وظائف مطورى واجهة مستخدم في الجزائر 2026

من ٠ إلى ٠ سنة بيت.كوم

مدير المنتج

On-site - الجزائر ١٤ يوليو ٢٠٢٦

أخرى

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ياسير هو التطبيق الرائد الفائق في منطقة المغرب العربي قادم لتغيير طريقة تقديم الخدمات اليومية. وهو يعمل حالياً في 45 مدينة عبر الجزائر والمغرب وتونس مع توسعات حديثة إلى فرنسا وكندا وأفريقيا جنوب الصحراء. وهو مدعوم (~$200M في تمويل) من قبل شركات رأس المال المخاطر من وادي السيليكون وأوروبا و مناطق أخرى من العالم. نقدم خدمات حسب الطلب مثل الركوب والتوصيل في آخر الميل. بناءً على هذه البنية التحتية، نحن الآن نُدخل الخدمات المالية لمساعدة مستخدمينا على الدفع والادخار والاستدانة رقمياً. نساعد في تمهيد الطريق للقارة نحو عصر الاقتصاد الرقمي. نحن لا نقتصر على خدمة الناس فحسب - بل نحن بصدد إنشاء سوق يجلب للناس ما يحتاجونه مع غمر القيم الاجتماعية. حول الدور نبحث عن مدير منتج ذو خبرة للانضمام إلى تطبيقنا الفائق ومبادرة التنقل. ستنضم إلى الفريق الذي يقود ويلتزم برؤية المنتج وخارطة الطريق لمنتجات تطبيق ياسير الفائق. إذا كنت تمتلك تفكيراً إستراتيجياً فريداً، وشخصية تتمتع برؤية كبيرة وفطنة تجارية، وتهتم بمهام العملاء حتى ينفذها، وتولي اهتماماً بالتفاصيل، فإننا نبحث عنك! المسؤوليات <ul> <li> التعامل مع العملاء لفهم المهام التي يجب إنجازها وتصميم رحلات المستخدم </li> <li> تطوير قصص المستخدم وترجمة المتطلبات التجارية إلى مواصفات يمكن لفريق التصميم والتقنية العمل عليها </li> <li> امتلاك خارطة الطريق للمنتج والإشراف على تنفيذها مع توازن المتطلبات عبر المنتجات والدول </li> <li> المساهمة في ثقافة الشركة وتحمل مسؤولية نجاح ونمو مديري الإنتاج لدينا </li> <li> المساهمة في الاستراتيجية الشاملة للشركة بالعمل عن كثب مع فرق الهندسة والبيانات والعمليات </li> <li> إدارة مشتركة لمختلف أصحاب المصلحة عبر الدول والمنتجات </li> </ul> المتطلبات <ul> <li> خبرة +2 سنوات كمدير منتج أو في منصب مشابه </li> <li> مهارات تواصل ممتازة وقدرات صوتية، يجب أن يتمكن الشخص الكفء من التعبير عن الأفكار والتفاوض على التسويات بشكل ممتاز </li> <li> مهارات إدارة، ويفضل وجود خبرة في إدارة فرق عن بُعد. </li> <li> خبرة في التعامل مع فرق الهندسة والتصميم وفهم اختصاراتهم ومصطلحاتهم والتحدث بلغتهم. </li> <li> معرفة جيدة بكيفية عمل تطبيق برمجي من طبقاته المختلفة. </li> <li> خبرة في شركة سريعة النمو في قطاع التنقل أو الطلب عند الطلب أو التوصيل تعتبر ميزة </li> <li>بكالوريوس/ماجستير في الهندسة أو علوم الحاسب أو التصميم أو مجال ذي صلة </li> </ul>

5 - 7 Years Naukri Gulf

كشِف تشيف Concierge

On-site - الجزائر - الجزائر العاصمة ٢٢ يوليو ٢٠٢٦

الإدارة

وصف الوظيفة: يجسد الكونسيرج التميز في خدمة الضيوف من خلال تنظيم والإشراف على جميع خدمات الكونسيرج (الاستقبال، معالجة الأمتعة، النقل، الحجوزات، التوصيات) ووضع الهيكل التشغيلي لهذه الخدمة قبل افتتاح الفندق. المسؤوليات الرئيسية: المشاركة في تجنيد وتدريب فريق الكونسيرج (الكونسيرج، حامل الأمتعة، فِتَّيل)؟. تنفيذ إجراءات العمل القياسية للكونسيرج (الاستقبال، معالجة الأمتعة، النقل، الحجوزات الخارجية) بما يتوافق مع معايير فندق Sofitel. بناء والحفاظ على شبكة من الشركاء المحليين (المطاعم، النقل، الأنشطة الثقافية، الرحلات، السبا) المفيدة للضيوف. إعداد المواد المعلوماتية (دليل العناوين، دليل الكونسيرج، المواد التسويقية المحلية). المشاركة في تحديد معايير الزي والعرض للفريق. الإشراف على استقبال الضيوف، معالجة الأمتعة، وتقديم المساعدة المخصصة. تنظيم الحجوزات (المطاعم، العروض، الرحلات، النقل) والرد على الطلبات الخاصة. ضمان خدمة استباقية وشخصية، متوافقة مع وعد علامة Sofitel. إدارة جداول الفريق وضمان التغطية الكافية للوصول والمغادرة. الحفاظ على العلاقات مع الشركاء الخارجيين والتفاوض على أفضل الشروط للعملاء. متابعة طلبات العملاء (كبار الشخصيات، الإقامات الطويلة) بالتنسيق مع مكتب الاستقبال والإدارة. تدريب، إشراف، وتقييم فريق الكونسييرج. المساهمة في ولاء العملاء من خلال خدمة مميزة ومخصصة.المرشح المطلوبالملف المطلوب: درجة في الضيافة أو السياحة؛ يقدَّر بشدة الانتماء إلى Les Clefs d'Or. خبرة مثبتة (لا تقل عن 5 سنوات) في خدمات الكونسيرج، ويفضّل في فنادق فاخرة. الخبرة في افتتاحات فنادق سابقة تعتبر ميزة. الطلاقة في الفرنسية والعربية؛ الإنجليزية بطلاقة ضرورية. معرفة ممتازة بالوجهة (الجزائر العاصمة والمناطق المحيطة) وعروضها الثقافية والسياحية. شبكة مهنية محلية قوية (المطاعم، النقل، الترفيه، الثقافة). شعور قوي بالخدمة، والسرية، والأناقة، والإبداع في حل طلبات العملاء. التوفر والاستجابة والهدوء في جميع الظروف.

من ٠ إلى ٠ سنة Naukri Gulf

مشغل رافعة معدنية

On-site - الجزائر - الجزائر العاصمة ٢٦ يونيو ٢٠٢٦

التصنيع والإنتاج

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">المهام الرئيسية:تشغيل الرافعة والتعامل مع الأحمالالواجبات (المهام والمسؤوليات)<ul><li>إجراء فحوصات ما قبل التشغيل لأداة الرفع (إلغاء الانسداد، الاستقرار، إلخ) وفحص حالة المعدات.</li><li>الوصول إلى الكابينة، إجراء اختبارات نظام النقل، ... وتشغيل الرافعة في وضع العمل</li><li>مناور الرافعة، وضع حجرة البكرة وربط الأحمال بالحمالة</li><li>رفع وتوزيع الأحمال في مواقع مختلفة</li><li>فحص حالة الرافعة، تحديد أي عطل والإبلاغ عنه إلى المدير</li><li>وضع الرافعة في وضع الإيقاف عن الخدمة وتنفيذ إجراءات السلامة في نهاية النوبة (توريد الطاقة الكهربائية، إلخ).</li></ul>إلى معايير QHSE<ul><li>الامتثال لتعليمات السلامة العامة والقوانين المعمول بها داخل الشركة وفي موقع المشروع;</li><li>تطبيق الإجراءات والقواعد المحددة ضمن إطار نظام الإدارة المتكامل;</li><li>ارتداء معدات الحماية الجماعية والفردية المناسبة على مستوى المشروع;</li><li>اتباع تعليمات السلامة المقدمة من المصنع، الواردة في دليل استخدام المعدات أو الآلة;</li><li>فحص حالة المعدات لضمان عدم وجود أي عطل قد يضر بالسلامة و/أو البيئة والإبلاغ عن أي شوائب لوحظت;</li><li>الصيانة الدورية للمعدات بعد كل استخدام، فحص والإبلاغ عن أي تسريبات (ماء، وقود، زيوت) لتجنب الهدر والتلوث البيئي.</li><li>تشغيل، مناولة واستخدام المعدات بشكل مهني وبعناية وبالتوافق التام مع قواعد السلامة;</li></ul></div></section><section>الملف المرشح المرغوب<ul><li>التدريب العام: 3AS</li><li>التدريب المهني: تدريب مشغل معدات ثقيلة</li><li>الخبرة المهنية: 3 سنوات</li><li>توفر: فوري</li></ul></section>

