وظائف مندوب علاقات عامه

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Inspect raw materials upon receipt. Control parts during manufacturing (measuring instruments, reading plans). Verify finished product according to company standards. Fill out test sheets and certificates of conformity. Draft non-conformity reports for each defect. Monitor and update quality indicators. Propose solutions to correct defects. Alert production departments. Collaborate with different departments (methods, workshop, customer relations).</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Engineer / Master / Bachelor / TS in a technical field</li><li>2-3 years of experience in a similar role</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Prospect and develop a portfolio of buyer, seller, or tenant clients. Ensure the promotion and sale of real estate properties (apartments, land, premises, etc.). Advise clients on the legal, technical, and financial aspects of transactions. Organize and conduct property viewings. Negotiate sale or rental conditions until contract conclusion.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Experience in real estate</li><li>Solid sales, negotiation, and customer relations skills.</li><li>Good knowledge of the local real estate market.</li><li>Proficiency in office and online publishing tools.</li></ul><p></p></section>

<p>مسؤول عن تنظيم وتنسيق وإشراف العمل في موقع البناء. يضمن الالتزام بالمواعيد النهائية وجودة العمل واللوائح السلامة. يدير الفرق والموارد ويتواصل بين مختلف الأطراف المعنية لضمان سير العمل بسلاسة. منظم، دقيق، ولديه حس مسؤولية قوي. يملك مهارات تقنية صلبة في قطاع البناء أو الأشغال العامة، إضافة إلى صفات قيادية لإدارة وتحفيز الفرق. قادر على إدارة الأحداث غير المتوقعة واتخاذ قرارات سريعة. يضمن الالتزام بالمواعيد النهائية وجودة العمل واللوائح السلامة في موقع البناء.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><span>منظم ودقيق ويمتلك حساً عالياً من المسؤولية، هذا الشخص لديه مهارات تقنية صلبة في قطاع البناء أو الأشغال العامة، إضافة إلى صفات قيادية تمكّنه من توجيه وتحفيز الفرق. قادر على إدارة الأحداث غير المتوقعة واتخاذ قرارات سريعة، وهو يضمن الالتزام بالمواعيد والمعايير والجودة ولوائح السلامة في موقع البناء.</span></font></font></p>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Develop the annual sales action plan.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Maintain relationships with strategic clients.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Identify new revenue opportunities.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Negotiating and signing commercial contracts.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">To supervise and support the sales team.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">To define individual and collective objectives.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Monitor sales results and forecasts.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Submit regular reports to the General Management.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Several years of experience in hotel sales.</font></font></li> <li>Exp rience confirm e en management commercial</li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Good knowledge of the hotel market</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Proficiency in English and other languages.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Leadership and a strong sense of customer relations.</font></font></li></ul></div></section>

<p>ضمان ترتيب أمثل لمنتجات العلامة التجارية على الرفوف. ضمان الرؤية والالتزام بالعرض الترويجي في المتجر. ضمان توفر المنتج at نقاط البيع. إجراء ترتيب وت rearrangement لسلاسل المنتجات. تحسين مساحة البيع وفق معايير العلامة التجارية. الإبلاغ عن معلومات الميدان (نقص المخزون، المنافسة، الأسعار، الخ). الحفاظ على علاقات جيدة مع مديرين الأقسام ومديري المتاجر.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>المستوى: بكالوريوس زائد (تدريب تجاري أو ما يعادله مرغوب)</p><p>الخبرة المرغوبة في GMS أو الترويج للبضاعة (يقبل المبتدئين إذا كان لديهم دافع)</p><p>عرض تقديمي جيد ومهارات التعامل بين الأشخاص</p><p>روح ميدانية وصرامة في التنفيذ</p><p>القدرة على العمل بشكل مستقل</p><p>معرفة بدائرة GMS تعد ميزة</p>

<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">لتقديم خدمة كونسيرج شخصية ومسبقة التوجيه، ولتوجيه ودعم العملاء طوال إقامتهم، وللمساهمة في إحياء فن الضيافة، تحت مسؤولية رئيس الكونسيرج.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">شهادة في الضيافة أو السياحة. خبرة لا تقل عن سنتين في الكونسيرج أو علاقات العملاء، ويفضل في فندق فخم. الطلاقة في الفرنسية والعربية؛ الإنجليزية بطلاقة ضرورية. معرفة جيدة بالجزائر العاصمة والمنطقة المحيطة (الثقافة، المطاعم، الأنشطة الترفيهية). مهارات خدمة عملاء ممتازة، القدرة على الحفاظ على السرية، ون tea presentation لا تشوبها شائبة. شخص مبادر، مستقل، ومورد للخبرة.</font></font></p>

