وظائف مهندس انظمة مدمجة في الجزائر
٦٥٢ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان جمع وفرز وتصنيف الوثائق الإدارية والمحفوظات. تنفيذ قواعد إدارة المحفوظات (الحالية، المتوسطة، والدائمة). تطوير وصيانة أدلة البحث (الأدلة، قواعد البيانات، الفهارس). ضمان الحفظ الفعلي والرقمي للوثائق (شروط التخزين، الرقمنة، النسخ الاحتياطي). إدارة التواصل واستشارة المحفوظات للأقسام الداخلية. ضمان الامتثال لإجراءات أمان الوثائق وسريتها. المشاركة في تنفيذ أنظمة الأرشفة الإلكترونية. ضمان إدارة الوثائق (الفهرسة، والتصنيف، والرموز). المساهمة في الترويج للمجموعة الوثائقية (المعارض، المنشورات الداخلية، إلخ). المشاركة في تطوير إجراءات إدارة الوثائق الداخلية. مساعدة الأقسام في تنظيم وأرشفة وثائقهم. المساهمة في تدقيق الوثائق والأرشيف. متابعة التطورات في معايير علم الأرشيف والمكتبات</font></font></p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><h2><font dir="auto" ><font dir="auto" >المؤهلات الأكاديمية والمهنية المطلوبة:</font></font></h2><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة البكالوريوس أو الماجستير في علم المكتبات (اختصاص أرشيف).</font></font></p><h2><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة المطلوبة:</font></font></h2><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >ثلاث سنوات.</font></font></p><h2>التقنيات :</h2><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان تقنيات التصنيف والأرشفة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة بمعايير إدارة الوثائق والمحفوظات.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >استخدام أدوات الحاسوب وبرامج إدارة الوثائق.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مفاهيم في الرقمنة والأرشفة الإلكترونية.</font></font></li></ul><h2><font dir="auto" ><font dir="auto" >الجانب التنظيمي:</font></font></h2><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الانضباط وحس التنظيم</font></font><span ><font dir="auto" ><font dir="auto" >.</font></font></span></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على التعامل مع كميات كبيرة من الوثائق.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >احترام المواعيد والإجراءات.</font></font></li></ul><h2><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعامل العلاقاتي:</font></font></h2><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعقل واحترام السرية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على العمل ضمن فريق.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إحساس بالخدمة والتواصل</font></font></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الإشراف والتحقق من جميع إدخالات الإيرادات اليومية من الإقامة والمطعم والسبا وجميع نقاط البيع الأخرى، مع ضمان دقتها والتزامها بسياسات أكور.</p><p>إعداد وتوزيع تقرير الإيرادات اليومية، مع إبراز الفوارق والاتجاهات والنقاط التي تتطلب المتابعة.</p><p>تتبع ومصالحة جميع طرق الدفع، بما في ذلك بطاقات الائتمان، النقود، قسائم الهدايا، رسوم الاشتراك، والمعاملات من طرف ثالث.</p><p>مراجعة وتدقيق جميع الإلغاءات والتصحيحات والخصومات والمعاملات المجانية، مع التأكد من تفويضها وتوثيقها بشكل صحيح.</p><p>إجراء تدقيقات دورية لعمليات الاستقبال والمطعم والسبا والترفيه لضمان الامتثال لرقابة داخلية وإجراءات مالية.</p><p>التحقق والمصالحة للإيرادات من نظام PMS، ونظام نقاط البيع (POS)، والسبا، وأنظمة أخرى، لضمان تطابقها مع دفتر الأستاذ العام.</p><p>المساهمة في عملية الإغلاق الشهري من خلال إعداد قيود الإيرادات والتسويات والجداول الملخصة.</p><p>التعاون الوثيق مع مديري العمليات لحل فروقات الإيرادات وتحسين دقة العمليات المعاملات.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة جامعية في المحاسبة أو المالية أو الإدارة أو مجال مكافئ</li><li>خبرة مثبتة في محاسبة الفندق أو في قطاع الضيافة الفاخرة</li><li>معرفة جيدة بأنظمة ERP وبرامج محاسبة الفنادق</li><li>إتقان أدوات المكتب وتقارير مالية ممتازة</li><li>القدرة على إدارة الإغلاقات الشهرية والبيانات المالية بدقة وصرامة</li><li>مهارات تحليل مالي قوية</li><li>حس عالٍ بال organizeة، السرية، واحترام المواعيد النهائية</li><li>مهارات اتصال وتنسيق بين الأقسام ممتازة</li><li>إتقان الفرنسية والإنجليزية المهنية</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات تكنولوجيا ورؤساء صناعات مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم فني وخدمة عملاء آمنين.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، نقدم الدعم للعملاء بـ 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيح لك أن تكون جزءًا من حلول SaaS أو برمجيات أو أجهزة قياسية رائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم فني اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع العمل من مكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة People First.<br> متحمس؟ لنرى ما يلزم لذلك.<br> ما ستقوم به: تقديم دعم فني متميز عبر الدردشات والبريد الإلكتروني؛ إدارة تذاكر دعم العملاء والحفاظ على SLA استجابـة خلال 24 ساعة؛ حضور جلسات تخطيط هندسية منتظمة للبقاء على اطلاع بالإصدارات القادمة والهجرات والتغييرات في المنتج؛ إعداد وقيادة استرجاعات الدعم المتكررة، وتحديد اتجاهات العملاء ومساعدة الهندسة في تحديد الأولويات للتحسينات؛ مراجعة محادثات روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي وتحسين قواعد Inkeep وتدفقات العمل والاستجابات لتحسين جودة الدعم؛ الحفاظ على وتحديث الوثائق التي تواجه العملاء وموارد الخدمة الذاتية في GitBook؛ تحسين أنظمة وعمليات الدعم، بما في ذلك سير عمل Zendesk وآليات التشغيل والتذاكر في Linear؛ مواكبة أدوات التكنولوجيا المتطورة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ تطبيق أحدث ممارسات رضا العملاء؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العملاء وتحقيق مؤشرات الأداء KPI.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات تواصل باللغة الإنجليزية ممتازة (على الأقل C1 في المحادثة والكتابة)؛ خبرة مثبتة لا تقل عن 1–2 سنة في دور دعم فني؛ خبرة في توضيح المشكلات التقنية للمستخدمين غير التقنيين (EQ عالٍ)؛ خبرة في إعادة إنتاج المشكلات التقنية المعقدة باستخدام أدوات المتصفح والسجلات وسجلات التغييرات؛ فهم قوي لعمليات الهندسة، بما في ذلك الإصدارات والهجرات وتأثير المستخدم المحتمل؛ القدرة على تمييز مشاكل المنتج عن مشاكل بيئة المستخدم وقيود الطرف الثالث بوضوح؛ خبرة في التصعيد مع توثيق منظم (التأثير، الجدول الزمني، خطوات الاستعادة)؛ خبرة في قراءة السجلات (e.g., JSON) في أدوات مثل Grafana؛ الإلمام بمنصات السوق أو إعادة بيع عبر منصات AI-first، استخدام أدوات AI لتقليل العمل المتكرر وتحسين كفاءة الدعم؛ خبرة عملية مع Zendesk وLinear (أو أنظمة تتبع التذاكر المشابهة)؛ مهارات تنظيمية قوية، بما في ذلك تتبع الأنماط، إجراء استرجاعات وتحويل الرؤى إلى تغذية راجعة قابلة للتنفيذ؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) مع اتصال إنترنت مستقر (50 ميجابِت في الثانية للتحميل و40 ميجابِت في الثانية للاستخدام).<br> إضافة كبيرة محتملة: خبرة في أنظمة CRM؛ الإلمام بمنصات البيع/السوق عبر الإنترنت.<br> الفوائد: جدول ثابت: الإثنين–الثلاثاء، الجمعة من 9 صباحًا حتى 5 مساءً، والأربعاء–الخميس من 12 ظهرًا حتى 8 مساءً، بتوقيت شرق أمريكا; إمكانية العمل بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت للإحالة للأصدقاء؛ توازن بين عبء العمل والوقت الشخصي، ولكن أيضًا – سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية تهتم بتطويرك والتعاون الطويل الأمد؛ ظروف نموذج نمو نفسي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم وفق شروط ارتباطك.<br> قد تنطبق بعض الفوائد والشروط عادةً على الموظفين؛ قد لا تكون المؤسسات المستقلة مؤهلة لجميعها.<br> ستحدد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقيتك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> إذا كنت متخصص دعم استباقي يزدهر في حل المشاكل وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصًا مثاليًا للدور؟<br> أَرْسِلْه و احصل على مكافأة!<br> نحن نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونمنع التمييز في أي أساس محمي قانونًا.<br> ستتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp.<br> رمز الوظيفة الداخلي: 3G3</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p>الخبرة السابقة في إدخال البيانات، الإدارة، أو أدوار مشابهة تعتبر ميزة.