وظائف كول سنتر في الجزائر 2026 - تنقيب

دوام كامل من ٥ إلى ١٠ سنة Naukri Gulf

مهندس مرافق حيوية لمراكز البيانات متخصص في التدفئة والتهوية وتكييف الهواء/الطاقة

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة ٢٢ أكتوبر ٢٠٢٦

الهندسة

المسمى الوظيفي: مهندس مرافق حيوية لمراكز البيانات متخصص في التدفئة والتهوية وتكييف الهواء/الطاقة الملخص: ضمان التشغيل الفعال لأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء وأنظمة الطاقة في مراكز البيانات. المسؤوليات: تصميم وتنفيذ وصيانة أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء وأنظمة الطاقة لمراكز البيانات. إجراء عمليات التفتيش والصيانة الدورية لضمان موثوقية النظام. استكشاف أخطاء أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء والطاقة وإصلاحها على الفور. التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لتحسين كفاءة الطاقة وتقليل التكاليف. البقاء على اطلاع بأحدث معايير وتقنيات الصناعة. ملف المرشح المطلوبالمتطلبات: درجة البكالوريوس أو الماجستير في الهندسة الكهربائية أو الهندسة الميكانيكية أو مجال ذي صلة خبرة لا تقل عن 5 سنوات كمتخصص في التدفئة والتهوية وتكييف الهواء/الطاقة في مراكز البيانات الكفاءة في تصميم وصيانة أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء خبرة في أنظمة توزيع الطاقة وتقنية مزودات الطاقة غير المنقطعة (UPS) معرفة تقنيات إدارة الطاقة وتحسينها مهارات قوية في حل المشكلات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها الإلمام بمعايير ولوائح الصناعة

Position: Data Center Critical Facilities Engineer HVAC/Power Specialist Summary: Ensure the efficient operation of HVAC and power systems in data centers. Responsibilities: Design, implement, and maintain HVAC and power systems for data centers. Conduct regular inspections and maintenance to ensure system reliability. Troubleshoot and resolve issues related to HVAC and power systems promptly. Collaborate with cross-functional teams to optimize energy efficiency and reduce costs. Stay updated with the latest industry standards and technologies. Desired Candidate ProfileRequirements: Bachelor or Master's degree in Electrical Engineering, Mechanical Engineering, or a related field Minimum of 5 years of experience as an HVAC/Power Specialist in data centers Proficient in HVAC system design and maintenance Experience with power distribution systems and UPS technology Knowledge of energy management and optimization techniques Strong problem-solving and troubleshooting skills Familiarity with industry standards and regulations

دوام كامل بيت.كوم

مندوب مبيعات مكالمات خارجية (السوق الفرنسي)

عن بُعد - الجزائر - الجزائر العاصمة ٢٨ أغسطس ٢٠٢٦

المبيعات

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ابدأ رحلة مبيعات معنا كمندوب مبيعات مكالمات خارجية! هل أنت شغوف بالمبيعات وتتقن الفرنسية؟ انضم إلى فريق Best Service (BST) كمندوب مبيعات مكالمات خارجية وتواصل مع العملاء في السوق الفرنسي من راحة منزلك! المهمة في BST، نؤمن ليس فقط بإجراء المبيعات، بل ببناء علاقات ذات مغزى. نحن نقدم حلول خدمات B2B عالية الأثر تساعد العلامات التجارية العالمية على توسيع نطاقها وتحسين تفاعل العملاء. ما هي BST؟ BST هي مزود متخصص يعمل على مستوى العالم، مكرس لسد الفجوة بين التكنولوجيا والتفاعل البشري. نجمع ثقافات متنوعة لمعالجة التحديات في قطاع المبيعات، ونزدهر في بيئات سريعة التطور حيث يلتقي الابتكار والعمل الجماعي. الدور: مندوب مبيعات مكالمات خارجية للسوق الفرنسي بصفتك مندوب مبيعات مكالمات خارجية يستهدف السوق الفرنسي، ستبدأ محادثات مع عملاء محتملين، عارضًا منتجاتنا وخدماتنا ومقودًا مبادرات المبيعات. مسؤولياتك اليومية: الموصل: إجراء مكالمات خارجية إلى العملاء المحتملين، مقدمًا عروضنا بحماس ومهنية. الأقفال: فهم احتياجات العميل وتقديم الحلول المناسبة التي تتجاوب مع تطلعاتهم. مُسجّل البيانات: الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات وتفاعلات العملاء في نظام CRM لدينا. لاعب الفريق: التعاون مع الزملاء لمشاركة الأفكار وتحسين استراتيجيات المبيعات. المتعلم: المشاركة في فرص التدريب المستمرة لتطوير معرفتك بمنتجاتنا وتقنيات البيع. العمل عن بُعد – استمتع بمرونة العمل من أي مكان. تعويض تنافسي – راتب أساسي تنافسي مع مكافآت إضافية مبنية على الأداء. حوافز قائمة على KPI – اكسب مكافآت إضافية بناءً على الأداء والنتائج الفردية. تدريب وتطوير مستمر – احصل على تدريب مستمر في المبيعات والمنتجات لتعزيز مهاراتك ومعرفتك. فرص نمو وظيفي – طور مسارك المهني واستكشف فرص التطور المهني داخل الشركة. فريق دولي – اعمل بجانب فريق دولي داعم ومتعدد الثقافات. الطلاقة في اللغة الفرنسية والإنجليزية، كتابيًا وتحدثًا. يفضل وجود خبرة سابقة في مجالات المبيعات أو خدمة العملاء. مهارات تواصل وشخصية استثنائية. قدرات تفاوض وإقناع قوية. تركيز على النتائج مع شغف بتحقيق الأهداف. القدرة على الازدهار في بيئات سريعة ومليئة بالحيوية. مهارات حل مشكلات ممتازة مع القدرة على معالجة اعتراضات العملاء بفاعلية. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Embark on a Sales Journey with Us as an Outbound Call Sales Agent! Are you passionate about sales and fluent in French? Join Best Service Team (BST) as an Outbound Call Sales Agent and connect with clients in the French market from the comfort of your home! The Mission At BST, we believe in not just making sales, but building meaningful relationships. We provide high-impact, B2B service solutions that help world-class brands expand their reach and enhance customer engagement. What is BST? BST is a specialized provider operating globally, dedicated to bridging the gap between technology and human interaction. We bring together diverse cultures to tackle challenges within the sales industry, and we thrive in fast-paced environments where innovation and teamwork meet. The Role: Outbound Call Sales Agent for the French Market As an Outbound Call Sales Agent targeting the French market, you will initiate conversations with potential clients, showcasing our products and services and driving our sales initiatives. Your Daily Responsibilities The Connector: Make outbound calls to prospects, introducing our offerings with enthusiasm and professionalism. The Closer: Understand customer needs and present appropriate solutions that resonate with them. The Record Keeper: Maintain accurate records of all sales activities and customer interactions in our CRM system. The Team Player: Collaborate with colleagues to share insights and improve sales strategies. The Learner: Participate in ongoing training opportunities to refine your knowledge about our products and sales techniques. Remote Work – Enjoy the flexibility of working remotely from anywhere. Competitive Compensation – Receive a competitive base salary with additional performance-based bonuses. KPI-Based Incentives – Earn additional rewards based on your individual performance and results. Ongoing Training & Development – Get continuous sales and product training to strengthen your skills and knowledge. Career Growth Opportunities – Develop your career and explore opportunities for professional growth within the company. International Team – Work alongside a supportive and diverse international team. Fluent in French and English , both written and spoken. Prior experience in sales or customer service roles is preferred. Outstanding communication and interpersonal skills. Strong negotiation and persuasive abilities. Results-oriented with a passion for meeting targets. Able to thrive in fast-paced and dynamic environments. Excellent problem-solving skills with the ability to address customer objections effectively. </div>

دوام كامل من ٣ إلى ٨ سنة Naukri Gulf

مسؤول الأنظمة والشبكات

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة ١٤ أكتوبر ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

المسؤوليات والأنشطة الرئيسية <ul> <li> إدارة أنظمة الحاسوب </li> <ul> <li>تثبيت وتهيئة وإدارة الخوادم المادية والافتراضية.</li> <li>إدارة أنظمة تشغيل Windows Server و/أو Linux.</li> <li>إدارة حسابات المستخدمين والمجموعات وحقوق الوصول وسياسات الأمان.</li> <li>إدارة خدمات الدليل، بما في ذلك Active Directory، عند استخدام هذه التقنية.</li> <li>ضمان تحديثات الأنظمة والتطبيقات.</li> <li>الإشراف على موارد تكنولوجيا المعلومات وتوقع احتياجات السعة.</li> <li>ضمان الصيانة الوقائية والتصحيحية للبنية التحتية.</li> </ul> <li> إدارة الشبكات والاتصالات </li> <ul> <li>تثبيت وتهيئة وإدارة معدات الشبكة: المحولات، وأجهزة التوجيه، وجدران الحماية، ونقاط وصول Wi-Fi.</li> <li>ضمان تشغيل الشبكات المحلية (LAN) والشبكات واسعة النطاق (WAN).</li> <li>إدارة شبكات VLAN، والتوجيه، وDHCP، وDNS، وقواعد التصفية.</li> <li>مراقبة اتصالات الإنترنت والروابط بين المراكز الأربعة.</li> <li>إعداد شبكات VPN آمنة بين المواقع حسب الحاجة.</li> <li>تشخيص وحل الحوادث المتعلقة باتصال الشبكة وأدائها.</li> <li>التنسيق مع مشغلي الاتصالات للتعامل مع الحوادث واستعادة الخدمات.</li> </ul> <li> إدارة الهاتف وحلول مراكز الاتصال </li> <ul> <li>المشاركة في تثبيت وإدارة منصة الهاتف عبر بروتوكول الإنترنت (IP) وتوزيع المكالمات.</li> <li>ضمان، وفقًا للنطاق المحدد، مراقبة حلول IP-PBX وACD وIVR وأدوات مراقبة المكالمات.</li> <li>ضمان الاتصال بين محطات عمل مستشاري الهاتف والخوادم ومنصة مركز الاتصال.</li> <li>التحقق من جودة الاتصالات الصوتية: زمن الوصول، واهتزاز الإشارة (jitter)، وفقدان الحزم.</li> <li>المشاركة في تهيئة أجهزة الهاتف وسماعات الرأس ومحطات المستخدمين.</li> <li>ضمان التنسيق التقني مع موفر حلول مركز الاتصال.</li> <li>المساهمة في حل الحوادث التي تؤثر على المكالمات الواردة والصادرة والتسجيلات، وفقًا للأذونات الممنوحة.</li> </ul> <li>أمن المعلومات وحماية البيانات</li> <ul> <li>تطبيق سياسة أمن نظم المعلومات.</li> <li>إدارة جدران الحماية، وبرامج مكافحة الفيروسات، وحلول حماية محطات العمل والخوادم.</li> <li>التحكم في الوصول إلى الأنظمة وتطبيق مبدأ الامتياز الأقل.</li> <li>تنفيذ تدابير الحماية ضد الوصول غير المصرح به.</li> <li>ضمان سرية تسجيلات المكالمات وبيانات العملاء.</li></ul></ul>ملف المرشح المطلوب<ul> <li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسوب، أو الأنظمة والشبكات، أو الاتصالات، أو مجال ذي صلة.</li> <li>الحصول على شهادة مهنية يعتبر ميزة إضافية.</li> </ul> الخبرة المهنية: <ul> <li>خبرة مرغوبة من ثلاث إلى خمس سنوات في إدارة الأنظمة والشبكات.</li> <li>تعتبر الخبرة في مراكز الاتصال أو البنية التحتية متعددة المواقع ميزة كبيرة.</li> <li>يفضل وجود خبرة في الهاتف عبر بروتوكول الإنترنت (IP) وإدارة البنية التحتية عالية التوفر.</li> </ul>