0 - 2 Years Naukri Gulf

المضيف/المقدمة

On-site - الجزائر - الجزائر العاصمة ١٠ أغسطس ٢٠٢٦

الإدارة

المُلخص الوظيفي  استقبال الضيوف وتحديد عدد أفراد جماعتهم. إرشاد الضيوف إلى طاولة نظيفة وموجودة؛ سحب الكراسي؛ وضع قائمة نظيفة/مُحدّثة أمام الضيف، إلخ. إرشاد الضيوف عبر قاعات الطعام وتقديم المساعدة عند الحاجة. تحريك وتنظيم الطاولات والكراسي والتجهيزات وترتيب المقاعد للمجموعات التي لديها احتياجات خاصة. التأكد من أن تجهيزات الطاولة مناسبة وأن كل ضيف لديه مناديل وأواني فضة نظيفة وأي عنصر آخر ضمن إعداد الطاولة القياسي. مراجعة القوائم لضمان حداثتها ونظافتها وتوفرها وخلوها من التجاعيد. الحفاظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم من خلال اتباع إجراءات التنظيف أثناء العمل. مراقبة قاعات الطعام من حيث التوافر في المقاعد والخدمة والسلامة ورفاهية الضيوف. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريب والشهادات الخاصة بالسلامة. ضمان أن المظهر الرسمي والشخصي نظيف ومهني، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف واعترافهم وفق معايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، والرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف باقي الموظفين. الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن حتى 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء مهام وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

5 - 7 Years Naukri Gulf

شيف كونسيرج

On-site - الجزائر - الجزائر العاصمة ٢٢ يوليو ٢٠٢٦

الإدارة

هو/هي يجسّد تميز الخدمة للعملاء، من خلال تنظيم والإشراف على جميع خدمات الكونسيرج (الاستقبال، حفظ الأمتعة، النقل، الحجوزات، التوصيات)، ووضع تنظيم هذه الخدمة لاستقبال الفندق.المهام الرئيسية :<ul><li>المشاركة في التوظيف وتدريب فريق الكونسيرج (الكونسيرجرز، حاملو الأمتعة، السائقون).</li><li>وضع إجراءات التشغيل القياسية للكونسيرج (الاستقبال، حفظ الأمتعة، النقل، الحجوزات الخارجية) بما يتوافق مع معايير Sofitel.</li><li>بناء والحفاظ على شبكة من الشركاء المحليين (المطاعم، النقل، الثقافة، الرحلات، السبا) التي تفيد العملاء.</li><li>إعداد وسائل المعلومات (دليل العناوين، دفتر الكونسيرج، حُجج محلية).</li><li>المشاركة في تحديد معايير الزي والعرض للفريق.</li><li>الإشراف على الاستقبال، وتولي الأمتعة، والمساعدة المخصصة للعملاء.</li><li>تنظيم الحجوزات (المطاعم، العروض، الرحلات، النقل) والرد على الطلبات الخاصة.</li><li>ضمان خدمة مبكرة وشخصية، بما يتماشى مع وعد علامة Sofitel.</li><li>إدارة جداول الفريق وتوفير تغطية ملائمة عند وصول/مغادرة الزوار.</li><li>الحفاظ على علاقات مع الشركاء الخارجيين والتفاوض على أفضل الشروط للعملاء.</li><li>متابعة طلبات العملاء (VIP، الإقامات الطويلة) بالتنسيق مع مكتب الاستقبال والإدارة.</li><li>تدريب وقيادة وتقييم فريق الكونسيرج.</li><li>المساهمة في ولاء العملاء من خلال خدمة لا تُنسى ومخصّصة.</li></ul>المرشح المثاليشهادة في الفنادق أو السياحة؛ يُفضل الانتماء إلى Clefs d’Or.يُفضل خبرة مؤكدة (5 سنوات على الأقل) في الكونسيرج، ويفضّل في فندق فخم.خبرة في ما قبل افتتاح الفندق مُقدّرة.إتقان الفرنسية والإنجليزية العربية؛ الإنجليزية بطلاقة ضرورة.معرفة ممتازة بالوجهة (الجزائر العاصمة ومحيطها) وبالعروض الثقافية/السياحية.شبكة مهنية محلية قوية (المطاعم، النقل، الترفيه، الثقافة).حس خدمة عالي، السرية، الأناقة والإبداع في تلبية طلبات العملاء.التوفر، الاستجابة والهدوء في جميع الظروف.

بيت.كوم

مشرف floor

On-site - الجزائر ٨ أغسطس ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، التي تضم أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة، في 110 دولة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. الفرص التطويرية والتقدّمية كثيرة. كل مشروع، وكل إجراء يسهم في خلق تأثير إيجابي وذو مغزى لعملائنا وزملائنا وللكوكب أيضاً. معاً نجسّد رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist®، واترك قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تنبض بقوة أكبر. وصف المنصب الإشراف على نظافة وتقديم الغرف والطوابق، وضمان توافر الغرف وفق معايير Sofitel والأولويات التشغيلية، تحت إشراف مدير التدبير المنزلي. المهام الأساسية : <ul><li>المساهمة في وضع SOPs للنظافة ومراقبة الغرف.</li><li>المشاركة في تنظيف عميق للغرف والطوابق.</li><li>المساهمة في عمليات التفتيش النهائية للغرف قبل الافتتاح.</li><li>المشاركة في تحديد جداول فريق الطابق.</li><li>الإشراف على عمل موظفو الأرضيات.</li><li>التحكم وتفتيش الغرف قبل إعادة وضعها كـ Vacant Clean Inspected (VCI).</li><li>تصنيف الأولويات حسب منطق VIP / الأجنحة / الوصول المبكر.</li><li>إدارة مخزون الملابس ومواد الراحة في قطاعه ضمن المكاتب.</li><li>التنسيق مع مكتب الاستقبال لمتابعة حالة الغرف في الوقت الفعلي.</li><li>الإبلاغ عن أي خلل تقني للصيانة.</li><li>تدريب وتوجيه وتقييم موظفي الأرضيات.</li><li>التعامل مع شكاوى العملاء وفق نماذج Sofitel.</li><li>المشاركة في الالتزام وتطبيق معايير وإجراءات Sofitel.</li></ul> المؤهلات الملف المطلوب : <ul><li>شهادة في الضيافة أو ما يعادلها، مستحب.</li><li>خبرة مُثبتة (2 إلى 3 سنوات على الأقل) في التدبير المنزلي، ويفضل في فندق فخم.</li><li>إتقان الفرنسية والعربية؛ يفضل الإنجليزية.</li><li>إتقان نظام إدارة الفنادق OPERA مكسب.</li><li>القيادة، والانضباط، والاهتمام بالتفاصيل والتنظيم.</li><li>المرونة والقدرة على إدارة الأولويات في فترات الازدحام العالي.</li></ul>

