وظائف موظف حجز في الجزائر 2026 | قدم الان علي 31 وظيفة

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

وكيل حجز تذاكر

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة ٢ نوفمبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<ul> <li>حجز وإصدار تذاكر الطيران.</li> <li>البحث عن أفضل المسارات والأسعار وفقًا لاحتياجات العملاء.</li> <li>إدارة تعديلات التذاكر والإلغاءات وعمليات الاسترداد.</li> <li>التحقق من معلومات المسافرين والمستندات اللازمة.</li> <li>تقديم المشورة للعملاء بشأن شروط التسعير وإجراءات السفر.</li> <li>متابعة ملفات حجز التذاكر.</li> </ul>الملف الشخصي للمرشح المطلوب<ul> <li>تدريب في مجال السياحة أو حجز التذاكر أو مجال مماثل.</li> <li>خبرة مطلوبة في وظيفة مماثلة.</li> <li>إتقان برنامج Amadeus مطلوب.</li> <li>مهارات تواصل جيدة، والدقة، وإحساس قوي بخدمة العملاء.</li> </ul>

<ul> <li>Reserve and put in the plane tickets.</li> <li>Find the best routes and fares according to customer needs.</li> <li>Manage ticket modifications, cancellations and refunds.</li> <li>Check the travelers' information and the necessary documents.</li> <li>Advise clients on pricing conditions and travel formalities.</li> <li>Monitor ticketing files.</li> </ul>Desired Candidate Profile<ul> <li>Training in tourism, ticketing or equivalent field.</li> <li>Desired experience in a similar position.</li> <li>Mastery of the Amadeus software desired e.</li> <li>Good communication, thoroughness and a strong sense of customer service.</li> </ul>

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

وكيل حجز

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة ٢ نوفمبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<ul> <li>معالجة طلبات الحجز عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصياً في الوكالة.</li> <li>إجراء حجوزات التذاكر والفنادق والخدمات السياحية الأخرى.</li> <li>التحقق من التوفر والأسعار وشروط الحجز.</li> <li>تأكيد الحجوزات وإرسال المستندات إلى العملاء.</li> <li>متابعة الملفات وإدارة أي تغييرات ضرورية.</li> <li>إبلاغ العملاء بشروط السفر والإجراءات اللازمة.</li> </ul>الملف الشخصي للمرشح المطلوب<ul> <li>تدريب في مجال السياحة أو الضيافة أو مجال معادل.</li> <li>خبرة في مجال الحجوزات السياحية.</li> <li>يُفضل إجادة استخدام أدوات الحجز، وخاصة Amadeus.</li> <li>مهارات تنظيمية قوية، وسرعة في الاستجابة، ومهارات تواصل جيدة.</li> </ul>

<ul> <li>Process booking requests by phone, email or in person at the agency.</li> <li>Make reservations for tickets, hotels and other tourist services.</li> <li>Check availability, rates and booking conditions.</li> <li>Confirm reservations and send documents to clients.</li> <li>Monitor files and manage any necessary changes.</li> <li>Inform clients about travel conditions and necessary formalities.</li> </ul>Desired Candidate Profile<ul> <li>Training in tourism, hospitality or equivalent field.</li> <li>Experience in tourist booking.</li> <li>Proficiency in booking tools, particularly Amadeus, is appreciated.</li> <li>Strong organizational skills, responsiveness and good interpersonal skills.</li> </ul>

دوام كامل من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

وكيل الحجوزات

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة ١٧ أغسطس ٢٠٢٦

الموارد البشرية

إدارة الحجوزات الفردية والجماعية عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وقنوات أخرى. تسجيل، تعديل، وإلغاء الحجوزات في نظام الفندق. التحقق من التوفر، والأسعار، وشروط البيع وسياسات الإلغاء. الرد على استفسارات العملاء وتوجيههم بشأن اختياراتهم. ضمان المتابعة على الحجوزات حتى وصول العميل. التنسيق مع الاستقبال، والمبيعات، وإدارة الإيرادات، وقسم الإقامة. ضمان دقة المعلومات المدخلة والالتزام بالإجراءات. تحديد فرص البيع الإضافي: فئات الغرف، الخدمات، العروض، إلخ. إدارة الطلبات الخاصة والمساهمة في رضا العملاء وولائهم. ضمان المتابعة على الملفات، والمدفوعات، والتأمينات، وشروط الأسعار. المشاركة في تحسين معدل إشغال الفندق والإيرادات.الملف المرغوب فيه المرشحتدريب في إدارة الفنادق، السياحة، أو مجال مشابه. إجادة أدوات تكنولوجيا المعلومات ويفضل برنامج إدارة فندق (OPERA PMS). خبرة في قطاع الفنادق مطلوبة. الطلاقة في لغات أجنبية (الإنجليزية، الفرنسية).

Manage individual and group reservations via phone, email, and other channels. Record, modify, and cancel reservations in the hotel system. Verify availability, rates, sales conditions, and cancellation policies. Respond to customer inquiries and advise them on their choices. Ensure follow-up on reservations until the client's arrival. Coordinate with reception, sales, revenue management, and accommodation departments. Ensure the accuracy of entered information and adherence to procedures. Identify upselling opportunities: room categories, services, offers, etc. Manage special requests and contribute to customer satisfaction and loyalty. Ensure follow-up on files, payments, guarantees, and rate conditions. Participate in optimizing the hotel's occupancy rate and revenue.Desired Candidate ProfileTraining in hotel management, tourism, or a similar field. Good command of IT tools and ideally a hotel management software (OPERA PMS). Experience in the hotel sector required. Fluency in foreign languages (English, French).