Main responsibilities and activitie <ul> <li> Computer systems administration </li> <ul> <li>Install, configure and administer physical and virtual servers.</li> <li>Administer Windows Server and/or Linux operating systems.</li> <li>Manage user accounts, groups, access rights and security policies.</li> <li>Administer directory services, including Active Directory, when this technology is used.</li> <li>Ensure the updates of systems and applications.</li> <li>Supervise IT resources and anticipate capacity needs.</li> <li>To ensure preventive and corrective maintenance of the infrastructure.</li> </ul> <li> Network and connection administration </li> <ul> <li>Install, configure and administer network equipment: switches, routers, firewalls and Wi-Fi access points.</li> <li>Ensure the operation of local area networks (LAN) and wide area networks (WAN).</li> <li>Administer VLANs, routing, DHCP, DNS and filtering rules.</li> <li>Monitor internet connections and links between the four centers.</li> <li>Set up secure VPNs between sites as needed.</li> <li>Diagnose and resolve incidents related to network connectivity and performance.</li> <li>Coordinate with telecom operators the handling of incidents and the restoration of services.</li> </ul> <li> Telephone and Contact Center solution administration </li> <ul> <li>Participate in the installation and administration of the IP telephony and call distribution platform.</li> <li>Ensure, according to the assigned scope, the monitoring of IP-PBX, ACD, IVR solutions and call monitoring tools.</li> <li>Ensure connectivity between the telephone advisor workstations, the servers and the Contact Center platform.</li> <li>Check the quality of voice communications: latency, jitter and packet loss.</li> <li>Participate in the configuration of telephone sets, headsets and user terminals.</li> <li>Ensure technical coordination with the Contact Center solution integrator.</li> <li>Contribute to the resolution of incidents affecting incoming calls, outgoing calls and recordings, according to the permissions granted.</li> </ul> <li>Information security and data protection</li> <ul> <li>Apply the information systems security policy.</li> <li>Administer firewalls, antivirus software, and workstation and server protection solutions.</li> <li>Control access to systems and apply the principle of least privilege.</li> <li>Implement measures to protect against unauthorized access.</li> <li>Ensure the confidentiality of call recordings and customer data.</li></ul></ul>Desired Candidate Profile<ul> <li>Bachelor's or Master's degree in computer science, systems and networks, telecommunications or equivalent field.</li> <li>A professional certification is an asset.</li> </ul> Professional experience: <ul> <li>Desired experience of three to five years in systems and network administration.</li> <li>Experience in a Contact Center, call center or multi-site infrastructure is a significant advantage.</li> <li>Experience in IP telephony and high availability infrastructure management is desirable.</li> </ul>

انضم لقناتنا على تيليجرام تابع أحدث الوظائف فور نشرها انضم

دوام كامل لينكدإن

Téléopératrice Immobilier

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة ١٦ أغسطس ٢٠٢٦

التسويق

#Binam_recrute Dans le cadre de son développement, Binam Immobilier (Birkhadem – Sidi Mbarek) recrute des Téléopératrices avec expérience en immobilier. Profil : • Expérience en immobilier (call center / agence / promotion) • Excellente communication et aisance téléphonique • Maîtrise de la prospection et qualification des leads • Sens de la persuasion et organisation Missions : • Contacter et qualifier les prospects • Présenter les offres • Prendre des rendez-vous • Assurer le suivi clients CV : recrut@binamdz.com

دوام كامل حتى ٣ سنة Naukri Gulf

موظف تأكيد الطلبات

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة منذ 9 ساعة

خدمة العملاء

<ul> <li>الاتصال بالعملاء لتأكيد طلباتهم (المنتج، العنوان، الكمية، السعر، التوصيل).</li> <li>الإجابة على أسئلة العملاء حول المنتجات، مواعيد التوصيل والشروط.</li> <li>تحديث حالة الطلب (مؤكد، ملغي، لا يمكن الوصول إليه، اتصل لاحقاً) في ملف التتبع أو المنصة.</li> <li>إعادة التواصل مع العملاء الذين يصعب الوصول إليهم أو المترددين لتقليل معدل الإلغاء.</li> <li>تصحيح أي معلومات غير صحيحة (العنوان، الولاية، رقم الهاتف) قبل الشحن.</li> </ul>ملف المرشح المطلوب<ul> <li>مستوى تعليمي لا يقل عن شهادة البكالوريا</li> <li>الجنس: ذكر أو أنثى</li> <li>خبرة في مراكز الاتصال، التجارة الإلكترونية أو خدمة العملاء، المبتدئون المتحمسون مقبولون</li> <li>قدرة ممتازة على التعبير باللغة العربية (اللهجة الجزائرية) والفرنسية</li> <li>صوت مريح، حسن التعامل، ومهارات إقناع</li> </ul>

<ul> <li>Call customers to confirm their orders (product, address, quantity, price, delivery).</li> <li>Answering customer questions about products, delivery times and conditions.</li> <li>Update the order status (confirmed, cancelled, unreachable, call back) in the tracking file or platform.</li> <li>Re-engage unreachable or hesitant customers to reduce the cancellation rate.</li> <li>Correct any incorrect information (address, wilaya, telephone number) before shipping.</li> </ul>Desired Candidate Profile<ul> <li>Minimum high school diploma level</li> <li>Profile: F minin ou masculin</li> <li>Experience in call center, e-commerce or customer service appreciation, motivated driver accepted</li> <li>Excellent expression in Arabic (Algerian dialect) and in French</li> <li>Pleasant voice, good manner, and persuasive skills</li> </ul>

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

مشرف مركز الاتصال

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة ١٥ أكتوبر ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<ul> <li>الإشراف على فريق من وكلاء مركز الاتصال وإدارتهم.</li> <li>ضمان تحقيق أهداف الأداء والجودة.</li> <li>تنفيذ استراتيجيات لتحسين رضا العملاء.</li> <li>تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية واقتراح إجراءات تصحيحية.</li> <li>إدارة جداول وتنظيم الفرق.</li> <li>ضمان التدريب المستمر والتطوير المهني للموظفين.</li> </ul> المزايا <ul> <li>مكافأة جذابة وقابلة للتطور.</li> <li>بيئة عمل تعاونية ومحفزة.</li> <li>فرص للتدريب والتطوير المهني.</li> <li>استقرار وظيفي داخل شركة متنامية.</li> </ul>ملف المرشح المطلوب<ul> <li>درجة البكالوريوس (مستوى باك + 3).</li> <li>خبرة مؤكدة في دور مماثل في مركز اتصال.</li> <li>مهارات تواصل وقيادة ممتازة.</li> <li>القدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات واضحة.</li> <li>إتقان الأدوات الحاسوبية وبرامج مراكز الاتصال.</li> <li>حس التنظيم وتحديد الأولويات.</li> </ul>

<ul> <li>Supervise and manage a team of contact center agents.</li> <li>To ensure the achievement of performance and quality objectives.</li> <li>Implement strategies to improve customer satisfaction.</li> <li>Analyze key performance indicators and propose corrective actions.</li> <li>Manage the schedules and organization of the teams.</li> <li>To ensure the ongoing training and professional development of staff.</li> </ul> Benefits <ul> <li>R mun ration attractive et volutive.</li> <li>Collaborative and stimulating work environment.</li> <li>Opportunities for training and professional development.</li> <li>Job stability within a growing company.</li> </ul>Desired Candidate Profile<ul> <li>Bachelor's degree (Bac +3 level).</li> <li>Confirmed experience in a similar role in a call center.</li> <li>Excellent communication and leadership skills.</li> <li>Ability to analyze data and make clear decisions.</li> <li>Mastery of computer tools and contact center software.</li> <li>Sense of organization and prioritization.</li> </ul>

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

موظف اتصالات هاتفية

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة ٢٨ أكتوبر ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<ul> <li>تلقي مكالمات العملاء، وتوفير المعلومات، وتسجيل طلبات النقل والتوصيل.</li> <li>إجراء مكالمات التنقيب والمتابعة والتسويق.</li> <li>إدخال المعلومات في النظام وإرسال الملفات إلى الأقسام ذات الصلة.</li> <li>التعامل مع الشكاوى بكياسة وإحالتها إلى المدير إذا لزم الأمر.</li> <li>تحقيق أهداف حجم المكالمات وجودة الخدمة.</li> </ul>ملف المرشح المطلوب<ul> <li>مستوى البكالوريا أو أعلى؛ الخبرة في المبيعات الهاتفية أو مراكز الاتصال محل تقدير.</li> <li>تعبير شفوي ممتاز باللغتين العربية والفرنسية؛ صوت واضح ومهارات استماع جيدة.</li> <li>مهارات حاسوبية أساسية، الصبر، القدرة على تحمل الضغوط؛ إمكانية العمل بنظام الورديات.</li> </ul>

<ul> <li>Receive customer calls, provide information and record transport and delivery requests.</li> <li>to make prospecting, follow-up and marketing calls.</li> <li>Enter the information into the system and forward the files to the relevant departments.</li> <li>Handle complaints courteously and refer to the manager if necessary.</li> <li>Achieve call volume and service quality objectives.</li> </ul>Desired Candidate Profile<ul> <li>Baccalaureate level or higher; experience in telesales or call center appreciated.</li> <li>Excellent oral expression in Arabic and French; clear voice and good listening skills.</li> <li>Basic computer skills, patience, stress resistance; shift work possible.</li> </ul>

