وظائف مطورى واجهة مستخدم
٣٦٨ وظائف شاغرة
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تصميم وإنتاج محتوى فيديو أصلي لوسائل التواصل الاجتماعي</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التصوير داخليًا وخارجيًا</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">لضمان التحرير والإنتاج للفيديوهات</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في خلق المفاهيم الإبداعية والاتجاهات</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">أن يكون مريحًا أمام الكاميرا والمشاركة في المحتوى المنتج</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إجراء المقابلات والفوكس آب</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التفاعل بشكل طبيعي مع الجمهور والمتعاونين</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مراقبة التوجهات الرقمية والصيغ الفعالة على وسائل التواصل الاجتماعي.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعاون مع فرق الاتصالات والتسويق لتطوير رؤية العلامة التجارية</font></font></p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مبدع، ديناميكي واستباقي</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تواصل شخصية وشفوية ممتازة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مريح أمام الكاميرا</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان جيد لأساسيات التصوير والتحرير</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">اجتماعي، عفوي، ويمتلك مهارات تواصل جيدة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">شغوف بوسائل التواصل الاجتماعي وإنتاج المحتوى الرقمي</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على العمل بشكل مستقل وكرجل فريق</font></font></li></ul>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تصميم وإنتاج محتوى فيديو أصلي لوسائط التواصل الاجتماعي</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التصوير داخل القاعات وخارجها</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">لضمان التحرير وإنتاج مقاطع الفيديو</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في خلق مفاهيم إبداعية واتجاهات</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ليكون مريحاً أمام الكاميرا وأن يشارك في المحتوى المُنتج</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إجراء المقابلات وفوكس بوبز</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التفاعل بشكل عفوي مع الجمهور والمتعاونين</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مراقبة الترندات الرقمية والصيغ الفعالة على وسائل التواصل الاجتماعي.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعاون مع فرق الاتصال والتسويق لتطوير رؤية العلامة التجارية</font></font></p><p><strong>الملف الوظيفي المرغوب</strong></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مبدع، ديناميكي واستباقي</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تواصل شخصية وشفوية ممتازة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مريح أمام الكاميرا</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان جيد لأساسيات التصوير وتحرير الفيديو</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">اجتماعي وطبيعي ويمتلك مهارات شخصية جيدة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">شغوف بوسائل التواصل الاجتماعي وإنشاء المحتوى الرقمي</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق</font></font></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نبحث عن نادلة رفيعة المستوى، واثقة من نفسها ومركزة على الضيوف للانضمام إلى فريق Little Krazy، وجهة تناول طعام فاخرة وظيفية تجمع بين الضيافة الاستثنائية وتجرِبة طعام غامرة.<br> ككابتن نادلة، أنت مسؤولة عن تقديم تجربة تناول طعام مميزة مع قيادة قسم خدمة معين.<br> ستضمن أن يحصل كل ضيف على خدمة منتبهة ومطلعة وشخصية من الوصول حتى المغادرة.<br> كحلقة وصل رئيسية بين الضيوف، المطبخ، البار، وفريق صالة الضيوف، ستنسّق الخدمة بسلاسة، وتوجّه أعضاء الفريق الأصغر سناً وتلتزم بأعلى معايير الضيافة.<br> أكثر من مجرد تقديم الطعام والمشروبات، فأنت سفير تجربة Little Krazy.<br> من خلال مهنيتك، ومعرفتك بالمنتج، وكرم الضيافة الصادق، ستخلق لحظات لا تُنسى للضيوف.<br> Instagram: littlekrazy_sa عقد لمدة سنة: تأشيرة + تذاكر طيران + راتب أساسي + سكن + نقل جميعها مُقدمة من الشركة.<br> لا مصاريف على المرشحين.<br> الدور مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية.<br> المسؤوليات الرئيسية توفير خدمة طاولة استثنائية وشخصية وفق معايير الخدمة في المطعم.<br> تحمل مسؤولية قسم تناول طعام محدد، وضمان خدمة سلسة وفعالة خلال كل وردية.<br> استقبل الضيوف على الطاولة، قدّم نفسك، وابدأ تجربة تناول طعام دافئة وجذابة.<br> قدّم القائمة بثقة، واشرح الأطباق والمكونات وطرق التحضير والمواد اليومية الخاصة.<br> قدم توصيات خبيرة بناءً على تفضيلات الضيوف والمتطلبات الغذائية والحساسيات.<br> اعمل على الترويج لمنتجات قائمة مميزة، ومشروبات توقيع، وحلويات وأطباق الشيف لرفع تجربة الضيف وزيادة الإيرادات.<br> دون طلبات الطعام والمشروبات بدقة وأدخلها في نظام نقاط البيع.<br> نسّق مع فرق المطبخ والبار لضمان أن الطلبات تُجهّز وتُقدَّم بدقة وبما يتوافق مع معايير الخدمة.<br> راقب رضا الضيوف طوال تجربة الطعام، استبق الاحتياجات وتجاوب بسرعة مع الطلبات.<br> حل مشاكل الضيوف باحتراف وتصعيد القضايا للإدارة عند الاقتضاء.<br> قِدّم ودعم النُدّلين وروّاد الطعام ضمن قسمك لضمان الحفاظ على معايير الخدمة باستمرار.<br> ساعد في تدريب وتوجيه وتطوير أعضاء فريق الواجهة الأمامية الأصغر سناً.