالتعاون الوثيق مع زملائه في RCO، يدعم التواصل مع مؤسسات التخطيط والاقتصاد والمالية الوطنية، IFIs، أصحاب القطاع الخاص وغيرهم من الشركاء لتحديد مجالات التعاون حول التحول الاقتصادي المستدام وتمويل أهداف التنمية المستدامة.
• يراقب الأعمال التحليلية والتطورات السياسية ومبادرات التمويل ودعم بناء القدرات التي يقدمها شركاء التنمية ويحدد فرص التعاون مع فريق الأمم المتحدة القطري.
• يدعم التواصل مع أصحاب القطاع الخاص والمجتمع المدني لتحديد المساهمات المحتملة في التحول الاقتصادي المستدام وفرص التمويل التحفيزي لتحقيق أهداف التنمية المستدامة.
• يسهل التواصل، عند الاقتضاء، مع مجتمعات البيانات، نظم الابتكار، المؤسسات الأكاديمية، الفاعلين الرقميين وشبكات الاستشراف لتعزيز القدرات التحليلية ودعم تطبيق قدرات الأمم المتحدة 2.0 في السياق القطري.
3. يقدم تحليلاً اقتصادياً ودعماً جوهرياً لدورة برمجة التنمية المستدامة للأمم المتحدة.
• يساهم في التحليل الاقتصادي والتمويلي لتطوير وتنفيذ التحليل المشترك للبلد (CCA)، إطار الأمم المتحدة للتعاون من أجل التنمية المستدامة (UNSDCF)، البرامج المشتركة والتقارير السنوية وغيرها من عناصر دورة برمجة التنمية المستدامة للأمم المتحدة.
• يدعم إعداد التحليلات الاقتصادية الكلية والاجتماعية وتمويل أهداف التنمية المستدامة لـ CCA وغيرها من التمارين التحليلية، مع تطبيق نهج متكامل والاستفادة، عند الاقتضاء، من البيانات والرقمنة والابتكار والاستشراف الاستراتيجي.
• يحدد الاتجاهات الاقتصادية وقضايا السياسات والتحديات التنموية الناشئة ويقدم مدخلات وتوصيات جوهرية لدعم برمجة فريق الأمم المتحدة القطري والاستجابات السياسية المتكاملة.
• يساهم في تطوير وتنفيذ ومراقبة ومراجعة UNSDCF، مع التركيز بشكل خاص على التحول الاقتصادي والاتجاهات الاقتصادية الكلية وتمويل أهداف التنمية المستدامة.
• يقدم دعماً جوهرياً لتطوير برامج الأمم المتحدة المشتركة المتعلقة بالتحول الاقتصادي وتمويل أهداف التنمية المستدامة، بما في ذلك البرامج المدعومة من صندوق أهداف التنمية المستدامة المشترك، عند الاقتضاء، ويساهم في تحديد فرص الاستثمار وفجوات التمويل والأدلة اللازمة لإعلام البرمجة الموجهة للاستثمار وحشد الموارد.
• يدعم آليات التنسيق لفريق الأمم المتحدة القطري من خلال تقديم تحليلات اقتصادية ومدخلات جوهرية ذات صلة بتنفيذ خطط العمل المشتركة وأولويات التنمية المستدامة.
• يبحث ويقترح خيارات لتعزيز دعم الأمم المتحدة للعمليات الوطنية متعددة أصحاب المصلحة المتعلقة بالسياسة الاقتصادية والتمويل وبناء القدرات، بما في ذلك استخدام البيانات والتكنولوجيا الرقمية والابتكار والاستشراف من أجل التنمية المستدامة.
4. يساهم في إدارة المعرفة والتعلم حول التحول الاقتصادي وتمويل أهداف التنمية المستدامة.
• يساهم في إدارة المعرفة حول التحول الاقتصادي والاتجاهات الاقتصادية الكلية وتمويل أهداف التنمية المستدامة لتعزيز الفهم المشترك لفريق الأمم المتحدة القطري للتحديات والفرص التنموية المستدامة.
• يشارك في مجتمعات الممارسة والشبكات المعرفية المحلية والإقليمية والعالمية، بما في ذلك شبكة خبراء الأمم المتحدة الاقتصاديين، ويسهل تبادل الأبحاث والممارسات الجيدة والدروس المستفادة ذات الصلة.
• يبحث ويحلل الممارسات الجيدة والدروس المستفادة من مبادرات وسياسات الأمم المتحدة المتعلقة بالتحول الاقتصادي ويحدد أهميتها للسياق القطري.
• يراقب ويحلل النهج والنماذج الناجحة لتمويل أهداف التنمية المستدامة ويساهم في تحديد الخيارات التي يمكن أن توجه سياسات وبرامج الاستثمار الوطنية.
• يبقى على اطلاع دائم بالأبحاث الاقتصادية الناشئة والتطورات السياسية والمنهجيات التحليلية والنهج المبتكرة ذات الصلة بالتنمية المستدامة ويقترح تطبيقها، عند الاقتضاء، في أعمال RCO وفريق الأمم المتحدة القطري.
• يوثق الدروس المستفادة والمعرفة الناتجة عن الأنشطة التحليلية ودعم البرامج ويساهم في نشرها داخل نظام المنسقين المقيمين وفريق الأمم المتحدة القطري.
• يدعم أنشطة تبادل المعرفة والتعلم التي تعزز استخدام البيانات والرقمنة والابتكار والاستشراف لتعزيز التحليل والبرمجة التنموية المستدامة.
• يؤدي المهام الأخرى المسندة إليه.
المهارات
• <b>الاحتراف:</b> القدرة على تطبيق نظريات ومفاهيم ومناهج التنمية المستدامة. القدرة على تحديد القضايا وتحليلها والمشاركة في حل المشكلات. القدرة على جمع البيانات باستخدام أساليب متنوعة. مهارات تحليلية وتقييمية مفاهيمية لإجراء البحوث والتحليلات المستقلة، بما في ذلك الإلمام والخبرة في استخدام مصادر بحث متنوعة، بما في ذلك الموارد الإلكترونية على الإنترنت والشبكة الداخلية وقواعد البيانات الأخرى. يظهر الفخر بالعمل والإنجازات؛ يبدي كفاءة مهنية وإتقاناً للموضوع؛ يكون ضميرياً وفعالاً في الوفاء بالالتزامات ومراعاة المواعيد وتحقيق النتائج؛ يكون مدفوعاً بالمهنية بدلاً من الاعتبارات الشخصية؛ يظهر المثابرة عند مواجهة المشكلات أو التحديات الصعبة؛ يبقى هادئاً في المواقف المجهدة. يتحمل المسؤولية عن دمج المنظور الجنساني وضمان المشاركة المتساوية للنساء والرجال في جميع مجالات العمل.
• <b>المسؤولية:</b> يتحمل مسؤولية جميع المسؤوليات ويفي بالالتزامات؛ يقدم المخرجات التي يتحمل مسؤوليتها في الوقت المحدد وداخل معايير التكلفة والجودة المحددة؛ يعمل وفقاً للوائح والقواعد التنظيمية؛ يدعم المرؤوسين ويوفر الإشراف ويتحمل المسؤولية عن المهام المفوضة؛ يتحمل المسؤولية الشخصية عن قصوره أو قصور فريق العمل، عند الاقتضاء.
• <b>التخطيط والتنظيم:</b> يضع أهدافاً واضحة تتماشى مع الاستراتيجيات المتفق عليها؛ يحدد الأنشطة والمهام ذات الأولوية؛ يضبط الأولويات حسب الحاجة؛ يخصص الوقت والموارد المناسبة لإكمال العمل؛ يتوقع المخاطر ويتيح для الاحتياطات عند التخطيط؛ يراقب ويضبط الخطط والإجراءات حسب الضرورة؛ يستخدم الوقت بكفاءة.
المؤهلات العلمية
درجة جامعية متقدمة (درجة الماجستير أو ما يعادلها) في الاقتصاد. يمكن قبول الدرجة الجامعية من المستوى الأول مع سنتين إضافيتين من الخبرة المؤهلة بدلاً من الدرجة المتقدمة. إكمال برامج الدرجة وغير الدرجة في تحليلات البيانات، تحليلات الأعمال أو برامج علوم البيانات هو ميزة إضافية.
المؤهلات الخاصة بالوظيفة
غير متوفر.
الخبرة العملية
تتطلب خمس (5) سنوات على الأقل من الخبرة المتزايدة في البحث والتحليل الاقتصادي، السياسة الاقتصادية الكلية أو الاجتماعية، الاقتصاد التطبيقي، الاقتصاد الإنمائي، أو مجال ذي صلة في سياق التعاون الإنمائي. تتطلب الخبرة في إجراء التحليلات الاقتصادية والسياساتية وترجمة الاتجاهات والبيانات التنموية إلى خيارات سياسية وتوصيات أو منتجات تحليلية أخرى. تعتبر الخبرة في تمويل أهداف التنمية المستدامة، تمويل التنمية، المالية العامة و/أو نهج التمويل المبتكرة ميزة إضافية. تعتبر الخبرة في دعم التخطيط الاستراتيجي وتطوير السياسات أو حلول التمويل مع المؤسسات الحكومية و/أو شركاء التنمية الأخرى ميزة إضافية. تعتبر الخبرة في العمل مع أصحاب مصلحة متعددين، بما في ذلك الحكومة والقطاع الخاص والمجتمع المدني والأوساط الأكاديمية و/أو شركاء التنمية، لدعم أولويات التنمية المستدامة ميزة إضافية. تعتبر الخبرة في تطبيق النهج الشاملة التي تأخذ في الاعتبار المساواة بين الجنسين والشباب والأشخاص ذوي الإعاقة و/أو مبدأ عدم ترك أحد خلف الركب في التحليل الاقتصادي والسياسة أو البرمجة التنموية ميزة إضافية. تعتبر الخبرة في دعم الشراكات و/أو مبادرات حشد الموارد في سياق التعاون الإنمائي ميزة إضافية. تعتبر الخبرة في العمل في تنسيق ما بين الوكالات للأمم المتحدة أو آليات التنسيق متعددة أصحاب المصلحة الأخرى ميزة إضافية. تعتبر الخبرة في إدارة المعرفة والبحث أو إعداد ونشر المنتجات التحليلية والسياساتية في سياق التعاون الإنمائي ميزة إضافية. تعتبر سنتان أو أكثر من الخبرة في تحليلات البيانات أو المجال ذي الصلة ميزة إضافية.
اللغات
الإنكليزية والفرنسية هما لغتا عمل سكرتارية الأمم المتحدة. بالنسبة لفتح هذا المنصب، <b>اللغة الفرنسية</b> <b>والعربية</b> <b>مطلوبتان</b>. الإنكليزية مرغوبة. توضح الجداول أدناه المستوى المطلوب لكل مهارة في هذه اللغات وفقاً لإطار الأمم المتحدة اللغوي (يرجى الاطلاع على https://languages.un.org للحصول على التفاصيل).
<table class="headtable">
<tr>
<th>اللغة</th>
<th>القراءة</th>
<th>الكتابة</n>
<th>الاستماع</th>
<th>التحدث</th>
</tr>
<tr>
<td><b>الفرنسية</b></td>
<td>المستوى الثاني للأمم المتحدة</td>
<td>المستوى الثاني للأمم المتحدة</td>
<td>المستوى الثاني للأمم المتحدة</td>
<td>المستوى الثاني للأمم المتحدة</td>
</tr>
<tr>
<td><b>العربية</b></td>
<td>المستوى الثاني للأمم المتحدة</td>
<td>المستوى الثاني للأمم المتحدة</td>
<td>المستوى الثاني للأمم المتحدة</td>
<td>المستوى الثاني للأمم المتحدة</td>
</tr>
</table>
<table class="headtable">
<tr>
<th>اللغات المرغوبة</th>
<th>القراءة</th>
<th>الكتابة</th>
<th>الاستماع</th>
<th>التحدث</th>
</tr>
<tr>
<td><b>الإنكليزية</b></td>
<td>المستوى الأول للأمم المتحدة</td>
<td>المستوى الأول للأمم المتحدة</td>
<td>المستوى الأول للأمم المتحدة</td>
<td>المستوى الأول للأمم المتحدة</td>
</tr>
</table>
التقييم
قد يشمل تقييم المرشحين المؤهلين لهذا المنصب تقييماً جوهرياً، مثل اختبار كتابي، قد يتبعه مقابلة قائمة على الكفاءات.
