وظائف مطور قواعد بيانات
٣٠٤ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن مطوري تطبيقات موبايل ماهرين (React Native، Flutter، Swift، أو Kotlin) للانضمام إلى مشروع Tendem (https://tendem.<br>ai/) وبناء تطبيقات موبايل أصلية ومتعددة المنصات لحالات استخدام واقعية.<br> في هذا الدور، ستطبق خبرتك الهندسية للموبايل لبناء تطبيقات مستقرة وفعالة وسهلة الاستخدام لأنظمة iOS وAndroid.<br> هذه الفرصة الجزئية عن بعد مثالية للمهنيين ذوي الخبرة العملية في إصدار تطبيقات iOS و/أو Android، والعمل مع واجهات برمجة التطبيقات للمنصات، والتعامل مع دورة تطوير الموبايل الكاملة.<br> ما نقوم به تربط منصة Mindrift المتخصصين بمشروعات تكنولوجية مبتكرة.<br> مهمتنا هي المساعدة في تطوير تقنيات ذكاء اصطناعي عالية الجودة من خلال دمج الخبرة العملية من محترفين من جميع أنحاء العالم مع جهود تطوير ذكاء اصطناعي متقدمة.<br> حول الدور هذا دور مستقل لمشروع Tendem.<br> كمطور تطبيق موبايل، ستصمم وتبني وت refined تطبيقات موبايل عبر فئات مثل الخدمات، اللياقة البدنية/الصحة، الألعاب، الإنتاجية، التوصيل، وتطبيقات المحتوى — لـ iOS، Android، أو كلاهما، باستخدام أطر أصلية أو متعددة المنصات.<br> المسؤوليات الأساسية بناء تطبيقات موبايل باستخدام React Native، Flutter، Swift (iOS)، أو Kotlin (Android).<br> تنفيذ واجهات مستخدم موبايل سريعة التجاوب تتبع إرشادات النظام الأساسي (iOS HIG، Material Design).<br> دمج ميزات الجهاز الأصلية (الكاميرا، الإشعارات push، الموقع، التخزين، القياسات الحيوية).<br> ربط التطبيقات بواجهات برمجة الخلفية، معالجة حالة عدم الاتصال، التخزين المؤقت، والمزامنة.<br> تنفيذ ميزات الاستفادة من العائدات حيثما لزم الأمر (المشتريات داخل التطبيق، الإعلانات، الاشتراكات).<br> مراجعة، تصحيح الأخطاء، تحسين، وإعادة هيكلة كود تطبيق الموبايل لتحسين الدقة والأداء وكفاءة البطارية وقابلية الصيانة.<br> تصحيح مشكلات خاصة بالمنصة وتحضير عمليات البناء للتوزيع (TestFlight، Play Console).<br> المؤهلات التعليمية: خبرة لا تقل عن 3 سنوات ذات صلة في تطوير تطبيقات الموبايل (مطلوب).<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسوب، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجالات تقنية ذات صلة تعتبر ميزة.<br> الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية: يجب أن يمتلك المرشحون أساسًا قويًا في تطوير تطبيقات الموبايل، وأنماط UI/UX خاصة بالمنصة، وبناء تجارب موبايل مستقرة وعالية الجودة لـ iOS وAndroid.<br> نحن نبحث عن متخصصين يمكنهم العمل بثقة مع أطر أصلية أو متعددة المنصات، ودمج واجهات الأجهزة الخلفية وخدمات الخلفية، وبناء تطبيقات موبايل جاهزة للإنتاج.<br> الاهتمام القوي بالتفاصيل، ووعي الأداء، والقدرة على العمل بشكل مستقل أمر ضروري.<br> المهارات التقنية (أساسية) خبرة عملية في واحد على الأقل من: React Native، Flutter، Swift/SwiftUI (iOS)، أو Kotlin/Jetpack Compose (Android).<br> فهم صارم لنماذج واجهة المستخدم الموبايل، التنقل، إدارة الحالة، وإرشادات المنصة.<br> خبرة في دمج REST APIs، التعامل مع البيانات غير المتزامنة، وإدارة التخزين المحلي.<br> الإلمام بواجهات الأجهزة الأصلية مثل الإشعارات، الكاميرا، الموقع، التخزين، القياسات الحيوية.<br> خبرة في أدوات بناء الموبايل، توقيع الشفرة، والتقديم إلى App Store / Google Play.<br> وجود خبرة في تنفيذ المشتريات داخل التطبيق، الإعلانات، أو الاشتراكات يعد ميزة.<br> الإلمام بخدمات الخلفية مثل Firebase، Supabase، أو ما يشابهها يعد ميزة.<br> المتطلبات الإضافية: الاهتمام الشديد بالتفاصيل والالتزام بالأداء، الاستقرار، ورفع جودة المنصة.<br> أخلاقيات العمل ذاتية التوجيه مع القدرة على إصدار ميزات موبايل كاملة بشكل مستقل.<br> محفظة تطبيقات موبايل مطروحة (مطلوبة، مع روابط App Store / Google Play مفضلة).<br> الكفاءة الإنجليزية: مستوى أعلى من المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب) توقعات الوقت للمشروع: لهذا المشروع، من المتوقع أن تتطلب المهام حوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال الأطوار النشطة، وفقًا لمتطلبات المشروع.<br> هذا تقدير، ليس عبء عمل مضمون، ويطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 35 دولاراً في الساعة مكافئًا، اعتمادًا على مستواهم وسرعة مساهمتهم.<br> يتفاوت التعويض عبر المشاريع اعتمادًا على النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.<br> لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟<br> العمل بشكل كامل عن بُعد وفق جدولك الخاص مع جهاز كمبيوتر محمول واتصال ثابت بالإنترنت.<br> تطبيق خبرتك على مشاريع تقنية واقعية مع اكتساب خبرة بناء حلول عالية الجودة لمنصة عالمية.<br> المشاركة في برامج مكافآت مبنية على الأداء تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يضبط مسؤول الوثائق التأكد من استلام المستندات والعقود والرسائل والمراسلات والوثائق التجارية والعينات وبيانات المنهج بشكل صحيح وتسجيلها بدقة بطريقة مناسبة ليتم توزيعها داخلياً/خارجيًا وفق مصفوفة التوزيع المعتمدة إلى الأقسام المعنية والتخصصات وأصحاب المصالح وما إلى ذلك. تتولى هذه الدور قيادة تطبيق سياسات الشركة وإجراءاتها للجودة طوال الخدمة مع الشركة من خلال البقاء على وعي بالمعايير الأساسية لنظام ISO التي تساعد على الحفاظ على منهجية متسقة في المشاريع.