بيت.كوم

الـخادِم الشخصي

On-site - الجزائر ٧ أغسطس ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، مجموعة تضم أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب الحياة، في 110 دولة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. توجد فرص كثيرة للنمو والتطور. كل مشروع، وكل إجراء يسهم في خلق تأثير إيجابي وملموس لعملائنا وزملائنا وللكوكب. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist®، ودَع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث الحياة ينبض بقوة أكبر. وصف المنصب ضمان تقديم خدمة كونسيرج مخصصة ومبكرة، توجيه ومساعدة العملاء طوال إقامتهم، والمساهمة في إحياء فن الاستقبال، تحت مسؤولية رئيس الكونسيرج. المهام الأساسية: <ul><li>المشاركة في التدريب على معايير خدمة كونسيرج سوفيتيل.</li><li>المساهمة في بناء دفتر العناوين وشبكة الشركاء المحليين.</li><li>التدرب على أدوات الحجز الخارجية والإجراءات الداخلية للكونسيرج.</li><li>المشاركة في إعداد مواد معلومات العملاء (دليل العناوين، الحجة المحلية).</li><li>استقبال وتوجيه العملاء، والرد على استفساراتهم.</li><li>تنظيم الحجوزات (المطاعم، الرحلات، النقل، العروض) والرد على الطلبات الخاصة.</li><li>إدارة البريد والرسائل وطرود العملاء.</li><li>التنسيق مع عامل الحقائب وسائق السيارة لاستلام العملاء وآثارهم.</li><li>التتبع الشخصي لطلبات كبار الشخصيات والإقامات الطويلة بالتعاون مع مكتب الاستقبال.</li><li>إدامة العلاقات مع الشركاء الخارجيين (المطاعم، النقل، الثقافة، الرحلات).</li><li>المساهمة في الحل السريع لأي مشكلة يواجهها العميل.</li></ul> المؤهلات الملف المطلوب : <ul><li>شهادة في الفنادق أو السياحة.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في الكونسيرج أو علاقات العملاء، ويفضل في فندق فخم.</li><li>إتقان اللغة الفرنسية والعربية؛ الإنجليزية بطلاقة أمر أساسي.</li><li>إلمام جيد بعاصمة الجزائر ومنطقتها (الثقافة، المطاعم، الترفيه).</li><li>حس الخدمة، السرية، ومظهر لا تشوبه شائبة.</li><li>الاستجابة السريعة، الاعتماد على الذات وروح المبادرة.</li></ul></div>

من ٠ إلى ٠ سنة بيت.كوم

مستشار الدعم الفني

عن بُعد - الجزائر ٢٩ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> من نحن؟ SupportYourApp هي رائدة عالمية في الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات تكنولوجيا ورؤساء صناعات مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم فني وخدمة عملاء آمنين. نحن نعمل على مستوى العالم، نقدم الدعم للعملاء بـ 60 لغة عبر صناعات متنوعة. فماذا لو أتيح لك أن تكون جزءًا من حلول SaaS أو برمجيات أو أجهزة قياسية رائدة في العالم؟ انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم فني اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع العمل من مكتبك المنزلي. افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة People First. متحمس؟ لنرى ما يلزم لذلك. ما ستقوم به: تقديم دعم فني متميز عبر الدردشات والبريد الإلكتروني؛ إدارة تذاكر دعم العملاء والحفاظ على SLA استجابـة خلال 24 ساعة؛ حضور جلسات تخطيط هندسية منتظمة للبقاء على اطلاع بالإصدارات القادمة والهجرات والتغييرات في المنتج؛ إعداد وقيادة استرجاعات الدعم المتكررة، وتحديد اتجاهات العملاء ومساعدة الهندسة في تحديد الأولويات للتحسينات؛ مراجعة محادثات روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي وتحسين قواعد Inkeep وتدفقات العمل والاستجابات لتحسين جودة الدعم؛ الحفاظ على وتحديث الوثائق التي تواجه العملاء وموارد الخدمة الذاتية في GitBook؛ تحسين أنظمة وعمليات الدعم، بما في ذلك سير عمل Zendesk وآليات التشغيل والتذاكر في Linear؛ مواكبة أدوات التكنولوجيا المتطورة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ تطبيق أحدث ممارسات رضا العملاء؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العملاء وتحقيق مؤشرات الأداء KPI. ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات تواصل باللغة الإنجليزية ممتازة (على الأقل C1 في المحادثة والكتابة)؛ خبرة مثبتة لا تقل عن 1–2 سنة في دور دعم فني؛ خبرة في توضيح المشكلات التقنية للمستخدمين غير التقنيين (EQ عالٍ)؛ خبرة في إعادة إنتاج المشكلات التقنية المعقدة باستخدام أدوات المتصفح والسجلات وسجلات التغييرات؛ فهم قوي لعمليات الهندسة، بما في ذلك الإصدارات والهجرات وتأثير المستخدم المحتمل؛ القدرة على تمييز مشاكل المنتج عن مشاكل بيئة المستخدم وقيود الطرف الثالث بوضوح؛ خبرة في التصعيد مع توثيق منظم (التأثير، الجدول الزمني، خطوات الاستعادة)؛ خبرة في قراءة السجلات (e.g., JSON) في أدوات مثل Grafana؛ الإلمام بمنصات السوق أو إعادة بيع عبر منصات AI-first، استخدام أدوات AI لتقليل العمل المتكرر وتحسين كفاءة الدعم؛ خبرة عملية مع Zendesk وLinear (أو أنظمة تتبع التذاكر المشابهة)؛ مهارات تنظيمية قوية، بما في ذلك تتبع الأنماط، إجراء استرجاعات وتحويل الرؤى إلى تغذية راجعة قابلة للتنفيذ؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) مع اتصال إنترنت مستقر (50 ميجابِت في الثانية للتحميل و40 ميجابِت في الثانية للاستخدام). إضافة كبيرة محتملة: خبرة في أنظمة CRM؛ الإلمام بمنصات البيع/السوق عبر الإنترنت. الفوائد: جدول ثابت: الإثنين–الثلاثاء، الجمعة من 9 صباحًا حتى 5 مساءً، والأربعاء–الخميس من 12 ظهرًا حتى 8 مساءً، بتوقيت شرق أمريكا; إمكانية العمل بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت للإحالة للأصدقاء؛ توازن بين عبء العمل والوقت الشخصي، ولكن أيضًا – سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية تهتم بتطويرك والتعاون الطويل الأمد؛ ظروف نموذج نمو نفسي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت. *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم وفق شروط ارتباطك. قد تنطبق بعض الفوائد والشروط عادةً على الموظفين؛ قد لا تكون المؤسسات المستقلة مؤهلة لجميعها. ستحدد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقيتك إذا تم اختيارك. يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn. إذا كنت متخصص دعم استباقي يزدهر في حل المشاكل وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا! أكثر من 1500 أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp. هل تعرف شخصًا مثاليًا للدور؟ أَرْسِلْه و احصل على مكافأة! نحن نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونمنع التمييز في أي أساس محمي قانونًا. ستتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp. رمز الوظيفة الداخلي: 3G3 </div>

1 - 5 Years Naukri Gulf

وكيل الحجز

On-site - الجزائر - الجزائر العاصمة ٣٠ يوليو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