ملاحظة خاصة
هذا منصب محدد المدة. التعيين أو التعيين في هذا المنصب يكون لفترة أولية مدتها سنة واحدة، وأي تمديد يخضع لتوافر الأموال والموافقة الميزانية أو تمديد الولاية. علاوة على ذلك، يخضع هذا процеcess التوظيف للموافقة الميزانية والتصنيف والموافقة الحكومية الدولية. <b>هذا المنصب مفتوح للمواطنين الجزائريين فقط</b>. يجب أن يكون الموظف الوطني من جنسية البلد الذي يقع فيه هذا المنصب وسيتم تعيينه في البلد أو ضمن مسافة التنقل من المكتب. إذا لم يتم تحديد مرشح محلي مناسب، يمكن النظر في المواطنين الجزائريين المقيمين في الخارج، وفي هذه الحالة يتحمل المرشح أي تكاليف تتعلق بالسفر والإقامة في الجزائر في حال تقديم عرض وظيفي. يخضع أعضاء الفريق لسلطة الأمين العام ويمكن تعيينهم من قبله. في هذا السياق، يتوقع من جميع الموظفين التحرك دورياً نحو وظائف جديدة في مسيرتهم المهنية وفقاً للقواعد والإجراءات المعمول بها. عند ملء النموذج، تأكد من اكتمال جميع الحقول وجميع الخبرات المهنية ومعلومات الاتصال وتحديثها. تعتبر هذه المعلومات أساساً لإدارة التوظيف لتقييم أهليتك وملاءمتك للمنصب وللاتصال بك.
ملاحظة لأعضاء الفريق الحاليين على مستوى الخدمات العامة: يجب على أعضاء الفريق العامين المحليين الذين يتقدمون لهذا المنصب استيفاء المتطلبات الدنيا، بما في ذلك المؤهلات الأكاديمية وسنوات الخبرة ذات الصلة. قد تحسب الخبرة ذات الصلة في فئة الخدمات العامة على مستويات G-6 وG-7 لصالح متطلبات الخبرة. تلتزم سكرتارية الأمم المتحدة بتحقيق التوازن بين الجنسين بنسبة 50/50 في فريقها. تشجع المرشحات بشدة على التقدم لهذا المنصب. في الأمم المتحدة، الاعتبار الأسمى في توظيف الموظفين هو ضرورة ضمان أعلى معايير الكفاءة والكفاية والنزاهة، مع مراعاة التنوع الجغرافي. تتخذ جميع قرارات التوظيف على أساس المؤهلات والاحتياجات التنظيمية. تلتزم الأمم المتحدة بإنشاء بيئة متنوعة وشاملة تقوم على الاحترام المتبادل. توظف الأمم المتحدة الموظفين بغض النظر عن الهوية الجنسية، التوجه الجنسي، العرق، الدين، الخلفية الثقافية والعرقية أو الإعاقة. يمكن توفير تسهيلات معقولة للمتقدمين من ذوي الإعاقة لدعم مشاركتهم في عملية التوظيف عند الطلب والإشارة إليها في الطلب.
تشجع جميع المتقدمين بشدة على تقديم طلباتهم عبر الإنترنت في أقرب وقت ممكن بعد نشر فتح المنصب وقبل الموعد النهائي المذكور في إعلان الوظيفة. سيتم الإقرار باستلام الطلبات عبر الإنترنت حيثما تم تقديم عنوان بريد إلكتروني. إذا لم تتلق إشعاراً عبر البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة من تقديم الطلب، فقد لا يكون طلبك قد تم استلامه. إذا استمرت المشكلة، يرجى طلب المساعدة الفنية من خلال رابط "Contact Us" في Inspira.
اعتبارات الأمم المتحدة
وفقاً للمادة 101، الفقرة 3، من ميثاق الأمم المتحدة، فإن الاعتبار الأسمى في توظيف الموظفين هو ضرورة ضمان أعلى معايير الكفاءة والنزاهة. لن يتم النظر في المرشحين للتوظيف في الأمم المتحدة إذا كانوا قد ارتكبوا انتهاكات لقانون حقوق الإنسان الدولي، انتهاكات لقانون-humanitarian الدولي، الاستغلال الجنسي، الاعتداء الجنسي أو التحرش الجنسي، أو إذا كانت هناك أسباب معقولة للاعتقاد بأنهم كانوا متورطين في ذلك</div>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">توفير الترجمة الشفوية بين الإيطالية والعربية والفرنسية (تتبعية أو فورية وحسب السياق)</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تسهيل التواصل بين الأطراف المعنية</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ترجمة المحادثات بأمانة مع احترام المعنى والنبرة والسياق.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان ممتاز للغات الإيطالية والعربية والفرنسية</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الخبرة في [قطاع محدد: الاقتصادي والزراعي] تعتبر ميزة إضافية</font></font></p><p>الشروط:</p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الأجر يعتمد على الملف الشخصي ومدة المهمة</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهمة مؤقتة / إمكانية التعاون المستمر</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إمكانية التنقل حسب موقع المهمة. </font></font></p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يُفضل الحصول على تدريب في الترجمة الشفوية أو التحريرية أو ما يعادلها</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة مثبتة في وظيفة مماثلة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات ممتازة في التواصل والاستماع</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الدقة والاستجابة والسلوك المهني</font></font></li></ul>
<p>حدد واقترح مجالات الابتكار بما يتماشى مع استراتيجية الشركة. قِد وإنسِّق مشاريع الابتكار من المفاهمة حتى التنفيذ. أجرِ دراسات الجدوى التقنية والاقتصادية والتنظيمية. Ensure " technological"? Wait must translate all text. We should translate all text; ensure proper Arabic. Also preserve tags. Let's craft Arabic translation properly, including inline English? There is
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مراقبة الموردين الأجانب، ومراقبة المعاملات المصرفية المتعلقة بالاستيراد، ومراقبة عمليات التخليص الجمركي، وحفظ الملفات وإعداد التقارير.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">حاصل على درجة الماجستير (مستوى Bac+5) في أحد التخصصات التالية: إدارة الأعمال الدولية، دراسات الأعمال، الاقتصاد، التمويل/المصارف/التمويل الدولي، القانون التجاري أو القانون الاقتصادي، الهندسة الطبية الحيوية، أو أي مؤهل تعليمي أعلى ذي صلة يمكّن من أداء مهام هذا المنصب. المهارات المطلوبة: إتقان برامج Office، ولا سيما مايكروسوفت إكسل ووورد. القدرة على معالجة وتنظيم وتتبع الوثائق الإدارية والتجارية. مهارات كتابة ممتازة باللغة الفرنسية. إتقان اللغة الإنجليزية مهنياً للتواصل الكتابي مع الموردين الأجانب. القدرة على استخدام جداول التتبع وضمان تتبع المعاملات. المعرفة المرغوبة: فهم أساسي للتجارة الدولية. فهم أساسي لعمليات الاستيراد. فهم أساسي لشروط التجارة الدولية (Incoterms). فهم أساسي لوثائق التجارة الدولية.</font></font></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>قم بتوضيح مذكرة التوجيه وبرنامج العمل للمهمة المسؤل عنها وتأكد من استخدام أنسب أدوات التدقيق لتحقيق أهداف المهمة. أشرف على عمل المدققين الداخليين وتوجيههم وإرشادهم. افحص المعلومات المجمعة في إطار المهمة وتأكد من موثوقيتها وصلاحيتها، وتأكد أن هذه العناصر كافية لصياغة رأي تدقيقي. تحقق من نتائج التدقيق. قدم تقريراً عن نتائج التدقيق المحددة وتقديم التوصيات لتصحيح العيوب المحددة. إجراء مهام الرقابة على الجودة أو المشاركة فيها. أسهم في أنشطة المديرية، لا سيما من خلال المشاركة في تطوير خطة التدقيق وتقرير النشاط.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>دبلومات جامعية في: العلوم القانونية. العلوم المالية والمحاسبية. علوم الإدارة. العلوم الاقتصادية. مهندس دولة في الاتصالات و/أو علوم الكمبيوتر.</p><p>الخبرة: خمس (05) سنوات في مجال التدقيق.</p><p></p></section>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Develop a comprehensive overview of ANRH laboratories; propose solutions for laboratory modernization; develop specifications for implementing laboratory modernization; provide support to managers in the area of quality; conduct laboratory certification processes; and carry out audits, controls, and evaluations of laboratory activities.</font></font></p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Advanced university degree (Bac+5) in engineering or a Master's degree in the field of quality</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Having worked in laboratories as an engineer or manager for more than 10 years, or managing economic entities in food production for 10 years</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Having the necessary skills to set up and manage projects.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Having knowledge in the field of certification</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Drafting of procedure manuals</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Change Management: Designing managerial framework documents</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Textual and Legal Rigor: Alignment of written documents with the regulatory framework and mastery of administrative terminology.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Absolute integrity, total objectivity in the analysis of the facts, and strict respect for professional secrecy and data confidentiality.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ability to quickly assimilate large volumes of technical information, detect hidden anomalies and summarize the issues clearly for the General Management.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">The auditor must position themselves as an internal advisor/partner</font></font></li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>صياغة الميزانية ومتابعتها</p><p>المشاركة في صياغة الميزانية السنوية.</p><p>ضمان متابعة الميزانية حسب القسم أو مركز التكلفة.</p><p>التحكم في تنفيذ الميزانية.</p><p>تحليل الانحرافات بين التوقعات والإنجازات.</p><p>التقارير ولوحات المعلومات</p><p>تصميم وتحديث لوحات معلومات الإدارة.</p><p>إنتاج تقارير دورية (أسبوعية، شهرية، ربع سنوية).</p><p>ضمان متابعة مؤشرات الأداء (KPI).</p><p>عرض النتائج على الإدارة.</p><p>تحليل التكلفة والربحية</p><p>حساب تكلفة المنتجات أو الخدمات.</p><p>تحليل الهامش والربحية.</p><p>تحديد مصادر التوفير.</p><p>اقتراح إجراءات تصحيحية.</p><p>الرقابة الداخلية والتدقيق</p><p>التحقق من موثوقية البيانات المالية.</p><p>التحكم في تطبيق الإجراءات الداخلية.</p><p>المشاركة في مهام التدقيق الداخلي.</p><p>ضمان الامتثال لإجراءات الإدارة.</p><p>الت forecasting ودعم القرار</p><p>تطوير توقعات النشاط والخزينة.</p><p>إجراء دراسات اقتصادية ومالية.</p><p>دعم المدراء التشغيليين في توجيه أنشطتهم.</p><p>تقديم تحليلات لاتخاذ القرار.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>التكوين Bac +4 / Bac +5 في: تمويل محاسبة الرقابة الإدارية إدارة الشركات العلوم الاقتصادية الخبرة 3–5 سنوات في وظيفة مماثلة. خبرة في الصناعة الغذائية الزراعية مرغوبة. المهارات المطلوبة تقنية المحاسبة العامة والتحليلية. التحليل المالي. الرقابة الميزانية. إعداد جداول البيانات. إدارة التكاليف. الاتقان المتقدم لإكسل. المعرفة بأنظمة ERP (Odoo، SAP، Sage، Oracle، وغيرها). السلوك: الدقة والتنظيم. روح التحليل والتلخيص. التلازم والسرية. القدرة على العمل تحت الضغط. حس التواصل. قوة الاقتراح.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><span>المسمى الوظيفي</span><br><p><strong><span>مساعد خدمة العملاء والمبيعات</span></strong></p><br><br><span>معلومات الدور</span><br><p><strong><span> فئة الراتب</span></strong></p><br><br><p><strong><span> الموقع</span></strong></p><br><br><p><strong><span> المدة</span></strong></p><br><br><p><strong><span> التقارير إلى:</span></strong></p><br><br><p><strong><span>مدفوع الأجر بالساعة</span></strong></p><br><br><p><strong><span>الجزائر، الجزائر</span></strong></p><br><br><p><strong><span>سنة واحدة (قابلة للتجديد)</span></strong></p><br><br><p><strong><span>مدير خدمات العملاء والمبيعات الجزائر</span></strong></p><br><br> <br><span>هدف الدور</span><br><p><span>لإظهار صورة مهنية للمجلس الثقافي البريطاني وتقديم خدمة استفسارات واستشارات عالية الجودة ومتكاملة لجميع أنشطة ومباريات وأعمال المجلس الثقافي البريطاني للغة الإنجليزية والامتحانات. ولإظهار السلوكيات والمهارات والمعرفة اللازمة وفقًا لمعايير خدمة العملاء في المجلس الثقافي البريطاني.