<br> تأكد من ترتيب الطاولات بشكل صحيح والحفاظ عليها وتغييرها وفق معايير المطعم.<br> عالج فواتير الضيوف بدقة وكفاءة، لضمان تجربة دفع سلسة.<br> حافظ على معرفة شاملة بجميع الأطعمة والمشروبات والعروض الترويجية، بما في ذلك التحسس الغذائي والمتطلبات الغذائية.<br> الالتزام بمعايير سلامة الغذاء والنظافة والسلامة المهنية.<br> حافظ على مظهر شخصي لا تشوبه شائبة واحترافية ومظهر يليق بعلامة Little Krazy أثناء التمثيل.<br> في SIHAMCO، نؤمن بمكافأة فريقنا ليس فقط بوظيفة—بل ببيئة عمل ملهمة وفرص حقيقية للنمو.<br> مزايانا تشمل: رواتب تنافسية – متوازنة مع المعايير السوقية والخبرة تأشيرة (سنة مؤقتة) وتذاكر السفر للدخول إلى البلد لغير المواطنين سكن بدل نقل التطوير الوظيفي والترقيات الداخلية – نمِ معنا عبر الأقسام والمواسم ثقافة عمل مبدعة وتعاونية – مبنية على الشغف والابتكار والاهتمام بالتفاصيل التعرض لخبرة الضيافة والترفيه الراقية – اكتساب خبرة في خدمات الأغذية والمشروبات والرفاهية وفعاليات الترفيه ضمن فعاليات The Groves في الرياض موسم التنوّع الثقافي – انضم إلى فريق من المحترفين المتحمسين من جميع أنحاء العالم انضم إلينا وكن جزءاً من شركة تعيد تعريف الضيافة في السعودية وخارجها.<br> 1–3 سنوات خبرة ككابتن نادلة أو نادلة عليا في مطعم فاخر أو فندق فاخر أو مطعم راقي<|...|>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">Reservation AgentAbout Us<p>انضم إلى <strong>Holiday Inn Algiers – Cheraga Tower</strong>، حيث لدينا شغف بتقديم تجارب ضيوف لا تُنسى وخلق فرص لزملائنا للنمو.</p><br>The Role<p>كـ <strong>موظف الحجوزات</strong>، ستكون مسؤولاً عن إدارة الحجوزات، ومساعدة الضيوف في طلباتهم للحجز، وزيادة إيرادات الغرف من خلال تقنيات بيع فعالة مع ضمان خدمة عملاء ممتازة.</p><br>المسؤوليات الرئيسية<ul><li>إدارة الحجوزات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.</li><li>معالجة الحجوزات بدقة.</li><li>الترويج لخدمات الفندق وزيادة مبيعات الغرف.</li><li>تحديث أنظمة الحجز.</li><li>التنسيق مع قسم الاستقبال والمبيعات.</li><li>تقديم خدمة ضيوف مميزة.</li></ul>ما الذي نبحث عنه<ul><li>درجة علمية أو دبلوم في الضيافة أو السياحة.</li><li>خبرة في الحجوزات أو قسم الاستقبال مفضلة.</li><li>مهارات خدمة عملاء ممتازة.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل.</li><li>طلاقة في الفرنسية والإنجليزية.</li><li>معرفة بنظام Opera PMS تعتبر ميزة.</li></ul>ما نقدمه<ul><li>فرص تعلم مستمرة.</li><li>نمـو وظيفي ضمن IHG.</li><li>فريق ودود وداعم.</li></ul>فرصة متساوية<p>تلتزم IHG بتوفير فرص عمل متساوية ون workplace شامل.</p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، يضم المجموعة أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة، في 110 دول.</p><br><p>هنا، نؤمن بكم وبما تضيفونه.</p><br><p>الفرص المتاحة للنمو والتطور كثيرة. كل مشروع، وكل إجراء يساهم في خلق تأثير إيجابي وتذكري لعملائنا وزملائنا وكذلك كوكبنا.</p><br><p>معاً، نجسد رؤية hospitality المسؤولة. انضم إلى Heartist®، ودع قلبك يرشدك في هذا العالم حيث الحياة تدب بقوة أكبر.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>يجب عليه/عليها ضمان استقبال وخدمة لا تشوبهما شائبة للضيوف منذ وصولهم حتى مغادرتهم، والإشراف على جميع عمليات الاستقبال، وتوجيه تنفيذ قسم Front Office في إطار ما قبل افتتاح الفندق.</p><br><p><strong>المهام الرئيسية :</strong></p><br><ul><li>المشاركة في توظيف وتدريب فرق الاستقبال، وخدمات الكونسيرج والستاندرد.</li><li>تنفيذ SOPs قسم Front Office (تسجيل الوصول/المغادرة، إدارة الشكاوى، برنامج ولاء Sofitel).</li><li>إعداد إجراءات الطوارئ والسلامة المعمول بها في الاستقبال.</li><li>الإشراف على عمليات استقبال وتسجيل ومغادرة الضيوف.</li><li>ضمان خدمة مميزة وفق معايير Sofitel.</li><li>إدارة شكاوى العملاء والمتابعة حتى الحل النهائي.</li><li>تحسين معدل الإشغال بالتنسيق مع قسم الحجوزات وإدارة الإيرادات.</li><li>وضع جداول الفرق وضمان تغطية على مدار 24 ساعة.</li><li>متابعة مؤشرات الأداء (رضا العملاء، زيادة المبيع، أوقات الانتظار).</li><li>توجيه وتقييم فرق الاستقبال.</li><li>إدارة النقدية والفوترة وإجراءات الرقابة الداخلية.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>الملف المطلوب: </strong></p><br><ul><li>دبلوم في الفنادق، السياحة أو إدارة الفنادق أو ما يعادلها .</li><li>خبرة مؤكدة (5 سنوات على الأقل) في Front Office، ويفضل في فندق فخم.</li><li>خبرة في pré-ouverture للفندق مطلوبة بشدة.</li><li>إتقان الفرنسية والعربية؛ الإنجليزية بطلاقة أمر ضروري.</li><li>إتقان أنظمة PMS (Opera)، وأدوات الحجز والفوترة.</li><li>معرفة بمعايير خدمة الفنادق الفاخرة وإجراءات السلامة الفندقية.</li><li>حس تواصل ممتاز، قيادة، دبلوماسية وهدوء أعصاب.</li><li>الاستجابة السريعة والقدرة على العمل تحت الضغط، خاصة في سياق افتتاح الفندق.</li></ul> </div>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">هو/هي سيكون مسؤولاً عن الترحيب وتسجيل الوصول وتسجيل المغادرة للعملاء وفقاً لمعايير Sofitel، مع ضمان خدمة شخصية عالية الجودة في كل مرحلة من إقامتهم.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهام الرئيسية:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">اتباع دورة تدريب مكتب الاستقبال (إجراءات التسجيل / تسجيل المغادرة، OPERA، معايير Sofitel La Maison، برنامج الولاء).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في جلسات التمثيل وتقمص الأدوار (الاستقبال، معالجة الاعتراضات، وضع أزمات).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعرف على عروض الفندق (الغرف، السبا/التالاسو، المطاعم، الأنشطة).