وظائف تسويق الكترونى في الجزائر
٤٩٦ وظائف شاغرة
<p>تعزيز الظهور الرقمي للشركة. إدارة المنصات الرقمية. توليد العملاء المحتملين وتعزيز صورة العلامة التجارية لـ Electro Royal من خلال قنوات رقمية متعددة.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p><strong>المهارات المطلوبة:</strong></p><ul><li>إدارة وسائل التواصل الاجتماعي (فيسبوك، إنستغرام، تيك توك، لينكدإن، يوتيوب).</li><li>إنشاء وتخطيط المحتوى الرقمي.</li><li>إتقان أدوات الإعلان عبر الإنترنت (إعلانات ميتا، جوجل إعلانات).</li><li>معرفة بالتحسين بمحركات البحث الطبيعية (SEO) والتحسين المدفوع (SEA).</li><li> تحليل الأداء الرقمي والتقارير (جوجل أناليتكس، Meta Business Suite، وغيرها).</li><li>إدارة وتحديث مواقع الإنترنت ومنصات التجارة الإلكترونية.</li><li>مفاهيم التصميم الجرافيكي وتحرير الفيديو (كانفا، فوتوشوب، بريمير برو أو ما يعادله).</li><li>إتقان أدوات المكتب والتقارير.</li></ul><p><strong>التدريب:</strong></p><ul><li>بكالوريوس متمم إلى بكالوريوس متقدم في التسويق الرقمي، الاتصالات، نظم معلومات الإدارة، أو مجال مشابه.</li></ul><p><strong>الخبرة:</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 2 سنوات في التسويق الرقمي، الاتصالات الرقمية، أو إدارة المجتمع.</li></ul><p><strong>الصفات الشخصية:</strong></p><ul><li>الإبداع والابتكار.</li><li>مهارات كتابة ممتازة.</li><li>حس التنظيم والتخطيط.</li><li>عقلية تحليلية.</li><li>الاستجابة والمتابعة المستمرة للاتجاهات الرقمية.</li><li>القدرة على العمل ضمن فريق.</li></ul>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطوير وتنفيذ إجراءات التسويق. الترويج للمنتجات وتحسين وضوح الشركة. إدارة وسائل التواصل الاجتماعي وحملات الاتصال. تحليل السوق واحتياجات العملاء. متابعة أداء إجراءات التسويق واقتراح التحسينات.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة لا تقل عن 1-2 سنوات في دور مماثل. الكفاءة في أدوات التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي. الإبداع، المهارات التحليلية، والمهارات التنظيمية.</font></font></p>
<p>تطوير وتنفيذ استراتيجية التسويق الرقمي. إدارة الشبكات الاجتماعية وتقويم التحرير. إنشاء وتوزيع المحتوى الرقمي (المرئيات، الفيديوهات، المنشورات، النشرات الإخبارية). اختبار حملات الإعلان عبر الإنترنت (إعلانات Meta، Google Ads، إلخ). تحسين التواجد العضوي (SEO) والتواجد المدفوع (SEA). تحليل أداء الحملة وإعداد التقارير. رصد اتجاهات التسويق الرقمي والمنافسة.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>شهادة Bac+3 إلى Bac+5 في التسويق أو الاتصالات أو مجال مشابه. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التسويق الرقمي. الطلاقة في أدوات الإعلان الرقمي، Google Analytics، Meta Business Suite وCanva/Adobe. مهارات كتابة وإبداع ممتازة. حس التنظيم، الاستقلالية، والمهارات التحليلية.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تحديد عملاء للمنتجات النهائية المطبوعة. متابعة إجراءات إنشاء المنتجات النهائية المطبوعة. متابعة صفحات وشبكات التواصل الاجتماعي للشركة. إنشاء منشورات على شبكات التواصل الاجتماعي. إنشاء مقاطع فيديو إعلانية. تخطيط الحملات المعززة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة سنة واحدة في خدمة التسويق الرقمي خبرة سنة واحدة في خدمة المبيعات خبرة مطلوبة في الرسم الرقمي (فوتوشوب / أليستريتور)</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الشركة: Division50 القسم: خدمات العملاء / التسويق نوع التوظيف: دوام كامل الموقع: عن بُعد / وفقًا لمتطلبات Division50 حول Division50 Division50 هي شركة مبيعات وتسويق قائمة على التقنية تركز على بناء أنظمة نمو قابلة للتوسع للأعمال. <br> نجمع بين التسويق الرقمي وبنية المبيعات والتكنولوجيا والاستراتيجيات المستندة إلى الأداء لمساعدة عملائنا على تحقيق نتائج أعمال قابلة للقياس. <br> حول الدور نحن نبحث عن مدير حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لإدارة علاقات العملاء والإشراف على التسليم اليومي لأنشطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. <br> المرشح المثالي لديه فطرة تجارية، منظم للغاية، ويفهم كيف تساهم وسائل التواصل الاجتماعي في الوعي بالعلامة التجارية، والتفاعل، وتوليد العملاء المحتملين، ونمو الأعمال بشكل عام. <br> ستعمل كنقطة الاتصال الرئيسية للعملاء المعينين، مع التأكد من تنفيذ استراتيجيتهم على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل صحيح، والالتزام بالمواعيد، ومراقبة الأداء، وبقاء العملاء على اطلاع ورضاهم. <br> الإعداد الأساسي + العمولة، العمل عن بُعد.