انضم إلى فندق جزء من شبكة أكور، مجموعة تجمع أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات نمط حياة في 110 دولة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. فرص للنمو والتطور وفيرة. كل مشروع، وكل إجراء يساهم في إحداث أثر إيجابي ولا ينسى لضيوفنا وزملائنا وكوكبنا. معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist، ودع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث الحياة تنبض أقوى.المسؤول عن حجز الطلبات في Sofitel Thalassa Algiers Club des Pins. يتأكد من بيع غرف الفندق وخدماته وفق معايير Sofitel، مع ضمان تجربة عملاء سلسة، شخصية وعالية الجودة. يساهم في تحسين الإيرادات من خلال تطبيق تقنيات المبيعات والالتزام باستراتيجيات التسعير المعتمدة.<ul><li>معالجة طلبات الحجز عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وقنوات أخرى</li><li>إدخال وتعديل الحجوزات في نظام إدارة الفنادق (Opera أو غيره)</li><li>التحقق من دقة المعلومات (الأسعار، الشرائح، ملفات العملاء، الشروط)</li><li>ضمان متابعة دقيقة لملفات العملاء</li><li>الرد على الاستفسارات حول خدمات الفندق</li><li>عرض العروض والخصومات الحالية</li><li>الت adherence لاستراتيجيات التسعير المعلنة من قبل إدارة الإيرادات</li><li>المساهمة في تحسين معدل التحويل</li><li>لتقديم ترحيب مهني ودافئ عند كل تفاعل</li><li>ضمان خدمة تتوافق مع معايير Sofitel</li><li>إدارة طلبات العملاء الخاصة (VIP، التفضيلات، المناسبات الخاصة)</li><li>التعامل مع الشكاوى البسيطة وتصعيدها إلى المشرف</li><li>إيصال معلومات مهمة إلى الأقسام الأخرى</li><li>ضمان التواصل الصحيح للتعليمات بين الوردتين</li><li>المشاركة في إيجاز الفريق واجتماعاته</li><li>الحفاظ على مظهر مهني ومرتب</li><li>الالتزام بالإجراءات الداخلية ومعايير الجودة</li><li>ضمان سرية بيانات العملاء</li></ul>ملف المرشح المطلوبيفضل خريج في الضيافة/السياحةيفضل خبرة سابقة في الحجوزات، الاستقبال أو علاقات العملاءخبرة في فنادق 4* أو 5* تعتبر ميزةإتقان الفرنسية والإنجليزيةمعرفة جيدة بأدوات الحاسوب (Word، Excel، Outlook)معرفة بنظام PMS للفندق (ويفضل Opera)فهم جيد لقنوات الحجز (OTA، الشركات، الترفيه)توجه خدمات العملاءاتصال لفظي وكتابي جيدالتنظيم والدقةالاهتمام بالتفاصيلالقدرة على العمل ضمن فريقاللدُونة والاستجابةفطنة تجاريةعرض أنيقاللطف والاحترافية

1 - 5 Years Naukri Gulf

Application Support Engineer

On-site - الجزائر - الجزائر العاصمة ٢ يونيو ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Application Support Engineer Incident Management and Resolution (Levels 1 & 2)Support: Receiving, analyzing and prioritizing requests and incidents reported by users (via our ticketing tool).Diagnostic & Investigation: Investigate complex anomalies by analyzing application behavior, reproducing bugs, and inspecting logs if necessary.R solution: To provide users with clear, precise answers and workarounds.Escalation and Technical CollaborationBug qualification: Document unresolved incidents at your level in an ultra-precise manner (reproduction steps, logs, impacts) to transmit them to the development team.Follow-up: Ensure follow-up of fixes with the technical teams and keep the client informed of progress.Product Interface: Working hand in hand with the Product Customer Success Manager to identify bug trends and populate the knowledge base.Am lioration Continue & DocumentationKnowledge base: Write technical sheets, internal solution procedures and participate in feeding the Help Center for user self-care.Optimization: Participate in the improvement of monitoring and support tools to gain efficiency.</div></section><section>Desired Candidate ProfileEducation / Experience: With higher education in Computer Science (Bac+2 Bac+5) or a passionate self-taught individual, you have a first successful experience in a similar position (Application Support, N2 Support, or Software-oriented Helpdesk Technician).Comp tences Techniques (Soft & Tech) :You have a good understanding of web/SaaS architectures (APIs, HTTP requests, browser code inspection).Knowledge of NoSQL databases and log reading is a serious asset.Knowledge of tools such as Azure DevOps.M thodologie & Posture :Rigour and analytical mind: You like to dig into a problem, formulate hypotheses and find the root cause.Customer service skills and teaching ability: You know how to rephrase a complex technical problem using simple and reassuring words for the customer.Resilience and calm: You know how to manage priorities and stress when faced with a blocked client.If you match this profile, please send your CV by clickingon the apply tab</section>

من ٠ إلى ٠ سنة Naukri Gulf

مدير IT

On-site - الجزائر - الجزائر العاصمة ٢٥ يونيو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">المشاركة في وضع استراتيجية وهدف تطوير تكنولوجيا المعلومات. ضمان تنظيم ومراقبة والتحقق من تطويرات تكنولوجيا المعلومات. تنفيذ مشاريع التطوير بناءً على احتياجات المستخدم. إدارة ميزانية قسم تكنولوجيا المعلومات: ضمان التحكّم في الميزانيات المرتبطة بترقيات نظم المعلومات. تخطيط أنشطة القسم وضمان الالتزام بالجداول الزمنية. تثبيت، صيانة، وتأمين نظام التشغيل ونظام المعلومات. تعريف سياسة الصيانة لأسطول الحواسيب. الإشراف على شراء معدات برمجيات وتكنولوجيا المعلومات وفقاً للاحتياجات المعبر عنها. الإشراف على بنية الشبكة المعلوماتية وضمان تشغيلها وأمنها. تحديد المعايير لقواعد البيانات، الأدوات، الأنظمة، والشبكات. تخطيط جداول الصيانة. تعريف إجراءات جودة وأمان نظام المعلومات. تحديد وتلبية احتياجات الموظفين. تحديد جميع وسائل الاتصال الداخلية اللازمة لتنفيذ مشاريع تكنولوجيا معلومات جديدة. الاطلاع المستمر على التطورات التكنولوجية واقتراح حلول للإدارة بشكل استباقي. تنفيذ ERP.</div></section><section>الملف المرشح المطلوبدرجة الماجستير (أو ما يعادلها) في علوم الحاسوب. حد أدنى 5 سنوات من الخبرة في دور مشابه. معرفة ممتازة بتطبيقات وتكنولوجيات. فهم دقيق لـ معايير الأمان ومخاطر الأمن السيبراني الحالية. التمكن من منهجيات إدارة المشاريع المتعددة. مهارات تواصل شخصية واستماع قوية. استباقي ومبدع. مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة. الطلاقة في الإنجليزية التقنية.</section>

بيت.كوم

شيف كونسييرج

On-site - الجزائر ٢١ يوليو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، يضم المجموعة أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة، في 110 دولة. هنا، نؤمن بكم وبما تقدموه. توفر فرص التطوير والتقدّم العديد. كل مشروع، كل إجراء يساهم في خلق تأثير إيجابي وذو طابع دائم لعملائنا وزملائنا وللكوكب أيضاً. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. أصبحوا Heartist®، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تنبض بقوة. وصف الوظيفة هو/هي يجسد تميّز الخدمة تجاه العملاء، من خلال تنظيم وإشراف كامل على خدمات الكونسيرج (الاستقبال، حفظ الأمتعة، النقل، الحجوزات، التوصيات)، ووضع تنظيم هذه الخدمة لفتح الفندق. المهام الأساسية : <ul><li>المشاركة في توظيف وتدريب فريق الكونسيرج (كونسيرجات، حاملو الأمتعة، السائقون).</li><li>تنفيذ إجراءات الكونسيرج القياسية (الاستقبال، حفظ الأمتعة، النقل، الحجوزات الخارجية) بما يتوافق مع معايير Sofitel.</li><li>بناء وصيانة شبكة من الشركاء المحليين (المطاعم، النقل، الثقافة، الرحلات، السبا) المفيدة للعملاء.</li><li>إعداد مواد المعلومات (دليل العناوين، دفتر الكونسيرج، حجج محلية).</li><li>المشاركة في وضع معايير الزي ومظهر فريق العمل.</li><li>الإشراف على الاستقبال، وتولي أمر حقائب العملاء، وتقديم المساعدة المخصصة لهم.</li><li>تنظيم الحجوزات (المطاعم، العروض، الرحلات، النقل) والرد على الطلبات الخاصة.</li><li>ضمان خدمة مبكرة وشخصية، بما يتسق مع وعد علامة Sofitel.</li><li>إدارة جداول فريق العمل وتوفير تغطية مناسبة للوُصول والمغادرات.</li><li>الحفاظ على العلاقات مع الشركاء الخارجيين والتفاوض على أفضل الشروط للعملاء.</li><li>متابعة طلبات العملاء (كبار الشخصيات، الإقامات الطويلة) بالتنسيق مع مكتب الاستقبال والإدارة.</li><li>تدريب، إشراف وتقييم فريق الكونسيرج.</li><li>المساهمة في ولاء العملاء من خلال خدمة ذات طابع مميز ومخصص.</li></ul> المؤهلات الملف المطلوب : <ul><li>شهادة في الضيافة أو السياحة؛ الأفضلية لجمعية Clefs d'Or.</li><li>خبرة موثوقة (5 سنوات على الأقل) في الكونسيرج، ويفضل في فندق فخم.</li><li>خبرة في ما قبل افتتاح الفندق مطلوبة.</li><li>إتقان العربية والفرنسية؛ الإنجليزية بطلاقة ضرورية.</li><li>إلمام ممتاز بالوجهة (الجزائر العاصمة وما حولها) وعرضها الثقافي/السياحي.</li><li>شبكة مهنية محلية قوية (المطاعم، النقل، الترفيه، الثقافة).</li><li>حس عالٍ بالخدمة، وحرص على السرية، والأناقة والإبداع في حل طلبات العملاء.</li><li>التوافر، والرد السريع، والهدوء في جميع الظروف.</li></ul> </div>