</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u>
<br><p>الحفاظ على نظام تحكم مستندات منظم وفعال، يشمل أنظمة الأرشفة الإلكترونية والورقية.</p><br>
<p>استلام وتسجيل وتوزيع المستندات الواردة إلى الأقسام أو الأفراد المعنيين بشكل فوري.</p><br>
<p>التأكد من أن جميع المستندات موصوفة بشكل صحيح ومصنفة ومخزنة وفق الإجراءات والمعايير المعتمدة.</p><br>
<p>مراقبة مراجعات وتحديثات المستندات، مع التأكد من أن أحدث الإصدارات متاحة للمستخدمين المعتمدين.</p><br>
<p>المساعدة في إنشاء وتنسيق وتحرير المستندات عند الحاجة، بما في ذلك ضمان الامتثال بقوالب المستندات والمعايير.</p><br>
<p>تيسير عمليات مراجعة المستندات واعتمادها، تتبع التقدم والتأكد من الالتزام بالمواعيد النهائية.</p><br>
<p>إجراء مراجعات دورية وفحوصات جودة على عمليات إدارة المستندات للحفاظ على الدقة والنزاهة.</p><br>
<p>توفير التدريب والدعم لأعضاء الفريق حول إجراءات وأنظمة التحكم بالمستندات.</p><br>
<p>إعداد تقارير وقياسات تتعلق بأنشطة التحكم بالمستندات، مثل حالة المستند والتوزيع وسجلات الوصول.</p><br>
<p>الحفاظ على سرية وأمن المستندات والمعلومات الحساسة، والالتزام بلوائح الخصوصية وسياسات الشركة.</p><br>
<p>دعم تنفيذ مبادرات الصحة والسلامة والبيئة والمشاركة في أنشطة التوعية والسلامة والمساهمة في الإبلاغ عن الحوادث وحلها وفق سياسات الشركة ونظام IMS</p><br> <br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 2</b></u>
<br><br><b>المسؤوليات الإضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u>
<br><p>المعرفة بمعايير توثيق ISO</p><br>
<p>المعرفة باستخدام جداول البيانات وقواعد البيانات ومعالجة الكلمات وبرامج محددة تتعلق بالوظيفة</p><br>
<p>المعرفة بمبادئ وإجراءات إدارة السجلات بما في ذلك مبادئ الاحتفاظ بالسجلات وأرشفتها</p><br>
<p>والممارسات</p><br>
<p>معرفة جيدة باللغة الإنجليزية مكتوبة وتحدثاً</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضَّل أن تكون مهارات SAP وظيفية مطلوبة للنجاح في هذا الدور</p><br>
<br><br><u><b>الخبرة الوظيفية</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات، وخبرة عملية ذات صلة لمدة سنتين، ووجود سنتين من GCC ميزة إضافية</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>الجودة<br>القيادة<br>Knowledge قاعدة بيانات L1<br>التسجيل والاحتفاظ بالسجلات L1<br>تحليل مستندات العملاء L1<br>أرشفة البيانات L1<br>المرونة (الأوطار)</br>إدارة السجلات L1<br>إتقان الذكاء الاصطناعي<br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة<br><br><br><br>
</div>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المساعدة في تصميم وإنشاء وصيانة قواعد البيانات. تنفيذ إجراءات النسخ الاحتياطي للبيانات واستعادتها. مراقبة أداء قاعدة البيانات والإبلاغ عن الانحرافات. كتابة وتحسين استعلامات SQL. المساعدة في ترحيل وتحديثات قاعدة البيانات. المشاركة في إدارة وصول المستخدمين وحقوقهم. التعاون مع فرق التطوير في مراجعات المخطط ون интегра البيانات. ضمان سلامة وتناسق البيانات عبر البيئات. المشاركة في حل الحوادث المتعلقة بقاعدة البيانات. توثيق إعدادات قاعدة البيانات والإجراءات والمخططات.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة جامعية: علوم الحاسوب، الرياضيات، الاتصالات أو الإلكترونيات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">قواعد البيانات العلائقية: الكفاية في PostgreSQL وMySQL وSQL Server</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">قواعد البيانات NoSQL: الكفاية في MongoDB وCassandra</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التصميم: الكفاية في نمذجة البيانات وتصميم المخطط وتحديد الجداول والمفاتيح وقيود السلامة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التطبيع: معرفة أشكال التطبيع ومبادئ التطبيع البيانات</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">اللغات: مُتمكن في SQL</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الأدوات: الكفاية في Git</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">أنظمة: الكفاية في بيئات Linux</font></font></li></ul>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهام</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان إنشاء بطاقات المنتجات وإدراجها وتحديثها في قاعدة البيانات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">جمع ومراقبة المعلومات المرسلة من قِبل الموردين: المراجع، والتسميات، والأسعار، وأكواد EAN، والفئات، والعلامات التجارية، والأبعاد، والوحدات، وما إلى ذلك.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان جودة بيانات المنتجات واتساقها واكتمالها.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التحقق من المعلومات وتحديد أي أخطاء أو تكرارات أو تناقضات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إجراء التصحيحات والتحديثات اللازمة في مختلف الأنظمة والأدوات الداخلية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان إدراج المنتجات الجديدة ومتابعة التغييرات المتعلقة بالمراجع الحالية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان تصنيف المنتجات وتبويبها بشكل صحيح وفقًا للتسمية المحددة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إجراء فحص دوري لقاعدة البيانات لتحديد الأخطاء وتصحيحها.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعاون مع فرق المشتريات والتوريد واللوجستيات والمبيعات وتكنولوجيا المعلومات لضمان موثوقية البيانات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إعداد وتحديث جداول المتابعة والتقارير المتعلقة بتحسين محركات البحث (SEO).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في التحسين المستمر لإدارة البيانات وعمليات الجودة.</font></font></li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المؤهلات المطلوبة</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">شهادة سنتين أو ثلاث سنوات بعد الثانوية العامة (Bac+2/3) في الإدارة، أو علوم الحاسوب، أو التجارة، أو إدارة الأعمال، أو مجال مشابه.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة سابقة في إدارة قواعد البيانات، أو إدارة البيانات، أو إدراج المنتجات، أو المكاتب الخلفية (Back office) تعد ميزة إضافية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان ممتاز لبرنامج Excel: البحث، والتصفية، والجداول المحورية (Pivot tables)، ودوال معالجة البيانات، وما إلى ذلك.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الارتياح والقدرة على التعامل مع كميات كبيرة من البيانات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">دقة عالية واهتمام خاص بالتفاصيل.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">عقلية تحليلية والقدرة على اكتشاف التناقضات بسرعة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التنظيم، والاستقلالية، والالتزام بالمواعيد النهائية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة بقطاع تجارة التجزئة و/أو بيانات المنتجات تعد ميزة إضافية.</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">قد نستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لدعم أجزاء من عملية التوظيف، مثل مراجعة الطلبات، أو تحليل الملخصات، أو تقييم الإجابات وتحديد التناقضات المحتملة أو إشارات التحقق في وثائق الطلب بناءً على المعلومات المتاحة. تساعد هذه الأدوات فريق التوظيف لدينا ولكنها لا تحل محل التقدير البشري. يتم اتخاذ قرارات التوظيف النهائية في النهاية بواسطة البشر. إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتك، يُرجى الاتصال بنا.