المسؤوليات الأساسية
* إدارة محفظة من عملاء وسائل التواصل الاجتماعي وتكون نقطة اتصالهم الأساسية.<br> * بناء والحفاظ على علاقات قوية ومهنية مع العملاء.<br> * فهم أعمال كل عميل والجمهور المستهدف والموضع والأهداف التسويقية.<br> * تطوير وتنسيق استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي المتوافقة مع أهداف العميل.<br> * العمل closely مع منشئي المحتوى والمصممين وكتّاب النصوص ومحرري الفيديو وفرق داخلية أخرى لضمان التنفيذ السلس.<br> * إنشاء وإدارة تقاويم المحتوى وضمان إكمال جميع التسليمات في الوقت المحدد.<br> * مراجعة وتقديم الملاحظات على محتوى وسائل التواصل الاجتماعي قبل تسليمه أو النشر.<br> * تنسيق موافقات العميل والتعديلات والملاحظات.<br> * متابعة أداء وسائل التواصل الاجتماعي وتحديد فرص التحسين.<br> * إعداد وتقديم تقارير الأداء المنتظمة للعملاء.<br> * ترجمة مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي إلى رؤى وتوصيات عمل ذات مغزى.<br> * تحديد الفرص لزيادة التفاعل، الوصول، توليد العملاء، والأداء العام للحساب.<br> * إيصال تحديثات الحملة والتحديات والفرص للعملاء بشكل استباقي.<br> * إدارة توقعات العملاء والمواعيد الأولويات بفعالية.<br> * استكشاف المشكلات والتنسيق مع الفرق الداخلية لحلها بسرعة.<br> * البقاء على اطلاع بأحدث منصات وسائل التواصل الاجتماعي والاتجاهات وصيغ المحتوى والخوارزميات والممارسات الفضلى.<br> المتطلبات<br> * أكثر من 2+ سنوات خبرة في وسائل التواصل الاجتماعي، إدارة الحسابات، التسويق الرقمي، أو دور ذي صلة.<br> * خبرة مثبتة في إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لعملاء أو علامات تجارية.<br> * فهم قوي لإنستجرام، فيسبوك، تيك توك، لينكدإن، وغيرها من المنصات ذات الصلة.<br> * فهم جيد لاستراتيجية المحتوى ونمو وسائل التواصل الاجتماعي والتفاعل وتطوير الجمهور.<br> * خبرة في العمل مع تقاويم المحتوى وأدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي.<br> * مهارات تواصل ومواجهة العملاء قوية.<br> * إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وشفهيًا.<br> * مهارات تنظيم وإدارة مشاريع قوية.<br> * القدرة على إدارة عدة عملاء وأولويات في وقت واحد.<br> * دقة واهتمام بالتفاصيل ومتابعة. <br> * الارتياح للعمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الوتيرة وتركز على الأداء.<br> المزايا الإضافية<br> * خبرة في وكالة تسويق رقمي.<br> * خبرة في توليد العملاء أو التسويق القائم على الأداء.<br> * الإلمام بـ Meta Business Suite وTikTok Business وLinkedIn Campaign Manager أو منصات مشابهة.<br> * فهم أساسي للإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي.<br> * خبرة في العمل مع عملاء دوليين.<br> * خبرة مع منصات CRM وأنظمة إدارة المشاريع أو تقارير العملاء.<br> ما يبدو عليه النجاح<br> * يتلقى العملاء تنفيذًا ثابتًا وذا جودة عالية لوسائل التواصل الاجتماعي.<br> * تُسلم تقاويم المحتوى وتسليمات بدقة وفي الوقت المحدد.<br> * تواصل العملاء استباقي، مهني ومنظم.<br> * رضا العملاء واحتفاظهم يبقيان عاليين.<br> * يتحسن أداء وسائل التواصل الاجتماعي باستمرار بناءً على توصيات قائمة على البيانات.<br> * فرق داخلية لديها موجزات واضحة وأولويات ومواعيد وتغذية راجعة من العملاء.<br> * تحدد المشاكل والفرص قبل أن تتحول إلى قضايا.<br>المهارات الأساسية إدارة العملاء | استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي | تخطيط المحتوى | إدارة المشاريع | التواصل | التقارير والتحليلات | حل المشكلات | التنظيم | الانتباه للتفاصيل | التسويق الرقمي</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>المهام</b></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >قم بمراجعة الموقع ومحتواه، بالإضافة إلى ترتيبه في محرك البحث.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >راقب تطور موضع الموقع وحجمه الزوار (تحليلات الويب).</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >قم بإجراء تدقيق أولي لتحديد كيفية تحسين SEO للموقع.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >أنشئ محتوى يحسن ترتيب محركات البحث.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >حدد استراتيجية مرجعية طبيعية وابحث عن الكلمات المفتاحية التي تعرف نشاط الشركة بشكل أفضل،</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >درب الفرق المسؤولة عن مشروع تحسين SEO على أساسيات SEO،</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنفيذ الاستراتيجية من خلال تقديم المشورة والدعم</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >راقب نتائج الاستراتيجية لتكييف العمليات المستقبلية،</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >ابقَ على اطلاع بآخر التعديلات في كيفية عمل محركات البحث</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المتطلبات الأساسية</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تسويق ويب مثبتة، معرفة ممتازة بمحركات البحث</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات كتابة ممتازة وفهم جيد للدلالات</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >قدرات رصد الأداء وتحليله</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >معارف تقنية أساسية (HTML)</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبير التسويق الرقمي (التواصل الاجتماعي، Google Analytics، SEO، كتابة محتوى الويب…)</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاطلاع على القواعد المتغيرة لـ SEO،</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تدقيق تقني للموقع،</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على إيجاد الكلمات المفتاحية الصحيحة،</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مدرّب ذو خبرة في مفاهيم SEO.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مكان العمل</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >أولاد فايت</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" ><b>مزايا الوظيفة</b></font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >بيئة عمل مريحة.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >راتب جذاب.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >عدة مزايا للموظفين.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >للزهو ضمن فريق ديناميكي يضم مهارات متنوعة.</font></font></p></div></section>