</p></li><li><p>نحن نبحث عن كاتب إدخال بيانات دقيق وموثوق للانضمام إلى فريق التشغيل لدينا. هذا الدور مثالي للأفراد الذين يتمتعون بالدقة والتنظيم ويشعرون بالراحة عند العمل مع مهام رقمية منظمة في بيئة بعيدة.</p></li></ul><p>سوف تكون مسؤولاً عن الحفاظ على سجلات بيانات عالية الجودة، وضمان الدقة، ودعم سير العمل اليومي بسلاسة من خلال التعامل الفعّال مع البيانات.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li><p>إدخال وتحديث وصيانة البيانات عبر أنظمة الشركة وقواعد البيانات بدقة.</p></li><li><p>مراجعة المعلومات بحثًا عن أخطاء أو تناقضات أو تفاصيل مفقودة وتصحيحها عند الحاجة.</p></li><li><p>تنظيم وتحضير البيانات للتقارير والاستخدام التشغيلي.</p></li><li><p>ضمان السرية والتعامل الصحيح مع المعلومات الحساسة.</p></li><li><p>إكمال المهام اليومية والأسبوعية الموكلة ضمن المواعيد المحددة مع الحفاظ على الدقة.</p></li><li><p>دعم تنسيق المستندات الأساسي وتنظيم البيانات باستخدام Microsoft Word وأدوات مماثلة.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>سيتم مشاركة تفاصيل المنصب عبر Telegram. يُطلب من المهتمين الاتصال بنا على Telegram باستخدام الرابط المرفق أدناه: التفاصيل...https://t.me/Amandafoster13</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>سيتحمل/سيتحملين مسؤولية إدارة الاستقبال، والفحص، والمتابعة الوثائقية لجميع التسليمات والشحنات المخصصة لجهتنا الفاخرة. سيؤدي/ستؤدي دوراً رئيسياً في ضمان موثوقية وكفاءة عمليات إدارة المخزون لدينا، مع الالتزام بأعلى معايير التنظيم والاحترافية.</p><p>المهام الرئيسية:</p><ul><li>استقبال وفحص والتحقق من جميع التسليمات الواردة بمقارنتها مع أوامر الشراء والفواتير.</li><li>توثيق استقبال البضائع بدقة في أنظمة إدارة المخزون والحفاظ على سجلات استلام تفصيلية.</li><li>تحديد أي شوائب أو عناصر تالفة أو بضائع مفقودة وإبلاغ الإدارة والموردين بها فوراً.</li><li>ضمان نظافة وسلامة ونظام منطقة الاستقبال والمخزن.</li><li>التواصل الفعال مع الأقسام الداخلية بخصوص جداول التسليم.</li><li>معالجة وأرشفة جميع المستندات المتعلقة باستلام بسرعة وبشكل منظم.</li><li>أداء مهام مادية مثل التفريغ والنقل وتنظيم البضائع حسب الحاجة.</li><li>الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الشركة ولوائح السلامة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة مثبتة كأمين استلام، مدير مستودع، أو في دور مشابه لإدارة المخزون.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات تنظيمية، مع القدرة على إدارة مهام متعددة بكفاءة في وقت واحد.</li><li>إتقان إدخال البيانات ومهارات الحاسوب الأساسية؛ الخبرة بأنظمة إدارة المخزون تعتبر ميزة.</li><li>مهارات تواصل وشخصية ممتازة.</li><li>القدرة البدنية للعمل في مستودع أو قسم الاستلام.</li><li>معرفة بإجراءات وعمليات مراقبة المخزون وأفضل الممارسات في صناعة الفنادق.</li><li>خبرة تشغيل الرافعة الشوكية أو معدات مناولة المواد ميزة.</li><li>الخبرة في قطاعي الفنادق والمطاعم ميزة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وفي إطار فريق.</li><li>أخلاقيات عمل قوية وإحساس بالدقة والكفاءة.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>حول Mozn MOZN هي شركة ذكاء اصطناعي المؤسساتية رائدة تمكّن المؤسسات من اتخاذ قرارات مستنيرة في ميدانيْن حاسمين: الوقاية من الجرائم المالية وذكاء المعرفة المؤسسي.<br> نحن فريق متنوع وتعاوني من المبتكرين موحدين بهدف مشترك: بناء ذكاء اصطناعي يقدّم قيمة أعمال ملموسة، يبني الثقة، ويمكّن الأفراد والمنظمات من خلال ذكاء معزز.<br> ثقافتنا مبنية على السعي المستمر للتميز والتأثير الم meaningful.<br> إذا كنت شغوفًا بالعمل إلى جانب مواهب استثنائية في ذكاء اصطناعي من الطراز العالمي، وتريد الاستقلالية والدعم المالي لتحقيق أفضل عمل في مسيرتك المهنية، انضم إلينا لصياغة مستقبل المؤسسات الذكية.<br> حول الدور تُعد فريق القنوات في MOZN عمودًا حيويًا لنمو الشركة، ونحن نبحث عن قائد مبيعات قنوات عالي التأثير يزدهر في بيئات سريعة الخطى ويعمل كمهندس خلف تنفيذ شركاء Mozn القابلة للتوسع.<br> هذا الدور مصمم لقائد تجاري يضع الأنظمة والحركات البيعية والتوافق بين الوظائف التي تسرّع Activation الشريك المولِّد للق pipeline ونمو الإيرادات عبر محفظة Mozn.ai بمنطق قابِل لإعادة الاستخدام ومجهز للتنفيذ، لشريحة من الشركاء ذوي القيمة العالية، مع تعزيز اختراق السوق مباشرة وتنفيذ مبيعات المؤسسات.<br> ستعمل عن كثب مع الفرق الداخلية وقادة ما قبل البيع والتسويق وأصحاب المصلحة التنفيذيين لضمان وجود أهداف إيرادات واضحة وتدفقات مبيعات مستمرة ونماذج فريق منظمة تحوّل تنشيط الشريك إلى نتائج تجارية قابلة للقياس.<br> تعمل كمالك تجاري إقليمي واحد وبناء النظام البيئي، والمهندس المعماري لتأثير Mozn.ai.
النقطة الأساسية أحادي الخيط (Recruitment → Enablement → Activation → Capabilities → Demand Gen → Pipeline → Revenue) والتأكد من أن كل تفاعل شريك مرتبط بإيرادات ARR قابلة للقياس.<br> قيادة اختراق السوق الأخضر من خلال المشاركة المؤسسية المباشرة.<br> بناء أطر تنشيط الشريك وإطلاق البيع المتكرر التي تتسع عبر المنطقة.<br> تصميم خطط إقليمية توازن البيع المباشر واستفادة الشريك.<br> تحويل التمكين إلى تنفيذ من خلال مواءمة استراتيجية Mozn.ai وبائعين الشركاء حول أهداف الحساب المحددة.<br> بناء أطر QBR منظمة تتبع pipelines والإيرادات ومقاييس التفعيل.<br> العمل كواجهة تجارية إقليمية لـ Mozn عبر المؤسسات والحكومة وأنظمة الشركاء.<br> ما ستفعله تحمل مسؤولية المبيعات والاستراتيجية والتنفيذ لبناء حسابات وشراكات جديدة وتطوير القائمة في الإقليم المعين.<br> قيادة المبيعات المؤسسية الاستراتيجية مع شركائك مع دفع الفرص المباشرة بشكل مستقل.<br> إغلاق اتفاقيات الشراكة مع توازن الأثر الإيرادي والسرعة في السوق والقيمة الطويلة الأجل للنظام البيئي.<br> تقييم الفوائد المالية والاستراتيجية للشراكات الجديدة والقائمة.<br> تتبع الأداء الشريكي، والتقارير، وتحسين الأداء، وتحديد الثغرات وتنفيذ إجراءات تصحيحية.<br> امتلاك أهداف الإيرادات الإقليمية وتحقيق نتائج قابلة للقياس.<br> بناء والحفاظ على خط أنابيب من الحسابات الاستراتيجية، مع تحمل المسؤولية من الاستكشاف حتى الإغلاق، إضافةً إلى إدارة العلاقات المستمرة.<br> التعاون بشكل عابر للوظائف مع التسويق ومرحلة ما قبل البيع والقيادة حول النمو الإقليمي.<br> السفر حسب الحاجة للقاء العملاء والشركاء عبر المنطقة.<br> ستكون في طليعة زمن مثير للمنطقة الوسطى الشرقية، للانضمام إلى سفينة صاروخية عالية النمو في فضاء مثير.<br> ستمنحك الكثير من المسؤولية والثقة.<br> نحن نؤمن بأن أفضل النتائج تتحقق عندما يحصل الأشخاص المسؤولون عن وظيفة على الحرية لفعل ما يرون أنه الأفضل.<br> سنغطي الأساسيات: تعويض تنافسي، تأمين صحي من الدرجة الأولى، وثقافة تمكينية حتى تتمكن من التركيز على ما تجيده. ستستمتع ببيئة عمل ممتعة ومرنة تعمل بجانب بعض أعظم العقول في الذكاء الاصطناعي.<br> نؤمن بأن القوة تكمن في الاختلاف، ونؤمن بجميع الأفراد كما هم وممكن أن يكونوا أفضل إصدار من أنفسهم.<br> خبرة 5+ سنوات في مبيعات تكنولوجيا المؤسسات (يفضّل AI، SaaS، الأمن السيبراني، المخاطر، التحليلات).<br> سجل ناجح في إغلاق صفقات مؤسساتية معقدة مباشرة.<br> خبرة في إدارة وتنشيط شركاء القنوات أو مُدمجي الأنظمة.<br> خبرة في بيئات مبيعات هجينة مباشرة وغير مباشرة.<br> نجاح مثبت في الدخول إلى أسواق جديدة.<br> مهارات تخطيط الحسابات والحوكمة على الحصص قوية.<br> القدرة على أخذ الفرص من البداية حتى الإغلاق.<br> مهارات تواصل وتفاوض عالية مع التنفيذيين.<br> تنظيم عالي مع انضباط في خط الأنابيب.<br> عقلية ملكية ومساءلة قوية.<br> الطلاقة في الإنجليزية والعربية والفرنسية.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>مساعدة ودعم الإدارة وفريق القيادة في معالجة وحل قضايا الموارد البشرية. مساعدة الموظفين في طلبات وإجراءات النقل داخلياً وخارجياً. مراقبة ومساعدة المديرين/المشرفين في عمليات التوظيف والقضايا المرتبطة بها. تنسيق وإجراء فحوصات المخدرات للمتقدمين، فحوصات المراجع، فحوصات الخلفية، فحوصات المركبات، والتحقق من رقم الضمان الاجتماعي. الحفاظ على تدفق المتقدمين وسجلات فحص المخدرات والتوجيه وطلبات النقل. إنشاء والحفاظ على ملفات التعيين الجديدة والموظفين وإدخالها في أنظمة معلومات الموارد البشرية. المساعدة في توجيه الموظفين الجدد. مراقبة جميع عمليات التوظيف والاختيار بما يتوافق مع جميع القوانين المحلية والولائية والفدرالية وسياسات ومعايير الشركة. ضمان المحافظة الدقيقة لسجلات وملفات الموظفين (مثل وثائق المقابلة، I-9). دعم معالجة وصيانة سجلات الرواتب وفق السياسات والإجراءات، عند الضرورة. إبلاغ إدارة الموارد البشرية بالقضايا المتعلقة بعلاقات الموظفين داخل القسم أو الملكية. إنشاء وص maintenance أنظمة الملفات. توليد تقارير بيانات الموارد البشرية حسب الحاجة. الرد على الاتصالات الهاتفية وتسجيل الرسائل. إنشاء وكتابة المراسلات المكتبية باستخدام الحاسوب. العمل كخبير موضوع الموارد البشرية والمشاركة في فرق المشاريع. تدريب الموظفين الجدد على عمليات الموارد البشرية والبرامج والسياسات وأنظمة المعلومات، الخ.