وظائف مشرف معماري - الجزائر العاصمة الجزائر
٢٩٣ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشرف على الحجوزات مسؤول عن الإدارة اليومية لقسم الحجوزات في فندق سوفيتيل ثالاسا الجزائر نادي الشاطئ. يضمن تحسين المبيعات، وتنفيذ استراتيجيات التسعير، وجودة خدمة العملاء، بما يتوافق مع معايير سوفيتيل وإجراءات أكور. يقود فريق الحجوزات لضمان معالجة الطلبات بكفاءة، وتحسين معدل التحويل، وتعظيم إيرادات الإقامة، مع ضمان تجربة عميل سلسة وشخصية.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهام الرئيسية:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإشراف على معالجة الحجوزات الفردية والجماعية والشركات وOTA</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التأكد من دقة البيانات (الأسعار، الشرائح، ملفات العملاء، الشروط)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة التوافر والتوزيع</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إجراء فحوصات دورية (جودة الحجوزات، ملفات كبار الشخصيات، النزلاء المتكررين)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الامتثال لمعايير خدمة سوفيتيل</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإشراف، التدريب وتحفيز وكلاء الحجوزات</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنظيم جدول العمل وفق النشاط (التقاط)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة الأداء الفردي والجماعي (الإنتاجية، الجودة، التحويل)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان تطوير مهارات الفريق (تقنيات البيع، الأدوات، الإجراءات)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطبيق استراتيجيات التسعير التي يحددها مدير الإيرادات</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحسين معدل التحويل والترويج للرفع في الأسعار</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الاستخدام الصحيح لفئات السوق ورموز التعريف السعرية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة المؤشرات الرئيسية: التقاط الحجوزات، عدم الحضور، الإلغاءات، الإنتاج حسب القناة</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد فرص الإيرادات واقتراح إجراءات التحسين</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الالتزام بمعايير أكور وسوفيتيل</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان سرية بيانات العملاء</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعامل مع شكاوى متعلقة بالحجوزات</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في مبادرات التحسين المستمر ورضا العملاء</font></font></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >1-3 سنوات خبرة في وظيفة مماثلة بفندق 4* أو 5*</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة جيدة بكيفية عمل الحجوزات وقنوات التوزيع (OTA، الشركات، الترفيه)</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان الفرنسية والإنجليزية (محادثة وكتابة)</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة بأدوات PMS (ويفضل OPERA) والشبكات الخارجية</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تنظيمية وتحليلية ممتازة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات السلوكية</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >اتصال بين الأقسام بشكل جيد</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القيادة وروح الفريق</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إحساس عالي بخدمة العملاء</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الانضباط والدقة</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التركيز على النتائج والأداء</font></font></li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p><span><span><span>يتولى مشرف اللوجستيات الأول مسؤولية الإشراف على عمليات نقل المواد الخام والمنتجات الفولاذية المصنعة وتخزينها وتوزيعها وتحسينها. ويضمن هذا الدور كفاءة العمليات اللوجستية، والتحكم في التكاليف، والامتثال لمعايير السلامة والتنظيم، مع الحفاظ على التنسيق السلس بين الإنتاج والموردين والعملاء.</span></span></span></p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u>
<br><p><span><span><span>الإشراف على عمليات النقل اليومية الواردة والصادرة للمواد الخام، والخردة، والمنتجات الفولاذية المصنعة.</span></span></span></p><br>
<p><span><span><span>إدارة مزودي الخدمات اللوجستية من الأطراف الخارجية، وعمليات الأسطول، وضمان التسليم في الوقت المحدد بأقل قدر من الاضطرابات.</span></span></span></p><br>
<p><span><span><span>ضمان التخزين والمناولة والتتبع السليم للمواد داخل المستودعات والساحات لتقليل الخسائر إلى الحد الأدنى.</span></span></span></p><br>
<p><span><span><span>تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسين الكفاءة اللوجستية، وخفض التكاليف، وتحسين مسارات النقل.</span></span></span></p><br>
<p><span><span><span>ضمان الالتزام باللوائح اللوجستية المحلية والدولية، والمتطلبات الجمركية، وبروتوكولات السلامة في مكان العمل.</span></span></span></p><br>
<p><span><span><span>مراقبة مصاريف النقل والتخزين، والتفاوض على العقود مع الموردين لتحسين التكاليف.</span></span></span></p><br>
<p><span><span><span>متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية مثل التسليم في الوقت المحدد، والتكاليف اللوجستية، ودقة المخزون، وإعداد التقارير للإدارة.</span></span></span></p><br>
<p><span><span><span>العمل عن كثب مع مخطط الإنتاج وفريق المبيعات لمواءمة الخدمات اللوجستية مع احتياجات العمل ومتطلبات العملاء.</span></span></span></p><br>
<p><span><span><span>الحفاظ على علاقات قوية مع الناقلين ووكلاء الشحن والشركاء اللوجستيين الآخرين لضمان خدمة موثوقة.</span></span></span></p><br>
<p><span><span>تنفيذ الحلول القائمة على التكنولوجيا مثل أنظمة ERP، وتتبع GPS، وأدوات الأتمتة لتعزيز الأداء اللوجستي. </span></span></p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u>