<p>إدارة الشبكات الاجتماعية وإنشاء المحتوى الرقمي. إدارة حملات الإعلان عبر الإنترنت. متابعة الأداء الرقمي (الزيارات، التفاعل، النتائج). تحديث الموقع والمواد الرقمية. تطوير الوعي بالعلامة التجارية على الإنترنت.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>تدريب في التسويق الرقمي، الاتصالات أو التجارة. إتقان الشبكات الاجتماعية والأدوات الرقمية. معرفة بالإعلان عبر الإنترنت (Google Ads، Meta Ads). الإبداع، الاستقلالية والقدرات التحليلية.</p>
<p><font dir="auto"><font dir="auto">تطوير ومراقبة أنشطة التسويق. إدارة التواصل الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي. إنشاء المواد التسويقية (اليانصيب؟ لا: كتالوجات، كتيبات، محتوى). تنظيم الحملات والعروض الترويجية والفعاليات. تحليل السوق ومراقبة المنافسة.</font></font></p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>تكوين في التسويق/الاتصال أو التجارة. إتقان الأدوات الرقمية والمكتبية. الإبداع، التنظيم، والقدرة على التعامل الجيد. المعرفة بقطاع التدفئة/السباكة تعتبر ميزة.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف وظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><span ><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم وتخطيط ونشر الخطة التسويقية السنوية للعلامة التجارية (الحملات الترويجية، إطلاق المنتجات، الفعاليات). التنسيق التشغيلي: إدارة إنشاء مواد الاتصال من خلال تنسيق الفرق الداخلية (مصممي الجرافيك، الكُتاب، مديري المجتمع) ومقدمي الخدمات الخارجيين. إدارة القنوات: ضمان اتساق صورة العلامة التجارية عبر جميع نقاط التواصل (الموقع الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، نقاط البيع، التغليف). إدارة الميزانية: رصد وتحسين ميزانية التسويق المخصصة للعلامة التجارية. التحليل والتقارير: تحليل تأثير الحملات (المبيعات، الحركة، معدلات التحويل، الوعي بالعلامة التجارية)، تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية وتعديل الإجراءات وفقًا لذلك. رصد السوق: إجراء استخبارات تنافسية مستمرة لتحديد الاتجاهات الجديدة وفرص النمو للعلامة التجارية.</font></font></span></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >شهادة دبلوم ( Bac+5) من مدرسة أعمال، درجة ماجستير في التسويق أو ما يعادلها.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة مشاريع التسويق، ويفضَّل في قطاع التجزئة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان ممتاز للتسويق التشغيلي والتسويق الرقمي وتحليل البيانات.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الابداع وعقلية موجهة نحو الأعمال.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القيادة والاستقلالية: القدرة على تنفيذ مشروع من الألف إلى الياء بحماس.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الصرامة والتنظيم: اهتمام كبير بالتفاصيل واحترام المواعيد النهائية للتسليم.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات الشخصية: القدرة على التعاون مع ملفات تعريف متنوعة (تقني، إبداعي، تجاري).</font></font></li></ul><p></p></section>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات التكنولوجيا وقادة الصناعة مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم آمن للعملاء والتقني.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم العملاء بـ 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS أو برمجيات أو أجهزة رائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كأخصائي محتوى تجارة إلكترونية اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء الاستمتاع بمكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة الذي يضع الناس أولاً.<br> متحمس؟ لنرَ ما المطلوب.<br> ما ستفعله: مواكبة الأدوات والتكنولوجيا المتطورة؛ بناء والحفاظ على صفحات الهبوط في Makaira باستخدام عناصر مُولِّد الصفحات الموجودة؛ هيكلة محتوى الصفحات وإثرائه — النصوص، الصور، الفيديو — ضمن القوالب المعتمدة؛ إعداد كل صفحة وفق هدفها: تسلسل هرمي واضح، اختيارات فوق الشكل المرئي المدروسة؛ تحويل الموجزات من التسويق وإدارة الفئة إلى صفحات مكتملة وقابلة للنشر؛ كتابة وضبط نصوص ميكروية ألمانية — عناوين، ملصقات الأزرار، نص داعم قصير.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات ألمانية ممتازة (C1 في المحادثة والكتابة) والإنجليزية المتوسطة (B2)؛ خبرة لا تقل عن 6 أشهر في دور مشابه؛ قدرة تفكير تحليلية قوية ومهارات بحث؛ خبرة مع منصات التجارة الإلكترونية؛ موقف إيجابي، مبادر ومسؤول؛ أسلوب عمل منظم ومنهجي؛ عقلية عملية مع فهم سريع وحاد للأدوات الجديدة؛ حاسوب شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت مستقر (50 ميغابت/ثا تنزيل و40 ميغابت/ثا رفع) سيكون إضافة كبيرة: خبرة مع منصات التجارة الإلكترونية (Shopify، Magento، إلخ).<br> الفوائد: جدول مرن؛ فرصة للتعاون بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت لإحالة الأصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع والوقت الشخصي، وأيضاً – سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية تهتم بتطويرك والتعاون الطويل الأمد؛ بيئة تعزيز التطور الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *Items المذكورة في هذا القسم قد تت vary تبعاً لشروط تعاقدك.<br> تقاليد ومزايا محددة عادةً ما تنطبق على الموظفين؛ قد لا يكون المقاولون المستقلون مؤهلين لكلها.<br> ستُحدد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في agreements الخاصة بك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها عن طريق زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> إذا كنت أخصائي محتوى تجارة إلكترونية مبادر يزدهر عند حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500+ أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> أَرِه لهم واحصل على مكافأة!<br> نلتزم بمبادئ معاملة عادلة للمرشحين ونحظر التمييز على أي أساس محمي بموجب القانون.<br> سيُعالَج بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp .<br> رمز الوظيفة الداخلي: 3HN</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمياً في الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات تقنية ورؤساء صناعات مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم آمن للعملاء والتقنيات.<br> نحن نعمل عالميًا، ندعم عملاء بـ60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من الحلول الرائدة في SaaS والبرمجيات أو الأجهزة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا اليوم كمتخصص صفحة هبوط للتجارة الإلكترونية وازدهر في بيئة متعددة الثقافات واللغات مع الاستفادة من مكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك باكتساب مهارات جديدة وتحقيق أهداف طموحة بالتعاون مع نهج إداري يركز على الناس أولاً.