</font></font></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نظرة عامة:</p><p>الوظائف الأساسية لـ AFE هي إدارة حركة القطع المخزنة دخولاً وخروجاً من المستودع، حل الحوادث البسيطة التي يرفعها عملاؤنا والمساعدة في تسليم القطع لفنيي الميدانية وفنيو شركاء الخدمة في الموقع. الحوادث والتغييرات يمكن أن تكون مرتبطة بالخوادم، وأرشيفات/محركات الأشرطة، وأجهزة التخزين، والطابعات، ومكونات معدات أخرى متنوعة.</p><p>سير العمل الأساسي:</p><ul><li>إدارة القطع داخل المستودع وخارجه</li><li>التعامل مع جرد المخزون ربع السنوي في المستودع المحلي ومستودعات شركاء الخدمة</li><li>صيانة الأجهزة محلية الصنع على الموقع (استبدال قرص صلب بالتبادل الساخن، إعادة تثبيت الكابل، إلخ)</li><li>إجراء تدقيقات مادية ومنطقية على الموقع للمحافظة الوقائية</li><li>إجراء صيانة وقائية ربع سنوية في الموقع لكل عميل معين</li><li>التعامل مع تسليم قطع الغيار إلى FE وSeP والعملاء</li><li>إصدار IMR’s وPOR’s</li><li>مساعدة VCA’s وBDA’s في التحقيق حول فقدان قطع من عدّ المخزون</li><li>التواصل مع العملاء</li><li>تحديث إجراءات TRT الداخلية</li><li>تعلم مهارات تقنية وغير تقنية إضافية</li><li>توريد شركاء خدمة محليين</li><li>توريد شريك لوجستي محلي / مورد</li></ul><p><br></p><p>المخرجات المطلوبة:</p><ul><li>التأكد من دقة تتجاوز 95% بين قاعدة بيانات جرد NetSuite والجِزء الفعلي من مستودعات TRT وSeP</li><li>التأكد من حل جميع الحوادث أو التذاكر ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة</li><li>التأكد من أن جميع تواصل العملاء سريع ومهني وموثوق</li><li>التأكد من تحقيق جميع الالتزامات المقدمة للعملاء أو إعادة جدولة بموافقة ومعرفة العميل</li><li>التعلم المستمر لمهارات تقنية وغير تقنية إضافية</li><li>تصعيد الاتصالات عبر القنوات الصحيحة بسرعة</li><li>هيكل دعم يعمل 24x7</li><li>الالتزام التام بسياسة الشركة لحماية مصالح TRT</li><li>التأكد من وجود SeP محلي متاح لمتطلبات الموقع</li><li>العمل مع فريق VCA لاستيراد القطع محلياً</li></ul><p>المسؤوليات:</p><ul><li>إدارة التذاكر المحلية/مراقبة الوضع والتأكد من حلها ضمن SLAs</li><li>متابعة حركة جرد المستودع</li><li>التأكّد من تطابق تسمية القطع وتخزينها مع المعايير العالمية لـ TRT</li><li>التأكد من اتباع الإجراءات بشكل صحيح عند التواجد في الموقع</li><li>التأكد من دعم القطع في الوقت المحدد</li></ul><p>استعادة من الكوارث:</p><ul><li>التنسيق مع FE / فريق SeP لطلب قطع عاجلة في الموقع</li><li>تنسيق والحفاظ على علاقات عمل جيدة مع اللوجستيات وشركاء الخدمة</li><li>التنسيق مع البائعين المحليين المعروفين للوجستيات العاجلة</li><li>التنسيق مع VCA، BDA وGSD لتوفير قطع مطلوبة لمكالمة</li><li>التنسيق مع VCA، BDA وGSD لنقل المخزون</li><li>التصعيد المناسب إلى قائد الوردية أو قائد فريق الخدمات الميدانية عند الحاجة</li></ul><p><br></p><p>تحديثات مكالمات الخدمة:</p><ul><li>التحديث في الوقت المناسب لـ GSD وFE لمكالمات تتطلب قطع إضافية في الموقع</li><li>إ ensuring أن جميع مكالمات الخدمة في الموقع ضمن نطاق مسؤوليتك مُحدّثة إلى فريق GSD ضمن مستوى الخدمة المتفق عليه في عقد العميل</li></ul><p>بيئة عمل OH&S:</p><ul><li>التأكد من نظافة وتنظيم المناطق المستودع والفنية دائماً</li><li>الالتزام بإجراءات ESD</li><li>الالتزام بجميع متطلبات OHS، بما في ذلك رفع الأثقال، والكابلات، وتركيب رفوف، والمعدات في الغرف التي لا تعيق المسارات</li></ul><p><br></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>Job Summary</b></u>
<br></span><p>The Contracts and Commercial Manager will be responsible for managing all aspects of the commercial and
contractual arrangements between the Company and its customers, suppliers, and partners. The position will
work closely with cross-functional teams, including Sales, Legal, Finance, and Operations and others as
required to negotiate and manage contracts and ensure compliance with contractual obligations. The position
will also be responsible for identifying commercial risks and opportunities, developing and implementing
commercial strategies, and supporting business development initiatives.</p><br>
<br><br><u><b>Job Responsibilities 1</b></u>
<br><p>Develop and monitor the implementation of commercial and contractual strategies that support the Company's business objectives and growth plans.</p><br>
<p>Negotiate and manages contracts with customers, suppliers, and partners, including reviewing and drafting contracts, identifying risks and opportunities, and ensuring compliance with contractual obligations.</p><br>
<p>Work closely with Sales, Legal, Finance, and Operations teams to ensure effective and efficient contract management and compliance.</p><br>
<p>Identify and manage commercial risks and opportunities, including market trends, competitive pressures, and regulatory changes.</p><br>
<p>Develop and maintain strong relationships with customers, suppliers, and partners, and act as the main point of contact for all commercial and Supports business development initiatives, including identifying new business opportunities, developing proposals and business cases, and negotiating and closing deals.</p><br> <br><br><u><b>Job Responsibilities 2</b></u>
<br><p>Ensure accurate and timely reporting of contractual and commercial performance, including monitoring and reporting on key performance indicators and metrics.</p><br>
<p>Work closely with the Finance team to ensure accurate and timely invoicing and payment processes, and to manage disputes and claims related to contractual obligations.</p><br>
<p>Manage the contract database and ensure all contracts are up-to-date and properly documented.</p><br>
<p>Provide training and support to internal stakeholders on contract and commercial matters, including best practices, processes, and procedures.</p><br>
<p>Stay up-to-date with industry trends and emerging technologies, and provide insights and recommendations to the concerned leadership team.</p><br>
<p>Support the implementation of HSE initiatives, participate in safety awareness activities, and contribute to incident reporting and resolution in alignment with company and IMS policies</p><br>
<br><br><b>Additional Responsibilities 3</b>
<br><br><u><b>Job Knowledge & Skills</b></u>
<br><p>Extensive background on commercial/ contracts management.</p><br>
<p>Well versed in the business/operations of the industry landscape.</p><br>
<p>Advanced people management skills including involving staff in planning, decision making, facilitating and process improvement; providing regular performance feedback and developing subordinates’ skills to encourage their growth. Advanced interpersonal communication (written and oral) with the ability to speak eloquently and constructively.</p><br>
<p>Advanced delegation skills, with the ability to provide authority to work independently, set expectations and monitor delegated activities. Advanced strategic planning skills (long and short term).</p><br>
<p>ERP knowledge preferably SAP functional skills are a requirement to be successful in this role.</p><br>