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التحية، التسجيل، ومعالجة العملاء بمودة وكفاءة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إبلاغ العملاء بوسائل الراحة وخدمات الفندق.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إجراء جباية النقد والفوترة وفق الإجراءات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعامل مع الحجوزات والتغييرات في اللحظات الأخيرة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align:inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة الطلبات الخاصة وضمان متابعة تنفيذها.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إبلاغ أية شوائب أو شكاوى إلى مشرف المكتب الأمامي /MOD.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطبيق إجراءات أمان وخصوصية بيانات العملاء.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المساهمة في تحقيق أهداف مبيعات إضافية (البيع الترفيهي، الترقيات).</font></font></li></ul><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">دبلوم في الضيافة أو السياحة أو ما يعادلها.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة سابقة في استقبال الفندق مفضلة، ويفضل ضمن فندق فخم.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الطلاقة في الفرنسية والعربية؛ والإنجليزية بطلاقة أمر ضروري.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة بنظام إدارة الغرف (OPERA مفضل).</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">عرض أنيق، حس الخدمة والضيافة.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الدقة والاستجابة، والقدرة على العمل ضمن فريق.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">وصف الوظيفة: سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن الترحيب بنزلاء الفندق وتسجيل الوصول وتسجيل المغادرة، مع الالتزام بمعايير سوفيتيل وتقديم خدمة مميزة وشخصية في كل مرحلة من إقامتهم. المهام الرئيسية: إكمال برنامج تدريب مكتب الاستقبال (تسجيل الوصول/تسجيل المغادرة وفق SOP، OPERA، معايير Sofitel La Maison، برنامج الولاء). المشاركة في تمارين لعب الأدوار والمحاكاة (الاستقبال، معالجة الاعتراضات، حالات الأزمات). التعرف على عروض الفندق (الغرف، السبا/التاﻟاسات، المطاعم، الأنشطة). الترحيب بالنزلاء، تسجيل الوصول، وخدمة النزلاء بمراعاة اللباقة والكفاءة. إعلام النزلاء بوسائل وخدمات الفندق. معالجة المدفوعات والفواتير وفق الإجراءات. التعامل مع الحجوزات والتغييرات في اللحظة الأخيرة. إدارة الطلبات الخاصة والتأكد من متابعتها. الإبلاغ عن أي شوائب أو شكاوى إلى مشرف مكتب الاستقبال/MOD. تطبيق إجراءات حماية وخصوصية بيانات العملاء. المساهمة في تحقيق أهداف البيع الإضافي والرفع من فئة الخدمة.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">دبلوم في الضيافة أو السياحة أو ما يعادلها. خبرة سابقة في استقبال الفنادق، ويفضل أن تكون في فندق فخم. الطلاقة في الفرنسية والعربية؛ الإنجليزية بطلاقة أساسية. معرفة بنظام إدارة الممتلكات (OPERA مفضل). مظهر لا تشوبه شائبة، خدمة عملاء وه hospitality ممتازة. دقة، استجابة، والقدرة على العمل بفعالية ضمن فريق.</font></font></p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >صيانة أجهزة وبرمجيات الحاسوب لميكروالحواسيب. صيانة الشبكات. المبيعات. إدارة حسابات المستخدمين، حقوق الوصول، ونسخ البيانات الاحتياطية. تثبيت تحديثات النظام والبرمجيات. تقديم المساعدة الفنية ودعم المستخدم. حفظ الوثائق الفنية وسجلات التدخلات المنفذة. ضمان الامتثال لإجراءات أمان تكنولوجيا المعلومات واقتراح التحسينات. الكفاءة في تهيئة الشبكات. الكفاءة في اللغة الإنجليزية. إذا كان هذا الملف الشخصي يطابقك، يرجى إرسال سيرتك الذاتية بالنقر على تبويب "التقديم". الجزائر
<p>الوصف الوظيفي: Abbott هي رائدة عالمية في مجال الرعاية الصحية، تبتكر علوم رائدة لتحسين صحة الناس. نحن دائماً نتطلع إلى المستقبل، نتوقع التغييرات في العلوم الطبية والتكنولوجيا. بالعمل في Abbott، يمكنك القيام بعمل ذو معنى، النمو، والتعلم، الاعتناء بنفسك وبعائلتك، أن تكون نفسك الحقيقية وتعيش حياة كاملة. ستتاح لك فرصة الوصول إلى: التطوير المهني مع شركة دولية يمكنك من خلالها تطوير المسار الوظيفي الذي تحلم به. شركة معترف بها كمكان عظيم للعمل في عشرات الدول حول العالم وتُعدّ إحدى أكثر الشركات إعجاباً في العالم من قبل فورتشن. شركة معترف بها كواحدة من أفضل الشركات الكبرى للعمل لديها وكذلك كأفضل مكان للعمل من أجل التنوع، الأمهات العاملات، المدراء التنفيذيين الإناث، والعلماء. الفرصة: هذا المنصب يعمل من مكاتبنا في الجزائر ضمن قسم Abbott Diabetes Care (ADC) حيث نلتزم بتوفير الحرية للناس المصابين بالسكري لمراقبة مستويات الجلوكوز باستمرار وتتبعها بدقة تصل إلى 14 يوماً وبمنتهى السهولة دون وخز الإصبع المؤلم. ما ستفعله: تحقيق التعويض على المستوى الوطني بالتوافق مع الإرشادات المحلية والعالمية. إعداد وثائق التعويض كما تقضي به السلطات في الجزائر. إعداد مقترحات للأسعار والتعويض لإصدارات المنتجات الحالية والمستقبلية. العمل عن كثب مع مدير وصول السوق وفريق الإدارة لتحقيق ودعم جميع الأهداف الاستراتيجية. القيادة والتأثير والتواصل مع عدة أصحاب مصلحة على مستوى البلد (السلطات، الجهات الدافعة، KOLs، جمعيات الأطباء، جمعيات المرضى). الأخلاق والامتثال - التأكد من أن جميع أنشطة الأعمال تتم ضمن إطار ميثاق Abbott لسلوك الأعمال والقوانين المحلية المعمول بها في البلد. تثقيف مقدمي الرعاية الصحية والمرضى حول استخدام أدوات ومنصات الصحة الرقمية FreeStyle Libre المتاحة لتفسير بيانات وتقارير الجلوكوز. الحصول على الطلبات ومتابعتها عبر أي من قنوات التوزيع المتاحة. حضور المؤتمرات واجتماعات الدورات حسب الحاجة، بما في ذلك الفعاليات التي قد تقام خلال عطلة نهاية الأسبوع. الحفاظ على سجلات المنطقة والعملاء يومياً من خلال أدوات Abbott المعتمدة. ضمان تلبية أهداف التغطية والتكرار شهرياً.</p><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس في تخصص طبي (الصيدلة أو العلوم الطبية الأخرى). الخبرة المفضلة: 10-15 عاماً من الخبرة، يجب أن يكون 3 سنوات منها على الأقل في أدوار وصول السوق. درجة البكالوريوس في تخصص طبي (الصيدلة أو العلوم الطبية الأخرى). عقلية مطور/ابداعي: مسؤول عن إنشاء سوق جديدة؛ يجب أن يكون قادرًا على إعداد وتطوير التعويض الوطني العام. خبرة التعويض الوطني/العام، مع الإطلاق والتعويض الكامل لمنتج واحد على الأقل أمر لازم. اللغة الفرنسية والإنجليزية أساسيان. خبرة بسوق السكري مفضلة. خبرة في الأجهزة الطبية تُعد ميزة (ليس أمرًا ضروريًا).</p>