<br> متحمس؟ لنرَ ما يلزم لذلك.<br> ما ستقوم به: بناء وصيانة صفحات الهبوط في Makaira باستخدام عناصر مُنشئ الصفحات الموجودة؛ هيكلة وإثراء محتوى الصفحة — النصوص، الصور، الفيديو — ضمن القوالب المعتمدة؛ إعداد كل صفحة حول هدفها: تسلسل هرمي واضح، اختيارات مدروسة لما يظهر فوق الطية؛ تحويل الملخصات من التسويق وإدارة الفئة إلى صفحات مكتملة وقابلة للنشر؛ كتابة وتعديل النصوص الدقيقة الألمانية — العناوين، تسميات الأزرار، النص الداعم القصير؛ مواكبة التطورات في أدوات وتكنولوجيا محتوى التجارة الإلكترونية.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذه الوظيفة: مهارات ألمانية ممتازة (C1 في الكلام والكتابة) ومستوى إنجليزي متوسط (B2)؛ خبرة عملية لا تقل عن 6 أشهر في إدارة محتوى التجارة الإلكترونية، الكتابة الإعلانية، أو إنشاء صفحات هبوط؛ خبرة في العمل مع منصات التجارة الإلكترونية (مثلاً Shopify أو Magento أو Makaira أو ما يماثلها)؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ موقف إيجابي، مبادر ومسؤول؛ أسلوب عمل منظم ومنهجي؛ عقلية عملية مع سرعة استيعاب للأدوات الجديدة؛ حاسوب شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت مستقر (50 ميجابت/ث مع تنزيل و40 ميجابت/ث رفع كحد أدنى) الفوائد: جدولة مرنة؛ فرصة للتعاون بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالـUSD؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء العمل والوقت الشخصي، ولكن أيضاً – سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية مهتمة بتطويرك وتعاون طويل الأجل؛ بيئة تشجيعية للنمو الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، دون متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم اعتماداً على شروط التعاقد لديك.<br> بعض الفوائد والشروط تنطبق عادةً على الموظفين؛ المقاولون المستقلون قد لا يكونون مؤهلين لكل هذه البنود.<br> ستحدد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> لذا إذا كنت متخصص صفحة هبوط التجارة الإلكترونية نشطاً يحل المشاكل ويضمن رضا العملاء ويقدم خدمة مميزة، فلا تفوت هذه الفرصة وأرسل لنا سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500+ متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> قُم بإحالة من تعرفه واحصل على مكافأة!<br> نحن ملتزمون بمبادئ معاملة متساوية للمرشحين ونحظر التمييز على أي أساس محمي قانونياً.<br> ستتم معالجة بياناتك الشخصية كما ورد في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp .<br> رمز الوظيفة الداخلي: 3HN</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق م tailored to the medical sector. Develop promotional campaigns (online and offline). Create communication materials (brochures, presentations, digital publications). Collaborate with sales teams to support sales and field activities. Conduct competitive and industry monitoring to identify market trends.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة: 2-3 سنوات في دور مماثل، ويفضَّل في المجال الطبي أو الصيدلاني. اللغات: العربية والفرنسية بطلاقة؛ الإنجليزية ميزة. معرفة جيدة بالتسويق والأدوات الرقمية (إعلانات جوجل، Meta Business Suite، Canva، إلخ). مهارات اتصال وتحليلية ممتازة.</font></font></p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات التكنولوجيا وقادة الصناعة مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم العملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أُتيحت لك الفرصة لتكون جزءًا من حلول SaaS أو برامج أو أجهزة رائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كمحرر فيديو لوسائل التواصل الاجتماعي اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع الاستمتاع بمكتب منزلي.</br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف وتحديات بالتعاون مع نهج إداري يضع الناس أولاً.</span><br> هل أنتم متحمسون؟ لنرى ما يلزم.</span><br> ما ستفعله: تحويل اللقطات الأولية والموجزات إلى محتوى جاهز للنشر على وسائل التواصل الاجتماعي استنادًا إلى مواد مرجعية وإرشادات محددة؛ تحرير المحتوى بما يتوافق مع الإيقاع المطلوب والأسلوب البصري والتأثيرات؛ إجراء تصحيح الألوان وتدرج اللون لضمان مظهر نهائي مصقول؛ تنظيف ومزج وتحسين الصوت، بما في ذلك إعادة استخدام المسارات الصوتية أو استبدالها وتحسين التعليقات الصوتية؛ توليد ومراجعة والتحقق من صحة الترجمة التوضيحية من حيث الدقة والقراءة. ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات إنجليزية ممتازة (لا تقل عن المستوى C1)؛ محفظة قوية من 10+ فيديوهات منشورة وناجحة على Instagram/TikTok شرط أساسي؛ فهم عملي قوي للطعام والأطباق؛ القدرة على التكيف والعمل في بيئة سريعة الإيقاع؛ مبادر، مدفوع وموجه نحو الحلول، بروح مبادرة قوية؛ مرن، موثوق، منظم ودقيق؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت مستقر (45 Mbps تنزيل و20 Mbps رفع كحد أدنى).<br> المزايا: جدول ثابت: الإثنين–الجمعة، من 9 صباحاً حتى 6 مساءً بالتوقيت GMT+2؛ فرصة للتعاون بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع والوقت الشخصي، بالإضافة إلى سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية تهتم بتDevelopmentك وتعاون طويل الأمد؛ ظروف منزلية تشجع التطوير الذاتي؛ ثقافة قائمة على الثقة، بدون متطلبات تسجيل الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم حسب شروط التعاقد الخاص بك.<br> بعض المزايا والشروط عادة ما تكون سارية على الموظفين؛ قد لا تكون المقاولات المستقلة مؤهلة لهذه جميعها.<br> قد يتم تحديد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> فإذا كنت محرر فيديو مبادر يزدهر في تقديم خدمة استثنائية، فلا تفوت هذه الفرصة وأرسل لنا سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500+ أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> تعرف شخصاً مناسباً للوظيفة؟<br> قم بإحالته واحصل على مكافأة!<br> نلتزم بمبادئ معاملة المرشحين على قدم المساواة ونحظر التمييز على أي أساس محمي بموجب القانون.<br> سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما ورد في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp .<br> رمز الوظيفة الداخلي: 3FZ</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>العمل وتطبيق خطة التسويق للمؤسسة. تعزيز ظهور المجمع على الشبكات الاجتماعية ووسائل التواصل. تصميم وإطلاق حملات ترويجية. تنظيم وتنسيق الفعاليات (ندوات، حفلات زواج، فعاليات مؤسسية، حفلات، إلخ). البحث عن عملاء جدد وتطوير الشراكات. ضمان المتابعة التجارية للفعاليات ورضا العملاء. إجراء intelligence تنافسي واقتراح إجراءات مبتكرة. مراقبة نتائج إجراءات التسويق ووضع تقارير الأداء.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>دبلوم في التسويق، الاتصالات، التجارة أو مجال مكافئ. خبرة مطلوبة في منصب مشابه، ويفضل في الفنادق أو السياحة أو إدارة الفعاليات. مهارات اتصال وتفاوض ممتازة. إجادة شبكات التواصل وأدوات إنشاء المحتوى. حس التنظيم والإبداع والاستقلالية. عرض تقديمي جيد وروح الفريق.</p><p>نقدم</p><ul><li>بيئة عمل ديناميكية.</li><li>فرصة للمشاركة في تطوير مجمع سياحي متنامٍ.</li><li>آفاق التطور.</li></ul><p>إذا تطابق هذا الملف، الرجاء إرسال سيرتك الذاتية بالنقر على تبويب التقديم</p><p></p></section>
<p>بصفتك مالك المنتج / مدير المشروع، ستكون في قلب تطوير وتحسين منتجاتنا الرقمية. دورك هو جسر الفجوة بين احتياجات العمل، المستخدمين، والفرق التقنية، من تحديد الحاجة إلى وضعها في الإنتاج ومراقبة الأداء الوظيفي.</p><p>سوف تشارك بشكل خاص في:</p><ul><li>تحديد وتطوير رؤية المنتج.</li><li>تحديد احتياجات المستخدمين وأعمال الشركات.</li><li>تحويل هذه الاحتياجات إلى وظائف ملموسة.</li><li>تحديد الأولويات في التطوير وفقًا لقيمتها التجارية، تأثيرها على المستخدم، والتعقيد.</li><li>إدارة وصيانة قائمة المنتج الخلفية (Product Backlog).</li><li>العمل يوميًا مع المطورين، المصممين، وأصحاب المصالح.</li><li>مراقبة التطويرات ومرافقة التسليمات.</li><li>المشاركة في الاختبارات والتحقق الوظيفي.</li><li>تحليل تعليقات المستخدمين وتحديد مجالات التحسين.</li><li>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للمنتج وقياس أثر الوظائف الملمة المقدمة.</li></ul><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><p><strong>إدارة المنتج</strong></p><ul><li>جمع وتحليل احتياجات العمل والمستخدم.</li><li>تعريف الوظائف وأهدافها.</li><li>كتابة قصص المستخدم ومعايير القبول.</li><li>تحديد الأولويات وصيانة قائمة المنتج الخلفية.</li><li>المشاركة في تعريف خارطة الطريق والإصدارات.</li><li>تحديد فرص تحسين المنتج.</li></ul><p><strong>تنسيق الفريق</strong></p><ul><li>التعاون مع المطورين، قائد التقنية، مصممي UX/UI، والفرق التجارية.</li><li>توضيح المتطلبات الوظيفية مع الفرق التقنية.</li><li>تسهيل الموازنة بين قيمة العمل، تجربة المستخدم، والقيود التقنية.</li><li>ضمان متابعة التطوير حتى التسليم.</li></ul><p><strong>الجودة والتحسين المستمر</strong></p><ul><li>المشاركة في القبول الوظيفي للوظائف.</li><li>التأكد من توافق التطوير مع الاحتياجات المحددة.</li><li>تحديد وتتبع العيوب.</li><li>تحليل تعليقات المستخدمين.</li><li>اقتراح تحسينات بهدف تحسين تجربة المستخدم.</li></ul><p><strong>الإدارة المعتمدة على البيانات</strong></p><ul><li>تحديد ومراقبة مؤشرات الأداء المرتبطة بالوظائف.</li><li>تحليل النتائج بعد نشر الإنتاج.</li><li>تحديد نقاط الاحتكاك في رحلات المستخدم.</li><li>استخدام البيانات لتوجيه قرارات المنتج.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>شهادة بكالوريوس فأعلى في علوم الكمبيوتر، أنظمة المعلومات، إدارة المشاريع، الرقمية، أو مجال معادل.</li><li>خبرة 2-3 سنوات كمالك منتج، محلل أعمال، مدير مشروع رقمي، أو دور مشابه.</li><li>يفضل الخبرة في بيئة Agile/Scrum.</li><li>لديك فهم تقني جيد أو تمتلك معرفة جيدة بـ:<ul><li>Agile / Scrum.</li><li>إدارة وأولوية قائمة المنتج الخلفية.</li><li>كتابة قصص المستخدم ومعايير القبول.</li><li>تحليل وتوثيق الاحتياجات.</li><li>دورة تطوير البرمجيات.</li><li>القبول والتحقق الوظيفي.</li><li>أدوات إدارة المشاريع والمنتج مثل ClickUp، Jira، Azure DevOps، أو ما يعادلها.</li><li>تصميم UX/UI ومسارات المستخدمين.</li></ul></li><li>فهم تقني جيد يعد ميزة كبيرة، خاصة للتواصل الفعال مع المطورين وفهم القيود التقنية.</li></ul><p>لماذا تنضم إلى EmploiPartner؟</p><p>ستتاح لك الفرصة لـ:</p><ul><li>المشاركة المباشرة في تطوير منتج رقمي؛</li><li>العمل يوميًا مع فرق المنتج والتقنية والتصميم والأعمال.</li><li>المساهمة في وظائف لها تأثير ملموس على المستخدمين.</li><li>التطور في بيئة تشجع على الأفكار والمبادرات.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>برنامج Voyage لتطوير القيادة العالمي<br> Voyage: تدريب قادة الغد اليوم<br>ترحب ماريوت الدولية بخريجي الجامعات الجدد لتجربة مغامرة تطوير المسار الوظيفي مدى الحياة وعالم من فرص القيادة. يُتيح لنا برنامج التطوير القيادي العالمي لدينا، Voyage، للمشاركين رحلة مُرشدة ومستمِدَّة من التعلم للتحضير لمسيرة مهنية ناجحة. Voyage هو برنامج تطوير بدوام كامل وآجر. كزميل ومتدرب، ستبني المهارات التي طورتها في المدرسة من خلال المشاركة في مهام واقعية.<br>عن الرحلة<br>Voyage هو برنامج متميز حائز على جوائز يوفر مزيجاً من التدريب العملي المتخصص في الانضباط ومنهج دراسي يركز على القيادة. يقام البرنامج في فندق تديره ماريوت الدولية، وليس في فصول دراسية، ومتاح في أكثر من 50 دولة. يتوفر Voyage في التخصصات التالية:<br>• المحاسبة والمالية<br>• الطهي<br>• الهندسة<br>• تشغيل الفعاليات<br>• تخطيط الفعاليات<br>• عمليات الأغذية والمشروبات<br>• الموارد البشرية<br>• إدارة الإيرادات<br>• عمليات الغرف<br>• المبيعات والتسويق<br>عند انضمامك إلى Voyage، ستحصل على الوصول إلى كبار قادة ماريوت ومدربيها وتتاح لك العديد من الفرص للتميّز. ستشارك في دوائر صغيرة عبر التخصصات لتتعلم مباشرةً كيفية إدارة وظائف الفندق المختلفة والتواصل مع المشاركين الحاليين والسابقين في Voyage من خلال أدوات التعاون الاجتماعي لدينا. كل رحلة Voyage خاصة بالفرد وتستغرق من 12 إلى 18 شهراً حسب اهتماماتك المهنية وشغفك وأهدافك وموقعك. ستغمر فوراً في ثقافتنا الغنية ومحفظة علامتنا التجارية العالمية لتتعلم كيف تحدد ماريوت معايير التميز في الصناعة.