<p>إدارة عملية التوظيف (نشر الإعلانات، فرز الطلبات مبدئيًا، تنظيم المقابلات). ضمان تكامل المتابعة الإدارية للموظفين الجدد والقيام بملفاتهم الإدارية (العقود، الغيابات، الإجازات، الشهادات، إلخ). المشاركة في إدارة العلاقات مع الجهات الاجتماعية والإدارية. ضمان الامتثال لقانون العمل والإجراءات الداخلية. المساهمة في إدارة التدريب وتطوير المهارات. متابعة مؤشرات الموارد البشرية وإعداد التقارير اللازمة. المشاركة في تحسين عمليات الموارد البشرية.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>إتقان أدوات المكتب (وورد، إكسل، باوربوينت). مهارات تواصل وتنظيم ممتازة. إحساس بالثقة، والدقة، وروح الفريق.</p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تحت إشراف صارم، يتعلم إجراءات السلامة الأساسية وعمليات الإصلاح على معدات PSL باستخدام عملية كفاءة داخلية معرفّة لهذه الوظيفة. يتعلم عمليات أساسية تشمل، على سبيل المثال لا الحصر: (1) إجراء فحوصات ما قبل/بعد معدات أنابيب الالتواء، (2) تنفيذ وإكمال إجراءات الصيانة الوقائية، (3) صيانة معدات الدعم (أي المضخات، خطوط العائد)، إلخ. يُكمل التدريب اللازم (الرياضيات الأساسية، كتاب الأحمر الأساسي، تدريب السلامة، إلخ) وفقاً لعمليات التطوير المهني الداخلية. يساعد في التنظيف والإصلاح والتحضير للعمل. قد يُطلب منه المساعدة أثناء ربط وفك معدات خط الخدمة في موقع البئر. يتم اكتساب المهارات من خلال إكمال متطلبات تطوير المسار المهني في نظام إدارة الكفاءات iLearn&amp;aposs للكادر الوظيفي Assistant Operator I. يجب أن يكون قد اجتاز بنجاح اختبارات الشركة وتوافق مع متطلبات قوائم المهام للكفاءة. المهام الوظيفية، عند أدائها بصورة صحيحة، لها تأثير محدود على جدوى المنظمة. يمكن للمشرف اكتشاف الخطأ بسهولة ويمكن تصحيحه. القدرة على إجراء حسابات رياضية أساسية مطلوبة. مهارات القراءة والكتابة مطلوبة. تُفضل مهارات الحاسوب الأساسية. يتطلب ترخيص قيادة مركبات تجارية للعمليات الأرضية. يعزز الوعي بالسلامة والبيئة، ويتقيد بجميع إجراءات السلامة والبيئة المعمول بها. يضمن الامتثال للوائح وإرشادات الصحة والسلامة والبيئة (HSE). يعزز ويشارك بنشاط في عمليات تحسين الجودة. هذا هو مستوى الدخول في عائلة وظيفة Service Operator.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>يجب أن يكون قد اجتاز بنجاح اختبارات الشركة وتوافق مع متطلبات قوائم المهارات.</li><li>القدرة على إجراء حسابات رياضية أساسية مطلوبة.</li><li>مهارات القراءة والكتابة مطلوبة.</li><li>مهارات الحاسوب الأساسية مطلوبة.</li><li>يتطلب ترخيص قيادة مركبات تجارية للعمليات الأرضية.</li></ul><p></p></section>

<p>المهمة يساعد نائب المدير العام (DGA) ويدعم المدير العام في الإدارة الاستراتيجية والتشغيلية للشركة. يضمن السير السلس لأقسامها المختلفة، يساهم في تحسين أداء المنظمة ويضمن العلاقات مع المؤسسات والشركاء المرتبطة بأنشطة المطحنة.</p><p>المسؤوليات</p><p>الاستراتيجية والتطوير</p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية تطوير الشركة.</li><li>تعريف الأهداف القصيرة والمتوسطة والطويلة الأجل.</li><li>تحديد فرص النمو وتطوير الشراكات الاستراتيجية.</li><li>دعم مشاريع التحول والتطوير بالشركة.</li></ul><p>الإدارة التشغيلية</p><ul><li>الإشراف على جميع الأقسام (الموارد البشرية، المالية، الإنتاج، المبيعات، التسويق، الصيانة، إلخ).</li><li>تنفيذ وتحسين العمليات الداخلية لتحسين الأداء التشغيلي.</li><li>ضمان الالتزام بالمواعيد والميزانيات ومتطلبات الجودة.</li><li>ضمان التنسيق بين الخدمات المختلفة.</li></ul><p>الإدارة والريادة</p><ul><li>إدارة ودعم وتطوير الفرق.</li><li>تحديد الأهداف ومؤشرات الأداء (KPIs) لكل قسم.</li><li>تعزيز ثقافة الأداء والتعاون والتحسين المستمر.</li><li>الإشراف على سياسات التوظيف والتدريب وإدارة الأداء.</li></ul><p>العلاقات المؤسساتية والتمثيل</p><ul><li>تمثيل الشركة أمام العملاء والشركاء والموردين والجهات المؤسسية.</li><li>تطوير والحفاظ على علاقات مستدامة مع مختلف أصحاب المصلحة.</li><li>ضمان صورة الشركة وسمعتها.</li></ul><p>الإدارة المالية والتقارير</p><ul><li>مراقبة الربحية واقتراح الإجراءات التصحيحية اللازمة.</li><li>المشاركة في وضع الميزانية ومراقبتها.</li><li>التحكم في الموارد المالية والمادية للشركة.</li><li>تقديم تقارير منتظمة للمدير العام حول الأداء والمشروعات ومؤشرات الإدارة الأساسية.</li></ul><p>المهارات المطلوبة</p><p>الخبرة</p><ul><li>Minimum 10 سنوات خبرة في الإدارة العامة، إدارة العمليات، أو أدوار الإدارة الاستراتيجية.</li><li>خبرة مثبتة في تطوير الأعمال، هيكلة المنظمات، أو إنشاء كيانات جديدة.</li><li>الخبرة في قطاع الأغذية الزراعية، الطحن، أو الصناعة تعتبر ميزة.</li><li>المشاركة في إدارة التغيير وإدارة مشاريع معقدة مطلوبة.</li></ul><p>المهارات الفنية</p><ul><li>كفاءة عالية في الإدارة الاستراتيجية والتشغيلية.</li><li>مهارات قوية في إدارة الميزانية، الرقابة الإدارية، وتوجيه الأداء.</li><li>مهارات جيدة في إدارة المشاريع.</li><li>معرفة بأنظمة تخطيط موارد المؤسسات وأدوات إدارة الأعمال.</li><li>فهم جيد للعمليات الصناعية.</li></ul><p>المهارات السلوكية</p><ul><li>قيادة معترف بها والقدرة على قيادة الفرق.</li><li>مهارات تنظيم واتخاذ القرار ممتازة.</li><li>رؤية استراتيجية وموجهة نحو النتائج.</li><li>عقلية تحليلية والقدرة على حل المشاكل المعقدة.</li><li>مهارات التعامل مع الآخرين واتصالات متميزة.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأولويات.</li></ul><p>اللغات</p><ul><li>إتقان تام للفرنسية، كتابةً وتحدثاً.</li><li>إتقان جيد للإنجليزية.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب في المرشح</strong></p><h2>الملف المطلوب</h2><p>التعليم: Bac +5 في الإدارة أو المالية أو إدارة الأعمال أو كلية إدارة الأعمال أو الهندسة الصناعية أو ما يعادلها.</p><p>خبرة كبيرة في إدارة شركة أو وحدة أعمال.</p><p>رؤية استراتيجية ممتازة ومهارات قيادية.</p><p>قدرة قوية على التكيف والمبادرة وإدارة التغيير.</p><p>القدرة على التطور في بيئة مطلوبة ومتكيفة باستمرار.</p><p>إذا تطابقت مع هذه الملفات، يرجى إرسال سيرتك الذاتية بالنقر على تبويب "التقديم".</p>