<br><br><u><b>Job Experience</b></u>
<br><p>Minimum 8 years working experience, 5 years in a relevant supervisory position, 2 years GCC experience is a plus</p><br><br><br><u><b>Competencies</b></u>
<br>Contract Monitoring L4<br>AI Fluency<br>Agility<br>Construction Contracts L4<br>Leadership<br>Resilience<br>Quality<br>Contract Management L4<br>Contract Administration L4<br>Contracts Database L4<br>Build High-Performing Teams<br>Provide Direction<br><br><br><u><b>Education</b></u>
<br>Bachelor's Degree in any related field or Business Administration<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>Job Summary</b></u>
<br></span><p>The Contracts and Commercial Manager will be responsible for managing all aspects of the commercial and
contractual arrangements between the Company and its customers, suppliers, and partners. The position will
work closely with cross-functional teams, including Sales, Legal, Finance, and Operations and others as
required to negotiate and manage contracts and ensure compliance with contractual obligations. The position
will also be responsible for identifying commercial risks and opportunities, developing and implementing
commercial strategies, and supporting business development initiatives.</p><br>
<br><br><u><b>Job Responsibilities 1</b></u>
<br><p>Develop and monitor the implementation of commercial and contractual strategies that support the Company's business objectives and growth plans.</p><br>
<p>Negotiate and manages contracts with customers, suppliers, and partners, including reviewing and drafting contracts, identifying risks and opportunities, and ensuring compliance with contractual obligations.</p><br>
<p>Work closely with Sales, Legal, Finance, and Operations teams to ensure effective and efficient contract management and compliance.</p><br>
<p>Identify and manage commercial risks and opportunities, including market trends, competitive pressures, and regulatory changes.</p><br>
<p>Develop and maintain strong relationships with customers, suppliers, and partners, and act as the main point of contact for all commercial and Supports business development initiatives, including identifying new business opportunities, developing proposals and business cases, and negotiating and closing deals.</p><br> <br><br><u><b>Job Responsibilities 2</b></u>
<br><p>Ensure accurate and timely reporting of contractual and commercial performance, including monitoring and reporting on key performance indicators and metrics.</p><br>
<p>Work closely with the Finance team to ensure accurate and timely invoicing and payment processes, and to manage disputes and claims related to contractual obligations.</p><br>
<p>Manage the contract database and ensure all contracts are up-to-date and properly documented.</p><br>
<p>Provide training and support to internal stakeholders on contract and commercial matters, including best practices, processes, and procedures.</p><br>
<p>Stay up-to-date with industry trends and emerging technologies, and provide insights and recommendations to the concerned leadership team.</p><br>
<p>Support the implementation of HSE initiatives, participate in safety awareness activities, and contribute to incident reporting and resolution in alignment with company and IMS policies</p><br>
<br><br><b>Additional Responsibilities 3</b>
<br><br><u><b>Job Knowledge & Skills</b></u>
<br><p>Extensive background on commercial/ contracts management.</p><br>
<p>Well versed in the business/operations of the industry landscape.</p><br>
<p>Advanced people management skills including involving staff in planning, decision making, facilitating and process improvement; providing regular performance feedback and developing subordinates’ skills to encourage their growth. Advanced interpersonal communication (written and oral) with the ability to speak eloquently and constructively.</p><br>
<p>Advanced delegation skills, with the ability to provide authority to work independently, set expectations and monitor delegated activities. Advanced strategic planning skills (long and short term).</p><br>
<p>ERP knowledge preferably SAP functional skills are a requirement to be successful in this role.</p><br>
<br><br><u><b>Job Experience</b></u>
<br><p>Minimum 8 years working experience, 5 years in a relevant supervisory position, 2 years GCC experience is a plus</p><br><br><br><u><b>Competencies</b></u>
<br>Contract Monitoring L4<br>AI Fluency<br>Agility<br>Construction Contracts L4<br>Leadership<br>Resilience<br>Quality<br>Contract Management L4<br>Contract Administration L4<br>Contracts Database L4<br>Build High-Performing Teams<br>Provide Direction<br><br><br><u><b>Education</b></u>
<br>Bachelor's Degree in any related field or Business Administration<br><br><br><br>
</div>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">أرشفة وتنظيم الملفات؛ إدارة الشؤون الإدارية ومعالجة الوثائق؛ تحديث قواعد البيانات؛ خبرة في منصب مماثل مُفضلة؛ جدي، دقيق في المواعيد، ونشيط؛ قادر على العمل ضمن فريق.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">جدي، دقيق في المواعيد، ونشيط. مهارات العمل ضمن فريق.</font></font></p>
<span> <span> <span> <span> <span> <span> <p><br></p></span></span></span></span></span></span> <p> </p> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <p> <b>Job Description:</b> </p> </span> </span> </span> </span> </span> </span> <p> <b>Purpose of the position</b> </p> <ul> <li>The MSL is a member of the affiliate medical department. He/she is a field-based professional with scientific, clinical, and therapeutic area expertise who is responsible for supporting, on a non-promotional basis, medical and scientific initiatives for marketed and pipeline products.</li> <li>The MSL works in coordination with the rest of the medical unit to meet the medical department objectives. He/she participates in the identification of local opportunities, using his/her network of contacts, knowledge of therapeutic areas and health characteristics of the population in each area. Consequently, the MSL has responsibility in the development and implementation of the scientific activities and the clinical plan.</li> <li>The MSL must maintain up-to-date knowledge of relevant scientific information (by performing literature searches, participation in medical congresses and conferences of relevance to Ipsen s disease and therapeutic area interests).</li> <li>The MSL is expected to comply with all Ipsen SOPs, Policies, Directives, and relevant local guidelines.