</span></p><br><br><p><span>للترويج والترويج المتبادل لمنتجات وخدمات المجلس الثقافي البريطاني وتحقيق أهداف المبيعات (للطلاب/المرشحين الجدد والحاليين)، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، ودعم فرق مراكز التدريس والامتحانات لتحقيق أهداف العمل السنوية وغاياته</span></p><br><br> <br><span>عنا</span><br><p><span>المجلس الثقافي البريطاني هو المنظمة الدولية للمملكة المتحدة في العلاقات الثقافية وفرص التعليم. نحن نخلق معرفة وفهم ودي بين سكان المملكة المتحدة وبلدان أخرى. نفعل ذلك من خلال إسهام إيجابي في المملكة المتحدة وفي البلدان التي نعمل معها – نغير الحياة من خلال خلق الفرص، وبناء الروابط، وتعزيز الثقة.</span></p><br><br><br><p><span>نحن نعمل مع أكثر من 100 دولة حول العالم في مجالات الفنون والثقافة، واللغة الإنجليزية، والتعليم والمجتمع المدني. كل عام نصل إلى أكثر من 20 مليون شخص وجهًا لوجه وأكثر من 500 مليون شخص على الإنترنت، عبر البث والمنشورات. تأسس عام 1934، نحن جمعية خيرية في المملكة المتحدة تحكمها ميثاق الملكي وجسم عام في المملكة المتحدة.</span></p><br><br><br><p><span>المجلس الثقافي البريطاني جهة توظيف تلتزم بالفرص المتساوية والتنوع، وسيؤدي الموظف إلى لعب دور في ضمان تطبيق سياسات المساواة والتنوع والشمول باستمرار من خلال عملية الموارد البشرية.</span></p><br><br><br><p><span>للمجلس الثقافي البريطاني واجب أساسي في حماية جميع الأطفال الذين يشاركون في أنشطتنا بموجب سياسة حماية الطفل الإلزامية لدينا. يجب أن يكون جميع موظفينا على دراية بقواعد Conduct حماية الطفل والالتزام بها. يؤكد المجلس الثقافي البريطاني أن جميع الأطفال لهم الحق في الحماية من جميع أشكال الإساءة كما هو مُبيَّن في المادة 19 من اتفاقية حقوق الطفل للأمم المتحدة 1989.</span></p><br><br><br><br><br><span>نظرة عامة جيبو-سياسية/قسم/وظيفة:</span><br><p><span>الجزائر أكبر دولة في أفريقيا من حيث عدد السكان 41 مليون، والثانية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، تتحدث بالعربية والفرنسية وعدة لغات أمازيغية. 70% من السكان دون 30 عامًا. الهدف المعلن من حكومة الجزائر هو خلق نمو اقتصادي وفرص عمل لتلبية طموحات الشباب. التعليم أولوية، مع مستويات استثمار عالية. مع Boom ديمغرافي، توسع التعليم المدرسي والجامعي بشكل كبير.</span></p><br><br><br><p><span>سيكون الفريق قائمًا في الجزائر العاصمة ويتألف من مستشارين اثنين لخدمات العملاء والمبيعات، ومساعدي خدمات العملاء والمبيعات اثنين، و10 مستشارين، ومدير خدمات العملاء والمبيعات (CSM) يتبع لقيادة إدارة العملاء والتسويق الإقليمي (الجزائر والمغرب وتونس).</span></p><br><br><br><p><span>رؤيتنا هي تقديم أكثر خدمات العملاء موثوقية وإلهامًا وفعالية، بأقل جهد ممكن من عملائنا، حيث يختبر العملاء خدمة ممتازة تعزز سمعة المجلس الثقافي البريطاني.</span></p><br><br><br><p><span>ستحافظ فرق خدمات العملاء والمبيعات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا على مؤشرات الأداء الرئيسية القياسية التي ستثبتها عملية التسوق الخفي والتقييم لجهد العميل سنويًا. ستنعكس هذه المعايير في العمليات اليومية والنتائج.</span></p><br><br><span>الفرص/التحديات الرئيسية لهذا الدور:</span><br><p><span>يعمل فريق خدمات العملاء والمبيعات عبر المنطقة بنظام المناوبات المصمم لتلبية احتياجات العملاء ضمن القيود التشغيلية. قد يُطلب من حامل الوظيفة في بعض الأحيان العمل خارج ساعات العمل القياسية وخلال عطلة نهاية الأسبوع. سيُعوض عن أي ساعات إضافية وفق سياسة المجلس الثقافي البريطاني.</span></p><br><br><br><p><span>قد يتم تعيين الحاصلين على الوظائف إلى مراكز أو فرق متخصصة والتدوير بين المراكز بانتظام، لتوفير فرصة لتوسيع مهاراتهم واكتساب خبرة.</span></p><br><br><span>المسؤوليات الأساسية:</span><br><p><strong><span>استفسارات العملاء الجديدة والالتحاق</span></strong></p><br><br><ul><li><span>لمقابلة العملاء وجهًا لوجه والترحيب بهم والرد على جميع استفسارات العملاء – وجهًا لوجه، ومكالمات، وبريد إلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي بأسلوب لطيف ومهذب وفق معايير المجلس الثقافي البريطاني وخطط الخدمة مثل الترحيب بالاتصال، ومعالجة المكالمة، وختامها</span></li><li><span>إنشاء/رفع مستوى الاهتمام لدي العملاء لحجز اختبار تحديد مستوى أو استشارة، والتسجيل لامتحان أو حضور حدث.</span></li><li><span>إنشاء حسابات CRM/قيادات/فرص/حالات فور استلام استفسار من عميل. يجب تحديث سجلات CRM من حين لآخر لضمان وجود سجل كامل للإجراءات/الاتصالات مع العميل ويمكن متابعة أداء المبيعات</span></li><li><span>المتابعة مع العملاء لتذكيرهم بموعد الاستشارة وتسجيل الدورة/الامتحان/الفعالية قبل تاريخ الحدث.</span></li><li><span>تقديم حل واحد يشمل الإجابة على جميع الاستفسارات ونقل الشكاوى إلى الشخص/الفريق/الإدارة المناسب للمتابعة في الوقت المناسب مع العملاء</span></li><li><span>قبول ومعالجة طلبات الاسترداد والتحويل من العملاء الحاليين وفق السياسة</span></li></ul><br><p><strong><span>المبيعات</span></strong></p><br><br><ul><li><span>تحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها (الطلاب الجدد والحاليين) وKPIs</span></li><li><span>إدارة اختبارات تحديد المستوى وتقديم خدمات الاستشارة للطلاب حول دورات المجلس الثقافي البريطاني، وأن تكون نقطة الاتصال الوحيدة للمؤيدين، وإرشادهم من أول استفسار إلى البيع النهائي</span></li><li><span>تسجيل المرشحين للامتحانات عبر الإنترنت بطريقة مهنية وودودة</span></li><li><span>الترويج المتبادل لخدمات ومنتجات المجلس الثقافي البريطاني حيثما كان ذلك مناسبًا</span></li><li><span>إتمام المتابعات بعد البيع والاتصال بالطلاب الحاليين للتذكير بإعادة التسجيل للفصل التالي وفهم وتسجيل أسباب عدم الاستمرار مع المجلس الثقافي البريطاني.</span></li><li><span>إجراء مكالمات خارجية للمرشحين لامتحانات لزيادة معدلات التحويل للمبيعات</span></li></ul><br><p><strong><span>التسجيل والامتثال المالي: </span></strong></p><br><br><p><strong><span>تماشيًا مع سياسة معالجة النقد الإقليمية، يجب على مستشار خدمات العملاء:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>جمع الدخل المستلم ونقله بدقة إلى SAP أو الأنظمة المالية الأخرى، للحفاظ على السجلات في النظام وإكمال التسويات اليومية</span></li><li><span>التأكد من أن كل الدخل الم؛ المجمّع متطابق ومُدرَج بشكل دقيق في النظام</span></li><li><span>الامتثال لمتطلبات التدقيق والتقارير المالية وإبلاغ أي تباين إلى الإدارة العليا ضمن المهلة المحددة</span></li></ul><br><p><strong><span>المعرفة بالمنتج والعروض</span></strong></p><br><br><ul><li><span>اكتساب والحفاظ باستمرار على مستوى ممتاز من معرفة المنتج من خلال حضور تدريبات المنتج ومراقبة الصفوف.</span></li><li><span>اكتساب والحفاظ باستمرار على معرفة ممتازة بالأسعار والخصومات والعروض.</span></li></ul><br><p><strong><span>أنظمة والتسجيل</span></strong></p><br><br><ul><li><span>الإتقان في استخدام الأنظمة ذات الصلة، مثل نظام مركز الاتصالات، CRM، نظام تسجيل الطلاب (TCMS) وأنظمة الحجز عبر الإنترنت.</span></li><li><span>الحفاظ وتحديث جميع قواعد البيانات والإحصاءات والتقارير بشكل دقيق وفي الوقت المناسب.</span></li></ul><br><p><strong><span>مهام دعم أخرى</span></strong></p><br><br><ul><li><span>المشاركة وتقديم الدعم في جميع فعاليات المبيعات والتسويق (داخل المركز وخارجه) لرفع الوعي وتوليد العملاء المحتملين للمركز.</span></li></ul><ul><li><span>ضمان وجود مواد عرض وترويج حديثة في منطقة الاستقبال والاستشارة</span></li></ul><ul><li><span>تقديم خدمات التحقق لشهادات المملكة المتحدة</span></li><li><span>إجراء استطلاعات هاتفية أو جمع بيانات عملاء أخرى</span></li></ul><p><span>ملاحظة تشمل مراقبة فصول مركز التدريس وزيارة أماكن الامتحانات</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>مسؤوليات وأعمال رئيسية أخرى</span></em></strong></p><br><br><p><span>كجزء من فريق البيع وإدارة العملاء الأوسع الذي يخدم كل من العملاء الجدد والحاليين، ستُطلب منك دعم ومساعدة زملائك عبر الكتلة في المهام التي تضمن سير العمليات بسلاسة. قد يشمل ذلك المشاركة في أيام التفتح، فعاليات أولياء الأمور، الندوات، الاستقبالات المسائية وترويج الفروع خارج المركز على سبيل المثال. قد تكون مطلوبة أيضًا أداء مهام أخرى كما يوجهها مدير line.</span></p><br><br><span>العلاقات الأساسية:</span><br><p><span>الحفاظ على علاقة عمل وثيقة مع فريق خدمة العملاء الأوسع في الكتلة وحضور جميع الإحاطات واجتماعات</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>داخلي</span></em></strong></p><br><br><p><span>زملاء خدمة العملاء والمبيعات والموظفين المؤقتين، إدارة التدريس والامتحانات، المعلمون، فريق التسويق، فريق المشاريع، فرق خدمة العملاء والتسويق الإقليمية والعالمية</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>خارجي</span></em></strong></p><br><br><p><span>الطلاب والمتقدمون والشركاء والعملاء الشركات وغيرهم</span></p><br><br><br><br><span>متطلبات الدور:</span><br><p><strong><span>متطلبات العتبة:</span></strong></p><br><br><p><strong><span>مرحلة التقييم</span></strong></p><br><br><p><strong><span>متطلبات جواز السفر/الحق في العمل بالدولة</span></strong></p><br><br><p><span>يجب أن يكون حامل الوظيفة مؤهلاً للعمل في الجزائر</span></p><br><br><br><p><span>الترشيح المسبق</span></p><br><br><p><strong><span>التواصل المباشر أو إدارة الموظفين العاملين مع الأطفال؟