<br><p><span><span><span><span>فهم مناولة المواد الخام، والنقل السائب، وتوزيع المنتجات المصنعة في صناعة الصلب. </span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>معرفة بتقنيات مراقبة المخزون، وعمليات المستودعات، واستراتيجيات اللوجستيات في الوقت المناسب (JIT). </span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>الاطلاع على قوانين النقل، والإجراءات الجمركية، ولوائح مناولة المواد الخطرة. </span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>القدرة على إدارة الميزانيات اللوجستية، والتفاوض على أسعار الشحن، وتحسين المصاريف التشغيلية. </span></span></span></span></p><br>
<p><span><span>تعد المعرفة بنظام ERP ويفضل المهارات الوظيفية لنظام SAP متطلباً للنجاح في هذا الدور.</span></span></p><br>
<br><br><u><b>الخبرة الوظيفية</b></u>
<br><p><span><span><span>خبرة عمل لا تقل عن 5 سنوات، منها 3 سنوات خبرة ذات صلة، وتعتبر خبرة سنتين في دول مجلس التعاون الخليجي ميزة إضافية.</span></span></span></p><br>
<br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>الإلمام بالذكاء الاصطناعي<br>تحليل الأعمال L3<br>إدارة الأسطول L3<br>Leadership_321977503<br>التحليل اللوجستي L3<br>Project Management L3_321977741<br>Quality_321977507<br>التكيف والقدرة على التحمل<br>تخطيط المسارات L3<br><br><br><u><b>المؤهل العلمي</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في سلاسل الإمداد / اللوجستيات أو أي مجال ذي صلة<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يقوم مشرف اللوجستيات بالإشراف على عمليات اللوجستيات وتنسيقها داخل المنظمة، لضمان النقل والتوزيع والتخزين الفعال للبضائع والمواد. تشمل هذه الدَور إدارة فريق من موظفي اللوجستيات، بما في ذلك السائقين، وعمال المستودعات، والموظفين الإداريين، بهدف تحسين الإنتاجية وتحقيق الأهداف التشغيلية. كما يتحمل مسؤولية التخطيط والجدولة لأنشطة اللوجستيات، ورصد مستويات المخزون، وتنفيذ تحسينات عملية لتعزيز الكفاءة والفعالية من حيث التكلفة. يلعب دوراً حيوياً في ضمان التسليم في الوقت المحدد للمنتجات، والحفاظ على سجلات دقيقة، والالتزام بمعايير السلامة والامتثال التنظيمي ضمن قسم اللوجستيات.</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u>
<br><p>ضمان تطبيق فعال وفي الوقت المناسب لجميع الأهداف التشغيلية اليومية للوجستيات.</p><br> <p>المساعدة في تطوير برنامج اللوجستيات مع خطط الدعم، ومتطلبات الميزانية، وجداول المنظمة للعمليات الجديدة.</p><br> <p>الحفاظ على العلاقات مع المستودعات، والناقلين، ووكيل الجمارك، والعملاء.</p><br> <p>التفاوض ودعم تكاليف اللوجستيات المخصصة لمقدمي الخدمات اللوجستية الطرف الثالث بما يساعد على تحقيق أهداف الميزانية السنوية.</p><br> <p>التأكد من أن جميع الأطراف تعمل معاً لضمان تعبئة الشحنات وإرسالها وتوصيلها في الوقت المناسب.</p><br> <p>تطوير برنامج اللوجستيات مع خطط الدعم ومتطلبات الميزانية وجداول التنظيم للعمليات الجديدة.</p><br> <p>المساعدة في تقييم موردي الخدمات اللوجستية المحتملين وأنظمة حجز إدارة التسليم المناسبة.</p><br>
<p>تنسيق وتقديم دعم اللوجستيات للعمليات الجارية.</p><br> <p>المساعدة في تطوير وتنفيذ الأدوات والمنهجيات لتمكين التنفيذ الفعّال للخطط اللوجستية.</p><br> <p>المساعدة في تصميم وتطوير أساليب التشغيل القياسية لإدارة عمليات اللوجستيات بكفاءة.</p><br> <p>خطة أو تنفيذ تحسينات على أنظمة أو عمليات اللوجستيات الداخلية أو الخارجية.</p><br> <p>الامتثال لجميع التوجيهات والسياسات والإجراءات الخاصة بالشركة المعمول بها.</p><br> <p>التأكد من اتباع سياسات السلامة التنظيمية في المنظمة بشكل صارم.</p><br> <p>المساعدة في تطوير والحفاظ على وثائق عمليات اللوجستيات.</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 2</b></u>
<br><p>إنشاء وإدارة العلاقات مع المستودعات، والناقلين، ووكيل الجمارك، والعملاء.</p><br>
<p>ضمان استلام العملاء لمنتجاتهم/موادهم في الوقت المناسب وبحالة جيدة.</p><br>
<p>التواصل الفعّال مع العملاء والاستجابة لاحتياجاتهم.</p><br>
<p>التأكد من وضع أساليب مراقبة المخزون، ومراقبة إدارة المستودعات عن كثب، وتقديم تقارير الوضع عن المخزونات والمعدات والمواد المخزنة بشكل منتظم.</p><br>
<p>التخطيط لإعداد الموقع لتحريك العمال والمعدات والمواد حول الموقع بكفاءة (مثلاً الحواجز، البوابات، سكن الموقع، الرافعات، الحوامل، الأمن، الخدمات المؤقتة، استلام المواد وإدارة النفايات، الخدمات الغذائية).</p><br>
<p>التخطيط لمسارات اللوجستيات الداخلية والخارجية خلال مراحل المشروع مع التركيز على فصل المركبات والآلات والأشخاص. وضع مناطق ونقاط تفريغ.</p><br>
<p>التخطيط المسبق لاستخدام الأصول الرئيسية مثل الحوامل لضمان تلبية الأصول المخططة لاحتياجات البرنامج.</p><br>
<p>دعم تنفيذ مبادرات الصحة والسلامة والبيئة، والمشاركة في أنشطة التوعية بالسلامة، والمساهمة في تقرير الحوادث وحلها بما يتوافق مع سياسات الشركة ونظام IMS</p><br>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>معرفة ومهارات العمل</b></u>
<br><p>فهم عميق لمبادئ اللوجستيات، بما في ذلك النقل وإدارة المخزون وعمليات سلسلة الإمداد.</p><br>
<p>مهارات قيادية وإدارية قوية للإشراف الفعّال على موظفي اللوجستيات وتنسيق العمليات اليومية.</p><br>
<p>قدرات تنظيمية ممتازة لتخطيط وجدولة أنشطة اللوجستيات، وتحسين المسارات، وضمان التسليم في الوقت المحدد للبضائع.</p><br>
<p>إتقان استخدام برمجيات وأنظمة اللوجستيات لتتبع الشحنات، وإدارة المخزون، وتحليل مقاييس الأداء.</p><br>
<p>مهارات حل المشكلات لمعالجة التحديات اللوجستية، وحل القضايا، وتنفيذ تحسينات عملية لزيادة الكفاءة.</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل SAP كمهارات وظيفية مطلوبة للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>الخبرة الوظيفية</b></u>
<br><p>خبرة عمل لا تقل عن 5 سنوات، و3 سنوات خبرة عملية ذات صلة، و2 سنة خبرة في GCC ميزة إضافية</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>الجودة<br>القيادة<br>معايير التدقيق L2<br>التحكم في المخزون L2<br>التخزين L2<br>التوافق التجاري L2<br>المرونة<br>تحليل المخزون والتقارير L2<br>إتقان AI<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو دورة ذات صلة بسلسلة التوريد/اللوجستيات<br><br><br><br>