<br>اتّباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الملبس والمظهر العام موحدان ومحترمان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف وفق آداب الاتصالات الملائمة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. التحرك والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون المساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها (GE.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة.<br>الخبرة الإدارية: بدون خبرة إدارية.<br>رخصة أو شهادة: لا يوجد<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يقدم فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاطنا هي مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، مبتكرة في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الألفة في جميع أنحاء العالم. كعنوان مع Marriott Hotels، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة من القلب ومتفكرّة وتفكير مستقبلي تدعم وتبني على هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسار مهني مع Marriott Hotels. بانضمامك إلى Marriott Hotels، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بعملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة وتضم أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات وقُرى منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا أولاً. لأنه إذا كنت سعيداً فسيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وأصيلون وبديهون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتتمتعون بروح الزمالة مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاه الشامل. تبدأ المعاملة المميزة للضيوف من طريقة رعاية موظفينا. ذلك هو العلاج JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بعملك الأفضل، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار من نفسك.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة: سيكون مُراقِب الإيرادات مسؤولاً عن الحفاظ على النزاهة المالية للفندق من خلال ضمان تقارير إيرادات دقيقة، وضوابط داخلية صارمة، والالتزام الكامل بمعايير مالية أكور. يلعب مُراقِب الإيرادات دوراً رئيسياً في التحقق من تدفقات الإيرادات اليومية، ودعم فرق التشغيل، والحفاظ على معلومات مالية شفافة وموثوقة، مما يسهم في اتخاذ قرارات استراتيجية.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهام الرئيسية:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإشراف والتحقق من جميع إدخالات الإيرادات اليومية من الإقامة، والتموين، والسبا، وجميع نقاط البيع الأخرى، مع ضمان دقتها والالتزام بسياسات أكور.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إعداد وتوزيع تقرير الإيرادات اليومي، مع إبراز التباينات والاتجاهات والمناطق التي تتطلب متابعة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تتبع وتسوية جميع وسائل الدفع، بما في ذلك بطاقات الائتمان، النقد، قسائم الهدايا، رسوم الاشتراك، والمعاملات من الأطراف الثالثة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراجعة وتدقيق جميع الإلغاءات والتصحيحات والتحويلات والعمليات المتعلقة بالعناوين المجانية، مع التأكد من أنها معتمدة وموثقة بشكل صحيح.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إجراء تدقيقات دورية لعمليات الاستقبال والتموين والسبا والترفيه لضمان الامتثال للضوابط الداخلية والإجراءات المالية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التحقق والتسوية للإيرادات من نظام PMS ونظام نقاط البيع (POS) والسبا وأنظمة أخرى، مع التأكد من اتساقها مع دفتر الأستاذ العام.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المساهمة في عملية الإغلاق الشهري من خلال إعداد يوميات الإيرادات والتسويات وجداول الملخص.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعاون الوثيق مع مديري التشغيل لحل فجوات الإيرادات وتحسين دقة العمليات المعاملات.</font></font></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب لدى المرشح</p><p class="paragraph"></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المؤهلات والملف المطلوب:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >شهادة جامعية في المحاسبة أو المالية أو الإدارة أو مجال مكافئ</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة مثبتة في محاسبة الفنادق أو في قطاع الضيافة الفاخرة</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة جيدة بأنظمة ERP وبرامج محاسبة الفنادق</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان ممتاز لأدوات المكتب وأدوات التقارير المالية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على إدارة الإغلاقات الشهرية والبيانات المالية بدقة ومنهجية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات قوية في التحليل المالي</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >حس قوي التنظيمية، والسرية، واحترام المواعيد النهائية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تواصل وتنسيق بين الأقسام ممتازة</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان اللغة الفرنسية بشكل محترف والإنجليزية المهنية</font></font></li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><span>المسمى الوظيفي</span><br><p><strong><span>مساعد خدمة العملاء والمبيعات</span></strong></p><br><br><span>معلومات الدور</span><br><p><strong><span> فئة الراتب</span></strong></p><br><br><p><strong><span> الموقع</span></strong></p><br><br><p><strong><span> المدة</span></strong></p><br><br><p><strong><span> التقارير إلى:</span></strong></p><br><br><p><strong><span>مدفوع الأجر بالساعة</span></strong></p><br><br><p><strong><span>الجزائر، الجزائر</span></strong></p><br><br><p><strong><span>سنة واحدة (قابلة للتجديد)</span></strong></p><br><br><p><strong><span>مدير خدمات العملاء والمبيعات الجزائر</span></strong></p><br><br> <br><span>هدف الدور</span><br><p><span>لإظهار صورة مهنية للمجلس الثقافي البريطاني وتقديم خدمة استفسارات واستشارات عالية الجودة ومتكاملة لجميع أنشطة ومباريات وأعمال المجلس الثقافي البريطاني للغة الإنجليزية والامتحانات. ولإظهار السلوكيات والمهارات والمعرفة اللازمة وفقًا لمعايير خدمة العملاء في المجلس الثقافي البريطاني.</span></p><br><br><p><span>للترويج والترويج المتبادل لمنتجات وخدمات المجلس الثقافي البريطاني وتحقيق أهداف المبيعات (للطلاب/المرشحين الجدد والحاليين)، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، ودعم فرق مراكز التدريس والامتحانات لتحقيق أهداف العمل السنوية وغاياته</span></p><br><br> <br><span>عنا</span><br><p><span>المجلس الثقافي البريطاني هو المنظمة الدولية للمملكة المتحدة في العلاقات الثقافية وفرص التعليم. نحن نخلق معرفة وفهم ودي بين سكان المملكة المتحدة وبلدان أخرى. نفعل ذلك من خلال إسهام إيجابي في المملكة المتحدة وفي البلدان التي نعمل معها – نغير الحياة من خلال خلق الفرص، وبناء الروابط، وتعزيز الثقة.</span></p><br><br><br><p><span>نحن نعمل مع أكثر من 100 دولة حول العالم في مجالات الفنون والثقافة، واللغة الإنجليزية، والتعليم والمجتمع المدني. كل عام نصل إلى أكثر من 20 مليون شخص وجهًا لوجه وأكثر من 500 مليون شخص على الإنترنت، عبر البث والمنشورات. تأسس عام 1934، نحن جمعية خيرية في المملكة المتحدة تحكمها ميثاق الملكي وجسم عام في المملكة المتحدة.</span></p><br><br><br><p><span>المجلس الثقافي البريطاني جهة توظيف تلتزم بالفرص المتساوية والتنوع، وسيؤدي الموظف إلى لعب دور في ضمان تطبيق سياسات المساواة والتنوع والشمول باستمرار من خلال عملية الموارد البشرية.</span></p><br><br><br><p><span>للمجلس الثقافي البريطاني واجب أساسي في حماية جميع الأطفال الذين يشاركون في أنشطتنا بموجب سياسة حماية الطفل الإلزامية لدينا. يجب أن يكون جميع موظفينا على دراية بقواعد Conduct حماية الطفل والالتزام بها. يؤكد المجلس الثقافي البريطاني أن جميع الأطفال لهم الحق في الحماية من جميع أشكال الإساءة كما هو مُبيَّن في المادة 19 من اتفاقية حقوق الطفل للأمم المتحدة 1989.</span></p><br><br><br><br><br><span>نظرة عامة جيبو-سياسية/قسم/وظيفة:</span><br><p><span>الجزائر أكبر دولة في أفريقيا من حيث عدد السكان 41 مليون، والثانية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، تتحدث بالعربية والفرنسية وعدة لغات أمازيغية. 