</li> </ul> <p> </p> <p> <b>Main responsibilities and tasks</b> </p> <p> <b>Establish and foster professional collaborations with the Healthcare community:</b> </p> <p> </p> <ul> <li>Map the scientific expertise: identify and complete Thought Leaders (TL) database in the disease area in accordance with the Global MSL Directive and the TL Tiering Process and Maintain a updated medical profiling database of HCPs and KTLs</li> <li>Proactively provide fair and balanced scientific exchanges with TL to explore mutual clinical and scientific interests, insights generation, scientific/educational meetings (congresses, symposia, etc.), potential research collaborations</li> <li>Disseminate scientific data as appropriate to HCPs in response to requests, in accordance with applicable laws</li> <li>Identify opportunities for collaboration with TL when aligned with Ipsen strategy</li> <li>Develop and enhance scientific and educational collaborations with Healthcare Professionals (HCP) within the Healthcare community and act as a medical contact for TL and external medical experts</li> <li>Reactively respond to unsolicited and documented queries from HCP</li> </ul> <p> <b>Develop and/or implement unbiased and non promotional scientific exchange meetings and educational activities:</b> </p> <ul> <li>Provide scientific/educational presentations to HCP:</li> </ul> <p> Reactively: on Ipsen products (on label and off label indications), on compounds in development</p> <p> Proactively: on disease area management (excluding single product presentation)</p> <ul> <li>Organise or support legitimate scientific exchange meetings</li> <li>Contribute to implement medical education programs in the field</li> <li>Contribute to the scientific publication program, if required</li> <li>Organize satellite symposia in Regional (in country) congresses</li> <li>Organize and participate in the distribution and presentation of non-promotional materials</li> <li>Provide scientific and medical content for, and participate in, the preparation and delivery of presentations by KTLs and HCPs speaking on behalf of Ipsen in educational programs and at other meetings</li> </ul> <p> <b>Generate and share insight from HCP to nurture Ipsen s strategy </b> </p> <ul> <li>Collect, analyse, and report actionable insight from HCP related to disease state, unmet medical needs, local guidelines, therapeutic trends, competitive activities, compounds in development and the broader healthcare environment</li> <li>If appropriate, organise or support Advisory Boards at Regional level (in country)</li> <li>Attend and report insights from major National and Regional medical congresses</li> <li>Engage and collaborate on specific initiatives with patient organisations in accordance with the Global Guidance on Interactions with Patient Organisations and individual patients</li> <li>Contribute to the dissemination of the information within the Company where appropriate</li> <li>Report spontaneous adverse events and product related quality complaints in accordance to global and local SOP</li> <li>Ensure that Unsolicited requests for medical information from a HCP/care givers/consumers regarding an Ipsen product (either marketed or development products) associated or not with an adverse event or product quality complaint are captured, handled, reviewed and responded through the current process and local database for Medical Information.</li> </ul> <p> <b>Support to clinical development & ISS (data generation):</b> </p> <ul> <li>Coordinate and facilitate unsolicited Investigator Sponsored Study (ISS) requests from submission until completion, presentation, and publication, in alignment with Medical Affairs objectives</li> <li>Support internal medical review and facilitate processing of unsolicited Externally Sponsored Study (ESS) requests.</li> <li>Identify opportunities to generate real world evidence data</li> </ul> <p> </p> <p> <b>Ensure internal cross functional collaborations as a scientific partner</b> </p> <p>With the local office based Medical Affairs department to:</p> <ul> <li>Contribute to the development of the Local Annual Medical Plan (LAMP)</li> <li>Develop standard responses if required (in coordination with Medical Information)</li> </ul> <p>With the commercial staff (Marketing or Sales) to:</p> <ul> <li>Provide scientific expertise and training to commercial staff as required</li> <li>Review and approve promotional materials in accordance with the local SOP if required</li> </ul> <ul> <li>Contribute to the review and approval of non promotional materials in accordance with the local SOP if required if</li> <li>Ensure speakers briefing for promotional meetings if required</li> </ul> <p>With Market Access department to:</p> <ul> <li>Respond to requests to support hospital formulary submissions and upon request to present the data on Ipsen products</li> <li>Respond to scientific inquiries to deliver scientific presentations on the disease area and on the product</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>مسؤول الوثائق الرئيسي مسؤول عن الإشراف والإدارة التنظيمية لتوزيع وتتبع الوثائق داخل المشروع أو المؤسسة. كما يتولى مسؤولية ضمان تسجيل جميع الوثائق بدقة وحفظها وتوفيرها للموظفين المصرح لهم عند الحاجة. بالإضافة إلى ذلك، قد يشرف مسؤولو الوثائق الرئيسيون على فريق من موظفي التحكم في الوثائق، ووضع إجراءات التحكم في الوثائق، والتنسيق مع مديري المشاريع والمهندسين وأصحاب المصلحة الآخرين لضمان الامتثال لمتطلبات إدارة الوثائق. الهدف الرئيسي هو تسهيل تدفقات العمل الفعالة للوثائق، والحفاظ على سلامة البيانات، ودعم التواصل والتعاون الفعالين بين فرق المشاريع.</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 1</b></u>
<br><p>الإشراف على أنشطة التحكم في الوثائق وضمان الامتثال لإجراءات ومعايير إدارة الوثائق.</p><br>
<p>الإشراف على تنظيم وتصنيف وحفظ الوثائق لضمان سهولة استرجاعها وتوفيرها.</p><br>
<p>إدارة عمليات توزيع الوثائق، بما في ذلك استلام ومراجعة وتوزيع الوثائق الواردة والصادرة إلى المستلمين المناسبين.</p><br>
<p>تتبع مراجعات الوثائق والتحديثات والموافقات، والحفاظ على سجلات دقيقة لتاريخ الوثائق وحالتها.</p><br>
<p>وضع وتنفيذ إجراءات وأنظمة عمل وأفضل الممارسات للتحكم في الوثائق لتحسين الكفاءة والدقة.</p><br>
<p>تدريب وتوجيه موظفي التحكم في الوثائق حول عمليات إدارة الوثائق وأنظمة البرمجيات ومتطلبات الامتثال.</p><br>
<p>التنسيق مع مديري المشاريع والمهندسين والمقاولين وأصحاب المصلحة الآخرين لتنسيق الأنشطة المتعلقة بالوثائق ومعالجة أي مشكلات أو مخاوف.</p><br>
<p>إجراء عمليات تدقيق وفحوصات جودة منتظمة لأنظمة إدارة الوثائق لضمان سلامة البيانات، والامتثال للمتطلبات التنظيمية، والالتزام بالمعايير المؤسسية.</p><br>
<p>تقديم الدعم الفني ومساعدة مستخدمي أنظمة إدارة الوثائق في حل المشاكل.</p><br>
<p>المساهمة في مبادرات التحسين المستمر الرامية إلى تعزيز عمليات وأنظمة وأدوات التحكم في الوثائق لتلبية الاحتياجات المتطورة للمشروع أو المؤسسة.</p>