<p>كمدير مشروع في إيليكــتا، ستلعب دوراً رئيسياً في تقديم مشاريع العملاء بأمان وفي الوقت المحدد وضمن الميزانية وبأعلى معايير الجودة. ستقود تنفيذًا شاملاً لعدة مشاريع تركيب وتنفيذ مع العمل كالنقطة الأساسية للتواصل مع العملاء طيلة دورة حياة المشروع. بالعمل بشكل وثيق مع فرق المبيعات والخدمات والتطبيقات السريرية واللوجستيات والمالية وتنفيذ الطلبات، ستقوم بتنسيق جميع أنشطة المشروع، وإدارة المخاطر بشكل استباقي، ومتابعة الأداء المالي، وضمان إكمال المشروع بنجاح. ستساهم قدرتك على بناء علاقات قوية مع العملاء، والحفاظ على حوكمة المشروع، وتحفيز التميز التشغيلي بشكل مباشر في رضا العملاء وتحقيق الإيرادات ومهمة إيليكـتا المتمثلة في تعزيز رعاية مرضى السرطان في جميع أنحاء العالم.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>قيادة التنفيذ الشامل للمشروعات الموكلة للعملاء بما يتماشى مع منهجية إدارة المشاريع في إيليكـتا والمعايير الجودة والإجراءات التشغيلية.</li><li>تطوير وصيانة خطط مشاريع شاملة، مع ضمان التوافق مع الالتزامات التعاقدية وتوقعات العملاء والمعالم الداخلية.</li><li>العمل كواجهة رئيسية بين إيليكـتا والعميل طوال دورة حياة المشروع، مع ضمان وضوح الاتصالات وإدارة أصحاب المصلحة بشكل فعال.</li><li>تنسيق فرق متعددة التخصصات بما في ذلك المبيعات والخدمات والتطبيقات السريرية والخدمات اللوجستية والتصنيع والمالية والشركاء الخارجيين لضمان تنفيذ المشروع بنجاح.</li><li>تحديد وتقييم وإدارة مخاطر المشروع وقضاياه واعتماداته وخطط التخفيف بشكل استباقي لتقليل أثر المشروع.</li><li>مراقبة نطاق المشروع والجدول الزمني والتكلفة والجودة مع الالتزام بالالتزامات التعاقدية وسياسات الشركة.</li><li>إدارة الأداء المالي للمشروع، بما في ذلك تحقيق المعالم، وإعداد الاعتراف بالإيرادات، ودعم الفوترة، ومراقبة التكاليف والربحية والمتابعة على المدينين.</li><li>الحفاظ على وثائق المشروع والسجلات الحوكمة وتقارير الحالة والتوقعات المتعلقة بالمشروع ضمن أنظمة أعمال إيليكـتا.</li><li>قيادة اجتماعات مراجعة المشروع المنتظمة مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين، وتوفير اتصالات شفافة حول تقدم المشروع والمخاطر والخطوات التالية.</li><li>ضمان إكمال جميع أنشطة جاهزية التركيب قبل نشر الموقع، بما في ذلك تنسيق مسؤوليات العميل والمخرجات الداخلية.</li><li>دعم أنشطة التنبؤ من خلال الحفاظ على جداول زمنية دقيقة للمشروع وتواريخ تحقق الإيرادات المتوقعة.</li><li>قيادة إغلاق المشروع في الوقت المناسب، والتأكد من استكمال التسليمات التعاقدية، والانتهاء من الوثائق، وتوثيق الدروس المستفادة، والحصول على قبول العميل.</li><li>المساهمة في مبادرات التحسين المستمر من خلال تحديد الفرص لتحسين تنفيذ المشروع والعمليات وتجربة العميل والكفاءة التشغيلية.</li><li>تعزيز ثقافة السلامة والجودة والامتثال وتركّيز العميل طوال تنفيذ المشروع.</li></ul><p><strong>الملف المُرشح المرغوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الهندسة أو الأعمال أو الرعاية الصحية أو مجال ذي صلة. خبرة مثبتة في إدارة مشاريع معقدة أمام العملاء، ويفضل في الأجهزة الطبية أو تكنولوجيا الرعاية الصحية أو الهندسة أو معدات رأس المال. شهادة إدارة مشاريع رسمية (PMP أو PRINCE2 أو IPMA أو ما يعادلها) تعتبر ميزة. خبرة في إدارة الشؤون المالية للمشروع والميزانيات والتنبؤات ومعالم الإيرادات. فهم قوي لمنهجيات إدارة المشاريع وممارسات إدارة المخاطر. إجادة تطبيقات Microsoft Office وأدوات إدارة المشاريع. طلاقة في اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً. الرغبة في السفر حتى 50%.</p><p>الجهات Authorities. المعرفة والمهارات والكفاءات ذات الصلة</p><ul><li>مهارات تخطيط المشروع والتنظيم وتحديد الأولويات بقوة</li><li>قدرات تحليلية ممتازة وحل المشكلات واتخاذ القرار</li><li>القدرة على إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد ضمن بيئة ديناميكية</li><li>تركيز قوي على العميل مع مهارات إدارة أصحاب المصلحة ممتازة</li><li>مهارات التواصل والتفاوض والعرض الفعّالة</li><li>مستوى عالٍ من المساءلة والملكية والاهتمام بالتفاصيل</li><li>ذاتية التحفيز، مبادر، ونتائجية</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني عبر فرق متعددة الثقافات ووظائف متعددة</li></ul>