70% من السكان دون 30 عامًا. الهدف المعلن من حكومة الجزائر هو خلق نمو اقتصادي وفرص عمل لتلبية طموحات الشباب. التعليم أولوية، مع مستويات استثمار عالية. مع Boom ديمغرافي، توسع التعليم المدرسي والجامعي بشكل كبير.</span></p><br><br><br><p><span>سيكون الفريق قائمًا في الجزائر العاصمة ويتألف من مستشارين اثنين لخدمات العملاء والمبيعات، ومساعدي خدمات العملاء والمبيعات اثنين، و10 مستشارين، ومدير خدمات العملاء والمبيعات (CSM) يتبع لقيادة إدارة العملاء والتسويق الإقليمي (الجزائر والمغرب وتونس).</span></p><br><br><br><p><span>رؤيتنا هي تقديم أكثر خدمات العملاء موثوقية وإلهامًا وفعالية، بأقل جهد ممكن من عملائنا، حيث يختبر العملاء خدمة ممتازة تعزز سمعة المجلس الثقافي البريطاني.</span></p><br><br><br><p><span>ستحافظ فرق خدمات العملاء والمبيعات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا على مؤشرات الأداء الرئيسية القياسية التي ستثبتها عملية التسوق الخفي والتقييم لجهد العميل سنويًا. ستنعكس هذه المعايير في العمليات اليومية والنتائج.</span></p><br><br><span>الفرص/التحديات الرئيسية لهذا الدور:</span><br><p><span>يعمل فريق خدمات العملاء والمبيعات عبر المنطقة بنظام المناوبات المصمم لتلبية احتياجات العملاء ضمن القيود التشغيلية. قد يُطلب من حامل الوظيفة في بعض الأحيان العمل خارج ساعات العمل القياسية وخلال عطلة نهاية الأسبوع. سيُعوض عن أي ساعات إضافية وفق سياسة المجلس الثقافي البريطاني.</span></p><br><br><br><p><span>قد يتم تعيين الحاصلين على الوظائف إلى مراكز أو فرق متخصصة والتدوير بين المراكز بانتظام، لتوفير فرصة لتوسيع مهاراتهم واكتساب خبرة.</span></p><br><br><span>المسؤوليات الأساسية:</span><br><p><strong><span>استفسارات العملاء الجديدة والالتحاق</span></strong></p><br><br><ul><li><span>لمقابلة العملاء وجهًا لوجه والترحيب بهم والرد على جميع استفسارات العملاء – وجهًا لوجه، ومكالمات، وبريد إلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي بأسلوب لطيف ومهذب وفق معايير المجلس الثقافي البريطاني وخطط الخدمة مثل الترحيب بالاتصال، ومعالجة المكالمة، وختامها</span></li><li><span>إنشاء/رفع مستوى الاهتمام لدي العملاء لحجز اختبار تحديد مستوى أو استشارة، والتسجيل لامتحان أو حضور حدث.</span></li><li><span>إنشاء حسابات CRM/قيادات/فرص/حالات فور استلام استفسار من عميل. يجب تحديث سجلات CRM من حين لآخر لضمان وجود سجل كامل للإجراءات/الاتصالات مع العميل ويمكن متابعة أداء المبيعات</span></li><li><span>المتابعة مع العملاء لتذكيرهم بموعد الاستشارة وتسجيل الدورة/الامتحان/الفعالية قبل تاريخ الحدث.</span></li><li><span>تقديم حل واحد يشمل الإجابة على جميع الاستفسارات ونقل الشكاوى إلى الشخص/الفريق/الإدارة المناسب للمتابعة في الوقت المناسب مع العملاء</span></li><li><span>قبول ومعالجة طلبات الاسترداد والتحويل من العملاء الحاليين وفق السياسة</span></li></ul><br><p><strong><span>المبيعات</span></strong></p><br><br><ul><li><span>تحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها (الطلاب الجدد والحاليين) وKPIs</span></li><li><span>إدارة اختبارات تحديد المستوى وتقديم خدمات الاستشارة للطلاب حول دورات المجلس الثقافي البريطاني، وأن تكون نقطة الاتصال الوحيدة للمؤيدين، وإرشادهم من أول استفسار إلى البيع النهائي</span></li><li><span>تسجيل المرشحين للامتحانات عبر الإنترنت بطريقة مهنية وودودة</span></li><li><span>الترويج المتبادل لخدمات ومنتجات المجلس الثقافي البريطاني حيثما كان ذلك مناسبًا</span></li><li><span>إتمام المتابعات بعد البيع والاتصال بالطلاب الحاليين للتذكير بإعادة التسجيل للفصل التالي وفهم وتسجيل أسباب عدم الاستمرار مع المجلس الثقافي البريطاني.</span></li><li><span>إجراء مكالمات خارجية للمرشحين لامتحانات لزيادة معدلات التحويل للمبيعات</span></li></ul><br><p><strong><span>التسجيل والامتثال المالي: </span></strong></p><br><br><p><strong><span>تماشيًا مع سياسة معالجة النقد الإقليمية، يجب على مستشار خدمات العملاء:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>جمع الدخل المستلم ونقله بدقة إلى SAP أو الأنظمة المالية الأخرى، للحفاظ على السجلات في النظام وإكمال التسويات اليومية</span></li><li><span>التأكد من أن كل الدخل الم؛ المجمّع متطابق ومُدرَج بشكل دقيق في النظام</span></li><li><span>الامتثال لمتطلبات التدقيق والتقارير المالية وإبلاغ أي تباين إلى الإدارة العليا ضمن المهلة المحددة</span></li></ul><br><p><strong><span>المعرفة بالمنتج والعروض</span></strong></p><br><br><ul><li><span>اكتساب والحفاظ باستمرار على مستوى ممتاز من معرفة المنتج من خلال حضور تدريبات المنتج ومراقبة الصفوف.</span></li><li><span>اكتساب والحفاظ باستمرار على معرفة ممتازة بالأسعار والخصومات والعروض.</span></li></ul><br><p><strong><span>أنظمة والتسجيل</span></strong></p><br><br><ul><li><span>الإتقان في استخدام الأنظمة ذات الصلة، مثل نظام مركز الاتصالات، CRM، نظام تسجيل الطلاب (TCMS) وأنظمة الحجز عبر الإنترنت.</span></li><li><span>الحفاظ وتحديث جميع قواعد البيانات والإحصاءات والتقارير بشكل دقيق وفي الوقت المناسب.</span></li></ul><br><p><strong><span>مهام دعم أخرى</span></strong></p><br><br><ul><li><span>المشاركة وتقديم الدعم في جميع فعاليات المبيعات والتسويق (داخل المركز وخارجه) لرفع الوعي وتوليد العملاء المحتملين للمركز.</span></li></ul><ul><li><span>ضمان وجود مواد عرض وترويج حديثة في منطقة الاستقبال والاستشارة</span></li></ul><ul><li><span>تقديم خدمات التحقق لشهادات المملكة المتحدة</span></li><li><span>إجراء استطلاعات هاتفية أو جمع بيانات عملاء أخرى</span></li></ul><p><span>ملاحظة تشمل مراقبة فصول مركز التدريس وزيارة أماكن الامتحانات</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>مسؤوليات وأعمال رئيسية أخرى</span></em></strong></p><br><br><p><span>كجزء من فريق البيع وإدارة العملاء الأوسع الذي يخدم كل من العملاء الجدد والحاليين، ستُطلب منك دعم ومساعدة زملائك عبر الكتلة في المهام التي تضمن سير العمليات بسلاسة. قد يشمل ذلك المشاركة في أيام التفتح، فعاليات أولياء الأمور، الندوات، الاستقبالات المسائية وترويج الفروع خارج المركز على سبيل المثال. قد تكون مطلوبة أيضًا أداء مهام أخرى كما يوجهها مدير line.</span></p><br><br><span>العلاقات الأساسية:</span><br><p><span>الحفاظ على علاقة عمل وثيقة مع فريق خدمة العملاء الأوسع في الكتلة وحضور جميع الإحاطات واجتماعات</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>داخلي</span></em></strong></p><br><br><p><span>زملاء خدمة العملاء والمبيعات والموظفين المؤقتين، إدارة التدريس والامتحانات، المعلمون، فريق التسويق، فريق المشاريع، فرق خدمة العملاء والتسويق الإقليمية والعالمية</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>خارجي</span></em></strong></p><br><br><p><span>الطلاب والمتقدمون والشركاء والعملاء الشركات وغيرهم</span></p><br><br><br><br><span>متطلبات الدور:</span><br><p><strong><span>متطلبات العتبة:</span></strong></p><br><br><p><strong><span>مرحلة التقييم</span></strong></p><br><br><p><strong><span>متطلبات جواز السفر/الحق في العمل بالدولة</span></strong></p><br><br><p><span>يجب أن يكون حامل الوظيفة مؤهلاً للعمل في الجزائر</span></p><br><br><br><p><span>الترشيح المسبق</span></p><br><br><p><strong><span>التواصل المباشر أو إدارة الموظفين العاملين مع الأطفال؟</span></strong></p><br><br><p><span>نعم. قد يكون بعض عملاء المجلس الثقافي البريطاني دون 18 عامًا، لذلك يلزم فحص شرطة مناسب</span></p><br><br><br><p><span>N/A</span></p><br><br><p><strong><span>ملاحظات</span></strong></p><br><br><p><span>فحص الشرطة المناسب إلزامي</span></p><br><br><p><span>يتطلب ثلاث مراجع مرضية</span></p><br><br><br><p><span>ساعات العمل العادية من 8 صباحًا حتى 7 مساءً طوال أيام الأسبوع. سيتطلب الدور غالبًا العمل في بعض المساء وقد يتطلب أحيانًا مناوبة مقسمة. قد يُطلب بعض ساعات غير اجتماعية والعمل في عطلة نهاية الأسبوع</span></p><br><br><br><p><strong><span>مواصفات الشخص:</span></strong></p><br><br><br><p><strong><span>متطلبات اللغة </span></strong></p><br><br><p><strong><em><span>الحد الأدنى / الأساسي</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرغوب فيه</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرحلة التقييم</span></em></strong></p><br><br><ul><li><span>مهارات كتابية وشفوية جيدة باللغة الإنجليزية - اختبار APTIS (CEFR B2) وإتقان الفرنسية والعربية</span></li></ul><p><span>N/A</span></p><br><br><p><span>الترشيح والمقابلة</span></p><br><br><p><strong><span>المؤهلات</span></strong></p><br><br><p><strong><em><span>الحد الأدنى / الأساسي</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرغوب فيه</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرحلة التقييم</span></em></strong></p><br><br><ul><li><span>شهادة الثانوية العامة</span></li></ul><ul><li><span>درجة جامعية</span></li></ul><p><span>الترشيح</span></p><br><br><p><strong><span>المعرفة والخبرة الخاصة بالدور</span></strong></p><br><br><p><strong><em><span>الحد الأدنى / الأساسي</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرغوب فيه</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرحلة التقييم</span></em></strong></p><br><br><ul><li><span>خبرة في دور خدمة عملاء ومبيعات</span></li></ul><ul><li><span>خبرة في البيع عبر الهاتف</span></li><li><span>خبرة في قطاع التعليم</span></li><li><span>معرفة بـ CRM</span></li></ul><p><span>الترشيح</span></p><br><br><p><strong><span>المهارات الخاصة بالدور (إن وجدت)</span></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرحلة التقييم</span></em></strong></p><br><br><ul><li><span>مهارات تواصل جيدة وإثبات القدرة على بناء علاقة مع العملاء</span></li></ul><p><span>الترشيح والمقابلة</span></p><br><br><p><strong><span>سلوكيات المجلس الثقافي البريطاني</span></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرحلة التقييم</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>التواصل مع الآخرين (أساسي):</span></em></strong></p><br><br><p><span>إتاحة فرص منتظمة لفهم الآخرين بشكل أفضل</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>خلق هدف مشترك</span></em></strong><span> <strong><em>(أساسي)</em></strong></span></p><br><br><p><span>التواصل بصورة تُبيّن كيف يمكننا العمل معًا</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>جعله واقعًا (أساسي):</span></em></strong></p><br><br><p><span>تحقيق نتائج واضحة للمجلس الثقافي البريطاني</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>التعاون (أساسي): </span></em></strong></p><br><br><p><span>إرساء هدف مشترك حقيقي مع الآخرين</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>المساءلة (أساسي):</span></em></strong></p><br><br><p><span>تقديم أفضل عمل لديّ للوفاء بالتزاماتي</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>شكّل المستقبل (أساسي):</span></em></strong></p><br><br><p><span>البحث عن طرق يمكننا بها تحسين الأداء</span></p><br><br><p><em><span>المقابلة</span></em></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><p><em><span>إدارة الأداء</span></em></p><br><br><p><strong><span>المهارات الأساسية للمجلس الثقافي البريطاني</span></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرحلة التقييم</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>الاتصال والتأثير (المستوى 1)</span></em></strong></p><br><br><p><strong><span>الاتصال بوضوح وفعالية: </span></strong><span>يستمع للآخرين ويعبر عن نفسه بوضوح، بدقة لغوية وبوعي لجمهور متنوع في الكلام والكتابة.</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>تحليل البيانات والمشكلات (المستوى 1)</span></em></strong></p><br><br><p><strong><span>المنهجية: </span></strong><span>يحلل المشكلات إلى قائمة مهام ويحدد الإجراء المناسب <strong>.</strong></span></p><br><br><br><p><strong><em><span>استخدام التكنولوجيا (المستوى 1)</span></em></strong></p><br><br><p><strong><span>يعمل كمستخدم أساسي لأنظمة المعلومات والتقنية الرقمية والمكتبية: </span></strong><span>قادر، مع التعديل إذا لزم الأمر، على استخدام برامج المكتب وأنظمة المجلس الثقافي البريطاني لإنجاز العمل وإدارة المستندات أو العمليات.</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>التخطيط والتنظيم (المستوى 1)</span></em></strong></p><br><br><p><strong><span>يكون منهجيًا: </span></strong><span>قادر على تخطيط عمله الخاص على مدى فترات زمنية قصيرة للمهام والعمليات الروتينية أو المألوفة.</span></p><br><br><p><em><span>المقابلة</span></em></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><p><strong><span>جهة الإعداد: </span></strong></p><br><br><p><strong><span>التاريخ:</span></strong></p><br><br><p><span>بريا فارما،</span><span>قيادة إدارة العملاء والتسويق الإقليمي</span></p><br><br><p><strong><em><span>13 أبريل 2021</span></em></strong></p><br><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>المهام</b></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم وتطوير وحدات مخصصة لـ Odoo بناءً على احتياجات المستخدم.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في تطوير المواصفات الفنية والوظيفية.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >دمج وحدات Odoo مع أنظمة وخدمات طرف ثالث أخرى.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحسين أداء الوحدة لضمان تجربة مستخدم سلسة وسريعة الاستجابة…</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >كتابة كود نظيف ومتماسك وموثّق بشكل جيد.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إجراء مراجعات الكود لضمان الجودة والالتزام بأفضل الممارسات.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنفيذ اختبارات الوحدة والتكامل والوظائف لضمان موثوقية التطبيق.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان أمان التطبيق باتباع المعايير وأفضل الممارسات في تطوير الويب.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعاون بشكل وثيق مع فرق التصميم والمنتج وDevOps لتحديد الميزات وواجهات المستخدم.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في اجتماعات تخطيط السبرينت وجلسات العصف الذهني.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >توفير الدعم الفني وحل المشكلات المعقدة التي يواجهها المستخدمون.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >توثيق الإعدادات والإجراءات.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المتطلبات الأساسية</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان لغة البرمجة بايثون.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة في تطوير وتخصيص وحدات Odoo.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة بقواعد بيانات PostgreSQL.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات في التحكم بالإصدارات (مثلاً Git).</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة في أدوات إدارة المشاريع الرشيقة (Agile) مثل Jira، Trello.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تحليلية والقدرة على حل المشكلات بشكل استباقي.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تواصل قوية، والقدرة على العمل ضمن فريق.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة علمية (على الأقل bac + 3) في علوم الحاسب أو تطوير البرمجيات أو مجال ذو صلة.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة لا تقل عن 3 سنوات في التطوير باستخدام Odoo.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة بمبادئ أمان التطبيقات.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مكان العمل</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >أولاد فايت</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مزايا الوظيفة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >بيئة عمل مريحة.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >راتب جذاب.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >فرصة ترقية سريعة.</font></font></p></div></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ملخص الوظيفة نحن نبحث عن قائد نادل متمرس، واثق، يركز على الضيوف للانضمام إلى فريق Little Krazy، وجهة طعام فاخرة خيالية حيث تلتقي الضيافة الاستثنائية بتجربة تناول طعام غامرة.<br> كقائد نادل، أنت مسؤول عن تقديم تجربة تناول طعام مميزة مع قيادتك لقسم خدمة مخصص.<br> ستمكنك من التأكد من أن كل ضيف يتلقى خدمة منتبهة، ذات علم، وشخصية منذ الوصول حتى المغادرة.<br> بتصرفك كحلقة الوصل الأساسية بين الضيوف والمطبخ وفريق الاستقبال الأمامي، ستنسق خدمة سلسة، وترشد أعضاء الفريق الصغار، وتتمسك بأعلى معايير الضيافة.<br> أكثر من مجرد تقديم الطعام والمشروبات، أنت سفير لتجربة Little Krazy.<br> من خلال مهنيتك، ومعرفتك بالمنتج، والضيافة Genuine، ستخلق لحظات لا تُنسى للضيوف.<br> Instagram: littlekrazy_sa عقد سنة واحدة: تأشيرة + رحلات + راتب أساسي + سكن + نقل جميعها مقدمة من الشركة.<br> لا تتحمل تكاليف للمترشحين.<br> المسؤوليات الرئيسية: تقديم خدمة طاولة استثنائية وشخصية وفقًا لمعايير خدمة المطعم.