وظائف مساعد مدير في الجزائر
٥٢٨ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الحفاظ على تطوير مبيعات محفظة من المنتجات للمجال الصناعي المعني في البلد لتحقيق أهداف العمل المتفق عليها وتلبية احتياجات العملاء.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>إدارة وتطوير وفهم احتياجات قاعدة عملاء متنامية، مع القيام بزيارات منتظمة لتلك الحسابات وبناء العلاقات مع جهات الاتصال الرئيسية في جميع المستويات، والحفظ والإدارة لها.</li><li>التفاوض على الأسعار والكميات مع العملاء من أجل تعظيم العائدات للشركة</li><li>البحث عن حسابات جديدة وتحليلها وتطويرها، والترويج للمبيعات من محفظة المنتجات بما يتماشى مع استراتيجيات نمو الأعمال.</li><li>الاتفاق على موازنات المبيعات السنوية مع مدير التجاري ومدير الأعمال</li><li>جمع وتحليل وتفسير وعرض بيانات السوق والمنتج والمنافس والصناعة لتمكين تطوير استراتيجية الشركة المستقبلية</li><li>زيارة وتمثيل الشركة في المعارض التجارية والمؤتمرات والتواصل مع ممثلين من مجموعة واسعة من الشركات</li><li>رصد ومراجعة شروط الدفع بشكل استباقي مقابل محفظة العملاء، مع ضمان الالتزام بشروط الدفع والأساليب، وتقليل مخاطر العمل.</li><li>التأكد من أن شروط الدفع وتداعيات التدفق النقدي تُؤخذ بعين الاعتبار في وقت التفاوض لجميع الأعمال الجديدة والحالية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الكيمياء أو ما يعادلها (درجة الماجستير تعتبر ميزة).</li><li>خبرة في المبيعات، في المواد الخام الكيميائية، لقطاعات البلاستيك والطلاء والتغليف والبناء</li><li>مهارات تواصل ممتازة</li><li>مهارات تحليلية</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية</li><li>مهارات التفاوض</li><li>مهارات عرض جيدة</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط</li><li>القدرة على التواصل مع الناس في جميع المستويات</li><li>معرفة وشبكات ضمن صناعة منطقة البلد</li><li>فهم المنتجات وتطبيقاتها</li><li>يفضل معرفة التنظيمات المعمول بها في المجال</li><li>معرفة في SHEQ ميزة إضافية</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b><u><font dir="auto" ><font dir="auto" >مدير الشؤون التنظيمية والجودة</font></font></u></b></p><p><b><u><br></u></b></p><p> <b> <u>المهمة العامة</u> </b> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الامتثال التنظيمي للمنتجات والتحكم بنظام الجودة وفقاً للمتطلبات الوطنية والدولية المعمول بها في الأجهزة الطبية التشخيصية المخبرية الخارجة عن المختبرات.</font></font></li> </ul> <p> <b> <u><font dir="auto" ><font dir="auto" >المسؤوليات الرئيسية</font></font></u> </b> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إعداد وصيانة الملفات الفنية الناتجة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة إجراءات التسجيل لدى السلطات المختصة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الامتثال لنظام الجودة ISO 13485.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة نظام الوثائق.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في إدارة تغييرات المنتج والمورد.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان متابعة حالات عدم المطابقة والإجراءات التصحيحية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاستعداد للمراجعات الداخلية والخارجية ودعمها.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الرصد التنظيمي.</font></font></li> </ul> <p> <b> <u>التكوين</u> </b> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >صيدلي، مهندس جودة أو ماجستير في ضمان الجودة.</font></font></li> </ul> <p> <b> <u>الخبرة</u> </b> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >1-2 سنوات في الأجهزة الطبية، الصناعات الدوائية أو مختبرات الصحة.</font></font></li> </ul> <p> <b> <u>المهارات</u> </b> </p> <ul> <li>ISO 13485.</li> <li>توثيق تقني للأجهزة التشخيصية المخبرية.</li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة الوثائق.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إصغاء جيد لما هو صحيح.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان للفرنسية والإنجليزية التقنية.</font></font></li> </ul> <p> <b> <u>الظروف</u> </b> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >اللغات: فرنسية بطلاقة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان جيد للإنجليزية التقنية (قراءة الوثائق العلمية والتواصل مع الموردين).</font></font></li> </ul> <p> <b> <u><font dir="auto" ><font dir="auto" >السمات الشخصية</font></font></u> </b> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >صرامة علمية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تحليلية وتوليفية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إحساس بالنظام والتنظيم.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاستقلالية والقدرة على العمل ضمن فريق.</font></font></li> <li>الفضول والاهتمام بالابتكار.</li></ul></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة: مدير الحجوزات مسؤول عن الإدارة الاستراتيجية والتشغيلية لقسم الحجوزات في Sofitel Thalassa الجزائر Club des Pins. يضمن تحقيق أقصى استخدام لإيرادات الغرف، وتنفيذ استراتيجيات التسعير، وأداء قنوات التوزيع، مع ضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء وفقاً لمعايير Sofitel وAccor. يقود ويطور فريق الحجوزات لتحسين معدلات التحويل وجودة المبيعات والربحية الإجمالية للفندق. المسؤوليات الرئيسية: إدارة قسم الحجوزات الإشراف على عمليات قسم الحجوزات اليومية والتأكد من الامتثال للمعايير والإجراءات ضمان جودة واتساق المعلومات التي يتم التواصل بها مع العملاء عبر جميع القنوات (الهاتف، البريد الإلكتروني، OTA) ضمان تحسين معالجة الطلبات والإدارة الفعّالة لأحجام المكالمات والبريد الإلكتروني ضمان دقة الحجوزات (الأسعار، الشرائح، ملفات تعريف العملاء، الشروط) الاستجابة لطلبات العملاء وفق المعايير المحددة للإ服務 إدارة الإيرادات والتوزيع تطبيق استراتيجيات التسعير والبيع بالتنسيق مع مدير الإيرادات مراقبة الإقبال والاتجاهات بالحجز وتعديل أولويات البيع المشاركة في تنفيذ عروض التسعير (إنشاء الأسعار، الاختبار، الاتصال الداخلي) تحسين المبيعات من خلال الارتقاء والبيع المتقاطع ضمان فهم جيد لفئات السوق وقنوات التوزيع التقارير والتحليل المساهمة في إعداد التقارير اليومية، الأسبوعية والشهرية (الإنتاج والنشاط) متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية (التحويل، الإلغاءات، الإشعالات، الإنتاج عبر القنوات) تحليل الأداء واقتراح إجراءات تحسين إدارة الفريق الإشراف وتدريب موظفي قسم الحجوزات تقييم أداء الفريق بانتظام تطوير المهارات المهنية للموظفين (المبيعات، الأدوات، المعايير) الإشراف على عرض واحترافية الفريق إنشاء جداول وفق النشاط والميزانية التنسيق الداخلي والتواصل ضمان انسيابية التواصل مع غرف الاستقبال، المبيعات، الإيرادات، والمالية المشاركة في الإحاطات والاجتماعات وجلسات التدريب ضمان مشاركة معلومات فعّالة (الوردات، التعليمات، الأولويات) التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تجربة عميل سلسة المسؤوليات الأخرى ضمان الامتثال لإجراءات الأمن والمعايير الداخلية الحفاظ على مستوى عالٍ من العرض والاحترافية الإبلاغ عن الأعطال الفنية وتتبع حلها</font></font></p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><h2><font dir="auto" ><font dir="auto" >المؤهلات</font></font></h2><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة جامعية. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مشابه أو في خدمة العملاء/الحجوزات. خبرة مثبتة في فندق 4* أو 5*. الطلاقة باللغتين الفرنسية والإنجليزية (إتقان gesproken وكتابة). إجادة استخدام أدوات الحاسوب (Microsoft Office: Word، Excel، Outlook، PowerPoint). إتقان نظام PMS فندقي (يفضّل OPERA). معرفة جيدة بقنوات التوزيع (OTA، GDS، الشركات). مهارات القيادة والإدارة. مهارات خدمة عملاء ممتازة. مهارات تنظيمية وتحليلية قوية. الاهتمام بالتفاصيل والدقة. روح الفريق والتعاون. الديناميكية والاستباقية. القدرة على تحفيز وتطوير الفرق. مظهر أنيق وسلوك مهني. النتائج والتركيز على الأداء.</font></font></p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b><span>ياسير</span></b><span> هو التطبيق الرائد الفائق في منطقة المغرب العربي قادم لتغيير طريقة تقديم الخدمات اليومية. وهو يعمل حالياً في </span><b><span>45 مدينة عبر الجزائر والمغرب وتونس مع توسعات حديثة إلى فرنسا وكندا وأفريقيا جنوب الصحراء</span></b><span>. وهو مدعوم (~</span><b><span>$200M في تمويل</span></b><span>) من قبل شركات رأس المال المخاطر من وادي السيليكون وأوروبا و مناطق أخرى من العالم. </span><br><span>نقدم خدمات حسب الطلب مثل الركوب والتوصيل في آخر الميل. بناءً على هذه البنية التحتية، نحن الآن نُدخل الخدمات المالية لمساعدة مستخدمينا على الدفع والادخار والاستدانة رقمياً. </span><br><span>نساعد في تمهيد الطريق للقارة نحو عصر الاقتصاد الرقمي. نحن لا نقتصر على خدمة الناس فحسب - بل نحن بصدد إنشاء سوق يجلب للناس ما يحتاجونه مع غمر القيم الاجتماعية.</span><br><br><p><b>حول الدور</b></p><br><p><span>نبحث عن مدير منتج ذو خبرة للانضمام إلى تطبيقنا الفائق ومبادرة التنقل. ستنضم إلى الفريق الذي يقود ويلتزم برؤية المنتج وخارطة الطريق لمنتجات تطبيق ياسير الفائق. إذا كنت تمتلك تفكيراً إستراتيجياً فريداً، وشخصية تتمتع برؤية كبيرة وفطنة تجارية، وتهتم بمهام العملاء حتى ينفذها، وتولي اهتماماً بالتفاصيل، فإننا نبحث عنك!</span></p><br>