<p>فريق TMS جزء من مركز خلق القيمة في شركتنا الاستشارية Interpath Algeria. نبحث عن ملف مُدمِج ERP (أخصائي الوحدة المالية). هذا المركز مُخصص لإضافة قيمة لعملائنا من خلال تحسين عملياتهم الاجتماعية والإدارية والمالية. أنظمة إدارة الخزانة TMS هي حلول تكميلية لـ ERPs، حيث تظل وحداتها الخزانة المتكاملة غالباً محدودة. على سبيل المثال، في العديد من المجموعات الكبيرة في فرنسا، يُعتبر الجمع بين SAP + Kyriba حلاً مثالياً للإدارة المالية. تتم مهام الدمج لدينا لعملاء في السوق الفرنسي، من مكتب الجزائر العاصمة. سيكون مُدمِج TMS مسؤولاً عن إدارة مشاريع تنفيذ برامج إدارة الخزانة مثل FIS، Kyriba، Diapason، TitanTreasury، إلخ. سيستفيد من دعم متواصل وتعلُّم أثناء العمل، بهدف الحصول على شهادات في أبرز برامج الخزانة الفرنسية. سيخضع للإشراف والتدريب من قِبل مستشارين ذوي خبرة طوال حياته المهنية.</p><p><strong>المهام الرئيسية</strong></p><ul><li><strong>ورش عمل تعاونية:</strong> تسهيل والمشاركة في جلسات العمل مع فرق المالية والخزانة لدى عملائنا لاستعراض وتوثيق عملياتهم الداخلية وهياكلهم التنظيمية.</li><li><strong>تحليل البيانات والمعالجة:</strong> تحليل المستندات والبيانات الداخلية المقدمة من العملاء (تنسيقات: Excel، PowerPoint، PDF، Word) لاستخراج المعلومات الأساسية.</li><li><strong>تهيئة الأدوات:</strong> 1. المساهمة في تهيئة حلول TMS وفقاً للمتطلبات الخاصة بكل عميل. 2. ضمان ترحيل ودمج البيانات المالية. 3. إجراء اختبارات وظيفية ودعم المستخدمين في اعتمادهم. 4. تدريب ودعم المستخدمين النهائيين.</li></ul><p><strong>الملف المثالي للمرشح</strong></p><ul><li>قد شارك في مهام دمج للوحدات المالية في ERP، بما في ذلك الأنشطة التالية: جمع وتحليل متطلبات المستخدمين (المحاسبة، الرقابة الإدارية، الخزانة، الضرائب). تهيئة وت parameterization للوحدة المالية في ERP (مثلاً: المحاسبة العامة، الفرعية، الأصول الثابتة، الخزانة، التوحيد). المساهمة في ورش العمل الوظيفية واقتراح حلول مناسبة للعمليات المالية. الترحيل ودمج البيانات المالية. إجراء اختبارات وظيفية ودعم المستخدم. التدريب والمساعدة للمستخدمين النهائيين.</li></ul>
<p>وصف الشركة الانضمام إلى فندق عضو في شبكة Accor، التي تجمع أكثر من 5,500 فندقًا، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة، في 110 دولة. هنا، نؤمن بكم وبما تساهمون به. مشاريع وفرص التطوير والتقدم كثيرة. كل مشروع، وكل خطوة تساهم في إحداث تأثير إيجابي وبصمة لا تُنسى لعملائنا وزملائنا وكذلك لكوكبنا. معاً نمثل رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة أقوى.</p><p>وصف الوظيفة يجب أن يضمن استقبالاً وخدمة لا تشوبها شائبة للعملاء من الوصول إلى المغادرة، والإشراف على جميع عمليات الاستقبال، وتوجيه تنفيذ قسم Front Office كجزء من ما قبل افتتاح الفندق.</p><p>المهام الأساسية :</p><ul><li>المشاركة في التوظيف وتدريب فرق الاستقبال، الخدمات كونسيرج والستاندارد.</li><li>تنفيذ SOP Front Office (تسجيل الوصول، تسجيل المغادرة، إدارة الشكاوى، برنامج ولاء Sofitel).</li><li>إعداد إجراءات الطوارئ والسلامة القابلة للتطبيق في الاستقبال.</li><li>الإشراف على عمليات الاستقبال والتسجيل وخروج العملاء.</li><li>ضمان خدمة مخصصة وفق معايير Sofitel.</li><li>إدارة شكاوى العملاء والمتابعة حتى الحل الكامل.</li><li>تحسين معدل الإشغال بالتنسيق مع الحجوزات وإدارة العائدات.</li><li>تحضير جداول الفرق وضمان التغطية 24 ساعة/24.</li><li>متابعة مؤشرات الأداء (رضا العملاء، البيع المتزايد، فترات الانتظار).</li><li>الإشراف وتقييم فرق الاستقبال.</li><li>إدارة الخزنة والفوترة وإجراءات الرقابة الداخلية.</li></ul><p>نحن أكثر من مجرد قادة عالميين. نحن 240,000 فندقي حيثما نلتقي بالشغف نفسه للترحيب. نعتني بملايين الضيوف في 4,100 عنوان وعلى منصاتنا الرقمية. كمنفذ ومُمانح امتياز (HotelServices)، مالك ومستثمر (HotelInvest)، نستثمر كل طاقتنا في جعل عبارة “Feel Welcome” تتردد كأفضل وعد فندقي.</p><p>من الفخامة إلى الاقتصادية وفي كل ركن من أركان العالم، تلتقي علامات AccorHotels العشرون بكل احتياجات المسافرين من رجال أعمال وسياحة بحثاً عن الراحة والاهتمام والخدمات عالية الجودة.</p><p>تشمل علاماتنا:</p><ul><li>Raffles</li><li>Fairmont</li><li>Sofitel</li><li>MGallery</li><li>Grand Mercure</li><li>Pullman</li><li>Swissôtel</li><li>Novotel</li><li>Suite Novotel</li><li>Mercure</li><li>Thalassa sea & spa</li><li>Adagio</li><li>ibis</li><li>ibis Styles</li><li>ibis budget</li><li>HotelF1</li></ul><p><strong>السمات المطلوبة للمرشح</strong></p><h2>الملف المطلوب:</h2><ul><li>شهادة دبلوم في الفنادق، السياحة أو إدارة الفنادق أو ما يعادلها.</li><li>خبرة مؤكدة (5 سنوات على الأقل) في Front Office، ويفضّل في فندق فخم.</li><li>خبرة في ما قبل افتتاح الفندق موضع تقدير.</li><li>إتقان اللغة الفرنسية والعربية؛ الإنجليزية بطلاقة أمر لا بد منه.</li><li>إتقان أنظمة PMS (Opera)، وأدوات الحجز والفوترة.</li><li>معرفة بمعايير خدمة الضيافة الفاخرة وإجراءات السلامة الفندقية.</li><li>امتياز في العلاقات الشخصية، القيادة، الدبلوماسية وهدوء الأعصاب.</li><li>المبادرة والقدرة على العمل تحت الضغط، خصوصاً في سياق الافتتاح الفندقي.</li></ul>
<ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تقديم الدعم الفني للمستخدمين على المستوى الأول والثاني.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تثبيت وتكوين وصيانة محطات العمل والطابعات والأجهزة الطرفية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تشخيص وحل حوادث الأجهزة والبرمجيات والشبكات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان نشر ودعم برامج الأعمال من طرف ثالث (ERP، ساج، Microsoft Office، الخ).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة حسابات المستخدمين وحقوق الوصول ومعدات الكمبيوتر.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >كتابة الإجراءات التقنية وضمان الإبلاغ عن التدخلات.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >دبلوم تقني متقدم، درجة بكالوريوس أو مهندس في علوم الكمبيوتر.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة المرجوة في دعم تكنولوجيا المعلومات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان جيد لأنظمة ويندوز ومجموعة Microsoft Office.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تنظيمية جيدة، عقلية تحليلية وسرعة استجابة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تواصل عالية والقدرة على العمل ضمن فريق.</font></font></li> </ul> <p> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >إذا تطابقت مع هذه الملفات الشخصية، يرجى إرسال سيرتك الذاتية بالنقر</font></font></b> </p> <p> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >على تبويب التقديم</font></font></b> </p> الجزائر زيرالدا