<br>التجربة التي ستكتسبها<br>يتعلم المشاركون في Voyage من خلال العمل! ستغمر تماماً في عمليات الفندق اليومية. إذا تم قبولك في هذا البرنامج النخبوي، فستقوم بـ:<br>• تنمية علاقات العملاء<br>• أن تكون رائداً للابتكار داخل المؤسسة<br>• تعرّض لإدارة المشاريع والأشخاص<br>• تحسين العمليات وتقديم مبادرات جديدة من خلال مشروع Voyage الخاص بك<br>• تولّي مشاريع خاصة ستستمد من جميع تدريباتك<br>وجهة القيادة: قيادة ماريوت<br>ستشارك في اجتماعات الإدارة وتتعاون مع مشاركي Voyage حول العالم. من المتوقع منك حل التحديات، وكذلك تقديم أفكار وحلول مبتكرة. سيكون لديك أيضاً فرصة لتقديم ملاحظات حول منهجك الدراسي والتأثير على تجارب موظفي Voyage المستقبليين. بعد التخرّج، ستكون جاهزاً لمتابعة شغفك ومواجهة تحديات جديدة. كثير من خريجي البرنامج مستعدون لدخول أدوار إشرافية أو إداريّة ابتدائية في ماريوت على الفور، لأن البرنامج قد وفر لك أساساً للقيادة في المستقبل.<br>هل أنت مستعد للانطلاق؟<br>لكي تصبح مشاركاً في Voyage، يجب أن تكون قد تخرجت من جامعة أو مدرسة فندقة خلال السنة الماضية. تشمل المؤهلات الأخرى ما يلي:<br>• درجة البكالوريوس أو المؤهل العالي المعادل مطلوب (درجة الزمالة مقبولة في الطهي)<br>• مهارات التفكير النقدي والتواصل بين الأشخاص من الدرجة العالية<br>• القدرة على تيسير العلاقات والعمل بشكل تعاوني<br>• القدرة على إدارة الذات والامتلاك للمبادرة<br>• رغبة حقيقية في النمو الشخصي والمهني<br>• العمل بتفويض في البلد الذي تقدم فيه<br>قد يُنظر أيضاً في الطلاب الذين يلتحقون حالياً بالكلية/الجامعة مع تاريخ تخرج متوقع خلال 12 شهراً من تاريخ التقديم.<br>هل ترغب في معرفة المزيد؟<br>زور <br>MarriottU.com<br>- voyager<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون جهة توظيف تتيح فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا ويُحتفى بها. أقوى ما لدينا يكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة قدامى المحاربين، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>ماريوت الدولية هي أكبر شركة فندقية في العالم، مع مزيد من العلامات التجارية والمزيد من الفنادق والمزيد من الفرص للموظفين للنمو والنجاح. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدَ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار لنفسك.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص العمل: يعمل كقائد قسم المبيعات في المنشأة للعقارات ذات الحجوزات التي تزيد عن 300 غرفة ذروة وموارد خدمات غذائية محلية كبيرة. يدير جهود المبيعات التفاعلية والاستباقية للمنشأة. يوفر قيادة يومية لأساليب البيع للوكلاء لتحقيق أهداف مبيعات المنشأة مع المسؤولية الكلية عن تحقيق أهداف الحجوزات وإيرادات المنشأة. ينفذ إستراتيجية الخدمة للعلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد قائمة على القيمة تتيح تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يقيم مشاركة المنشأة في قنوات البيع المختلفة (مثلاً مبيعات المنطقة، المبيعات الجماعية ضمن مكتب المبيعات، قنوات العملاء المحتملين الإلكترونية، إلخ) ويطور علاقات عمل قوية لوضع المنشأة وتسويقها بشكل استباقي. يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات منشأة محددة وترويجيات ومواد دعائية لزيادة الإيرادات وتحقيق أهداف المنشأة. يتصل بقسم الاتصالات التسويقية الإقليمية لسحب الترويج على المستويين الإقليمي والوطني. يطور وينفذ استراتيجيات على مستوى المنشأة تقدم منتجات وخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات ملف العملاء المستهدف للعلامة التجارية وموظفي المنشأة وتوفر عائد استثماري للمالك ولـ Marriott International.</p><p>ملف المرشح</p><p>المطلوبون: درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 4 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. أو درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة 2 سنة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. مفضل: درجة جامعية لمدة 4 سنوات. مهارات في الإشراف على فريق. خبرة في مبيعات الإقامة. خبرة في قطاع الفنادق، مع مسار مهني متطور وأداء استثنائي.</p><p>أنشطة العمل الأساسية</p><p>إدارة أنشطة المبيعات</p><p>يدير تطوير خطة حساب استراتيجية للمولدات الطلب في السوق. يدير جهـود البيع الاستجابية والاستباقية للمنشأة. يحدد ويطور أنشطة الاتصالات التسويقية بالتعاون مع الاتصالات التسويقية الإقليمية. يوفر معلومات حول العملاء في تقييم السوق والاتجاهات الاقتصادية التي قد تؤدي إلى تغييرات في استراتيجية المبيعات لتلبية توقعات العملاء أو تجاوزها. يراجع تقرير مراجعة التوافق الاستراتيجي (STAR) وتقاويم الشراء التنافسية ويستخدم موارد أخرى للحفاظ على الوعي بمكانة الفندق في السوق. يبحث عن استراتيجيات فرق مبيعات المنافسين لتحديد طرق زيادة الإشغال وRevPAR وحصة السوق. يحضر اجتماعات استراتيجية المبيعات لتقديم مدخلات حول الاستراتيجية الأسبوعية والشاملة للمبيعات. يقترح أفكاراً تسويقية مبتكرة ويطور استراتيجيات النشر لاستمرار نمو حصة السوق. يقيم ويدعم المشاركة ونشر الحسابات مع منطقة المبيعات ومبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات. يعمل كجهة اتصال مبيعات للمدير العام وفريق قيادة المنشأة وقادة مبيعات المجموعة ومنطقة المبيعات. يعمل كجهة اتصال للعملاء؛ يعمل كمدافع عن العميل. يعمل كسلطة الفندق في عمليات المبيعات وعقود المبيعات. يعمل كحلقة وصل للمبيعات مع منطقة المبيعات، ومبيعات المجموعة، وإدارة العائدات، وإدارة الفعاليات، والاتصالات التسويقية الإقليمية، وغيرها من أقسام الفندق حسب الاقتضاء. يشارك في زيارات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات والتسويق لاكتساب أعمال جديدة و/أو إغلاق صفقات. يحدد فرص العلاقات العامة وينسق الأنشطة لدعم الإستراتيجية العامة للاتصالات التسويقية. يدعم المدير العام من خلال تنسيق الاتصالات أثناء الأزمات. ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء والمعايير العلامة التجارية للفندق. ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثلاً إعداد مقترح، كتابة عقد، مراسلات العملاء). يشارك في وممارسة أساسيات خدمة العلامة التجارية يومياً (مثلاً مبادئ خدمة الضيافة لعلامة Marriott Hotels and Resorts، ومبادئ خدمة Savvy Service لـ Renaissance Hotels and Resorts، ومبادئ خدمة Courtyard، وSpringHill Suites، وFairfield Inn، وResidence Inn Daily Huddle، وTownePlace Suites Morning Meeting). ينفذ انتقالاً سلساً من المبيعات إلى العمليات والعودة إلى المبيعات مع الاستمرار في تقديم مستوى عالٍ من الخدمة. يرصد حل المشكلات التي تواجه الضيوف نتيجة عملية البيع من خلال إنشاء آليات لتوجيه القضايا إلى قيادة المنشأة و/أو أصحاب المصلحة المناسبين. يحافظ على الأداء الناجح من خلال زيادة الإيرادات، والسيطرة على المصروفات، وتوفير عائد على الاستثمار للمالك وMarriott International. ينفذ إستراتيجية الخدمة للعلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد قائمة على القيمة تتيح تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يتصل بقسم الاتصالات التسويقية الإقليمية لسحب الترويج على المستويين الإقليمي والوطني. يؤدي واجبات أخرى، حسب ما يُكلف به لتلبية احتياجات العمل.