وظائف مطورى واجهة مستخدم
٣٨٢ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يعمل كقائد لقسم مبيعات العقار للملكيات التي تحتوي حجوزاتها على أكثر من 300 غرفة ذروة وإيرادات تقديم خدمات محلية كبيرة. يدير جهود المبيعات التفاعلية والاستباقية للعقار. يوفر قيادة يومية لبائعين المبيعات لتحقيق أهداف مبيعات الملكية مع تحمل المسؤولية الكلية عن تحقيق أهداف الحجوزات وإيرادات الملكية. ينفّذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية المبيعات ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل قائمة على القيمة تمكن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يقيم مشاركة الملكية في قنوات البيع المختلفة (على سبيل المثال: مبيعات المناطق، مبيعات المجموعة داخل مكتب المبيعات، قنوات العملاء الرصاص الإلكتروني، إلخ) ويطور علاقات عمل قوية بشكل استباقي لتحديد موقع الملكية وتسويقها. يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات الملكية المحددة والترويج والمواد الدعائية لرفع الإيرادات وتحقيق أهداف الملكية. يتفاعل مع الاتصالات التسويقية الإقليمية لتنفيذ العروض الإقليمية والوطنية. يطور وينفذ استراتيجيات شاملة للملكية تقدم المنتجات والخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات ملف العملاء المستهدف للعلامة التجارية وموظفي الملكية وتوفر عائداً على الاستثمار لصاحب الملكية وماريوت الدولي.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>المطلوب:<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ 4 سنوات خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنة خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.<br>المفضل:<br>• شهادة جامعية لمدة 4 سنوات.<br>• مهارات معلنة في supervisory فريق.<br>• خبرة في مبيعات الإقامة.<br>• خبرة عمل في صناعة الفنادق، تُظهر نموًا مهنيًا تدريجيًا ونمط أداء استثنائي. <br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• إدارة تطوير خطة حساب استراتيجي للمولدات الطلبية في السوق.<br>• إدارة جهود المبيعات التفاعلية والاستباقية للملك وتحديد وتطوير أنشطة الاتصالات التسويقية بالتعاون مع اتصالات التسويق الإقليمي.<br>• توفير ذكاء العملاء عند تقييم السوق والاتجاهات الاقتصادية التي قد تؤدي إلى تغييرات في استراتيجية المبيعات لتلبية أو تجاوز توقعات العملاء.<br>• مراجعة تقرير مراجعة التوافق الاستراتيجي (STAR) وتقارير التسوق التنافسية واستخدام موارد أخرى للحفاظ على وعي بمركز الفندق في السوق.<br>• بحث استراتيجيات فرق مبيعات المنافسين لتحديد سبل زيادة الإشغال وRevPAR وزيادة الحصة السوقية.<br>• حضور اجتماعات استراتيجية المبيعات لتقديم المدخلات حول الاستراتيجية الأسبوعية والإجمالية للمبيعات.<br>• اقتراح أفكار تسويق مبتكرة وتطوير استراتيجيات النشر لمواصلة نمو الحصة السوقية.<br>• تقييم ودعم المشاركة ونشر الحساب مع مبيعات المنطقة ومبيعات المجموعة داخل مكتب المبيعات.<br>• يعمل كجهة اتصال المبيعات للمدير العام وقيادة الملكية ومصالح مبيعات المجموعة ومبيعات المنطقة.<br>• يعمل كجهة اتصال للمبيعات للعملاء؛ ويمثل العميل. <br>• يعمل كسلطة فندقية على عمليات المبيعات وعقود المبيعات.<br>• يعمل كلين لحركة مبيعات الملكية مع مبيعات المنطقة ومبيعات المجموعة وإدارة الإيرادات وإدارة الفعاليات واتصالات التسويق الإقليمي وأقسام فندقية أخرى حسب الاقتضاء.<br>• يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات والتسويق لاكتساب أعمال جديدة و/أو إغلاق صفقات.<br>• يحدد فرص العلاقات العامة وينسق الأنشطة لتعزيز الاستراتيجية العامة للاتصالات التسويقية.<br>• يدعم المدير العام بتنسيق الاتصالات في أوقات الأزمات.<br>• ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء ومعايير علامة الفندق.