<br> تحمل مسؤولية قسم تناول طعام محدد، ضمان سلاسة وكفاءة الخدمة خلال كل مناوبة.<br> الترحيب بالضيوف على الطاولة، تقديم نفسك، وخلق تجربة تناول طعام دافئة وجذابة.<br> عرض القائمة بثقة، شرح الأطباق، المكونات، طرق التحضير، والعروض اليومية.<br> تقديم توصيات خبيرة بناءً على تفضيلات الضيوف، المتطلبات الغذائية، والحساسيات.<br> زيادة القيمة من خلال ترقية عناصر القائمة الممتازة، والمشروبات المميزة، والحلويات، وأطباق الشيف الخاصة لتعزيز تجربة الضيف وزيادة الإيرادات.<br> تسجيل طلبات الطعام والمشروبات بدقة وإدخالها في نظام نقاط البيع.<br> التنسيق مع فرق المطبخ والبار لضمان إعداد الطلبات وتقديمها بدقة وضمن معايير الخدمة.<br> متابعة رضا الضيوف طوال تجربة الطعام، توقع الاحتياجات والرد بسرعة على الطلبات.<br> حل مشكلات الضيوف بشكل مهني وتصعيد القضايا للإدارة عند اللزوم.<br> قيادة ودعم النادلين وناقلي الطعام ضمن قسمك، مع ضمان الحفاظ على معايير الخدمة باستمرار.<br> المساعدة في التدريب والتوجيه والإرشاد لأعضاء فريق الاستقبال الأمامي junior.<br> التأكد من تنظيم الطاولات بشكل صحيح وصيانتها وإعادة ضبطها وفق معايير المطعم.<br> معالجة فواتير الضيوف بدقة وكفاءة، لضمان تجربة دفع سلسة.<br> الحفاظ على معرفة شاملة بجميع الأغذية، والمشروبات، والعروض الترويجية، بما فيها المواد المسببة للحساسية والمتطلبات الغذائية.<br> الالتزام بمعايير سلامة الغذاء والنظافة والصحة والسلامة.<br> الحفاظ على مظهر شخصي لا يعلى عليه ومهنية عالية أثناء تمثيل علامة Little Krazy.<br> في SIHAMCO، نؤمن بمكافأة فريقنا بأكثر من مجرد وظيفة — نحن نوفر بيئة عمل ملهمة وفرص حقيقية للنمو.<br> مزايانا تشمل: رواتب تنافسية—متوافقة مع المعايير السوقية والخبرة تأشيرة (عام واحد مؤقت) ورحلات إلى البلد لغير المواطنين سكن بدل نقل تطوير مهني وترقيات داخلية – نمّو معنا عبر الأقسام والفصول ثقافة عمل إبداعية وتعاونية – مبنية على الشغف والابتكار والاهتمام بالتفاصيل تجربة في عالم الضيافة والترفيه الراقية – اكتساب خبرة في مجال الأغذية والمشروبات والترفيه في فعاليات مميزة ضمن The Groves، Riyadh Season وتنوع ثقافي – انضم إلى فريق من المحترفين المتحمسين من حول العالم انضم إلينا وكن جزءًا من شركة تعيد تعريف الضيافة في المملكة العربية السعودية وخارجها.<br> 1–3 سنوات خبرة كقائد نادل أو نادل أول في مطعم فاخر، فندق فاخر، أو مطعم راقٍ<br> أسلوب دافئ وجذاب ومهني مع شغف حقيقي للضيافة.<br> إجادة العربية والإنجليزية بمهارات تواصل لفظية ممتازة.<br> شخصية منفتحة، واثقة، وجذابة.<br> مهارات تواصل وتفاعل ممتازة.<br> فهم قوي لخدمة الطعام والشراب، مع القدرة على البيع العلوي بفعالية.<br> العمل كعضو فريق يزدهر في بيئة سريعة الإيقاع ومتحركة.<br> معرفة ممتازة بالأطعمة والمشروبات، بما في ذلك أزواج القائمة، والحساسيات، والمتطلبات الغذائية.<br> خبرة في استخدام أنظمة POS للمطاعم.<br> القدرة المثبتة على البقاء هادئاً ومنظماً وفعالاً في بيئة سريعة الإيقاع.<br> عرض شخصي لا تشوبه شائبة وسلوك مهني متميز.<br> عن المجموعة: SIHAMCO هي شريك استراتيجي يعمل بفخر تحت الهيئة العامة للترفيه (GEA)، المركز الوطني للفعاليات (NEC)، موسم الرياض وموسم جدة منذ 2019.<br> في SIHAMCO، لا نقدم الرواتب فحسب — بل نقود تطور قطاع الضيافة والترفيه في المملكة العربية السعودية ونحو ذلك ننشئه من الأساس.<br> منذ 2008، نحن نصمم ونبني ونشغل تجارب استثنائية تجمع بين الأصالة المحلية والمعايير العالمية.<br> كل وجهة وفكرة نطلقها تعكس التزامنا بسرد القصص الثقافي والامتياز الإبداعي والدقة التشغيلية.<br> صياغة تراث محلي جميع العلامات التجارية تحت SIHAMCO هي مفاهيم سعودية محلية من الداخل — من الرؤية الأولية وهوية العلامة إلى إنشاء المفهوم والتصميم والتنفيذ والتشغيل.<br> نحن لا نستورد الأفكار؛ نبنيها — نصوغ تجارب لا تُنسى من الصفر تتردد صداها مع الجمهور المحلي والدولي.<br> علامتنا التجارية المميزة: كل علامة تحت مظلتنا تعكس بفخر قلب وروح الثقافة السعودية، مع الوصول إلى الشهرة الدولية.<br> مع أكثر من 25 علامة محلية أصلية، لا يكتفي SIHAMCO بالقيادة — بل يتجاوز المعايير العالمية في الترفيه والضيافة والأغذية والمشروبات ونمط الحياة والصحة والرفاهية والترفيه الأسري والحيواني.<br> مشاريعنا المميزة: The Groves، ZodiaC Cuisine، Little Krazy، LucaLand، LucaPark، The Polar Ice Bar، Milk & Butter Nail Spa، Kooz Karak، Birds of Eden، El Lechazo، Khawaja Yanni، Zama Zulu، Hawanim Groves City، Vida Vera، The Groves Pizzeria و Gem-In-I تبرز معنى الابتكار محلياً وتألقاً عالمياً.<br> علامتنا التجارية مسجلة أيضًا عبر دول مجلس التعاون الخليجي وعلى نطاق دولي مثل المملكة المتحدة، مصر، المغرب، إلخ لضمان الحماية القانونية والاستعداد للتوسع العالمي.<br> نحن لم نبدأ بعد!<br> العديد من المفاهيم والعلامات الجديدة المثيرة قيد التطوير حاليًا، مع خطط للإطلاق في الأشهر القادمة.<br> من أفكار جديدة جريئة إلى تجارب مصممة بعناية، يواصل SIHAMCO توسيع محفظته بروح الأصالة والإبداع والفخر الثقافي.<br> الناس أولاً فريقنا هو أكبر أصولنا — مزيج ديناميكي من المواهب المحلية والخبرة الدولية، جميعهم موحدون بشغف للتميز.<br> نرعى المسارات المهنية، ونشجع الإبداع، ونبني قادة.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في مجال الدعم كخدمة ذكية، تتعاون مع شركات تقنية وقادة صناعيين مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم فني وعميل آمن.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم عملاء بلغات 60 عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS أو برمجيات أو أجهزة رائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا اليوم كـ استشاري دعم العملاء وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ولغات متعددة مع الاستمتاع بمكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك بإتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف تتطلب تحدياً بالتعاون مع نهج إداري يضع الناس أولاً.<br> هل أنت متحمس؟ دعنا نرى ما يتطلبه الأمر.<br> ما ستفعله: تقديم دعم عملاء متميز عبر المكالمات الهاتفية، رسائل البريد الإلكتروني والدردشات؛ تصعيد الحالات المعقدة إلى الفريق الداخلي؛ مواكبة الأدوات والتكنولوجيا المتطورة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ تطبيق أحدث ممارسات سعادة العملاء؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العملاء وتحقيق مؤشرات الأداء KPI.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات ممتازة في اللغة الفرنسية والإنجليزية (على الأقل مستوى C1 في الاثنين تحدثاً وكتابةً); خبرة لا تقل عن 6 أشهر في دور دعم العملاء والدعم الفني أمر لازم؛ خبرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)؛ خبرة في معالجة مشاكل العملاء في بيئة دعم تعتمد على التذاكر عبر قنوات متعددة، بما في ذلك البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة.<br> القدرة على التعلم واتباع إجراءات دقيقة؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث ممتازة؛ موقف إيجابي، مقدم وآسف؛ حاسوب شخصي (على الأقل 16 جيجابايت RAM) باتصال إنترنت مستقر (على الأقل 45 ميغابت/ث و20 ميغابت/ث رفع).<br> سيكون ميزة رائعة: وجود خبرة في دعم برامج الوقت والحضور و/أو أنظمة إدارة القوة العاملة من منظور الدعم، وليس فقط كمستخدم نهائي.<br> الفوائد: وجدول ثابت: الاثنين–الجمعة، من 8 صباحاً حتى 4 عصراً بتوقيت EDT؛ فرصة للعمل بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء العمل ووقت الشخصي، وأيضا سياسة صحية داخلية؛ قيادة مسؤولة تهتم بتطويرك وتعاونك طويل الأمد؛ شروط بيئية لتعزيز التطور الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبّع الوقت.<br> *السلع المذكورة في هذا القسم قد تختلف اعتماداً على شروط التعاقد الخاصة بك.<br> بعض المزايا والشروط عادة ما تكون سارية على الموظفين؛ قد لا تكون العقود المستقلة مؤهلة للحصول على جميع هذه المزايا.<br> سيتم تحديد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك وإنستغرام ولينكدإن.<br> إذا كنت/كنتِ محترف دعم نشط يتفوق في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً يصلح لهذا الدور؟<br> أحِله وستحصل على مكافأة!<br> نلتزم بمبادئ المساواة في معاملة المرشحين ونحظر التمييز على أي أساس محمي قانونياً.<br> سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما ورد في إشعار خصوصية مرشحي SupportYourApp .<br></span> </div>