<p>تطوير وإدارة محفظة عملاء. إجراء زيارات العملاء وفق جدول محدد. عرض المنتجات والتفاوض على المبيعات. تحقيق أهداف الإيرادات وحجم المبيعات.<br>ضمان متابعة طلبات العملاء.<br>ضمان رضا العملاء وولائهم.<br>إدارة الشكاوى وتقديم تقارير المعلومات إلى المقر الرئيسي.<br>تنفيذ إجراءات ترويجية.<br>مراقبة وجود المنافسين واتجاهات السوق.<br>نقل تقارير الزيارات والمعلومات الميدانية.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>لا يُشترَط دبلوم، القيمة الإنسانية والجدارة هي الأهم! مقيم في ولاية الشلف أو المناطق المجاورة. خبرة من 1 إلى 5 سنوات في المبيعات الميدانية، ويفضل في التوزيع. رخصة قيادة سارية ومركبة. علاقات جيدة مع العملاء.</p>

<p>ت prospect وتطوير محفظة عمل للعميل. إجراء زيارات العملاء وفق جدول محدد. عرض المنتجات والتفاوض على المبيعات. تحقيق الأهداف الخاصة بالإيرادات وحجم المبيعات.<br>ضمان متابعة طلبات العملاء.<br>ضمان رضا العملاء وولائهم.<br>إدارة الشكاوى ونقل المعلومات إلى المقر الرئيسي.<br>تنفيذ إجراءات ترويجية.<br>مراقبة وجود المنافسين واتجاهات السوق.<br>نقل تقارير الزيارات والمعلومات الميدانية.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>لا يحتاج إلى دبلوم، القيمة البشرية والجدارة مقدمان أولاً! مقيم في ولاية باتنة أو المناطق المحيطة. خبرة من 1 إلى 5 سنوات في المبيعات الميدانية، ويفضّل في التوزيع. رخصة قيادة سارية ومركبة. علاقات جيدة مع العملاء.</p>

<p>استكشاف وتطوير محفظة عملاء. إجراء زيارات العملاء وفق جدولة محددة. عرض المنتجات والتفاوض على المبيعات. تحقيق أهداف turnover وتوقعات حجم المبيعات.<br>ضمان متابعة طلبات العملاء.<br>ضمان رضا وولاء العملاء.<br>إدارة الشكاوى ونقل المعلومات إلى المقر العام.<br>تنفيذ إجراءات ترويجية.<br>مراقبة وجود المنافسين واتجاهات السوق.<br>نقل تقارير الزيارات وبيانات الميدان.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>لا يُشترط دبلوم، فالقيمة البشرية والتميز أوْلى! مقيم في ولاية سطيف أو محيطها. خبرة من 1 إلى 5 سنوات في المبيعات الميدانية، ويفضل في التوزيع. رخصة قيادة سارية ومركبة. علاقات جيدة مع العملاء.</p>

<p>استقطاب وتطوير محفظة عملاء. إجراء زيارات العملاء وفق جدول محدد. عرض المنتجات والتفاوض على المبيعات. تحقيق أهداف الإيرادات وحجم المبيعات.<br>ضمان متابعة طلبات العملاء.<br>ضمان رضا العملاء وولاءهم.<br>إدارة الشكاوى وتقرير المعلومات إلى المقر الرئيسي.<br>تنفيذ الإجراءات الترويجية.<br>مراقبة وجود المنافسين واتجاهات السوق.<br>نقل تقارير الزيارات والمعلومات الميدانية.</p><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><p>لا يُشترط الحصول على دبلوم، فالقيمة الإنسانية والجدارة تأتي أولاً! مقيم في ولاية الجزائر أو المناطق المحيطة. خبرة من 1-5 سنوات في مبيعات ميدانية، ويفضل في التوزيع. رخصة قيادة سارية ومركبة. علاقات جيدة مع العملاء.</p>