دوام كامل من ١ إلى ٣ سنة Naukri Gulf

مشرف تأكيد الطلبات

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة ٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦

الموارد البشرية

<ul> <li>الإشراف على عمل فريق تأكيد الطلبات وتنظيمه ومراقبته.</li> <li>الإشراف على مكالمات تأكيد الطلبات مع العملاء.</li> <li>ضمان الامتثال لنصوص المكالمات والإجراءات الداخلية.</li> <li>مراقبة جودة التبادلات الهاتفية وموثوقية المعلومات المسجلة.</li> <li>مراقبة مؤشرات الأداء: معدل التأكيد، والإلغاءات، والإنتاجية.</li> <li>مرافقة وتدريب الموظفين الجدد على إجراءات التأكيد.</li> <li>تحديد الصعوبات التي تتم مواجهتها واقتراح إجراءات تصحيحية.</li> <li>تقديم تقارير النشاط اليومية للإدارة.</li> </ul> <ul> <li>تدريب في مجال الأعمال أو الإدارة أو مجال معادل.</li> <li>خبرة مرغوبة في الإشراف على الفرق أو مراكز الاتصال أو تأكيد الطلبات.</li> <li>إتقان جيد لتقنيات التواصل وإدارة علاقات العملاء.</li> <li>القدرة على الإشراف على فريق وتحفيزه وتقييمه.</li> <li>إتقان الأدوات الحاسوبية وجداول بيانات التتبع.</li> </ul>

<ul> <li>To supervise, organize and monitor the work of the order confirmation team.</li> <li>Supervise order confirmation calls with customers.</li> <li>Ensure compliance with call scripts and internal procedures.</li> <li>To monitor the quality of telephone exchanges and the reliability of recorded information.</li> <li>Monitor performance indicators: confirmation rate, cancellations and productivity.</li> <li>Accompany and train new recruits in confirmation procedures.</li> <li>Identify the difficulties encountered and propose corrective actions.</li> <li>Provide daily activity reports to management.</li> </ul> <ul> <li>Training in business, management or equivalent field.</li> <li>Desired experience in team supervision, call center or order confirmation.</li> <li>Good mastery of communication techniques and customer relationship management.</li> <li>Ability to supervise, motivate and evaluate a team.</li> <li>My mastery of computer tools and tracking spreadsheets.</li> </ul>

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

وكيل مستشار هاتف

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة ١٣ أكتوبر ٢٠٢٦

خدمة العملاء

المهمة الرئيسية: المسؤولية عن التعامل مع المكالمات و/أو تفاعلات العملاء، والرد على طلبات المعلومات، ومساعدة العملاء في طلباتهم، والمساهمة في تحقيق رضاهم، مع الالتزام بالإجراءات، والنصوص البرمجية، ومستويات الخدمة، وأهداف الجودة المحددة من قبل الشركة. العمل كنقطة اتصال مباشرة بين الشركة وعملائها، مما يسهم في تعزيز صورة الشركة، وجودة الخدمة، وولاء العملاء.المسؤوليات الرئيسية: إدارة العلاقات مع العملاء: الترحيب بالعملاء بأسلوب مهذّب ومهني. تحديد طلبات واحتياجات العملاء بوضوح. تقديم معلومات موثوقة ومناسبة. الاستجابة للطلبات والشكاوى وفقاً للإجراءات المتبعة. توجيه العملاء إلى القسم المختص عند الضرورة. ضمان التعامل الفعال مع الحالات الصعبة أو النزاعات. ضمان رضا العملاء.معالجة المكالمات: معالجة المكالمات الواردة وفقاً للإجراءات. إجراء المكالمات الصادرة للحملات البيعية، الاستبيانات، المتابعات، أو مبادرات ولاء العملاء. اتباع النصوص والسيناريوهات ونقاط التحدث المحددة. تصنيف المكالمات والاستفسارات بدقة. تحقيق أهداف مدة الاتصال وجودة التواصل.إدخال البيانات وإدارتها: تسجيل معلومات تفاعل العملاء بدقة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). تحديث سجلات العملاء. توثيق أسباب المكالمات والإجراءات المتخذة. ضمان إمكانية تتبع كل تفاعل. الالتزام بقواعد السرية وحماية البيانات.إدارة الشكاوى: الاستماع النشط للعميل. تحديد طبيعة الشكوى ومستوى أولويتها. تقديم استجابة من المستوى الأول عندما يكون ذلك ممكناً. تصعيد الحالات التي تتطلب تدخل قسم آخر. متابعة الطلبات وفقاً للإجراءات المعتمدة.الأنشطة اليومية: المستشار الهاتفي مسؤول بشكل خاص عن: تسجيل الدخول إلى منصة مركز الاتصال في بداية وردية العمل. التحقق من المعلومات والتعليمات التشغيلية. معالجة التفاعلات الموكلة إليه. تحديد الطلبات وتصنيفها. تقديم الإجابة أو الحل المناسب. تسجيل التفاعل في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). اتباع النصوص الإرشادية والإجراءات. تحويل أو تصعيد الطلبات التي تتطلب معالجة متخصصة. المشاركة في الإيجازات والاجتماعات الفريق. احترام ساعات العمل، والاستراحات، والقواعد الداخلية. المشاركة في التدريب وأنشطة التحسين المستمر.المهارات المطلوبة: المهارات التقنية: إتقان أدوات الكمبيوتر. خبرة في استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM). إتقان أدوات الاتصال الهاتفي ومراكز الاتصال عبر بروتوكول الإنترنت (IP). القدرة على إجراء البحث السريع في قواعد المعرفة. مهارات جيدة في إدخال البيانات عبر الكمبيوتر. القدرة على الالتزام الصارم بالإجراءات. المهارات الشخصية: مهارات ممتازة في التواصل الشفهي. الاستماع النشط. التعاطف والصبر. ضبط النفس. التوجه نحو خدمة العملاء. القدرة على إدارة حالات النزاع. روح الفريق. الالتزام بالمواعيد والانضباط.العلاقات الوظيفية العلاقات الداخلية: المشرف / قائد الفريق، مدير مركز الاتصال، قسم الجودة، قسم المبيعات، القسم الفني، قسم الشكاوى، قسم تكنولوجيا المعلومات، الإدارة / الموارد البشرية. العلاقات الخارجية: العملاء، العملاء المحتملون، الشركاء، مستخدمو خدمات الشركة. الالتزامات المهنية يُطلب من المستشار الهاتفي: احترام إجراءات وتعليمات العمل. احترام ساعات العمل والجدول الزمني المحدد. الحفاظ على سرية معلومات العملاء. عدم الكشف عن أي معلومات سرية. استخدام المعدات المقدمة بشكل صحيح. احترام قواعد أمن تكنولوجيا المعلومات. اتخاذ موقف مهني مع العملاء والزملاء. الإبلاغ الفوري عن أي خلل فني أو تشغيلي. المشاركة في مبادرات التدريب وتحسين الجودة.ملف المرشح المطلوب<h2>الملف الشخصي المستهدف:</h2>المؤهل العلمي: مستوى جامعي، بكالوريوس في الاتصال التنظيمي، بكالوريوس في الاتصال، بكالوريوس في اللغات الأجنبية، أو مؤهل معادِل.الخبرة: يُفضل وجود خبرة في خدمة العملاءمهارات الكمبيوتر: إتقان جيد لأدوات الكمبيوتراللغات: العربية، الفرنسية، والإنجليزيةالتواصل: تعبير شفهي ممتاز جداًالتفرغ: ساعات العمل التشغيليةالصفات الشخصية: الحيوية، الصبر، حسن الاستماع، الدقة، والحس العالي بالخدمة

Main mission: Responsible for handling customer calls and/or interactions, responding to information requests, assisting customers with their requests, and contributing to their satisfaction, while adhering to procedures, scripts, service levels, and quality objectives defined by the company. Serving as a direct point of contact between the company and its customers, thereby contributing to the company's image, service quality, and customer loyalty.Main responsibilities: Customer relationship management: Greet customers courteously and professionally. Clearly identify customer requests and needs. Provide reliable and appropriate information. Respond to requests and complaints in accordance with procedures. Direct customers to the appropriate department when necessary. Ensure effective handling of difficult or conflictual situations. Ensure customer satisfaction.Call Handling: Handle incoming calls according to procedures. Make outbound calls for sales campaigns, surveys, follow-ups, or customer loyalty initiatives. Follow provided scripts and talking points. Accurately qualify calls and inquiries. Meet communication duration and quality objectives.Data entry and management: Accurately record customer interaction information in the CRM system. Update customer records. Document call reasons and actions taken. Ensure traceability of each interaction. Comply with confidentiality and data protection rules.Complaint management: actively listen to the customer. Identify the nature and priority level of the complaint. Provide a first-level response when possible. Escalate cases requiring intervention from another department. Follow up on requests according to established procedures.Daily Activities: The telephone advisor is notably responsible for: Logging into the Contact Center platform at the start of their shift. Verifying information and operational instructions. Handling assigned interactions. Identifying and qualifying requests. Providing an appropriate response or solution. Recording the interaction in the CRM. Following scripts and procedures. Transferring or escalating requests requiring specialized processing. Participating in briefings and team meetings. Respecting working hours, breaks, and internal rules. Participating in training and continuous improvement activities.Required Skills: Technical Skills: Proficient in computer tools. Experience using CRM software. Proficient in telephony/IP contact center tools. Ability to perform quick searches in knowledge bases. Good computer data entry skills. Ability to strictly adhere to procedures. Interpersonal Skills: Excellent oral communication skills. Active listening. Empathy and patience. Self-control. Customer service orientation. Ability to manage conflict situations. Team spirit. Punctuality and discipline.Functional Relationships Internal Relationships: Supervisor / Team Leader Contact Center Manager Quality Department Sales Department Technical Department Complaints Department IT Department Administration / HR External Relationships: Clients Prospects Partners Users of company services Professional Obligations The telephone advisor is required to: Respect work procedures and instructions. Respect working hours and the established schedule. Preserve the confidentiality of client information. Not disclose any confidential information. Use the equipment provided correctly. Respect IT security rules. Adopt a professional attitude with clients and colleagues. Immediately report any technical or operational anomaly. Participate in training and quality improvement initiatives.Desired Candidate Profile<h2>Profile Sought:</h2>Education: University level, Bachelor's degree in organizational communication, Bachelor's degree in communication, Bachelor's degree in foreign language, or equivalent qualification.Experience: Customer service experience is desirableComputer skills: Good command of computer toolsLanguages: Arabic, French, and EnglishCommunication: Very good oral expressionAvailability: Operating hoursPersonal qualities: Dynamism, patience, attentiveness, rigor, and a strong sense of service