<p>دعم تنفيذ مبادرات الصحة والسلامة والبيئة، والمشاركة في أنشطة التوعية بالسلامة، والمساهمة في الإبلاغ عن الحوادث وحلها بما يتوافق مع سياسات الشركة ونظام الإدارة المتكامل.</p><br><br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات المطلوبة</b></u>
<br><p>معرفة بمعايير وثائق الأيزو</p><br>
<p>معرفة باستخدام جداول البيانات وقواعد البيانات ومعالجة الكلمات والبرمجيات المحددة الخاصة بالوظيفة</p><br>
<p>معرفة بمبادئ وإجراءات إدارة السجلات، بما في ذلك مبادئ وممارسات حفظ السجلات والاحتفاظ بها</p><br>
<p>إجادة جيدة للغة الإنجليزية، كتابة وشفاهة</p><br>
<p>معرفة بالآلات المكتبية والمعدات ذات الصلة</p><n><p>القدرة على استخدام مجموعة من برامج مايكروسوفت أوفيس</p><br>
<p>معرفة بأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، ويفضل أن تكون مهارات SAP الوظيفية متطلباً للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>الخبرة الوظيفية</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات، 3 سنوات خبرة في مجال العمل، سنتان (2) في دول مجلس التعاون الخليجي ميزة إضافية</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>القدرة على التكيف<br>البراعة في الذكاء الاصطناعي<br>الجودة<br>القيادة<br>معرفة قواعد البيانات (مستوى 2)<br>إدارة السجلات (مستوى 2)<br>تحليل الوثائق الخاصة بالعملاء (مستوى 2)<br>أرشفة البيانات (مستوى 2)<br>سجلات الاحتفاظ والسجلات (مستوى 2)<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>دبلوم في أي مجال ذي صلة
<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>Job Summary</b></u>
<br></span><p>The Senior Document Controller is responsible to oversee and manage the organization, distribution, and tracking of documents within a project or organization. They are responsible for ensuring that all documents are accurately recorded, stored, and accessible to authorized personnel as needed. Additionally, Senior Document Controllers may supervise a team of document control staff, develop document control procedures, and liaise with project managers, engineers, and other stakeholders to ensure compliance with document management requirements. Their primary goal is to facilitate efficient document workflows, maintain data integrity, and support effective communication and collaboration among project teams. </p><br>
<br><br><u><b>Job Responsibilities 1</b></u>
<br><p>Supervise document control activities and ensuring compliance with document management procedures and standards.</p><br>
<p>Oversee the organization, categorization, and filing of documents to ensure easy retrieval and accessibility.</p><br>
<p>Manage document distribution processes, including receiving, reviewing, and disseminating incoming and outgoing documents to appropriate recipients.</p><br>
<p>Track document revisions, updates, and approvals, and maintaining accurate records of document history and status.</p><br>
<p>Develop and implement document control procedures, workflows, and best practices to optimize efficiency and accuracy.</p><br>
<p>Train and mentor document control staff on document management processes, software systems, and compliance requirements.</p><br>
<p>Liaise with project managers, engineers, contractors, and other stakeholders to coordinate document-related activities and address any issues or concerns.</p><br>
<p>Conduct regular audits and quality checks of document management systems to ensure data integrity, compliance with regulatory requirements, and adherence to organizational standards.</p><br>
<p>Provide technical support and troubleshooting assistance to users of document management software systems.</p><br>
<p>Contribute to continuous improvement initiatives aimed at enhancing document control processes, systems, and tools to meet evolving project or organizational needs.</p><br>
<p>Support the implementation of HSE initiatives, participate in safety awareness activities, and contribute to incident reporting and resolution in alignment with company and IMS policies</p><br> <br><br><u><b>Job Responsibilities 2</b></u>
<br><br><b>Additional Responsibilities 3</b>
<br><br><u><b>Job Knowledge & Skills</b></u>
<br><p>Knowledge in ISO documentation standards</p><br>
<p>Knowledge in use of spreadsheets, database, word processing and selected job specific software</p><br>
<p>Knowledge of records management principles and procedures including record keeping and filing principles</p><br>
<p>and practices</p><br>
<p>Good working knowledge of English, both written and verbal</p><br>
<p>Knowledge of Office machines and other related equipment</p><br>
<p>Computer literacy and experience of using a range of Microsoft Office software</p><br>
<p>ERP knowledge preferably SAP functional skills are a requirement to be successful in this role.</p><br><br><br><u><b>Job Experience</b></u>
<br><p>Minimum 5 year(s) working experience, 3 year(s) relevant working experience, 2 year (s) GCC is a plus</p><br><br><br><u><b>Competencies</b></u>
<br>Resilience<br>Agility<br>AI Fluency<br>Quality<br>Leadership<br>Database Knowledge L2<br>Records Management L2<br>Customer Document Analysis L2<br>Data Archiving L2<br>Recordkeeping and Logs L2<br><br><br><u><b>Education</b></u>
<br>Diploma in any related field<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>مسؤول مشرف المستندات الأعلى عن الإشراف وإدارة تنظيم وتوزيع وتتبع المستندات داخل مشروع أو منظومة. وهو مسؤول عن ضمان تسجيل جميع المستندات بدقة وتخزينها وإتاحتها للأشخاص المصرح لهم عند الحاجة. بالإضافة إلى ذلك، قد يشرف مشرفو المستندات الأعلى على فريق من موظفي التحكم في المستندات، ويطور إجراءات التحكم في المستندات، ويتعاون مع مديري المشاريع والمهندسين وأصحاب المصلحة الآخرين لضمان الامتثال لمتطلبات إدارة المستندات. هدفهم الأساسي هو تسهيل تدفقات المستندات بكفاءة، المحافظة على سلامة البيانات، ودعم التواصل والتعاون الفعّال بين فرق المشروع.</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u>
<br><p>الإشراف على أنشطة التحكم في المستندات وضمان الامتثال لإجراءات ومعايير إدارة المستندات.</p><br>
<p>الإشراف على تنظيم وتصنيف وأرشفة المستندات لضمان سهولة الاسترجاع والوصول.</p><br>
<p>إدارة عمليات توزيع المستندات، بما في ذلك الاستلام والمراجعة ونشر المستندات الواردة والصادرة إلى المستلمين المناسبين.</p><br>
<p>تتبع مراجعات المستندات وتحديثاتها وموافقاتها، والحفاظ على سجلات دقيقة لتاريخ المستند وحالته.</p><br>
<p>تطوير وتنفيذ إجراءات التحكم في المستندات وتدفقات العمل وأفضل الممارسات لتحسين الكفاءة والدقة.</p><br>
<p>تدريب وتوجيه موظفي التحكم في المستندات حول عمليات إدارة المستندات وأنظمة البرمجيات ومتطلبات الامتثال.</p><br>
<p>التنسيق مع مديري المشاريع والمهندسين والمقاولين وغيرهم من الأطراف المعنية لتنظيم الأنشطة المتعلقة بالمستندات ومعالجة أي قضايا أو مخاوف.</p><br>
<p>إجراء تدقيقات منتظمة وفحوص جودة لأنظمة إدارة المستندات لضمان سلامة البيانات والامتثال للوائح والمعايير التنظيمية والالتزام بالمعايير التنظيمية.</p><br>
<p>تقديم الدعم الفني ومساعدة استكشاف الأخطاء لمستخدمي نظم إدارة المستندات.</p><br>