<p> مهمتك كمشرف مبيعات: ستقود عمليات المبيعات عبر المنطقة الغربية من خلال دفع النمو التجاري، تعزيز الشراكات مع الموزعين وتجار التجزئة، الإشراف على فرق الميدان، وضمان التنفيذ الناجح لاستراتيجية Oraimo التجارية.</p><p>مسئولياتك الرئيسية</p><ul><li>إدارة أداء المبيعات</li><li>إدارة القنوات والشركاء</li><li>الإشراف على فرق الميدان</li><li>تنفيذ التجزئة</li><li>تحليل المبيعات والتقارير</li></ul><p>ما نبحث عنه</p><ul><li>خبرة مثبتة في الإشراف على البيع، إدارة التجزئة، أو التوزيع.</li><li>قيادة قوية، ومهارات تفاوض وإدارة العلاقات.</li><li>قدرات تحليلية وتقارير جيدة.</li><li>إتقان جيد للغة الإنجليزية (محادثة وكتابة).</li><li>وجود مركبة شخصية أمر مطلوب.</li></ul><p>أكثر من مجرد دور</p><p>انضم إلى Oraimo وكن جزءاً من مجموعة تقنيات عالمية حيث ستلعب دوراً رئيسياً في توسيع إحدى أسرع علامات الملحقات نمواً في السوق مع فرص حقيقية للنمو المهني. أوريان</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>خبرة مثبتة في الإشراف على المبيعات، إدارة التجزئة، أو التوزيع. مهارات قيادة قوية، تفاوض، وإدارة العلاقات. قدرات تحليلية وتقريرية جيدة. إتقان جيد للإنجليزية (محادثة وكتابة). وجود مركبة شخصية أمر مطلوب.</p>
<p>مهمتك كـ مشرف قناة هي المسؤولة عن تعزيز أداء المبيعات عبر المناطق المعينة، والإشراف على العمليات الميدانية، وتقوية العلاقات مع الموزعين وشركاء التجزئة. ستعمل كحلقة وصل رئيسية بين الاستراتيجية والتنفيذ، مع ضمان تغطية سوق قوية، وكفاءة تشغيلية، وتحقيق أهداف العمل. ما ستقوم به
مرحلة الإشراف على القوة الميدانية وإدارة الفريق إشراف على القوة الميدانية ودعم فريقها عبر المدن المعينة مع متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية، الأداء، وجودة التنفيذ على الأرض. إدارة الموزعين والقنوات تطوير علاقات قوية مع الموزعين وشركاء التجزئة، متابعة الطلبات وتوفر المنتجات، وضمان التوزيع الصحيح في السوق. تنفيذ المبيعات وتطوير العلامة التجارية تنفيذ استراتيجيات المبيعات والأنشطة الترويجية مع تعزيز وضوح TECNO وحضورها في السوق عبر المنطقة. رصد السوق والتحليل التنافسي تتبع أنشطة المنافسين، واتجاهات السوق، التسعير، وسلوك العملاء مع تقديم تغذية راجعة سوقية قابلة للتنفيذ للإدارة. إعداد التقارير وتتبع الأداء إعداد تقارير منتظمة عن أداء المبيعات والأنشطة الميدانية وظروف السوق مع تحديد الفرص للتحسين والنمو. أكثر من مجرد دور هذه فرصتك لتكون في مركز تطوير السوق، قيادة التنفيذ الميداني، تقوية شبكات التوزيع، والمساهمة مباشرة في نمو علامة تجارية عالمية سريعة الحركة. الجزائر</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>من 2 إلى 5 سنوات خبرة في المبيعات، إدارة القنوات، أو توزيع الاتصالات/المواد الاستهلاكية سريع التداول خبرة سابقة في إدارة فرق ميدانية تعتبر ميزة قوية مهارات قيادة، اتصال، وتفاوض قوية عقلية تحليلية مع فهم جيد لمؤشرات الأداء البيعية وعمليات البيع بالتجزئة شخصية ديناميكية، مبادرة وتركز على النتائج القدرة على السفر بشكل متكرر عبر المناطق المعينة يفضل وجود مركبة شخصية</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" ><font dir="auto" ><font dir="auto" >مشرف المبيعات</font></font></font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" ><br></font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة فريق من مندوبي المبيعات وتحفيزه ودعمه</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد أهداف المبيعات ومراقبة تحقيقها</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان تطوير محفظة العملاء</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنفيذ الأنشطة التجارية والترويجية</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحليل الأداء وإعداد تقارير منتظمة</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تدريب وتوجيه مندوبي المبيعات في الميدان</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان تحقيق الأهداف الكمية والنوعية</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة البكالوريوس (3 سنوات من التعليم العالي) أو ماجستير (5 سنوات من التعليم العالي) في الأعمال أو الإدارة أو ما يعادلها</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة مثبتة في المجال التجاري (مثالي في الإشراف)</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات قيادة واتصال ممتازة</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تنظيمية وعقلية تحليلية</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >اتجاه نحو النتائج والميدان</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان أدوات الحاسوب</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >امتلاك رخصة قيادة ومركبة للسفر</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإقامة في ولاية وهران أو الجيران</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >راتب جذاب + مكافآت بناءً على الأداء</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >توفر الهاتف وأدوات العمل</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إمكانية التطوع SD</font></font></li> </ul><font dir="auto" ><font dir="auto" >وهران</font></font></div></section>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان تنظيف واستعادة الغرف وفق معايير سوفيتل، مع ضمان الراحة ونظافة لا تشوبها شائبة للنزلاء.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المسؤوليات الرئيسية: الحصول على تدريب كامل في إجراءات تنظيف الغرف ومراقبة الجودة. التعرف على معايير عرض سوفيتل (إعداد الغرفة، الأغطية، وسائل الراحة). المشاركة في عمليات تجهيز الغرف قبل الافتتاح. تنظيف وتحضير الغرف (المغادرة، الترتيب الليلي، الإعداد) وفق الجدول الزمني. إعادة تعبئة الأغطية ووسائل الراحة وال minibars وفق المعايير. الإبلاغ عن أي عطل تقني أو أشياء مفقودة ومفقودة. احترام أولويات التنظيف التي يحددها المشرف (كبار الشخصيات، الوصول المبكر). ضمان الامتثال لإجراءات الأمن والسرية (الوصول إلى الغرفة).</font></font></p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المستوى التعليمي الأساسي؛ يفضل التدريب الفندقي. يفضل وجود خبرة سابقة في تنظيف الغرف. معرفة أساسية بالفرنسية و/أو العربية. الانتباه إلى التفاصيل والدقة والتعقل. حالة بدنية جيدة، سرعة الأداء.</font></font></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يشرف مشرف المستودع على أنشطة المستودع اليومية لضمان التخزين والإرجاع الآمن والفعال للمنتجات/المواد لتلبية متطلبات التشغيل والأداء العملاء. يساعد الدور الإدارة في الحفاظ على سير العمل بسلاسة في بيئة سريعة الحركة ويضمن امتثال موظفي المستودع للصحة والسلامة وإجراءات التشغيل القياسية.