<p>كن ضامنًا لرضا العملاء من خلال الإبلاغ والتحليل وإيجاد حلول لمشاكل ما بعد البيع لدى العملاء. زيارة العملاء بانتظام في مواقعهم لمراقبة وتوقع احتياجاتهم بعد البيع. تقديم المشورة للعملاء بشأن الصيانة والاستخدام وإدارة المعدات. بيع القطع والخدمات مع ضمان ربحية الأعمال. ضمان دفع الفواتير من خلال متابعة دقيقة جدًا لجمع المستحقات. العثور على عملاء جدد لتوسيع المحفظة. العمل بتعاون وثيق مع الأقسام: كاونتر القطع، الأعمال الخارجية، اللوجستيات، الورش، والتحصيلات لتنسيق الإجراءات التي سيتم تنفيذها. متابعة الإجراءات الجارية، مع ضمان جودة الخدمات المقدمة للعملاء من حيث الخدمات ولوجستيات القطع. بناء علاقات موثوقة واحتفاظ بالعملاء. إظهار الاستقلالية في أداء العمل مع ضمان الإبلاغ عن الأنشطة إلى الإدارة ومن خلال أنظمة تكنولوجيا المعلومات التي نفذتها الشركة. ضمان الذكاء الفني والتجاري والمنافسة. تعزيز صورة الشركة. أن تكون ضامنًا للامتثال الصارم لأنظمة السلامة للمجموعة وBMA للأشخاص وبنية الشركة. الحفاظ على سلوك أخلاقي ونزيه أثناء أداء أنشطتك المهنية، تجاه الشركة وتجاه الأطراف الثالثة التي ستتعامل معها، بما يتوافق مع مدونة الأخلاق وسلوك الأعمال لمجموعة برغرِيت مونواييه.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يدير جميع عمليات الهندسة/الصيانة، بما في ذلك صيانة المبنى والأراضي والمرفق الفعلي مع اكتمال التركيز على السلامة والأمن وحماية الأصول. مسؤول عن إدارة الميزانية ومشاريع الإنفاق الرأسمالي والصيانة الوقائية وترشيد استهلاك الطاقة. مسؤول عن الحفاظ على المتطلبات التنظيمية. يساعد في قيادة فريق الاستجابة للطوارئ لجميع مسائل المرافق.<br>الملف التعريفي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 3 سنوات خبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/كهرباء/سباكة.<br>أو<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في البناء والهندسة والتشييد أو تخصص ذي صلة؛ 1 سنة خبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/كهرباء/سباكة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة عمليات الهندسة والميزانيات<br>• يدير المرفق الفيزيائي بما في ذلك المعدات والتبريد وHVAC والسباكة وأنظمة المعالجة المائية والكهرباء.<br>• يضمن الامتثال التنظيمي للوائح المرفق ومعايير السلامة.<br>• يدير وينظم الحرارة والضوء والطاقة ويوصي بأفضل الطرق الحالية للحفاظ على الطاقة وتشغيل المرفق بشكل اقتصادي.<br>• يطور المواصفات والمتطلبات لعقود الخدمات ويدير مثل هذه العقود لدعم احتياجات المبنى.<br>• يوزع أوامر الصيانة الوقائية والتصليح ويراقب مدى الالتزام بالجودة والسرعة في الإنجاز.<br>• يشرف ويدير صيانة الأراضي وغرف الضيوف والمساحات العامة والمطاعم ومركبات الملكية والمرافق الترفيهية.<br>• يطور خطة طويلة الأجل للصيانة الوقائية وحماية الأصول والإشراف على تنفيذ الخطة.<br>• يطور خطط المشروع وفقاً لاحتياجات التجديد أو البناء الجديد.<br>• يتواصل مع المقاولين للحصول على عطاءات والإشراف على البناء لضمان اكتمال المشاريع في الوقت المحدد ضمن المبادئ التوجيهية للميزانية.<br>• يبني علاقات إيجابية مع العملاء الخارجيين مثل قسم البناء/التخطيط الحضري في المدينة، ومكتب الوقاية من الحريق والبائعين.<br>• يضمن فهم فريق الحريق لجميع الإجراءات والمعدات والإنذارات.<br>• يجري فحصاً شهرياً للعقار لضمان صيانة المباني والأراضي بصورة ممتازة.<br>• يفحص غرف الضيوف والمناطق المشتركة لضمان رضا الضيوف.<br>• يفحص ويقيِّم حالة المرافق المادية لتحديد نوع العمل المطلوب.<br>• يوصي أو ينظم خدمات إضافية مثل الدهان، أعمال الإصلاح، التجديدات، واستبدال الأثاث والمعدات.<br>• يختار ويطلب أو يشتري معدات جديدة، ولوازم، وأثاثاً.<br>• يدير مخزون القطع والمعدات.<br>معايير الملكية والصيانة<br>• يضمن أن تكون تراخيص ومصدقات المبنى والمعدات محدثة.<br>• يحافظ على أنظمة سلامة الحيازة المادية (معدات مكافحة الحريق، أنظمة الرش، وأنظمة الإنذار).<br>توفير خدمة عملاء استثنائية<br>• يعرض القيادة في ضيافة النزلاء، مع إتقان خدمة العملاء وخلق جو إيجابي لعلاقات النزلاء.<br>• يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.<br>• يشارك خطط القيادة في الملكية ويضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين رضا النزلاء باستمرار.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>في فندق ماريوت الدولي، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر خلفيات موظفينا وتُحتفى بها. قوتنا العظمى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى لرفعة فن الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الفخامة المألوفة حول العالم. كالمضيف في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “الضيافة الرائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة واستباقية تدعم وتبني هذا الإرث الحي. مع الاسم الذي يرمز إلى الضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن نرحب بكم لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، وبداية هدفك، وانتماءك إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتألف من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. تعتقد JW أن موظفينا أولاً. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبتكرون، صادقون، حدسيون، ويحافظون على إرث الاسم التجاري والشركة المؤسس، J. Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. بدءاً من طريقة رعاية الضيوف، يبدأ JW العلاج. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نبحث عن مدقق مالي دقيق التحليل وذو قدرات تحليلية للانضمام إلى فريق المالية لدينا.<br> سيكون المدقق المالي مسؤولاً عن تقييم السجلات المالية والتحكمات الداخلية والعمليات المحاسبية لضمان الدقة والامتثال والكفاءة التشغيلية.<br> سيكون المرشح المثالي حاصلاً على معرفة قوية بالتدقيق، ومهارات تحليلية ممتازة، وخبرة في بيئة شركاتية، ويفضَّل داخل صناعة البرمجيات أو التكنولوجيا.<br> المسؤوليات الأساسية إجراء عمليات تدقيق مالي داخلي لتقييم فعالية الضوابط المالية والامتثال لسياسات الشركة.<br> مراجعة البيانات المالية والسجلات المحاسبية والمستندات الداعمة للدقة والكمال.<br> تقييم العمليات المالية وتحديد المخاطر ونقاط الضعف في الرقابة وفرص التحسين.<br> ضمان الامتثال لمعايير المحاسبة السارية والأنظمة الضريبية ومتطلبات إعداد التقارير المالية.<br> إعداد تقارير التدقيق مع النتائج والتوصيات وخطط العمل.<br> رصد تنفيذ الإجراءات التصحيحية الناتجة عن نتائج التدقيق.<br> التعاون مع أقسام المالية والمحاسبة والموارد البشرية والمشتريات وغيرها أثناء engagements التدقيق.<br> المساعدة في التدقيقات الخارجية من خلال إعداد الوثائق والرد على طلبات المدقق.<br> مراجعة تقارير المصروفات، مدفوعات الموردين، الاعتراف بالإيرادات، معاملات الرواتب، وغيرها من الأنشطة المالية.<br> تقييم السياسات والإجراءات الداخلية لضمان دعمها لعمليات مالية فعالة.<br> الحفاظ على وثائق التدقيق وفقًا للمعايير المهنية.<br> مواصلة الاطلاع على التغييرات في معايير المحاسبة والأنظمة المالية وممارسات التدقيق الأفضل.<br> المؤهلات درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.<br> 3–5+ سنوات من الخبرة في التدقيق المالي أو التدقيق الداخلي أو المحاسبة أو دور مالي ذو صلة.<br> يفضل الخبرة في صناعة البرمجيات أو تقنية المعلومات.<br> شهادة مهنية مثل CPA و CIA و ACCA أو ما يعادلها تعتبر إضافة.<br> فهم قوي لمبادئ المحاسبة والتقارير المالية وأطر الرقابة الداخلية.<br> معرفة بالمعايير IFRS أو GAAP وفق متطلبات الشركة.<br> الكفاءة في Microsoft Excel وأنظمة ERP/ المحاسبة.<br> الخبرة في أدوات إدارة التدقيق تعتبر ميزة.<br> المهارات المطلوبة مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.<br> دقة عالية واهتمام بالتفاصيل.<br> مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة.<br> القدرة على التعامل مع معلومات مالية سرية بنزاهة.<br> مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية.<br> القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة مهام تدقيق متعددة.<br> التفكير النقدي وقدرات تقييم المخاطر.<br> قدرة العمل ضمن فريق وبروابط شخصية قوية.<br> المؤهلات المفضلة خبرة مع أنظمة ERP مثل SAP وOracle وMicrosoft Dynamics أو NetSuite.<br> familiar with controlsfinancial في نماذج أعمال SaaS أو البرمجيات.<br> خبرة في دعم التدقيقات الخارجية ومبادرات الامتثال التنظيمي.<br></span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تنفيذ عمليات التصنيع لمنتج ما على معدات آلية أو يدوية، مع الالتزام بقواعد الصحة والسلامة والجودة والإجراءات الصناعية المتعلقة بأنشطتهم. - المشاركة في تحسين مؤشرات أداء الإنتاج. - المشاركة في برنامج النقل والاعتماد المخطط. الأنشطة الرئيسية - إجراء عمليات يدوية أو شبه آلية للإعداد والتزويد والتصنيع و/أو تعبئة المنتجات (نصف مصنعة، مصنعة بالكامل) وفق طرق التشغيل الإنتاجية المعتمدة. - تنظيف المعدات والمواد بالإضافة إلى الأماكن وفق الإجراءات الحالية. - التحقق من تطابق عناصر التعبئة (الصناديق، النشرات...) والمواد الخام قبل الاستخدام. - تعبئة وثائق الإنتاج. - تزويد جهاز واحد أو أكثر بعناصر التعبئة والمواد الخام. - تنفيذ عمليات التعبئة ووضع الملصقات باستخدام المعدات الملائمة وبحسب التوجيهات المقدمة، مع احترام التعليمات في سجل الدُفعة. - إعداد مواد الإنتاج وفق الجدول الزمني والتعليمات. - تحديد والإبلاغ عن الحوادث. - تفريغ الخط. - إجراء أخذ العينات ضمن إطار الجدول الزمني وخطة العينة والإجراءات المعتمدة. - الامتثال لإجراءات النظام والجودة والسلامة والصحة المهنية في الموقع ونُظُمها. - المشاركة في إعادة معالجة الدفعات والتحقيقات.