<p>استكشاف وتطوير محفظة عملاء. إجراء زيارات العملاء وفق جدول محدد. عرض المنتجات والتفاوض على المبيعات. تحقيق أهداف الإيرادات وحجم المبيعات.<br>ضمان متابعة طلبات العملاء.<br>ضمان رضا العملاء وولائهم.<br>إدارة الشكاوى وتقديم المعلومات إلى المقر الرئيسي.<br>تنفيذ الإجراءات الترويجية.<br>مراقبة وجود المنافسين واتجاهات السوق.<br>نقل تقارير الزيارات والمعلومات الميدانية.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>لا يشترط وجود دبلوم، القيمة الإنسانية والجدارة تأتي أولاً! مقيم في ولاية بلدية أو المناطق المحيطة بها. خبرة من 1 إلى 5 سنوات في مبيعات ميدانية، ويفضل في التوزيع. رخصة قيادة سارية ومركبة. علاقات جيدة مع العملاء.</p>

<p>التواصل مع العملاء وتطوير محفظة عملاء. إجراء زيارات العملاء وفق جدول محدد. عرض المنتجات والتفاوض بشأن المبيعات. تحقيق أهداف الإيرادات ومقدار المبيعات.<br>ضمان متابعة طلبات العملاء.<br>ضمان رضا وولاء العملاء.<br>إدارة الشكاوى وتقديم المعلومات إلى المقر الرئيسي.<br>تنفيذ الإجراءات الترويجية.<br>مراقبة وجود المنافسين واتجاهات السوق.<br>نقل تقارير الزيارات والمعلومات الميدانية.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>لا يشترط وجود دبلوم، فالقيمة البشرية والجدارة تأتي أولاً! الإقامة في ولاية الجزائر أو محيطها. خبرة مرغوبة من 1 إلى 5 سنوات في المبيعات الميدانية، ويفضل في التوزيع. رخصة قيادة سارية وسيارة. علاقات جيدة مع العملاء.</p>

<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة التنفيذ العام للمشروع (أعمال الحفر والبنية التحتية والأعمال المرتبطة)، وفق الجدول التعاقدي. وضع، تحديث، ومراقبة جدول التنفيذ (التقدم الفيزيائي والمالي)، بالتنسيق مع فرق الموقع. الإشراف وتنسيق المساحين، قادة الفرق، والموظفين المخصصين للمشروع. إدارة الموارد البشرية والمادية والمعدات اللازمة لسير الموقع بسلاسة، بالتنسيق مع إدارة المنتزه. ضمان الواجهة الفنية والتعاقدية مع المقاول: اجتماعات الموقع، المراسلات، تقارير التقدم، وتحديثات حالة العمل. متابعة تقدم ميزانية المشروع (التكاليف الفعلية مقابل المخصصة) وتنبيه الإدارة في حالة التجاوز. إعداد تقارير التقدم والتعديلات وأي مطالبات فنية أو مالية. ضمان الالتزام الصارم بلوائح الصحة والسلامة والبيئة (HSE) في الموقع. تحديد ومعالجة مخاطر وقيود الموقع (التراخيص، الوصول، القضايا غير المتوقعة)، بالتنسيق مع المقر. ضمان تقارير منتظمة ومنظمة إلى الإدارة العامة.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">دبلوم الهندسة في الأشغال العامة، الهندسة المدنية، الهيدروليكا أو تخصص مكافئ.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة مهنية إجمالية لا تقل عن 10 سنوات في قطاع الإنشاءات/الأشغال العامة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة مثبتة لا تقل عن 5-8 سنوات في وظيفة مدير مشروع، مدير موقع أول أو مشرف أعمال أول.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة متنوعة مكتسبة في أنواع مختلفة من مواقع البناء: أعمال حفر، VRD (طرق وشبكات متنوعة) وبناء.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الخبرة السابقة في مشاريع تُنفذ كمقاولين فرعيين لشركات دولية، خاصة الشركات الصينية أو الأجنبية، تعتبر ميزة قيمة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة جيدة بمشتريات الدولة الجزائرية، DTRs، المواصفات وإجراءات الرقابة الفنية (CTC).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات الفنية: الكفاءة في أدوات التخطيط (MS Project أو ما يعادلها).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان أدوات المكتب (Excel متقدم، Word) وبرامج المسح (AutoCAD).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان جيد لقراءة مخططات التنفيذ وتقنيات الحفر/VRD.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة تقنيات مراقبة ميزانية الموقع: المرفقات، تقارير تقدم العمل والفوارد.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">رخصة قيادة من الفئة B، أساسية للسفر إلى مواقع البناء.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات السلوكية (Soft Skills): القيادة والقدرة على الإشراف على فرق متعددة التخصصات في الميدان.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الدقة، التنظيم والالتزام بالمواعيد النهائية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات التعامل مع الآخرين والقدرة على التفاوض مع العملاء والمقاولين من الباطن والإدارة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على إدارة الأولويات، الأحداث غير المتوقعة في موقع البناء والعمل تحت الضغط.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الاستقلالية، المبادرة والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات التحليلية والتلخيصية لضمان تقارير فعالة للإدارة العامة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">اللغات: العربية: بطلاقة (مطلوب).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الفرنسية: بطلاقة، منطوقة ومكتوبة (إلزامية، خاصة للكتابة المراسلات الفنية).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الإنجليزية: مفاهيم مطلوبة (ميزة وليس عامل استبعاد).</font></font></li></ul>

<ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطبيق ممارسات التصنيع الجيدة (GMP) وكذلك إجراءات الجودة والنظافة والسلامة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إعداد وتوريد المعدات أو خطوط الإنتاج/التعبئة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >أداء فحوصات بصرية وروتينية وفق الإجراءات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان تعقبية العمليات من خلال إكمال وثائق الإنتاج.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإبلاغ عن أي شوائب والمساهمة في سلاسة سير العمليات.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >فني أقدم، بكالوريوس+2، +3، +4، أو +5 في هندسة العمليات، الهندسة الميكانيكية، الكيمياء، علوم المواد، الأتمتة، الكهرباء، علم الأحياء، الميكانيكا الصناعية، علوم الحاسب والفيزياء،</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >لـ </font></font><b><font dir="auto" ><font dir="auto" >الوظائف التالية:</font></font></b> </li> <ul> <li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >مشغلي التعبئة</font></font></b> </li> <li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >على خطوط الإنتاج</font></font></b> </li> <li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >مساعد مشغل الإنتاج</font></font></b> </li> </ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مساعدو مشغل التغليف</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان ممتاز للفرنسية (بطلاقة تامة).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الجدّة والدقة والمهارات التنظيمية والقدرة على العمل ضمن فريق.</font></font></li> </ul> <p><br></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br><span>المسمى الوظيفي</span><br><p><strong><span>مساعد خدمة العملاء والمبيعات</span></strong></p><br><br><span>معلومات الدور</span><br><p><strong><span>&nbsp;فئة الراتب</span></strong></p><br><br><p><strong><span>&nbsp;الموقع</span></strong></p><br><br><p><strong><span>&nbsp;المدة</span></strong></p><br><br><p><strong><span>&nbsp;التقارير إلى:</span></strong></p><br><br><p><strong><span>مدفوع الأجر بالساعة</span></strong></p><br><br><p><strong><span>الجزائر، الجزائر</span></strong></p><br><br><p><strong><span>سنة واحدة (قابلة للتجديد)</span></strong></p><br><br><p><strong><span>مدير خدمات العملاء والمبيعات الجزائر</span></strong></p><br><br>&nbsp;<br><span>هدف الدور</span><br><p><span>لإظهار صورة مهنية للمجلس الثقافي البريطاني وتقديم خدمة استفسارات واستشارات عالية الجودة ومتكاملة لجميع أنشطة ومباريات وأعمال المجلس الثقافي البريطاني للغة الإنجليزية والامتحانات. ولإظهار السلوكيات والمهارات والمعرفة اللازمة وفقًا لمعايير خدمة العملاء في المجلس الثقافي البريطاني.</span></p><br><br><p><span>للترويج والترويج المتبادل لمنتجات وخدمات المجلس الثقافي البريطاني وتحقيق أهداف المبيعات (للطلاب/المرشحين الجدد والحاليين)، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، ودعم فرق مراكز التدريس والامتحانات لتحقيق أهداف العمل السنوية وغاياته</span></p><br><br>&nbsp;<br><span>عنا</span><br><p><span>المجلس الثقافي البريطاني هو المنظمة الدولية للمملكة المتحدة في العلاقات الثقافية وفرص التعليم. نحن نخلق معرفة وفهم ودي بين سكان المملكة المتحدة وبلدان أخرى. نفعل ذلك من خلال إسهام إيجابي في المملكة المتحدة وفي البلدان التي نعمل معها – نغير الحياة من خلال خلق الفرص، وبناء الروابط، وتعزيز الثقة.</span></p><br><br><br><p><span>نحن نعمل مع أكثر من 100 دولة حول العالم في مجالات الفنون والثقافة، واللغة الإنجليزية، والتعليم والمجتمع المدني. كل عام نصل إلى أكثر من 20 مليون شخص وجهًا لوجه وأكثر من 500 مليون شخص على الإنترنت، عبر البث والمنشورات. تأسس عام 1934، نحن جمعية خيرية في المملكة المتحدة تحكمها ميثاق الملكي وجسم عام في المملكة المتحدة.</span></p><br><br><br><p><span>المجلس الثقافي البريطاني جهة توظيف تلتزم بالفرص المتساوية والتنوع، وسيؤدي الموظف إلى لعب دور في ضمان تطبيق سياسات المساواة والتنوع والشمول باستمرار من خلال عملية الموارد البشرية.</span></p><br><br><br><p><span>للمجلس الثقافي البريطاني واجب أساسي في حماية جميع الأطفال الذين يشاركون في أنشطتنا بموجب سياسة حماية الطفل الإلزامية لدينا. يجب أن يكون جميع موظفينا على دراية بقواعد Conduct حماية الطفل والالتزام بها. يؤكد المجلس الثقافي البريطاني أن جميع الأطفال لهم الحق في الحماية من جميع أشكال الإساءة كما هو مُبيَّن في المادة 19 من اتفاقية حقوق الطفل للأمم المتحدة 1989.</span></p><br><br><br><br><br><span>نظرة عامة جيبو-سياسية/قسم/وظيفة:</span><br><p><span>الجزائر أكبر دولة في أفريقيا من حيث عدد السكان 41 مليون، والثانية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، تتحدث بالعربية والفرنسية وعدة لغات أمازيغية. 70% من السكان دون 30 عامًا. الهدف المعلن من حكومة الجزائر هو خلق نمو اقتصادي وفرص عمل لتلبية طموحات الشباب. التعليم أولوية، مع مستويات استثمار عالية. مع Boom ديمغرافي، توسع التعليم المدرسي والجامعي بشكل كبير.</span></p><br><br><br><p><span>سيكون الفريق قائمًا في الجزائر العاصمة ويتألف من مستشارين اثنين لخدمات العملاء والمبيعات، ومساعدي خدمات العملاء والمبيعات اثنين، و10 مستشارين، ومدير خدمات العملاء والمبيعات (CSM) يتبع لقيادة إدارة العملاء والتسويق الإقليمي (الجزائر والمغرب وتونس).</span></p><br><br><br><p><span>رؤيتنا هي تقديم أكثر خدمات العملاء موثوقية وإلهامًا وفعالية، بأقل جهد ممكن من عملائنا، حيث يختبر العملاء خدمة ممتازة تعزز سمعة المجلس الثقافي البريطاني.</span></p><br><br><br><p><span>ستحافظ فرق خدمات العملاء والمبيعات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا على مؤشرات الأداء الرئيسية القياسية التي ستثبتها عملية التسوق الخفي والتقييم لجهد العميل سنويًا. ستنعكس هذه المعايير في العمليات اليومية والنتائج.