<br><br><p><b>المسؤوليات </b></p><br><ul>
<li>
<p>التعامل مع العملاء لفهم المهام التي يجب إنجازها وتصميم رحلات المستخدم</p><br>
</li>
<li>
<p>تطوير قصص المستخدم وترجمة المتطلبات التجارية إلى مواصفات يمكن لفريق التصميم والتقنية العمل عليها</p><br>
</li>
<li>
<p>امتلاك خارطة الطريق للمنتج والإشراف على تنفيذها مع توازن المتطلبات عبر المنتجات والدول</p><br>
</li>
<li>
<p>المساهمة في ثقافة الشركة وتحمل مسؤولية نجاح ونمو مديري الإنتاج لدينا</p><br>
</li>
<li>
<p>المساهمة في الاستراتيجية الشاملة للشركة بالعمل عن كثب مع فرق الهندسة والبيانات والعمليات</p><br>
</li>
<li>
<p>إدارة مشتركة لمختلف أصحاب المصلحة عبر الدول والمنتجات</p><br>
<br></li>
</ul><br><p><b>المتطلبات </b></p><br><ul>
<li>
<p>خبرة +2 سنوات كمدير منتج أو في منصب مشابه</p><br>
</li>
<li>
<p>مهارات تواصل ممتازة وقدرات صوتية، يجب أن يتمكن الشخص الكفء من التعبير عن الأفكار والتفاوض على التسويات بشكل ممتاز</p><br>
</li>
<li>
<p>مهارات إدارة، ويفضل وجود خبرة في إدارة فرق عن بُعد.</p><br>
</li>
<li>
<p>خبرة في التعامل مع فرق الهندسة والتصميم وفهم اختصاراتهم ومصطلحاتهم والتحدث بلغتهم.</p><br>
</li>
<li>
<p>معرفة جيدة بكيفية عمل تطبيق برمجي من طبقاته المختلفة.</p><br>
</li>
<li>
<p>خبرة في شركة سريعة النمو في قطاع التنقل أو الطلب عند الطلب أو التوصيل تعتبر ميزة</p><br>
</li>
<li>بكالوريوس/ماجستير في الهندسة أو علوم الحاسب أو التصميم أو مجال ذي صلة<br></li>
</ul><br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" ><b><u><font dir="auto" ><font dir="auto" >مدير QHSE</font></font></u></b></font></font></li><li><b><u><font dir="auto" ><font dir="auto" ><br></font></font></u></b></li><li> <b> <u><font dir="auto" ><font dir="auto" >الغرض من المنصب</font></font><br></u> </b> </li> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تعريف ونشر وإدارة نظام إدارة QHSE لضمان الامتثال التنظيمي وجودة المنتجات المطبوعة وسلامة الأشخاص والسيطرة على الآثار البيئية، مع المساهمة في الأداء العام للشركة.</font></font></li> </ul> <li> <b> <u><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهام الرئيسية</font></font><br></u> </b> </li> <li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة الجودة</font></font><br></b> </li> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >نشر والحفاظ على نظام إدارة الجودة (ISO 9001) بما يتناسب مع شركة طباعة الملصقات.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطوير وتحديث وتطبيق إجراءات الجودة (ما قبل الطباعة، الطباعة، التشطيب، الشحن).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة مؤشرات الجودة (الهالك، إعادة العمل، عدم المطابقة، شكاوى العملاء).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة شكاوى العملاء واتخاذ إجراءات فورية/وقائية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإشراف على فحوص الجودة للمواد الخام (الركائز، الأحبار، اللواحات) والمنتجات النهائية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إجراء التدقيقات الداخلية والاستعداد للتدقيقات الخارجية (العملاء، جهات الاعتماد).</font></font></li> </ul> <li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >النظافة والسلامة</font></font><br></b> </li> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تقييم وتحديث مخاطر العمل (*DUERP).</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنفيذ ومراقبة خطط الوقاية وتعليمات السلامة.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان مطابقة أماكن العمل (آلات الطباعة، المذيبات، الأحبار، معدات القطع).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنظيم التدريب على السلامة (معدات الحماية الشخصية، السلامة من الحريق، الإسعاف الأولي).</font></font></li> </ul> <li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >البيئة</font></font><br></b> </li> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >لنشر نظام إدارة البيئة EMS (ISO 14001 أو السوق الداخلي).</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة إدارة النفايات (الهالك من الورق/الافلام، المذيبات، الأحبار، النفايات الخطرة).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنفيذ إجراءات لتقليل الأثر البيئي (استهلاك الطاقة، الماء، النفايات).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الامتثال للوائح البيئية.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في مبادرات مشتركة المسئولية (العلامات، الشهادات، متطلبات العملاء).</font></font></li> </ul> <li> <b>الت conformité وتحسين مستمر<br></b> </li> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الامتثال التنظيمي في QHSE.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >نشر أدوات التحسين المستمر (PDCA، 5S، تحليل السبب الجذري).</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في مشاريع صناعية (معدات جديدة، منتجات جديدة).</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >رفع الوعي وإشراك الموظفين في قضايا QHSE.</font></font><br></li> </ul> <li> <b> <u>المسؤوليات القُرْبِية<br></u> </b> </li> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الامتثال التنظيمي في QHSE.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تقليل العيوب والحوادث والتأثيرات البيئية.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >أن تكون الشخص المسؤول عن QHSE للعملاء والموردين والسلطات.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المساهمة في صورة العلامة التجارية والأداء المستدام للشركة.</font></font></li></ul></ul></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul> <li><br></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في إنشاء المحتوى الرقمي.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >كتابة النصوص والمنشورات الم meant للمواقع الشبكات الاجتماعية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعاون مع فرق التسويق لإنتاج المحتوى.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في التغطية الرقمية للفعاليات والت activatings.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تكييف المحتوى مع الحملات الترويجية والتسويقية.</font></font></li> </ul> <p> <b> <u><font dir="auto" ><font dir="auto" >المراقبة والسمعة:</font></font></u> </b> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المتابعة المستمرة لاتجاهات الرقمية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة أعمال المنافسين على وسائل التواصل الاجتماعي.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة السمعة الإلكترونية للعلامات التجارية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد فرص التواصل الرقمي.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنبيه الإدارة بالوضعيات الحساسة أو الأزمات.</font></font></li> </ul> <p> <b> <u>التحليل والتقارير :</u> </b> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة مؤشرات أداء وسائل التواصل الاجتماعي.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >قياس التفاعل، الوصول وتطور المجتمعات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحليل أداء المنشورات والحملات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إعداد تقارير دورية لمدير الرقمي.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >اقتراح إجراءات لتحسين الأداء الرقمي.</font></font></li> </ul> <p> <b> <u>التنسيق :</u> </b> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعاون مع أخصائي الموقع لتوزيع المحتوى.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >العمل مع مديري العلامة التجارية في حملاتها.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في أنشطة التواصل والتسويق الرقمي.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الاتساق بين المحتوى الرقمي وأهداف التسويق.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في الاجتماعات لمتابعة المشاريع الرقمية.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الشهادة: Bac +2 ≈ Bac +5 في التسويق الرقمي، التسويق و/أو الاتصالات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة: خبرة لا تقل عن 1-3 سنوات في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، التواصل الرقمي أو إدارة المجتمع.</font></font></li> </ul> <p> <b> <u>الكفاءات التقنية :</u> </b> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان شبكات التواصل الاجتماعي (فيسبوك، إنستاغرام، لينكدإن، تيك-توك، يوتيوب، إلخ).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة برامج إنتاج المحتوى (فوتوشوب، CMS، إلخ).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات كتابة جيدة وإنشاء المحتوى.