<br>• ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثلاً إعداد الاقتراح، كتابة العقود، مراسلات العملاء).<br>• يشارك ويمارس أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية (مثلاً، روح خدمة ماريوت هوتلز والمنتجعات اليومية لـ MHR، أساسيات خدمة Savvy لـ RHR، Courtyard، SpringHill Suites، Fairfield Inn، Residence Inn Daily Huddle، أو TownePlace Suites Morning Meeting).<br>• ينفذ تحويل سلس من المبيعات إلى العمليات ثم العودة إلى المبيعات مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة دائمًا.<br>• يراقب حل مشاكل النزلاء بشكل فعال نتيجة لعملية المبيعات عن طريق إنشاء آليات لتوجيه القضايا إلى قيادة الملكية و/أو الأطراف المعنية الأخرى.<br>• يحافظ على الأداء الناجح من خلال زيادة الإيرادات، والتحكم في النفقات وتوفير عائد على الاستثمار للمالك وماريوت الدولية.<br>• ينفذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية المبيعات ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل قائمة على القيمة تمكن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق.<br>• يتفاعل مع الاتصالات التسويقية الإقليمية لتنفيذ العروض الإقليمية والوطنية. <br>• يؤدي مهام أخرى كما هو محدد لتلبية احتياجات الأعمال.<br>بناء علاقات ناجحة<br>• يطور شراكات قوية مع المنظمات المحلية لزيادة الوعي بالعلامة/المنتج.<br>• يطور ويدير علاقات أصحاب المصلحة الداخلية الأساسية.<br>• يطور علاقات المجتمع والعلاقات العامة القوية من خلال الحفاظ على مشاركة الملكية في المعارض المحلية والإقليمية والوطنية وفعاليات العملاء.<br>• ينفذ خدمة عملاء مثال لتحفيز رضا وولاء العملاء بمساعدة العميل ومراقبة رضاهم قبل وخلال برنامجهم/فعاليتهم.<br>• يخدم العميل من خلال فهم احتياجاتهم وتقديم الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاتهم وتفوق توقعاتهم، مع بناء علاقة وولاء لماريوت.<br>• يكتسب فهمًا لعميل الفندق المستهدف الأساسي وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل من خلال فهم أعمالهم ومشاكلهم واهتماماتهم لتقديم حلول أعمال أفضل قبل وخلال البرنامج/الفعالية.<br>القيادة<br>• يعمل كقائد لقسم المبيعات في الملكيات التي تتجاوز حجوزاتها 300 غرفة ذروة وإيرادات تقديم محلية كبيرة.<br>• يطور أهداف ومهارات المبيعات ويتحقق من التوافق مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية.<br>• ينفذ استراتيجية المبيعات من أجل تحقيق أهداف الحجوزات الفردية لكل من نفسه وموظفيه.<br>• يدرب قادة الأقسام التي تولد الإيرادات في تطوير استراتيجيات الإيرادات الفعالة وتحديد أهداف جريئة ستقود الأداء المالي للملكية.<br>• يتحقق من فهم فريق المبيعات واستغلالهم لمحركات الطلب من ماريوت الدولية إلى أقصى إمكاناتها.<br>• يعمل مع الموارد البشرية والهندسة والوقاية من الخسائر لمراقبة الامتثال للوائح المحلية والولائية والفدرالية والمتطلبات النقابية عند الاقتضاء.<br>• يتعاون مع الموارد البشرية لجذب وتطوير والاحتفاظ بالأشخاص المناسبين لدعم أولويات السوق الاستراتيجية.<br>• يخلق هياكل وإجراءات ووظائف وأنظمة إدارة أداء فعالة موجودة.<br>• يحدد الأهداف والتوقعات للبلاغات المباشرة باستخدام عملية أداء القيادة (LPP)، ينسق الأداء والمكافآت، يعالج قضايا الأداء ويحافظ على محاسبة الفريق على النتائج الناجحة.<br>• يتوقع احتياجات المواهب ويدير استراتيجية اكتساب المواهب مع الموارد البشرية لتقليل الوقت الضائع بسبب الدوران الوظيفي.<br>• يحافظ على قائمة نشطة من أفضل موظفي المبيعات لدى المنافسة وينفذ خطة توظيف واكتساب مع الموارد البشرية.<br>• يدعم الأدوات وموارد التدريب لتثقيف موظفي المبيعات حول حلول تقديم الخدمات في التموين الفائز.