</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 1</b></u>
<br><p>الحفاظ على الاستخدام الأمثل والاهتمام بمرافق التخزين بالمستودع.</p><br>
<p>تنظيم وتسهيل وإدارة جرد المخزون على فترات منتظمة.</p><br>
<p>الحفاظ على قاعدة بيانات نظام إدارة المخزون المتكامل بالشركة لضمان دقتها وتوحيدها واكتمالها.</p><br>
<p>إدارة عمليات الجرد اليومية والتأكد من توافقها مع السياسات والإجراءات المعتمدة.</p><br>
<p>قيادة المتابعة وحل شكاوى العملاء، مع تحديد الأخطاء والقضاء على الأسباب الجذرية باستخدام تدابير مضادة قوية.</p><br>
<p>العمل بشكل وثيق مع إدارة المستودعات لتنفيذ أنظمة المستودعات والإدارة ودمج أفضل الممارسات والتحسين المستمر.</p><br>
<p>مراجعة الطرق التشغيلية لتسهيل التحسينات النوعية والكمية ضمن العملية مع ضمان استمرار خدمة العملاء.</p><br>
<p>الإشراف على معالجة أوامر الشراء والطلبات للتحويل إلى فواتير لاسترداد تكاليف رموز المستودع، وإكمال الطلبات للمواد اللازمة لضمان مستويات مخزون كافية.</p><br>
<p>إجراء عدادات مخزون متنوعة، وطلب الإمدادات والسلع حسب الحاجة.</p><br>
<p>دعم تنفيذ مبادرات الصحة والسلامة والبيئة، والمشاركة في أنشطة الوعي الأمني والمساهمة في الإبلاغ عن الحوادث وحلها بما يتماشى مع سياسات الشركة ونظام IMS</p><br> <br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>معرفة ومهارات الوظيفة</b></u>
<br><p>معرفة بأنواع المواد المخزنة في المستودع.</p><br>
<p>المعرفة في حفظ المتاجر وممارسات التخزين بما في ذلك استخدام البرمجيات ذات الصلة والحفظ بسجلات دقيقة.</p><br>
<p>المعرفة في التحكم بالمستودع، والتحكم في المخزون والواجبات ذات الصلة. المعرفة في Office MS، ERP ومهارات الاتصال الجيدة.</p><br> <p>معرفة ERP ويفضل مهارات وظيفية SAP هي متطلب للنجاح في هذه الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات، و3 سنوات خبرة عمل ذات صلة، و2 سنة GCC تعتبر ميزة</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>إتقان الذكاء الاصطناعي<br>الجودة<br>القيادة<br>مراقبة المخزون L2<br>إجراءات السلامة والالتزام L2<br>مراجعات المخزون والإمدادات L2<br>تشغيل المستودعات L2<br>المرونة<br>عمليات الشحن والاستلام L2<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في سلسلة التوريد/لوجستيات ذات صلة أو أي مجال ذات صلة<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>Job Summary</b></u>
<br></span><p>The Warehouse Supervisor supervises daily activities of warehouse to ensure safe and efficient storage and retrieval of products/materials to meet the businesss operational and customer demand. The role assists the management in maintaining the smooth operation of a fast-moving environment and ensures that the warehouse personnel complies with health, safety and standard operating procedures.
</p><br>
<br><br><u><b>Job Responsibilities 1</b></u>
<br><p>Maintain the optimum utilization and upkeep of warehouse storage facilities.</p><br>
<p>Organize, facilitate and manage stock takes at regular intervals.</p><br>
<p>Maintain Company’s integrated inventory management system data base to ensure its accuracy, standardization and completeness.</p><br>
<p>Manage the daily inventory operations and ensures that they are in compliance with approved policies and procedures.</p><br>
<p>Lead the follow up and resolve customer concerns, whilst identifies errors and eliminate root cause using robust countermeasures.</p><br>
<p>Work closely with warehouse management to implement warehouse and management systems and integrate best practices and continuous improvement.</p><br>
<p>Monitor and review operational methods to facilitate both qualitative and quantitative improvements within the operation whilst ensuring continuous customer service.</p><br>
<p>Supervise the processing of requisitions and requests to invoice for reimbursements of warehouse codes, complete requisitions for needed materials to assure adequate stock levels.</p><br>
<p>Perform various inventory counts, order supplies and goods as needed.</p><br>
<p>Support the implementation of HSE initiatives, participate in safety awareness activities, and contribute to incident reporting and resolution in alignment with company and IMS policies</p><br> <br><br><u><b>Job Responsibilities 2</b></u>
<br><br><b>Additional Responsibilities 3</b>
<br><br><u><b>Job Knowledge & Skills</b></u>
<br><p>Knowledge of the types of materials stored in the Warehouse.</p><br>
<p>Knowledge in storekeeping and warehousing practices including use of pertinent software operations and maintaining accurate records.</p><br>
<p>Knowledge in warehouse control, inventory control and related duties. Knowledge in Office MS, ERP Good communication skills.</p><br> <p>ERP knowledge preferably SAP functional skills are a requirement to be successful in this role.</p><br><br><br><u><b>Job Experience</b></u>
<br><p>Minimum 5 year(s) working experience, 3 year(s) relevant working experience, 2 year (s) GCC is a plus</p><br><br><br><u><b>Competencies</b></u>
<br>Resilience<br>AI Fluency<br>Quality<br>Leadership<br>Inventory Control L2<br>Safety Procedures and Compliance L2<br>Inventory and Supplies Audits L2<br>Warehousing Operations L2<br>Agility<br>Shipping & Receiving Operations L2<br><br><br><u><b>Education</b></u>
<br>Bachelor's Degree in Supply Chain/Logistics related course or any related field<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، تجمع المجموعة أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة، في 110 دول.</p><br><p>هنا، نؤمن بك وبما تقدمه.</p><br><p>هناك العديد من فرص التطور والنمو. كل مشروع، وكل إجراء يساهم في إحداث تأثير إيجابي وملهم لعملائنا وزملائنا وكذلك كوكبنا.</p><br><p>معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist®، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة أقوى.</p><br><br>وصف المنصب<br><br><p>يضمن مشرف التنظيفات يومياً النظافة والصيانة والعرض التقديمي لا تشوبه شائبة للغرف والمساحات العامة، مع الالتزام الصارم بمعايير Sofitel وLQA (Leading Quality Assurance).</p><br><p>يقود، يدرب ويراقب عمل فرق التنظيف ويتأكد من سلاسة التنسيق مع الأقسام الأخرى، لاسيما Spa & Thalasso، وهي خصوصية المؤسسة.</p><br><p><strong>المهام الرئيسية :</strong></p><br><ul><li>الإشراف والسيطرة يومياً على نظافة الغرف والأجنحة والمساحات العامة وفقاً للأقسام المخصصة.</li><li>إجراء تفتيشات دورية وتقديم تقارير عن أي انحرافات إلى المديرة العامة.</li><li>توزيع المهام وأقسام التنظيف بين غرف/خادمات الغرف وفق الإشغال ووصول/مغادرة العملاء ذات الأولوية (VIP، مغادرات متأخرة، تدفئة الغرف - turndown).</li><li>تدريب، إشراف وتحفيز فريق التنظيف؛ ضمان دمج الموارد الجديدة والالتزام بإجراءات العمل SOP.</li><li>التأكد من الاستخدام الصحيح وإدارة مواد التنظيف، الغسيل والمعدات، ضمن منطقة تحكم في التكاليف وتطوير مستدام.</li><li>التنسيق مع الاستقبال لضمان توافر الغرف (حالات OPERA: Vacant/Dirty، Clean، Inspected، Out of Order/service) وإدارة الأولويات.