بيت.كوم

مُدير عمليات السبا

On-site - الجزائر ٣٠ يوليو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة التعامل مع إدارة وإشراف جميع مناطق السبا، بما في ذلك برامجها وخدماتها وساعاته و مرافقه وموظفيه. تنسيق تقديم خدمات السبا، بما في ذلك صالون العناية بالبشرة واللياقة والصحة، المساج، تنسيق البرامج، الحجوزات، مكتب الاستقبال ومناطق غرفة الخزانة. كقائد قسم، يوجه ويعمل مع فريق الإدارة والموظفين بالساعة لتنفيذ جميع عمليات السبا بنجاح. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الأداء المالي للقسم. الملف الشخصي للمرشح  التعليم والخبرة • درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة 4 سنوات في السبا وخدمات الضيف ومكتب الاستقبال والمبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذو صلة. أو • درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في السبا وخدمات الضيوف ومكتب الاستقبال والمبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذو صلة. أنشطة العمل الأساسية إدارة استراتيجية مبيعات وتسويق السبا • يحدد ويرشح منتجات جديدة وتحسينات للمنتجات للبقاء منافساً في السوق. • يضع وينسق خدمات خاصة للمجموعات بما في ذلك برامج هدايا المجموعة ووسائل راحة المجموعة وهدايا تغيير النوم وخطابات ودعوات، إنشاء خدمات سبا خاصة لمجموعات محددة وتفاوض ملحق عقد السبا. • يطور ويدير عروض ترويجية للسبا بما في ذلك برامج الهدايا، والهدايا مع الشراء، وجهود التسويق المشتركة وفعاليات العطلات. • يضمن إدراج خدمات السبا في جميع حملات التسويق والإعلانات المتعلقة بالممتلكات. إدارة عمليات السبا والميزانيات • يختار البائعين لعمليات تجارة سبا التجزئة وإدارة اتفاقيات العقد. • يشرف على بحث المنتجات للبيع بالتجزئة واختيارها وشرائها وعرضها. • يدير مخزونات الإمدادات ومراقبة الشراء، بما في ذلك الزي الرسمي. • يراقب المبيعات الفعلية والمتوقعة للسبا لضمان تحقيق أهداف الإيرادات أو تجاوزها. • يحافظ على نظافة السبا والمناطق ذات الصلة والمعدات. إدارة استراتيجية إدارة إيرادات السبا • يراقب ويدير وظيفة الرواتب. • يدير مناطق التشغيل وفق الميزانية بمراجعة بيانات التشغيل وجداول الميزانية وتقارير تقدم الرواتب. • يدير نفقات السبا القابلة للسيطرة مثل مرافق الضيوف ونفقات الأقمشة والمنتجات المهنية لصالون وتكاليف النباتات والديكور والإمدادات الورقية لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها. تقديم وضمان خدمة عملاء استثنائية • يحقق في التقارير ويتابع حوادث الضيوف. • يضمن تنفيذ إجراءات تصحيحية لمنع تكرار الحادثة. • يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويبرهن على خدمة عملاء ممتازة، ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف. • يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. • يضع المبادئ التوجيهية لضمان فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. • يراقب سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد و/أو المدراء. • يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين. • يراجع النتائج مع الموظفين لتطوير إجراءات تصحيحية مناسبة، ويشارك الخطط مع قيادة الممتلكات ويضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين النتائج باستمرار. • يدمج رضا الضيوف كعنصر من عناصر اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. • يسعى إلى تحسين أداء الخدمة. إجراء أنشطة الموارد البشرية • يجري المقابلات وتعيين الإدارة والموظفين بالساعة بالمهارات المناسبة لتلبية احتياجات تشغيل الأعمال. • يوضح توقعات الأداء وفق الوصف الوظيفي لكل وظيفة ويراقب التقدم. • يدير عملية تقييم الأداء للمديرين المباشرين التقارير. • يطور أهداف الأعمال ويخلق خطط تطوير مناسبة. • يساعد الموظفين بناءً على نقاط القوة والاحتياجات التطويرية والطموحات والقدرات الفردية. • يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين والتأكد من قيام الفريق نفسه بذلك. • يجمع ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد مشكلات أو مخاوف الموظفين ومعالجتها. • يضمن معاملة الموظفين بعدالة ومساواة. • يسعى لتحسين معدل احتفاظ الموظفين. • يطرح القضايا إلى الموارد البشرية عند الحاجة. • يدير إجراءات تأديبية تصاعدية للمناطق المسؤولة. • يضمن أن تكون إجراءات ومحاسبة الحراسة ممتثلة بشكل عادل ومتسق. • يضمن أن تكون إجراءات وتوثيق الانضباط مكتملة وفق المعايير وإجراءات التشغيل القياسية المحلية والداعمة لعملية المراجعة من الأقران. • يضمن أن يكون هناك تواصل دوري مستمر في جميع مناطق المسؤولية لخلق وعي بالأهداف التجارية والتواصل حول التوقعات، ويعترف بالأداء، ويحقق النتائج التجارية المرغوبة. في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يقدّم فرصاً متساوية، مرحّبين بالجميع ومتاح لهم الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر تنوع خلفيات موظفينا وتحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب القديم أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به. فنادق ماريوت تسعى لرفع مستوى فن الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الألفة في جميع أنحاء العالم. كموظف مع ماريوت فنادق، ستساعد في الحفاظ على وعد “الضيافة الرائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفكرة مستقبلياً تدعم وتبني هذه الإرث الحي. بالاسم الذي يُكسب الضيافة حول العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. عند الانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