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الطلاقة في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة أدوات إدارة النشر والجدولة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان أدوات رصد وتحليل وسائل التواصل الاجتماعي.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >فهم جيد للتسويق الرقمي.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إجادتي لاستخدام أدوات المكتب والتقارير.</font></font></li> </ul> <p><br></p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الجزائر العاصمة، Cheraga</font></font></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ياسيير هو التطبيق الفائق الرائد في منطقة المغرب العربي مُعد لتغيير طريقة تقديم الخدمات اليومية. يعمل حالياً في 45 مدينة عبر الجزائر والمغرب وتونس مع توسعات حديثة إلى فرنسا وكندا وأفريقيا جنوب الصحراء. مدعوم من قبل (حوالي 200 مليون دولار في تمويل) من رؤوس أموال من وادي السيليكون وأوروبا وأجزاء أخرى من العالم. نحن نقدم خدمات حسب الطلب مثل طلب الركوب والتوصيل في المسافة الأخيرة. وبناءً على هذه البنية التحتية، نقدم الآن خدمات مالية لمساعدة مستخدمينا على الدفع والادّخار والاقتراض رقميًا. مساهمة في تحريك القارة نحو عصر اقتصاد رقمي. نحن لسنا مجرد خدمة الناس - نحن نبني سوقًا يجمع ما يحتاجه الناس مع غرس قيم اجتماعية.</p><p>عن الدور</p><p>نحن نبحث عن مدير منتج متمرس للانضمام إلى مبادرة التطبيق الفائق والتنقل لدينا. ستنضم إلى الفريق الذي يقود ويرتكز على رؤية المنتج وخارطة الطريق لمنتجات تطبيق ياسيير الفائق. إذا كنت تمتلك تفكيرًا استراتيجيًا لا مثيل له، وشخصية ترى الصورة الكبيرة، وفطنة تجارية، وتلتزم بخدمات العملاء حتى نصل للنتائج، وتولي اهتمامًا بالتفاصيل، فنحن نبحث عنك!</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>التعاون مع العملاء لفهم الأعمال المطلوب إنجازها وتصميم مسارات المستخدم</li><li>تطوير قصص المستخدم وتحويل المتطلبات التجارية إلى مواصفات يمكن لفريق التصميم والهندسة العمل عليها</li><li>تملك خارطة طريق المنتج والإشراف على تنفيذها مع موازنة المتطلبات عبر المنتجات والبلدان</li><li>المساهمة في ثقافة الشركة وتحمل مسؤولية نجاح ونمو مهندسي المنتج لدينا</li><li>المساهمة في الاستراتيجية العامة للشركة والعمل بشكل وثيق مع فرق الهندسة والبيانات والعمليات</li><li>إدارة مشتركة لمختلف أصحاب المصلحة عبر البلدان والمنتجات</li></ul><p>المتطلبات</p><ul><li>خبرة +2 سنوات كمدير منتج أو في وظيفة مماثلة</li><li>مهارات تواصل ممتازة وقدرات نطق قوية، ويجب أن يكون الشخص عالي الكفاءة قادرًا على التعبير عن الأفكار والتفاوض على التوازنات بشكل ممتاز</li><li>مهارات إدارة، ويفضّل وجود خبرة في إدارة فرق عن بُعد</li><li>خبرة في التعامل مع فرق الهندسة والتصميم، وفهم اختصاراتهم ومصطلحاتهم والتحدث بلغتهم</li><li>معرفة جيدة بكيفية عمل تطبيق البرمجيات من طبقاتها المختلفة</li><li>خبرة في شركة سريعة النمو في مجالات التنقل أو الطلب أو التوصيل تعتبر إضافة</li><li>درجة BSc/MSc في الهندسة أوعلوم الحاسوب أو التصميم أو مجال ذي صلة</li></ul><p>في ياسيـر، نؤمن بقوة التنوع وأهمية وجود ثقافة شاملة. لذا إذا كنت مستعدًا لجلب وجهة نظرك وتجاربك الفريدة إلى الطاولة، فسنكون متحمسين لسماعك. لا تقدم فقط لوظيفة، بل تعال وكن جزءًا من رحلتنا. لنُبدع غدًا أفضل معًا. نتطلع لتلقي طلبك!</p><p>حظًا موفقًا،</p><p><br></p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li>خبرة >2 سنوات كمدير منتج أو في وظيفة مماثلة</li><li>مهارات تواصل ممتازة وقدرات نطق، يجب أن يتمكن من التعبير عن الأفكار والتفاوض على التوازنات بشكل ممتاز</li><li>مهارات إدارة، ويفضّل خبرة في إدارة فرق عن بُعد</li><li>خبرة في التعامل مع فرق الهندسة والتصميم، وفهم اختصاراتهم ومصطلحاتهم والتحدث بلغتهم</li><li>معرفة جيدة بكيفية عمل تطبيق البرمجيات من طبقاتها المختلفة</li><li>خبرة في شركة سريعة النمو في مجالات التنقل أو الطلب أو التوصيل تعتبر إضافة</li><li>درجة BSc/MSc في الهندسة، علوم الحاسوب، التصميم أو مجال ذي صلة</li></ul><p></p></section>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>مدير رواتب أول لقيادة وظائف الرواتب. العمل لضمان دفع تكاليف الرواتب والرواتب بشكل صحيح وفي الوقت المحدد. جزء كبير من عملك سيكون الإشراف على فريق الرواتب والتواصل مع محترفين آخرين.</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 1</b></u>
<br><p>المسؤوليات الأساسية:</p><br>
<p>يحافظ على معلومات الرواتب من خلال تصميم الأنظمة؛ توجيه جمع البيانات وحسابها وإدخالها.<br>
يقوم بتحديث سجلات الرواتب من خلال مراجعة واعتماد التغييرات في الإعفاءات، تغطية التأمين، خصومات الادخار، وعناوين الوظائف، ونقل الأقسام/الدوائر.<br>
يدفع للموظفين من خلال توجيه إنتاج وإصدار شيكات الدفع أو التحويلات الإلكترونية إلى الحسابات المصرفية.<br>
يجهز تقارير من خلال جمع ملخصات للكسب والخصومات والإجازة والاعاقات والأجور.<br>
يحدد الالتزامات الرواتب بموافقة حساب دخل الموظف ودفعات تعويض العمال.<br>
يوازن حسابات الرواتب من خلال حل الخلافات في الرواتب.<br>
يوفر معلومات الرواتب من خلال الإجابة على الأسئلة والطلبات.<br>
يحافظ على إرشادات الرواتب بكتابة وتحديث السياسات والإجراءات.<br>
الامتثال للمتطلبات القانونية المحلية من خلال دراسة التشريعات القائمة والجديدة؛ فرض الالتزام بالمتطلبات؛ تقديم المشورة للإدارة بشأن الإجراءات اللازمة.<br>
يحافظ على ثقة الموظفين ويحمي عمليات الرواتب من خلال إبقاء المعلومات سرية.<br>
يحتفظ بالمعرفة المهنية والتقنية من خلال حضور ورش تعليمية؛ مراجعة المنشورات المهنية؛ إنشاء شبكات شخصية؛ المشاركة في جمعيات مهنية.<br>
يكمل المتطلبات التشغيلية من خلال جدولة وتعيين الموظفين؛ المتابعة على نتائج العمل.<br>
يحافظ على فريق الرواتب من خلال التوظيف والاختيار والتوجيه والتدريب للموظفين.<br>
يحافظ على نتائج وظائف موظفي الرواتب من خلال الإرشاد والانضباط والتخطيط والمراقبة وتقييم النتائج الوظيفية.<br>
يحافظ على المعرفة المهنية والتقنية من خلال حضور ورش تعليمية؛ مراجعة المنشورات المهنية؛ إنشاء شبكات شخصية؛ المشاركة في الجمعيات المهنية.<br>
يساهم في جهد الفريق من خلال تحقيق نتائج ذات صلة حسب الحاجة.</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>معرفة العمل & المهارات</b></u>
<br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>فطنة مالية ل-4<br>بناء فرق عالية الأداء<br>سرعة التنفيذ<br>طلاقة في الذكاء الاصطناعي<br>بناء عمليات وأنظمة<br>توفير التوجيه<br>معالجة الرواتب والتقارير ل-4<br>نظام تخطيط موارد المؤسسات SAP للموارد البشرية ل-4<br>المرونة<br>الجودة<br>دفع تحسين التكلفة<br>المرونة<br>تحليل تعويضات الرواتب ل-4<br>القيادة<br>فطنة أعمال ل-4<br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br><br><br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div><font dir="auto" ><font dir="auto" >الوصف الوظيفي</font></font></div> <br> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >يتولى مدير المبيعات المؤسسية مسؤولية تطوير وإدارة والاحتفاظ بمحفظة الشركة الفندقية من أجل تعظيم الإيرادات من الإقامة والتموين والفعاليات والخدمات المرتبطة</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >يساهم بنشاط في الاستراتيجية التجارية للمؤسسة من خلال تحديد فرص عمل جديدة، وتطوير الشراكات الاستراتيجية وضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء، مع احترام معايير علامة فندق سوفيتل.</font></font></p> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهام الرئيسية:</font></font></strong> </p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > تطوير وإدارة محفظة العملاء الشركات المحليين والدوليين.</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > البحث عن حسابات جديدة من أجل توليد إيرادات إضافية.</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > تحديد فرص الأعمال وضمان تحويل الطلبات.</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > التفاوض على عقود الشركات واتفاقيات الأسعار السنوية</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > ضمان المتابعة التجارية وولاء الحسابات الاستراتيجية.</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > تنظيم وعقد اجتماعات العملاء، والزيارات الميدانية، وعروض المبيعات.</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > المشاركة في المعارض وورش العمل وفعاليات الشبكات.</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > التعاون مع فرق إدارة العائدات لتحسين فرص الأعمال.</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > العمل بالتنسيق مع الفرق التشغيلية لضمان تجربة عميل متميزة</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > إعداد العروض التجارية والمتابعة الإدارية للملفات</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > تحليل أداء المبيعات وإعداد تقارير منتظمة</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > إجراء استخبارات تنافسية ورصد اتجاهات السوق الشركات</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > المشاركة في تطوير وتنفيذ خطة العمل التجارية للفندق.