<p>المساهمة في مبادرات التحسين المستمر التي تهدف إلى تعزيز عمليات التحكم في المستندات والأنظمة والأدوات لتلبية احتياجات المشروع أو المؤسسة المتطورة.</p><br>
<p>دعم تنفيذ مبادرات الصحة والسلامة والبيئة، والمشاركة في أنشطة التوعية بالسلامة، والمساهمة في الإبلاغ عن الحوادث وحلها بما يتماشى مع سياسات الشركة ونظام إدارة السلامة IMS</p><br> <br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 2</b></u>
<br><br><b>المسؤوليات الإضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u>
<br><p>المعرفة بمعايير التوثيق ISO</p><br>
<p>المعرفة باستخدام الجداول والبيانات وقاعدة البيانات ومعالجة الكلمات وبرامج محددة خاصة بالوظيفة</p><br>
<p>المعرفة بمبادئ وإجراءات إدارة السجلات بما في ذلك مبادئ حفظ وتوثيق السجلات</p><br>
<p>والممارسات</p><br>
<p>معرفة جيدة بالإنجليزية كتابة وتحدثاً</p><br>
<p>المعرفة بمكائن المكاتب وغيرها من المعدات ذات الصلة</p><br>
<p>التمكن من الحاسوب وخبرة في استخدام مجموعة من برامج Microsoft Office</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل أن تكون SAP مهارات وظيفية مطلوبة للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p>خبرة عمل لا تقل عن 5 سنوات، و3 سنوات خبرة عمل ذات صلة، وسنتان (2) في GCC ميزة إضافية</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>القدرة على التحمل<br>المرونة<br>طلاقة في الذكاء الاصطناعي<br>الجودة<br>القيادة<br>معرفة قاعدة البيانات L2<br>إدارة السجلات L2<br>تحليل مستندات العملاء L2<br>أرشفة البيانات L2<br>حفظ السجلات والسجلات L2<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>دبلوم في أي مجال ذي صلة<br><br><br><br>
</div>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">استقبال مكالمات ورسائل العملاء وتزويدهم بمعلومات حول خصائص الصناديق أو الصناديق الكرتونية المتوفرة. إعداد العروض التسعيرية وتحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام. تسجيل وتأكيد طلبات العملاء. متابعة إنتاجها مع قسم الإنتاج والمستودع لضمان الشحن في الوقت المحدد. </font></font></p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المؤهل: درجة البكالوريوس أو الماجستير في إدارة الموارد البشرية أو القانون أو العلوم الإدارية. الخبرة: سنتان كحد أدنى في بيئة صناعية. المهارات: إجادة اللغة العربية والفرنسية، مهارات اتصال قوية، وإتقان أدوات الكمبيوتر (Excel، برامج الرواتب).</font></font></p>
<p>التأكد من أن الشبكات أو أنظمة الاتصالات تحت مسؤوليته تعمل بشكل صحيح وتكون متاحة. إعداد التقارير وتحديث قاعدة البيانات. القدرة على كتابة تقرير فني قياسي. القدرة على استخدام الأدوات وأجهزة القياس، بما في ذلك أدوات السلامة وفقاً للوائح السارية. امتلاك رخصة قيادة. مهارات تحليلية وحل المشكلات.</p><p><strong>المرشح المطلوب ملفه</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على كتابة تقرير فني قياسي. القدرة على استخدام الأدوات وأجهزة القياس، بما في ذلك معدات السلامة، وفقاً للوائح المعمول بها. حيازة رخصة قيادة. مهارات تحليلية وحل المشكلات.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة وضمان موثوقية قاعدة بيانات CRM. تقسيم العملاء المحتملين وضمان جودة البيانات. إجراء أبحاث السوق والمعلومات التنافسية. تصميم لوحات معلومات التسويق والمبيعات. قياس أداء حملات التسويق. إنتاج تقارير لقسم التسويق والإدارة العامة. صياغة توصيات استراتيجية.</font></font></p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة البكالوريوس (Bac+4/5) في التسويق أو الأعمال أو علوم البيانات أو ما يعادلها. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مشابه. كفاءة متقدمة في Excel ونظام CRM. وجود خبرة في Power BI تعتبر ميزة. صارم، مستقل، تحليلي، ومتمتع بمهارات تواصل ممتازة. إذا كنت تستوفي هذه المتطلبات، يرجى إرسال سيرتك الذاتية بالنقر على علامة التبويب "التقديم". الجزائر العاصمة، أولاد فايت</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعامل مع الاتصالات الواردة والمتابعة مع طلبات العملاء. إعداد عروض الأسعار وأوامر الشراء وضمان متابعتها. تنسيق التواصل بين العملاء وممثلي المبيعات والدوائر المختلفة. إدارة الجوانب الإدارية للمبيعات وملفات العملاء. تحديث قاعدة بيانات العملاء ولوحات معلومات المبيعات. تتبع التسليمات ومعالجة الشكاوى بالتعاون مع الأقسام ذات الصلة. المساهمة في ولاء العملاء وتطوير المبيعات. ضمان حفظ وأرشفة وثائق المبيعات.</font></font></p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة الدراسات الجامعية أو البكالوريوس في الأعمال أو الإدارة أو الإدارة العامة. الحد الأدنى من الخبرة في وظيفة مماثلة. الكفاءة في Microsoft Office. مهارات تنظيمية واتصال ممتازة. خدمة عملاء عالية الدقة، مستقّل، وروح الفريق.</font></font></p>
<p>إدارة المكالمات الواردة ومساعدة المرشحين في استخدام المنصة. إجراء مكالمات خارجية لمتابعة الطلبات، وإعادة تفعيل الحسابات غير النشطة، ودعم المرشحين. تحديد احتياجات المرشح وتوجيهه نحو عروض العمل المناسبة بناءً على ملفه الشخصي. تشجيع إنشاء وتحديث السير الذاتية عبر الإنترنت، وكذلك التقدم للعروض. اختبار وظائف المنصة لاكتشاف الاستثناءات والمساهمة في تحسين تجربة المستخدم. التعاون مع الفرق الداخلية لمتابعة العملاء وتقرير الحوادث الفنية. التأكد من تحديث قاعدة بيانات المرشحين وأداء تقارير نشاط منتظمة.</p><p><strong>الملف المثال للمرشح المطلوب</strong></p><p>درجة Bac+3 في الموارد البشرية، التجارة، الاتصال، الإدارة أو ما يعادلها. مهارات تواصل شفوية وبشرية استثنائية. مهارات استماع جيدة، توجيه الخدمة وقابلية الإقناع. إجادة أدوات تكنولوجيا المعلومات والمنصات الرقمية. الصرامة والتنظيم وروح الفريق. خبرة سابقة في علاقات العملاء، مركز الاتصالات، التوظيف، أو دعم المرشحين تعتبر ميزة.</p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تقديم إجابات واضحة على استفسارات المسافرين الحاليين والمحتملين في المواعيد المحددة. ضمان تقديم خدمة العملاء في الحالات العادية والاضطرابية (قد يتطلب العمل ليلاً). الالتزام بالعمليات والإجراءات المحددة في الظروف العادية والاضطرابية. الاحتفاظ بقاعدة بيانات للمسافرين الحاليين والمحتملين. تتبع دخول الركاب حسب الفئة. تقديم تقارير إحصائية دورية للمشرفين المباشرين. التعاون في الأنشطة التواصلية والترويجية (التواجد الميداني، المحطات، إلخ). تقديم معلومات حول الأنشطة الترويجية وغيرها عبر قنوات المعلومات أو شخصياً. إدارة ملفات أصحاب التذاكر الموسمية والتعامل مع الشكاوى.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المستوى المطلوب: شهادة الثانوية العامة كحد أدنى، وسنتان من التعليم بعد الثانوي كحد أقصى. خبرة في وظيفة مماثلة ضمن خدمة العملاء (مراكز الاتصال، ممثل خدمة العملاء، المبيعات، إلخ). مهارات تواصل ممتازة. الالتزام بإجراءات العمل الحالية. القدرة على التكيف. التوجه نحو خدمة العملاء والخدمة. القدرة على العمل تحت الضغط وأداء المهام المتكررة. مهارات التحليل وحل المشكلات.</font></font></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>أُنشئت المنظمة الدولية للهجرة في 1951 كجهة مرتبطة بالأمم المتحدة وتُعد الوكالة الأممية الرائدة في مجال الهجرة. من خلال العمل عن كثب مع الشركاء الحكوميين والدوليين وغير الحكوميين، تروج المنظمة للهجرة البشرية والمنظَّمة لصالح الجميع. إنّها تُنقذ الأرواح وتحمي الأشخاص في الحركة، وتدفع نحو حلول للنزوح، وتسهِّل مسالك للهجرة النظامية، مع تقديم الخدمات والنصائح للحكومات والمهاجرين. تلتزم المنظمة بتعزيز مكان عمل يحترم الجميع ويشمل الجميع ويدعَم الموظفين ليزدهروا مهنيًا ويشعروا بالتقدير. من خلال خلق مثل هذا البيئة، تهدف المنظمة إلى استغلال الإمكانات الكاملة للهجرة وتعزيز دعمها للأشخاص المتحركين. تدعو المنظمة الدوليين من خلفيات متنوعة إلى التقديم وتوفر تسهيلات معقولة خلال عملية التوظيف عند الحاجة. تعرف على ثقافة مكان العمل في IOM على صفحة ثقافة مكان العمل | المنظمة الدولية للهجرة تُرحِّب بطلبات من مرشحين داخليين وخارجيين. في جميع وظائف IOM، تُعتبر طلبات المرشحين المؤهلين والمؤهلين من المستوى الأول قبل طلبات المرشحين المؤهلين والمؤهلين من المستوى الثاني في عملية الاختيار. ولغاية هذه الشاغر، يعتبر المرشحون الداخليون ونظائرهم كمرشحين من المستوى الأول.