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

وكيل حجز تذاكر

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة ٢٧ أكتوبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<ul> <li>استقبال العملاء، وتحديد احتياجاتهم، وتقديم المشورة لهم بشأن الوجهات والمسارات والأسعار.</li> <li>حجز تذاكر الطيران وتذاكر وسائل النقل الأخرى، وإصدارها وتعديلها وإلغاؤها.</li> <li>استخدام أنظمة الحجز (GDS) ومنصات الشركات.</li> <li>حساب الأسعار والضرائب وإعداد عروض الأسعار والفواتير.</li> <li>تحصيل المدفوعات وإدارة صندوق النقد والإيصالات.</li> <li>إبلاغ العملاء بإجراءات السفر (التأشيرات، الأمتعة، شروط شركات الطيران). </li> </ul>الملف الشخصي للمرشح المطلوب<ul> <li>مؤهل في السياحة، أو حجز التذاكر، أو التجارة أو ما يعادلها (شهادة البكالوريا + 3 سنوات دراسية).</li> <li>تُقدّر الخبرة في وكالات السفر أو خدمات حجز التذاكر.</li> <li>تُقدّر الكفاءة في استخدام أحد أنظمة الحجز (Amadeus، أو Sabre، أو Galileo أو ما يعادلها).</li> <li>المعرفة بالوجهات وشركات الطيران وأسعار تذاكر الطيران.</li> <li>مهارات شخصية جيدة، ومهارات في خدمة العملاء والتواصل.</li> </ul>

<ul> <li>Welcoming customers, identifying their needs and advising them on destinations, routes and prices.</li> <li>Book, place, modify and cancel airline tickets and other transport tickets.</li> <li>Use the booking systems (GDS) and platforms of the companies.</li> <li>Calculate rates, taxes, and prepare quotes and invoices.</li> <li>Collect payments and manage the cash register and receipts.</li> <li>Informing clients about travel formalities (visas, baggage, airline conditions). </li> </ul>Desired Candidate Profile<ul> <li>Training in tourism, ticketing, commerce or equivalent (Baccalaureate Bac+3).</li> <li>Experience in a travel agency or ticketing service is appreciated.</li> <li>Proficiency in a reservation system (Amadeus, Sabre, Galileo or equivalent) is appreciated.</li> <li>Knowledge of destinations, airlines and airfares.</li> <li>Good interpersonal skills, customer service and communication skills.</li> </ul>

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

وكيل حجز تذاكر

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة ٢١ أكتوبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<ul> <li>استقبال العملاء، وتحديد احتياجاتهم، وتقديم المشورة لهم بشأن الوجهات والمسارات والأسعار.</li> <li>حجز وإصدار وتعديل وإلغاء تذاكر الطيران وتذاكر النقل الأخرى.</li> <li>استخدام أنظمة الحجز (GDS) ومنصات الشركات.</li> <li>حساب الأسعار والضرائب، وإعداد عروض الأسعار والفواتير.</li> <li>تحصيل المدفوعات وإدارة صندوق النقد والإيصالات.</li> <li>إبلاغ العملاء بإجراءات السفر (التأشيرات، الأمتعة، شروط شركات الطيران).</li> </ul>ملف المرشح المطلوب<ul> <li>تدريب في مجال السياحة، أو إصدار التذاكر، أو التجارة أو ما يعادلها (شهادة البكالوريا + 3 سنوات).</li> <li>يفضل وجود خبرة في وكالة سفر أو خدمة إصدار التذاكر.</li> <li>يفضل إتقان أحد أنظمة الحجز (Amadeus أو Sabre أو Galileo أو ما يعادلها).</li> <li>معرفة الوجهات وشركات الطيران وأسعار تذاكر الطيران.</li> <li>مهارات التعامل مع الآخرين، وخدمة العملاء، ومهارات التواصل الجيدة.</li> </ul>

<ul> <li>Welcoming customers, identifying their needs and advising them on destinations, routes and prices.</li> <li>Book, issue, modify and cancel airline tickets and other transport tickets.</li> <li>Use the booking systems (GDS) and platforms of the companies.</li> <li>Calculate rates, taxes, and prepare quotes and invoices.</li> <li>Collect payments and manage the cash register and receipts.</li> <li>Inform customers about travel formalities (visas, baggage, airline conditions).</li> </ul>Desired Candidate Profile<ul> <li>Training in tourism, ticketing, commerce or equivalent (Baccalaureate Bac+3).</li> <li>Experience in a travel agency or ticketing service is appreciated.</li> <li>Proficiency in a reservation system (Amadeus, Sabre, Galileo or equivalent) is appreciated.</li> <li>Knowledge of destinations, airlines and airfares.</li> <li>Good interpersonal skills, customer service and communication skills.</li> </ul>