</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > ضمان الامتثال لمعايير جودة وصورة علامة سوفيتل</font></font></p> <br> <div>المؤهلات</div> <br> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة البكالوريوس (3 سنوات من التعليم العالي) أو درجة الماجستير (5 سنوات من التعليم العالي) في إدارة الأعمال أو إدارة الضيافة أو مجال مشابه.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور مبيعات ضمن صناعة الفنادق.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة مثبتة في إدارة حسابات الشركات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة في فنادق فاخرة أو مع علامة دولية مطلوبة بشدة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تفاوض وتطوير أعمال ممتازة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة جيدة بسوق الشركات واتجاهات الفنادق.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان تقنيات البيع وإدارة محفظة العملاء.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان جيد لأدوات المكتب وCRM.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على تحليل أداء الأعمال ومؤشرات المبيعات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تواصل شخصية ممتازة وحس قوي بخدمة العملاء.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >قدرات تواصل وإقناع قوية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إحساس بالنظام والاعتماد على الذات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاتجاه نحو النتائج وتحقيق الأهداف.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاحترافية وعرض تقديمي متميز.</font></font></li> </ul></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة: مدير المبيعات للشركات مسؤوول عن تطوير وإدارة والاحتفاظ بمحفظة الشركات للفندق من أجل تعظيم العائد من الإقامة والطعام والشراب والفعاليات والخدمات المرتبطة. يساهم بنشاط في استراتيجية مبيعات المنشأة من خلال تحديد فرص عمل جديدة، وتطوير شراكات استراتيجية، وضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء، مع الالتزام بمعايير علامة Sofitel التجارية. المسؤوليات الرئيسية: تطوير وإدارة محفظة من العملاء الشركات المحليين والدوليين. استقطاب حسابات جديدة لتوليد إيرادات إضافية. تحديد فرص الأعمال وضمان تحويل العملاء المحتملين. التفاوض على عقود الشركات واتفاقيات التسعير السنوية. ضمان متابعة المبيعات والولاء للعميل للحسابات الاستراتيجية. تنظيم وعقد اجتماعات العملاء، وزيارات المواقع، وعروض المبيعات. المشاركة في المعارض التجارية وورش العمل وفعاليات التواصل. التعاون مع فرق إدارة الإيرادات لتحسين فرص البيع. العمل بالتنسيق مع الفرق التشغيلية لضمان تجربة عميل ممتازة. إعداد مقترحات المبيعات وضمان المتابعة الإدارية للملفات. تحليل أداء المبيعات ووضع تقارير دورية. إجراء معلومات تنافسية ومراقبة اتجاهات سوق الشركات. المشاركة في تطوير وتنفيذ خطة عمل مبيعات الفندق. ضمان الامتثال لمعايير جودة Sofitel وصورة العلامة التجارية.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المؤهلات: درجة البكالوريوس (Bac +3) أو درجة الماجستير (Bac +5) في الأعمال أو إدارة الضيافة أو مجال ذو صلة. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في وظيفة مبيعات ضمن صناعة الضيافة. خبرة مثبتة في إدارة حسابات الشركات. يفضل الخبرة في فنادق فاخرة أو مع علامة دولية. مهارات تفاوض وتطوير أعمال ممتازة. معرفة راسخة بسوق الشركات واتجاهات الفنادق. mastery في تقنيات المبيعات وإدارة محفظة العملاء. الكفاءة في برامج Office وأنظمة إدارة العلاقات العملاء (CRM). القدرة على تحليل أداء المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية. مهارات تواصل شخصية ممتازة وتوجه قوي نحو خدمة العملاء. مهارات اتصال وإقناع قوية. تنظيم ومهارات العمل بشكل مستقل. النتائج والتركيز على الهدف. الاحترافية وعرض ممتاز.</font></font></p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" ><b><u><font dir="auto" ><font dir="auto" >مدير الأسطول</font></font></u></b></font></font></p><p><b><u><font dir="auto" ><font dir="auto" ><br></font></font></u></b></p><p> <b> <u><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإدارة التشغيلية للحديقة</font></font></u> </b> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الرصد اليومي للمركبات (التعيينات، التوفر، العوائد)</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تتبع المطالبات، الأعطال والحوادث</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >أن تكون نقطة الاتصال للموظفين بخصوص احتياجاتهم المتعلقة بالمركبة</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التبادل مع الفرق في فرنسا بخصوص الحركات، الاحتياجات، إلخ.</font></font></li> </ul> <p> <b> <u><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإدارة الإدارية والتعاقدية</font></font></u> </b> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة اتفاقيات الإيجار</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التحضير لتجديد السيارات وعودتها</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الحفاظ على العلاقات مع شركات الإيجار ومقدمي الخدمات</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة تعديلات العقد والتغييرات</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >وضع الطلبات في ERP</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التحقق من الفواتير</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تتبع المطالبات وشؤون التأمين والملفات الإدارية للمركبات</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان تثبيت وتشغيل الشرائح على المركبات.</font></font></li> </ul> <p> <b> <u><font dir="auto" ><font dir="auto" >المراقبة المالية وتحسين الكلفة</font></font></u> </b> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >فحص الفواتير (شركات الإيجار، الوقود، الصيانة)</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحليل تكاليف الأسطول (TCO، الاستهلاك، معدل الحوادث)</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >اقتراح إجراءات التحسين</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في تطوير ومراقبة ميزانية أسطول المركبات</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >حساب AEN</font></font></li> </ul> <p> <b> <u><font dir="auto" ><font dir="auto" >المراقبة الفنية والتنظيمية</font></font></u> </b> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تخطيط ومراقبة الصيانة والفحص الفني والإصلاحات</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الامتثال للالتزامات القانونية (التأمين، المطابقة)</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان تحديث بيانات الحديقة (الملفات، الأدوات، ERP)</font></font></li> </ul> <p> <b> <u>الإبلاغ وتحسين流程</u> </b> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديث جداول متابعة الحديقة</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إنتاج تقارير منتظمة (التكاليف، حالة الأسطول، الحوادث)</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد وتنفيذ تحسينات الإدارة</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في تحديد وضمان الامتثال بسياسة السيارات بالتعاون مع الشخص المعني في فرنسا.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المستوى الجامعي (بكالوريوس +3/بكالوريوس +4)</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة بإدارة الأسطول</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإدارة الإدارية والتعاقدية</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إجادتي في Excel (التتبع، لوحات البيانات)</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >من الأفضل، معرفة بالجوانب الضريبية (تدريب في القانون الفرنسي (TVS، المزايا في الطبيعة))</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة التحليلية (التكاليف، أداء الأسطول)</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يتحدث الفرنسية بطلاقة</font></font></li></ul></div></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، تجمع مجموعة المجموعة أكثر من 5,500 فندق و10,000 مطعم ووجهات أسلوب الحياة، في 110 دول.</p><br><p>هنا، نؤمن بك وبما تقدمه.</p><br><p>هناك فرص عديدة للتطوير والتقدم. كل مشروع، وكل إجراء يسهم في خلق أثر إيجابي وخالد لعملائنا وزملائنا وكذلك لكوكبنا.</p><br><p>معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist®، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تنبض بقوة أكثر.</p><br><br>وصف المنصب<br><br><p>يكون/تكون مدير الحجز مسؤولاً عن الإدارة الاستراتيجية والتشغيلية لقسم الحجوزات في Sofitel Thalassa Algiers Club des Pins.<br>يحرص على تحسين الإيرادات السكنية، وتطبيق استراتيجيات التسعير، وأداء قنوات التوزيع، مع ضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء بما يتوافق مع معايير Sofitel وAccor.</p><br><p>يقوم/تقوم بتوجيه وتطوير فريق الحجوزات من أجل تحسين معدل التحويل وجودة المبيعات والربحية الإجمالية للفندق.