<br>• يدعم تطوير القيادة وخطط القوى العاملة من خلال تقييم واختيار والاحتفاظ وتطوير المواهب المتنوعة عالية المستوى التي يمكنها قlead المنظمة اليوم وتقوية مقاعد القيادة للمستقبل؛ يعزز باستمرار المواهب في المبيعات والتسويق؛ يعمل مع الموارد البشرية للتنبؤ باحتياجات المواهب المستقبلية بناءً على خطط نمو الأعمال.<br>• يحدد ويدرّب ويراع group مبيعات الأعضاء؛ يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للبائعين.<br>• ينقل المعرفة الوظيفية ويطور مهارات مبيعات المجموعة لمديري الأقسام الأخرى.<br>• يوفر القيادة اليومية لبائعين المبيعات لتحقيق أهداف مبيعات الملكية مع المسؤولية الكلية عن تحقيق أهداف الحجوزات وإيرادات الملكية.<br>• يقيم مشاركة الملكية في قنوات المبيعات المختلفة ويطور علاقات عمل قوية لتحديد موقع الملكية وتسويقها بشكل استباقي.<br>• يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات وترويج ومخطوطات خاصة بالملكية لرفع الإيرادات وتحقيق أهداف الملكية.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتساوى فيه الفرص، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب القديم أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى لرفع مستوى فن الضيافة، مبتكرة في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونه مضيفاً مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتطلعية تدعم وتبني على هذه الإرث الحي. وبالاسم الذي يشير إلى الضيافة في العالم، نحن فخورون بأن ندعوك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ غايتك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل شخص يمكنك أن تكونه. <br>JW ماريوت جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW بأن موظفينا يأتون أولاً. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وأصليون وبديهون، ويواصلون إرث الاسم والمؤسس للشركة J. Willard Marriott. عروض فنادقنا تجربة عمل مختلفة عن غيرها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتتمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يتيح JW فرص التدريب والتطوير والاعتراف والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاهية الشاملة. بداية علاج النزلاء تبدأ من طريقة اعتنائنا بمواردنا. هذا هو علاج JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، وابدأ غايتك، وانتمي إلى فريق عالمي مذهل، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>ياسير</strong> هو التطبيق السوبر الرائد في منطقة المغرب العربي، والذي من المقرر أن يغيّر طريقة تقديم الخدمات اليومية. يعمل حالياً في <strong>45 مدينة عبر الجزائر، المغرب وتونس مع توسعات حديثة إلى فرنسا وكندا وأفريقيا جنوب الصحراء</strong>. ويحظى بالدعم (حوالي <strong>$200M تمويل</strong>) من مستثمرين ملاك من وادي السيليكون وأوروبا ومناطق أخرى من العالم.<br>
نقدم خدمات عند الطلب مثل التوصيل وركوب المركبات والتوصيل في الميل الأخير. وبناءً على هذه البنية التحتية، نحن نُدخل الآن خدمات مالية لمساعدة مستخدمينا على الدفع والادخار والاقتراض رقمياً.<br>
مساعدة القارة على دخول عصر الاقتصاد الرقمي. نحن لسنا مجرد خدمة أشخاص - بل نحن خلق سوق يجمع الناس بما يحتاجونه مع غرس قيم اجتماعية.<br> <strong>عن الدور: </strong>نبحث عن <strong>مدير تحليلات</strong> يكوِّن قيادات ويُوسع قدرات التحليل لدينا. سيتولّى هذا الدور المحوري قيادة فريق ديناميكي من خبراء ذكاء الأعمال ومحللي البيانات الذين يتحملون مسؤولية تقديم رؤى قابلة للتنفيذ عبر منظومة ياسير. ستكون لاعباً رئيسياً في تشكيل استراتيجية ياسير المعتمدة على البيانات، تمكين نمو الأعمال، تحسين الكفاءة التشغيلية، وتحسين رضا العملاء عبر قطاعات الركوب والتوصيل الغذائي والخدمات المالية.<br>