</span></p><br><br><span>الفرص/التحديات الرئيسية لهذا الدور:</span><br><p><span>يعمل فريق خدمات العملاء والمبيعات عبر المنطقة بنظام المناوبات المصمم لتلبية احتياجات العملاء ضمن القيود التشغيلية. قد يُطلب من حامل الوظيفة في بعض الأحيان العمل خارج ساعات العمل القياسية وخلال عطلة نهاية الأسبوع. سيُعوض عن أي ساعات إضافية وفق سياسة المجلس الثقافي البريطاني.</span></p><br><br><br><p><span>قد يتم تعيين الحاصلين على الوظائف إلى مراكز أو فرق متخصصة والتدوير بين المراكز بانتظام، لتوفير فرصة لتوسيع مهاراتهم واكتساب خبرة.</span></p><br><br><span>المسؤوليات الأساسية:</span><br><p><strong><span>استفسارات العملاء الجديدة والالتحاق</span></strong></p><br><br><ul><li><span>لمقابلة العملاء وجهًا لوجه والترحيب بهم والرد على جميع استفسارات العملاء – وجهًا لوجه، ومكالمات، وبريد إلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي بأسلوب لطيف ومهذب وفق معايير المجلس الثقافي البريطاني وخطط الخدمة مثل الترحيب بالاتصال، ومعالجة المكالمة، وختامها</span></li><li><span>إنشاء/رفع مستوى الاهتمام لدي العملاء لحجز اختبار تحديد مستوى أو استشارة، والتسجيل لامتحان أو حضور حدث.</span></li><li><span>إنشاء حسابات CRM/قيادات/فرص/حالات فور استلام استفسار من عميل. يجب تحديث سجلات CRM من حين لآخر لضمان وجود سجل كامل للإجراءات/الاتصالات مع العميل ويمكن متابعة أداء المبيعات</span></li><li><span>المتابعة مع العملاء لتذكيرهم بموعد الاستشارة وتسجيل الدورة/الامتحان/الفعالية قبل تاريخ الحدث.</span></li><li><span>تقديم حل واحد يشمل الإجابة على جميع الاستفسارات ونقل الشكاوى إلى الشخص/الفريق/الإدارة المناسب للمتابعة في الوقت المناسب مع العملاء</span></li><li><span>قبول ومعالجة طلبات الاسترداد والتحويل من العملاء الحاليين وفق السياسة</span></li></ul><br><p><strong><span>المبيعات</span></strong></p><br><br><ul><li><span>تحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها (الطلاب الجدد والحاليين) وKPIs</span></li><li><span>إدارة اختبارات تحديد المستوى وتقديم خدمات الاستشارة للطلاب حول دورات المجلس الثقافي البريطاني، وأن تكون نقطة الاتصال الوحيدة للمؤيدين، وإرشادهم من أول استفسار إلى البيع النهائي</span></li><li><span>تسجيل المرشحين للامتحانات عبر الإنترنت بطريقة مهنية وودودة</span></li><li><span>الترويج المتبادل لخدمات ومنتجات المجلس الثقافي البريطاني حيثما كان ذلك مناسبًا</span></li><li><span>إتمام المتابعات بعد البيع والاتصال بالطلاب الحاليين للتذكير بإعادة التسجيل للفصل التالي وفهم وتسجيل أسباب عدم الاستمرار مع المجلس الثقافي البريطاني.</span></li><li><span>إجراء مكالمات خارجية للمرشحين لامتحانات لزيادة معدلات التحويل للمبيعات</span></li></ul><br><p><strong><span>التسجيل والامتثال المالي: </span></strong></p><br><br><p><strong><span>تماشيًا مع سياسة معالجة النقد الإقليمية، يجب على مستشار خدمات العملاء:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>جمع الدخل المستلم ونقله بدقة إلى SAP أو الأنظمة المالية الأخرى، للحفاظ على السجلات في النظام وإكمال التسويات اليومية</span></li><li><span>التأكد من أن كل الدخل الم؛ المجمّع متطابق ومُدرَج بشكل دقيق في النظام</span></li><li><span>الامتثال لمتطلبات التدقيق والتقارير المالية وإبلاغ أي تباين إلى الإدارة العليا ضمن المهلة المحددة</span></li></ul><br><p><strong><span>المعرفة بالمنتج والعروض</span></strong></p><br><br><ul><li><span>اكتساب والحفاظ باستمرار على مستوى ممتاز من معرفة المنتج من خلال حضور تدريبات المنتج ومراقبة الصفوف.</span></li><li><span>اكتساب والحفاظ باستمرار على معرفة ممتازة بالأسعار والخصومات والعروض.</span></li></ul><br><p><strong><span>أنظمة والتسجيل</span></strong></p><br><br><ul><li><span>الإتقان في استخدام الأنظمة ذات الصلة، مثل نظام مركز الاتصالات، CRM، نظام تسجيل الطلاب (TCMS) وأنظمة الحجز عبر الإنترنت.</span></li><li><span>الحفاظ وتحديث جميع قواعد البيانات والإحصاءات والتقارير بشكل دقيق وفي الوقت المناسب.</span></li></ul><br><p><strong><span>مهام دعم أخرى</span></strong></p><br><br><ul><li><span>المشاركة وتقديم الدعم في جميع فعاليات المبيعات والتسويق (داخل المركز وخارجه) لرفع الوعي وتوليد العملاء المحتملين للمركز.</span></li></ul><ul><li><span>ضمان وجود مواد عرض وترويج حديثة في منطقة الاستقبال والاستشارة</span></li></ul><ul><li><span>تقديم خدمات التحقق لشهادات المملكة المتحدة</span></li><li><span>إجراء استطلاعات هاتفية أو جمع بيانات عملاء أخرى</span></li></ul><p><span>ملاحظة تشمل مراقبة فصول مركز التدريس وزيارة أماكن الامتحانات</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>مسؤوليات وأعمال رئيسية أخرى</span></em></strong></p><br><br><p><span>كجزء من فريق البيع وإدارة العملاء الأوسع الذي يخدم كل من العملاء الجدد والحاليين، ستُطلب منك دعم ومساعدة زملائك عبر الكتلة في المهام التي تضمن سير العمليات بسلاسة. قد يشمل ذلك المشاركة في أيام التفتح، فعاليات أولياء الأمور، الندوات، الاستقبالات المسائية وترويج الفروع خارج المركز على سبيل المثال. قد تكون مطلوبة أيضًا أداء مهام أخرى كما يوجهها مدير line.</span></p><br><br><span>العلاقات الأساسية:</span><br><p><span>الحفاظ على علاقة عمل وثيقة مع فريق خدمة العملاء الأوسع في الكتلة وحضور جميع الإحاطات واجتماعات</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>داخلي</span></em></strong></p><br><br><p><span>زملاء خدمة العملاء والمبيعات والموظفين المؤقتين، إدارة التدريس والامتحانات، المعلمون، فريق التسويق، فريق المشاريع، فرق خدمة العملاء والتسويق الإقليمية والعالمية</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>خارجي</span></em></strong></p><br><br><p><span>الطلاب والمتقدمون والشركاء والعملاء الشركات وغيرهم</span></p><br><br><br><br><span>متطلبات الدور:</span><br><p><strong><span>متطلبات العتبة:</span></strong></p><br><br><p><strong><span>مرحلة التقييم</span></strong></p><br><br><p><strong><span>متطلبات جواز السفر/الحق في العمل بالدولة</span></strong></p><br><br><p><span>يجب أن يكون حامل الوظيفة مؤهلاً للعمل في الجزائر</span></p><br><br><br><p><span>الترشيح المسبق</span></p><br><br><p><strong><span>التواصل المباشر أو إدارة الموظفين العاملين مع الأطفال؟