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

مستشار هاتفي

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة الأمس

خدمة العملاء

<ul><li>استقبال المكالمات الواردة وإجراء المكالمات الصادرة للعملاء والآفاق.</li><li>إبلاغ العملاء بالمنتجات والخدمات والأسعار والعروض.</li><li>تلقي وتسجيل الطلبات والطلبات والحجوزات.</li><li>التعامل مع الشكاوى وإحالة الحالات المعقدة إلى القسم المعني.</li><li>جدولة المواعيد والمتابعة مع الآفاق المهتمين.</li></ul>الملف الشخصي للمرشح المطلوب<ul><li>مستوى تعليمي لا يقل عن شهادة الثانوية العامة</li><li>تقدير الخبرة في مراكز الاتصال أو خدمة العملاء، ويُقبل المبتدئون المتحمسون</li><li>تعبير ممتاز باللغة العربية (اللهجة الجزائرية) واللغة الفرنسية</li><li>صوت لطيف، ومهارات استماع جيدة، وقدرة على التواصل مع الناس</li></ul>

<ul><li>Receive incoming calls and make outbound calls to clients and prospects.</li><li>Inform customers about products, services, prices and offers.</li><li>Taking and recording orders, requests and reservations.</li><li>Handle complaints and refer complex cases to the relevant department.</li><li>Schedule appointments and follow up with interested prospects.</li></ul>Desired Candidate Profile<ul><li>Minimum high school diploma level</li><li>Experience in call center or customer service appreciated, motivated button accepted</li><li>Excellent expression in Arabic (Algerian dialect) and in French</li><li>Pleasant voice, good listening skills, and a knack for connecting with people</li></ul>

دوام كامل من ٣ إلى ٨ سنة Naukri Gulf

مدير الخدمات اللوجستية

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة ٢٨ أكتوبر ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

<ul> <li>تخطيط وتنظيم المسارات وعمليات التحميل والتسليم.</li> <li>الإشراف على السائقين وموظفي التوصيل والمناولين وفرق المستودعات.</li> <li>مراقبة أسطول المركبات: الصيانة والتأمين والفحوصات والوقود.</li> <li>تتبع مستويات المخزون واستلام البضائع وشحنها.</li> <li>مراقبة المؤشرات (التأخيرات، التكاليف، الحوادث) وتحسين العمليات.</li> <li>التنسيق مع قسم المبيعات ومركز الاتصال والعملاء؛ وإدارة الحوادث والشكاوى.</li> </ul>ملف المرشح المطلوب<ul> <li>درجة البكالوريوس أو أعلى في اللوجستيات أو النقل أو الإدارة؛ خبرة مثبتة في اللوجستيات أو النقل، مع مسؤوليات إدارية.</li> <li>إجادة أدوات التخطيط والمراقبة، وبرنامج Excel.</li> <li>القيادة، التنظيم، سرعة الاستجابة، وحس المسؤولية.</li> </ul>

<ul> <li>Plan and organize routes, loading and deliveries.</li> <li>Supervise drivers, delivery personnel, handlers and warehouse teams.</li> <li>Monitor the vehicle fleet: maintenance, insurance, inspections, fuel.</li> <li>Track stock levels, receiving and shipping of goods.</li> <li>Monitor indicators (delays, costs, incidents) and improve processes.</li> <li>Coordinate with the sales department, the call center and customers; manage incidents and complaints.</li> </ul>Desired Candidate Profile<ul> <li>Bachelor's degree or higher in logistics, transport or management; proven experience in logistics or transport, with management responsibilities.</li> <li>My mastery of planning and monitoring tools, and of Excel.</li> <li>Leadership, organization, responsiveness, sense of responsibility.</li> </ul>

دوام كامل من ٢ إلى ٥ سنة Naukri Gulf

Customer Service Representative

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة ٤ سبتمبر ٢٠٢٦

خدمة العملاء

Main mission: <ul> <li>To handle incoming and outgoing calls and manage telephone interactions</li> </ul> Responsibility s : <ul> <li>Answering incoming calls and processing requests with a conversion goal</li> <li>Make outbound calls for follow-up, reminders, or prospecting.</li> <li>Identify customer needs and propose suitable solutions</li> <li>Collaborating with internal teams to solve customer problems</li> <li>Maintaining up-to-date client files and reports</li> </ul> Comptenses : <ul> <li>Excellent oral and written communication skills. </li> <li>A sense of listening and customer relations. </li> <li>Ability to manage multiple tasks and priorities. </li> <li>My mastery of office software. </li> </ul> Qualifications : <ul> <li>Minimum Bac+2 in communication or equivalent. </li> <li>Experience in customer service or call centre preferred.</li> </ul>

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

التنقيب التجاري

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة ٢٨ سبتمبر ٢٠٢٦

المبيعات

التواصل مع قائمة من العملاء المحتملين عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو حملات البريد الإلكتروني. تقديم الجلسة الاستشارية/التوجيهية أو الندوة عبر الإنترنت باختصار. تأمين التسجيلات والمواعيد. اتباع سيناريو المكالمات/نموذج الرسائل المتاح عند الانضمام. بالنسبة لمتخصصي التسويق عبر البريد الإلكتروني: كتابة وإرسال حملات البريد الإلكتروني الجماعية، ومتابعة الردود، وإرسال التذكيرات. تتطلب الوظيفة مهارات تواصل شفهية و/أو كتابية ممتازة، اعتمادًا على القناة (الهاتف أو البريد الإلكتروني). المرشح المثالي يكون متحمسًا، ودقيقًا، ومستقلاً، ومبادراً في تطوير شبكة اتصالاته الخاصة. نرحب بالمرشحين المبتدئين؛ هذه الوظيفة متاحة للملفات الشخصية المبتدئة وأولئك الذين هم في بداية مسارهم المهني (هذه الوظيفة غير مناسبة لذوي الخبرة العالية). التعويض: قائم بنسبة 100% على العمولات، بناءً على النتائج المحققة. تعتمد العمولة على المواعيد و/أو التسجيلات المؤكدة. سيتم مناقشة سلم العمولات خلال المقابلة. توفير الدعم، وسيناريو المكالمات، ونماذج الرسائل. نموذج البريد الإلكتروني جاهز للعمل عن بُعد. تقديم الدعم والتدريب عند الانضمام. يتوفر التوجيه القيادي للمرشحين الأكثر التزامًا. إذا كان هذا الملف يتوافق معك، يرجى إرسال سيرتك الذاتية بالنقر على تبويب "تقدم بطلبك". الجزائر، وسط الجزائرالملف الشخصي للمرشح المطلوبمتحمس، ودقيق، ومستقل، ولديه نهج مبادر لتطوير شبكة اتصالاته الخاصة. يتم قبول المرشحين المبتدئين؛ هذه الوظيفة متاحة للملفات الشخصية المبتدئة وأولئك الذين هم في بداية مسارهم المهني (هذه الوظيفة غير مناسبة لذوي الخبرة العالية).

Contact a list of prospects by phone, text message, or email campaigns. Briefly present the consultation/guidance session or webinar. Secure registrations and appointments. Follow a script/message template provided upon onboarding. For email marketing profiles: write and send mass email campaigns, track responses, and send reminders. Excellent oral and/or written communication skills are required, depending on the channel (phone or email). The ideal candidate is motivated, rigorous, autonomous, and proactive in developing their own network of contacts. Entry-level candidates are welcome; this position is open to junior profiles and those at the beginning of their career (this position is not suitable for experienced senior profiles). Compensation: 100% commission-based, depending on results achieved. Commission is based on confirmed appointments and/or registrations. The commission scale will be discussed during the interview. Support, call script, and message templates provided. Email template ready for teleworking. Onboarding support and training. Leadership coaching available for the most committed candidates. If you match this profile, please send your CV by clicking on the "Apply" tab. Algiers, Algiers-CentreDesired Candidate ProfileMotivated, rigorous, autonomous, with a proactive approach to developing their own network of contacts. Entry-level candidates accepted; this position is open to junior profiles and those at the beginning of their career (this position is not suitable for experienced senior profiles).

دوام كامل بيت.كوم

مسؤول إدارة الموارد (RMO) (P) - دعوة لإبداء الاهتمام

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة ٣٠ سبتمبر ٢٠٢٦

الإدارة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">مقدمة تأسست المنظمة الدولية للهجرة في عام 1951، وهي منظمة ذات صلة بالأمم المتحدة والوكالة الرائدة التابعة للأمم المتحدة في مجال الهجرة. ومن خلال العمل عن كثب مع الشركاء الحكوميين والدوليين غير الحكوميين وغير الحكوميين، تعزز المنظمة الدولية للهجرة الهجرة الإنسانية والمنظمة لصالح الجميع. فهي تنقذ الأرواح وتحمي الأشخاص أثناء تنقلهم، وتوجد الحلول للنزوح، وتيسر السبل للهجرة النظامية، مع تقديم الخدمات والمشورة للحكومات والمهاجرين.  تلتزم المنظمة الدولية للهجرة بتعزيز بيئة عمل قائمة على الاحترام والشمول والدعم حيث يمكن لجميع الموظفين الازدهار مهنيًا والشعور بالتقدير. وتهدف المنظمة الدولية للهجرة، من خلال خلق مثل هذه البيئة، إلى الاستفادة بشكل أفضل من الإمكانات الكاملة للهجرة وتعزيز دعمها للأشخاص أثناء تنقلهم. تدعو المنظمة الدولية للهجرة المرشحين من خلفيات متنوعة للتقدم بطلباتهم وتوفر الترتيبات التيسيرية المعقولة طوال عملية التوظيف عند الاقتضاء. تعرّف على المزيد حول ثقافة بيئة العمل في المنظمة الدولية للهجرة على ثقافة بيئة العمل في المنظمة الدولية للهجرة | المنظمة الدولية للهجرة تقتصر الأهلية لهذه الدعوة لإبداء الاهتمام (EOI) على المرشحين الداخليين والخارجيين الذين يشكلون حاليًا جزءًا من مجمّع المسارات (Pathways Pool). وسيتم إجراء الاختيار لهذه المهمة من خلال عملية مجمّع المسارات. السياق والنطاق التنظيمي تحت الإشراف المباشر لرئيس البعثة (COM) وبالتنسيق الوثيق مع كبير مسؤولي إدارة الموارد الإقليميين (SRRMO) في المكتب الإقليمي (RO)، وإدارة الإدارة المالية والإدارية  (DFM) في المقر الرئيسي (HQ) ومركز الخدمات المشتركة العالمية (GSSC)، يكون مسؤول إدارة الموارد مسؤولاً ومكلفاً بالإشراف وإدارة الميزانية والمالية والموارد البشرية والوظائف الإدارية الأخرى للمكتب القطري و/أو المكتب الفرعي (المكاتب الفرعية) وتقديم الدعم في هذه المجالات للموظفين. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Introduction Established in 1951, IOM is a Related Organization of the United Nations and the leading UN agency in the field of migration. Working closely with governmental, intergovernmental and non-governmental partners, IOM promotes humane and orderly migration for the benefit of all. It saves lives and protects people on the move, drives solutions to displacement, and facilitates pathways for regular migration, while providing services and advice to governments and migrants.  IOM is committed to fostering a respectful, inclusive and supportive workplace where all employees can thrive professionally and feel valued. By creating such an environment, IOM aims to better harness the full potential of migration and strengthen its support to people on the move. IOM invites candidates from diverse backgrounds to apply and provides reasonable accommodation throughout the recruitment process when required. Learn more about IOM’s workplace culture at IOM workplace culture | International Organization for Migration Eligibility for this call for Expression of Interest (EOI) is limited to internal and external candidates who are currently part of the Pathways Pool. The selection for this assignment will be carried out through the Pathways Pool process. Organizational Context and Scope Under the direct supervision of the Chief of Mission (COM) and in close coordination with the Senior Regional Resources Management Officer (SRRMO) in the Regional Office (RO), the Department of Financial and Administrative Management  (DFM) at Headquarters (HQ) and the Global Shared Services Centre (GSSC), the Resources Management Officer will be responsible and accountable for supervising and managing the budgetary, financial, Human Resources and other administrative functions of the Country Office and / or Sub-Office(s) and providing support in these areas to staff. </div>