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

وكيل تذاكر

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة ٢٧ أكتوبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<ul> <li>البحث عن الرحلات والأسعار، وحجز التذاكر وتعديلها واسترداد ثمنها وإلغاؤها.</li> <li>استخدام أنظمة الحجز (GDS، ومنصات شركات الطيران).</li> <li>تقديم المشورة للعملاء بشأن خطوط السير والأمتعة وشروط السفر.</li> <li>إعداد الفواتير، ومتابعة المدفوعات، وإدارة صندوق مكتب التذاكر.</li> </ul> ملف المرشح المطلوب<ul> <li>تدريب في مجال السياحة أو ما يعادله.</li> <li>يُفضل الإلمام بنظام أماديوس (Amadeus) أو غاليليو (Galileo).</li> <li>الدقة، والاهتمام بالتفاصيل، وحس الخدمة، وإتقان اللغتين الفرنسية والإنجليزية.</li> </ul>

<ul> <li>Search flights and fares, book, modify, refund, and cancel tickets. </li> <li>Use reservation systems (GDS, airline platforms).</li> <li>Advise clients on itineraries, luggage and travel conditions.</li> <li>Prepare invoices, track payments and manage the ticket office cash register.</li> </ul> Desired Candidate Profile<ul> <li>Training in tourism or equivalent.</li> <li>Knowledge of Amadeus or Galileo appreciated.</li> <li>Rigour, precision, sense of service, French and English.</li> </ul>

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

وكيل تذاكر

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة ١٣ أكتوبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<ul> <li>حجز وإصدار تذاكر الطيران.</li> <li>تقديم المشورة للعملاء بشأن المسارات والأسعار.</li> <li>إدارة التعديلات والإلغاءات واسترداد الأموال.</li> <li>التحقق من وثائق السفر ومعلومات المسافرين.</li> <li>متابعة الحجوزات وملفات العملاء.</li> </ul> <ul> <li>مؤهل أو تدريب في مجال السياحة أو حجز التذاكر أو مجال مشابه.</li> <li>يفضل وجود خبرة في وكالة سفر.</li> <li>إتقان برامج الحجز وإصدار التذاكر، وخاصة نظام أمديوس (Amadeus)، يعد ميزة إضافية.</li> </ul> الملف الشخصي للمرشح المطلوب<ul> <li>مؤهل أو تدريب في مجال السياحة أو حجز التذاكر أو مجال مشابه.</li> <li>يفضل وجود خبرة في وكالة سفر.</li> <li>إتقان برامج الحجز وإصدار التذاكر، وخاصة نظام أمديوس (Amadeus)، يعد ميزة إضافية.</li> </ul>

<ul> <li>Reserve and put in the plane tickets.</li> <li>Advise clients on routes and fares.</li> <li>Manage modifications, cancellations and refunds.</li> <li>Check travel documents and passenger information.</li> <li>Ensure follow-up on reservations and customer files.</li> </ul> <ul> <li>Training in tourism, ticketing or a similar field.</li> <li>Experience in a travel agency preferred.</li> <li>Proficiency in booking and ticketing software, particularly Amadeus, is an asset.</li> </ul> Desired Candidate Profile<ul> <li>Training in tourism, ticketing or a similar field.</li> <li>Experience in a travel agency preferred.</li> <li>Proficiency in booking and ticketing software, particularly Amadeus, is an asset.</li> </ul>

دوام كامل من ٢ إلى ٧ سنة Naukri Gulf

مدير وكالة سفر

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة ٢٣ سبتمبر ٢٠٢٦

المبيعات

تطوير مبيعات و إيرادات الوكالة. إدارة حجوزات و تذاكر الطيران على نظام أماديوس. الإشراف على العمليات الإدارية و التجارية. قيادة و تنظيم و مراقبة عمل الفريق. تتبع الأهداف و المبيعات و مؤشرات الأداء. الحفاظ على علاقات العملاء و تعزيز الولاء. إدارة العلاقات مع شركات الطيران و الموردين و الشركاء. إعداد التقارير و لوحات المعلومات. ضمان الامتثال للإجراءات و المتطلبات الداخلية المتعلقة بأنشطة وكالة السفر. الملف المرشح المرغوبإتقان نظام أماديوس و تذاكر الطيران. خبرة في إدارة وكالة سفر. مهارات قوية في المبيعات و الإدارة. منظم، دقيق و سريع الاستجابة. مهارات شخصية ممتازة و التركيز على العميل. إتقان البرامج المكتبية.

Develop agency sales and revenue. Manage airline reservations and ticketing on Amadeus. Supervise administrative and commercial operations. Lead, organize, and monitor the team's work. Track objectives, sales, and performance indicators. Maintain customer relationships and foster loyalty. Manage relationships with airlines, suppliers, and partners. Prepare reports and dashboards. Ensure compliance with internal procedures and requirements related to travel agency activities. Desired Candidate ProfileProficient in Amadeus and airline ticketing. Experience managing a travel agency. Strong sales and management skills. Organized, meticulous, and responsive. Excellent interpersonal and customer-focused skills. Proficient in office software.