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>معرفة سابقة بنظام HACCP ومفاهيم السلامة والصحة المهنية</p><p>شهادة تعليمية نهائية + تدريب مهني (BP)</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>انضم إلينا في رعاية الاختراقات في الرعاية الصحية. للجميع. في كل مكان. بشكل مستدام. بيئتنا الملهمة والرعاية تشكل مجتمعاً عالمياً يحتفل بالتنوع والفردية. نحن نشجعك على الخروج من منطقة راحتك، مع توفير الموارد والمرونة لتعزيز نموك المهني والشخصي، مع تقدير مساهماتك الفريدة. قدّم الآن لوظيفة شراء محترف. مهامك ومسؤولياتك: قيادة سلع المواد غير المباشرة التخطيط الاستراتيجي للمشتريات في الجزائر الانخراط بنشاط في استراتيجيات وأهداف الأعمال دعم، العمل كواجهة لمستويات التجميع الأعلى داخل المنطقة تطبيق استراتيجيات سلعية غير مباشرة لضمان الإمداد طويل الأجل والفعال من حيث التكلفة للمواد تعريف وتنفيذ استراتيجيات المشتريات بناءً على تحليل الطلب والسوق والمورد لضمان إمداد طويل الأجل وفعال من حيث التكلفة وموثوق في الوقت المطلوب وبالجودة المطلوبة. دفع التعاون بنشاط مع الشركاء عبر الوظائف في خطوط الأعمال دعم عملية إدارة الموردين، تحديث أنظمة تقييم الموردين تنسيق وإدارة فرق العمل / المؤتمرات لتحقيق أفضل النتائج من خلال عمل جماعي يركز على الهدف توليد وتوثيق وتنفيذ التوفير، مثل CNI؛ التخطيط، والمراقبة والتقرير عن KPI ذات صلة للمساهمة في نجاح الأعمال مع الحفاظ على الشفافية تعزيز التعاون الوثيق مع العملاء الداخليين (المطلوبين) لضمان رعاية العملاء ومشاركتهم مبكراً</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>علمي، هندسة / أعمال / إدارة سلسلة الإمداد</li><li>3 سنوات خبرة في أدوار مماثلة، ويفضل في قطاع الرعاية الصحية</li><li>مفاوض ممتاز</li><li>مهارات حل مشكلات ممتازة</li><li>نهج تحليلي</li><li>مهارات تواصل شخصية استثنائية</li><li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة</li><li>إتقان التفاصيل</li><li>خبرة استخدام SAP</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب ادخل واستخرج المعلومات المحتواة في قواعد البيانات الحاسوبية باستخدام لوحة المفاتيح، الماوس، أو كرة التتبع لتحديث السجلات، الملفات، الحجوزات، والرد على استفسارات النزلاء. انقل المعلومات أو المستندات باستخدام جهاز كمبيوتر، بريد، أو آلة فاكس. شغّل معدات المكتب القياسية غير الحواسيب. حضّر الرسائل، المذكرات، وغيرها من المستندات باستخدام برامج معالجة النصوص، الجداول، قواعد البيانات، أو العروض التقديمية. تعامل مع البريد الوارد والصادر، بما في ذلك ختم التاريخ وتوزيع البريد الوارد. أنشئ واحتفظ بأنظمة حفظ وتنظيم مبنية على الكمبيوتر والورق للسجلات، والتقارير، والوثائق، وغيرها. جمع، نسخ، فرز، وتوثيق سجلات أنشطة المكتب، المعاملات التجارية، وأنشطة أخرى. أدخل وابحث عن معلومات متعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقطة البيع.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، التأكد من أن المظهر العام والملابس موحدان ومرتبان ومهنيان، الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة، وحماية أصول الشركة. استقبال وتقدير جميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة، التنبؤ وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدّث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل، والرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف زملاء العمل. التحرك والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء مسؤوليات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى إتقانك للغة الإنجليزية.<br> تربط Mindrift المتخصصين بفرص الذكاء الاصطناعي المتعلقة بالمشروعات للشركات التقنية الرائدة، مع التركيز على اختبار أنظمة الذكاء الاصطناعي وتقييمها وتحسينها.<br> المشاركة قائمة على المشروع، وليست توظيفاً دائماً.<br> ما تنطوي عليه هذه الفرصة بينما تنطوي كل مشروع على مهام فريدة، قد يشارك المساهمون في: تقييم قرارات مطالبات التأمين تلقائيًا التي يولدها الذكاء الاصطناعي من حيث الدقة والتغطية والامتثال التنظيمي؛ تصميم سيناريوهات FNOL مع تناقضات مقصودة وملفات مضللة ووثائق قديمة لاختبار قوة الوكلاء؛ كتابة وتقييم سيناريوهات كشف الاحتيال باستخدام رموز سبب مُهيكلة (الإبلاغ المتأخر، بوليصة تم شراؤها مؤخرًا، ضرر متعارض) للإحالة إلى SIU؛ بناء حالات اختبار التعويض بتطبيق قواعد الإهمال المرتبطة بالولاية (التقارن مقابل/التراكمي) وتقييم احتمال الاسترداد؛ توثيق حالات الاختبار بوضوح مع الإجابات الصحيحة والاستشهادات السياسية وحسابات الدفع.<br> ما نبحث عنه هذا الفرصة مناسبة للمهنيين الذين لديهم خلفية في المطالبات التأمينية أو الخدمات القانونية أو الخدمات المالية الأوسع الذين يرغبون في مشاريع جزئية غير دائمة.<br> من الناحـية المثالية، سيكون لدى المساهمين:</br> درجة في التأمين، إدارة المخاطر، إدارة الأعمال، المالية، القانون، أو أي مجال ذي صلة؛ 3+ سنوات من الخبرة في التأمين أو المطالبات أو الخدمات القانونية أو المالية؛ خبرة حالية أو حديثة في المطالبات والتعويض أو الأدوار المجاورة؛ الإلمام بقرارات تغطية التأمين على السيارات، وقواعد الإهمال المرتبطة بالولاية، وثقافة سلطة المُعَدل المحدودة؛ شهادة AIC، CPCU، CIFI، أو SCLA تعتبر إشارة إيجابية قوية، وإن لم تكن مطلوبة إذا كانت الخبرة العملية قوية؛ إتقان اللغة الإنجليزية كتابة (C1+).<br> كيف يعمل العمل تقدم → اجتياز المؤهلات → الانضمام إلى مشروع → إكمال المهام → الحصول على الأجر تقدير وقت المشروع في هذا المشروع، يُقدر أن المهام ستتطلب حوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، وفقًا لمتطلبات المشروع.<br> هذا تقدير، ليس عبئ عمل مضمون، ويطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 50 دولارًا للساعة المكافئ، حسب مستوى المساهمة وسرعتها.<br> يختلف التعويض بين المشاريع اعتمادًا على النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة وفقًا لمتطلباتها.<br></span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى إتقانك للغة الإنجليزية.<br> تربط Mindrift المتخصصين بفرص AI قائمة على المشاريع لشركات تقنية رائدة، مركزة على اختبار وتقييم وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي.<br> المشاركة قائمة على المشروع، وليست توظيفاً دائماً.<br> ما تتضمنه هذه الفرصة بينما يتضمن كل مشروع مهام فريدة، قد يساهم المشاركون في: تقييم قرارات الرهن العقاري المدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر أنواع القرض (الت conforming، jumbo، FHA، VA، إعادة التمويل بالنقد); إنشاء حالات اختبار تشمل حساب الدخل المؤهل للمقترضين من أصحاب الأعمال باستخدام Schedule C وK-1 وSchedule E؛ صياغة ومراجعة رسائل الموافقة المشروطة وإشعارات الإجراء العكسي للامتثال Reg B / ECOA؛ تمييز قواعد دليل البيع من Fannie Mae / Freddie Mac عن الاعتراضات لدى المقرض في سيناريوهات القروض jumbo وغير المطابقة؛ توثيق بيانات المشكلة بوضوح وتقديم الإجابات الصحيحة المعتمدة.<br> ما نبحث عنه هذا الخيار مناسب جيداً للمقيمين الرهن العقاريين ومحترفي إصدارات القروض المفتوحة أمام مشاريع جزئية بدوام جزئي، وليست دائمة.<br> من الناحية المثالية، سيملك المشاركون: شهادة في المالية، الاقتصاد، إدارة الأعمال، المحاسبة، العقارات، أو أي مجال ذي صلة؛ أكثر من 3 سنوات من الخبرة في الرهن العقاري، والإقراض، والعقارات، أو الخدمات المالية؛ خبرة حالية أو حديثة في الاحتياطي وتوجيه القرض أو أدوار مجاورة؛ القدرة على حساب الدخل المؤهل للمقترضين من أصحاب الأعمال من نماذج IRS 1040 ونموذج Schedule C وSchedule E وK-1؛ معرفة عميقة بدليل البيع الخاص بـ Fannie Mae / Freddie Mac ومعرفة قواعد Reg B وReg Z ومواعيد كشف TRID؛ إجادة اللغة الإنجليزية كتابة (C1+).<br> كيف يعمل العمل تقدم → اجتياز التأهيل(ات) → الانضمام إلى مشروع → إكمال المهام → الدفع تقدير وقت المشروع: بالنسبة لهذا المشروع، من المتوقع أن تستغرق المهام حوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع.<br> هذا تقدير وليس عبء عمل مضمون، ويطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمشاركين كسب ما يصل إلى 50 دولاراً في الساعة حسب مستواهم وسرعتهم في الإسهام.<br> يختلف التعويض بين المشاريع اعتماداً على النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.<br></span> </div>