</p><p>بناء علاقات ناجحة</p><p>يبني شراكات قوية مع منظمات محلية لزيادة الوعي بالعلامة/المنتج. يدير العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين الرئيسيين. يعزز العلاقات المجتمعية والعامة من خلال الحفاظ على مشاركة المنشأة في المعارض المحلية والإقليمية والوطنية وفعاليات العملاء. ينفذ خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل ومراقبة رضاه قبل وخلال برنامجه/فعاليته. يخدم العميل من خلال فهم احتياجاته وتوصية الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء لـ Marriott. يفهم الهدف الأساسي للعملاء المستهدفين للفندق وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل من خلال فهم أعماله ومسائله واهتماماته لتقديم حلول أعمال أفضل قبل وأثناء البرنامج/الفعالية.</p><p>القيادة</p></div></section><section><p class="heading">المطلوبون كمرشحون مفضلون</p><p class="paragraph"></p><p>المطلوبون: درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 4 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. أو درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 2 سنة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. مفضل: درجة جامعية لمدة 4 سنوات. مهارات في الإشراف على فريق. خبرة في مبيعات الإقامة. خبرة في قطاع الفنادق، مع مسار مهني متطور وأداء استثنائي.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يعمل كقائد لقسم مبيعات العقار للملكيات التي تحتوي حجوزاتها على أكثر من 300 غرفة ذروة وإيرادات تقديم خدمات محلية كبيرة. يدير جهود المبيعات التفاعلية والاستباقية للعقار. يوفر قيادة يومية لبائعين المبيعات لتحقيق أهداف مبيعات الملكية مع تحمل المسؤولية الكلية عن تحقيق أهداف الحجوزات وإيرادات الملكية. ينفّذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية المبيعات ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل قائمة على القيمة تمكن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يقيم مشاركة الملكية في قنوات البيع المختلفة (على سبيل المثال: مبيعات المناطق، مبيعات المجموعة داخل مكتب المبيعات، قنوات العملاء الرصاص الإلكتروني، إلخ) ويطور علاقات عمل قوية بشكل استباقي لتحديد موقع الملكية وتسويقها. يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات الملكية المحددة والترويج والمواد الدعائية لرفع الإيرادات وتحقيق أهداف الملكية. يتفاعل مع الاتصالات التسويقية الإقليمية لتنفيذ العروض الإقليمية والوطنية. يطور وينفذ استراتيجيات شاملة للملكية تقدم المنتجات والخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات ملف العملاء المستهدف للعلامة التجارية وموظفي الملكية وتوفر عائداً على الاستثمار لصاحب الملكية وماريوت الدولي.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>المطلوب:<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ 4 سنوات خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنة خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.<br>المفضل:<br>• شهادة جامعية لمدة 4 سنوات.<br>• مهارات معلنة في supervisory فريق.<br>• خبرة في مبيعات الإقامة.<br>• خبرة عمل في صناعة الفنادق، تُظهر نموًا مهنيًا تدريجيًا ونمط أداء استثنائي. <br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• إدارة تطوير خطة حساب استراتيجي للمولدات الطلبية في السوق.<br>• إدارة جهود المبيعات التفاعلية والاستباقية للملك وتحديد وتطوير أنشطة الاتصالات التسويقية بالتعاون مع اتصالات التسويق الإقليمي.<br>• توفير ذكاء العملاء عند تقييم السوق والاتجاهات الاقتصادية التي قد تؤدي إلى تغييرات في استراتيجية المبيعات لتلبية أو تجاوز توقعات العملاء.<br>• مراجعة تقرير مراجعة التوافق الاستراتيجي (STAR) وتقارير التسوق التنافسية واستخدام موارد أخرى للحفاظ على وعي بمركز الفندق في السوق.<br>• بحث استراتيجيات فرق مبيعات المنافسين لتحديد سبل زيادة الإشغال وRevPAR وزيادة الحصة السوقية.<br>• حضور اجتماعات استراتيجية المبيعات لتقديم المدخلات حول الاستراتيجية الأسبوعية والإجمالية للمبيعات.<br>• اقتراح أفكار تسويق مبتكرة وتطوير استراتيجيات النشر لمواصلة نمو الحصة السوقية.<br>• تقييم ودعم المشاركة ونشر الحساب مع مبيعات المنطقة ومبيعات المجموعة داخل مكتب المبيعات.<br>• يعمل كجهة اتصال المبيعات للمدير العام وقيادة الملكية ومصالح مبيعات المجموعة ومبيعات المنطقة.<br>• يعمل كجهة اتصال للمبيعات للعملاء؛ ويمثل العميل. <br>• يعمل كسلطة فندقية على عمليات المبيعات وعقود المبيعات.<br>• يعمل كلين لحركة مبيعات الملكية مع مبيعات المنطقة ومبيعات المجموعة وإدارة الإيرادات وإدارة الفعاليات واتصالات التسويق الإقليمي وأقسام فندقية أخرى حسب الاقتضاء.<br>• يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات والتسويق لاكتساب أعمال جديدة و/أو إغلاق صفقات.<br>• يحدد فرص العلاقات العامة وينسق الأنشطة لتعزيز الاستراتيجية العامة للاتصالات التسويقية.<br>• يدعم المدير العام بتنسيق الاتصالات في أوقات الأزمات.<br>• ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء ومعايير علامة الفندق.<br>• ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثلاً إعداد الاقتراح، كتابة العقود، مراسلات العملاء).<br>• يشارك ويمارس أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية (مثلاً، روح خدمة ماريوت هوتلز والمنتجعات اليومية لـ MHR، أساسيات خدمة Savvy لـ RHR، Courtyard، SpringHill Suites، Fairfield Inn، Residence Inn Daily Huddle، أو TownePlace Suites Morning Meeting).<br>• ينفذ تحويل سلس من المبيعات إلى العمليات ثم العودة إلى المبيعات مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة دائمًا.<br>• يراقب حل مشاكل النزلاء بشكل فعال نتيجة لعملية المبيعات عن طريق إنشاء آليات لتوجيه القضايا إلى قيادة الملكية و/أو الأطراف المعنية الأخرى.<br>• يحافظ على الأداء الناجح من خلال زيادة الإيرادات، والتحكم في النفقات وتوفير عائد على الاستثمار للمالك وماريوت الدولية.<br>• ينفذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية المبيعات ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل قائمة على القيمة تمكن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق.<br>• يتفاعل مع الاتصالات التسويقية الإقليمية لتنفيذ العروض الإقليمية والوطنية. <br>• يؤدي مهام أخرى كما هو محدد لتلبية احتياجات الأعمال.<br>بناء علاقات ناجحة<br>• يطور شراكات قوية مع المنظمات المحلية لزيادة الوعي بالعلامة/المنتج.<br>• يطور ويدير علاقات أصحاب المصلحة الداخلية الأساسية.<br>• يطور علاقات المجتمع والعلاقات العامة القوية من خلال الحفاظ على مشاركة الملكية في المعارض المحلية والإقليمية والوطنية وفعاليات العملاء.<br>• ينفذ خدمة عملاء مثال لتحفيز رضا وولاء العملاء بمساعدة العميل ومراقبة رضاهم قبل وخلال برنامجهم/فعاليتهم.<br>• يخدم العميل من خلال فهم احتياجاتهم وتقديم الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاتهم وتفوق توقعاتهم، مع بناء علاقة وولاء لماريوت.<br>• يكتسب فهمًا لعميل الفندق المستهدف الأساسي وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل من خلال فهم أعمالهم ومشاكلهم واهتماماتهم لتقديم حلول أعمال أفضل قبل وخلال البرنامج/الفعالية.<br>القيادة<br>• يعمل كقائد لقسم المبيعات في الملكيات التي تتجاوز حجوزاتها 300 غرفة ذروة وإيرادات تقديم محلية كبيرة.<br>• يطور أهداف ومهارات المبيعات ويتحقق من التوافق مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية.<br>• ينفذ استراتيجية المبيعات من أجل تحقيق أهداف الحجوزات الفردية لكل من نفسه وموظفيه.<br>• يدرب قادة الأقسام التي تولد الإيرادات في تطوير استراتيجيات الإيرادات الفعالة وتحديد أهداف جريئة ستقود الأداء المالي للملكية.<br>• يتحقق من فهم فريق المبيعات واستغلالهم لمحركات الطلب من ماريوت الدولية إلى أقصى إمكاناتها.<br>• يعمل مع الموارد البشرية والهندسة والوقاية من الخسائر لمراقبة الامتثال للوائح المحلية والولائية والفدرالية والمتطلبات النقابية عند الاقتضاء.<br>• يتعاون مع الموارد البشرية لجذب وتطوير والاحتفاظ بالأشخاص المناسبين لدعم أولويات السوق الاستراتيجية.<br>• يخلق هياكل وإجراءات ووظائف وأنظمة إدارة أداء فعالة موجودة.<br>• يحدد الأهداف والتوقعات للبلاغات المباشرة باستخدام عملية أداء القيادة (LPP)، ينسق الأداء والمكافآت، يعالج قضايا الأداء ويحافظ على محاسبة الفريق على النتائج الناجحة.<br>• يتوقع احتياجات المواهب ويدير استراتيجية اكتساب المواهب مع الموارد البشرية لتقليل الوقت الضائع بسبب الدوران الوظيفي.<br>• يحافظ على قائمة نشطة من أفضل موظفي المبيعات لدى المنافسة وينفذ خطة توظيف واكتساب مع الموارد البشرية.<br>• يدعم الأدوات وموارد التدريب لتثقيف موظفي المبيعات حول حلول تقديم الخدمات في التموين الفائز.<br>• يدعم تطوير القيادة وخطط القوى العاملة من خلال تقييم واختيار والاحتفاظ وتطوير المواهب المتنوعة عالية المستوى التي يمكنها قlead المنظمة اليوم وتقوية مقاعد القيادة للمستقبل؛ يعزز باستمرار المواهب في المبيعات والتسويق؛ يعمل مع الموارد البشرية للتنبؤ باحتياجات المواهب المستقبلية بناءً على خطط نمو الأعمال.<br>• يحدد ويدرّب ويراع group مبيعات الأعضاء؛ يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للبائعين.<br>• ينقل المعرفة الوظيفية ويطور مهارات مبيعات المجموعة لمديري الأقسام الأخرى.<br>• يوفر القيادة اليومية لبائعين المبيعات لتحقيق أهداف مبيعات الملكية مع المسؤولية الكلية عن تحقيق أهداف الحجوزات وإيرادات الملكية.<br>• يقيم مشاركة الملكية في قنوات المبيعات المختلفة ويطور علاقات عمل قوية لتحديد موقع الملكية وتسويقها بشكل استباقي.<br>• يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات وترويج ومخطوطات خاصة بالملكية لرفع الإيرادات وتحقيق أهداف الملكية.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتساوى فيه الفرص، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب القديم أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى لرفع مستوى فن الضيافة، مبتكرة في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونه مضيفاً مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتطلعية تدعم وتبني على هذه الإرث الحي. وبالاسم الذي يشير إلى الضيافة في العالم، نحن فخورون بأن ندعوك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ غايتك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل شخص يمكنك أن تكونه. <br>JW ماريوت جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW بأن موظفينا يأتون أولاً. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وأصليون وبديهون، ويواصلون إرث الاسم والمؤسس للشركة J. Willard Marriott. عروض فنادقنا تجربة عمل مختلفة عن غيرها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتتمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يتيح JW فرص التدريب والتطوير والاعتراف والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاهية الشاملة. بداية علاج النزلاء تبدأ من طريقة اعتنائنا بمواردنا. هذا هو علاج JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، وابدأ غايتك، وانتمي إلى فريق عالمي مذهل، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><br>
</div>
<p>للبذل والعمل على تنفيذ الاستراتيجية التجارية للمؤسسة. استكشاف وتطوير محفظة من العملاء الجدد (شركاء، وكالات سفر، إدارات، جمعيات، الخ). الاحتفاظ بالعملاء الحاليين وضمان المتابعة المنتظمة لاحتياجاتهم. التفاوض على العقود التجارية واتفاقيات التسعير. تحقيق أهداف الإيرادات والربحية التي يحددها الإدارة. إجراء ذاكرة معلومات تنافسية وتحليل اتجاهات السوق. تطوير مبيعات الغرف، وقاعات الاجتماعات، والتموين، والفعاليات. التخطيط وتنفيذ الزيارات التجارية، والاجتماعات مع العملاء، وعمليات الاستطلاع. تمثيل الفندق في المعارض المهنية، المعارض، الفعاليات المهنية والفعاليات التجارية. التعاون مع الإدارات المختلفة (الاستقبال، الإقامة، التموين، المالية، الموارد البشرية) لضمان رضا العملاء. متابعة حجوزات المجموعة والفعاليات بالتنسيق مع الأقسام التشغيلية. إعداد توقعات المبيعات وتقارير النشاط التجاري. متابعة مؤشرات الأداء (KPIs) واقتراح إجراءات تصحيحية. إدارة الميزانية التجارية وتحسين النفقات المرتبطة بإجراءات المبيعات. ضمان الامتثال للإجراءات الداخلية ومعايير العلامة التجارية. إشراف ودعم وتقييم موظفي قسم التجارة حسب الاقتضاء. متابعة تحصيل الديون التجارية بالتنسيق مع قسم المالية. ضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء ومعالجة الشكاوى التجارية.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة جامعية أو شهادة فندقية. الخبرة في قطاع الفنادق مطلوبة. إجادة اللغات الأجنبية (الإنجليزية، الفرنسية). إذا تطابق ملفك الشخصي مع هذا الوصف، الرجاء إرسال سيرتك الذاتية بالنقر على التبويب 'التقديم'</p>