</li><li>الإبلاغ ومتابعة تدخلات الصيانة اللازمة في الغرف والمناطق المشتركة.</li><li>التأكد من التنسيق مع Spa & مركز العناية بالجلد لإدارة الغسيل الخاص (روبات، مناشف العناية، الأقمشة التقنية) وصيانة الكبائن ومساحات الراحة.</li><li>المشاركة في الجرد الدوري (الملابس، منتجات الضيافة، المعدات) وإدارة مخزون الطابق/المنطقة.</li><li>المساهمة في تحقيق نتائج الجودة (تدقيقات LQA، آراء العملاء، استبيانات الرضا) واقتراح إجراءات تصحيحية.</li><li>إدارة الأشياء المفقودة وفق إجراء الفندق.</li><li>استبدال المديرة مؤقتاً في غيابها عن المهام التشغيلية اليومية للقسم.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>الملف المرغوب: </strong></p><br><p>فنادق أو ما يعادلها، ويفضل إكمالها بتكوين في إدارة التنظيف.</p><br><p>خبرة لا تقل عن 2 إلى 3 سنوات في التنظيف، بما في ذلك خبرة أولية في الإشراف على فريق، ويفضل في فنادق 4-5 نجوم.</p><br><p>إجادة العربية، والفرنسية بطلاقة مطلوبة، والإنجليزية التشغيلية المطلوبة</p><br><p>معرفة OPERA مطلوبة؛ إجادة أدوات المكتب الأساسية.</p><br><p><strong>المهارات والصفات المطلوبة</strong></p><br><ul><li>احساس دقيق بالتفاصيل والنظافة، معايير جودة عالية باستمرار.</li><li>قدرة قيادية فطرية، على تجميع وتدريب وتطوير الفريق.</li><li>تنظيم ودقة وإدارة فعالة للأولويات في ظل ضغوط الوقت.</li><li>روح الخدمة والدبلوماسية في إدارة العلاقات مع الأقسام الأخرى والزبائن.</li><li>السرية واحترام الخصوصية.</li><li>روح المبادرة والاستجابة الفورية للمواقف التشغيلية غير المتوقعة.</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث يجتمع أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة، في 110 بلدًا.</p><br><p>هنا، نؤمن بكم وبما تقدموه.</p><br><p>هناك فرص عديدة للتطور والتقدم. كل مشروع، وكل إجراء يساهم في خلق أثر إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا وللكوكب أيضاً.</p><br><p>معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist®، واترك قلبك ليقودك في هذا العالم حيث الحياة تدق بقوة أكبر.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>مشرف/ة الحجز هو المسؤول عن الإدارة اليومية لقسم الحجوزات في Sofitel Thalassa Algiers Club des Pins.</p><br><p>يتولى/تتولى تحسين المبيعات، تطبيق الاستراتيجيات السعرية وجودة خدمة العملاء، مع الالتزام بمعايير Sofitel وإجراءات Accor.</p><br><p>يقود/تقود فريق الحجوزات لضمان إدارة فعالة للطلبات، وتحسين معدل التحويل ورفع الإيرادات من الإقامة، مع ضمان تجربة عميل سلسة وشخصية.</p><br><p><strong>المهام الرئيسية :</strong></p><br><ul><li>الإشراف على معالجة الحجوزات الفردية والمجموعات والشركات وOTA</li><li>التحقق من صحة البيانات (الأسعار، الشرائح، ملفات العملاء، الشروط)</li><li>متابعة التوفرات والتخصيصات</li><li>إجراء مراجعات منتظمة (جودة الحجوزات، ملفات كبار الشخصيات، الضيوف المتكررون)</li><li>ضمان الالتزام بمعايير خدمة Sofitel</li><li>قيادة وتدريب وتحفيز وكلاء الحجوزات</li><li>تنظيم جداول العمل وفق النشاط (الارتفاع في الطلب)</li><li>متابعة الأداء الفردي والجماعي (الإنتاجية، الجودة، التحويل)</li><li>رفع كفاءة الفريق في المهارات (تقنيات البيع، الأدوات، الإجراءات)</li><li>تطبيق استراتيجيات التسعير المحددة من قبل مدير الإيرادات</li><li>تحسين معدل التحويل والترويج للترقية البيعية</li><li>الحرص على الاستخدام الصحيح لشرائح السوق وكودات الأسعار</li><li>متابعة المؤشرات الرئيسية: الالتقاط، عدم الحضور، الإلغاءات، الإنتاج حسب القناة</li><li>تحديد فرص الإيرادات واقتراح إجراءات التحسين</li><li>ضمان الامتثال لمعايير Accor وSofitel</li><li>سرية بيانات العملاء</li><li>معالجة شكاوى الحجوزات</li><li>المشاركة في مبادرات التحسين المستمر ورضا العملاء</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>الملف المطلوب: </strong></p><br><ul><li>خبرة من 1 إلى 3 سنوات في وظيفة مماثلة في فندق 4* أو 5*</li><li>فهم جيد لآلية الحجوزات وقنوات التوزيع (OTA، الشركات، الترفيه)</li><li>إتقان اللغة الفرنسية والإنجليزية (شفهيًا وكتابة)</li><li>معرفة بأدوات PMS (ويفضل OPERA) والبريد الإلكتروني الخارجي</li><li>قدرات تنظيمية وتحليلية ممتازة</li></ul><p><strong>المهارات السلوكية</strong></p><br><ul><li>Excellent للاتصال بين الأقسام</li><li>قيادة وروح الفريق</li><li>حس الخدمة للعملاء عالي المستوى</li><li>الانضباط والاهتمام بالتفاصيل</li><li>توجه نحو النتائج والأداء</li></ul> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تحت إشراف صارم، يتعلم إجراءات السلامة الأساسية وعمليات الإصلاح على معدات PSL باستخدام عملية كفاءة داخلية معرفّة لهذه الوظيفة. يتعلم عمليات أساسية تشمل، على سبيل المثال لا الحصر: (1) إجراء فحوصات ما قبل/بعد معدات أنابيب الالتواء، (2) تنفيذ وإكمال إجراءات الصيانة الوقائية، (3) صيانة معدات الدعم (أي المضخات، خطوط العائد)، إلخ. يُكمل التدريب اللازم (الرياضيات الأساسية، كتاب الأحمر الأساسي، تدريب السلامة، إلخ) وفقاً لعمليات التطوير المهني الداخلية. يساعد في التنظيف والإصلاح والتحضير للعمل. قد يُطلب منه المساعدة أثناء ربط وفك معدات خط الخدمة في موقع البئر. يتم اكتساب المهارات من خلال إكمال متطلبات تطوير المسار المهني في نظام إدارة الكفاءات iLearn&aposs للكادر الوظيفي Assistant Operator I. يجب أن يكون قد اجتاز بنجاح اختبارات الشركة وتوافق مع متطلبات قوائم المهام للكفاءة. المهام الوظيفية، عند أدائها بصورة صحيحة، لها تأثير محدود على جدوى المنظمة. يمكن للمشرف اكتشاف الخطأ بسهولة ويمكن تصحيحه. القدرة على إجراء حسابات رياضية أساسية مطلوبة. مهارات القراءة والكتابة مطلوبة. تُفضل مهارات الحاسوب الأساسية. يتطلب ترخيص قيادة مركبات تجارية للعمليات الأرضية. يعزز الوعي بالسلامة والبيئة، ويتقيد بجميع إجراءات السلامة والبيئة المعمول بها. يضمن الامتثال للوائح وإرشادات الصحة والسلامة والبيئة (HSE). يعزز ويشارك بنشاط في عمليات تحسين الجودة. هذا هو مستوى الدخول في عائلة وظيفة Service Operator.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>يجب أن يكون قد اجتاز بنجاح اختبارات الشركة وتوافق مع متطلبات قوائم المهارات.</li><li>القدرة على إجراء حسابات رياضية أساسية مطلوبة.</li><li>مهارات القراءة والكتابة مطلوبة.</li><li>مهارات الحاسوب الأساسية مطلوبة.</li><li>يتطلب ترخيص قيادة مركبات تجارية للعمليات الأرضية.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>Job Summary</b></u>
<br></span><p>The Maintenance Supervisor works under the general guidance and supervision of the Maintenance Engineer. This position is responsible to oversees and coordinates to workers in maintaining and repairing electrical, plumbing, ventilation and other outlet requirements to ensure continuity of operations are performed in a safely manner. This role also ensures to maintain adequate inventories of tools, supplies and parts to accurately repair all equipment.</p><br>
<br><br><u><b>Job Responsibilities 1</b></u>
<br><p>Manage break downs and maintenance to meet the internal customer requirement ensuring.</p><br>
<p>Adherence to the defined safety and Quality standards.</p><br>
<p>Coordinate the execution of planned preventive maintenance task to ensure equipment's perform as required.</p><br>
<p>Review of the equipment deficiencies and take corrective action.</p><br>