</span></strong></p><br><br><p><span>نعم. قد يكون بعض عملاء المجلس الثقافي البريطاني دون 18 عامًا، لذلك يلزم فحص شرطة مناسب</span></p><br><br><br><p><span>N/A</span></p><br><br><p><strong><span>ملاحظات</span></strong></p><br><br><p><span>فحص الشرطة المناسب إلزامي</span></p><br><br><p><span>يتطلب ثلاث مراجع مرضية</span></p><br><br><br><p><span>ساعات العمل العادية من 8 صباحًا حتى 7 مساءً طوال أيام الأسبوع. سيتطلب الدور غالبًا العمل في بعض المساء وقد يتطلب أحيانًا مناوبة مقسمة. قد يُطلب بعض ساعات غير اجتماعية والعمل في عطلة نهاية الأسبوع</span></p><br><br><br><p><strong><span>مواصفات الشخص:</span></strong></p><br><br><br><p><strong><span>متطلبات اللغة </span></strong></p><br><br><p><strong><em><span>الحد الأدنى / الأساسي</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرغوب فيه</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرحلة التقييم</span></em></strong></p><br><br><ul><li><span>مهارات كتابية وشفوية جيدة باللغة الإنجليزية - اختبار APTIS (CEFR B2) وإتقان الفرنسية والعربية</span></li></ul><p><span>N/A</span></p><br><br><p><span>الترشيح والمقابلة</span></p><br><br><p><strong><span>المؤهلات</span></strong></p><br><br><p><strong><em><span>الحد الأدنى / الأساسي</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرغوب فيه</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرحلة التقييم</span></em></strong></p><br><br><ul><li><span>شهادة الثانوية العامة</span></li></ul><ul><li><span>درجة جامعية</span></li></ul><p><span>الترشيح</span></p><br><br><p><strong><span>المعرفة والخبرة الخاصة بالدور</span></strong></p><br><br><p><strong><em><span>الحد الأدنى / الأساسي</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرغوب فيه</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرحلة التقييم</span></em></strong></p><br><br><ul><li><span>خبرة في دور خدمة عملاء ومبيعات</span></li></ul><ul><li><span>خبرة في البيع عبر الهاتف</span></li><li><span>خبرة في قطاع التعليم</span></li><li><span>معرفة بـ CRM</span></li></ul><p><span>الترشيح</span></p><br><br><p><strong><span>المهارات الخاصة بالدور (إن وجدت)</span></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرحلة التقييم</span></em></strong></p><br><br><ul><li><span>مهارات تواصل جيدة وإثبات القدرة على بناء علاقة مع العملاء</span></li></ul><p><span>الترشيح والمقابلة</span></p><br><br><p><strong><span>سلوكيات المجلس الثقافي البريطاني</span></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرحلة التقييم</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>التواصل مع الآخرين (أساسي):</span></em></strong></p><br><br><p><span>إتاحة فرص منتظمة لفهم الآخرين بشكل أفضل</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>خلق هدف مشترك</span></em></strong><span> <strong><em>(أساسي)</em></strong></span></p><br><br><p><span>التواصل بصورة تُبيّن كيف يمكننا العمل معًا</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>جعله واقعًا (أساسي):</span></em></strong></p><br><br><p><span>تحقيق نتائج واضحة للمجلس الثقافي البريطاني</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>التعاون (أساسي): </span></em></strong></p><br><br><p><span>إرساء هدف مشترك حقيقي مع الآخرين</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>المساءلة (أساسي):</span></em></strong></p><br><br><p><span>تقديم أفضل عمل لديّ للوفاء بالتزاماتي</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>شكّل المستقبل (أساسي):</span></em></strong></p><br><br><p><span>البحث عن طرق يمكننا بها تحسين الأداء</span></p><br><br><p><em><span>المقابلة</span></em></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><p><em><span>إدارة الأداء</span></em></p><br><br><p><strong><span>المهارات الأساسية للمجلس الثقافي البريطاني</span></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرحلة التقييم</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>الاتصال والتأثير (المستوى 1)</span></em></strong></p><br><br><p><strong><span>الاتصال بوضوح وفعالية: </span></strong><span>يستمع للآخرين ويعبر عن نفسه بوضوح، بدقة لغوية وبوعي لجمهور متنوع في الكلام والكتابة.</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>تحليل البيانات والمشكلات (المستوى 1)</span></em></strong></p><br><br><p><strong><span>المنهجية: </span></strong><span>يحلل المشكلات إلى قائمة مهام ويحدد الإجراء المناسب <strong>.</strong></span></p><br><br><br><p><strong><em><span>استخدام التكنولوجيا (المستوى 1)</span></em></strong></p><br><br><p><strong><span>يعمل كمستخدم أساسي لأنظمة المعلومات والتقنية الرقمية والمكتبية: </span></strong><span>قادر، مع التعديل إذا لزم الأمر، على استخدام برامج المكتب وأنظمة المجلس الثقافي البريطاني لإنجاز العمل وإدارة المستندات أو العمليات.</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>التخطيط والتنظيم (المستوى 1)</span></em></strong></p><br><br><p><strong><span>يكون منهجيًا: </span></strong><span>قادر على تخطيط عمله الخاص على مدى فترات زمنية قصيرة للمهام والعمليات الروتينية أو المألوفة.</span></p><br><br><p><em><span>المقابلة</span></em></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><p><strong><span>جهة الإعداد: </span></strong></p><br><br><p><strong><span>التاريخ:</span></strong></p><br><br><p><span>بريا فارما،</span><span>قيادة إدارة العملاء والتسويق الإقليمي</span></p><br><br><p><strong><em><span>13 أبريل 2021</span></em></strong></p><br><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تطوير والحفاظ على مجموعة من العملاء في أنشطة النقل البحري، النقل الجوي، وإعادة الشحن. استكشاف عملاء جدد وتحديد احتياجاتهم للحلول اللوجستية. إعداد عروض تجارية والتفاوض على عقود النقل. ضمان متابعة الشحن بالتنسيق مع الفرق التشغيلية. تحقيق أهداف المبيعات وتقديم تقارير منتظمة عن النشاط التجاري. إجراء معلومات استخبارية تنافسية واقتراح إجراءات تطوير تجاري.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه لدى المرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>مهارات تنقيب قوية</li><li>إتقان ممتاز لتقنيات البيع، وحس قوي بالتفاوض لتطوير والحفاظ على محفظة عملاء استيراد/تصدير.</li><li><strong>التعليم والخبرة</strong></li><li><strong>التدريب:</strong> شهادة جامعية في التجارة الدولية أو مجالات ذات صلة.</li><li><strong>الخبرة:</strong> مطلوب حد أدنى من 1-2 سنوات خبرة لهذا المنصب، ويفضل مع شركة شحن بحرية متعددة التجارة (شرق آسيا، الشرق الأوسط، البحر الأبيض المتوسط، شمال أوروبا، الغرب الإفريقي، الأمريكتين، إلخ) أو شركة إعادة شحن محلية مرتبطة بشبكة دولية.</li><li>المعرفة التجارية المتعلقة بعملاء
<section><p class=\"heading jdMain\">وصف الوظيفة</p><p class=\"heading\">الأدوار والمسؤوليات</p><div class=\"paragraph\"><p>الدراسات والتصميم: تحليل احتياجات المشروع والمواصفات. إجراء دراسات الجدوى الفنية والاقتصادية. تطوير خطط التصميم (خطط المواقع، الملفات الطويلة، خطط الشبكات، ملاحظات الحساب، إلخ) باستخدام برامج CAD (AutoCAD، Covadis، Mensura، إلخ). قياس الأعمال (الطرق، الشبكات، إلخ). صياغة وثائق مكتوبة لملفات العطاء (DPGF، CCTP، RC، إلخ). التخطيط والتنظيم: وضع جداول عمل مبدئية. تنسيق مختلف أصحاب المصلحة في المشروع (مكاتب الهندسة، الشركات، المُمنحين، السلطات المحلية). المشاركة في الاستشارة واختيار الشركات. مراقبة الموقع والتنفيذ: تقديم المساندة الفنية لفرق الموقع. التحقق من مطابقة الأعمال المنفذة مع المخططات والمعايير. إدارة القضايا غير المتوقعة واقتراح حلول فنية مناسبة. متابعة تقدم الأعمال واستخدام الميزانية. الاعتماد على حالات الأعمال والتسويات. المشاركة في اجتماعات الموقع. العلاقات الخارجية: تمثيل الشركة مع العملاء، الإدارات، والممنحين. الحصول على التراخيص الإدارية اللازمة. الرصد الفني والتنظيمي: البقاء مطلعاً على التطورات الفنية والتنظيمية في مجال VRD.</p></div></section><section><p class=\"heading\">الملف المرشح المثالي</p><p class=\"paragraph\"></p><ul><li>التعليم: درجة هندسة أو ماجستير متخصص في الهندسة المدنية، الأعمال العامة، هندسة المياه، أو ما يعادلها.</li><li>الخبرة: خبرة كبيرة في تصميم ومراقبة مشاريع VRD.</li><li>المهارات التقنية: إتقان برامج CAD (AutoCAD، Covadis، Mensura، إلخ). معرفة جيدة بالمعايير والأنظمة الحالية (DTU، Eurocodes، إلخ). معرفة صلبة بالهيدروليك، الجيوتقنية، الأعمال الترابية، الطرق، والشبكات المتنوعة. القدرة على قراءة وتفسير المخططات الفنية.</li><li>المهارات المطلوبة: الالتزام والدقة والتنظيم. قدرات تحليلية وتركيبية. الاستقلالية والمبادرة. مهارات علاقات إنسانية وروح الفريق. القدرة على إدارة مشاريع متعددة في آن واحد. مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>مسؤول عن استقطاب وإدارة فرص المبيعات الجماعية والمباشرة بشكل استباقي. يدير جهود مبيعات الفندق في القطاع. يبيع كل فرصة عمل بشكل فعال لتحقيق أقصى قدر من الإيرادات. يدير الأنشطة اليومية المتعلقة بأهداف المبيعات الجماعية والمباشرة. يحقق الأهداف الشخصية وفريق العمل المتعلقة بالإيرادات. يضمن تحويل الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم الخدمة المناسبة. مسؤول عن تعزيز ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة طوال كل تجربة عملاء. يقدم الخدمة لعملائنا من أجل نمو الحساب نيابة عن الشركة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ 4 سنوات خبرة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة البكالوريوس مدتها 4 سنوات في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>بناء علاقات ناجحة تولد فرص مبيعات<br>• يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج الفندق (مثل مبيعات المنطقة، مبيعات الشركة) لضمان تنسيق جهود المبيعات الجماعية والمباشرة، وتكاملها وعدم تكرارها.<br>• يبني ويقوي العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة المكالمات البيعية والترفيه ورحلات التعارف والمعارض التجارية وغيرها.<br>• يبني العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات الجماعية والمباشرة.<br>• يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين الداخليين والخارجيين.<br>• يقدم تسليمًا دقيقًا وكاملاً وفعالاً لإدارة الفعاليات.<br>إجراء أنشطة مبيعات يومية تحقق أهداف القسم<br>• يستجيب لفرص المبيعات الجماعية والمباشرة الواردة الخاصة بالممتلكات خارج حدود .<br>• يدير الميزانية الخاصة بالقسم، بما في ذلك مبيعات المجموعات والمباشرة.<br>• يستخدم مهارات التفاوض وقدرات البيع الإبداعي لإغلاق الصفقات والتفاوض على العقود.<br>• يستخدم موارد المبيعات والموظفين الإداريين والداعمين بشكل فعال.<br>• ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل إعداد العروض، كتابة العقود، مراسلات العملاء).<br>• يجري تحليل البيانات ومشاركة المعلومات حول ظروف السوق والمنافسين وتغيرات العملاء والصناعة والتوقعات الاقتصادية والاتجاهات.<br>استخدام معرفة اتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفين لتحقيق أقصى إيرادات<br>• يحدد أعمال المبيعات الجماعية والمباشرة الجديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية وممتلكات الفندق.<br>• يفهم السوق بشكل عام - نقاط القوة والضعف لدى المنافسين والاتجاهات الاقتصادية وعرض الطلب وغيرها، ويعرف كيفية البيع ضدها.<br>• يغلق أفضل الفرص للممتلكات بناءً على ظروف السوق واحتياجات الفندق.<br>• يراقب إجراءات البيع في نفس اليوم لتحقيق أقصى إيرادات للغرف والسيطرة على معدل إشغال الفندق.<br>• يكتسب فهمًا للعميل الرئيسي المستهدف للفندق وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل من خلال فهم عمله وقضاياه ومخاوفه، لتقديم حلول أعمال أفضل قبل وأثناء البرنامج/الحدث.<br>• يحقق أقصى إيرادات للفندق من خلال العمل بشكل وثيق مع أقسام الغرف والخدمات الفندقية.<br>تقديم خدمة عملاء استثنائية لجميع الضيوف والعملاء<br>• يدعم ولاء العملاء للشركة من خلال تقديم خدمة متميزة طوال كل تجربة عملاء.<br>• يقدم الخدمة لعملائنا من أجل زيادة حصة الحساب.<br>• ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء ومعايير العلامة التجارية للفندق.<br>• يقدم خدمة عملاء ممتازة تتماشى مع الأساسيات اليومية لخدمة العلامة التجارية.<br>• ينفذ خدمة عملاء رائعة لدفع رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاه قبل وأثناء برنامجه/حدثه.<br>• يتشارك مع إدارة الفعاليات و/أو العمليات لتقديم تجربة عملاء تتجاوز توقعات العميل.