</span></strong></p><br><br><p><span>نعم. قد يكون بعض عملاء المجلس الثقافي البريطاني دون 18 عامًا، لذلك يلزم فحص شرطة مناسب</span></p><br><br><br><p><span>N/A</span></p><br><br><p><strong><span>ملاحظات</span></strong></p><br><br><p><span>فحص الشرطة المناسب إلزامي</span></p><br><br><p><span>يتطلب ثلاث مراجع مرضية</span></p><br><br><br><p><span>ساعات العمل العادية من 8 صباحًا حتى 7 مساءً طوال أيام الأسبوع. سيتطلب الدور غالبًا العمل في بعض المساء وقد يتطلب أحيانًا مناوبة مقسمة. قد يُطلب بعض ساعات غير اجتماعية والعمل في عطلة نهاية الأسبوع</span></p><br><br><br><p><strong><span>مواصفات الشخص:</span></strong></p><br><br><br><p><strong><span>متطلبات اللغة </span></strong></p><br><br><p><strong><em><span>الحد الأدنى / الأساسي</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرغوب فيه</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرحلة التقييم</span></em></strong></p><br><br><ul><li><span>مهارات كتابية وشفوية جيدة باللغة الإنجليزية - اختبار APTIS (CEFR B2) وإتقان الفرنسية والعربية</span></li></ul><p><span>N/A</span></p><br><br><p><span>الترشيح والمقابلة</span></p><br><br><p><strong><span>المؤهلات</span></strong></p><br><br><p><strong><em><span>الحد الأدنى / الأساسي</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرغوب فيه</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرحلة التقييم</span></em></strong></p><br><br><ul><li><span>شهادة الثانوية العامة</span></li></ul><ul><li><span>درجة جامعية</span></li></ul><p><span>الترشيح</span></p><br><br><p><strong><span>المعرفة والخبرة الخاصة بالدور</span></strong></p><br><br><p><strong><em><span>الحد الأدنى / الأساسي</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرغوب فيه</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرحلة التقييم</span></em></strong></p><br><br><ul><li><span>خبرة في دور خدمة عملاء ومبيعات</span></li></ul><ul><li><span>خبرة في البيع عبر الهاتف</span></li><li><span>خبرة في قطاع التعليم</span></li><li><span>معرفة بـ CRM</span></li></ul><p><span>الترشيح</span></p><br><br><p><strong><span>المهارات الخاصة بالدور (إن وجدت)</span></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرحلة التقييم</span></em></strong></p><br><br><ul><li><span>مهارات تواصل جيدة وإثبات القدرة على بناء علاقة مع العملاء</span></li></ul><p><span>الترشيح والمقابلة</span></p><br><br><p><strong><span>سلوكيات المجلس الثقافي البريطاني</span></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرحلة التقييم</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>التواصل مع الآخرين (أساسي):</span></em></strong></p><br><br><p><span>إتاحة فرص منتظمة لفهم الآخرين بشكل أفضل</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>خلق هدف مشترك</span></em></strong><span> <strong><em>(أساسي)</em></strong></span></p><br><br><p><span>التواصل بصورة تُبيّن كيف يمكننا العمل معًا</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>جعله واقعًا (أساسي):</span></em></strong></p><br><br><p><span>تحقيق نتائج واضحة للمجلس الثقافي البريطاني</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>التعاون (أساسي): </span></em></strong></p><br><br><p><span>إرساء هدف مشترك حقيقي مع الآخرين</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>المساءلة (أساسي):</span></em></strong></p><br><br><p><span>تقديم أفضل عمل لديّ للوفاء بالتزاماتي</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>شكّل المستقبل (أساسي):</span></em></strong></p><br><br><p><span>البحث عن طرق يمكننا بها تحسين الأداء</span></p><br><br><p><em><span>المقابلة</span></em></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><p><em><span>إدارة الأداء</span></em></p><br><br><p><strong><span>المهارات الأساسية للمجلس الثقافي البريطاني</span></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرحلة التقييم</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>الاتصال والتأثير (المستوى 1)</span></em></strong></p><br><br><p><strong><span>الاتصال بوضوح وفعالية: </span></strong><span>يستمع للآخرين ويعبر عن نفسه بوضوح، بدقة لغوية وبوعي لجمهور متنوع في الكلام والكتابة.</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>تحليل البيانات والمشكلات (المستوى 1)</span></em></strong></p><br><br><p><strong><span>المنهجية: </span></strong><span>يحلل المشكلات إلى قائمة مهام ويحدد الإجراء المناسب <strong>.</strong></span></p><br><br><br><p><strong><em><span>استخدام التكنولوجيا (المستوى 1)</span></em></strong></p><br><br><p><strong><span>يعمل كمستخدم أساسي لأنظمة المعلومات والتقنية الرقمية والمكتبية: </span></strong><span>قادر، مع التعديل إذا لزم الأمر، على استخدام برامج المكتب وأنظمة المجلس الثقافي البريطاني لإنجاز العمل وإدارة المستندات أو العمليات.</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>التخطيط والتنظيم (المستوى 1)</span></em></strong></p><br><br><p><strong><span>يكون منهجيًا: </span></strong><span>قادر على تخطيط عمله الخاص على مدى فترات زمنية قصيرة للمهام والعمليات الروتينية أو المألوفة.</span></p><br><br><p><em><span>المقابلة</span></em></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><p><strong><span>جهة الإعداد: </span></strong></p><br><br><p><strong><span>التاريخ:</span></strong></p><br><br><p><span>بريا فارما،</span><span>قيادة إدارة العملاء والتسويق الإقليمي</span></p><br><br><p><strong><em><span>13 أبريل 2021</span></em></strong></p><br><br><br> </div>