</p><br><p><strong>المهام الأساسية : </strong></p><br><p><strong>إدارة خدمة الحجوزات</strong></p><br><ul><li>الإشراف على العمليات اليومية لقسم الحجوزات وضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات</li><li>ضمان الجودة واتساق المعلومات المقدمة للعملاء عبر جميع القنوات (الهاتف، البريد الإلكتروني، OTA)</li><li>الحرص على تحسين معالجة الطلبات وإدارة أحجام المكالمات والبريد الإلكتروني بفعالية</li><li>ضمان دقة الحجوزات (الأسعار، الشرائح، ملفات العملاء، الشروط)</li><li>الرد على طلبات العملاء وفق معايير الخدمة المحددة</li></ul><p><strong>إدارة الإيرادات والتوزيع</strong></p><br><ul><li>تنفيذ استراتيجيات التسعير والتجارية بالتنسيق مع مدير الإيرادات</li><li>متابعة الالتقاط، واتجاهات الحجز، وتعديل أولويات البيع</li><li>المشاركة في وضع عروض الأسعار (إنشاء الأسعار، الاختبارات، التواصل الداخلي)</li><li>تعظيم المبيعات من خلال upselling وcross-selling</li><li>ضمان السيطرة الجيدة على شرائح السوق وقنوات التوزيع</li></ul><p><strong>التقارير والتحليل</strong></p><br><ul><li>المساهمة في إعداد التقارير اليومية والأسبوعية والشهرية (الإنتاج والنشاط)</li><li>متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية (التحويل، عدم الحضور، الإلغاءات، الإنتاج حسب القناة)</li><li>تحليل الأداء واقتراح إجراءات التحسين</li></ul><p><strong>إدارة الفريق</strong></p><br><ul><li>توجيه وتدريب موظفي قسم الحجوزات</li><li>تقييم أداء الفرق بانتظام</li><li>تطوير مهارات موظفي القسم (المبيعات، الأدوات، المعايير)</li><li>الإشراف على العرض والسلوك والاحترافية للفريق</li><li>إعداد الجداول وفقاً للنشاط والميزانية</li></ul><p><strong>التنسيق والاتصالات الداخلية</strong></p><br><ul><li>ضمان اتصالات سلسة مع أقسام المكتب الأمامي والمبيعات والإيرادات والمالية</li><li>المشاركة في الإيجازات والاجتماعات والتدريبات</li><li>ضمان نقل المعلومات بشكل جيد (الوردية، التعليمات، الأولويات)</li><li>التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تجربة عميل سلسة</li></ul><p><strong>مسؤوليات أخرى</strong></p><br><ul><li>الالتزام بإجراءات السلامة والمعايير الداخلية</li><li>الحفاظ على مستوى عالٍ من العرض والاحترافية</li><li>الإبلاغ عن الأعطال الفنية ومتابعة حلها</li></ul><br>المهارات والمؤهلات<br><br><ul><li>درجة جامعية</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في وظيفة مشابهة أو في خدمات العملاء/الحجوزات</li><li>خبرة مثبتة في بيئة فندقية 4* أو 5*</li><li>إتقان اللغة الفرنسية والإنجليزية (شامل المكتوب والشفهي)</li><li>إتقان أدوات الحاسوب (Microsoft Office: Word, Excel, Outlook, PowerPoint)</li><li>إدارة نظام PMS فندري (يفضّل OPERA)</li><li>معرفة جيدة بقنوات التوزيع (OTA, GDS, corporate)</li><li>القيادة ومهارات الإدارة</li><li>إحساس ممتاز بخدمة العملاء</li><li>قدرة تنظيم وتحليل عالية</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والدقة</li><li>روح الفريق والتعاون</li><li>التحفيز والمبادرة</li><li>القدرة على تحفيز وتطوير الفرق</li><li>عرض أنيق وسلوك احترافي</li><li>تركيز على النتائج والأداء</li></ul> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نسعى إلى مدير تحليلات visionary لقيادة وتوسيع قدراتنا التحليلية. سيتولى الدور المحوري فريقًا ديناميكيًا من متخصصي ذكاء الأعمال ومحللي البيانات المسؤولين عن تقديم رؤى قابلة للتنفيذ عبر منظومة ياسينر. ستكون لاعباً رئيسياً في تشكيل استراتيجية ياسينر القائمة على البيانات، وتمكين نمو الأعمال، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتعزيز رضا العملاء عبر قطاعات التاكسي، توصيل الطعام، والخدمات المالية.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>القيادة الاستراتيجية: وضع وتنفيذ استراتيجية تحليلات ياسينر، مع ضمان التوافق مع أهداف العمل عبر أسواق متنوعة. بناء وتوسيع إطار تحليلي قوي لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي عبر المنتج والعمليات والتسويق والمالية.</li><li>تطوير الفريق والإدارة: قيادة وتوجيه وإلهام فريق من محللي البيانات ومحترفي ذكاء الأعمال، وخلق ثقافة التعاون والابتكار. ضمان التطوير المهني وتوافق أهداف الفريق مع مهمة ياسينر وأولويات العمل. وضع أفضل الممارسات لحوكمة البيانات والتقارير والتصور.</li><li>الرؤى ودعم القرار: التعاون مع القيادة والفرق الوظيفية لترجمة التحديات التجارية إلى حلول قائمة على التحليلات. الإشراف على إنشاء لوحات القيادة ومقاييس الأداء (KPIs والتحليلات حسب الطلب) لدعم تحسين المنتج والتميز التشغيلي واحتفاظ العملاء. تعزيز اعتماد أدوات التحليلات ذات الخدمة الذاتية لدمقرطة الوصول إلى البيانات وتمكين أصحاب المصلحة عبر المؤسسة.</li><li>التميز التشغيلي: الشراكة مع هندسة البيانات لضمان جودة ونزاهة وقابلية توسيع بنية بيانات ياسينر. إدارة وتحديد أولويات مبادرات التحليلات، مع ضمان التسليم في الوقت المحدد والتأثير القابل للقياس.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>ما الذي نبحث عنه:</strong></p><ul><li><strong>الخبرة:</strong> 8+ سنوات في التحليلات أو ذكاء الأعمال أو وظائف مماثلة، مع خبرة قيادة فرق لمدة لا تقل عن 3 سنوات. خبرة في توسيع وظائف التحليلات في بيئات سريعة النمو، ويفضل في الشركات التقنية أو المنصات.</li><li><strong>الخبرة التقنية:</strong> الكفاءة في أدوات التحليلات (مثل SQL، Tableau، Looker، أو Power BI). الإلمام بحلول تخزين البيانات (Snowflake، BigQuery) وعمليات ETL. مهارات تحليلية قوية وإمكانية تحويل البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ.</li><li><strong>القيادة والتعاون:</strong> مهارات تواصل وإدارة أصحاب المصلحة استثنائية لتنسيق الفرق الفنية وقادة الأعمال. خبرة في قيادة فرق متعددة الثقافات عبر جغرافيات متنوعة. سجل حافل في التوظيف والاحتفاظ وتطوير أفضل المواهب في مختلف تخصصات البيانات.</li><li><strong>التعليم:</strong> درجة الماجستير في علوم الكمبيوتر أو الإحصاء أو الاقتصاد أو مجالات ذات صلة؛ الدرجات المتقدمة تعتبر إضافة.</li><li><strong>المؤهلات الإضافية:</strong> إجادة العمل بالفرنسية. خبرة في قطاعات التاكسي، توصيل الطعام، أو التكنولوجيا المالية. معرفة بتقنيات التحليلات المتقدمة بما فيها التعلم الآلي أو النمذجة التنبؤية. خبرة في العمل في الجغرافيات التي تعمل فيها ياسينر.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطوير الأعمال: وضع وتنفيذ استراتيجية مبيعات B2B. تطوير المبيعات مع شركات تجهيز الغذاء والقطاعات التي تتطلب تغليفاً تقنياً. استكشاف العملاء الصناعيين واحتجازهم على مستوى محلي ودولي. تطوير محفظة الحسابات الرئيسية. تحديد أسواق جديدة وفرص نمو. مبيعات الحلول المخصصة: فهم الاحتياجات التقنية للعملاء واقتراح حلول تغليف شخصية. التعاون مع الفرق الفنية والبحث والتطوير والجودة والإنتاج لتطوير تغليف يفي بمطالب العملاء. قيادة مشاريع تطوير منتجات جديدة مع العملاء الاستراتيجيين. التفاوض على العروض التقنية والتجارية حتى إتمامها. تطوير التصدير: وضع وتنفيذ استراتيجية التصدير. استكشاف أسواق دولية جديدة. تطوير شبكة موزعين وشركاء أعمال. المشاركة في المعارض التجارية الدولية. إجراء مفاوضات تجارية مع عملاء أجانب. إتقان Incoterms وتقنيات التجارة الدولية وإجراءات التصدير. إدارة وقيادة فريق المبيعات. تحديد أهداف المبيعات ومراقبة مؤشرات الأداء. تطوير ثقافة أداء مبيعات قوية.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة الماجستير (بكالوريوس +5) في الأعمال الدولية أو الإدارة أو التسويق أو كلية الأعمال. الخبرة: الحد الأدنى 10 سنوات خبرة في دور مبيعات B2B. الحد الأدنى 8 سنوات كمدير مبيعات أو مدير عام. خبرة أساسية في بيئة صناعية. الخبرة في قطاعات التغليف والبلاستيكس وتجهيز الغذاء أو السلع الصناعية تعتبر ميزة كبيرة. المهارات المطلوبة: تطوير الأعمال B2B. مبيعات حلول تقنية ذات قيمة مضافة عالية. التفاوض مع الحسابات الصناعية الكبرى. تطوير سوق التصدير. تطوير استراتيجيات المبيعات. إدارة المشاريع. العملاء. إدارة فرق المبيعات. تحليل السوق والذكاء التنافسي. اتقان تقنيات التفاوض المعقدة. الصفات الشخصية. قيادة معترف بها. مفاوض ممتاز. اتجاه قوي نحو النتائج. فطنة في تطوير الأعمال. المبادرة. مهارات التعامل مع الآخرين قوية. القدرة على الازدهار في بيئة صناعية مطلوبة. حزمة تعويض جذابة تتكون من راتب ثابت ومكافأة تعتمد على الأداء. B ja a</font></font></p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مدير تسويق سائقين مفعم بالنشاط وذو قدرة تنفيذية لينضم إلى فريق منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. ستكون أنت “الحذاء على الأرض” في مبادرات نمو السائقين عبر MENA، مع تركيز أولي على مصر، المغرب، والجزائر، مع توقع نمو النطاق مع تطور المنطقة. مهمتك هي تنفيذ حملات تسويق محلية تجذب وتشارك وتحتفظ بالسائقين عبر أسواقنا الرئيسية. هذا دور رائع لمسوق يحب البيانات والثقافة والتنفيذ السريع.