دوام كامل بيت.كوم

مُقَدِّر (المستوى الثاني)

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة ٢١ سبتمبر ٢٠٢٦

الهندسة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> المسؤوليات الرئيسية مسؤول عن عمليات تقدير قوية لتقديم عروض تنافسية من حيث الجودة والتكلفة، مما يساهم في تحقيق أهداف مبيعات منطقة HBS. المهارات الفنية: <ul><li>تقدير حزم ELV - دراسة المدخلات، إعداد استفسارات معلومات (RFI)، جرد المعدات، اختيار الأجهزة، تصميم الحلول، تحديد أحجام أجهزة التحكم والخوادم، إعداد قوائم الكميات (BOQ) والتكلفة، جدول الكابلات. </li></ul> <ul><li>المعرفة المتقدمة بأنظمة التكامل المختلفة مثل الأمن، إنذار الحريق، أنظمة الإعلان الصوتي، استدعاء الممرضات، الاتصال الداخلي، الصوت والفيديو، التلفزيون عبر IP، الساعة الرئيسية، الاتصالات الهاتفية عبر VoIP، وغيرها، سيكون ميزة إضافية. </li></ul> <ul><li>العروض - دراسة المواصفات ووضع قائمة بالإدراج/الإستبعاد، المؤهلات/الافتراضات/الانحرافات إلى جانب العرض الفني. </li></ul> <ul><li>المستندات الفنية - إعداد بنية النظام، الرسوم البيانية للطوابق، الامتثال للمواصفات وفقًا للمتطلبات الإقليمية. </li></ul> <ul><li>الخبرة التجارية - إدارة الموردين، الضرائب. </li></ul> <ul><li>المساهمة في تتبع التفضيلات الفنية الإقليمية في عمليات التقدير، الوعي بمجالات المنتجات، القدرة على تطبيق المعرفة وفهم منتجات هانيويل لتطوير حلول تلبي متطلبات العملاء. </li></ul> <ul><li>المساهمة في وضع وتوحيد العمليات الجديدة لتحسين التكاليف وتقليل وقت الدورة. </li></ul> <ul><li>تقديم رؤى تنافسية من الفرص السابقة وتطبيق "الدروس المستفادة" على الفرص المخصصة لتوليد استراتيجيات مضادة فعالة. تولي دور الريادة في تصميم وتقدير جميع عروض الأنظمة التي تتم الموافقة عليها في عملية قبول/رفض العروض (BNB) وأي عروض طارئة أخرى. </li></ul> <ul><li>القدرة على تحديد واختيار الخوادم وأنظمة التخزين مع الحسابات اللازمة. </li></ul> <ul><li>القدرة على اقتراح شبكات LAN وWAN وVPN آمنة للأجهزة المنتشرة في موقع واحد أو مجموعة من المباني في موقع واحد أو مدن مختلفة. </li></ul> <ul><li>العمل بشكل وثيق مع قائد قسم الهندسة والتصميم (P&E) لإنتاج أفضل حل تقني لجميع عروض عروض ELV/ICT، باعتبارها النتيجة النهائية في الوقت المحدد وبالجودة المطلوبة. </li></ul> <ul><li>إدارة عملية قبول/رفض العروض (BNB) والعمل عبر جميع الوظائف للحصول على الموافقات اللازمة ضمن دورة تقديم العروض. </li></ul> <ul><li>إدارة العلاقات مع العملاء المحتملين والحاليين لاختصار وقت إعداد العروض مع الحفاظ على معايير الجودة المحددة من قبل هانيويل. </li></ul> <ul><li>تطبيق الفهم الجيد لنشر المشاريع، عمليات الهندسة/التقدير، والوعي القوي بالسوق والتأثير الثقافي، للقدرة على توجيه أعضاء الفريق بشأن الأولويات. </li></ul> <ul><li>العمل بشكل وثيق مع فرق المبيعات وتطوير الأعمال لفهم وتقييم متطلبات العملاء. </li></ul> <ul><li>القدرة على العمل تحت الضغط مع إشراف محدود وتقديم عروض تقديمية بجودة عالية. </li></ul> <ul><li>يجب أن تكون قادرًا على التفاعل مع العملاء الداخليين/الخارجيين وتقديم صورة احترافية لهانيويل. </li></ul> <ul><li>العمل بشكل وثيق مع مدير العروض وقائد قسم الهندسة والتصميم (P&E) وإعداد شرائح P&E لألواح مراجعة القيادة (L-Deck). تولي دور الريادة في إعداد مكالمات مراجعة L لجميع العروض التي يتم التعامل معها. العمل بشكل وثيق مع فريق تقدير مركز التميز (COE) لهانيويل في بونه وفريق TAC في بنغالور والحصول على موافقات TRR في الوقت المناسب قبل مكالمات مراجعة L الخاصة بالعروض. </li></ul> <ul><li>العمل بشكل وثيق مع فريق عمليات المشاريع والحصول على مدخلات لتحسين الحلول المقترحة. </li></ul> <ul><li>اختيار التركيبة المناسبة من الأجهزة والبرمجيات والمعدات والمواد والخدمات التي ستوفر أعلى قيمة للعميل مع دعم أهداف أعمال هانيويل العامة. </li></ul> <ul><li>يجب أن تكون قادرًا على إدارة مهام متعددة وتحقيق النتائج المرجوة في بيئة driven بالوقت النهائي. تشمل العروض النطاق الفني، التقديرات التجارية، المخرجات، الجداول والشروط والأحكام وغيرها من المتغيرات لتلبية طلبات العملاء وتوقعاتهم. يجب إكمال جميع أعمال العروض وفقًا للمعايير المهنية لهانيويل. </li></ul> تعد هانيويل تكنولوجيز شركة عالمية متخصصة في مجال الأتمتة، تتمتع بتراث من الابتكار لمساعدة حلول التحديات الحرجة في جميع أنحاء العالم، وتعزيز جودة الحياة للأفراد والمجتمعات. نحن نخدم قطاعات المباني والصناعة والعمليات بمجموعة واسعة من الخدمات والحلول والمنتجات، مدعومة بنظام تشغيل هانيويل تكنولوجيز أكسيليريتور (Honeywell Technologies Accelerator) وطبقة الذكاء هانيويل تكنولوجيز فورج (Honeywell Technologies Forge). من خلال الجمع بين الخبرة العميقة لأكثر من 50,000 موظف لدينا مع عقود من البيانات من قاعدة التثبيت العالمية، نحن في وضع فريد لقيادة انتقال القطاع الصناعي من الأتمتة إلى الاستقلالية. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Key Responsibilities Responsible for robust estimation processes to deliver best in quality and cost competitive bids to enable the achievement of HBS regional sales targets. Technical Skills: <ul><li>Estimation of ELV packages - Input study, generation of RFI’s, equipment take-off, device selection, Solution design, Controller and Server Sizing, preparation of BOQ costing, cable schedule. </li></ul> <ul><li>Developed knowledge on various system integration such as Security, Fire alarm, Public address, Nurse Call, Intercom, AV, IPTV, Master Clock, VoIP telephone communication etc. will be an added advantage. </li></ul> <ul><li>Proposals- Studying specifications and arrive at inclusion/ exclusion list, qualifications/ assumptions/ deviations along with the technical proposal. </li></ul> <ul><li>Technical submittals - Preparation of system architecture, floor risers, specification compliance etc. as per regional requirements. </li></ul> <ul><li>Commercial exposure - Vendor management, taxations. </li></ul> <ul><li>Contributing and tracking the regional technical preferences on estimations, awareness of the product ranges, ability to apply knowledge and understanding of Honeywell products to develop solutions that meet customer requirements. </li></ul> <ul><li>Contribute towards establishing & standardization of new processes for cost optimization & cycle time reduction. </li></ul> <ul><li>Provide competitive insight from past opportunities and apply "lessons learned" to the assigned opportunities to generate effective counter strategies. Take Lead Role in Design & Estimation of all System Proposals that get approved in the BNB and any other emergency bids. </li></ul> <ul><li>Should be able to size & select the Servers and Storages along with needed Calculations. </li></ul> <ul><li>Ability to propose secure LAN, WAN, VPNs for the Hardware deployed at one site or across cluster of buildings in one location or different cities. </li></ul> <ul><li>Work closely with the P&E Leader to produce the best technical solution for all ELV/ICT Bid Proposals. as your ultimate deliverable within time and quality. </li></ul> <ul><li>Capture the bid/no-bid (BNB) process and work across all functions to obtain the necessary approvals within the bidding time cycle. </li></ul> <ul><li>Manage relationship with potential & existing clients to be able to shorten the bid proposal time plan while maintaining quality measures set by Honeywell. </li></ul> <ul><li>Apply good understanding of project’ deployment, engineering/estimation processes and strong market’ awareness and cultural influence, to be able to guide the team members on prioritization. </li></ul> <ul><li>Work closely with sales & business development teams in understanding and assessing customers’ requirements. </li></ul> <ul><li>Ability to work under pressure with minimum supervision & release Quality Bid deliverables. </li></ul> <ul><li>You should be able to interact with internal/external clients and present the professional image of Honeywell. </li></ul> <ul><li>Work in close liaison with Bid Manager and P&E Leader and preparing P&E Slides for Leadership-Review Decks (L-Deck). Take Lead Role in chartering L Review Calls for all the Bids handled. Work Closely with Honeywell COE (Center of Excellence) Estimation Team based in Pune and TAC Team in Bangalore and obtain TRR approvals in a timely manner prior to the L Review Calls for bidding. </li></ul> <ul><li>Work closely with the Project Operations Team and obtain inputs for enhancing the proposed solutions. </li></ul> <ul><li>Selecting the proper combination of hardware, software, equipment, materials, and services that will deliver the highest value to the customer while supporting overall Honeywell business objectives. </li></ul> <ul><li>Must have the ability to multitask and produce desired results in a deadline driven environment. Proposals include technical scope, commercial estimates, deliverables, schedules and terms and conditions and other variables to meet customer requests and expectations. All proposal work must be completed according to Honeywell professional standards. </li></ul> Honeywell Technologies is a global, pure-play automation company with a legacy of innovating to help solve the world’s most mission-critical challenges, enhancing the quality of life for people and communities around the world. We serve the building, industrial and process sectors with a broad portfolio of services, solutions and products, underpinned by our Honeywell Technologies Accelerator operating system and Honeywell Technologies Forge intelligence layer. By combining the deep domain expertise of our more than 50,000 employees with decades of data from our global installed base, we are uniquely positioned to lead the industrial sector’s transition from automation to autonomy. Responsibilities: Key Responsibilities Responsible for robust estimation processes to deliver best in quality and cost competitive bids to enable the achievement of HBS regional sales targets. Technical Skills: <ul><li>Estimation of ELV packages - Input study, generation of RFI’s, equipment take-off, device selection, Solution design, Controller and Server Sizing, preparation of BOQ costing, cable schedule. </li></ul> <ul><li>Developed knowledge on various system integration such as Security, Fire alarm, Public address, Nurse Call, Intercom, AV, IPTV, Master Clock, VoIP telephone communication etc. will be an added advantage. </li></ul> <ul><li>Proposals- Studying specifications and arrive at inclusion/ exclusion list, qualifications/ assumptions/ deviations along with the technical proposal. </li></ul> <ul><li>Technical submittals - Preparation of system architecture, floor risers, specification compliance etc. as per regional requirements. </li></ul> <ul><li>Commercial exposure - Vendor management, taxations. </li></ul> <ul><li>Contributing and tracking the regional technical preferences on estimations, awareness of the product ranges, ability to apply knowledge and understanding of Honeywell products to develop solutions that meet customer requirements. </li></ul> <ul><li>Contribute towards establishing & standardization of new processes for cost optimization & cycle time reduction. </li></ul> <ul><li>Provide competitive insight from past opportunities and apply "lessons learned" to the assigned opportunities to generate effective counter strategies. Take Lead Role in Design & Estimation of all System Proposals that get approved in the BNB and any other emergency bids. </li></ul> <ul><li>Should be able to size & select the Servers and Storages along with needed Calculations. </li></ul> <ul><li>Ability to propose secure LAN, WAN, VPNs for the Hardware deployed at one site or across cluster of buildings in one location or different cities. </li></ul> <ul><li>Work closely with the P&E Leader to produce the best technical solution for all ELV/ICT Bid Proposals. as your ultimate deliverable within time and quality. </li></ul> <ul><li>Capture the bid/no-bid (BNB) process and work across all functions to obtain the necessary approvals within the bidding time cycle. </li></ul> <ul><li>Manage relationship with potential & existing clients to be able to shorten the bid proposal time plan while maintaining quality measures set by Honeywell. </li></ul> <ul><li>Apply good understanding of project’ deployment, engineering/estimation processes and strong market’ awareness and cultural influence, to be able to guide the team members on prioritization. </li></ul> <ul><li>Work closely with sales & business development teams in understanding and assessing customers’ requirements. </li></ul> <ul><li>Ability to work under pressure with minimum supervision & release Quality Bid deliverables. </li></ul> <ul><li>You should be able to interact with internal/external clients and present the professional image of Honeywell. </li></ul> <ul><li>Work in close liaison with Bid Manager and P&E Leader and preparing P&E Slides for Leadership-Review Decks (L-Deck). Take Lead Role in chartering L Review Calls for all the Bids handled. Work Closely with Honeywell COE (Center of Excellence) Estimation Team based in Pune and TAC Team in Bangalore and obtain TRR approvals in a timely manner prior to the L Review Calls for bidding. </li></ul> <ul><li>Work closely with the Project Operations Team and obtain inputs for enhancing the proposed solutions. </li></ul> <ul><li>Selecting the proper combination of hardware, software, equipment, materials, and services that will deliver the highest value to the customer while supporting </li></ul> </div>