<br>
<br>
المسؤوليات الأساسية:<br>
<ul>
<li><strong><span>القيادة الاستراتيجية:</span></strong></li>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجية تحليلات ياسير بما يتماشى مع أهداف العمل في أسواق متنوعة.</li>
<li>بناء وتوسيع إطار تحليلي قوي لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي عبر المنتجات والعمليات والتسويق والمالية.</li>
<li><strong><span>تطوير وإدارة الفريق:</span></strong></li>
<li>قيادة وتوجيه وتحفيز فريق من محللي البيانات وخبراء ذكاء الأعمال، وتعزيز ثقافة التعاون والابتكار.</li>
<li>ضمان التطوير المهني وتوافق أهداف الفريق مع مهمة ياسير وأولويات العمل.</li>
<li>وضع أفضل الممارسات لحوكمة البيانات والتقارير والتصوير البصري.</li>
<li><strong><span>الرؤى والدعم التقريري:</span></strong></li>
<li>التعاون مع القيادة والفرق الوظيفية لترجمة التحديات التجارية إلى حلول مدفوعة بالتحليلات.</li>
<li>الإشراف على إنشاء لوحات التحكم وKPIs والتحليلات حسب الطلب لدعم تحسين المنتج والتميز التشغيلي واحتفاظ العملاء.</li>
<li>اعتماد أدوات التحليلات self-service لدمقرطة الوصول إلى البيانات وتمكين أصحاب المصلحة عبر المنظمة.</li>
<li><strong><span>التميز التشغيلي:</span></strong></li>
<li>الشراكة مع هندسة البيانات لضمان جودة ونزاهة وقابلية توسع بنية بيانات ياسير.</li>
<li>إدارة وتحديد أولويات مبادرات التحليلات، وضمان التسليم في الوقت المحدد والتأثير القابل للقياس.</li>
</ul>
<br>
<br>
<br>
ما نبحث عنه:<br>
<ul>
<li><strong><span>الخبرة:</span></strong></li>
<li>8+ سنوات في التحليلات أو ذكاء الأعمال أو أدوار مشابهة، مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة الفرق.</li>
<li>خبرة في توسيع وظائف التحليلات في بيئات سريعة النمو، ويفضل ضمن شركات تقنية أو منصات.</li>
<li><span><strong>الخبرة التقنية:</strong></span></li>
<li>إتقان أدوات التحليل (مثل SQL، Tableau، Looker، أو Power BI).</li>
<li>الإلمام بحلول مستودعات البيانات (مثل Snowflake، BigQuery) وعمليات ETL.</li>
<li>مهارات تحليلية قوية وقدرة مثبتة على تحويل البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ.</li>
<li><strong><span>القيادة والتعاون:</span></strong></li>
<li>مهارات تواصل وإدارة أصحاب المصلحة استثنائية لضمان توافق الفرق التقنية وقادة الأعمال.</li>
<li>خبرة في قيادة فرق متعددة الثقافات عبر جغرافيات مختلفة.</li>
<li>سجل حافل بتوظيف والاحتفاظ وتطوير أفضل المواهب في مختلف تخصصات البيانات</li>
<li><span><strong>التعليم:</strong></span></li>
<li>درجة الماجستير في علوم الحاسوب أو الإحصاء أو الاقتصاد أو المجالات ذات الصلة؛ ودرجات متقدمة تعتبر ميزة.</li>
</ul>
<br>
<br>
<br>
Nice-to-Have:<br>
<ul>
<li>إتقان العمل بالفرنسية.</li>
<li>الخبرة في ركوب المركبات، التوصيل الغذائي، أو الصناعات المالية التقنية (FinTech).</li>
<li>معرفة بتقنيات التحليل المتقدمة، بما في ذلك التعلم الآلي أو النمذجة التنبؤية.</li>
<li>الخبرة في العمل في الدول الجغرافية التي تعمل فيها ياسير.</li>
</ul> <br>
<br>
<br>
Why Join Yassir?<br>
<ul>
<li><em>في ياسير، ستكون جزءاً من فريق ذو مهمة يعمل على إحداث ثورة في طريقة عيش الناس والعمل في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وما وراءها. انضم إلينا لتشكيل مستقبل الخدمات حسب الطلب وFinTech أثناء الاستمتاع بـ:</em></li>
<li>حزمة تعويض تنافسية وأسهم.</li>
<li>فرص نمو مهني في شركة ناشئة سريعة النمو ممولة من الجولة B.</li>
<li>فرصة لبناء شركة تقنيات عالمية في شمال إفريقيا.</li>
</ul>
<br>
<br>
<br>
<br><br>