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

موظف حجوزات

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة الأربعاء

الضيافة والسياحة

<ul> <li>معالجة طلبات الحجز عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصيًا في الوكالة.</li> <li>إجراء حجوزات التذاكر والفنادق وغيرها من الخدمات السياحية.</li> <li>التحقق من التوافر والأسعار.</li> <li>تأكيد الحجوزات وإرسال المستندات للعملاء.</li> <li>إدارة التغييرات وضمان متابعة الملفات.</li> <li>إبلاغ العملاء بإجراءات وشروط السفر.</li> </ul>الملف الشخصي للمرشح المطلوب<ul> <li>تدريب في مجال السياحة أو الضيافة أو مجال معادل.</li> <li>خبرة في الحجوزات السياحية.</li> <li>إتقان أدوات الحجز، وخاصة Amadeus، يعتبر ميزة إضافية.</li> <li>مهارات تواصل جيدة، والاستجابة، ومهارات تنظيمية.</li> </ul>

<ul> <li>Process booking requests by phone, email or in person at the agency.</li> <li>Make reservations for tickets, hotels and other tourist services.</li> <li>Check availability and prices.</li> <li>Confirm reservations and send documents to clients.</li> <li>Manage changes and ensure follow-up on files.</li> <li>Inform customers about travel formalities and conditions.</li> </ul>Desired Candidate Profile<ul> <li>Training in tourism, hospitality or equivalent field.</li> <li>Experience in tourist booking.</li> <li>Proficiency in booking tools, particularly Amadeus, is appreciated.</li> <li>Good interpersonal skills, responsiveness and organizational skills.</li> </ul>

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

موظف حجوزات

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة الأربعاء

الضيافة والسياحة

<ul> <li>معالجة طلبات الحجز عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصياً في الوكالة.</li> <li>إجراء حجوزات التذاكر والفنادق والخدمات السياحية الأخرى.</li> <li>التحقق من التوافر والأسعار وشروط الحجز.</li> <li>تأكيد الحجوزات وإرسال المستندات إلى العملاء.</li> <li>متابعة الملفات وإدارة أي تغييرات ضرورية.</li> <li>إبلاغ العملاء بشروط السفر والإجراءات اللازمة.</li> </ul>الملف الشخصي المطلوب للمرشح<ul> <li>تدريب في مجال السياحة أو الضيافة أو مجال معادلة.</li> <li>يفضل وجود خبرة في الحجوزات السياحية.</li> <li>نقدر إجادة أدوات الحجز، وخاصة نظام أماديوس (Amadeus).</li> <li>مهارات تنظيمية قوية، وسرعة الاستجابة، ومهارات تواصل جيدة.</li> </ul> إذا كنت تطابق هذا الملف الشخصي، يرجى إرسال سيرتك الذاتية من خلال النقر على علامة التبويب "تقديم"

<ul> <li>Process booking requests by phone, email or in person at the agency.</li> <li>Make reservations for tickets, hotels and other tourist services.</li> <li>Check availability, rates and booking conditions.</li> <li>Confirm reservations and send documents to clients.</li> <li>Monitor files and manage any necessary changes.</li> <li>Inform clients about travel conditions and necessary formalities.</li> </ul>Desired Candidate Profile<ul> <li>Training in tourism, hospitality or equivalent field.</li> <li>Experience in tourist booking is preferred.</li> <li>Proficiency in booking tools, particularly Amadeus, is appreciated.</li> <li>Strong organizational skills, responsiveness and good interpersonal skills.</li> </ul> If you match this profile, please send your CV by clicking on the apply tab

دوام كامل من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

موظف حجز تذاكر

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة الجمعة

الضيافة والسياحة

<ul> <li>إجراء الحجوزات وإصدار التذاكر.</li> <li>البحث عن أفضل الأسعار والمسارات.</li> <li>إدارة التغييرات والإلغاءات.</li> <li>مراقبة ملفات التذاكر.</li> <li>إبلاغ العملاء بشروط السفر.</li> </ul>ملف المرشح المطلوب<ul> <li>تدريب في مجال السياحة أو إصدار التذاكر.</li> <li>إتقان برنامج أماديوس (Amadeus).</li> <li>خبرة في إصدار التذاكر.</li> <li>الدقة والتنظيم وحس خدمة العملاء.</li> </ul>

<ul> <li>Make reservations and issue tickets.</li> <li>Search for the best fares and routes.</li> <li>Manage changes and cancellations.</li> <li>Monitor ticketing files.</li> <li>Inform customers about travel conditions.</li> </ul>Desired Candidate Profile<ul> <li>Training in tourism or ticketing.</li> <li>My mastery of the Amadeus software.</li> <li>Ticketing experience.</li> <li>Rigour, organisation and a sense of customer service.</li> </ul>

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

وكيل تذاكر

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة الجمعة

الضيافة والسياحة

<ul> <li>حجز وإصدار تذاكر الطيران.</li> <li>البحث عن أفضل الأسعار والمسارات.</li> <li>إدارة التعديلات والإلغاءات وعمليات الاسترداد.</li> <li>تقديم المشورة للعملاء بشأن شروط السفر.</li> <li>متابعة ملفات التذاكر.</li> </ul>ملف المرشح المطلوب<ul> <li>تدريب في مجال السياحة أو إصدار التذاكر.</li> <li>يفضل إتقان برنامج أماديوس (Amadeus).</li> <li>خبرة في وظيفة مماثلة.</li> <li>مهارات خدمة العملاء والاهتمام بالتفاصيل.</li> </ul>

<ul> <li>Reserve and put in the plane tickets.</li> <li>Search for the best fares and routes.</li> <li>Manage modifications, cancellations and refunds.</li> <li>Advise clients on travel conditions.</li> <li>Monitor ticketing files.</li> </ul>Desired Candidate Profile<ul> <li>Training in tourism or ticketing.</li> <li>Mastery of the Amadeus software desired e.</li> <li>Experience in a similar position.</li> <li>Customer service skills and attention to detail.</li> </ul>