دوام كامل من ٢ إلى ٧ سنة Naukri Gulf

ممثل مبيعات

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة الأمس

المبيعات

<ul><li>الاتصال هاتفياً بالمديرين ورواد الأعمال الموجودين في القوائم المؤهلة التي توفرها Digital Casa.</li><li>تقديم عرض Digital Casa المتميز باللغة الفرنسية أو العربية (اللهجة الجزائرية)، حسب العميل المحتمل.</li><li>تحديد احتياجات العميل المحتمل والإجابة على أسئلته دون وعده بأي شيء لا يضمنه العرض.</li><li>الحصول على مواعيد مؤهلة للمؤسس، الذي يقوم بإتمام عملية البيع بدعم منك.</li><li>تحديث لوحة معلوماتك الشخصية بعد كل مكالمة (حالة العميل المحتمل، الملاحظات، المتابعات التي يجب مراعاتها).</li></ul> أساسيات:<ul><li>خبرة لا تقل عن سنتين في المبيعات أو المبيعات الهاتفية</li><li>إتقان اللغة الفرنسية، تحدثاً وكتابةً: أنت تتحدث مع مدراء تنفيذيين ورواد أعمال</li><li>إتقان اللغة العربية (اللهجة الجزائرية ليست ضرورية): عملاؤك المحتملون يتحدثون اللغتين</li><li>الراحة في التعامل عبر الهاتف، صوت هادئ، مهارات استماع جيدة، القدرة على الإقناع دون إلحاح.</li><li>مستقل ودقيق: تدير ملفاتك دون الحاجة إلى المتابعة المستمرة.</li><li>هاتف، اتصال جيد بالإنترنت، ومكان هادئ لإجراء المكالمات</li><li>الموافقة على نظام عمولات بنسبة 100%</li></ul> ميزة إضافية (غير إلزامية): <ul><li>خبرة في مراكز الاتصال، العقارات، التأمين، التدريب، التوظيف، أو خدمة العملاء</li><li>شبكة علاقات في عالم الأعمال</li></ul>طريقة عملنا: معايير عالية ونزاهة<ul><li>أنت لا تعد أبداً بما لا يضمنه العرض.</li><li>أنت تتعامل بسرية تامة مع القوائم والمعلومات الموكلة إليك.</li><li>أنت تمثل المنظمة باحترافية في كل مكالمة.</li><li>أنت تتعاون كمهني مستقل، دون علاقة تبعية.</li></ul>لماذا تنضم إلينا؟<ul><li>يتم تحصيل عمولة، بدون سقف، عن كل عميل يتم إتمام الصفقة معه</li><li>عمل عن بُعد بنسبة 100%، بدون تنقلات، وساعات عمل مرنة</li><li>قوائم مؤهلة مقدمة: لست مضطراً للبحث عن عملائك المحتملين</li><li>لوحة معلومات شخصية تحمل اسمك على منصتنا لتتبع اتصالات العملاء</li><li>يتم إغلاق الصفقة من قبل المؤسس: أنت تحصل على الموعد، وهو ينهي الصفقة معك مع تقديم الدعم.</li><li>10 أيام من التدريب المباشر لإتقان أسلوبي في الحديث</li><li>عرض متميز وسهل الدفاع عنه: منتج يمكنك الفخر به.</li></ul>الجزائر، دالي إبراهيمملف المرشح المطلوب<ul><li>خبرة لا تقل عن سنتين في المبيعات أو المبيعات الهاتفية</li><li>إتقان اللغة الفرنسية، تحدثاً وكتابةً: أنت تتحدث مع مدراء تنفيذيين ورواد أعمال</li><li>إتقان اللغة العربية (اللهجة الجزائرية ليست ضرورية): عملاؤك المحتملون يتحدثون اللغتين</li><li>الراحة في التعامل عبر الهاتف، صوت هادئ، مهارات استماع جيدة، القدرة على الإقناع دون إلحاح.</li><li>مستقل ودقيق: تدير ملفاتك دون الحاجة إلى المتابعة المستمرة.</li><li>هاتف، اتصال جيد بالإنترنت، ومكان هادئ لإجراء المكالمات</li><li>الموافقة على نظام عمولات بنسبة 100%</li></ul> ميزة إضافية (غير إلزامية): <ul><li>خبرة في مراكز الاتصال، العقارات، التأمين، التدريب، التوظيف، أو خدمة العملاء</li><li>شبكة علاقات في عالم الأعمال</li></ul>