<br>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يحضر اجتماعات ما قبل وبعد المؤتمر لفهم احتياجات المجموعة، والحصول على ملاحظات حول جودة المنتج (مثل الغرف، مرافق الاجتماعات والمعدات، الطعام والشراب)، ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• ينفذ خدمة عملاء رائعة لدفع رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاه قبل وأثناء برنامجه/حدثه.<br>• يخدم العميل من خلال فهم احتياجاته وتقديم الميزات والخدمات المناسبة التي تلبيها وتتفوق على توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة.<br>مسؤوليات إضافية للمبيعات والتسويق<br>• يستخدم الشبكة الداخلية للموارد والمعلومات.<br>• يجري زيارات استطلاعية للمواقع.<br>• يعد العقود عند الضرورة.<br>• يشارك في ممارسة الأساسيات اليومية لخدمة العلامة التجارية للفندق.<br>في مارriott الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة يتم فيها تقدير و Celebrating الخلفيات الفريدة لشركائنا. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وخبرات شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>تسعى فنادق مارriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف للغاية في جميع أنحاء العالم. كضيف مع فنادق مارriott، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائمًا" من خلال تقديم خدمة مدروسة من القلب، متقدمة تفكيرًا تدعم هذه الإرث الحي وتحميه. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بفرصتك لاستكشاف مهنة مع فنادق مارriott. من خلال الانضمام إلى فنادق مارriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.<br>JW Marriott هو جزء من محفظة مارriott الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن البوابة ومواقع المنتجعات المميزة حول العالم. JW Marriott نؤمن بأن شركائنا هم الأهم. لأن إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفنا سعداء. شركاء JW Marriott واثقون، مبدعون، أصليون، حدسيون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J.Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بصداقة حقيقية مع زملاء متنوعين. JW Marriott يخلق فرصًا للتدريب والتطوير والاعتراف والأهم من ذلك، مكانًا يمكنك متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. إن تقديم خدمة استثنائية للضيوف يبدأ بالطريقة التي نعامل بها شركائنا.这就是 JW Treatment. من خلال الانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان سير تشغيل الوحدة/الورش بسلاسة، والتأكد من مطابقة المنتجات المصنّعة. تحسين التركيبات الصناعية وتطوير العمليات. تحليل نتائج المختبر لتعديل معايير التشغيل للمصافي/الورش تحت مسؤوليته. المشاركة في تخطيط فترات الإيقاف الفني للوحدات المختلفة والتأكد من تحديد الأولويات. وضع إجراءات ضبط التحكم لعمال الإنتاج. اقتراح أهداف تصنيع تقنية واقتصادية بالتشاور مع المشرف. المشاركة في إعداد لوحات تحكم إنتاج أسبوعية وشهرية باستخدام جداول البيانات المقدمة من الزملاء لتحسين وتقوية السيطرة على العمليات. المشاركة في مشاريع التوسع والتحسين الجديدة. المشاركة في اختبارات المياه للمشروعات الجديدة. المساهمة في تقرير الإنتاج السنوي. ضمان استمرارية العملية. أثناء تغيّرات العمل، إدارة طلبات التدخل مع خدمات الدعم المعنية، باتفاق مع المشرف الهرمي، خاصة أثناء اجتماعات التصنيع. تقديم الدعم الفني للمستخدمين وفرق الإنتاج. تنفيذ جميع المهام والمهمات المرتبطة بنشاط المديرية/الخدمة المطلوبة من قبل الهرمية. ضمان تطبيق والامتثال لمخططات جودة العمليات والتبليغ عن أي انحرافات تتعلق بها. ضمان تطبيق خطة HACCP/PRPO، حفظ جميع السجلات والتأكد من رصدها. إتقان استخدام الحواسيب: أتمتة المكتب ومجموعة Office. يفضَّل وجود خبرة سابقة في العمل على نظام معلومات. الطلاقة في العربية والفرنسية. مهارات كتابة ممتازة. الدقة والتنظيم. القدرة على منع وإدارة النزاعات أو المواقف الحساسة والتعامل مع حالات الطوارئ. الإتقان في أدوات الحاسوب (Windows Office، Office 365، إلخ). قوة في مهارات الاتصال. مهارات جيدة في إدارة الفريق مع توجه قيادي. إذا كانت هذه المواصفات تطابقك، الرجاء إرسال سيرتك الذاتية بالنقر على تبويب "التقديم". بومرداس أولاد موسى</font></font></p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة هندسية في الهندسة الصناعية، هندسة العمليات، الهندسة الكيميائية وهندسة الغذاء</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة في صناعة الأغذية الزراعية-الغذائية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهاراتي الحاسوبية: برامج المكتب ومجموعة Microsoft Office. الخبرة السابقة في العمل على نظام معلومات تعتبر إضافة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان العربية والفرنسية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الجودة القائمة على الإجراء</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الدقة والتنظيم</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >منع وإدارة النزاعات أو المواقف الحساسة والتعامل مع حالات الطوارئ</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقاني لأدوات الكمبيوتر (Windows Office، أو Office 365، إلخ)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >توجيه في التواصل av r</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة الفريق بشكل جيد مع عقلية قيادية</font></font></li></ul><p></p></section>
<p><strong>1. Budget and Forecasts</strong></p><ul><li>Participate in the development of the company's annual budget and production units.</li><li>Consolidate budgets from different structures and units.</li><li>Develop budget forecasts and ensure their periodic updating.</li><li>Ensure monitoring of budget execution.</li><li>Analyze variances between budget, forecasts, and actual results.</li><li>Identify the causes of variances and propose corrective actions.</li></ul><p><strong>2. Performance Monitoring</strong></p><ul><li>Implement and monitor key performance indicators (KPIs).</li><li>Analyze the economic and financial performance of production units.</li><li>Monitor production costs, expenses, margins, and profitability.</li><li>Analyze costs by activity, product, unit, or responsibility center.</li><li>Identify levers for improving performance and profitability.</li><li>Propose actions for optimizing costs and resources.</li></ul><p><strong>3. Reporting and Dashboards</strong></p><ul><li>Prepare periodic reports for General Management.</li><li>Prepare dashboards for monitoring activity and performance.</li><li>Consolidate data from different units and departments.</li><li>Utilize data from the Odoo ERP for monitoring and analysis of activity.</li><li>Verify the coherence and reliability of the data provided.</li><li>Produce financial and operational analyses tailored to Management's needs.</li><li>Present results, variances, and key alerts to management.</li></ul><p><strong>4. Cost Control</strong></p><ul><li>Ensure monitoring and analysis of production costs.</li><li>Analyze direct and indirect costs.</li><li>Monitor consumption of raw materials, supplies, and other resources.</li><li>Control the evolution of expenses against objectives.</li><li>Identify cost deviations and propose corrective measures.</li><li>Participate in the improvement of cost calculation and monitoring methods.</li></ul><p><strong>5. Data Control and Reliability</strong></p><ul><li>Verify the coherence of financial and operational data used in analyses.</li><li>Control information transmitted by production units and various structures.</li><li>Control and analyze data extracted from the Odoo ERP.</li><li>Identify anomalies, inconsistencies, and significant variances.</li><li>Ensure the quality and reliability of management data.</li><li>Participate in the implementation of internal control procedures related to reporting and management control.</li></ul><p><strong>6. Analysis and Decision Support</strong></p><ul><li>Provide analyses to inform operational and financial decisions.</li><li>Evaluate the financial impact of decisions and projects.</li><li>Participate in profitability and optimization studies.</li><li>Develop simulations and scenarios for decision support.</li><li>Formulate recommendations based on the analyses carried out.</li></ul><p><strong>7. Monitoring of Production Units</strong></p><ul><li>Ensure monitoring of the performance of different production units.</li><li>Compare unit results against set objectives.</li><li>Analyze variances in production, costs, revenue, and profitability.</li><li>Support unit managers in monitoring their indicators.</li><li>Identify difficulties and risks that could affect unit performance.</li><li>Ensure the reporting of necessary information to General Management.</li></ul><p><strong>8. Improvement of Tools and Procedures</strong></p><ul><li>Participate in the improvement of management control processes and tools.</li><li>Develop and automate dashboards and reports.</li><li>Utilize and optimize Odoo ERP functionalities to improve the monitoring and analysis of management data.</li><li>Optimize Excel tools and management information systems.</li><li>Propose methods for improving the reliability and speed of reporting.</li><li>Participate in the implementation of new performance indicators.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Higher education degree Bac +4 / Bac +5 in Finance, Accounting, Management Control, Audit, Economics, or similar field.</li><li>Minimum 5 years of professional experience in management control, ideally acquired in an industrial environment.</li><li>Experience in monitoring and analyzing the performance of several production units is desired.</li><li>Proficiency in budget control techniques, cost analysis, reporting, and dashboards.</li><li>Good command of Excel and the Odoo ERP.</li><li>Analytical and synthesis skills, rigor, autonomy, and sense of responsibility.</li><li>Technical skills: Excellent command of management control techniques. Proficiency in budget preparation and monitoring. Proficiency in cost and variance analysis. Proficiency in dashboards and performance indicators. Very good command of Excel. Proficiency in reporting tools and management information systems. Good knowledge of general and analytical accounting. Good financial analysis capacity. Knowledge of an ERP is an asset.</li><li>Personal qualities: Analytical and synthesis skills. Rigor and precision. Discretion and respect for confidentiality.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong><span>عن ياسير</span></strong>
<p><span>ياسير هو التطبيق الشامل المصمم لجعل حياتك أسهل. مهمة ياسير هي خدمة الأفارقة في القارة وشتاتهم مع خلق فرص اقتصادية لمقدمي الخدمات وغرس قيم اجتماعية. نطمح إلى توفير أكثر الخدمات الأساسية لمستخدمينا حتى بابهم من خلال استغلال التكنولوجيا ونظام بيئي واسع من الشركاء. نحن في ياسير نؤمن بـ: الطموح، الشفافية والثقة، الجودة، الأداء. ونحن ننمو بسرعة فائقة - بسرعة كبيرة.</span></p><br>