<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الترحيب بالعملاء ومساعدتهم في صالة العرض.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد الاحتياجات واقتراح الحلول المناسبة.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">عرض نطاقات المنتجات المختلفة.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إعداد وإرسال عروض الأسعار (واتساب / بريد إلكتروني).</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">متابعة الطلبات مع الموردين.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنسيق التوريد والتركيب.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة التفاعل مع العملاء (المكالمات، الرسائل، وسائل التواصل الاجتماعي).</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">متابعة الحالات حتى الإكمال والدفع.</font></font></p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تدريب في التجارة أو الإدارة أو ما يعادلها.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الخبرة في المبيعات أو علاقات العملاء مطلوبة وتقدر.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تواصل وشخصية ممتازة.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على فهم احتياجات العملاء بسرعة.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إحساس بالتنظيم وتحديد الأولويات.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الاستجابة والقدرة على إدارة مهام متعددة في آن واحد.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التمكن من أدوات التواصل (واتساب، البريد الإلكتروني).</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الصفات المطلوبة: الحركية وامتلاك عقلية تجارية.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">عرض أنيق.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">توجه لخدمة العملاء.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المبادرة.</font></font></p>

<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الترحيب بالعملاء ومساعدتهم في المعرض؛ </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد احتياجاتهم واقتراح حلول مناسبة؛ </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">عرض مختلف فئات المنتجات؛ </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إعداد وإرسال عروض الأسعار (واتسآب/ بريد إلكتروني) </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">؛ متابعة الطلبات مع المزودين؛ </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنسيق التوصيل والتركيب </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">؛ إدارة تواصل العملاء (المكالمات، الرسائل، وسائل التواصل الاجتماعي); </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ورصد الملفات حتى الاكتمال والدفع.</font></font></p><p><strong>ملف المرشح Desired Candidate Profile</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة الأعمال، الإدارة أو تدريب مكافئ </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">؛ خبرة في البيع أو العلاقات مع العملاء مفضلة؛ </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تواصل وعلاقات شخصية ممتازة </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">؛ القدرة على فهم احتياجات العملاء بسرعة </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">؛ مهارات تنظيمية وتحديد أولويات قوية؛ </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الاستجابة والقدرة على إدارة مهام متعددة في آن واحد؛ </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان أدوات التواصل (واتسآب، بريد إلكتروني)</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الصفات المطلوبة: </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الديناميك والحدس التجاري؛ </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مظهر أنيق </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">؛ مُركز على خدمة العملاء </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">؛ المبادرة</font></font></p>