<ul><li>Contact by phone the managers and entrepreneurs appearing on the qualified lists provided by Digital Casa.</li><li>Present Digital Casa's premium offer in French or Arabic (Algerian dialect), depending on the prospect.</li><li>Identify the prospect's needs and answer their questions without ever promising what the offer does not guarantee.</li><li>Obtain qualified appointments for the founder, who closes the sale with your support.</li><li>Update your personal dashboard after each call (prospect status, remarks, follow-ups to consider).</li></ul> Essential :<ul><li>Minimum 2 years' experience in sales or telesales</li><li>Fluent French, both spoken and written: you speak with executives and entrepreneurs</li><li>Fluent Arabic (Algerian dialect not essential): your prospects speak both languages</li><li>Comfortable on the phone, calm voice, good listening skills, ability to persuade without being pushy.</li><li>Independent and meticulous: you manage your files without being constantly chased up.</li><li>A phone, a good internet connection, and a quiet place to make a call</li><li>Acceptance of 100% commission-based compensation</li></ul> An extra (not mandatory): <ul><li>Experience in call centers, real estate, insurance, training, recruitment, or customer service</li><li>A network in the business world</li></ul>Our way of working: high standards and honesty<ul><li>You never promise what the offer does not guarantee.</li><li>You treat the lists and information entrusted to you confidentially.</li><li>You represent the organization professionally, every call</li><li>You collaborate as an independent professional, without a subordinate relationship.</li></ul>Why join us?<ul><li>A commission is charged, without a cap, on each customer concluded</li><li>100% remote, no commute, and flexible hours</li><li>Qualified lists provided: you don't have to search for your prospects</li><li>A personal dashboard, your name, on our platform to track customer contacts</li><li>The closing is done by the founder: you get the appointment, and he closes the deal with you, providing support.</li><li>10 days of direct coaching to master my speech</li><li>A premium offer, easy to defend: a product you can be proud of.</li></ul>Algiers Dely IbrahimDesired Candidate Profile<ul><li>Minimum 2 years' experience in sales or telesales</li><li>Fluent French, both spoken and written: you speak with executives and entrepreneurs</li><li>Fluent Arabic (Algerian dialect not essential): your prospects speak both languages</li><li>Comfortable on the phone, calm voice, good listening skills, ability to persuade without being pushy.</li><li>Independent and meticulous: you manage your files without being constantly chased up.</li><li>A phone, a good internet connection, and a quiet place to make a call</li><li>Acceptance of 100% commission-based compensation</li></ul> An extra (not mandatory): <ul><li>Experience in call centers, real estate, insurance, training, recruitment, or customer service</li><li>A network in the business world</li></ul>

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

مساعد متعلم صغير بنظام المقاول الذاتي

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة ٢٦ أكتوبر ٢٠٢٦

التعليم والتدريب

وصف الدور/الغرض المجلس الثقافي البريطاني هو المنظمة الدولية للمملكة المتحدة للعلاقات الثقافية والفرص التعليمية. نحن نبني الروابط والتفاهم والثقة بين الناس في المملكة المتحدة والبلدان الأخرى من خلال عملنا في تدريس اللغة الإنجليزية والتعليم والفنون والثقافة. نحن نعمل في أكثر من 100 دولة، ونصل إلى ملايين الأشخاص كل عام من خلال برامجنا وخدماتنا وشراكاتنا، مما يخلق الفرص ويغير الحياة من خلال التعاون الدولي والتفاهم المتبادل. في الجزائر، يقدم المجلس الثقافي البريطاني مجموعة من دورات اللغة الإنجليزية للمتعلمين الصغار في المرحلتين الابتدائية والثانوية في مركز التدريس الخاص بنا في الجزائر العاصمة. يمثل المتعلمون الصغار نسبة كبيرة من مجتمع طلابنا، ونحن نبحث عن مساعد تدريس متحمس ومتفانٍ وذو خبرة، شغوف بدعم تعلم الأطفال وتطورهم. من خلال العمل الوثيق مع مدرس الفصل، ستساهم في تقديم تعليم عالي الجودة للغة الإنجليزية من خلال الإشراف على المتعلمين ومراقبتهم وتحفيزهم طوال الدروس. ستساعد في خلق بيئة صفية شاملة وداعمة تشجع على المشاركة الفعالة والتفاعل الإيجابي مع التعلم. يتطلب الدور التزاماً قوياً بحماية الأطفال، مع تحمل المسؤولية عن محاكاة السلوك المناسب وضمان دعم المتعلمين للمشاركة بثقة وأمان في أنشطة الفصل الدراسي. ستساهم أيضاً في تقديم تجربة ممتازة للعملاء من خلال دعم تدفق الطلاب وأولياء الأمور داخل مركز التدريس والرد على الاستفسارات بطريقة مهنية ومفيدة ومرحبة. هذه فرصة مثيرة للانضمام إلى منظمة معترف بها عالمياً وتقديم مساهمة ذات مغزى في تجربة تعلم المتعلمين الصغار في الجزائر، مع دعم مهمة المجلس الثقافي البريطاني في تعزيز الروابط والفرص والثقة من خلال التعليم. مسؤوليات الدور بصفتك جزءاً من فريق مركز التدريس، ستلعب دوراً مهماً في دعم تقديم تجربة تعلم إيجابية وجذابة لطلابنا. ستشرف على المتعلمين وتدعمهم أثناء أنشطة الفصل الدراسي، وتشجع على المشاركة الفعالة والوعي الذاتي والاحترام المتبادل. ستساعد في خلق بيئة آمنة وشاملة وداعمة حيث يمكن للطلاب الازدهار، مع البقاء منتبهاً للاحتياجات الفردية والاستجابة بشكل مناسب لأي مشكلات قد تنشأ. يتضمن الدور أيضاً الإشراف على الطلاب أثناء فترات الاستراحة والتأكد من حصولهم على الدعم الآمن حتى عودة مدرس الفصل. ستعمل بشكل وثيق مع المعلمين لدعم تقديم الدروس بفعالية من خلال المساعدة في إعداد الفصل الدراسي والتحضير له. عند الحاجة، قد تقدم دعم الترجمة لتسهيل التواصل بين المعلمين والطلاب وأولياء الأمور. ستساعد في التأكد من إيصال ملاحظات العملاء بشكل مناسب إلى المعلمين أو فرق خدمة العملاء للمتابعة، وستدعم التشغيل اليومي السلس لمركز التدريس من خلال العمل بشكل وثيق مع منسق أو مسؤول عمليات مركز التدريس. بالإضافة إلى ذلك، ستساعد المعلمين في تعزيز السلوك الإيجابي للطلاب والحفاظ على بيئة تعليمية فعالة. بعيداً عن دعم الفصل الدراسي، ستساهم في تقديم خدمة عملاء ممتازة ودعم أنشطة التسويق والترويج المحلية. ستساعد في التخطيط والخدمات اللوجستية للأيام المفتوحة وفعاليات مركز التدريس الأخرى، مما يساعد على ضمان سير العمليات بكفاءة واحترافية. يوفر الدور أيضاً فرصاً للتطوير المهني المستمر من خلال المشاركة في أنشطة التدريب وجلسات الإحاطة على مدار العام. يعد الالتزام القوي بالحماية والشمول والرفاهية أمراً ضرورياً. سيتوقع منك تطبيق ودعم سياسات ومعايير المجلس الثقافي البريطاني المتعلقة بحماية الأطفال، وتكافؤ الفرص والتنوع، والصحة والسلامة، مما يضمن بيئة آمنة ومحترمة ومرحبة لجميع الطلاب والزملاء والعملاء. ملف المرشح المطلوب<h4>المؤهلات والخبرة الأساسية</h4><ul><li>يتواصل بوضوح وفعالية مع مهارات تواصل جيدة باللغات الفرنسية والعربية والإنجليزية.</li><li>شهادة البكالوريا.</li><li>خبرة في العمل كجزء من فريق.</li><li>مهارات تواصل في ضمان إيصال الرسالة الصحيحة.</li><li>سيتم توفير تدريب إلزامي حول حماية الأطفال؛ المساواة والتنوع والشمول والصحة والسلامة.</li></ul><h4>المهارات المرغوبة</h4><ul><li>بالغون ذوو خبرة منخرطون في التفاعل مع المتعلمين الصغار.</li><li>خبرة في العمل مع المتعلمين الصغار.</li></ul>

Role Description/Purpose The British Council is the UK's international organisation for cultural relations and educational opportunities. We build connections, understanding, and trust between people in the UK and other countries through our work in English language teaching, education, arts, and culture. Operating in more than 100 countries, we reach millions of people each year through our programmes, services, and partnerships, creating opportunities and changing lives through international collaboration and mutual understanding. In Algeria, the British Council delivers a range of English language courses for primary and secondary Young Learners at our teaching centre in Algiers. Young Learners represent a significant proportion of our student community, and we are seeking an enthusiastic, dedicated, and experienced Teaching Assistant who is passionate about supporting children's learning and development. Working closely with the class teacher, you will contribute to the delivery of high-quality English language teaching by supervising, monitoring, and motivating learners throughout lessons. You will help create an inclusive and supportive classroom environment that encourages active participation and positive engagement in learning. The role requires a strong commitment to safeguarding and child protection, with responsibility for modelling appropriate behaviour and ensuring that learners are supported to participate confidently and safely in classroom activities. You will also contribute to providing an excellent customer experience by supporting the flow of students and parents within the teaching centre and responding to enquiries in a professional, helpful, and welcoming manner. This is an exciting opportunity to join a globally recognised organisation and make a meaningful contribution to the learning experience of Young Learners in Algeria while supporting the British Council's mission of fostering connections, opportunity, and trust through education. Role Accountabilities Working as part of the Teaching Centre team, you will play an important role in supporting the delivery of a positive and engaging learning experience for our students. You will supervise and support learners during classroom activities, encouraging active participation, self-awareness, and mutual respect. You will help create a safe, inclusive, and supportive environment where students can thrive, while remaining attentive to individual needs and responding appropriately to any issues that may arise. The role also involves supervising students during break times and ensuring they remain safely supported until the class teacher returns. You will work closely with teachers to support the effective delivery of lessons by assisting with classroom setup and preparation. Where required, you may provide translation support to facilitate communication between teachers, students, and parents. You will help ensure that customer feedback is appropriately communicated to teachers or Customer Services teams for follow-up and will support the smooth day-to-day operation of the Teaching Centre by working closely with the Teaching Centre Operations Coordinator or Officer. In addition, you will assist teachers in promoting positive student behaviour and maintaining an effective learning environment. Beyond classroom support, you will contribute to the delivery of excellent customer service and support local marketing and promotional activities. You will assist with the planning and logistics of Open Days and other Teaching Centre events, helping to ensure operations run efficiently and professionally. The role also offers opportunities for continuous professional development through participation in training activities and briefing sessions throughout the year. A strong commitment to safeguarding, inclusion, and wellbeing is essential. You will be expected to apply and uphold British Council policies and standards relating to Child Protection, Equal Opportunity and Diversity, and Health and Safety, ensuring a safe, respectful, and welcoming environment for all students, colleagues, and customers. Desired Candidate Profile<h4>Qualifications & Experience Essentials</h4><ul><li>Communicates clearly and effectively with good communication skills in all French, Arabic and English.</li><li>Baccalaureate Certificate.</li><li>Experience of working as part of a team.</li><li>Communication skills in ensuring right message is transmitted.</li><li>Compulsory training will be provided on Safeguarding & Child Protection; Equity Diversity & Inclusion and Health & Safety.</li></ul><h4>Desirables</h4><ul><li>Experienced Adults who are engaged in interacting with young learners.</li><li>Experience of working with young learners.</li></ul>