من ٠ إلى ٠ سنة Naukri Gulf

موظف حجوزات

On-site - الجزائر - الجزائر العاصمة ١٦ يوليو ٢٠٢٦

الإنشاءات والعقارات

<section>وصف وظيفيالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">الموظف الحجوزات مسؤول عن معالجة طلبات الحجوزات لفندق Sofitel Thalassa Algiers Club des Pins. يضمن بيع غرف الفندق وخدماته وفقًا لمعايير Sofitel، مع ضمان تجربة عملاء سلسة وشخصية وعالية الجودة. يساهم في تحسين الإيرادات من خلال تطبيق تقنيات البيع والالتزام باستراتيجيات التسعير المعتمدة.المهام الرئيسية:<ul><li>معالجة طلبات الحجز عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وقنوات أخرى</li><li>إدخال وتعديل الحجوزات في نظام إدارة المبيعات (PMS) (أوبيرا أو غيره)</li><li>التحقق من دقة المعلومات (الأسعار، القطاعات، ملفات العملاء، الشروط)</li><li>ضمان متابعة دقيقة لملفات العملاء</li><li>الاستجابة للاستفسارات المتعلقة بخدمات الفندق</li><li>عرض العروض الترويجية والمسابقات الحالية</li><li>الالتزام باستراتيجيات التسعير المعلنة من قبل إدارة العائدات</li><li>المساهمة في تحسين معدل التحويل</li><li>تقديم ترحيب مهني ودافئ في كل تفاعل</li><li>ضمان خدمة وفق معايير Sofitel</li><li>إدارة طلبات العملاء الخاصة (كبار الشخصيات، التفضيلات، المناسبات الخاصة)</li><li>التعامل مع الشكاوى البسيطة وتصعيدها إلى المشرف</li><li>إبلاغ معلومات مهمة إلى الأقسام الأخرى</li><li>ضمان التواصل الصحيح للتعليمات بين الورديات</li><li>المشاركة في إيجازات واجتماعات الفريق</li><li>الحفاظ على مظهر مهني ومرتب</li><li>الالتزام بالإجراءات الداخلية ومعايير الجودة</li><li>ضمان سرية بيانات العملاء</li></ul></div></section><section>الملف المرشح المطلوبيفضل وجود دبلوم في الضيافة/السياحة. يفضل خبرة سابقة في الحجوزات، الاستقبال، أو علاقات العملاء. خبرة في فنادق 4- أو 5- نجوم إضافة إيجابية. الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية. معرفة جيدة بأدوات الحاسوب (Word، Excel، Outlook). معرفة بنظام PMS الفندقي (يفضل Opera). فهم جيد لقنوات الحجز (OTA، الشركات، الترفيه). خدمة العملاء كهدف أساسي. مهارات تواصل شفهية مكتوبة ممتازة. منظم ودقيق. الانتباه للتفاصيل. القدرة على العمل ضمن فريق. ديناميكي وسريع الاستجابة. موجه نحو البيع. مظهر مهني. مهذب واحترافي.</section>

3 - 8 Years Naukri Gulf

Senior Pricing Specialist

On-site - الجزائر - الجزائر العاصمة ٩ يونيو ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Owns end-to-end pricing strategy across markets, leads benchmark and pricing model design, and partners with Product, Data team, and Operations to maximize revenue per trip while balancing supply-demand health. Mentors junior specialists and drives cross-functional pricing initiatives.Core Responsibilities<ul><li>Design and own tarification strategy , pricing models (time, zone, events, elasticity)</li><li>Lead A/B price experiments from hypothesis to statistically valid conclusions</li><li>Build revenue forecasting models and scenario planning frameworks</li><li>Conduct competitive benchmarking and market-level pricing calibration</li><li>Translate pricing logic into clear product requirements for Engineering</li><li>Mentor Pricing Specialists and review their analyses before delivery</li><li>Present pricing strategy (Mobility & LMD) and results to senior leadership, daily, weekly, monthly,..)</li></ul>Required Skills<ul><li>Data analysis</li><li>Price Elasticity Modeling</li><li>Revenue Optimization</li><li>Looker / Tableau / Data Studio /BI/ Advanced Excel</li><li>Stakeholder Communication</li><li>Marketplace Dynamics</li></ul></div></section><section>Desired Candidate Profile<ul><li>3+ years in pricing, revenue management, or quantitative analytics</li><li>Degree in Economics, Statistics, Mathematics, or Data science (Master's preferred)</li><li>Prior experience in ride-hailing, e-commerce, or marketplace platforms</li><li>Track record of leading cross-functional projects end-to-end</li></ul></section>

بيت.كوم

مهندس منتج ذكاء اصطناعي أول

عن بُعد - الجزائر ٧ أغسطس ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الوصف Smeetz هي منصة دمج تجارة قائمة على الذكاء الاصطناعي للمجال الترفيهي الأوروبي وقطاع الترفيه. المتنزهات الترفيهية، ومراكز الترفيه العائلي، والمتاحف، والمتنزهات الحيوانية، والمسارح تدير تذاكرها ومقاعدها وFOOD&B، والمدفوعات لدينا. هذا الدور يمتلك سطحين من الذكاء الاصطناعي: خادم Smeetz MCP وروبوت الدردشة AI. أنت تمتلكهما من البداية للنهاية. أنت تتواصل مع الأماكن باستخدامهما، وتقرر ما ستبنيه التالي، وتكتب كود الإنتاج، وتراقب ما يحدث بمجرد تشغيله حيًا. لا يوجد مدير منتج بينك وبين ذلك القرار. تقارير إلى نائب رئيس الهندسة. لا تقارير مباشرة. السلطة في هذا الدور تخص سطحًا وليس أشخاصًا. المسؤوليات الأساسية يمتلك مهندس المنتج قطعة من المنتج من النهاية إلى النهاية: اختيار ما سيبنى، وبنائه، وتحسينه بمجرد أن يستخدمه عملاء حقيقيون. هنا هذه القطعة هي أسطح الذكاء الاصطناعي لدينا. امتلك خادم Smeetz MCP وروبوت المحادثة AI. كلاهما ملكك من البداية للنهاية: سطح الأداة، وسلوك الوكيل، والحدود لما يمكنهم القيام به. قرر ما ستبنيه بعد ذلك. قم بإجراء الاستكشاف في مجالك بمفردك. تحدث إلى مشغلي الأماكن، اقرأ الآثار، اختر العمل، اكتب المواصفات بنفسك، اطلقه، ثم قِسْه. امتلك الاعتمادية والأداء. زمن الاستجابة، معدلات الخطأ، وأنماط المكالمات التي يولدها العملاء فعليًا. تحصل على بيانات الرصد الكاملة للعمل من أجل العمل وتفويضٍ للعمل بناءً عليها. ابن طبقة التقييم. اجعل تغييرات المحفز والنموذج قابلة للقياس قبل أن ترسل، لا بعدها عندما يلاحظ عميل. اكتب الأشياء. الأسطح التي تملكها يجب أن تكون مفهومة من قبل المهندس التالي بدون حضورك في الغرفة. التوثيق موجود في أهدافك، وليس في الفجوة عند نهاية السبرينت. ارفع مستوى التسليم المعتمد على الذكاء الاصطناعي. وسّع مكتبتنا المشتركة مهارة Claude Code حتى يختار بقية الهندسة الطريقة التي تعمل بها أنت. سلم وظيفي مزدوج منشور. نمُو حتى مهندس منتج AI كبير دون أن تصبح مديرًا، ضمن نطاق الرواتب المماثلة لمسار الإدارة. الملكية الكاملة لسطحين من AI تشكل جوهر المنتج، ليس مشروعًا جانبيًا. اتصال مباشر مع مشغلي الأماكن الذين يستخدمون ما تبنيه. أدوات حديثة معتمدة على الذكاء الاصطناعي: Claude Code بمكتبة مهارة داخلية مشتركة. وظيفة عن بُعد بالكامل. راتب تنافسي بناءً على الخبرة. تصنيف المستوى يجب تأكيده. المتطلبات المهنية الحد الأدنى 5 سنوات في إنتاج كود حي، بما في ذلك على الأقل نظام واحد كنت تملكه من النهاية إلى النهاية مع نظام الاستدعاء المصاحب له. الحد الأدنى سنتان في بناء ميزات LLM وصلت إلى مستخدمين حقيقيين: استدعاء الأدوات، المخرجات المنظمة، التقييمات، التحكم في التكلفة والزمن، وأنماط الفشل التي تظهر فقط في الإنتاج. النماذج الأولية لا تحتسب. إثبات خبرة في دورة حياة التطوير المدمجة مع AI-native SDLC. تعمل في Claude Code أو بيئة وكيلة مكافئة كل يوم، وتبني مهاراتك وروابطك وأتمتتك بدلاً من استخدام الذكاء الاصطناعي كإكمال تلقائي. كن جاهزًا لإظهار ما أتمتته وما حلت محله. تجربة تصميم واجهة برمجة تطبيقات أو سطح أداة للوكلاء بدلاً من البشر: التسمية، الدقة، ورسائل الأخطاء التي يمكن للنموذج استعادتها دون تدخل بشري. تجري الاستكشاف بنفسك. أحضر محادثات العملاء التي قدتها، المواصفات التي كتبتها، ومعايير النجاح التي حددتها والتي تم قياسها Against. الطلاقة بالإنجليزية. المهارات المضافة المفضلة Langfuse، أو أداة رصد LLM أخرى مثل LangSmith أو Braintrust أو Phoenix. لدينا Langfuse وهو مُوصَّل بالفعل بخادم MCP. مواصفة MCP نفسها، بخلاف استخدامها كعميل. واجهة Claude API وأدوات الاستخدام. معظم ما نبنيه يقع على Claude. الاسترجاع والتقييم على قاعدة معرفة الدعم. خبرة Intercom Fin ذات صلة مباشرة. حدود للأداة للوكلاء بحق الوصول الكتابي: الأذونات، خطوات التأكيد، حقن المحث، PII. الفرنسية أو الألمانية. سمات شخصية المالك: الافتراضي الملكية. السطح يعمل لأنك في المقعد. الذكاء الاصطناعي مدمج: يعيش داخل Claude والوكلاء. يعامل الذكاء الاصطناعي كرافعة، لا كمشروع جانبي. التفكير في المنتج: يبدأ من مشكلة المشغل، لا من التذكرة. حاسم: يقتل أفكاره الخاصة ويقول ما تخلى عنه ولماذا. كاتب: يجعل قاعدة الشفرة أكثر توثيقًا مما وجدها. راحة في الغموض: لا وجود لقائمة انتظار مهذبة لهذا المجال. هذا هو الجذب، ليس المشكلة. مقيس: يعرف النجاح قبل البناء ويقبل الرقم. </div>