<p>Execute the planning and execution of the planned maintenance of all outlets equipment to ensure zero downtime of operation.</p><br>
<p>Conduct duties in accordance with Standard Operating Procedures as specified in the manufacturer's recommendations and/or Quality System.</p><br>
<p>Inspect regularly machinery with respect to safety issues inclusive but not restricted to ground and trip hazards, non-functioning lights, broken pieces along with exposed wiring.</p><br>
<p>Implement defined and laid down Safety systems and safe practices of work continually upgrading safety awareness and practices within the team.</p><br>
<p>Identify, plan and implement requisite training to ensure continued development of all team members ensuring that an adequately maintained skills inventory is in place.</p><br>
<p>Ensure to keep cleanliness at shop and storage areas as well as well-stocked, organized following Company</p><br>
<p>color coded program.</p><br>
<p>Ensure to maintain adequate inventories of tools, supplies and parts to accurately repair all equipment.</p><br>
<p>Ensure compliance to organization’s safety and security standards, procedures and policies.</p><br>
<p>Execute the planning and execution of the planned maintenance of all outlets equipment to ensure zero</p><br>
<p>downtime of operation.</p><br>
<br><br><u><b>Job Responsibilities 2</b></u>
<br><br><b>Additional Responsibilities 3</b>
<br><br><u><b>Job Knowledge & Skills</b></u>
<br><p>Understanding of maintenance procedures, techniques, and best practices across various systems and equipment, including mechanical, electrical, HVAC, plumbing, and building maintenance.</p><br>
<p>Ability to diagnose issues, troubleshoot problems, and develop effective solutions to resolve maintenance issues promptly and efficiently.</p><br>
<p>Capacity to lead and supervise maintenance teams, delegate tasks, and provide guidance and support to ensure work is completed safely, accurately, and on time.</p><br>
<p> Strong communication skills to effectively convey instructions, provide feedback, and liaise with staff, management, contractors, and other stakeholders.</p><br>
<p>Experience and proficiency in training maintenance staff on equipment operation, safety procedures, and maintenance best practices.</p><br>
<p>Knowledge of preventive maintenance practices and experience in developing and implementing maintenance schedules to minimize downtime and prolong equipment lifespan.</p><br>
<p>ERP knowledge preferably SAP functional skills are a requirement to be successful in this role.</p><br><br><br><u><b>Job Experience</b></u>
<br><p>Minimum 5 year(s) working experience, 3 year(s) relevant working experience, 2 year (s) GCC is a plus</p><br><br><br><u><b>Competencies</b></u>
<br>Leadership<br>Resilience<br>Quality<br>Agility<br>Building Maintenance L2<br>Routine Maintenance L2<br>Inspection And Maintenance Procedures L2<br>Preventive Maintenance Procedures L2<br>Service Reports and Logs Maintenance L2<br>AI Fluency<br><br><br><u><b>Education</b></u>
<br>Bachelor's Degree in Mechanical Engineering or Facilities Management Degree<br>Professional Qualification in MMUP Engineer Registration (UPDA) or Facility Management<br><br><br><br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة: سيكون مُراقِب الإيرادات مسؤولاً عن الحفاظ على النزاهة المالية للفندق من خلال ضمان تقارير إيرادات دقيقة، وضوابط داخلية صارمة، والالتزام الكامل بمعايير مالية أكور. يلعب مُراقِب الإيرادات دوراً رئيسياً في التحقق من تدفقات الإيرادات اليومية، ودعم فرق التشغيل، والحفاظ على معلومات مالية شفافة وموثوقة، مما يسهم في اتخاذ قرارات استراتيجية.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهام الرئيسية:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإشراف والتحقق من جميع إدخالات الإيرادات اليومية من الإقامة، والتموين، والسبا، وجميع نقاط البيع الأخرى، مع ضمان دقتها والالتزام بسياسات أكور.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إعداد وتوزيع تقرير الإيرادات اليومي، مع إبراز التباينات والاتجاهات والمناطق التي تتطلب متابعة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تتبع وتسوية جميع وسائل الدفع، بما في ذلك بطاقات الائتمان، النقد، قسائم الهدايا، رسوم الاشتراك، والمعاملات من الأطراف الثالثة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراجعة وتدقيق جميع الإلغاءات والتصحيحات والتحويلات والعمليات المتعلقة بالعناوين المجانية، مع التأكد من أنها معتمدة وموثقة بشكل صحيح.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إجراء تدقيقات دورية لعمليات الاستقبال والتموين والسبا والترفيه لضمان الامتثال للضوابط الداخلية والإجراءات المالية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التحقق والتسوية للإيرادات من نظام PMS ونظام نقاط البيع (POS) والسبا وأنظمة أخرى، مع التأكد من اتساقها مع دفتر الأستاذ العام.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المساهمة في عملية الإغلاق الشهري من خلال إعداد يوميات الإيرادات والتسويات وجداول الملخص.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعاون الوثيق مع مديري التشغيل لحل فجوات الإيرادات وتحسين دقة العمليات المعاملات.</font></font></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب لدى المرشح</p><p class="paragraph"></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المؤهلات والملف المطلوب:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >شهادة جامعية في المحاسبة أو المالية أو الإدارة أو مجال مكافئ</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة مثبتة في محاسبة الفنادق أو في قطاع الضيافة الفاخرة</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة جيدة بأنظمة ERP وبرامج محاسبة الفنادق</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان ممتاز لأدوات المكتب وأدوات التقارير المالية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على إدارة الإغلاقات الشهرية والبيانات المالية بدقة ومنهجية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات قوية في التحليل المالي</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >حس قوي التنظيمية، والسرية، واحترام المواعيد النهائية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تواصل وتنسيق بين الأقسام ممتازة</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان اللغة الفرنسية بشكل محترف والإنجليزية المهنية</font></font></li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يضبط مسؤول الوثائق التأكد من استلام المستندات والعقود والرسائل والمراسلات والوثائق التجارية والعينات وبيانات المنهج بشكل صحيح وتسجيلها بدقة بطريقة مناسبة ليتم توزيعها داخلياً/خارجيًا وفق مصفوفة التوزيع المعتمدة إلى الأقسام المعنية والتخصصات وأصحاب المصالح وما إلى ذلك. تتولى هذه الدور قيادة تطبيق سياسات الشركة وإجراءاتها للجودة طوال الخدمة مع الشركة من خلال البقاء على وعي بالمعايير الأساسية لنظام ISO التي تساعد على الحفاظ على منهجية متسقة في المشاريع.