دوام كامل من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

وكيل حجز تذاكر

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة ٢٩ أكتوبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<ul> <li>حجز وإصدار تذاكر الطيران.</li> <li>البحث عن المسارات والأسعار بما يتناسب مع احتياجات العملاء.</li> <li>تعديل أو إلغاء أو استرداد التذاكر وفقاً للشروط المعمول بها.</li> <li>تقديم المشورة للعملاء بشأن المواعيد والأسعار وشروط السفر.</li> <li>التحقق من بيانات الركاب والمستندات المطلوبة.</li> </ul>ملف المرشح المطلوب<ul> <li>تدريب في مجال السياحة أو حجز التذاكر أو مجال ذي صلة.</li> <li>خبرة في حجز التذاكر.</li> <li>يفضل إجادة استخدام نظام أماديوس (Amadeus) أو برامج الحجز المماثلة.</li> </ul>

<ul> <li>Reserve and put in the plane tickets.</li> <li>Research routes and fares tailored to customer needs.</li> <li>Modify, cancel or refund tickets according to applicable conditions.</li> <li>Advise clients on schedules, fares and travel conditions.</li> <li>Check passenger information and necessary documents.</li> </ul>Desired Candidate Profile<ul> <li>Training in tourism, ticketing or equivalent field.</li> <li>Ticketing experience.</li> <li>Proficiency in the Amadeus system or similar booking software is desired.</li> </ul>

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

موظف حجز تذاكر

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة الأربعاء

الضيافة والسياحة

<ul> <li>حجز وإصدار تذاكر الطيران.</li> <li>البحث عن أفضل المسارات والأسعار.</li> <li>إدارة التعديلات والإلغاءات وعمليات استرداد الأموال.</li> <li>التحقق من معلومات المسافرين ووثائقهم.</li> <li>تقديم المشورة للعملاء بشأن شروط الأسعار وإجراءات السفر.</li> <li>متابعة ملفات التذاكر.</li> </ul>الملف الشخصي للمرشح المطلوب<ul> <li>تدريب في مجال السياحة أو حجز التذاكر أو مجال مماثل.</li> <li>يفضل وجود خبرة في منصب مشابه.</li> <li>يفضل إتقان برنامج أماديوس (Amadeus).</li> <li>الدقة والتنظيم وروح خدمة العملاء.</li> </ul>

<ul> <li>Reserve and put the plane tickets.</li> <li>Search for the best routes and fares.</li> <li>Manage modifications, cancellations and refunds.</li> <li>Check the travelers' information and their documents.</li> <li>Advise clients on pricing conditions and travel formalities.</li> <li>Monitor ticketing files.</li> </ul>Desired Candidate Profile<ul> <li>Training in tourism, ticketing or equivalent field.</li> <li>Desired experience in a similar position.</li> <li>Mastery of the Amadeus software desired e.</li> <li>Rigour, organisation and a sense of customer service.</li> </ul>

دوام كامل من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

وكيل تذاكر

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة الأربعاء

الضيافة والسياحة

<ul> <li>حجز وشراء تذاكر الطيران. </li> <li>العثور على أفضل المسارات والأسعار وفقاً لاحتياجات العميل.</li> <li>إدارة تعديلات التذاكر والإلغاءات والمبالغ المستردة.</li> <li>التحقق من معلومات المسافرين والمستندات اللازمة.</li> <li>تقديم المشورة للعملاء بشأن شروط الأسعار وإجراءات السفر.</li> <li>مراقبة ملفات التذاكر.</li> </ul>ملف المرشح المطلوب<ul> <li>تدريب في مجال السياحة أو التذاكر أو مجال مماثل.</li> <li>خبرة في منصب مماثل.</li> <li>إتقان برنامج Amadeus أمر مرغوب فيه.</li> <li>مهارات تواصل جيدة، والدقة، وحس قوي بخدمة العملاء.</li> </ul>

<ul> <li>Book and purchase airline tickets. </li> <li>Find the best routes and fares according to customer needs.</li> <li>Manage ticket modifications, cancellations and refunds.</li> <li>Check the travelers' information and the necessary documents.</li> <li>Advise clients on pricing conditions and travel formalities.</li> <li>Monitor ticketing files.</li> </ul>Desired Candidate Profile<ul> <li>Training in tourism, ticketing or equivalent field.</li> <li>Experience in a similar position.</li> <li>Mastery of the Amadeus software desired e.</li> <li>Good communication, thoroughness and a strong sense of customer service.</li> </ul>

دوام كامل من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

وكيل حجز تذاكر

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة ٢٩ أكتوبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<ul><li>حجز وإصدار تذاكر الطيران.</li><li>البحث عن المسارات والأسعار المصممة خصيصاً لتلبية احتياجات العملاء.</li><li>تعديل أو إلغاء أو استرداد قيمة التذاكر وفقاً للشروط المطبقة.</li><li>تقديم المشورة للعملاء بشأن الجداول الزمنية والأسعار وشروط السفر.</li><li>التحقق من معلومات الركاب والوثائق اللازمة.</li><li>ضمان متابعة ملفات الحجز والمدفوعات.</li></ul>الملف الشخصي للمرشح المطلوب<ul><li>تدريب في مجال السياحة أو حجز التذاكر أو مجال مماثل.</li><li>خبرة في مجال حجز التذاكر.</li><li>يفضل إتقان نظام أماديوس (Amadeus) أو برامج الحجز المماثلة.</li><li>إتقان جيد للغتين الفرنسية والعربية.</li><li>الدقة، وحس خدمة العملاء، والقدرة على العمل بتركيز.</li></ul> إذا كنت تطابق هذا الملف الشخصي، يرجى إرسال سيرتك الذاتية عن طريق النقر على علامة التبويب تقديم الطلب