بيت.كوم

منسق معلومات

On-site - الجزائر ١٧ أغسطس ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الملخص الوظيفي تثبيت وتكوين وإدارة وصيانة واختبار وتقييم وإصلاح شبكات الحاسوب، وأجهزة العمل، ودعم نظام الخادم/الأنظمة، والأجهزة/البرمجيات المساندة، وحسابات المستخدمين، وقاعات الحاسوب/الهاتف. تدريب/إرشاد المستخدمين على الاستخدام الآمن والصحيح لجميع الأنظمة. استكشاف/إصلاح/حل المشاكل الفنية المرتبطة بمكونات الحاسوب/البرمجيات/الشبكات المحلية/الواسعة والإنترنت. الاستجابة لرسائل أخطاء البرمجة. تقديم دعم اتصالات الشبكة والتوجيه الفني. إحالة المشاكل الكبرى إلى البائعين/فنيين. تحليل، وتوصية، وتنفيذ تحسينات للعمليات. التشاور مع الآخرين لتقييم/تحليل/حل احتياجات الحوسبة ومتطلبات النظام. فحص واختبار وتشخيص معدات/أنظمة الحاسوب. التخطيط والتنسيق لتركيب معدات تكنولوجيا المعلومات-related، والتنقلات، والإضافات، والتغييرات، وتحسينات النظام. التخطيط والتنسيق وتنفيذ تدابير أمان الشبكة. توفير دعم المستخدم النهائي لجميع التطبيقات. التخطيط وإدارة مساحة القرص للشبكة كاملة. الحفاظ على مخزون دقيق لجميع الأجهزة التكنولوجية. إدخال الأوامر وتنشيط Controls على الحواسيب والمعدات. التأكد من قفل أشرطة النسخ الاحتياطي في خزنة مقاومة للنيران. اتباع كل سياسات وإجراءات الشركة، الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. تلبية احتياجات ضيوف الخدمة؛ مساعدة الموظفين الآخرين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهاتف بمراعاة البروتوكول المناسب. العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. ضمان الالتزام بتوقعات/معايير الجودة؛ تحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة وتقليل التكاليف. نقل الأشياء weighing أقل من 50 باونداً، والرفع، والدفع، والسحب، ووضعها. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترات طويلة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام الحاسوب ونظام نقاط البيع (POS). الصعود والنزول على السلالم/المنحدرات. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة بطلب من المشرفين. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة تقنية أو تجارة أو مدرسة مهنية. الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن سنتين من الخبرة ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء في فندق ماريوت الدولي، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدِّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لزملائنا. أقوى ما لدينا هو مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أرجاء العالم. كعامل/ة في ماريوت هوتلز، ستساعد في الحفاظ على وعد “الضيافة الرائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة، صادقة، وتفكير مستقبلي تدعم وتبني على هذه الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون باستقبالكم لاكتشاف مسار وظيفي مع ماريوت هوتلز. بانضمامك إلى ماريوت هوتلز، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل عملك بأفضل صورة، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 خاصية جميلة في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن زملاءنا يأتون في المقام الأول. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. زملاء JW Marriott واثقون ومبتكرون وأصيلون وبديهون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. توفر فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بالزمالة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. يبدأ التزامنا الخاص بمعاملة الضيوف بشكل استثنائي من طريقة رعايتنا لزملائنا. هذا هو The JW Treatment. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل عملك بأفضل صورة، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

من ٠ إلى ٠ سنة بيت.كوم

Senior Document Control Manager

On-site - الجزائر ١٩ يونيو ٢٠٢٦

الإدارة

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Summary The Senior Document Control Manager supervises a team maintaining, organizing documents either for a project, department or for entire organization. Establishing and maintain a configuration management system capable of meeting regulatory, quality and Company requirements for documentation, including being watchful of documents moving in and through the organization to validate correct processing. Conducting periodic spot audits or over-the-shoulder-reviews of a functional groups document control dept.; and for providing document control training to seek collaboration and cooperation of the functional groups. Committed to maintain confidentiality as per Company policies and procedures. Job Responsibilities 1 Promote, set up and implement document control department and system, making it appropriate to the needs of the Company and through the projects lifecycle. Directly liaise with Client / Consultant to identify document control requirements and demonstrate the same through presentation, prior to implementation. Lead training and employee improvement/development for Document Control team with a view toward maximizing competency, efficiency, and retention. Maintain and manage document control department budget for staff deployment and equipment. Prepares and control the Overall Department / Projects Budget and Objectives with strategic planning to achieve targets by assigning KPI’s for each individuals of Document Control Department Establish , implement and Maintain the Document Management System in compliance with regulatory, quality, internal and external party’s requirements for corporate level and project base by defining Standard Formats, Approval and Review Flows, Identifying System, Distribution Matrix, Traceability, Retrieving and Archiving Policies. Directly liaise with Client / Consultant to Set clear expectations of Documentation for Project Handling and Handing Over, establish a procedural framework and demonstrate the same through presentation, prior to implementation. Recognize issues, advise and confer with leadership and project team on matters affecting projects records, Provide an interface to IT Support for Document Control issues, which include process enhancements to existing software, developing recommendations for new hardware and/or software that may benefit the Document Control environment. In general, identify trends and recommend “best practices." Ensure the Project Team members are provided with adequate training and support to enable them tovsuccessfully use the procedure and systems in use by the Program. Proactively conduct “spot audits” and “over-the-shoulder-reviews” of Project Teams to facilitate their understanding of and enhance their compliance to Document Controls procedures Supporting audits (Internal, External, 3rd Party) in order to verify the regulatory and quality requirements have Verify the project’s deliverables submitted by the Consultant / Contractor for its correctness and Maintaining library for Safekeeping and Archiving of All Engineering Drawings, Close-Out Documents, Procedures, Specifications, Reports, Confidential Documents, Memos, Other Organizational Documents and Other Concerned Correspondences for Records as Hard and Soft Copy in manner of immediate retrievable after project close out. Performing operational responsibilities by Planning the Mobilization / Demobilization of all Document Controllers Preparing and Maintaining the ORG Chart for Document Controllers of all sites and assigning the Job Identify the issues faced by the DC team, propose solutions, strategies and development needed in order for the team to be more efficient at work and achieve the targets required. Ensure to analyze, design implement and evaluate problem solutions on a need basis or quarterly basis to conduct both corrective and preventive action planning Ensure to conduct the performance appraisal for DC Team every end of the year. Allocate/ transfer, and assign suitable work or line of responsibilities to the DC Team and provide guidancewhen necessary. Ensure to monitor DC team in every project site, identify staff requirements, share feedback and develop team members on a quarterly basis to help develop their competencies and maximize productivity. Support the implementation of HSE initiatives, participate in safety awareness activities, and contribute to incident reporting and resolution in alignment with company and IMS policies Job Responsibilities 2 Additional Responsibilities 3 Job Knowledge & Skills Knowledge in ISO documentation standards Knowledge in use of spreadsheets, database, word processing and selected job specific software. In-depth knowledge of records management principles and procedures including record keeping and filing principles and practice Expert knowledge/understanding of regulatory requirements governing document control preferred High level of proficiency in using a range of Microsoft Office software ERP knowledge preferably SAP functional skills are a requirement to be successful in this roll Job Experience Minimum 8 year(s) working experience, 5 year(s) relevant working experience, 2 year (s) GCC is a plus Competencies Resilience Agility AI Fluency Quality Leadership Certified Records Manager (CRM) L3 Backup and recovery L3 Records Management L3 Data Security L3 Document & Record Control L3 Education Bachelor's Degree in Business Administration or any related field </div>