</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u>
<br><p>الحفاظ على نظام تحكم مستندات منظم وفعال، يشمل أنظمة الأرشفة الإلكترونية والورقية.</p><br>
<p>استلام وتسجيل وتوزيع المستندات الواردة إلى الأقسام أو الأفراد المعنيين بشكل فوري.</p><br>
<p>التأكد من أن جميع المستندات موصوفة بشكل صحيح ومصنفة ومخزنة وفق الإجراءات والمعايير المعتمدة.</p><br>
<p>مراقبة مراجعات وتحديثات المستندات، مع التأكد من أن أحدث الإصدارات متاحة للمستخدمين المعتمدين.</p><br>
<p>المساعدة في إنشاء وتنسيق وتحرير المستندات عند الحاجة، بما في ذلك ضمان الامتثال بقوالب المستندات والمعايير.</p><br>
<p>تيسير عمليات مراجعة المستندات واعتمادها، تتبع التقدم والتأكد من الالتزام بالمواعيد النهائية.</p><br>
<p>إجراء مراجعات دورية وفحوصات جودة على عمليات إدارة المستندات للحفاظ على الدقة والنزاهة.</p><br>
<p>توفير التدريب والدعم لأعضاء الفريق حول إجراءات وأنظمة التحكم بالمستندات.</p><br>
<p>إعداد تقارير وقياسات تتعلق بأنشطة التحكم بالمستندات، مثل حالة المستند والتوزيع وسجلات الوصول.</p><br>
<p>الحفاظ على سرية وأمن المستندات والمعلومات الحساسة، والالتزام بلوائح الخصوصية وسياسات الشركة.</p><br>
<p>دعم تنفيذ مبادرات الصحة والسلامة والبيئة والمشاركة في أنشطة التوعية والسلامة والمساهمة في الإبلاغ عن الحوادث وحلها وفق سياسات الشركة ونظام IMS</p><br> <br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 2</b></u>
<br><br><b>المسؤوليات الإضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u>
<br><p>المعرفة بمعايير توثيق ISO</p><br>
<p>المعرفة باستخدام جداول البيانات وقواعد البيانات ومعالجة الكلمات وبرامج محددة تتعلق بالوظيفة</p><br>
<p>المعرفة بمبادئ وإجراءات إدارة السجلات بما في ذلك مبادئ الاحتفاظ بالسجلات وأرشفتها</p><br>
<p>والممارسات</p><br>
<p>معرفة جيدة باللغة الإنجليزية مكتوبة وتحدثاً</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضَّل أن تكون مهارات SAP وظيفية مطلوبة للنجاح في هذا الدور</p><br>
<br><br><u><b>الخبرة الوظيفية</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات، وخبرة عملية ذات صلة لمدة سنتين، ووجود سنتين من GCC ميزة إضافية</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>الجودة<br>القيادة<br>Knowledge قاعدة بيانات L1<br>التسجيل والاحتفاظ بالسجلات L1<br>تحليل مستندات العملاء L1<br>أرشفة البيانات L1<br>المرونة (الأوطار)</br>إدارة السجلات L1<br>إتقان الذكاء الاصطناعي<br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة<br><br><br><br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>المهام</b></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >يتولى المشروع من التصميم حتى الانتهاء</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >يحدد متطلبات المشروع والجدول الزمني خلال "الموجز"</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >يفسّر ويترجم احتياجات العميل إلى مخططات تقريبية</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >يحدد تكاليف المشروع والرسوم وفقًا للميزانية</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >يقوم بالبحث ويقرر تزويد المواد والمنتجات</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >ينتج "عينات" و"منتجات أجواء"</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >يشرف على تقدم العمل</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >يعمل عن كثب مع المصممين والديكور والمعماريين والبنائين</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >يبحث ويراقب التغيرات والتطورات وأفضل الممارسات في القطاع</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المتطلبات الأساسية</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة مهنية مثبتة في الديكور الداخلي والواجهات (استشارات، تجديدات، تخطيط المساحات وبناءات جديدة)</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة في التخطيط، اللون، الإضاءة، اختيار المواد، الأثاث المصمم خصيصاً وجميع التركيبات.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان برامج التصميم مثل AutoCAD، SketchUp، 3D Max، Illustrator، أو غيرها</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >محفظة ممتازة من الأعمال السابقة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >موهبة إبداعية، خيال وتذوق التصميم</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات اتصال وتقديم ممتازة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات إدارة المشروع</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة البكالوريوس في الهندسة المعمارية الداخلية أو ما يماثلها</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >جهة العمل</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >أولاد فاييت</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >فوائد الوظيفة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >بيئة عمل مريحة</font></font></p></div></section>