دوام كامل حتى ٣ سنة Naukri Gulf

أخصائي التوريد

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة ١٧ أغسطس ٢٠٢٦

الموارد البشرية

أخصائي التوريد مسؤول عن إدارة مجموعة من الموردين المحليين لمركز، حوض أو محفظة بلد، وهو جهة الاتصال الرئيسية للموردين المعينين. <ul> <li>تنفيذ أهداف الأداء مع الموردين المعينين، بما في ذلك خفض التكاليف، تقليل مهلة الإنتاج وتحسين الجودة، ومتابعة التقدم من خلال بطاقة أداء الموردين التي يتم تحديثها بانتظام. </li> <li>إعداد وقيادة مراجعات الإدارة المنتظمة، باستخدام بطاقات الأداء مع مؤشرات الأداء الرئيسية، تقييم الوضع الاستراتيجي، آفاق الأعمال لمدة ثلاث سنوات، وتطورات المنتج والسوق الاستراتيجية. </li> <li>التواصل مع الشراء، ومركز الشراء والتوريد (P&S)، خط الإنتاج وفرق P&S المحلية لشرح وتنفيذ العقد، وتقصير مرحلة التمهيد. </li> <li>مراجعة وتوحيد الطلب الداخلي المقدم من خطوط الإنتاج والمراكز، وفصل مسائل الأولوية بالقرعة. </li> <li>تحمل مسؤولية تنفيذ العقد الجديد مع الموردين. </li> <li>مراجعة استخدام العقد واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة. </li> <li>الاستعداد وإدارة المفاوضات بما يتماشى مع مصالح الشركة. </li> <li>اختيار الأدوات والمنتجات المستهدفة، وإجراء تحليل التكلفة الكلية للدمج، بما في ذلك السعر، ووقت التسليم وتكاليف الجودة. </li> <li>إعداد وتنفيذ خطة تطوير المورد. </li> <li>قيادة تقييم مخاطر المورد وضمان التحديثات المنتظمة. </li> <li>قيادة حل استفسارات الموردين ونزاعاتهم. </li> <li>تواصل استراتيجية المورد والأحداث الرئيسية لعلاقة المورد مع فِرق الفئة، الشراء وجودة المورد. الإبلاغ عن الانحرافات عن الخطة واتخاذ إجراءات تصحيحية. </li> <li>دمج الموردين إلى بوابة سلسلة التوريد، وتتبع عالمي وآليات أعمال مستقبلية. </li> <li>إجراء تدقيق داخلي وتدقيق للموردين تحت إشراف مدير مركز سلسلة التوريد أو مدير P&S. </li> <li>تنفيذ إجراءات لتقليل الوقت والمال والموارد المهدرة باستمرار. </li> <li>قيادة تحقيقات الحوادث وخطط العمل التصحيحية. </li> <li>الامتثال لإجراءات سبلمبرجر وإجراءات محلية قابلة للتطبيق على وظيفة العمل.</li> </ul> 0 - 3 سنوات خبرة. SLB هي صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة. يتم النظر في الطلبة المؤهلين دون اعتبار للعرق، اللون، الدين، الجنس، الأصل الوطني، العمر، الإعاقة، أو غيرها من الصفات المحمية بموجب القانون. <div> <div> قدِّم الآن شارك </div></div>

The Supplier Specialist is responsible for managing a group of local suppliers for a center, basin or country portfolio, and is the key contact for the assigned suppliers. <ul> <li>Implement performance objectives with assigned suppliers, including cost reduction, lead time reduction and quality improvement, and monitor progress through a regularly updated supplier scorecard. </li> <li>Prepare and lead regular management reviews, using scorecards with main performance indicators, strategic positioning evaluation, three-year business perspectives, and strategic product and market developments. </li> <li>Connect with Sourcing, the Procurement and Sourcing (P&S) Center, Product Line and local P&S teams to explain and implement the contract, shortening the ramp up phase. </li> <li>Review and consolidate internal demand provided by Product Lines and centers, and arbitrate priority issues. </li> <li>Be responsible for new contract implementation with suppliers. </li> <li>Review the contract utilization and take corrective action when needed. </li> <li>Prepare for and manage negotiations in accordance with company interests. </li> <li>Select target tools and products, and conduct total cost of integration analysis, including price, lead time and quality costs. </li> <li>Prepare and execute a Supplier Development Plan. </li> <li>Lead the supplier risk assessment and ensure regular updates. </li> <li>Lead the resolution of supplier queries and conflicts. </li> <li>Communicate the supplier's strategy and key events of the supplier relationship to the Category, Sourcing and Supplier Quality teams. Report deviations from plan and take corrective action. </li> <li>Onboard suppliers to the Supply Chain Portal, Global Traceability and future business systems. </li> <li>Conduct in internal and supplier audits under supervision of the Supply Chain Center Manager or P&S Manager. </li> <li>Implement actions to continuously reduce wasted time, money and resources. </li> <li>Lead incident investigations and remedial work plans. </li> <li>Comply with Schlumberger and local procedures applicable to the job function.</li> </ul> 0 - 3 years experience. SLB is an equal employment opportunity employer. Qualified applicants are considered without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, disability, or other characteristics protected by law. <div> <div> Apply Now Share </div></div>

دوام كامل من ٥ إلى ١٠ سنة Naukri Gulf

مهندس المواقع ومراكز البيانات

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة ٢٠ أكتوبر ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<ul> <li>تصميم وتطوير البنى التحتية التقنية للمواقع ومراكز البيانات.</li> <li>تحديد المعايير وأفضل الممارسات في البنية التحتية والاتصال.</li> <li>تقييم واختيار التقنيات والموردين لاحتياجات مركز البيانات الخاص بنا.</li> <li>المشاركة في تحديد استراتيجية الاستضافة وخارطة طريق البنية التحتية.</li> <li>مراقبة التطورات التكنولوجية في مراكز البيانات والبنى التحتية المرتبطة بها.</li> <li>التعاون مع الفرق التشغيلية لضمان أداء وتوافر البيئات.</li> </ul> ملف المرشح المطلوب<ul> <li>درجة الماجستير (مستوى بكالوريوس +5) في الهندسة المعمارية.</li> <li>خمس (05) سنوات من الخبرة الكبيرة في هندسة المواقع ومراكز البيانات.</li> <li>فهم ممتاز للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والشبكات والأنظمة.</li> <li>القدرة على ترجمة احتياجات العمل إلى حلول تقنية قوية.</li> <li>الاستقلالية والمبادرة في إدارة المشاريع المعمارية.</li> </ul>

<ul> <li>Design and develop the technical architectures of sites and data centers.</li> <li>Define standards and best practices in infrastructure and connectivity.</li> <li>evaluate and select the technologies and suppliers for our data center needs.</li> <li>Participate in defining the hosting strategy and infrastructure roadmap.</li> <li>To monitor technological developments in data centers and associated infrastructures.</li> <li>Collaborating with operational teams to ensure the performance and availability of environments.</li> </ul> Desired Candidate Profile<ul> <li>Master's degree (Bac +5 level) in Architecture.</li> <li>Five (05) years of significant experience in site and data center architecture.</li> <li>Excellent understanding of IT infrastructure, networking and systems.</li> <li>Ability to translate business needs into robust technical solutions.</li> <li>Autonomy and proactivity in the management of architectural projects.</li> </ul>

دوام كامل من ٢ إلى ٤ سنة Naukri Gulf

مأمور مبيعات عبر الهاتف

في الموقع - الجزائر - الجزائر العاصمة ٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦

الموارد البشرية

<ul> <li>إجراء المكالمات الهاتفية وفقاً للتعليمات المحددة.</li> <li>التواصل مع أصحاب المصلحة بطريقة واضحة ومهنية.</li> <li>جمع وإدخال المعلومات بدقة.</li> <li>اتباع نصوص المكالمات والإجراءات الداخلية.</li> <li>متابعة المكالمات وإدخال البيانات التي تم جمعها.</li> <li>تحقيق أهداف الجودة والأداء المحددة.</li> </ul> <ul> <li> الجنس: ذكر.</li> <li> المستوى التعليمي: شهادة ثانوية أو أعلى.</li> <li> اللغات: يفضل إتقان اللغة الفرنسية.</li> <li> الإقامة: يجب أن يسكن بالقرب من بئر مراد رايس أو حيدرة.</li> <li> التوفر: يجب أن يكون متاحاً للعمل خلال ساعات الاتصال.</li> <li>إلقاء جيد وطلاقة في التحدث عبر الهاتف.</li> <li>جاد، منضبط، ديناميكي ومستمع جيد.</li> <li>القدرة على العمل ضمن فريق واتباع التعليمات.</li> </ul>

<ul> <li>Make the telephone calls according to the established instructions.</li> <li>Communicate with stakeholders in a clear and professional manner.</li> <li>Gather and enter information accurately.</li> <li>Follow the call scripts and internal procedures.</li> <li>Follow up on calls and enter the collected data.</li> <li>Achieve the set quality and performance objectives.</li> </ul> <ul> <li> Gender: Male.</li> <li> Education level: High school diploma or higher.</li> <li> Languages: Good command of French preferred.</li> <li> Residence: Must reside in the vicinity of Bir Mourad Ra s or Hydra.</li> <li> Availability: must be available to work on-call hours.</li> <li>Good diction and ease on the phone.</li> <li>Serious, punctual, dynamic and a good listener.</li> <li>Ability to work in a team and follow instructions.</li> </ul>

وظائف كول سنتر في الجزائر

مهندس مرافق حيوية لمراكز البيانات متخصص في التدفئة والتهوية وتكييف الهواء/الطاقة

مندوب مبيعات مكالمات خارجية (السوق الفرنسي)

مسؤول الأنظمة والشبكات

Téléopératrice Immobilier

موظف تأكيد الطلبات

مشرف مركز الاتصال

موظف اتصالات هاتفية

مشرف تأكيد الطلبات

وكيل مستشار هاتف

مستشار هاتفي

مدير الخدمات اللوجستية

Customer Service Representative

التنقيب التجاري

مسؤول إدارة الموارد (RMO) (P) - دعوة لإبداء الاهتمام

مُقَدِّر (المستوى الثاني)

ممثل مبيعات

مساعد متعلم صغير بنظام المقاول الذاتي

أخصائي التوريد

مهندس المواقع ومراكز البيانات

مأمور مبيعات عبر الهاتف

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف كول سنتر في الجزائر

اشترك لتصلك وظائف وظائف كول سنتر في الجزائر الجديدة دوريا علي بريدك