<p><span>باختيار مسار مهني في ياسير، تختار أن تكون جزءاً من إحدى شركات التكنولوجيا الأكثر تأثيراً ونموّاً في أفريقيا.</span></p><br>
<br>
<p><strong><span>yassir.com</span></strong></p><br>
<strong><span>عن الدور</span></strong>
<p><span>تسعى ياسير إلى توظيف محلل بيانات ماهر ومتحمس، بمستوى مبتدئ / متوسط / خبير، للانضمام إلى فريق تحليلات البيانات لدينا والمساهمة في تشكيل قرار العمل ومنتجات الخدمات المالية التي تجعلها أكثر اعتماداً على البيانات والرؤى، لملايين المستخدمين عبر أفريقيا. ستلعب خبرتك في معالجة البيانات، التحليل الإحصائي القوي، اشتقاق الرؤى، صياغة الفرضيات، وتصوير البيانات دوراً حيوياً في توجيه حلولنا وتقديم قيمة لياسير. هذه فرصة مثيرة جداً لمعالجة بعض من أهم مشكلات ياسير.</span></p><br>
<strong><span>عن الفريق</span></strong>
<p><span>فريق تحليلات البيانات جزء من نطاق البيانات والذكاء الاصطناعي المركزي في ياسير، وهو المسؤول عن جميع الأنشطة المتعلقة بالبيانات في المؤسسة - من هندسة البيانات، إدارة منصة البيانات وتحليلات البيانات وصولاً إلى حلول الذكاء الاصطناعي وتطوير بنية MLOps. نحن فريق عالمي من خبراء البيانات والذكاء الاصطناعي / تعلم الآلة، يضم خلفيات ومهارات متنوعة. نسعى لتقديم تحليلات ورؤى أعمال عالية الجودة، وأن نكون شريكاً استباقياً لمساهمينا، وبناء ثقافة بيانات ناضجة مدعومة بانتشار الطلاقة البياناتية، والوصول إلى البيانات بشكل مسؤول ومفتوح، واتخاذ قرارات مبنية على البيانات وأتمتة. ندفع حدود الممكن، نتحدى بعضنا البعض، ندعم بعضنا البعض، ونفخر بعملنا. وقبل كل شيء نحن متمسكون بالقيم لخلق تأثير من حلولنا البيانات. إذا كان لديك فضول فطري تجاه مجالات البيانات والذكاء الاصطناعي، وخلفية ذات صلة، ودافع داخلي للمساهمة، فانضم إلينا!</span></p><br>
<br>
<strong><span>المسؤوليات الرئيسية</span></strong>
<ul>
<li>
<p><span>تحليل بيانات العملاء والمعاملات والتجار والوكلاء لتحديد الاتجاهات والفرص ومحركات الأداء عبر المحافظ، والمدفوعات، ودفعات الفواتير، ومدفوعات التجار، والتحويلات P2P، وغيرها من منتجات الخدمات المالية.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>التعاون مع مديري المنتجات والعمليات والمخاطر والمالية والهندسة للإجابة عن أسئلة الأعمال من خلال البيانات ودعم اتخاذ القرار المعتمد على المنتج.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>تطوير وصيانة لوحات البيانات والتقارير وإطارات تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية لمراقبة نمو العملاء والمشاركة والاحتفاظ وموثوقية المعاملات وإيرادات القياس.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>إجراء تحليلات متعمقة لسلوك العملاء ومسارات الدفع وتفعيل المحفظة ونسب نجاح المعاملات ونشاط التجار وأداء الوكلاء.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>دعم اكتشاف المنتج وتطوير الميزات من خلال تحديد نقاط ألم العملاء وأنماط السلوك وفرص النمو باستخدام البيانات.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>تصميم وتنفيذ وتقييم اختبارات A/B وإطلاق الميزات والحملات الترويجية وتجارب المنتج لقياس التأثير وتوجيه التحسينات المستقبلية.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>العمل closely مع فرق علوم البيانات والمخاطر لدعم تقسيم العملاء، ومراقبة الاحتيال، وتحليل مخاطر الائتمان، ومبادرات النمذجة التنبئية.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>إجراء تحليل استكشافي للبيانات (EDA) لاستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ ودعم تطوير تحسينات المنتج المعتمدة على البيانات.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>مراقبة جودة البيانات، تحديد الاستثناءات، والتعاون مع فرق هندسة البيانات لتحسين التتبع، والأدوات، ودقة التقارير.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>التواصل بوضوح مع النتائج والتوصيات إلى أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين من خلال العروض والتقارير ولوحات البيانات.</span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<strong><span>المتطلبات الأساسية</span></strong>
<span>أساسي</span>
<ul>
<li>
<p><span>2–5 سنوات من الخبرة في تحليلات المنتج، التحليلات الأعمال، تحليلات البيانات، أو دور تحليلي ذو صلة.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>مهارات SQL قوية وخبرة عملية في العمل مع مجموعات بيانات كبيرة الحجم من العملاء والمعاملات.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>إتقان Python لتحليل البيانات، النمذجة الإحصائية، وتصور البيانات.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>خبرة في العمل مع المنتجات الرقمية، ويفضل ضمن Fintech، والمدفوعات، والمحافظ، والخدمات المصرفية، والإقراض، أو الخدمات المالية.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>فهم راسخ للإحصاء، واختبار الفرضيات، والتجريب، واتخاذ القرار المستند إلى البيانات.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>خبرة في بناء لوحات وتقارير باستخدام أدوات BI مثل Looker Studio، Looker، Tableau، أو Power BI.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>القدرة على تحويل أسئلة الأعمال إلى منهجيات تحليلية والتواصل الفعّال للرؤى للمساهمين.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>إلمام بمنصات البيانات السحابية، ويفضل Google Cloud Platform (GCP) وBigQuery.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>مهارات قوية في حل المشكلات، التفكير التحليلي، والاهتمام بالتفاصيل.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية.</span></p><br>
</li>
</ul>
<span>من المزايا</span>
<ul>
<li>
<p><span>خبرة في العمل مع المحافظ، دفعات الفواتير، مدفوعات التجار، التحويلات بين الأفراد، شبكات الوكلاء، الإقراض، أو منتجات الائتمان.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>الإلمام بتحليلات الاحتيال، ومراقبة المخاطر، وتحليل دورة حياة العملاء، أو مقاييس النمو في التكنولوجيا المالية.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>تعرض إلى تعلم الآلة، تقسيم العملاء، أو حالات استخدام التحليل التنبئي.</span></p><br>
</li>
</ul>
<br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص العمل: يعمل كقائد قسم المبيعات في المنشأة للعقارات ذات الحجوزات التي تزيد عن 300 غرفة ذروة وموارد خدمات غذائية محلية كبيرة. يدير جهود المبيعات التفاعلية والاستباقية للمنشأة. يوفر قيادة يومية لأساليب البيع للوكلاء لتحقيق أهداف مبيعات المنشأة مع المسؤولية الكلية عن تحقيق أهداف الحجوزات وإيرادات المنشأة. ينفذ إستراتيجية الخدمة للعلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد قائمة على القيمة تتيح تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يقيم مشاركة المنشأة في قنوات البيع المختلفة (مثلاً مبيعات المنطقة، المبيعات الجماعية ضمن مكتب المبيعات، قنوات العملاء المحتملين الإلكترونية، إلخ) ويطور علاقات عمل قوية لوضع المنشأة وتسويقها بشكل استباقي. يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات منشأة محددة وترويجيات ومواد دعائية لزيادة الإيرادات وتحقيق أهداف المنشأة. يتصل بقسم الاتصالات التسويقية الإقليمية لسحب الترويج على المستويين الإقليمي والوطني. يطور وينفذ استراتيجيات على مستوى المنشأة تقدم منتجات وخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات ملف العملاء المستهدف للعلامة التجارية وموظفي المنشأة وتوفر عائد استثماري للمالك ولـ Marriott International.</p><p>ملف المرشح</p><p>المطلوبون: درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 4 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. أو درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة 2 سنة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. مفضل: درجة جامعية لمدة 4 سنوات. مهارات في الإشراف على فريق. خبرة في مبيعات الإقامة. خبرة في قطاع الفنادق، مع مسار مهني متطور وأداء استثنائي.</p><p>أنشطة العمل الأساسية</p><p>إدارة أنشطة المبيعات</p><p>يدير تطوير خطة حساب استراتيجية للمولدات الطلب في السوق. يدير جهـود البيع الاستجابية والاستباقية للمنشأة. يحدد ويطور أنشطة الاتصالات التسويقية بالتعاون مع الاتصالات التسويقية الإقليمية. يوفر معلومات حول العملاء في تقييم السوق والاتجاهات الاقتصادية التي قد تؤدي إلى تغييرات في استراتيجية المبيعات لتلبية توقعات العملاء أو تجاوزها. يراجع تقرير مراجعة التوافق الاستراتيجي (STAR) وتقاويم الشراء التنافسية ويستخدم موارد أخرى للحفاظ على الوعي بمكانة الفندق في السوق. يبحث عن استراتيجيات فرق مبيعات المنافسين لتحديد طرق زيادة الإشغال وRevPAR وحصة السوق. يحضر اجتماعات استراتيجية المبيعات لتقديم مدخلات حول الاستراتيجية الأسبوعية والشاملة للمبيعات. يقترح أفكاراً تسويقية مبتكرة ويطور استراتيجيات النشر لاستمرار نمو حصة السوق. يقيم ويدعم المشاركة ونشر الحسابات مع منطقة المبيعات ومبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات. يعمل كجهة اتصال مبيعات للمدير العام وفريق قيادة المنشأة وقادة مبيعات المجموعة ومنطقة المبيعات. يعمل كجهة اتصال للعملاء؛ يعمل كمدافع عن العميل. يعمل كسلطة الفندق في عمليات المبيعات وعقود المبيعات. يعمل كحلقة وصل للمبيعات مع منطقة المبيعات، ومبيعات المجموعة، وإدارة العائدات، وإدارة الفعاليات، والاتصالات التسويقية الإقليمية، وغيرها من أقسام الفندق حسب الاقتضاء. يشارك في زيارات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات والتسويق لاكتساب أعمال جديدة و/أو إغلاق صفقات. يحدد فرص العلاقات العامة وينسق الأنشطة لدعم الإستراتيجية العامة للاتصالات التسويقية. يدعم المدير العام من خلال تنسيق الاتصالات أثناء الأزمات. ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء والمعايير العلامة التجارية للفندق. ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثلاً إعداد مقترح، كتابة عقد، مراسلات العملاء). يشارك في وممارسة أساسيات خدمة العلامة التجارية يومياً (مثلاً مبادئ خدمة الضيافة لعلامة Marriott Hotels and Resorts، ومبادئ خدمة Savvy Service لـ Renaissance Hotels and Resorts، ومبادئ خدمة Courtyard، وSpringHill Suites، وFairfield Inn، وResidence Inn Daily Huddle، وTownePlace Suites Morning Meeting). ينفذ انتقالاً سلساً من المبيعات إلى العمليات والعودة إلى المبيعات مع الاستمرار في تقديم مستوى عالٍ من الخدمة. يرصد حل المشكلات التي تواجه الضيوف نتيجة عملية البيع من خلال إنشاء آليات لتوجيه القضايا إلى قيادة المنشأة و/أو أصحاب المصلحة المناسبين. يحافظ على الأداء الناجح من خلال زيادة الإيرادات، والسيطرة على المصروفات، وتوفير عائد على الاستثمار للمالك وMarriott International. ينفذ إستراتيجية الخدمة للعلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد قائمة على القيمة تتيح تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يتصل بقسم الاتصالات التسويقية الإقليمية لسحب الترويج على المستويين الإقليمي والوطني. يؤدي واجبات أخرى، حسب ما يُكلف به لتلبية احتياجات العمل.