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، تتجمع مجموعة الشركة أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة، في 110 دول.</p><br><p>هنا، نحن نؤمن بكم وبما تقدموه.</p><br><p>فرص التطوير والتقدم كثيرة. كل مشروع، كل إجراء يساهم في خلق تأثير إيجابي وذي مغزى لعملائنا وزملائنا ولعالمنا أيضاً.</p><br><p>معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist®، ودع قلبك يقودك إلى هذا العالم حيث الحياة تنبض أقوى.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>سيقوم/ستقوم باستقبال، تسجيل وخروج العملاء وفقاً لمعايير Sofitel، مع ضمان خدمة مميزة وشخصية في كل خطوة من الإقامة.</p><br><p><strong>المهام الرئيسية :</strong></p><br><ul><li>متابعة مسار التدريب للواجهة الأمامية (SOP تسجيل الوصول/المغادرة، OPERA، معايير Sofitel La Maison، برنامج الولاء).</li><li>المشاركة في جلسات المحاكاة والتمارين (الترحيب، التعامل مع الاعتراضات، مواقف الأزمات).</li><li>التعرف على عروض الفندق (الغرف، السبا/الثلج، المطاعم، الأنشطة).</li><li>استقبال، تسجيل ومعالجة معلومات العملاء بلباقة وكفاءة.</li><li>إرشاد العملاء حول الخدمات والتسهيلات الفندقية.</li><li>إجراء النقد والفوترة وفق الإجراءات.</li><li>التعامل مع الحجوزات اللحظية وتعديل الإقامة.</li><li>إدارة الطلبات الخاصة ومتابعتها.</li><li>الإبلاغ عن أي خلل أو شكوى إلى مشرف مكتب الاستقبال / MOD.</li><li>تطبيق إجراءات السلامة وخصوصية بيانات العملاء.</li><li>المساهمة في تحقيق أهداف البيع الإضافي (البيع المرتفع، الترقية).</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>الملف المطلوب:</strong></p><br><ul><li>شهادة في فندقة أو سياحة أو ما يعادلها.</li><li>خبرة أولى في الاستقبال الفندقي مطلوبة داخل فندق فخم.</li><li>إتقان اللغة الفرنسية والعربية؛ اللغة الإنجليزية بطلاقة أمر لا غنى عنه.</li><li>معرفة بنظام إدارة الفنادق(OPERA مفضل).</li><li>مظهر أنيق، روح خدمة وترحاب.</li><li>الانضباط، سرعة الاستجابة، القدرة على العمل ضمن فريق.</li></ul> </div>
<p>ملخص الوظيفة: فحص غرف النزلاء والمناطق العامة والمسبح، إلخ بعد التنظيف بواسطة مشرف التنظيف لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المحجوزة، التحقق من حالة الغرفة، تحديد الغرف المتعارضة، إعطاء أولوية لتنظيف الغرفة، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرين. المساعدة في إدارة أنشطة قسم التنظيف يومياً. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود قسم التنظيف والهندسة والواجهة الأمامية والغسيل. توثيق وحل المسائل المتعلقة بالغرف المتعارضة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع وإبلاغ تغييرات تخصيصات الغرف. إبلاغ القضايا إلى وردية التالي. إكمال الأوراق المطلوبة. المساعدة في التعيين والتدريب والجدولة والتقييم والمشورة والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين. الالتزام بجميع سياسات الشركة وإجراءات السلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أية مشكلات صيانة، مخاطر السلامة، حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان أن تكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لقلق الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. التحريك والرفع وحمل الأشياء التي لا تتجاوز 55 رطلاً دون مساعدة، ومع ما يتجاوز 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربة التنظيف المحملة وآلات العمل الأخرى عبر أسطح مائلة وغير مستوية. الوصول إلى أعلى ومن الكعبين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. الوقوف والجلوس والركوع أو المشي لفترة طويلة عبر نوبة عمل كاملة. الإمساك والتدوير والتعامل مع عناصر بحجم ووزن مختلفين، يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. الدخول والعثور على معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في مجموعة من التنسيقات (مثلاً طباعة صغيرة). تنفيذ واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب من المشرفين.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).</p><p>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن عام واحد.</p><p>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن عام واحد.</p><p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p>ملخص المنصب: تفحص غرف النزلاء، المناطق العامة، المسبح، إلخ بعد تنظيفها بواسطة موظف التدبير لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المحجوزة، التحقق من حالة الغرفة، تحديد الغرف المتنازع عليها، أولوية تنظيف الغرفة، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرين. المساعدة في إدارة التدبير اليومي. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود التدبير، الهندسة، مكتب الاستقبال، والغسيل. توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف غير المطابقة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع والتواصل بتغييرات تخصيص الغرف. التواصل بمشاكل الوردية التالية. إكمال الأوراق المطلوبة. المساعدة في التوظيف، التدريب، الجدولة، التقييم، التوجيه، التأديب، وتحفيز وتوجيه الموظفين. اتباع جميع سياسات وشروط السلامة والأمن لدى الشركة؛ الإبلاغ عن أي مشاكل ص maintenance سلامة hazards، الحوادث، أو الإصابات؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. ضمان أن يكون المظهر الموحد والمظهر الشخصي نظيفًا ومهنيًا؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بكل الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الامتثال لتوقعات ومعايير الجودة. التحريك والرفع ونقل الأشياء التي تزن 55 رطلاً أو أقل بدون مساعدة وبأكثر من 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على الدفع والسحب لعربة التدبير المحملة ومعدات العمل الأخرى على أسطح منحدرة وغير مستوية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانثناء. الوقوف، الجلوس، الركوع، أو المشي لفترة طويلة عبر دوام العمل الكامل. القبض والتدوير والتلاعب بالأشياء من أحجام ووزن مختلفة، يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد-عين. الدخول وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بمختلف التنسيقات (مثال: طباعة صغيرة). أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها. الخبرة ذات الصلة: خبرة عمل لا تقل عن سنة واحدة في مجال ذي صلة. الخبرة الإدارية: خبرة إشراف لا تقل عن سنة واحدة. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>
<p>تقديم مقاطع فيديو ترويجية ومؤسسية وإعلانية. المشاركة في التصوير مع الالتزام بالنصوص وتعليمات الإنتاج. ضمان تعبير شفهي ممتاز وحضور جيد أمام الكاميرا. التعاون مع فرق الإنتاج والاتصال. تمثيل صورة FAST PUB باحترافية.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>خبرة مهنية لا تقل عن سنتين في وظيفة مماثلة. طلاقة شفوية ممتازة ولفظ واضح. عرض جيد وسهولة في أمام الكاميرا. القدرة على حفظ وتفسير النصوص. ديناميكي، دقيق في المواعيد، منظم ومريح في العمل ضمن فريق.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة: سيكون مسؤولاً عن إدارة استلام وفحص ومتابعة وثائق جميع التسليمات والشحنات المخصصة لمؤسستنا الفاخرة. سيلعب دوراً رئيسياً في ضمان موثوقية وكفاءة عمليات إدارة المخزون لدينا، مع الالتزام بأعلى معايير التنظيم والاحتراف. المسؤوليات الرئيسية: استلام، فحص، والتحقق من جميع التسليمات الواردة من خلال مقارنتها بطلبات الشراء والفواتير. تسجيل استلام البضائع بدقة في أنظمة إدارة المخزون والحفاظ على سجلات استلام مفصلة. تحديد والإبلاغ فوراً عن أي شوائب أو عناصر تالفة أو بضائع مفقودة للإدارة والموردين. ضمان النظافة والسلامة وتنظيم منطقة الاستلام والمستودع. التواصل الفعّال مع الأقسام الداخلية بخصوص تأخيرات التسليم. معالجة وأرشفة جميع الوثائق المتعلقة بالاستلام بسرعة وكفاءة. أداء مهام جسدية مثل التفريغ والنقل وتنظيم البضائع عند الحاجة. الامتثال لجميع سياسات وإجراءات وإرشادات أمان الشركة</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة مثبتة كموظف استقبال في الواجهة الأمامية، مدير مخزن، أو في دور مشابه ذي صلة بإدارة المخزون. اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات تنظيمية، مع القدرة على إدارة مهام متعددة في آن واحد بكفاءة. الكفاءة في إدخال البيانات ومهارات الحاسوب الأساسية؛ الخبرة مع أنظمة إدارة المخزون تعتبر إضافة. مهارات تواصل وتفاعل شفوي وكتابي ممتازة. القدرة البدنية للعمل في مستودع أو بيئة مكتب استقبال. المعرفة بإجراءات مراقبة المخزون وأفضل الممارسات في صناعة الضيافة. القدرة على تشغيل الرافعات الشوكية أو معدات مناولة المواد تعتبر إضافة. الخبرة في صناعة الضيافة تعتبر ميزة. القدرة على العمل بشكل مستقل وفي الفريق. أخلاقيات عمل قوية، الانتباه للتفاصيل والكفاءة.</font></font></p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Receptionist</font></font></font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><br></font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Reception, responsible for the front office (computer equipment and furniture).</font></font><br></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Responsible for Cache office d ordre acknow r receipt.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Receiving and sorting outgoing and incoming mail.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Mail forwarding to the different departments.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Administrative support.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Event support.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Mail management and organization.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Orientation of external stakeholders arriving on site.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Maintaining and tracking margins and scoring in Excel.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Courteous welcome and sales pitch.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Sense of service</font></font><br></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Sense of confidentiality and professionalism.</font></font></li> </ul> <p> <b> <u>Conditions d acc s :</u> </b> </p> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Commercial Tourism Training/TS</font></font></li> </ul> <p> <b> <u><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Professional qualities:</font></font></u> </b> </p> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Sense of organization</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Good presentation</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Communication skills and ability to work in a team</font></font></li></ul></div></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>JOB SUMMARY<br>Serves as the property Manager on Duty and oversees all property operations, ensuring that the highest levels of hospitality and service are provided. Represents property management in resolving any guest related situation. Manages the flow of questions and directs guests within the lobby. Serves as Guest Relations Manager and handles the tracking of service issues.