</p><p>استراتيجية الاتصالات وخطط Go-To-Market</p><p>تنفيذ الحملة: تنفيذ ومراقبة حملات تسويق السائقين عبر MENA، وضمان التوافق مع الاستراتيجية الإقليمية</p><p>مراقبة القياسات: تتبع والإبلاغ عن مؤشرات الأداء الرئيسية مثل اكتساب سائقين جدد (CAC)، معدلات السائقين النشطين، والاحتفاظ</p><p>إدارة القنوات: دعم الاتصالات الشاملة القنوات، بما في ذلك CRM (Push/SMS)، وسائل التواصل الاجتماعي، ومجتمعات السائقين المحلية</p><p>التنسيق الميداني: إدارة لوجستيات الأنشطة المحلية خارج الشبكة وفعاليات السائقين، مع ضمان جودة عالية وتناسق العلامة التجارية</p><p>دعم أصحاب المصلحة: العمل كجسور بين الفرق المحلية والمقر، وتكييف الإرشادات العالمية لتكون محتويات MENA جاهزة</p><p>بحث السوق: إجراء استطلاعات رأي ومجموعات تركيز وتحليل للمنافسين للحفاظ على عرض القيمة حاد وذو صلة</p><p>تنسيق الموردين: البحث وإدارة الموردين المحليين (محلات الطباعة، وكالات الفعاليات، إلخ) من أجل الكفاءة والتكلفة والجودة</p><p>ساعدنا في تحدي الظلم من خلال خلق خيارات عادلة لملايين الأشخاص في أكثر من 1100 مدينة في 48 دولة.</p><p>طور مهاراتك المهنية من خلال الوصول إلى الإرشاد، والاستشارات المهنية، وبرامج التعلم.</p><p>تعاون مع فرق حول العالم واكتسب خبرة دولية من خلال برنامج تبادل المواهب العالمي</p><p>اِشترك في تحديات الشركة وجوائزها والأنشطة الرياضية ومشروعات التأثير الاجتماعي والتطوع بقيادة الموظفين.</p><p>اعمل بجانب أشخاص يتولون المبادرة، ويتحدثون بصراحة، ويتحدون أنفسهم للنمو.</p><p>حسّن مهاراتك اللغوية من خلال دورات مشتركة التمويل ونوادي التحدث الداخلية.</p><p>قد تختلف المزايا النهائية اعتماداً على الموقع.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المثالي المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>أكثر من 3 سنوات في التسويق (تجربة في خدمة النقل أو الشركات الناشئة أو اقتصادgig تعتبر ميزة كبيرة)</p><p>فهم راسخ لأساسيات التسويق الرقمي، وبناء العلامة التجارية، وأدوات CRM/Analytics</p><p>منظم ومهتم بالتفاصيل؛ قادر على إدارة عدة أجزاء متحركة عبر الأسواق</p><p>مبادِر، يبحث عن حلول ويقترح تحسينات</p><p>إحساس عميق بفروق الثقافة في MENA وسلوك السائق</p><p>واثق من تقديم خطط الحملات والنتائج لأصحاب المصلحة الكبار، مريح في الحوار حتى في غرفة الاجتماعات وليست خلف العروض فقط</p><p>مريح في Excel/Google Sheets لسحب البيانات واستخلاص القصة خلف الأرقام</p><p>متعامل مع أدوات AI لتسريع التنفيذ (مسودات المحتوى، تحليل البيانات، تلخيص البحث)</p><p>التوافق بالعربية و/أو الفرنسية مطلوب حسب تركيز السوق؛ الكفاءة الإنجليزية على الأقل بمستوى B2 للتعاون مع المقر</p><p>يرجى تقديم سيرتك الذاتية/CV باللغة الإنجليزية. قد لا تُدرَج الطلبات بسير ذاتية بلغات أخرى.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong><span>عن ياسر</span></strong></p><br> <p><span>ياسر هو التطبيق الفائق الرائد لخدمات الطلب عند الطلب، وركوب الحافلات، والتوصيل حتى آخر الميل، وخدمات الدفع وأكثر، وهو على وشك تغيير طريقة تقديم الخدمات اليومية. يعمل حالياً في 45 مدينة عبر عدة دول. لقد جمع بالفعل 150 مليون دولار في جولة التمويل من فئة B، وهو خمسة أضعاف ما جمعه في جولته السابقة. كان الجمع مع مستثمرين عالميين مثل BOND وY Combinator، وهو مقدمة لاسماء مثل Airbnb وStripe وDropbox وDoorDash، وغيرها. </span></p><br> <p><span>لسنا هنا فقط لخدمة الناس - بل لبناء سوق يجمع الناس بما يحتاجونه مع غرس قيم اجتماعية. </span></p><br> <p><span>نؤمن بأن الاستثمار في الذكاء الاصطناعي سيؤدي إلى توسيع شركتنا لخلق قيمة فريدة لكل واحد من عملائنا. </span><strong><span>نحن نبحث عن مدير منتج متمرس لقيادة مبادراتنا في الذكاء الاصطناعي (AI).</span></strong><span> ستنضم إلى الفريق الذي يقود ويرسم رؤية ومنهج AI في ياسر، وستقود التحول نحو جعل سوقنا الأمثل بواسطة AI. يعمل فريق الذكاء الاصطناعي بشكل وثيق مع جميع المجالات (ركوب الطلبات، التوصيل، الخدمات المالية) والانضمام إلى فريقنا يتطلب تحدي الوضع الراهن، العثور على فرص قيمة رؤية، وإعادة ابتكار تجارب العملاء من خلال الاستخدام المبتكر والرائد للذكاء الاصطناعي. </span></p><br>
<br>
<strong><span>المسؤوليات</span></strong>
<ul>
<li>
<p><span>رؤية المنتج: صياغة استراتيجية قوية لاستغلال AI على نطاق واسع في ياسر، العمل مع العملاء ومجالات التطبيق لفهم ديناميكيات السوق وتحديد فرص AI</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>إدارة دورة حياة المنتج:</span><span> امتلاك خريطة الطريق للمنتج والإشراف على تنفيذها مع موازنة المتطلبات عبر المنتجات والدول، والحفاظ على صحة الفريق. </span><span>إدارة دورة حياة المنتج كاملة من الفكرة إلى الإطلاق والتحسين المستمر.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>اتخاذ القرار القائم على البيانات: استخدام الرؤى المستندة إلى البيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة، تتبّع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وتكرار ميزات المنتج لتحسين الأداء وتحقيق أهداف العمل. كن سفيراً لقوة البيانات والذكاء الاصطناعي وساهم في جعلها عامل نجاح للشركة وزملائك. </span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>إدارة أصحاب المصلحة والتعاون: تعزيز علاقات قوية مع فرق الشركاء (عبر المنتجات، والتسويق، والعمليات، إلخ)، التواصل بالتقدم والنتائج، توقع العوائق وتوحيد الأهداف عبر أصحاب المصلحة. </span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>القيادة والثقافة: توجيه الزملاء، خلق ثقافة التغذية الراجعة وبناء الثقة، والمشاركة الفعالة في نموك ونمو من حولك. </span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<strong><span>المتطلبات</span></strong>
<ul>
<li>
<p><span>3+ سنوات من الخبرة كمدير منتج يحل مشكلات الأعمال باستخدام منتجات AI/ML.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>إتقان تقنيات AI، مفاهيم تعلم الآلة، وفهم تقني قوي للتواصل والتعاون الفعّال مع فرق التطوير.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>سجل ناجح في إدارة منتجات عبر فرق عن بُعد.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>الخبرة في شركة تشهد نمواً سريعاً في مجال التنقل وخدمات الطلب أو التوصيل تعتبر ميزة.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>بكالوريوس/ماجستير في الهندسة، علوم الحاسوب، علم البيانات، أو مجال ذي صلة.</span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<strong><span>الفوائد</span></strong>
<ul>
<li>
<p><span>ت compensation وعلاوات رائعة بما في ذلك خيارات الأسهم</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>فرصة سماوية مع الفريق؛ تشكيل الاتجاه الإستراتيجي للشركة</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>زملاء عمل حادين ومتحمسين في بيئة هجينة ممتعة</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>إجازات مدفوعة من الشركة</span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<strong><span>لماذا يجب أن تنضم إلى ياسر</span></strong>
<ul>
<li>
<p><span>انضم إلى إحدى أسرع الشركات التكنولوجية نمواً في إفريقيا</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>اترك أثراً دائماً في ثقافة شركتنا</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>اعمل على إحداث تأثير حقيقي في العالم من خلال مساعدتنا في جلب الخدمات المالية وخدمات الطلب بأسعار معقولة لملايين الأفارقة</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>اعمل على تحديات تقنية صعبة من بنية الهوية للأفارقة، شبكات الدفع الرقمية إلى أنظمة التوجيه والخرائط المعقدة عبر القارة</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>نحن أول شركة ناشئة جزائرية تخضع لبرنامج Y Combinator ونحن مدعومون من قبل مستثمرين كبار ضمنهم Unpopular Ventures، Rebel Fund و </span><span>DainTree.VC</span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<p><span>هل تريد أن تصبح جزءاً من فريقنا من الطراز الأول؟ يجب أن ترسل لنا طلبك بالتأكيد. </span></p><br>
<br><br>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يتولى مدير المبيعات الفنية Wireline قيادة النمو التجاري واستراتيجية المبيعات الفنية وتطوير السوق لمجموعة Wireline من Weatherford عبر المنطقة. يلعب هذا الدور القيادي دور العميل الفني والتجاري الأساسي بين العملاء وفريق المبيعات والعمليات وإدارة خط المنتج والهندسة، لضمان delivery الناجحة للاقتراحات الفنية والعطاءات ومفاوضات العقود وحلول العملاء. كما يقود مدير المبيعات الفنية إلىالآن فريق المبيعات الفنية والتطبيقات الإقليمية مع الدفع لتحقيق التميز التشغيلي ونمو الإيرادات ورضا العملاء والتحسين المستمر للأعمال.</p><p>المسؤوليات:</p><ul><li>تطوير وتنفيذ الاستراتيجية التجارية الإقليمية لـ Wireline وخطة الدخول للسوق لتعزيز النمو في الإيرادات وحصة السوق وتفاعل العملاء عبر المنطقة.</li><li>قيادة جميع أنشطة المبيعات الفنية، بما في ذلك عروض العملاء، عروض المنتجات، ورش العمل التكنولوجية، الندوات الفنية، والبيع القائم على الحلول.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء وصناع القرار الرئيسيين وأصحاب المصالح الاستراتيجيين مع تحديد فرص عمل جديدة ودعم نمو الحسابات على المدى الطويل.</li><li>قيادة الإعداد والمراجعة الفنية واستراتيجية التسعير وتقديم الأسعار والعروض والتوريدات والمقترحات التجارية باستخدام أنظمة Weatherford المعتمدة والعمليات.</li><li>التعاون مع المبيعات والعمليات والهندسة وإدارة خط المنتج والفرق العالمية لضمان تنفيذ المشروع بنجاح وتسليم العقد ورضا العميل.</li><li>تحليل اتجاهات السوق ونشاطات المنافسين واستراتيجيات التسعير ومتطلبات العملاء لتطوير استراتيجيات مبيعات تنافسية وتحديد فرص سوقية جديدة.