<ul><li>Reserve and put in the plane tickets.</li><li>Research routes and fares tailored to customer needs.</li><li>Modify, cancel or refund tickets according to applicable conditions.</li><li>Advise clients on schedules, fares and travel conditions.</li><li>Check passenger information and necessary documents.</li><li>Ensure follow-up of ticketing files and payments.</li></ul>Desired Candidate Profile<ul><li>Training in tourism, ticketing or equivalent field.</li><li>Ticketing experience.</li><li>Proficiency in the Amadeus system or similar booking software is desired.</li><li>Good mastery of French and Arabic.</li><li>Rigour, a sense of customer service and the ability to work with precision.</li></ul> If you match this profile, please send your CV by clicking on the apply tab

دوام كامل بيت.كوم

مدير الإيرادات المسؤول عن الحجوزات

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة ١٨ أكتوبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">ما هي طبيعة الدور؟ يتولى مدير الإيرادات المسؤول عن الحجوزات مهمة تعظيم إيرادات الغرف والأداء التجاري للفندق من خلال استراتيجيات فعالة لإدارة الإيرادات، والتسعير، والتنبؤ، والتوزيع. كما يشرف الدور على قسم الحجوزات، مما يضمن معالجة جميع الحجوزات بدقة وكفاءة بما يتماشى مع معايير IHG. من خلال العمل الوثيق مع أقسام المبيعات، ومكاتب الاستقبال، والمالية، والإدارات الأخرى، يحدد مدير الإيرادات فرص العمل، ويحسن إيرادات الغرف، ويدعم تحقيق الأهداف التجارية للفندق. المسؤوليات الرئيسية إدارة الإيرادات والتسعير <ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسعير لتعظيم إيرادات الغرف، ونسب الإشغال، والربحية.</li><li>مراقبة اتجاهات السوق، وأسعار المنافسين، ومعدل الحجوزات، والطلب لتحسين أسعار الغرف وتوافرها.</li><li>إعداد التوقعات، ومراقبة نسب الإشغال، ومتوسط السعر اليومي (ADR)، والعائد لكل غرفة متاحة (RevPAR)، والتوصية بالإجراءات التصحيحية.</li></ul>إدارة الحجوزات <ul><li>الإشراف على عمليات الحجوزات اليومية وضمان المعالجة الدقيقة وفي الوقت المناسب للحجوزات الفردية والجماعية.</li><li>ضمان دقة الأسعار، وتفاصيل الحجز، وملفات تعريف الضيوف، والطلبات الخاصة في أنظمة الحجز.</li><li>مراقبة الاستفسارات، والإلغاءات، وحالات عدم الحضور، وأداء الحجوزات، مع ضمان الامتثال لمعايير IHG.</li></ul>إعداد التقارير والتحليل <ul><li>إعداد وتحليل تقارير حول الإيرادات، ومعدلات الاستلام، وسرعة الحجز، والتوقعات، وقنوات التوزيع.</li><li>مقارنة الأداء مقابل الميزانية والتوقعات، وتحديد الفرص، وتنفيذ الإجراءات المناسبة.</li></ul>قيادة الفريق والتنسيق <ul><li>الإشراف على فريق الحجوزات ودعمه وتدريبه، مع ضمان جودة الخدمة والامتثال للإجراءات.</li><li>التعاون مع أقسام المبيعات، ومكاتب الاستقبال، والمالية، والعمليات لتحسين الإيرادات، وتنسيق فرص العمل، وتعزيز رضا الضيوف.</li></ul>ملف المرشح التعليم: درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في إدارة الضيافة، أو السياحة، أو الأعمال، أو إدارة الإيرادات، أو في مجال ذي صلة. الخبرة: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة إيرادات الفنادق و/أو الحجوزات، مع مسؤولية مثبتة عن التسعير، والتنبؤ، وعمليات الحجوزات. تعتبر الخبرة الإشرافية السابقة ميزة إضافية. المهارات: <ul><li>مهارات تحليلية قوية والقدرة على تحويل بيانات الأداء إلى إجراءات عملية.</li><li>معرفة جيدة بأنظمة حجز الفنادق وإدارة الممتلكات، مثل أنظمة أوبرا (Opera) وأنظمة IHG، وقنوات التوزيع بما في ذلك وكالات السفر عبر الإنترنت (OTAs) وأنظمة التوزيع العالمية (GDS).</li><li>فهم استراتيجيات التسعير، والتنبؤ بالطلب، وإدارة المخزون، ومؤشرات أداء الفندق الرئيسية، بما في ذلك نسب الإشغال، ومتوسط السعر اليومي (ADR)، والعائد لكل غرفة متاحة (RevPAR).</li><li>مهارات تنظيمية قوية، والاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على ترتيب الأولويات تحت الضغط.</li><li>مهارات جيدة في التواصل والتنسيق وقيادة الفريق، مع عقلية قوية تركز على خدمة الضيوف.</li><li>إجادة استخدام برنامج مايكروسوفت إكسل وأدوات إعداد التقارير.</li></ul>اللغات: إجادة جيدة للغتين الإنجليزية والفرنسية، كتابةً وتحدثاً. السلوكيات المتوقعة – الضيافة الحقيقية <ul><li>موقف حقيقي: كن إيجابياً ومحترماً ومتاحاً للزملاء والضيوف.</li><li>ثقة حقيقية: خذ زمام المبادرة، واتخذ قرارات مستنيرة، وابحث بنشاط عن فرص لتحسين الأداء.</li><li>استماع حقيقي: افهم احتياجات الضيوف والعمل وتوقع التوقعات.</li><li>استجابة حقيقية: استجب فوراً وبفعالية للطلبات الداخلية والخارجية.</li></ul>ما نقدمه نحن نكافئ التزامك براتب ومزايا جذابة، بما في ذلك الزي الرسمي، وخصومات على الغرف، وتدريب عالي الجودة. انضم إلى عائلة فنادق ومنتجعات IHG، حيث يثق الزملاء في بعضهم البعض ويدعمون بعضهم البعض، ويفعلون الصواب، ويرحبون بوجهات النظر المختلفة. انتبه إلى التفاصيل التي تحدث فرقاً لضيوفنا وابحث دائماً عن طرق للتحسين. قم بزيارة www.careers.ihg.com لمعرفة المزيد. في فنادق ومنتجعات IHG، نحن فخورون بكوننا جهة عمل توفر فرصاً متكافئة. نحن نوفر فرصاً متساوية لجميع المرشحين والموظفين، دون تمييز على أساس أي خصائص محمية بموجب القانون المعمول به. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> What is the role? The Revenue Manager in Charge of Reservations is responsible for maximizing the hotel’s room revenue and commercial performance through effective revenue management, pricing, forecasting and distribution strategies. The role also oversees the Reservations function, ensuring that all bookings are handled accurately and efficiently in line with IHG standards. Working closely with Sales, Front Office, Finance and other departments, the Revenue Manager identifies business opportunities, optimizes room revenue and supports the achievement of the hotel’s commercial objectives. Key Responsibilities Revenue Management and Pricing <ul><li>Develop and implement pricing strategies to maximize room revenue, occupancy and profitability.</li><li>Monitor market trends, competitor rates, booking pace and demand to optimize room rates and availability.</li><li>Prepare forecasts, monitor Occupancy, ADR and RevPAR, and recommend corrective actions.</li></ul>Reservations Management <ul><li>Supervise daily Reservations operations and ensure the accurate and timely handling of individual and group bookings.</li><li>Ensure the accuracy of rates, booking details, guest profiles and special requests in reservation systems.</li><li>Monitor enquiries, cancellations, no-shows and reservation performance, ensuring compliance with IHG standards.</li></ul>Reporting and Analysis <ul><li>Prepare and analyse reports on revenue, pick-up, booking pace, forecasts and distribution channels.</li><li>Compare performance against budget and forecast, identify opportunities and implement appropriate actions.</li></ul>Team Leadership and Coordination <ul><li>Supervise, support and train the Reservations team, ensuring service quality and compliance with procedures.</li><li>Collaborate with Sales, Front Office, Finance and Operations to optimize revenue, coordinate business opportunities and enhance guest satisfaction.</li></ul>Candidate Profile Education: Bachelor's degree or equivalent in Hospitality Management, Tourism, Business, Revenue Management or a related field. Experience: Minimum 3 years of experience in hotel revenue management and/or reservations, with demonstrated responsibility for pricing, forecasting and reservation operations. Previous supervisory experience is an advantage. Skills: <ul><li>Strong analytical skills and the ability to translate performance data into practical actions.</li><li>Good knowledge of hotel reservation and property management systems, such as Opera and IHG systems, and distribution channels including OTAs and GDS.</li><li>Understanding of pricing strategies, demand forecasting, inventory management and key hotel performance indicators, including Occupancy, ADR and RevPAR.</li><li>Strong organizational skills, attention to detail and the ability to prioritize under pressure.</li><li>Good communication, coordination and team leadership skills, with a strong guest-service mindset.</li><li>Proficiency in Microsoft Excel and reporting tools.</li></ul>Languages: Good command of English and French, both written and spoken. Expected Behaviours – True Hospitality <ul><li>True Attitude: Be positive, respectful and approachable with colleagues and guests.</li><li>True Confidence: Take initiative, make informed decisions and actively seek opportunities to improve performance.</li><li>True Listening: Understand guest and business needs and anticipate expectations.</li><li>True Responsiveness: Respond promptly and effectively to internal and external requests.</li></ul>What We Offer We reward your commitment with an attractive salary and benefits, including a uniform, room discounts and quality training. Join the IHG Hotels & Resorts family, where colleagues trust and support one another, do the right thing and welcome different perspectives. Pay attention to the details that make a difference for our guests and always look for ways to improve. Visit www.careers.ihg.com to learn more. At IHG Hotels & Resorts, we are proud to be an equal opportunity employer. We provide equal opportunities to all candidates and employees, without discrimination on the basis of any characteristic protected by applicable law. </div>