</p><p>بناء علاقات ناجحة</p><p>يبني شراكات قوية مع منظمات محلية لزيادة الوعي بالعلامة/المنتج. يدير العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين الرئيسيين. يعزز العلاقات المجتمعية والعامة من خلال الحفاظ على مشاركة المنشأة في المعارض المحلية والإقليمية والوطنية وفعاليات العملاء. ينفذ خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل ومراقبة رضاه قبل وخلال برنامجه/فعاليته. يخدم العميل من خلال فهم احتياجاته وتوصية الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء لـ Marriott. يفهم الهدف الأساسي للعملاء المستهدفين للفندق وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل من خلال فهم أعماله ومسائله واهتماماته لتقديم حلول أعمال أفضل قبل وأثناء البرنامج/الفعالية.</p><p>القيادة</p></div></section><section><p class="heading">المطلوبون كمرشحون مفضلون</p><p class="paragraph"></p><p>المطلوبون: درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 4 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. أو درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 2 سنة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. مفضل: درجة جامعية لمدة 4 سنوات. مهارات في الإشراف على فريق. خبرة في مبيعات الإقامة. خبرة في قطاع الفنادق، مع مسار مهني متطور وأداء استثنائي.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يعمل كقائد لفريق مبيعات العقار للفنادق التي تحتوي على أكثر من 300 غرفة ذروة وحجم إيرادات catering محلي كبير. يدير الجهود البيعية التفاعلية والاستباقية للعقار. يقدم القيادة اليومية لفريق المبيعات لتحقيق أهداف مبيعات العقار مع المسؤولية الكاملة عن تحقيق أهداف الحجوزات وإيرادات العقار. ينفذ إستراتيجية الخدمة الخاصة بالعلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية المبيعات ويركز على بناء علاقات عمل طويلة الأمد وقائمة على القيمة مع العملاء لتمكين تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يقيم مشاركة العقار في قنوات المبيعات المختلفة (مثل: مبيعات المناطق، مبيعات المجموعات داخل مكتب المبيعات، القنوات الإلكترونية، إلخ) ويطور علاقات عمل قوية للعمل على تسويق العقار بشكل استباقي. يدير الميزانية التسويقية لتمكين تطوير حملات و ترويجات و مواد تسويقية خاصة بالعقار لزيادة الإيرادات وتحقيق أهداف العقار. يتواصل مع قسم الاتصالات التسويقية الإقليمي للترويج للحملات الإقليمية والوطنية. يضع ويطبق استراتيجيات شاملة للعقار تلبي احتياجات وتوقعات العملاء المستهدفين للعلامة التجارية والعاملين بالعقار، وتوفر عائد استثمار للمالك ولشركة مارriott الدولية.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>مطلوب:<br>• درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ 4 سنوات خبرة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة البكالوريوس (4 سنوات) في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.<br>مفضل:<br>• درجة جامعية مدتها 4 سنوات.<br>• مهارات مثبتة في الإشراف على فريق.<br>• خبرة في مبيعات الضيافة (الفنادق).<br>• خبرة في صناعة الفنادق، تثبت تطوراً وظيفياً تدريجياً وأنماط أداء استثنائية. <br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• يدير تطوير خطة حساب استراتيجي لمولدي الطلب في السوق.<br>• يدير الجهود البيعية التفاعلية والاستباقية للعقار.<br>• يحدد وينفذ أنشطة الاتصالات التسويقية بالتنسيق مع قسم الاتصالات التسويقية الإقليمي.<br>• يقدم معلومات ذكية عن العملاء لتقييم الاتجاهات السوقية والاقتصادية التي قد تؤدي إلى تغييرات في إستراتيجية المبيعات لتلبية أو تجاوز توقعات العملاء.<br>• يراجع تقرير المراجعة الاستراتيجية للتسوية (STAR) وتقارير التسوق التنافسية ويستخدم مصادر أخرى للحفاظ على الوعي بموقع الفندق في السوق.<br>• يبحث في استراتيجيات فريق مبيعات المنافسين لتحديد طرق لزيادة الإشغال وRevPAR وزيادة حصة السوق.<br>• يحضر اجتماعات إستراتيجية المبيعات لتقديم مدخلات حول الإستراتيجية الأسبوعية والعامة للمبيعات.<br>• يقترح أفكار تسويقية مبتكرة ويطور استراتيجيات نشر لمواصلة زيادة حصة السوق.<br>• يقيم ويدعم المشاركة ونشر الحسابات مع مبيعات المناطق ومبيعات المجموعات داخل مكتب المبيعات.<br>• يعمل كممثل مبيعات للعموم، فريق قيادة العقار، قادة مبيعات المجموعات ومبيعات المناطق.<br>• يعمل كممثل مبيعات للعملاء؛ ويخدم كممثل عن مصالح العملاء.<br>• يعمل كممثل مختص بعمليات المبيعات والعقود في الفندق.<br>• يعمل كممثل مبيعات للعقار مع مبيعات المناطق، مبيعات المجموعات، إدارة الإيرادات، إدارة الفعاليات، الاتصالات التسويقية الإقليمية والأقسام الأخرى المناسبة.<br>• يشارك في زيارات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات والتسويق لاكتساب أعمال جديدة و/أو إغلاق الصفقات.<br>• يحدد فرص العلاقات العامة وينسق الأنشطة لتعزيز الإستراتيجية العامة للاتصالات التسويقية.<br>• يدعم المدير العام من خلال تنسيق الاتصالات في الأزمات.<br>• ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء الخاصة بشركة مارriott والمعايير الأساسية للعلامة التجارية للفندق.<br>• ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المسجلة (مثل: إعداد العروض، كتابة العقود، مراسلات العملاء).<br>• يشارك في ممارسة أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية (مثل: أساسيات الخدمة اليومية لمارriott، أساسيات الخدمة الذكية لفندق رينيسانس، أساسيات اليوم لفندق كورتيارد، فندق SpringHill Suites، Fairfield Inn، Huddle اليومي لفندق Residence Inn، أو الاجتماع الصباحي لفندق TownePlace Suites).<br>• ينفذ تسليماً سلساً من المبيعات إلى العمليات ثم العودة إلى المبيعات مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة.<br>• يراقب حل المشكلات بفعالية التي تنشأ نتيجة لعملية المبيعات من خلال إنشاء آليات لتوجيه المشكلات إلى قيادة العقار أو أصحاب المصلحة المناسبين.<br>• يحافظ على أداء ناجح من خلال زيادة الإيرادات، التحكم في النفقات وتوفير عائد استثمار للمالك ولشركة مارriott الدولية.<br>• ينفذ إستراتيجية الخدمة الخاصة بالعلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية المبيعات ويركز على بناء علاقات عمل طويلة الأمد وقائمة على القيمة مع العملاء لتمكين تحقيق أهداف مبيعات الفندق.<br>• يتواصل مع قسم الاتصالات التسويقية الإقليمي للترويج للحملات الإقليمية والوطنية.<br>• يؤدي واجبات أخرى حسب الحاجة لتلبية احتياجات العمل.<br>بناء علاقات ناجحة<br>• يطور شراكات قوية مع المنظمات المحلية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية/المنتج.<br>• يطور ويدير علاقات داخلية رئيسية مع أصحاب المصلحة.<br>• يطور علاقات عامة مجتمعية قوية من خلال الحفاظ على مشاركة العقار في معارض تجارية محلية وإقليمية ووطنية وعروض عملاء.<br>• ينفذ خدمة عملاء ممتازة لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل ومراقبة رضاه قبل وخلال برنامجه/فعاليته.<br>• يخدم العميل من خلال فهم احتياجاته وتقديم الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي توقعاته وتجاوزها، مع بناء علاقة وولاء تجاه مارriott.<br>• يفهم العميل الرئيسي للفندق وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل من خلال فهم أعماله وقضاياه ومخاوفه لتقديم حلول أعمال أفضل قبل وخلال الفعالية.<br>القيادة<br>• يعمل كقائد لفريق مبيعات العقار للفنادق التي تحتوي على أكثر من 300 غرفة ذروة وحجم إيرادات catering محلي كبير.<br>• يضع أهداف واستراتيجيات المبيعات ويتأكد من توافقها مع إستراتيجية العمل الخاصة بالعلامة التجارية.<br>• ينفذ إستراتيجية المبيعات لتحقيق أهداف الحجوزات الفردية لكل من نفسه وفريقه.<br>• يدرب قادة أقسام الإيرادات على تطوير استراتيجيات إيرادات فعالة ووضع أهداف طموحة تدفع الأداء المالي للعقار.<br>• يتأكد من أن فريق المبيعات يفهم ويستفيد من محركات الطلب الخاصة بشركة مارriott الدولية (MI) إلى أقصى إمكاناتها.<br>• يعمل مع قسم الموارد البشرية والهندسة والوقاية من الخسائر لمراقبة الامتثال للوائح المحلية والدولة والاتحادية و/أو متطلبات الاتحادات.<br>• يشارك قسم الموارد البشرية في جذب وتطوير والاحتفاظ بالأشخاص المناسبين لدعم الأولويات الاستراتيجية للسوق.<br>• ينشئ هياكل وعمليات ووظائف وأنظمة إدارة أداء فعالة.<br>• يضع أهدافاً وتوقعات للموظفين المباشرين باستخدام عملية تقييم الأداء القيادي (LPP)، ويضمن توافق الأداء والمكافآت، ويعالج مشكلات الأداء ويحاسب الموظفين على النتائج الناجحة.<br>• يتنبأ بالاحتياجات من المواهب ويدير إستراتيجية اكتساب المواهب مع قسم الموارد البشرية (HR) لتقليل الوقت الضائع بسبب الاستقالات.<br>• يحافظ على قائمة نشطة لأفضل موظفي المبيعات لدى المنافسين وينفذ خطة توظيف واستحواذ مع قسم الموارد البشرية.<br>• يدعم أدوات وموارد التدريب لتعليم موظفي المبيعات الحلول الفائزة في catering.<br>• يدافع عن تطوير القيادة وتخطيط القوى العاملة من خلال تقييم واختيار والاحتفاظ وتطوير مواهب متنوعة عالية الجودة التي يمكن أن تقود المنظمة اليوم وتقوي قاعدة القيادة المستقبلية؛ يستمر في تطوير مواهب المبيعات والتسويق؛ يعمل مع قسم الموارد البشرية للتنبؤ بالاحتياجات المستقبلية من المواهب بناءً على خطط نمو الأعمال.<br>• يحدد ويدرب ويرشد موظفي مبيعات المجموعات؛ يستفيد من جميع أدوات التدريب المتاحة للموظفين.<br>• ينقل المعرفة الوظيفية ويطور مهارات مبيعات المجموعات لدى مديري التخصصات الأخرى.<br>• يقدم قيادة يومية لفريق المبيعات لتحقيق أهداف مبيعات العقار مع المسؤولية الكاملة عن تحقيق أهداف الحجوزات وإيرادات العقار.<br>• يقيم مشاركة العقار في قنوات المبيعات المختلفة (مثل: مبيعات المناطق، مبيعات المجموعات داخل مكتب المبيعات، القنوات الإلكترونية، إلخ) ويطور علاقات عمل قوية للعمل على تسويق العقار بشكل استباقي.<br>• يدير الميزانية التسويقية لتمكين تطوير حملات و ترويجات و مواد تسويقية خاصة بالعقار لزيادة الإيرادات وتحقيق أهداف العقار.<br>في شركة مارriott الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ويوفر وصولاً إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تحتفل بالخلفيات الفريدة لموظفيينا. أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وخبرات موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>تسعى فنادق مارriott إلى رفع مستوى فن الضيافة من خلال الابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الضيافة المألوفة في جميع أنحاء العالم. كضيف مع مارriott، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة thoughtful، من القلب، ومبتكرة تدعم وترفع هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بفرصة الترحيب بك لاستكشاف مهنة مع فنادق مارriott. من خلال الانضمام إلى فنادق مارriott، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية ضمن مارriott الدولية. كن في المكان الذي يمكنك أن تعمل فيه بأفضل ما لديك، ابدأ غرضك، انتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br>JW Marriott هو جزء من محفظة الفخامة لشركة مارriott الدولية ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن رئيسية ومواقع منتجعية مميزة حول العالم. JW Marriott يؤمن بأن موظفيه هم الأولوية الأولى. لأن سعادتك تعني سعادة ضيوفنا. موظفو JW Marriott واثقون، مبدعون، أصليون، بديهيون، ويحملون إرث مؤسس العلامة التجارية وشركة مارriott، J.Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث تكون جزءاً من مجتمع وتتمتع بصداقة حقيقية مع زملاء متنوعين. JW Marriott يخلق فرصاً للتدريب والتطوير والاعتراف والأهم من ذلك، مكاناً يمكنك متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. إن معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ بالطريقة التي نعامل بها موظفينا.