</li><li>إدارة فرص المبيعات والتوقعات وتقارير زيارات العملاء وخطط المطاردة وأنشطة خط الأنابيب باستخدام Salesforce (SFDC) وXait-Porter وغيرها من الأنظمة التجارية.</li><li>دعم العطاءات عالية القيمة من خلال تحليل حالة العمل وتوصيات التسعير وتقييم المخاطر وتطوير الاستراتيجية التجارية.</li><li>مراقبة الأداء المالي من خلال دعم الميزانية والت forecasts ونمو الإيرادات والربحية وتحسين التسعير ومبادرات إدارة التكاليف.</li><li>إجراء مراجعات جودة خدمة العملاء ومراجعات أداء العقود واجتماعات إغلاق العقود لتعزيز العلاقات وتحسين تقديم الخدمة.</li><li>قيادة وتوجيه وتطوير فريق Technical Sales and Applications الإقليمي، مع ضمان التطوير المستمر للكفاءات الفنية والأداء العالي.</li><li>الترويج للتقنيات الجديدة وإطلاق المنتجات وقصص نجاح العملاء وأفضل الممارسات مع دعم التحسين المستمر في جميع أعمال Wireline.</li><li>ضمان الامتثال لمعايير HSE والجودة والأخلاقيات والامتثال والحوكمة المؤسسية لشركة Weatherford مع تعزيز ثقافة سلامة قوية across all activities.</li></ul><p>المهارات:</p><ul><li>معرفة تقنية وتجارية قوية بمنتجات Wireline وتقنيات وعمليات الحقول النفطية.</li><li>خبرة مثبتة في وضع استراتيجيات الأعمال وتطوير السوق ومبادرات الدخول للسوق.</li><li>خلفية قوية في المبيعات الفنية، والبيع القائم على الحلول، وإدارة العطاءات، ومفاوضات العقود.</li><li>فهم ممتاز لإدارة علاقات العملاء (CRM) وإدارة الفرص وتوقعات المبيعات.</li><li>خبرة باستخدام Salesforce (SFDC) وXait-Porter وتطبيقات Microsoft Office.</li><li>قيادة قوية وتوجيه ومهارات إدارة الأشخاص.</li><li>مهارات عرض وتواصل وتفاوض وإدارة أصحاب المصلحة مميزة.</li><li>فطنة تحليلية وتجارية ومالية قوية مع خبرة في إعداد الميزانية والتسعير والتنبؤ وتحليل الربحية.</li><li>القدرة على التأثير في فرق متعددة الوظائف وبناء علاقات عمل قوية مع العملاء في عدة دول.</li><li>القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة وتركز على العميل وتنافسية عالية.</li><li>التزام قوي بالصحة والسلامة والجودة والتميز التشغيلي والتحسين المستمر.</li></ul><p>المؤهلات:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو تخصص تقني ذي صلة.</li><li>10–12+ سنوات من الخبرة في صناعة النفط والغاز، بما في ذلك 6 سنوات على الأقل في المبيعات الفنية وتطوير الأعمال أو القيادة التجارية ضمن خط Wireline.</li><li>الخبرة في العمل بالجزائر شرط أساسي</li><li>الخبرة السابقة في دعم أو إدارة تقنيات Wireline وحسابات العملاء والعطاءات والاستراتيجيات التجارية في الجزائر مطلوبة</li><li>خبرة مثبتة في قيادة فرق المبيعات الفنية ودفع النمو التجاري الإقليمي.</li><li>فهم قوي للطرح، إدارة العقود، واستراتيجيات التسعير والمفاوضات التجارية.</li><li>خبرة في إدارة الأداء التجاري والنتائج المالية والتوقعات ومؤشرات المبيعات الإقليمية.</li><li>يفضل خبرة سابقة في العمل مع شركات الخدمات النفطية والغاز متعددة الجنسيات.</li><li>الاستعداد للسفر على نطاق واسع عبر المنطقة لدعم العملاء ونشاطات تطوير الأعمال.</li></ul><p>Weatherford تدعم التنمية المستدامة وإنتاج الموارد النفطية والغاز wherever موجودة لضمان تلبية احتياجات الطاقة العالمية الحالية والمستقبلية بأمان وكفاءة واقتصادية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو تخصص تقني ذي صلة.</li><li>10–12+ سنوات من الخبرة في صناعة النفط والغاز، بما في ذلك 6 سنوات على الأقل في المبيعات الفنية وتطوير الأعمال أو القيادة التجارية ضمن خط Wireline</li><li>الخبرة في العمل بالجزائر شرط أساسي</li><li>الخبرة السابقة في دعم أو إدارة تقنيات Wireline وحسابات العملاء والعطاءات والاستراتيجيات التجارية في الجزائر مطلوبة</li><li>خبرة مثبتة في قيادة فرق المبيعات الفنية ودفع النمو التجاري الإقليمي.</li><li>فهم قوي للطرح، إدارة العقود، واستراتيجيات التسعير والمفاوضات التجارية.</li><li>خبرة في إدارة الأداء التجاري والنتائج المالية والتوقعات ومؤشرات المبيعات الإقليمية.</li><li>يفضل خبرة سابقة في العمل مع شركات الخدمات النفطية والغاز متعددة الجنسيات.</li><li>الاستعداد للسفر على نطاق واسع عبر المنطقة لدعم العملاء ونشاطات تطوير الأعمال.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >انضم إلى فندق يتبع شبكة أكور، وهي مجموعة تجمع أكثر من 5,500 فندق و10,000 مطعم ووجهات أسلوب حياة في 110 دولة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه على الطاولة. فرص للنمو والتطور متاحة. كل مشروع، وكل إجراء يساهم في خلق أثر إيجابي لا ينسى لضيوفنا وزملائنا وكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كن قلباً يُرشدك في هذا العالم الذي ينبض بالحياة أقوى.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المسؤول عن إدارة الحجوزات هو المسؤول عن الإدارة الاستراتيجية والتشغيلية لقسم الحجوزات في Sofitel Thalassa Algiers Club des Pins. يضمن تحسين إيرادات الإقامة، وتنفيذ استراتيجيات التسعير، وأداء قنوات التوزيع، مع ضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء وفق معايير Sofitel وأكور. يقود ويطور فريق الحجوزات لتحسين معدلات التحويل وجودة المبيعات وربحية الفندق بشكل عام.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهام الرئيسية:</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة خدمة الحجوزات</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إشراف على العمليات اليومية لقسم الحجوزات وضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان جودة وتناسق المعلومات المرسلة للعملاء عبر جميع القنوات (الهاتف، البريد الإلكتروني، OTA)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان تحسين معالجة الطلبات والإدارة الفعالة لأحجام المكالمات والبريد الإلكتروني.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان دقة الحجوزات (الأسعار، الشرائح، ملفات تعريف العملاء، الشروط)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الرد على طلبات العملاء وفق معايير الخدمة المحددة</font></font></li></ul><p>إدارة الإيرادات والتوزيع</p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنفيذ استراتيجيات التسعير والبيع بالتنسيق مع مدير الإيرادات</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تتبّع الإقبال، اتجاهات الحجز وتعديل أولويات المبيعات</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المساهمة في تنفيذ عروض التسعير (إنشاء الأسعار، الاختبار، الاتصالات الداخلية)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحسين المبيعات من خلال البيع التصاعدي والبيع المتبادل</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان فهم جيد لفئات السوق وقنوات التوزيع</font></font></li></ul><p>التقارير والتحليل</p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المساهمة في إعداد تقارير يومية وأسبوعية وشهرية (الإنتاج والنشاط)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (التحويل، الإلغاءات، الإنتاج عبر القناة)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحليل الأداء واقتراح إجراءات التحسين</font></font></li></ul><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة الفريق</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إشراف وتدريب موظفي قسم الحجوزات</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تقييم أداء الفرق بانتظام</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطوير المهارات المهنية للموظفين (المبيعات، الأدوات، المعايير)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإشراف على العرض والسلوك والاحترافية للفريق.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >وضع الجداول بناءً على النشاط والميزانية</font></font></li></ul><p>التنسيق والاتصال الداخلي</p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان تواصل سلس مع أقسام الاستقبال، المبيعات، الإيرادات والمالية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في الاجتماعات والتوجيه والتدريب</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان نقل المعلومات بشكل صحيح (الورديات، التعليمات، الأولويات)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تجربة عميل متكاملة</font></font></li></ul><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مسؤوليات أخرى</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الالتزام بإجراءات الأمن والمعايير الداخلية</font></font></li><li><br></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة جامعية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مماثل أو في خدمة العملاء/الحجوزات</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة مثبتة في فندق من فئة 4* أو 5*</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان اللغة الفرنسية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان جيد لأدوات الحاسوب (Microsoft Office: Word, Excel, Outlook, PowerPoint)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ولكن للأسف إنها PMS loom (أحياناً OPERA)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة جيدة بقنوات التوزيع (OTA, GDS, الشركات)</font></font></li><li>القيادة والمهارات الإدارية</li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات خدمة عملاء ممتازة</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تنظيمية وتحليلية قوية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاهتمام بالتفاصيل والدقة</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >روح الفريق والتعاون</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على الديناميكية والمبادرة</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على تحفيز وتطوير الفرق</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مظهر أنيق وسلوك مهني</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >توجه نحو النتائج والأداء</font></font></li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>المسؤول عن المبيعات الفنية – Wireline هو المسؤول عن دفع النمو التجاري، استراتيجية المبيعات الفنية، وتطوير السوق لمحفظة Weatherford من Wireline عبر المنطقة. هذا الدور القيادي مسؤول عن تطوير وتنفيذ استراتيجية الدخول للسوق الإقليمية، تحديد فرص الأعمال الجديدة، تعزيز علاقات العملاء، وزيادة حصة السوق من خلال التفاعل الفني والتجاري الفعّال.