<br>CANDIDATE PROFILE <br>Education and Experience<br>• High school diploma or GED; 2 years experience in the guest services, front desk, or related professional area.<br>OR<br>• 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required.<br>CORE WORK ACTIVITIES<br>Leading Guest Services Teams <br>• Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.<br>• Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.<br>• Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.<br>• Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence.<br>• Celebrates successes and publicly recognizes the contributions of team members.<br>• Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team.<br>Maintaining Guest Services and Front Desk Goals<br>• Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work.<br>• Handles complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others.<br>• Maintains a strong working relationship with all departments to support property operations and goals and to expedite the resolution of any problems that may arise through the general operation of the property.<br>• Intervenes in any guest/employee situation as needed to insure the integrity of the property is maintained, guest satisfaction is achieved, and employee well being is preserved.<br>• Ensures that regular on-going communication is happening with employees to create awareness of business objectives and communicate expectations, recognizes performance, and produces desired results.<br>• Comprehends budgets, operating statements and payroll progress reports as needed to assist in the financial management areas of department.<br>Ensuring Exceptional Customer Service <br>• Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.<br>• Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.<br>• Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis.<br>• Serves as a leader in displaying outstanding hospitality skills.<br>• Sets a positive example for guest relations.<br>• Responds to and handles guest problems and complaints.<br>• Empowers employees to provide excellent customer service.<br>• Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals.<br>• Strives to improve service performance.<br>• Provides immediate assistance to guests as requested.<br>• Ensures employees understand customer service expectations and parameters.<br>• Participates in the development and implementation of corrective action plans to improve guest satisfaction.<br>Implementing Projects and Policies<br>• Implements the customer recognition/service program, communicating and ensuring the process.<br>• Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPS) and support the Peer Review Process.<br>• Manages payroll administration.<br>Conducting Human Resource Activities<br>• Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills.<br>• Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance.<br>• Participates in employee progressive discipline procedures.<br>• Uses all available on the job training tools for employees.<br>• Solicits employee feedback, utilizes an “open door” policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.<br>• Supervises on-going training initiatives and conducts training when appropriate.<br>• Participates in the employee performance appraisal process, providing feedback as needed.<br>Additional Responsibilities <br>• Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.<br>• Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.<br>• Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner.<br>• Maintains high visibility in public areas during peak times.<br>• Understands and can implement all emergency plans including accident, death, elevator, thefts, vicious crimes, bombs, fire, etc.<br>• Performs Front Desk duties in high demand times.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. <br>At Le Méridien, we are inspired by the era of glamorous travel, celebrating each culture through the distinctly European spirit of savouring the good life. Our guests are curious and creative, cosmopolitan culture seekers that appreciate moments of connection and slowing down to savour the destination. We provide authentic, chic and memorable service along with experiences that inspire guests to savour the good life. We’re looking for curious and creative people to join our team. If you appreciate connecting with like-minded guests and have a deep desire to create memorable experiences, we invite you to explore career opportunities with Le Méridien. In joining Le Méridien, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>