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

موظف حجوزات

في الموقع - الجزائر - وهران ١٣ أكتوبر ٢٠٢٦

خدمة العملاء

ملخص الوظيفة معالجة جميع طلبات الحجز والتعديلات والإلغاءات الواردة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات الحجز للضيوف وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح سياسات الضمان والأسعار الخاصة والإلغاء للمتصلين. تلبية الطلبات الخاصة وتوثيقها. الإجابة على الأسئلة المتعلقة بمرافق/خدمات المنشأة وتجهيزات الغرف. اتباع أساليب المبيعات لزيادة الإيرادات. إدخال البيانات والوصول إليها في نظام الحجز. توضيح أنواع حجوزات الغرف الخاصة (مثل الغرف المجانية، وخصومات الموظفين، وأسعار معاينة وكلاء السفر، وحجوزات الجملة) من خلال إدخال الرمز والسعر الصحيحين في نظام الحجز. اتباع إجراءات التصعيد المناسبة عند التعامل مع مخاوف الضيوف. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ وضمان أن يكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة؛ وحماية أصول الشركة؛ وحماية خصوصية وأمان الضيوف وزملاء العمل. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها؛ ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ وتقديم الشكر الخالص للضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ والرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء مهام العمل المعقولة الأخرى بناءً على طلب المشرفين.ملف المرشح المطلوبالمؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: لا تتطلب خبرة عمل ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا تتطلب خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد

POSITION SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservation system. Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system. Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.Desired Candidate ProfilePREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

وكيل حجوزات

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة ١٢ أكتوبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

ملخص الوظيفة  معالجة جميع طلبات الحجز والتعديلات والإلغاءات الواردة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات الحجز للضيوف وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح سياسات الضمان والأسعار الخاصة والإلغاء للمتصلين. تلبية الطلبات الخاصة وتوثيقها. الإجابة على الأسئلة المتعلقة بمرافق/خدمات المنشأة وتجهيزات الغرف. اتباع أساليب المبيعات لزيادة الإيرادات إلى الحد الأقصى. إدخال البيانات والوصول إليها في نظام الحجز. توضيح أنواع حجوزات الغرف الخاصة (على سبيل المثال، الغرف المجانية، وخصومات الموظفين، وأسعار المعاينة لوكلاء السفر، وحجوزات الجملة) من خلال إدخال الرمز والسعر الصحيحين في نظام الحجز. اتباع إجراءات التصعيد المناسبة عند التعامل مع مخاوف الضيوف. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ وضمان نظافة الزي الرسمي والمظهر الشخصي واحترافيتهما؛ والحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ وحماية أصول الشركة؛ وحماية خصوصية وأمن الضيوف وزملائهم في العمل. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها؛ ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية؛ والرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. نقل ورقع وحمل ودفع وسحب ووضع الأغراض التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء مهام الوظيفة المعقولة الأخرى بناءً على طلب المشرفين.ملف المرشح المطلوبالمؤهلات المفضلة  التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد

POSITION SUMMARY  Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservation system. Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system. Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.Desired Candidate ProfilePREFERRED QUALIFICATIONS  Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

ممثل الحجوزات

في الموقع - الجزائر - وهران ٢١ سبتمبر ٢٠٢٦

خدمة العملاء

ملخص الوظيفة: معالجة جميع طلبات الحجوزات والتعديلات والإلغاءات التي ترد عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات ضيوف الحجز وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح سياسات الضمان والأسعار الخاصة والسياسات الإلغائية للمتصلين. تلبية وتسجيل الطلبات الخاصة. الإجابة على أسئلة حول مرافق/خدمات العقار وترتيبات الغرف. اتباع تقنيات البيع لزيادة الإيرادات. إدخال واسترجاع البيانات في نظام الحجوزات. تحديد أنواع الحجوزات الخاصة (مثل الغرف المجانية، خصومات الموظفين، أسعار الفحص من قبل وكلاء السفر، والحجوزات بالجملة) عن طريق إدخال الكود والسعر المناسبين في نظام الحجوزات. اتباع إجراءات التصعيد المناسبة عند معالجة مخاوف الضيوف. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان نظافة المظهر الشخصي والمهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف وزملاء العمل. الترحيب والإقرار بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بامتنان حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الإجابة على المكالمات الهاتفية باستخدام آداب المهنة المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الامتثال لمتطلبات وضمان الجودة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.الملف المرشح المرغوبالمؤهلات المفضلة المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D). الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة سابقة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد

POSITION SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservation system. Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system. Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.Desired Candidate ProfilePREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None

وظائف موظف حجز في الجزائر

وكيل حجز تذاكر

وكيل حجز

وكيل الحجوزات

وكيل حجز تذاكر

وكيل حجز تذاكر

وكيل تذاكر

وكيل تذاكر

مدير وكالة سفر

موظف حجوزات

موظف حجوزات

موظف حجز تذاكر

وكيل تذاكر

وكيل حجز تذاكر

موظف حجز تذاكر

وكيل تذاكر

وكيل حجز تذاكر

مدير الإيرادات المسؤول عن الحجوزات

موظف حجوزات

وكيل حجوزات

ممثل الحجوزات

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف موظف حجز في الجزائر

اشترك لتصلك وظائف وظائف موظف حجز في الجزائر الجديدة دوريا علي بريدك