</span></p><br><p><span>يلعب الدور دور الواجهة الفنية والتجارية الأساسية بين العملاء وفرق المبيعات والعمليات وإدارة خط المنتجات والهندسة، لضمان تقديم مقترحات تقنية ناجحة وعروض الأسعار والتفاوضات التعاقدية وحلول العملاء. كما يقود مدير المبيعات الفنية الفريق الإقليمي للمبيعات الفنية والتطبيقات مع دفع التميز التشغيلي ونمو الإيرادات ورضا العملاء والتحسين المستمر للأعمال.</span></p><br><p><span><strong>المسؤوليات:</strong></span></p><br><ul><li><span>تطوير وتنفيذ الاستراتيجية التجارية الإقليمية لـ Wireline وخطة الدخول للسوق لدفع نمو الإيرادات، حصة السوق، وتفاعل العملاء عبر المنطقة.</span></li><li><span>قيادة جميع أنشطة المبيعات الفنية، بما في ذلك عروض العملاء، عروض المنتجات، ورش العمل التكنولوجية، الندوات التقنية، وبيع الحلول القائمة على التقنية.</span></li><li><span>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، صانعي القرار الرئيسيين، وأصحاب المصلحة الاستراتيجيين مع تحديد فرص أعمال جديدة ودعم نمو الحسابات على المدى الطويل.</span></li><li><span>قيادة إعداد، المراجعة التقنية، استراتيجية التسعير، وتقديم العروض والوثائق الفنية والتجارية باستخدام أنظمة Weatherford المعتمدة والعمليات.</span></li><li><span>التعاون مع المبيعات، والعمليات، والهندسة، وإدارة خط المنتجات، والفرق العالمية لضمان تنفيذ المشروع بنجاح، ونقل العقد، و رضا العملاء.</span></li><li><span>تحليل اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين واستراتيجيات التسعير ومتطلبات العملاء لتطوير استراتيجيات مبيعات منافسة وتحديد فرص سوق جديدة.</span></li><li><span>إدارة فرص المبيعات والتوقعات وتقارير زيارات العملاء وخطط المتابعة وأنشطة خط الأنابيب باستخدام Salesforce (SFDC)، Xait-Porter، وأنظمة تجارية أخرى.</span></li><li><span>دعم العطاءات عالية القيمة من خلال تحليل حالة الأعمال (BSA)، توصيات التسعير، تقييم المخاطر، وتطوير الاستراتيجية التجارية.</span></li><li><span>مراقبة الأداء المالي من خلال دعم الموازنات والتنبؤ ونمو الإيرادات والربحية وتحسين التسعير ومبادرات إدارة التكاليف.</span></li><li><span>إجراء مراجعات جودة خدمة العملاء ومراجعات أداء العقد واجتماعات إغلاق العقد لتعزيز علاقات العملاء وتحسين تقديم الخدمة.</span></li><li><span>قيادة وتوجيه وتطوير فريق المبيعات الفنية والتطبيقات الإقليمي، وضمان تطوير الكفاءة الفنية المستمرة وأداء عالي.</span></li><li><span>الترويج للتقنيات الجديدة، وإطلاق المنتجات، وقصص نجاح العملاء، وأفضل الممارسات مع دعم التحسين المستمر عبر أعمال Wireline.</span></li><li><span>ضمان الامتثال لمعايير HSE والجودة والأخلاقيات والامتثال والحوكمة المؤسسية لدى Weatherford مع تعزيز ثقافة سلامة قوية عبر جميع الأنشطة.</span></li></ul><p><span><strong>المهارات:</strong></span></p><br><ul><li><span>معرفة تقنية وتجارية قوية بمنتجات Wireline والتقنيات وعمليات حقول النفط.</span></li><li><span>خبرة مثبتة في تطوير استراتيجيات الأعمال وخطط تطوير السوق ومبادرات الدخول للسوق.</span></li><li><span>خلفية قوية في المبيعات الفنية، بيع الحلول، إدارة العطاءات، والتفاوض على العقود.</span></li><li><span>فهم ممتاز لإدارة علاقات العملاء (CRM)، إدارة الفرص، وتوقعات المبيعات.</span></li><li><span>خبرة في استخدام Salesforce (SFDC)، Xait-Porter، وتطبيقات Microsoft Office.</span></li><li><span>قيادة قوية، وتوجيه، وقدرات إدارة الأشخاص.</span></li><li><span>مهارات عرض، اتصال، تفاوض، وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.</span></li><li><span>فهم تحليلي وتجاري ومالي قوي مع خبرة في الميزانية والتسعير والتنبؤ وتحليل الربحية.</span></li><li><span>القدرة على التأثير في فرق متعددة التخصصات وبناء علاقات قوية مع العملاء عبر عدة دول.</span></li><li><span>القدرة على العمل بشكل فعال في بيئة سريعة الوتيرة ومركزة على العميل وتنافسية عالية.</span></li><li><span>التزام قوي بـ HSE والجودة والتميز التشغيلي والتحسين المستمر.</span></li></ul><p><span><strong>المؤهلات:</strong></span></p><br><ul><li><span>درجة البكالوريوس في الهندسة أو تخصص تقني ذي صلة.</span></li><li><p><span>10–12+ سنوات من الخبرة في صناعة النفط والغاز، بما في ذلك ما لا يقل عن 6 سنوات في المبيعات الفنية، تطوير الأعمال، أو القيادة التجارية ضمن خط منتج Wireline</span></p><br></li><li>العمل في الجزائر أمر أساسي</li><li><span>الخبرة السابقة في دعم أو إدارة تقنيات Wireline، وحسابات العملاء، والعطاءات، والاستراتيجيات التجارية في الجزائر مطلوبة</span></li><li><span>خبرة مثبتة في قيادة فرق المبيعات الفنية ودفع النمو الإقليمي للأعمال.</span></li><li><span>فهم قوي لعمليات المناقصة، وإدارة العقود، واستراتيجيات التسعير، والمفاوضات التجارية.</span></li><li><span>خبرة في إدارة أداء الأعمال والنتائج المالية والتوقعات ومؤشرات المبيعات الإقليمية.</span></li><li><span>يفضَّل جداً وجود خبرة سابقة بالعمل مع شركات خدمات النفط والغاز متعددة الجنسيات.</span></li><li><span>رغبة في السفر بشكل مكثف عبر المنطقة لدعم العملاء وأنشطة تطوير الأعمال.</span></li></ul><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، وتضم المجموعة أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة نمط حياة، في 110 دول.</p><br><p>هنا، نحن نؤمن بك وبما تقدمه.</p><br><p>هناك فرص متعددة للتطور والتقدم. كل مشروع، وكل إجراء يسهم في خلق تأثير إيجابي لا يُنسى لعملائنا وزملائنا وكذلك كوكبنا.</p><br><p>معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist®، واسمح لقلبك بأن يقودك في هذا العالم الذي تتسارع فيه الحياة.</p><br><br>وصف المنصب<br><br><p>المسؤول عن نمو وإدارة والاحتفاظ بمحفظة العملاء الشركاتية للفندق من أجل تحقيق أقصى أرباح في مجال الإقامة، والاطعمة والمشروبات، والفعاليات والخدمات المرتبطة.</p><br><p>يساهم بشكل نشط في الاستراتيجية التجارية للمؤسسة من خلال تحديد فرص عمل جديدة، وتطوير شراكات استراتيجية، والتأكد من رضا العملاء بمستوى عالٍ، مع الالتزام بمعايير علامة Sofitel.</p><br><p><strong>المهام الرئيسية :</strong></p><br><p>· تطوير وإدارة محفظة عملاء corporate محلية ودولية.</p><br><p>· استكشاف حسابات جديدة من أجل توليد إيرادات إضافية.</p><br><p>· تحديد فرص الأعمال وضمان تحويل الطلبات.</p><br><p>· التفاوض على العقود الشركاتية والاتفاقيات السعرية السنوية</p><br><p>· متابعة الأعمال وولاء الحسابات الاستراتيجية.</p><br><p>· تنظيم وتنفيذ مواعيد عملاء، وزيارات ميدانية وعروض تقديمية تجارية.</p><br><p>· المشاركة في المعارض المهنية وورش العمل وفعاليات التواصل.</p><br><p>· التعاون مع فرق إدارة العائدات من أجل تحسين الفرص التجارية.</p><br><p>· العمل بالتنسيق مع الفرق التشغيلية لضمان تجربة عميل ممتازة</p><br><p>· إعداد العروض التجارية والمتابعة الإدارية للملفات</p><br><p>· تحليل الأداءات التجارية وإعداد تقارير دورية</p><br><p>· إجراء رصد للمنافسة ومتابعة اتجاهات سوق الشركات</p><br><p>· المشاركة في إعداد وتنفيذ خطة العمل التجارية للفندق</p><br><p>· الالتزام بمعايير الجودة وصورة علامة Sofitel</p><br><br>المؤهلات<br><br><ul><li>درجة جامعية من 3 إلى 5 سنوات في التجارة، إدارة فندقية أو مجال مشابه.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في وظيفة تجارية ضمن قطاع الفنادق.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة حسابات الشركات.</li><li>يفضل وجود خبرة في الفنادق الفاخرة أو علامة دولية.</li><li>مهارات تفاوض وتطوير تجاري ممتازة.</li><li>معرفة جيدة بسوق الشركات واتجاهات الفنادق.</li><li>إتقان تقنيات البيع وإدارة محفظة العملاء.</li><li>إتقان أدوات المكتب وأنظمة إدارة علاقات العملاء.</li><li>القدرة على تحليل الأداءات التجارية ومؤشرات البيع.</li><li>علاقة تواصل ممتازة وخدمة عملاء عالية الجودة.</li><li>قدرة قوية على التواصل والإقناع.</li><li>احساس التنظيم والاستقلالية.</li><li>موجه نحو النتائج وتحقيق الأهداف.</li><li>الاحترافية وعرض تقديمي ممتاز.</li></ul> </div>