这就是 JW Marriott العلاج. من خلال الانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية ضمن مارriott الدولية. كن في المكان الذي يمكنك أن تعمل فيه بأفضل ما لديك، ابدأ غرضك، انتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يعمل كقائد لقسم مبيعات العقار للملكيات التي تحتوي حجوزاتها على أكثر من 300 غرفة ذروة وإيرادات تقديم خدمات محلية كبيرة. يدير جهود المبيعات التفاعلية والاستباقية للعقار. يوفر قيادة يومية لبائعين المبيعات لتحقيق أهداف مبيعات الملكية مع تحمل المسؤولية الكلية عن تحقيق أهداف الحجوزات وإيرادات الملكية. ينفّذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية المبيعات ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل قائمة على القيمة تمكن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يقيم مشاركة الملكية في قنوات البيع المختلفة (على سبيل المثال: مبيعات المناطق، مبيعات المجموعة داخل مكتب المبيعات، قنوات العملاء الرصاص الإلكتروني، إلخ) ويطور علاقات عمل قوية بشكل استباقي لتحديد موقع الملكية وتسويقها. يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات الملكية المحددة والترويج والمواد الدعائية لرفع الإيرادات وتحقيق أهداف الملكية. يتفاعل مع الاتصالات التسويقية الإقليمية لتنفيذ العروض الإقليمية والوطنية. يطور وينفذ استراتيجيات شاملة للملكية تقدم المنتجات والخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات ملف العملاء المستهدف للعلامة التجارية وموظفي الملكية وتوفر عائداً على الاستثمار لصاحب الملكية وماريوت الدولي.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>المطلوب:<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ 4 سنوات خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنة خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.<br>المفضل:<br>• شهادة جامعية لمدة 4 سنوات.<br>• مهارات معلنة في supervisory فريق.<br>• خبرة في مبيعات الإقامة.<br>• خبرة عمل في صناعة الفنادق، تُظهر نموًا مهنيًا تدريجيًا ونمط أداء استثنائي. <br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• إدارة تطوير خطة حساب استراتيجي للمولدات الطلبية في السوق.<br>• إدارة جهود المبيعات التفاعلية والاستباقية للملك وتحديد وتطوير أنشطة الاتصالات التسويقية بالتعاون مع اتصالات التسويق الإقليمي.<br>• توفير ذكاء العملاء عند تقييم السوق والاتجاهات الاقتصادية التي قد تؤدي إلى تغييرات في استراتيجية المبيعات لتلبية أو تجاوز توقعات العملاء.<br>• مراجعة تقرير مراجعة التوافق الاستراتيجي (STAR) وتقارير التسوق التنافسية واستخدام موارد أخرى للحفاظ على وعي بمركز الفندق في السوق.<br>• بحث استراتيجيات فرق مبيعات المنافسين لتحديد سبل زيادة الإشغال وRevPAR وزيادة الحصة السوقية.<br>• حضور اجتماعات استراتيجية المبيعات لتقديم المدخلات حول الاستراتيجية الأسبوعية والإجمالية للمبيعات.<br>• اقتراح أفكار تسويق مبتكرة وتطوير استراتيجيات النشر لمواصلة نمو الحصة السوقية.<br>• تقييم ودعم المشاركة ونشر الحساب مع مبيعات المنطقة ومبيعات المجموعة داخل مكتب المبيعات.<br>• يعمل كجهة اتصال المبيعات للمدير العام وقيادة الملكية ومصالح مبيعات المجموعة ومبيعات المنطقة.<br>• يعمل كجهة اتصال للمبيعات للعملاء؛ ويمثل العميل. <br>• يعمل كسلطة فندقية على عمليات المبيعات وعقود المبيعات.<br>• يعمل كلين لحركة مبيعات الملكية مع مبيعات المنطقة ومبيعات المجموعة وإدارة الإيرادات وإدارة الفعاليات واتصالات التسويق الإقليمي وأقسام فندقية أخرى حسب الاقتضاء.<br>• يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات والتسويق لاكتساب أعمال جديدة و/أو إغلاق صفقات.<br>• يحدد فرص العلاقات العامة وينسق الأنشطة لتعزيز الاستراتيجية العامة للاتصالات التسويقية.<br>• يدعم المدير العام بتنسيق الاتصالات في أوقات الأزمات.<br>• ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء ومعايير علامة الفندق.<br>• ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثلاً إعداد الاقتراح، كتابة العقود، مراسلات العملاء).<br>• يشارك ويمارس أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية (مثلاً، روح خدمة ماريوت هوتلز والمنتجعات اليومية لـ MHR، أساسيات خدمة Savvy لـ RHR، Courtyard، SpringHill Suites، Fairfield Inn، Residence Inn Daily Huddle، أو TownePlace Suites Morning Meeting).<br>• ينفذ تحويل سلس من المبيعات إلى العمليات ثم العودة إلى المبيعات مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة دائمًا.<br>• يراقب حل مشاكل النزلاء بشكل فعال نتيجة لعملية المبيعات عن طريق إنشاء آليات لتوجيه القضايا إلى قيادة الملكية و/أو الأطراف المعنية الأخرى.<br>• يحافظ على الأداء الناجح من خلال زيادة الإيرادات، والتحكم في النفقات وتوفير عائد على الاستثمار للمالك وماريوت الدولية.<br>• ينفذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية المبيعات ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل قائمة على القيمة تمكن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق.<br>• يتفاعل مع الاتصالات التسويقية الإقليمية لتنفيذ العروض الإقليمية والوطنية. <br>• يؤدي مهام أخرى كما هو محدد لتلبية احتياجات الأعمال.<br>بناء علاقات ناجحة<br>• يطور شراكات قوية مع المنظمات المحلية لزيادة الوعي بالعلامة/المنتج.<br>• يطور ويدير علاقات أصحاب المصلحة الداخلية الأساسية.<br>• يطور علاقات المجتمع والعلاقات العامة القوية من خلال الحفاظ على مشاركة الملكية في المعارض المحلية والإقليمية والوطنية وفعاليات العملاء.<br>• ينفذ خدمة عملاء مثال لتحفيز رضا وولاء العملاء بمساعدة العميل ومراقبة رضاهم قبل وخلال برنامجهم/فعاليتهم.<br>• يخدم العميل من خلال فهم احتياجاتهم وتقديم الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاتهم وتفوق توقعاتهم، مع بناء علاقة وولاء لماريوت.<br>• يكتسب فهمًا لعميل الفندق المستهدف الأساسي وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل من خلال فهم أعمالهم ومشاكلهم واهتماماتهم لتقديم حلول أعمال أفضل قبل وخلال البرنامج/الفعالية.<br>القيادة<br>• يعمل كقائد لقسم المبيعات في الملكيات التي تتجاوز حجوزاتها 300 غرفة ذروة وإيرادات تقديم محلية كبيرة.<br>• يطور أهداف ومهارات المبيعات ويتحقق من التوافق مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية.<br>• ينفذ استراتيجية المبيعات من أجل تحقيق أهداف الحجوزات الفردية لكل من نفسه وموظفيه.<br>• يدرب قادة الأقسام التي تولد الإيرادات في تطوير استراتيجيات الإيرادات الفعالة وتحديد أهداف جريئة ستقود الأداء المالي للملكية.<br>• يتحقق من فهم فريق المبيعات واستغلالهم لمحركات الطلب من ماريوت الدولية إلى أقصى إمكاناتها.<br>• يعمل مع الموارد البشرية والهندسة والوقاية من الخسائر لمراقبة الامتثال للوائح المحلية والولائية والفدرالية والمتطلبات النقابية عند الاقتضاء.<br>• يتعاون مع الموارد البشرية لجذب وتطوير والاحتفاظ بالأشخاص المناسبين لدعم أولويات السوق الاستراتيجية.<br>• يخلق هياكل وإجراءات ووظائف وأنظمة إدارة أداء فعالة موجودة.<br>• يحدد الأهداف والتوقعات للبلاغات المباشرة باستخدام عملية أداء القيادة (LPP)، ينسق الأداء والمكافآت، يعالج قضايا الأداء ويحافظ على محاسبة الفريق على النتائج الناجحة.<br>• يتوقع احتياجات المواهب ويدير استراتيجية اكتساب المواهب مع الموارد البشرية لتقليل الوقت الضائع بسبب الدوران الوظيفي.<br>• يحافظ على قائمة نشطة من أفضل موظفي المبيعات لدى المنافسة وينفذ خطة توظيف واكتساب مع الموارد البشرية.<br>• يدعم الأدوات وموارد التدريب لتثقيف موظفي المبيعات حول حلول تقديم الخدمات في التموين الفائز.<br>• يدعم تطوير القيادة وخطط القوى العاملة من خلال تقييم واختيار والاحتفاظ وتطوير المواهب المتنوعة عالية المستوى التي يمكنها قlead المنظمة اليوم وتقوية مقاعد القيادة للمستقبل؛ يعزز باستمرار المواهب في المبيعات والتسويق؛ يعمل مع الموارد البشرية للتنبؤ باحتياجات المواهب المستقبلية بناءً على خطط نمو الأعمال.<br>• يحدد ويدرّب ويراع group مبيعات الأعضاء؛ يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للبائعين.<br>• ينقل المعرفة الوظيفية ويطور مهارات مبيعات المجموعة لمديري الأقسام الأخرى.<br>• يوفر القيادة اليومية لبائعين المبيعات لتحقيق أهداف مبيعات الملكية مع المسؤولية الكلية عن تحقيق أهداف الحجوزات وإيرادات الملكية.<br>• يقيم مشاركة الملكية في قنوات المبيعات المختلفة ويطور علاقات عمل قوية لتحديد موقع الملكية وتسويقها بشكل استباقي.<br>• يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات وترويج ومخطوطات خاصة بالملكية لرفع الإيرادات وتحقيق أهداف الملكية.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتساوى فيه الفرص، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب القديم أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى لرفع مستوى فن الضيافة، مبتكرة في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونه مضيفاً مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتطلعية تدعم وتبني على هذه الإرث الحي. وبالاسم الذي يشير إلى الضيافة في العالم، نحن فخورون بأن ندعوك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ غايتك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل شخص يمكنك أن تكونه. <br>JW ماريوت جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW بأن موظفينا يأتون أولاً. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وأصليون وبديهون، ويواصلون إرث الاسم والمؤسس للشركة J. Willard Marriott. عروض فنادقنا تجربة عمل مختلفة عن غيرها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتتمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يتيح JW فرص التدريب والتطوير والاعتراف والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاهية الشاملة. بداية علاج النزلاء تبدأ من طريقة اعتنائنا بمواردنا. هذا هو علاج JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، وابدأ غايتك، وانتمي إلى فريق عالمي مذهل، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >حدد ونفِّذ استراتيجية البحث والتطوير بما يتوافق مع أهداف الشركة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >اشرف على مشاريع البحث والتطوير</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإشراف والتنسيق بين الفرق الفنية (المهندسين، الفنيين، الباحثين)</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم وتطوير منتجات جديدة أو تحسين المنتجات القائمة</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة التطورات التقنية والمنافسة</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة ميزانية البحث والتطوير وتحسين استغلال الموارد</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >متابعة مراحل الاختبار والت validation والتصنيع</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعاون مع أقسام الإنتاج والتسويق والمبيعات</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الامتثال للمعايير واللوائح المعمول بها</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >كتابة التقارير والمستندات الفنية</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان أساليب البحث والتطوير</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة عمليات الابتكار والتصنيع</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة المشاريع التقنية</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة جامعية لا تقل عن 5 سنوات بعد الثانوية (هندسة، ماجستير أو دكتوراه) في مجال تقني أو علمي</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >5-10 سنوات خبرة في R&D أو دور مشابه</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة في إدارة الفريق مطلوبة بشدة.</font></font></li> </ul> <p><br></p>