بيت.كوم

موظف حجوزات

On-site - الجزائر ٣٠ يوليو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، تجمع المجموعة أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة، في 110 دول. هنا، نحن نؤمن بك وبما تقدمه. تتوفر فرص التطوير والتقدم بشكل كبير. كل مشروع، وكل إجراء يساهم في خلق تأثير إيجابي وذا مغزى لعملائنا وزملائنا وأيضاً كوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. أصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تنبض بقوة أكبر. وصف المنصب موظف الحجوزات مسؤول عن معالجة طلبات الحجز لفندق Sofitel Thalassa Algiers Club des Pins. هو/هي يضمن بيع الغرف وخدمات الفندق وفقاً لمعايير Sofitel، مع ضمان تجربة عميل سلسة وشخصية وعالية الجودة. يساهم في تحسين الإيرادات من خلال تطبيق تقنيات البيع والالتزام باستراتيجيات الأسعار المحددة. المهام الأساسية : <ul><li>معالجة طلبات الحجز عبر الهاتف، البريد الإلكتروني وغيره من القنوات</li><li>إدخال وتعديل الحجوزات في نظام PMS (Opera أو غيره)</li><li>التحقق من دقة المعلومات (أتعاب، فئات، ملفات العملاء، الشروط)</li><li>متابعة دقيقة لسجلات العملاء</li><li>الرد على طلبات المعلومات المتعلقة بخدمات الفندق</li><li>اقتراح العروض والت promotions الجارية</li><li>الالتزام باستراتيجيات الأسعار التي يعلنها إدارة الإيرادات</li><li>المساهمة في تحسين معدل التحويل</li><li>تقديم استقبال مهني ودافئ في كل تفاعل</li><li>ضمان خدمة تتوافق مع معايير Sofitel</li><li>إدارة طلبات العملاء الخاصة (VIP، التفضيلات، المناسبات الخاصة)</li><li>معالجة الشكاوى البسيطة وإحالتها إلى المشرف</li><li>إبلاغ الأقسام الأخرى بالمعلومات الهامة</li><li>ضمان نقل التعليمات بين الفرق بشكل جيد</li><li>المشاركة في الإيجازات واجتماعات الفريق</li><li>الحفاظ على عرض مهني ومرتب</li><li>الالتزام بالإجراءات الداخلية ومعايير الجودة</li><li>ضمان سرية بيانات العملاء</li></ul> المؤهلات الملف المطلوب : <ul><li>خريج/ة في الفندقة/السياحة مرغوب</li><li>خبرة أولية في الحجز، الاستقبال الأمامي أو خدمة العملاء محبذة</li><li>الخبرة في فنادق 4-نجوم أو 5-نجوم تعتبر إضافة</li><li>إتقان الفرنسية والإنجليزية</li><li>معرفة جيدة بأدوات الحاسوب (Word، Excel، Outlook)</li><li>معرفة بنظام PMS فندري (يفضل Opera)</li><li>فهم جيد لقنوات الحجز (OTA، الشركات، السياحة الترفيهية)</li><li>روح خدمة العملاء</li><li>اتصال شفهي وكتابي جيد</li><li>تنظيم ودقة</li><li>الاهتمام بالتفاصيل</li><li>القدرة على العمل ضمن فريق</li><li>ديناميكية وسرعة الاستجابة</li><li>روح تجارية</li><li>عرض تقديمي مرتب</li><li>اللطف والاحترافية</li></ul> </div>

من ٠ إلى ٠ سنة Naukri Gulf

شراء محترف لشركة Siemens AG

On-site - الجزائر - الجزائر العاصمة ١٥ يوليو ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">انضم إلينا في رعاية الاختراقات في الرعاية الصحية. للجميع. في كل مكان. بشكل مستدام. بيئتنا الملهمة والرعاية تشكل مجتمعاً عالمياً يحتفل بالتنوع والفردية. نحن نشجعك على الخروج من منطقة راحتك، مع توفير الموارد والمرونة لتعزيز نموك المهني والشخصي، مع تقدير مساهماتك الفريدة. قدّم الآن لوظيفة شراء محترف. مهامك ومسؤولياتك: قيادة سلع المواد غير المباشرة التخطيط الاستراتيجي للمشتريات في الجزائر الانخراط بنشاط في استراتيجيات وأهداف الأعمال دعم، العمل كواجهة لمستويات التجميع الأعلى داخل المنطقة تطبيق استراتيجيات سلعية غير مباشرة لضمان الإمداد طويل الأجل والفعال من حيث التكلفة للمواد تعريف وتنفيذ استراتيجيات المشتريات بناءً على تحليل الطلب والسوق والمورد لضمان إمداد طويل الأجل وفعال من حيث التكلفة وموثوق في الوقت المطلوب وبالجودة المطلوبة. دفع التعاون بنشاط مع الشركاء عبر الوظائف في خطوط الأعمال دعم عملية إدارة الموردين، تحديث أنظمة تقييم الموردين تنسيق وإدارة فرق العمل / المؤتمرات لتحقيق أفضل النتائج من خلال عمل جماعي يركز على الهدف توليد وتوثيق وتنفيذ التوفير، مثل CNI؛ التخطيط، والمراقبة والتقرير عن KPI ذات صلة للمساهمة في نجاح الأعمال مع الحفاظ على الشفافية تعزيز التعاون الوثيق مع العملاء الداخليين (المطلوبين) لضمان رعاية العملاء ومشاركتهم مبكراً</div></section><section>الملف المرشح المطلوب<ul><li>علمي، هندسة / أعمال / إدارة سلسلة الإمداد</li><li>3 سنوات خبرة في أدوار مماثلة، ويفضل في قطاع الرعاية الصحية</li><li>مفاوض ممتاز</li><li>مهارات حل مشكلات ممتازة</li><li>نهج تحليلي</li><li>مهارات تواصل شخصية استثنائية</li><li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة</li><li>إتقان التفاصيل</li><li>خبرة استخدام SAP</li></ul></section>

وظائف مطورى واجهة مستخدم

مدير المنتج

كشِف تشيف Concierge

مشغل رافعة معدنية

المضيف/المقدمة

شيف كونسيرج

مشرف floor

الـخادِم الشخصي

مستشار الدعم الفني

وكيل الحجز

Application Support Engineer

مدير IT

شيف كونسييرج

مُدير عمليات السبا

موظف حجوزات

Senior Pricing Specialist

مهندس منتج ذكاء اصطناعي أول

منسق معلومات

Senior Document Control Manager

موظف حجوزات

شراء محترف لشركة Siemens AG

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف مطورى واجهة مستخدم

اشترك لتصلك وظائف وظائف مطورى واجهة مستخدم الجديدة دوريا علي بريدك