</p><p>تحت الإشراف العام من قبل رئيس البعثة (CoM) في الجزائر وتحت الإشراف المباشر لمدير البرنامج للهجرة والتنمية، وبالتنسيق مع الوحدات المعنية ضمن مكتب البلد (CO)، سيكون مساعد المشروع للهجرة والتنمية مسؤولاً وخاضعاً للمساءلة لدعم تنفيذ تدخلات الهجرة والتنمية في الجزائر. ستساهم الوظيفة في تنفيذ أنشطة تحت برامج مثل NAMAD III، بالإضافة إلى مبادرات أخرى تتعلق بسبل العيش وإعادة الإدماج وحوكمة الهجرة والمشاركة في الكوادر المهاجرة. ستقدم القائم بالعمل دعمًا تشغيليًا وإداريًا وتنسيقيًا للمساعدة في التنفيذ الفعّال وفي الوقت المناسب للأنشطة المستهدفة المهاجرين والواصلين وأيضاً المجتمعات المضيفة، بالتنسيق الوثيق مع وحدات البرنامج المعنية، بما في ذلك العودة الطوعية بمساعدة وإعادة الإدماج (AVRR)، والحماية، ومجالات موضوعية أخرى.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب به لدى المرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في العلوم الاجتماعية، دراسات الهجرة، الاقتصاد، إدارة الأعمال أو مجالات ذات صلة من مؤسسة أكاديمية معتمدة وخبرة مهنية ذات صلة ثلاث سنوات.</li><li>شهادة الثانوية العامة مع خبرة مهنية ذات صلة خمس سنوات.</li><li>الجامعات المعتمدة هي تلك المدرجة في قاعدة بيانات التعليم العالي العالمي لليونسكو.</li><li>خبرة في التواصل مع السلطات الحكومية والمؤسسات الوطنية/الدولية، ووكالات الأمم المتحدة والمنظمات غير الحكومية؛</li><li>خبرة في العمل مع المهاجرين واللاجئين والنازحين داخلياً و ضحايا الاتجار وغيرهم من الفئات الضعيفة؛ و</li><li>خبرة سابقة في العمل مع منظمات إنسانية دولية أو مؤسسات/جهات حكومية في بيئة متعددة الثقافات تعتبر ميزة.</li><li>معرفة بمراجعة والتحقق والتحقق من المعلومات والوثائق الداعمة لضمان الدقة والامتثال للإجراءات؛</li><li>القدرة على تنظيم وتنسيق مهام متعددة مع الحفاظ على سجلات دقيقة والالتزام بمواعيد محددة؛</li><li>الكفاءة في تطبيق القواعد والإجراءات والإرشادات المعتمدة لمعالجة المعاملات ولحل المشكلات التشغيلية الروتينية؛</li><li>المهارة في إعداد المراسلات والتقارير والوثائق الداعمة بصيغ وقوالب معيارية واضحة وموجزة؛</li><li>القدرة على إقامة علاقات عمل فعَّالة والتواصل بشكل مهني مع أصحاب المصلحة من خلفيات ثقافية وتنظيمية متنوعة.</li><li>بالنسبة لهذا المنصب، مطلوب الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا).</li><li>معرفة عملية بالعربية.</li></ul><p></p></section>
<p>إجراء تقييمات وعمليات فحص للضعف لدى المهاجرين في الجزائر لرسم/فهم ومعالجة الاحتياجات الوقائية، بما في ذلك من خلال إدارة حالات المنظمة الدولية للهجرة والإحالة إلى الشركاء المعنيين للحصول على خدمات حماية متخصصة. ضمان التنفيذ الفوري والمناسب للأنشطة وفقًا لإجراءات إدارة الحالات (SOPs) واستراتيجية البرنامج وإرشادات البرنامج والأهداف والمواعيد النهائية، بالإضافة إلى أفضل الممارسات الخاصة بالمنظمة الدولية للهجرة والممارسات العالمية. بالتنسيق مع الشركاء المعنيين، بما في ذلك الأمم المتحدة والجهات الحكومية وغير الحكومية، تحديد وتطوير والحفاظ على مسارات إحالة شاملة. إجراء عمليات مسح منتظمة للخدمات في الموقع وخارجه وضمان وصول المهاجرين إلى الخدمات. جمع ومشاركة معلومات صالحة مع المهاجرين حول الخدمات المتاحة محليًا أو وطنيًا وإعداد الوثائق والنشرات والرسائل التوعوية لضمان نشر المعلومات بشكل صحيح. تنفيذ تدابير لضمان السرية عند التعامل مع المعلومات والبيانات الشخصية للمهاجرين. بالتنسيق مع القائمين على إدارة الحالات والخدمات النفسية في الموقع، وضع خطط عمل فردية للمهاجرين. العمل مع زملاء المنظمة الدولية للهجرة لضمان أن جميع الأنشطة تحافظ على مبادئ حماية المنظمة الدولية للهجرة وتضمن دمج المخاوف الرئيسية المتعلقة بالحماية في جميع أنشطة المنظمة. تقديم تدريبات للشركاء المعنيين، بما في ذلك السلطات الحكومية والمنظمات الدولية غير الحكومية والمنظمات غير الحكومية والأمم المتحدة، حول الحماية، بما في ذلك مبادئ العمل الإنساني ومكافحة الاتجار بالبشر والتخفيف من العنف القائم على النوع الاجتماعي ومنع الاستغلال الجنسي وسوء السلوك، وغيرها. ضمان أن برامج المساعدة التابعة للمنظمة الدولية للهجرة لديها آلية ردود فعل تسمح للمستفيدين بالمشاركة في تصميم المشروع والشكوى في حال وجود مشكلات في المساعدة. الإشراف على توجيه وتدريب الموظفين المبتدئين. القيام بأي مهام سفر رسمية عند الضرورة. أداء أي مهام أخرى ذات صلة قد تُكلف بها.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p>المؤهلات: درجة البكالوريوس في دراسات التنمية أو العلوم السياسية أو الاجتماعية أو التنمية المستدامة أو دراسات الهجرة أو العلاقات الدولية أو السياسة العامة أو حقوق الإنسان أو مجال ذي صلة من مؤسسة أكاديمية معتمدة مع ما لا يقل عن أربع سنوات من الخبرة المهنية المماثلة ذات الصلة؛ أو شهادة الثانوية العامة مع ما لا يقل عن ست سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة. الجامعات المعتمدة هي تلك المدرجة في قاعدة بيانات اليونسكو العالمية للتعليم العالي.</p><p>الخبرة: خبرة في تنفيذ برامج الحماية ضمن مشاريع التنمية الوطنية/الدولية و/أو الاستجابة الإنسانية. خبرة في العمل مع المهاجرين الضعفاء، بما في ذلك اللاجئين وطالبي اللجوء والنازحين داخليًا وضحايا الاتجار وغيرهم من الفئات الضعيفة. خبرة مثبتة في التنسيق بين الوكالات في بيئة إنسانية. خبرة في بيئة دولية مع توجيه وتحفيز الموظفين، بما في ذلك مبادرات تدريب وتطوير الموظفين. خبرة في تصميم وتنفيذ برامج بناء القدرات؛ وخبرة في العمل و/أو التواصل مع السلطات الحكومية والمؤسسات الوطنية/الدولية والوكالات التابعة للأمم المتحدة والمنظمات غير الحكومية.</p><p>المهارات: معرفة وفهم جيدين لقضايا الهجرة، بما في ذلك أهمية تعزيز التماسك الاجتماعي وإدماج المهاجرين. مهارات قوية في الربط والتواصل مع الوكالات الحكومية والمتبرعين والمنظمات الدولية غير الحكومية/المنظمات غير الحكومية. مستوى عالٍ من الالتزام الشخصي والكفاءة والمرونة والدافع لتحقيق النتائج واحترام التنوع والتفكير الإبداعي. القدرة على تحديد الأولويات وتنفيذ المهام الموكلة إليها بأقل إشراف والحفاظ على الهدوء تحت الضغط. القدرة على إدارة عبء العمل ضمن الجدول العام للعمل والتعليمات والممارسات القياسية. مهارات شخصية ممتازة وقدرة مثبتة على العمل بفعالية في بيئة فريق. القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات والأعراق والحفاظ على علاقات عمل فعالة مع أشخاص من خلفيات وطنية وثقافية مختلفة. القدرة على إعداد وعرض تقارير فنية واضحة وموجزة باللغة الإنجليزية في الوقت المناسب؛ وإتقان أدوات مايكروسوفت أوفيس (معالجة الكلمات، الجداول، قواعد البيانات، البريد الإلكتروني).</p><p>اللغات: مطلوب إجادة اللغة الإنجليزية والفرنسية (شفهية وكتابية)</p><p>مرغوب فيه: المعرفة العاملة باللغة العربية. يتعين على جميع موظفي المنظمة الدولية للهجرة في جميع الفئات أن يكونوا fluent في إحدى اللغات الرسمية للمنظمة (الإنجليزية، الفرنسية، الإسبانية). سيتم تقييم إتقان اللغة (اللغات) المطلوبة بشكل محدد أثناء عملية الاختيار، والتي قد تشمل تقييمات كتابية و/أو شفهية.</p>