<p>استقبال ومعالجة المكالمات الهاتفية وطلبات العملاء؛ فهم وتحليل احتياجات العملاء؛ جمع المعلومات التقنية والوظيفية والجمالية والميزانية؛ اقتراح الحلول المناسبة؛ المشاركة في تصميم المشاريع وتوجيهها؛ إعداد العروض التجارية وعروض الأسعار؛ تقديم وشرح المقترحات للعميل؛ التفاوض بشأن الشروط التجارية؛ تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين؛ ضمان متابعة المشروع بالتنسيق مع الفرق الداخلية (المهندسون المعماريون، الإدارة المالية والمحاسبية)؛ متابعة الأوضاع المالية للعملاء (تقدم الأعمال وحالة الدفع)؛ ضمان متابعة المدفوعات والمستحقات.</p><p><strong>المواصفات المطلوبة في المرشح</strong></p><p>شهادة بكالوريا + 2 (Bac +2)</p><p>خبرة في دور مماثل</p>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، التي تجمع أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة، في 110 دولة.</p><br><p>هنا، نحن نؤمن بك وبما تقدمه.</p><br><p>هناك فرص كبيرة للتطور والترقي. كل مشروع، وكل إجراء يسهم في خلق تأثير إيجابي وذو طابع مذكور لعملائنا وزملائنا، وأيضاً لكوكبنا.</p><br><p>معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. صِر Heartist®، واترك قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة أقوى.</p><br><br>وصف المنصب<br><br><p>سيلتزم/سيلتزم بإشراف يومي على عمليات الاستقبال، وتوجيه ومرافقة موظفي Front Desk، وضمان استقبال وخدمة وفق المعايير Sofitel، ومساعدة مدير Front Desk في تنفيذ خدمة Front Office ضمن إطار ما قبل الافتتاح.</p><br><p><strong>المهام الأساسية :</strong></p><br><ul><li>المشاركة في التوظيف والتدريب لموظفي Front Desk.</li><li>المساهمة في صياغة واختبار SOP مكتب الاستقبال (تسجيل الوصول/المغادرة، الفوترة، إدارة الشكاوى).</li><li>إعداد وسائل التدريب ونصوص الترحيب وفق معايير Sofitel وLa Maison.</li><li>المساهمة في محاكاة سيناريوهات الافتتاح (نماذج تسجيل الوصول/المغادرة/إدارة الشكاوى).</li><li>الإشراف وتنسيق عمل موظفي Front Desk خلال ورديته.</li><li>ضمان توزيع المهام والتحكم في التطبيق الصحيح للإجراءات.</li><li>إدارة المواقف المعقدة للزبائن (الشكاوى، منازعات الفوترة، كبار الشخصيات VIP).</li><li>مراقبة الخزنة والتحصيل والالتزام بإجراءات المالية.</li><li>التنسيق مع قسم Housekeeping لمتابعة حالات الغرفة.</li><li>استبدال مدير Front Desk في غيابه.</li><li>المساهمة في التدريب المستمر ودمج الموظفين الجدد.</li><li>التأكد من تطبيق والالتزام بمعايير الخدمة وبرنامج الولاء.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p>الملف المطلوب :</p><br><ul><li>شهادة في الفنادق والسياحة أو إدارة فندقية أو ما يعادلها مرغوب فيه جدًا.</li><li>خبرة مؤكدة (2 إلى 3 سنوات الحد الأدنى) في الاستقبال، ويفضل في فندق فخم؛ وتفضل خبرة سابقة في الإشراف.</li><li>خبرة في pré-ouverture لفندق مطلوبة/مقدّرة.</li><li>إتقان اللغة الفرنسية والعربية؛ الإنجليزية بطلاقة ضرورية.</li><li>إتقان نظام PMS OPERA.</li><li>قيادة طبيعية، تنظيم، وإدارة الضغط.</li><li>علاقة مميزة مع العملاء، مظهر احترافي.</li></ul>"} } } } } ;
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، يضم المجموعة أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة، في 110 دولة.</p><br><p>هنا، نؤمن بك وبما تقدمه.</p><br><p>هناك فرص تطوير وتقدم كثيرة. كل مشروع، وكل إجراء يساهم في خلق أثر إيجابي وملموس لعملائنا وزملائنا وكوكبنا كذلك.</p><br><p>معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist®، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تدق بقوة أكبر.</p><br><br>وصف المنصب<br><br><p>يجب عليه/عليها الحفاظ على السلامة المالية للفندق من خلال ضمان دقة تقارير الإيرادات، والضوابط الداخلية الصارمة والامتثال الكامل لمعايير مجموعة أكور المالية. يلعب مشرف/ة الإيرادات دورًا رئيسيًا في التحقق من تدفقات الإيرادات اليومية، ودعم الفرق التشغيلية، والحفاظ على معلومات مالية شفافة وموثوقة، مما يعزز اتخاذ القرار الاستراتيجي.</p><br><p><strong>المهام الأساسية :</strong></p><br><ul><li>الإشراف والتحقق من جميع قيود الإيرادات اليومية الناتجة عن الإقامة والتموين والسبا وكل نقاط البيع الأخرى، مع ضمان دقتها وامتثالها لسياسات أكور.</li><li>إعداد ونشر تقرير الإيرادات اليومي، مع إبراز الفوارق والاتجاهات والنقاط التي تتطلب متابعة.</li><li>متابعة ومقاربة جميع طرق الدفع، بما في ذلك بطاقات الائتمان والنقد وملابس الهدايا ورسوم الاشتراكات والمعاملات عبر أطراف ثالثة.</li><li>مراجعة وتدقيق جميع الإلغاءات والتصحيحات والخصومات والمعاملات المجانية، مع التأكد من أنها مخولة وموثقة بشكل مناسب.</li><li>إجراء عمليات تدقيق دورية على عمليات الاستقبال والتموين والسبا والترفيه لضمان الالتزام بالضوابط الداخلية والإجراءات المالية.</li><li>التأكد من توحيد ودقة الإيرادات الناتجة عن PMS ونظام نقاط البيع (POS) والسبا وأنظمة أخرى، مع ضمان اتساقها مع دفتر الأستاذ العام.</li><li>المساهمة في عملية الإغلاق الشهري بتحضير قيود الإيرادات، المطابقات والجداول الملخصة.</li><li>التعاون الوثيق مع المدراء التشغيلين لحل فروقات الإيرادات وتحسين دقة عمليات المعاملات.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>الملف المطلوب :</strong></p><br><ul><li>شهادة جامعية في المحاسبة، المالية، الإدارة أو تخصص مكافئ</li><li>خبرة مثبتة في المحاسبة الفندقية أو في قطاع الضيافة الفاخرة</li><li>معرفة جيدة بأنظمة ERP وبرامج المحاسبة الفندقية</li><li>إتقان ممتاز لأدوات Office وأدوات التقارير المالية</li><li>القدرة على إدارة الإغلاقات الشهرية والبيانات المالية بدقة ومهنية</li><li>مهارات تحليل مالي قوية</li><li>حس عالٍ بالتنظيم والسرية والالتزام بالمواعيد</li><li>مهارات اتصال وتنسيق ممتازة بين الأقسام</li><li>إتقان الفرنسية والإنجليزية المهنية</li></ul> </div>
<p>تنظيم وتوزيع المهام ضمن الفريق. الإشراف على الأنشطة اليومية والسيطرة على جودة العمل. ضمان الامتثال للإجراءات والمواعيد النهائية ولوائح السلامة. دعم وتدريب وتحفيز المتعاونين. إدارة الجداول والغيابات. رفع تقارير للإدارة.</p><p><strong>الملف المرجو للمرشح</strong></p><p>خبرة لا تقل عن سنة في دور مماثل. إجادة جيدة لأدوات المكتب. مهارات قيادية وتنظيمية.</p>